Номер телефона горячей линии банка Открытие. Номера телефонов горячей линии банков
Бесплатный телефон горячей линии Совкомбанк
Совкомбанк — это универсальный коммерческий банк, который предлагает различные финансовые услуги физическим и юридическим лицам. Отделение данного банка есть практически в каждом крупном городе нашей страны, соответственно, данная кредитно-финансовая организация завоевала огромное количество клиентов. Чтобы решить некоторые вопросы необязательно идти в банк и тратить свое время, интересующие вас вопросы, вы можете задать оператору горячей линии. Но далеко не все знают номер, поэтому ответим на вопрос, какой бесплатный телефон горячей линии Совкомбанк, и зачем, собственно, нужен контакт центр.
Колл-центр банка
Наверняка у каждого из нас могут возникнуть вопросы, которые вы можете задать непосредственно сотруднику банка. Например, узнать баланс карты, сумму очередного платежа по кредиту, дату платежей, получить консультацию по услугам банка, узнать, где ближайшее отделение банка или банкомат и прочие актуальные вопросы. Здесь вам может помочь сотрудник call-центра.
Обратите внимание, если вы собираетесь совершить звонок оператору вам нужно заблаговременно приготовить кредитный договор, паспорт или пластиковую карту, потому что для идентификации клиента менеджер задает вопросы и уточняет ваши данные.
Кстати, стоит очень внимательно относиться к консультированию по телефону, потому что в настоящее время действует несколько мошеннических схем, с помощью которых злоумышленники крадут деньги с карточных счетов клиента. Запомните, что оператор горячей линии никогда не спрашивает ПИН-код вашей карты, CVC2/CVV2 код и прочие конфиденциальные данные.
Как позвонить на горячую линию банка
Для клиентов банка действует один единый номер телефона 8 800 100 00 06. Звонок на этот номер телефона бесплатный независимо от того с какого телефона вы звоните мобильного или стационарного. Кстати, оператор call-центра работают в режиме 24/7, то есть круглосуточно без выходных.
При совершении звонка будьте готовы к тому, что вам ответит автоответчик, потому что поток звонков очень высокий и операторы порой не успевают ответить на все звонки, поэтому для клиентов можно совершить некоторые операции с помощью нажатия на клавиши своего телефона:
- если вы хотите моментально заблокировать утерянную карту, то нажмите цифру «1»;
- если вы хотите получить консультацию по продуктам и услугам банка, подать онлайн-заявку на выдачу кредита, узнать, где находится ближайшее к вам отделение банка или банкомат, нажмите клавишу «2»;
- получить информацию о состоянии открытого в банке счета, кредитной или дебетовой карте нажмите клавишу «3»;
- поменять ПИН-код карты можно с помощью нажатия на клавишу «4», но нюанс в том, что это может сделать только тот клиент, чей номер телефона привязан к определенной пластиковой карте;
- если вы хотите оставить отзыв о работе банка нажмите клавишу «5»;
- если вам нужно срочно обратиться к оператору нажмите «0».
Обратите внимание, что горячая линия Совкомбанка работает очень оперативно, большинство дозвонившихся, судя по отзывам, получают консультацию достаточно быстро. Но чтобы сократить время на ожидание выберите в меню нужную вам функцию и нажмите соответствующую клавишу.
Таким образом, зная номер телефона горячей линии Совкомбанк, вы можете получить консультацию в любое время суток, не отрываясь от привычных дел. Консультация доступна как для действующих клиентов банка, так и для тех, кто еще только собирается им стать. Кроме того, узнать о продуктах и услугах банка вы можете на его официальном сайте.
znatokdeneg.ru
Банк Открытие: телефон горячей линии
Мало кто может похвастаться безупречным знанием банковских продуктов и особенностей, связанных с ними. Большинству требуется консультация опытных сотрудников. Банк Открытие принял это к сведению. Горячая линия банка Открытие — это легкий способ получить самую актуальную информацию по услугам организации, не выходя из дома.
Номера телефонов горячей линии банка Открытие
Банк Открытие обслуживает и физических, и юридических лиц. Деления по каналам не предусмотрено, поэтому все клиенты звонят на один из ниже представленных номеров:
- 8-800-700-78-77 — главный номер горячей линии, действителен для всех жителей России.
- +7 (495) 787-78-77 — для клиентов из Москвы и Московской области.
Линия работает круглосуточно, что очень удобно, ведь есть возможность звонить в любое время, без привязки к московскому времени. Для жителей регионов это особенно комфортно.
Горячая линия по кредитным продуктам
Банк Открытие не выделял линии для обслуживания клиентов по кредитным продуктам. Получить консультацию по данному вопросу можно по основному номеру либо по московскому.
Какие вопросы можно решить по телефону
Благодаря ответственным сотрудникам банка Открытие, клиентам не обязательно при каждой возникшей проблеме приходить в офис. Горячая линия предоставляет широкие возможности, в числе которых:
- Консультации по кредитам (оформление, пакет документов, условия, возрастные ограничения, размеры кредитов, сроки выплат, варианты погашения, разбор ситуаций с задолженностью).
- Информация об открытии вкладов (виды вкладов, программы, процентные ставки).
- Решение технических неполадок (проблемы с интернет-банкингом, пропаже осуществленных переводов, блокировка утерянных карт).
- Информация о курсе валют, сообщение о валютах, имеющихся в наличии.
Если клиенту надо снять определенную сумму со счета, то с помощью операторов горячей линии это сделать не получится. Также для оформления любого типа договоров необходимо личное присутствие клиента в отделении банка, так как понадобится его подпись.
Стоимость звонков
Банк Открытие неспроста указал два номера для связи. По одному из них, а именно с кодом 800, звонки бесплатны для всех, вне зависимости от местонахождения и используемого аппарата для связи (мобильный или стационарный телефон). А московский номер будет удобен только для москвичей, потому что для других клиентов, звонящих, например, из-за рубежа или просто из другого региона, звонки на номер с кодом 495 будут платными. Стоимость рассчитывается исходя из установленного тарифа связи.
Альтернативные каналы связи с банком Открытие
Банк Открытие предусмотрел для своих клиентов несколько вариантов связи с консультантами. Ведь ситуации бывают разные, и не всегда есть возможность воспользоваться горячей линией. Задать вопросы можно такими способами:
- Социальные сети
Банк имеет официальные страницы в социальных сетях Вконтакте и Фейсбук. Компания идет в ногу со временем и учитывает, что определенная часть клиентов – это молодежь, которая активно пользуется социальными сетями.
- Официальный сайт
На сайте представлен раздел, который называется «Задать вопрос». Клиенту нужно заполнить пустые поля информацией, по которой консультант сможет понять суть проблемы. Поля следующие: категория проблемы, её суть, город проживания клиента, ФИО, e-mail адрес. Также при необходимости можно приложить файл, если проблема касается какого-либо документа или договора. Затем заявка отправляется, и в течение суток оператор свяжется с клиентом для решения вопроса.
Открытие – один из немногих банков, у которых есть свой канал на Youtube. Там тоже можно задать вопрос, а заодно ознакомиться с полезной информацией по услугам банка.
Вариантов для связи достаточно, так что ни один клиент не останется без поддержки и помощи банка Открытие.
Структура голосового меню горячей линии банка Открытие
Горячая линия банка Открытие имеет голосовое меню. Управлять им нужно в тоновом режиме телефона. Структура голосового меню такова:
1. Осуществляется блокировка карты.
2. Раздел для открытия вкладов, оформления кредитов и карт.
3. Здесь оператор поможет клиенту активировать карту, а также выбрать PIN-код.
4. Раздел для физических лиц:
4.1 – адреса банкоматов и отделений.
4.2 – все о банковских картах.
4.3 – все о вкладах, получении кредитов.
5. Раздел для юридических лиц.
Согласно отзывам клиентов, операторы отвечают быстро. Среднее время ожидания – 3 минуты.
eurocredit.ru
Восточный банк: телефон горячей линии
Восточный банк, открытый в Благовещенске, является ведущим банком на Дальнем Востоке. Его основная сфера деятельности — предоставление услуг по кредитованию. На данный момент филиалы Восточного банка есть во многих городах России: в Москве, Иркутске, Владивостоке, Хабаровске и так далее. Для клиентов функционирует горячая линия банка Восточный — оперативный способ связи с консультантами и опытными экспертами.
Номера телефонов горячей линии банка Восточный
Банк располагает целым рядом номеров горячей линии.
8 800 100-71-00 — основной и главный номер, бесплатный по всей России.
+ 7 (495) 780-50-98 — московский номер.
+ 7 (421) 241-41-79 — если клиент находится за границей.
+7 (499) 215-01-98 — линия для предложений и жалоб на сотрудников. Также здесь разбираются спорные решения, принятые сотрудниками в отношении клиентов.
8 800 707-2007 — страховая компания «Резерв».
Все линии связи круглосуточные. В равной степени обслуживаются как юридические, так и физические лица.
Горячая линия по кредитным продуктам
У Восточного банка нет отдельной линии для обсуждения вопросов по кредитным продуктам. Если клиенту нужно оформить кредит, уточнить документы для подачи заявления, записать процентные ставки, то ему надо звонить на единую горячую линию.
У банка много специальных программ для разных категорий клиентов. Кредиты выдаются:
- Пенсионерам;
- Студентам;
- Инвалидам;
- Безработным гражданам.
Также возможно оформление кредита без залога и поручителей. Оператор горячей линии расскажет обо всех аспектах кредита в банке Восточный.
Какие вопросы можно решить по телефону
Позвонив на горячую линию Восточного банка, можно получить все необходимые сведения по его деятельности и предложениям. Как было сказано выше, в банке много программ по кредитам. Помимо этого, можно узнать о займах и предложениях по ним. Клиент также узнает свежую информацию о курсе валют, об особенностях хранения ценных бумаг и осуществлении платежей и переводов. Банк предлагает оформление депозитов и оператор тоже сообщит актуальную информацию.
Благодаря консультантам горячей линии можно решить большой перечень вопросов. Но есть ситуации, когда обязательно требуется присутствие клиента в отделении банка – подписание договоров, сообщение сведений об операциях с картами и счетами.
Стоимость звонков
Стоимость звонков зависит от того, на какой номер звонит клиент и откуда.
Варианты стоимости:
- 8 800 100-71-00 — бесплатный.
- + 7 (495) 780-50-98 — бесплатный для москвичей, для остальных, согласно тарифному плану.
- + 7 (421) 241-41-79 — согласно тарифному плану сотового оператора.
- +7 (499) 215-01-98 — согласно тарифному плану сотового оператора.
Линия работает круглосуточно, перерывов на обед нет.
Альтернативные каналы связи с Восточным банком
Для клиентов Восточного банка предусмотрено обращение не только по горячей линии. В качестве альтернативы банк предлагает два варианта:
- Электронная почта
Писать письмо с вопросом надо на официальный e-mail адрес: [email protected].
Ответ приходит в течение суток. В теме письма обязательно нужно указать тематику вопроса. Так оператор заранее будет знать, что беспокоит клиента.
- Форма обратной связи
На официальном сайте банке есть форма обратной связи. Клиенту надо нажать на кнопку «Написать сообщение», после чего в открывшемся поле ввести свой вопрос. Он будет направлен консультанту. Время ответа то же, что и для варианта с электронной почтой, около суток.
Предложенные варианты удобны в случае, если вопрос не требует безотлагательного решения. В случае чего-то срочного лучше дозваниваться на горячую линию.
Структура голосового меню горячей линии банка Восточный
Структура голосового меню небольшая. Она представлена следующими разделами:
- №1 — Здесь клиент может заблокировать карту.
- №2 — Получение информации по кредитам, картам и вкладам.
- №3 — Все о продуктах банка. Также здесь можно оставить заявку или узнать решение по уже оставленной заявке.
- №4 — Для уточнения адресов отделений, банкоматов и филиалов.
Если клиент пропустил какой-то раздел и хочет вернуться в основное меню, ему надо нажать на «решетку» (символ #). Также можно дождаться ответа оператора.
eurocredit.ru
Номер телефона горячей линии банка Открытие
Клиенты банка Открытие могут рассчитывать на круглосуточную поддержку. Если у вас возник какой-либо вопрос или вы срочно нуждаетесь в консультации, вам достаточно позвонить по номеру горячей линии. Операторы coll-центра ответят на любой ваш вопрос, неважно являетесь ли вы клиентом данного банка или только планируете им стать. Рассмотрим, какой номер телефона горячей линии банка Открытие.
Номера телефонов
У данного банка есть несколько номеров, по которым клиенты могут получить ответы на свои вопросы:
- 88007007877.
- +74957877877.
Первый номер телефона – это горячая линия для звонков по всей России со стационарных и мобильных номеров. Плата за вызов не взимается. Второй номер доступен для жителей столицы и области, а также клиентов, которые совершают звонок из-за границы, он платный, а цена зависит от тарифов оператора связи.
Обратите внимание, что coll-центр работает круглосуточно, соответственно звонить вы можете в любое удобное для вас время.
Управление меню
Чтобы не тратить свое время вы можете управлять голосовым меню со своего мобильного телефона, вам достаточно выбрать нужный раздел, нажав на цифру для перехода. Как управлять голосовым меню:
- клавиша 1 позволит клиенту в срочном порядке заблокировать счет пластиковой карты, вас незамедлительно соединят с сотрудником, который уточнит реквизиты карты и данные ее владельца;
- 2 – эта команда нужна владельцам пластиковых карт банка Открытие для смены ПИН-кода, вас соединят непосредственно с оператором;
- 3 – для клиентов банка, которые хотят получить информацию по картам, вкладам или кредитам. После того как вы нажмете клавишу «3» вам нужно ввести серию и номер документа, удостоверяющего личность, затем следовать подсказками голосового меню.
- 4 – информационная поддержка для физических лиц;
- 5 – информационная поддержка для юридических лиц;
- 0 – соединение с оператором.
Обратите внимание, что очень важно правильно набирать команду, чтобы как можно быстрее решить свой вопрос, потому что за каждым отдельным разделом закреплен специалист, в компетенции которого максимально точно и быстро решить все вопросы клиентов.
Если говорить о преимуществах и недостатках, то с помощью телефона горячей линии клиенты банка могут только получить консультацию. Никаких дистанционных операций по счетам и картам, например, денежные переводы, вы осуществить не сможете, хотя в других банках это возможно. Основное преимущество – вы в любое время можете дозвониться до операторов, линия не перегружена и время ожидания ответа специалиста минимальное.
Итак, по любому вопросу вы можете вы можете позвонить в банк Открытие, бесплатный телефон горячей линии работает в круглосуточном режиме и обеспечивает своих клиентов информационной поддержкой. Кроме того, вы можете пользоваться другими сервисами банка, для управления счетами.
meshok-creditov.ru
Телефон горячих линий банков
Сайт Bankirei предлагает Вашему вниманию номера горячих линий и телефонов техподдержки банков, работающих на территории Российской Федерации и соседних государств.
bankirei.ru
Банк Открытие: бесплатный телефон горячей линии
Клиенты банка Открытие могут рассчитывать на круглосуточную поддержку. Если у вас возник какой-либо вопрос или вы срочно нуждаетесь в консультации, вам достаточно позвонить по номеру горячей линии. Операторы coll-центра ответят на любой ваш вопрос, неважно являетесь ли вы клиентом данного банка или только планируете им стать. Рассмотрим, какой номер телефона горячей линии банка Открытие.
Номера телефонов
У данного банка есть несколько номеров, по которым клиенты могут получить ответы на свои вопросы:
- 88007007877.
- +74957877877.
Первый номер телефона – это горячая линия для звонков по всей России со стационарных и мобильных номеров. Плата за вызов не взимается. Второй номер доступен для жителей столицы и области, а также клиентов, которые совершают звонок из-за границы, он платный, а цена зависит от тарифов оператора связи.
Обратите внимание, что coll-центр работает круглосуточно, соответственно звонить вы можете в любое удобное для вас время.
Управление меню
Чтобы не тратить свое время вы можете управлять голосовым меню со своего мобильного телефона, вам достаточно выбрать нужный раздел, нажав на цифру для перехода. Как управлять голосовым меню:
- клавиша 1 позволит клиенту в срочном порядке заблокировать счет пластиковой карты, вас незамедлительно соединят с сотрудником, который уточнит реквизиты карты и данные ее владельца;
- 2 – эта команда нужна владельцам пластиковых карт банка Открытие для смены ПИН-кода, вас соединят непосредственно с оператором;
- 3 – для клиентов банка, которые хотят получить информацию по картам, вкладам или кредитам. После того как вы нажмете клавишу «3» вам нужно ввести серию и номер документа, удостоверяющего личность, затем следовать подсказками голосового меню.
- 4 – информационная поддержка для физических лиц;
- 5 – информационная поддержка для юридических лиц;
- 0 – соединение с оператором.
Обратите внимание, что очень важно правильно набирать команду, чтобы как можно быстрее решить свой вопрос, потому что за каждым отдельным разделом закреплен специалист, в компетенции которого максимально точно и быстро решить все вопросы клиентов.
Если говорить о преимуществах и недостатках, то с помощью телефона горячей линии клиенты банка могут только получить консультацию. Никаких дистанционных операций по счетам и картам, например, денежные переводы, вы осуществить не сможете, хотя в других банках это возможно. Основное преимущество – вы в любое время можете дозвониться до операторов, линия не перегружена и время ожидания ответа специалиста минимальное.
Итак, по любому вопросу вы можете вы можете позвонить в банк Открытие, бесплатный телефон горячей линии работает в круглосуточном режиме и обеспечивает своих клиентов информационной поддержкой. Кроме того, вы можете пользоваться другими сервисами банка, для управления счетами.
znatokdeneg.ru
Тач Банк телефон горячей линии — помощь всегда близко!
В современном мире нередко возникают различные трудности, которые не всегда возможно решить собственными силами. Особенно актуальна данная ситуация в финансовом секторе и банковских услугах, поэтому Тач Банк телефон горячей линии ни на минуту не прекращает своей работы.
Горячая линия — помощь всегда в вашем телефоне
Практически каждому известно, что Touch Bank — это молодая организация, которая прикладывает максимум усилий для запуска услуг лучшего качества. Именно по этой причине были созданы несколько осложненные процедуры банковских услуг, которые могут смутить неопытных пользователей.
На самом деле ничего сложного в работе Touch Bank нет, однако банк собрал самые успешные и эффективные практики со всего мира, чтобы каждый клиент получал сервис наивысшего уровня. К сожалению, некоторые из функций еще мало привычны в нашем обществе, поэтому сотрудники банка всегда готовы помочь вам прямо во время телефонного разговора.
Мы осознаем, что горячая линия — это один из первых «рубежей» нашей компании, который виден практически каждому нашему клиенту. Именно по этой причине, в отличие от конкурирующих банков, каждый оператор обладает высочайшей квалификацией, чтобы помочь вам решить абсолютно каждую трудность или проблему.
Помните, что каждый может рассчитывать на бесплатную консультацию, которая займет минимум вашего времени. Время ожидания отклика оператора составляет чуть менее минуты, что делает банк «рекордсменом» среди отечественных конкурентов.
Ни один вопрос не останется без ответа!
Официальный банковский интернет-сайт содержит огромное количество актуальной информации, однако потеряться в ней может абсолютно каждый. Если вы не желаете тратить свое драгоценное время на ненужные поиски истины, всегда можете узнать ее у нас.
Актуальный номер телефона банка всегда указан на каждой странице интернет-сайта, а также больше информации о Тач Банк телефоне горячей линии вы можете узнать в разделе «Контакты».
В целом по телефонному номеру вы всегда можете узнать данные по:
- выпуску или работе с банковскими картами;
- получить актуальные данные об услугах;
- связаться со службой безопасности и многое другое.
Тач Банк принял все доступные меры, чтобы наш кол-центр стал «отделением банка в вашем телефоне». Вы всегда можете решить любой вопрос, связанный с банковской сферой, тогда, когда вам это удобно.
Не забывайте о своей безопасности!
Несмотря на то что служба поддержки банка — это один из многочисленных отделов финансовой организации, следует оставаться бдительным даже с ней. Так, например, помните, что ни один оператор не может интересоваться кодами доступа или паролями от карт, личного кабинета или других инструментов, а также из различных СМС-извещений.
Будьте особенно внимательны при наборе номера горячей линии. Единственными верными номерами являются лишь те, что указаны на официальном сайте Тач Банк. Если вы нашли в сети интернет ресурс, который выдает себя за Тач Банк, свяжитесь со службой поддержки или безопасности, чтобы обезопасить как себя, так и других клиентов банка.
Итак, если вы считаете, что вам нужна помощь или консультация, то вы всегда можете ее получить абсолютно бесплатно и в любое удобное для вас время — ответ будет дан в ближайшие минуты. Конечно, вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами связи с нами, которые удобны именно вам.
Мы гарантируем, что наши приветливые и проницательные сотрудники не только объяснят любые непонятные вопросы, но и поднимут вам настроение на целый день — помощь всегда на расстоянии вытянутой руки!
touchbank.life
