Как избавиться от коллекторов законным способом? Звонят коллекторы

Заёмщики, которые перестали выполнять свои обязательства рано или поздно всё равно столкнутся с коллекторами или со службой взыскания задолженности банка. Цель коллекторов — максимально повлиять на должника и добиться от него оплаты задолженности полностью или хотя бы в определённой части.

Методы работы коллекторов

Взыскателей можно разделить на две части: белые и чёрные. Если белые действуют строго в рамках закона, то чёрные коллекторы очень часто выходят за рамки законности и могут в прямом смысле слова испортить жизнь должнику и его близким. Если вашим долгом занимаются белые коллекторы, то вам повезло, никакой особой опасности они для вас не представляют. Могут писать письма, звонить, в редких случаях возможен визит взыскателя на дом к должнику. В принципе, это всё не так страшно.

А вот если вашим долгом занимаются чёрные коллекторы, то вам не позавидуешь. Они могут бесконечно звонить днём и ночью, угрожать в прямой или завуалированной форме, беспокоить родственников должника, его начальника, приходить к нему на работу, беседовать с соседями. В последнее время часто наблюдается расклеивание по дому листовок, порочащих должника. Могут повредить дверь, писать на ней и рядом нелицеприятные высказывания. Понятно, что всё это незаконно, должнику нужно принимать какие-то меры.

Что имеют право делать коллекторы?

Для начала разберёмся, что имеют право делать коллекторы в отношении должника:
— слать письма;
— личная беседа с должником без угроз и противоправных действий, приход на дом к должнику;
— телефонные переговоры.

При этом закон «О потребительском кредите (займе)» определяет, что звонки и беседы должны проводиться с 8 утра до 10 вечер в будние дни, с 9 утра и до 8 вечера в выходные. В принципе, это всё, чем наделяет закон коллекторов. Они должны действовать путём беседы и разумного убеждения, всё остальное считается незаконным.
Читайте подробнее о правах коллекторских агентств в отдельной статье.

Что делать, если достают коллекторы, звонят по телефону?

Коллекторские агентства представляют собой небольшие организации, напоминающие кол-центр. Большая часть рабочего времени обычного коллектора — это переговоры с должниками. Звонки выдаёт программа, у каждого должника есть определённые примечания, отмеченные при предыдущем звонке. То есть, беседовать вы можете всё время с разными взыскателями. К сожалению для должника, программа может выдавать звонки одному и тому же должнику несколько раз в день, порой следующий звонок может поступить даже в течении часа, поэтому как часто коллекторы будут доставать и звонить по телефону, в каждом конкретном случае может быть по разному.

Если это коллекторы, работающие легальным методом, то за рамки беседы разговор не выходит. У должника интересуются когда он сможет сделать выплату, как у него дела с работой и тому подобное. Но если вы имеете дело с чёрными коллекторами, то беседа носит совершенно иной характер. Должнику могут угрожать, кричать на него, давить психологически. Это незаконно, поэтому вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Как вести себя в беседе с коллектором?

Как только поступил звонок, сразу ставьте его на диктофонную запись. Сейчас почти все телефоны позволяют делать запись разговора. Сразу предупредите собеседника, что ваш разговор записывается. В начале беседы задайте коллектору некоторые вопросы, на которые он обязан ответить:

— какое агентство он представляет;
— ФИО собеседника;
— на каком основании агентство занимается взысканием задолженности.

Если коллектор отказывается называть эти данные, то дальнейший разговор для вас будет бессмысленным, можете просто положить трубку. Если на последний вопрос поступит ответ, что коллекторское агентство действует на основании агентского договора с банком, то можете также прекращать беседу. Такой договор обязывает взыскателя только лишь информировать должника о сумме и состоянии задолженности.

Если в ваш адрес сыплются угрозы, то следует прямиком обращаться в полицию и писать заявление о том, что вам угрожают. В этом случае как раз и поможет диктофонная запись, и сведения, которые вам обязан сообщить коллектор.
Если звонки поступают среди ночи или во время, не предусмотренное законом, возьмите распечатку звонков и обращайтесь в прокуратуру. Там вам помогут правильно составить заявление по случаю нарушения закона о потребительском кредитовании.

И небольшой совет — ни в коем случае при беседе с коллектором не называйте адреса и телефоны ваших близких, иначе это грозит тем, что доставать коллекторы будут и их тоже. Это один из инструментов давления на должника.

При общение с коллекторскими агентствами всегда думайте о том, что говорите, не нужно выдавать не касающуюся вашего кредита информацию.

Что делать, если достали коллекторы по телефону по чужому кредиту?

При банк просит указать заявителя одно или несколько контактных лиц. Если заёмщик перестаёт платить по счетам, то коллекторы начнут доставить и этих граждан, которые, по идее, вообще не при чём. Они могут даже не знать о том, что кто-то указывал в заявке на кредит их данные. Или может быть такое, что должник перестал пользоваться своей СИМ-картой и номер перешёл другому лицу. Этому лицу теперь не позавидуешь, от него будут требовать уплату долга чужого человека. Вполне возможно, что должник переехал, а на домашний телефон квартиры, в которой живут уже совершенно другие люди, беспрестанно звонят коллекторы. И с этим нужно что-то делать.

К сожалению, простых слов будет недостаточно, хоть сколько вы будете говорить, что не имеете отношения к искомому гражданину или даже его не знаете, это не поможет. Номер телефона находится в программе и в анкете банка, поэтому звонки по нему не прекратятся.

Чтобы всё это прекратить, узнайте от звонящего интересы какого банка он представляет. Вам нужно обратиться в этот банк с заявлением, что вы не являетесь его клиентом, не брали у него кредитов, не имеете перед ним обязательств. В банке помогут составить заявление правильно. Сделайте себе копию заявления, попросите сотрудника банка его заверить. В течении небольшого промежутка времени звонки ещё будут продолжаться, но вскоре прекратятся. Если этого не произошло, обращайтесь в прокуратуру.

Как правильно вести себя с коллекторами?

Вообще, если вы понимаете, что не в силах заплатить задолженность, сразу говорите по телефону или при личной беседе, что все вопросы намерены решать только после суда. На вас могут давить, но лучше сохранят спокойствие и уверенность. Вас могут принуждать гасить долг частями, но не следует этого делать, в ваших интересах дождаться суда.

Если вы столкнулись с чёрными коллекторами, которые порочат вас перед соседями, расклеивают листовки и прочее, то это попадает под нарушение статьи о сохранности персональных данных, с жалобой можно обратиться в Роскомнадзор. Если портят ваше имущество, сразу обращайтесь в полицию. А вообще, такие действия часто могут быть расценены как вымогательство.

Но имейте в виду, что коллекторы также прекрасно знают все законы. Они могут портить ваше имущество так, что вы не сможете доказать, что это дело именно рук коллекторов. Расклеивать листовки, когда это никто не видит. Так что, борьба будет не простой. Но в любом случае не сидите, сложа руки. Если вы не будете предпринимать никаких мер, давление на вас окажется ещё сильнее. И помните, что вы имеет полное право не открывать коллекторам двери и не впускать их в своё жильё. Также рекомендуем прочитать подробнее о том, если уж вы попали в подобную ситуацию.

Сегодня мы поговорим на не очень приятную, но актуальную тему: что делать, если звонят коллекторы
? Когда у заемщика, имеющего задолженность перед банком или микрофинансовой организацией, возникает , на определенном этапе кредитор может продать проблемный долг коллекторам, или же нанять их, чтобы они занимались “выбиванием” долга в пользу банка.

В последнее время меня часто спрашивают о том, что делать, если достают коллекторы, как разговаривать с коллекторами и т.п., поэтому решил собрать все важные ответы на этот вопрос в цикле статей.

Коллекторы используют свой набор “инструментов” для работы с должниками, чаще всего – это телефонные звонки, совершаемые с целью оказания психологического давления и даже запугивания заемщика. В последнее время нередко возникают ситуации, когда коллекторы угрожают, запугивают, звонят ночью и совершают прочие действия, которые можно квалифицировать как противоправные. Как вести себя во всех этих ситуациях, что делать, если звонят коллекторы – обо всем этом в сегодняшней публикации. Рассмотрим самые распространенные ситуации.

Как разговаривать с коллекторами?

Прежде всего, вы должны хорошо ориентироваться в законодательстве своей страны и знать, что во многих случаях звонки коллекторов незаконны или содержат незаконные элементы. Например, если коллекторы звонят в ночное время или достают ваших родственников, это можно квалифицировать как хулиганство, “перегибают палку” с истребованием долга – как вымогательство. Коллекторские компании, в отличие от вас, хорошо знают законы, и знают, где они их нарушают, но могут это делать, когда видят, что их клиент не ориентируется в законодательстве. Их цель одна – любыми способами “выбить” долг. Они этим зарабатывают, и ради этого часто идут на нарушение законов.

1. Подготовьтесь к разговору.
Итак, если звонят коллекторы, а вы еще не готовы к разговору, не можете общаться с ними юридически грамотно, просто скажите, что сейчас заняты и попросите перезвонить попозже. После этого заходите в интернет, просматривайте и перечитывайте рекомендации юристов, выписывайте ссылки на законодательные акты, то есть, готовьтесь к предстоящему разговору.

2. Записывайте разговор.
Сейчас практически на каждом телефоне есть функция записи разговора. Если звонят коллекторы – обязательно пользуйтесь ей каждый раз, о чем предупреждайте звонящего. В этом случае он наверняка будет вести себя более сдержано и законно, понимая, что все его противоправные методы и угрозы в дальнейшем могут стать поводом привлечения его к ответственности, в т.ч. уголовной. Даже если у вас нет возможности записать разговор – просто скажите, что включили запись – это тоже будет иметь определенный эффект.

3. Попросите представиться и запишите данные.
Если звонят коллекторы – попросите звонящего четко указать фирму, которую он представляет, свою должность в ней и фамилию, имя, отчество. Запишите эти данные: во-первых, в дальнейшем они могут пригодиться, во-вторых, это тоже психологически заставит коллектора вести себя более корректно. Они же хотят оказать на вас психологическое давление? Используйте их оружие против них самих.

4. Попросите четко объяснить отношение коллектора к вашему долгу.
То есть, спросите, на каком основании вам звонит коллектор, какое отношение он имеет к банку, согласно какому документу (заключен договор о продаже долга, представляет интересы банка или что-то еще?). Также запишите все эти данные – конкретные номера договоров между банком и коллекторской компанией, на которые будет ссылаться звонящий. Попросите коллектора также указать номер и дату вашего кредитного договора, о котором он собирается вести речь, сравните эти данные с вашим договором.

Если такой информации представлено не будет – значит и разговаривать вам не о чем: вежливо объясните звонящему, что вы имеете кредитные обязательства перед банком, поэтому все вопросы будете обговаривать и решать только с ним напрямую, а не с третьей стороной, не имеющей к этому никакого отношения.

5. Объясните коллектору свою ситуацию.
Если коллекторы звонят впервые, спокойно, вежливо и кратко расскажите, почему вам , указывая конкретные причины (например, ), что вы тоже озабочены этой проблемой и ищите пути выхода, как только они будут найдены – задолженность будет погашаться. Также укажите на те меры, которые вы уже хотели предпринять для решения проблемы, но банк не пошел вам навстречу (например, писали заявление на , но получили отказ).

6. Попросите предложить пути решения.
Если постоянно звонят коллекторы, и просто требуют погасить долг – это ничего не изменит: так и сообщите звонящему. Если же они будут готовы предложить действительно действенные пути выхода из сложившейся ситуации, например, ту же реструктуризацию или выгодное , в котором готовы на деле оказать содействие (ведь погашение вами задолженности в их интересах) – рассмотрите эти предложения.

Если же вам будут просто предлагать взять у родственников или для погашения задолженности – кратко объясните им, что это для вас не выход, и к этому вы прибегать не намерены.

7. Не вступайте в дискуссии.
Особенно, если вы недостаточно юридически подкованы. Вообще, старайтесь вести разговор с коллектором максимально кратко. Если вы сомневаетесь в правильности своего ответа на вопрос коллекторов – лучше не отвечайте вообще. Скажите что-то вроде: “Я ничего не могу сказать вам по этому поводу” или “Я воспользуюсь своим правом не отвечать на ваши вопросы”.

Что делать, если звонят коллекторы, а вы не хотите погашать долг?

В этом случае, скорее всего, вы сами являетесь нарушителем закона, поскольку уклоняетесь от выполнения обязательств, взятых на себя согласно кредитному договору. Однако, одновременно коллекторы, которые достают вас, тоже могут нарушать закон, поэтому есть действенные методы избавить себя от их звонков.

Для этого сначала включите запись разговора, выясните и запишите всю необходимую информацию о коллекторе и его отношении к вашему долгу (то, что выше указано в п. 2, 3, 4). Затем поясните свою позицию: “Я не согласен с вашими требованиями. Если у вас есть ко мне претензии – вы можете подать на меня в суд. В дальнейшем я не намерен с вами общаться. Если ваши звонки будут продолжаться – я буду вынужден написать в правоохранительные органы заявление по факту вымогательства.”

Коллекторы достали звонками, что делать?

Если, несмотря на ваши требования, звонки коллекторов продолжаются, отвечайте вежливо и кратко, что дальнейшее общение между вами может быть только в суде, и кладите трубку, при этом записывайте все разговоры. Когда их наберется, к примеру, около десяти, можете смело обращаться в полицию, следственный комитет или прокуратуру и писать заявление о вымогательстве, приложив записи разговоров, поскольку насильственное принуждение к исполнению своих обязательств является незаконным.

Для верности можете проконсультироваться с юристами о том, как правильно написать такое заявление, либо же найти образцы в интернете. По сути, в нем нет ничего сложного – можете просто изложить ситуацию в свободной форме и сослаться на то, что в ней предположительно
имеются признаки нарушения статьи уголовного кодекса о вымогательстве или хулиганстве. Не злоупотребляйте при этом юридическими терминами, если не уверены в своей компетентности.

Практика показывает, что после подачи заявления и возбуждении уголовного дела, либо даже проведения прокурорской проверки, звонки коллекторов, как правило, прекращаются.

В любом случае, помните о том, что если вы брали на себя обязательства по погашению кредита – их необходимо выполнять. Скорее всего, рано или поздно это все же придется сделать, например, по решению суда, поэтому приложите все усилия к тому, чтобы не доводить дело до суда, а самостоятельно решить свои финансовые проблемы.

Вы получили некоторые советы и рекомендации о том, что делать, если звонят коллекторы, как разговаривать с коллекторами. В последующих статьях на я продолжу рассмотрение темы взыскания проблемной задолженности и расскажу о том, что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту, если коллекторы звонят поручителю, соседям, родственникам, если они угрожают, подают ли они в суд и т.д. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей, следите за обновлениями и повышайте свою финансовую грамотность. До новых встреч!

При оформлении кредита заемщик планирует добросовестно и вовремя вносить платежи. Но жизнь переменчива, и могут возникнуть ситуации, которые приостановят уплату по кредиту. Должники рано или поздно попадают в руки коллекторов, а они заинтересованы в том, чтобы заемщик вернул долг в полной мере или частично. Коллекторы ведут беседу с должником, настаивают на возвращении долга, но не всегда их действия в сторону заемщиков бывают законны. Что делать если достают коллекторы? Такой вопрос задают многие, и мы поможем в его решении.

Принцип работы коллекторских организаций

Работа коллекторов заключается во взыскании средств за неуплаченные кредиты в пользу кредитора. В первую очередь коллекторские агентства обращаются к должнику с просьбой вернуть ссуду, предупреждают о последствиях, приходят с визитом на работу, домой, если разговор по телефону не дал результатов. Редкая мера — это подача заявления в суд на должника, и тогда звонки прекращаются, и делом по кредиту занимается высшая инстанция.

Права коллекторов по отношению к должникам:

• отсылать письма;
• проводить личные беседы, без оскорблений и угроз, приходить с визитом домой;
• вести телефонные переговоры.

Достали коллекторы — что делать?

Разговоры коллекторов с должниками могут быть спокойными и направленными на разъяснительную беседу, но нередко они переходят пределы дозволенного.

Если достали коллекторы угрозами и поздними звонками, нужно:

• подготовиться к общению: изучить права заемщиков;
• записать разговор;
• спрашивать название организации, имя коллектора;
• узнать цель звонка и их отношение к долгу по кредиту;
• объяснить сложившуюся ситуацию, из-за которой не поступают платежи;
• узнать способ решения сложившейся проблемы;
• не вести дискуссию.

Иногда кредитозаемщик задается вопросом — что делать, достают коллекторы по телефону? Если долгое время звонки от коллекторов не прекращаются, а только усиливается напор с их стороны, звучат и угрозы, тогда стоит записать телефонные разговоры как доказательство, и обратится в правоохранительные органы.

Достали коллекторы, куда обращаться:

• подается заявление в полицию;
• пишется заявление в прокуратуру или с иском в суд;
• направляются жалобы на коллекторов в Роспотребнадзор, в ассоциацию коллекторских агентств;
• пишутся жалобы в Роскомнадзор.

Что делать, если достали коллекторы звонками за чужие долги?

При оформлении кредита указываются номера контактных лиц, с которыми можно связаться в случае проблем с заемщиком. Такой человек может даже и не знать о существующем кредите, и быть абсолютно не виновным в сложившейся ситуации. Нередкий случай, когда телефонный номер переходит к другому пользователю, и достают коллекторы совсем не знакомого заемщику человека.

Коллекторы не будут реагировать на то, что человек не имеет отношения к взятому кредиту, номер и анкетные данные заемщика сохранены в коллекторской базе и звонки не прекратятся.

Чтобы коллекторы прекратили свои звонки, нужно узнать у них название банка, интерес которого они представляют. Затем обратитесь в названный банк с заявлением, что не являетесь его клиентом и обязательств по выплате кредита не несете. Сотрудники банка помогут в правильном составлении заявления. Оно составляется в двух экземплярах, экземпляр заявителя заверяется. Через некоторое время звонки должны прекратиться. Если после проделанной процедуры звонки не прекратились, нужно обращаться в прокуратуру.

Как правильно общаться с коллекторами

Если у должника нет возможности погасить долг по кредиту, и он намерен решить вопрос после суда, нужно сообщить об этом по телефону или личной встрече. Нужно всегда сохранять спокойствие и уверенность в разговоре, даже если коллекторы достали, и нет возможности им противостоять.

Черные коллекторы принимают кардинальные меры. Они могут опозорить должника перед соседями, испортить имущество, рассказать о его долге соседям. Такие действия противозаконны и расцениваются как вымогательство, тогда стоит обратиться в правоохранительные органы.

Коллекторы знают законы, и все свои действия могут выполнять осторожно, потому доказать их виновность будет сложно. Но не стоит закрывать глаза на подобные действия, напор с их стороны может возрасти. Стоит сразу защитить свои права, чтобы препятствовать противозаконным деяниям.

Сегодня трудно найти человека, который бы хоть раз в жизни не брал кредит. Это, конечно же, касается крупных городов с развитой экономикой. Современные реалии таковы, что теперь вовсе не нужно копить финансы, если вдруг чего-то очень захотелось. Достаточно собрать некоторые документы, пойти в банк и взять кредит.

Однако не всегда все вкладывается так, как мы запланировали. Непредвиденные ситуации сталкивают нас лицом к лицу с неразрешимыми проблемами и человеку просто нечем отдавать долг. И тогда банки, отчаявшись вернуть свои деньги, продают долг коллекторским агентствам, которые принимают на себя эстафету «выбивания» денег.

Некоторые люди с устойчивой психикой спокойно относятся к звонкам коллекторов, можно сказать, это их особо не беспокоит. Другие же, наоборот, чрезвычайно нервничают, что приводит к ухудшению состояния их здоровья. Как избавиться от назойливых коллекторских звонков? Как дать понять коллекторам, что вы – не груша для биться и с вами стоит обращаться уважительно? Попробуем разобраться во всем по-порядку.

Что делать, если коллекторы достают звонками

1. Для начала не стоит нервничать и переживать. Не игнорируйте эти звонки и не прикидывайтесь другим человеком. Иногда бывает достаточно того, чтобы выяснить, какие деньги с вас требуют. Часто бывает так, что коллекторы звонят людям с одинаковой фамилией, живущим в одном районе. Возможно, коллектор и вовсе не вас ищет, а вы уже накрутили себя и вздрагиваете от каждого звонка.
2. Выясните, какое количество денег вам необходимо выплатить. Возможно, коллекторы требуют выплатить несуществующие проценты и штрафы. Для этого в банке, в котором вы брали кредит, попросите полную выписку своего кредита. Там точно указано, когда и в каком размере были реализованы кредитные выплаты, а также сколько вам еще предстоит отдать. Там же указаны все проценты и дополнительные платежи.
3. Не тушуйтесь и не показывайте коллекторам слабость и нервозность. Вы должны понимать, что закон на вашей стороне. Коллекторы ограничены в правах.
4. Если звонок коллектора переходит все границы — например, если человек на другом конце провода хамит или угрожает вам, нужно просто записать разговор на диктофон. Это особенно просто сделать, если звонки поступают на мобильный телефон. Современные модели имеют большой выбор приложений, позволяющих записывать звук прямо во время разговора. В случае, если коллектор делает звонки на стационарный телефон, нужно поставить аппарат на громкоговоритель, а потом поставить диктофон на запись. Таким образом, можно обратить угрозы и хамство коллектора против самого агентства.
5. Помните о том, что часто коллекторские агентства тоже записывают разговоры. Поэтому будьте предельно осторожны в высказываниях – не хамите и не грубите собеседнику. При этом не нужно врать и говорить, что человек, которого ищет коллектор, уехал или умер. Ложь может быть использована против вас в суде.

Самый верный способ избавиться от назойливых звонков – это погасить кредит. Однако это совсем не просто сделать, особенно, если дело дошло до коллекторов. Наверняка, сейчас у вас сложная финансовая ситуация. Поэтому целесообразно пойти в банк и поговорить с сотрудниками начистоту. Некоторые факторы, например, смерть или инвалидность кормильца дают вам право на льготный период в выплате кредита. В это время вы законным образом освобождаетесь от кредитных платежей.

Нельзя! Находясь в сложной финансовой ситуации, даже с надеждой на перспективное будущее, ни в коем случае нельзя брать еще один кредит, чтобы погасить старый. Особенно, на более жестких условиях. Это принесет вам еще больше проблем.

Если вас достают звонки коллекторов, можно избавиться от них, направив в контору заказное письмо, в котором указывается, каким образом вы предпочитаете получать информацию. В письме нужно указать, что наиболее приемлемый путь – это электронные письма.

Если справиться своими силами не удается, нужно обратиться к юристу. Некоторые правозащитники специализируются на дебиторских задолженностях. Профессионал поможет вам разобраться в долге, пересчитать процент и объяснит правомерность коллекторов. Однако помните, что услуги юриста тоже платные.

Когда коллекторское агентство переходит грань и ведет себя неподобающе, на него можно пожаловаться в соответствующие органы. В самом начале можно написать заявление в полицию, а потом обратиться с жалобой в прокуратуру. Не факт, что по вашей заявке будет возбуждено дело, однако если заявок несколько, правоохранительные органы непременно заинтересуются этим юридическим лицом.

Часто коллекторы пугают задолжников судебными делами и исками. Помните, что вам не грозит судимость и уголовное дело. За невыплату кредита предусмотрено только административное взыскание.

Один из самых последних способов избавиться от звонков коллекторов – это настроить телефон так, чтобы коллекторы просто не могли до вас дозвониться. Если вам звонят с одного и того же номера телефона, можно занести его в «Черный список». Тогда собеседник просто не сможет к вам дозвониться, для него у вас всегда будет «Занято». Если же коллектор надоедает звонками с разных номеров телефонов, можно поступить следующим образом. Просто заносите все знакомые номера в «Белый список» и все! Кроме обозначенных номеров ваших близких вам никто больше не сможет дозвониться.

Согласно новому закону, вышедшему в 2016 году, коллекторы должны соблюдать некоторые правила.

1. Коллектор не имеет права звонить должнику в ночное и рабочее время.
2. Коллектор при встрече или во время телефонного звонка должен представиться, указать коллекторское агентство, которое он представляет.
3. Коллекторы не имеют права хамить задолжнику, вводить его в заблуждение, обманывать человека с целью получения долга. Нельзя использовать нецензурную брань и физическую силу.
4. Коллектор не имеет права проникать в жилище задолжника или трогать его имущество.
5. Человек, осуществляющий коллекторскую деятельность, может использовать только слова убеждений. Он объясняет ситуацию, указывает сумму долга, может поинтересоваться сроками, в которые задолжник планирует погасить кредит.
6. Коллектор имеет права звонить родственнику должника только в том случае, если этот родственник был поручителем при взятии данного кредита.
7. Коллектор не имеет права звонить на работу задолжнику. В этом случае он нарушает закон о неразглашении персональных данных.
8. Коллектор не имеет права звонить или писать лицам, не достигшим 18 лет, а также душевнобольным родственникам.

Помните, что государство вас охраняет. Безусловно, вам нужно вернуть деньги и погасить кредит. Однако не следует забывать, что мы живем в правомерном государстве и любое унижение задолжника недопустимо. Если вам угрожают, если унижают честь и достоинство – смело жалуйтесь в вышестоящие инстанции.

Видео: как быстро избавиться от звонков коллекторов и банков

После вступления в силу Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» от 03.07.2016 № 230-ФЗ коллекторы могут действовать только в пределах возможностей, установленных этим нормативно-правовым актом.

Что делать, если достают коллекторы?

Если достают по телефону взыскатели долгов, в том числе и по чужому кредиту, необходимо действовать в соответствии с требованиями, предусмотренными законодательством.

Теперь взыскатели могут контактировать с должниками только в следующих формах:

• непосредственное взаимодействие, которое заключается в назначении личных очных встреч или совершении звонков по телефону;
• отправка телеграфных, голосовых сообщений и смс;
• отправка писем по почте.

Другие коммуникации возможны только после предварительного получения от клиента письменного разрешения.

Гражданин может не давать письменного разрешения, а для уведомления кредитора предоставить личную расписку, воспользоваться услугами нотариуса или отправить по почте заказное письмо.

Незаконными признаются следующие действия коллекторов: нанесение надписей на дверях, стенах подъезда, отправление писем на работу, звонки родителям, соседям, друзьям.

Как правильно себя вести?

При предъявлении требований по погашению задолженности важно знать, как правильно себя вести при общении с сотрудниками банка или взыскателями.

Как разговаривать?

• при звонке по телефону, в особенности в первый раз, вежливо общаться, стараясь сдерживать эмоции, не поддаваться на провокации;
• записать разговор, а при поступлении последующих звонков, смс, писем сохранить их на случай необходимости;
• уточнить, кем является позвонивший, коллектором или сотрудником финансового учреждения, которым выдавался кредит. Если позвонивший представился сотрудником банка, то можно предложить ему решить вопрос самостоятельно без передачи дела в коллекторское агентство. Если сотрудник банка потребует немедленного возврата денег, то можно попытаться договориться с ним о погашении задолженности в ближайшее время (обычно договор перепродают через 1-3 месяца). Если вам позвонил взыскатель, то стоит уточнить у него номер договора, заключенного с банком, ФИО звонившего, агентство, в котором он работает. В случае последующего поступления звонков в течение этого дня не стоит брать трубку;
• перезвонить в банк, которым был предоставлен кредит. Если окажется, что договор был перепродан, то вновь позвонят коллекторы, если договор не перепродавался, то это значит, что звонили мошенники, и об этом следует сообщить в полицию. В отделении необходимо написать соответствующее заявление;
• при наличии у коллекторов вашего кредитного договора необходимо уточнить, почему от обеих компаний, которыми была проведена данная сделка, или от одной из них не передавались вам права на обязательства по кредиту в соответствии со ст.382 ГК РФ. Уточнять вопрос, касающийся передачи права на обязательства по кредиту, необходимо, если вы действительно не получали документов;
• отказаться от общения при непредоставлении документов (п.3 ст. 382 ГК РФ). Если коллектор будет предлагать передать вам документы, помните, что вы не обязаны оплачивать расходы, связанные с их доставкой. Дополнительно стоит потребовать выписку из документов для определения размера пени, начисленной за каждый день просрочки;
• если с документами все в порядке, вы можете попробовать предложить новому владельцу кредита мирно решить вопрос, в случае отказа в этом — согласиться на подачу искового заявления в суд.

Решить вопрос с погашением долга гражданин может, обратившись в суд. Микрофинансовой организации обращаться в суд невыгодно, поскольку судьей часто списывается большая часть начисленных процентов.

Куда обращаться при угрозах?

Достаточно часто нарушение законодательства коллекторами выражается в постоянных звонках (более четырех раз в день, в том числе и ночью), а также угрозах, что вынуждает должника искать всевозможные варианты возврата долга ради своего спокойствия.

Отвечая на звонок, стоит попросить звонящего представиться и назвать наименование агентства, в интересах которого он осуществляет свою деятельность. Затем необходимо обратиться в прокуратуру.

Также за помощью можно обратиться к юристам нашего ресурса. Квалифицированные специалисты определят нарушения, допущенные коллекторами, а также оценят возможность привлечения их к ответственности (административной, гражданско-правовой или уголовной) в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством. Юристами будут оказаны все необходимые услуги, в том числе касающиеся составления заявления в полицию, а также искового заявления в суд.

Коллекторы требуют долг после срока исковой давности — узнайте, нужно ли возвращать долг по кредиту с истекшим сроком давности

Долги по кредитам ведут за собой негативные последствия для заёмщика. Некоторые клиенты считают, что избежать их можно, дождавшись срока исковой давности. Но так ли это?

Что такое срок исковой давности

Срок исковой давности — это период, в течение которого кредитор может требовать возврат долга по договору и добиваться его признания в суде. Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, он составляет три года, по истечении которых долг аннулируется, если в отношении должника не был подан судебный иск. Исковая давность отсчитывается:

• от даты прекращения действия кредитного договора;
• от даты последнего платежа по займу.

Подача иска на заемщика после срока давности может быть оспорена им в суде. Для этого нужно подать ходатайство о прекращении искового производства, но нужно учитывать, что в законодательстве РФ есть условия, при которых исковая давность не может быть оспорена:

• при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, помешавших кредитору своевременно направить заявление в суд;
• при введении в стране военного положения;
• при приостановке или отмене закона, регулирующего этот вид правовых отношений;
• при введении государственного моратория;
• в случае контакта кредитора и должника, а также коллекторской компании.

В последнем случае рассматриваются ситуации взаимодействия между сторонами за время просрочки по кредиту. Например, клиент ответил на звонок сотрудника банка или внес платеж по займу — отсчет начинается заново. Это относится и к передаче долга по наследству или если обязательства ложатся на супругу/супруга клиента.

При рассмотрении срока исковой давности как возможности избежать уплаты задолженности по кредиту клиенту нужно понимать, что он не освобождает его от исполнения обязательств по договору. Банк лишается возможности подтвердить долг в суде, но может заниматься взысканием самостоятельно или передать долг коллекторам.

Формы привлечения коллекторов

Банк имеет право привлечь третью сторону для взыскания задолженности по кредиту, если были нарушены договорные обязательства. Коллекторы могут быть привлечены на основании:

• агентского договора — представляют интересы банка и действуют от его лица;
• договора цессии — получают право требования по кредиту.

Порядок проведения переуступки права требования по задолженности определен статьями № 382, 388, 389, 390 ГК РФ.

Могут ли коллекторы требовать возврата долга после срока взыскания?

Законодательство определяет срок исковой давности для судебного взыскания задолженности, но даже после его истечения кредитор имеет право вернуть долг во внесудебном порядке. Подача иска коллекторами после завершения срока действия кредитного договора может быть отменена заявлением клиента о пропуске срока взыскания.

Заявление о пропуске срока исковой давности

Направить заявление можно описью вложения, письмом с уведомлением или предоставить лично в судебную канцелярию. Документ подготавливается в трех экземплярах: один для банка, второй для суда, а третий для заемщика.

Ситуации, когда банк признавал кредит безнадежным и отказывался от его возврата, крайне редки. Чаще всего они связаны с обстоятельствами непреодолимой силы, такими как стихийное бедствие, военные действия, экономический кризис или банкротство клиента-должника. Если банк не может самостоятельно взыскать задолженность с недобросовестного заемщика, он передает ее коллекторам или обращается в суд. Избежать этого можно, если своевременно вносить платежи по кредиту или договариваться с кредитором об изменении условия погашения займа в случае финансовых трудностей.

🤑Куда обращаться если звонят коллекторы 2021

Финансовые компании развиваются очень быстро, предоставляют пользователям услуги, соревнуясь у кого выгодней предложение и привлекая больше клиентов. Последствиями стремительного развития финансового рынка стало большое количество не только пользователей предлагаемых услуг, но и задолженностей по ним. Если финансовой компании стает невыгодно тратить ресурсы на должников, он передает дело в руки сервисам по взысканию средств с заемщиков. Организации по праву должны просто послать сообщение на телефон или электронную почту с напоминанием об уплате, некоторые компании нарушают закон и начинают звонить по 100 раз в день, угрожать, давить психологическими трюками. 

Какими законами регулируется деятельность коллекторов

В Украине взыскать долг по закону следует лишь через судебное разбирательство, но это никому не выгодно, процесс взыскания происходит в двух вариантах: 

• Soft collection — этап, когда компания сообщает должнику, что его дело переходит в руки другой организации путем звонков, сообщений и СМС;
• Hard collection — этот этап имеет вторую часть взыскания, если на клиента не подействовали простые предупреждения. Компания может приехать домой, на работу, к родственникам и начать взыскание жесткими мерами. 

Люди могут столкнуться с проблемой психологического давления, постоянных звонков и требований с угрозами. В таких ситуациях необходимо знать что делать если достали коллекторы и решать вопрос спокойно. Раньше как таковых законов для урегулирования действий коллекторов не было, но сегодня можно опираться на Закон “О защите прав и законных интересов должников при осуществлении коллекторской деятельности”, который определяет общение между должником и коллекторской организацией. Кроме этого закона, деятельность регулируется законами “Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности” и “О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности”. 

Что коллекторы могут делать по закону

Правомерность работы организации которая взыскивает долг начинается с момента, когда заемщик подписывает договор с кредитором. В нем должно быть указано условия, при которых должника могут передать в другую компанию для взыскания и период в котором указано, сколько времени должно пройти перед передачей долга другой организации. Перед подписанием договора необходимо внимательно прочитать его, а лучше проконсультироваться с юристом. 

Звонить по телефону

Коллекторы имеют право звонить по телефону, но не угрожать, а спокойно объяснить ситуацию. Звонок по телефоне не должен иметь: 

• давления на человека;
• психологических приемов;
• угроз.

Коллектор должен объяснить, что долг человека был продан, назвать свое имя, организацию, а также контактные данные, чтобы должник точно знал кто ему позвонил и по какому вопросу. 

Писать смс и письма на почту

Если же коллектор не звонит по телефону, то может написать сообщение на телефон или отправить письмо по электронной почте. Письмо должно иметь разъяснение, кто пишет и по какой причине. В письме не должно быть угроз, это должно быть аккуратное послание для человека, который допустил просрочку и должен ее оплатить. Если же письмо написано с угрозами и в резкой форме, это повод насторожится и подумать о жалобе на коллектора. 

Приезжать на работу и домой

Коллектор может приехать домой или же на работу, но это не должно пугать. По правилам коллектор должен узнать разрешение у самого должника, можно ли ему входить в дом, а также: 

• предоставить документы, которые доказывают что человек работает коллектором и где подтверждается его личность;
• оригиналы документов коллекторской компании;
• предоставить контакты организации в которой работает. 

Если же документы будут предоставлены в виде копий, то даже не стоит их рассматривать, это уже не законно. 

Как коллектор должен вести переговоры

Коллекторы часто ведут себя далеко не так как должны себя вести. Они психологически давят на должника и могут начать угрожать. На самом деле из-за того, что все привыкли так представлять коллектора, не все знают, как должно быть на самом деле. Настоящий коллектор должен: 

• не скрывать места работы и сразу указать название компании и контактные данные;
• не скрывать свою личность и предоставить оригиналы документов;
• говорить спокойно и без угроз;
• не применять психологические методы;
• быть открытым, не скрывать информацию и объяснять должнику то, что он хочет узнать;
• не нарушать законодательство. 

Можно увидеть, что коллектор — это обычный человек, который должен попросить должника возвратить просрочку по кредиту. На самом деле люди сами не всегда адекватно реагируют на организации по взысканию долгов, поэтому нужно понимать, что лучше относится с уважением к любой профессии. Так или иначе, но должник тоже нарушает не только кредитный договор, но и закон, ведь отказывается уплачивать займ. 

В каких случаях можно подавать жалобу на коллектора

Из незаконных действий, которые запрещено делать компании взыскания долг можно выделить: 

• анонимное обращение, если работник компании отказывается называть имя, фамилию, указывать название организации, сообщать о себе какие-либо данные, должник имеет право держать молчание и игнорировать; 
• звонки в е положенное время, в будний день нельзя тревожить клиента с 22:00 до 08:00, в выходные с 20:00 до 09:00; 
• оскорбления, влияния психологическими факторами, угрозы для его жизни и жизни его близким; 
• установление должника на счетчик по произвольному желанию постоянно увеличивать долг; 
• порча имущества и вещей клиента; 
• объявлять сумму долга третьим лицам без согласия клиента; 
• заходить в жилье клиента без его согласия и против его воли.

Лучшим вариантом будет обратиться к адвокату и решить вопрос максимально быстро. 

Кому жаловаться, если коллектор нарушает закон

Коллекторские организации имеют право лишь предупреждать человека и напоминать ему о долге, принудительно взыскать долг имеют право только органы Государственной исполнительной службы, а также частные исполнители. Сегодня есть несколько вариантов, кому жаловаться, если коллекторы нарушают закон. 

Коллекторская компания

На самом деле стоит сначала обратится в коллекторскую организацию, а именно к руководству, ведь они могут и не знать, что их работник нарушает законодательство. Обращаться нужно лично к руководителям. Если же вся контора работает не по законодательству или же коллектор не предоставил никакой информации о своей фирме, то стоит обратиться в другие уполномоченные органы. 

Национальный Банк Украины

В данном случае НБУ поможет тем, кто не брал кредит, но их беспокоят коллекторы. Человек может обратится по телефону: 0 800 505 240, а также в контактный центр, написать заявку и обжаловать действия организации. Банк контролирует соблюдение законодательства, поэтому сможет урегулировать данный вопрос быстро. 

Правоохранительные органы

В правоохранительные органы стоит обратиться если к должнику относятся с нарушением законодательства, то есть с угрозами, постоянным давлением и неправомерными действиями. В данном случае органы будут собирать все данные, узнавать причину такого отношения и передавать дело в суд. 

Суд

Если коллекторская компания относится к должнику и нарушает закон, а также никакие действия с мирным решением вопроса напрямую с коллекторами или с правоохранительными органами не имеют результата, то дело доходит до суда. В судье должник будет доказывать причины невозврата средств, а также причины того, почему он не мог оплатить и каким образом оказался в коллекторской компании. Обычно такие разбирательства длятся долго. 

Где взять деньги на оплату долга

Если просрочка по кредиту постоянно возрастает, а банк почти продал долг коллекторам, то стоит подумать как решить финансовый вопрос быстро. В данной ситуации поможет микрокредит, его выдают МФО за короткое время. Процедура оформления проходит быстро, а заявку одобрят даже тем у кого не идеальная кредитная история или активны другие займы. Благодаря микрозайму можно получить средства под 0% и оплатить просрочку кредита быстро и предотвратить общения с коллекторами. 

Итоги

Истории о компаниях взимающих долг не понравятся никому, каждому человеку стоит знать, как разговаривать с коллекторами если ты не должник, а также что делать если звонят коллекторы и угрожают. Если человеку звонят коллекторы по чужому кредиту и он не знает что делать, ему стоит не переживать и не впадать в панику, данные рекомендации помогут решить вопрос: 

• Проверить возможные источники долга. Важно посмотреть в кошелек, поискать карты, которые долгое время лежат без дела, они могут стать причиной долгов, возможно за них списывается плата за обслуживание. Если в прошлом был оформлен займ, стоит получить бумагу о его полной оплате, если ссуд не было, стоит прочитать раздел с рекомендациями что делать если звонят коллекторы по чужому долгу;
• Не иметь в пользовании не нужных вещей. У каждого дома в закромах найдется старая сим-карта, банковские карты для выплат или получения денег, если ими никто не пользуется их стоит закрыть, важно сделать это так, чтобы банк предоставил официальный договор о закрытии карт;
• Проверить кредитную историю. Делать это важно периодически, чтобы быть спокойным и не проснутся в один день с вопросом что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту, сделать это можно как на официальном сайте УБКИ бесплатно, так и на сайте ПриватБанка за 50 гривен, подав необходимые документы.  

В любом случае необходимо спокойно относится к ситуации, не паниковать и знать, что не решенных задач не бывает. 

Кредитные компании которые вас могут заинтересовать:

Звонят коллекторы по чужому кредиту куда жаловаться?

Причины ситуаций и, соответственно, ваши действия в случаях, когда вам звонят коллекторы по чужому кредиту бывают разные.

Коллекторы могут звонить вам по кредиту человека, с которым вы состоите в родственных отношениях (супруг/супруга, дети/родители, прочие родственники).

Порой ваши знакомые, соседи или коллеги по работе указывают вас в качестве контактного лица или поручителя по взятому ими кредиту.

Иногда вы вообще можете ничего не знать о должнике, но ваш номер был использован недобросовестным заемщиком при получении им кредита.

Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?

Если вы выступили поручителем по кредиту, вам необходимо знать, что поручительство предполагает солидарную ответственность заемщика и поручителя за погашение долга. В этой ситуации необходимо звязаться с должником и убедить его погасить задолженность. В противном случае погашать долг придется вам как поручителю по данному кредиту.

Если вам звонят по кредиту вашего родственника, вы несете обязательство по погашении кредита только в случае, когда вы являетесь супругой/супругом заемщика либо наследником умершего должника.

Коллекторы звонят вам по кредиту человека, с которым вы не состоите в родственных отношениях (соседи, знакомые, коллеги по работе и т.д.). В данном случае вы ничем не обязаны заемщику и не несете никаких обязательств по его кредиту. Чаще всего это способ, применяемый коллекторами, чтобы психологически повлиять на самого недобросовестного должника, предав огласке его недобросовестные действия по погашении долга.

И наконец, ситуация, когда вам звонят коллекторы по кредиту абсолютно незнакомого человека

• вы переехали в квартиру, в которой ранее проживал недобросовестный заемщик;
• вы приобрели телефонный номер, от которого ранее отказался недобросовестный заемщик, скрываясь от кредиторов;
• ваш телефон без вашего ведома был использован недобросовестным заемщиком при получении кредита  

В данном случае выясните у коллекторов, интересы какого финансового учреждения они представляют, и какого должника разыскивают. Напишите заявление в финансовое учреждение о том, что по данному кредиту ваш телефон был использован в мошеннических целях. Направьте это заявление также коллекторам.

В системе Loany используются различные методы идентификации заемщика, в том числе подтверждение телефона заемщиком, проверка телефона по базе данных скомпрометированных телефонов и т.д. Таким образом, практически исключены случаи использования чужих мобильных телефонов лицами при получении кредита. 

Что делать если заемщик указал мой номер звонят коллекторы в 2021 году

Вам звонят коллекторы по чужому долгу? Если вы хотите узнать, как дать отпор коллекторам достойно и грамотно, тогда эта статья для Вас. Мы расскажем о том, какие вопросы необходимо у них выяснить, какие нормативно-законодательные акты они нарушают, и куда писать жалобы.

Многие клиенты банков, их друзья и знакомые уже имеют представление о коллекторах. С юридической точки зрения у этих организаций нет ничего общего с банком-кредитором. Они заключают с финансовой организацией, выдавшей клиенту кредит или займ, договор о сборе просроченной задолженности. Если вы выступаете в роли поручителя по какому-либо кредитному обязательству, а неплательщик указывал ваши контактные данные, то пообщаться с коллекторами придется и вам. Кроме того, часто бывают ситуации, когда человек никогда кредит не оформлял и поручителем не выступал, а звонят коллекторы по чужому долгу.

Родственники, коллеги по работе или просто знакомые могут указать вашу контактную информацию при обращении в банк. Поэтому для вас звонок от коллекторов действительно может стать «громом среди ясного неба». Если у заемщика возникают серьезные задержки с выплатами в течение определенного времени, то к своей работе приступают именно они – коллекторы.

Как дать отпор коллекторам: общие рекомендации

Если звонят коллекторы, что делать:

1. Будьте готовые к тому, что звонки будут вам поступать и ранним утром, и поздним вечером. Поэтому в это время лучше ставить мобильный телефон в беззвучный режим, чтобы ваш сон никто не смог потревожить.

2. Если вы увидели пропущенный звонок с незнакомого номера, то не стоит сразу перезванивать. При повторных многочисленных вызовах попробуйте найти информацию по этому номеру в интернете. Так, вы сможете подготовиться к словесному «напору» коллекторов.

3. Все разговоры с надоедливыми коллекторами в обязательном порядке записывайте. Не забудьте и их известить об этом.

4. Не удивляйтесь, что многие ваши слова коллекторами будут просто игнорироваться, а вопросы будут задаваться «стальным», строгим и жестким голосом по несколько раз. Таким способом вас попытаются вывести из себя. Ваши доводы их не интересуют. У них есть строго поставленная цель – любыми способами выбить из Вас эти деньги.

5. Диалог может происходить в форме «наезда» на вас и запугивания. Морально нужно настроиться на возможность такого варианта. В этой трудной ситуации обязательно требуется показать свою психологическую устойчивость. Единожды дав «слабинку», вы столкнетесь с еще большей волной давления. Если это все-таки произойдет, то ситуация окажется не на вашей стороне.

6. Во время разговора не нервничайте и не бойтесь, будьте спокойнее собеседника. При общении с вами коллекторы могут нарушить закон, поэтому предоставьте им такую возможность. А чтобы им помочь в этом, надо задать несколько обязательных вопросов, о которых мы расскажем.

7. Избегайте любых упоминаний и договоренностей о личной встрече. Коллекторы могут навестить Вас и дома. Но вы обладаете неприкосновенным правом частной жизни и вашего жилища. Никуда не ходите с ними.

8. Безусловно, самый простой выход – это поменять номер мобильного телефона. Но если вам звонят на стационарный домашний телефон, то такой вариант вам не поможет. С другой стороны, постоянно «убегать» от коллекторов не стоит. Нужно грамотно и эффективно дать им отпор. А для этого вам потребуется небольшая подготовка и некоторые знания. Пусть они знают, что с Вами «этот номер» не пройдет.

9. Грубить, обзываться и по-хамски отвечать – не самый правильный способ выразить свои эмоции. Постарайтесь сосредоточиться, нервное состояние — не лучший помощник в такой беседе. Не пляшите «под их дудку». Задавать тон общения нужно вам, а не им. А для этого потребуется «порвать шаблон» стандартного поведения измученных клиентов. Помните, что «победителем» в этом диалоге окажется тот, кто задает вопросы. Поэтому постарайтесь перехватить инициативу при помощи какого-либо неожиданного вопроса, лишь косвенно относящегося к теме разговора. К примеру, «Ну и как вы, многоуважаемая (ый) докатились до такой вот жизни?». Этого меньше всего от вас будет ожидать собеседник.

10. Разговаривающий с Вами может попытаться поговорить на отстраненные темы, пытаясь вызвать у Вас доверие. Чтобы Вам не сказали, не сообщайте никогда какие-либо личные данные.

Какие вопросы нужно задать?

Если клиент кредит не брал, звонят коллекторы по чужому долгу, то обязательно нужно в самом начале беседы задать следующие вопросы звонящему:

1. В какой организации он работает? Чьи интересы представляет? Где находится офис компании?

2. Спросить о реквизитах его организации (ИНН, ОГРН, информацию о свидетельстве государственной регистрации).

3. Попросить представиться с указанием занимаемой должности. Если сотрудник решит назвать свое ФИО, то уточните, а как он может это подтвердить? На каких основаниях вы должны ему верить?

4. Каким способом он может предоставить Вам доверенность, которая дает ему право общаться с клиентами от имени банка?

Заметьте, что без ответов на данные вопросы Ваш разговор не состоится. Предложите выслать выше перечисленные документы на электронную почту. При каждом звонке начинайте разговор именно с этих вопросов. Ведите себя подобно коллекторам, будьте настойчивы и требуйте необходимых ответов.

В какие организации подавать жалобы?

Если звонят коллекторы по чужому долгу, то сразу после первого разговора включайте свой компьютер и набирайте текст 4-х жалоб. Адресатами будут: региональная прокуратура, Центральный Банк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Эти жалобы на коллекторов отправляются в электронном виде, даже не потребуется вставать со стула.

Какие законодательные статьи коллекторы нарушают?

Даже если Ваш номер телефона был указан в каком-либо кредитном договоре в качестве информационного (контактного лица), кредитные учреждения нарушают законы, в которых упоминается о банковской тайне, передавая его коллекторам для выбивания через вас долга с неплательщика.

Поэтому в разговоре с ними упомяните нарушение следующих нормативно-законодательных актов:

• ст. 183 ч.2 УК РФ;

• ФЗ «О банках и банковской деятельности» ст. 26;

• п. 3 ст. 857 ГК РФ.

Если коллекторы удумали распространять о Вас ложную информацию, что Вы являетесь неплательщиком, то можно подавать судебный иск о клевете касаемо нарушения чести, репутации и достоинства. Или по ст.137 УК РФ о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни. В случае получения угроз о причинении вреда жизни или здоровью коллектор подпадает под ст.213 Уголовного Кодекса под названием «Хулиганство».

Если вы не знаете, как правильно погасить кредит досрочно, то наша статья Вам пригодится!

К услугам кредитования прибегают в том случае, если потребовалось срочно решить неотложные финансовые вопросы. Обстоятельства могут сложиться и так, что заёмщик не сможет своевременно вернуть полученные от банка или МФО деньги. В этом случае, кредитор может переуступить право требования долга коллекторскому агентству. В этом случае, заёмщика начинают терроризировать настойчивыми звонками с требованием вернуть долг. Очень часто случается и так, что постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту. О том, куда жаловаться в таких ситуациях и рассказывается ниже.

Если коллекторы звонят и угрожают по чужому долгу, то это происходит в следующих ситуациях:
номер телефона ранее принадлежал другому человеку, который не оплатил имеющуюся у него задолженность;

• жильё ранее принадлежало должнику;
• номер телефона указан в качестве контактного в банковских документах;
• работники банка допустили ошибку;
• человек является поручителем по кредиту, а заемщик не выполняет обязательства по выплате.

Если должник знаком человеку, которому звонят коллекторы и требуют чужой долг, то ему необходимо связаться с ним для получения объяснений. Возможно, его трудности носят временный характер. Лучше порекомендовать должнику оформить займ в другой компании или обратиться в банк за реструктуризацией. Многие финансовые организации стремятся урегулировать сложившуюся ситуацию мирным путём.
Сложнее, когда звонят по поводу кредита, оформленного на умершего родственника. Если гражданин является его наследником, то, в случае принятия наследства, он обязан будет возместить задолженность.

Важно: никто не обязан возмещать деньги коллекторам за своих родственников. Исключением становятся случаи, прописанные в законодательстве.

Если человек стал поручителем по кредиту, то ему придётся возместить долг коллекторам. Впоследствии, он сможет потребовать возврата задолженности у заемщика в судебном порядке по регрессу.

Если коллекторы требуют чужой долг, то следует общаться с ними уверенным спокойным тоном. Пытаться оправдаться перед ними бессмысленно. Лучше всего просто перестать поднимать трубку или сменить номер мобильного телефона. Гораздо сложнее обстоит дело со стационарным номером телефона. Если достали коллекторы звонками за чужие долги или они угрожают расправой человеку или его близким, о в разговоре необходимо сослаться на следующие нормативно-правовые акты:

• ст.213 УК РФ;
• ч.2 ст. 183 УК РФ;
• ст. 857, ч.2 ГК РФ;
• ст. 26 закона о «Банках и банковской деятельности».

На все эти нормативно-правовые акты необходимо ссылаться в ходе беседы с коллекторами.

ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О коллекторской деятельности» с последними изменениями существенно ограничил деятельность частных агентств, занимающихся взыскание проблемных задолженностей. Отныне, деятельность коллекторских агентств ограничена:

• звонить должнику они имеют право не чаще одного раза в сутки;
• звонки совершаются не чаще, чем 2 раза в неделю;
• не более четырёх раз в месяц;
• допускается осуществление звонков с 8 утра до 22:00 вечера.

Коллекторы имеют право только оповещать должника о сумме, которая должна быть им возвращена. Запрещается оповещать сослуживцев и родственников должника об имеющихся у него финансовых проблемах. Также они не имеют права требовать принуждения со стороны работодателя.
В любой момент человек может отказаться от взаимодействия с коллекторским агентством, подав заявление об отзыве персональных данных в банк или иное кредитное учреждение.
Недопустимо звонить с засекреченных номеров. Представитель фирмы, занимающейся взысканием задолженности обязан сообщить её название и представиться.

Во время беседы с представителями коллекторского агентства необходимо сохранять спокойствие:

• если они начинают угрожать, то необходимо уведомить их о начале записи телефонного разговора;
• если представители службы взыскания звонят в неурочное время, то это факт фиксируется посредством распечатки мобильного оператора или созданием скриншотов экрана;
• не нужно перезванивать по незнакомым номерам. Предварительно, необходимо поискать информацию о звонившем абоненте в интернете;
• не нужно предоставлять звонящему никакой личной информации, в том числе оформленных на себя имуществе и т. д.;
• не стоит соглашаться и на встречу с представителями службы взыскания.

Если грамотно отражать атаки коллекторов, то они прекратятся. Если же звонки носят угрожающий характер, то необходимо обращаться в контролирующие инстанции.

Если коллекторы достали звонками за чужие долги, то необходимо обратиться в контролирующие инстанции:

• начинать необходимо с визита в банк. Потребуется взять справку об отсутствии задолженности и написать заявление об исключении телефонного номера из базы данных;
• при систематических угрозах коллекторов составляется заявление в полицию;
• пожаловаться можно и в службу судебных приставов. В их обязанности входит контроль деятельности коллекторских агентств;
• при частых звонках подается жалоба в Роскомнадзор.

Регулирование законности деятельности частных служб взыскания ложится на Минюст РФ. Как показывает практика, отстаивать свои права лучше всего с обращения в прокуратуру. Именно там определят, в какую инстанцию перенаправить обращение. Представители прокуратуры возьмут дело под свой контроль и оповестят заявителя о результатах проделанной работы. Даже если с первого раза органы надзора не помогут, это будет дополнительным обстоятельством при разбирательстве в суде.
Следует незамедлительно отстаивать свои права при регулярных звонках по чужому кредиту. Не следует бояться их угроз. Если незаконность действий представителей службы взыскания будет доказана, то им грозит отзыв лицензии.

В прошлой статье я писал о том, как разговаривать с коллекторами, которые обратились к вам “по адресу”, а теперь, давайте рассмотрим, что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту (по ошибке) – согласитесь, такая ситуация неприятна вдвойне. Причем, как показывает практика, на всевозможные объяснения о том, что вы не имеете к долгу никакого отношения, они часто вообще не реагируют, и продолжают звонить.

Часто коллекторы звонят по кредиту человека, имеющего к вам какое-то отношение: родственника, соседа, коллегу, подчиненного и т.д. В других случаях вы вообще можете ничего не знать о должнике, но ваш номер телефона каким-то загадочным образом попадет в базы как номер совершенно другого человека – недобросовестного заемщика (возможно, он указал этот номер при получении кредита, возможно, вы купили номер, который ранее ему принадлежал, и т.д.). Итак, рассмотрим, что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу в разных случаях.

Пожалуй, это самая неприятная ситуация. Поручительство по кредиту предполагает солидарную ответственность заемщика и поручителя за погашение долга. Если вы когда-то выступили поручителем, не задумываясь о последствиях, теперь, когда у должника настолько большая просрочка по кредиту, что его долг отдали коллекторам, пришло время переосмыслить свой подход.

В этой ситуации лучше всего сразу же связаться с должником и постараться убедить его выполнить свои обязательства перед банком. Постарайтесь вместе найти решение, например, провести реструктуризацию или рефинансирование кредита. Первый вариант, скорее всего, уже не подойдет, если дело дошло до коллекторов, но узнать все же стоит, а вот перекредитоваться в другом банке можно попробовать. При этом, конечно же, уже старайтесь избегать заключения договора поручительства.

В случае, если должник не в состоянии погасить кредит, уклоняется от общения с вами, либо вообще скрывается (такое тоже не редкость), придется все-таки начать переговоры с коллекторской компанией и кредитором, чтобы совместно искать выход из ситуации. Вполне вероятно, что вам все же придется погасить образовавшийся долг (добровольно, или по решению суда), но после этого все требования к должнику по закону перейдут к вам, и теперь вы получите право подать в суд на должника, чтобы он вернул вам все то, что вы заплатили банку.

Следующая распространенная ситуация: кредит оформил кто-то из ваших родственников, вы можете даже не знать об этом, и когда задолженность стала проблемной, коллекторы ищут все способы взыскания долга, в том числе начинают звонить родственникам.

В этой ситуации, во-первых, нужно понимать, что родственные связи могут стать поводом для взыскания задолженности, как правило, только в трех случаях:

1. Если вы выступаете поручителем по кредиту (подписывали с банком договор поручительства).

2. Если вы являетесь супругой/супругом должника (но тогда требования к вам могут быть предъявлены только по решению суда).

3. Если вы – наследник умершего должника, и уже вступили в права наследства.

Поэтому, если коллекторы звонят по кредиту родственника, и вы не относитесь к трем вышеперечисленным категориям, можете смело говорить им о том, что на вас обязательства должника никак не распространяются, и вы погашать их не намерены, а также вежливо требовать прекращения звонков.

Если коллекторы будут продолжать звонить – выясните все данные звонящего (фирма, должность, ФИО) и скажите, что если звонки не прекратятся – вы обратитесь с заявлением о вымогательстве в правоохранительные органы. Если они и после этого будут продолжать звонить – придется написать такое заявление, если хотите, чтобы от вас отстали.

Конечно же, коллекторы звонят по чужому кредиту родственникам в первую очередь для того, чтобы вы как-то повлияли на нерадивого должника: пристыдили его, заставили или помогли погасить кредит. Однако, важно понимать, что вы это делать не обязаны, поэтому принимать или нет сторону коллекторов в этом вопросе – решать только вам.

Сейчас нередко возникают и такие ситуации. Как вы понимаете, для коллекторов все средства хороши, поэтому, не добившись результата от родственников, они начинают искать новые пути воздействия на должника, и обзванивают всех, кто так или иначе, по их мнению, может на него повлиять.

В этом случае вы тем более ничем не обязаны коллекторам. Поэтому четко попросите их не беспокоить вас больше по этому поводу, если же звонки будут продолжаться – можно обратиться в правоохранительные органы.

И, наконец, такая ситуация: вы переехали в жилье, в котором ранее проживал недобросовестный заемщик, либо приобрели телефонный номер, от которого он отказался, скрываясь от кредиторов. Теперь вам постоянно звонят коллекторы по ошибке (часто еще из разных агентств и банков, т.к. долгов очень много). В этом случае простые объяснения по телефону, что вы – совершенно другой человек, не имеющий к должнику вообще никакого отношения, как правило, не помогают: коллекторы будут продолжать звонить. Можно, конечно, просто добавлять номера в черный список, но они будут звонить с новых номеров, либо на домашний телефон.

Если коллекторы звонят по чужому кредиту незнакомого человека, чтобы избавиться от этих звонков, придется немного потрудиться. В первую очередь необходимо выяснить у звонящих, интересы какого банка они представляют и какого должника разыскивают. Затем написать в этот банк письмо или заявление о том, что ваш телефон (адрес) ошибочно числится в базе данных как контактные данные такого-то должника с просьбой исключить эти данные и сообщить об этом коллекторам. Проследите, чтобы ваше обращение было официально зарегистрировано, и дождитесь официального ответа.

Затем направьте копию ответа банка коллекторам. Для верности можно взять в банке и справку об отсутствии долга по кредиту на свое имя, и также приложить ее копию к письму коллекторам, но такая услуга, скорее всего, будет платной.

Если и после этого звонки коллекторов по чужому кредиту не прекратятся, не остается ничего другого, как обращаться в полицию или прокуратуру.

Кстати, во всех случаях, кроме поручительства, в качестве аргумента при общении с коллекторами можно использовать Закон о персональных данных, за нарушение которого предусмотрены штрафы. Поскольку вы не давали письменного согласия на хранение и обработку своих данных (к которым относится и номер телефона) ни банку, ни коллектору, банк не имел права передавать их коллектору, а коллектор не имеет права их использовать.

В последующих публикациях на Финансовом гении я продолжу рассматривать некоторые другие аспекты взаимодействия с коллекторами. Оставайтесь с нами и повышайте свою финансовую грамотность!

Как укротить невежливого коллектора? — Минфин

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

В первую очередь, при получении звонка от коллекторской компании, перед началом разговора предупредите, что разговор будет записываться, попросите представиться и указать фамилию, имя и должность звонящего. Также попросите сообщить в какой компании он работает и на основании чего представляет ее интересы либо звонит вам, какими документами подтверждаются его полномочия. Если ответы на эти вопросы вы не получите, продолжать разговор бессмысленно.

Зачастую коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов. В таком случае, процедура приема звонка такая же: предупреждение о записи разговора, уточнения имени и фамилии, должности и места работы. После этого попросите перезвонить позже для уточнения в соответствующем РОВД или прокуратуре о наличии такого работника.

Даже, если все данные о себе звонящий вам назвал, попросите его  изложить все требования в письменном виде и направить вам по почте. Сообщите, что ответ вы также предоставите в письменном виде.

Если звонящий сотрудник коллекторской компании осуществляет звонки во внерабочее время т.е. ранее 9:00 и позднее 18:00 —  это нарушает ваши права. Тоже самое касается отказа представиться, предоставить документы, угроз и т.д.

Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д., в зависимости от действий и угроз звонящих. 

В случае нарушения звонящими ваших прав, поступления угроз, рекомендую зафиксировать номер и время звонка, после чего обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохронительных органы.

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

В последнее время подобные заявления довольно быстро регистрируют и начинают досудебное расследование. На сегодня уже есть ряд уголовных дел по коллекторским компаниям, которые рассматриваются в суде и вероятнее всего, по которым будут вынесены обвинительные приговоры сотрудникам и руководству коллекторских компаний.

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

Довольно часто возникают ситуации, когда звонит неизвестный человек, представляется коллектором и требует денежные средства по кредиту.

При этом, может быть так, что у лица, которому звонит коллектор, нет и никогда не было задолженности по кредиту, договору займа и т.п., а может и быть, что есть судебное решение о взыскании с лица денежных средств.

В обоих случаях, являетесь ли вы должником или нет, любые звонки неизвестных лиц с «требованием» оплатить денежные средства являются незаконными, ведь существует четко установленный законодательством порядок исполнения решений суда.

При этом, довольно часто коллекторы во время звонков или угрожают (отобрать все имущество или лишить родительских прав, и т.п.), или такие звонки совершают по 20 раз на день или больше, или звонят ночью и др.

Таким образом коллекторы могут «преследовать» не только лицо, которое имеет обязательства по кредиту, но и родственников, знакомых, сотрудников, руководство лица-должника.

Фактически такие действия квалифицируются по ст. 355 Уголовного кодекса Украины как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем, часто коллекторы во время телефонных разговоров пытаются общаться так, чтобы это выглядело не как вымогательство, а как «напоминание» о том, что в случае неуплаты кредита лицо будет иметь негативные последствия.

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

• Необходимо выяснить, какое вообще отношение такой коллектор имеет к задолженности (представитель банка, кредитор и тому подобное). Или есть решение суда? Существует ли договор о переуступке долга с банком, кредитором и т.п.?
   
• Предложив коллектору обратиться к вам письменно, не стоит сообщать свой адрес, ведь если коллектор является «добросовестным», то все данные у него и так есть.

Далее нужно прекратить любые другие разговоры с коллекторами. В любом случае для решения вопроса должным образом, необходимо обратиться к адвокату, который сможет и правильно оценить возникшую ситуацию и квалифицированно составить необходимые заявления в правоохранительные органы, жалобы, совершить другие процессуальные действия.

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Подробное описание коллекционного и цифрового изданий

— PlayStation.Blog

Четверг должен был стать празднованием Horizon Forbidden West и замечательной команды Guerrilla, работающей над его доставкой 18 февраля 2022 года. Однако совершенно очевидно, что предложения, которые мы подтвердили в начале предварительного заказа, не попали в цель.

В прошлом году мы взяли на себя обязательство предоставлять бесплатные обновления для наших запускаемых игр разных поколений, в том числе Horizon Forbidden West.Несмотря на то, что сильное воздействие пандемии вытеснило Forbidden West из окна запуска, которое мы изначально предполагали, мы будем придерживаться нашего предложения: игроков, купивших Horizon Forbidden West на PlayStation 4, смогут бесплатно перейти на версию для PlayStation 5.

Сегодня я также хочу подтвердить, что продвигаясь вперед, эксклюзивные игры разных поколений для PlayStation (недавно выпущенные на PS4 и PS5) — как цифровые, так и физические * — предложат вариант цифрового обновления за 10 долларов США с PS4 до PS5.Это будет применяться к следующей игре God of War и Gran Turismo 7, а также к любым другим эксклюзивным играм для разных поколений PS4 и PS5, опубликованным Sony Interactive Entertainment.

— Джим Райан, президент и главный исполнительный директор Sony Interactive Entertainment

* Чтобы обновить соответствующую критериям игру для PS4 на диске до цифровой версии для PS5, вам понадобится консоль PS5 с дисководом. Диски с играми PS4 нельзя использовать с PlayStation®5 Digital Edition.

Horizon Forbidden West появится на консолях PlayStation 4 и PlayStation 5 18 февраля 2022 года! Мы были в восторге от того, что наконец-то смогли сообщить вам дату выпуска на прошлой неделе во время церемонии открытия Gamescom в прямом эфире и увидеть реакцию всех на наши новости.

Предварительные заказы на игру доступны сейчас по всему миру, поэтому мы хотели поделиться более подробной информацией о различных выпусках, которые вы можете получить в свои руки.

Проиграть видео

Horizon Forbidden West продолжается через полгода после событий Horizon Zero Dawn. Элой, охотник за машинами, отправился на запад, чтобы исследовать загадочную и смертельную болезнь. В этих неизведанных землях она встретит новые странные племена и столкнется с еще более смертоносными машинами. Вместе со старыми друзьями и новыми товарищами она должна пройти этот новый рубеж, чтобы найти ответы, необходимые для спасения жизни на Земле.

А теперь давайте взглянем на варианты предзаказа, которые у вас есть на Horizon Forbidden West. Кстати, если вы сделаете предварительный заказ на любое физическое издание у участвующих розничных продавцов (зависит от региона *) или любое цифровое издание где угодно, вы получите наряд Норы Наследие и Копье для использования в игре. Вы сможете обменять эти предметы в PlayStation Store.

Digital Deluxe Edition для разных поколений эксклюзивно доступно в PlayStation Store. Помимо Horizon Forbidden West, вы получите следующий контент:

• Horizon Forbidden West (цифровая версия) для PS4 и PS5
• 2 особых наряда (Carja Behemoth Elite и Nora Thunder Elite)
• 2 особого оружия (Carja Behemoth Short Bow и Nora Thunder Sling)
• Пакет внутриигровых ресурсов, включая боеприпасы , зелья и дорожные наборы
• В игре Apex Clawstrider Machine Strike Piece (подробнее о Strike в FAQ)
• Эксклюзивная поза и раскраска лица в фоторежиме
• Digital Art Book
• Цифровой саундтрек
• Цифровая версия Sunhawk , первый графический роман Horizon Zero Dawn

Далее идет Special Edition, великолепный SteelBook с физической копией диска для PS4 или PS5, который также включает цифровой саундтрек (через ваучер), а также мини-артбук.

Вы можете предварительно заказать Special Edition здесь. Обратите внимание, что это издание доступно в ограниченном количестве.

Встречайте коллекционное издание! Наполненный до краев особыми вкусностями, он просто необходим. Помимо цифровой копии игры (дающей право на обе версии для PlayStation 4 и PlayStation 5), вы найдете следующее:

• Horizon Forbidden West (цифровая) версии для PS4 и PS5
• Horizon Forbidden West SteelBook Витрина
  • Код для загрузки игры будет предоставлен в виде ваучера в коробке.
• Изготовленная на заказ статуя Tremortusk и Aloy
  • Статуи потребуют некоторой сборки; подробные инструкции будут предоставлены вместе с коробкой!
• Mini Art Book
• 2 особых наряда (Carja Behemoth Elite и Nora Thunder Elite)
• 2 специальных оружия (Carja Behemoth Short Bow и Nora Thunder Sling)
• Внутриигровой набор ресурсов, включая боеприпасы, зелья и путешествия наборов
• Внутриигровой ударный элемент Apex Clawstrider Machine
• Эксклюзивная поза и раскраска лица в фоторежиме
• Цифровой саундтрек
• Цифровая версия Sunhawk , первый графический роман Horizon Zero Dawn

Вы можете предварительно заказать Коллекционное издание здесь *.Обратите внимание, что это издание доступно в ограниченном количестве.

И последнее, но не менее важное: у нас есть Regalla Edition! Более грозный вариант Коллекционного издания, он содержит следующие предметы:

• Horizon Forbidden West (цифровая) версии для PS4 и PS5
• Horizon Forbidden West SteelBook Витрина
  • Код для загрузки игры будет предоставлен в виде ваучера в коробке.
• Тремортуск и статуя Элоя в стиле Регаллы, изготовленные по индивидуальному заказу.
  • Статуи потребуют некоторой сборки; подробные инструкции будут предоставлены вместе с коробкой!
• Реплика Focus и нестандартная подставка
• 2 карточки с художественным принтом
• Реплика Солнечного крыла и машины Когтевого Странника
• Mini Art Book
• Карта на холсте
• 2 специальных наряда (Carja Behemoth Elite и Nora Thunder Elite)
• 2 особого оружия (Carja Behemoth Short Bow и Nora Thunder Sling)
• Внутриигровой набор ресурсов, включающий боеприпасы, зелья и дорожные наборы
• Внутриигровой ударный элемент Apex Clawstrider Machine Strike Piece
• Эксклюзивные позы и раскраски лиц в фоторежиме
• Digital Саундтрек
• Цифровая версия Sunhawk , первый графический роман Horizon Zero Dawn

Вы можете предварительно заказать Regalla Edition здесь *.Обратите внимание, что это издание доступно в ограниченном количестве.

Если вы начнете играть в Horizon Forbidden West на PS4, а затем захотите продолжить свой прогресс на PS5, ваши сохраненные игры для PS4 будут перенесены на PS5.

Обратите внимание:

Для игроков, которые хотят иметь доступ к версиям Horizon Forbidden West как для PS4, так и для PS5, приобретите издания Digital Deluxe, Collector’s или Regalla Edition. Двойное право не распространяется на стандартные и специальные выпуски.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о предварительном заказе игры, ознакомьтесь с этим FAQ здесь!

Еще раз благодарим всех сотрудников Guerrilla за вашу поддержку и энтузиазм! В ближайшие месяцы вы можете ожидать более регулярных обновлений о Horizon Forbidden West.

Оставайтесь в безопасности и приготовьтесь исследовать Запретный Запад…

* Отдельные регионы не включают Северную Америку и Канаду.

** Обратите внимание, что для всех цифровых загрузок вам потребуется подключение к Интернету и учетная запись PSN для доступа к контенту.

*** В зависимости от вашего региона появление физических выпусков может занять некоторое время. Пожалуйста, уточните у выбранного вами местного продавца списки и наличие.

ENDWALKER ™ DIGITAL COLLECTOR’S EDITION [СКАЧАТЬ НА ПК] |

Оформите предзаказ на FINAL FANTASY XIV: Endwalker, чтобы получить ряд бонусов перед официальным запуском! Окунитесь в кульминацию истории Гайдэлина и Зодиарка и столкнитесь с еще большим бедствием, чем когда-либо прежде, путешествуя по дальним уголкам Хайдэлина и даже на Луну.Путешествуйте к самым вышеперечисленным звездам и присоединяйтесь к более чем 22 миллионам игроков со всего мира! Цифровое коллекционное издание содержит цифровой код игры Endwalker (ПК) и потрясающий игровой контент, который поможет вам в ваших приключениях. БОНУС ЦИФРОВОГО КОЛЛЕКЦИОННОГО ИЗДАНИЯ В ИГРЕ ПРЕДМЕТЫ:

• Арион Маунт — Новое средство передвижения, разработанное для дополнения паладина, фирменной работы Endwalker-а.
• Заводной миньон Пором — Пором, один из молодых близнецов, присоединившихся к вашей группе в FINAL FANTASY IV, появляется как миньон, с которым вы можете разделить новые приключения.
• Коса смерти — Коса смерти из FINAL FANTASY XI появляется в FINAL FANTASY XIV как эксклюзивное оружие для жнецов. . Повышение опыта на 30% до уровня 80) *
• Ранний доступ к Endwalker **

* Серьга дает 30% увеличение опыта, получаемого за победу над врагами при ношении. Может быть экипирован только классами и профессиями Disciples of War или Magic.
** Предварительно запланировано начало раннего доступа в пятницу, 19 ноября 2021 г.
** Чтобы получить ранний доступ и играть в новый контент из FINAL FANTASY XIV: Endwalker, пользователи должны играть в FINAL FANTASY XIV: Shadowbringers и пройти определенные квесты. ВАЖНО:

• Этот продукт представляет собой пакет расширения FINAL FANTASY® XIV, для которого требуется FINAL FANTASY® XIV Online Starter Edition (A Realm Reborn) и активная подписка для игры.
• Этот продукт НЕ совместим с Steam-версией FINAL FANTASY® XIV Online. Если вы приобрели версию для начинающих (A Realm Reborn) в Steam, вам также необходимо приобрести Endwalker в Steam, чтобы обновить существующую учетную запись.
• Этот продукт также включает пакеты расширения Stormblood и Shadowbringers, которые будут предоставлены только после официального выпуска Endwalker.

© 2010-2021 SQUARE ENIX CO., LTD. Все права защищены.
FINAL FANTASY, FINAL FANTASY XIV, FFXIV, SQUARE ENIX и логотип SQUARE ENIX являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Square Enix Holdings Co., Ltd.
ENDWALKER является зарегистрированным товарным знаком или товарным знаком Square Enix Co., Ltd.
ЛОГОТИП И ИЛЛЮСТРАЦИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ: © 2021 YOSHITAKA AMANO

Как поступать со сборщиками долгов (когда вы не можете заплатить)

В двух словах

Если вы получаете звонки от сборщиков долгов по поводу неоплаченного долга, есть очевидный способ избавиться от него: выплатить долг обсуждаемый.Но что, если вы оказались в ситуации, когда вам уже невозможно платить? Может показаться, что у вас нет вариантов, но не отчаивайтесь — выход есть.

Если вы получаете звонки от сборщиков долгов по поводу невыплаченного долга, есть очевидный способ избавиться от него: погасить данный долг. Но что, если вы оказались в ситуации, когда вам уже невозможно платить? Может показаться, что у вас нет вариантов, но не отчаивайтесь — выход есть.

Заявление о банкротстве по главе 7

В зависимости от типа долга, по поводу которого вам звонят, есть один способ избавиться от него: подать заявление о банкротстве согласно главе 7 и погасить долг.Это может показаться ядерным вариантом, но банкротство не обязательно конец — это новое начало.

Банкротство может дать вам новый старт, погасив необеспеченный долг с помощью аннулирования банкротства. Выплата может покрыть задолженность по кредитной карте, просроченные медицинские счета, старые счета за сотовый телефон, задолженность по счетам за коммунальные услуги, старые долги по картам магазина и некоторые личные ссуды. Суды США по делам о банкротстве сообщают, что только в 2018 году неприоритетный необеспеченный долг на сумму около 50 миллиардов долларов был запланирован для рассмотрения дел о банкротстве.

Не весь необеспеченный долг может быть погашен через банкротство согласно главе 7. Если у вас есть алименты, алименты, налоги или государственная студенческая ссуда, долг не будет погашен через банкротство согласно главе 7. Эти долги считаются не подлежащими погашению — долгами, которые не уходят в банкротство. Когда вы подаете заявление о банкротстве, ваши необеспеченные долги погашаются, то есть они уходят навсегда.

Когда вы подадите заявление о банкротстве, вы автоматически получите отсрочку. Автоматическое приостановление указывает коллекторским компаниям и агентствам по сбору долгов прекратить взыскание.Это остановит агентства по сбору платежей, удержание заработной платы, большинство гражданских исков, выселения, отчуждения и отключения коммунальных услуг — по крайней мере, временно. Как только ваш долг будет погашен ближе к концу процедуры банкротства, этим сборщикам долгов будет запрещено связываться с вами. Банкротство не остановит деятельность по взысканию налогов со стороны IRS, кредиторов алиментов или уголовного суда, но вы сможете лучше управлять этими долгами.

У вас есть несколько вариантов с обеспеченным долгом во время банкротства по главе 7.Вы можете оплатить оставшиеся взносы по кредиту, чтобы сохранить собственность, позволить кредитору забрать собственность, подписать соглашение о подтверждении или подать заявление о банкротстве в соответствии с Главой 13 и заключить план погашения. Если у вас не низкий доход, суд может сказать вам, что вам необходимо подать заявление о банкротстве в соответствии с главой 13.

Когда вы подаете заявление о банкротстве по главе 7, вы должны пройти тест на средства, чтобы убедиться, что ваше личное финансовое положение позволяет вам выплатить долг. При банкротстве согласно главе 7 ваши незащищенные активы, если таковые имеются, ликвидируются для выплаты вашего долга, а при банкротстве согласно главе 13 вы заключаете соглашение о погашении.Если у вас низкий доход и мало активов, вы, вероятно, имеете право на банкротство согласно главе 7.

Банкротство по главе 7 будет фигурировать в вашем отчете в течение десяти лет, дольше, чем банкротство по главе 13, которое длится всего семь лет. Ваш кредитный рейтинг пострадает, когда вы подадите заявление о банкротстве, но если вы будете умны, вы сможете восстановить свой кредитный рейтинг и получить более высокий балл, чем до подачи вашего дела. Банкротство — это не быстрое решение для вашего кредитного рейтинга, но это решение, которое дает вам прочный фундамент.

Если у вас сложные финансы, активы, которые вас беспокоят, или если вы ненавидите бумажную волокиту, вы, вероятно, предпочтете найти адвоката, который поможет вам с вашим банкротством. Если у вас ограниченный доход и мало активов, и вы можете легко заполнять формы и следовать подробным инструкциям, вы можете подать заявление о банкротстве самостоятельно. У Upsolve есть бесплатное приложение на веб-сайте, которое поможет вам в процессе банкротства.

Знайте свои права

Хотя для кредиторов совершенно законно отправлять сборщиков долгов после выплаты вам неоплаченного долга, вы имеете право не подвергаться преследованиям со стороны сборщиков долгов.Вы не можете избавиться от долга в одночасье, но если вы знаете и отстаиваете свои права, вы можете сделать ситуацию немного менее болезненной.

Коллекторы долга должны соблюдать законы, установленные в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов и законами штата. Коллекторы не всегда соблюдают эти законы, и им сходит с рук преследование даже после истечения срока давности, потому что потребители не осведомлены о законах.

Срок давности — это тип закона, который устанавливает крайние сроки.При взыскании долгов это ограничивает время, в течение которого кто-то может подать на вас в суд за долги. Законы штатов разные, но срок подачи иска обычно составляет 4-10 лет после последнего платежа. Часы обычно начинают тикать, когда первый платеж пропущен, но дополнительные платежи или действия могут привести к созданию новой отправной точки. Если коллектор подал на вас в суд, вы можете поговорить с юристом, чтобы узнать, истек ли срок исковой давности. Они также могут сообщить вам, было ли нарушено FDCPA.

Законы в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) покрывают долги за ваш дом или автомобиль, домашние долги, медицинские долги и долги по кредитным картам. Деловой долг не включен в FDCPA. Компании, подпадающие под действие закона FDCPA, — это агентства по взысканию долгов, компании по взысканию долгов и компании, покупающие долговые обязательства. Это не компании, которые предоставили вам ссуду, это компании, пытающиеся взыскать задолженность по ссуде. Банки, ипотечные компании, автосалоны и компании, выпускающие кредитные карты, обычно передают на аутсорсинг взыскание долгов.

Согласно FDCPA, сборщики долгов не могут звонить вам до 8:00 или после 21:00. Кроме того, если они знают, что определенное время для вас неудобно, им не разрешается звонить вам тогда. Вам когда-нибудь звонил инкассатор с работы? Вы можете их остановить.

Чтобы коллектор не мог связаться с вами, сначала сообщите коллектору по телефону, что им не разрешено связываться с вами на работе или дома и что это неудобно. Если вы не можете принимать личные телефонные звонки на работе, обязательно сообщите об этом сборщику счетов.Во-вторых, вам нужно будет отправить письмо сборщику долгов. В Бюро финансовой защиты потребителей есть образцы писем, которые вы можете использовать или написать свои собственные. Не забудьте указать номер счета для выплаты долга, а также дату и время, когда вам позвонили. В частности, попросите их прекратить все контакты по вашему адресу и номеру телефона. Вы также можете упомянуть, что оспариваете долг и требуете подтверждения долга. Вы можете оспорить задолженность полностью или частично, и у вас есть право на подтверждение долга.

В соответствии с FDCPA взыскатели долга должны сообщить вам, что вы можете оспорить долг. Когда сборщики долгов обращаются к вам, чтобы собрать деньги, они должны сообщить вам имя кредитора, сумму причитающейся суммы и сообщить вам, что вы можете запросить информацию о первоначальном кредиторе.

Как только они это сделают, вы можете оспорить всю или часть долга в течение 30 дней. Это должно быть в письменной форме, и вам следует запросить контактную информацию исходного кредитора. Скорее всего, коллектор имеет один адрес, а первоначальный кредитор — другой.Вам понадобятся исходное имя и адрес кредитора на случай, если вам нужно будет договориться о мировом соглашении или объявить о банкротстве. Как только ваше письмо будет получено, агентство по взысканию долгов должно прекратить звонки и письма о взыскании долга, пока они не ответят вам.

По закону сборщики долгов не могут беспокоить вас, членов вашей семьи, ваших соседей или людей из ваших списков контактов. Коллекторское агентство по-прежнему может предоставить вам юридические документы, и они по-прежнему могут сообщать о вашей задолженности в агентства кредитной информации.Если у вас есть адвокат, агентство по взысканию долгов должно прекратить звонить вам и отправлять вам письма, вместо этого они должны отправлять их вашему адвокату. Если вы решите использовать адвоката, чтобы помочь вам с вашим долгом или подать заявление о банкротстве, просто предоставьте агентству по взысканию долгов информацию о вашем адвокате.

Если сборщик долгов преследует вас, лжет вам, использует нецензурную лексику, угрожает вам или оскорбляет вас физически или словесно, вы можете предпринять юридические действия. В FDCPA перечислены стандарты поведения агентств по взысканию долгов.Если они не соблюдают правила FDCPA, вы можете подать в суд на сборщика долгов. Вам нужно будет подать гражданский иск в федеральный суд, поскольку FDCPA является федеральным законом. Если вы пользуетесь услугами адвоката, агентство по взысканию задолженности должно будет оплатить его гонорары. Вы должны будете подать заявление в течение года с момента нарушения, поэтому обязательно зафиксируйте дату нарушения. Нарушения включают угрозы арестовать вас и выдавать себя за адвоката.

Независимо от того, подаете ли вы в суд на взыскателя долгов, вы все равно можете сообщить о нарушении Генеральному прокурору вашего штата через Управление по защите прав потребителей штата.Это может помочь и другим. Генеральная прокуратура штата примет к сведению, если об определенном взыскателе долга сообщат несколько раз. Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) сообщает, что в месяц поступает около 8000 жалоб на взыскание долгов. Имейте в виду, что к взысканию долга применяются законы штата и федеральные законы, и законы могут отличаться в зависимости от штата. Офис генерального прокурора вашего штата сможет направить вас, или вы можете позвонить по горячей линии Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) по телефону (855) 411-2372, чтобы сообщить о нарушениях или получить помощь.

Ведение переговоров об урегулировании долга

Когда вы узнаете, сколько вы должны и кому должны платить, вы сможете договориться об урегулировании долга. Вариант переговоров об урегулировании долга позволяет вам произвести частичную единовременную выплату по вашему долгу, а остальное будет прощено. В вашем кредитном отчете будет указано, что ваш долг не был оплачен полностью, что плохо скажется на вашем кредитном рейтинге.

Ваши общие сбережения будут зависеть от вашего личного финансового положения, но финансовые консультанты сообщают, что люди, использующие вариант погашения долга, платят от 50% до 80% от общей суммы долга.Не считая дополнительных сборов, это означает, что вы можете получить прощение от 20% до 40%. При расчете налогооблагаемого дохода вам нужно будет включить любой прощенный долг на сумму более 600 долларов.

Через компанию по урегулированию долга вы можете разработать план выплат для погашения долга и попросить кого-то другого вести переговоры. Компания также поможет вам открыть банковский счет условного депонирования, если вы делаете ежемесячные платежи в счет урегулирования.

Если вы решите работать с компанией по урегулированию долгов, лучше сначала поговорить с аккредитованным кредитным консультантом.Кредитный консультант будет бесплатным, но будет взиматься плата с компанией по урегулированию долга, и компания должна сначала раскрыть все свои гонорары. Исследования показали, что в конечном итоге вы должны сэкономить более 2 долларов на каждый потраченный доллар, но комиссия компании по урегулированию долга может составлять от 15% до 25% от суммы, которую вы должны заплатить по своему долгу.

Помните, что существует множество так называемых компаний по выплате долгов, которые не заботятся о наилучших интересах своих клиентов. Итак, помните, что вы также можете участвовать в переговорах по урегулированию долга самостоятельно.

Самостоятельное урегулирование долгов

Если вы не боитесь торговаться, вы можете вести переговоры со своими кредиторами. Только не ожидайте, что это будет легко или можно будет сделать с помощью одного телефонного звонка. Во-первых, убедитесь, что вы знаете максимальную сумму, которую можете позволить себе заплатить, и точную дату, когда вы можете произвести платеж. Подготовка — это первый шаг к успешным переговорам. Не начинайте переговоры с максимальной оплатой. Зная, что большинство расчетов составляет от 50% до 80%, не помешает начать с 10% -40% вашего долга.Также важно знать, когда остановиться. Вы не хотите обещать платить 80%, если можете позволить себе только 50%.

Вы можете напрямую позвонить своему кредитору или в агентство по взысканию долгов или просто ответить в следующий раз, когда они позвонят. Запишите дату и время звонка, а также имя каждого человека, с которым вы разговариваете, в том порядке, в котором вы разговариваете с ними. Спросите каждого человека, с которым вы разговариваете, есть ли у него полномочия принять соглашение об урегулировании долга. Скажите сборщику долгов, что вы хотели бы погасить свой долг и что вы можете заплатить 10% (или любую сумму, с которой решите начать), и сообщите им дату, когда вы можете произвести платеж.Это может занять несколько дней.

Если они примут ваше предложение, они могут запросить информацию о вашем банке. Не давайте им это. Просто скажите им, что вы отправите им письмо с подробной информацией, а затем подтвердите название компании и почтовый адрес. После разговора напишите письмо с деталями соглашения, датой заключения соглашения и именем человека, который заключил сделку. Обязательно укажите номер своего счета. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении и сделайте копию письма для себя, прежде чем бросить его по почте.Сохраняйте чеки! После того, как кредитор получит и рассмотрит ваше письмо, вы должны получить от кредитора соглашение, в котором изложены условия урегулирования.

Будьте осторожны, сообщая банковскую информацию, и не отправляйте пустые чеки — существует множество мошенников. Проверьте контактную информацию в Федеральной торговой комиссии (FTC) и Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), чтобы узнать, подавались ли какие-либо жалобы. Как только ваш долг будет оплачен, проверьте свой кредитный отчет, чтобы убедиться, что он показывает, что он погашен или помечен как оплаченный как согласованный.

Программа управления долгом — еще один вариант согласования платежа. План управления долгом (DMP) позволяет объединить все ваши ежемесячные платежи в один ежемесячный платеж. Ведутся переговоры о снижении процентных ставок, списании сборов и изменении сроков, чтобы ежемесячные платежи были доступными. Сначала вы должны бесплатно поговорить с кредитным консультантом некоммерческого консультационного агентства по кредитованию. Если вы участвуете в программе долга, агентство может вести переговоры от вашего имени, принимать ваш ежемесячный платеж и платить кредиторам в соответствии с соглашением об оплате.Когда вся сумма вашего долга будет выплачена, в вашем кредитном отчете будет отражена полная выплата долга, что немного упростит восстановление вашего кредита и завершит ваше время со сборщиками долгов.

Подведем итоги …

Коллекторы могут перегрузить вас стрессом, но вы можете приложить все усилия, чтобы ограничить количество обращений за взысканием и управлять вариантами оплаты. Продолжайте изучать варианты облегчения долгового бремени, и вы найдете решение, которое станет для вас новым началом.

Автор:

Команда Upsolve

Upsolve повезло, что у нее замечательная команда адвокатов по банкротству, а также профессионалов в области финансов и прав потребителей, которые помогают нам поддерживать наш контент в актуальном состоянии, информативный и полезный для всех.

Коллекционные издания — Помощь Big Fish Games

Есть вопрос о коллекционных изданиях?

Коллекционное издание — это больше, чем просто игра. Он предлагает эксклюзивный контент, который вы больше нигде не найдете!

Бонусные функции коллекционного издания

• Полная версия игры
• Расширенный игровой процесс
• Интегрированное стратегическое руководство, содержащее официальное пошаговое руководство
• Концепт-арт и обои на рабочий стол

Как я могу приобрести и загрузить игру из Коллекционного издания?

Коллекционное издание доступны по цене 19 долларов.99 долларов США * или всего за 13,99 долларов США * для членов Big Fish Game Club. Вы также можете обменять 2 кредита Game Club на коллекционное издание, но подарочные сертификаты, купоны перфокарт и купоны не могут быть применены к коллекционному изданию. После завершения покупки вы можете загрузить и установить игру со страницы квитанции или подтверждения по электронной почте.

После завершения покупки сведения об активации также появятся в вашей истории покупок, где вы сможете просмотреть прошлые заказы и распечатать квитанции.

* Возможны другие валюты. Вы можете увидеть эквивалентную цену в местной валюте. Вы также можете выбрать новую валюту в корзине при покупке .

Обмен кредитов игрового клуба на коллекционное издание

Теперь вы можете использовать 2 кредитов Game Club для покупки Коллекционного издания, даже если вы больше не являетесь членом Game Club! Просто добавьте коллекционное издание в корзину, и если в вашей учетной записи есть 2 кредита Game Club, они будут автоматически использованы для покупки.

Обратите внимание, что для этой транзакции на вашем счету должно быть не менее 2 кредитов, и что один кредит нельзя использовать для частичной скидки на Коллекционное издание.

Чтобы купить больше предоплаченных игровых кредитов или отправить подарочный сертификат своим друзьям или семье, посетите свою страницу My Game Club. Вам не обязательно быть активным членом Game Club, чтобы использовать свои кредиты.

Коллекционные издания

получают приоритет при начислении кредитов в корзине покупок. Например: если у вас есть только 2 кредита и вы добавили в корзину и стандартную версию игры, и коллекционное издание, 2 кредита будут применены к коллекционному изданию.Если у вас больше 2 кредитов, кредит будет также применен к игре стандартной версии.

Дополнительную информацию об обмене кредитов на коллекционные издания см. В справочной статье «Использование кредитов Game Club для коллекционных изданий».

Купил игру стандартной версии. Могу ли я перейти на Коллекционное издание без потери прогресса в игре?

Часто стандартная версия и коллекционное издание игры используют одну и ту же сохраненную информацию.Однако это отличается от игры к игре, и для обновления до некоторых коллекционных изданий может потребоваться начать игру заново.

Обратите внимание: мы не можем предложить обновления стандартной версии игры до коллекционного издания, которое было приобретено по распродажной цене.

Если вы уже приобрели стандартную версию игры и хотели бы получить коллекционное издание, выполните следующие действия ( не применяется к коллекционным изданиям, приобретенным в рамках распродажи ):

1. Приобретите и загрузите коллекционное издание.
2. Обратитесь в службу поддержки, и мы предложим вам возврат средств за стандартную версию игры. Чтобы помочь нам найти ваш заказ, укажите дату покупки стандартной версии игры, которую вы хотите обновить.

Купив и установив Коллекционное издание до того, как мы возместим первоначальную покупку, ваш профиль игрока часто может быть сохранен, что не позволит вам начать игру с самого начала. Это зависит от игры и не для всех коллекционных изданий.

Какие системные требования необходимы для игры?

Коллекционное издание

— это игры с большими файлами со сложной графикой. Для оптимальной производительности мы рекомендуем играть на системе, отвечающей минимальным требованиям.

См. Статью «Совместимость игр», чтобы узнать, как проверить информацию о системе.

Когда выйдет стандартная версия игры?

Стандартная версия игры будет выпущена через некоторое время после Коллекционного издания.Однако даты выпуска редко публикуются заранее, так как они часто меняются.

уроков, извлеченных из одновременной печати коллекционного издания и стандартной версии Red Rising — Stonemaier Games

29 июля 2021 г. | 32 комментария

Хотя это обычная практика на Kickstarter, за 6 лет, прошедших с тех пор, как мы перестали использовать Kickstarter в качестве разработчика, мы не сделали двух версий одной и той же игры. Но для Red Rising мы подумали, что предложение как Коллекционной версии (65 долларов США в нашем интернет-магазине), так и стандартной версии Red Rising (40 долларов США у розничных продавцов) было бы хорошим способом обслуживания нескольких различных категорий клиентов:

• Поклонники книг : Я подумал, что некоторым фанатам может потребоваться специальная версия, в то время как другие могут быть новичками в мире хобби-игр и могут найти более низкую цену розничной версии более приемлемой.
• Геймеры и поклонники Stonemaier Games : Если вы посмотрите на большинство проектов Kickstarter, вы увидите, что геймеры (по крайней мере, первые игроки) гораздо больше взволнованы специальными версиями игр, чем стандартными. Кроме того, приятно предложить что-то особенное тем, кто покупает напрямую у нас.
• Розничные торговцы : беседы с розничными торговцами подтвердили, что им было бы намного легче продать продукт за 40 долларов, чем за продукт за 60 долларов. Хотя я беспокоился, что им не понравится, что они могут продавать только розничную версию, им, похоже, действительно понравилось, что у нас не было планов продавать розничную версию в нашем интернет-магазине.
• Партнеры по локализации : Обычно наши партнеры по локализации (те, кто публикует наши игры на других языках) имеют только один вариант, поэтому я подумал, что им может понравиться выбор между двумя версиями. Как оказалось, очень немногие из них продают напрямую потребителям, поэтому они предпочли более удобную для розничной торговли стандартную версию.

Две версии являются чисто косметическими — каждая имеет одинаковые элементы игрового процесса. Я думаю, что эта стратегия имела решающее значение для уменьшения любых потенциальных трений между нами и различными клиентами.Коллекционное издание имеет фольгу и индивидуальную нумерацию на коробке, фольгу на золотых картах, нестандартный вкладыш, держатели для карт и металлические жетоны (вместо пластиковых):

стандартная версия слева, коллекционная версия справа

Мы поспорили, что может быть небольшое количество людей, которые хотели бы коллекционную версию, но также хотели бы поддержать своего предпочтительного продавца. Для них мы сделали набор улучшений, содержащий карты с золотой фольгой, держатели для карт и металлические детали:

Тем временем, как и в случае с Wingspan, Алекс продвигал стандартную версию Red Rising to Target.Им очень понравилась цена, и им понравилась коробка от Джеки Дэвиса, поэтому они взяли на себя обязательство выпустить значительное количество на ранних этапах производственного процесса. На их полках начало появляться:

Полученные уроки

Как сработала эта стратегия? В первом тираже Red Rising было выпущено 15 000 коллекционных изданий и 20 000 стандартных версий. Компоненты частично пересекались, что снизило производственные затраты за счет экономии на масштабе.У нас были предварительные обязательства от дистрибьюторов для стандартных версий (и с тех пор мы напечатали несколько экземпляров), но количество коллекционного издания было предположением (и, таким образом, полной авантюрой). К счастью, это показалось примерно правильным числом, поскольку наши поставки только сейчас начинают сокращаться (осталось несколько сотен единиц).

Помимо предположений о количестве, другой большой проблемой является совместимость с будущими расширениями. Мы ждем, пока Пирс закончит шестую книгу, прежде чем приступить к мозговому штурму, чтобы сделать следующий шаг в настольном мире Red Rising, но, возможно, это будет расширение к исходной игре с большим количеством карт.Будем ли мы делать две версии расширения или только одну модную версию (карты все равно будут совместимы)?

Кроме того, этот эксперимент послужил хорошим напоминанием о том, что если мы создаем продукт коллекционного издания, каждый его аспект должен быть безупречным. Это верно для любого продукта, но небольшие проблемы выделяются и становятся основной темой обсуждения, когда речь идет о коллекционном издании. Наш новый процесс корректуры и надзора предназначен для выявления и устранения любых подобных проблем в будущем. Мы делаем окрашенные версии металлических кубов и кораблей, чтобы облегчить проблемы с окраской (этот металлический набор будет доступен в нашем интернет-магазине через несколько месяцев).

В целом, похоже, что мы смогли обслужить 4 категории клиентов, предложив две версии одной и той же игры. Это для меня самое главное. В результате, это то, что мы можем рассмотреть в будущем, если будет , несколько косметических улучшений , которые не являются необходимыми для игры, но могут добавить к опыту. Обратите внимание на акцент на «несколько»; если есть только один модный компонент (например, металлические монеты), я бы просто сделал одну версию игры и продал этот компонент как надстройку для интернет-магазина.Кроме того, мы можем рассматривать эту стратегию только в том случае, если мы считаем, что есть достаточный интерес для продажи не менее 1500 единиц Коллекционного издания, чтобы удовлетворить минимальные объемы заказа для обновленных компонентов.

Что вы думаете об этой стратегии, вне зависимости от того, реализована она на Kickstarter или нет?

***

Также читайте: Дилемма Делюкс

Если вы получаете пользу от 100 статей, которые Джейми публикует в этом блоге каждый год, подумайте о поддержке этого контента!

Третьи стимулирующие чеки: коллекторы могут арестовать платеж в размере 1400 долларов, если у вас есть неоплаченные долги

Автор: Наташа Андерсон, Nexstar Media Wire

Размещено: 12 марта 2021 г. / 18:13 CST / Обновлено: 12 марта 2021 г. / 18:13 CST

Это заархивированная статья, и информация в статье может быть устаревшей.Посмотрите на отметку времени в истории, чтобы узнать, когда она в последний раз обновлялась.

ВАШИНГТОН (WJW) — Американцы с неоплаченными долгами могут быть конфискованы коллекционерами.

В отличие от предыдущих экономических выплат, сборщики долгов смогут получить деньги от третьего раунда стимулирующих выплат, которые распределяются уже в эти выходные Министерством финансов и налоговой службой.

Третьи стимулирующие чеки: когда вы сможете получить свой платеж в размере 1400 долларов (смотрите видео выше, чтобы узнать о сроках внесения чеков)

Американская ассоциация банкиров призывает законодателей принять закон, защищающий столь необходимые средства.В письме в среду ABA заявило, что они «присоединились к коалиции финансовых и потребительских групп, призывающих министра финансов Джанет Йеллен поддержать отдельное законодательство, гарантирующее, что эти платежи защищены от переуступки и изъятия».

ABA заявило, что, если Конгресс не примет меры, банки и другие поставщики финансовых услуг должны будут подчиняться судебным постановлениям.

«Кодировать платежи как освобожденные от уплаты налогов просто, и мы считаем абсолютно необходимым, чтобы Конгресс обеспечил, чтобы эти следующие стимулирующие платежи рассматривались как« льготы »с учетом федерального освобождения от уплаты налогов», — говорится в заявлении членов коалиции.«В противном случае семьи, которые больше всего нуждаются в этих деньгах — те, кто борется с долгами и чьи все банковские счета могут быть заморожены из-за судебных приказов, — не смогут получить доступ к своим средствам».

FOX Business заявляет, что коллекционерам разрешено конфисковывать этот раунд чеков, потому что Конгресс утвердил Американский план спасения, используя процесс согласования бюджета, который удерживал республиканцев от флибустьерства в законодательстве, но не обеспечивал защиты от наложения штрафов.

Сенатор Рон Уайден, ординатор штата Орегон., председатель Финансового комитета Сената, сказал, что он представит отдельное законодательство, которое защитит стимулирующие деньги от сборщиков долгов, чтобы «семьи получали 1400 долларов, которые им необходимы для оплаты аренды и покупки продуктов», как сообщает USA Today.

Налоговая скидка на ребенка: миллионы родителей скоро получат ежемесячное пособие

Для тех американцев, которые получают бумажные стимулирующие чеки и обеспокоены тем, что сборщики долгов пополняют их банковские счета, они всегда могут обналичить их в розничных магазинах или в пунктах обналичивания чеков, сказал CNBC Аарон Кляйн, старший научный сотрудник Брукингского института.Кляйн предупредил, что это может повлечь за собой значительные сборы.

Закон CARES весной 2020 года имел аналогичную лазейку для кредиторов, но некоторые штаты и местные органы власти приняли закон, гарантирующий, что деньги на стимулирование экономики останутся в руках американцев, страдающих во время пандемии. Однако закон не распространялся на всех, и в декабре Конгресс убедился, что сборщики долгов не будут иметь доступа к чекам на 600 долларов во втором раунде стимулирующих выплат.

Президент Джо Байден подписал $ 1.Пакет помощи в связи с COVID-19 в размере 9 триллионов стал законом в четверг. Закон предусматривает прямую выплату в размере 1400 долларов США для одного налогоплательщика или 2800 долларов США для супружеской пары, которая подает документы совместно, плюс 1400 долларов США на каждого иждивенца. Лица, зарабатывающие до 75 000 долларов, получат полную сумму, равно как и супружеские пары с доходом до 150 000 долларов.

Белый дом в четверг заявил, что прямые платежи в размере 1400 долларов будут переведены на некоторые банковские счета уже в эти выходные и продолжат вноситься в течение следующих нескольких недель.

Закрыть модальное окно

Предложите исправление

Предложите исправление

Работа со сборщиками долгов: знайте правила, свои права и как распознать мошенника

Знать, как ответить на звонок от кого-то, претендующего на роль взыскателя долгов, является сложной задачей. Не всегда легко определить, действительно ли звонящий — сборщик долгов или мошенник.

Вот почему так важно действовать медленно и знать свои права. Найдите время, чтобы проверить все, что вам говорят, и обдумать возможные варианты.

Сборщики долгов никогда не выиграют конкурс популярности, но у них есть законная работа. Если вы задерживаете оплату счета и не отвечаете на запросы кредитора об оплате, кредитор может нанять сборщика долгов или продать долг компании, которая попытается взыскать.

Многие сборщики долгов соблюдают правила, но некоторые нет. В 2019 году Федеральная торговая комиссия получила более 136 тысяч жалоб на взыскание долгов.

На своем веб-сайте FTC предупреждает:

«Хотя многие сборщики долгов тщательно соблюдают законы о защите прав потребителей, другие занимаются незаконным поведением.Некоторые сборщики беспокоят потребителей и угрожают им, требуют больших платежей, чем позволяет закон, отказываются проверять спорные долги и раскрывают долги работодателям, коллегам, членам семьи и друзьям потребителей. Злоупотребления по взысканию долгов наносят ущерб, который финансово уязвимые потребители не могут себе позволить. Многие потребители платят сборщикам деньги, которых они не должны, и все глубже залезают в долги, в то время как другие страдают от посягательств на их частную жизнь, потери работы и внутренней нестабильности ».

Наиболее частые жалобы на взыскание долга в Федеральную торговую комиссию включают:

• Меня просят выплатить долг, который я не должен или не признаю.
• Я не задолжал столько, сколько утверждает коллекционер.
• Из-за того, что вас беспокоит слишком много звонков.
• Необоснованные угрозы подать в суд, если сборщик не собирается этого делать.
• Ложное заявление о том, что человек будет арестован, если не заплатит.

Ассоциация профессионалов в области кредитования и инкассо (ACA International) обвиняет «представителей отрасли», не соблюдающих правила, или мошенников, которые регулярно используют оскорбительные и незаконные методы запугивания.

«Сборщики законных долгов будут действовать правильно», — сказал Джефф ДиМаттео, президент Ассоциации коллекционеров Новой Англии. «Они будут общаться с людьми, чтобы добиться чего-то, а не беспокоить или делать что-то незаконное».

ДиМаттео признает, что взыскание долгов может быть пугающим, но он говорит: «Не игнорируйте телефонные звонки. Не игнорируйте буквы. Долг не уходит, просто игнорируя его ».

Дополнительная информация: Прекращение притеснения взыскания долгов со стороны Национального центра защиты прав потребителей.

Что делать, если вам позвонили или получили письмо от взыскателя долгов

Сборщики законных долгов называют себя и компанию, в которой они работают, и они будут рады предоставить контактную информацию. У звонящего уже будет ваше полное имя и адрес, и он не будет запрашивать личную информацию, такую ​​как номер социального страхования или номер банковского счета.

Red Flag: Мошенники или сборщики с дурной репутацией будут угрожать вашей семье, друзьям, работодателю или коллегам о вашем долге.Не реагируйте на эту тактику давления.

Помните, что ничего не должно происходить немедленно, что бы ни говорил звонящий.

«Вежливо откажитесь от продолжения разговора, пока у вас не будет возможности заглянуть в компанию и разобраться в их утверждениях о том, что вы задолжали», — сказал Дэн Дуайер, юрист отдела финансовой практики FTC. «Повесьте трубку и выполните поиск в Интернете, чтобы проверить полученную информацию и определить, действительно ли это бизнес. Затем проверьте, есть ли у него лицензия, если это требуется по закону штата.”

(Проконсультируйтесь у генерального прокурора штата или в офисе по защите прав потребителей. Если ваш штат не лицензирует сборщиков долгов, вы можете проверить Общенациональную многогосударственную систему лицензирования, чтобы узнать, является ли это законной компанией, имеющей лицензию в качестве сборщика долгов в других штатах.)

Не платите и не предоставляйте какую-либо личную информацию, пока вы не получите основную информацию о предполагаемой задолженности и вашем праве оспорить ее. Согласно федеральному закону (Закон о справедливой практике взыскания долгов) взыскатель долга должен предоставить вам конкретную информацию в письменной форме.Если вы не получили письмо от сборщика до звонка, попросите его отправить вам «уведомление о подтверждении», которое необходимо отправить в течение пяти дней.

В «уведомлении о проверке» должна быть указана сумма долга, а также:

• Имя первоначального кредитора.
• Сумма вашей задолженности (включая штрафы за просрочку платежа и другие сборы).
• Как оспорить долг.

«Люди не должны ничего платить, пока они не получат эту основную информацию о долге и о том, как оспорить ее, если они думают, что не должны ее», — сказал Дуайер Checkbook.

Red Flag: Сборщики законных долгов принимают оплату чеком, кредитной или дебетовой картой. Мошенники обычно настаивают на банковском переводе или оплате с помощью предоплаченной дебетовой карты или подарочных карт, потому что все эти транзакции не отслеживаются. Никогда не платите таким образом, независимо от того, чем угрожает звонящий.

Подробнее: Как погасить задолженность взысканием с Bankrate.com.

Знайте свои права: существуют пределы того, что может сделать взыскатель долга

FTC обеспечивает соблюдение Закона о справедливой практике взыскания долгов, который запрещает различные обманные, несправедливые и неправомерные методы взыскания долгов.(Примечание: коммерческий долг не покрывается.)

Сборщик долгов может связаться с вами по телефону, почте, электронной почте или текстовым сообщением, но по закону они не могут:

• Звоните до 8:00 или после 21:00, если вы не согласны.
• Позвоните вам на работу, если вы не согласны, чтобы с вами связались там.
• Угрожает вам насилием или причинением вреда.
• Используйте нецензурную или ненормативную лексику.
• Искажение суммы вашей задолженности.
• Ложь о том, что ты юристы или представители правительства.
• Заявите, что вам будет предъявлен иск или что ваша заработная плата может быть удержана, если сборщик не намеревается это сделать.

Сборщикам долгов также запрещается пытаться взыскать проценты, сборы или другие сборы сверх суммы вашей задолженности, если это не разрешено первоначальным договором с вашим кредитором или законодательством штата. Они не могут внести чек с датой раньше срока и не могут угрожать забрать вашу собственность, если такая практика не является законной в вашем штате.

У вас есть право заставить их перестать связываться с вами.

Если вы прикажете коллекционерам перестать связываться с вами, они должны прекратить. Вы должны сделать это письменно. FTC предлагает отправить ваше письмо (сделайте копию заранее) заказным письмом.

После того, как коллекторская компания получит ваше письмо, она сможет связаться с вами только по нескольким ограниченным причинам, например, чтобы подтвердить, что она прекратит всю дальнейшую переписку, или чтобы сообщить вам, что будут предприняты определенные действия, например, подача иска.

Если вы сообщите агентству по сбору платежей, что вас представляет поверенный, коллектор должен связаться с вашим адвокатом, а не с вами (за исключением случаев, когда адвокат не отвечает в течение разумного периода времени).

В разделе вопросов и ответов о взыскании долга FTC советует хотя бы раз поговорить с коллектором, даже если вы не думаете, что у вас есть задолженность или не можете выплатить ее немедленно, чтобы вы могли выяснить, действительно ли это ваш долг. Если это не так, вы можете оспорить это.

Примечание: Если вы оспорите задолженность в течение 30 дней с момента первого контакта с сборщиком, они не смогут продолжать требовать платежа до тех пор, пока спор не будет разрешен.

Если это ваша задолженность, дополнительную информацию вы можете узнать у инкассатора.

«При разговоре с взыскателем долга будьте осторожны, сообщая свою личную или финансовую информацию», — предупреждает FTC.

Может ли сборщик долгов связаться с кем-нибудь еще по поводу моего долга?

Как правило, коллектор не может обсуждать ваш долг ни с кем, кроме вас или вашего супруга.

Единственная причина, по которой коллектор может обратиться к кому-либо еще, — это то, что у них нет подходящей контактной информации для вас — и даже в этом случае закон запрещает упоминание долга.

СОВЕТ: Если вы подозреваете, что имеете дело с мошенником, Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) предлагает связаться с первоначальным кредитором, чтобы узнать, действительно ли этот коллектор работает на него.

Дополнительная информация : У CFPB есть подсказка, в которой объясняется, как отличить законных сборщиков долгов от мошенников.

Некоторые долги слишком стары для взыскания

Кредиторы могут подать гражданский иск против кого-то, кто не выплачивает свой долг, но только в течение определенного количества лет. Это колеблется от трех до 15 лет для требований, основанных на письменных договорах, в зависимости от штата, в котором проживает должник.

Если срок погашения долга превышает срок исковой давности, он становится «просроченным», что означает, что если коллектор подает в суд, вы можете поднять срок погашения долга в качестве своей защиты.

По данным Национального центра защиты прав потребителей (NCLC), предъявление иска или угроза предъявления иска в связи с просроченной задолженностью является несправедливой и вводящей в заблуждение практикой, которая запрещена Законом о справедливой практике взыскания долгов.

Вот где все усложняется. Допустим, у долга истек срок давности, и коллектор пытается вернуть долг вне судебной системы — никаких судебных исков, только звонки или письма. В большинстве штатов это разрешено.

В некоторых штатах, если вы соглашаетесь внести небольшую выплату или иным образом признаете долг, вы можете в конечном итоге «возродить» этот старый долг с истекшим сроком давности — возобновление срока давности, предостерегает Эйприл Кюнхофф, штатный поверенный NCLC.

«Это область, в которой потребители могут легко запутаться, потому что им действительно непонятно, что попытка внести небольшой платеж по долгу может в конечном итоге привести к возобновлению срока давности и предоставлению сборщику долгов больше времени, чтобы подать на вас в суд за полная сумма долга, которая была изначально причитается », — сказал Кюэнхофф Checkbook.

Ее совет: если с вами свяжется коллекционер, убедитесь, что вы действительно должны деньги. Если да, убедитесь, что сборщик запрашивает правильную сумму.Затем посмотрите, сколько лет долгу. Это могло быть вне срока давности. В случае сомнений проконсультируйтесь с юристом, прежде чем что-либо делать.

Вооружившись фактами, вы можете решить, оспаривать ли долг, игнорировать его или составить план платежей. И да, можно договориться. Многие коллекционеры согласятся довольствоваться значительно меньшей суммой, чем вы должны.

Дополнительная информация: Информационный бюллетень FTC о долге с истекшим сроком давности.

Мошенники прикидываются сборщиками долгов

Сборщики фальшивых долгов будут пытаться заставить вас выплатить долг, который у вас нет.Эти мошенники часто говорят, что звонят из юридической фирмы с вполне законным названием.

«Даже для людей, которые знают, что у них нет непогашенных долгов, мошенники настолько убедительны — или угрожают — когда они звонят, что некоторые люди подозревают, что кто-то другой брал ссуды на их имя», — сказал Джон Брейолт. Fraud.org.

Эти самозванцы воруют огромную сумму денег. Сборщик фиктивных долгов, против которого в прошлом году подала иск Федеральная торговая комиссия, обвиняется в выкупе миллионов долларов с потребителей за долги, которые они не задолжали.

«Люди говорят нам, что они получили незапрашиваемый телефонный звонок о том, что они задолжали, и звонивший угрожал им уголовным преследованием или затруднением, если они не заплатят немедленно», — сказала Эми Нофзигер, директор AARP Fraud Watch. Сеть. «И слишком часто они платят просто потому, что боятся, даже если у них нет долга».

Red Flag: Звонящий хочет, чтобы вы оплатили банковский перевод или предоплаченную дебетовую карту. Это методы, которые предпочитают мошенники, потому что их невозможно отследить и их сложно отменить.

Если вы не согласитесь платить, мошенники могут угрожать арестом или другим судебным иском. Жертвам часто говорят, что полицейский уже направляется к ним домой или в офис.