В эпоху мобильной и электронной связи большое значение имеет скорость взаимодействия банков с клиентами.

Система оповещения, называемая «ЕСМС Сбербанк», выполняет функцию объединения в единую информационную сеть всех уровней цепочки «клиент — банк — клиент». Эти связи имеют большое значение для деятельности финансовой организации, т.к. чем быстрее люди будут получать информацию, тем меньше будет возникать конфликтов, недоразумений и правонарушений.

Что такое ЕСМС в Сбербанк

Для того чтобы понять, что это значит, достаточно ознакомиться с расшифровкой данной аббревиатуры и некоторыми примерами функционирования информационной системы. Проблема заключается в том, что многие клиенты самого крупного банка России пользуются системой ЕСМС Сбербанк, но что это такое, понимают не все.

Пример ЕСМС сообщения на карте

ЕСМС Сбербанка расшифровывается как единая система мобильных сообщений. СМС информирование используется для того, чтобы своевременно оповещать людей о значимых событиях. С помощью СМС можно осуществлять следующие действия:

• отправлять запрос о балансе;
• оплачивать услуги связи;
• осуществлять переводы с карты на карту;
• получать информацию о движении средств на счету;
• пополнять счета через телефон;
• обращаться в справочную службу.

Кроме того, информационные службы банка отправляют своим клиентам сведения, которые оказывают влияние на состояние счета, его безопасность и динамику.

Могут ли присылать СМС мошенники и как их распознать

Единая система сообщений создана не только для оперативного снабжения информацией, но и для защиты владельцев карт от мошеннических действий. Производя операции со своим счетом, человек имеет возможность постоянно контролировать его состояние.

Однако нет такой системы, которая была бы полностью защищена от действий злоумышленников. Мошенники могут:

1. Отправлять сообщения, которые похожи по интерфейсу на ЕСМС. В них могут содержаться предложения о несуществующих платных услугах. Злоумышленники могут запрашивать пароли и другую закрытую информацию.
2. Внедрять вирусные программы, приводящие к сбою работы электронной техники.
3. Осуществлять звонок по номеру телефона, указанному в договоре клиента с банком. Умело маскируясь под служащих, мошенники могут узнать данные, позволяющие вывести деньги с карты.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных действий, нужно знать, какую информацию нельзя сообщать даже служащим банка. Помните, что за картой и ЕСМС Сбербанка, несмотря на всю надежность системы, нужно следить не только сотрудникам банка, но и самим владельцам счета.

Как можно подключить ЕСМС

Подключиться к системе оповещения Сбербанка можно с помощью сотрудников учреждения или самостоятельно. В последнем случае необходимо запомнить простые алгоритмы.

В отделении

Этот вариант подключения считается самым простым, поскольку не требует никаких знаний и умений. Для этого достаточно взять с собой карту и телефон. Всю остальную работу сделает сотрудник банка по вашей просьбе.

Не забудьте взять с собой паспорт, поскольку без удостоверения личности такие операции с картами не проводятся. Телефон нужен для того, чтобы проверить наличие подключения.

Через банкоматы

Для самостоятельной активизации мобильного банка с помощью банкомата необходимо совершить следующие действия:

• введите карту в терминал и наберите ПИН-код;
• в открывшемся окне нажмите кнопку «Мобильный банк»;
• нажмите «Подключить основную карту»;
• выберите понравившийся вам тариф;
• укажите номер телефона;
• подтвердите действия.

На этом процедура подключения завершается. Можно пользоваться информационной услугой Сбербанка.

Через горячую линию

Данная процедура возможна только в том случае, если у вас уже есть привязка телефона к вашему счету. При использовании номера телефона, который неизвестен банку, придется проходить процедуру активации в офисе с помощью сотрудника учреждения.

Если привязка номера к карте уже осуществлена, то можно обратиться за помощью к сотруднику колл-центра. Для этого позвоните по номерам 900 или 88005555550. Однако перед звонком рекомендуется ознакомиться с тарифами, потому что вам нужно будет назвать сотруднику выбранный вами пакет. С тарифными планами можно ознакомиться в режиме автоматического прослушивания.

На сайте Сбербанк-онлайн

Данный способ подключения возможен только в том случае, если у вас есть личный кабинет. Войдите в него и совершите следующие действия:

• в «Личном меню» нажмите «Мобильный банк»;
• зайдите в «Детали подключения»;
• выберите приемлемый для себя тариф;
• в следующем окне выберете номер карты, которую вы подключаете к системе;
• нажмите «Подключить»;
• проверьте введенную информацию и нажмите «Подтвердить»;
• на телефон должен прийти проверочный код, введите его в нужную графу.

На этом алгоритм подключения можно считать пройденным. Однако данными действиями вы сформируете заявку со статусом «На рассмотрении». Если все в порядке, то через некоторое время эта отметка сменится на «Подтвержденная».

Таким образом, процедура подключения ЕСМС карты Сбербанка проста и понятна. Пройдя этот несложный алгоритм, люди получают хорошую защиту от мошенников и удобство в совершении операций. При этом банк может оперативно информировать своих клиентов обо всех изменениях в системе обслуживания.

Можете писать в комментариях, если у Вас остались вопросы или хотите поделиться своим мнением по этой статье.

Карта ECMC Сбербанка: что это

Банки предоставляют своим клиентам способ управления и контроля своими средствами удаленно. Для клиентов Сбербанка доступна услуга электронных оповещений посредством смс сообщений. Уведомления содержат информацию о приходных и расходных операциях или об остатке денежных средств на счету. Оповещения информируют о различных предложениях или мероприятиях. Через оповещение сотрудники банка отправляют клиенту ссылку на его личный кабинет. Информацию ЕСМС Сбербанка узнают из официального сайта, либо сторонних ресурсов в интернете. Развитие технического прогресса в сфере финансов дает новые средства для мошенников, на уловки которых попадает большое количество людей. Итак, ЕСМС Сбербанка – что это такое?

ЕСМС – это электронная рассылка в формате смс или e-mail сообщений, в котором содержится информация о карте Сбербанка в виде оповещения.

Как защитить свои финансы от мошенников

Клиенты банков периодически сталкиваются с мошенниками, которые обманным путем пытаются узнать личную информацию у клиента о его счете и карте. Пользователи услуг Сбербанка не исключение. От них тоже специалисты получают подобного рода информацию. Для своих махинаций нарушители, как правило, применяют метод социальной инженерии.

Это делается с целью получения соответствующей информации для дальнейшего неправомерного использования в корыстных направлениях. Таким способом отправляется смс сообщение или рассылка, в котором указывается процесс снятия большой суммы денежных средств с карты владельца, и есть обратный номер телефона для связи. Координаты могут иметь номер 900, либо иной набор, который отличается от оригинальных контактных данных Сбербанка.

Мошенники не только пишут, а также звонят и задают им продуманные вопросы для получения подробной информации о карте. Они узнают лишь некоторый перечень информации о владельце карты: номер его телефона, имя или фамилию, банк в котором он обслуживается. Смс рассылка или телефонный звонок осуществляется мошенниками для получения следующей информации:

1. Номер карты.
2. Дата окончания срока действия пластика.
3. Пин код.
4. Код CVV2.
5. Контрольный вопрос и ответ на него.
6. Удостоверение личности владельца карты.

Эта информация является строго конфиденциальной, и ее ни под каким предлогом нельзя называть посторонним лицам. Вместо этого следует связаться с сотрудниками Сбербанка и попросить предоставить информацию о проходивших звонках по данным карты или ЕСМС рассылок с банка. Если запрос ничего не даст, и никаких оповещений не было, то с большой долей вероятности можно сказать, что звонки и рассылка были от мошенников.

Это не все способы мошенничества, которые могут быть произведены с помощью ЕСМС рассылок. Кроме этого смс рассылки имеют не только провокационную информацию, но сообщение содержит вирусные ссылки на опасные страницы. Чтобы информация не подвергалась атаке со стороны сторонних лиц, никогда не следует переходить на подозрительные странницы или сайты.

Чтобы не потерять свои накопления и не пострадать от рук мошенников важно придерживаться правил безопасности. Для этого следует помнить о следующих моментах:

1. Когда Сбербанк осуществляет рассылку клиенту, то он обращается к нему лично, с указанием последних четырех цифр номера его карты. Сбербанк предупреждает своих клиентов, что для связи с работником банка рекомендуется звонить по номеру телефона, который указывается на обороте карты. И ни в ком случае не перезванивать по тем контактам, которые присылаются через рассылку ЕСМС.
2. Важно знать, что правонарушители не знают название карты клиента, и в каком банке он обслуживается. Также для них не доступна информация по остатку денежных средств по этой карте.
3. Рассылка для клиентов Сбербанка присылается с номера 900, либо иного, который состоит из четырех комбинаций. Подробнее об этом ознакомтесь на сайте финансовой организации. С официальных номеров контактного центра банка рассылки никогда не осуществляются.
4. Сообщения со ссылками от мошенников содержат различного вида ловушки, которые направлены на получение информации о карте: кодовое слово, CVV2 код, идентификатор и пароль Сбербанк Онлайн.
5. Если клиент Сбербанка стал жертвой смс мошенников, следует незамедлительно об этом оповестить контактный центр и заблокировать все счета и карты.
6. В тех случаях, когда финансовые средства переводятся на сторонний номер мобильного телефона, то обратитесь к мобильному оператору и напишите заявление о факте мошенничества.
7. Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением, чтобы возбудить дело.

Важно. Соблюдая эти несложные меры предосторожности, клиент многократно сокращает риск быть обманутым смс мошенниками и потерять свои средства с карты Сбербанка.

Особенности ЕСМС и его возможности

Три ведущие компании в области телекоммуникаций Вэб Плас, НЕДА-Пэйджинг, и NW GSM стали инициаторами создания новой услуги в сфере средств связи, которая называется ЕСМС: Единая Совокупность Мобильных Сообщений. Данный тандем является одним из первых, кто предложил данный вид одолжения на территории России.

Уникальность данной услуги заключается в возможности ее использования без наличия у людей сети интернет через компьютер. Это особенно для тех, кто не пользуется компьютерами, ноутбуками и другими средствами. Приобретая услугу ЕСМС, каждый будет иметь возможность передавать текстовые сообщения через оператора на указанный адрес электронной почты. ЕСМС, таким образом, сделает email частью жизни каждого. Данная система позволит общаться с близкими людьми на расстоянии, даже если один из них находится за границей.

Важно. Стандартный метод общения по телефону особенно с зарубежными странами недешевый. ЕСМС позволяет передавать сообщения в неограниченном количестве.

Абоненты данной услуги после заключения договора получают номер в единой совокупности мобильных сообщений. Другими словами это называют номер виртуального пейджера. Это понятие может включать в себя номер телефона, адрес электронного ящика или номер пейджера. Сообщение может быть направлено на электронный адрес или радиотелефон Передача любого вида сообщения будет абсолютно бесплатное. Для своего удобства абонент может купить электронный адрес. Данная услуга будет полезна в первую очередь тем, кто хочет получить собственный доступный электронный ящик для себя и своих родных, и для тех, у кого нет доступа к интернету и email. Даже на сегодняшний день таких людей много.

ЕСМС будет полезна для деловых людей и бизнесменов. Ведь нередко успех сделки зависит от скорости и своевременности получения ответов, и конфиденциальность в таких случаях играет не последнюю роль. Передавая сообщение на номер пейджера, возможно, информировать большое количество получателей.

Если говорить о протяженности отправляемого сообщения, то ее стандартный размер составляет 160 знаков в латинском алфавите. Все телефоны в сообщениях поддерживают только латинский язык, и поэтому специалисты компании разработали программу транслитерации. После перевода с латинского на русский язык, число знаков в сообщении становится меньше.

Чтобы ознакомиться с подробной информацией о данной системе, можно воспользоваться сервером www.usms.spb.ru.

Важным моментом является то, что стоимость приобретения услуги ЕСМС не меняется в зависимости от города или страны. Для всех она будет одинаковой.

Таким образом, приобретение ЕСМС позволит владельцу отправлять:

1. Email в Интернете с помощью оператора НЕДА-пэйджинг.
2. Через оператора НЕДА-пэйджинг сообщения с номера телефона на сотовый телефон NW GSM.
3. С сотового телефона NW GSM email в сеть Интернет.
4. Сообщения на сотовый телефон с любого компьютера или интернета через модем.

Данной системой ЕСМС компания Вэб Плас уже пользуется. Через привязанный номер отправитель может послать сообщение организации на его виртуальный пейджер.

Сообщения ЕСМС будет гарантировано доходить до получателя, и вероятность их утери приближено к нулю. Если даже при передаче голосового сообщения на почтовый ящик с сервером ЕСМС не получается сразу связаться, попытки будут повторяться до получения положительного.

ЕСМС Сбербанка — что это такое

Каждый клиент Сбербанка, который пользуется его продуктами, получает СМС–информирование об операциях по приходу/расходу средств, акционных предложениях или изменениях в работе банка. С недавнего времени популярность начала набирать услуга ЕСМС Сбербанка. Что это такое знают не все, поэтому участились также и случаи мошенничества с ее использованием. Чтобы обезопасить себя, необходимо точно знать, что из себя представляет карта ЕСМС.

Что такое ЕСМС

ЕСМС – единая система мобильных сообщений (полная расшифровка аббревиатуры), используемая Сбербанком для оповещения своих клиентов путем смс–сообщений или писем на их электронный адрес. В основном посредством ЕСМС клиенту отправляют ссылку на личный кабинет, информацию о движении средств, сообщения о различных акциях или бонусах банка.

ЕСМС карта Сбербанка – что это такое? Для удобства осуществления различных платежей (получение заработной платы, пенсии и т.п.) клиенты Сбербанка оформляют пластиковые карты. При их активации по желанию клиента к ним может быть подключена услуга информирования ЕСМС.

С июля 2017 года Сбербанк развивает деятельность собственного мобильного оператора «Сбербанк–Телеком», который был выбран в качестве поставщика коммуникационных услуг для оповещения клиентов банка. Целью сотрудничества с обособленным поставщиком услуг связи является создание специальной системы тарифов для клиентов Сбербанка, не зависящей от тарифов мобильных операторов.

Возможности ЕСМС-информирования по банковской карте:

• запрос баланса путем отправки смс-сообщения, при этом не требуется подключение к сети интернет;
• оплата услуг мобильной связи;
• информация о движении средств на счете;
• пополнение счета по телефонному номеру;
• получение информации в справочной службе Сбербанка по номеру 900.

Активировать услугу ЕСМС можно несколькими способами

Подключение услуги ЕСМС

Существует несколько способов подключения услуги:

1. В отделении Сбербанка. С собой необходимо взять паспорт РФ и карту, к которой будет привязана ЕСМС, и написать заявление о подключении услуги. По умолчанию клиенту устанавливается приложение Мобильный банк (если не было установлено ранее), и подключается пакет информирования «Полный».
2. С помощью банкомата Сбербанка. Нужно вставить карточку в банкомат, в главном меню выбрать пункт «Мобильный банк» и нажать «подключить». Приложение автоматически привяжет пластик к системе оповещения.
3. По горячей линии Сбербанка. По номерам 900 или 8(800)-200–37–47 необходимо сообщить оператору свои паспортные данные, ответ на секретный вопрос и номер банковской карточки. Как только сотрудник банка идентифицирует вашу личность, он подключит к вашей карте ЕСМС.
4. На сайте Сбербанк-онлайн. В личном кабинете выбрать пункт подключение ЕСМС и активировать его.

Отключение услуги ЕСМС выполняется теми же путями, что и подключение. Вам остается только выбрать наиболее удобный и понятный для вас способ.

Существуют два пакета ЕСМС Сбербанка: полный и экономный. Экономный является бесплатным и не оповещает клиента о движении средств на карте. Полный информирует о всех поступлениях и расходах по карте, его стоимость варьируется в зависимости от типа пластиковой карты.

Разумеется, широкое распространение электронного управления картами клиентов Сбербанка не могло не привлечь различного рода преступников. Случаи мошеннических операций по счетам пользователей карт Сбербанка в последнее время заметно участились.

Как распознать мошенников

Наиболее распространенным методом мошенничества является как раз информационная рассылка, возможно даже с короткого номера 900. Чаще всего в сообщении пишется, что с карты клиента списана определенная сумма денег и просьба перезвонить на телефонный номер для выяснения ситуации.

Когда клиент перезванивает на указанный номер (который, кстати, не является контактным номером Сбербанка), мошенники представляются сотрудниками банка и стараются выудить как можно больше личных сведений:

• номер карты, срок ее действия;
• ПИН–код, CVV–код;
• кодовое слово;
• паспортные данные клиента.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует всегда помнить, что, получив подобное сообщение, лучше сразу перезвонить на горячую линию Сбербанка (официальную, а не на номер в смс). Сотрудники кол-центра проинформируют вас обо всех ЕСМС рассылках за последние сутки. Можно проверить состояние карты через Мобильный банк.

Правила ЕСМС-информирования Сбербанка

Ни в коем случае не стоит предоставлять свою личную информацию посторонним лицам, даже если они представляются работниками банка. У банка есть ваши паспортные данные и информация о полученных вами банковских продуктах.

В сообщениях могут также содержаться сторонние ссылки. Не стоит кликать по ним, ибо это чревато загрузкой на ваше устройство вредоносных программ, взламывающих счета и осуществляющих транзакции с них.

Подключение ЕСМС-информирования к карте Сбербанка значительно упрощает процесс ее использования и контроля за операциями. Соблюдая меры осторожности, ЕСМС позволяет всегда быть в курсе состояния счета и пользоваться актуальными акциями и бонусами от банка.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

ECMC карта Сбербанка: что это, расшифровка

Сбербанк – это самая крупная финансовая организация в России, имеющая немало филиалов по всему миру. Ежедневно улучшая качество своей работы, Сбербанк стремится быть самым современным учреждением. Именно поэтому существует немало карт для различных нужд, мобильный банк, система ЕСМС и прочие услуги. В этой статье можно будет узнать, что такое ЕСМС Сбербанка и в чем особенности системы.

ЕСМС: расшифровка аббревиатуры и суть понятия

ЕСМС расшифровывается как Единая Система Мобильных Сообщений.  В это понятие входит оповещение клиента как при помощи СМС, так и посредством электронной почты. Сбербанк использует свою единую систему рассылок, которая позволяет вовремя оповещать клиента обо всех операциях на счету — это очень удобно для современного человека. Основная часть информации от финансовой организации приходит в виде СМС-сообщений на мобильный номер клиента; иногда банк присылает электронные письма, реже – почтовые.

Сообщения от Сбербанка обычно содержат следующую информацию: доступный остаток денег на счету, кредитные предложения, сведения о новых возможностях банка. Короткие сообщения с важной информацией от Сбербанка приходят только с одного номера – 900.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

В редких случаях Сбербанком используется номер 9000. Он служит для того, чтобы банк мог улучшить работу своих сотрудников, поэтому с номера 9000 приходят вопросы только по работе сотрудников и качества обслуживания в Сбере.

Если клиент получает какие-либо предложения с других номеров, ему стоит насторожиться — это мошенники.

Возможности ЕСМС

Клиент Сбербанка, который уже подключил услугу информирования ЕСМС, должен знать, какие именно возможности есть у системы. Путем запроса клиентом можно:

1. Узнать баланс карты можно путем отправки СМС; это работает даже при отсутствии интернета.
2. С легкостью оплатить услуги связи для сотового телефона.
3. Узнать сведения о движении денег на счету, приход, расход и остаток.
4. Пополнить свои или чужие счета, привязанные к телефонному номеру.
5. Получить необходимую информацию в справочной службе банка, используя номер телефона 900.

Возможности ЕСМС значительно облегчают жизнь каждого клиента Сбербанка, при этом помогают сэкономить не только его время, но и деньги. Существует два тарифа этой услуги:

Как подключить услугу в Сбербанке

Известно несколько способов подключения ЕСМС-оповещения. Систему можно подключит в отделении банка, при помощи мобильного приложения Сбербанк Онлайн, при обращении в техподдержку банка или в банкоматах.

Подключение ЕСМС в банке

В отделении финансовой организации Сбербанк услугу можно подключить, придя туда лично. В этом случае при себе необходимо иметь паспорт и карту. Подключение услуги предоставляется по письменному заявлению клиента, при этом на его сотовый телефон устанавливается приложение Сбербанк Онлайн. Подключается пакет ЕСМС «Полный», который включает в себя все виды СМС-сообщений и электронных писем. С этим пакетом клиенту будут доступны все возможности ЕСМС-сервиса.

Помощь банкомата в подключении ЕСМС

После того, как карта Сбербанка вставлена в банкомат, в меню следует выбрать «Мобильный банк» и подключить его. Тут же придет оповещение, что услуга подключена и с этого момента начнут приходить ЕСМС-сообщения.

Обращение в службу техподдержки

Чтобы подключить систему сообщений о состоянии счета в Сбербанке, достаточно позвонить в техподдержку по номеру 900 и сообщить оператору данные, которые известны только вам: номер карты, паспортные данные и ответ на секретный вопрос, который был задан при оформлении карты. После того, как оператор убедится, что ему звонит владелец карты, он подключит клиента к ЕСМС.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

К сожалению, подключить данную услугу через мобильное приложение или с помощью интернте-банкинга Сбребанк Онлайн невозможно. На сайт и в приложении возможно лишь получить информацию о настоящем тарифе — «Полный» или «Экономный».

Как распознать мошенников

Все операции, связанные с деньгами, всегда тщательно отслеживаются недобросовестными мошенниками. Именно поэтому каждый клиент банка должен знать, как уберечь свои средства и не стать жертвой ограбления.

К примеру, если мошенников заинтересовало, что за карта ЕСМС Сбербанк, что это и как ее взломать, то они не упустят возможности нажиться на полученной ими информации.

Работники Сбербанка часто сталкиваются с тем, что клиент лишился какой-либо части денег на своем счету либо потерял всю сумму, пострадав от действий мошенников. Чтобы не попасться на уловки недобросовестных воров, необходимо знать несколько важных моментов:

1. Операторы Сбербанка всегда знают, сколько денег на счету у клиента и никогда не спрашивают у клиентов сумму остатка.
2. Если сотрудник финансовой компании по телефону предлагает клиенту какую-либо услугу, которая будет оплачена с его счета, то сразу нужно положить трубку: это мошенники. Из Сбербанка никогда не звонят с предложениями платных услуг.
3. Обычно мошенники просят назвать номер карты, срок, до которого она действует и защитный трехзначный код. Эту информацию знает только клиент и оператор банка. Поэтому никогда не называйте свои данные посторонним лицам.
4. При поступлении множества сообщений о списании неких сумм с карты клиента, если он при этом нигде не платил, ему следует сразу же позвонить на горячую линию Сбербанка и заблокировать карту. Скорее всего, мошенники каким-либо образом смогли узнать все данные карты и уже списывают с нее финансы.
5. Никогда и никому не называйте код, полученный вами в смс-сообщении от банка. Если просят его назвать – это попытка мошенников добраться до ваших финансовых средств.

Нужно быть очень внимательным человеком, не давать сомнительным собеседникам никаких личных данных и таким образом можно сберечь свои деньги и нервы.

Важные рекомендации для держателей карт

Система оповещения ЕСМС карты Сбербанка — что это дает клиенту? Возможность своевременно получать информацию о состоянии своего счета и остатке денег. Если отсутствует интернет и невозможно посмотреть информацию по карте при помощи Сбербанка Онлайн, то система ЕСМС выручит — она работает, даже если интернет-соединение отсутствует. Для работы требуется только положительный баланс на сотовом телефоне.

Никогда не следует никому сообщать все пароли и коды, которые присылает Сбербанк, а также никто не должен знать цифры защитного кода с обратной стороны карты.

ЕСМС-оповещения — очень полезная система, но нужно быть очень осторожным, чтобы не попасться на уловки мошенников.

Выводы

Облегчить свою жизнь и сэкономить личное время, которого всегда так не хватает, поможет Сбербанк при помощи системы ЕСМС-рассылки. ЕСМС Сбербанка — что это? Это легкий и соврмененный способ управления своими финансами, который не требует особых знаний и навыков, всю нужную информацию всегда можно узнать у банка через СМС-сообщения. Избавить себя от лишних походов в банк очень легко, достаточно подключить Сбербанк ЕСМС.

что это, как подключить и пользоваться

Опция ECMC на карте Сбербанка: что это и как ей пользоваться – подобные вопросы встают перед клиентом крупнейшего банка после получения первых СМС от кредитной организации. Эти символы присутствуют в каждом уведомлении о покупках и других операциях. На самом деле ничего секретного или особо важного в символах ЕСМС нет. Но держателю лучше знать, что они означают.

Что такое ЕСМС на карте Сбербанка

Каждому клиенту Сбербанка, имеющему хотя бы одну карту, поступают иногда сообщения от банка, которые начинаются с символов ЕСМС. Далее в них следует уже информация, предназначенная для держателя. Но на практике большинство клиентов у клиентов, у которых есть карта Сбербанка о ECMC: что это, зачем нужно и как этим пользоваться, не знает. Подобная путаница возникает из-за активного использования банком аббревиатур, расшифровку которых найти не всегда просто.

ЕСМС – это сокращение от названия «Единая система мобильных сообщений». Именно так в Сбербанке принято называть услугу по доставке различных уведомлений держателям карт по СМС. Еще одно ее название – «Мобильный банк» более известно простым потребителям. Но из-за ограничений на количество символов в SMS используют именно короткое обозначение опции ЕСМС.

Сбербанк предлагает полный и минимальный (экономный) пакет услуги ЕСМС. Экономный вариант ее предоставляется всегда бесплатно. Стоимость полного пакета зависит от категории карты клиента:

• для всех видов кредиток, золотых и премиальных дебетовых карточек – 0 р.;
• для классических (включая молодежные) дебетовых карт – 60 р./мес.;
• для социальных карт – 30 р./месяц.

Между полным и экономным пакетом есть только 1 различие. В минимальном тарифе нет уведомлений о каждой операции в магазинах. Она доступна только тем, кто подключился к полному тарифу услуги ЕСМС.

Переключаться между тарифными планами клиент может самостоятельно через банкоматы и СМС-команды. Например, для перехода на ТП «Полный» надо отправить на телефон 900 команду «Полный», а для переключения на бесплатный пакет – слово «Эконом».

Важно. По стандартным условиям услуга ЕСМС оплачивается отдельно по каждой карточке. Раньше Сбербанк допускал подключать ее ко всем картам клиента, но правила изменились не в лучшую для держателей сторону. Возможность подключить к услуге ЕСМС все карты сразу сохранена только в пакетах «Сбербанк Первый».

Преимущества услуги

Сбербанк активно продвигает услуги SMS-уведомлений. Они помогают повысить безопасность использования карточных продуктов и обладают целым набором преимуществ:

• Широкие возможности. Помимо получения уведомлений, мобильный банк позволяет делать быстрые переводы, запрашивать баланс, мини-выписки, оплачивать связь и другие услуги. Причем все эти возможности доступны через SMS и USSD-команды даже при отсутствии доступа к интернету.
• Доступ к покупкам в любых интернет-магазинах. Без подключения опции «Мобильный банк» не приходят коды безопасности по SMS. Они нужны для оплаты на сайтах с подключенной технологией 3D Secure.
• Доступ к дистанционным сервисам. Для работы в Сбербанк Онлайн также нужны коды из SMS. Без услуги «Мобильный банк» они не приходят. Возможность получать одноразовые коды через банкоматы Сбербанком отключена.
• Полный контроль за расходами. Данным плюсом смогут воспользоваться те, кто активировал полный пакет услуги. Им после каждой покупки будут приходить сообщения об остатке баланса, сумме списания.

При желании клиент может подключить оповещение через PUSH-уведомления. Они доставляются через интернет и приходят часто быстрее СМС. Если телефон окажется в зоне, где нет доступа к интернету, то сообщение придет при этом в стандартном порядке через SMS.

Как подключить информирование

Услугу информирования (ЕСМС) держатель карты может подключить самостоятельно или с помощью сотрудников Сбербанка. Часто ее предлагают активировать сразу при выдаче пластика. Но если этого не было сделано, то можно воспользоваться любым из 4 способов подключения:

• Звонок в банк. Позвонив по телефону 900, держателю карточки Сбербанка надо переключиться на оператора и попросить его активировать опцию «Мобильный банк». Для подтверждения операции специалист попросит назвать секретное слово и паспортные данные владельца. Иногда может понадобиться также номер пластика, к которому надо подключить СМС-уведомления.
• Использование банкомата. Держателю надо вставить карту в устройство, ввести ПИН, а затем перейти к разделу «Мобильный банк», нажать кнопку «Подключить» и ввести телефон. После подтверждения номера можно выбрать нужный тариф опции ЕСМС.
• Автоматическое подключение при регистрации в приложении Сбербанк Онлайн. Данная возможность присутствует только при условии, что номер телефона был указан в заявке на выпуск карточки.
• Обращение в офис. При себе держателю надо иметь паспорт и желательно пластик, к которому требуется подключить ЕСМС. Специалисты могут помочь с активацией опции через банкомат или принять заявление на ее подключение.

Важно. Подключение услуги через заявление происходит не мгновенно, а за 1-3 дня. Держателю придется немного подождать или воспользоваться альтернативными способами ее активации.

Узнать, активна или нет опция ЕСМС, довольно просто. Достаточно отправить на телефон 900 SMS с командой «ИНФО». В ответ банк пришлет информацию о том, подключена услуга или нет.

Безопасность: как уберечься от мошенников

Безопасность банковских карт и сервисов находится на достаточно высоком уровне. Сбербанк постоянно работает над ее улучшением. Но мошенники также постоянно придумывают все новые способы кражи денег с карт и счетов. Держатель карточки с подключенной опцией ЕСМС должен также соблюдать ряд мер для повышения безопасности финансов:

• Все поступающие сообщения от банка надо внимательно читать. Обязательно надо проверить отправителя, чтобы убедиться, что SMS отправлено именно финансовой организацией. При малейших сомнениях надо сразу обратиться в call-центр Сбербанка по телефону 900.
• Коды в сообщениях предназначены исключительно для держателя карты. Сотрудники Сбера никогда не запрашивают их. Если кто-то просит продиктовать код из SMS надо немедленно прекратить разговор и обратиться в call-центр банка.
• Сообщать полные реквизиты карты посторонним нельзя. Особенно это относится к коду CVV, расположенному на оборотной стороне. Максимум другому человеку можно назвать номер пластика для перевода на него денег. Если данные карточки стали известны другому лицу или существует потенциальная возможность, что это произошло, то надо незамедлительно обратиться в call-центр банка или самостоятельно заблокировать пластик и оформить его перевыпуск.

Выводы

• ЕСМС – одно из альтернативных названий услуги «Мобильный банк» от Сбербанка для владельцев карт, позволяющей получать уведомления о транзакциях, совершать платежи, переводы и другие операции.
• На минимальном тарифном плане не предоставляют сообщения о каждой покупке по карте, они есть в полном пакете услуги ЕСМС, который для некоторых видов карточек платный.
• При использовании ЕСМС и банковских продуктов Сбербанка или любых других банков клиент не должен забывать о правилах безопасности.

Понравилась статья? Будем благодарны за лайки и репосты. Если у вас есть что добавить по теме, не стесняйтесь, комментируйте. А еще на портале вы можете обратиться за консультацией к профессиональному юристу.

Читайте подробнее: как подключить Мобильный банк к карте Сбербанка.