Банкомат сожрал деньги и карточку. Деньги сожрал банкомат
Банкомат сожрал деньги клиента. Можно ли их вернуть?
В соцсетях активно обсуждают историю с загадочным исчезновением денег из терминала Сбербанка. 15 февраля Надежда пыталась оплатить счет за электроэнергию в терминале одного из отделений, внесла 15 тыс. руб, но затем засомневалась и отменила операцию. В итоге ни денег, ни квитанции. Москвичка написала в банке заявление на возврат средств, что, впрочем, не помогло.«После первого заявления в банк мне сообщили о том, что деньги вернуть не могут, потому что никакого сбоя в работе машины не было. Я спросила о том, был ли проведен платеж. Но, как выяснилось, он тоже не прошел. Я написала еще раз заявление. После чего мне позвонил сотрудник службы безопасности и начал со мной подробно говорить о том, во что я была одета, какая была на мне шапка. Потом со мною связался сотрудник уже клиентского отдела и сообщил, что они не могут вернуть мне деньги», - рассказывает девушка.
В Сбербанке ей, конечно, предложили обратиться в полицию. Как правило, все банкоматы оснащены двумя камерами и имеют встроенный журнал, который фиксирует операции с картами и наличными. В ходе проверки банки просматривают видеозаписи, анализируют показатели электронного журнала и пересчитывают деньги в терминале на предмет наличия лишних средств. Адвокаты считают, что деньги вполне реально вернуть после обращения в госорганы – Сберу это поможет, так сказать, задействовать «все возможные механизмы». Куда деньги ушли, непонятно – а, впрочем, банк не обязан разбираться с этим, ведь нет закона, который бы обязывал его это делать.
Печально. А те временем кредит доверия пользователей не безграничен…«Исходя из того, о чем сотрудники службы безопасности банка спрашивали москвичку, они проверяли только видеокамеры, но, судя по всему, не смотрели внутренний журнал операций. Возможно, эту операцию просто не нашли, и при внешнем контроле она будет обнаружена. Теперь женщине стоит обратиться и в полицию, и в Роспотребнадзор», - отметила адвокат Оксана Грикевич
В последнее время в соцсетях все чаще всплывают истории о том, что банкоматы съедают карты или наличные (и, возможно, не только их) - и, о ужас, не выдают при этом никаких квитанций. Но в основном клиенты добиваются возвращения денег. Главная проблема — в отсутствии законодательства, которое бы регулировало действия банков при подобных сбоях, чем не преминут воспользоваться в том числе различные мошенники.
Я попытался изложить текст более легким языком, нежели в оригинале + опустил некоторые детали - прочтете, если нужно. Но суть в том, что обращайтесь в полицию и Роспотребнадзор - банк вам ничем (пока) не обязан. Пока у меня такого не было, вообще стараюсь все операции в онлайне проводить, но, например, в связи с комиссиями на перевод между картами через приложение иногда приходится подходить к банкомату. Хнык.
fishki.net
Банкомат сожрал деньги и карточку: antona1976
Решил я заняться богоугодным делом - заплатить за квартиру. А это большие деньги по нынешним временам, знаете ли. Подошел я смело к банкомату, (такие зеленые банкоматы по всей стране стоят в немерянных количествах) и засунул туда "без скрепок и зажимов" кругленькую сумму.
Банкомат денюжки мои зажевал, как магнитофон Panasound кассету с лучшими песнями группы "Фристайл". Я даже испугаться не успел. Я слышал, конечно, раньше, как банкоматы "делают это", но был уверен, что со мной такое никогда не случится. На дисплее загорелось "Заберите ваши деньги", но я не мог, ибо деньги остались в банкомате!
В панике я начал бить по всем клавишам подряд, хотя мозг упрямо намекал, что это бесполезно. Однако тело мозгу подчиняться отказалось и продолжало лупить по кнопкам с удвоенной силой. На этот звук сбежались работники миниофиса этого самого "зеленого" банка.
Поняв, что я разламываю банкомат на вполне законных основаниях, они тут же потеряли ко мне интерес. Знаете, что они мне сказали? Что это не их банкоматы! Не их, Карл!!!! Вот кредит взять - это к ним, а банкомат - это не к ним. А ведь на корпоративных тренингах их наверняка учили, что даже если ты не можешь помочь клиенту, то хотя бы вырази сочувствие! Херово вас учили, херово!!!Кончилось это тем, что я встал на колени. Не перед ними, конечно, а перед банкоматом. Вглядываясь в его чрево, я увидел свои денежки, зажатые в бесовском механизме по типу, как принтер бумагу зажевывает. Когда я засовывал свои пальцы в этот механизм, думал ли я, что мне эти пальцы щас отрежет? Нет - не думал, ибо жадность превыше здравого смысла.
Однако принцип "безумие и отвага" сработал и купюры я вытащил. Осталось освободить карточку, но мои многострадальные пальцы в отверстие картоприемника не влезали даже под большим давлением. Делать нечего - я заблокировал карту по телефону и тут же, по закону подлости, приехали охотники, убили волка, распопроли ему брюхо инкассаторы, разобрали банкомат и отдали мне уже бесполезную карточку.
Когда я очнулся, я понял, что стою мокрый насквозь с трясущимися руками посреди торгового центра. Садиться за руль в таком состоянии я очканул, ибо последний раз именно в таком состоянии я протаранил автобус. Посему пришлось уныло брести в Макдональдс - заедать стресс.
antona1976.livejournal.com
Банкомат сожрал деньги и карточку: antona1976
Решил я заняться богоугодным делом - заплатить за квартиру. А это большие деньги по нынешним временам, знаете ли. Подошел я смело к банкомату, (такие зеленые банкоматы по всей стране стоят в немерянных количествах) и засунул туда "без скрепок и зажимов" кругленькую сумму.
Банкомат денюжки мои зажевал, как магнитофон Panasound кассету с лучшими песнями группы "Фристайл". Я даже испугаться не успел. Я слышал, конечно, раньше, как банкоматы "делают это", но был уверен, что со мной такое никогда не случится. На дисплее загорелось "Заберите ваши деньги", но я не мог, ибо деньги остались в банкомате!
В панике я начал бить по всем клавишам подряд, хотя мозг упрямо намекал, что это бесполезно. Однако тело мозгу подчиняться отказалось и продолжало лупить по кнопкам с удвоенной силой. На этот звук сбежались работники миниофиса этого самого "зеленого" банка.
Поняв, что я разламываю банкомат на вполне законных основаниях, они тут же потеряли ко мне интерес. Знаете, что они мне сказали? Что это не их банкоматы! Не их, Карл!!!! Вот кредит взять - это к ним, а банкомат - это не к ним. А ведь на корпоративных тренингах их наверняка учили, что даже если ты не можешь помочь клиенту, то хотя бы вырази сочувствие! Херово вас учили, херово!!!Кончилось это тем, что я встал на колени. Не перед ними, конечно, а перед банкоматом. Вглядываясь в его чрево, я увидел свои денежки, зажатые в бесовском механизме по типу, как принтер бумагу зажевывает. Когда я засовывал свои пальцы в этот механизм, думал ли я, что мне эти пальцы щас отрежет? Нет - не думал, ибо жадность превыше здравого смысла.
Однако принцип "безумие и отвага" сработал и купюры я вытащил. Осталось освободить карточку, но мои многострадальные пальцы в отверстие картоприемника не влезали даже под большим давлением. Делать нечего - я заблокировал карту по телефону и тут же, по закону подлости, приехали охотники, убили волка, распопроли ему брюхо инкассаторы, разобрали банкомат и отдали мне уже бесполезную карточку.
Когда я очнулся, я понял, что стою мокрый насквозь с трясущимися руками посреди торгового центра. Садиться за руль в таком состоянии я очканул, ибо последний раз именно в таком состоянии я протаранил автобус. Посему пришлось уныло брести в Макдональдс - заедать стресс.
antona1976.livejournal.com
Банкомат сожрал деньги и карточку: dostalo
Решил я заняться богоугодным делом - заплатить за квартиру. А это большие деньги по нынешним временам, знаете ли. Подошел я смело к банкомату, (такие зеленые банкоматы по всей стране стоят в немерянных количествах) и засунул туда "без скрепок и зажимов" кругленькую сумму.
Банкомат денюжки мои зажевал, как магнитофон Panasound кассету с лучшими песнями группы "Фристайл". Я даже испугаться не успел. Я слышал, конечно, раньше, как банкоматы "делают это", но был уверен, что со мной такое никогда не случится. На дисплее загорелось "Заберите ваши деньги", но я не мог, ибо деньги остались в банкомате!
В панике я начал бить по всем клавишам подряд, хотя мозг упрямо намекал, что это бесполезно. Однако тело мозгу подчиняться отказалось и продолжало лупить по кнопкам с удвоенной силой. На этот звук сбежались работники миниофиса этого самого "зеленого" банка.
Поняв, что я разламываю банкомат на вполне законных основаниях, они тут же потеряли ко мне интерес. Знаете, что они мне сказали? Что это не их банкоматы! Не их, Карл!!!! Вот кредит взять - это к ним, а банкомат - это не к ним. А ведь на корпоративных тренингах их наверняка учили, что даже если ты не можешь помочь клиенту, то хотя бы вырази сочувствие! Херово вас учили, херово!!!Кончилось это тем, что я встал на колени. Не перед ними, конечно, а перед банкоматом. Вглядываясь в его чрево, я увидел свои денежки, зажатые в бесовском механизме по типу, как принтер бумагу зажевывает. Когда я засовывал свои пальцы в этот механизм, думал ли я, что мне эти пальцы щас отрежет? Нет - не думал, ибо жадность превыше здравого смысла.
Однако принцип "безумие и отвага" сработал и купюры я вытащил. Осталось освободить карточку, но мои многострадальные пальцы в отверстие картоприемника не влезали даже под большим давлением. Делать нечего - я заблокировал карту по телефону и тут же, по закону подлости, приехали охотники, убили волка, распопроли ему брюхо инкассаторы, разобрали банкомат и отдали мне уже бесполезную карточку.
Когда я очнулся, я понял, что стою мокрый насквозь с трясущимися руками посреди торгового центра. Садиться за руль в таком состоянии я очканул, ибо последний раз именно в таком состоянии я протаранил автобус, и побрел уныло в Макдональдс - заедать стресс.
dostalo.livejournal.com
