Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website. Не получен ответ от банка повторите позже
| Action code | error_id | error_message | Описание | Сообщение на платёжной странице |
| -20010 | -20010 | BLOCKED_BY_LIMIT | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -9000 | -9000 | Started | Состояние начала транзакции | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -3003 | -3003 | Неизвестно | Неизвестно | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2102 | -2102 | Блокировка по имени пассажира | Блокировка по имени пассажира | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2101 | -2101 | Блокировка по e-mail | Блокировка по e-mail | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2020 | -2020 | Получен неверный ECI | Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках - допустимые для МПС. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2019 | -2019 | Decline by iReq in PARes | PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2018 | -2018 | Declined. DS connection timeout | Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2017 | -2017 | Отклонено. Статус PARes-а не "Y" | Отклонено. Статус PARes-а не "Y" | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2016 | -2016 | Declined. VeRes status is unknown | Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2015 | -2015 | Decline by iReq in VERes | VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2013 | -2013 | Исчерпаны попытки оплаты | Исчерпаны попытки оплаты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| -2012 | -2012 | Operation not supported | Данная операция не поддерживается. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2011 | -2011 | Declined. PaRes status is unknown | Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2010 | -2010 | Несовпадение XID | Несовпадение XID. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2008 | -2008 | Неверный кошелёк | Неверный кошелёк. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2007 | 2007 | Decline. Payment time limit | Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию - 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия "Нестандартная продолжительность сессии", то берётся период, указнанный в настройках мерчанта). | Истек срок ожидания ввода данных. |
| -2006 | 2006 | Decline. 3DSec decline | Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена) | Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. |
| -2005 | 2005 | Decline. 3DSec sign error | Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2003 | -2003 | Блокировка по порту | Блокировка по порту. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2002 | 2002 | Decline. Payment over limit | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты.Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2001 | 2001 | Decline. IP blacklisted | Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client's IP-address is in the black list. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2000 | 2000 | Decline. PAN blacklisted | Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -102 | -102 | Платеж отменен платежным агентом | Платеж отменен платежным агентом. | - |
| -100 | -100 | no_payments_yet | Не было попыток оплаты. | - |
| -1 | -1 | sv_unavailable | Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 0 | 0 | Approved. | Платеж успешно прошел. | - |
| 1 | 1 | Declined. Honor with id | Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 5 | 5 | Decline. Unable to process | Отказ сети проводить транзакцию. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 15 | 15 | DECLINED_BY_BADINSTIT | МПС не смогла определить эмитента карты. | Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. |
| 53 | 53 | DECLINED_BY_INVALID_ACCT | Карты не существует в системах процессинга. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 100 | 100 | Decline. Card declined | Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по картe). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 101 | 101 | Decline. Expired card | Истек срок действия карты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 103 | 103 | Decline. Call issuer | Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 104 | 104 | Decline. Card declined | Попытка выполнения операции по счету, на использование которого наложены ограничения. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 106 | 106 | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 107 | 107 | Decline. Call issuer | Следует обратиться к Банку-Эмитенту. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 109 | 109 | Decline. Invalidnj merchant | Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 110 | 110 | Decline. Invalid amount | Неверно указана сумма транзакции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 111 | 111 | Decline. No card record | Неверный номер карты. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 116 | 116 | Decline. Not enough money | Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счете. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 117 | 117 | INCORRECT PIN | Неверно указан пин код (не для интернет транзакций) | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 118 | 118 | Сервис не разрешен | Сервис не разрешён (отказ от эмитента). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 119 | 119 | Decline. SECURITY_VIOLATION из SV | Транзакция незаконна. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 120 | 120 | Decline. Not allowed | Отказ в проведении операции - транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платежной сети - 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 121 | 121 | Decline. Excds wdrwl limt | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 123 | 123 | Decline. Excds wdrwl ltmt | Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешенное число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести еще одну. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 125 | 125 | Decline. Card declined | Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx - неверно указан срок действия карты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 208 | 208 | Decline. Card is lost | Карта утеряна. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 209 | 209 | Decline. Card limitations exceeded | Превышены ограничения по карте. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 400 | 400 | Реверсал обработан. | Реверсал обработан. | - |
| 902 | 902 | Decline. Invalid trans | Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 903 | 903 | Decline. Re-enter trans. | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 904 | 904 | Decline. Format error | Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 907 | 907 | Decline. Host not avail. | Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платежной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). | Нет связи с банком. Повторите позже. |
| 909 | 909 | Decline. Call issuer | Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платежной сетью или банком-эмитентом). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 910 | 910 | Decline. Host not avail. | Банк-эмитент недоступен. | Нет связи с банком. Повторите позже. |
| 913 | 913 | Decline. Invalid trans | Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 914 | 914 | Decline. Orig trans not found | Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 999 | 999 | Declined by fraud | Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 1001 | 1001 | Decline. Data input timeout | Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 1004 | 1004 | Стадия авторизации 1 | Стадия авторизации 1. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 1005 | 1005 | Стадия авторизации 2 | Стадия авторизации 2. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2001 | 2001 | Decline. Fraud | Фродовая транзакция (по мнению процессинга или платежной сети). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2002 | 2002 | Неверная операция | Неверная операция. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2003 | 2003 | Decline. SSL restricted | SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2004 | 2004 | SSL without CVC forbidden | Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2005 | 2005 | 3DS rule failed | Платеж не соотвествует условиям правила проверки по 3ds. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2006 | 2006 | Однофазные платежи запрещены | Однофазные платежи запрещены. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2007 | 2007 | Заказ уже оплачен | Заказ уже оплачен. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2008 | 2008 | Транзакция ещё не завершена | Транзакция ещё не завершена. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2009 | 2009 | Сумма возврата превышает сумму оплаты | Сумма возврата превышает сумму оплаты. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2014 | 2014 | Ошибка выполнения 3DS-правила | Ошибка выполнения 3DS-правила | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2015 | 2015 | Terminal select rule error | Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2016 | 2016 | TDS_FORBIDDEN | Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 9001 | 9001 | RBS internal error | Внутренний код отказа РБС. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 71015 | 1015 | Decline. Input error | Введены неправильные параметры карты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 151017 | 1017 | Decline. 3DSec comm error | 3-D Secure - ошибка связи. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 151018 | 018 | Decline. Processing timeout | Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 151019 | 1019 | Decline. Processing timeout | Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 341014 | 1014 | Decline. General Error | Код отказа РБС. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
developer.sberbank.ru
| -20010 | BLOCKED_BY_LIMIT | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом Transaction is rejected since the amount exceeds limits specified by the Issuing bank. |
| -2007 | Decline. Payment time limit | Истек срок ожидания ввода данных. Payment declined. Please, contact with merchant. | Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию - 20 минут). The period allotted for card details entering has expired (by default timeout is 20 minutes). |
| -2016 | Declined. VeRes status is unknown | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. Issuing bank could not determine if the card is 3dsecure. |
| 5 | Decline. Unable to process | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Отказ сети проводить транзакцию. Refuse of network to process transaction. |
| -2006 | Decline. 3DSec decline | Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. Payment declined. Please, contact with your bank. | Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена). Means that issuing bank rejected authentication (3DS authorization has not been performed). |
| -2018 | Declined. DS connection timeout | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. There is no access to Directory server Visa or MaterCard or a connection error occured after card involvement request (VeReq). This is an error of interacion between payment gate and IPS servers due to technical problems on the side of IPS servers. |
| -2013 | Исчерпаны попытки оплаты | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. Operation declined. Please check the data and available balance of the card. | Исчерпаны попытки оплаты. All payment attempts were used. |
| -2012 | Operation not supported | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Данная операция не поддерживается. This operation is not supported. |
| -2011 | Declined. PaRes status is unknow | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты. Issuing bank was not able to perform 3dsecure card authorization. |
| -2010 | Несовпадение XID | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with your bank. | Несовпадение XID. Mismatching of XID. |
| -2008 | Неверный кошелёк | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Неверный кошелёк. Wrong purse. |
| -2007 | Decline. Payment time limit | Истек срок ожидания ввода данных. Payment declined. Please, contact with merchant. | Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию - 20 минут). The period allotted for card details entering has expired (by default timeout is 20 minutes). |
| -2006 | Decline. 3DSec decline | Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. Payment declined. Please, contact with your bank. | Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена). Means that issuing bank rejected authentication (3DS authorization has not been performed). |
| -2005 | Decline. 3DSec sign error | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. Means that RBS could not check issuing bank sign, i.e. PARes was readable, but the sign was wrong. |
| -2003 | Блокировка по порту | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Блокировка по порту. Blocking by port. |
| -2002 | Decline. Payment over limit | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. Transaction was rejected because payment amount exceeded established limits. Note: it could be limit of day withdrawal established by Bank-acquirer, or limit of transaction by one card established by a merchant, or limit for one transaction established by a merchant. |
| -2001 | Decline. IP blacklisted | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. Transaction is rejected since Client's IP-address is in the black list. |
| -2000 | Decline. PAN blacklisted | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список. Transaction is rejected since card number in in the black list. |
| -102 | Платеж отменен платежным агентом | Платеж отменен платежным агентом. The payment was cancelled by the payment agent. | |
| -100 | no_payments_yet | Не было попыток оплаты. There were not payment attempts. | |
| -1 | sv_unavailable | Не получен ответ от банка. Повторите позже. Processing timeout. Please, try again later. | Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы. The timer of waiting of processing response has expired. |
| 1 | Declined. Honor with id | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. Proof of identity is necessary for successful completion of the transaction. In case of internet transaction (our case) it is impossible, so transaction is considered as declined. |
| 15 | DECLINED_BY_BADINSTIT | Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. Payment error. If Try again later. this error occures repeatedly, please contact your bank for more details. You can find bank telephone number on the back side of your bank card. | МПС не смогла определить эмитента карты. IPS cannot identify the issuing bank. |
| 100 | Decline. Card declined | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по картe). Card limits (Issuing bank forbade internet transactions by the card). |
| 101 | Decline. Expired card | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. Operation declined. Please check the data and available balance of the card. | Истек срок действия карты. Card is expired. |
| 103 | Decline. Call issuer | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. There is no connection with the Issuing bank. Sales oulet need to contact Issuing bank. |
| 104 | Decline. Card declined | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Попытка выполнения операции по счету, на использование которого наложены ограничения. This is an attempt to perform a transaction by an account that has restrictions for use. |
| 106 | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. The maximum number of attempts to enter PIN is exceeded. It is possible that the card is blocked temporary. |
| 107 | Decline. Call issuer | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Следует обратиться к Банку-Эмитенту. Please, contact Issuing bank. |
| 109 | Decline. Invalidnj merchan | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. Merchant/terminal identifier is incorrect or ACC is blocked on the processing level. |
| 110 | Decline. Invalid amount | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Неверно указана сумма транзакции. Transaction amount is incorrect. |
| 111 | Decline. No card record | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Неверный номер карты. Card number is incorrect. |
| 116 | Decline. Not enough money | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. Operation declined. Please check the data and available balance of the card. | Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счете. Transaction amount exceeds the available balance of the selected account. |
| 117 | INCORRECT PIN | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. Operation declined. Please check the data and available balance of the card. | Неверно указан пин код (не для интернет транзакций). Incorrect PIN (not for internet transactions). |
| 119 | Decline. SECURITY_VIOLATION из SV | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Транзакция незаконна. Illegal transaction. |
| 120 | Decline. Not allowed | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Отказ в проведении операции - транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платежной сети - 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. Refusal to perform the operation - the transaction is not allowed by Issuing bank. Response code of the IPS - 57. Reasons for rejection should be specified an the issuing bank. |
| 121 | Decline. Excds wdrwl limt | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. This is an attempt to perform transaction of amount exceeding the day limit established by the issuing bank. |
| 123 | Decline. Excds wdrwl ltmt | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешенное число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести еще одну. The client has performed the maximum number of transactions during the limit cycle and tries to perform another one. |
| 125 | Decline. Card declined | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. Operation declined. Please check the data and available balance of the card. | Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx - неверно указан срок действия карты. Card number is incorrect. This error may have several meanings: Attempt to perform a refund of amount exceeding the hold amount; Attempt to refund zero amount; for AmEx - expiry date is specified incorrectly. |
| 208 | Decline. Card is lost | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Карта утеряна. Card is lost. |
| 209 | Decline. Card limitations exceeded | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Превышены ограничения по карте. Card limitations exceeded. |
| 400 | Реверсал обработан | Реверсал обработан. Reversal is processed. | |
| 902 | Decline. Invalid trans | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). Card limitations (Cardholder tries to perform a transaction that is forbidden for him). |
| 903 | Decline. Re-enter trans | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. Attempt to perform a transaction of amount exceeding Issuing bank limit. |
| 904 | Decline. Format error | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. The message format is incorrect in terms of the issuing bank. |
| 907 | Decline. Host not avail. | Нет связи с банком. Повторите позже. Payment declined. Please, contact with your bank. | Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платежной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). There is no connection with the Issuing bank. Authorization in stand-in mode is not allowed for this card number (this mode means that the Issuing bank is unable to connect to the IPS, and therefore the transaction can be either offline with further unloading to back office, or it can be declined). |
| 909 | Decline. Call issuer | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платежной сетью или банком-эмитентом). Operation is impossible (General error of the system functioning. May be detected by IPS or the Issuing bank). |
| 910 | Decline. Host not avail. | Нет связи с банком. Повторите позже. Payment declined. Please, contact with your bank. | Банк-эмитент недоступен. Issuing bank is not available. |
| 913 | Decline. Invalid trans | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Payment declined. Please, contact with your bank. | Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). The message format is incorrect in terms of IPS. |
| 914 | Decline. Orig trans not found | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). Transaction is not found (when sending a completion, reversal or refund request). |
| 999 | Declined by fraud | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. The beginning of the transaction authorization is missed. Declined by fraud. |
| 1001 | Decline. Data input timeout | Не получен ответ от банка. Повторите позже. Processing timeout. Please, try again later. | Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). Empty (is specified at the moment of transaction authorization, when card details are not entered yet). |
| 1004 | Стадия авторизации 1 | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Стадия авторизации 1. Authorization phase 1. |
| 1005 | Стадия авторизации 2 | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Стадия авторизации 2. Authorization phase 2. |
| 2001 | Decline. Fraud | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Фродовая транзакция (по мнению процессинга или платежной сети). Fraud (in terms of IPS). |
| 2002 | Неверная операция | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Неверная операция. Incorrect operation. |
| 2003 | Decline. SSL restricted | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. SSL (not 3D-Secure/SecureCode) transactions are forbidden for the Merchant. |
| 2004 | SSL without CVC forbidden | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. Payment through SSL without CVC2 is forbidden. |
| 2005 | 3DS rule failed | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Платеж не соотвествует условиям правила проверки по 3ds. Payment does not meet terms of the rule of 3ds validation. |
| 2006 | Однофазные платежи запрещены | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Однофазные платежи запрещены. One-phase payments are forbidden. |
| 2007 | Заказ уже оплачен | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Заказ уже оплачен. The order is payed. |
| 2008 | Транзакция ещё не завершена | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Транзакция ещё не завершена. The transaction is not completed. |
| 2009 | Сумма возврата превышает сумму оплаты | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Сумма возврата превышает сумму оплаты. Refund amount exceeds deposited amount. |
| 2014 | Ошибка выполнения 3DS-правила | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Ошибка выполнения 3DS-правила. Error of 3DS rule execution. |
| 2015 | Terminal select rule error | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). Terminal select rule error (rule is incorrect). |
| 9001 | RBS internal error | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Внутренний код отказа РБС. RBS internal error. |
| 71015 | Decline. Input error | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. Operation declined. Please check the data and available balance of the card. | Введены неправильные параметры карты. Entered card details are incorrect. |
| 151017 | Decline. 3DSec comm error | Операция отклонена. Обратитесь в магазин Payment declined. Please, contact with merchant. | 3-D Secure - ошибка связи. 3-D Secure - communication error. |
| 151018 | Decline. Processing timeout | Не получен ответ от банка. Повторите позже. Processing timeout. Please, try again later. | Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. Processing timeout. Sending is failed. |
| 151019 | Decline. Processing timeout | Не получен ответ от банка. Повторите позже. Processing timeout. Please, try again later. | Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. Processing timeout. Sending is success, response from the bank was not received. |
| 341014 | Decline. General Error | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. Payment declined. Please, contact with merchant. | Код отказа РБС. RBS general error. |
inecopay.ru
| -20010 | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -9000 | Состояние начала транзакции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -3003 | Неизвестно. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2102 | Блокировка по имени пассажира. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2101 | Блокировка по e-mail. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2020 | Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках - допустимые для МПС. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2019 | PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2022 | Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платёжного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2022 | Отклонено. Статус PARes-а не «Y». | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2022 | Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2015 | VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2022 | Исчерпаны попытки оплаты. | Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| -2022 | Данная операция не поддерживается. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2011 | Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2010 | Несовпадение XID. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2008 | Неверный кошелёк. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2007 | Истёк срок, отведённый на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию - 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указанный в настройках мерчанта). | Истёк срок ожидания ввода данных. |
| -2006 | Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена). | Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. |
| -2005 | Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2003 | Блокировка по порту. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2002 | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2001 | Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесён в чёрный список. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2000 | Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в чёрный список. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -102 | Платёж отменен платёжным агентом. | - |
| -100 | Не было попыток оплаты. | - |
| -1 | Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 0 | Платёж успешно прошёл. | - |
| 1 | Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 5 | Отказ сети проводить транзакцию. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 15 | МПС не смогла определить эмитента карты. | Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. |
| 53 | Карты не существует в системах процессинга. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 57 | Недопустимый тип операции для данного вида карты. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 100 | Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по карте). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 101 | Истёк срок действия карты. | Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 103 | Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 104 | Попытка выполнения операции по счёту, на использование которого наложены ограничения. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 106 | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 107 | Следует обратиться к Банку-Эмитенту. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 109 | Неверно указан идентификатор мерчанта. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 110 | Неверно указана сумма транзакции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 111 | Неверный номер карты. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 116 | Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счёте. | Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 117 | Неверно указан пин код (не для интернет транзакций). | Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 118 | Сервис не разрешён (отказ от эмитента). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 119 | Транзакция незаконна. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 120 | Отказ в проведении операции - транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платёжной сети - 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 121 | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 123 | Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешённое число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести ещё одну. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 125 | Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx - неверно указан срок действия карты. | Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 208 | Карта утеряна. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 209 | Превышены ограничения по карте. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 400 | Реверсал обработан. | - |
| 902 | Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 903 | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 904 | Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 907 | Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платёжной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). | Нет связи с банком. Повторите позже. |
| 909 | Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платёжной сетью или банком-эмитентом). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 910 | Банк-эмитент недоступен. | Нет связи с банком. Повторите позже. |
| 913 | Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 914 | Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 999 | Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 1001 | Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 1004 | Стадия авторизации 1. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 1005 | Стадия авторизации 2. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2001 | Фродовая транзакция (по мнению процессинга или платёжной сети). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2002 | Неверная операция. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2003 | SSL (Не 3d-Secure. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2004 | Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2005 | Платёж не соответствует условиям правила проверки по 3ds. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2006 | Однофазные платежи запрещены. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2007 | Заказ уже оплачен. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2008 | Транзакция ещё не завершена. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2009 | Сумма возврата превышает сумму оплаты. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2022 | Ошибка выполнения 3DS-правила. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2015 | Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2022 | Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 9001 | Внутренний код отказа РБС. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 71015 | Введены неправильные параметры карты. | Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 151017 | 3-D Secure - ошибка связи. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 151018 | Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 151019 | Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 341014 | Код отказа РБС. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
web.rbsdev.com
Отзывы о Сбербанке России: «Операция временно недоступна, повторите попытку позже»
Новая эпопея про Сбербанк: опять "пришла беда - отворяй ворота", как говорится. Появляется какая-то проблема - ее не могут решить, зато плодятся новые проблемы.22 июля 2014, нужно было перевести 60 000 рублей с карты Сбербанка на другую карту Сбербанка (другому человеку). Сбербанк онлайн, конечно же, ввожу номер карты, смотрю лимиты на операции по карте - "сто тысяч рублей в сутки можно перевести". ОК, ввожу 60 000 - "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.". Ну думаю, ладно - может такое быть, на разовую операцию могут быть лимиты, ввожу 30000 - перевод прошел. Второй перевод на 30000 - не проходит, еще пару раз попробовал - "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже." Почему? Что за причина? Непонятно.
Хорошо, пробую вторую часть суммы на следующий день перевести (23 июля 2014): 30 000, 25 000, 20 000 - не проходят операции. 15 000 - прошло, получилось. Еще раз 15 000 - нет. Напоминаю, что лимит на переводы в сутки по моей карте в Сбербанке заявлен 100 000 рублей (по ссылочке из Сбербанк-онлайна смотрел). Оставшиеся 15 000 перевел уже с другой карты другого банка, забыл про эти дела.
И теперь начинается самое интересное. 30 июля 2022 хочу перевести с той же своей дебетовой карты уже на свою кредитную (погашение задолженности). Но и тут "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.". Как это понимать? Невозможно погасить задолженность по своей кредитной карте. Чудеса.
Звоню в службу поддержки. Сначала мне говорили про какие-то лимиты - потом все проверили, все нормально, никаких ограничений не обнаружили. Через 20-25 минут перевели на другого специалиста - там мне сказали, что в последний месяц действия карты (у нее срок до августа 2014, то есть еще месяц, да и сейчас вообще июль пока что) операции-переводы с этой карты через Сбербанк Онлайн невозможны (!), сославшись на правила пользования Сбербанк-онлайном. Правда, конкретно этот пункт правил не нашли - смотрели "УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН»" и "УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»". В результате после получасового висения на трубке составили заявку, которая будет рассматриваться "25 рабочих дней, ой нет 20 календарных дней".
Итого:1) операции перевода с карты на карту другого клиента Сбербанка не выполняются, как заявлено.2) операции перевода со своей карты на свою карту не выполняются.Причины неизвестны - "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.". Когда и как решится проблема - неизвестно (20 календарных дней..). Как погасить задолженность по кредитной карте - непонятно (в отделение идти, че уж там 
). Ну и надо разыскать пункт правил (если он вообще есть), в котором говорится, что в последний месяц действия карты операции в Сбербанке-онлайн по ней не проводятся.
www.banki.ru
Что делать, если ошибка при оплате банковской картой
Сейчас век цифровых технологий. Трудно встретить человека, у которого бы не было банковской карты. Они бывают разные — разных платежных систем, кредитные и дебетовые, доходные, чипованные и нет.Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через пол часа оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3dsecure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех.ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых - заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Полезное по теме
mobile-testing.ru
| Action code | error_id | error_message | Описание | Сообщение на платёжной странице |
| -20010 | -20010 | BLOCKED_BY_LIMIT | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -9000 | -9000 | Started | Состояние начала транзакции | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -3003 | -3003 | Неизвестно | Неизвестно | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2102 | -2102 | Блокировка по имени пассажира | Блокировка по имени пассажира | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2101 | -2101 | Блокировка по e-mail | Блокировка по e-mail | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2020 | -2020 | Получен неверный ECI | Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках - допустимые для МПС. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2019 | -2019 | Decline by iReq in PARes | PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2018 | -2018 | Declined. DS connection timeout | Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2017 | -2017 | Отклонено. Статус PARes-а не "Y" | Отклонено. Статус PARes-а не "Y" | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2016 | -2016 | Declined. VeRes status is unknown | Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2015 | -2015 | Decline by iReq in VERes | VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2013 | -2013 | Исчерпаны попытки оплаты | Исчерпаны попытки оплаты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| -2012 | -2012 | Operation not supported | Данная операция не поддерживается. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2011 | -2011 | Declined. PaRes status is unknown | Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2010 | -2010 | Несовпадение XID | Несовпадение XID. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2008 | -2008 | Неверный кошелёк | Неверный кошелёк. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2007 | 2007 | Decline. Payment time limit | Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию - 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия "Нестандартная продолжительность сессии", то берётся период, указнанный в настройках мерчанта). | Истек срок ожидания ввода данных. |
| -2006 | 2006 | Decline. 3DSec decline | Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена) | Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. |
| -2005 | 2005 | Decline. 3DSec sign error | Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| -2003 | -2003 | Блокировка по порту | Блокировка по порту. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2002 | 2002 | Decline. Payment over limit | Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты.Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2001 | 2001 | Decline. IP blacklisted | Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client's IP-address is in the black list. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -2000 | 2000 | Decline. PAN blacklisted | Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| -102 | -102 | Платеж отменен платежным агентом | Платеж отменен платежным агентом. | - |
| -100 | -100 | no_payments_yet | Не было попыток оплаты. | - |
| -1 | -1 | sv_unavailable | Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 0 | 0 | Approved. | Платеж успешно прошел. | - |
| 1 | 1 | Declined. Honor with id | Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 5 | 5 | Decline. Unable to process | Отказ сети проводить транзакцию. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 15 | 15 | DECLINED_BY_BADINSTIT | МПС не смогла определить эмитента карты. | Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. |
| 53 | 53 | DECLINED_BY_INVALID_ACCT | Карты не существует в системах процессинга. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 100 | 100 | Decline. Card declined | Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по картe). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 101 | 101 | Decline. Expired card | Истек срок действия карты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 103 | 103 | Decline. Call issuer | Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 104 | 104 | Decline. Card declined | Попытка выполнения операции по счету, на использование которого наложены ограничения. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 106 | 106 | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. | Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 107 | 107 | Decline. Call issuer | Следует обратиться к Банку-Эмитенту. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 109 | 109 | Decline. Invalidnj merchant | Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 110 | 110 | Decline. Invalid amount | Неверно указана сумма транзакции. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 111 | 111 | Decline. No card record | Неверный номер карты. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 116 | 116 | Decline. Not enough money | Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счете. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 117 | 117 | INCORRECT PIN | Неверно указан пин код (не для интернет транзакций) | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 118 | 118 | Сервис не разрешен | Сервис не разрешён (отказ от эмитента). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 119 | 119 | Decline. SECURITY_VIOLATION из SV | Транзакция незаконна. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 120 | 120 | Decline. Not allowed | Отказ в проведении операции - транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платежной сети - 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 121 | 121 | Decline. Excds wdrwl limt | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 123 | 123 | Decline. Excds wdrwl ltmt | Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешенное число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести еще одну. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 125 | 125 | Decline. Card declined | Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx - неверно указан срок действия карты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 208 | 208 | Decline. Card is lost | Карта утеряна. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 209 | 209 | Decline. Card limitations exceeded | Превышены ограничения по карте. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 400 | 400 | Реверсал обработан. | Реверсал обработан. | - |
| 902 | 902 | Decline. Invalid trans | Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 903 | 903 | Decline. Re-enter trans. | Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 904 | 904 | Decline. Format error | Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 907 | 907 | Decline. Host not avail. | Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платежной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). | Нет связи с банком. Повторите позже. |
| 909 | 909 | Decline. Call issuer | Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платежной сетью или банком-эмитентом). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 910 | 910 | Decline. Host not avail. | Банк-эмитент недоступен. | Нет связи с банком. Повторите позже. |
| 913 | 913 | Decline. Invalid trans | Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. |
| 914 | 914 | Decline. Orig trans not found | Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 999 | 999 | Declined by fraud | Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 1001 | 1001 | Decline. Data input timeout | Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 1004 | 1004 | Стадия авторизации 1 | Стадия авторизации 1. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 1005 | 1005 | Стадия авторизации 2 | Стадия авторизации 2. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2001 | 2001 | Decline. Fraud | Фродовая транзакция (по мнению процессинга или платежной сети). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2002 | 2002 | Неверная операция | Неверная операция. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2003 | 2003 | Decline. SSL restricted | SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2004 | 2004 | SSL without CVC forbidden | Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2005 | 2005 | 3DS rule failed | Платеж не соотвествует условиям правила проверки по 3ds. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2006 | 2006 | Однофазные платежи запрещены | Однофазные платежи запрещены. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2007 | 2007 | Заказ уже оплачен | Заказ уже оплачен. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2008 | 2008 | Транзакция ещё не завершена | Транзакция ещё не завершена. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2009 | 2009 | Сумма возврата превышает сумму оплаты | Сумма возврата превышает сумму оплаты. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2014 | 2014 | Ошибка выполнения 3DS-правила | Ошибка выполнения 3DS-правила | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2015 | 2015 | Terminal select rule error | Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 2016 | 2016 | TDS_FORBIDDEN | Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 9001 | 9001 | RBS internal error | Внутренний код отказа РБС. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 71015 | 1015 | Decline. Input error | Введены неправильные параметры карты. | Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. |
| 151017 | 1017 | Decline. 3DSec comm error | 3-D Secure - ошибка связи. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
| 151018 | 018 | Decline. Processing timeout | Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 151019 | 1019 | Decline. Processing timeout | Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. | Не получен ответ от банка. Повторите позже. |
| 341014 | 1014 | Decline. General Error | Код отказа РБС. | Операция отклонена. Обратитесь в магазин. |
z2-eyufrolovichevasberbankru-dev.developer.eu.apiconnect.ibmcloud.com
| Sberbank Developers
Описание функционала связок
Общее описание
Данный функционал используется для привязки номера карты к id покупателя в системе магазина (например, к логину). Существует 2 способа использования связок: отображение на платежной странице и создание запроса оплаты по связкам.
В первом варианте, если после авторизации на сайте магазина и успешной оплаты заказа по карте, пользователь повторно на данном сайте оформит заказ под тем же id, то при перенаправлении на платежную страницу ему будет предложено автозаполнение всех данных по карте, исключая CVC/ CVV.
Во втором варианте (создание запроса оплаты) при оплате заказа картой, для которой существует связка, передаётся только id связки - карточные данные не указываются.
В любом случае помимо данной карты у покупателя остается возможность использовать для оплаты другую карту.
1. Отображение на платёжной странице. Форма выбора связки
Если для мерчанта предполагается использование функционала связок, платежная страница может содержать форму выбора связки для оплаты заказа.
Оформление формы должно удовлетворять следующим условиям:
- Форма должна иметь идентификатор.
- Форма должна быть скрыта по-умолчанию при помощи CSS свойства "display: none;".
- Форма должна содержать выпадающий список выбора связки с именем name="bindingId".
- Выпадающий список должен содержать один вариант выбора: <option value="" selected="selected">другая</option>, при выборе которого пользователь осуществляет обычную оплату по карте, без использования функционала связок.
- Форма должна содержать поле ввода СVC/CVV с именем name="cvc".
- Форма должна содержать кнопку "Оплатить": <input value="Оплатить" type="button"> с идентификатором.
- Поле ввода CVC/CVV и кнопка "Оплатить" должны быть обрамлены элементами с классом. При выборе варианта оплаты без использования функционала связок, эти элементы будут скрыты путем установки свойства CSS "display: none;".
Пример формы:
<form action=""><table cellpadding="10"><tbody><tr valign="TOP"><td valign="top" align="right"><span>Выберите карту:</span></td><td valign="top"><select name="bindingId"><option value="" selected="selected">другая</option></select></td></tr><tr><td align="right"><span>Введите CVC2/CVV2/CID код :</span><br>(находится на обратной стороне карты)</td><td><input name="cvc" maxlength="4" type="password" autocomplete="off" /></td></tr><tr><td> </td><td valign="top" ><input value="Оплатить" type="button"></td></tr></tbody></table></form>2. Создание запросов по связкам
2.1. Описание запросов, интерфейс на WebService-ах
2.1.1. Запрос проведения платежа по связкамДля проведения платежа по связкам используется запрос paymentOrderBinding.
Параметры запроса:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| mdOrder | ANS36 | да | Номер заказа в платежной системе. Уникален в пределах системы. |
| bindingId | ANS36 | да | Идентификатор связки созданной при оплате заказа или использованной для оплаты. Присутствует только если магазину разрешено создание связок. |
| params | нет | Дополнительный тэг с атрибутами для передачи дополнительных параметров мерчанта.* | |
| language | A2 | нет | Язык в кодировке ISO 639-1. Если не указан, будет использован язык, указанный в настройках магазина как язык по умолчанию (default language) |
| ip | NS..15 | да | ip адрес плательщика |
| cvc | N4 | нет | Код CVC.Этот параметр обязателен, если для мерчанта не выбрано разрешение "Может проводить оплату без подтверждения CVC". |
| | ANS..* | нет | Email адрес плательщика |
* Поля дополнительной информации для последующего хранения. Данные поля могут быть переданы в процессинг банка для последующего отображения в реестрах.**
Включение данного функционала возможно по согласованию с банком в период интеграции. Для передачи N параметров, в запросе должно находиться N тэгов Params, где атрибут name содержит название, а атрибут value содержит значение:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| name | AN..20 | да | Название дополнительного параметра |
| value | AN..1024 | да | Значение дополнительного параметра |
** По умолчанию в процессинг банка передаются поля номер заказа orderNumber и его описание description (не более 99 символов, запрещены к использованию %, +, конец строки \r и перенос строки \n)
Параметры ответа:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| redirect | ANS..* | нет | При успешном ответе. В случае SSL-платежа – URL, на который производится переадресация после платежа. В случае 3DS-платежа – URL для возврата с ACS. |
| info | ANS..* | нет |
|
| errorCode | N1 | да | Код завершения. |
| errorMessage | ANS..* | нет | При ответе с ошибкой. Сообщение об ошибке. |
| acsUrl | ANS..* | нет | При успешном ответе в случае 3DS-платежа. URL перехода на ACS |
| paReq | ANS..* | нет | При успешном ответе в случае 3DS-платежа. Payment Authentication Request. |
Коды ошибок (поле errorCode):
| Значение | Описание |
| 0 | Обработка запроса прошла без системных ошибок |
| 1 | Необходимо указать CVC2/CVV2 код, поскольку у мерчанта нет разрешения на проведение платежа без CVC |
| 1 | Неверный формат CVC |
| 1 | [mdOrder] не задан |
| 1 | [bindingId] не задан |
| 1 | Адрес электронной почты не удовлетворяет шаблону |
| 1 | Неверный язык |
| 2 | Заказ не найден |
| 2 | Связка не найдена |
| 5 | Доступ запрещен |
| 5 | Пользователь должен изменить свой пароль |
| 5 | Исчерпаны попытки оплаты или закончилось время сессии |
| 7 | Системная ошибка |
Пример запроса:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:mer="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <soapenv:Header/> <soapenv:Body> <mer:paymentOrderBinding> <order mdOrder="9213bc5f-5d5b-43d6-a408-b6b93cdde992" bindingId="ca91a4ab-b6d4-495d-b606-8fb0114e679e" language="ru" ip="127.0.0.1" cvc="123" email=" "> <!-Zero or more repetitions:-> <params name=" " value=" "/> </order> </mer:paymentOrderBinding> </soapenv:Body> </soapenv:Envelope>Пример ответа:
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"> <soap:Body> <ns1:paymentOrderBindingResponse xmlns:ns1="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <return errorCode="0" info="Ваш платёж обработан, происходит переадресация..." redirect="http://example.ru?orderId=9213bc5f-5d5b-43d6-a408-b6b93cdde992"/"/> </ns1:paymentOrderBindingResponse> </soap:Body> </soap:Envelope>2.1.2. Запрос деактивации связкиДля того, чтобы сделать существующую связку неактивной, используется запрос unBindCard.
Параметры запроса:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| bindingId | ANS36 | да | Идентификатор связки созданной при оплате заказа или использованной для оплаты. Присутствует только если магазину разрешено создание связок |
Параметры ответа:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| errorCode | N1 | да | Код завершения |
| errorMessage | ANS..* | (при ошибке) | Сообщение об ошибке |
Коды ошибок (поле errorCode):
| Значение | Описание |
| 0 | Обработка запроса прошла без системных ошибок |
| 2 | Неверное состояние связки (при попытке деактивировать неактивную связку) |
| 2 | Связка не найдена |
| 5 | Доступ запрещен |
| 5 | Пользователь должен сменить свой пароль |
| 7 | Системная ошибка |
Пример запроса:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:mer="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <soapenv:Header/> <soapenv:Body> <mer:unBindCard> <bindingId>fd3afc57-c6d0-4e08-aaef-1b7cfeb093dc</bindingId> </mer:unBindCard> </soapenv:Body> </soapenv:Envelope>Пример ответа:
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"> <soap:Body> <ns1:unBindCardResponse xmlns:ns1="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <return errorCode="0" errorMessage="Успешно"/> </ns1:unBindCardResponse> </soap:Body> </soap:Envelope>2.1.3. Запрос активации связкиДля активации деактивированной ранее связки используется запрос bindCard.
Параметры запроса:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| bindingId | ANS36 | да | Идентификатор связки созданной при оплате заказа или использованной для оплаты. Присутствует только если магазину разрешено создание связок |
Параметры ответа:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| errorCode | N1 | да | Код завершения |
| errorMessage | ANS..* | (при ошибке) | Сообщение об ошибке |
Коды ошибок (поле errorCode):
| Значение | Описание |
| 0 | Обработка запроса прошла без системных ошибок |
| 2 | Неверное состояние связки (при попытке деактивировать неактивную связку) |
| 2 | Связка не найдена |
| 5 | Доступ запрещен |
| 5 | Пользователь должен сменить свой пароль |
| 7 | Системная ошибка |
Пример запроса:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:mer="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <soapenv:Header/> <soapenv:Body> <mer:bindCard> <bindingId>fd3afc57-c6d0-4e08-aaef-1b7cfeb093dc</bindingId> </mer:bindCard> </soapenv:Body> </soapenv:Envelope>Пример ответа:
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"> <soap:Body> <ns1:bindCardResponse xmlns:ns1="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <return errorCode="5" errorMessage="Пользователь должен сменить свой пароль"/> </ns1:bindCardResponse> </soap:Body> </soap:Envelope>2.1.4. Запрос изменения срока действия связкиДля изменения срока действия связки используйтся метод extendBinding.
Параметры запроса:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| bindingId | ANS36 | да | Идентификатор связки созданной при оплате заказа или использованной для оплаты. Присутствует только если магазину разрешено создание связок. |
| newExpiry | N6 | да | Новая дата (год и месяц) окончания срока действия в формате YYYYMM |
| language | А2 | нет | Язык в кодировке ISO 639-1. Если не указан, будет использован язык, указанный в настройках магазина как язык по умолчанию (default language) |
Параметры ответа:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| errorCode | N1 | да | Код завершения |
| errorMessage | ANS..* | (при ошибке) | Сообщение об ошибке |
Коды ошибок (поле errorCode):
| Значение | Описание |
| 0 | Обработка запроса прошла без системных ошибок |
| 1 | Не указан или неверно указан один или несколько обязательных параметров |
| 2 | Связка не найдена |
| 5 | Доступ запрещён |
| 5 | Пользователь должен сменить свой пароль |
| 7 | Системная ошибка |
Пример запроса:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:mer="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"><soapenv:Header/><soapenv:Body><mer:extendBinding><request language=" " bindingId="1eabfb8e-b90e-4dc8-bef6-14bd392b1cec" newExpiry="201807"/></mer:extendBinding></soapenv:Body></soapenv:Envelope>Пример ответа:
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Body><ns1:extendBindingResponse xmlns:ns1="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"><return errorCode="0" errorMessage="Успешно"/></ns1:extendBindingResponse></soap:Body></soap:Envelope>2.1.5. Запрос списка связок по идентификатору клиентаДля получения списка связок по идентификатору клиента используется запрос getBindings.
Параметры запроса:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| clientId | AN..255 | да | Номер (идентификатор) клиента в системе магазина, переданный при регистрации заказа. Присутствует только если магазину разрешено создание связок. |
Параметры ответа:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| errorCode | N1 | да | Код завершения |
| errorMessage | ANS..* | (при ошибке) | Сообщение об ошибке |
| Элемент binding (состоит из bindingId, maskedPan и expiryDate): | |||
| bindingId | AN..255 | нет | Идентификатор связки созданной при оплате заказа или использованной для оплаты. Присутствует только если магазину разрешено создание связок. |
| maskedPan | N..19 | нет | Маскированный номер карты, которая использовалась для оплаты. Указан только после оплаты заказа. |
| expiryDate | N6 | нет | Срок истечения действия карты в формате YYYYMM. Указан только после оплаты заказа. |
Коды ошибок (поле errorCode):
| Значение | Описание |
| 0 | Обработка запроса прошла без системных ошибок |
| 1 | [clientId] не задан |
| 2 | Информация не найдена |
| 5 | Доступ запрещен |
| 5 | Пользователь должен сменить свой пароль |
| 7 | Системная ошибка |
Пример запроса:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:mer="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <soapenv:Header/> <soapenv:Body> <mer:getBindings> <request clientId="client"/> </mer:getBindings> </soapenv:Body> </soapenv:Envelope>Пример ответа:
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"> <soap:Body> <ns1:getBindingsResponse xmlns:ns1="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"> <return errorCode="0" errorMessage="Успешно"> <bindings> <binding bindingId="fd3afc57-c6d0-4e08-aaef-1b7cfeb093dc" maskedPan="4000 00** **** **02" expiryDate="201512"/> </bindings> </return> </ns1:getBindingsResponse> </soap:Body> </soap:Envelope>2.1.6. Запрос списка связок определённой банковской картыПри наличии соответствующих разрешений магазин может запросить список всех связок, относящихся к определённой банковской карте. Сделать это можно по номеру карты или по известному идентификатору связки.
Для получения списка связок банковской карты используется метод getBindingsByCardOrId.do.
В ответе возвращаются все связки, доступные мерчанту в соответствии с его настройками.
Параметры запроса:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| pan | N..19 | нет | Номер карты. Обязательно, если не указан bindingId. Поиск по полному номеру карты доступен магазинам только при наличии соответствующего разрешения. |
| bindingId | AN..255 | нет | Идентификатор связки. Обязательно, если не указан pan. Если в запросе передаётся pan, то значение bindingId игнорируется. |
| showExpired | boolean | нет | Параметр определяет необходимость отображать связки с истёкшим сроком действия карты. Возможные значения: true, false. По умолчанию параметр принимает значение false. |
| language | A2 | нет | Язык в кодировке ISO 639-1. Если не указан, считается, используется язык, указанный в настройках пользователя. Сообщение ошибке будет возвращено именно на этом языке. |
Параметры ответа:
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
| errorCode | N1 | да | Код завершения. |
| errorMessage | ANS..* | да | Описание кода завершения. |
| Элемент bindings (может состоять из нескольких элементов binding) | |||
| Элемент binding (состоит из bindingId, maskedPan, expiryDate и clientId): | |||
| bindingId | AN..255 | нет | Идентификатор связки. |
| maskedPan | N..19 | нет | Маскированный номер карты, которая использовалась для оплаты. |
| expiryDate | N6 | нет | Срок истечения действия карты в формате YYYYMM. |
| clientId | AN..255 | нет | Номер (идентификатор) клиента в системе мерчанта. |
Коды ошибок (поле errorCode):
| Значение | Описание |
| 0 | Обработка запроса прошла без системных ошибок. |
| 1 | Не указан ни номер карты, ни идентификатор связки. |
| 2 | Информация не найдена. |
| 5 | Доступ запрещен. |
| 5 | Пользователь должен сменить свой пароль. |
| 7 | Системная ошибка. |
Пример запроса:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:mer="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"><soapenv:Header/><soapenv:Body><mer:getBindingsByCardOrId><request pan="4111111111111111" bindingId=" " showExpired="true" language="ru"/></mer:getBindingsByCardOrId></soapenv:Body></soapenv:Envelope>Параметры ответа:
<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Body><ns1:getBindingsByCardOrIdResponse xmlns:ns1="http://engine.paymentgate.ru/webservices/merchant"><return errorCode="0" errorMessage="Успешно"><bindings><binding bindingId="9f43e86d-9744-42a5-8646-c4bb7cf8799a" maskedPan="411111**1111" expiryDate="201912" clientId="12345"/><binding bindingId="51c0750b-1a23-424b-8989-5e8f669124b4" maskedPan="411111**1111" expiryDate="201512" clientId="123456"/><binding bindingId="6a8c0738-cc88-4200-acf6-afc264d66cb0" maskedPan="411111**1111" expiryDate="201912" clientId="666"/><binding bindingId="97a70989-c1fb-49f7-8a42-27c19dc160dw" maskedPan="411111**1111" expiryDate="201512" clientId="666"/></bindings></return></ns1:getBindingsByCardOrIdResponse></soap:Body></soap:Envelope>developer.sberbank.ru
