Что делать, если не приходят SMS на Samsung Galaxy

Содержание

1. С чего начать диагностику

Если на ваш номер перестали приходить SMS, то в первую очередь необходимо выяснить: сообщения не приходят от одного (нескольких) номера или от всех.

Для проверки попросите нескольких родственников или знакомых прислать на ваш номер SMS и самостоятельно отправьте SMS со своего телефона на свой же номер.

2. Если сообщения не приходят только от одного или нескольких номеров

2.1. Проверьте черный список

Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят SMS, в черном списке. Если какой-то номер добавлен
в
черный список, SMS от него будут автоматически скрываться, а звонки сбрасываться. Чтобы получать SMS,
удалите этот номер из
черного
списка.

Если номера в черном списке нет, перейдите к следующей рекомендации.

2.2. Проверьте устройство в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли
загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные
приложения
отключаются (не работают).

Попробуйте получить SMS.

Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте
загруженные
приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили
недавно.

Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:

1. С вашим смартфоном/планшетом и SIM-картой все в порядке;

2. Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете SMS: сбились настройки телефона, нет денег на счету,
проблемы с SIM-картой. Для окончательной проверки можно поставить вашу SIM-карту в другой телефон и проверить
получение SMS.

3. Если сообщения не приходят от всех номеров

3.1. Перезагрузите устройство

Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS.

Если SMS приходят, с устройством все в порядке.

Если SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.2. Отключите режим «Не беспокоить»

В этом режиме устройство отключает уведомления о новых SMS: они поступают, но
сигнала и уведомления нет. Новые SMS можно посмотреть, только если специально открыть приложение Сообщения.

Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.

Попробуйте получить SMS.

Если SMS приходят, с устройством все в порядке.

Если режим не включен или SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.3. Проверьте устройство в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли
загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные
приложения
отключаются (не работают).

Попробуйте получить SMS.

Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте
загруженные
приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили
недавно.

Если в безопасном режиме SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.4. Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора

Чтобы окончательно выяснить, в чем причина, поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например,
если пользуетесь
МТС, поставьте Мегафон) и попробуйте получить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую
SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В
этом
случае обратитесь к оператору связи.

Если SMS все равно не приходят, значит неисправно устройство. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и
ремонта.

Такие поломки крайне редки. Чтобы не потерять время на поездку в сервисный центр, убедитесь, что вы точно
проверили свое устройство по инструкции выше.

Что делать если перестали приходить смс на андроид

Операционная система Андроид радует своих пользователей большим количеством полезных приложений, быстрым интернетом и возможностью всегда быть в курсе последних событий.

Но иногда и у такой современной системы случается сбой, и телефон на какое – то время перестает справляться со своими основными функциями – приемом и отправкой смс – сообщений. Чаще всего этим «грешат» марки HTC и Samsung. Внизу страницы, в комментариях, можете найти разные варианты решений проблемы от пользователей.

Что делать если перестали приходить сообщения смс на Андроид?

Самое главное – не поддаваться панике и не ругать операционную систему на чем свет стоит. Помните – все проблемы решаемы. В зависимости от серьезности проблемы есть несколько путей решения:

1. Перезагрузите телефон ( выключите его на несколько минут, затем снова включите). Возможно, у него просто произошел «перегруз» от длительного активного использования. Если проблема только в этом, после включения он начнет работать в полную силу.
2. Убедитесь, что проблема именно в телефоне, а не в мобильном операторе. Иногда в сети происходят сбои и смс- сообщения перестают принимать все абоненты сотового оператора. Позвоните в службу поддержки и уточните, не проводятся ли в данный момент какие – то работы. Возможно, неполадки в скором времени устранят.
3. Проверьте архив сообщений в своем смартфоне. Если входящих смс у Samsung накопилось слишком много и память телефона переполнена, ему просто некуда сохранять очередное входящее сообщение, и он перестает их принимать. Удалите ненужные сообщения и освободите место для получения новых.

Если все предыдущие методы устранения неполадок не помогли, значит, проблема более сложная и необходимо переходить к решительным способам.

Перед этим сохраните все контакты, телефонные номера и другую важную информацию, которая имеется в вашем гаджете. Иначе, все данные будут утеряны, может, даже безвозвратно.

• Сделайте сброс настроек телефона до заводских, другими словами «форматните» его. В итоге ваше устройство станет «чистым», таким, каким оно было сразу после покупки. И если до этого имелись проблемы с операционной системой, после данной радикальной меры они пропадут.

В том случае, если и после сброса настроек, смс на телефон андроид все еще не приходят, своими силами данную проблему не решить. Выход один – перепрошивать устройство, то есть установить операционную систему заново. Этим должен занимать знающий человек, поэтому лучше отдать смартфон в сервис.

Бывает так, что на Samsung не приходят смс с коротких служебных номеров – от оператора или банка. В чем причина?

Если на андроид не приходят смс от Сбербанка

Чаще всего здесь проблема именно в системе рассылки уведомлений со стороны банка. Смс о поступлении или снятии средств с банковской карты могут придти на несколько дней позднее. Решение есть:

• Проверить, подключена ли услуга «Мобильный банк»
• Обратиться в техподдержку банка Сбербанк

почему и что делать после замены сим-карты

Обмен СМС-сообщениями на мобильном устройстве является такой же распространенной функцией, как голосовое общение по сотовой сети провайдера. Несмотря на высокую популярность социальных сетей, мессенджеров, подобный метод общения переговоров остается востребованным. Неприятно, когда важное уведомление задерживается или совсем не приходит до адресата, особенно сервисные оповещения со стороны оператора, банка, других компаний. Существует множество распространенных причин, по которым на телефон Билайн не приходят СМС-сообщения, каждая требует досконального разбирательства.

Почему не приходят СМС на телефон в Билайне

Способ общения посредством отправки, получения SMS-сообщений продолжает оставаться востребованным среди потребителей компании Билайн, независимо от быстрого развития социальных сетей, онлайн-сервисов для переписки. Такой способ оповещения абонентов использует сам провайдер, банковские организации и пр.

Потребители могут сталкиваться с проблемами относительно приема входящих сообщений. Письма могут доставляться с серьезной задержкой либо вовсе не доходить до получателя. Существует несколько причин, по которым функция переписки работает некорректно, они могут быть связаны с неполадками самого мобильного устройства или сбоями в программном обеспечении.

Самые распространенные ситуации, вызывающие сбои СМС:

1. Потребитель находится в зоне слабого приема сигнала сотовой сети. На личном балансе недостаточно денежных средств, отрицательное или нулевое положение.
2. На мобильном устройстве пользователя установлено устаревшее программное обеспечение.
3. Причина кроется в некорректной работе сотового телефона, нехватке свободной памяти, поломке сим-карты.
4. Проблемы на линии провайдера мобильной связи.

Все это может отрицательно сказаться на функции обмена СМС-сообщениями. Каждая проблема требует детального рассмотрения.

Нулевой или отрицательный баланс

Распространенной причиной некорректной работы функции обмена текстовыми сообщениями является нехватка денежных средств на личном балансе. Чтобы мобильное устройство отправляло, получало письма, совершало звонки по голосовому каналу, необходимо постоянно отслеживать состояние лицевого счета, своевременно пополнять его.

При достижении отрицательного, нулевого баланса провайдер временно приостанавливает работу функции СМС, исходящего голосового общения. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, регулярно проверяйте счет любым стандартным методом:

1. Воспользуйтесь кодированной командой *102#. В ответ придет уведомление с текущим количеством денежных средств.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете Билайн в браузере на официальном портале компании. Введите телефонный номер, защитный пароль для входа в учетную запись. На главной странице отображается текущий баланс, здесь же получится закинуть деньги.
3. Справочную информацию можно получить в мобильном приложении «Мой Билайн».
4. Запросите сведения у представителей оператора по номеру горячей линии 0611, в отделении обслуживания, продаж Билайн.

Чтобы избежать проблем с предоставлением услуг СМС, старайтесь поддерживать положительное состояние лицевого счета.

Черный список

Вы не получите входящего сообщения пользователя, если его телефонный номер добавлен в черный список. После блокировки нежелательного контакта, все поступающие вызовы, уведомления с его стороны будут автоматически блокироваться. Подобная возможность предоставляется в рамках услуги «Черный список», на современных мобильных устройствах в настройках  реализована функция блокировки спама. Проверьте состояние опции, при необходимости удалите нужный контакт из ЧС.

Сбой в работе сети

Чтобы сотовый телефон корректно выполнял функциональные возможности, необходимо находиться в зоне стабильного приема сигнала сети провайдера Билайн. При отсутствии связи все услуги блокируются, вы не сможете получить, принять СМС-сообщение, совершить исходящий вызов.

Не стоит исключать разовые, случайные сбои мобильной сети оператора. Для поддержания качества, провайдер периодически проводит регламентные работы. Единственный выход – подождать, попробовать позже. Справочную информацию предоставляют по горячей линии 0611.

Блокировка сим-карты

Если потребитель длительное время уклонялся от уплаты абонентского взноса, накопил на лицевом счету огромную задолженность, то провайдер имеет полное право заблокировать симку пользователя до внесения необходимой суммы. Аналогичное ограничение накладывается на абонентов, которые длительное время не пользовались услугами сотовой связи.

Функция обмена мгновенными СМС-сообщениями также блокируется при ограничительных действиях оператора в сторону пользователя.

Чтобы восстановить корректную работу мобильного устройства рекомендуется обратиться к представителям компании Билайн, попросить разблокировать доступ.

Сбой параметров СМС центра

Чтобы потребитель смог получать, отправлять СМС-сообщения, необходимо проверить, настроить параметры SMS центра на мобильном устройстве. Если сведения были случайно удалены из настроек смартфона, то услуга приостанавливает свое действие.

Нехватка памяти в телефоне

Все поступающие СМС сообщения автоматически сохраняются во внутренней памяти сотового телефона. Объем свободного накопителя ограничен, в зависимости от модели смартфона. При недостатке памяти входящее письмо просто не сможет отобразиться в девайсе. Чтобы этого избежать, старайтесь регулярно очищать резервы, удалять устаревшие уведомления.

Сбой в работе операционной системы

На работу функции могут повлиять неполадки самого мобильного устройства, сбои программного обеспечения. Решить проблему получится следующими способами:

1. Выполните перезагрузку телефона, повторите попытку заново.
2. Обновите операционную систему девайса.
3. Попробуйте заново подключиться к сотовой сети оператора.

Причиной могут послужить вредоносные вирусные программы, их легко подхватить на подозрительных, непроверенных ресурсах в интернете.

Сообщения с задержкой

Если СМС приходят, но задерживаются на определенный промежуток времени, то сделать самостоятельно ничего не получится. В большинстве случаев причиной выступают неполадки в сотовой сети провайдера, поэтому придется просто подождать.

Также письма доставляются с задержкой при нахождении абонента за пределами Российской Федерации, в международном роуминге или, когда в момент доставки пользователь был вне зоны действия сети.

Другие причины

Существуют другие причины, способствующие неполадкам при обмене СМС-сообщениями:

Если не приходят SMS только с коротких номеров

На мобильный телефон потребителя могут не поступать только письма с коротких сервисных контактов, от самого провайдера Билайн, банковских и других организаций. Причиной этому может быть следующее:

• пользователь установил запрет на получение уведомлений с коротких номеров;
• на смартфоне наблюдается активность вирусов;
• абонент сам отключил оповещения оператора, банка в приложении;
• отсутствует связь, имеются сбои программного обеспечения.

Как решить проблему

В большинстве случаев возникшую неполадку можно решить самостоятельно. Чтобы избежать неприятностей в будущем, старайтесь периодически проверять установленное обновление операционной системы и своевременно пополнять баланс сотового телефона.

Настройка или обновление телефона

При сбое центра сообщений рекомендуется провести следующие действия:

1. На рабочем столе смартофона найдите вкладку настроек системы.
2. Выберите раздел мобильной связи, пункт передачи текстовых сообщений.
3. Среди представленных параметров кликните на вкладку настройки СМС центра.
4. В появившемся поле необходимо прописать сервисный контакт оператора. Для Билайн задается значение +7903 701 1111.
5. В качестве типа сообщения укажите СМС. Способ обмена – GSM.

При указании ошибочного номера внесите изменения. Следует учитывать, что на разных моделях мобильных телефонов интерфейс меню отличается.

Владельцы устройств известных брендов для активации услуги передачи сообщений должны ввести команду *5005*7672*+79037011111#.  Система автоматически выполнит необходимые настройки.

Провайдер рекомендует использовать только актуальную версию операционной системы на девайсе. В разделе системных настроек периодически проверяйте появление обновлений, скачивайте, устанавливайте их.

Обращение в техническую поддержку

Когда самостоятельно не получается решить вопросы, касающиеся предоставления услуг сотовой связи, обратитесь к специалистам в службу технической поддержки оператора Билайн. Наберите 0611, дождитесь ответа от консультанта, запросите помощь. Аналогичным путем можно обратиться в офис обслуживания провайдера. При себе обязательно иметь паспорт.

Другие методы

Способ решения задачи зависит от возникшей проблемы. Старайтесь соблюдать рекомендации:

1. Вовремя вносите денежные средства на баланс сим-карты. Не допускайте ухода счета в отрицательное положение.
2. Установите на смартфон антивирусное приложение, просканируйте систему.
3. Проверьте работоспособность самого устройства.
4. Периодически очищайте память от устаревших сообщений.

Любую проблему получится решить самостоятельно, в крайних случаях обратитесь к оператору Билайн.

Не приходят сообщения на телефон хуавей. Что делать, если не приходят SMS на Samsung Galaxy

Телефон перестал принимать SMS сообщения. Недавно к нам на почту пришло очередное письмо-вопрос от нашего пользователя, текст письма таков:

Здравствуйте, у меня андроид смартфон Samsung galaxy S, недавно столкнулся с одной проблемой. Телефон просто перестал принимать СМС сообщения. Раньше все работало нормально, смартфон и принимал и отправлял SMS без проблем, сейчас тока отправляет. Помогите решить проблему…

И так в данной статье я напишу несколько вариантов решения проблемы.

Удостоверится что у вас рабочая сим-карта.

Если нет возможности проверить SIM в сервисном центре, тогда просто позвоните своему оператору и попробуйте узнать у него почему не приходят сообщения и если он скажет что проблема ни в симке в вашем телефоне, тогда читайте пункты ниже.

Проверьте правильность номера вашего SMS центра.

Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.

Вирус на телефоне.

Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.

Стороннее приложения.

Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.

Обновить SMSC.

Заходим в номеронабиратель, вводим там такой код: *#*#4636#*#*

, попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.

Hard Reset – сто процентов решит проблему.

Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо . Но, пред тем как делать хард ресет, сделайте резервную копию всей информации на устройстве, переместите данный с телефона на сим-карту и карту памяти. Да бы избежать пропажи все информации с аппарата, если вы все же сделали сброс но забыли сделать резервную копию, тогда читайте статью: Там написан способ который поможет вернуть часть утерянной информации.

На этом пожалуй, всё, надеюсь данная статья помогла Вам. Свои вопросы можете оставлять в комментарии…

Один из наиболее частых вопросов, который возникает у пользователей телефонов: «Почему на телефон не приходят СМС?» Из-за чего такое случается, сразу сказать трудно, ведь причин может быть несколько, начиная с неправильных настроек сообщений и заканчивая аппаратной поломкой. В сегодняшней статье мы расскажем о наиболее популярных проблемах, из-за которых СМС перестают приходить на телефон, а также рассмотрим способы устранения возможных неполадок.

Заполнение памяти

Первая и самая распространенная причина, почему СМС не приходят на телефон — заполнение внутренней памяти устройства. И хотя современные гаджеты имеют достаточный объем памяти, рано или поздно она все же заполняется, и сообщения попросту перестают поступать. Особенно часто данная проблема встречается на старых моделях телефонов и на современных ультрабюджетных.

Многие уверены, что если подключить карту памяти к аппарату, то проблема исчезнет, но это не так. Сообщения никогда не используют внешние накопители и сохраняются только в память телефона. Исправить проблему на самом деле довольно просто — нужно очистить внутреннюю память от всего лишнего мусора. Сделать это можно самостоятельно, удалив все старые ненужные сообщения, журналы вызовов и приложения, установленные на внутреннюю память. Но лучше всего воспользоваться каким-нибудь специальным приложением для более глубокой очистки, например SD-Maid или CCleaner Mobile.

Неправильные настройки

Следующая причина, почему СМС не приходят на телефон — неправильные настройки или сброс настроек сообщений. Как правило, при подключении СИМ-карты к телефону все параметры для сообщений устанавливаются сразу, но бывает и такое, что они «слетают» в результате программного сбоя или по вине пользователя. Определить проблему порой бывает очень трудно, ведь мало кто вообще задумывается о том, что настройки могут быть сброшены. Пожалуй, это одна из самых коварных причин, по которой СМС не приходят на телефон.

Что делать с данной неисправностью? Тут такой порядок действий. Для начала необходимо зайти на сайт оператора сотовой связи, которому принадлежит симка. Теперь следует найти на сайте номер СМС-центра. Как правило, такая информация дается только в личном кабинете пользователя, так что придется зарегистрироваться. Когда заветный номер будет получен, его необходимо будет ввести в телефон. Для этого нужно зайти в приложение СМС и открыть его настройки. Там должен быть пункт «SMS-центр». Необходимо зайти в него и ввести номер в соответствующее поле.

Режим полета

Еще одна известная причина, почему СМС не приходят на телефон — включенный режим полета. Многие пользователи любят использовать его для того, чтобы какое-то время побыть в тишине, без всяких звонков и т. д. К сожалению, отключить данный режим по прошествии определенного времени большинство забывает, из-за чего к ним и далее не поступают ни звонки, ни сообщения, ни прочие оповещения.

К счастью, исправляется проблема просто — всего-то нужно отключить режим полета. Сделать это можно либо из настроек телефона, либо через статус-бар, либо же через меню выключения, которое появляется при зажатии кнопки питания.

Сим-карта или лоток

Нередко проблемой, по которой СМС не приходят на телефон, становится сим-карта или лоток для нее. Да, такое тоже случается, и, увы, причины поломки симки зачастую остаются неизвестны. Как один из вариантов — брак при производстве.

Помимо самой сим-карты, также может выходить из строя и лоток для нее. Контакты в разъеме частенько обламываются, окисляются из-за попадания влаги или же просто выходят из строя по причине перегорания или все того же брака.

Решить проблему с неисправной симкой можно только при помощи замены самой карточки. Что же касается лотка, то тут несколько вариантов. Если речь идет об окислении контактов, то их всегда можно почистить при помощи ватной палочки и соды. Если же обломан один из контактов или лоток неисправен, то тут поможет только замена на новый.

Удалите номер из черного списка

Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят SMS, в черном списке для сообщений. Если какой-то номер добавлен в черный список, вы не сможете получать от него SMS и MMS. Чтобы получать сообщения, удалите этот номер из черного списка.

Если номера в черном списке нет, перейдите к следующему совету

Проверьте смартофон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на сообщения, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:

1. С вашим смартфоном/планшетом и SIM-картой все в порядке;

2. Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете SMS: сбились настройки телефона, нет денег на счету, проблемы с SIM-картой.

Следуйте советам ниже по порядку, пока не начнете получать SMS.

Перезагрузите смартфон/планшет

Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS. Если SMS приходят, с устройством все в порядке. Если SMS не приходят, перейдите к следующему совету.

Если перезагружать приходится часто (несколько раз в день) – позвоните в службу поддержки .

Отключите режим «Не беспокоить»/«Режим блокировки»

В режиме «Не беспокоить»/«Режим блокировки» смартфон/планшет отключает уведомления о новых сообщениях: SMS поступает, но сигнала и уведомления нет. Новые SMS можно посмотреть, только если специально открыть «Сообщения».

Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.

Попробуйте получить SMS. Если SMS приходят, с устройством все в порядке. Если режим не включен или SMS все равно не приходят, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте получить SMS. Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить»
. Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Заключение

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

Несмотря на обилие разнообразных приложений, например, мессенджеров, призванных заменить привычные SMS, стандартные текстовые сообщения остаются наиболее востребованным и основным способом общения. Однако, нередки случаи, когда СМС не работают на аппарате должным образом. Зная, почему не приходят смс на телефон, пользователь сможет выявить и самостоятельно устранить проблему.

Причины некорректной работы

SMS представляются одним из самых востребованных способов коммуникаций, что обусловлено удобством использования, а также рядом других преимуществ. При этом они нередко используются для корректного функционирования различных сервисов — онлайн банкинга, уведомлений и рассылок.

Нередко возникает ситуация, когда пользователь выполнил какое-либо действие, требующее подтверждения, однако на телефон не приходят смс. Что делать в подобной ситуации? Для начала, необходимо изучить наиболее вероятные причины некорректной работы, чтобы определиться с алгоритмом дальнейших действий.

Если пользователю перестали приходить смс, это может быть вызвано следующими причинами:

• сим-карта находится в неработоспособном состоянии и подлежит замене;
• устройство некорректно настроено, что вызывает проблемы с приемом сообщений;
• на телефоне недостаточно свободного места для приема новых SMS;
• наличие в системе вирусов, вредоносных и нежелательных программ;
• номер отправителя находится в черном списке пользователя;
• неполадки со стороны оператора;
• блокировка номера.

В зависимости от конкретной причины, алгоритм действий для устранения неполадки будет отличаться. Чтобы гарантированно устранить проблему, потребуется поочередно попробовать каждый из методов, особенно если точная причина возникновения неполадок неизвестна.

Часто смс не приходят из-за неисправности самой сим-карты

Неисправность сим-карты, неполадки и блокировка

Если пользователь уверен, что его гаджет работает должным образом, однако номер не приходит сообщение, это может быть вызвано неполадками со стороны оператора.

Как правило, самым распространенным вариантом представляется физический износ сим-карты.

В подобном случае потребителю потребуется посетить ближайший офис своего сотового оператора для замены элемента. Во время визита необходимо предъявить паспорт гражданина РФ, что позволит подтвердить личность абонента. Процедура замены осуществляется бесплатно, что делает услугу доступной для широкого круга пользователей.

Разбираясь, что делать, если не приходят смс, необходимо помнить – причиной может быть перегрузка сети, из-за которой оператор не может в нормальном режиме предоставлять абонентам услуги связи.
Подобная ситуация наблюдается при значительных перегрузках, которая особенно часто встречается в крупных населенных пунктах в праздничные дни, например, Новый год.

Данная проблема, как правило, не требует особых манипуляций для устранения, так как при снижении нагрузки, работа мобильного оператора возобновится в прежнем режиме.

Кроме того, отсутствие возможности принимать SMS может быть вызвано финансовой блокировкой счета.
Такая мера применяется при отрицательном балансе. Проверить, вызвана ли некорректная работа смартфона блокировкой, можно запросив баланс с помощью команды, соответствующей используемому мобильному оператору.

Блокировка будет автоматически снята, если пользователь пополнит баланс счета на необходимую сумму.

Нехватка памяти или некорректные настройки устройства

Если телефон по каким-либо причинам перестал принимать SMS-сообщения, это может быть вызвано отсутствием свободного места в памяти, необходимого для их хранения. У пользователя имеется на выбор сразу 2 варианта действий — приобретение более вместительной SD-карточки (при условии, что телефон поддерживает её использование) либо очистка памяти с помощью встроенных и сторонних инструментов.

Самым очевидным решением представляется удаление неиспользуемых приложений, которые занимают лишнее место в памяти. Помимо этого, потребуется почистить старые сообщения, которые также занимают место и могут стать причиной некорректного приема SMS-сообщений.

При желании можно воспользоваться сторонними приложениями, вроде Ccleaner или Clean Master, которые позволяют:

• очистить память от остатков удаленных приложений;
• удалить устаревшие и неиспользуемые файлы;
• очистить кэш приложений.

Кроме того, можно воспользоваться программами, призванными заменить стандартный функционал SMS. В некоторых случаях при их установке, смартфон начинает работать нормально и принимать сообщения в привычном режиме. Если подобная программа уже установлена, можно попытаться удалить её, если есть подозрения, что она конфликтует со встроенным программным обеспечением устройства.

Проблемы в работе смартфона, при которых устройство не принимает SMS, могут быть вызваны его неправильной настройкой.

Неправильная настройка телефона может стать причиной, по которой не приходят смс

Прежде всего, следует проверить в разделе «Настройки», соответствует ли номер SMS-центра реквизитам оператора. Если имеются отличия, потребуется заменить номер на актуальный, что позволит принимать сообщения.

Узнать номер SMS-центра можно, если позвонить по номеру горячей линии мобильного оператора, услугами которого пользуется абонент. Кроме того, нужные сведения можно найти на официальном сайте поставщика услуг.

Наличие вредоносных программ

Популярность смартфонов привела к тому, что многие злоумышленники, использующие вредоносные программы для хищения средств, паролей и конфиденциальных данных пользователей, переключились с компьютерных на мобильные платформы. Это привело к серьезному росту количества вирусов, которые могут быть обнаружены на пользовательских устройствах.

Защититься от них и выявить, в случае заражения, помогают специальные антивирусные программы.
Они имеют встроенный модуль сканирования, который следует запустить для проверки системы на наличие вредоносного содержимого. Для повышения эффективности сканирования, рекомендуется выполнять его различными программами поочередно, что позволит выявить даже скрытую угрозу.

Необходимо помнить, что для корректной работы антивируса, пользователю потребуется доступ к сети для обновления баз сигнатур до актуального состояния.

Если номер в черном списке

Нередко абонент может занести отправителя SMS в черный список, что сделает прием сообщений невозможным. Чтобы исправить подобную ситуацию, необходимо удалить номер отправителя из подобного списка. Алгоритм действий будет отличаться, в зависимости от используемой модели телефона и предполагает выполнение следующих манипуляций
:

1. Перейти к разделу «Контакты».
2. Найти номер, с которого не поступают смс.
3. Перейти на страницу контакта, нажав на него.
4. Нажать на знак меню, после чего, снять галочку с пункта «непосредственная блокировка».

После этого, контакт перестанет быть заблокированным и пользователь сможет принимать от него сообщения. Следует помнить, что подобное решение будет актуальным только в том случае, если пользователь не получает сообщения от одного абонента, а с другими SMS-ками проблем не возникает.

Сброс настроек – радикальный способ избавления о т проблемы, если не приходят смс

Альтернативный метод

Выясняя, почему на сим карту не приходят смс и как устранить проблему, пользователь может прибегнуть к радикальному, но эффективному решению — сбросу настроек устройства. Следует учесть, что в результате операции гаджет вернется в свое первоначальное состояние, а все пользовательские данные будут удалены.

Чтобы выполнить сброс, потребуется:

1. Перейти к разделу «Настройки».
2. Выбрать пункт «Восстановление и сброс».
3. Нажать на кнопку «Сброс настроек».
4. Подтвердить операцию и начать её выполнение.

После непродолжительного ожидания, аппарат восстановит свои заводские настройки, а проблемы, если они были вызваны неправильной установкой некоторых параметров, будут полностью устранены.

Мне не приходят SMS-сообщения от Kaspi. Что делать? — Сообщения

Возможно несколько причин, по которым вы не получаете SMS:

• Включены Push-уведомления в мобильном приложении Kaspi.kz.
Все сообщения по вашим продуктам, кроме SMS-кодов для подтверждения операций, PIN-кода и реквизитов счёта, вы можете посмотреть в сервисе «Сообщения» прямо в приложении.

• Отключены Push-уведомления по продукту.
Откройте «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi.kz. Если рядом с названием продукта нарисован зачёркнутый динамик, то всплывающие уведомления по нему отключены. В этом случае информация обновляется в сервисе «Сообщения» в приложении, но всплывающие Push-уведомления не появляются на экране смартфона. Чтобы включить их, на iOS проведите вдоль раздела справа налево, на Android нажмите на раздел и удерживайте. Затем нажмите иконку-колокольчик.

• Мы не отправляем SMS в следующих случаях:
• начисление бонусов,
• оплата услуг в сервисе Платежи на Kaspi.kz,
• оплата кредита или счёта Kaspi Red на Kaspi.kz,
• оплата заказов в Магазине на Kaspi.kz,
• переводы между своими счетами и клиенту Kaspi.

Эти сообщения приходят только в мобильном приложении Kaspi.kz. Рекомендуем установить его, чтобы не только контролировать движение ваших денег, но и быть уверенными в их безопасности.

• Вы поменяли номер мобильного телефона.
Обратитесь в любое отделение Kaspi и предоставьте актуальный номер мобильного телефона.

• Переполнена память SIM-карты или смартфона.
Очистите память и перегрузите телефон.

• Телефон был отключен или вне зоны доступа в течение 24 часов.
Если телефон сейчас включен, следующие SMS будут доставлены.

• Вы были за пределами Казахстана и не подключили роуминг.
Если телефон не в роуминге, SMS не придёт. Проверить, подключена ли у вас эта услуга, и узнать тарифы, вы можете у своего оператора мобильной связи.

​Если данные причины не помогли, напишите нам. Мы постараемся помочь.

Задать вопрос Если данные причины не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.Если данные причины не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.

Не приходят смс на телефон: почему и что делать?

SMS-сообщения попадают в СПАМ или черный список

У современных телефонов очень часто есть функции, которые позволяет фильтровать нежелательные сообщения. Такие функции могут блокировать получение сообщений, которые пришли от определенных отправителей или содержат определенные фразы. Поэтому, если у вас современный смартфон и вы не можете понять, почему не приходят SMS сообщения, то вам обязательно нужно проверить настройки на предмет подобных функций.

Для этого зайдите в приложение «Сообщения», откройте настройки и изучите опции, которые здесь доступны. Нужные вам опции могут называться: «Спам-номера», «Спам-фразы», «Черный список», «Список блокировки» и т.д. Просмотрите все эти опции и по возможности уберите все блокировки.

Как найти сохранённый пароль в Google

Память для SMS-сообщений переполнена

Если у вас классический кнопочный телефон и не приходят СМС, то проблемы могут быть вызваны переполнением памяти. Дело в том, что у таких телефонов есть жесткое ограничение на количество сообщений, которые могут храниться в памяти устройства. Например, это ограничение может составлять 50, 100 или 250 сообщений. И после исчерпания этого лимита телефон перестает получать сообщения.

К счастью данная проблема решается очень просто. Для этого достаточно открыть список полученных SMS-сообщений и удалить ненужные сообщения

В большинстве случае в таком списке есть функция удаления всех сообщений сразу, если там нет ничего важного, то эта функция поможет решить эту проблему быстро и надолго

В современных смартфонах данная проблема практически не встречается. Тем не менее, если вы проверили все остальные возможности, а SMS-сообщения все равно не приходят, то можете попробовать почистить ранее полученные «смски». Есть небольшая вероятность, что это поможет.

Программные сбои или вирусы

Если вы сделали все описанное выше, но СМС все равно не приходят, то возможно причина в каком-то программном сбое или вирусе, который блокирует нормальную работу СМС сообщений. В этом случае придется сделать сброс телефона до заводских настроек. Сначала можно попробовать сделать сброс сетевых настроек и приложений, но если это не поможет, то понадобится полный сброс устройства с удалением всех данных.

На телефоне с операционной системой Андроид 8.0 для этого нужно открыть приложение «Настройки» и перейти в раздел «Система – Сброс настроек».

А на iPhone нужно открыть настройки и перейти в «Основные – Сброс».

Если СМС не приходят даже после сброса настроек, то возможно ваш телефон неисправен или ему нужна прошивка. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр.

Почему не приходят уведомления в ВК на телефон: включить, отключить

Почему не приходят уведомления в ВК на телефон: включить, отключить

Пользуясь социальной сетью ВКонтакте, каждый из нас желает своевременно получать уведомления о новых входящих сообщениях, обновлениях и трансляциях друзей и пабликов. Однако, зачастую возникает проблема, когда пе приходит уведомление от ВК на Айфон или Андроид. Поэтому в данной статье рассмотрим, почему не приходят уведомления в ВК на телефон, а также как включить, отключить и изменить (поменять) звук уведомлений от ВК на телефоне!

Почему в ВК не приходит оповещение о сообщениях на телефоне

Почему в ВК не приходит оповещение о сообщениях на телефоне? Как правило, это происходит потому, что уведомления отключены в настройках Айфона или Андроида, либо в настройках самого мобильного приложения ВКонтакте! Если приложение работает нормально без сбоев, сообщения приходят, но не доходят оповещение и уведомления, то в первую очередь следует проверить не выключены ли уведомления! Также, Вы можете узнать, почему не приходит смс с кодом подтверждения от ВК!

Как включить уведомления в ВК на телефоне: отключить, убрать

Прежде всего, рекомендую проверить, активированы ли всплывающие push (пуш) уведомления в настройках мобильного приложения ВКонтакте! Как включить уведомления в ВК на телефоне? Для этого необходимо:

1. Открыть настройки мобильного приложения ВК;
2. Перейти во вкладку «Уведомления»;
3. На открывшемся экране можно увидеть множество различных видов уведомлений, например оповещения о сообщениях, лайках, репостах, дне рождения или трансляциях и так далее. Здесь можно настроить, изменить, включить или наоборот отключить каждый из видов в отдельности. Например, можно открыть оповещения личных сообщений;
4. Например, если Вы не пришло уведомление о сообщениях в ВК, следует перейти во вкладку «Личные сообщения» и активировать получение уведомления, передвинув ползунок вправо;

Вот таким образом и можно посмотреть и включить уведомления в ВК на телефоне Андроид и Айфон! Ясное дело, что отключить и убрать уведомления в ВК на телефоне можно абсолютно аналогично, только на завершающей стадии выключить оповещение, передвинув ползунок влево! Кстати, Вы также можете узнать, как скрывать друга в ВК от других друзей и пользователей!

Как сделать чтобы приходили оповещения в ВК на телефоне Андроид

Если пропали и перестали приходить оповещения в ВК на телефоне, хотя в настройках мобильного приложения уведомления включены, то следует проверить настройки самого телефона! Как сделать чтобы приходили оповещения в ВК на телефоне?

Включить звуковые уведомления ВКонтакте на телефоне можно следующим образом:

1. Необходимо зайти в настройки телефона и перейти во вкладку «Настройки приложений»;
2. Далее необходимо открыть приложение «Вконтакте»;
3. На следующем экране необходимо найти и открыть вкладку «Уведомления»;
4. Вот теперь и можно включить уведомления, также здесь можно включить или отключить звук уведомлений, либо например оставить только вибрацию, или оставить только всплывающие push уведомления, которые автоматически исчезнут после отображения в верхней части экрана.

Таким образом и можно включить уведомления в ВК в настройках своего телефона Андроид!

Аналогично, только передвинув ползунки влево, можно отключать уведомления в настройках своего телефона для мобильного приложения ВК!

Как поменять звук уведомления в ВК на телефоне: изменить, настроить

Также, достаточное число пользователей интересуются, как настроить оповещения ВКонтакте: например поменять звук уведомления в ВК на телефоне? Итак, чтобы изменить звук уведомлений в ВК на телефоне необходимо:

1. Открыть настройки приложения ВК и перейти во вкладку «Уведомления», затем активировать «Расширенные настройки» и перейти во вкладку «Звук»;
2. Затем во всплывающем окне следует выбрать, что использовать, чтобы загрузить нужную мелодию для оповещений;
3. Остается лишь выбрать нужный трек и поменять звук оповещений в ВК!

Таким образом и можно изменить звук оповещений в ВК на телефоне в мобильном приложении! Причем, пользователь может включить разные звуки уведомлений для различных типов — свой звук для оповещений о личных сообщений, другой для оповещений о подписках и так далее!

Основные причины, почему не приходят смс на телефон

Вредоносное ПО может перехватывать сообщения

Повлиять на работу смартфона на Андроид может практически что угодно из-за сложности системы. К основным причинам того, что на телефон не приходят СМС сообщения, относятся:

1. Обновление. Сотни тысяч строк кода приводят к повышению вероятности ошибки программистов при работе. Тестировщики проверяют Android перед выпуском, но сценариев работы слишком много, чтобы предусмотреть все.
2. Поломка СИМ-карты. Это может случиться при неаккуратной замене. Если намочить SIM, она может окислиться и перестать работать.
3. Настройки. На некоторых смартфонах встречаются функции, блокирующие оповещения о звонках, СМС, уведомлениях из приложений.
4. Вирусы. Вредоносное ПО перехватывает сообщения и передает его на указанных хакером номер, либо просто удаляет. В первом случае преследуется цель наживиться на важных данных, а во втором – баловство.
5. Сторонние приложения. Разработчик может сам не знать о том, что его программа мешает получать СМСки пользователям из-за неопытности. Такая проблема встречается в приложениях-темах, меняющих внешний интерфейс, методы взаимодействия со смартфоном.
6. Перегрузка оперативной памяти. Это частая проблема для старых аппаратов с недоработанным ПО и меньше 2 Гб ОЗУ. Для работы приложений, которыми пользуется человек, система постепенно освобождает место под новые задачи по степени возрастания приоритета. В какой-то момент обрывается работа служб, отвечающих за уведомления.
7. Переполнение встроенной памяти. Актуально для кнопочных звонилок, где есть ограничение на количество хранимых СМС одновременно. Ошибки программистов приводят к удалению новых сообщений, а не старых.

Перенос данных с телефона на карту памяти

Как отключить уведомления на Андроиде?

Уведомления можно отключить, а при необходимости потом снова включить. Если кратко, то для этого надо:

1. Открыть «Приложения» на Андроиде.
2. Найти там «Диспетчер приложений».
3. Далее предстоит отыскать и открыть приложение, для которого надо отключить (либо включить) уведомления.
4. Чтобы отключить уведомления для того приложения, которое открыто в «Диспетчере приложений», надо кликнуть на клеточку с зеленой галочкой напротив «Выводить уведомления». После этого клеточка станет пустой, а уведомления больше не будут приходить.
5. Чтобы включить уведомления, надо щелкнуть по пустой клеточке напротив «Выводить уведомления» таким образом, чтобы появилась зеленая галочка. Тогда уведомления для открытого приложения будут выводиться на телефон.

При отключении или включении уведомлений надо также смотреть настройки доступа смартфона к интернету, о которых речь пойдет .

Рассмотрим перечисленные выше пять пунктов детально. Приведенные скриншоты сделаны на Андроиде версии 5.0.2.

Не приходят СМС на телефон МТС

Не приходят СМС на телефон МТС — редкая, но неприятная проблема, которая возникает на смартфонах с установленной сим-картой красного оператора. Если на телефон перестали приходить сообщения, требуется правильно определить причину и устранить её. Разберёмся, как это сделать.

Почему не приходят сообщения на телефон МТС

Иногда при отправке сообщений возникает сбой, приводящий к невозможности его получения. Понять о наличии этой проблемы легко, поскольку перестают приходить СМС даже от банка и МЧС.

У разных мобильных операторов эта неисправность связана с различными причинами. Например, на МТС не приходят СМС сообщения с некоторых или со всех номеров у каждого абонента, если произошёл массовый сбой со стороны оператора. Снять это ограничение можно средствами компании, но для этого потребуется обратиться в техническую поддержку. Сотрудники последней наверняка предложат попробовать представленные ниже способы. Обязательно сообщите им об этом, чтобы не тратить впустую время.

Что делать, если не приходят СМС на номер МТС

Решение проблемы зависит от возникшей неполадки. Рассмотрим распространённые причины и способы их устранения в Крыму и других регионах.

Настройка сервиса SMS

Сервис отправки сообщений имеет собственные настройки, которые иногда сбиваются. Настроить его можно следующим образом:

1. Откройте набор телефона на устройстве и введите в международном формате +7 (916) 899-91-00. Помните, что если первой цифрой ввести 8, обращение не удастся.
2. Система предложит выбрать тип сообщений, которые отсылает смартфон. Укажите просто текст — plain text.
3. При выборе канала передачи укажите GSM — систему отсылки мгновенных сообщений. Остальные каналы блокируют эту возможность.

Если настройки установлены правильно, перезагрузите устройство. Это поможет обновить их или напомнить системе о них.

Устранение проблем с софтом

Смартфоны — мощные устройства, в которых одновременно работает множество процессов. Иногда из-за взаимодействия программ возникают баги, а в некоторых случаях устройство оказывается подверженным влиянию вирусов. Если не приходят СМС на МТС, выполните следующие действия:

1. Проверьте память. Иногда в телефоне переполняется журнал сообщений, что приводит к невозможности получать и отправлять новые СМС. Но в большинстве случаев устройство само даёт определённый сигнал. Чтобы очистить журнал, вызовите центр настроек. Помните, что удалённые сообщения не подлежат восстановлению, а СМС, которые должны были прийти, придут в течение некоторого времени. Обычно на это уходит до 10 минут.
2. На некоторых устройствах установлен специальный софт, который блокирует сообщения. Это может быть безобидная программа, предназначенная для фильтра нежелательной рекламы и прочего спама. Но при неправильной настройке связи они могут полностью заблокировать получение СМС.
3. Иногда пользователи случайно активируют режим автоматической отправки MMS. В этом случае все сообщения пытаются отправиться в соответствующем формате, что часто приводит к их утере. Эта функция корректируется в параметрах андроид программы.
4. Вредоносное программное обеспечение может подвергнуть приложение отправки сообщений сбоям. Вирусы могут заниматься автоматической рассылкой, оформлять платные подписки, при этом удаляя входящие сообщения. В такой ситуации поможет установка антивируса и тщательная проверка файлов.
5. В смартфонах могут сбиться настройки уведомлений. В таком случае потребуется открыть параметры телефона и покопаться в соответствующем пункте меню.

Если с получением СМС всё нормально, а с отправкой возникли проблемы, проверьте правильность введённого номера. Если неполадка возникла при ответе, попробуйте вместо этого написать его заново при помощи нового сообщения. При дальнейших проблемах можно обратиться в техническую поддержку мобильного оператора.

Неполадка иногда возникает при минусе. В этом случае следует пополнить баланс. Но если это не исправило проблему, смените тариф. В этом случае на устройство приходит сообщение о смене тарифа, заодно подтверждающее работоспособность.

Сброс на заводские настройки

Если предложенные способы исправления не помогли даже после замены сим карты, а сотрудники технической поддержки оператора не имеют проблем со своей стороны, попробуйте сделать сброс настроек. Это поможет, если не приходят СМС на МТС номер с любого оператора.

Для этого необходимо зайти в меню recovery, запуск которого изменяется для разных производителей. В самом меню необходимо выбрать пункт factory reset и принять предупреждение системы.

Помните, что по окончании сброса на смартфоне не останется информации, кроме заложенной на заводе. Поэтому предварительно сохраните важные данные на внешний носитель, другое устройство или в облако.

Как очистить данные кеша на вашем Android

Что нужно знать

• Перейдите в Настройки > Приложения . Коснитесь и приложение, затем коснитесь Хранилище > Очистить кеш .
• Последние версии Android больше не предлагают возможность сразу очищать кеш устройства целиком.
• Pre-Oreo: нажмите Настройки > Хранилище > Устройства (или аналогичные) > Кэшированные данные > Очистить кэшированные данные > OK .

В этой статье объясняется, как стереть кэшированные данные для отдельных приложений в Android версии 8 и новее. Более ранние версии предлагают возможность сразу очистить кеш телефона целиком, инструкции для этого также включены.

Как стереть данные кэша приложения

Вот как удалить данные для приложения, которое, как вы знаете (или подозреваете), вызывает проблемы или использует данные.

1. Откройте Настройки > Приложения .

2. Выберите приложение, кэш которого вы хотите очистить.

   Объем дискового пространства, используемого каждым приложением, отображается под его именем.

3. Коснитесь Хранилище .

4. Нажмите Очистить кеш , чтобы очистить кеш приложения. Нажмите Очистить данные , чтобы стереть данные, связанные с приложением.

При очистке кеша удаляются временные файлы, которые приложение использует во время работы. При очистке данных удаляются настройки, пароли и другая информация, которую вы добавили, и сбрасывает приложение до значений по умолчанию.

Как очистка кеша приложения может помочь

Кеш содержит временные файлы, которые используются для ускорения работы приложения. Однако иногда они слишком хороши. Они могут дублироваться и постоянно храниться в другом месте, быть устаревшими или поврежденными. Все это может привести к сбоям в работе приложения или его сбоям.

Очистка кеша может решить эти проблемы, и, как правило, это ключевой шаг в устранении проблем с вашим устройством.

Злоумышленники, часто посещающие кеш-память

Часто вы узнаете, какое приложение работает, просто по его поведению.Если это не так, начните очистку кеша с помощью браузера, а затем перейдите к приложениям социальных сетей, таким как Facebook и Twitter. Перейдите к другим приложениям, имеющим доступ к Интернету, а затем к тем, которые занимают больше всего места.

Очистка кеша — это временный метод увеличения объема памяти. Когда вы используете приложение, оно создает новый кеш временных файлов.

На Android до версии Oreo: очистка кеша всего телефона за один раз

До выпуска Oreo (версия Android 8) самый простой способ справиться с кешем устройства — это удалить все сразу.Однако Google удалил эту функцию в более новых версиях.

Если вы все еще используете старую версию, вот как удалить весь кеш устройства:

1. Откройте Настройки .

2. Коснитесь Устройство > Хранилище .

3. Коснитесь Кэшированные данные . Android рассчитывает, где используется хранилище устройства (приложения, фотографии или другие места) и сколько вы хотите вернуть. При появлении запроса подтвердите свой выбор.

   Очистка данных кэша не удаляет личную информацию или важные данные.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Руководство по усилителям сигнала сотового телефона

Усилитель сотового сигнала — это устройство, которое создает более сильный сигнал для вашего мобильного телефона. Это делает звонки и соединения для передачи данных более прочными и надежными.

Усилители сигнала: основы

Вы когда-нибудь сталкивались с явлением «мертвых зон» при использовании мобильного телефона? Вы знаете, патч области, где у вас нет сигнала и, следовательно, вы не можете использовать услугу вашего сетевого провайдера для выполнения таких действий, как совершение звонка, использование приложения, поиск в Интернете или отправка текста.

Очевидно, что эта проблема может быть чрезвычайно неприятной, и хороший первый шаг к тому, чтобы избежать мертвых зон сотового телефона, — это выбрать провайдера с адекватным покрытием в вашем районе, проверив его карту покрытия (это особенно важно, если вы живете в отдаленной сельской местности).

Однако, даже если выбранный вами провайдер предлагает покрытие там, где вы живете, вы все равно можете столкнуться с мертвыми зонами с небольшим или отсутствующим приемом сотовой связи в определенных областях вашего дома, таких как домашний кинотеатр или подвал.

Здесь на помощь приходят усилители сигнала сотового телефона: в этих гаджетах используется антенна и усилитель, чтобы усилить прием вашего сотового телефона и получить больше полосок, чтобы вы могли использовать свой телефон по своему усмотрению. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, почему вы можете использовать ускорители клеток, а также о том, как они работают и какие функции следует искать, если вы собираетесь их приобрести.

Как упоминалось выше, усилители сигнала сотового телефона предназначены для улучшения приема вашего телефона и сигнала 4G LTE, 3G или 2G, устраняя проблемы, которые могут повлиять на прием сотовой связи, такие как конструкция здания и препятствия, расстояние вашего телефона от вышки сотовой связи вашего оператора и многое другое. .

Вы можете приобрести усилители сигнала сотового телефона в самых разных розничных магазинах, как в Интернете, так и в обычных магазинах, по цене от 20 до 200 долларов в зависимости от таких факторов, как пропускная способность.

Почему люди используют усилители сигнала

Проще говоря, вы можете подумать о покупке усилителя телефона, если ваше соединение с мобильным телефоном не соответствует нормам или даже отсутствует в вашем доме или даже в определенной части вашего дома, где вы проводите значительное количество времени. Эти продукты определенно являются ответом на проблему ограниченного покрытия, и теоретически они предназначены для предотвращения неприятностей, таких как прерывание вызовов.

Как работает усилитель сигнала

Бустеры используют антенну для захвата сотового сигнала. Антенна способна улавливать сильный и надежный сигнал, потому что она размещена (то есть вы, помещаете ее) в область, которая действительно принимает сигнал. Для домашнего использования это может быть крыша вашего дома или за окном. Усиливающие антенны сотового сигнала бывают либо однонаправленными (используются для исключительно плохого приема и / или для усиления сигнала одной несущей), либо всенаправленными (используются для умеренно плохого приема и / или для усиления сигнала нескольких несущих).

Затем антенна передает сотовый сигнал так называемому усилителю или сотовому ретранслятору, который отвечает за фактическое усиление сотового сигнала. После этого шага усилитель / сотовый ретранслятор передает усиленный сигнал на внутреннюю антенну (расположенную в помещении), которая отвечает за распространение усиленного сигнала в заданную область вашего дома.

Факторы, которые следует учитывать при выборе бустера для вашего дома

Одна из первых вещей, о которой следует подумать при покупке усилителя сигнала, — это ваш конкретный оператор мобильной связи.Не все бустеры работают со всеми сетевыми провайдерами (например, AT&T, Sprint, T-Mobile или Verizon Wireless и др.), Поэтому убедитесь, что рассматриваемый бустер совместим с вашим конкретным оператором связи. Большинство розничных продавцов укажут, с какими перевозчиками работает бустер, на странице продукта.

Помимо основных проблем совместимости, вы захотите выбрать бустер, подходящий для конкретного размера пространства, где вы хотите улучшить покрытие. Например, если вам просто нужно усилить сотовый сигнал в домашнем кинотеатре, усилителя, охватывающего до 1000 квадратных футов, должно быть достаточно.Как и в случае с совместимостью с сотовыми сетями, вы обычно найдете подробную информацию о том, какую площадь занимает бустер, в маркетинговых материалах по продукту в Интернете или в магазине.

Усильте сигнал в автомобиле

Что делать, если вы не хотите усиливать прием сотового телефона у себя дома, а хотите улучшить его, когда вы за рулем? Для этого варианта использования также есть усилители сигнала. Но поскольку вы будете скорее мобильными, чем стационарными, не так много внимания будет уделяться зоне покрытия; вместо этого вам просто нужно найти усилитель сигнала, который поддерживает вашего оператора и тип сетей (3G, 4G и т. д.).) ты используешь.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Как обновить приложения на Android

Операционная система Android и ее приложения постоянно обновляются. Иногда эти исправления включают простые настройки, новые функции или исправления безопасности и корректировки кода для обеспечения безопасности вашей информации. Вот как обновить приложения на Android вручную или автоматически.

Подключитесь к Wi-Fi или используйте сотовое соединение 3G или 4G LTE для обновления операционной системы и приложений.Используйте Wi-Fi, если у вас ограниченный объем данных.

Приведенная ниже информация должна применяться независимо от того, кто сделал ваш телефон Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi и т. Д.

Как вручную обновить приложения для Android

Если вы хотите обновить приложение вручную, перейдите в Google Play. Вот как:

1. Откройте приложение Google Play Store.

2. Выберите Меню (значок в виде трех горизонтальных линий), затем выберите Мои приложения и игры .

3. При необходимости выберите вкладку Updates и выполните одно из следующих действий:

   • Нажмите Обновить все , чтобы загрузить исправления для всех приложений, для которых есть доступные обновления.
   • Коснитесь Обновить рядом с конкретным приложением, чтобы обновить только это приложение.

   Хотите узнать, что нового в обновленном приложении? Нажмите стрелку вниз справа от названия приложения, чтобы узнать.

4. Вас могут попросить принять условия обслуживания приложения.Прочтите список собираемой информации или периферийных устройств, к которым он обращается, затем нажмите Принять , чтобы завершить обновление.

Как автоматически обновлять приложения на Android

Ваше мобильное устройство может автоматически обновлять приложения, когда обновление становится доступным. Разрешите устройству продолжить работу без вашей помощи. Вот как:

1. Откройте приложение Google Play Store.

2. Выберите Меню > Настройки .

3. Выберите Автообновление приложений , затем выберите способ обновления. Возможны следующие варианты:

   • По любой сети (может взиматься плата за передачу данных).
   • Только через Wi-Fi.

   Чтобы отключить автоматическое обновление, выберите Не обновлять приложения автоматически .

4. Когда закончите, выберите Готово .

Как найти версию вашей ОС Android

Хотите знать, какая версия Android у вашего телефона или планшета? Вам необходимо знать эту информацию, если вам нужно подготовить свое устройство перед обновлением или если приложение требует определенной версии Android.Чтобы найти эту информацию:

1. Открытие приложения Settings .

2. Чтобы проверить, установлена ​​ли у вас последняя версия, нажмите О телефоне или О планшете .

3. Вы увидите версию Android в списке.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Возникли проблемы с получением текстов, но вы можете их нормально отправлять? Вот исправление.

Если люди получают ваши текстовые сообщения, а вы не получаете их, то это своего рода односторонний разговор, и это не очень хорошо работает, а если вы вообще не получаете текстовые сообщения, это может быть еще более неприятным. Вам повезло, потому что есть решение.

Прежде всего, лучшая новость — ваш телефон не сломан. Шансы на то, что вам понадобится замена, ничтожны. Это просто определение истинной причины вашей проблемы, что может потребовать некоторых усилий.Это может быть что-то на самом телефоне, вызывающее проблемы, или что-то на стороне вашего провайдера беспроводной сети. Прежде чем связываться со своим поставщиком услуг, мы начнем с того, что вы можете сделать.

Очистите свои тексты

Тексты могут накапливаться довольно быстро, если вы сохраните большую часть своих текстовых сообщений, а не удалите их, ваш телефон может просто немного забиться. Просмотрите свои SMS-сообщения (служба коротких сообщений, также называемая текстовыми сообщениями) и удалите те, которые вам не нужны.После того, как вы очистите свои сообщения, выключите и снова включите питание (отключите счетчик до 10, а затем снова включите) и посмотрите, не начнут ли приходить какие-либо тексты (если тексты не доставляются, их часто можно сохранить в сети вашего поставщика услуг в течение нескольких дней до удаления, так вы получаете текстовые сообщения, даже если ваш телефон выключен). Примечание. Я рекомендую выключать телефон не реже одного раза в пару дней, чтобы телефон выглядел более здоровым. Подключение телефона для зарядки на ночь не считается выключенным.Вспомните, когда вы в последний раз выключали телефон, и просто дайте ему отдохнуть в течение 5 минут, а если это было давно, попробуйте сделать это привычкой.

Проверка приложений

Приложения могут вызывать забавные проблемы на смартфонах; если вы скачали или установили приложение для отправки текстовых сообщений, это, безусловно, может быть причиной проблем. Особенно, если программное обеспечение вашего телефона только что было обновлено, ваша операционная система может быть обновлена, а приложение — нет. Проверьте и посмотрите, доступна ли новая версия приложения.Если есть, обновите его и посмотрите, помогло ли это. Примечание. У вас должна быть возможность отправить себе сообщение, чтобы вы могли протестировать свое устройство и убедиться, что теперь оно правильно отправляет и принимает тексты.

Если обновление приложений не помогло, я рекомендую удалить их. Начните с любых сторонних приложений (приложений, которые вы загрузили сами), которые имеют отношение к обмену сообщениями, а затем начните удалять все приложения, которые вы загрузили примерно в то время, когда возникла ваша проблема.

Выполнить сброс

После того, как вы очистили свои тексты и приложения, и если у вас все еще есть проблемы, возможно, что-то в самом телефоне вызывает проблемы.Это может быть ряд вещей, ошибка, сбой, вирус (вирусы еще не слишком распространены на телефонах, но они могут и случаются) или, скорее всего, что-то только что обнаруженное в Интернете.

В качестве последнего средства, чтобы определить, не проблема ли это самого устройства, вам необходимо выполнить сброс до заводских настроек. Не паникуйте, это не так плохо, как кажется, и очень высоки шансы, что он БУДЕТ решить вашу проблему, вам просто нужно сделать резервную копию всей вашей информации, прежде чем фактически приступить к сбросу. На этом сайте есть довольно много статей, в которых вы узнаете, как выполнить резервное копирование и сброс настроек вашего типа телефона (нажмите здесь для получения конкретных инструкций, если у вас есть смартфон Android).В наши дни у большинства смартфонов есть автоматические резервные копии, поэтому процесс сохранения вашей информации не должен быть таким уж плохим.

Глядя на службу

Если вы выполнили сброс к заводским настройкам и стерли все данные с телефона, но по-прежнему не можете получать текстовые сообщения, проблема может быть связана с сетью. Это может быть неисправная SIM-карта или просто что-то на стороне вашего оператора связи. Не обязательно «неработающая башня» или что-то в этом роде, это может быть просто что-то, связанное с вашим конкретным телефоном или учетной записью, что-то вроде ошибки инициализации.Примечание: если это началось после обмена, перекрестного или регулярного обновления, ваша информация может быть неверной в их системе.

Позвоните своему провайдеру услуг (AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon и т. Д.) И спросите его, есть ли что-нибудь, что они могут увидеть на своей стороне, что могло бы вызвать проблемы, например, любые изменения в учетной записи, любые задержки , изменения маршрутизации, параметры переадресации и т. д. также попросите их проверить и убедиться, что их система правильно взаимодействует с вашим конкретным телефоном.

Если у вас будет хороший представитель, они смогут довольно быстро найти проблему. Я не хочу вдаваться в подробности того, что они могут делать со своей стороны, потому что у вас практически нет контроля над этим, но позвольте мне посоветовать, что если / когда вы позвоните своему провайдеру беспроводной связи, НЕ звоните им по телефону, на котором возникла проблема, и убедитесь, что этот телефон с вами, на случай, если им понадобится получить с него важную информацию. В зависимости от вашего поставщика услуг, они должны иметь возможность отключать вас, а затем повторно подключать вас к своей сети, чтобы получить более надежное соединение и решить вашу проблему.Примечание: я знаю, что я упоминал о циклическом включении питания ранее, но выключение телефона и его повторное включение часто также соединяет вас с ближайшей вышкой, а циклическое переключение питания может быть хорошим временным решением во многих ситуациях.

Резюме

В любом случае вам не нужно делать обмен или покупать замену, если это была антенна на телефоне или проблема с оборудованием, например, физическая часть на телефоне, которая неисправна, вы не сможете сделать или принимать звонки или писать текстовые сообщения по этому поводу.Сделайте резервную копию, а затем сначала выполните сброс, и если это не сработает, обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи и попытайтесь получить представителя, который знает, что они делают, а не только агента по продажам (они должны иметь возможность перевести вас соответствующим образом), чтобы ваша беспроводная связь провайдер может правильно настроить вас с их стороны, и тогда все будет в порядке.

Наслаждайтесь возможностью снова получать сообщения и, конечно же, правильно писать текст. Не пишите текстовые сообщения и не садитесь за руль, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или проверять остальную часть сайта для получения других советов и информации по телефону.

Fix: Телефон не получает тексты «Android»

Хотя мы все меньше полагаемся на классические текстовые сообщения, отправка SMS по-прежнему более надежна, чем использование приложения для обмена мгновенными сообщениями. Если вы заплатили хорошие деньги за флагманский Android, который находится на переднем крае технологий, вы, вероятно, ожидали, что он сможет отправлять и получать текстовые сообщения, верно? Что ж, это не всегда так.

Многие пользователи Android сообщают, что их устройства не могут отправлять или получать текстовые SMS-сообщения.Некоторые пользователи перестали получать сообщения внезапно, в то время как у других возникла эта проблема, когда они переключились на новый телефон. Проблема возникает практически во всех версиях Android, независимо от производителя.

Но все не так ужасно, как кажется на первый взгляд. Хорошая новость: ваши шансы исправить эту проблему очень высоки. Если вы можете звонить и принимать звонки, ваш телефон не сломан. В худшем случае вам понадобится замена SIM-карты, но такие случаи очень редки.

Прежде чем мы перейдем к фактическим исправлениям, давайте установим наиболее распространенные причины, по которым ваш Android не может отправлять текстовые сообщения:

• Недостаточный сигнал сети.
• Недостаточное покрытие сети.
• Неправильная конфигурация в настройках телефона.
• Конфликт программного обеспечения
• Ошибка встроенного приложения для обмена сообщениями
• Вы недавно перешли с iPhone на Android.
• Проблема оператора связи с регистрацией в сети.
• Удалите Skype и загрузитесь в безопасном режиме, чтобы проверить, приходят ли сообщения.

Теперь, когда мы знаем виновных, давайте займемся устранением неполадок, чтобы устранить те проблемы, которые вы не можете исправить самостоятельно:

• Начните с проверки сигнальных полос.Если в строке состояния указано, что у вас плохое покрытие, попробуйте перезагрузить телефон и посмотрите, улучшится ли сигнал. Если вы по-прежнему страдаете от плохого покрытия, позвоните своему оператору связи и спросите, есть ли перебои в работе в вашем районе.
• Если полоса сигнала горит, попробуйте позвонить. Если вы не можете его сделать, значит, у вашего телефона проблемы с оборудованием, или виноват ваш оператор.
• Вставьте SIM-карту, которая не может принимать текстовые сообщения, в другой телефон и убедите кого-нибудь отправить вам текстовое сообщение.Если SMS не доходит, вы можете исправить это, обратившись к поставщику услуг и попросив бесплатно заменить SIM-карту.

Если приведенные выше руководства по устранению неполадок не выявили ничего вне вашего контроля, продолжайте, следуя каждому из приведенных ниже методов по порядку, пока не найдете исправление, которое работает для вас.

Решение, предлагаемое пользователем

Временное переключение сетевых сервисов на другого оператора связи или даже с LTE на 2G может помочь.

Метод 1. Очистка сообщений

Иногда эта проблема возникает из-за того, что ваша SIM-карта забита сообщениями. Текст может накапливаться довольно быстро, если вы не будете время от времени удалять его. Процесс их удаления может отличаться от устройства к устройству, но шаги примерно такие же.

1. Откройте встроенное приложение для обмена сообщениями.
2. Коснитесь значка More (значок с тремя точками).
3. Нажмите Настройки .
4. Найдите параметр, похожий на Управление SIM-картой сообщения карты . Иногда вы можете найти его спрятанным внутри вкладки Advanced .
5. Выполните полную очистку или удалите только текст, который вы не хотите оставлять.

Способ 2. Увеличение лимита текстовых сообщений

Если вы чувствуете, что ваши сообщения накапливаются слишком быстро, вы легко увеличите лимит. Но учтите, что вашим контактам это мало что оставит.Но если вы используете учетную запись Google для хранения своих учетных записей, это не должно быть проблемой.

1. Перейдите на главный экран и откройте встроенное приложение для обмена сообщениями.
2. Коснитесь значка меню (значок с тремя точками).
3. Выберите Настройки из списка.
4. Нажмите Лимит SMS .
5. Увеличьте максимальное значение и нажмите SET для сохранения.

Метод 3. Очистка данных и кеша

Теперь, когда мы установили, что ваша SIM-карта не виновата в этом, давайте посмотрим, можем ли мы сказать то же самое о вашем встроенном приложении для обмена сообщениями.Вот как это сделать:

1. Перейдите в Настройки> Приложения.
2. Убедитесь, что выбран фильтр Все приложения .
3. Прокрутите список, пока не найдете встроенные приложения для обмена сообщениями, и нажмите на него. Обычно он называется Messaging .
4. Нажмите «Хранилище» и дождитесь расчета данных.
5. Нажмите Очистить данные .
6. Нажмите Очистить кеш .
7. Перезагрузите телефон и посмотрите, решена ли проблема.

Метод 4. Деактивация iMessage

Если вы недавно огорчили технических богов, переключившись с iOS на Android, Windows или BlackBerry, возможно, вы не сможете получать текстовые сообщения от кого-то, кто пользуется iPhone. Это происходит потому, что они отправляются как iMessage.

Если это так, вероятно, вы забыли деактивировать iMessage перед тем, как вставить SIM-карту в телефон стороннего производителя. В таких случаях устройства iOS будут продолжать отправлять вам сообщения iMessages на ваш номер вместо обычных SMS, поэтому вы ничего не получите.

То же самое может произойти с MMS , но на этот раз причиной является вмешательство в службу FaceTime .

К счастью, заставить их снова работать легко, если вам удастся заполучить iPhone. Вот как это сделать:

1. Вставьте SIM-карту обратно в iPhone.
2. Убедитесь, что вы подключены к сотовой сети передачи данных — 3G, 4G и LTE будут работать.
3. Нажмите Settings> Messages и переключите переключатель рядом с iMessage на OFF .
4. Нажмите Настройки> FaceTime и установите переключатель рядом с FaceTime в положение ВЫКЛ.

Также перейдите на этот сайт и следуйте инструкциям на экране, чтобы отключить iMessage, если у вас больше нет доступа к iPhone.

Метод 5. Разрешение конфликта программного обеспечения

Android получил большую часть своей популярности, потому что он легко настраивается. Для каждой функции Google Play заполнен бесконечным списком приложений, которые в конечном итоге имеют одинаковую функциональность.Но установка нескольких приложений, которые делают одно и то же, — не лучшая идея, главным образом потому, что некоторые приложения плохо сочетаются друг с другом.

Если вы установили стороннее приложение, которое управляет вашими текстовыми сообщениями, оно может вступить в конфликт со встроенным приложением для обмена сообщениями. В идеале, вы должны позволить только одному менеджеру приложений управлять своими текстами. Если причиной этого является конфликт программного обеспечения, удаление стороннего приложения в большинстве случаев решит вашу проблему. Но если вы хотите и дальше использовать собственное приложение для обмена сообщениями, вот что вы можете сделать:

1. Во-первых, убедитесь, что приложения для обмена сообщениями обновлены до последней версии.Откройте Google Play и нажмите кнопку действия.
2. Перейдите в Мои приложения и игры > Обновления и посмотрите, есть ли обновления для вашего стороннего приложения для обмена сообщениями.
3. Если у вас есть root-доступ с пользовательской ОС, перейдите в «Настройки »> «Приложения » и нажмите на встроенное приложение для обмена сообщениями.
4. Нажмите на Отключить (эта опция будет недоступна, если у вас нет root-доступа).

Метод 6. Удаление контактов из списка СПАМА

Если вы не получаете сообщения выборочно, некоторые контакты могли попасть в ваш список СПАМА.Это также может быть вызвано вредоносным ПО. Вот как убедиться, что это не так:

1. Откройте приложение для обмена сообщениями с главного экрана.
2. Нажмите кнопку действия (значок с тремя точками) и откройте Настройки .
3. Найдите запись под названием Настройки спама или Фильтр преследований . Иногда он скрыт на вкладке «Дополнительно».
4. Нажмите на него и посмотрите, присутствуют ли там какие-либо контакты или фразы. Если они есть, удалите их и нажмите Сохранить .

Метод 7. Выполнение сброса сетевой регистрации

Если ни один из методов пока не помог, попробуйте сбросить сетевую регистрацию. Решение состоит в том, чтобы вставить SIM-карту в другой телефон, что отменит регистрацию в сети для вашего номера. Вот краткое руководство:

1. Извлеките SIM-карту и вставьте ее в другой телефон.
2. Включите и подождите 2–3 минуты.
3. Перед тем, как выключить , убедитесь, что у него есть сотовый сигнал. .
4. Снова выньте SIM-карту и вставьте ее в телефон, который вызывал проблемы.
5. Включите снова и подождите 2-3 минуты. Он должен автоматически перенастроить сетевую регистрацию.

Метод 8: Выполнение сброса радио

Если ничего не помогло, сделаем сброс радио. Обычно коды сброса предоставляются операторами связи, когда другие методы устранения неполадок не работают, но вы можете легко найти их в Интернете.

Вы можете сбросить настройки радио, введя код на экране вызова.Схема выглядит так: ## code #

Если вы используете iPhone, стандартный код для сброса радио: ## 25327 #

На Android все немного сложнее. Хотя код сброса радио для стандартной версии Android — ## 873283 # , некоторые производители используют свои собственные коды. Но вы можете легко узнать это, выполнив поиск в Интернете по запросу « * модель вашего телефона * + код сброса радио ». После того, как вы нашли подходящий, вставьте код и дождитесь перезагрузки устройства.

Метод 9: Выполнение сброса к заводским настройкам

Если вы зашли так далеко без каких-либо результатов, у вас есть последний шанс перед этим долгим и утомительным звонком вашему оператору связи, который, скорее всего, закончится тем, что вы доставите им телефон. для «дальнейших расследований». Все, что осталось, — это сбросить к заводским настройкам и надеяться, что это решит проблему. Если проблема связана с ошибкой или вирусом, скорее всего, вы сможете получать и отправлять текст в обычном режиме. Вот что нужно сделать:

Примечание: Имейте в виду, что сброс настроек приведет к удалению всех ваших личных данных, которых нет на SD-карте, поэтому перед этим рекомендуется создать резервную копию.

1. Перейдите в Настройки> Расширенные настройки .
2. Нажмите на Backup & reset и посмотрите, разрешено ли резервное копирование на вашем устройстве. Если у вас нет резервной копии, сделайте ее сейчас.
3. Прокрутите вниз и нажмите Сброс заводских данных .
4. Нажмите Reset Phone и дождитесь завершения процесса.
5. Подождите, пока телефон перезагрузится, и проверьте, поступают ли тексты.

Метод 10: Разрешение сообщений

В некоторых случаях некоторые телефоны могут быть настроены по умолчанию так, чтобы не разрешать сообщения от всех людей или фильтровать сообщения для предотвратить попадание спама.Поэтому на этом этапе мы отключим этот параметр, а затем проверим, сохраняется ли проблема. Для этого:

1. Разблокируйте телефон и перейдите на главный экран.
2. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» . Потяните вниз панель уведомлений и коснитесь параметра «Настройки».
3. В настройках щелкните панель поиска и выберите «Сообщения».
4. В обмене сообщениями щелкните «Сообщения» , а затем выберите «От кого угодно».
5. Этот параметр доступен только для некоторых пользовательских интерфейсов телефона, поэтому не беспокойтесь, если вы не найдете его для своего.
6. Проверьте, сохраняется ли проблема после этого.

Примечание: Свяжитесь со своим поставщиком услуг и попросите его выдать вам новую SIM-карту, если проблема не исчезнет. Кроме того, убедитесь, что на их конце нет проблем, препятствующих передаче сообщений.

Как исправить проблему, когда телефон Android не получает текстовые сообщения

Хотя в наши дни приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, становятся все более и более распространенными, обмен текстовыми сообщениями все еще сохраняется и по-прежнему широко используется.Текстовые сообщения должны быть достаточно простыми, но, хотите верьте, хотите нет, могут возникнуть проблемы. В частности, вы можете столкнуться с проблемами, из-за которых ваш телефон Android не сможет получать текстовые сообщения. Ниже мы рассмотрим, как решить эту проблему различными способами.

Отключить адаптивную батарею

Мы все хотим, чтобы наши батареи прослужили как можно дольше. Adaptive Battery призван помочь в этом, но на самом деле он может вызвать проблемы с доставкой ваших текстовых уведомлений. Оказывается, отключение этого параметра по-прежнему приведет к приличному времени автономной работы, позволяя получать текстовые сообщения.Если у вас возникли проблемы с получением текстовых сообщений, попробуйте отключить Adaptive Battery.

Для этого перейдите в «Настройки -> Батарея» и выключите Adaptive Battery.

Отключить iMessage

iMessage — это система обмена сообщениями, предоставляемая Apple, которая работает только с устройствами iOS. Если вы недавно перешли с устройства Apple на телефон Android и не получаете текстовых сообщений, возможно, в этом играет роль iMessage. Если вы забыли выключить iMessage перед переключением на Android, то текстовые сообщения с устройств Apple на ваш телефон Android могут действительно быть отправлены в вашу учетную запись iMessage.

Чтобы решить эту проблему, поместите свою сим-карту в iPhone, перейдите в «Настройки» на iPhone, затем «Сообщения» и затем выключите iMessage. Вы также должны переключить переключатель рядом с Facetime в положение выключения.

Контакты могут случайно попасть в список спама

Спам — это настоящая проблема, которую распознала Android. И приложения «Сообщения», и «Телефон» в последних версиях Android имеют возможность обнаруживать спам-звонки и сообщения. Убедитесь, что ни один из ваших контактов не попал в список спама для текстовых сообщений.Чтобы проверить это, откройте приложение «Сообщения», а затем откройте меню «гамбургер»
. Выберите «Спам и заблокирован».

Проверьте, не внесен ли кто-нибудь из ваших контактов в список спама. Выберите «Не спам», чтобы в будущем эти сообщения не помечались как спам.

Надеюсь, что описанные выше методы исправят проблему, из-за которой ваш телефон Android не получает текстовые сообщения. Если вместо этого у вас возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений, попробуйте отправить их со своего компьютера. Также ознакомьтесь со способами резервного копирования SMS в Android.

Эта статья полезна?
да
Нет

Уильям Элкок

Уильям возился с техникой столько, сколько он себя помнит. Это естественным образом переросло в помощь друзьям в решении их технических проблем, а затем и в ведение технических блогов.

Android не получает тексты? Оформить заказ в нашем блоге на Cell Guide

Если ваш Samsung может отправлять, но Android не получает тексты, первое, что вам нужно попробовать, это очистить кеш и данные приложения «Сообщения». Перейдите в Настройки > Приложения> Сообщения> Хранилище> Очистить кеш . После очистки кеша вернитесь в меню настроек и выберите на этот раз Очистить данные .Затем перезапустите ваше устройство.

Если проблема не исчезнет, ​​продолжайте устранение неполадок вашего устройства с помощью настроек, перечисленных ниже.

Исправить Samsung, который может отправлять, но Android не получает текстовые сообщения

Исходящие сообщения работают, но андроид не получает тексты с одного определенного номера. Могут отправлять сообщения, но не получают их на Samsung. Не получаю входящие сообщения.

Временное решение

Обычно, когда это происходит, вы, вероятно, обнаружите, что номер, который вы пишете, попал в ваш «Список спама».Чтобы проверить, находятся ли сообщения в папке «Спам»:

• Зайдите в сообщений , затем нажмите кнопку меню и выберите Спам-сообщения.
  

Если вы обнаружите сообщения в папке «Спам», вот как отключить фильтр спама:

• Перейдите в Сообщения> Настройки .
• Прокрутите вниз и снимите флажок « Настройки спама ».

Если вы не нашли никаких сообщений в папке «Входящие» для спама и снятие флажка « Настройки спама» не устранило проблему, возможно, проблема связана с отправителем.Убедитесь, что у отправителя также нет проблем с отправкой сообщений.

Я надеюсь, что этот пост с практическими рекомендациями так или иначе помог вам. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим сообщением со своими друзьями или людьми, у которых также могут быть похожие проблемы.