Сбербанк опроверг перевод дебетовых карт в овердрафтный режим. Сбербанк перевел карту в овердрафт

сбербанк перевел карты в овердрафт

Овердрафт в Сбербанке — что это и как подключается услуга физическим лицам

У Сбербанка овердрафт для юридических лиц и физических интересует многих клиентов. Давайте вместе разберемся в основных условиях и способах подключения данной услуги.

Что такое овердрафт в Сбербанке?

В наше время банковские карты и счета пользуются повышенной популярностью. Они применяются обычными клиентами, используются и для целей бизнеса. Также предоставляется возможность подключить дополнительные услуги.

Среди доступных опций – овердрафт. Это возможность уходить в минус по счету и использовать средства банка для оплаты товаров или услуг. Данная функция может оказаться весьма полезной для клиентов.

Опция доступна для дебетовых карточек. Для кредитных она не нужна, так как эти продукты изначально предоставляются с определенным лимитом для использования заемных средств.

Как работает овердрафт?

Например, на зарплатную карту поступает 20 тысяч рублей в месяц.
Вы смогли договориться о лимите в 10 тысяч.
Следовательно, всего клиент может потратить 30 тысяч рублей, из которых 10 будут заемными.
Их потребуется вернуть в дальнейшем. При поступлении средств на карточку, первоначально закрывается овердрафт, а затем баланс выходит в положительные значения.

Данную услугу можно сравнить с лимитом по кредитной карте. Фактически благодаря овердрафту дебетовый продукт превращается в кредитку, на которой вы будете хранить собственные деньги.

Овердрафт, что это в Сбербанке, вы поняли. Это кредитный лимит, который предоставляется для клиента. Благодаря ему допускается перерасход средств и уход баланса в отрицательные значения. Но в дальнейшем потребуется выполнить пополнение счета.

Существуют две основных разновидности:

Технический овердрафт – он появляется при недостаточном количестве средств на счете для оплаты услуг.
Разрешенный – это официальный лимит, предоставленный организацией.

Условия овердрафта для физических и юридических лиц

Перед тем как взять овердрафт, нужно тщательно ознакомиться с условиями. Перечислим основные параметры по данной услуге:

Сумма зависит от оборотов по счету за последние три месяца. Это означает, что она рассчитывается индивидуально.
В течение 30-90 дней нужно выполнить погашение.
В случае несвоевременного возврата начисляются дополнительные проценты.

Особые условия для юридических лиц

Для юрлиц доступно оформление экспресс-овердрафта. Перечислим условия по нему:

Лимит – до 2.5 млн, он зависит от оборотов.
Процентная ставка – 15.5%.
Период возврата – 360 суток.

Преимущества данного предложения:

Упрощенная процедура анализа финансового состояния.
Размер лимита составляет до 50% от средних оборотов за месяц.
Не нужно предоставлять залог.
Удается отправить заявку через онлайн-сервис.
Быстро выносится решение по запросу.

Юрлицо является резидентом РФ.
Для ИП – возраст от 23 до 65 лет.
Для ООО руководитель должен иметь гражданство РФ.
Период работы компании – не менее года.
Штат – от 100 человек.
Выручка за год – от 60 млн.
Расчетный счет зарегистрирован более 6 месяцев.
На него постоянно приходят поступления.

Требования по этой услуге довольно серьезные. Поэтому она будет доступна далеко не для всех компаний.

Как подключить овердрафт через Сбербанк Онлайн

Как подключить экспресс-овердрафт?

Зайдите в Сбербанк Онлайн для бизнеса.
Отправьте заявку через сервис.
В случае положительного решения потребуется посетить офис для подписания договора.
Для счета будет активирован лимит для кредитования.

Овердрафт Сбербанка для физических лиц как подключить? Придется посетить офис лично. Потребуется:

Найти ближайшее отделение.
Прийти в него в рабочее время.
Попасть на прием к специалисту.
Предоставить документы и подать заявку.
Дождаться решения от специалистов.
В случае положительного ответа еще раз прийти в офис и подписать договор.
К карточке будет подключен лимит.

Какие документы потребуются при обращении:

Паспорт.
Бумаги, подтверждающие наличие источника дохода.
Заполненное заявление на предоставление услуги.

Как подключить овердрафт к зарплатной карте Сбербанка? Для клиентов, получающих доходы на счет в учреждении, условия смягчены. Им потребуется предоставить только паспорт, сотрудники самостоятельно изучат поступления на карточку и определят оптимальный лимит.

Как отключить овердрафт на карте Сбербанка?

Вам больше не нужен лимит по карте? Тогда необходимо выполнить его отключение. Потребуется:

Прийти в отделение.
Обратиться к сотруднику.
Написать заявление на предоставление нового овердрафта, равного 0.
Ваша заявка будет удовлетворена, услуга фактически отключается.

Отказаться от лимита можно и при получении карточки. Для этого найдите пункт в договоре, в котором описываются условия по овердрафту. Укажите лимит, равный нулю, после подпишите соглашение.

Для начала перечислим преимущества данной опции:

Фактически ваша карта превращается в кредитку. На ней клиент хранит средства, при необходимости может быстро получить деньги в долг у банка.
Вам не придется оформлять отдельно кредитную карточку, если вы не нуждаетесь в крупном займе.
У клиента будет «подушка безопасности». Нужно срочно совершить покупку или компания задерживает зарплату? Просто воспользуйтесь имеющимся лимитом.
Можно быстро закрыть овердрафт и исключить дополнительные штрафы.
Вероятность положительного решения от банка довольно велика, клиент сможет без проблем подключить услугу.
Необязательно пользоваться лимитом. Можно активировать его в качестве запасного варианта на случай возникновения финансовых проблем.

Физлицам придется подключать услугу через офис.
Рассмотрение заявки может занять время.
Существует вероятность отказа, если клиент не соответствует основным условиям.
Срок действия договора – 1 год. Но в дальнейшем его можно продлить.
Пользоваться опцией нужно с умом, чтобы исключить образование крупной задолженности.

You must be logged in to post a comment Login

Ненавязчивый овердрафт: у карт клиентов Сбербанка изменился статус

Сбербанк опроверг заявления о переводе дебетовых карт своих клиентов в овердрафтные

Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» массово стали заявлять, что банк самовольно перевел все дебетовые карты в статус овердрафтных. Это дает возможность клиенту использовать кредитную линию, но при этом увеличивает стоимость по обслуживанию карты. В банке объясняют это ошибкой приложения.

Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» в понедельник массово стали заявлять в соцсетях, что банк без согласия клиентов переводит дебетовые карты в овердрафтные. Статус карт меняется именно в приложении «Сбербанк Онлайн», утверждают пользователи.

Разница между этими видами карт в функциональности и плате за обслуживание. Так, дебетовые карты предназначены для пользования собственными средствами, находящимися на расчетному счету в банке. Они привязаны к счету, могут быть зарплатными, также на них можно получать различные выплаты и пособия, пенсию или стипендию.

Овердрафтные карты помимо функции пользования личными средствами позволяет заводить кредитную историю на держателя карты и использовать кредитную линию. Кредит в этом случае предоставляется в рамках лимита по овердрафту под определенный процент.

При предоставлении услуги овердрафта Сбербанк устанавливает лимит на краткосрочный заем – от 1000 до 30 000 рублей для физических лиц. В случае возникновения овердрафта начисляются проценты. Образовавшийся долг необходимо вернуть в течение 1,5-2 месяцев.

Сбербанк на своей странице в Facebook опроверг изменения условий обслуживания своих карт.

«Это неправда – нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Оведрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк», – говорится в сообщении.

В Сбербанке отмечают, что в мобильном приложении «Сбербанк Online» часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные – это «техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами». «Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание», - предполагают в Сбербанке.

В техподдержке банка заявили, что перевод статуса карт технический, он объясняется ошибкой приложения «Сбербанк Онлайн».

Вряд ли эта ситуация повлечет для Сбербанка какие-то серьезные последствия,

считает финансовый директор юридической компании BMS Law Firm Юрий Степанов.

«В данном случае как такового перевода карт не было – если речь идет о технической ошибке приложения, то к банку возможны претензии только в случае неправомерного списания средств», - отмечает он.

Как правило, для перевода карт из дебетовых в овердрафтовые необходимо согласие клиента банка. Однако стоит изучать договор с кредитной организацией, в котором может быть прописано предоставление банком клиенту таких микрозаймов и то, может ли банк брать за это проценты, советует юрист.

Банки испытывают недостаток кредитных клиентов, поэтому используют любые средства, в том числе через «онлайн банкинг», чтобы найти новых клиентов, отмечает Никита Куликов, исполнительный директор HEADS Consulting.

Банки часто предлагают кредиты своим клиентам через онлайн приложения, что хоть и может раздражать, но закону не противоречит, так как предложение новых акций и услуг предусмотрено договором публичной оферты, который пользователь заключает с банком, поясняет Куликов. В этой ситуации пользователь может только «голосовать ногами».

Минувшим летом клиенты Сбербанка дважды столкнулись со сбоем в работе крупнейшего госбанка. 31 июля у клиентов Сбербанка возникли проблемы с проведением операций с помощью системы «Сбербанк-Онлайн» и банковских карт. Пользователи в нескольких регионах жаловались на невозможность провести платежи по картам и осуществить онлайн-платежи. Предыдущий масштабный технический сбой в работе IT-систем Сбербанка произошел 9 июня: тогда клиенты не могли снять наличные деньги или воспользоваться услугами банка через интернет. На решение проблемы Сбербанку понадобилось около часа.

Сбербанку принадлежит около 1,1 млн терминалов в стране, и он занимает 60% рынка. По версии The Nilson Report, по итогам 2022 года Сбербанк стал крупнейшим банком Европы по числу принятых платежей в торговых точках (7,5 млрд).

По данным ЦБ, в России на 1 января 2022 года было зарегистрировано 254,7 млн банковских карт. В том числе 224,6 млн – расчетные карты, из которых 34 млн приходится на карты с овердрафтом.

Кредитных карт было зарегистрировано всего 30 млн. При этом, как показывает статистика ЦБ, число овердрафтных карт в стране с 2022 года снижается: если на 1 января 2015 года их насчитывалось 39 млн единиц, то уже к октябрю 2022 года – 35 млн.

Согласно исследованию «Тинькофф Банка», впервые за два года рынок кредитных карт в России начал расти в первом квартале 2022 года и продолжился в следующие три месяца. По данным исследования, к 1 июля 2022 года объем рынка кредитных карт достиг максимального значения с начала 2022 года и составил 1 044 млрд рублей. В первом квартале рынок вырос на 22,6 млрд рублей, во втором — на 22,8 млрд рублей. Среди банков лидерами роста стал, в том числе, «Сбербанк9raquo;. Портфель Сбербанка за шесть месяцев вырос на 33,8 млрд руб. до 461,5 млрд руб.

Сбербанк перевел карты в овердрафт

Пользователи социальных сетей и мессенджеров сегодня бурно обсуждают распространяемые сообщения о том, что крупнейший банк России – «Сбербанк» якобы без согласия клиентов «перевел дебетовые карты клиентов в статус овердрафтных». «Город» публикует полный текст сообщения, которое сейчас распространяется в соцсетях (орфография оригинала — прим. ред.).

Друзья! Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. @сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:

1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)

2. Моё любимое. этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути «занимаете» у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги «идут».

В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.

Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту «услугу» и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!

Отметим, что многие пользователи социальных сетей тут же кинулись проверять данные своих карт в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн». Большинство россиян уже поспешили назвать данную информацию достоверной.

Порталу «Город» пока не удалось получить официального комментария от представителей «Сбербанка». Однако один из пользователей Facebook со ссылкой на начальника пресс-центра Байкальского банка «Сбербанка России» Михаила Мазура опубликовал следующее сообщение:

Вероятнее всего, россияне стали жертвами информационной спам-атаки. «Город» следит за развитием событий.

UPD Комментарий «Сбербанка»:

Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Платежи и переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся.

Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты.

В мобильном приложении СБОЛ карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности.

В редких случаях, в связи с особенностями проведения операций по банковским картам, возможны ситуации, когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит.

В этом случае может образовываться так называемая техническая задолженность.

Разумеется, так как вины клиенты в образовании такой задолженности нет, никакие штрафные санкции или проценты не взимаются и не начисляются.

Чаще всего клиенты сталкиваются с подобной проблемой в 2-х случаях:

• при оплате картой в заграничных поездках: с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться, и с карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в смс-сообщении, полученном в момент совершения покупки. Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

• при использовании переводов с карты на карту. Как вы знаете, перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции, средства сразу становятся доступны для использования. Однако расчеты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженноси до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка.

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами.

Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности.

Сбербанк перевел карты в овердрафт

Только сегодня ребята в болталке сообщили, что сбербанк перевел все дебетовые карты в овердрафтные даже не оповестив своих клиентов. Зашел в банк онлайн и увидел, что на самом деле так всё и есть. Полистал инет, сайт сбера и пикабу, никакой информации не нашел. Позвонил в сбер, там девушка сказала, что пока на карте не установлен кредитный лимит, она является дебетовой, а то что у меня в приложении она отображается как овердрафтная, то это ошибка приложения. Оператор так же сказал, что сбербанк больше не выпускает овердрафтные карты. Что-то странно как-то. Кто что знает или слышал по этому поводу?

71816 постов • 4868 подписчиков

Лучшие сверху
Первые сверху
Актуальные сверху

На днях захожу, чтобы проверить карту, а там - хуяк. минус 500 рублей. Круто, да. Учитывая, что карта не кредитная.

Вся эта история фейковая от начала до конца. Герман Греф всё уже ответил по этому поводу.

Уже больше месяца прошло, уже всем всё понятно и какая история, я тут никаких историй не писал, а просто спросил.

я похоже не вхожу в число ВСЕХ клиентов Сбербанка с дебетовыми картами, которых в овердрафтные перевели . @Sberbank , обидно! Чем я хуже всех?

P.S. ТС - лжец и провокатор. Поиск на Пикабу по словам "сбербанк овердрафт" выдаёт кучу постов про "незаконно подключенный злым Сбербанком овердрафт на дебетовую карту"

Да вы заебали уже.

@moderator , это, кстати, уже вторая моя заявка на снос подобного поста.

На деле же - лимит овердрафта банк может изменить ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ЗАЯВЛЕНИЮ КЛИЕНТА. И никак иначе. Все эти посты про овердрафт - исключительная ложь и искажение реалий.

У меня и у жены пару раз списывали по 3-5 рублей за овердрафт, хотя в минус не пускает. Так что спорный вопрос про ложь.

Так что спорный вопрос про ложь.

Не имеет права (и не будет) банк самовольно назначать вам лимиты по овердрафту.

Овердрафтная - это всего лишь обозначение того, что на карту, по заявлению клиента, МОЖЕТ БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕН овердрафт, а не то, что он на ней есть.

Просто Сбер реализовал возможность подключения овердрафта для физиков. Раньше это могли делать только корпоративные клиенты.

у меня сейчас овер. звоню в банк.

вообще-то ты нехило так искажаешь реалии тоже

С ОДНОЙ стороны

карта может быть

при этом от типа карты зависят комиссии мерчанта и некоторые другие вещи (например на западных сайтах могут брать комиссию при оплате кредитной картой), но это исключительно ТИП карты, т.е. то что карта кредитная не значит что по ней можно влезть в кредит - кредитный лимит может быть установлен на ноль.

так что сбер действительно переводит карты на кредитный статус, но при этом для юзера ничего не меняется, т.к. кредитный лимит равен нулю.

С ДРУГОЙ стороны

ЛЮБАЯ карта имеет возможность т.н. технического овердрафта, это абсолютно законно, это не кредитный лимит. это может произойти из-за оффлайн операций допустим или из-за конвертации валют с задержкой или из-за списания комиссий в минус. при этом погашать эту задолженость ПРИДЕТСЯ по договору и это овердрафт.

Что значит овердрафтная карта Сбербанка

В начале сентября часть клиентов заметила, что Сбербанк перевел все карты овердрафт, а точнее изменил их статус с дебетовых на овердрафтные. Представителя банка утверждают, что условия обслуживания физических лиц не менялась, а это отображалась лишь возможность технической задолженности. Давайте разберемся, что все это значит, в чем отличия этих статусов карточек и стоит ли боятся.

Отличие дебетовой карты от овердрафтной Сбербанка

Многие клиенты Сбербанка просто не знают, в чем отличия обычной дебетовой карты от овердрафтовой и какие угрозы она несет. Паника посеяла возможность стать должниками даже не зная об этом. Не стоит путать их с кредитками, это абсолютно другой финансовый продукт со своими особенностями.

Особенности дебетовой карты заключаются в:

Кредитный лимит карты: до 350 000 руб

Срок рассрочки: до 12 месяцев

Проценты по кредиту: 0% годовых

Выпуск, обслуживание и доставка курьером: бесплатно

Процент на остаток: 8% годовых

Кредитный лимит карты: до 300 000 руб

Ставка по кредиту: от 12,9% годовых

Кэшбэк с расходов: до 30% с любой покупки

Доступна услуга "120 дней без процентов" для рефинансирования кредитов других банков

Кредитный лимит карты: до 1 млн руб

Период без процентов: 61 дней

Ставка по кредиту: от 12,0% годовых

Стоимость обслуживания: бесплатно

На этом типе карточке могут находиться только деньги физического лица;
Банк своих денежных средств на дебетовой карте не размещает;
Основные функции заключается в переводе средств с карточки, размещения денег на ней, возможности расплатится.

Овердрафтная карта — это дебетовая с возможностью уйти в минус. Функции ее такие же: переводы, платежи зачисления. Но если это не обходимо (при условии недостаточного количества денежных средств и необходимости оплаты), овердрафт позволяет уйти в долг.

Размер овердрафта устанавливается Сбербанком индивидуально. Главная проблема овердрафтной карты — за нее надо платить начиная со 2 дня, в отличии от обычных кредиток со льготным периодом. Комиссия составляет 40% годовых от затраченных на овердрафт денег.

Например, у физического лица есть дебетовая карта с возможностью овердрафта. На ней есть сумма в размере 10 тыс. рублей, но заплатить ему надо 20 тыс. Он оплачивает товар или услуга использую овердрафтную возможность карточки и уходит в мину 10 тыс. рублей. Начиная со 2 дня ему начинают начисляться проценты в размере 40% годовых, или 10,95 рублей ежедневно до погашения долга. Дополнительно может капать штраф за просрочку, которая каждый день добавляется к долгу.

Эту услугу можно сравнить с отложенным платежом интернет провайдеру, когда вам возвращают доступ к интернету в обмен на обещание заплатить в течение нескольких дней. Овердрафт является временной мерой с условием быстрого возврата денег. Для долгосрочного решения финансовых вопросов он не подходит.

Как получить и потратить бонусы Спасибо

Кредитная карта Сбербанка на 50 дней без процентов

Как Сбербанк объясняет перевод дебетовых карт в овердрафтовые

Описанный выше случай является случай описывает сознательные действия клиенты. Он осознанно идет в минус, рассчитывая быстро вернуть долг. Клиентов же Сбербанка беспокоят перевод на другой статус, а именно ситуации, когда с их карт будут списываться деньги без их ведома (комиссии, нестойки, пеня и т.д.) делая их должниками.

Фактически, любая дебетовая карта является овердрафтовой. Уйти в минус можно на вполне законных основаниях. Называется такой овердрафт техническим и может возникнуть как вынуждено, так и по глупости физического лица. О чем тут речь?

Банковские переводы регулируются в Сбербанке, как финансовое учреждение, открывшее карту. Но еще выше платежи регулируются Центральным банком Российской федерации. При оформлении карты клиент соглашается с условиями договором банковского обслуживания и договором обслуживания банковской карточки, где расписаны все тарифы и условия пользования. В этих документах идет отсылки на регламент, изменения в котором вносится без уведомления клиента. Он всегда расположен на официальном сайте Сбербанка и содержит минимум 100 страниц текста, который мало кто читает.

В этом регламенте говорится, что зачисление денег на счет клиента происходит не позднее рабочего дня, следующего за получением средств Сбербанком. Но согласно нормам переводов по регламенту Центробанка, деньги банку переводятся не дольше 5 дней. Это значит, по закону у Сбербанка есть максимум 5 дней на зачисление денег на счет клиента, в течении которых он проверяет реальное зачисление.

Но как же так, ведь при переводе деньги зачисляются почти моментально? Во время перечисления в банк сразу приходит платежное поручение, а денежные средства идут через корреспондентские счета, другие банки и финансовые учреждения. Сбербанк видит этот сигнал и зачисляет клиенту свои деньги. И только некоторое время спустя ему приходит уведомление о фактическом зачислении денег. Обычно это происходит в течение дня.

Но, если у физического лица на карте 2 тыс. рублей, ему перевели еще 2 тыс. рублей и клиент снял деньги, а банк не успел подтвердить перевод — то овердрафт. Или при оплате за границей по текущему курсу списалось рублей больше — технический овердрафт. И это все законно.

Сбербанк объясняет перевод дебетовых карт в овердрафтовые технической необходимостью для случаев, описанных выше. И он имеет на это права, ведь банковская карточка является собственностью Сбербанка. А физическое лицо пользуется ей, платя ежегодную комиссию. Технические овердрафты возникают нечасто, но их надо иметь в виду.

hhbc-hotel-novosibirsk.ru

Это был не овердрафт: что происходит с картами Сбербанка

11 сентября некоторые клиенты Сбербанка пожаловались на изменение статуса их дебетовых карт: в мобильном приложении банка они обнаружили, что карты отображаются как овердрафтные. Сбербанк объясняет, что не менял условия по картам для клиентов, они приняли за овердрафт техническую задолженность, а это совершенно разные вещи.

Что такое овердрафт?

Овердрафт — это возможность «уйти в минус» по банковской дебетовой карте. То есть вы можете потратить чуть больше денег, чем у вас есть на карте, и за это с вас потом спишут определенный процент.

Отличие овердрафта от кредита в том, что он предоставляется на непродолжительный срок, в среднем на месяц-полтора, и сумма тоже небольшая — 30–50% от средней зарплаты клиента или лимит 90–100 тыс. руб.

Сделать дебетовую карту овердрафтовой может только сам клиент, подключив соответствующую услугу.

Объяснение Сбербанка

На своих страницах в соцсетях Сбербанк опубликовал опровержение утверждений, что он по собственной инициативе изменил условия для клиентов и якобы перевел дебетовые карты в овердрафтовые.

«Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Оведрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк», — говорится в сообщении.

Из объяснения следует, что в мобильном приложении банка часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтовые: «Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание».

Также в банке пообещали заменить описание статуса карт до конца сентября.

«Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в «Сбербанк онлайн» — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые».

Теховер: «Я ушел в минус 5 рублей по сбербанковской карте»

Такие сообщения сегодня появлялись в обсуждениях в социальных сетях. Сбербанк объясняет, что в этом случае речь идет не об овердрафте, а о технической задолженности, или так называемом теховере.

Теховер может случиться, например, когда вы делаете покупки за границей с рублевой карты и делаете их на последние деньги, которые лежат на счете. Курс валюты может быть нестабильным, ваш платеж проходит не сразу, а через два-три дня. В результате за это время стоимость покупки вслед за евро или долларом может вырасти и на вашей карте образуется минус.

Другой пример: при оплате картой в супермаркете оплата списывается дважды, и возврат платежа-дубля приходит не моментально, а через несколько часов.

Или же с вашего счета автоматически списывается сумма оплаты мобильного банка, платных сервисов или годового обслуживания карты, а у вас на карте для этого недостаточно средств.

Теховер присутствует у любого банка, он не может быть разорительным для клиента, чаще всего он не превышает нескольких сотен, а то и десятков рублей.

«Теховер гасится автоматически, как только на вашей карте окажутся деньги. Если вы видите в СМС от банка, что у вас на счету минус 5 рублей, просто положите на карту нужную сумму. Еще раз — процент за это Сбербанк с вас не возьмет», — говорится в сообщении банка.

tass.ru

www.discred.ru

Соцсети: «Сбербанк переводит дебетовые карты на овердрафт» - Город Киров

В ПАО Сбербанк дали официальный комментарий по данной информации

Несколько дней подряд по соцсетям распространяется информация о том, что на дебетовых картах Сбербанка теперь можно уйти в минус, плюс к тому, говорил источник, на карте будут не только ваши активы и активы банка, так что, если вам на карту перевели энную сумму, и вы сняли ее, должны будете вернуть процент.

В ПАО Сбербанк опровергли информацию, возмутившую многих пользователей банка:

- Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Платежи и переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. В мобильном приложении СБОЛ карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности.

Тем не менее, ситуация, когда вы можете уйти в минус с дебетовой картой Сбербанка возможна. Случаи эти редки, поясняют в пресс-службе. При таком раскладе, возникает техническая задолженность, вины в том клиента нет, и штрафы или проценты за списание суммы выше лимита не начисляют.

Чаще всего клиенты сталкиваются с подобной проблемой в 2-х случаях:

Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

• при использовании переводов с карты на карту.

Как вы знаете, перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции, средства сразу становятся доступны для использования. Однако расчеты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженноси до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка.

gorodkirov.ru

Сбербанк опроверг перевод дебетовых карт в овердрафтный режим

В соцсетях распространили слухи об изменениях, которые якобы позволяли пользователям уходить в минус и случайно одалживать деньги у банка.

Клиенты Сбербанка массово сообщили, что их банковские карты без какого-либо уведомления превратились из дебетовых в оведрафтные.

Пользователи Фейсбука, Твиттера, «Пикабу» и нескольких мессенджеров распространяли запись калининградского предпринимателя Валерия Лунева, который обратил внимание на изменение типа карт в приложении Сбербанка.

По словам Лунева, опубликовавшего сообщение от «дружественной группы», перевод карты в оведрафтный статус означает, что клиент может «уйти в минус» при недостаточном для технических операций балансе. Это также якобы создаёт возможность случайно воспользоваться не своими личными средствами, а средствами банка, которые клиент одолжит под процент.

Члены редакции TJ из разных городов также подтвердили, что тип карты в приложении Сбербанка без предупреждения сменился с «дебетовой» на «овердрафтную». При этом в веб-сервисе «Сбербанк.Онлайн» карты продолжали отображаться как дебетовые.

Овердрафтом (в буквальном переводе с английского, «перерасходом») называется микрокредит, которые банк выдаёт клиенту для оплаты счетов в случае, если на его карте недостаточно средств. Клиент должен погасить кредит в установленный срок, иначе к его долгу добавятся дополнительные проценты (в случае Сбербанка — до 36% годовых).

Представители Сбербанка опровергли изменения в обслуживании дебетовых карт.

Пресс-служба Сбербанка

Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты.

Подключение дополнительной услуги овердрафта на этих картах не осуществляется, заключили в компании. Сотрудник «Ведомостей» также подтвердил, что с помощью обычной дебетовой картой Сбербанка нельзя потратить больше денег, чем есть на прикреплённом к ней лицевом счету.

oren.ru

Карты Сбербанка перевели в овердрафт: проблемы, последние новости

Держатели платежных карт Сбербанка России встревожены. Их карты стали овердрафтными. Смена статуса карты с дебетового на офердрафтный заставила людей паниковать. Руководство Сбербанка заверяет, что ничего не изменилось, а это просто вынужденная техническая мера.

Но граждане очень настороженно отнеслись к такой перемене. Всегда распространялось достаточно большое количество слухов о том, что банки обманным путем вовлекают людей в кредитные схемы, а потом еще начисляют огромные проценты.

Овердрафт в переводе с английского языка означает перерасход. На практике овердрафт – это процесс кредитования банком именно расчетного счета клиента при недостаточности денег на его счету. Выходит так, что банк автоматически предоставляет своему клиенту кредит.

Погашать овердрафт очень просто, но не всегда это выгодно владельцу счета. Абсолютно все поступления денежных средств на расчетный счет в первую очередь направляются на погашение овердрафта. А остатком поступивших средств клиент вправе распорядиться самостоятельно.

Поскольку овердрафт – это кредит, то и принцип платности для овердрафта работает точно так же, как и для любого другого кредита. Проценты за пользование овердрафтом начисляются банком добросовестно.

Для держателей пластиковых карт овердрафт работает по такому же принципу. Ведь пластиковая карта привязана именно к вашему расчетному счету.

Есть отличие овердрафта для клиентов, занимающихся предпринимательской деятельностью, и населением. Первые не получат кредитный лимит на расчетный счет без подписания соответствующего договора. А вот для населения банки часто практикуют автоматическое подключение такой услуги.

Правда, эту опцию можно отключить, обратившись в отделение банка, выпустившего вашу карту.

Тем временем, “Сбербанк” успокоил жителей России в связи с “интернет-истерией”, связанной с дебетовыми картами. Представители правления банка заверили, что у них не было и нет оснований менять условия пользования пластиковыми картами и создавать для клиентов неудобства.

Накануне в сети интернете появились массовые сообщения как от СМИ, так и от пользователей социальных сетей и блогерских ресурсов, о том, что Сбербанк, якобы, перевел все свои дебетовые карты в статус “овердрафт”. К слову, это подтверждает и тот факт, что в самом приложении Сбербанка у пользователей дебетовых карт в разделе информации также написано: “Тип карты – овердрафтная”.

100city.ru