Сбербанк телефон по исполнительным листам: Аресты и взыскания — СберБанк
Отзыв о банке Сбербанк. Просрочили исполнение по листу
Просрочили исполнение по листу   
Обновлено : 05-12-19
депозит
Сбербанк
25 августа я передал выданные мне городским судом Ивантеево исполнительные листы от 13 июля в Многофункциональный сервисный центр «Южный порт». Сотрудница центра приняла их у меня. В исполнительных листах указано, что они могут быть предъявлены в установленный судом срок до 23 июня 2020 года. 4 сентября я обратился в вышеуказанный центр с обращением, в котором просил проинформировать меня, как продвигается исполнительное производство. Это было сделано на случай, если на счету должника не будет денег, возвратить их для взыскания задолженности другими способами.
До теперешнего времени денег на расчётный счёт взыскателя не пришли, и на мои обращения ответов не было. 14 сентября по телефону говорили с сотрудницей банка, которая предложила принести в ближайшее отделение Сбербанка копии судебных определений, подтверждающих выдачу мне указанные выше исполнительные листы. Также девушка из банка сообщила, что банковский отдел юристов уже снял арест со счёта должника, наложенный ранее в соответствии с постановлением суда.
Статья 27 395 Федерального закона гласит, что финансовые средства юр. и физ. на счетах и депозитах или находящиеся на хранении в кредитных учреждениях, а также электронных кошельках могут взыскиваться только в соответствии с исполнительными документами, оформленными по нормам Российского законодательства. А в Федеральном законе, касаемом исполнительного производства статья 70 гласит, что банки обязаны выполнять постановления в исполнительных документах о взыскании финансов немедленно и в период три дня после исполнения проинформировать взыскателя об этом.
Также в статье No70 Закона об исполнительном производстве указано, что если у банка возникнут обоснованное недоверие в том, что исполнительный документ, переданный взыскателем или его представителем подлинный, или в нём недостоверные сведения, тогда он имеет право для того, чтобы проверить достоверность документа или его сведений, сделать задержку их исполнения на срок, не превышающий неделю.
На время проведения проверки достоверности исполнительного документа или его сведений, банк прекращает совершение любых финансовых операций по счёту должника в объёме финансовых средств, которые могут подлежать взысканию. Получается, что в соответствии с законом банк обязан без задержек исполнить исполнительный лист и я как взыскатель не должен в случае сомнений банка в достоверности его предъявлять никаких определений из суда о том, что мне этот лист был выдан. Я требую предоставить мне объяснения, почему нарушаются сроки исполнения предоставленных листов и проинформировать о том, как продвигается процесс взыскания средств должника.
Сбербанк — все отзывы     
депозит в Сбербанк     
депозит — все банки
Сбербанк взыскание средств по исполнительному производству — LawsExp.com
Содержание статьи
Ситуация, когда гражданин намеревается снять с зарплатной карточки перечисленную туда работодателем зарплату, но не обнаруживает части или всех денег, не новость. Государство любит запускать свои руки в карманы россиян, действуя через государственных служащих. Так вершится правосудие. После разбирательств люди выясняют, что списали деньги с числящейся за ними карты Сбербанка судебные приставы. Часто это делается без предварительных извещений. Законно ли отбирать кровно заработанную заработную плату у отцов и матерей, которым нужно кормить, одевать и отправлять в школу детей? Где заканчиваются полномочия служителей закона, и можно ли оспорить их действия?
Приставы сняли деньги с карты без предупреждения
Времена, когда вознаграждение за труд выдавалось наличкой, остались позади. Сегодня всё контролируется, в том числе и зарплата. Заработанные деньги перечисляют на карточный счёт сотрудника.
Если уверены, что доступ к деньгам, хранящимся на вашей карте, есть только у вас, вы жестоко ошибаетесь. Задолжайте кому-нибудь, к примеру, банку или налоговой определённую сумму денег, и уже скоро право командовать вашими сбережениями получит судебный пристав.
Причины
Судебные приставы не снимают деньги с пластика людей по своему хотению. На такие действия у них всегда есть основание. Это решение суда. Всегда факту изъятия средств с банковских счетов предшествует исполнительное производство о погашении долга.
Причины, по которым с вас сняли деньги, могут быть такими:
- накопленная задолженность по алиментам;
- невыплаченная таможенная пошлина, чаще всего за ввезённое транспортное средство;
- задолженность перед ЖКХ, спровоцировавшая подачу последними заявления в суд;
- неуплата штрафа за какие-либо нарушения;
- накопление долга по кредиту и т. п.
Узнать, что было произведено взыскание средств с карточки, можно:
- зайдя в свой личный кабинет (ЛК) в сервисе учреждения «Сбербанк Онлайн»;
- отправив запрос посредством мобильного приложения, если оно установлено;
- запросив информацию о балансе в банкомате.
Увы, так можно определить факт списания средств, но не его причину.
Имеют ли право?
Приставам даны широкие полномочия, но только при условии наличия у них документов на проведение мероприятий. В данном случае по изыманию денег.
Если гражданин получил решение суда о выплате денег налоговой, таможне и т. п. и тут же исполнил указания этого решения, никто не в праве к нему придраться. Другое дело, когда решение суда есть, но нет никаких действий со стороны того, на чьё имя оно выписано. В этом случае начинаются полномочия судебных приставов. Они имеют право и обязаны делать следующее:
- разыскивать задолжавших;
- собирать информацию об имуществе должников;
- арестовывать собственность нарушителей закона;
- применять иные методы принудительного взыскания.
Официально действующие на территории РФ организации, в том числе и банки, обязаны предоставлять ССП любую запрошенную информацию о гражданах и их имуществе.
Что говорит закон?
По закону, приставы имеют право списывать деньги с карт должников, чтобы погасить образованную ими задолженность. Однако для таких ситуаций предусмотрен порядок действий:
- Гражданину направляется уведомление, в котором говорится, что было возбуждено исполнительное производство.
- В уведомлении обязательно указывается дата, до которой получатель может сам исправить ситуацию, то есть ликвидировать задолженность.
- Только, если срок добровольного внесения денег истёк, а должник ничего не сделал, пристав имеет право вынести постановление о принудительных мерах.
- На завершающем этапе постановление приводится в действие.
Первое, что оказывается под угрозой — наличные и безналичные деньги. С них начинают взыскивать средства для погашения задолженности. Безналичные средства списываются с:
- электронных кошельков;
- дебетовых карточек;
- кредитных карт.
Процедура начинается с отправки запросов банкам на наличие или отсутствие счетов гражданина. Когда поступает информация, указывающая на наличие денег в финансовых учреждениях, составляется постановление о взыскании. Оно направляется в банк, после чего последний производит списание.
Если не удалось найти сбережений должника, постановление не аннулируется, а остаётся на хранении в специальном реестре. Как только указанное в нём лицо откроет счёт или карту и перечислит туда средства, они будут изъяты.
Всё вышесказанное закреплено в ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве».
Можно ли вернуть списанные приставами деньги с карты?
Возвратить средства, изъятые приставами можно, но только в том случае, если имела место ошибка. Быть может, вы никому ничего не должны, а, может быть, задолжали в своё время, но своевременно вернули долг.
Обязаны возместить потерю и тогда, когда источником списания оказались счета и карты, которые никто, кроме хозяина, не имеет права трогать.
В какие сроки можно вернуть средства?
Деньги, изъятые у должника, перечисляются Сбербанком на счёт ФССА, указанный в документах на изъятие. Далее происходит передача их взыскателю, то есть тому, кто обращался в суд. На это отводится 5 суток.
Если возникла ситуация, когда изъятие было произведено по ошибке, сразу после установки этого факта, средства должны быть возвращены их хозяину. В законодательстве не установлены сроки, в течение которых это должно быть сделано.
Может быть и так, что на момент обращения должника, финансы уже перешли в руки взыскателя. В этом случае запускается процесс возврата. Его главными участниками являются приставы. Их задача обратиться к взыскателю и вернуть то, что ему не принадлежит.
В каком случае вернуть списанные средства не удастся?
Из вышесказанного понятно, что возврату подлежат только те денежные средства, которые были списаны незаконно. Но даже в этом случае может возникнуть ситуация, при которой гражданин, чьи счета были безосновательно потревожены, не сможет вернуть свои финансы.
Процедура возврата предполагает, что человек, определённый приставами в должники, должен в течение 10 суток с момента получения уведомления о том, что с него взыщут определённую сумму, обратиться с заявлением в ФССП.
Если этого не сделать, вернуть то, что изъято, не удастся. Исключением являются ситуации, когда гражданин физически не мог подать такое заявление, находясь, к примеру, за границей или в клинике.
Что делать, если наложили арест на карточку?
Судебные приставы не обязаны уведомлять должника о том, что с его карты был совершён факт изъятия денег. Помимо того, что списывается необходимая сумма, производится блокировка счетов и карт. Часто это полная неожиданность для держателя.
Если вы обнаружили, что ваша карта и счёт стали недоступными, действуйте следующим образом:
- Немедленно погасите сумму долга любым возможным способом:
- через интернет посредством сервиса исполнительных производств;
- лично передав сумму исполняющему приставу;
- лично обратившись в банковское учреждение;
- посредством аппаратов самообслуживания: терминалов или банкоматов;
- в сервисе СБ «Сбербанк Онлайн»;
- используя мобильное приложение ФССП;
- со счёта мобилки.
- Ждите, когда приставы снова обратятся в финучреждение по поводу разблокировки ваших платёжных инструментов. Они должны это сделать сразу после того, как поступит информация, что вы рассчитались.
- Если вы не располагаете необходимыми суммами, ваши карточки будут опустошаться постепенно до полного погашения обязательств. После будет произведена разблокировка.
Как производится арест счетов в Сбербанке
Процедура ареста денег происходит поэтапно:
- Истец связывается с должником и пытается договориться с ним о добровольном погашении долга.
- Если договориться не удаётся, истец обращается в судебный орган с иском.
- Суд рассматривает иск и выносит решение.
- Если решение принято в пользу истца, судебными приставами открывается исполнительное производство.
- Первым делом служащие ФССП обращаются к должнику с требованием добровольно погасить задолженность.
- Если гражданин не реагирует, подаются запросы в банки о наличии у должника счетов.
- В самые краткие сроки банки обязаны предоставить ФССП затребованную информацию.
- В финансовые учреждения, где у нарушителя закона есть счета, направляется решение об их блокировке и изъятии необходимых сумм.
- Деньги списываются, а счета и пластик блокируются.
Особенности снятия денег с карты Сбербанка за долги
Если ваш эмитент — Сбербанк, процедура блокировки платёжных инструментов и взыскания долга происходит по общим правилам. Никаких особенностей, связанных с принадлежностью счетов определённому финансовому учреждению нет. Процедура изъятия одинакова для всех банков России.
Можно ли узнать, за что приставы списали деньги с карты Сбербанка?
Если оказались перед фактом, что с вас были списаны определённые суммы, не стоит паниковать. Первым делом, если не знаете причины, подайте запрос в банк на получение выписки. Это можно сделать так:
- прийти в финучреждение лично;
- позвонить по телефону «горячей» линии.
Как только вам сообщат подробности, целесообразно обратиться в местный орган ФССП.
Если вам не прояснят причину изъятия денежных средств, вы имеете право обратиться с заявлением к старшему судебному приставу. По вашему требованию он обязан разобраться в сложившейся ситуации.
Ещё один вариант получения информации — сайт ФССП. Служба имеет в интернете официальный ресурс. Нужные вам сведения вы найдёте в разделе «Банк данных об исполнительном производстве». Всю информацию о вопросе вы не получите таким образом, но сможете узнать, какой отдел ФССП ведёт дело.
Что делать, если приставы сняли деньги с карты?
В завершение определимся, как действовать гражданину, если деньги с его карточки были списаны безосновательно:
- Приходите в Сбербанк.
- Подаёте жалобу на сотрудника учреждения, который был уполномочен на снятие средств с карт пользователей.
- Основанием для написания жалобы служит то, что вас не уведомили о происходящем.
- Если вам не предоставили исполнительный лист, напишите жалобу и на пристава.
Очень важно начинать действовать сразу после обнаружения списания денег.
Заключение
Накапливая долги, вы ущемляете интересы других граждан и учреждений. У государства есть отработанные рычаги воздействия на должников, и лучше с ними не сталкиваться. Проблема в том, что иногда эти рычаги направлены на тех, кто ни в чём не виноват. Желательно уметь защищаться в таких непредвиденных ситуациях.
В современных российских реалиях распространено снятие финансов со счета пользователя или наложение ареста государственными структурами. В этой статье мы рассмотрим, по каким причинам происходит взыскание средств по исполнительному производству с карты Сбербанка в 2019 году, что делать в этой ситуации. Каждый человек, являющийся клиентом банка, должен знать о возможном удержании денег и ограничении доступа к счету в случае непогашенного долга.
Общая характеристика взыскания денег по исполнительному листу
Сотрудники судебной системы могут снимать деньги со счета пользователя на основании заявления в банк о взыскании средств по исполнительному листу. Внутренним регламентом утверждены правила оформления нужной документации для снятия средств клиента Сбербанка со счета должника.
Причины взыскания финансов с карточки
Пользователям, у которых исполнение по обязательствам происходит своевременно, волноваться не о чем. Но бывает, что им неведомо о наличии долга и необходимости оплатить его.
Распространенные причины появления долга:
- непогашенные штрафы от ГИБДД;
- уклонение от уплаты налогов;
- алиментная задолженность;
- долги за коммунальные платежи;
- несвоевременное погашение кредита;
- судебные решения по различным делам (например, оплата за моральный ущерб или компенсация).
При существовании исполнительного документа приставы вправе осуществить арест счета. Списание проводится строго по конкретной процедуре с оформлением соответствующих бумаг. Без судебного решения Сбербанк не имеет права снимать деньги со счета клиента.
Пользователя известят в текстовом сообщении об аресте денег на основании судебного постановления. Если вы не понимаете причину ареста, рекомендуется зайти на официальную страницу суда, найти свое дело. Номер указан в СМС. Изучите подробности и детали: кто истец, какова общая сумма иска.
Меры, применяемые к средствам на счете, следующие:
- Арест. Приставы могут заблокировать всю сумму финансов или часть для оплаты задолженности. Остаток денег можно тратить по своему желанию.
- Взыскание. Списание финансовых средств в пользу организации или гражданина при предъявлении документа, подтверждающего правомерность действия. Если денег на карте недостаточно для погашения, последующие начисления направятся взыскателю до полной оплаты задолженности.
Могут ли судебные приставы снять деньги с карты
Одни из полномочий работников ФССП – розыск неплательщика, поиск имущества, которым он располагает, и денег, находящихся на счетах финансовых учреждений (расчетном, депозитном, дебетовом, зарплатном), предупреждение о необходимости погашения долговой суммы.
Судебные приставы вправе узнавать во всех финансовых и кредитных учреждениях о существовании счетов и их балансе. Банк обязан предоставить всю нужную информацию. При предъявлении исполнительного документа он снимает необходимую сумму с карты пользователя.
В таблице показано какая доля вашего дохода может быть списана с карты. Как видно социальные доходы не подлежат аресту и взысканию, так как обладают иммунитетом к списанию и блокировке.
Как выяснить, за что списали деньги
Оптимальный вариант – заказать в отделении выписку по счету, где в обязательном порядке указывается:
- дата и время нужной операции снятия денег;
- реквизиты получателя финансов;
- номер исполнительной бумаги или распоряжение суда.
Второй способ – зайдите на страницу ФСПП. Найдите контакты пристава по номеру решения. Запишитесь к нему на прием, чтобы задать все интересующие вопросы.
Сведения о причине снятия средств прописаны в исполнительном документе, который можете найти, зайдя на страницу ФССП.
Размеры снятия денег зависят от типа поступления.
- Зарплатные, пенсионные начисления. Требования по выплатам, которые налагают на эти поступления, составляют 50-70%. Наибольшие суммы − на оплату алиментов на детей, не достигших совершеннолетия, на возмещение вреда жизни, компенсации при утрате кормильца.
- При социальных поступлениях (детских пособиях, дотациях, отчислениях на ребенка) списание средств не производится.
- Прочие начисления. Сумма долга взимается в полном объеме.
В основном сумма списывается с прочих начислений, если их недостаточно – с зарплаты или пенсии.
Как снять арест с карты Сбербанка, наложенный приставами: что делать
В процессе судебно-исполнительного производства арестованные средства блокируются. Возможность пользоваться картой закрывается. Необходимая сумма списывается для взыскателя. Служба ФСПП вправе арестовать деньги без предупреждения.
- Взыскатель пытается вернуть средства в добровольной форме путем звонков и уведомления должника.
- Если неплательщик отказывается вернуть долг, истец вправе подать заявление в суд.
- При получении положительного решения суда о возврате задолженности сотрудники открывают дополнительное производство.
- Если неплательщик снова отказывается погасить долг, ФСПП подает запрос во все отделения банка с целью получения сведений о состоянии его счетов. Банк должен предоставить все необходимые сведения в ближайшее время.
- Основываясь на судебном распоряжении о снятии средств, приставы отдают банку решение об аресте существующих счетов и списании необходимой суммы.
Горячая линия ФССП России:
8 800 250-39-32 (звонок бесплатный)
8 495 870-95-50 (для Московского региона)
Действия при аресте денег
Если причина блокировки известна, необходимо руководствоваться инструкцией:
- Погасить сумму долга любым (на выбор) вариантом:
- Дистанционно, через программу «Банк данных по исполнительным производствам»;
- через баланс телефона или мобильное приложение ФССП;
- посредством сервиса Сбербанк Онлайн;
- лично обратиться в филиал;
- непосредственно приставу.
- Кода задолженности закрывают, сотрудники предоставляют финансовому учреждению требование о разблокировке счета пользователя. Обычно это осуществляется за 3-7 дней (после погашения задолженности).
- Если финансов на счете не хватает для полного возмещения долга, то они будут списываться по мере начисления денег, пока долг полностью не будет выплачен. Впоследствии пластик разблокируют.
Заявление в банк о взыскании по исполнительному листу: образец Сбербанка
Если Вы взыскатель, то Вам необходимо следовать нижеизложенной пошаговой инструкции.
Скачайте образец заявления для предъявления в банк:
Заключение
Списание денег с пластика производится только по распоряжению судебного органа или через заявление в Сбербанк о взыскании по исполнительному листу работника ФССП. Финансы списываются до достижения нужной суммы почти со всех начислений. Чтобы обезопасить себя от списания денег и ареста счета, необходимо серьезно относиться к долгам. Своевременно погашать ссуды, платить штрафы, налоги и т.д.
Сегодня довольно распространенное явление, когда у гражданина снимают средства с банковских счетов или накладывают на них арест. Как и почему происходит взыскание с карты Сбербанка денежных средств ее владельца, рассмотрим в статье.
Причины взыскания денежных средств с карты Сбербанка
Гражданам, которые исполняют свои обязательства в различных сферах своевременно, не нарушают законы и правопорядок, волноваться о взыскании не стоит. Хотя возможны ситуации, когда о наличии задолженности или о вынесении решения о необходимости оплаты, они даже не догадываются.
Наиболее частыми причинами взыскания с карты Сбербанка выступают:
- неоплаченные штрафы ГИБДД;
- неуплата налогов;
- задолженность по коммунальным платежам;
- задолженность по кредитам;
- уклонение от оплаты алиментов;
- судебные разбирательства по разным причинам (решением могут вынести необходимость заплатить компенсацию, моральный ущерб и т. п.).
Причины, на основании которых по судебному решению при наличии исполнительного листа, может быть наложен арест на карту Сбербанка
В любом случае взыскание происходит по определенной процедуре и на основании соответствующих бумаг. Так, при наличии непогашенных кредитов, без решения суда, арестовать счета или снять с них денежные средства, Сбербанк не имеет права.
Как узнать основание взыскания
Узнать о взыскании средств с карты достаточно просто.
Сбербанк направляет уведомление клиенту с полной информацией:
- наименование и номер карты;
- сумма средств, подлежащих взысканию;
- основание: номер, дата постановления, кем выдано;
- данные для получения детальной информации о ситуации.
При аресте средств на карте на основании соответствующего судебного постановления, клиент Сбербанка будет извещен об этом в виде СМС-сообщения
Если клиент не имеет представления, о чем идет речь, ему рекомендовано посетить сайт указанного суда, найти по номеру, записанному в СМС, свое дело и изучить детали (суть вопроса, кто выступает истцом, общая величина взыскания).
Получите информацию об указанном в СМС исполнительном производстве на сайте суда
Если происходит взыскание судебных приставов с карты Сбербанка, получить сведения можно на сайте ФССП по номеру постановления. Здесь можно посмотреть контакты и фамилию пристава, и записаться к нему на прием, если есть претензии по делу.
Просмотрите подробную информацию о причине взыскания средств с вашей карты Сбербанка, найдя исполнительный лист по номеру на сайте ФССП
Также по имеющимся данным можно найти информацию на портале Госуслуги в Личном Кабинете, кликнув на Судебная задолженность.
Уточните информацию о причинах ареста и взыскания средств с карты Сбербанка в личном кабинете на портале Госуслуг
Какие меры применяются к счету карты
По любой из описанных причин, принимается одна из мер:
- Арест – блокируются банковские счета в полном размере или только в сумме обязательств. Если денег на карте больше, остальными можно распоряжаться на свое усмотрение.
- Взыскание – списание денег в пользу лица или органа, согласно исполнительным документам. При недостатке средств, последующие поступления также направляются взыскателю.
Взыскание с карты Сбербанка осуществляется только на основании постановления, выданного судом или судебными приставами.
На основании исполнительного листа, к счету карты Сбербанка может быть принята одна из следующих мер
Порядок взыскания средств судебными приставами
Порядок взаимодействия при взыскании денежных средств с карты гражданина выглядит так:
- Суд, судебные приставы и иные частные или юридические лица (взыскатели) передают в Сбербанк исполнительный документ.
- Сбербанк принимает решение о частичном или полном взыскании. Первое осуществляется при отсутствии достаточного размера денежных средств на карте.
- При частичном взыскании, с последующих приходов снимается недостающая сумма.
- После погашения обязательств, взыскание прекращается. Если это не случилось, нужно обратиться в соответствующий орган, запросить разрешение на отмену взыскания и передать его в Сбербанк.
При наличии большого долга, взыскание может выполняться длительное время.
Порядок осуществления взыскания денежных средств судебными приставами с карты Сбербанка
При этом денежные средства снимаются с карты в таких размерах с учетом типа поступления:
- Зарплата, пенсия: 50-70%. Наибольшее значение взимается на оплату алиментов на несовершеннолетних, на возмещение здоровья, компенсацию при потере кормильца и при ущербе, нанесенного при совершении преступления.
- Социальные выплаты: 0%. С пособий, дотаций, отчислений на детей взыскание не выполняется.
- Прочие: 100%.
Взыскание осуществляется с прочих поступлений, а если их недостаточно – с зарплатных (пенсионных).
Что делать, если арест наложен ошибочно
Получив сообщение о взыскании денежных средств с карты Сбербанка при отсутствии долгов, следует детально изучить ситуацию.
Ошибка может произойти при полном совпадении личных данных клиента и должника. В таком случае стоит лично посетить судебных приставов или судебный орган, и подать заявление о произошедшей ошибке, пояснив, что выступаете однофамильцем должника. При себе следует иметь все подтверждения личности: паспорт, ИНН, СНИЛС.
Если в ФССП отсутствует исполнительный документ или постановление на ваше имя, следует за разъяснениями обращаться в Сбербанк.
Заключение
Взыскание с карты Сбербанка денежных средств выполняется на основании исполнительных бумаг, выданных судебными органами или приставами. Деньги снимаются до достижения необходимой величины практически со всех поступлений. Чтобы не подвергаться арестам и взысканиям, стоит ответственно относиться к своим обязательствам: оплачивать кредиты, штрафы, налоги, своевременно платить за коммунальные услуги, не уклонятся от алиментов и т.п.
adminlawsexp
голос
Рейтинг статьи
что делать и как посмотреть
Блокировки денежных средств со счетов зарплатных клиентов судебными приставами в последние годы происходят часто. Бывает, что такие процедуры проводятся спонтанно без предварительного оповещения. При возникновении подобных явлений корпоративные пользователи задаются вопросом: как поступить и что делать, если судебные приставы сняли деньги с карты Сбербанка? Эти действия решаются разными способами, зависящими от причин блокировки, а также законности совершенных манипуляций. Во всяком случае, первым действием клиента является определение причин снятия денежных средств.
Как узнать, за что были списаны деньги с карты Сбербанка судебными приставами
Спонтанное списание средств с дебетовых счетов, скорее всего, связано с вступлением в действия исполнительного листа приставов. Как определить источник изъятия средств? Для этого нужно выполнить следующее:
- Поскольку самому определить причину снятия не получиться, нужно в первую очередь пройти в любой офис Сбербанка и узнать у сотрудника финансового учреждения все операции по карте за интересующий период.
- Для получения информации необходимо предоставить паспорт и банковскую карту. Кроме этого нужно оформить заявку на предоставление выписки по счету.
- В предоставленной детализации по счету отображаются все транзакции по счету за заявленный период, включая и операции по списанию. В распечатке указывается время, вид и сумма операции, а также реквизиты на которые переведены средства.
В поле с реквизитами отмечаются данные и номер исполнительного листа, если взыскание средств произведено судебными приставами.
В случаях, когда клиент распознает причину снятия средств цель достигнута, однако следует обратиться к приставу для выяснения, что стало причиной данных манипуляций со счетом.
При отсутствии у клиента информации причин воздействия исполнительных органов в его адрес, необходимо обратиться к судебным приставам. Часто сталкиваются с ситуациями, когда приставами средства изымаются незаконно, либо уже за исполненные ранее платежи. Возможно ли снятие средств за оплаченный штраф? Подобное действие может случиться, поскольку сотрудники зачастую не получают оперативно сведения о выполненных платежах, в связи с этим в ряде случаев, требуется предоставить документы, подтверждающие совершенную оплату за долг.
Обращение в службу судебных приставов истолкует всю ситуацию. Поскольку они должны по запросу предъявить сведения о том, кому и по какой причине были переведены средства со счета обратившегося. При несогласии клиента с совершенными операциями, следует предъявить документы, подтверждающие оплату задолженности ранее для выступления с инициативой о возвращении списанных денег.
Вправе ли приставы списывать деньги с банковского счета
Кроме вопроса о причинах списания финансов судебными приставами с карты Сбербанка, некоторые задаются вопросом о правомерности таких действий.
Деятельность судебных приставов выполняется на основании того, что имеется цель найти должника, а также его имущество и в принудительном порядке взыскать деньги с целью погашения возникшей задолженности по исполнительному листу. В начале процедуры должнику направляются извещение и, если он со своей стороны выполняет все требования процесс взыскания прекращается. При несогласии клиента и отказе от оплаты, приставы вынуждены идти на решительные меры. Туда включены такие процедуры как: поиск лица, имеющего долг, наложение ареста на имущество и другие взыскательные меры.
Причин, за что сняли деньги с карты Сбербанка судебные приставы в принудительном порядке много. К их числу можно отнести: задолженность по штрафам ГИБДД, коммунальным платежам, алиментам, кредитным договорам и другим обязательствам.
В ситуациях, когда должник пренебрегает требования самому внести оплату задолженности устанавливается арест на его имущество. Если на банковских счетах достаточное количество денег для погашения всего долга, сумма списывается с имеющихся финансов и происходит снятие ареста. Эта процедура совершается в соответствии с действующим законодательством и не является нарушением прав должника, кроме ситуаций, когда средства взысканы необоснованно: по несуществующему долгу либо повторно по погашенным счетам.
Как поступить при необоснованном списании финансов
Как поступить в подобных ситуациях знают не все. Зависит от конкретного случая:
- При списании денег за долг, закрытый ранее, необходимо предоставить документы, удостоверяющие совершение оплаты, и отправится в офисе банка.
- Взять в службе судебных приставов документы, что снятие было произведено по ошибке и у клиента нет задолженности.
- С пакетом документов обратиться в офис банка и оформить заявку на возвращение денег.
Через некоторое время средства будут возвращены обратно.
Не редки случаи, когда из-за неправомерных снятий, клиенты обращаются в судебные органы. Это имеет отношение к финансовым средствам, снятым с расчетных счетов человека или исполнительные листы по кредитам, которые не относятся к клиенту.
Наилучшим способом является консультация с опытным юристом, для получения указаний по дальнейшим действиям. Во всех случаях лицу необходимо самому получить доказательства, что по отношении к нему взыскание произведено незаконно. Затем, следует написать жалобу на лицо сопровождающее исполнительный лист и подать в суд. В суде рассматривается заявка и выдается решение по истечении 10 рабочих дней. При отказе от принятия заявления и в открытии дела необходимо направиться в инстанции выше.
К сожалению, снятия денег по запросу ССП без предварительного уведомления происходят часто. При возникновении такой ситуации не нужно паниковать. Сначала нужно пойти в офис Сбербанка и попросить детальную информацию по счету. Аналогичную информацию можно увидеть в персональном кабинете Сбербанк-онлайн. После этого обратиться к приставам и выяснить причину. При необоснованном взыскании средств их можно вернуть обратно на банковский счет.
Сбербанк исполнение исполнительных листов телефонОтделения и банкоматы АО «Россельхозбанк»
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Здравствуйте.
25.01.2019 года в дополнительный офис №9038/01753 по адресу: город Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 12, лит. А, кор. 1, стр. 13 был предоставлен исполнительный лист, выданный арбитражным судом города Москвы о взыскании денежных средств с индивидуального предпринимателя. Так как дело было после 18 часов, то лист был взят в обработку с 28.01.2019, вопросов нет.
29.01.2019 лист появился в сервисе проверки исполнительных документов «Принят банком. Мы проверим ваш документ в течение 7 рабочих дней, после обработаем и направим SMS по результатам проверки или отслеживайте статус самостоятельно http://www.sberbank.ru/ip».
Достаточно странная процедура, которая вызвала несколько вопросов насчет ее соответствия ст.70 229-ФЗ.
1. ч.5 указанной статьи — «банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств».
Следовательно, по общему правилу на банк возложена обязанность незамедлительно исполнять исполнительные документы (при условии наличия д/с, счетов, отсутствии ареста и прочих условий, само собой). В указанном случае счета в банке у должника имеются.
2. ч.6 указанной статьи — «В случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя)…банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.»
Таким образом, в отношении проверки исполнительного документа действует несколько условий:
а) Основанием для проведения проверки могут являться ОБОСНОВАННЫЕ СОМНЕНИЯ В ПОДЛИННОСТИ документа. Каких-либо уведомлений о возникших вопросах ни взыскателю, ни его представителю, банком направлено не было.
Кроме того, о каких обоснованных сомнениях, которые необходимо разрешать целых 7 дней, можно говорить, если резолютивную часть решения арбитражного суда можно найти и проверить за 5 минут, имея номер дела, указанный в заявлении и самом исполнительном листе? Проверка наличия подписи судьи, печати суда и информации о должнике также не занимает столько времени.
б) Как насчет приостановки операций по счетам в пределах суммы взыскания? Ни сервис проверки, ни представители банка указанной информации не предоставили, сведений об инкассовом поручении нет.
в) О каких СЕМИ РАБОЧИХ ДНЯХ идет речь, если приведенной нормой закона установлено, что проверка может производиться банком не более семи дней?Напоминаю представителям банка, что по общему правилу сроки определяются истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Если законодатель устанавливает срок в рабочих днях, он об этом обязательно указывает в самой норме. Интересное расширительное толкование, вопрос только в том, оценит ли его ЦБ.
При этом, когда я обращался в тот же допофис на Южнопортовом в 2017 году, лист был исполнен в течение 3 дней. Календарных, совпавших с рабочими.
Общее впечатление об этой ситуации сейчас — или банку проще забить на законные требования и исполнять документы по мере приближения к дедлайну, или он дает возможность должникам (кроме самых крупных) уйти от исполнения.
Проверка статуса принятого Банком исполнительного документа
- Открытие и ведение счёта Расчётный счёт,Карты для бизнеса…
- Расчётный счётОткрытие расчётного счётаБонусы для клиентов СбербанкаВедение счётаТарифыСамоинкассацияСпециальные банковские счетаКарты для бизнесаБизнес-картаКредитная бизнес-картаПокупки у партнёров на льготных условияхПремиальная бизнес-карта VisaПремиальная бизнес-карта MastercardМоментальная бизнес-картаЦифровая бизнес-картаНовый бизнесНачните бизнес со СбербанкомДистанционная регистрация бизнеса и открытие счётаПодготовка документов для регистрации ИП и ОООКаталог франшизПриём платежей от ваших клиентовЭквайринг — приём карт к оплатеОнлайн-касса ЭвоторПриём платежей через сеть СбербанкаБРИС ЖКХКредитование клиентов — Покупки в кредитЗарплатный проектВЭД и валютный контрольИнкассацияАкции и предложения
Кредиты и гарантии Онлайн-кредит для бизнеса,Кредиты для бизнеса,Кредитная бизнес-карта,Микрозаймы…
- Онлайн-кредит дл
Отследить исполнительный лист в сбербанке
Наш клиент – юридическое лицо, имея дебиторскую задолженность, в порядке, установленном ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» предъявил к взысканию исполнительный лист с соответствующим заявлением в ПАО БАНК «СБЕРБАНК РОССИИ» СРЕДНЕРУССКИЙ БАНК.
Исполнительный лист был возвращен ПЦП МСЦ «Ясная Поляна» ПАО «Сбербанк» в адрес нашего клиента без исполнения в связи с тем, что в отношении должника принято решение учредителя о его ликвидации, что подтверждается соответствующей выпиской из ЕГРЮЛ, а выплата денежных сумм кредиторам ликвидируемого юридического лица производится ликвидационной комиссией в порядке очередности, установленной ст.64 Гражданского кодекса РФ, в соответствие с промежуточным ликвидационным балансом. Также банк сослался на ст.96 Федерального закона «Об исполнительном производстве».
Нашими юристами была дана рекомендация клиенту об обращении в арбитражный суд с заявлением о наложении судебного штрафа на ПАО БАНК «СБЕРБАНК РОССИИ» за неисполнение судебного акта арбитражного суда.
В данном случае у банка отсутствовали законные основания для возврата без исполнения исполнительного листа взыскателю, несмотря на то, что должник находится в стадии ликвидации.
Таким образом, возврат банком исполнительного листа взыскателю без исполнения будет признан арбитражным судом незаконным, что позволит в дальнейшем взыскать с банка неполученные с должника суммы в качестве убытков в пользу взыскателя.
Арбитражный суд первой инстанции согласился с нашими доводами и удовлетворил заявление о наложении судебного штрафа по следующим основаниям.
Статья 318 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации устанавливает общее правило о том, что судебные акты арбитражных судов приводятся в исполнение после их вступления в законную силу.
С этого момента они приобретают обязательный характер для органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, должностных лиц и граждан и подлежат исполнению на всей территории Российской Федерации (часть 1 статьи 16 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).
Принудительное исполнение судебного акта производится на основании выдаваемого арбитражным судом исполнительного листа, если иное не предусмотрено Кодексом (часть 2 статьи 318 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).
Согласно п.1 ст.332 АПК РФ за неисполнение судебного акта арбитражного суда органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами, организациями, должностными лицами и гражданами арбитражным судом может быть наложен судебный штраф по правилам главы 11 настоящего Кодекса в размере, установленном федеральным законом.
Согласно п.5 ст.70 ФЗ «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
Не исполнить исполнительный документ согласно п.8 ст.70 ФЗ «Об исполнительном производстве» полностью банк или иная кредитная организация может в случае отсутствия на счетах должника денежных средств либо в случае, когда на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест или когда в порядке, установленном законом, приостановлены операции с денежными средствами.
В данном случае, перечисленных в указанной норме обстоятельств не имелось, банком не представлено подтверждения отсутствия денежных средств на счетах должника либо доказательств наложения ареста или приостановки операций по сетам должника, следовательно, банк не мог не исполнить указанное решение арбитражного суда.
Кроме этого, банк в данном случае мог закончить исполнение исполнительного документа без исполнения содержащихся в исполнительном листе требований о взыскании денежной суммы только по постановлению судебного пристава- исполнителя, поскольку законом банку не предоставлено такого права.
Так, согласно п. 10 ст.70 ФЗ «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: после перечисления денежных средств в полном объеме; по заявлению взыскателя; по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании/отмене) исполнения.
Поскольку судебным приставом-исполнителем постановление о прекращении (об окончании, отмене) исполнения не выносилось, то в данном случае у банка не имелось полномочий для неисполнения требований содержащихся в исполнительном листе и возврате исполнительного листа взыскателю без исполнения, в связи с чем, имеются основания для наложения судебного штрафа по основанию, предусмотренному п. 1 ст.332 АПК РФ.
Ссылка банка на положения ст.96 ФЗ «Об исполнительном производстве», согласно которой при получении копии решения арбитражного суда о признании должника банкротом и об открытии конкурсного производства (а также когда должник находится в процессе ликвидации) судебный пристав-исполнитель оканчивает исполнительное производство — в данном случае является неправомерной, поскольку указанная норма предусматривает полномочия судебного пристава-исполнителя по окончанию исполнительного производства.
В данном же случае, во-первых, банк не обладает статусом судебного пристава- исполнителя, а во-вторых, исполнительное производство не было возбуждено, следовательно, оно не может быть и окончено.
Исполнение банком в порядке ст.8 ФЗ «Об исполнительном производстве» содержащихся в исполнительном документе требований о взыскании денежных средств, поступившем от взыскателя — не является по смыслу закона исполнительным производством, поскольку исполнительное производство может быть возбуждено, равно, как и окончено только судебным приставом исполнителем.
Ссылка банка на то, что должник находится в стадии ликвидации и установленную ст.64 Гражданского кодекса РФ очередность погашения требований кредиторов в данном случае также являются не обоснованными в силу следующего.
Согласно п.5 ст.63 Гражданского кодекса РФ выплата денежных сумм кредиторам ликвидируемого юридического лица производится ликвидационной комиссией в порядке очередности, установленной статьей 64 настоящего Кодекса, в соответствии с промежуточным ликвидационным балансом со дня его утверждения.
Указанная норма устанавливает порядок (очередность) выплаты денежных сумм кредиторам, которой ликвидационная комиссия или ликвидатор должника должен руководствоваться при выплате денежных сумм кредиторам в рамках проводимой им ликвидации только после утверждения промежуточного ликвидационного баланса.
Данная норма не ограничивает банк в исполнении им в порядке ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» поступившего от взыскателя исполнительного 4 документа до момента утверждения учредителями должника в порядке п. 2 ст.63 Гражданского кодекса РФ промежуточного ликвидационного баланса.
В данном случае у банка отсутствовала информация об утверждении учредителем должника промежуточного ликвидационного баланса, поскольку его утверждение подразумевает согласно положениям (ст.20) ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» уведомление регистрирующего налогового органа о его составлении и внесения соответствующей регистрационной записи в ЕГРЮЛ.
На момент прекращения исполнения по поступившему от взыскателя исполнительному листу, равно как и до настоящего времени, такая запись в ЕГРЮЛ в отношении должника не внесена, что свидетельствует о том, что промежуточный ликвидационный баланс учредителем должника утвержден не был, а, следовательно, установленная ст.64 ГК РФ очередность удовлетворения требований кредиторов применяться не может.
Таким образом, исполнением банком содержащихся в поступившем от взыскателя исполнительном листе требований о взыскании денежной суммы с должника, банк не мог нарушить права кредиторов.
С учетом изложенного, что у ПАО БАНК «СБЕРБАНК РОССИИ» не имелось законных оснований для неисполнения содержащихся в исполнительном листе требований о взыскании с должника денежной суммы, в связи с чем, на него должен быть наложен судебный штраф за неисполнение судебного акта арбитражного суда.
И подало апелляционную жалобу, в которой просило определение арбитражного суда первой инстанции о наложении судебного штрафа отменить, принять по делу новый судебный акт, отказав в наложении штрафа.
В обоснование своей позиции ПАО Сбербанк указало, что в установленный срок требования от взыскателя в ликвидационную комиссию должника предъявлены не были.
Частью 4 статьи 63 ГК РФ предусмотрено, что выплата денежных сумм кредиторам ликвидируемого юридического лица производится ликвидационной комиссией в порядке очередности, установленной ст. 64 ГК РФ, в соответствии с промежуточным ликвидационным балансом со дня его утверждения.
Промежуточный ликвидационный баланс составляется после окончания срока предъявления требований кредиторами. Этот срок, согласно ч. 1 ст. 63 ГК РФ, не может быть менее двух месяцев с момента публикации о ликвидации.
Пунктом 1 ст. 64.1 ГК РФ предусмотрено, что в случае отказа ликвидационной комиссии удовлетворить требование кредитора или уклонения от его рассмотрения кредитор до утверждения ликвидационного баланса юридического лица вправе обратиться в суд с иском об удовлетворении его требования к ликвидируемому юридическому лицу.
В случае удовлетворения судом иска кредитора выплата присужденной ему денежной суммы производится в порядке очередности, установленной ст. 64 настоящего Кодекса.
Сведений о том, что требования исполнительного документа относятся к текущим платежам, не представлено, соответственно, у банка отсутствовали основания для исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе.
Апелляционный суд не нашел оснований для переоценки выводов суда первой инстанции, который, налагая штраф, исходил из того обстоятельства, что отсутствуют сведения о фактическом движении процесса ликвидации ответчика, который в отзыве ссылался на публикацию о начале процедуры ликвидации, а также об обязанности истца предъявить требование до определенной даты.
На момент прекращения исполнения по поступившему от взыскателя исполнительному листу, равно как и до настоящего времени, запись в ЕГРЮЛ в отношении должника об утверждении учредителем должника промежуточного ликвидационного баланса не внесена.
Информация об утверждении учредителем должника промежуточного ликвидационного баланса отсутствует, ответчик, являясь участником спора по настоящему делу, ее в материалы дела так же не представил, как не представил доказательств включения задолженности перед истцом в баланс во исполнение обязанности выявить кредиторов.
На вопрос суда о фактическом движении средств по счету ответчика после публикации о начале процедуры ликвидации представитель банка пояснений дать не смог.
Согласно пункту 6.18.2 «Порядка открытия и закрытия счетов юридических лиц Сбербанком России и его филиалами» от 23.09.2008 N 1606-р ликвидационной комиссией, к которой переходят все полномочия по управлению делами юридического лица, направляется в банк, в котором находятся счета ликвидируемого лица, заявление о прекращении списании средств со счетов без согласия ликвидационной комиссии.
На основании этого заявления, поступающие исполнительные листы и иные документы на списание денежных средств со счета возвращаются отправителю письмом, в котором банк сообщает о невозможности исполнения требований по причине ликвидации юридического лица, необходимости направления требований кредиторов в ликвидационную комиссию.
Однако ни банк, ни ответчик не представили доказательств направления в банк заявления о прекращении списания средств со счетов без согласия ликвидационной комиссии.
При таких фактических обстоятельствах можно сделать вывод о создании ситуации, направленной на уклонение от исполнения исполнительного документа.
И подал кассационную жалобу.
Суд кассационной инстанции также не нашел оснований для отмены обжалуемых судебных актов и указал следующее.
В соответствии с частью 1 статьи 332 АПК РФ, за неисполнение судебного акта арбитражного суда органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами, организациями, должностными лицами и гражданами арбитражным судом может быть наложен судебный штраф по правилам главы 11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в размере, установленном федеральным законом.
Установленная в названной норме процессуальная ответственность может применяться в отношении любого лица, которое так или иначе оказалось в сфере действия судебного акта арбитражного суда в силу свойства его общеобязательности, в частности, в отношении лиц, которые в силу резолютивной части судебного акта арбитражного суда являются должниками.
Согласно п. 5 ст. 70 Закона об исполнительном производстве банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
Судами, правильно указано, что в данном случае перечисленных в п. 8 ст. 70 Закона об исполнительном производстве обстоятельств для неисполнения исполнительного документа не имелось, банком не представлено подтверждения отсутствия денежных средств на счетах должника, либо доказательств наложения ареста или приостановки операций по счетам должника, следовательно, банк не мог не исполнить указанное решение арбитражного суда.
Кроме этого, банк в данном случае мог закончить исполнение исполнительного документа без исполнения содержащихся в исполнительном листе требований о взыскании денежной суммы только по постановлению судебного пристава-исполнителя, поскольку законом банку не предоставлено такого права.
Ссылки в жалобе, что должник находится в стадии ликвидации, и на установленную ст. 64 ГК РФ очередность погашения требований кредиторов, также рассматривались судами, получили правовую оценку и правомерно отклонены с учетом положений статей, 63, 64 ГК РФ, статьи 8 Закона об исполнительном производстве, Федерального Закона №129-ФЗ от 08.08.2001 «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
Судами правильно указано, что на момент прекращения исполнения по поступившему от взыскателя исполнительному листу, равно как и до настоящего времени, такая запись в ЕГРЮЛ в отношении должника не внесена, что свидетельствует о том, что промежуточный ликвидационный баланс учредителем должника утвержден не был, а, следовательно, установленная ст. 64 ГК РФ очередность удовлетворения требований кредиторов применяться не может.
Здравствуйте.
25.01.2019 года в дополнительный офис №9038/01753 по адресу: город Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 12, лит. А, кор. 1, стр. 13 был предоставлен исполнительный лист, выданный арбитражным судом города Москвы о взыскании денежных средств с индивидуального предпринимателя. Так как дело было после 18 часов, то лист был взят в обработку с 28.01.2019, вопросов нет.
29.01.2019 лист появился в сервисе проверки исполнительных документов «Принят банком. Мы проверим ваш документ в течение 7 рабочих дней, после обработаем и направим SMS по результатам проверки или отслеживайте статус самостоятельно http://www.sberbank.ru/ip».
Достаточно странная процедура, которая вызвала несколько вопросов насчет ее соответствия ст.70 229-ФЗ.
1. ч.5 указанной статьи — «банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств».
Следовательно, по общему правилу на банк возложена обязанность незамедлительно исполнять исполнительные документы (при условии наличия д/с, счетов, отсутствии ареста и прочих условий, само собой). В указанном случае счета в банке у должника имеются.
2. ч.6 указанной статьи — «В случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя)…банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.»
Таким образом, в отношении проверки исполнительного документа действует несколько условий:
а) Основанием для проведения проверки могут являться ОБОСНОВАННЫЕ СОМНЕНИЯ В ПОДЛИННОСТИ документа. Каких-либо уведомлений о возникших вопросах ни взыскателю, ни его представителю, банком направлено не было.
Кроме того, о каких обоснованных сомнениях, которые необходимо разрешать целых 7 дней, можно говорить, если резолютивную часть решения арбитражного суда можно найти и проверить за 5 минут, имея номер дела, указанный в заявлении и самом исполнительном листе? Проверка наличия подписи судьи, печати суда и информации о должнике также не занимает столько времени.
б) Как насчет приостановки операций по счетам в пределах суммы взыскания? Ни сервис проверки, ни представители банка указанной информации не предоставили, сведений об инкассовом поручении нет.
в) О каких СЕМИ РАБОЧИХ ДНЯХ идет речь, если приведенной нормой закона установлено, что проверка может производиться банком не более семи дней?Напоминаю представителям банка, что по общему правилу сроки определяются истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Если законодатель устанавливает срок в рабочих днях, он об этом обязательно указывает в самой норме. Интересное расширительное толкование, вопрос только в том, оценит ли его ЦБ.
При этом, когда я обращался в тот же допофис на Южнопортовом в 2017 году, лист был исполнен в течение 3 дней. Календарных, совпавших с рабочими.
Общее впечатление об этой ситуации сейчас — или банку проще забить на законные требования и исполнять документы по мере приближения к дедлайну, или он дает возможность должникам (кроме самых крупных) уйти от исполнения.
Проверка статуса принятого Банком исполнительного документа
- Открытие и ведение счёта Расчётный счёт,Карты для бизнеса…
- Расчётный счётОткрытие расчётного счётаБонусы для клиентов СбербанкаВедение счётаТарифыСамоинкассацияСпециальные банковские счетаКарты для бизнесаБизнес-картаКредитная бизнес-картаПокупки у партнёров на льготных условияхПремиальная бизнес-карта VisaПремиальная бизнес-карта MastercardМоментальная бизнес-картаЦифровая бизнес-картаНовый бизнесНачните бизнес со СбербанкомДистанционная регистрация бизнеса и открытие счётаПодготовка документов для регистрации ИП и ОООКаталог франшизПриём платежей от ваших клиентовЭквайринг — приём карт к оплатеОнлайн-касса ЭвоторПриём платежей через сеть СбербанкаБРИС ЖКХКредитование клиентов — Покупки в кредитЗарплатный проектВЭД и валютный контрольИнкассацияАкции и предложения
Кредиты и гарантии Онлайн-кредит для бизнеса,Кредиты для бизнеса,Кредитная бизнес-карта,Микрозаймы…
- Онлайн-кредит для бизнесаКредиты для бизнесаКредитная бизнес-картаМикрозаймыЛизингБанковские гарантииДля участников тендеров и госконтрактовФакторинг
Онлайн-сервисы Онлайн-банк…
- Онлайн-банкСбербанк Бизнес ОнлайнПриложение Сбербанк Бизнес Онлайн для Windows 10Мобильное приложениеE-invoicingСервис выставления счетовЦентр управления счетамиСМС-уведомления о поступлении на счётСервисы в помощь бизнесуДистанционная регистрация бизнеса и открытие счётаПодготовка документов для регистрации ИП и ОООБухгалтерияCRMМоя торговляБизнес АналитикаБезопасная сделкаСервис проверки штрафов и начисленийЭлектронный архивБизнес-профильОператор фискальных данныхB2B-платежиБухгалтерия 1СBusiness TravelКаталог франшизСоздание сайта для бизнесаЭкспертиза инвестиционных проектовСервис проверки контрагентовПлатформа для продвижения бизнесаОтчётность в государственные органыЛичный юристПульс рынка — агрегатор закупокСервис «Рекомендация бизнес-партнёра»Международная платформа BBPКонструктор документовЭлектронная подписьУдостоверяющий центр ПАО СбербанкТаможенные платежи
Депозиты и инвестиции Размещение денежных средств…
- Размещение денежных средствДепозитыНеснижаемый остаток на расчётных счетахВекселяИнвестицииБрокерские услугиДоверительное управлениеВалютно-обменные операцииДепозитарное обслуживание
Страхование бизнеса Страхование бизнеса и имущества…
- Страхование бизнеса и имуществаКомплексное страхование «Стабильный бизнес»Страхование бизнес-картыСтрахование автотранспортаСтрахование недвижимостиЗащита сотрудниковКорпоративная пенсионная программа
Поддержка Справочный центр…
- Справочный центрОткрытие счётаПакеты услугСамоинкассацияБизнес-картаЭквайрингОнлайн-касса «Эвотор»Сбербанк Бизнес ОнлайнКредиты для бизнесаЛизингВЭДПросто про бизнесКонтактный центр для бизнеса Обратная связьПроверка статуса исполнительного документаАресты и взысканияКак избежать ограничения операций по счёту
В современных российских реалиях распространено снятие финансов со счета пользователя или наложение ареста государственными структурами. В этой статье мы рассмотрим, по каким причинам происходит взыскание средств по исполнительному производству с карты Сбербанка в 2019 году, что делать в этой ситуации. Каждый человек, являющийся клиентом банка, должен знать о возможном удержании денег и ограничении доступа к счету в случае непогашенного долга.
Общая характеристика взыскания денег по исполнительному листу
Сотрудники судебной системы могут снимать деньги со счета пользователя на основании заявления в банк о взыскании средств по исполнительному листу. Внутренним регламентом утверждены правила оформления нужной документации для снятия средств клиента Сбербанка со счета должника.
Причины взыскания финансов с карточки
Пользователям, у которых исполнение по обязательствам происходит своевременно, волноваться не о чем. Но бывает, что им неведомо о наличии долга и необходимости оплатить его.
Распространенные причины появления долга:
- непогашенные штрафы от ГИБДД;
- уклонение от уплаты налогов;
- алиментная задолженность;
- долги за коммунальные платежи;
- несвоевременное погашение кредита;
- судебные решения по различным делам (например, оплата за моральный ущерб или компенсация).
При существовании исполнительного документа приставы вправе осуществить арест счета. Списание проводится строго по конкретной процедуре с оформлением соответствующих бумаг. Без судебного решения Сбербанк не имеет права снимать деньги со счета клиента.
Пользователя известят в текстовом сообщении об аресте денег на основании судебного постановления. Если вы не понимаете причину ареста, рекомендуется зайти на официальную страницу суда, найти свое дело. Номер указан в СМС. Изучите подробности и детали: кто истец, какова общая сумма иска.
Меры, применяемые к средствам на счете, следующие:
- Арест. Приставы могут заблокировать всю сумму финансов или часть для оплаты задолженности. Остаток денег можно тратить по своему желанию.
- Взыскание. Списание финансовых средств в пользу организации или гражданина при предъявлении документа, подтверждающего правомерность действия. Если денег на карте недостаточно для погашения, последующие начисления направятся взыскателю до полной оплаты задолженности.
Как выяснить, за что списали деньги
Оптимальный вариант – заказать в отделении выписку по счету, где в обязательном порядке указывается:
- дата и время нужной операции снятия денег;
- реквизиты получателя финансов;
- номер исполнительной бумаги или распоряжение суда.
Второй способ – зайдите на страницу ФСПП. Найдите контакты пристава по номеру решения. Запишитесь к нему на прием, чтобы задать все интересующие вопросы.
Сведения о причине снятия средств прописаны в исполнительном документе, который можете найти, зайдя на страницу ФССП.
Размеры снятия денег зависят от типа поступления.
- Зарплатные, пенсионные начисления. Требования по выплатам, которые налагают на эти поступления, составляют 50-70%. Наибольшие суммы − на оплату алиментов на детей, не достигших совершеннолетия, на возмещение вреда жизни, компенсации при утрате кормильца.
- При социальных поступлениях (детских пособиях, дотациях, отчислениях на ребенка) списание средств не производится.
- Прочие начисления. Сумма долга взимается в полном объеме.
В основном сумма списывается с прочих начислений, если их недостаточно – с зарплаты или пенсии.
Как снять арест с карты Сбербанка, наложенный приставами: что делать
В процессе судебно-исполнительного производства арестованные средства блокируются. Возможность пользоваться картой закрывается. Необходимая сумма списывается для взыскателя. Служба ФСПП вправе арестовать деньги без предупреждения.
- Взыскатель пытается вернуть средства в добровольной форме путем звонков и уведомления должника.
- Если неплательщик отказывается вернуть долг, истец вправе подать заявление в суд.
- При получении положительного решения суда о возврате задолженности сотрудники открывают дополнительное производство.
- Если неплательщик снова отказывается погасить долг, ФСПП подает запрос во все отделения банка с целью получения сведений о состоянии его счетов. Банк должен предоставить все необходимые сведения в ближайшее время.
- Основываясь на судебном распоряжении о снятии средств, приставы отдают банку решение об аресте существующих счетов и списании необходимой суммы.
Горячая линия ФССП России:
8 800 250-39-32 (звонок бесплатный)
8 495 870-95-50 (для Московского региона)
Действия при аресте денег
Если причина блокировки известна, необходимо руководствоваться инструкцией:
- Погасить сумму долга любым (на
BBC Изучение английского языка | Говорящий бизнес
Многословные глаголы
Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы улучшить свои телефонные навыки, — это изучить некоторые из
многословные глаголы, которые обычно используются в телефонных разговорах. Большинство из них
представлены в этом модуле. Удерживать означает «подождать» — и
висеть на тоже означает «ждать». Будьте внимательны, чтобы не перепутать , зависнуть на
с положите трубку ! Положить трубку означает «завершить разговор, прервав разговор.
связь »- другими словами:« положи трубку.’
Другой фразовый глагол с тем же значением, что и , повесить трубку
звонок от . напротив из положите трубку
/ звонок — это звонок — если вы позвоните кому-нибудь ,
вы звоните по телефону. И если вы возьмете телефон,
(или выберите телефон до ) вы отвечаете на звонок, когда телефон звонит.
«Подожди секунду… »
Если вы разговариваете с регистратором, секретарем или оператором коммутатора,
они могут попросить вас повесить на , а они поставят вам
через — поставить через означает соединить ваш звонок
на другой телефон. С этим глаголом объект (вы, я, он, она и т. Д.) Идет
в середине глагола: поместите , вы с по .
Но если вы не можете дозвониться с на (связаться по телефону)
человек, с которым вы хотите поговорить, вы можете оставить сообщение с просьбой набрать по телефону
вы назад . Перезвонить означает перезвонить —
и если вы используете объект (вы, я, он, она и т. д.), он стоит в середине глагола:
звоните вам обратно.
Уровень формальности
Еще одна вещь, о которой следует помнить при разговоре по телефону, — это формальности . Важно использовать правильный уровень формальности — если вы слишком формальны, людям может быть трудно чувствовать себя комфортно, когда они разговаривают с вами.С другой стороны, если вы ведете себя слишком неформально, люди могут подумать, что вы грубый!
Вообще говоря, если вы разговариваете с кем-то в деловом контексте,
вы должны использовать может , может , может или будет , когда вы делаете запрос:
‘Могу я поговорить с Джейсоном Робертсом, пожалуйста?’ «Могу я передать сообщение?» «Будет ли в следующую среду хорошо?» .
Вы также должны использовать , пожалуйста, и , спасибо или , большое спасибо всякий раз, когда вы просите,
или получить, помощь или информацию.
|
Важно проявить вежливость, используя такие слова, как , мог бы, пожалуйста, спасибо и т. Д.
Но также можно использовать некоторые особенности неформального / разговорного английского языка — короткие формы, фразовые глаголы и такие слова, как
хорошо и пока — другими словами — повседневный английский! Так что фразы вроде Я иду на конференцию … Нет проблем, пока!
и подождите минутку, и я расскажу вам, как вполне приемлемы, если общий тон разговора вежливый.
И последний совет — лучше просить помощи или разъяснений при телефонном разговоре,
чем притворяться, что понимаете то, чего не понимали. Вполне допустимо использовать такие фразы, как
‘Не могли бы вы повторить это, пожалуйста?’
— Не могли бы вы говорить немного помедленнее, пожалуйста?
и
‘Не могли бы вы написать это для меня, пожалуйста?’
Использование подобных фраз поможет убедиться в успешности телефонного звонка,
и может спасти вас от множества проблем в дальнейшем.Вы всегда можете сказать, что линия очень плохая сегодня , если плохо слышите.
Также рекомендуется попрактиковаться в словах, фразах и лексике, прежде чем позвонить!
на наш разговор: 5 новых способов сказать эту фразу
Никто не хочет прослыть королем или королевой скучных разговоров. Один из способов избежать скуки — избегать предсказуемой речи. Вы виновны в чрезмерном использовании «согласно нашему разговору»? Привлекайте внимание слушателя пятью свежими вариациями!
Если вы хотите отдать должное идее
1
Как упоминалось
Когда вы говорите «за наш разговор», ваши слушатели понимают, что разговор имел место.Но кто что сказал? Если вы вставите название выступающих, вы минимизируете возможность путаницы. «Как уже упоминалось» позволяет указать говорящего. Вот несколько примеров:
Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может спасти вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.
Конечно, вы можете использовать «как уже упоминалось», не указывая на говорящего, если отслеживание собеседников не является вашей целью.
Если вы хотите сделать напоминание
2
Как согласовано
Часто мотив электронного письма «в соответствии с нашим разговором» состоит в том, чтобы напомнить другим о том, что, по их словам, они будут делать. Лучшая фраза для работы — «по согласованию». Если вы заключили договор, это выражение особенно полезно для напоминания различным сторонам об их обязательствах.
Объяснение результатов разговора
3
После нашего разговора
«Это все меняет!» Вы когда-нибудь произносили такое восклицание после того, как разговор раскрывает удивительную информацию? «Следить за нашим разговором» — удобная фраза, чтобы показать эффект новых деталей.Взгляните на эти примеры, опубликованные в Интернете:
Если приведенные выше примеры кажутся слишком формальными, вы можете легко заменить «разговор» на более случайный термин, такой как «чат», «разговор» или даже «конво». Однако в юридическом контексте вы можете встретить даже более формальный способ сказать «после нашего разговора».
4
В соответствии с нашим разговором / В соответствии с
Напоминают ли вам глагол «следование» и «исполнение»? Если вы сказали «преследовать», значит, вы нашли ключ к пониманию этих терминов.Согласно означает «в соответствии с», а «выполнение» относится к исполнению или выполнению чего-либо. «В соответствии с» и «во исполнение» нашего разговора используются, когда действие следует за результатом обсуждения. Обратите внимание на следующий пример:
Примечание. Согласно Руководству предпринимателя по составлению бизнес-планов и предложений, эти две фразы слишком формальны для незаконной переписки. В разделе, посвященном клише, К. Деннис Чемберс бросает вызов «в соответствии с нашим разговором»: «Вы бы сказали такое в реальной жизни? Не могли бы вы сесть с коллегой за чашкой кофе и сказать: «Привет, Джошуа, после нашего последнего разговора.. .? »» Большинство людей не стали бы. Если вы являетесь исключением, вы можете рискнуть попробовать эти два спорных варианта ради разнообразия.
Подвести итог
Подведение итогов разговора — важная практика, если вы хотите создать запись для справки или убедиться, что обе стороны понимают друг друга. В этом случае простое «согласно» — самая подходящая фраза для резюмирования разговора.
5
Согласно
Вот еще одна причина, чтобы не использовать «на наш разговор.«Справочник по техническому письму» классифицирует слово «пер» как жаргон, когда оно используется для обозначения «согласно». Что ты говоришь? Пополните ли вы сегодня свой словарный запас одной из этих пяти свежих фраз?
ЗАКАЗОВ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ.
Если предложение продавца верное, можно ожидать, что последует заказ.
Поставщик должен поддерживать дружеское и полезное отношение, о котором он говорил ранее.
во всей письменной переписке.Он должен показать покупателю, что его цель — обслужить
.
ему хорошо. Трудности могут возникнуть в любой момент: могут возникнуть непредвиденные проблемы
и возникают недоразумения. Все это требует действий и объяснений, поэтому
, что в письме может потребоваться тщательная формулировка, чтобы клиент был прав.
настроение.
Другими словами, каждое написанное ему письмо должно быть безмолвным продавцом и продолжительной рекламой для писателя.
Покупатель умеет писать без такого тщательного выбора слов и языка, а значит, кратко и по существу. Мы в основном занимаемся экспортными заказами, и здесь следует упомянуть две вещи:
1. Точность важна при размещении заказа
Ошибка при цитировании каталожного номера или неверное число в количестве
Столбец
может вызвать проблемы, которые впоследствии невозможно будет исправить.
Все это очень элементарно, но, как известно, такие ошибки случаются; двойной чек
на всех этапах — единственный разумный курс.
2. Ясность также важна. Покупатель должен сообщить продавцу ровно
то, что он хочет: точное описание товара — способ транспортировки, упаковки, доставки и страховки или возможный способ оплаты.
Заказывая товар, покупатель обычно указывает в своем письме:
1.Ссылка на посещение представителя поставщика, или на объявление, или каталог, или на образец, или на предыдущую переписку. Это особенно относится к первому порядку. В последующих заказах покупатель может начинать свое письмо с:
2. Подробная информация о требованиях к товарам: количество, качество, каталожный номер, упаковка и т. Д.
3. Условия и квалификация.
4. Допустимые альтернативы, если заказанный товар недоступен.
5.Заключительное предложение, побуждающее поставщика выполнить заказ быстро и осторожно.
Вступительные фразы.
1. Благодарим вас за заказ от 1 июля, который мы принимаем на указанных условиях.
2. Большое спасибо за ваше предложение на канцелярские товары. Пожалуйста, пришлите нам сразу.
3. Спасибо за ваш каталог и прайс-лист. Пожалуйста, пришлите нам как можно скорее:
4. Мы прилагаем наш номер заказа.46215 для
5. Наш индент. 47791 прилагается.
6. Мы рады заказать следующие товары из вашего зимнего каталога.
7. Спасибо, что предоставили нам образцы, мы будем рады, если вы предоставите нам
8. Организуйте, пожалуйста, немедленную отправку:
9. Пожалуйста, отправьте через наших экспедиторов, K. Jones and Co.Ltd., Сандерленд авеню, Саутгемптон, следующие товары
Что касается качества и т. Д.
1. Качество должно быть до образца
2. Вес и цвет должны соответствовать предоставленному образцу
3. Необходимы первоклассные материалы и качество изготовления
4. Подойдет среднее качество
5. Принимаются только фрукты, упакованные в свежем виде по прибытии.
6. Присылайте только чистую шерсть. Смеси не подходят.
7.Мы должны указать, что машины должны гарантированно соответствовать нашим спецификациям.
8. Материал должен соответствовать прилагаемому рисунку.
9. Просьба поставлять в разных цветах, желательно по 6 дюжин красного, желтого, зеленого, синего и коричневого цветов.
10. Для камер более высокого класса здесь нет рынка. Присылайте только модели средней ценовой категории.
11. Допустимы все сорта хлопка (джут, чай, волокна и т. Д.), Но мы предпочитаем высшее качество.
12. Содержание алкоголя не должно быть ниже 15%.
13. Прилагаем пробный заказ. Если качество оправдает наши ожидания, в ближайшее время мы отправим новые заказы.
14. Поставляемый материал должен быть абсолютно водонепроницаемым, и мы размещаем наш заказ с гарантией.
15. Мы организуем осмотр партии перед отправкой и просим вас отправлять товары только в идеальном состоянии.
16.Отправьте нам также примерно 1 секунду брутто; при условии, что они не поцарапаны, мы можем их продать.
17. Вся поставляемая длина должна быть обрезана до размеров, указанных в вашем предложении.
18. Следы дефектов на поверхности могут заставить нас отказаться от товара.
19. Превосходная отделка важна: грубый внешний вид совершенно неприемлем.
20. Кузов должен иметь матовую внутреннюю поверхность и глянцевый внешний вид.
21. Требуемое минимальное количество — 500 кг, но мы можем принять до 800 кг, если качество высокое.
22. Общая длина не должна превышать 2 метра, а общий вес не должен превышать 25 кг.
Альтернативные товары.
1. Если образец № 63A недоступен, отправьте вместо него 64, 65 и 66A.
2. Укажите ближайшее к прилагаемому образцу.
3.Поскольку нас нет в этой очереди, пришлите ближайший к вам
4. Мы оставляем на ваше усмотрение предоставить подходящий заменитель, если у нас нет того, что мы хотим, но цена не должна превышать 25 AD за килограмм.
5. Если у вас есть аналогичный товар, но лучшего качества, предоставьте его вместо него, при условии, что цена не более чем на 10% выше.
6. Мы готовы платить до 8,75 года нашей эры, но только за первоклассный товар. Пожалуйста, пришлите нам подробную информацию о других производителях, если вы не можете поставить по этой цене или ниже.
7. Просьба указать № 3 Слоновая кость или нет. 4 Кремовый финиш, если этих товаров нет в наличии. 2 Белый, поскольку отгрузка должна быть произведена С.С. Диогеном, отправляющимся 3 мая.
Выставление счетов. Упаковка. Перевозка. Оплата рассматривается отдельно позже.
Отклонение предложения.
1. Большое спасибо за ваше предложение от 3 марта. Сожалеем, что вынуждены сообщить вам, что в настоящее время мы не можем им воспользоваться.
2. Благодарим Вас за ваше предложение и учтем его, если такое оборудование понадобится нам в любое время.
3. Спасибо за ваше предложение по поставке, но в этом случае мы были вынуждены разместить наш заказ в другом месте.
4. Большое спасибо за ваш ответ на наш запрос о стальной мебели. Мы сохраним ваш каталог для дальнейшего использования, но мы думаем, что ваши товары слишком дороги для этого рынка.
5. Мы ценим ваше предложение по сниженной цене, но считаем, что на рынке вообще не будет товара такого качества.
Аннулирование. Предупреждение об отмене.
1. Наш подпункт прилагается, но мы должны попросить вас отменить любой пункт, который вы не можете выполнить до 1 января.
2. Пожалуйста, удалите из заказа любые товары, которые не могут быть отправлены в течение 14 дней и не могут быть поставлены в точности по образцу.
3Мы должны настаивать на соблюдении нашего
4. Отправьте нам в замен основные комплекты.
????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????
Цены, скидки и пр.
1.Мы согласны с вашей ценой, но хотели бы знать, готовы ли вы предоставить нам скидку в 5% на количество 2000 штук.
2. Какую специальную скидку вы можете предложить при заказах свыше 5,00 Ad net?
3. Мы прилагаем наш ордер, но должны указать, что падающий рынок здесь не оставит нам почти никакой прибыли. Мы должны попросить у вас более высокую цену в отношении будущих поставок.
4. Поскольку мы работаем с вами в течение года, мы должны ценить условия квартальных расчетов.
5. Поскольку мы предлагаем запустить серию из 12 последовательных объявлений, мы хотели бы знать, какую скидку вы можете предоставить для этого.
6. Мы прилагаем наш заказ на сумму 3 брутто, но могли бы отправить вам гораздо более крупные заказы, если бы вы могли найти способ снизить свою цену до уровня, сопоставимого с ценами ваших конкурентов на этом рынке.
Заключительные строки.
1. Мы будем признательны за ваше внимание к этому заказу.
2. Обращаем ваше внимание на то, что доставка необходима до 5 апреля в обязательном порядке.
3. Если этот первый заказ будет удовлетворительно выполнен, мы разместим с вами дальнейшие дела.
4. Мы сделаем все, что в наших силах, с этими товарами, а если продажи будут удовлетворительными, сделаем Ваш бренд одним из наших стандартных направлений. Пожалуйста, сообщите нам, когда товар будет отправлен.
Теперь обратимся к продавцу и подберем сделку с его точки зрения.Приказ получен, и обычно его сразу же подтверждают. При небольших регулярных заказах от постоянных клиентов это можно сделать с помощью готовой открытки. Это говорит покупателю о том, что его заказ получен и привлекает внимание; Кроме того, это экономит время и лишнюю переписку.
Более удовлетворительным является письмо, в котором подтверждение принимает форму повторения приказа. Это служит проверкой точности описания заказанных товаров и превращает заказ в твердый договор.
Во всех остальных случаях вежливое письмо-подтверждение, безусловно, является хорошей политикой. Продавец начал с того, что выразил намерение обслужить своего покупателя, когда он сделал свой первый заказ; это всего лишь здравый смысл, чтобы показать, что он ценит то, что ему дают бизнес. Это не займет много времени, но в письме должны быть указаны фактические заказанные товары и согласованные условия; он должен закрываться с заверением, что заказ будет тщательно обработан и доставлен в кратчайшие сроки.Разумеется, продавец сделает это, только если сдержит слово. Сделанное обещание должно быть выполнено, если он хочет удержать своего клиента.
Не было бы смысла посылать наши письма такого рода, если бы он продолжал относиться к делу небрежно: со временем стало бы известно, что его письма были простой формальностью.
Доверие покупателя к вашему вниманию.
1. Вы можете рассчитывать на то, что мы выполним ваши инструкции во всех деталях.
2. Ваш заказ получает немедленное внимание, и вы можете рассчитывать на то, что мы осуществим доставку в Саутгемптон в установленные вами сроки.
3. Мы специально учли ваши инструкции по упаковке, и они будут строго соблюдаться.
4. Нашему диспетчерскому отделу даны особые инструкции для отправки ваших заказов 1 мая, 1 июня и 1 июля соответственно. Вы можете быть уверены, что ваши пожелания будут выполнены.
5. Мы отмечаем, что товары должны быть получены на наших заводах нашим экспедитором, и, соответственно, мы уведомим Carter & Sons, когда заказ будет готов к востребованию.
6. Мы не можем гарантировать доставку к следующей пятнице, так как ваш заказ был получен слишком поздно для отправки на этой неделе, но мы отправляем ваши товары по железной дороге, и они будут доставлены к вам быстрее, чем если бы мы ждали следующей доставки фургоном.
Оформление заказов.
1. Товар почти готов к отправке, и мы будем рады получить ваши инструкции.
2. У нас еще нет точных инструкций по отгрузке, и мы храним ваш заказ до их прибытия.
3. Поскольку вы не даете никаких специальных инструкций по пересылке, мы передаем ваш заказ нашим экспедиторам обычным способом.
4. Так как товар вам нужен срочно, мы организовали автомобильную транспортировку в порт. Это сделает возможной отгрузку через S.S.Dinard.
5. Чтобы избежать платы за хранение в порту, мы храним ваши товары здесь в ожидании ваших инструкций по отправке.
Упоминание о способе оплаты.
1. Сообщите, пожалуйста, какие меры вы предприняли для оплаты. Отгрузка будет произведена сразу после получения вашего ответа.
2. Поскольку у нас раньше не было возможности вести с вами дела, мы прилагаем копию нашего счета-фактуры и будем рады, если вы организуете оплату либо банковским векселем, либо открыв безотзывный аккредитив в нашу пользу. Также укажите, какие документы вам требуются.
3. Ввиду срочности вашего заказа, мы предлагаем вам оформить оплату банковским переводом, подтвержденным нам телеграммой.
4. По запросу в течение 60 дней мы выставим вам сумму нашего счета-фактуры, одна копия которого прилагается, тратта будет принята вашими банкирами в соответствии с договоренностью.
Ответы на запросы об оплате цены и оплаты.
1. Наши условия чистые. Вы оцените, что наши низкие цены не позволяют нам предоставить вам какие-либо скидки.
2. Мы благодарны вам за ваш заказ, но сожалеем, что не можем предоставить дополнительную скидку в размере 5% по запросу.
3. Наши цены — франко-завод; Если вы пожелаете, чтобы мы взяли на себя организацию доставки, мы с радостью сделаем это, добавив вам соответствующие расходы в наш проект.
4. Мы принимаем ваш заказ по ценам, указанным в нашем письме, но не можем гарантировать, что они сохранятся для последующих заказов.
5. Цены на сырье резко выросли с момента нашего предложения от 1 мая, и мы не могли принять ваш заказ только по ценам, указанным в прилагаемом списке.Мы ждем вашего подтверждения перед выполнением вашего заказа, но мы будем рады предоставить вам приоритет, если ваш ответ будет доставлен нам в течение 3 дней.
Задержки в исполнении заказов.
Мы не сочтем подтверждение заказов и уведомление об отправке очень трудным, если вы изучите образцы писем и фраз, данных сегодня или позже. Но объяснение таких вопросов, как задержка отправки, невозможность поставить заказанные товары или, возможно, даже принятие заказа, требует немного большей осторожности при формулировке:
1.К нашему большому сожалению, ваш заказ задержан в доках из-за забастовки грузчиков. Вы поймете, что эти обстоятельства находятся вне нашего контроля.
2. Мы опасаемся, что из-за задержки доставки сырья мы не сможем выполнить ваш заказ до 23 января. Приносим свои извинения за неудобства, вызванные тем, что мы стараемся уложиться в график.
3. Небольшая задержка в исполнении вашего заказа теперь будет неизбежна, но мы отдаем ей приоритет, и вам не придется ждать более чем на 3 дня дольше, чем исходная дата доставки.Мы сожалеем об этом и можем только надеяться, что это не доставит вам серьезных неудобств.
4. Возникший в последнее время исключительный спрос на эту линию делает невозможным обещание поставки каких-либо дополнительных заказов до 15 июня.
5. Мы очень сожалеем о том, что наша самая ранняя дата поставки — 1 января, поскольку мы не можем успевать за темпами заказов в этом сезоне. Не могли бы вы подтвердить свой заказ на эту дату?
6. Мы считаем справедливым отметить, что недавние изменения в импортных квотах могут вызвать трудности при выполнении контрактных заказов и что некоторая задержка неизбежна.
Отказ от заказа.
1. Мы не сможем принимать заказы на этот товар до дальнейшего уведомления.
2. Относительно позиции № 6 вашего заказа, мы сожалеем, что не производим его из нержавеющей стали.
3. В данном случае мы не можем принять ваш заказ, так как не можем сопоставить его с вашим шаблоном.
4. Как бы мы ни хотели вести с вами дела, мы опасаемся, что мы не сможем выпускать кисти приемлемого качества по запрашиваемой вами цене.
5. Поставки сырья становятся все труднодоступными, и у нас нет другого выхода, кроме как отклонить ваш заказ.
6. Поскольку наша фабрика в настоящее время полностью занята контрактными заказами, мы сожалеем, что нам пришлось отклонить ваш заказ.
7. Поскольку мы не можем обещать доставку до следующей весны, мы чувствуем, что должны вернуть ваш заказ, принося свои извинения и благодарности.
8. У нас есть лист ожидания на несколько сотен этих машин, и мы не можем гарантировать доставку в этом году.
9. Производственные трудности вынуждают нас пока отказываться от дальнейших заказов на эту модель.
10. Политическая ситуация привела к исчерпанию запасов щетины.
Прошу инструкций.
1. Будете ли вы любезны, позвольте нам принять скорейшее решение.
2. Пожалуйста, отправьте нам свои инструкции по телеграфу, телексом.
3. Проведите, кабель, позвоните по телефону.
4. Пожалуйста, подтвердите ваш заказ по указанной цене.
5. Ждем ваших инструкций по возврату.
6. Если вы согласны с нашим предложением, сообщите нам об этом по телексу.
7. Мы будем благодарны за ваш ответ по возвращении.
8. Сообщите нам свои пожелания до следующей пятницы, в обязательном порядке — пятницы.
9. Пожалуйста, укажите номер каталога. и цвет требуется при заказе.
10. Пожалуйста, используйте прилагаемую форму заказа при оформлении заказа, поскольку это облегчит быстрое и точное выполнение.
11. Если наше предложение вас устраивает, просим подтвердить его отправкой.
Заключительные предложения.
1. К вашим услугам весь наш опыт. Мы надеемся, что вы им воспользуетесь.
2. Мы думаем, что рассмотрели все аспекты вашего запроса. Если нет, напишите нам еще раз. Мы будем рады немедленно ответить вам.
3. Мы должны ценить возможность показать вам, насколько эффективно мы можем вам помочь.
4. Сами по себе слова не докажут то, что мы заявляем о наших продуктах: только испытание может сделать это, и испытание убедит вас.
5. Прилагаемый каталог предоставит вам все существенные сведения о наших линиях, но не может ответить на все ваши личные вопросы. Нам будет приятно это сделать, если вы напишите нам.
6. Вы можете рассчитывать на то, что мы незамедлительно уделим внимание вашим требованиям.
7. Мы уверены, что данный товар будет соответствовать вашим требованиям, и ждем вашего первого заказа.
8. Мы сохраним для вас определенную сумму, так как мы уверены, что вы не захотите упустить такую возможность.
9. Мы с нетерпением ждем удовольствия служить вам.
10. Быстрый ответ поможет нам помочь вам.
11. Если вы считаете, что наше предложение соответствует вашим требованиям, аренда позвольте нам получить ваш заказ в ближайшее время, так как поставки ограничены.
12. Поскольку мы выполняем все заказы в строгой ротации, мы настоятельно рекомендуем делать заказы заранее.
13. Наши услуги в вашем распоряжении.
ГЛАВА 4.
Дата: 03.03.2016; посмотреть: 3018
40 английских фраз, которые необходимо знать для деловых телефонных разговоров
Умеешь ли ты водить машину?
Если нет, знаете ли вы, что несколько человек умеют водить машину?
Вы, вероятно, ответили утвердительно, потому что управлять автомобилем проще, чем кажется.
Подобно вождению, телефонные разговоры на английском языке также могут показаться трудными, если английский не является вашим родным языком, особенно для деловых разговоров.
Однако, если вы выучите ключевые фразы, которые обычно используются по телефону, это становится намного проще.
Вот почему мы составили это полезное руководство из 40 фраз, которые необходимо знать для профессиональных телефонных разговоров. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы выучить эти фразы, и скоро разговаривать по телефону на работе на английском будет так же просто, как ехать по улице!
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла.
можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)
Зачем учиться говорить по телефону профессионально
Разговор по телефону может быть важной частью вашей работы, или вам, возможно, придется только время от времени звонить или отвечать на телефонные звонки на английском языке. Возможно, вам придется говорить по телефону по-английски каждый день или даже во время экзамена или собеседования. Иногда ваша работа может зависеть даже от телефонного звонка!
Скайпинг (или видеозвонок) на английском языке требует тех же навыков, что и обычный телефонный разговор, но с веб-камерой, чтобы ваш собеседник видел вас.
Вы обнаружите, что улучшение навыков общения с телефоном также улучшит ваши разговорные навыки в целом. Более того, это поможет вам обрести уверенность в себе и даже повысить самооценку — как при общении на английском, так и на родном языке.
У вас проблемы с английским во время деловых видеозвонков?
Что, если бы вы могли свободно говорить по-английски во время звонков и комфортно общаться со своими клиентами, коллегами и руководителями?
Представьте себе … вы можете с нетерпением ждать этих звонков, а не беспокоиться о них.
Что эта вновь обретенная уверенность может сделать для вашей карьеры?
Знаете ли вы, что есть курс, который может вам в этом помочь? Это называется Creativa.
Не упустите возможность улучшить свой английский и свою карьеру — начните с Creativa сегодня.
Советы по изучению делового английского Телефонные фразы
Самое замечательное в изучении этих телефонных фраз состоит в том, что вы действительно сможете использовать их в реальной жизни. Вот несколько советов по изучению этих новых фраз:
Не бойтесь ошибаться
Когда вы впервые воспользуетесь новыми фразами, вы, вероятно, сделаете несколько ошибок.Все так делают, когда узнают что-то новое; это совершенно нормально.
Надеюсь, люди, с которыми вы будете разговаривать, будут терпеливыми и понимающими. Однако некоторые люди, которые никогда не учили второй язык, не понимают, насколько это сложно. Не позволяйте им обескураживать вас! Напомните себе: совершая ошибки, вы добиваетесь прогресса.
Учитесь на своих ошибках
Еще одна замечательная особенность ошибок — это то, что на них можно учиться. Каждый раз, заканчивая телефонный разговор, записывайте ошибки, которые, по вашему мнению, вы сделали, или фразы, в которых вы не уверены.
Возможно, вы даже захотите записывать свои телефонные разговоры, если это возможно и разрешено там, где вы работаете. Затем вы можете послушать позже — самостоятельно или с репетитором — чтобы внимательно изучить новые фразы, которые вы использовали правильно и где вам нужно больше практики.
Используйте три новые фразы в телефонных разговорах каждый день
Прочитав приведенные ниже фразы, выбирайте три фразы каждый день, чтобы использовать их в телефонных разговорах или когда это необходимо. Если вы не используете новые слова, они больше не будут свежими в вашей памяти.Они станут частью вашего пассивного словарного запаса, а это значит, что вы, вероятно, узнаете их, когда услышите их, но вы не сможете использовать их сами на месте.
Если вы не можете найти способ включить их в свои настоящие телефонные разговоры, попробуйте записать воображаемые телефонные разговоры, чтобы использовать новые фразы. Помните: используя новые слова, вы учите новые слова!
Практикуйте новые грамматические концепции во время телефонных звонков
Вы можете использовать предыдущую стратегию обучения и с грамматикой, а не только с новым словарным запасом.Каждый раз, когда вы видите новую структуру грамматики, записывайте ее, создавайте собственные примеры и затем используйте ее в работе!
Вот несколько примеров тем, связанных с телефонными разговорами.
Модальные глаголы
- Могу ли я спросить, кто звонит, пожалуйста?
- Как я могу вам помочь?
Выражения, за которыми следуют глаголы, оканчивающиеся на «-ing»
- Вы не против подождать несколько минут?
- Спасибо, что позвонили по номеру .
Выражения, за которыми следуют инфинитивы
- Я звоню , чтобы уточнить …
- Я хочу, чтобы оставил ему сообщение.
- Когда хорошее время , чтобы позвонить ?
Ролевая игра с другом
Также может быть полезно зачитать приведенные ниже фразы и сначала попрактиковаться в телефонных звонках с другом. Вы будете меньше нервничать, если будете практиковать с кем-то, кого знаете.Если вам не с кем попрактиковаться, вы можете заниматься самостоятельно.
Чтение вслух на английском языке поможет вам улучшить свое произношение. Если вы будете записывать себя во время практики, вы даже сможете осознать свои собственные ошибки.
40 обязательных английских фраз для деловых телефонных звонков
Прием звонка
Когда вы отвечаете на телефонные звонки на работе, вам нужно всегда профессионально приветствовать звонящего. Вот два формата, которые вы можете использовать для этого.
1. Здравствуйте / Доброе утро / Добрый день. [Название компании], [ваше имя] говорит, чем я могу вам помочь?
Например, если вас зовут Алиса и вы работаете в компании Quick Translations, вы можете сказать:
Доброе утро! Быстрый перевод, говорит Алиса. Чем я могу тебе помочь?
Позволяет быстро узнать, кто вы звоните, а затем объяснить, почему они звонят.
2. Говорит [название компании], [ваше имя].
Это второе приветствие является более коротким: Быстрый перевод, речь Алисы.
Вы также можете использовать «Это [ваше имя]» как еще один способ сказать «[ваше имя] говорит».
Как сделать звонок
Иногда вы начинаете (начинаете) телефонный звонок. В этом случае у вас может быть больше времени на подготовку. Вы можете использовать один из следующих форматов для приветствия людей, когда вы им звоните:
3. Здравствуйте, это [ваше имя] из [название компании].
Например, если вы Нил Дженкинс и работаете в ABC Travels, вы можете сказать:
«Здравствуйте, это Нил Дженкинс из ABC Travels.
Вы можете указать свою фамилию (фамилию), если знаете, что звонящий не очень хорошо вас знает.
4. Привет, это [ваше имя] из [название компании].
Вы также можете сказать «Привет, это Нил Дженкинс из ABC Travels» , чтобы начать телефонный разговор.
Спросить кого-нибудь
Важно точно знать, с кем вы хотите поговорить, и вы можете использовать один из вариантов ниже.
5. Могу я поговорить с [имя человека]?
Эта первая фраза — вопрос, и она немного более вежливая, чем следующий вариант. Вот пример:
Могу я (пожалуйста) поговорить с мистером Смитом?
6. Я хотел бы поговорить с [имя человека], пожалуйста.
Например, «Я хочу поговорить с мистером Смитом, пожалуйста». Вы можете использовать это, когда уверены, что человек доступен, чтобы поговорить с вами.
Причина звонка
В начале телефонного разговора лучше всего пояснить, зачем вы звоните.Это помогает обоим ораторам говорить о том, что важно.
7. Я звоню, чтобы спросить / обсудить / уточнить…
Я звоню, чтобы узнать о вашем текущем продвижении по печати.
8. Я просто хотел спросить…
Я просто хотел спросить, не нужны ли вам еще статьи для журнала в следующем месяце.
9. Не могли бы вы мне сказать…?
Не могли бы вы сказать мне адрес мероприятия в пятницу?
Светская беседа
Всякий раз, когда вы хотите подружиться с кем-то, вы можете завязать светскую беседу.Вы можете спросить их, как прошел день, или вы можете быть более конкретными, если вспомните подробности из своих прошлых разговоров.
10. Привет, [имя], как дела?
Это более общий вопрос, и вы можете использовать его, когда не помните, о чем конкретно нужно спросить.
11. Как у вас дела с…?
Эта вторая фраза более конкретна и должна использоваться, если вы помните определенные детали. Это заставит другого человека почувствовать себя комфортно, разговаривая с вами, и даже может улучшить ваши отношения.Например, если вы помните, что компания переезжает в новое офисное здание, вы можете спросить:
Как вы продвигаетесь с подготовкой к смене офисного здания в следующем месяце?
Прием сообщений
Если вы отвечаете на телефонный звонок, и звонящий хочет поговорить с кем-то, кто недоступен, вы должны принять сообщение. Вы можете сделать это одним из следующих способов:
12. Сожалею, но ее / ее сегодня нет. Могу я принять сообщение?
13.Боюсь, он / она сейчас недоступен. Могу я принять сообщение?
Этот ответ не сообщает вызывающему абоненту , почему «он / она» недоступен. Однако если вы знаете почему и можете поделиться этой информацией, вы можете сказать что-то вроде этого:
Боюсь, она на собрании до 16:00. Могу я принять сообщение?
14. Могу я спросить, кто звонит?
Вы можете использовать эту фразу, чтобы вежливо узнать, кто звонит.
15. Я передам ему ваше сообщение, как только он вернется.
После того, как вы записали сообщение вызывающего абонента, вы можете произнести эту фразу.
Оставление сообщений
С другой стороны, когда вы, , звоните по телефону, а человека, с которым вы хотите поговорить, нет, вы должны оставить для него сообщение. Вот что вы могли бы сказать:
16. Не могли бы вы принять сообщение? Пожалуйста, скажите ей / ему, что…
Не могли бы вы принять сообщение? Пожалуйста, скажите ей, что Синди из бухгалтерии звонила по поводу мистера БаракаОтчеты о расходах Шапиро.
17. Я хочу оставить ей сообщение. Пожалуйста, дайте ему знать, что…
Я хочу оставить ему сообщение. Сообщите ему, что завтрашняя встреча за обедом отменяется.
Спрашивать, когда кто-нибудь будет доступен
Если вы не хотите оставлять сообщение, вы можете спросить, когда лучше всего позвонить еще раз:
18. Когда лучше позвонить?
19. Когда она / она вернется?
Запрашивать информацию
Когда вы просите людей предоставить вам информацию, важно быть вежливым.В этом случае полезно использовать модальный глагол «мог» и вопрос.
20. Могу я спросить, в какой компании вы работаете?
21. Не могли бы вы дать мне номер вашего мобильного телефона?
Попросить другого человека повторить информацию
Не волнуйтесь, если вы не всегда понимаете людей по телефону. С носителями языка такое происходит постоянно! Просто попросите человека повторить за вас информацию: «Извините, не могли бы вы повторить это?»
Если вам нужно записывать имена, лучше попросить людей произносить слова за вас.Вы можете использовать любую из следующих двух фраз:
22. Не могли бы вы написать это для меня, пожалуйста?
23. Как это написать, пожалуйста?
Всегда безопасно повторять важную информацию, просто чтобы дважды проверить:
24. Позвольте мне посмотреть, правильно ли я понял.
Посмотрим, правильно ли я понял. Вас зовут Барак Обама, O-B-A-M-A, и ваш номер телефона 555-222-1111, верно?
Иногда связь плохая, и можно попросить другого человека говорить громче:
25.Не могли бы вы немного поговорить? Я тебя плохо слышу.
Если вы чего-то не понимаете, лучше спросите. Информация может быть важной, поэтому просто попросите их повторить ее для вас:
26. Извините, я не расслышал ваше имя.
Договоренность
Если вам необходимо договориться, важно вести себя вежливо во время переговоров. Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:
27. Сказать 20 января?
28.Как насчет следующей недели?
29. Подойдет ли вам неделя 18 января?
Спрашивать предложения
Когда вам нужно решить, когда и где что-то делать, вы можете предложить другому человеку внести предложения. Это можно рассматривать как признак вежливости.
30. Что бы вы посоветовали?
31. Есть ли у вас время / место?
Выполнение запросов
Когда вы просите людей сделать что-то за вас, снова важно быть вежливым.Вы можете использовать волшебные слова «мог бы» и «пожалуйста», как показано ниже:
32. Не могли бы вы отправить мне электронное письмо с подробным предложением?
33. Не могли бы вы прислать мне отчет еще раз?
Обещающее действие
Когда вы обещаете действие, вы можете добавить , когда что-то должно произойти. Помните, что в английском языке мы не используем выражения будущего времени после времени, такие как «когда» и «как только».
34. Я попрошу его перезвонить вам, как только он вернется.
Обратите внимание, что после слов «как только» мы используем «он вернется» в настоящем времени.
35. Я пришлю вам отчет в ближайшее время.
Сказать, что вы не можете помочь
Бывают ситуации, когда вы не можете помочь другому человеку, и может быть трудно сказать об этом. Просто будьте тверды и вежливы:
36. Боюсь, что не смогу предоставить вам эту информацию.
37. Извините, но я не могу сообщить подробности об этом.
Завершение разговора
Не забудьте поблагодарить другого человека за звонок или за помощь.Вы можете сделать это любым из следующих способов:
38. Большое спасибо за вашу помощь.
39. Спасибо за звонок.
40. Спасибо за ваше время.
Когда вы выучите некоторые из этих выражений, которые помогут вам разговаривать по телефону, вы почувствуете себя лучше в своих языковых навыках. Не забывайте практиковать их каждый день и помните: люди не всегда могут сказать, как долго вы изучаете английский язык, но они могут легко определить, улыбаетесь ли вы, когда говорите по телефону!
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла.
можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)
И еще кое-что…
Чтобы и дальше совершенствовать свой деловой английский, вам понравится FluentU . FluentU берет видео из реального мира — музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в персонализированные и увлекательные уроки изучения английского языка.
Он имеет большую библиотеку англоязычных видео, которые носители английского языка регулярно смотрят.
На FluentU есть целая бизнес-категория, заполненная подлинными бизнес-видео на шести языковых уровнях.
Чтобы показать разнообразие видео даже внутри одной категории, на FluentU есть бизнес-ролики из реального мира, включающие «Знакомство с коллегами по бизнесу», «Деловые словечки», «Управляйте своим почтовым ящиком!» и «Что Уоррен Баффет думает о наличных деньгах».
Если вы захотите позже поработать над другими темами, просто используйте ту же знакомую платформу FluentU для обучения с видео из других категорий (таких как «Наука и техника», «Политика и общество» или «Искусство и развлечения»).
Каждое видео имеет английские субтитры.Каждое слово имеет контекстное определение, изображение и несколько примеров предложений.
Просто коснитесь или щелкните любое слово в субтитрах, чтобы получить дополнительную информацию. Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:
Plus, FluentU также имеет интерактивных функций и инструментов активного обучения , таких как мультимедийные карточки и забавные вопросы.
Чтобы начать работу, зарегистрируйтесь на FluentU на веб-сайте или загрузите приложение из iTunes или Google Play прямо сегодня!
Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.
Испытайте погружение в английский онлайн!
: Деловой английский, F.W. King, Unit 3-6,
UNIT 3
Ex 2: U r
J.duPontwrite для Western Shoe, рассказывая им, где вы
получили свое название
Мы
видели вашу рекламу в Коммерческий
Новости
на прошлой неделе, и мы уверены, что вы производите нужные нам модели.
Сегодня
во Франции есть хороший рынок для ваших продуктов, которые останутся
то же самое минимум 3 года.
Будет
Вы, пожалуйста, пришлите нам свой каталог, прайс-листы и, если возможно, некоторые
образцы ваших моделей, чтобы убедиться в их конкурентоспособности.
ср
был бы признателен за быстрый ответ.
Пример 3: запрос
для фирмы Drake Cycle Company, Веллингтон, Новая Зеландия. Спортивный мод.
ср
видел ваши новые спортивные модели, продемонстрированные на Бирмингемской торговой ярмарке
в прошлом месяце и хотел бы иметь дело с вами.
Продукты
как ваш, пользуются стабильным спросом здесь, в Англии, и особенно высоки
Ожидаются продажи моделей от 50, как мужских, так и женских.
ср
Будем рады узнать подробности всех моделей, получить каталог и
прайс-листы от вас, чтобы обсудить условия и время
Доставка.Готовы ли вы предоставлять скидки на крупные и стабильные
покупки? Мы также заинтересованы в ваших будущих поставках для
следующие 5 лет.
ср
надеюсь получить известие от вас в ближайшее время.
Пример 4: запрос
от имени вашей фирмы для Йоркширской шерстяной компании
ср
слышал от вашего агента в Лондоне, что вы производите тонкую ткань для мужских
и женские костюмы.
Там
здесь, в Лондоне, существует постоянный спрос на модные мужские костюмы и
конкурентоспособные цены обеспечивают отличные продажи.
Будет
Вы, пожалуйста, пришлите нам свой прайс-лист, каталог и некоторые образцы ткани
вы производите. Мы обсудим условия сотрудничества с вашим агентом.
С
сезон скоро начнется, мы должны попросить вас ответить в
прямо сейчас с сегодняшнего дня.
Пр. 5:
Типоразмер RITESWIFT
я
см. с “Понедельник
Новости », что
Вы являетесь парижским агентом французской компании Riteswift Co Ltd.
Будет
Вы, пожалуйста, отправьте нам свой прайс-лист и каталог, а также сообщите нам свой
сроки поставки, условия сделки и условия скидки.
ср
также будем рады, если вы согласитесь встретиться с нашим представителем во Франции и
Покажите ему образец своей пишущей машинки в следующем месяце.
ср
надеюсь получить известие от вас в ближайшее время.
Ex
6: ваша фирма — швейцарское производство. Com. и срочно нуждается в
определенная фурнитура
ср
слышали о вас из Британской торговой палаты в Швейцарии и
был бы очень доволен, если бы вы согласились работать с нами.
Там
здесь большой спрос на определенные продукты, требующие определенных
металлическая фурнитура.Наши обычные поставщики не могут их доставить
срочно, поэтому мы надеемся, что сможем получить их от вас в качестве сроков доставки
считаются оперативными.
Будет
Вы, пожалуйста, пришлите нам свои прайс-листы, а также условия вашего бизнеса.
ср
надеюсь получить известие от вас как можно скорее, так как сезон скоро будет
в пути.
Ex
7: вы видели рекламу малых электродвигателей
в торговой прессе
ср
видели вашу рекламу ваших товаров в Коммерсанте и были бы
благодарен иметь дело с вами.
Там
хороший рынок в Париже для нашей техники, который будет продолжать развиваться
минимум в ближайшие 10 лет. Но нам нужны такие мини-моторы, чтобы улучшать
наши продукты.
Будет
Вы пришлите нам прайс-листы, каталоги, подробные схемы вашего
продукции, сообщите нам об условиях вашего бизнеса, сроках поставки и
детали скидки при размещении крупных и регулярных заказов. Мы
также готовы распространять вашу продукцию во Франции. Если вы можете предоставить нам
с большим количеством моторов.
Вт.l.f.t.h.f.u.
Ex
8: роскошный товар перед рождеством
Как
Рождество будет через 8 недель, здесь в
Лондон за предметами роскоши.
Наши
сотрудники во Франции сообщили нам, что они хранят большое количество
товары, которые нам нужны, поэтому мы просим вас купить как можно больше товаров за 2
недель и отправьте нам на условиях FOB Лондон все предметы, перечисленные в приложении.
ср
надеюсь, вы понимаете, что быстрая доставка имеет первостепенное значение в
Это дело.
БЛОК 4
Ex 2: часовщики из а
Британский ритейлер
Многие
спасибо за ваш запрос о наших продуктах от 8 ноября.
ср
ценим ваш заказ, прилагаем наш прайс-лист и даже
некоторые лучшие образцы наших часов, а также наши условия ведения бизнеса.
ср
уверены, что они удовлетворят спрос в Британии, так как у нас был бизнес
с британской компанией в прошлом году, и наши акции прошли клиринг в
Всего 3 месяца.
Пр. 3: иностранный
письмо-запрос швейные машины
ср
рады получить Ваш запрос от 4 декабря о линии, которую мы
производство.
ср
готовы иметь дело с вами, поскольку мы уважаем DRAGON Ltd., который вы
представляем и прилагаем запрошенный прайс-лист и условия
оплата.
Мы бы
как вы, также, чтобы разместить ваш заказ быстро, так как мы наводнены
заказы от зарубежных компаний.
Ex
4: Удовлетворительный ответ на запрос экспортера
поставки от поставщика
ср
Спасибо за ваше письмо от 23 апреля и отправил вам сегодня
отдельный пост, наш прайс-лист и условия работы.
ср
можем отправить запрошенные статьи в течение нескольких дней по воздуху в
Хитроу, как только вы подтвердите свой заказ в соответствии с нашими условиями
бизнес.
ср
цените ваше доверие и предоставит вам исключительную возможность
значительные скидки на крупные заказы в случае, если вы договоритесь
долгосрочный контракт.
Мы бы
ценю ваш быстрый ответ.
Ex
5: письмо в фирму u производитель консервов
Я
были проинформированы нашими партнерами в Южной Африке, что будет
вероятно большой спрос там в связи с катастрофой в
Великобритания — ваш главный экспортер консервов.
Следовательно,
Мы рады предложить вам товары, указанные в приложении. Наши
цены указаны на условиях f.o.b. Кейптаун и мы можем отправить все
запрошенные статьи в течение 4 недель с момента получения вашего заказа.
Как
на это специальное предложение не распространяются наши обычные скидки.
Тем не менее, мы хотели бы предоставить специальную скидку 1% для крупных
заказы до 5000 ф.
срок действия 2 недели так как наша продукция везде пользуется хорошим спросом
они представлены.
Если
Вы думаете, что наше предложение соответствует вашим требованиям, пожалуйста, дайте нам ваш заказ
в ближайшем будущем.
Ex
6: Импортер текстиля. Циркулярное письмо
ср
цените регулярное общение с нами и получайте удовольствие
предлагая вам исключительную возможность получить наши товары по ценам
ниже его стоимости.
ср
способны сделать это, потому что нам нужно много свободного места для наших новых
продукты, с которыми вы познакомитесь через 2 месяца, и это тоже
дорого арендовать акции в Лондоне или близлежащем районе.
Так
Вы сможете потреблять нашу текстильную продукцию по крайне низким ценам.
Цены.Скидки варьируются от 20% до 50%. Но мы должны предупредить вас, что
Вы должны разместить свои заказы немедленно. Продажа фирм за 3 недели
с завтрашнего дня.
Его
хороший шанс приумножить свои капиталы!
Ex
7: напишите ответ на запрос от производителя к крупному торговцу
ср
спасибо за ваш запрос, и рады сообщить вам, что наши акции
полны продуктов, которые вам нужны.
Запрошено
спецификации нашей новой пишущей машинки SE11 вместе с нашими текущими
экспортный прайс-лист и детали торговых скидок прилагаются.
Если
нужна дополнительная информация наш представитель на вашем месте свяжется с вами
в следующем месяце между 22 и 29 числами.
БЛОК 5
Ex
2: напишите письмо на основе этих примечаний: спасибо за заказ, товары
отправлено, инвойс приложен
Многие
спасибо за ваш заказ №13 от 1 апреля на: 500 роскошных стульев.
ср
рады сообщить вам, что товар был отправлен 3 дня назад
с «Каролиной», которая должна приехать в Ливерпуль в апреле
26. К письму прилагается счет-фактура.
U
следует быть уверенным, что товар был тщательно отобран, чтобы соответствовать вашему
запрос и безопасное прибытие упакованных ящиков гарантировано.
Как
Вы знаете, мы поставляем только товары отличного качества и все наши
клиенты полагаются на это.
ср
Надеюсь, у вас хорошие продажи и мы к вашим услугам в любое время.
Ex
3: письмо иностранному производителю какой-либо статьи, с которой вы знакомы.
Приложите заказ и укажите свои требования
Многие
спасибо за ваше предложение для оконных стекол.
ср
признаться, мы были весьма удивлены, увидев запрашиваемые вами цифры.
Как мы уже говорили, мы имели дело с производителем почти
такое же стекло и цены на него были значительно ниже. Тем не менее, мы бы
нравится делать заказ у вас со скидкой 2% на такой большой
количество нам нужно 1000. В случае, если вы принимаете это, наш заказ прилагается к
Это письмо.
ср
Надеюсь, нет необходимости предупреждать, что кроме стакана действительно
требуется высокое качество и отметки или пятна на поверхности
может заставить нас отказаться от товара, который указан в бланке заказа.
Плз
Обратите внимание, что доставка осуществляется до 3 июня.
Ex
4: Правительство вашей страны сняло эмбарго на
импорт определенной роскоши
ср
много слышал о вас, и, наконец, готовы иметь с вами дело после того, как
Правительство сняло эмбарго на импорт красного дерева
мебель.
После
При внимательном изучении вашего каталога мы выбрали №313. Порядок
прилагается к этому письму. Если вы не можете отправить 100 комплектов к 19 августа
пожалуйста, поставьте любые 50 моделей No.300-315. Обратите внимание, что только гарантированный
качество приемлемо и будет жаль отклонить предложение после
19 августа.
Если
Продажи здесь хорошие, можно ждать новых заказов.
Ex
5: напишите ответ на букву 1 данной главы
Многие
спасибо за ваш заказ от 28 апреля на: 15000 метров звонка,
цвет утеплителя-красный, вес-25гр.
Все
ваши условия приняты, и мы рады сообщить вам, что
сегодня товар отгружен пароходом, то есть в
прибудет в Ливерпуль 13 мая.
Ex
6: напишите ответ на букву 2 данной главы
Thx
u за ваше письмо от 18 мая. Мы ценим ваше намерение стать
наш полный покупатель, но мы с сожалением вынуждены констатировать, что снижение цен не
возможно, так как мы уже снизили цены до минимума на
это количество.
Howewer,
мы можем предоставить скидку 4% на партию 3000 метров и 5%
скидка
на 4000 метров и более.
ср
знаю, что на данный момент вы бы хотели 2000, но поскольку наша продукция хорошо продается в
ваша страна мы думаем, что еще 1-2 тысячи метров не будет
ненужный.В противном случае вы должны принять нынешнюю цену 75 пенсов за
метр.
Ex
7: напишите ответ на письмо 5 данной главы
Многие
Спасибо за ваше письмо от 30 января. С удовольствием заверяем вас в
оперативная доставка в течение месяца после подтверждения заказа.
Пр. 8: ваш
Фирма получила заказ на станки от зарубежного покупателя.
Написать Благодарственное письмо
Многие
спасибо за ваш заказ на наши станочные инструменты, номер модели.317.
ср
оцените ваш интерес к этой скороговорке, которая является нашей лучшей моделью и
с удовольствием сообщаю вам, что товар будет доставлен к марту
17 как последний.
Это
приятно иметь дело с вами.
Пр. 9: у вас есть
получил заказ на бренд, который вы больше не экспортируете. Напишите
ответ, объясняя, почему ты не можешь
Многие
спасибо за заказ на выкройку №300 от 7 апреля. Благодарим Вас за
интерес к нашим товарам, но мы с сожалением вынуждены констатировать, что больше не экспортируем
этот бренд.Эта статья уже вышла из моды, и бога нет
заказов на нее почти год. Поэтому мы перестали его выпускать, но
мы рады сообщить вам, что наш исследовательский отдел разработал
новая выкройка-300а, отвечающая спросу в вашей стране. Мы отправляем
u его образец почтой посылки. Вы можете попробовать, а затем плз
Сообщите нам, если вы согласны разместить заказ на такой продукт. Мы уверены, что ты
будет и с нетерпением жду встречи с h.f. Вы скоро.
Пр. 10: ваш
Компания получила заказ по устаревшему прайс-листу.Цены выросли на 10-15%. Напишите ответ.
Очень
Большое спасибо за заказ выкройки №3 от 10 апреля.
U Have
сделали действительно хороший выбор, но мы сожалеем, что ваш заказ был
на основе устаревшего прайс-листа. Цены увеличены на 15%
с тех пор, как мы его сочинили. Меньшая цена нам не даст
прибыль, но спрос на нашу продукцию достаточно высок и нет
комната для снижения цен.
Плз
подтвердите свой заказ согласно прилагаемому новому прейскуранту.
Пр. 11:
подтвердить заказ на хлопчатобумажные ткани и объяснить, почему незначительное
задержка исполнения неизбежна.
Thx
u для вашего заказа на наш хлопчатобумажный текстиль. Мы ценим ваш интерес к
наши продукты, но мы, к большому сожалению, небольшая задержка в отличном
вашего заказа невозможно избежать из-за огня агентов в наших доках, которые
отключить корабль, на котором мы договорились доставить ваши товары. Как ты видишь
это не наша вина, и мы сделаем все возможное, чтобы изменить ваши
заказать доставку уже в течении недели.
Между тем
примите наши извинения.
Ex12: Написать
письмо в фирму, которая часто снабжала вашу компанию консервированными
продукты питания. Скажите, почему вам нужно отказаться от их последнего предложения.
много
спасибо за ваше предложение от 12 декабря.
ср
получил огромное удовольствие от торговли с вами и вашими продуктами хорошо
в течение ряда лет.
Но
мировые перемены и спрос на консервированные хорошие продукты упал до
мало, что мы не можем продать его по обычной цене.Только более низкие цены могли
увеличить продажи, но поскольку вы отказались от нас, чтобы снизить цену, мы
очень жаль отвергать другого.
Howewer,
мы готовы продолжить сотрудничество с вами, если вы пересмотрите свой
отношение к скидкам.
Ex13: ваш
фирма отправила товары, заказанные агентом по закупке, отправила
заменяет несколько предметов.
тыс.
u для вашего заказа от 11 ноября на выкройки №№ 4-8 кат.2
ср
Сожалеем, что сообщаем вам, что изделия 516 больше не производятся.Однако образец № 27 в категории 4 почти такой же, как № 5 в категории 2 и
мы отправили вам его вместе с остальным заказом. Мы уверены, что ты не будешь
разочароваться в этом.
Ex14a: ваш
получили заказ на оборудование, но ваша фирма
недавно продал последнийа) напишите подходящее письмо на свой
клиент
тыс.
u для вашего заказа от 17 апреля.
ср
цените ваш интерес к нашим товарам но мы очень сожалеем
что мы недавно продали последний на складе.На данный момент такие
цена на технику производится, но мы не сможем поставить
это не менее 3 месяцев.
Howewer,
у нас есть еще одна машина на складе, ближайшая к той
просил & только ф3 дороже. Мы отправляем вам образец и
жду вашего ответа.
14b: написать
ответ покупателя, отказавшись от вашего предложения
тыс.
у за ваше письмо от 23 апреля, в котором вы предлагаете замену.
ср
попробовали и теперь видим, что это не совсем то, что нам нужно.
более высокая цена не позволяет нам заключать сделку.
Мы будем
придется покупать у другого производителя. Ведь это нужно нам срочно.
Но мы рады сообщить вам, что он нам обязательно понадобится через
еще 4 месяца и мы хотели бы получить его от вас
любезно согласен оставить на складе 70 машин.
w.a.l.f.t.h.f.y.
БЛОК 6
Пример 1: Вы
видели образцы финских винных бокалов на торговой ярмарке и
хотели бы импортировать их большое количество. Однако вы слышали, что
производитель, о котором идет речь, скорее упаковывает свою продукцию
небрежно, в результате чего партии часто включают большие
количество разбитых стаканов.
ср
видели образцы ваших винных бокалов на Лондонской ярмарке Tr.Fair в прошлом месяце и
мы ценим качество вашей продукции и хотели бы
В вашем каталоге 1000 наименований №99, любезно предоставленных
Ваш агент здесь, господа Ящик и сыновья.
Если
Ваши цены и условия, указанные в этом каталоге, сохраняют
Так же рассматривайте это письмо как заказ, бланк заказа прилагается.
Мы бы
хотели бы, чтобы ваши продукты были доставлены в течение максимум 2 месяцев и
необходима надлежащая упаковка.
Товар должен быть упакован в 50 деревянных ящиков, по 20 в ящик. Пожалуйста, убедитесь
что внутри невозможно движение и каждое стекло должно быть обернуто
довольно толстый мягкий материал.
ящики должны быть закреплены металлическими лентами и маркированы соответствующими
знаки и символы, включая.
ХРУПКОЕ!
СТЕКЛО-БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАЩАЙТЕСЬ С УХОДОМ, а также детали страны
происхождение, вес, наши отличительные знаки, которые указаны в бланке
прилагается.
Плз
соблюдайте все эти требования, иначе нам придется отказаться от
предложение без уплаты комиссии.
Пример 2: Запись
письмо для вашей фирмы в английскую инжиниринговую фирму с заказом
специальная машина. Дайте инструкции по упаковке и маркировке.
тыс.
у нас предложение от 1 апреля. мы очень заинтересованы в этой машине и
хотел бы заказать 5 машин без обсуждения ваших условий
бизнес, хотя они для нас не очень удобны.
Плз
Обратите особое внимание на упаковку и маркировку. Только контейнеры
для каждой машины r принято и все наши отличительные знаки должны быть
представлены.Они показаны в прилагаемом бланке.
Мы будем
ждем вашего подтверждения в течение 2 недель.
Пример 3: Отправить
заказ швейцарскому производителю оптических инструментов с полным
инструкции по упаковке.
Многие
спасибо за ваш каталог и условия оплаты, которые вы отправили нам в апреле
1. Изучив каталог, мы решили заказать 500 наименований №5 и
500 шт. № 33 или если их нет на складе 300 шт. № 34–37.
Плз
учтите, что рассматриваемый материал требует очень тщательной упаковки.
Все
товары должны быть упакованы отдельно и обернуты ватой. Нет
небольшие царапины принимаются, поэтому, пожалуйста, избегайте любых прикосновений. Товар тогда
можно положить в мешки, но тогда мы бы хотели получить их в металле
коробки. Ожидается правильная маркировка.
ср
Надеюсь, у нас будут товары в отличном состоянии.
Пример 4: Опишите
как ваша фирма хочет упаковать свой заказ на текстильные изделия. Товар предназначен для
экспорт в тропическую страну.
много
спасибо за ваше письмо от 12 июня, в котором вы спрашиваете нас о том, как мы хотим
чтобы быть упакованным.Мы ценим ваше желание встретить все наши
требования и теперь с нетерпением жду встречи с вами снова.
текстильные изделия следует упаковывать в большие мешки, желательно из водонепроницаемых
материал. Если у вас нет таких сакч, то это нормально. И в качестве
текстиль предназначен для экспорта в тропическую страну, мы должны попросить вас
используйте lihing, чтобы защитить товар от насекомых. Мешки должны быть
завернутый в легкий материал. Еще раз обратите внимание, что никакие пакеты не
принято.
Пр. 5: Ответ
запрос на промышленные химикаты с указанием цен на различные
тара, размеры и способ упаковки.
Многие
спасибо за ваше письмо от 15 февраля, где вы просите нас указать цены
и т.п.
ср
Рад сообщить вам, что все наши контейнеры славятся своими
качество и соответствующие цены указаны.
Ваш
номер для заказа 323 будет упакован в наши лучшие бутыли, исключая любые
проблемы с транспортировкой и содержат 20 литров химикатов. Oни
будет стоить вам только f6 каждый.
номер заказа 214 будет упакован в бутыли емкостью 15 литров.
химикатов, и они будут стоить u f3 каждый.
Все
бутыли r отмечены соответствующими знаками и символами.
Пр. 6: A
производитель велосипедов только что отправил велосипеды и аксессуары
зарубежному покупателю
Многие
спасибо за ваш заказ на наши велосипеды и аксессуары.
ср
Рад сообщить, что ваш заказ был отправлен вчера пользователем.
Который прибудет в Нью-Йорк на
ср
с нетерпением жду возможности выполнить все необходимое, но мы должны оставить свои
методы упаковки и маркировки. Мы упаковали ваш заказ не в ящики
& ящики, но в контейнерах для обеспечения безопасной отправки.Все
аксессуары r обернутые водонепроницаемым покрытием и промаркированы
с указанием веса и названия Велосипеды упакованы в прочные ящики.
исключающие перемещение в контейнерах и с водонепроницаемым покрытием
материалы тоже. Контейнеры r отмечены вашими знаками,
предупреждение о весе и направления.
Как
Докеры в Нью-Йорке и нашем порту, скорее всего, будут символами иностранцев.
так же доступно. Контейнеры не подлежат возврату и включены в
начисление цены f9 каждый.
ср
надеюсь, вы получите ваш заказ в отличном состоянии и ждите
дальнейшие заказы.
ПОЗ. 3
[6]
Запрос агента по импорту / экспорту от имени Клиента
А.
Б. Уайт энд
CO. Ltd. 567
Королевская улица (индекс
)
Импорт и экспорт Лондон, EC4 8YH
Директора:
А.Б. Белый, 7,0.
Телефон Пирсона:
4946130
JR / ph 31
Январь 197S
Компания Exaelso Ltd. High
Уёмбэ, Бакс. B34 1WE
Мы
только что получили запрос от многонациональной организации
владеет несколькими роскошными отелями в Восточной Африке.Они заботятся об открытии
отель рядом с источниками и попросили нас представить расценки на
мебель и фурнитура в аооопданое с прилагаемым списком.
В
рассматриваемые статьи должны быть труднодоступными и актуальными по дизайну,
и доставка к февралю следующего года необходима. Пожалуйста
позвольте нам любить, поэтому, сможете ли вы завершить,
заказ на. необходимое количество — в течение времени, имеющегося в вашем распоряжении.
Он также будет рад получить
оценка необходимого количества контейнеров и примерный
стоимость упаковки.
Пожалуйста, дайте нам ваше предложение
как можно скорее.
Искренне Ваш
А.Б. WHITE ASD CO. LTD.
[5]
Запрос от экспортного торговца, который не смог получить
удовлетворительные поставки от постоянных поставщиков
A.ZIMMERLIA.G. Импорт Экспорт
Мшанц ЦЮРИХ
Господа W.H. Сильная ана Ко.
73
Крымский тракт
Лондон SE25 3NF
Жгланд
23
апрель 1978
Уважаемые господа
Нам дали твое имя
наш aRanclntgis ‘J.с помощью наших зарубежных контрактов.
Если.
Вы можете поставить требуемые нам товары, пожалуйста, примите это как наш
старшая. Оплата будет произведена в соответствии с вашими обычными сроками
бизнес.
Надеемся, вы сможете помочь
мы В этом случае и можем добавить, что если ваши продукты и таное
как oompetiti Have ae нас убедили, нам будет интересно
в долгосрочном контракте с вами.
Будем признательны за ответ
телекс.
[4]
Запрос от агента по импорту в Индии на британский экспорт
производитель
DYMONT & CO
Обычные торговцы-импортеры
Калькутта
Weatherproof Ltd.Новый город
Ливерпуль L30 7KE
Мы
теперь импортируют ваши плащи «Litewate» для
количество лет, и наши торговые связи по всей Индии
более чем доволен одеждой.
Однако,
два
три индийских производителя недавно выпустили сверхлегкие
модели, и они очень быстро завоевывают популярность. С учетом
это связано с усилением конкуренции, мы будем блуждать, есть ли у вас
считается маркетингом пальто из более легкого материала, чем
«Грамотный», но такой же водостойкий.Одежда из этого
type получил бы большую продажу в этой стране, если бы вы могли предложить его на
конкурентоспособная цена. то есть не более 3,50
для мужской модели, а для женской — чуть меньше. Вы будете
интересно узнать, что производимые здесь плащи страдают от
один серьезный недостаток,
а именно чрезмерный конденсат на внутренней поверхности.
Будем благодарны вам
предварительные компоненты как можно скорее. С уважением
[3]
Письмо агенту
ДЖЕЙМС СКОТТ
Фотосалон DURBAN
Дж.Белый
Co. Ltd.
254
Смэтс-авеню
мыс
Городок
5
Май 1979 года
Уважаемые господа
Я вижу fxcm в обзоре камеры,
Вы являетесь южноафриканскими агентами господ Дерби и Сенса
Лондон.
Было бы
пришлите мне прайс-листы и каталоги на все DERVIEW
товары, которые вы продаете, а также подробную информацию о скидках и условиях
оплата. Готовы ли вы предоставить особые условия для годовых заказов
в сумме
35 000
в цене?
я
был бы признателен за визит вашего представителя, когда он будет в следующий раз
район Дурбана: возможно, он сможет привезти вменяемые образцы ДЕРВЬЮ
цветные прозрачные пленки, вызывающие большой интерес
Вот.
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С Уважением
[2]
От австралийского инженерного концерна к британскому поставщику
КОНСТРУКЦИЯ JAMESON
CO, PTY.
Harbour Road MElBOURNe, АВСТРАЛИЯ
HS / ja 25
Июнь 1978 г.
В
Компания «Алюминиевый сплав» 79
Принц Альберт Сент-Бирмингем B21 8DJ Великобритания
Мы видели вашу рекламу
в The Metal Worker, и был бы признателен, если бы вы любезно прислали.нам детали вашей алюминиевой фурнитуры.
пожалуйста
сообщите нам о поставке предметов, перечисленных в прилагаемом запросе
fon, указав ваши цены, c.i.f. Мельбурн. Пожалуйста
также укажите доставочные стойки, ваши условия оплаты и детали
скидки при регулярных покупках и крупных заказах.
Наши годовые потребности в металле
фурнитуры значительны, и мы можем разместить существенные
заказы у вас, если ваши цены конкурентоспособны и ваши поставки
Подсказка.
Мы с нетерпением ждем вашего
цитата.
С Уважением
КОНСТРУКЦИЯ JAMESO
CO. PT.
[1]
От французского импортера модных товаров до британского экспортера
FOURNIER ET CIE
Imfwrlfrs
проспекта Фаслиими Товаров, Равиньи
14 ПАРФОВ
Париж
XV
JdP / AG 12
Октябрь 1978
Вестерн Шоу Ко. Лтд. Йовил.
Сомерсет S19 3AF
АНГЛИЯ
Уважаемые господа, мы получили известие от
Посольство Великобритании в Париже, которое вы производите на экспорт вручную.
обувь и перчатки из натуральных материалов.
Есть стабильный спрос на
Франция за качественные товары такого типа. Продажи невысокие, но
Хорошая цена может быть получена за модный дизайн.
Не могли бы вы прислать нам свой
каталог и полную информацию о ваших экспортных ценах и условиях
оплата вместе с образцами кожи, используемой в ваших изделиях и
если возможно, образцы некоторых из самих статей.
Мы смотрим
с нетерпением ждем вашего ответа. С уважением, FOURNIER ET CIE SA
БЛОК 4
[1]
Ответ на письмо №2,
стр.23
Алюминий
Alloy Co. Ltd. Бирмингем 79
Принц Альберт Сент-Бирмингем B21 8DJ Великобритания
Компания Jameson Construction Co. Pty.
2
Июль 1978 г.
Гавань, Дорога
Мельбурн
Австралия
Мы благодарим вас за ваше письмо
25
Июня, и рады сообщить вам, что все предметы, перечисленные в вашем
запрос есть в наличии. прилагаем анкету
счет на интересующую вас алюминиевую фурнитуру: по желанию
чтобы разместить твердый заказ, организуйте, пожалуйста, урегулирование
счет-фактуру по тратте через ваш банк, и в то же время сообщите нам.Мы можем гарантировать доставку в Мельбурне в течение
3 недели
получения ваших инструкций. Если вам нужны товары срочно,
мы организуем их отправку по воздуху, но это, конечно,
повлечет за собой более высокие транспортные расходы. Прилагаем детали
наших условий оплаты и будем рады обсудить скидки с
Если вы любезно сообщите нам, насколько велики вероятные заказы
быть. Мы также прилагаем копию отчета, который
появился в выпуске Haroh The
Металлист,
на нашу фурнитуру ALUUOZ.Мы с нетерпением ждем ответа
от вас, и заверяем вас, что ваши заказы будут немедленно получены
внимание.
С уважением
[2]
Ответ на письмо №
3,
стр.24
Дж.
БЕЛЫЙ И
КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ.
Фотографические принадлежности
КЕЙПТАУН
7
Май 1978
Джеймс Скотт
Фотографический дилер
Дурбан
Уважаемый мистер Скотт
Многие
спасибо далеко
ваше письмо 5
Май.Нам интересно узнать, что вы видели нашу рекламу на
Камера
Обзор,
и ценим ваш интерес к продукции DEEWIEK, которую мы храним.
Wfe
прилагают наши Условия ведения бизнеса, где вы найдете подробную информацию о
наши ежеквартальные скидки и наш прайс-лист на весь спектр
Продукция EERVtEW.
вы
увидим, мы можем предоставить специальные скидки для заказов на сумму, которую вы
упоминание.
я
буду в Дурбане
17 мая,
и с радостью перезвоним вам в любое время
после обеда.Возможно, вы хотели бы, чтобы он
знать
удобно ли это. Я, конечно, принесу полную
диапазон цветных пленок LtWIEW, которые описаны
1
каталог, который мы отправили вам сегодня.
Я с нетерпением жду встречи
вы. С уважением
[3]
Предлагаемый ответ на письмо №
6,
стр. 27
запрос был сделан через агента по закупкам
Компания Excelso Company Ltd.
Специалисты по современному дизайну
Режиссеры: Дж. Корнер, Б.Edge
Хай Уиком, Бакс.
Телефон:
04946130
Наши
RefiH / FLSO Ваш Ref-.JR / ph 3
Февраль 1978
Внимание мисс Дженнифер кольцо,
Заморский департамент
А.Б.
Белый и
Co. Ltd.
567
Королевская улица (индекс
)
Лондон EC4 8YH
Уважаемые господа
Мы
спасибо за ваш запрос
31 год
Январь, и могу подтвердить наш вчерашний телефонный разговор в
о котором мы вам сообщили, что можем доставить часть необходимых товаров
со склада в соответствии с прилагаемым подробным предложением.По
баланс нам потребуется примерно три недели с даты
получение вашего подтверждения, что такая договоренность приемлема.
Цены
как указано, являются f.o.b. Лондон.
Упаковка
в деревянных ящиках.
Доставка
как указано выше.
Платеж
против документов, по банковской тратте.
Надеемся, ваш клиент найдет наш
сроки и сроки поставки удовлетворительные, и мы можем заверить вас, что в
можем рассчитывать на наше полное сотрудничество и внимание в этом вопросе.
С уважением
[4] Уважаемый
Господа
Мы
очень рады получить ваше письмо от
1
Декабря и услышать, что вы получаете запросы о наших
Атмосферостойкие пальто. Линия Utewate, о которой вы говорите, была отличной
успех везде, где он был внедрен, и мы уже экспортируем
это в несколько тропических стран, как в Азии, так и в Африке. В отличие от
многие водонепроницаемые покрытия Utewate не вызывают чрезмерного
конденсат на внутренней поверхности, поэтому подходит для
ваш климат.Мы можем предложить вам следующие цены: f p
250
Пальто без рукавов, женские, средней длины
375 00
250 „„ „
маленький
375 00 250 „
„
мужские, средние
493 75 250 „
„„
маленький
431 25
F.O.B.
Ливерпуль
1,675 00 Фрахт
Ливерпуль-Калькутта
50 20
Страхование
18 30
1,743
50
Мы
сможет отправить плащи в
2-3
недель с момента получения вашего заказа.
Мы благодарны вам за вашу
предложение по поводу сверхлегкого пальто для индейца
рынка, и рады сообщить вам, что мы изучаем
вопрос о подходящем материале с некоторых пор. Наши исследования
В департаменте заверяют, что модель будет готова в самое ближайшее время.
ближайшем будущем, и мы вернемся к этому вопросу, как только у нас будет
некоторые определенные новости для вас.
Мы прилагаем полную информацию о
наши условия бизнеса, и отправили вам отдельной почтой набор
описательные брошюры о наших продуктах и предложения о продаже
литература.
Мы с нетерпением ждем ответа от
снова ты.
С Уважением
[5] От производителя к
крупный розничный торговец
МОДЕРН ПЛАСТИКС ООО.
Производители пластмассовых изделий
Мелокс Хаус
ПОРТСМУТ
РБГ / ч 12
Январь 1978
Господа Л. Томс и сын
150
Бичвью авеню
Борнмут H77 60P
Уважаемые господа
Нам очень приятно, что
запрос и прилагаем запрошенный вами прайс-лист вместе
с нашими условиями продажи.
Как вы, наверное, догадались, пластиковая посуда никуда не денется
— уже вытеснил тяжелый и расходный металл, стекло и фарфор
из современной кухни. Дилеры, ярко проявившие нашу
цветная гамма сообщила о хороших продажах даже в нынешнем сезоне,
когда продажи оборудования обычно самые низкие.
Изучив наши
цены и наш либеральный подход к торговле, вы поймете
почему мы работаем изо всех сил, чтобы удовлетворить
спрос.
Мы
посоветовал бы вам поэтому позволить нам
заказ до конца месяца,
так как это позволит вам иметь запасы наших привлекательных линий к
Пасха.
Мы с нетерпением ждем
возможность служить вам.
Искренне Ваш
П.П. МОДЕРН ПЛАСТИКС ООО.
[6]
Уважаемые господа
В
ваше письмо 1
Вы можете попросить нас прислать вам образцы прорезиненных напольных покрытий.
для использования на шероховатых поверхностях. Мы ценим ваш интерес и
сегодня отправили ряд качеств, которые мы выбрали
специально для удовлетворения ваших потребностей.
Все
из этих материалов прочные и износостойкие, особенно
рекомендовать нет.7COMPOwhich
синтетическое вещество, разработанное нашим исследовательским отделом для
выдерживают износ грубых и неровных полов.
Просьба предоставить образцы любого теста
Вы желаете: мы уверены, что они выдержат самые жесткие
обработка.
Наш прайс-лист прилагается к
это письмо вместе с нашими торговыми условиями, поскольку мы думаем, что вам понадобится
их, когда вы завершите свои тесты. Будет приятно
цитируем ваши условия для контактных принадлежностей и наши технические
представители всегда к вашим услугам.
С уважением
А
запрос на специальную скидку может потребовать некоторых размышлений, и
Встречное предложение может быть сделано в ответ, как в письме №
7.
[7]
Уважаемые Господа.
Многие
спасибо за ваше письмо
15
Июль, когда вы просите нас о дополнительной скидке в размере
24% больше
и сверх обычных торговых скидок в связи с вашим заказом на
30 000 конвертов
нет. 2М.
Хотя мы ценим ваш заказ,
мы чувствуем, что должны указать, что наши цены уже были снижены
к.минимально возможное, и что конверты недоступны
в других местах по этим ставкам.
Однако,
мы будем готовы предоставить вам особый
2-4%
скидку, если бы вы могли найти способ увеличить свой заказ до
50 000.
Ждем вашего ответа. Ваш
честно
[8]
Предложение бразильского кофе
Уважаемые Господа
Вы
будет интересно услышать, что мы смогли получить дополнительную
поставка бразильского кофе того же качества, что и мы
ты с прошлого года.Полная партия составляет всего
10 000
кг., и мы рады предложить вам его по цене 60 пенсов за кг. С
увеличение транспортных расходов, которое вступит в силу в следующем месяце,
следующая партия будет дороже, поэтому рекомендуем
воспользуйтесь этим предложением, действующим всего пять дней, и
незамедлительно телексировать ваш заказ.
Ваш
верно
[9]
Предложение французского экспортера вина британскому импортеру Уважаемый!
Господа
ГосподаХэнкинсон и Ко с Таугейт-стрит,
с которыми мы ведем бизнес уже несколько лет,
сообщил нам, что вы, вероятно, будете пополнять свои запасы
Французские белые вина в ближайшем будущем.
Вы
уже будет знать, что у нас был исключительно хороший сезон в
1973,
и что прекрасное качество наших белых урожаев того года
известна как в вашей стране, так и в нашей.
ср
теперь отправляем эти вина и будем очень рады приветствовать вас
как клиенты. Наш полный экспортный прайс-лист прилагается, но мы бы
Особо хочу обратить ваше внимание на наш
Белый
Бордо @
60.00
за бутыль брутто, и
Сотеме
@ 70.00
„
,, ,,
Эти вина всегда продавались очень
wett в Великобритании, и цены, указанные выше для оптовых закупок, будут
позволяют продавать по очень конкурентоспособным ценам, получая
хорошая норма прибыли.
Мы
будем рады предоставить вам первый заказ до урегулирования
в пределах 30
дней с даты выставления счета, и с
21%
скидка. Гарантируется немедленная отгрузка из Бордо.
Советуем оформить заказ
незамедлительно, поскольку мы ожидаем значительного ответа от других иностранных
клиенты этого специального предложения.
С уважением
[10]
Предложение фруктового брокера оптовику Уважаемый
Господа
Подтверждающий
наш телефонный разговор сегодня утром, мы рады, что можем
предложить вам следующие южноафриканские фрукты, доставленные
вчера с замком СС Дарем:
300
коробки слив ‘Early Rivers’
0,55
в ящике
100
шкатулки ‘Golden Glory’ персики
1,10
в ящике
200
коробки абрикосов Prime Yellow
0.50
за коробку.
Эти бренды
хорошо вам известна, и рассматриваемая партия хорошо известна
высокое качество прошлых лет. Фрукты отлично упакованы и
доставит вас в идеальном состоянии.
Мы
Будем рады отправить товар по железной дороге при получении вашего заказа,
которые следует отправлять по телефону или телексу. Цена включает
перевозки и твердая для
24
только часы. С уважением
[11] Производитель аккумулятора
предложение зарубежному дилеру
НИППОНЕКС
ЭЛЕКТРИКА
ТОКИО, ЯПОНИЯ
Amperlite Ltd.
146
О’Лири,
Дублин
2
Ирландия
27
Декабрь 1978
Уважаемые Господа
ДРИЛИТОВЫЕ БАТАРЕИ
Улучшенный
методы производства позволяют нам предложить вам наш ассортимент Drilite
батареи
по сниженной цене при больших количествах.
Подробная информация о новых ценах на
ваш рынок закрыт, и вы увидите, что средняя цена
снижение составляет 5%. Поскольку наши цены указаны c.если. Дублин, ты будешь
согласны, что они значительно ниже, чем у производителей
похожие батареи, как здесь, в Японии, так и в других местах.
В
качество нашей продукции остается прежним
— только
используются лучшие химические вещества. Новые цены минимальные.
порядка 1000
и эффективны с
1
Январь. Немедленная отправка гарантирована, и мы проводим достаточно
tocks.
Мы ценим ваш прошлый обычай,
и с нетерпением ждем возможности поставлять вам в новом году по новым ценам.
С уважением
[12]
Информационное письмо из крупного магазина, информирующее покупателей о распродаже запасов
в
сниженные цены Уважаемый
Сэр или мадам
На
1 июня
В этом году мы переезжаем в более просторные и современные помещения по номерам №№.
50-55 Оксфорд
Улица. Наш бизнес за последние годы настолько вырос, что
мы больше не можем предоставлять нашим клиентам ту услугу, которую мы используем
дать их в нашем нынешнем здании.
Ввиду этого шага мы
продавать весь наш склад по значительно сниженным ценам, чтобы сэкономить
хлопоты и затраты на упаковку и вывоз.
Приходить
и приходите к нам в любой день на следующей неделе. Распродажа продлится
7 дней
единственный
это запасы очищаются раньше. Это исключительная возможность для
для получения реальных выгод: скидки варьируются от
От 15% до
30%,
в то время как некоторые избыточные линии будут доходить до
50% скидка
прейскурантные цены.
Не надо
упустите этот шанс! Наши двери открываются в
9 часов утра.
в понедельник 20
Май.
[13]
Предложение специальной торговой скидки Уважаемый
Господа
В
исключительно хорошая погода прошлым летом мы были так перегружены
поздние заказы от большинства наших постоянных клиентов, которые мы не смогли
идти в ногу со спросом.
Пока мы понимаем наши
слезы клиентов от затоваривания, мы уверены, что они оценят
наша позиция, когда нас внезапно наводняет срочная последняя минута
заказы.
Чтобы
призываем всех клиентов сделать хороший начальный запас в этом году, мы
готовы предложить специальную торговую скидку в размере
4% на
все заказы закончились
500
чистая стоимость, полученная до конца месяца.
Помогите нам, помогая себе!
Искренне Ваш
[14]
Специальное предложение оптовика шерстяных одеял Уважаемый
Господа
Несколько
недель назад нам посчастливилось получить предложение всего
акции компании Hartley Blanket Company, которая теперь перестала
производство шерстяных изделий.Мы воспользовались этим исключительным
возможность, и теперь мы можем предложить эти знаменитые полностью шерстяные
одеяла значительно ниже рыночной цены.
Это случается только раз в жизни
возможность, и мы ожидаем, что наши акции увеличатся в течение нескольких дней.
Поэтому мы должны попросить вас
немедленно обратитесь к прилагаемому специальному прайс-листу и
позвольте нам получить ваш заказ сразу.
Заказы будут выполнены в строгом
ротация и может быть принята только до тех пор, пока есть запасы.Ваш
честно
[15] Образец
Дополнительное письмо дистрибьютору, которому был отправлен каталог в
ответ на его запрос.
Уважаемый мистер Мортон
Вы хотите модернизировать свой
складские помещения с самой современной системой стеллажей:
это ясно, потому что вы запросили наш каталог, который был отправлен
вы ранее в этом месяце.
В
следующий шаг, конечно же, за вами. Вы могли бы провести демонстрацию
монтажа замочной полки
система
в вашем собственном складском помещении или посмотрите комбинированные блоки здесь, в нашем
выставочные залы.
Вы
можете проверить на себе замечательную адаптируемость нашей системы к
все проблемы с хранением, отправив нам пробный заказ на один
5 метров
секция, состоящая из трех блоков. Или если у вас есть особые
проблемы, добро пожаловать на наш совет без каких-либо обязательств.
Вы можете быть уверены, что какой бы из
наши услуги, которыми вы решите воспользоваться, вы получите наши немедленные
внимание. С уважением,
БЛОК 5
[1]
Заказ импортера на звонок
Многие
спасибо за быстрый ответ
20
Апрель на наш запрос на звонок.Прилагаем наш официальный заказ на
15 000
метров, которые, как мы понимаем, вы можете поставить со склада.
Как мы указывали
out В нашем первом запросе качество должно соответствовать образцу, который мы
Вам прислали, а вес и цвет ватного утеплителя
идентична образцу. Наш заказ размещен на этих
условия.
[2] Экспортера
Заказ на сукно с учетом снижения цены .
Спасибо за ваше предложение 75 пенсов за метр для ткани №
110.
Перед
мы размещаем у вас заказ, мы хотели бы знать, можете ли вы
назовите нам немного лучшую цену за материал.Мы думаем в
условия заказа на некоторые
2 000
метров, а так как ткань идет на экспорт в высококонкурентную
рынок, важна высокая цена.
А
был бы очень признателен за быстрый ответ.
[3] Экспортера
запрос по более низкой цене
Мы
получили вашу цитату
1
Февраль и образцы мужских костюмов мы попросили у нас, и спасибо
вы за это.
Пока
ценим хорошее качество вашей продукции, находим цены
Эти материалы довольно высоки для рынка, который мы поставляем.Мы должны
указать. что очень хорошие материалы этого типа экспортируются
европейских производителей по ценам от
От 10% до
15%
ниже ваших, поэтому указанные вами цены не позволят нам
чтобы конкурировать на рассматриваемом рынке.
Мы
хотел бы разместить у вас наш заказ, но должен попросить вас рассмотреть
делая нам более выгодное предложение. Как наш заказ будет стоить около
8000,
вы можете найти уступку стоящей.
[4]
Отклонение предложения кофе
(Ответ на письмо №8, стр.
39)
Мы
спасибо за ваше письмо
21 год
Ноябрь, в котором вы предлагаете нам бразильский кофе по 60 пенсов за кг.
Извините
чтобы сказать вам, что мы не можем принять вас по этому поводу, так как цена, которую вы
Здесь вопрос качества выше рыночного.
Кофе, который мы купили в прошлом году из того же источника, был не из лучших.
качество, которое мы ожидали по указанной цене.
[5]
Дилер запрашивает гарантированную дату доставки
(Ответ на письмо №5, стр.
3-7).
Л.
THOMS &
СЫН
Торговцы оборудованием
150
Beachview Avenue Борнмут H77 6DP
30
Январь 1978
Современный
Plastics Ltd.
Мелокс
дом
Портсмут
P92 * CC
дорогая
Господа. Спасибо за ваше письмо
12
Январь и детали вашей пластиковой посуды.
ср
уже ознакомились с образцами вашего продукта и готовы предоставить
им пробную версию при условии, что вы можете гарантировать доставку не раньше
I марта.Прилагаемый заказ размещается строго на этом условии, и
мы оставляем за собой право отменить и отказаться от доставки после этого
плотва.
[6]
Производитель подтверждает заказ и гарантирует доставку
Спасибо
вам очень нравится ваш заказ
2 марта
для:
5
доза. чайные сервизы нет.
53.
3 „
обеденные услуги нет.
65.
4
брутто чашки и блюдца, экспортные секунды, белые.
Все
эти товары есть в наличии, и мы можем гарантировать доставку до вашего
Ливерпульский склад
Что ж
до 15
Март.По запросу мы сообщим вам дату отправки.
ср
всегда к вашим услугам.
[7]
Производитель подтверждает заказ и подтверждает приоритет
Мы были очень рады получить вашу
Заказать для:
2
горизонтальные сверлильные станки,
в
поставляться в соответствии с вашей спецификацией.
В качестве
мы упоминали в предыдущем письме, доставка машин, произведенных в
поставляемые спецификации обычно не могут быть менее
3
месяцев, но мы хотим вам помочь и делаем ваш заказ
приоритет.Вы можете быть уверены, что ваши машины будут готовы к
отгрузка 1
Апреля.
ср
сообщит вам, когда ваш заказ будет готов к получению и будет
Мы всегда рады помочь вам в меру наших возможностей.
[8]
Дополнительные подтверждения заказов
Благодарим вас за интерес к
наше специальное предложение по консервированной говядине, и мы рады сообщить вам, что
Ваш заказ отправлен сегодня ООО «Дорожный транспорт»
.
[9] Большое спасибо
для вашего заказа на:
2
каталог печатных машин
нет.79 / В.
Эти
будет отправлено сразу после получения вашего перевода на
375,
согласно
вложено
счет накладной.
[10]
продавцы обещают своевременную отправку Многие
спасибо за ваш заказ
3 марта
для: 2,000
литров ассорти темпер. Это уже
позаботились о том, чтобы доставить товар в
вы к
ваш
оговоренная дата.
[11] Цена
концессия согласована
(Ответ на письмо №2, стр.
52)
Многие
спасибо за ваше письмо
18 мая,
в котором вы просите нас о более высокой цене на наш узор
110.
Много
поскольку мы хотели бы помочь вам на рынке, о котором вы упоминаете в своем
письмо, мы не думаем, что у нас есть возможность уменьшить
котировки, поскольку мы уже снизили цену в ожидании
существенный порядок. При 75p на метр эта ткань хорошо конкурирует с любым
другой товар такого же качества на внутреннем или внешнем рынке.
Мы
готовы предложить вам скидку в размере
5% на
будущие порядки стоимости
5 000
или более, и это может помочь вам в развитии вашего рынка.Между тем мы
выполним ваш нынешний заказ с этой уступкой, и мы ждем
ваше согласие с этим предложением.
[12] Цена
снижение отказано
(Ответ на письмо №
3, стр.
52)
Многие
спасибо за ваше письмо
5
Февраль.
ср
внимательно рассмотрели ваши комментарии к нашему предложению
мужские костюмы.
ср
стремятся, конечно, пойти навстречу вашим пожеланиям и предоставить вам
материал, который позволит вам конкурировать на восточных рынках, но
сожалеем, что любое снижение указанных цен невозможно при
подарок.Предлагаемые качества являются лучшими, доступными в этих
цены и значительно лучше, чем у иностранных производителей, которые
поставлять на упомянутые вами рынки.
Мы
думаю, вам лучше заказать полушерстяные смеси №№.
31-50
в нашей выкройке, и мы организуем для нашего представителя
позвоните, чтобы обсудить их с вами, поскольку они идеально подходят для вашего рынка и
цены подходящие. Мы сделаем для вас все возможное.
[13]
Производитель сообщает покупателю, что товар готов к отгрузке
Мы
с удовольствием сообщаем вам, что ваш заказ нет.844772
завершено и ожидает сбора. Партия
состоит из 5
ящики, каждое взвешивание
255 кг.
Транспорт, страхование и фрахт организует наша экспедиторская компания.
агенты, Heinz Lederer AG из Гамбурга. Мы можем поручиться за их опыт
и эффективность.
Как только мы получим подробную информацию о
стоимость пересылки от наших агентов, мы вышлем вам наш счет и
товаросопроводительные документы. Сумма счета будет списана на
ваш счет, и в будущем мы будем получать от вас ежеквартально, поскольку
предварительно договорились.
Уверяем вас, что ваши заказы
будет уделено немедленное внимание, и с нетерпением ждем вашего ответа
еще раз.
[14]
Извинения за задержку в результате забастовки
Недавняя забастовка транспортников привела к задержке
отправка ряда наших экспортных заказов, и мы сожалеем, что ваш,
тоже временно задерживается.
Ваш
заказ был отправлен отсюда
2 дня
раньше гарантированного срока, и нам говорят, что товар сейчас
В Лондоне в ожидании отправки.Мы делаем частные договоренности о
их транспортировка в доки и должна иметь возможность доставить их на
следующий корабль, который плывет на
3
Март.
ср
приносим свои извинения за эту досадную задержку и делаем все возможное, чтобы
ваш заказ прочь.
[15]
Задержка из-за постановления правительства
Мы
действительно очень сожалеем, что вынуждены сообщить вам о задержке в выполнении
номер вашего заказа ….
из …
В качестве
возможно, вы знаете, что правительство недавно наложило эмбарго на бесплатные
экспорт некоторых металлов на Дальний Восток, и мы должны получить
специальная лицензия для выполнения вашего заказа.Мы думаем, что задержка будет
не больше чем
2-3
недель, и мы отдадим приоритет вашему заказу, как только получим
власть идти вперед. А пока примите наши извинения за
причиненные неудобства.
[16]
Производитель вынужден отказаться от заказа по техническим причинам
Мы
большое спасибо за порядок, содержащийся в вашем письме
20
Декабрь.
После
внимательно рассмотрев это, мы пришли к выводу
что вам лучше обратиться к другому производителю в
этот экземпляр.Для обработки в пределах, требуемых в вашем
спецификация потребует установки специального оборудования на
наши работы, а это было бы невозможно не только до сентября,
но серьезно прервет нормальное производство.
ср
очень сожалеем, что не были более полезными, но надеюсь, что вы
поймите нашу позицию. Позвольте нам иметь другие запросы в любое время,
поскольку мы будем очень рады встретиться с вами, если это будет в пределах нашего
сила.
[17]
Продавец отказывается поставить на условиях покупателя
Мы
очень благодарны вам за ваш отступ нет.32 для
10 000
коробки с бумажными застежками. К сожалению, мы не можем принять ваш
заказать по запрашиваемой цене:
25
за 1000. Вы
найдем при ссылке на нашу предыдущую переписку
(21
В июне прошлого года), что мы указали самую низкую цену за это количество, поскольку
27
за 1000.
С тех пор цены имели тенденцию расти, а не падать, и наши
маржа прибыли не требует каких-либо уступок по количеству
скидка или скидка.
Мы
должен, конечно, быть рад выполнить ваш заказ, если вы подтвердите
в 27
на 1000,
поселок
в 30
дней.
[18] An
экспортер предлагает новую модель вместо более ранней, которую он не может
поставка
Это
было приятно получить ваш заказ на
300
Модель
«Зеркальные» камеры и узнать о ваших успехах в утилизации
последняя партия. Как мы советовали вам во время вашего последнего
покупка, этот тип камеры с большим видоискателем стал
самая продаваемая модель, и вы не ошибетесь, заполнив ее. Пока
продажи во всем мире были хорошими, было
постоянный спрос на объектив с большей светосилой, чем у f6.3, который
был установлен в стандартной комплектации на модели
прошлый год. Внимательно изучив это требование, мы пришли к
вывод, что средний пользователь камеры сегодня хочет инструмент
с которой он может делать серьезные снимки. Поэтому у нас есть
выпустили новую версию нашей знаменитой камеры
Модель D, оснащенная объективом f4,5.
Модель
‘D’ заменил ‘C’, и по цене DM
80 нетто
для торговли, представляет лучшую ценность на рынке для камер
этого типа. Думаем, вы согласитесь, что разница в цене,
DM 10,
между этой и старой моделью очень мало для удивительного
разница в производительности, которая теперь возможна.Он получил
восторженный прием здесь уже.
Наши
новая рекламная кампания должна начаться через несколько недель, и буква «D»
Reflex будет широко рекламироваться в национальных газетах в вашем регионе.
кантри, а также в технических журналах. Ваш товар дойдет до вас
заблаговременно для начала нашей кампании, поэтому мы должны
рад, если вы подтвердите заказ на
300 из
Модель «D» вместо снятой с производства модели «C».
Мы
будем рады предоставить вам дополнительную
5%
скидка на 300,
и могу обещать вам
немедленно
отправка.Еще раз мы говорим, что с Reflex невозможно ошибиться.
Мы всегда к вашим услугам.
[19]
Встречное предложение шелка по более высокой цене
Очень
Большое спасибо за ваше вчерашнее письмо с приложением вашего заказа
1,000
метров шелковой ткани с узором «Ива».
В
обращаясь к нам за поставкой этой знаменитой линии, вы, очевидно, понимаете
что если такая статья вообще должна быть, мы люди,
поставлять это. Мы ценим ваш интерес и хотели бы
возможность поставить ваш заказ со склада, как и много лет назад.Однако,
времена и вкусы меняются. Выкройка «Ива» вышла из моды,
и, как и другие производители, у нас так мало спроса на
это то, что мы перестали его производить.
ср
однако думайте, что вашим клиентам понравится наш новый материал
«Rayon Porcellan», образец которого мы с удовольствием отправляем вам
с этим письмом. Этот материал обладает всеми хорошими качествами старого
‘Ива’ с рисунком и по внешнему виду намного умнее, без
такая же яркая по цвету, как и многие современные шелка и вискозы.
В
цена 83 пенса за метр или
41 год
за штуку 50 метров, ф.у. Ливерпуль. Цены на все шелковые ткани
значительно увеличились за последний год, и это больше не
Можно поставить действительно хороший материал по названной вами фигуре. В качестве
Вы знаете, мы поставляем только первоклассные ткани с гарантией.
Полный выбор нашего шелка
Выкройки также отправляются вам по почте. Все Ой это
хорошо продаются в вашей стране, и мы можем смело рекомендовать их вам.
Мы
можем отправить ваш заказ в течение недели после получения вашего ответа.
ЕДИНИЦА
6
[1]
Экспортер информирует потенциального покупателя об упаковке и маркировке
процедуры
КАВЭКСПОРТ ЛЕНИНГРАД
6 июня 1977 года
Aschelm
Негрин SA
Diputacion
235
Асунсьон
Парагвай
Уважаемый
Господа
ср
спасибо за ваше письмо от 20 мая, и могу подтвердить, что мы
еще
предложений
наш ассортимент роскошных продуктов по ценам, указанным в нашем первоначальном предложении
к
вы.
ср
понимаем вашу озабоченность по поводу упаковки и можем заверить вас, что мы берем
каждые
возможные меры предосторожности для обеспечения того, чтобы наши продукты доходили до наших клиентов
все
более
мир в первозданном состоянии.
Для
Справка, икра «Ариэль» фасуется следующим образом:
каждый
перед помещением в отдельную банку оборачивают в тонкую бумагу
декоративный
картонная коробка. Затем коробки упаковываются в прочный картон
коробок,
двенадцать в картонную коробку, отделенные друг от друга гофрированной бумагой
разделителей.
The
картонные коробки затем упаковываются в прочные деревянные ящики. Поскольку ящики
являются
специально
рассчитаны на двадцать четыре коробки, нет опасности перемещения
внутри
их. К тому же,
футеровка ящиков водонепроницаемой, герметичной
материал.
Крышки крепятся гвоздями, ящики крепятся ремнями
металл
группы.
В
в случае отправки вам грузов, перегрузка в Буэносе
Айрес
будет
будут необходимы, поэтому каждый легкий будет отмечен деталями, требуемыми
аргентинский
органы, а также с собственной отметкой, реквизиты весов,
и др.,
и символы, обозначающие следующие предупреждения и указания:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
НЕ КРЮЧКИ, ХРАНИТЕ ВНЕ ОХЛАЖДЕНИЯ и НЕ Падайте.
ср
надеюсь, что это ответ на ваши вопросы, и с нетерпением ждем получения
заказа (ов)
от вас. С уважением
Как оформить телефонный разговор в сценарии?
Есть несколько способов справиться с телефонными разговорами в сценариях.
- Если видна и слышна только одна сторона, относитесь к этому как к другому диалогу, с паузами, битами или действиями, чтобы прервать диалог этого персонажа и указать, когда другая сторона говорит.
Клара ставит ведро и отвечает на звонок.
КЛАРА
Здравствуйте?
Она кладет трубку себе на ухо и обмакивает тряпку в ведро.
КЛАРА (ПРОДОЛЖЕНИЕ)
Это она.
- Если один участник виден, а другой слышен, но не виден, укажите диалог невидимого как закадровый голос (ЗК) и относитесь к нему как к любой другой сцене.
Клара ставит ведро и отвечает на звонок.
КЛАРА
Здравствуйте?
ГЛУБОКИЙ ГОЛОС на другом конце.
ГЛУБОКИЙ ГОЛОС (ЗК)
Клара Эванс доступна?
КЛАРА
Это она.
- Если мы разрезаем между двумя точками (так называемое «пересечение»), и обе стороны видны, есть два простых способа справиться с этим. Вы можете использовать строку «ВРЕЗКА — [МЕСТО 1] / [МЕСТО 2]», либо вы можете установить каждое местоположение с его собственным заголовком и описанием, а затем использовать заголовок «ВЫРЕЗАТЬ — РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ» или другой понятный вариант.
ИНТ. СЕМЕЙНАЯ КУХНЯ ЭВАНС — ДЕНЬ
Ведро в одной руке и тряпка в другой, Клара лихорадочно скребет пропитанную кровью плитку.
Телефон ЗВОНИТ, поражая ее.
Она ставит ведро и отвечает.
КЛАРА
Здравствуйте?
ИНТ. ОФИС НА УОЛЛ-УЛИЦЕ — ТО ЖЕ ВРЕМЯ
ТЕНЕВАЯ ФИГУРА сидит за большим столом из красного дерева.