Что делать если не приходит код подтверждения?

Если Вы отправляете код на мобильный телефон, но он не приходит даже после повторной попытки проверьте:

Если Вы отправляете код на e-mail, но он не приходит даже после повторной попытки проверьте:

Если перечисленные рекомендации не помогли, Вы всегда можете зайти в приложение по SIP учетной записи, для этого:

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Да
Нет

Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:

Почему не приходят СМС-сообщения на Мегафон?

Вы ожидаете важное СМС, но оно так и не приходит? Возможно, вы с некоторых пор вообще перестали получать СМС, или они запаздывают на несколько дней.

Эти проблемы нельзя назвать серьёзными, но они вполне способны создать вам дискомфорт. Давайте разберёмся, почему не приходят СМС сообщения на Мегафон, и выясним, можно ли что-то исправить собственными силами, или нужно сразу же обратиться в ближайший официальный салон связи Мегафона.

Ваш телефон долго был выключен или вне зоны

При отправлении СМС не сразу передаются на номер адресата. Сначала они фиксируются в СМС центре Мегафона, для чего в памяти телефона каждого абонента при активации записывается номер центра +7 926 290-90-90. Если телефон адресата выключен или находится за пределами действия сети, СМС хранится в памяти центра, но срок хранения составляет не больше суток. Все «просроченные» сообщения стираются, освобождая место для новых СМС. Если ваш телефон был вне доступа больше суток, часть сообщений вы потеряете в любом случае.

Обязательно проверьте уровень сигнала, если вы ожидаете важный звонок или СМС. Даже в крупных городах существуют локальные «пятачки», недоступные для одного или нескольких операторов связи. Стоит выйти за пределы такой аномальной зоны, как связь восстановится, и вы сможете получить все свои сообщения.

Ваш номер заблокирован

Блокировка номера лишает его владельца возможности пользоваться всеми услугами связи, в том числе возможности принимать звонки и СМС. Чтобы разблокировать номер, если вы его заблокировали самостоятельно по какой-то причине, нужно набрать с телефонной клавиатуры команду *105*156*0# и нажать вызов.

Но телефон может быть заблокирован и оператором, в этом случае вам необходимо позвонить на 0500, чтобы выяснить причину блокировки и возможность разблокирования. Как только возвратится нормальное функционирование номера, вы снова сможете принимать СМС. К сожалению, если блокировка продолжалась больше суток, часть СМС окажется безвозвратно потерянной.

Переполнение памяти

Если вы долго не очищали память в разделе, отведенном для архива СМС, он рано или поздно окажется переполненным, и тогда вы не сможете принимать новые сообщения.

Достаточно удалить ненужные СМС (например, рекламную рассылку или сообщения оператора), чтобы восстановить функцию приёма сообщений в полном объёме.

Проблема с телефоном

Некоторые модели смартфонов ZTE, Huawei и Lenovo в сети Мегафон могут некорректно вести себя при приёме СМС: пропускать их, извещать о получении сообщения спустя несколько дней или наоборот – принимать одно и то же сообщение, дублируя его по нескольку раз. Такие сбои являются следствием неудачной прошивки, поэтому для избавления от дефекта единственным средством остаётся перепрошивка телефона в сервисном центре.

Пользователями замечено, что сбои, как правило, возникают во время подключения телефона к мобильному интернету. Соответственно, если вы редко используете эту опцию и всегда выключаете режим передачи данных по окончании пользования, опасность возникновения сбоя для вас минимальна.

Избавление от спама и рассылки

Многим пользователям Мегафона приходится ежедневно получать десятки сообщений рекламного характера и даже откровенного спама. Чтобы хоть частично избавиться от этой напасти, используйте:

• короткий номер принятия претензий 1911, куда вы в любую минуту можете позвонить или отправить СМС, подав жалобу на назойливых спамеров;
• портал борьбы с телефонным и интернет-мошенничеством Мегафона //moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/ с теми же функциями;
• бесплатную команду блокировки нежелательных номеров *903#.

Не забудьте, что с телефонов, которые вы внесли в список блокировки, больше невозможно будет принимать сообщения. Это могут быть телефоны организаций и частных лиц.

Что делать, если не приходит смс с кодом активации Telegram

Мессенджер «Телеграм» с каждым днём пользуется всё большим спросом среди пользователей. Помимо основных опций связи и передачи данных между людьми, приложение имеет множество преимуществ, благодаря которым выгодно отличается от конкурентов. Это и уникальное шифрование данных, и полезный функционал «Телеграма», используемый как в развлекательных целях, так и для ведения бизнеса.

Регистрация аккаунта не отнимает много времени, её процесс несложен и не требует специальных навыков. Но, несмотря на простоту регистрации в «Telegram», иногда случаются ошибки в виде неполучения кода активации на телефон. Создать учётную запись в этом случае не получится. Такая же ситуация актуальна и для старожилов приложения, когда становится невозможным зайти в собственный профиль по причине того, что не приходит смс с кодом.

Когда требуются коды

Метод ввода одноразового пароля используют многие сервисы, например, онлайн-банки или платёжные системы. В «Telegram» коды приходят в таких случаях:

• при регистрации новой учётной записи;
• при входе в аккаунт с другого устройства;
• при смене номера телефона, к которому привязан профиль;
• если последний сеанс был завершён выходом из учётной записи;
• при удалении профиля.

Любое из этих действий требует подтверждения, поэтому на телефон пользователя, который привязан к аккаунту, при запросе придёт код. Его необходимо вбить в соответствующую строку мессенджера, но часто цифры из смс не требуют ввода. Приложение связано с телефоном и имеет доступ к сообщениям, поэтому код автоматически добавится в поле.

Как установить «Телеграм» и создать учётную запись

Создать свой профиль в «Telegram» можно как на компьютере, так и телефоне. При установке мессенджера на мобильное устройство, сервис синхронизируется с телефонной книгой, а также осуществляет автоматическую привязку вашего номера. Для этого выполните следующие действия:

• зайдите в магазин приложений, найдите там версию для вашей ОС;
• нажмите кнопку «Установить» для скачивания.

На компьютере процесс установки выглядит несколько иначе:

• скачайте установочный файл, соответствующий вашей ОС, на официальном сайте приложения;
• запустите его, с мастером установки трудностей возникнуть не должно.

После того как «Telegram» установили, нужно создать аккаунт. Схема регистрации учётной записи на телефонах, планшетах и ПК аналогичная.

• после запуска скачанного файла приложения нужно будет осуществить привязку телефонного номера, указав его цифры в строке;
• ожидайте получения кода активации вашего профиля. Процедура может занять некоторое время. Когда смс-сообщение с кодом получено, его необходимо ввести в соответствующее поле.

Теперь приложение готово к работе. Если не пришло смс, содержащее информацию о коде, проблема решается несколькими способами.

Что делать, когда не приходит код активации

Регистрируя учётную запись, можно столкнуться с разными ошибками. Если при регистрации в «Телеграм» не приходит код, первое, что нужно сделать, это немного подождать или попробовать снова спустя некоторое время. Возможно, проблема связана с работой мобильного оператора. Причин, почему не удаётся получить пароль, может быть несколько. Чаще всего это связано с сигналом сотовой связи или неправильным указанием телефонного номера. Также подобные смс-сообщения могут не приходить, потому что были расценены оператором как спам и заблокированы. Пути решения, если номер введён правильно, а пароль не пришёл:

Регистрация без номера телефона

Активацию новой учётной записи без привязки мобильного номера осуществить невозможно. Если вы не желаете «светить» свой номер телефона, можно зарегистрироваться следующим образом:

• с помощью сервисов виртуальных номеров;
• благодаря приложению Skype, позволяющему купить онлайн-номер, на который и придёт пароль для активации;
• самый доступный из способов – обзавестись обычной сим-картой, её можно будет использовать только для регистрации.

В любом случае, проблема с SMS-кодом, если вы всё делаете правильно, может иметь лишь три причины:

• Неполадки или сбой на стороне приложения «Телеграм». Это может быть нерабочая программа, скачанная с постороннего сайта, а не с официального магазина приложений, устаревшая версия, или проблема с интернетом на телефоне. Может помочь установка свежей официальной версии приложения.
• Проблемы на стороне мобильного оператора – нестабильная связь, различные сбои. SMS-сообщения могут задерживаться по разным причинам или вовсе не приходить по вине оператора. Перезагрузите телефон, возможно, в процессе его повторной регистрации в сети на него придут все неполученные сообщения.
• Учтите, что «Телеграм» на территории России заблокирован Роскомнадзором. Мобильные операторы обязаны соблюдать этот закон и могут просто блокировать все сообщения с этого сервиса. Вообще, из-за блокировок он может работать нестабильно в целом. Если ничего не помогает, возможно, прояснить вопрос поможет звонок оператору.

Когда можно обойтись без кода

При условии, что выход из мессенджера вы осуществили, не покидая своей учётной записи, программа не потребует при последующих запусках на данном устройстве введения пароля снова. Войти в профиль с нового устройства без активации будет невозможно.

Проблема с отсутствием сообщения с кодом – явление частое, и столкнуться с ним может каждый пользователь. Несмотря на тот факт, что разработчики «Телеграма» пока не предоставляют возможности работать с аккаунтом без привязки мобильного номера, проблему ошибки входа можно легко решить.

Почему не приходит код активации вк. Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения

Почему не приходит смс оповещение на мобильный телефон с Контакта?

• Смарт-Троникс

• vadim

  
  

• Аня)

  мне где то в конце осени-начале зимы перестали оповещения приходить. у подруги тоже так…. вдругом контакте сделала чтоб оповещения приходили, так и там не приходят.

  
  

• Кио

  Потому что разрабы ВК сбросили по-умолчанию настройки уведомлений и получилось так, что в настройках у тебя выставлен параметр «получать СМС оповещения не раньше 00:00 и не позже 00:00″, т.е. замкнутый круг, который не даёт контакту отправлять оповещения.
  Чтобы эту проблему решить зайди на страницу настроек мобильной версии ВК http://m.vk.com/settings и там выбери параметры:
  1. оповещать о сообщениях «всегда»
  2. не раньше 00:00 и не позже 23:00
  и нажми «сохранить». У меня после этого всё стало присылаться.

  
  

• oks

  почему у меня нет в разделе «оповещение» куда прекрепить номер телефона чтоб приходили смс на телефон.Там только есть куда ввести почту.а мне нужно на телефон оповещение.что делать?помогите,пожалуйста!

  
  

• Алевтина

  
  

• инна

  
  

• Краб

  Здравствуйте, мне тоже код не приходит. Что делать хз. Пароль не помню, я его меняю раз в пол-года, когда винду сношу,восстановить не получается. Впечатление такое, что в вк специально отключили функцию отправки сообщений, чтоб поиздеваться над юзерами.

  
  

• Анастасия

  что бы подтвердить,что вы владелец страницы — введите код отправленный вам в личном сообщении..Что это значит?!!! Как нах я посмотрю этот код и введу его,если я не могу зайти на страницу?!!!

  
  

• олена

  подскажите что делать,уже неделю в одном акаунте в VK не могу подтвердить номер телефона,пишут что сервис временно недоступен.а на второй странички неприходит смс с кодом активации.вторая страничка была заблокирован.Так вот хочу спросить может это быть связанно с одним номером телефона при регистрации.

  
  

• карина

  Не могу зайти в вк,не могу восстановить почту.Это ладно.Но теперь не могу восстановить пароль к странице.И новую зарегистрировать тоже.Абы как восстановила страницу,с помощью фото и документа.Теперь просит подтвердить почту.Майл отказал в восстановлении почты.Есть функция восстановления и перебросить включая страницу на другую почту,но перебрасывая на различные(попытки) 5 почт(моих и маил и джимеил) мне не присылалось сообщение от ее,потом когда хотела зарегистрировать на другой при том номер телефона мне тоже не приходило смс,мои нервы на исходе.Поддержке написать не могу без подтверждения почты.

  
  

Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинам

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

• включен режим «в самолете».
  Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
• смс принимается за спам
  . Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
• проблемы с сайтом.
  Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
• неверно указан номер телефона.
  Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
• ошибки с телефоном.
  Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
• сайт не поддерживает данную функцию.
  Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
5. проверьте, правильно ли указан мейл;
6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

1. Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
2. Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
3. Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
4. Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
5. Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
6. Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
7. Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
8. Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
9. Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

Проверка безопасности в ВК, как убрать ее? Если возник подобный вопрос, то придется тщательно разобраться в ситуации. В нашей статье постараемся предложить доступные способы.

1. ВК обладает простым интерфейсом.
2. Удается быстро разобраться во всех особенностях социальной сети.
3. Предоставляется множество функций.
4. В ВК зарегистрировано огромное количество пользователей.
5. Предлагается множество интересных групп.
6. Можно слушать музыку и просматривать видео.
7. Присутствуют игры.
8. Создано удобное приложение для смартфонов.
9. ВК отлично подходит для переписок.

У сайта присутствует система защиты. Она применяется для предотвращения постороннего доступа к страницам. Но многие пользователи интересуются: как зайти в ВК без проверки безопасности?

Для чего нужна проверка?

Зачем потребовалась проверка? У компьютеров есть IP-адреса. Они не принадлежат устройству, одним IP может пользоваться целый квартал. Но по получаемым данным удается идентифицировать владельца страницы.

Когда срабатывает проверка? Она используется в случае, если действующий адрес не совпадает с обычным. Когда это может произойти?

• Вы заходите через другую сеть.
• Используете компьютер на работе.
• Применяете ВПН или Тор.
• Используете функцию «Турбо» в браузере.
• Иной человек осуществил вход на страницу.

На деле подобная система проста и гениальна. Посторонние люди не смогут зайти на страницу, даже если подобрали логин и пароль. Конечно, хакеры способны обойти систему проверки, но она в любом случае повышает безопасность. Поэтому функция необходима для ВК.

Но можно ли обойти проверку, если вы не обладаете специальными знаниями? Сделать это не всегда легко, поэтому стоит изучить доступные способы.

Как обойти проверку безопасности?

Как убрать проверку безопасности ВКонтакте при входе? Неясно, для чего это вообще необходимо вам? Проверка – стандартная процедура при посещении социальной сети из необычного места.

У владельца страницы не должно возникнуть проблем с подтверждением. Достаточно выполнить ряд простых действий:

1. При входе появится окно с предупреждением.
2. Указаны первые и последние цифры привязанного номера.
3. Пользователю нужно ввести недостающие.
4. Выполнить подтверждение.
5. Форма исчезнет.

Как зайти без проверки безопасности?

Вы не являетесь владельцем страницы? Зашли в профиль другого человека? Тогда вам никак не обойти проверку. Можно не надеяться самостоятельно пройти данный этап, если не обладаете специальными знаниями.

Конечно, в интернете можно встретить ряд программ. Но как показывает практика, они полностью бесполезны. Как обойти проверку безопасности ВКонтакте с помощью софта при взломе знают исключительно хакеры.

Скачивание и установка приложений подвергает опасности ваш компьютер. Они не только не помогут обойти этот этап, пользователь получит вирусы на ПК и может потерять все личные данные, деньги с банковских карт.

К различным программам стоит относиться с недоверием. В большинстве случаев в интернете предлагают «пустышки» с троянами. Найти действительно стоящий софт для обхода непросто.

Вы не взломщик и хотите зайти на страницу друга, который сам предоставил учетные данные? Тогда достаточно уточнить у него номер телефона, привязанный к профилю. Введите цифры в форму и получите доступ к странице.

Как убрать проверку?

Как отключить проверку безопасности в ВК? Если вы являетесь владельцем страницы и просто хотите избавиться от этой процедуры, то существует ряд методов.

Используете Тор? Просто зайдите на страницу из обычного браузера. Сайт определит IP-адрес и предоставит доступ к профилю.

Применяете ВПН? Выключите данную функцию в браузере. При использовании ВПН происходит переправка трафика на иностранный сервер и меняется адрес.

Как зайти через Оперу? Если работает опция «Турбо», то выключите ее в настройках. При применении данной функции трафик переводится на зарубежный сайт. По принципу работы она похожа на ВПН.

Существует еще один метод – очистить файл Хост. Он находится в папке Windows\System32. После удаления всех данных удается избавиться от проверки. Но метод работает не всегда.

Что делать, если не приходит код?

При проверке безопасности в ВК не приходит код? При данной процедуре сообщение не высылается на телефон. Поэтому шифр и не должен прийти на ваше устройство. Нужно указать именно недостающие цифры номера.

У некоторых пользователей все-таки высылается код. Если шифр не поступил, то нужно обращаться к своему оператору и к технической поддержке ВК.

Двухфакторная авторизация

Существует не только стандартная проверка, но и двухфакторная аутентификация. Она позволяет существенно повысить безопасность страницы. Как осуществляется процедура?

• Первоначально пользователь вводит логин и пароль.
• На привязанный телефон приходит код.
• Нужно указать его в форме на странице.
• Предоставляется доступ к профилю.

Включить двухфакторную аутентификацию можно в настройках. Потребуется подтвердить смену способа входа. Теперь для доступа к профилю необходимо пройти два этапа.

Не приходит код при двухфакторной аутентификации? Вероятные причины:

1. Проблемы у ВК. Нужно связаться со службой поддержки.
2. Трудности с поступлением сообщений у оператора.
3. Перегрузка сети.

Необходимо позвонить оператору и написать сообщение в техническую поддержку ВК. В дальнейшем удается решить проблему.

Пришел код в СМС от ВКонтакте. Куда его вводить? Все очень просто! Сейчас разберемся.

Когда ты заказывал код, там было сказано, куда его вводить. Он вводится на той же странице, где ты его запрашивал.
Если ты делаешь восстановление доступа к странице , этот код нужен для подтверждения отправки твоей заявки. Он приходит сразу после того, как ты нажал «Отправить заявку». Не введешь код — заявка не отправится. Если ты регистрируешься ВКонтакте — то же самое, код нужно ввести там же, где сайт спрашивал твой номер телефона.

Примерно так должно выглядеть окно с полем для ввода кода. Код нужно ввести в пустое поле («Полученный код») и нажать «Отправить»:

Бывает, что поле для ввода кода не появляется.
Ни окошка, ничего. Или экран затемняется, и ничего не происходит. Такое случается у многих, кто пытается восстановить доступ к странице через телефон. Что делать?

Не делай это с телефона.
Найди компьютер, ноутбук, планшет, зайди на сайт ВКонтакте и отправь заявку на восстановление с него — через полную версию ВКонтакте .

Подобное может быть, если у тебя проблемы с интернетом или с браузером, через который ты заходишь на сайт ВКонтакте. В этом случае тебе нужно решить проблемы с интернетом (вызвать мастера, например), а что касается браузера — удалить временные файлы , обновить версию или установить другой, более современный браузер.

А если ты уже закрыл страницу, то придется делать восстановление заново, заказывай код и на этот раз читай внимательно все, что будет написано на экране! Это не просто бла-бла. Каждое слово относится лично к тебе.

Насчет восстановления доступа: после отправки заявки на рассмотрение сайт ВК просит сохранить ссылку, которая позволяет проследить за ходом рассмотрения заявки. Стоит это сделать. Это не код, а просто ссылка на страницу с твоей заявкой, куда ты можешь зайти через браузер и проверить, что там с ней. Можно просто выписать на бумажку, чтобы не потерять. Эта же ссылка приходит тебе в СМС, которое поступает на номер телефона, указанный тобой как доступный.

Может, тебе надо ввести не код, а логин и пароль?

Если ВКонтакте тебе показали такое сообщение:

Заявка на восстановление доступа к странице одобрена. Страница станет доступна вам (такого-то числа во столько-то). Данные для входа на страницу (логин и пароль) были отправлены в SMS на доступный вам номер телефона.

Значит, на телефон тебе уже прислали логин и пароль (это разные вещи, и это не код). Логин — это, скорее всего, просто твой новый номер телефона — например, 89211234567 — с ним ты и будешь заходить. А пароль — новый секретный пароль, ты сможешь его поменять , когда войдешь.

Как войти с логином и паролем из СМС? Куда вводить?

Это легко. Самое главное — не надо пытаться входить раньше, чем тебе было разрешено (тебе показывали сообщение «Страница станет доступна вам такого-то числа во столько-то
»). Раньше этого срока — никак не получится.

Дальше. Если уже наступило время, когда страница становится доступной, ты можешь просто войти на нее с логином и паролем, которые тебе прислали! Вот так просто. Введи логин и пароль (вводи внимательно!) и ты зайдешь на свою страницу ВКонтакте. Самый легкий способ — это стартовая страница «Вход». Достаточно ввести логин и пароль только один раз, и в дальнейшем ты сможешь входить на сайт ВКонтакте одним нажатием. Плюс новые удобные функции. Попробуй — «Вход» находится по адресу .

Не приходят СМС на телефон Теле2? Решение проблемы

Каждому из нас известно, что для нормального функционирования базового набора услуг сотовой связи достаточно вставить SIM-карту в слот и включить телефон. При этом произойдёт автоматическая настройка параметров, отвечающих за корректную работу входящих и исходящих вызовов, приём и отправку текстовых сообщений.

Тем не менее нередки случаи, когда у абонентов Теле2 не приходят СМС на телефон по непонятным причинам. Чтобы разобраться с этим неприятным моментом, предлагаем пользователям Теле2, столкнувшимся с данной проблемой, ознакомиться с возможными вариантами поломки и способами их решения.

Наиболее распространенные причины

1. Если работоспособность SIM-карты не вызывает подозрений, то первым делом нужно перезагрузить мобильное устройство. Возможно, в работе программного обеспечения произошёл сбой. После перезагрузки попытайтесь повторно получить сообщение.

Если обычная перезагрузка оказалась неэффективной, вставьте SIM-карту в другой мобильный телефон и отправьте на него текстовое сообщение. Этот способ поможет определить виновника: телефон или карточку.

2. В старых моделях кнопочных телефонов для входящих и исходящих СМС зарезервировано определённое количество памяти. Если эта память полностью заполнена, то принять очередное текстовое послание не удастся. Проблема решается путём удаления старых сообщений.
3. Приличный внешний вид симки вовсе не гарантирует её безупречную работу. Частые перестановки из одного слота в другой, самостоятельное уменьшение размера до формата микро или нано ускоряют физический износ SIM-карты. В результате телефон не хочет нормально работать и принимать СМС. О том, что делать, когда симка требует замены, можно узнать из статьи «Как восстановить SIM-карту Теле2».
4. Возможно, SIM-картой никто не пользовался более 1 года. Следовательно, срок её действия истек, и базовый набор услуг больше не предоставляется.
5. Владельцы смартфонов должны понимать, что установка сразу нескольких сторонних приложений, отвечающих за передачу СМС, снижает стабильность их работы. Подобное нелицензионное программное обеспечение может стать причиной сбоев во время приёма либо передачи сообщений. Исключить данный фактор можно только путём удаления подозрительных приложений.
6. В смартфон вместе с .apk-файлами может легко проникнуть вирус, обнаружить который порою очень трудно. Если на смартфон не только не приходят СМС, но и участились сбои в работе других приложений, то нужно проверить его память на наличие вирусов. Оптимальным вариантом для сканирования является DrWEB.

Если предыдущие решения не дали положительного результата стоит попробовать вернуться до заводских настроек. Но при этом следует учесть, что все параметры, заданные лично (контакты, мелодии, заставки и т. п.) будут удалены. Поэтому перед запуском данной операции необходимо скопировать контакты на SIM-карту, а всю важную информацию – на SD­-карту. Затем вынуть обе карточки из смартфона и выполнить общий сброс.

Проблема с СМС центром

Вопрос о том, почему на телефон не приходят СМС, может быть напрямую связан со сбоем в настройках СМС центра. Несмотря на заявления оператора, что номер телефона центра влияет только на отправку сообщений, следует убедиться в том, что он прописан правильно. Для этого нужно зайти в пункт «Параметры сообщений», где могут присутствовать ещё два подпункта «Тип сообщений» и «Канал передачи данных». В случае когда в одном из пунктов указано неверное значение, приём сообщений в сети Теле2 осуществляться не будет. Узнать актуальные настройки для своего телефона можно из статьи «СМС центр Теле2».

Читайте так же

Теле2: не приходят смс на телефон — почему, что делать

Пусть мы сегодня редко пользуемся смсками, но они все равно нужны нам, хотя бы «на прием», для получения какой-то информации от оператора. И ситуация, когда на Теле2 не приходят смс – это все-таки проблема. Давайте посмотрим, почему это случается и что делать, чтобы справиться с проблемой.

Возможно, дело в сим-карте или качестве связи

Если в Теле2 не приходят смс на телефон, сначала надо проверить, нет ли проблем с сигналом и функционирует ли вообще сим-карта. Этот вопрос разрешается звонком на любой мобильный номер.

• Пошли гудки – все нормально. Ищем проблему в другом месте.
• Система сбрасывает набор номера – нет сигнала или он очень плохой. В этом случае просто ждем, когда все наладится. СМС, после того как приходят на сервере, хранятся там в течение суток, а оператор решает проблемы со связью за гораздо меньший срок. Поэтому тут волноваться не стоит.
• Робот оператор сообщает о приостановке обслуживания – тут, думаем, все понятно. Остается выяснять причину блокировки и снимать ее. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 611.

Обратите внимание: возможно, смс не приходят из-за проблем в процессе обновления ОС и установки нового ПО, если из-за сбоев интернет-соединения что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить смартфон. С большой вероятностью после включения доставятся все сообщения, которые вы не могли получить ранее.

Кратко по теме

Краткая информация по теме: если причина того, что не приходят смс в качестве сигнала, то не стоит ничего предпринимать. Они будут доставлены после того, как будут устранены проблемы со связью. Если проблема не в этом, то следует почистить папку с входящими сообщениями или исправить ошибку в номере SMS-центра.

Почему не приходят смс на телефон Тele2: возможно дело в устройстве

Возможно вас телефон не может принять новые сообщения из-за того, что память переполнена старыми. То есть послания не «не приходят», а просто «висят» в ожидании. Сегодня такое встречается редко, так как большинство современных устройств самостоятельно отслеживают количество смс в папках и удаляют определенное их количество через заданные промежутки времени. Однако «редко» не значит «никогда». Поэтому советуем заглянуть в папку «Входящие» и почистить ее.

Еще одна возможная причина, почему на Теле2 не доходят смс – стороннее приложение, каким-то образом блокирующее прием сообщений. Это может быть что-то, что установилось попутно с нужным вам софтом, или, например, ребенок нажал не на те кнопки. Чтобы проверить эту версию, открываем диспетчер приложений и смотрим, нет ли там чего подозрительного, непонятно откуда появившегося. А вот почему телефон не отправляет смс Теле2, вы можете узнать в другой нашей статье.

Кратко по теме

Краткая информация по теме: иногда смс не приходят из-за проблем на самом устройства. Это может быть:

• Переполнение папки входящих сообщений.
• Сбой во время обновления телефона.
• Помехи, создаваемые сторонним приложением.
• Неправильно вписанный номер SMS-центра.

Ещё одна интересная статья: Теле2 ночной безлимит, как подключить и как пользоваться читайте тут.

Также проблема может возникнуть из-за внутреннего сбоя, из-за которого перестал читаться системой номер SMS-центра. В этом случае дальнейшие действия зависят от ОС смартфона. Если не приходят смс на Андроид в Tele2 что делать:

• Открываем сообщения и в правом верхнем углу жмем кнопку «Меню».
• Теперь «Настройки сообщений», «Дополнительно» и «SMS-центр».
• Тут вы увидите телефонный номер федерального формата. Сначала попробуйте скопировать его, удалить и вставить заново. Затем устройство следует перезагрузить. Если не поможет, замените имеющийся номер на универсальный: +79043490000.

Читайте еще одну нашу интересную статью о том, как совершать безлимитные звонки на Теле2 по всей России.

В Windows Phone все то же самое, только заходим через настройки устройства, раздел «Приложения». А в Айфоне другая файловая система, поэтому здесь возможна только отправка команды **5005*7672*+79043490000#. По сути это будет та же замена номера SMS-центра на универсальный.

Не приходят СМС на Мегафон — почему так происходит и что делать

Вы поменяли СИМ, или недавно разблокировали карту и теперь не приходят СМС на Мегафоне?  Проблема очень распространена, но к счастью легко решаема. И главный плюс настроить все можно самостоятельно не выходя из дома. Расскажем о пяти способах решения вопроса.

Проблема с СМС-центром

Любое отправленное SMS проходит через сервер оператора, выступающего в качестве посредника между двумя абонентами. Для успешной коммуникации оба пользователя должны быть подключены к обслуживающему центру. При отсутствии настроек адресат будет считаться незарегистрированным в сети Megafon и не сможет принимать сообщения. Практика показывает, что наиболее часто подобная проблема возникает после замены СИМ-карты.

Для активации SMS-центра на любом мобильном устройстве необходимо набрать USSD-команду *5005*7672*+79262909090#. Другим вариантом решения проблемы является ввод номера +7 (926) 290-90-90 в разделе системных настроек сообщений.

Неверный формат номера

Иногда адресат не может получить сообщение только от конкретного абонента. Если отправитель не занесён в чёрный список, а SMS все равно не приходят, стоит предположить, что пользователь неверно указывает телефон принимающей стороны. Для отправки сообщений клиенту Мегафона необходимо набирать номер в национальном или международном формате, которые подразумевают употребление префиксов «8» и «+7».

Запреты на услугу СМС

Абоненты Мегафона имеют возможность заблокировать принятие сообщений от некоторых адресатов: в данном случае речь идёт о запрете SMS от организаций, использующих короткие номера для рассылки рекламных объявлений. Для снятия ограничений потребуется отправить специальный USSD-запрос  #330* пароля пользователя #.

По умолчанию в качестве пароля используются четыре единицы — если абонент изменил данный код и не может вспомнить новую комбинацию, потребуется обратиться за помощью к сотрудникам ближайшего офиса оператора и восстановить доступ благодаря ручному сбросу пользовательских настроек. Стоит заметить, что после отправки USSD-команды мобильное устройство должно быть перезагружено.

Ограничения в настройках телефона

В некоторых случаях пользователь блокирует входящие SMS с помощью изменения параметров телефона, а не SIM-карты. Убедиться, что причина проблемы скрыта в девайсе, можно благодаря проверке идентификационного чипа в другом устройстве — если на новом гаджете СМС приходят в обычном режиме, то после возвращения СИМ-ки в первый смартфон потребуется:

• проверить настройки чёрного списка;
• убедиться в отсутствии запрета на принятие SMS-сообщений;
• проверить параметры push-уведомлений.

Решением проблемы может стать перезагрузка операционной системы устройства.

Другие причины

Сообщения могут не приниматься по причине нахождения абонента вне зоны действия базовых станций определенного типа: например, пользователь может находиться на территории сетей третьего поколения, хотя для успешной доставки СМС требуются сети 2G. Проверить карту покрытия можно здесь.

Пользователю рекомендуется проверить внутреннюю память мобильного устройства: возможно, входящие SMS не могут быть приняты по причине отсутствия на девайсе места для их хранения. Контроль памяти осуществляется через системное меню настроек.

Теперь вы знаете, почему не приходят СМС на Мегафоне и что делать для устранения неисправности. Если попытки самостоятельного решения задачи не дали положительных результатов, то рекомендуется обратиться за консультацией в техподдержку по бесплатному номеру 8 (800) 550-05-00.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

iPhone не получает SMS-сообщения? Исправить

При использовании iPhone вы можете заметить неожиданное поведение при обмене текстовыми SMS-сообщениями, когда вы не можете получать SMS-сообщения на свой iPhone, но можете отправлять SMS-сообщения. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если вы можете отправлять, но не можете отправлять эти типы сообщений с помощью приложения Сообщения. Вы можете исследовать несколько вероятных причин.

Похоже, что эта проблема затрагивает SMS-сообщения, а iMessages не затрагиваются. iMessages работают только между устройствами Apple.Однако вы можете получать SMS-сообщения с любого типа сотового телефона, например с телефонов Android. Если у вас возникли проблемы с iMessage, прочтите эту статью.

Попробуйте следующие предложения в этом порядке, пока проблема не будет исправлена:

Сначала выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что у вас самая последняя версия iOS. Вы можете проверить наличие обновлений, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения». А если есть обновление, вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы обновить свое устройство.Обновление вашего iPhone также приведет к обновлению приложения «Сообщения», если на вашем устройстве не установлена ​​последняя версия.

2. На iPhone включите режим полета («Настройки»> «Режим полета»), подождите около 30 секунд, а затем выключите его.

3. Перезагрузите iPhone. Вот как:

• iPhone X, 11, 12 или новее: нажмите и удерживайте одновременно кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и боковую кнопку, пока на экране не появится ползунок выключения. Перетащите ползунок вправо.Подождите около 30 секунд, пока ваш iPhone полностью выключится. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
• Другие модели iPhone: нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока на экране не появится ползунок выключения питания. Затем перетащите ползунок. Подождите, пока ваше устройство выключится. Затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

4. Видите ли вы «Нет обслуживания» или «Поиск» в строке состояния вашего устройства? В таком случае попробуйте:

• Посмотрите, есть ли у вас сигнал.SMS-сообщения требуют наличия сотового сигнала.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Перейдите в другое место и попробуйте там получать сообщения.
• Отключите, подождите 10 секунд, а затем включите сотовую передачу данных, выбрав «Настройки»> «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
• Обратитесь к своему оператору связи (Verizon, T Mobile и т. Д.), Чтобы убедиться в отсутствии проблем с вашим оператором связи или учетной записью. Может быть вам не хватает для отправки / получения смс-сообщений.
• См. Также: Сотовые данные не работают

5.Проверьте настройки режима «Не беспокоить», выбрав «Настройки»> «Не беспокоить».

6. Проверьте, не заблокировали ли вы контакт, который пытается отправить вам SMS-сообщение. Вы можете заблокировать и разблокировать контакты или номера в Сообщениях. Чтобы увидеть заблокированные контакты, перейдите в «Настройки»> «Сообщения». Нажмите Заблокированные контакты в разделе SMS / MMS.

7. Если вы не можете получать SMS-сообщения, содержащие видео или изображения, убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Хранилище [Устройство]», чтобы проверить свое хранилище.

8. Убедитесь, что ваш номер iPhone может принимать сообщения. Вот как можно проверить:

• На вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «Отправить и получить».
• В разделе «Вы можете получать сообщения iMessages и отвечать от» убедитесь, что ваш номер телефона отмечен.

9. Убедитесь, что опция «Отправить как SMS» включена на вашем устройстве и устройстве другого абонента (если это iPhone). Вы можете проверить это, перейдя в «Настройки»> «Сообщения».

Дальнейшие шаги:

Если проблема с SMS по-прежнему не устранена, попробуйте следующие советы:

1.Если у вас есть SIM-карта, убедитесь, что она вставлена ​​правильно. Попробуйте удалить, а затем снова вставить. Сделать это просто. Просто найдите лоток для SIM-карты, рядом с лотком есть отверстие, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты (когда вы купили iPhone, в упаковке был этот инструмент, если вы его потеряли, вы можете использовать скрепку) в отверстие. Лоток выскочит. Затем вы можете удалить SIM-карту. См. Также: iPhone или iPad: SIM-карта не установлена, Fix

2. Проверьте обновления настроек оператора связи. Может быть обновление.Вы можете проверить это, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Если есть обновление, появится всплывающее окно. Следуйте инструкциям по обновлению.

3. Сбросьте настройки сети. Обратите внимание, что при этом будут удалены ваши сетевые настройки, такие как пароли Wi-Fi, настройки VPN и т. Д., Будут удалены без возможности восстановления. На вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

Если описанные выше действия не помогли решить проблему SMS, с которой вы столкнулись, обратитесь в Apple.

См. Также:

11 простых способов исправить Android, не получающий текстовые сообщения

«Иногда (не всегда) телефон не получает текстовые сообщения. Тогда нет уведомлений: нет вибрации / звука / тоста. Он не отображается в истории сообщений / разговор отправляющего контакта. Имеется указание на то, что ЭТО сообщение было отправлено (отображается сообщение до и после). На отправляющем телефоне текстовое сообщение отображается в разговоре сообщений для контакта.»

Было время, когда, если смартфон не мог получать текстовые сообщения, люди вообще не паниковали. 10 лет назад это могло быть незначительное происшествие. Но сейчас это серьезная проблема, поскольку это поколение в основном использует тексты в качестве средства общения. Итак, если вы не получаете текстовые сообщения на Android и не получаете никаких уведомлений, таких как вибрация, звук или тост, не паникуйте.

Вы можете также проверьте историю сообщений или беседу отправляющего контакта.Если вы обнаружите какие-либо признаки того, что вам было отправлено сообщение, вы можете быть уверены, что ваш мобильный телефон Android не работает должным образом. Итак, если на ваш номер отправляются сообщения, но вы не получаете их каждый раз, вы должны найти способ исправить это немедленно.

Часть 2. Как исправить, что Android не принимает тексты эффективно?

Вы только что прочитали общие проблемы, с которыми сталкивается большинство пользователей Android, но мы настоятельно рекомендуем вам не паниковать и принять решительные меры, чтобы исправить это. Неполучение текстовых сообщений Android, безусловно, может быть связано с серьезными проблемами.Но это также может быть временный сбой. Итак, прежде чем приступить к подробному устранению неполадок, давайте попробуем несколько простых исправлений. Надеюсь, они смогут вам помочь.

1. Проверьте сетевой сигнал

Самый простой ответ, если вы не можете получать текстовые сообщения Android, связан с проблемами сети. Если ваша мобильная сеть не работает, вы не будете получать никаких сообщений на свой мобильный. Итак, проверьте полосу в правом верхнем углу экрана. Если полоса не заполнена, значит, сигнал слабый.

Итак, в этом сценарии вам остается только ждать, пока сеть заработает правильно.

2. Очистка сообщений

Существует явная вероятность того, что отсутствие сообщений на Android напрямую связано с засорением телефона. В зависимости от того, сколько вы общаетесь, количество текстов может быть огромным, и они могут занимать слишком много места на вашем телефоне. Если вы не удаляете их время от времени, у вас будут аналогичные проблемы. Процесс их удаления не очень сложный, давайте посмотрим.

Чтобы удалить сообщение на телефоне:

Шаг 1. Коснитесь приложения «Сообщения», чтобы открыть экран сообщений.

Шаг 2. Коснитесь цепочки и коснитесь кнопки рядом с кнопкой «Домой», чтобы открыть меню управления сообщениями.

Шаг 3. Нажмите «Удалить сообщения». Затем отметьте те сообщения, которые вы собираетесь удалить. Если вы хотите удалить все, установите флажок Выбрать все. Затем нажмите «Удалить».

Для удаления сообщения на SIM-карте:

Шаг 1. Откройте приложение для обмена сообщениями на мобильном телефоне Android и нажмите «Еще».

Шаг 2: После этого перейдите в «Настройки» и найдите опцию «Управление сообщениями SIM-карты». Возможно, вы найдете эту опцию в разделе «Дополнительно».

Шаг 3: Теперь вы можете сделать две вещи. Вы можете стереть оттуда все тексты или только выбранные.

3. Увеличение лимита текстовых сообщений при использовании учетной записи Google

Имеется только определенный объем свободного места для ваших текстов и контактов. Если вы чувствуете, что тексты накапливаются слишком быстро и по этой причине вы не получаете никаких текстов, вы можете перейти в свою учетную запись Google и изменить настройки в пользу текстов, вы должны знать, что место для ваших контактов будет очень ограничено. .

Шаг 1. На мобильном устройстве Android перейдите в приложение «Сообщения».

Шаг 2. Затем нажмите на значок с тремя точками и выберите «Настройки» из этого списка.

Шаг 3. Затем нажмите «Лимит текстовых сообщений».

Шаг 4: Теперь вы можете увеличить максимальное значение, а затем нажать «Установить», чтобы сохранить изменения.

4. Очистка данных и кеша

Очистка кеша может быть решением, которое вы ищете, чтобы исправить проблему отсутствия текста на вашем мобильном телефоне. Вот как очистить кеш.

Шаг 1: Зайдите в «Настройки» своего мобильного телефона и нажмите «Приложения».

Шаг 2. Убедитесь, что выбран фильтр «Все приложения». Затем прокрутите вниз и найдите приложение для обмена сообщениями, оно будет называться «Сообщения».

Шаг 3: После этого нажмите «Хранилище», затем вы должны подождать, пока данные будут рассчитаны.

Шаг 4: Наконец, нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «Очистить кеш».

После выбора последней опции весь кеш вашего мобильного телефона будет очищен, освобождая место для новых текстов.

5. Отключение iMessage

Если вы недавно перешли с iPhone на мобильный телефон Android, возможно, вы не получаете текстовые сообщения с iPhone. Это происходит из-за того, что вы забыли деактивировать iMessage перед переключением мобильного телефона.

В этих ситуациях устройства iOS будут продолжать отправлять iMessages, тогда как они должны отправлять обычные сообщения на ваш номер мобильного телефона. Это происходит из-за того, что вы забыли его деактивировать. К счастью, есть выход. Итак, если Samsung не получает текстовые сообщения с iPhone, вам необходимо сделать следующее:

Шаг 1. Вам необходимо снова вставить SIM-карту в iPhone.

Шаг 2: Затем убедитесь, что он подключен к сотовой сети.

Шаг 3: Теперь перейдите в «Настройки», нажмите «Сообщения» и переключите «iMessage» на «ВЫКЛ».

Шаг 4: Вам также нужно отключить «FaceTime».

6. Удалите контакт и добавьте его снова

Если проблема отсутствия получения исходит от определенного контакта, ее легко исправить. Просто удалите указанный контакт со своего мобильного телефона, а затем добавьте его снова.

Это, вероятно, решит проблему, и вы снова начнете получать текстовые сообщения от этого контакта.

7. Повторно вставьте SIM-карту

Что ж, проблема с сообщениями Android не работает. Проблема может быть связана с SIM-картой во многих отношениях. Если карта неправильно установлена ​​в слот, тогда возникнет проблема с подключением, и вы не сможете получать какие-либо тексты.

Итак, просто выключите мобильник, выньте сим-карту. Затем подождите несколько минут, чтобы вставить карту, и снова включите устройство. Надеюсь, это решит проблему.

8. Сброс настроек сети

Это очень инвазивный метод устранения неполадок, так как сброс настроек сети удалит все настройки с вашего мобильного телефона, включая пароль Wi-Fi.Итак, вот как сбросить настройки сети на Android Nougat или более поздней версии.

В этих ситуациях устройства iOS будут продолжать отправлять iMessages, тогда как они должны отправлять обычные сообщения на ваш номер мобильного телефона. Это происходит из-за того, что вы забыли его деактивировать. К счастью, есть выход. Итак, если Samsung не получает текстовые сообщения с iPhone, вам необходимо сделать следующее:

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве.

Шаг 2. Нажмите «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры»> «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».Если вы не видите «Дополнительно», нажмите «Сеть и Интернет»> «Еще»> «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».

Шаг 3. Внизу нажмите «Сбросить настройки».

9. Замените SIM-карту

Из-за длительного использования возможно повреждение используемой SIM-карты. SIM-карты не хрупкие, это маленькие и прочные карты, предназначенные для подключения вашего мобильного телефона к сети.

Но факт в том, что со временем все гниет, в том числе и симки. Итак, если вы обнаружите какие-либо физические повреждения или подозреваете, что на карте есть внутренние повреждения.Обратитесь к своему оператору сети, и он заменит SIM-карту.

10. Свяжитесь с оператором сети

Если какое-либо решение не работает для вас, значит, в ваших руках большая проблема. Возможно, что-то не так с вашим подключением, и вам требуются дополнительные сведения об этом.

Итак, свяжитесь с оператором сети и попросите его помочь решить проблему.

, часть 3. Один щелчок, чтобы исправить, что Android не получает сообщения из-за системы Android

Это очень продвинутое исправление, и есть гарантия, что указанная проблема с получением текста будет исправлена ​​на вашем мобильном телефоне Android.

Если какое-либо исправление у вас не сработало, значит, вы имеете дело с поврежденной ОС Android, вероятный сбой мешает вам получать текстовые сообщения. Это очень деликатная и опасная ситуация, которую необходимо немедленно исправить.

Если какое-либо исправление не сработало для вас, значит, вы имеете дело с поврежденной ОС Android, вероятный сбой мешает вам получать текстовые сообщения. Это очень деликатная и опасная ситуация, которую необходимо немедленно исправить.

Для аккуратного исправления ОС необходимо использовать эффективное программное обеспечение для восстановления системы. В сети доступно значительное количество указанных программ, но ReiBoot для Android — одна из лучших среди всех. Итак, мы решили пойти с этим. Это одна из самых эффективных программ с простой процедурой работы. Давайте посмотрим.

Шаг 1 Сначала вам необходимо загрузить и установить ReiBoot для Android на свой компьютер. После этого запустите программу.

Шаг 2 Затем подключите мобильный телефон к указанному компьютеру и нажмите «Восстановить систему Android» в главном интерфейсе.

Шаг 3 Затем на следующей странице нажмите «Восстановить сейчас» и продолжите.

Шаг 4 После этого вы должны предоставить подробную информацию об указанном мобильном телефоне Android. Например, номер модели, серия, марка и т. Д. Затем программа проанализирует детали и автоматически начнет загрузку соответствующей прошивки.

Шаг 5 Для полной загрузки потребуется несколько минут, а затем нажмите «Восстановить сейчас» на следующей странице, чтобы восстановить ОС Android.

Это наиболее продвинутое решение проблемы отсутствия сообщений на мобильных устройствах Android.Указанная программа легко доступна, и ремонт может быть выполнен в течение нескольких минут.

Устранение проблем с входящими текстовыми сообщениями | Поддержка

Существует множество возможных сценариев, из-за которых ваш мобильный телефон не может получать текстовые сообщения или возникают задержки при получении текстовых сообщений. Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по устранению неполадок, чтобы помочь диагностировать и решить проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Проверить зону покрытия и уровень сигнала

Уровень сигнала беспроводной сети может варьироваться в зависимости от местоположения из-за ряда факторов, включая расстояние от ближайшей вышки сотовой связи и препятствия в окружающей среде.

Если у вас слабый сигнал, попробуйте переместиться в место с лучшим покрытием. Бетонные и стальные здания могут мешать приему, особенно в лифтах и ​​подземных помещениях, таких как подвалы, метро и туннели.

Убедитесь, что ваша территория покрыта нашей сетью

Проверьте наши карты покрытия , чтобы убедиться, что вы покрыты нашей сетью.

Тестовое размещение и прием вызовов

Время от времени ваше устройство может терять соединение с сетью.Чтобы восстановить соединение, позвоните со своего телефона на любой номер. Вы можете позвонить на свой номер (это будет доступ к вашей голосовой почте) или другой номер. Если вам удастся выполнить вызов, вы восстановите подключение к сети. Недоставленные текстовые сообщения будут доставлены в течение следующих 5-10 минут.

Если у вас есть доступ к другому телефону, позвоните на свой номер, чтобы убедиться, что функция приема вызовов также работает.

Перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства, как и перезагрузка компьютера, помогает устранить мелкие сбои, часто решая различные проблемы.

Выключите и снова включите телефон, затем попытайтесь позвонить.

Если в вашем устройстве есть съемный аккумулятор, извлеките аккумулятор и вставьте его обратно, прежде чем снова включить телефон.

Проверьте настройки заблокированного номера и спама на вашем устройстве.

Фильтры спама и заблокированные номера могут привести к тому, что ваше устройство не будет получать текстовые сообщения с определенных номеров. Вы можете проверить заблокированные настройки и настройки спама, следуя инструкциям ниже:

Общие настройки Android

1. Перейдите в приложение сообщений
2. Выберите меню
3. Выберите Настройки
4. Выберите Настройки спама

или

1. Перейти в приложение сообщений
2. Выбрать Меню (3 вертикальные точки)
3. Выбрать Заблокированные контакты

Apple

1. Выбрать
2. Настройки
3. Выбрать Настройки Телефон
4. Выберите Заблокировано

Очистка памяти приложения для обмена сообщениями

На некоторых устройствах могут возникать сбои из-за большой истории в приложении для обмена сообщениями.

На устройствах Apple удаление некоторых сообщений и разговоров с обменом сообщениями может помочь в решении некоторых проблем.

На Android вы также можете очистить кеш приложения для обмена сообщениями (обычно находится в Настройки — Приложения — выберите приложение для обмена сообщениями и Очистить кеш ).

Переключено на не iPhone — отменить регистрацию в iMessage

Если вы ранее пользовались iPhone и перешли на другое устройство, у вас могут возникнуть проблемы с получением SMS или текстовых сообщений от пользователей iPhone.Это связано с тем, что Apple продолжает направлять эти текстовые сообщения через iMessage.

Как отменить регистрацию в iMessage

Чтобы решить эту проблему, вы можете отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage. Просто следуйте инструкциям на этой странице:

Отменить регистрацию в iMessage

Картинные и видео сообщения

Если текстовые сообщения работают, но графические и видео не работают, убедитесь, что ваши данные работает , открыв веб-страницу.

Недоставленные текстовые сообщения

Сеть TELUS будет хранить до 100 текстовых сообщений и будет пытаться доставить их в течение 5 дней. Если сообщения не будут доставлены в течение этого периода, они будут навсегда удалены из сети.

Не можете решить вашу проблему?

Дополнительную помощь можно найти на нашем форуме поддержки .

Некоторые проблемы, возможно, потребуется решить с помощью агента службы поддержки TELUS. Свяжитесь с нами для получения поддержки с помощью окна чата или предпочитаемого вами метода связи.

Исправить Android-телефон, не получающий SMS-сообщения Проблема

После появления приложений для обмена мгновенными сообщениями, таких как WhatsApp, SMS или текстовые сообщения стали немного устаревшими. Однако нам по-прежнему приходится полагаться на текстовые сообщения, поскольку некоторые важные сообщения, такие как одноразовые пароли или другая официальная информация от любой службы, доставляются с помощью SMS. Иногда мы сталкиваемся с проблемами в нашем приложении для обмена сообщениями, например, когда наш телефон Android не получает SMS-сообщения. Мы расскажем, как решить эту проблему.

Также прочтите | Как включить обмен сообщениями RCS в сообщениях Google на Android

Исправить телефон, не получающий SMS-сообщения Проблема

Проверить спам и заблокированный список

Спам-фильтр — хороший фильтр, представленный на Android. И приложения «Сообщения», и «Телефон» на Android имеют возможность обнаруживать спам, и вы можете поместить этот номер в список спама. Итак, проверьте, не поместили ли вы кого-либо из своих контактов по ошибке в список спама.

Чтобы проверить это, откройте приложение «Сообщения» и коснитесь гамбургер-меню.Теперь выберите «Спам и заблокировано». Здесь откройте любой текст, и он покажет всплывающее окно без опции спама. Нажмите «Не спам» , и сообщения от этого контакта начнут получать.

Вы также можете проверить это в приложении Контакты , перейдя в настройки и затем заблокированных номеров. Проверьте здесь еще раз, были ли какие-либо ваши контакты добавлены в черный список. Чтобы разблокировать номер, нажмите на значок ‘x’ рядом с ними.

Адаптивная батарея с выключением

Время автономной работы — самая распространенная проблема, с которой в какой-то момент сталкиваются все пользователи Android.В Android появилась новая функция Adaptive Battery, которая помогает продлить срок службы батареи. Однако это также может вызвать проблемы, остановив некоторые приложения и уведомления для экономии заряда батареи.

Итак, если у вас возникли проблемы с текстовыми сообщениями, проверьте и отключите функцию Adaptive Battery. Для этого перейдите в «Настройки», затем «Батарея» и выключите переключатель «Адаптивная батарея».

Перешли с iOS?

Вы недавно перешли с iOS на Android? Теперь вы не получаете текстовые сообщения, возможно, это из-за iMessage.Если вы не отключите iMessage на iPhone, текстовые сообщения с устройств Apple на ваш номер могут отправляться только в вашу учетную запись iMessage.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет снова поместить вашу сим-карту в iPhone. После этого перейдите в «Настройки», затем «Сообщения» и выключите переключатель iMessage.

Также прочтите | Как перенести данные с iPhone на смартфон Android

Это были несколько способов исправить проблему, связанную с тем, что ваш телефон Android не получает SMS-сообщения.Чтобы получить больше таких советов и уловок, следите за обновлениями в разделе «Гаджеты для использования».

Как исправить iPhone 11, который не может получать SMS-сообщения после обновления

Если ваш iPhone не принимает SMS-сообщения, это может быть связано с тем, что в данный момент на ваше устройство / номер отправлены не только текстовые сообщения, или что-то в вашем iPhone блокирует входящие SMS-сообщения. Если первое, то устранять неполадки нечего, в противном случае вам нужно будет найти препятствие и устранить его.В этом посте будет предпринята попытка обратиться к последнему. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone 11 не может получать SMS-сообщения после обновления до iOS 13.2.3.

Устранение неполадок iPhone 11, который не может получать SMS-сообщения после последнего обновления iOS

Существует множество возможных причин, по которым вы не можете получать SMS-сообщения на своем устройстве. В этом сообщении указано, что проблема возникла из-за недавней установки обновления, поэтому весьма вероятно, что основной причиной является ошибка iOS.Тем не менее, по-прежнему необходимо устранить другие общие факторы, которые могут помешать iPhone получать SMS-сообщения должным образом. Не стесняйтесь обращаться к этим простым решениям.

Первое решение: перезагрузите iPhone.

Возможно, ваш iPhone просто пережил незначительный сбой после обновления, и так случилось, что это отрицательно повлияло на входящие службы, особенно SMS. Чтобы устранить подобные случайные проблемы, скорее всего, будет достаточно выполнить мягкий сброс. Таким образом, его следует рассматривать в числе первых возможных решений, которые вы должны попробовать.Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд боковую кнопку и кнопку увеличения громкости .
2. Отпустите обе кнопки, когда появится полоса Slide to Power off .
3. Проведите пальцем по панели или перетащите ее, чтобы выключить устройство.
4. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте боковую кнопку , а затем отпустите, когда появится логотип Apple.

Подождите, пока iPhone завершит перезагрузку, а затем восстановит сигнал сотовой сети.Как только сигнал станет стабильным, попробуйте еще раз отправить образец SMS с другого устройства и посмотрите, можете ли вы уже получить это сообщение на свой iphone 11.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить iPhone 11, который не может отправлять SMS-сообщения после обновления до iOS 13.2.3

Второе решение: обновите подключения к сотовой сети на вашем iPhone.

Очевидная причина того, почему службы SMS не работают на вашем устройстве, заключается в том, что возникают проблемы с сотовой сетью. Это очень возможно, особенно если сетевая система имеет тенденцию становиться немного нестабильной из-за недавнего обновления.Чтобы решить эту проблему, может помочь обновление сотовой связи iPhone. Вы можете сделать это, выключив и включив сотовую связь на своем телефоне, или вместо этого выполните трюк с режимом полета. Вот как это работает:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Прокрутите вниз и нажмите Режим полета.
3. Переведите переключатель в режим полета , чтобы включить функцию на . Это приведет к отключению беспроводных радиомодулей iPhone и связанных с ними функций, таких как Wi-Fi и Bluetooth.
4. Когда режим полета включен, перезагрузите iPhone или выполните программный сброс iPhone, чтобы очистить сетевой кеш.
5. После перезагрузки вернитесь в меню Настройки-> Режим полета .
6. Затем переключите переключатель режима полета , чтобы снова выключить .

Выполнение этого трюка может помочь исправить случайные ошибки, влияющие на беспроводные функции iPhone, включая услуги сотовой связи. Тем не менее, есть большая вероятность, что он сможет исправить случайные ошибки сотовой связи после обновления, которые вызвали проблемы с функциями SMS на вашем телефоне.

Третье решение: удалите старые и ненужные SMS-сообщения и разговоры.

Проблемы, связанные с памятью, также могут быть основной причиной. Это означает, что проблема также может быть связана с недостаточным объемом памяти. В этом случае может помочь удаление старых и неиспользуемых сообщений. Просто выполните следующие действия, чтобы удалить старые сообщения и разговоры с вашего iPhone 11:

.

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите сообщения .
3. Прокрутите до Журнал сообщений.
4. Выберите период времени, в течение которого сообщения будут удалены.
5. Подтвердите, что вы хотите удалить эти сообщения вместе со всеми вложениями.

Также рассмотрите возможность проверки текущего состояния памяти вашего iPhone, чтобы убедиться, что в нем все еще достаточно места для распределения входящих сообщений, особенно тех, с вложенными файлами.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить iPhone 11, который не может принимать телефонные звонки, но может совершать звонки после обновления iOS до версии 13.2,3

Четвертое решение: установите обновления настроек оператора, чтобы исправить ваш iPhone 11, который не может получать SMS-сообщения.

Операторы

обычно решают широко распространенные сетевые проблемы путем развертывания обновлений для операторов, содержащих необходимые исправления. Эти обновления отличаются от обновлений, периодически выпускаемых Apple. Чтобы проверить, есть ли какие-либо новые обновления, выпущенные вашим оператором связи для вашего устройства, вы можете использовать следующие методы:

1. Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.Обязательно используйте последнюю версию приложения iTunes, чтобы не столкнуться с некоторыми системными конфликтами.
2. Подождите, пока ваше устройство синхронизируется и выполните резервное копирование с помощью iTunes.
3. Щелкните, чтобы выбрать свой iPhone 11 , когда он появится в iTunes.
4. Перейдите в раздел «Сводка », затем, удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажмите «Проверить наличие обновлений». При этом iTunes предложит установить образ iOS (* .ipsw).
5. Измените тип файла на Файл конфигурации оператора связи iPhone / iPad (*.ipcc).
6. Выберите нужный файл и следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если у вашего iPhone нет проблем с подключением к Интернету, вы можете использовать этот более простой метод, чтобы проверить наличие доступных обновлений настроек оператора связи для вашего устройства:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите Общие .
3. Tap Около .

Возможность обновить настройки вашего оператора появится, если обновление доступно.Вы можете просмотреть версию настроек оператора связи на своем iPhone, перейдя в меню «Настройки » -> «Общие» -> «О », затем прокрутите вниз до раздела « Carrier ».

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone 11.

Некоторые обновления системы могут в конечном итоге испортить конфигурацию или индивидуальную настройку системы на вашем устройстве. В результате возникнут неблагоприятные симптомы в зависимости от того, какой компонент системы был напрямую затронут. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить все настройки на вашем устройстве.Это не повлияет на сохраненные данные в хранилище iPhone, поэтому вы не потеряете впоследствии никакую личную информацию. Просто следуйте этим шагам, когда все готово для сброса:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите Общие .
3. Прокрутите вниз и нажмите Сбросить .
4. Нажмите, чтобы выбрать Сбросить все настройки из указанных опций.
5. Введите пароль, если будет предложено продолжить.
6. Нажмите Сбросьте все настройки еще раз, чтобы подтвердить действие.

Подождите, пока iPhone закончит сброс всех настроек, а затем перезагрузится, когда это будет сделано. После перезапуска вы можете начать повторное включение отдельных функций, которые вы хотите использовать на своем устройстве, особенно тех, которые отключены по умолчанию.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить iPhone 11, который не может совершать телефонные звонки, но может принимать после обновления до iOS 13.2.3

В крайнем случае: извлеките и снова вставьте SIM-карту в iPhone.

Некоторые проблемы с SMS связаны с проблемами SIM-карты из-за поврежденной системы SIM-карты или, что еще хуже, с поврежденной SIM-картой, которая используется.Чтобы исключить повреждение системы SIM-карты, может помочь переустановка SIM-карты на iPhone. Вот как это делается:

1. Полностью выключите iPhone.
2. Когда телефон выключен, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты в небольшое отверстие на лотке для SIM-карты, расположенное на боковой стороне устройства. Если у вас нет инструмента для извлечения SIM-карты, вы можете использовать вместо него небольшую изогнутую канцелярскую скрепку.
3. Осторожно вставьте выталкиватель SIM-карты или скрепку в держатель, пока лоток не выйдет наружу.
4. Выньте SIM-карту из лотка.
5. Проверьте SIM-карту и лоток на наличие повреждений, таких как царапины или следы жидкости.
6. Если все в порядке, вставьте SIM-карту обратно в лоток в той же ориентации, прежде чем извлекать ее.
7. Закрепите SIM-карту на месте, а затем задвиньте лоток обратно в телефон.

Когда лоток для SIM-карты зафиксирован, вы можете снова включить телефон и посмотреть, исчезла ли проблема.

Установка SIM-карты в другой телефон (который использует SIM-карту того же типа) также может помочь вам определить, связана ли проблема с неисправной SIM-картой.Если ваше другое устройство может получать SMS с помощью той же SIM-карты, значит, SIM-карта исправна, и проблема, скорее всего, связана с вашей системой iPhone. В противном случае вам может потребоваться обратиться к вашему оператору с просьбой заменить SIM-карту на новую.

Что делать, если ваш iPhone по-прежнему не принимает SMS-сообщения?

Альтернативное временное решение, которое вы можете попробовать, — это настроить и использовать пересылку текстовых сообщений на вашем iPhone. Это позволяет вам просматривать все SMS и MMS-сообщения, которые были отправлены на ваш iPhone на других ваших устройствах Apple, таких как iPad, iPod touch и компьютеры Mac.Вы также можете продолжить разговор с любого из предпочитаемых вами устройств. Просто выполните следующие действия, чтобы настроить пересылку текстовых сообщений на вашем iPhone 11:

.

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите сообщения .
3. Нажмите Отправить и получить.
4. Затем проверьте и убедитесь, что вы вошли в iMessage, используя тот же Apple ID, который используется на всех ваших устройствах.
5. После проверки вашего Apple ID вернитесь в меню «Настройки » -> «Сообщения», и затем нажмите «» Пересылка текстовых сообщений .
6. Выберите устройства, на которые вы хотите отправлять и получать текстовые сообщения со своего iPhone 11.
7. Если будет предложено ввести проверочный код на каждом из ваших устройств, введите этот код на своем iPhone 11.

К тому времени вы сможете начать отправлять и получать SMS и MMS-сообщения на своих устройствах, пока ваш iPhone 11 включен и подключен к Wi-Fi или сотовой сети.

Для получения дополнительной помощи и рекомендаций вы можете передать проблему своему поставщику сетевых услуг или обратиться в службу поддержки Apple.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Распространенные проблемы с вызовами и текстовыми сообщениями на iPhone 11 после обновления iOS 13.2.3

Как исправить Galaxy S8, который перестал получать текстовые сообщения [руководство по устранению неполадок]

Сегодняшняя статья об устранении неполадок предоставит решения, которые можно предпринять, если ваш # GalaxyS8 внезапно перестал получать текстовые сообщения. Точная проблема описана ниже одним из участников нашего сообщества. Решения в этом руководстве могут применяться к любым другим вариантам вашей проблемы, поэтому обязательно следуйте им в указанном порядке.

Сегодняшняя проблема: как исправить Galaxy S8, который перестал получать текстовые сообщения

Мой Galaxy S8 перестал получать текстовые сообщения от различных контактов в моем телефоне. Я могу отправлять текстовые сообщения, но не получаю. Я подтвердил, от нескольких человек, после того, как меня спросили, почему я не отвечаю на текстовые сообщения. Все остальные функции телефона работают нормально. Один из моих близких людей отправил по отдельности несколько фотографий, которые не появлялись около 8 часов.Другие сообщения, отправленные тем же человеком, все еще не пришли через 30+ часов. Несколько других контактов отправили сообщения 15 часов назад, которые до сих пор теряются в киберпространстве. Все эти контакты видят сообщение, которое было отправлено, а затем доставлено. — Грег Росс

Решение: Привет, Грег. Существует длинный список возможных причин, по которым ваш Galaxy S8 больше не получает текстовые сообщения. Чтобы сузить их, вы должны выполнить ряд логических шагов по устранению неполадок.Ниже приведены шаги, которые вы можете попробовать:

Исправление №1: Принудительная перезагрузка

Мы не знаем, пробовали ли вы это сделать до того, как связались с нами, но перезагрузка устройства должна быть первым делом, которое вам нужно сделать.

1. Нажмите кнопку питания на несколько секунд, пока на экране не появится меню.
2. Выберите «Выключить» в параметрах меню.
3. Затем нажмите ОК. Ваш телефон выключится.
4. Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока телефон не включится.

Еще один способ принудительно перезагрузить S8 — одновременно нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости до 45 секунд или до тех пор, пока телефон не отключится. Это то, что обычно рекомендуется, если вы обнаружите, что ваш телефон не отвечает или зависает. В вашем случае мы рекомендуем выполнить принудительную перезагрузку, поскольку она имитирует эффект физического отключения аккумулятора от устройства. Обычно это эффективное решение для исправления мелких ошибок, включая необъяснимые проблемы с случайным обменом сообщениями.

Исправление № 2: отключение приложения для обмена сообщениями

Есть большая вероятность, что причина вашей проблемы связана с приложением для текстовых сообщений, которое вы используете. Итак, следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, — это посмотреть, что произойдет, если вы отключите приложение. Выполняя этот шаг по устранению неполадок, вы в основном перезагружаете само приложение. Это хороший способ справиться с ошибками, связанными с конкретным приложением, и он определенно применим в вашем случае. Вот как это делается:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите свое приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
4. Нажмите кнопку ОТКЛЮЧИТЬ.
5. Нажмите ВЫКЛЮЧИТЬ для подтверждения.
6. Некоторые приложения могут отображать сообщение типа «Заменить это приложение заводской версией? Все данные будут удалены ». так что просто нажмите ОК.

После отключения приложения перезапустите S8 и снова обновите приложение для обмена сообщениями. После этого отправьте себе тестовое сообщение, чтобы проверить, работает ли оно сейчас.

Исправление № 3: проверьте почтовые ящики, другие папки или блоки

Мы не знаем, какое приложение для обмена сообщениями вы используете, но что бы это ни было, убедитесь, что вы проверяете все папки или ящики входящих сообщений.Возможно, по какой-то причине эти «потерянные» сообщения на самом деле перенаправляются в другие папки в вашем приложении для обмена сообщениями.

Если у вас есть блоки, попробуйте также проверить их, чтобы увидеть, включены ли номера, с которых вы не получаете сообщения, в указанный список.

Исправление №4: Удалите старые разговоры

Одной из распространенных причин, по которой устройство может не принимать входящие тексты, является нехватка места. Это не обязательно означает нехватку места во внутренней памяти телефона.Даже если на внутреннем запоминающем устройстве S8 осталось ГБ свободного места, возможно, вашему приложению для обмена сообщениями не хватает места для хранения большего количества текстов. Каждому приложению, как и любому приложению для обмена сообщениями, выделяется только определенный объем места. Если выделенное пространство вашего приложения для обмена сообщениями заканчивается или уже заполнено, оно не сможет получать новые SMS. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что вы удалили старые цепочки бесед, особенно те, которые содержат фотографии и видео.Попробуйте удалить как можно больше сообщений и посмотрите, вернется ли проблема.

Исправление № 5: переустановите SIM-карту

Многие пользователи Android в прошлом могли успешно решать проблемы с обменом сообщениями, удаляя и повторно вставляя свою SIM-карту. Если вы еще не пробовали это сделать, вот что вам нужно сделать:

1. Выключите S8.
2. Извлеките SIM-карту.
3. Подождите 19 секунд, прежде чем снова включить телефон.
4. Снова вставьте SIM-карту.
5. Проверьте, нет ли проблемы.

Исправление № 6: очистить кеш и данные

Приложения используют набор временных файлов и других вещей для эффективной работы. Иногда кеш приложения может быть устаревшим или поврежденным, что вызывает проблемы с поведением приложения. Чтобы убедиться, что у приложения, с которым сейчас возникают проблемы, есть хороший кеш, сначала необходимо очистить их текущие. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить кеш».
8. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Как очистить данные приложения

Если очистка кеша обоих приложений не сработает, следующим шагом будет очистка их данных. Эта процедура вернет приложение в его заводское состояние, поэтому не забудьте заранее сохранить текстовые сообщения. После того, как вы создали резервную копию всего, выполните следующие действия, чтобы очистить данные каждого приложения:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление № 7: сброс настроек сети

Некоторые проблемы с обменом сообщениями могут быть вызваны не самим приложением для обмена сообщениями, а неэффективной или неправильной конфигурацией сотовой сети. Чтобы свести к минимуму вероятность развития этой ситуации, не забудьте также сбросить настройки сети.

Для сброса сетевых настроек вашего S8:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите «Сбросить».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.
6. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление № 8: замените SIM-карту

Если сброс настроек сети не приведет к устранению проблемы, вы также можете попытаться проверить, есть ли у вас проблема с SIM-картой, заменив ее. Если у вас есть другой совместимый телефон, вставьте текущую SIM-карту и посмотрите, получаете ли вы сообщения на этом телефоне или нет.Если у вас возникнет такая же проблема, возьмите другую SIM-карту.

Исправление № 9: используйте другое приложение для обмена сообщениями

Как упоминалось выше, проблема может заключаться в самом приложении для обмена сообщениями, поэтому неплохо было бы использовать другое. Есть много хороших приложений для обмена сообщениями, которые вы можете попробовать в Play Store, но мы рекомендуем любое из них:

• Импульсный
• Textra
• Посланник настроения
• Сообщения Android

Исправление № 10: соблюдать безопасный режим

Некоторые сторонние приложения могут работать некорректно и мешать работе Android.Чтобы проверить, есть ли у вас такое приложение прямо сейчас, вы можете перезагрузить S8 в безопасном режиме. В этом режиме будут работать только предустановленные приложения, поэтому это хороший способ узнать, есть ли у вас плохая ситуация с приложением. Если вы будете получать сообщения в безопасном режиме, но не в обычном, это значит, что вы установили плохое приложение.

Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Теперь позвольте вашему телефону работать в безопасном режиме и проверьте, нет ли проблемы. Если ваш S8 работает нормально, можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузка в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S8 все еще проблематичен, повторите шаги 1–4.

Не можете получать текстовые сообщения с iPhone?

Если у вас возникли проблемы с получением сообщений только от пользователей iPhone, возможно, их сообщения могут быть отправлены в форме iMessage, а не в виде обычных текстов.Такая ситуация может возникнуть, если вы переключитесь с iPhone на Android и перенесли SIM-карту на устройство Android

.

без надлежащей деактивации iMessage. Сообщения, отправленные на ваш номер телефона от контактов, использующих устройства iOS, будут отправлены как iMessage, поэтому вы их никогда не получите. Если вы хотите узнать, как правильно отменить регистрацию iMessage, следуйте этим официальным инструкциям Apple.

Связаться с оператором сети

Если на данном этапе все наши предложения не помогут решить вашу проблему, обратитесь к оператору сети, чтобы найти решение.Проблема может быть не в вашем телефоне, а в их системе. Возможно, произошел сбой в сети, или вам может потребоваться перенастроить вашу учетную запись. Поскольку у вас возникли проблемы с их обслуживанием, они обязаны помочь вам в этом случае.

Не получают текстовые сообщения на Android после переключения с iPhone

Если вы не получаете текстовые сообщения на Android Phone от пользователей iPhone, проблема, скорее всего, связана с тем, что ваш номер телефона каким-то образом зарегистрирован в Apple.

Не получает текстовые сообщения на телефоне Android

Проблема отсутствия возможности получать текстовые сообщения от определенных пользователей обычно наблюдается после переключения с iPhone на телефон Android.

Если вы не переходили с iPhone на Android, проблема может быть связана с тем, что ваш новый номер телефона зарегистрирован в Apple.

Причина отсутствия сообщений от пользователей iPhone на телефоне Android

Когда пользователь iPhone отправляет кому-либо текстовое сообщение, приложение «Сообщения» на iPhone проверяет серверы Apple, чтобы узнать, зарегистрирован ли номер телефона получателя в Apple.

Если номер телефона получателя зарегистрирован в Apple, iPhone полностью обходит сеть операторов связи и отправляет текстовое сообщение как iMessage, используя серверы Apple.

Эта настройка может создать проблемы, если получатель недавно переключился с iPhone на Android или если новый номер телефона получателя ранее использовался пользователем устройства Apple.

Поскольку сообщения iMessages могут быть доставлены только на устройства Apple, отправленное сообщение остается недоставленным и застревает на серверах Apple.

Что касается отправителей, они видят на своем iPhone подтверждение того, что сообщение было успешно отправлено вам.

Как исправить телефон Android, не получающий тексты с iPhone?

Единственное решение этой проблемы — удалить, отменить связь или отменить регистрацию вашего номера телефона в службе Apple iMessage.

После того, как ваш номер телефона будет отключен от iMessage, пользователи iPhone смогут отправлять вам текстовые SMS-сообщения через вашу сеть оператора связи.

1.Отмена регистрации iMessage с помощью iPhone

Если у вас все еще есть iPhone, вы можете выполнить следующие действия, чтобы удалить свой номер телефона из службы Apple iMessage.

1. Перенос SIM-карты с телефона Android на iPhone

2. На вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> переместите ползунок iMessage в положение «ВЫКЛ.».

3. Затем перейдите в «Настройки»> «FaceTime»> переместите ползунок FaceTime в положение «ВЫКЛ.».

4. Извлеките SIM-карту из iPhone и вставьте ее обратно в свой новый телефон Android.

После этих шагов вы сможете получать текстовые сообщения от пользователей iPhone на свой телефон Android.

2. Отмена регистрации iMessage с помощью инструмента отмены регистрации Apple

Если у вас нет iPhone, вы можете использовать инструмент Apple Deregister, чтобы удалить свой номер телефона с серверов Apple.

1. Перейдите в инструмент Apple Deregister iMessage и прокрутите вниз до раздела «Больше у меня нет iPhone».

2. Выберите страну, введите свой номер телефона и нажмите «Отправить код».

3. Apple отправит на ваш номер телефона шестизначный код подтверждения.

4. Введите код подтверждения и нажмите «Отправить».

Apple начнет процесс удаления вашего номера телефона из всех своих служб. Согласно Apple, это может занять несколько часов.

После удаления вашего номера телефона из службы Apple iMessage у вас не должно возникнуть проблем с получением текстовых сообщений от пользователей устройств Apple.

Связанные

.