Как вернуть деньги, если перевел их на карту мошенника? Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника на телефон

Как вернуть деньги положенные на телефон мошенников

юрист Михайловский Юрий Иосифович Можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. [quote]Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок. 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. [/quote]

www.9111.ru

Как вернуть деньги, если перевел их на карту мошенника?

Современные технологии оплаты услуг в нематериальной форме позволяют значительно упростить нашу жизнь, экономят время. При оплате выбранного товара или услуги используются пластиковые карты, мобильные телефоны и электронные кошельки. Таким образом, постепенно из процедуры покупки исключаются материальные деньги, а расплата происходит за счет виртуальных.

С одной стороны, подобные технологии призваны решить многие повседневные проблемы, оградить нас от краж и грабежей, с другой же стороны, подобная сфера услуг предоставляет мошенникам неограниченные возможности по совершению манипуляций со счетами без согласия самого собственника.

Возможно ли вернуть деньги, если перечислил их мошенникам

С момента начала использования безналичных систем оплаты следует помнить, что вся информация, предоставляемая банком, относительно средства оплаты (например, банковской карты): реквизиты, дата истечения срока действия, коды защиты и пр., является конфиденциальной и не должна передаваться третьим лицам.

Для совершения операций через банкомат или непосредственно в магазинах, достаточно знать только пин-код - относительно уникальную комбинацию символов (чаще цифр), позволяющую совершить операцию по карте. Совершая платежи в сети Интернет, приходится предоставлять полные сведения о платежном инструменте (номер карты, срок действия, имя владельца, код защиты и пр.). В этом случае законное использование подобной информации могут гарантировать только проверенные системы оплаты, где обработку сведений карты проводят в автоматическом режиме без человеческого фактора.

Если по субъективным причинам вы решили самостоятельно перечислить денежные средства на счет третьего лица, либо допустили, что данные о платежном инструменте стали известны третьим лицам, являющимися злоумышленниками, возврат средств будет сопровождаться рядом трудностей.

Вернуть деньги, переведенные мошенникам, можно, но гарантия возврата зависит от объективных факторов.

Алгоритм действий на возврат денег переведенные на карту мошенника

Как только стало понятно, что денежными средствами завладело недобросовестное лицо, следует позвонить в кредитное учреждение по телефонам горячей линии (чаще всего бесплатным).

Следует изложить оператору сложившуюся ситуацию. Как правило, подобные случаи перевода денежных средств приводят к компрометированию карты и неминуемой ее блокировке. Консультанты банка, расскажут, какие должны быть дальнейшие действия, и есть ли смысл личного обращение в банк.

Операция по переводу денежных средств не является мгновенной, по факту сначала происходит формальный перевод - перевод информации, фактическое движение денег происходит с запозданием. Таким образом, если вы успеваете обратиться в банк до фактического перевода денег, то есть шанс отменить транзакцию, лишив злоумышленника возможности обогатиться за чужой счет.

Обратите внимание! Отмена операции через банк происходит при личном визите пострадавшего при предъявлении паспорта и составлении письменного заявления.

Следующим этапом является обращение в органы правопорядка - подача заявления в полицию. Первоначальная задача - осуществление оперативных действий по установлению личности злоумышленника, в отношении которого можно возбудить уголовное дело при наличии доказательств мошенничества.

Сотрудники полиции также не смогут вернуть утраченные денежные средства, если только пойманный ими злоумышленник не вернет деньги в добровольном порядке. Тем не менее, составление заявления является обязательным требованием юридического фиксирования факта преступления - мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Фактический принудительный возврат денежных средств может произвести только суд, вынесший решение по гражданскому иску в рамках уголовного судопроизводства.

При наличии доказанного факта мошенничества, можно вернуть денежные средства путем подачи гражданского иска на основании ст. 1102 ГК РФ.

Представленный алгоритм действий может быть дополнен и иными действиями в зависимости от конкретных обстоятельств.

Мошенники украли деньги с карты, что делать?

Второй вариант незаконного использования платежного инструмента возможен, когда в распоряжение злоумышленников попадает конфиденциальная информация по карте. Произойти это может, как по невнимательности (банковская карта была утеряна, пин-код был написан прямо на ней), так и вследствие незаконных действий, направленных на хищение подобных данных (установка скиммера на систему считывания карт банкоматом и ввода пин-кодов).

Следует помнить, что международная практика осуществления банковских переводов приравнивает ввод пин-кода к удостоверению операции личной подписью. Поэтому доказать незаконность операции впоследствие в рамках судебного производства будет проблематично.

Обратите внимание! Как только произошел фактический перевод денежных средств на счет мошенника, банк не может отменить операцию. Денежные средства становятся собственностью злоумышленника, а дальнейший возврат возможен исключительно в судебном порядке.

Алгоритм действий при незаконном списании денежных средств с платежного инструмента аналогичен первому варианту - блокируем карту, обращаемся в банк, составляем заявление в полицию, обращаемся с исковым заявлением в суд.

Вернут ли деньги после подобного мошенничества, зависит также и от уровня подготовки совершенного преступления. Если преступники использовали для обманного перевода денег счета иностранных банков, несуществующие фирмы и т.п., установить личность действующих злоумышленников практически невозможно.

Перевел деньги на телефон мошенника

Что делать, если отправил деньги мошенникам на телефон? Подобный вопрос отсылает нас к еще одному виду мошенничества - с участием посредника в виде сотового оператора.

Обратите внимание! Сотовый оператор не имеет прямого отношения к банковской деятельности и сотрудничает с банком в рамках договорных отношений. При переводе денег на телефон мошенника исполняет исключительную функцию пополнения чужого счета без возможности ее отмены.

Каждый мобильный телефон идентифицирован паспортными данными лица, получившего в распоряжение номер сотовой связи. Поэтому обращение в полицию позволит уполномоченным сотрудникам запросить информацию о владельце того или иного мобильного номера. Самостоятельное обращение за подобной информацией к оператору сотовой связи является бесполезным в рамках действия Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Итогом любого вида незаконных действий должно стать судебное разбирательство по возвращению неосновательного обогащения и привлечению виновных лиц к уголовной ответственности по факту мошенничества.

Таким образом, отвечая на вопросы, «реально ли вернуть деньги от интернет-мошенников» и «что делать, если сам скинул им деньги», четко обозначим, что нужно реагировать оперативно и незамедлительно поставить в известность о случившемся банк и полицию.

При наличии достаточных доказательств (например, выписки из банка о совершенных незаконных операциях) при проведении действенных оперативных мероприятий, шансы на осуществление возврата денежных средств возрастают. В любом случае, следует быть готовым к долгому судебному разбирательству.

Необходимо придерживаться ряда доступных мер по защите персональной информации, чтобы избежать подобных преступлений:

следите за доступностью персональной информации;

пользуйтесь проверенными средствами осуществления денежных переводов;

не доверяйте незнакомым людям, особенно в поисках выгоды;

перед осуществлением перевода проверьте информацию о получателе во всех доступных источниках.

Если у вас остались вопросы о методах защиты в сфере цифровых преступлений с банковскими картами и мобильными телефонами, либо хотите обсудить конкретные обстоятельства сложившейся ситуации и рассмотреть варианты для возвращения денежных средств после подобного мошенничества, наши специалисты готовы прийти вам на помощь и оказать всестороннюю правовую поддержку.

www.9111.ru

Как вернуть деньги с интернет счета если обманули

Интернет покупки стали такой же повседневностью, как и приобретение товаров в реальных магазинах. Кроме удобства и широты выбора, покупателя обычно привлекают цены, которые разнятся от одного продавца к другому, и есть возможность сделать выбор на свой вкус и кошелек. Но большинство продавцов работает исключительно по предоплате, к таким условиям покупатели относятся зачастую с пониманием и без затруднений переводят средства на электронные кошельки интернет магазинов.

Наряду с этим в интернете немало онлайн мошенников, которые промышляют исключительно обманом. Как бороться с аферистами в сети и как вернуть переведенные на кошелек мошенника деньги – вот главные вопросы сегодняшнего дня. Каждая электронная платежная система разрабатывает свои методы борьбы с онлайн мошенниками.

Как вернуть деньги с Qiwi кошелька если обманули?

Qiwi платежи имеют широчайшее распространение на территории РФ. На Киви терминалы приходится чуть ли не 30% всех электронных платежей. Если покупателя обманули, и он перечислил деньги на счет мошенника через систему Киви, ему необходимо придерживаться следующей инструкции:

Обязательно сохранять чек об оплате. Без платежного чека доказать перевод будет достаточно сложно;
Обратиться с жалобой на афериста можно по телефону, указанному на чеке, либо онлайн из личного кабинета;
Онлайн техподдержка предлагает заполнить заявление с изложенной в ней жалобой. Для этого необходимо через свой кабинет выбрать опцию «Обратиться в службу техподдержки» и там описать свою проблему.

Исход дела зависит от многих составляющих. Важно, известны ли покупателю какие-то данные продавца, а также на какую систему был сделан перевод денег. Техподдержка обращается к банкам отравителя и получателя и пытается заблокировать счет мошенника с целью вернуть средства на счет получателя.

И помните — чем быстрее обманутый обращается за помощью, тем больше шансов получить удовлетворительный результат. Первые 24 часа по праву считаются самыми результативными.

Вернуть деньги с Вебмани если обманули?

При переводе с Вебмани на Вебмани очень легко воздействовать на афериста. Для этого необходимо зайти в историю переводов и найти совершенный онлайн платеж. По номеру кошелька переходим на страницу онлайн мошенника и внизу выбираем опцию «Жалобы/иски». В открывшемся окне достоверно и полно описываем возникшую проблему. В течение 30-60 минут на почту поступит сообщение от техподдержки сайта, которая предложит обманутому заблокировать онлайн кошелек мошенника. Данная процедура стоит 3$, но деньги вернутся назад на онлайн кошелек, если спор будет решен в пользу заявителя.

Далее ситуация может разрешиться несколькими способами:

Мошенник объявится сам и предложит урегулировать конфликт с целью разблокировки онлайн кошелька;
Техподдержка проверит полученные данные и изымет средства с онлайн кошелька мошенника, перечислив их на счет пострадавшего;
При отсутствии средств на онлайн кошельке техподдержка не сможет вернуть средства, но счет мошенника заблокирует.

В зависимости от настойчивости покупателя и суммы украденных средств, техподдержка может проследить вывод средств на платежные карты банка, однако такие действия потребуют официального заявления об онлайн мошенничестве, поданного в полицию.

Кстати, еще на сайте имеется статья про пенсионное мошенничество (аферы этого типа весьма нередки).

Как вернуть деньги с Яндекс кошелька если обманули?

Чтобы вернуть деньги с Яндекс кошелька, необходимо обратиться в службу поддержки сайта. Для этого с личного кабинета нужно заполнить предложенную форму. В данной форме необходимо указать следующие данные:

Имя;
Определить тему – мошенничество или ошибка перевода;
Выбрать предложенный ответ на вопрос «что случилось»;
Номер счета мошенника;
Дата и время перевода;
Сумма;
Описать коротко, что было обещано при сделке;
Указать, как была произведена связь с аферистом.

Техподержка будет действовать по ранее описанным схемам, попытается заблокировать счет и вернуть деньги обманутому покупателю.

О том, можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника, написано здесь.

Обманули на Авито как вернуть деньги?

Авито — одна из крупнейших торговых интернет площадок, и так как работают на ней все больше частных лиц, понять, кому доверять, а кому не стоит, не так просто. В интернете есть специально созданные сообщества, где покупатели, которых обманули, делятся информацией и помогают друг другу, там действительно можно узнать много полезного. Но более действенно все-таки исходить из того, как были перечислены деньги мошеннику. Если деньги пошли через электронные онлайн кошельки, то вернуть их можно описанным выше способом. Если деньги были переведены с банковской карты, то читайте инструкцию в следующем разделе.

Как вернуть деньги на карту если обманули?

Если мошенник обманул покупателя посредством электронного перевода с помощью банковской карты, то следует прибегнуть к услуге банка, называемой «чарджбэк». Для этого стоит обратиться к своему банковскому агенту и написать заявление о мошеннических действиях со стороны продавца, попросив вернуть средства на карту. Кстати, здесь же (в зависимости от типа мошенничества) может пригодится статья о том, как вернуть с телефона деньги на карту.

Для подачи заявления отведены определенные сроки. По картам Мастеркард принимаются заявки в течение 120 дней, по картам Виза – 180 дней.Данные заявления не всегда успешно удовлетворяются и сроки их рассмотрения довольно затянуты. Исход дела зависит исключительно от настойчивости и убедительности покупателя, которого обманули.

Рекомендуем ознакомиться

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):