Телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы. Москвы банк номер телефона горячей линии бесплатный

Банк Москвы: бесплатный телефон горячей линии

Как и у любой коммерческой организации, у Банка Москвы существует горячая линия. С помощью выделенного номера люди могут узнавать необходимую информацию, подавать заявки или управлять своим счетом (кредитной или дебетовой картой) в любой час и день. Благодаря этой удобной функции, отпадает необходимость постоянных посещений отделения банка, что значительно упрощает жизнь всем клиентам, поэтому многих интересует бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы.

бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы

В данной статье вы узнаете, как позвонить в Банк Москвы, и какие функции предлагаются данным учреждением.

Номер телефона горячей линии Банка Москвы: куда звонить

Все телефонные номера можно узнать в интернете на официальном сайте учреждения. Для того чтобы попасть в справочную службу компании, вам необходимо совершить звонок на 8-800-200-23-26. Звонок на данный номер полностью бесплатен как для мобильных номеров, так и для стационарных. Горячая линия доступна для всех жителей Российской Федерации.

Звонить по 8-800-200-23-22 могут клиенты Банка Москвы, которые уже имеют собственный счет, карту или кредит. Для них предусмотрена отдельная линия. За счет этого сокращаются очереди звонящих к операторам и уменьшается время ожидания.

Возможности

Обратившись по телефону горячей линии физических лиц Банка Москвы, вам необходимо пройти тестовый опрос. Вам предстоит ответить на вопрос о времени ожидания. После этого будет открыт доступ к информационному меню.

Прослушайте все доступные варианты или воспользуйтесь представленным списком:

Цифра 1 перенаправляет в меню для клиентов банка. В нем вы сможете управлять имеющейся картой – активировать, блокировать ее, узнавать остаток и так далее.
Нажав на 2, вы попадаете в справочный раздел. Функция специально создана для новичков или людей, которые только планируют начать пользоваться услугами учреждения.
Клавиша 3 соединяет напрямую с оператором. У него вы сможете уточнить подробности по ипотеке и справочную информацию по ипотечному кредитованию.
Цифра 4 необходима только для юридических лиц. Ее описание мы опускаем.
Цифра 5 переносит в справочное бюро касательно местоположения отделений банка, банкоматов, графика работы и других организационных моментов.

телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы

Рекомендуется пользоваться именно той клавишей, которая относится к вашему вопросу. Не стоит нажимать на все кнопки подряд, лишь бы быстрее попасть на оператора.

Если вы обратитесь к оператору по вопросу, за который он не отвечает, вам все равно придется подождать переадресации на другого специалиста.

Режим работы бесплатного телефона горячей линии Банка Москвы

Обратиться в информационное бюро вы можете в любое время суток. Если ваш вопрос не терпит отложений и ожиданий, то рекомендуется звонить в период с 12 ночи до 9 утра. Лучше всего обращаться по телефону перед работой до 9 часов. В пятницу и субботу время ожидания может занять около 1-2 минут. Горячая линия выполняет свои функции без нареканий и очень оперативно.

znatokdeneg.ru

ВТБ Банк Москвы: телефон горячей линии

У клиентов банков часто возникают вопросы, которые не терпят отлагательств. Вопросы по своей тематике могут быть самыми разными: необходима срочная блокировка карты в случае ее потери или поломки. Горячая линия ВТБ банка Москвы представляет собой справочную службу — это телефонная линия, напрямую соединяющая клиентов и сотрудников банка. Основное отличие такой линии от отделения в том, что она работает круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных. Если вам просто нужно узнать адрес отделения банка поблизости, когда интернета под рукой нет, стоит воспользоваться горячей линией.

Номера телефонов горячей линии ВТБ банка Москвы

Существует несколько номеров, по которым можно дозвониться в ВТБ банк Москвы. Для всех потребителей, проживающих в других областях России, также предусмотрены соответствующие номера телефонов. Для большего удобства номеров существует несколько, и у каждого из них свои особенности:

8-800-200-23-26 — уточнение информации по предложениям банка.
7-(495)-925-80-00 — телефон для москвичей и жителей области.
8-800-200-23-22 — бесплатный телефон для клиентов по всей России.
+7 (495) 728-77-88 — предназначен исключительно для тех, кто проживает в столице и области.
+7 (495) 795-26-00 — номер факса, и используется сугубо для передачи документации.

Для физических лиц

Горячая линия банка представлена для физических лиц, которым необходима справочная информация. В телефонном режиме клиенты могут:

Подключать и отключать определенные услуги (заказывать СМС с уведомлениями о состоянии счета на карточке, запрашивать уведомления об акциях и новых депозитах банка, либо сообщения о выгодных условиях кредитов).

Узнавать о работающих отделениях банков в городе и области;
Запрашивать информацию о входящих платежах, состоянии кредитной задолженности;
Решать вопросы, связанные с функционированием карты (если речь не идет о восстановлении — в этом случае необходима личная явка).

Подключение каких-либо услуг либо оформление кредита в телефонном или онлайн режиме невозможно. Для этого потребуется личное посещение банка.

Для юридических лиц

Для представителей государственных и частных структур круглосуточно работают такие номера:

8 (800) 200-77-99 — номер предназначен для звонков по всей территории России.
8 (800) 200-23-26 — телефонный номер, который используется для получения консультации представителям малого бизнеса.
+7 (495) 739-77-99 — телефон обслуживает только предпринимателей в Москве и области.

Если у предпринимателя возникнет вопрос, связанный с банковской детальностью компании, квалифицированные операторы-финансисты помогут устранить проблему и дадут ценные рекомендации. Если решить вопрос в телефонном режиме невозможно, оператор направит клиента в конкретный отдел банка.

Горячая линия по кредитным продуктам

Для тех клиентов, которых интересуют данные текущих кредитов, могут позвонить оператору отделения по любому из номеров, перечисленных в разделе «Номера телефонов горячей линии ВТБ банка». На проводе каждого из них сидят обученные сотрудники колл-центра, способные дать понятные и грамотные консультации относительно кредитной истории. При необходимости клиента перенаправят к профильному специалисту, занимающемуся решением вопросов относительно кредитных программ.

Какие вопросы можно решить по телефону

Телефонный разговор предназначен для получения справок по любым вопросам. Наиболее частыми проблемами являются вопросы, связанные с блокировкой/разблокировкой карты, необходимость узнать информацию о кредитной задолженности или сумме на банковском счету, желание поучаствовать в акциях, разузнать о предоставляемых депозитах и прочих услугах. Информационная служба решает только теоретические вопросы, для практического решения задачи необходимо посетить отделение банка лично, взяв с собой документы.

Стоимость звонков

Цена за минуту разговора определяется стационарным или мобильным оператором. Все звонки, кроме тех, которые начинаются на +7, бесплатны. Остальные не оплачиваются в большинстве случаев, но не всегда, особенно это касается абонентов в роуминге.

Альтернативные каналы связи с ВТБ банком Москвы

Телефонов представлено достаточно, чтобы все клиенты могли дозвониться в отделение банка Москвы из любой точки страны. Альтернативными средствами связи выступают официальные аккаунты банка в социальных сетях:

Обычно работники банка отвечают на запросы в соцсетях достаточно быстро (2-3 часа). Ответа по телефону, клиент может ждать до 20 минут (пока он ожидает в очереди, в трубке играет приятная мелодия).

Структура голосового меню горячей линии ВТБ банка Москвы

Главное голосовое меню Банка Москвы состоит из 5 разделов:

Клавиша #1. Информация для действующих клиентов банка, держателей кредитных/дебетовых карт, кредитов, вкладов. В этом меню можно экстренно заблокировать карту, узнать минимальный взнос по карте, дату и сумму очередного платежа по кредиту. Доступна услуга автоматической проверки баланса карточки путем самостоятельного ввода номера пластика и кодового числа.
Клавиша #2. Здесь потенциальные клиенты банка — физические лица могут узнать информацию о действующих продуктах (карты, вклады, кредиты и т.д.), услугах (информация по интернет-банкингу, смс-банкингу), акциях Банка Москвы и т.д.
Клавиша #3. В этом меню клиента проконсультируют по ипотечному кредиту. При нажатии кнопки #3 на клавиатуре телефона идет прямое соединение со специалистом по ипотечному кредитованию.
Клавиша #4. Консультация для юридических лиц – потенциальных и действующих корпоративных клиентов. Клиенты могут получить исчерпывающую информацию по продуктам и услугам для бизнеса. При нажатии кнопки #4 идет прямое соединение с сотрудником банка.
Клавиша #5. В этом меню клиенты банка могут узнать адрес ближайшего отделения в городе, график его работы или номер стационарного телефона, уточнить местонахождение ближайшего банкомата и т.д.

Важно! Если вы хотите получить максимально точную и исчерпывающую информацию по вашему вопросу, выбирайте соответствующий раздел меню. Например, если вам надо узнать тарифы по выпуску дебетовой карты, нужно выбирать клавишу #2, а не тыкать на все цифры подряд, лишь бы вам скорее ответили. За каждым порядковым номером «закреплены» консультанты, которые специализируется именно по этому вопросу и, возможно, не смогут предоставить точную и корректную информацию по другим разделам.

eurocredit.ru

Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)

Банк Москвы: Горячая линия, телефоны филиалов (отделений) Банк Москвы — это универсальный банк России. Банк предоставляет финансовые услуги для юридических и частных лиц:

кредиты потребительские;
выгодная ипотека;
автокредиты;
бизнес-кредиты;
индивидуальные банковские услуги и продукты;
кредиты малому бизнесу и т.д.

Телефон горячей линии Банка Москвы

В линейке банковских сервисов присутствует помощь в виде телефонной горячей линии, где с помощью специалиста можно получить информацию:

о расположении банкоматов, отделений банка, графику их работы;
по оформлению заявки на кредит и кредитованию;
по подсчету процента от кредитных платежей;
о депозитах, векселях, аккредитивах;
о сберегательных сертификатах, премиальных картах, VIP-вкладах, VIP-кредитовании;
о дистанционном обслуживании;
о платежах и переводах;
о гарантиях, предоставляемые банком и о многом другом.

Телефоны горячей линии Банка Москвы:

8-800 200 23 26
8-800 200 23 00

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Москвы

Также в Москве есть филиалы, обратившись в которые можно задать вопросы относительно конкретного отделения. По всей России у банка насчитывается более 300 обособленных подразделений, в которые входят офисы и операционные кассы.

Отделение на ст. м. Дубровка

Адрес: Москва, подуличный переход станции м. Дубровка
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Кожуховская

Адрес: Москва, ст. м. Кожуховская подуличный переход станции
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Велозаводской

Адрес: Москва, ул. Велозаводская, 11/1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Пржевальского

Адрес: Москва, ул. Пржевальского, 2
Телефон: +7 (4872) 45-74-11; +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Вернадского

Адрес: Москва, Вернадского просп., 105, корп.3
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на бул. Химкинском

Адрес: Москва, Химкинский бул., 23
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Планерная

Адрес: Москва, ст. м. Планерная южный подуличный переход станции
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Планерной

Адрес: Москва, ул. Планерная, 7, корп.1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Энтузиастов

Адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 13
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Плетешковском

Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, стр. 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Римская

Адрес: Москва, ст. м. Римская
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Андропова

Адрес: Москва, просп. Андропова, 30
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Черкизовской

Адрес: Москва, ул. Черкизовская Б., 5а
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Черкизовская

Адрес: Москва, ст. м. Черкизовская южный вестибюль
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Семеновской

Адрес: Москва, ул. Семеновская Б., 28
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Краснодарской

Адрес: 109559, Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Люблино

Адрес: Москва, ст. м. Люблино южный подуличный переход
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Верхние Поля

Адрес: Москва, ул. Верхние Поля, 14, корп.1
Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 349-65-70

Отделение на ул. Краснодарской

Адрес: Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Ботанический сад

Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Ботанический сад
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на бул. Строгинском

Адрес: 123592, Москва, Строгинский бул., 28
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Стратонавтов

Адрес: Москва, Стратонавтов пр-д, 11, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Генерала Глаголева

Адрес: Москва, ул. Генерала Глаголева, 30, корп.2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Маршала Бирюзова

Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, 14
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Генерала Белова

Адрес: Москва, ул. Генерала Белова, 33а
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Орехово

Адрес: Москва, ст. м. Орехово южный вестибюль
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Профсоюзной

Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, 129а
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Зеленодольской

Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, 31
Телефон: +7 (495) 919-32-99; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Академика Скрябина

Адрес: Москва, ул. Академика Скрябина, 1/58
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ивана Франко

Адрес: Москва, ул. Ивана Франко, 12, в здании Префектуры
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Бутырской

Адрес: Москва, ул. Бутырская, 11
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Пришвина

Адрес: Москва, ул. Пришвина, 22, ТЦ Александр, эт. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Парковой

Адрес: Москва, ул. Парковая 3-я, 30
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Первомайской

Адрес: Москва, ул. Первомайская, 74
Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 465-67-42

Отделение на пр. Лубянском

Адрес: Москва, Лубянский пр-д, 27/1, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Краснопрудной

Адрес: Москва, ул. Краснопрудная, 13
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Земляной Вал

Адрес: Москва, ул. Земляной Вал, 27, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Садовая-Спасская

Адрес: 107217, Москва, ул. Садовая-Спасская, 21/1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мира

Адрес: Москва, просп. Мира, 41, стр. 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ломоносовский

Адрес: Москва, Ломоносовский просп., 18
Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 939-06-30

Отделение на ул. Дмитрия Ульянова

Адрес: Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 24
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский, 64/2

Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
Телефон: +7 (495) 925-80-00; Факс: +7 (499) 135-82-61

Отделение на ст. м. Ленинский проспект

Адрес: Москва, ст. м. Ленинский проспект южный вестибюль
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский

Адрес: Москва, Ленинский просп., 45
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский

Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
Телефон: 8 (800) 200-23-26

Отделение на ст. м. Медведково

Адрес: Москва, ст. м. Медведково
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Большая Дорогомиловская

Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Фрунзенская 3-я

Адрес: Москва, ул. Фрунзенская 3-я, 9
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Арбат

Адрес: Москва, ул. Арбат, 51, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Смоленский 2-й

Адрес: 121099, Москва, Смоленский 2-й пер., ¼
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Каширское

Адрес: Москва, Каширское ш., 26, корп.2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на Каширское ш.

Адрес: 115522, Москва, Каширское ш., 26, корп.2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Нагатинская

Адрес: Москва, ул. Нагатинская, 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Новоясеневский

Адрес: 117463, Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Новоясеневский

Адрес: Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
Телефон: +7 (495) 427-12-55; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Свободы

Адрес: Москва, ул. Свободы, 13/2, в здании Префектуры СЗАО
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Адмирала Макарова

Адрес: 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова, 14
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

Адрес: Москва, Ленинградский просп., 65, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мичуринский

Адрес: Москва, Мичуринский просп., 34
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Россошанская

Адрес: Москва, ул. Россошанская, 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Россошанская

Адрес: 117535, Москва, ул. Россошанская, 1, корп.1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Бульвар Дмитрия Донского

Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Бульвар Дмитрия Донского
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Печатники

Адрес: Москва, ст. м. Печатники южный вестибюль
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Петровско-Разумовская

Адрес: Москва, ст. м. Петровско-Разумовская
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Локомотивный

Адрес: Москва, Локомотивный пр-д, 4
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Митинская

Адрес: Москва, ул. Митинская, 35, административное здание
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Сигнальный

Адрес: 127273, Москва, Сигнальный пр-д, 6а
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Сигнальный

Адрес: Москва, Сигнальный пр-д, 6а
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Полянка Б.

Адрес: Москва, ул. Полянка Б., 30
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Павелецкая

Адрес: Москва, ст. м. Павелецкая вестибюль
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Бродников

Адрес: 109180, Москва, Бродников пер., 4
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Добрынинская

Адрес: Москва, вестибюль станции метро Добрынинская
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мира

Адрес: Москва, просп. Мира, 120, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Ленинградское

Адрес: Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на Ленинградское ш.

Адрес: 125171, Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Менжинского

Адрес: Москва, ул. Менжинского, 21
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Подольское

Адрес: 113093, Москва, Подольское ш., 8, стр. 5
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Автозаводская

Адрес: 109280, Москва, ул. Автозаводская, 13/1
Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 745-80-00

Отделение на ул. Куусинена

Адрес: Москва, ул. Куусинена, 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

Адрес: Москва, Ленинградский просп., 62, стр. 26
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Авиаторов

Адрес: Москва, ул. Авиаторов, 31
Телефон: +7 (391) 275-15-32; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Богданова

Адрес: Москва, ул. Богданова, 50
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Шереметьевская

Адрес: Москва, ул. Шереметьевская, 1, корп.1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Тихвинская

Адрес: Москва, ул. Тихвинская, 9, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Новый Арбат

Адрес: 105120, Москва, ул. Новый Арбат, 36/9
Телефон: +7 (495) 690-83-03; +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Большой Черкасский

Адрес: Москва, Большой Черкасский пер., 15-17
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Долгоруковская

Адрес: 127006, Москва, ул. Долгоруковская, 40
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Белорусская-радиальная

Адрес: Москва, вестибюль м. Белорусская-радиальная
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Петровка

Адрес: Москва, ул. Петровка, 11
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Трубная

Адрес: Москва, ул. Трубная, 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Никольская

Адрес: 109012, Москва, ул. Никольская, 25
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1, блок 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Садовая-Триумфальная

Адрес: Москва, ул. Садовая-Триумфальная, 4/10, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Никитская Б.

Адрес: Москва, ул. Никитская Б., 33, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 13
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Моховая

Адрес: Москва, ул. Моховая, 15/1, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Вознесенский

Адрес: Москва, Вознесенский пер., 22
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Площадь Революции

Адрес: Москва, м. Площадь Революции вестибюль
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Каретный Ряд

Адрес: 127006, Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Тверская

Адрес: Москва, ул. Тверская, 13
Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 629-30-04

Отделение на ул. Тверская

Адрес: Москва, ул. Тверская, 8, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Каретный Ряд

Адрес: Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Русаковская

Адрес: Москва, ул. Русаковская, 24
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Владимирская 1-я

Адрес: Москва, ул. Владимирская 1-я, 4
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ярцевская

Адрес: Москва, ул. Ярцевская, 32
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ярцевская

Адрес: 121552, Москва, ул. Ярцевская, 32/30
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Балаклавский

Адрес: 117452, Москва, Балаклавский просп., 16
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Балаклавский

Адрес: Москва, Балаклавский просп., 16
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Варшавское

Адрес: Москва, Варшавское ш., 74, корп.3
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Ул. 1905 года

Адрес: Москва, ст. м. Ул. 1905 года
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кировоградская

Адрес: Москва, ул. Кировоградская, стр. 2, вл. 9
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Марксистская

Адрес: Москва, ул. Марксистская, 7
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Южнобутовская

Адрес: Москва, ул. Южнобутовская, 44
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

Адрес: Москва, Ленинградский просп., 34
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

Адрес: Москва, Ленинградский просп., 31а, стр. 1
Телефон: +7 (495) 925-80-00

Официальный сайт Банка Москвы: www.bm.ru

bankspravka.ru

бесплатный телефон горячей линии, номер телефона службы поддержки для физических лиц 8800

Банки › Как позвонить оператору службы поддержки Банка Москвы

Банк Москвы — это один из главных коммерческих банков, который специализируется на многих финансовых операциях, таких как операции со счетами частных или юридических лиц, операции с валютой и ЦБ, предоставление клиентам потребительских займов, ссуд и кредитных карт, предоставление банковских ячеек.

Банк Москвы состоит в группе компаний ВТБ. Обособленные отделения находятся более чем в двадцати регионах Российской Федерации.

Бесплатный номер телефона горячей линии, позвонив на который можно проконсультироваться по интересующим вопросам в службе технической поддержки физических лиц:

8 (800) 200-23-26

Операторы горячей линии техподдержки принимают звонки круглосуточно. Позвонить по официальному номеру телефона можно с мобильного или домашнего стационарного телефона. Если ваш телефон находится на территории России, платы за звонок на горячую линию не будет.

Для лиц, находящихся за пределами страны за звонок операторам службы поддержки будет взиматься дополнительная плата исходя из тарифа оператора, который предоставляет данную услугу.

Дополнительный московский телефон горячей линии справочной для обращений клиентов Банка Москвы:

+7 (495) 925-80-00

Звонок бесплатный только для жителей столицы. Все остальные регионы оплачивают вызов, стоимость которого можно уточнить у оператора связи, который предоставил данную услугу.

Контакты:

Официальный сайт: bm.ru
Соцсети: Фейсбук, Твиттер, Вконтакте, Ютуб, Инстаграм, Одноклассники
Личный кабинет: online.bm.ru
Личный кабинет для юридических лиц: ibank.mmbank.ru
Мобильное приложение (интернет-банк): Айфон, Андроид, Виндовс
Отправить отзыв или предложения: bm.ru
Написать в банк: [email protected]
Юридический адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Генеральная лицензия Банка России №1000.

svyazin.ru

Банк Москвы номер телефона горячей линии бесплатный 800

Чтобы быть всегда досягаемым, номер телефона Банка Москвы доступен своим клиентам круглосуточно и бесплатно. В любое время суток необходимая информация остается открытой и однозначно истинной, ведь ее можно получить напрямую от сотрудников банка. В любом месте страны, где есть мобильная связь, контакт с банком может быть достигнут.

Как дозвониться до горячей линии

Банк Москвы предлагает воспользоваться всем, кто интересуется его работой, горячей линией – справочно-информационной службой. Ее отличительная черта – работа сотрудников данной финансовой организации с клиентами по прямой телефонной линии.

На все телефоны горячей линии можно звонить как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Услуга предоставляется бесплатно.

Работают следующие номера телефонов для дозвона:

8-800-200-23-26 для всех звонков на территории России, можно узнать необходимую информацию по банковским продуктам;
+7(495)-925-80-00 предоставляет ту же информацию только для звонков из территории города Москвы;
8-800-200-23-22 – номер, по которому из любого места государства клиенты банка могут узнать информацию касательно своих счетов и потенциальных возможностей;
+7(495)-728-77-88 – та же информация для звонков со столицы РФ;
+7(495)-795-26-00 – номер факса.

О возможностях горячей линии банка Москвы

Голосовая служба подразделяется на 5 главных направлений. Каждое курируется сотрудником, который специализируется именно по этому набору вопросов, поэтому для получения максимально полной и точной информации нужно сделать правильный выбор. Это не сложно, достаточно только прослушать предварительную информацию об отделах и запомнить клавишу, которая отвечает за связь с соответствующим специалистом.

Рассмотрим по номерам:

Эта клавиша ответственна за соединение действующих клиентов с сотрудниками банка для того, чтобы:
- Срочно заблокировать карту, если есть подозрение, что ею могут воспользоваться мошенники;
- Узнать сумму обязательного взноса по кредиту и дату, до которой он должен быть внесен;
- Автоматически проверяется остаток на карте, для чего нужно ввести ее номер и код.
Клавиша предназначается для возможности получения сведения физическими лицами о выпущенных банковских продуктах, их особенностях использования и получения, а также обо всех акциях, которые действуют в настоящее время;
Клавиша напрямую соединит звонившего с отделом ипотечного кредитования, где специалист предоставит полную информацию обо всех особенностях ипотечных кредитов, подробно объяснит условия сотрудничества, укажет, где взять необходимые для оформления документы и прочее;
Данная клавиша рассчитана на использование юридическими лицами. Корпоративные клиенты, а также те, кто имеет намеренье им стать, могут получить абсолютно все сведенья о специальных продуктах для юридических лиц — корпоративных клиентов, а также услугах, предоставляемых для этой категории клиентов;
Клавиша поможет узнать все об организационных моментах работы банка и его отделений, в частности:
- Адрес отделения банка, которое является наиболее близким для клиента в данной местности.
- График работы любого из отделений.
- Номер стационарного телефона указанного отдаления банка в любом городе.
- Адрес расположения банкомата Банка Москвы.

При этом стоит отметить, что бесплатный звонок на горячую линию Банка Москвы не дает возможности оформления работы с действующими продуктами, предоставления банковских услуг и даже оформления заявки на их получения. Служба предлагает исключительно информационные услуги.

Качество работы сервиса

Многих интересует, насколько долго приходится ждать соединения с сотрудниками, и насколько точные данные можно получить таким образом.

Время соединения зависит от того, в какое время суток клиент обращается к сотрудникам горячей линии и какой день недели для этого был избран. Наименьшая нагрузка с 00.00 до 9.00, когда специалисты банка консультацию предоставляют моментально. В период 9.00 – 15.00 чаще всего приходится ожидать своей очереди 1-2 минуты. Далее до 20.00 начинается наиболее активное время, когда клиентам приходится ожидать соединения со специалистами 4-10 минут. С 20.00 до 00.00 активность повышается только в пятницу и субботу, когда задержка в получении информации составляет до 4 минут. В обычные дни это время почти не занято, и в течении минуты вы уже однозначно сможете общаться с сотрудником Банка Москвы.

Что касается информационного соответствия, в данном случае операторами работают квалифицированные специалисты, закрепленные за своими отделами. Именно это дает возможность быстро и точно находить заданный материал. Однако моментально получить данные по карте или остатку по кредиту невозможно: необходимо ввести данные клиента, их обработать, и только после этого необходимая информация будет получена самими сотрудниками из системы. В таких случаях ожидание может занять 1-4 минуты. Не личные, часто задаваемые вопросы в ожидании ответов н нуждаются.

Если времени ожидать нет

Если телефоны Банка Москвы не отвечают сразу, а информация нужна немедленно, можно воспользоваться еще несколькими возможностями получить необходимые сведенья:

Звонок из любого онлайн-сервиса (например, Скайпа), или с официального сайта самой финансовой организации. Для этого необходимо наличие микрофона;
Специальная слуга «Связаться online» предоставляется Банком Москвы для каждого, кто посетил его официальный сайт. Обмен информацией происходит посредством чата в режиме онлайн;
Банк имеет свои страницы на многих социальных ресурсах. Их адреса в ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, иных популярных ресурсах легко найти на официальном сайте Банка Москвы.

Использовать горячую линию, как и другие способы связи с банком, очень удобно и эффективно. Об этом позаботились опытные специалисты. В их интересах предоставить тем, кто уже стал постоянным клиентом финансовой организации, и тем, кто только высказывает свое намеренье, максимальную возможность для получения необходимой информации и регулярного использования банковских услуг и продуктов.

kreditvbanke.net

Банк Москвы горячая линия как дозвониться?

Автор: Ксюша 01 мая 2022 года

Справочная служба Банка Москвы

ВТБ (ПАО) обслуживает юридических и физических лиц. Часто клиентам необходимо уточнить, выяснить определенную информацию, но нет возможности посетить отделение кредитно-финансового учреждения.

С целью усовершенствования дистанционного обслуживания граждан, представителей предприятий создана справочная служба, обратившись в которую можно получить квалифицированную консультацию. Для взаимодействия с клиентами, предоставления оперативной консультативной помощи открыта в Банк Москвы горячая линия. Дозвониться можно набрав 8(800)2002-326.

Время работы call-центра

В ВТБ Банк Москвы телефон горячей линии многоканальный, работает круглые сутки. Время ожидания соединения меньше в ночное время. Загруженность телефонного номера в стандартные рабочие часы с 9 утра до 19 вечера значительно выше, поэтому дозвониться труднее.

Информационную поддержку операторы контакт-центра оказывают даже в выходные и праздничные дни. Это очень удобно, так как большинство представительств ВТБ (ПАО) в такие дни закрыты. В праздники работает лишь несколько дежурных отделений.

Стоимость звонков на номер телефона горячей линии Банк Москвы

Для дозвона со стационарных, мобильных телефонов в Банк Москвы телефон горячей линии бесплатный. Звонки доступны на всей территории России.

Для москвичей открыт дополнительный номер +7(495)925-8000. Если пытаться дозвониться по этому номеру с других регионов, придется оплатить звонок согласно действующим тарифам выбранного оператора связи.

Голосовое меню справочной службы

Набрав Банк Москвы номер телефона горячей линии 8 (800) 200-2326 происходит подключение информационного голосового меню. В качестве подсказок в автоматическом режиме оглашаются доступные варианты получения информации.

Чтобы не занимать телефонную линию по несколько раз, прослушайте подсказки до конца и выберите соответствующую клавишу для получения ответа на ваш вопрос. Так, нажав цифру:

«1» пользователь сможет уточнить информацию по действующим картам, вкладам, кредитам. Т.е данное соединение необходимо только для действительных клиентов банка. Не являясь картодержателем, вкладчиком либо заемщиком, дозвон смысла не имеет.
«2» физические лица смогут узнать условия кредитования, выпуска карточек, депозитов. Эта линия предназначена для потенциальных клиентов ВТБ.
«3» можно узнать нюансы ипотечных кредитов, происходит соединение напрямую с сотрудником call-центра.
«4» доступна информация для корпоративных клиентов банковской организации, имеющих статус юридического лица.
«5» предлагается справочное меню, содержит данные о режиме работы офисов, адресах отделений.

банк москвы горячая линия дозвониться онлайн

Можно ли связаться с банком другими способами?

ВТБ Банк Москвы расширяет функциональные возможности официального веб-сайта bm ru. Так, воспользовавшись интернет представительством банковской организации, пользователи могут обратиться к специалистам в онлайн-режиме:

функция «Позвонить онлайн», чтобы поговорить с оператором, нужен подключенный микрофон;
функция «Обратная связь», предназначена для оперативного уведомления банковской организации о проблемах, для подачи жалоб и предложений.

Онлайн-обращение помогает частично разгрузить горячую телефонную линию. Иногда дозвониться посредством online-соединения гораздо проще, чем ожидать соединения с оператором по телефонному номеру.

Банк Москвы горячая линия как дозвониться? logo

money-creditor.ru

Банк Москвы: бесплатный телефон горячей линии |

Check Also

С какого возраста можно открыть счет в банке Сегодня многие подростки стремятся к финансовой независимости. Интернет предлагает им множество вариантов дистанционного заработка, но для получения денежных средств почти каждый из них предполагает наличие счета в банке или хотя бы пластиковой карты.

Рефинансирование ипотеки СМП Банка Программа «Рефинансирование ипотеки СМП Банка» позволяет физическим и юридическим лицам получить кредит на удовлетворение определенных целей.

Депозиты СМП Банка для физических лиц Банковские вклады – пожалуй, второй по популярности финансовый продукт у населения РФ, сразу после кредитов. Но, поскольку в памяти у многих еще свежи воспоминания о потере всех сбережений, произошедшей в 1991 году, сегодня, при выборе места для открытия депозита, большинство из нас проводит серьезный анализ финансового рынка.

10 системно значимых банков опубликованных банком России В 2015 году Центробанк опубликовал список системно значимых банков России. В конце сентября 2022 года был представлен новый перечень, но с аналогичными финансовыми учреждениями, который действителен на данный момент.

Как узнать остаток по кредиту Сетелем Банк Сетелем банк является одним из лидеров в России по предоставлению целевых кредитов в крупных сетевых магазинах. Специализация банка – это предоставление денежных займов на покупку бытовой техники либо автомобилей.

Как взять кредит наличными в Сетелем Банке Сетелем банк довольно длительное время работает на территории России, наверняка, практически каждый из нас слышал о принципах его работы.

Проценты по вкладам Связь Банка на сегодня Фактически Связь Банк, основанный ещё в 1991 году, является дочерней структурой Внешэкономбанка. Причём ВЭБу принадлежит 99,7745% акций «дочки». Связь Банк – это универсальная кредитно-финансовая организация.

Как оплатить кредит Связной Банк после отзыва лицензии Как известно, что с ноября 2015 года Центробанком России была отозвана лицензия на осуществление банковских операций у Связной Банка.

Русский Торговый Банк: проблемы с лицензией Недавно появилась информация о том, что Русский Торговый Банк закрывается. Одной из причин названа проблема с лицензией.

Кредит наличными банк Россгострах Оформление потребительского кредита – это довольно ответственное мероприятие, ведь перед каждым заемщиком состоит основная задача: выбрать банк с более выгодными для него условиями.

Кредитная карта Росгосстраха Росгосстрахбанк один из крупных банков в нашей стране, который входит в группу компаний Росгосстрах. На текущий момент кредитно-финансовая организация занимает далеко не последнее место на рынке финансовых услуг в России и предлагает своим потенциальным клиентам широкий спектр банковских услуг.

Реструктуризация ипотеки Абсолют Банка Ипотека являет собой один из видов залогового обязательства, предусматривающего различные цели. В качестве залога выступает имущество, которое приобретается заемщиком.

Полные реквизиты банка Юникредит Банк Юникредит представляет собой коммерческое финансовое учреждение, функционирующее на территории РФ начиная с 1989 г. В настоящее время это одна из крупнейших компаний в России, предполагающая иностранное участие.

Реквизиты для перечисления на карту Промсвязьбанка Банк «Промсвязьбанк» является крупным универсальным банком, который предоставляет различные услуги клиентам на выгодных условиях.

Реквизиты банка Восточный Экспресс Своевременная оплата кредита в банке – это обязательство каждого заемщика, ведь, в противном случае, ему не только придется заплатить штраф, но и взять кредит в будущем будет сложнее, по причине испорченной кредитной истории.

Банк Авангард: реквизиты для перечисления на карту На сегодняшний день более пятидесяти процентов россиян пользуются банковскими картами. Существует множество небольших, но популярных среди клиентов банков.

Потребительский кредит Промсвязьбанк: условия, процентная ставка Сегодня не каждый желает копить и откладывать деньги для совершения какой-либо масштабной покупки, ведь намного проще и быстрее взять потребительский кредит в банке.

Как перевести деньги с карты Промсвязьбанка на карту Промсвязьбанка Промсвязьбанк предоставляет своим клиентам много выгодных опций, которые существенно упрощают жизнь.

Проблемы со снятием вкладов банка Югра Банк Югра занимает высокие позиции в рейтинге российских банков, именно поэтому привлекает к себе достаточно много клиентов как кредитных, так и депозитных.

Рефинансирование кредита в Почта банке для физических лиц С развитием кредитного рынка очень популярной стала процедура рефинансирования. Суть ее в том, что заемщик берет в банке кредит на погашение уже имеющегося у него кредита в другой организации, оформляя заем на более выгодных для себя условиях.

Отказ в открытии расчетного счета ИП: причины Отечественные парламентарии постоянно работают над стимулированием малого и среднего бизнеса. Тем не менее, будущие предприниматели могут столкнуться с проблемой, когда клиенты банков не могут оформить расчетный счет для ведения ИП. На то есть несколько причин.

pkfaq.ru