Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Блокировка кредитной карты Сбербанка. Что делать? Заблокировать кредитную карту сбербанка


Как заблокировать кредитную карту Cбербанка

31 августа 2018

Автор КакПросто!

С каждым может произойти ситуация, когда необходимо заблокировать кредитную карту. Она может быть потеряна, украдена или оставлена в банкомате. В любом случае, необходимо сразу же запретить доступ к денежным средствам. Банк «Сбербанк» предлагает несколько вариантов для решения подобной проблемы.

Как заблокировать кредитную карту Cбербанка

Статьи по теме:

Инструкция

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Сообщите оператору «Сбербанка» вашу ситуацию и попросите заблокировать кредитную карту. При этом необходимо будет подтвердить свою личность в телефонном режиме. Чтобы с этим не возникло проблем, необходимо при активации кредитной карты зарегистрировать голосовую команду, которая позволяет вам управлять кредиткой по телефону. После этого посетите отделение «Сбербанка», чтобы решить вопрос с заблокированной картой. Обратитесь в ближайшее отделение «Сбербанка». При этом захватите с собой паспорт и идентификационный код. Сообщите менеджеру кредитного отдела, что хотите заблокировать кредитную карту. Данная операция будет выполнена мгновенно, а также вам предложат различные варианты по возвращению утраченной кредитки и восстановлению денежных средств.

Подключите услуги «Мобильный банк» сразу же после получения кредитной карты. С его помощью вы сможете при помощи компьютера или телефона управлять кредитными средствами и картой. Для активации данной услуги необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение «Сбербанка», воспользоваться банкоматом самообслуживания или позвонить в техническую службу поддержки.

Заблокируйте кредитную карту «Сбербанка» при помощи СМС-сообщения, если у вас подключена услуга «Мобильный банк». Наберите на телефоне сообщение в текстом BLOKIROVKA xxxxx y. Вместо xxxxx необходимо указать пять последних цифр вашей кредитки, а вместо y – код-цифру, которая соответствует причине блокировки. Так «0» означает, что карта утеряна, «1» - украдена, «2» - оставлена в банкомате, «3» - иная причина. Отправьте СМС-сообщение на номер 900. Через некоторое время придет ответ с кодом, который необходимо отправить назад на номер 900 в течение пяти минут.

Совет полезен?

Распечатать

Как заблокировать кредитную карту Cбербанка

www.kakprosto.ru

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

Кредитными картами пользуется большая часть населения страны. Пластик используется для безналичных расчетов, а также в качестве «палочки-выручалочки», при возникновении потребности в наличных средствах. Ни один держатель кредитки не застрахован от ее потери или кражи.

При обнаружении пропажи пластика заемщикам необходимо действовать очень оперативно, чтобы предотвратить хищение денег злоумышленниками.

В этом случае единственной возможностью хоть как-то защитить средства на карточном счете является его блокировка.

При каких условиях клиент может заблокировать свой пластик?

Каждый человек, которые получил кредитную карту Сбербанка, должен знать, в каких случаях возможна ее блокировка:

  1. Владелец потерял свой пластик или обнаружил, что у него его похитили. В такой ситуации необходимо экстренно обратиться в финансовое учреждение и заблокировать карточный счет.

    После этого заемщик должен официально обратиться к руководству банка с просьбой об аннулировании карточки.

    Если этого не сделать, то мошенники могут очень быстро обнулить карточный счет.

  2. Клиент три раза подряд при наборе пин-кода ввел неправильную комбинацию цифр. В этом случае финансовым учреждением будет автоматически заблокирован пластик минимум на 2-е суток. Физическое лицо может ускорить процесс разблокировки следующим образом.

    Ему необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка или позвонить на его горячую линию и объяснить сотруднику свою ситуацию.

    После проведения идентификации личности клиента его пластик будет разблокирован и он сможет проводить любые финансовые операции.

  3. Владелец кредитки забыл ее в торговой сети, где с ее помощью рассчитывался за покупки. В этом случае сотрудники магазина могут связаться с финансовым учреждением для аннулирования пластика.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Каждый владелец кредитного пластика при проведении его блокировки должен задействовать только те методы, которые предусмотрены финансовым учреждением.

Самый простой способ прекратить любые операции по карточному счету предусматривает личное обращение клиента в ближайшее отделение Сбербанка.

При себе ему нужно иметь официальный документ, посредством которого сотрудник проведет идентификацию.

После подтверждения личности заемщик должен будет написать заявление на имя руководства финансового учреждения с просьбой заблокировать свой карточный счет.

Через Сбербанк онлайн

Если у клиента финансового учреждения есть доступ к интернету, он может провести блокировку своего пластика в онлайн режиме. Для этого необходимо перейти на официальный веб ресурс Сбербанка и пройти авторизацию в личном кабинете.

Если он не был открыт, то придется пройти короткую процедуру регистрации. После того как физическое лицо получит доступ к своему кабинету ему следует найти свою карту и в меню выбрать пункт «заблокировать».

Клиенту придется указать причину, по которой он приостанавливает операции по пластику и подтвердить свое намерение кликом по кнопке «блокировать карточку».

По телефону

Если владелец кредитного пластика не имеет возможности посредством интернета выполнить его блокировку, он может провести эту операцию в телефонном режиме.

Для этого необходимо позвонить в службу технической поддержки финансового учреждения, которая работает круглосуточно.

Оператор в обязательном порядке проведет идентификацию личности звонящего человека, чтобы исключить возможность мошенничества.

Для подтверждения своей личности клиенту необходимо будет назвать данные своего гражданского паспорта и кодовое слово, которое указано в кредитном договоре и было придумано лично заемщиком. После этого пластик физического лица будет заблокирован.

Если не нужна

Если клиенту Сбербанка не нужна кредитная карта, он может от нее без проблем отказаться.

Для этого ему необходимо пройти несложную процедуру, которая предусматривает несколько этапов:

  1. Владелец кредитного пластика должен лично прийти в ближайшее к его дому отделение финансового учреждения. При себе у него должен быть гражданский паспорт, кредитный договор и карта.
  2. У сотрудника сбербанка заемщик должен узнать о сумме его задолженности по кредитке. Если у него есть на этот момент какой-либо долг, он должен его сразу оплатить.

    В том случае если за время пользования пластиком у него образовалась на счете переплата, то излишек средств необходимо перевести на любой счет или дебетовую карту.

  3. После этого физическое лицо должно написать на имя руководства банка заявление, в котором указывается просьба о закрытии карточного счета.
  4. Клиенту необходимо дождаться смс-сообщения из банка о закрытии карточного счета.
  5. Сотрудник финансового учреждения должен в присутствии бывшего заемщика уничтожить пластик и после этого выдать ему справку о закрытии карточного кредита.

На снятие наличных

Как правило, блокирование кредитного пластика на снятие наличных проводит само финансовое учреждение. Такие меры применяются к тем клиентам, которые допустили просрочки или другим способом нарушили взятые на себя обязательства.

Чтобы разблокировать карту заемщику в первую очередь нужно полностью погасить возникшую задолженность и через несколько дней обратиться в банк для разблокирования карточного счета, если это не произойдет автоматически.

Финансовое учреждение может автоматически заблокировать карту клиента в следующих случаях:

  1. Был три раза неправильно введен пин-код.
  2. Банк заподозрил, что кредитным пластиком пользуются посторонние лица.
  3. Возникла просрочка.
  4. Была обнаружена в анкете клиента недостоверная информация, из-за чего финансовое учреждение приняло решение прекратить сотрудничество с таким заемщиком.

Через СМС

Если у физического лица в телефоне подключен мобильный банк, то он может самостоятельно заблокировать свой пластик.

Для этого придется отправить смс сообщение с текстом «блокировка», последние 4 цифры карточки и «01, 02 или 03» на бесплатный номер 900.

Стоит отметить, что код причины блокировки расшифровывается следующим образом:

  • 01 – карту украли или клиент ее потерял;
  • 02 – банкомат не вернул пластик;
  • 03 – любая другая причина.

Заемщик при создании этого сообщения должен между каждым элементом ставить решетку, тире или пробел.

После его отправки практически мгновенно на мобильный телефон физического лица поступит смс из банка, в котором будет указан код. Его следует отправить в сообщении на номер 900, для подтверждения блокирования карты.

Как разблокировать кредитку?

Если причиной блокировки кредитного пластика стал неправильно введенный пин-код, то клиенту не следует впадать в панику. Его карточка будет автоматически разблокирована ровно через сутки.

В том случае, когда нужно срочно получить доступ к кредитному лимиту, физическое лицо должно лично прийти в ближайший офис банка и записать заявление на разблокировку.

Также владелец кредитного пластика может обратиться на горячую линию финансового учреждения с просьбой о разблокировке. Ему придется пройти процедуру идентификации личности.

Оператор должен получить следующую информацию:

  • ФИО;
  • данные паспорта;
  • дата рождения;
  • кодовое слово.

Если причиной блокировки карточки стали подозрения финансового учреждения на мошеннические действия, то клиенту не удастся провести ее разблокирование в телефонном режиме.

Ему придется лично идти в банк и на месте решать этот вопрос. Если кредитка была заблокирована по решению суда или исполнительной службой, то доступ к денежным средствам владелец получит только тогда, когда оплатит все долги и судебные издержки.

В том случае, когда банком была заблокирована кредитка по причине возникновения просрочки, то она может быть разблокирована только после погашения задолженности.

Если кредитный пластик был похищен, после чего заблокирован, то его разблокировку не удастся провести. Физическому лицу придется обратиться в банк с просьбой о выпуске новой карточки, которая может быть привязана к этому же счету.

1pozaimam.ru

Блокировка кредитной карты Сбербанка. Что делать?

В процессе использования карты пользователь может столкнуться с таким событием, как блокировка. Это может связано с различными причинами, исходящими как со стороны клиента, так и со стороны банка. Причинами для блокировки может служить: потеря карточки (клиент самостоятельно блокирует счет), подозрительные операции (банк временно блокирует счет, если ему покажется, что по карточке проводятся подозрительные операции, например, пополнение и снятие больших сумм), естественная блокировка (при окончании срока действия). В случае с дебетовой карточкой неприятностей случиться может меньше, чем с кредитной, так как в первом случае клиент теряет доступ только к личным средствам. Блокировка кредитки чревата тем, что можно опоздать с внесением очередного платежа и получить штраф.

Что такое блокировка кредитной карты?

Это приостановление всех операций, проводимых с картой. В результате клиент не может снять наличные средства, оплатить покупку и пр. В зависимости от причин блокировки, которых может быть несколько, действия клиента для разблокировки отличаются.

блокировка кредитной карты

Причины блокировки карты.

  • Обращение клиента. В данном случае карта блокируется, если клиент самостоятельно обратился в банк с этой просьбой. Это может быть по причине утери, кражи, получение данных карты третьими лицами, потери ПИН-кода. Чтобы исключить возможность мошеннических действий, карта вносится в СТОП-лист, и мошенники уже не смогут воспользоваться ею. Блокируются как онлайновые, так и оффлайновые операции. Разблокировать карту, заблокированную по данным причинам, не рекомендуется. Специалисты советуют перевыпустить пластик с новыми данными (счет остается старым). Для блокировки карты клиент может: обратиться в банк, позвонить по горячей линии, отправить СМС с кодом на короткий номер банка, сделать это в интернет-банке.
  • Инициатива банка. Банк в одностороннем порядке может заблокировать карточку, если проводимые операции покажутся ему сомнительными. Причины могут быть разными: совершение частых покупок (например, в течение часа были совершены несколько покупок на большие суммы), проведение операций заграницей (если при поездке заграницу клиент не уведомил банк, то проводимые операции могут показаться сомнительными, и банк заблокирует карту), пополнение и снятие больших сумм (по ФЗ №115 для противодействия отмывания денег банк может наложить блокировку на карту до предоставления клиентов подтверждающих документов по операциям), неправильное введение ПИН-кода (три раза), просрочки платежей и проч. Это делается в целях безопасности и сохранения средств клиента. В отдельных случаях эти действия приводят к неприятностям, например, когда клиент заграницей пытается купить товар, а банк, заподозрив операцию в незаконности, блокирует карточку.
  • Условия использования. Карточка может самостоятельно заблокироваться, если подошел ее срок действия к концу. Срок действия карты указан на лицевой стороне под ее номером в формате «месяц/год». Банк рекомендует заблаговременно позаботиться о перевыпуске, чтобы не оказаться в неприятной ситуации, например, нужно вносить очередной платеж, а карта заблокирована.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

  • Первый вариант — Автоматическая разблокировка. Если был неверно введен трижды ПИН-код, то карта автоматически разблокируется через 24 часа после блокировки. При обращении клиента в отделении банка, карта разблокируется немедленно по заявлению.
  • Обращение по горячей линии Сбербанка. Владелец заблокированной кредитки может обратиться по телефону горячей линии и разблокировать ее, назвав свое ФИО, кодовое слово, паспортные данные. В зависимости от причин блокировки карта может быть разблокирована, либо клиенту откажут в этом. Например, если у банка подозрения на мошеннические действия, то клиенту могут посоветовать обратиться в банк лично с паспортом.
  • В отделении банка. Клиент должен предъявить паспорт и написать заявление.

Стоит помнить, что разблокировать карту, заблокированную по причине задолженности, постановлений от службы судебных приставов, ПФ, ИФНС, можно только после погашения полной задолженности и исполнения обязательств. Если карта была утеряна или украдена, то разблокировать ее не удаться, поэтому нужно выпускать новый пластик, привязанный к этому же счету.

Проведение операций по заблокированной кредитке.

Если кредитная карта по какой-то причине оказалась заблокированной, то владельцу расслабляться не стоит, ведь счет все еще «работоспособный». Перевести с него деньги или снять не получится, а вот пополнять придется в кассе банка по приходному ордеру. Если на счете имеется задолженность, то банк продолжает начислять проценты, согласно условиям начисления. Льготный период в случае блокировки также продолжает действовать. Если клиент не вносит в установленный срок минимальный платеж или полную сумму долга по причине блокировке карте, то ему будут начислены все пени и штрафы – блокировка не является причиной невнесения средств на счет и просрочки. Чтобы избежать этого, владельцу заблокированной кредитки придется прийти лично в отделение банка и внести средства через кассу. При перевыпуске карты или разблокировки пользоваться ею можно на прежних условиях.

Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

mobile-testing.ru

4 способа заблокировать кредитную карту Сбербанка

Ситуации в жизни бывают разные, и когда кредитная карта утеряна, украдена или по рассеянности оставлена в банкомате или в магазине, ее нужно срочно заблокировать, чтобы предотвратить снятие с нее денег посторонними лицами.

Способы заблокировать кредитную карту Сбербанка

Банк «Сбербанк» предлагает несколько вариантов для блокировки своих кредитных или дебетовых карт:

Блокировка карты Сбербанка через горячую линию

Позвоните на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-55-55-550. Расскажите оператору Сбербанка о том, что произошло с Вашей картой и попросите заблокировать ее. При этом, конечно же, нужно будет подтвердить свою личность – способы предложит оператор.

Что бы не было проблем с подтверждением личности, при активации кредитной карты нужно задать голосовую команду, которая позволит Вам совершать любые действия с Вашей кредитной картой по телефону. После телефонного разговора с оператором Вам нужно будет обратиться в отделение Сбербанка, чтобы восстановить Вашу кредитную карту.

В отделении банка

Заблокировать кредитную карту Сбербанка также можно в ближайшем отделении банка. Для этого обязательно нужно иметь с собой Ваш паспорт и идентификационный код.Подойдите к менеджеру и скажите, что хотели бы заблокировать утерянную кредитную карту. Карту заблокируют сразу же и предложат перевыпустить новую, что бы восстановить утерю.

Через мобильный банк

Мобильный банк. Не забудте подключить его, когда получаете карту, сервис очень полезный. С его помощью Вы сможете управлять не только средствами на карте, но и самой картой. Соответственно, заблокировать кредитную карту сбербанка при помощи мобильного банка тоже можно.

С помощью СМС

Также возможно заблокировать кредитную карту Сбербанка при помощи СМС-сообщения, при условии, что у Вас подключена услуга мобильный банк. Наберите на телефоне СМС сообщение с текстом BLOKIROVKA ххххх у. Вместо ххххх необходимо указать пять последних цифр вашей кредитной карты, а вместо у – код-цифру, которая соответствует причине блокировки:

  • «0» — карта утеряна;
  • «1» — украдена;
  • «2» — оставлена в банкомате;
  • «3» — иная причина.

Отправьте СМС-сообщение на номер 900. Через некоторое время придет ответ с кодом, который необходимо отправить назад на номер 900 в течение пяти минут.

Причины автоматической блокировки карты Сбербанка

Почему автоматически заблокирована карта сбербанка

В некоторых случаях банк осуществляет автоматическую блокировку кредитки, и клиент не может воспользоваться ее ресурсами.

При этом информация о таком шаге кредитора часто доводится до заемщика в самый неподходящий момент, когда деньги особенно нужны.

Первое, что должен сделать заемщик – узнать, почему заблокирована кредитная карта Сбербанка.

Причины для этого могут быть разными:

  • Три раза подряд введен неверный Пин-код. Карта блокируется и разблокируется автоматически через сутки;
  • Обнаружение сомнительных операций по карте. В такой ситуации сотрудник банка должен связаться с клиентом и выяснить, проводил ли он данные операции.
  • Обнаружение мошенничества со стороны третьих лиц, карта сразу блокируется;
  • Просроченная задолженность по карте. Если заемщик злостно нарушает обязательства по уплате кредита, банк имеет право приостановить услуги по карте;
  • Недостоверная информации в анкете заемщика. При проверке может быть обнаружено несоответствие действительности той информации, которую предоставил заемщик при подаче заявки. Такие действия квалифицируются как мошенничество, поэтому банк вправе прекратить оказание услуг такому клиенту.

vse-o-kreditach.ru

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

Никто не застрахован от ситуации, когда ваша пластиковая карта или персональные данные банковского счёта могут попасть в руки злоумышленников. Тем более что на сегодняшний день существуют десятки способов мошенничества с использованием банковских карт и постоянно появляются новые. При возникновении подобной проблемы, чтобы не стать жертвой мошенников, нужно уметь вовремя реагировать и знать, как заблокировать кредитную карту Сбербанка.

При утере или краже

Если вы потеряли вашу кредитку или её украли, немедленно произведите блокировку карты одним из известных способов, в такой ситуации важна каждая минута.

Варианты блокировки:

  • используя «Сбербанк онлайн»;
  • через мобильное приложение;
  • с помощью услуги «Мобильный банк»;
  • позвонив в службу поддержки.

После удалённой блокировки карты необходимо прибыть лично в один из филиалов банка и подать письменное заявление.

Если вы нашли свою ранее утраченную карту, не используйте её, ведь мошенники могли скопировать данные для изготовления дубликата. В любом случае блокируйте её и подавайте в банк заявление на перевыпуск кредитной карты.

Имейте в виду, что если списание средств с вашей кредитной карты произведено мошенниками с использованием верного ПИН-кода до того, как произведена блокировка, то доказать вашу непричастность к снятию денег и вернуть их становится намного сложнее.

Также в других случаях незаконного списания денежных средств с вашего счёта при попытке вернуть их через суд имеет веское значение наличие у вас письменного заявления о блокировке карты.

Для предотвращения случаев кражи денег со счёта придерживайтесь следующих правил:

  • никогда не храните ПИН-код рядом с кредитной карточкой, не переписывайте его в записную книжку или в любое другое место;
  • периодически меняйте ПИН-код;
  • не оставляйте на видном для чужих глаз месте свою пластиковую карточку, относитесь к ней также, как к наличным деньгам, ведь порой для того, чтобы скопировать информацию с кредитки, необходимо всего несколько секунд;
  • всегда используйте только проверенные банкоматы, перед тем, как снять деньги, удостоверьтесь, что на них не установлены дополнительные устройства, такие как накладная клавиатура, направленная на клавиши видеокамера или сканер кредитных карт;
  • при работе с банкоматов всегда прикрывайте от других людей вводимый ПИН-код и забирайте с собой напечатанные чеки;
  • если у вас застряла в банкомате карта, не слушайте советов подходящих к вам людей, а немедленно, не отходя от банкомата, звоните в сервисный центр, телефон которого указан на информационной табличке;
  • неплохо будет, если вы установите дневной лимит на снятие наличных, это поможет защитить вас от потери больших сумм денег.

Через Интернет

Также существует возможность произвести блокировку кредитной карты, используя сайт «Сбербанк онлайн». Для этого необходимо сделать следующие шаги:

  1. зайти в личный кабинет на официальном веб-ресурсе Сбербанка по адресу https://online.sberbank.ru/;
  2. в меню справа нажать на кнопку «Блокировка карты»;
  3. выбрать необходимую карту, если у вас их несколько;
  4. указать причину блокировки;
  5. нажать на кнопку «Заблокировать»;
  6. проверить внесённую информацию;
  7. подтвердить заявку с помощью введения кода, отправленного вам смс-сообщением на привязанный к карте номер телефона.

После этого вам необходимо направиться в банк для написания заявления о блокировке карты.

При проведении операций через «Сбербанк онлайн» всегда соблюдайте следующие меры предосторожности:

  • проверяйте адресную строку личного кабинета, адрес сайта всегда должен совпадать с официальным, при этом обращайте особое внимание на протокол передачи данных, он должен быть защищённым, если после символа «p» отсутствует латинская буква «s», то есть вместо «https://» в строке стоит «http://», то вы находитесь на странице мошенников;
  • никому не сообщайте логин и пароль или код подтверждения, который приходит на ваш телефон через смс-сообщения, даже представителям банка;
  • не используйте компьютер или мобильный гаджет для проведения любых банковских операций, если у вас не установлена надёжная антивирусная программа.

Блокировки карты через мобильное приложение

Для владельцев мобильных устройств с установленным приложением, позволяющим управлять банковским счётом, существует ещё одни способ блокирования кредитной карты.

Процесс блокировки через приложение:

  1. открыть приложение;
  2. зайти во вкладку «Операции»;
  3. выбрать пункт «Блокировка карты»;
  4. указать причину совершения операции;
  5. нажать кнопку «Блокировать»;
  6. подтвердить.

После этого подайте письменное заявление в банк.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка через мобильный банк

При подключении услуги «Мобильный банк» на номер телефона, к которому привязана кредитная карта, вы сможете в любой момент быстро произвести процедуру блокировки. Для этого необходимо отправить смс-сообщение на номер «900» с текстом: «Блокировка****Х», где «****» – это последние четыре цифры номера кредитной карты, а «Х» – это код, обозначающий причину блокировки.

При этом Сбербанк предлагает следующие варианты кода:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – забыта в банкомате;
  • 3 – иная причина.

После отправки корректно оформленного смс-сообщения произойдёт моментальная блокировка кредитной карты, и вам на телефон поступит ответное сообщение о произведении операции, в этом случае с кредитки будет невозможно списать денежные средства или оплатить покупки.

Не забудьте, как и в предыдущих случаях, подать в одно из отделений банка письменное заявление.

У службы поддержки

Ещё одним способом является звонок в службу поддержки по одному из номеров телефонов с просьбой произвести блокировку кредитной карты.

Телефонные номера Сбербанка:

•        8 (800) 555-55-50 – для бесплатных звонков по всей России;

•        +7 (495) 500-55-50 – для звонков при нахождении за пределами РФ.

Будьте готовы к тому, что для подтверждения операции сотрудник банка попросит вас назвать кодовое слово, которое вы регистрировали при оформлении карты. Если вы не сможете назвать кодовое слово, вам будет отказано в блокировке.

Если не нужна

Если по какой-либо причине вы хотите полностью отказаться от использования кредитки, то вам нужно произвести процедуру её закрытия. Эта операция существенно отличается от блокировки.

Для закрытия кредитной карты вам необходимо:

  1. в полном размере погасить задолженность по кредитной карте;
  2. скачать заявление о закрытии карты, заполнить его и подать в один из филиалов.

Закрытие происходит в течение 45 суток, обязательно убедитесь, что процедура произведена по истечении этого срока.

Если заблокирована за границей

При нахождении за пределами РФ блокировка кредитной карты происходит также по одному из вышеописанных способов. При этом необходимо помнить, что по возвращении на родину нужно прибыть в отделение Сбербанка и подать соответствующее заявление.

Если при блокировке кредитки вы остаётесь без денежных средств в чужом государстве, вы можете использовать услугу экстренной выдачи денег, которая является доступной для следующих карт:

  • Visa Gold;
  • MasterCard Gold;
  • Visa Classic;
  • MasterCard Standard;
  • кобрендинговые карты Аэрофлота и МТС.

Для получения услуги необходимо уточнить у службы поддержки номер телефона платёжной системы в той или иной стране, позвонив по которому вы сможете найти помощь в решении возникшей проблемы.

Имейте в виду, данная услуга облагается комиссией, размер которой вы можете уточнить у сотрудника банка.

Автоматическая блокировка

Иногда клиенты узнают, что кредитная карта Сбербанка заблокирована без их ведома. Действительно, банк вправе совершить автоматическую блокировку без согласия на это держателя кредитки, например, в целях предотвращения незаконного списания денежных средств со счёта клиента.

Причины блокировки кредитной карты банком:

  • ПИН-код три раза введён неверно;
  • обнаружены сомнительные операции;
  • за просрочку задолженности;
  • выявлены ложные данные в анкете держателя карты.

Для разблокировки карты во всех этих случаях необходимо обратиться в банк.  Все вышеперечисленные способы блокировки необходимо знать каждому держателю кредитной карты для того, чтобы уметь применять их в той или иной ситуации и обезопасить себя от хищения денежных средств.

zakreditom.com

Как закрыть кредитную карту Сбербанка за 3 этапа: подробная инструкция

Закрыть кредитную карточку Сбербанка

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Статья в тему: Зарплатная карта «Gold» от Сбербанка: условия, минусы и плюсы

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Статья в тему: Как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период потребуется займ, придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при краже кредитки владельцу нужно срочно заблокировать ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

  • Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

  • Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

  • Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Пример

Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам взять микрозайм на маленький срок и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

Загрузка...

sovetbank.ru

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

При возникновении необходимости заблокировать кредитную карту Сбербанка, вы можете воспользоваться одним из нижеприведенных способов.

Блокировка через Мобильный банк

При подключенной услуге Мобильного банка заблокировать кредитку можно с помощью смартфона. Для этого отправьте сообщение на короткий номер 900 с указанием:

  • названия операции — БЛОКИРОВКА
  • 4 последних цифр номера блокируемой карточки
  • причины деактивации, указанные через кодовую цифру*

* расшифровка причин:

0 — потеря

1 — кража

2 — оставление платежного инструмента в картоприемнике устройства самообслуживания

3 — другое

Деактивация через Сбербанк Онлайн

При наличии доступа в Личный кабинет онлайн-сервиса, а также интернет-соединения, можно заблокировать карту дистанционно:

  1. авторизуйтесь в личном кабинете
  2. выберите раздел Карты, в нем — нужный вариант (если у вас несколько кредиток)
  3. укажите на функцию блокировки и подтвердите проведение операции

По номеру горячей линии

Осуществить блокировку кредитной карты можно с помощью звонка на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50. По требованию оператора назовите номер платежного инструмента и личные данные — ФИО, кодовое слово.

В отделении финансовой организации

Блокировка карты СбербанкДля блокировки через отделение банка нужно иметь при себе паспорт. Операционист попросит написать заявление, после чего карточка будет заблокирована.

Можно ли заблокировать карту Сбербанка на время?

Причины автоматической блокировки

Банк может самостоятельно заблокировать вашу кредитку в случае, если:

Разблокировка

Отвечая на вопрос, как заблокировать кредитную карту Сбербанка, необходимо знать причину ее блокировки. Если кредитка была дезактивирована по инициативе держателя, то для обратной активации воспользуйтесь сервисами, указанными выше, но с указанием операции Разблокировка. При блокировке карты со стороны банка, нужно устранить причину и написать заявление на активацию.

Важно

Если платежный инструмент прекратил работу по причине введения неверного ПИН-кода, то активация произойдет автоматически в течение суток.

Порядок закрытия ссудного счета

Закрыть ссудный счет можно после полного погашения задолженности. Предъявите сотруднику банка квитанцию об уплате суммы и паспорт, и напишите заявление установленного образца. После этого будет подготовлено соглашение о закрытии ссудного счета, один экземпляр которого получает клиент, а второй остается в банке.

Читайте также

skarty.ru