Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк и СМС. Номер для блокировки карты сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк и СМС

Обычно это необходимо при утере или краже карты. Вы должны понимать, что если карточкой завладеет злоумышленник, то снять с нее средства просто, и деньги не защитит технология 3D-Secure. Как заблокировать пластиковую карту Сбербанка через мобильный банк?

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк и СМС

Инструкция

ПРИМЕЧАНИЕ! После блокировки карточки сделать ее снова активной можно только через отделение при личном посещении. Ни через личный кабинет в Сбербанк-онлайн, ни через звонок или приложение – этого сделать нельзя.

Отправляем СМС-сообщение на короткий номер Сбера 900 с телефона, к которому привязан пластик:

БЛОКИРОВКА YYYY *

Вместо YYYY – нужно вписать 4 последние цифры карточки, которую вы хотите заблокировать. А вместо звездочки впишите один из вариантов:

0 – вы потеряли пластик;
1 – карточку украли;
2 – зажевало в банкомате или вы ее там оставили по забывчивости.
3 – Другие варианты.

Далее на тот же номер придет кодировка из цифр для подтверждения операции. Отправляем этот код также на номер 900. Если вы все сделали верно, то к вам придет сообщение о положительном результате блокировки.

Не помню 4 последние цифры карты

Для этого отправляем все на тот же номер 900 сообщение:

СПРАВКА

После этого вам нужно на тот же номер отправить цифру 5. Далее вам придет 4 последние цифры всех ваших карт, подключенных к услуге «Мобильный банк».

Блокировка через USSD-код

Набираем номер:

*900*03*YYYY*X#

Вместо YYYY – последние четыре цифры номера карточки, а вместо X – причина блокировки (0,1,2 или 3 – смотрите выше). Нажимаем на вызов. Подтверждение идет кодом в СМС на номер 900, как обычно.

Возникли проблемы

Если возникли трудности или сообщение долго не приходит о блокировке (такое часто бывает, так как система у них постоянно загружена) – тогда звоните по номерам горячей линии:

900 – звонок с телефона, который привязан к карте. Звонок бесплатный.
8800 5555550 – звонки бесплатные со всех регионов.
+7 495 5005550 – звонки из-за рубежа. Плата согласно тарифу вашего мобильного оператора.

Оператору сообщите о своей проблеме, и вы сможете ее решить в ближайший срок.

Как закрыть карту?

Нужно понимать, что блокировка и закрытие – это две разные вещи:

Блокировка – блокирует сам инструмент-карту, но счет остается прежним. Также идет списание средств за обслуживание, СМС-банкинг, а на кредитках наплывает процентная ставка и штрафы.
Закрытие – это полное закрытие счета. Его можно закрыть только при личном присутствии в банке с паспортом.

Более подробно как закрыть кредитную или дебетовую карту читайте здесь.

Как разблокировать?

Как и писалось выше разблокировать карту, если вы ее нашли можно только в отделение с личным посещением. Возьмите с собой паспорт и напишите заявление. После этого она разблокируется.

ПРИМЕЧАНИЕ! Мы настоятельно рекомендуем сделать перевыпуск продукта, если у вас есть подозрения, что реквизитами пластика мог кто-то завладеть: сфотографировать, записать на листочек и т.д.

Именно поэтому если вы ее потеряли на улице, на работе и в любом другом общественном месте, а потом чудом нашли – без разблокировки просто перевыпустите. Да придется ждать 7 дней, если она именная, но зато с нее никто не снимет деньги, как только вы ее откроете. Более детально про то как можно обойти блокировку 3D-Secure и почему не стоит на нее сильно надеяться читайте тут.

Загрузка...

cartoved.ru

Как заблокировать карту сбербанка, 4 действенных способа

Сбербанк России настоятельно рекомендует блокировать свои карты в случае их утери. Многие не придают этому совету значения, считая его бесполезным, так как думают, что наличие пин-кода помещает их накопления в полную безопасность, но это далеко не так.

Для чего нужна эта процедура

Давайте рассмотрим причины, по которым утерянную карту нужно срочно отключить во избежание потерь денежных средств:

Если кредитка не просто была утеряна, а у вас её выкрали, то скорее всего пин-код был подсмотрен заранее, а значит со снятием денег с вашего счёта у злоумышленников не будет проблем.
Не редкость, когда код записан на самой кредитке или хранится на кусочке бумаги в кошельке прямо рядом с ней. А это значительно облегчит работу мошенников.
В некоторых интернет-магазинах есть возможность рассчитаться, зная только реквизиты кредитки (номер, Ф.И.О. владельца, срок действия) и коды CVC/CVV2.
Если вы используете бесконтактную карту, то покупки до 1000 рублей ею смогут совершать даже не зная пин-код.

отделение сбербанка

Как заблокировать карточку Сбербанка, если она утеряна

Процедуры, после которых блокируются дебетовые и кредитные карты, производятся по одному принципу. На данный момент существует четыре способа заблокировать её. Разницы в результатах между ними нет, так что выбирайте то, что вам удобнее.

Связаться с технической поддержкой.
Воспользоваться системой Мобильного банка.
С помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн.
В ближайшем отделении.

Позвонить на номер технической техподдержки

Для российских пользователей услуг Сбербанка круглосуточно работает техподдержка, доступна она по телефону 8-800-555-5550. Туда можно обращаться с запросами, связанными со всеми продуктами этого банка, запрос о блокировке карточки также можно оставить там.

Для срочной блокировки банковской карточки работают и другие телефоны, например: +7 (495) 544-45-45 и +7 (495) 500-00-05.

сбербанк онлайн

Воспользоваться системой Мобильного банка

Для пользователей продуктов от Сбербанка, к номерам которых подключён «Мобильный банк», предусмотрена возможность заблокировать прикреплённую к нему карту. Для проведения данной операции нужно отослать сообщение на короткий номер 900. В самом послании нужно записать слово — «Блокировка» большими буквами, а далее, 4 цифры из конца номера вашей карточки и, после отступа, код причины, по которой карта блокируется.

Коды причин блокировки:

1 — пропала или была украдена;
2 — застряла в терминале;
3 — блокировка необходима по другой причине.

Вам должен прийти код из нескольких символов, который затем необходимо переслать снова на номер 900 за отведённое под это время — пять минут.

С помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы заблокировать банковскую карточку через интернет, нужно зайти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», а затем, около утерянной кредитки выбрать кнопку «Операции», где указать подраздел «Блокировка».

Мошенничество с картами

Будьте аккуратны. В последнее время особенно часто стали возникать случаи мошенничества с банковскими карточками. Так что, если вам пришло СМС с сообщением о блокировке карточки и просьбой позвонить на какой-то номер для её отмены, ни в коем случае не предпринимайте никаких действий.

В этом случае необходимо позвонить в официальную техподдержку Сбербанка и там уточнить статус вашей карточки.

техническая поддержка сбербанка

Заключение

Мы рассмотрели наиболее распространённые причины, из-за которых стоит заблокировать счёт, а также способы это сделать. Если вашу кредитку украли, не стоит медлить. Каждая минута может стоить вам нескольких тысяч рублей, которые окажутся в руках злоумышленников.

Надеюсь, наши советы помогли вам. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

https://www.youtube.com/watch?v=2AfkWlmErWY

kardinfo.ru

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону: все способы

Ситуации, в которых требуется заблокировать банковскую карточку, нельзя назвать стандартными. Это может быть кража или потеря, отсутствие доступа к дистанционному управлению счетом, получение конфиденциальной информации (секретного кода, например) посторонними лицами. В статье расскажем, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон, и рассмотрим преимущества каждого способа.

Через круглосуточный контакт-центр

Это самый простой способ, им можно воспользоваться даже если нет доступа к личному телефону. Набрав 8-800-555-55-50 и дождавшись соединения со специалистом, нужно назвать проверочное слово. Это необходимая мера: только так оператор может убедиться, что блокировку производит владелец карточки. Потребуется назвать свои паспортные данные и номер блокируемой кредитки.

Номер горячей линии Сбербанка

Звонок в контакт-центр бесплатный, его можно совершить, находясь в любом городе России. Если вы за границей и срочно нужна блокировка карты Сбербанка, нужно звонить на номер 7-495-555-55-50. Стоимость разговора будет зависеть от тарифа оператора сотовой связи.

Через отправку смс-сообщений

Этим способом производится блокировка карты по телефону, подключенному к Мобильному банку. При утере, у владельца есть возможность отправить на номер 900 сообщение следующего содержания: БЛОКИРОВКА ZZZZ 0.

Статья в тему: Все существующие СМС команды по номер 900

Пример смс для блокировки карты Сбербанка

Этот текст имеет понятный смысл для банка: блокируется пластик с номером (ZZZZ – четыре последних цифры карточки) по причине потери (0 — карточка утеряна). В других обстоятельствах выбираются коды: 1 – украдена, 2 – осталась в банкомате, 3 – другие причины.

Отправить такое сообщение через мобильный телефон другого лица нельзя: Сбербанк идентифицирует номера карточек и мобильных банков. Получив команду с незнакомого номера, банк не выполнит ее.

Через короткую команду

Этот вариант, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, аналогичен смс-сообщению. Отличие в том, что набирается команда и затем выбирается функция «Позвонить».

Пример

*900*03* BBBB*0#, где: 03 – блокировать, ВВВВ – номер карточки (последние цифры), 0 – причина блокировки.

Через Сбербанк Онлайн

Как блокировать карту Сбербанка с телефона без использования Мобильного банка? В этом случае нужен смартфон и выход в интернет. Зайдя на сайт банка и открыв личный кабинет в Сбербанк Онлайн, нужно выполнить действия:

На главной странице найти в перечне нужную карточку;
Кликнуть по кнопке справа и выбрать опцию «Заблокировать»;
Подтвердить операцию.

О чем должны знать клиенты Сбербанка

Во-первых, блокировка не означает прекращения действия. Этой операцией приостанавливают движение денег по счету при утере или краже карты. Владелец кредитки или дебетовой карточки может разблокировать ее, подав в банк соответствующее заявление.

Во-вторых, не все знают, что заблокировать банковский пластик может и третье лицо, если обнаружит чужую потерянную карточку. Позвонив на номер контакт-центра нужно объяснить оператору ситуацию и продиктовать данные, указанные на пластике. Но лучшим вариантом будет сдача найденной кредитки в ближайший офис Сбербанка.

В заключение отметим, что процедура блокировки выполняется относительно просто. Но если вовремя не сделать ее, деньгами успеют воспользоваться мошенники. Поэтому, при обнаружении пропажи, не стоит медлить: выбирайте доступный способ и блокируйте доступ к вашим деньгам!

Загрузка...

sovetbank.ru

Блокировка карты Сбербанка через мобильный банк

У абсолютно любого из пользователей Сбербанка или же клиента любого иного банка могут возникнуть обстоятельства, при которых срочно нужно осуществить блокировку карты (например, при совершенной ее краже или непреднамеренной утере). Самым удобным, не требующим большого количества времени, является такой простой вариант, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк.

Когда стоит заблокировать карту Сбербанка

Как только Вы заметили, что случайно утратили карту или же ее заполучили злоумышленники, требуется быстро приостановить функционирование карточки. Если не сделать этого вовремя в дальнейшем Вы можете обнаружить, что денежные средства, находившиеся несколько минут назад на Вашей кредитной или дебетовой карте, уже были списаны мошенниками.

Приостановление обслуживания обеспечит предотвращение несанкционированных денежных операций с Вашей картой, а следовательно, обезопасит средства, лежащие на счете.

Не стоит забывать о том, что как только Вы лично взяли банковскую карту в руки и подписали аналогичный договор и до наступления дня, в который оформили заявление о блокировке, Вы берете на себя полную ответственность за все совершенные денежные операции.

При потере банковской карточки и незаконного снятия с нее денег сторонними лицами, банк не сумеет поспособствовать возвращению потерянных средств. В ситуации, когда имеется услуга овердрафта, ничего не помешает мошенникам потратить кредитный лимит карточки. Блокировка карты Сбербанка через мобильный банк не позволит этому произойти.

Как зарегистрировать «Мобильный банк»? Все просто. Подключить его можно при получении сбербанковской карты, оформив соответствующее заявление, через терминалы и банкоматы Сбербанка (если такая функция есть в аппарате), через интернет-банк и при обращении в контактный центр Сбербанка.

Карты Сбербанка

Как при помощи СМС заблокировать сберкарту через «Мобильный банк»

При активированной опции «Мобильный банк» деактивировать сберкарту можно легко и просто. Для этого потребуется отослать SMS-сообщение на специальный номер для запросов 900. USSD запрос направляется в структуре «БЛОКИРОВКА **** N». Что подразумевается под этими знаками? Ничего сложного.

****- последние 4 числа номера карты,
N – код, указывающий на причину запрашиваемой блокировки. Могут обозначать следующее:
0 – по каким-либо причинам была утеряна;
1 – была похищена сторонними лицами;
2 – сберкарта была забыта в банкомате;
3 – имеются факторы, не схожие с указанными причинами.

Помимо слова «БЛОКИРОВКА» можно применить пару других: BLOKIROVKA или BLOCK.

Чтобы оперативно оповестить банк об утере или краже через «Мобильный банк» Вы могли бы заранее составить шаблон СМС на Вашем мобильном телефоне, который подключен к опции «Мобильный банк».

Ответное сообщение о блокировке от Сбербанка

После вышеуказанных действий Вам должно быть отправлено SMS-сообщение от Мобильного Банка с кодом для подтверждения заявки на блокировку банковской карты, состоящее из шести цифр. Оно требуется для одобрения запрошенной операции. Сообщение с кодом (например,174804) нужно отправить не позднее, чем через 5 минут на тот же номер (900).

После обработки Вашего ответа, если код был введен верно, карта будет заблокирована. Вы получите соответствующее уведомляющее об этом сообщение. Если произойдет ошибка при обработке запроса, Вы также будете моментально проинформированы. Ошибка может произойти в трех ситуациях:

Неправильный код подтверждения операции;
Неверный формат запроса;
Сбой при обработке запроса;

В этом случае повторно осуществите запрос, либо незамедлительно позвоните в службу поддержки Сбербанка.

Важно! Разблокировать приостановленную сберкарту возможно только при данных причинах подачи запроса о блокировке: была забыта в банкомате (код «2») или при иных обстоятельствах была утеряна (код «3»). Восстановление карты является более сложным процессом. Потребуется посетить ближайшее отделение Сбербанка и подать письменное заявление на восстановление.

О том, как заблокировать карту через мобильный банк, было описано выше. Несомненно, он является самым оперативным и удобным вариантом из возможных, но помимо этого существует еще несколько способов блокировки:

Через отделение Сбербанка;
При помощи личного кабинета, предоставленного Сбербанком Онлайн;
В отделении самого Сбербанка.

Постарайтесь не медлить с приостановлением действия Вашей банковской карты при ее утере или других сложившихся обстоятельствах, чтобы обезопасить свои деньги от несанкционированного посягательства на них.