Как это работает. Пластиковые карты и банкоматы. Фото банкомат не работает

Банкомат завис и не вернул карту! Совет как забрать её оттуда уже через минуту!

Пошаговая инструкция по возврату банковской карты, которая по тем или иным причинам осталась внутри банкомата.

Если вы вставили карту в банкомат в надежде снять свои кровные или пополнить счёт, а вместо этого он её просто съел и не подавился, это очень обидно, но решаемо. Нужно лишь знать, как действовать в такой ситуации.

Почему банкоматы не возвращают карты

Причины могут быть самые разные, от вполне веских (защита ваших денег) до банальных программных сбоев и механических неисправностей. Банкомат не вернёт вам карту, если:

вы несколько раз подряд ввели неправильный ПИН-код;
вы попытались воспользоваться просроченной или заблокированной картой;
карта размагничена или имеет механические повреждения;
вы пытаетесь провести подозрительную, с точки зрения банкомата, операцию — например, снять все средства со счёта;
вы не забрали карту по истечении времени, указанного на экране банкомата;
банкомат завис или сломался.

В последнем случае банкомат либо совсем перестанет подавать признаки жизни, либо на экране появится служебное сообщение о сбое в работе или технической неисправности. Если же банкомат проглотил карту и показывает стандартное приглашение к обслуживанию следующего клиента, это означает, что ваша карта именно задержана, а не просто застряла.

При таких обстоятельствах в большинстве случаев банкоматы выдают чек, в котором указан код задержания карты. Не выбрасывайте его, он пригодится вам при оформлении заявления на возврат. Если же банкомат не выдал вам такой чек, ничего страшного. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате карты.

Житейская хитрость — если банкомат Сбербанка «съел» карту и намертво завис.

Данный метод опробован людьми, которые попали в неприятную ситуацию с банкоматом под диктовку специалиста из контактного центра. Нажимаете на клавишу «Отмена» и держите ее 3-5 минут, не отпуская.

Банкомат будет пищать, стонать, плакать, жаловаться на жизнь и употреблять нецензурную лексику — не обращайте на это внимание и клавишу не отпускайте. Когда этот железный мучитель наконец-то сдастся и высветит на дисплее предложение отменить операцию, не отпуская клавишу «Отмена», нажмите на дисплее пальцем другой руки вариант «Да».

Вуаля: ваша карта снова у вас в руках!

В любом случае не уходите от банкомата в течение ближайших 20 минут, поскольку если он завис, то может через некоторое время и «отвиснуть

interesnovsem.info

как-устроен-банкомат-изнутри-схемы-и-фото | интересно | новости

Что видят инкассаторы, загружая наличку в банкомат?

Большинство из нас знает, как выглядит АТМ.

Но не всем известно, как устроен банкомат изнутри – где хранятся купюры, как их считают и как они попадают наружу.

Как устроен банкомат изнутри: схемы и фото

Банкомат можно условно разделить на три части – пользовательский интерфейс, компьютер и сейф. Пользовательский интерфейс не вызывает вопросов — его элементы всем знакомы. Это слот для карт и считывающее устройство за ним, клавиатура для набора PIN-кода, экран, отверстие для чека, за которым скрывается принтер, и скрытая видеокамера.

Остальные два элемента банкомата — сейф и компьютер — скрыты от глаз обычного пользователя. Компьютер

Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри

Находится в верхней задней части банкомата. Он работает под управлением специальной операционной системы и позволяет инженерам корректировать работу АТМ.atm-computer

Как устроен банкомат изнутри на примере устройства Wincor NixdorfСейф

Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри Как устроен банкомат изнутриНаходится в нижней части банкомата. Бронированная сталь и замок защищают его от взлома. А специальные датчики реагируют на малейшее постороннее вмешательство в работу устройства.

Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри Кассеты для банкнот

Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри

Внутри сейфа обычно находятся четыре кассеты для банкнот. В каждую из них можно класть купюры только одного номинала. То есть всего в банкомат помещается 4 номинала банкнот. Например, 10, 50, 100 и 200 гривен. Каждая кассета отдельно настраивается под определенный размер купюр. Поэтому случай, когда вместо 10 гривен банкомат выдаст вам 200, маловероятен. Купюры попадают в кассеты еще в банке после тщательной проверки. Затем кассеты опечатывают и передают инкассаторам для загрузки в банкомат. Банкомат способен определить, сколько денег находится в каждом отсеке в любой момент времени. Поэтому если клиент запросит сумму, превышающую остаток в сейфе, в проведении транзакции будет отказано. Диспенсер

Чтобы отсчитать клиенту нужную сумму банкнот, рядом с кассетами установлен диспенсер. С помощью специальных присосок он захватывает нужное количество купюр одного или разных номиналов и отправляет их на проверку специальными датчиками. Они еще раз проверяют подлинность банкнот, а также следят, чтобы несколько купюр не склеились вместе. Именно это устройство издает характерный звук шуршания банкнот, который знаком каждому пользователю банкомата.

Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри

Кассета для бракованных банкнот

Если диспенсер обнаружил бракованную банкноту, он не выдаст ее пользователю. Также он не отправит в окошко для выдачи купюр слипшиеся банкноты. Для таких случаев в сейфовом отделе установлена пятая кассета. Все банкноты, которые вызывают сомнение, диспенсер направляет в этот блок. Все они будут проходить дополнительную проверку в банке. Также в эту кассету сбрасывают банкноты, которые клиент забыл забрать из банкомата.

Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри

Возможно в будущем банкомат изнутри будет выглядеть совсем по-дргому. Ведь уже сегодня ведущие производители ATM — Diebold и NCR разрабатывают банкоматы без слота для карт и экрана.

http://psm7.com

Добавить комментарий или сообщить об ошибке

boryspol.com

Как это работает? | Банкомат

Прототип первого банкомата был изобретен американским ученым Лютером Симджяном в 1939 году. Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счёта: аппарат не был связан с банком. В 1967 году в Лондоне был установлен более совершенный банкомат. Он по-прежнему не умел проверять наличие денег на счёте клиента, а потому сумма снимаемых наличных была ограничена 10 фунтами. Банкомат был «бескарточным» и выдавал наличные в обмен на специальный ваучер (чек), которые надо было заранее получать в банке. Для защиты от подделки на чеках имелась слаборадиоактивная метка. Как же работает современный банкомат? Об этом в сегодняшнем выпуске!

В современных банкоматах форма отверстия для приёма карт имеет слегка искривлённую форму. Это необходимо для того, чтобы усложнить мошенникам установку скриммингового оборудования, при помощи которого они могут считать данные карты и украсть деньги. Посредством «чтения» магнитной полосы или чипа карта идентифицируется банкоматом. Внутри устройства имеется специальный модуль связи, который связывается с процессинговой системой банка через модем или кабель.

В нижней части банкомата расположен сейф с кассетами, настроенными под банкноты строго определенного номинала. Обычно кассет от 4 до 6, а в каждой из них порядка 2-3 тысяч одинаковых банкнот. При этом все купюры несколько раз проверяются в банке, после чего кассеты опечатываются. Тем самым банк гарантирует, что в банкомате нет поддельных банкнот. Когда в банкомат поступает запрос на выдачу наличных, система автоматически пересчитывает, сколько купюр и какого достоинства необходимо выдать. Банкомат знает, сколько денег осталось в каждой кассете, и если клиент захочет снять больше денег, чем у него есть, устройство откажет. А некоторые банкоматы умеют еще и принимать деньги. Но принятые купюры отправляются в отдельную кассету и не выдаются другим людям, пока в банке их тщательно не проверят.

Между банкоматом и банком имеется зашифрованный защищенный канал связи. По нему банкомат сообщает банку данные карты, а тот, в свою очередь, разрешает снятие требуемой суммы или не разрешает. Банкомат сохраняет информацию по каждой операции, вставленной карте и выданной банкноте, при этом синхронизирует ее с записью видеокамеры. Эта информация отправляется в банк и хранится в базе данных.

Немаловажным является тот факт, что банкомат работает от электричества. Поэтому если вдруг оно пропадает – банкомат отключается. Старый банкомат без электричества оставляет карту клиента в себе и, когда питание подается вновь, он возвращает карту обратно. Если же за несколько секунд ее никто не забирает, то банкомат перемещает ее в специальное хранилище и отдает уже только инкассатору. Что же касается новых банкоматов, то они отдают карту клиенту даже без электричества. Однако деньги при прекращении электропитания не выдаст ни старый, ни новый банкоматы, даже если успели их отсчитать. В этом случае произойдет отмена операции.

Также все банкоматы оснащены датчиками, которые сообщают о наклоне, шуме и повышении температуры. Это сделано для безопасности. При срабатывании датчиков в соответствующую службу сразу поступает сигнал, и при необходимости на место выезжает группа быстрого реагирования.

hi-news.ru

Вот как за 1 минуту вернуть карту, которую «съел» банкомат

От Da

08.09.2022 17:10

Трюк от сотрудника банка.

Вот как за 1 минуту вернуть карту, которую «съел» банкомат

Когда я снимаю деньги, то больше всего боюсь того, что банкомат зависнет, карточку будет невозможно достать, люди в очереди начнут возмущаться, я так и не получу свои деньги и придется ввязаться во всю эту канитель со звонками на горячую линию и т. д.

Если в вашей жизни все-таки случилась такая неприятность, не паникуйте. Просто воспользуйтесь инструкциями, предоставленными специалистами из контактного центра.

Чтобы извлечь банковскую карту, которую «проглотил» банкомат, нужно от 3 до 5 минут удерживать клавишу «Отмена».

Даже если у вас затекла рука и вам кажется эта затея бессмысленной, не отпускайте клавишу ни в коем случае!

Банкомат в конце концов предложит вам отменить операцию. Все равно не отпускайте клавишу «Отмена». Удерживая ее, нажмите «Да» другой рукой и получите вашу карточку обратно.

Вот еще несколько советов на случай, если банкомат не отдает вашу карту:

1. Подождите 10 минут, пока банкомат перезагрузится.

Есть вероятность, что программное обеспечение сбросит все операции самостоятельно, и вашу карту выплюнет обратно.

2. Свяжитесь с вашим банком или компанией, которая обслуживает банкомат.

Позвоните на горячую линию вашего банка, чтобы сообщить им о случившемся и заблокировать карту. Если смогли узнать номер компании, которая обслуживает банкомат, то свяжитесь и с ее работниками. Компания может прислать специалиста, который достанет вашу карту.

3. Попробуйте понять, почему ваша карта была проглочена.

Бывают случаи, когда банкомат работает очень медленно из-за каких-то манипуляций, которые проделали с ним аферисты. Иногда случается, что механизм извлечения не работает и выталкивает карту так, что видно только ее края.

В США, например, ваша карта выталкивается гораздо раньше, чем в Европе. Есть несколько стран, в которых длина пин-кода может отличаться от привычного нам четырехзначного.

Возможно, вы просто ввели неправильный код несколько раз.

4. Запишите время и запомните месторасположение банкомата.

Запишите время, когда банкомат проглотил вашу карту. Упомяните как можно больше деталей: дату, место, где вы находитесь, тип банкомата (если возможно).

Например, этот банкомат находится за пределами банка или в его помещении, он установлен на улице или в торговом центре.

Кроме того, у него есть серийный номер, логотип или другие опознавательные знаки? Сфотографируйте все эти детали и сам банкомат на телефон.

Не забудьте поделиться этой полезной информацией с друзьями!

www.napozitiv.ru

Как это работает? | Банкомат — Рамблер/новости

http://www.youtube.com/watch?v=AC1-9ekgnyA

Немаловажным является тот факт, что банкомат работает от электричества. Поэтому если вдруг оно пропадает — банкомат отключается. Старый банкомат без электричества оставляет карту клиента в себе и, когда питание подается вновь, он возвращает карту обратно. Если же за несколько секунд ее никто не забирает, то банкомат перемещает ее в специальное хранилище и отдает уже только инкассатору. Что же касается новых банкоматов, то они отдают карту клиенту даже без электричества. Однако деньги при прекращении электропитания не выдаст ни старый, ни новый банкоматы, даже если успели их отсчитать. В этом случае произойдет отмена операции.

Как это работает. Пластиковые карты и банкоматы.

«Пластиковая карта» — обывательское название банковской платежной карты (БПК). Вещь в хозяйстве крайне полезная — ведь её можно прекрасно использовать чтобы ровнять дорожку вырезать из неё отличный медиатор для электрогитары. Но — шутки в сторону — любопытная конкретика…

Карты

Основное распространение на территории СНГ получили карты платежных систем Visa и MasterCard/Europay. Карта является собственностью банка, который её эмитировал и клиенту она выдаётся только на срок действия этой карты. Если отбросить некоторые нюансы, то карты делятся на два вида – дебетовые и кредитные. В Европе/США – если у тебя карта типа «Gold/Platinum и т.д.» — значит имеешь солидный кредитный лимит, значит ты уважаемый человек – тебе будут шире улыбаться и каждый понимает, что у тебя за душой немало. Во всяком случае так было раньше. В СНГ же – любой студент откроет себе бесплатно карту «Gold», чтобы произвести впечатление на друзей за вечерним распитием пива и таким образом рушит всю западную систему ценностей.

Карты могут быть только с магнитной полосой, либо еще с чипом. Кто с чипом – тот и прав в случае разбора споров. Если ваша карта с чипом, а банкомат не имеет соответствующего считывающего устройства – то вы правы. Если наоборот – прав банкомат.

Магнитную полоску в карте размагнить достаточно сложно. Локальные платежные карты этому подвержены больше (о них потом как-нибудь расскажу), а вот за несколько лет у меня была только одна международная платежная карта, которая размагнитилась. К тому времени через меня лично прошло их где-то 15 тысяч, так что – считаю, что это немного.

Карты также используются в системах контроля доступа. Если банкомат стоит в холле отделения банка – то в ночное время – попасть туда можно (если предусмотрено) – проведя картой по устройству на входе. Устройству подходит карта любого банка (бомжам на заметку – в холлах отделений тепло и уютно).

В банкоматах чужого банка не всегда есть возможность посмотреть баланс по карте. Вообще – банкоматы ставятся не для своих клиентов, а для чужих – чтобы зарабатывать на (вообщем-то довольно неплохой) комиссии. Средняя окупаемость АТМ (если посчитать грязную комиссию) составляла в 2004-2007 годах около 4-5 лет. Мой первый подотчетный банкомат, установленный в 2002 году, окупился только в 2006. Конечно есть косвенная экономия – на разгрузке кассира, круглосуточная работа опять же… но появляются и расходы на инкассацию, обслуживание и т.п.

Если попробовать картой, что числится как украденная, вставится в банкомат – то он её без разговоров заберет. Если через POS-терминал – у кассира высветится – изъять карту. При этом в процессинговом центре также высветится эта информация – и дежурный оператор может вызвать органы правопорядка для задержания мошенника к торговой точке/отделению. Если кассир не захотела неприятностей сделала вид, что не заметила и отдала карту клиенту – начинается волынка…

Когда карта сдаётся в банк – её положено уничтожить. Например в шредере. Зачастую шредеров не случается, поэтому в ход идут суровые ножницы. Пластик твердый, карт в конце месяца может накопиться 400-600 штук – а разрезать нужно так, чтобы повредить магнитную полосу, номер карты и имя владельца.

Посмотрите на свою карту. На ней есть номер карты. Первая цифра – 4 – это Visa, 5 – MasterCard, 6 – Maestro и т.д. Первые шесть цифр – это BIN банка. Есть справочники. На карте есть её дата действия. Карта действительна до последнего календарного дня месяца, что указан. Если вы получили новую карту до истечения срока старой – то старая еще будет работать, но когда вы сделаете первую операцию по новой карте – начинает работать уже новая. Банки получают (покупают) ключи для генерации на определённый срок. На год/два/пять. Именно от этого зависит тот максимальный срок, на который выдаются карты.

Надписи на карте могут быть просто нанесены, либо выдавлены (эмбоссированы). Зачем это надо?

Импринтер

Историческое устройство. Первые появились еще в 40-х годах, но успешно работали и в двухтысячных. Может где трудятся и поныне. На импринтер прикручивается клише торговой точки/отделения банка, на котором также выдавлена идентифицирующая информация точки. В специальную нишу кладется карта клиента, сверху – т.н. «слип» — самокопирующийся бланк, прокатываем сверху и получается оттиск на бланках данных карты и торговой точки. Рассчитались. Последнее время карты (особенно низкого уровня) выпускаются с печатью идентификационной информации, а не выдавливанием. Хотя мне «old-style» субъективно нравится больше.

Процессинговый центр

Карты учитываются и обслуживаются не в банках, а в процессинговых центрах (ПЦ). Это достаточно сложное организационное и техническое учреждение. Только крупные банки могут себе позволить организовать собственный ПЦ. Небольшие же банки – заключают договоры на обслуживание в чьём-то ПЦ. Процессинг кроме карт обслуживает также и все устройства взаимодействия с платёжными системами – банкоматы, POS-терминалы и системы, программные комплексы. В банке клиенту открывают текущий счет и выдают карту. Теоретически возможна ситуация, что текущий счет у двух клиентов в разных банках будет совпадать (на самом деле шанс ещё меньше, т.к. в номере счета есть контрольные цифры, в расчете которых используется код банка, но контрольная цифра тоже может совпасть….) – речь о том, что оба этих банка могут работать с единым ПЦ. Так вот – карта имеет свой технический счет в ПЦ, о котором клиент может даже не догадываться. Поэтому все операции с картой в ПЦ проходят по этому техническому счету. При зачислении средств на карту – банк сообщает ПЦ, что нужно зачислить средства на такой-то технический счет. Таким образом налицо двойной учет – внутри банка и внутри ПЦ (точнее – всей платёжной системы).

Банк

Банки, как правило, сами печатают (эмитируют/эмбоссируют) свои карты. Из ПЦ получается информация о сгенерированных картах и PIN-кодах – банк заряжает свой агрегат – идёт тиснение карт и печать кодов. Средняя производительность 400 карт в час. Допускаешь ошибку при заказе карты и пишешь в имени владельца какие-нибудь цифры или знаки пунктуации – получается по голове достаточно занятно. Бывало.

Минутка юмора

Исправительная колония. Всем заключенным платится зарплата за выполненные работы. Копейки, но за весь срок набегают какие-то суммы. Банк (не мой) заключает зарплатный проект с департаментом исполнения наказаний и всем зэкам печатают карты. Много. Очень много. Напечатали, привезли выдавать. Начальник колонии взял первую попавшуюся карту и его чуть удар не хватил. Сказав несколько непечатных слов, он поинтересовался как он будет эти карты выдавать своим подопечным? Пришлось убираться несолоно хлебавши и перепечатывать все карты.

Мошенники

В комментариях к прошлой статье был интерес к мошенничеству и взлому. Так вот – невзирая на художественные фильмы и басни в интернете жизнь показала, что на самом деле в ходу только два варианта экспроприации. В первом нужно поработать руками, а во втором – головой.

В первом случае это будет банальное ограбление. Банкомат штука тяжелая – 900-1200 килограмм – средний вес. Плюс он, как правило, на совесть прикручен к полу. Тут уж насколько хватит фантазии. Гарпуном пробивается экран уличного витринного банкомата. Трос. Грузовик. На рывок. Со скрежетом лебёдкой затягиваем банкомат на платформу грузовика и ноги. В тихой, непринужденной, обстановке, не торопясь, вскрываем сейф. Либо на авиационном заводе – группа высококвалифицированных слесарей и токарей шестого разряда вскрывают заводской банкомат в цеху и изымают содержимое без лишнего шума. Народ у нас башковитый.

Во втором случае – речь о воровстве персональных данных о картах. В банках эта информация не хранится. Весьма фантастично – украсть базу прямо из ПЦ (конечно не удаленно, а изнутри) – но бывает и такое. Зачастую же всё более приземлено и мы поговорим о скимерах и накладках.

На АТМ банками часто вешаются антискимеры. Но визуально скимеры тоже могут выглядеть так. И встроить в антискимер свой скимер – весьма просто. Он сам по себе очень тонкий. Его задача – сосчитать магнитную полосу в карте и записать себе в память (реже)/передать по Wi-Fi (чаще). Но магнитной полосы недостаточно. Нужен PIN-код. Значит это будет миниатюрная видеокамера (встроенная куда-угодно) или соглядатай (в бинокль из окна дома напротив).

Также это может быть накладка на клавиатуру. Но тут сложнее. Сама по себе накладка вещь достаточно дорогая – несколько тысяч евро могут стоить годные модели. Поэтому, если вы обнаружили накладку на клавиатуре – лучше прикиньтесь памятником и, не отсвечивая, уходите, т.к. вон та компания студентов, которая пьёт пиво на лавочке или группа хмурых мужчин в кожанках – она здесь находится не просто так, а для контроля ситуации – чтобы никто не тиснул ценную вещь.

Наметанный глаз почти всегда определит, что на банкомате есть накладка – т.к. подогнать точно верхнюю панель АТМ очень сложно – это кропотливая работа, а задача – быстро получить набор данных и уйти к другому банкомату.

В общем – всегда стоит исходить из того – что скимер в банкомате есть и есть миниатюрная камера (технологии не стоят на месте). Поэтому – снимайте деньги в проверенных АТМ, внешний вид которого вы помните, закрывайте клавиатуру другой рукой/кошельком, когда вводите код – и шанс пострадать – минимален.

Отдельная тема – фальшивые банкоматы, но шанс найти на свалке у нас АТМ крайне мал – поэтому эта тема больше популярна для стран Европы. Это когда на улице стоит банкомат – Вы подходите снять деньги – он спрашивает pin-код, сумму снятия, но в конце пишет – что-то из серии «ошибка связи» и вы спокойно уходите к другому банкомату. А данные ваши уже переданы кому надо.

Что касается взлома по сети/интернету – шанс ничтожный. Даже находясь в одной сети с банкоматом и поставив сниффер и имея весь трафик – требуется провести огромную работу по его дешифровке и потом требуется изучить все протоколы обмена – т.к. придётся имитировать обмен между ПЦ и АТМ с вот этой конкретной картой…. К тому времени Вы уже будете работать на серьёзной работе под серьёзным присмотром.

Короче, Склифосовский!

Что делают с полученными данными карт и PIN-кодами? Белый пластик. На него пишется магнитная полоса с карты. Получается клон. Идём в стране третьего мира и снимаем через АТМ с карты (зная PIN-код) деньги. Это делается массировано организованными группами. Каждый получает свою долю.

Отдельно отмечу держателей карт (особенно старшего возраста), которые пишут (царапают) на карте PIN-код. Ничего не скажу о них – просто отмечу. Верх цинизма – нацарапать неправильный код.

Никого из нас не удивить банкоматом (АТМ). Даже люди старшего поколения мало-помалу привыкли к этому устройству и свою пенсию в состоянии как-то снять. Однако кроме всего прочего — банкомат – это крайне занятная штука с технической и организационной точки зрения. Даже сотрудники банковских учреждений (в т.ч. и связанных с платежными картами) не всегда представляют себе тонкости его работы. В прошлой жизни я достаточно много лет был связан с платежными картами и обслуживанием банкоматов. Мне доводилось и отогревать его феном и выковыривать оттуда по кусочкам мышь кровь кишки, застрявшую в обнимку с купюрами. Даже спалил один из подконтрольных банкоматов. Дважды. Поэтому поделюсь некоторыми, на мой взгляд, интересными техническими нюансами в работе АТМ.

К сожалению основной упор этой моей деятельности приходился на тот период, когда даже фотоаппарат 0,3Мп в телефоне это была немалая роскошь – посему собственных фотографий у меня практически нет.

40 купюр

Банкомат выдаёт не более 40 купюр за один раз. Связано это с самим механизмом подачи. Поэтому – снимая деньги в банкомате – если он выводит на экране «В наличии купюры 50, 200» — а вам нужно снять большУю сумму – сразу можете прикинуть сколько максимум денег банкомат может вам выдать. Если попробуете ввести больше чем 40 банкнот — банкомат подумает и откажет. А вы останетесь гадать почему.

30 секунд

Интервал ответа для каждой операции, после действия клиента должен быть не более 30 секунд. Это требование международных платежных систем. Клиент вставил карту – можно задуматься на 29 секунд и дать ответ. Выбрал пункт меню — опять можно подумать. И так далее. Раньше, когда связь была не особо хорошей – это был важный момент. Сейчас – с этим полегче.

Белая карта супервизора

Да — именно такая. Идёт с каждым банкоматом в комплекте. Как и обычные карты — тоже имеет PIN-код и срок действия.Может подходить и к другим банкоматам. Тут детальных подробностей не могу сообщить – по ошибке я карту от одного АТМ использовал для другого своего АТМ и она работала – так и должно быть или она работает в рамках одного ПЦ (процессингового центра) – не знаю. Надо было видимо пойти в банкомат другого банка и проверить. Но сидеть было неохота.

Так вот – карта требуется для выполнения инкассации/аудита банкомата и некоторых технических функций – можно выдать сколько угодно купюр из кассет , пооткрывать дверцей выдачи, помигать индикаторами и дисплеями и т.п. Три раза неправильно ввел код на карте – она блокируется до следующего дня.

Мозги

Кроме «системного блока» (назовём его так) в клавиатуре банкомата, в блоке кард-ридера и дисплее есть свои мозги. Нельзя просто так взять и подключить детали одного АТМ к другому. При подключении новых устройств требуется вводить криптографические 3DES-ключи. Они записываются в эти подключаемые устройства и позволяют им работать с этим конкретным АТМ. Ключи представляют собой 2 конверта (как конверты PIN-кода для обычных карт) в которых находятся последовательность цифр. Два человека получают по конверту и вводят ключи.

Денежные кассеты

В банкомате как правило 4-6 кассет с купюрами. В кассету помещается ~2.5 тысячи банкнот. Каждая кассета настроена на конкретную банкноту. Поэтому, даже если при инкассации АТМ перепутать кассеты местами – всё равно чип в кассете – не даст выдавать оттуда денег. Обратная сторона медали – если в кассету для двадцаток загрузить полтинники – то (при изрядной доли везения – если характеристики купюр более-менее похожи) АТМ начнёт выдавать купюры большего номинала. Кассир банкомата и зав.кассой сразу могут раскошеливаться и покрывать недостачу. Бывало и такое…

Кассета выбраковки

Склеенные банкноты, банкноты, которые не нравятся по тем или иным причинам банкомату, а также деньги, которые вы не взяли из щели выдачи – откидываются в кассету выбраковки. По размерам она меньше в два раза стандартной.

Банкомату бывает холодно

Уличный банкомат имеет 100% влагозащищенность. Однако он чувствителен к холоду. В ранних моделях АТМ не было пакета «Русская зима»нагревательных элементов и поэтому когда на дворе температура падала ниже 10-15 градусов (мороза) — АТМ начинал капризничать. Особенно актуально – когда АТМ стоит в витрине и его передняя (внутренняя) часть фактически тоже упирается в витрину и мерзнет. АТМ может вообще не включаться, т.к. диагностика возмущается и требует тепла для банкомата (хозяйке на заметку: чтобы АТМ запустился нужно в этот момент дуть феном на термодатчик). Может не работать механизм выдачи денег и прочие прелести.

Изъятые карты

В банкомате люди оставляют свои карты. Иногда случайно, иногда – введя неправильно три раза PIN-код, иногда – ты снимаешь деньги, пропадает напряжение — банкомат выключается и как бы всё… дальше по выбору – стоишь сколько сможешь и ждешь свою карту (которая, что характерно, когда появится напряжение – выедет наружу – и её если не ты – то кто-то подцепит, если успеет) либо идешь домой, а карту банкомат потом заберёт к себе. За картами зачастую никто не обращался. За несколько лет мы насобирали изрядную коллекцию карт разных банков. В т.ч. иностранных.

Старые АТМ

В Украину в 2002-2004 годах привозили достаточно много бывших в употреблении АТМ из Европы/США. Здесь их приводили в божеский вид, делали обслуживание и продавали банкам. Они были приблизительно в 8-12 раз дешевле (5-8 тысяч долларов) новых современных банкоматов (80-110 тысяч долларов). Работали они, скажем прямо, паршиво, но т.к. карточный бизнес ещё только зарождался и доходы были невелики (банкоматы ставятся не для своих клиентов, а для чужих) – новые АТМ в требуемых объемах позволить себе могли не все банки. Поэтому ставили то, что подешевле. На АТМ были старые ЭЛТ-мониторы с выгоревшими эмблемами европейских банков (предыдущих владельцев). Кошерная операционная система для АТМ того времени – OS/2.

Сейф банкомата

В нём хранятся кассеты с деньгами и кассета выбраковки. Представляет собой, как правило, сейф с ключом и поворотным колесом. Код колеса нужно менять регулярно. Очень неприятно, когда при смене кода и закрытии дверцы ты понимаешь, что код не подходит и сейф уже не открывается.

Чеки

Принтеры используются матричные (старые модели АТМ) и термопринтеры. Бумажная лента для чеков – в бобинах. Обычно 2-5 тысяч чеков на бобине. Проблема матричных – сложновато найти картриджи. Проблема термопринтеров – когда холодно и ты греешь феном банкомат – если попасть струёй воздуха на ленту чеков – будет чёрная лента.

Мышь

Зима. Банкомат находился в отделении банка, но в дальнем пустом помещении, а лицом стоял за окно. Холодно. Мышь нашла лазейку (в АТМ их много – подвод кабелей) и залезла внутрь греться. В итоге механизм подачи денег её прижал от души. Я там оказался, т.к. банкомат перестал работать и из кассеты выбраковки торчали деньги в крови. Пришлось разобрать половину банкомата – чтобы достать то что осталось от мыши и три порванных купюры. Погибла смертью храбрых, но была при деньгах.

В качестве бонуса. Конфигурация старенького банкомата NCR 5684 (для понимания комплектующих):

В 2003 году такой б/у банкомат стоил 8 тысяч долларов.

Рекомендуется к просмотру: