Что делать, если не прошел платеж через Сбербанк Онлайн

Онлайн-системы, обслуживающие клиентов банков, позволяют работать со своими счетами через интернет, без необходимости связываться со службой поддержки и посещать отделение учреждения. Но и в этом случае могут возникать ошибки, при которых нужно знать, как отреагировать на ситуацию. Поэтому следует рассмотреть, что делать, если не прошел платеж, совершенный через Сбербанк Онлайн, и какие могут быть причины такой неполадки.

Возможные причины того, что платеж через Сбербанк Онлайн не прошел

Ситуация, при которой созданная транзакция не проходит через систему Сбербанка, может складываться по разным причинам. Но выражаться это может в том, что средства попросту не доходят до адресата, но и никаких сообщений от банка по поводу сложившейся ситуации не поступает. Прежде всего, нужно разобраться, почему так может произойти:

• неверные реквизиты: кассир или пользователь, пользующийся Сбербанком Онлайн, мог допустить ошибки при вводе данных, кроме этого, если организация поменяла свой расчетный счет, это может быть причиной отключения старого реквизита;
• обман получателя: фактически транзакция обработана, и деньги отправлены, но получатель утверждает обратное, тогда в банке нужно взять справку о том, что перевод был успешно совершен, после чего обратиться в полицию;
• карта заблокирована у получателя или отправителя: чаще всего если платеж «завис» в воздухе, причиной этого является неполадка с картой получателя, ведь срок ее действия мог закончиться, либо сам банк запретил проводить транзакции из-за долгов;
• отсутствие «Мобильного банка» у получателя: Сбербанк позволяет перечислять средства, используя только номер телефона, но для этого обоим абонентам нужно иметь подключение к «Мобильному банку», в противном случае система покажет ошибку;
• технические сбои: если сама система Сбербанка не работает по причине сбоя серверов или обновления сервисов, то платеж может быть обработан с опозданием, что приведет к задержке в перечислении средств.

Важно! Кроме того, клиенты часто не учитывают, что отправленные деньги могут дойти не сразу, ведь на их пересылку банком отводится до трех рабочих дней. Поэтому если перевод был отправлен в праздники или выходные, то задержка вполне оправдана. Только если в течение трех дней деньги не поступили получателю, нужно выяснять причину этого и писать жалобы.

Алгоритм действий, если платеж не дошел к получателю

Если все сроки, которые отводятся банком на перечисление платежа, закончились, но средства так и не были перечислены, нужно знать, что делать, если не прошел платеж через Сбербанк Онлайн, и как начать поиск денег. Инициировать разбирательство может и получатель денег, и плательщик, то есть лицо, которое непосредственно перечисляло средства. Большую вероятность возврата средств и отмены транзакции имеет ситуация, в которой поиск денег начинается их отправителем, поскольку именно он может предоставить все документы о совершении транзакции.

Если платеж не смог пройти к его получателю, здесь есть два варианта: средства были зачислены на счет другого человека, либо они «зависли» на счете из-за ошибки. В первом случае, если у отправителя есть квитанция с правильными реквизитами, а виноват в указании неверных данных сотрудник банка, финансовое учреждение должно вернуть средства. Если же сам клиент сделал ошибку в реквизитах, то ему будет предложено урегулировать ситуацию самостоятельно с получателем, в том числе и через суд.

Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.

Обратиться в Сбербанк можно по телефону 8-800-555-55-50, а также в чате поддержки самого онлайн-банкинга либо же в ближайшем отделении учреждения. Заявление обычно пишется в том офисе, где выдавалась карта, но на самом деле подойдет любое представительство, ведь у них есть собственная единая база клиентов.

Зачислятся ли деньги обратно на счет

Если платеж не прошел из-за ошибок банка, сбоя в системе или иных событий, не зависящих от клиента, то деньги на счет вернутся после написания претензии и предоставления доказательства операции. При самостоятельной отмене платежа, который «завис» в статусе обработки, средства на счет поступят сразу же, и их можно будет использовать повторно. В любом случае, если была произведена ошибка и платеж попросту не прошел, то средства должны вернуть на счет, а если неизвестно, куда ушли средства, Сбербанк должен начать проверку транзакции по заявлению клиента и отчитаться перед ним о результатах.

Как корректно отправить повторно

Повторная отправка средств через Сбербанк Онлайн не отличается сложностью, нужно только войти в систему и сформировать новую транзакцию. Чтобы исключить ошибку клиента, следует проверить реквизиты, сумму перевода с учетом комиссии, а также прочие данные, указываемые в квитанции. Если речь идет о переводе с карты на карту между клиентами Сбербанка, то данный платеж осуществляется моментально, и отменить его можно не успеть, поэтому предварительная проверка должна проводиться самим отправителем.

Если платеж, отправленный в Сбербанк Онлайн, не исполнился, зависла сама система, либо банк утверждает что деньги перечислены, хотя получатель утверждает обратное, необходимо начать розыск средств. Это может произойти по причине сбоя в системе Сбербанка либо из-за ошибок в реквизитах, в любом случае следует обратиться в сам Сбербанк, чтобы вернуть деньги обратно.

Как посмотреть и распечатать график платежей по кредиту в Сбербанке Онлайн

Оплата кредита может осуществляться по аннуитетной или дифференцированной схеме. Во избежание просрочек необходимо вносить ежемесячный платеж в полном размере. Если заемщик не помнит точную сумму взноса, посмотреть график платежей по кредиту можно в Сбербанке Онлайн.

Как получить детальную информацию о своем кредите, не выходя из дома

Любая просрочка негативно отражается на кредитной истории, а за допущенные нарушения банк начисляет штрафы и неустойки. Чтобы избежать лишних расходов, вносить деньги на счет кредитного договора желательно за несколько дней до списания средств.

Посмотреть ближайшую дату оплаты и сумму взноса можно в договоре, полученном при оформлении кредита. Если погашение производится по аннуитетной схеме, то в течение всего срока кредитования клиенту нужно вносить равные платежи. При дифференцированных платежах размер ежемесячного взноса изменяется, поэтому необходимо отслеживать детальную информацию по займу.

Если договора под рукой нет, либо заемщик досрочно погасил часть долга, то узнать актуальные сведения можно по телефону «горячей линии». Оператор контактного центра сообщит сумму оставшейся задолженности, ближайшую дату по графику и размер обязательного платежа. Клиенту потребуется пройти процедуру идентификации личности, назвав персональные данные и секретное слово.

Звонки на «горячую линию» принимаются со всех регионов России. По телефону можно заблокировать карту при краже или утере, получить консультацию о кредитных продуктах, уточнить баланс.

Наиболее удобным способом получения информации является сервис Сбербанк Онлайн. В личном кабинете можно узнавать все интересующие сведения:

• дату оформления договора;
• сумму заемных средств;
• остаток долга;
• график платежей;
• ближайшую дату погашения;
• дату закрытия договора.

Для использования интернет-банка необходимо пройти регистрацию в системе. Получить сведения учетной записи можно в отделении Сбербанка или банкомате. Если возникают сложности, попросите банковского сотрудника помочь зарегистрироваться в онлайн-системе.

Сбербанк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее контролировать свои счета при помощи смартфона. В приложении пользователю доступны те же операции, которые можно совершать в личном кабинете на сайте банка:

• оплата услуг и товаров;
• перечисление денег другим пользователям;
• перевод средств между своими счетами;
• погашение кредитов Сбербанка и сторонних кредитных организаций;
• уточнение баланса бонусов «Спасибо»;
• подача заявок на открытие карты, оформление кредита или вклада;
• покупка и продажа ценных бумаг;
• карта с указанием адресов ближайших отделений и обслуживающих устройств.

Поддержка клиентов осуществляется в круглосуточном режиме. Плата за предоставление информации по кредитному соглашению не взимается.

Просмотр графика по кредиту в Сбербанке Онлайн

Посмотреть график платежей по кредиту в Сбербанке Онлайн легко:

1. Для начала нужно войти в личный кабинет на сайте либо в приложении.
2. Перейдите в раздел «Кредиты» и кликните на договор, информацию по которому нужно уточнить.
3. По умолчанию откроется раздел «Детальная информация». Здесь будут указаны все основные сведения о займе: сумма, срок кредитования, процентная ставка, схема оплаты – аннуитетная или дифференцированная, размер оставшейся задолженности, дата и сумма ближайшего платежа. В разделе можно посмотреть о наличии денежных средств на счете, с которого происходит списание в дату погашения.
4. Для уточнения даты следующего взноса перейдите в раздел «График платежей». Загрузится график, который был сформирован при заключении кредитного договора. Если клиент производил досрочное погашение, то актуальную информацию можно запросить в отделении Сбербанка.

Заемщик на странице с графиком может посмотреть разбивку каждого взноса. В первом столбце указывается дата списания средств со счета для погашения кредита, во втором – сумма, направляемая на оплату основного долга, в третьем – проценты за пользование.

Клиент может узнать график платежей по своему кредиту и остаток основного долга на конкретную дату. Данная информация будет полезна заемщикам, планирующим досрочно закрыть задолженность.

Как распечатать или сохранить график

Для того чтобы график платежей был всегда под рукой, желательно заранее распечатывать необходимые сведения. При необходимости уточнения информации клиент в любой момент сможет обратиться к бумажному варианту и сэкономит время на поиски актуальных данных.

Для просмотра графика в компьютере или мобильном устройстве можно скачать детальную информацию. Таким образом, выписка с датами очередных взносов будет доступна, даже если нет выхода в интернет.

Для получения графика на бумаге необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете;
• в разделе «Кредиты» выбрать нужный договор;
• открыть график платежей;
• нажать на кнопку «Сохранить» и «Печать»;
• принтер распечатает детальную информацию по кредитному соглашению.

Важно! Если бумажный вариант потерялся или повредился, заемщик может повторно распечатать график платежей. Сервис Сбербанк Онлайн позволяет получать информацию по картам и кредитным обязательствам круглосуточно на любом сроке действия договора.

Изменится ли график при частичном досрочном погашении

Для оперативной оплаты долга по ипотеке, кредитной карте или потребительскому займу клиенты могут воспользоваться досрочным погашением. Минимальной суммы для досрочного погашения нет. При появлении свободных денежных средств заемщик может внести их на счет кредитного договора.

Досрочное погашение может быть полным или частичным. При полном погашении клиент уточняет остаток по кредиту и вносит всю сумму долга. Договор закрывается, а клиенту на руки выдается справка об отсутствии задолженности.

При частичном досрочном погашении в Сбербанке график изменяется. Срок кредитования остается прежним, остаток долга разбивается на количество оставшихся платежей.

Перед досрочным погашением клиент должен уведомить банк о своем намерении. Сделать это можно в отделении банка либо через онлайн-сервис. В личном кабинете интернет-банка оставить заявку можно за один день до оплаты. При поступлении денег на счет клиенту выдается в отделении новый график с внесенными изменениями.

В системе Сбербанк Онлайн отображается только тот график, который формируется при заключении кредитного договора. Если заемщик вносил досрочные платежи, ему нужно руководствоваться новым графиком, полученным в офисе Сбербанка.

Оформление займа обязывает клиента своевременно исполнять свои обязательства. Сбербанк предлагает несколько способов для получения актуальных сведений о своем кредите – через интернет, контактный центр, «Мобильный банк» или в офисе Сбербанка. Тем заемщикам, которые погашают задолженность по аннуитетной схеме, и не вносят сумму для досрочной оплаты, достаточно придерживаться графика, указанного в договоре.

Как найти потерявшийся в банке платеж??

Почему нужно искать потерявшиеся деньги?

Онлайн-переводы в интернет-банках довольно удобны. Их можно сделать в любой нужный момент, не тратя времени на поход в офис банка. Для совершения платежа достаточно иметь текущий счет или карту, с которой будет происходить списание, а также знать все реквизиты получателя средств.

Если получатель обслуживается в этом же банке, то достаточно указать его счет для получения. Если счет получателя находится в другом банке, то заполнять придется все данные: БИК, ИНН, КПП, коррсчет, счет, наименование банка и получателя.
Читайте также: Сущность и типы банковских переводов
При совершении ошибки даже в одной цифре деньги могут не дойти или зависнуть на счетах до выяснения. Когда прошло 3 дня нужно справляться и узнавать, пришли ли деньги получателю. Если деньги не пришли, нужно понять в чем проблема и начать их розыск. Возможно потребуется отправить в банк получателя уточнение перевода. А возможно деньги были заблокированы и потребуются другие действия.

В любом случае ответственность за получение перевода лежит на отправителе. Именно ему нужно, чтоб деньги дошли до получателя. В случае, если это контрагент, то оплата по договору будет проведена, когда деньги появятся на расчетном счете. До появления денег ни о какой поставке товара или начале работ не может идти и речи.

Сроки переводов через интернет-банк.

Отправить деньги в личном кабинете можно на счет другого человека или организации. На счете для списания должно хватить суммы для платежа и комиссии. Стоит помнить, что все межбанковские платежи подразумевают оплату комиссии за перевод.

Платежи внутри банка обычно проходят без дополнительных затрат для отправителя. Переводы внутри банка проводятся быстро: мгновенно или в течение дня. Внешние переводы могут идти до 3 рабочих дней. Поэтому, если платеж делается в счет оплаты кредита стороннего  банка, то стоит сделать его заранее, чтобы не попасть на просрочку

Читайте также: Чем грозит просроченный кредит?

Максим прошел тест «Как правильно досрочно погашать» и набрал 10 баллов.

Я могу лучше 👍

Почему платеж не дошел до получателя?

В случае допущения ошибок или технических сбоев платежи могут не дойти до своего адресата. Причин для этого может быть несколько:

• Неверно указаны реквизиты. Данные для платежа стоит перепроверить несколько раз для избежания ошибок. Нехватка даже одной цифры влечет за собой сложность для правильной доставки перевода. В большинстве случае платеж, отправленный по неверным реквизитам, возвращается обратно отправителю, а в истории операций статус платежа будет стоять, как «Не исполнен» или «Возвращен». Иногда деньги возвращаются не на счет, с которого бы сделан перевод, а на счет «До востребования» или на «Невыясненные суммы». В этом случае с клиентом связываются сотрудники банка и просят внести корректировки в платеж или возвращают деньги на счет. Деньги также могут зависнуть на счетах банка-получателя. Например, данные счета и его владельца не сходятся. В данном случае сумма будет отправлена в банк-отправителя, или деньги будут «висеть» до тех пор, пока не поступит запрос о судьбе платежа.
• Технический сбой. К сожалению, банковские программы еще далеки от совершенства и имеют свойство «зависать» в ненужный момент. Например, в момент отправки система дала сбой, и деньги просто ушли не туда или попали на другой счет банка. Технические сбои бывают непродолжительными и обычно все исправляется довольно быстро. Если платеж так и не дошел, а деньги со счета отправителя списаны, то нужно написать заявление на розыск платежа.
• Недостаточно денег для отправки. Это случается тогда, когда отправитель не рассчитал сумму с учетом комиссии. Чаще всего это выясняется на стадии отправки, и система выдает ошибку, что недостаточно средств для совершения перевода. Бывают также ситуации, когда пришла блокировка налоговой на указанную сумму, либо же блокировка по суду. Заблокированные деньги нельзя отправить

Читайте также: Какие данные банковской карты нельзя разглашать 3м лицам?
Таким образом, при отправке перевода стоит следить за историей платежей и дожидаться, чтобы статус перевода перешел в «Исполнено».  Если деньги ушли со счета, но не дошли до получателя, то стоит начать их искать.

Когда стоит беспокоиться о недоставке платежа?

Время доставки перевода зависит от многих факторов: в какой банк отправляются деньги, в какой валюте, какая сумма и проч. Если сумма платежа превышает 600 т.р., то по 115-ФЗ банк вправе потребовать документы, на основании которых делается данный платеж, например, договор купли-продажи или дарения. До предоставления этих документов платеж может быть заблокирован.

Переводы внутри банка проходят одним днем. Исключение: платежи, сделанные поздно, могут проходить на следующий день Перевод за пределы банка проводятся дольше (до 3-5 рабочих дней). Это зависит от скорости зачисления денег по межбанковским счетам. Например, если платеж сделан поздно вечером в пятницу, то обработаться он может только в понедельник утром. В итоге время доставки перевода растягивается до недели.

Таким образом, если перевод не был доставлен внутри банка в течение 1-2 дней, а по межбанку в течение 3 рабочих дней, то стоит начать искать, куда он делся.

Как искать потерянный платеж?

Для розыска потерянного платежа нужно будет написать заявление в  банке, указав дату, суммы, данные для отправки. На основании заявления банк начнет искать пропавший платеж сначала на своих счетах, а затем будет делать запрос в банк-получателя. Отправитель может самостоятельно обратиться в тот банк, куда был совершен платеж, и уточнить, поступал ли он вообще на счета. Если платеж действительно «завис» на невыясненных счетах, то нужно будет делать официальный запрос и писать заявление на корректировку платежа.

Оставить обращение о платеже можно и по горячей линии. Сотрудники службы поддержки передадут обращение в ответственное подразделение для исполнения обращения клиента.

Чтобы не запутаться, действия по поиску будут следующими:

• При получении сообщения от получателя, что перевод не дошел, нужно прийти банк и подать заявление на розыск платежа (при нежелании сотрудников принять это заявлении стоит напомнить п.2.14 383-Положения ЦБ РФ).

383-П

Положение ЦБ РФ N 383-П О правилах осуществления перевода денежных средств

от 19.06.2012

• Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.
• Если перевод ушел «успешно», то банк дает письменный ответ, что с его счетов деньги списаны. Но если перевод не дошел до получателя, то банк должен связаться со своим контрагентом и сделать запрос о поступлении или не поступлении денег на счет. Если деньги зачислены  на указанный счет верно, то значит получатель средств «хитрит», а если перевод действительно не был зачислен по указанным реквизитам, то банк обязан найти перевод и вернуть деньги на счет отправителя.

Популярные вопросы и ответы на них

Через какое время перевод возвращается обратно?

Если деньги не ушли в другой банк, то сумма зачисляется обратно на счет клиента в течение 1-3 рабочих дней. Если сумма попала на счета для выяснения, то с учетом межбанковских запросов срок возврата может растянуться до месяца. Особенно это касается переводов заграницу.

Сколько по времени идет перевод денег на карту Сбербанка?

Обычно перевод с карты на карту Сбербанка происходит моментально. Максимальное время перевода — сутки, так декларирует Сбербанк.

Сколько идут деньги с расчетного счета на карту Сбербанка

Такой перевод возможен только на расчетный счет карты. Если деньги переводить из одного банка в другой в РФ — сроки не более трех, максимум четверо суток.

Дмитрий Тачков

Создатель проекта, финансовый эксперт

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

Полезное по теме

Как узнать прошел ли платеж через сбербанк

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Онлайн-системы, обслуживающие клиентов банков, позволяют работать со своими счетами через интернет, без необходимости связываться со службой поддержки и посещать отделение учреждения. Но и в этом случае могут возникать ошибки, при которых нужно знать, как отреагировать на ситуацию. Поэтому следует рассмотреть, что делать, если не прошел платеж, совершенный через Сбербанк Онлайн, и какие могут быть причины такой неполадки.

Возможные причины того, что платеж через Сбербанк Онлайн не прошел

Ситуация, при которой созданная транзакция не проходит через систему Сбербанка, может складываться по разным причинам. Но выражаться это может в том, что средства попросту не доходят до адресата, но и никаких сообщений от банка по поводу сложившейся ситуации не поступает. Прежде всего, нужно разобраться, почему так может произойти:

• неверные реквизиты: кассир или пользователь, пользующийся Сбербанком Онлайн, мог допустить ошибки при вводе данных, кроме этого, если организация поменяла свой расчетный счет, это может быть причиной отключения старого реквизита;
• обман получателя: фактически транзакция обработана, и деньги отправлены, но получатель утверждает обратное, тогда в банке нужно взять справку о том, что перевод был успешно совершен, после чего обратиться в полицию;
• карта заблокирована у получателя или отправителя: чаще всего если платеж «завис» в воздухе, причиной этого является неполадка с картой получателя, ведь срок ее действия мог закончиться, либо сам банк запретил проводить транзакции из-за долгов;
• отсутствие «Мобильного банка» у получателя: Сбербанк позволяет перечислять средства, используя только номер телефона, но для этого обоим абонентам нужно иметь подключение к «Мобильному банку», в противном случае система покажет ошибку;
• технические сбои: если сама система Сбербанка не работает по причине сбоя серверов или обновления сервисов, то платеж может быть обработан с опозданием, что приведет к задержке в перечислении средств.

Важно! Кроме того, клиенты часто не учитывают, что отправленные деньги могут дойти не сразу, ведь на их пересылку банком отводится до трех рабочих дней. Поэтому если перевод был отправлен в праздники или выходные, то задержка вполне оправдана. Только если в течение трех дней деньги не поступили получателю, нужно выяснять причину этого и писать жалобы.

Алгоритм действий, если платеж не дошел к получателю

Если все сроки, которые отводятся банком на перечисление платежа, закончились, но средства так и не были перечислены, нужно знать, что делать, если не прошел платеж через Сбербанк Онлайн, и как начать поиск денег. Инициировать разбирательство может и получатель денег, и плательщик, то есть лицо, которое непосредственно перечисляло средства. Большую вероятность возврата средств и отмены транзакции имеет ситуация, в которой поиск денег начинается их отправителем, поскольку именно он может предоставить все документы о совершении транзакции.

Если платеж не смог пройти к его получателю, здесь есть два варианта: средства были зачислены на счет другого человека, либо они «зависли» на счете из-за ошибки. В первом случае, если у отправителя есть квитанция с правильными реквизитами, а виноват в указании неверных данных сотрудник банка, финансовое учреждение должно вернуть средства. Если же сам клиент сделал ошибку в реквизитах, то ему будет предложено урегулировать ситуацию самостоятельно с получателем, в том числе и через суд.

Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.

Обратиться в Сбербанк можно по телефону 8-800-555-55-50, а также в чате поддержки самого онлайн-банкинга либо же в ближайшем отделении учреждения. Заявление обычно пишется в том офисе, где выдавалась карта, но на самом деле подойдет любое представительство, ведь у них есть собственная единая база клиентов.

Зачислятся ли деньги обратно на счет

Если платеж не прошел из-за ошибок банка, сбоя в системе или иных событий, не зависящих от клиента, то деньги на счет вернутся после написания претензии и предоставления доказательства операции. При самостоятельной отмене платежа, который «завис» в статусе обработки, средства на счет поступят сразу же, и их можно будет использовать повторно. В любом случае, если была произведена ошибка и платеж попросту не прошел, то средства должны вернуть на счет, а если неизвестно, куда ушли средства, Сбербанк должен начать проверку транзакции по заявлению клиента и отчитаться перед ним о результатах.

Как корректно отправить повторно

Повторная отправка средств через Сбербанк Онлайн не отличается сложностью, нужно только войти в систему и сформировать новую транзакцию. Чтобы исключить ошибку клиента, следует проверить реквизиты, сумму перевода с учетом комиссии, а также прочие данные, указываемые в квитанции. Если речь идет о переводе с карты на карту между клиентами Сбербанка, то данный платеж осуществляется моментально, и отменить его можно не успеть, поэтому предварительная проверка должна проводиться самим отправителем.

Если платеж, отправленный в Сбербанк Онлайн, не исполнился, зависла сама система, либо банк утверждает что деньги перечислены, хотя получатель утверждает обратное, необходимо начать розыск средств. Это может произойти по причине сбоя в системе Сбербанка либо из-за ошибок в реквизитах, в любом случае следует обратиться в сам Сбербанк, чтобы вернуть деньги обратно.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Что делать, если не прошел платеж, совершенный через кассу или банкомат Сбербанка? Эта компания предлагает удобные и быстрые денежные переводы, часто они выполняются мгновенно.

Но иногда бывает, что средства задерживаются в пути или не доходят до получателя. Эта статья о том, как решать такие вопросы. Тут рассмотрены некоторые возможные причины.

Неправильные реквизиты.

Вам указали неверные данные, либо вы их неправильно ввели, либо кассир допустил ошибку при заполнении. Также иногда организации меняют свой расчетный счет, поэтому вполне возможно, что платежи на старые счета уже не принимаются.

Если средства долго не доходят, следует проверить, правильно ли вы ввели все реквизиты. Детальнее о том какие данные нужны для перечисления, читайте на этой странице.

Обман со стороны получателя.

Допустим, вы отправили средства продавцу, от которого желаете получить товар почтой. Но он утверждает, будто бы ваши средства не дошли до него.

Вполне возможно, что вы стали жертвой аферы, а злоумышленник получил сумму полностью. Чтобы этого избежать, возьмите в банке подтверждение успешного перевода средств, а также обратитесь с заявлением в полицию.

Карта заблокирована.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Это может случиться по многим причинам. Например, закончился срок ее действия, или банк запретил совершать платежи из-за наличия у вас просрочки. Тогда нужно узнать причины и исправить их, обратившись в ваше банковское учреждение.

Не подключен Мобильный банк.

Клиент желает отправить средства другому получателю с помощью СМС на короткий номер Сбербанка, но безрезультатно. Объяснение простое – для пользования этой услугой у отправителя должен быть подключена эта услуга. Как совершить подключение, читайте на этой странице.

Сбои в Сбербанке Онлайн.

Технические неполадки ведут к тому, что процесс оплаты производится не моментально. Иногда он затягивается на несколько дней. Если ваш платеж через интернет не дошел до получателя, потребуйте его возвращения – средства должны вернуть в течение 20 дней или другого периода, предусмотренного законом.

Очень часто случается такая ситуация, когда отправ

Платёж в никуда. Как в Сбербанке исчезают деньги при переводах

Мужчина написал одну жалобу, потом другую. При этом до сих пор так и не получил внятного ответа, куда же пропали деньги. Сначала в банке просили подождать, так как праздники и для обработки требуется три дня максимум. Потом попросили просто номер перевода, также ничего не нашли. Затем клиент создал заявку с указанием всех реквизитов перевода и получил письмо с сообщением, что изменён срок рассмотрения его вопроса. Ответ будет направлен до 1 июля включительно. Клиент раздражён, ведь решения проблемы ему придётся ждать почти месяц.

Клиентке из Хабаровска тоже не повезло. 19 июня она сделала денежный перевод на погашение кредита. Прошла неделя, но статус в истории переводов так и не изменился: «обрабатывается банком». Женщина всерьёз забеспокоилась, ведь если платёж не прошёл, то ей грозит просрочка по кредиту. На следующий же день она пошла в отделение банка. Там ей сказали, что ничем не могут помочь. Могут только заказать справку, что деньги действительно списаны, но ждать её пять рабочих дней.

— В итоге, получается, деньги мы списали, а дошли или нет — это уже не наши проблемы, — возмущается клиентка. — На горячей линии говорят, что этот статус ничего не означает и, вообще, где вы его взяли. Оператор в отделении — что статус «обрабатывается банком» означает, что банк, куда я отправляла перевод, ещё его не обработал, сколько этот статус будет значиться, ей неизвестно, скорее всего, пока тот банк не обработает перевод, и Сбербанк вообще ни при чём. В итоге деньги всё в пути, пени каждый день капают, супер!!!

Это лишь несколько примеров, когда клиенты вынуждены неделями, а порой и месяцами искать потерявшиеся при переводах деньги. Аналогичные проблемы возникают и в других банках. Мы рассматриваем истории клиентов Сбербанка, так как он является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт.

— Чтобы вернуть свои деньги, нужно сначала узнать срок рассмотрения заявки, так как у каждого банка он свой, — рассказал юрист компании BMS Law Firm Владимир Шалаев. — Если срок нарушен, то нужно сначала написать жалобу в банк. Если нет отклика, то отправить жалобу в Центробанк. Если из-за действий сотрудников банка произошла просрочка по кредиту, то можно взыскать с банка убытки, но для этого нужно доказать его вину.

В пресс-службе Сбербанка сообщили Лайфу, что если деньги не поступили на счёт, то нужно связаться с представителями банка любым удобным способом: через звонок в контактный центр, мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или прийти в отделение.

— Проблемы с переводами могут возникать по самым разным причинам и, как показывает анализ жалоб клиентов, зачастую не по вине Сбербанка, — отметили в пресс-службе.

Как посмотреть график платежей по кредиту в Сбербанк-онлайн с телефона

На чтение 3 мин. Просмотров 449

Каждый заемщик, оформив кредит, получает на руки кредитный договор и график платежей к нему. Эти документы будут нужны ему в будущем для своевременного погашения задолженности. Однако часто случается так, что эти документы теряются или приходят в негодность. В этом случае у заемщика возникает вопрос, где посмотреть данные графика платежей по кредиту? В этой статье мы расскажем вам, как посмотреть свой кредит через Сбербанк Онлайн и найти там всю необходимую информацию. Также мы расскажем вам и о других способах, которые не менее удобны.

Официальный сайт банка

Узнать всю информацию по своему кредиту в Сбербанке клиенты могут на его официальном сайте. Для этого им необходимо авторизоваться в личном кабинете. Кроме изучения графика платежей на этом ресурсе можно воспользоваться и другими услугами. Например, здесь можно подать онлайн-заявку на кредит, отследить ее статус и т.д. Чтобы посмотреть данные по своему кредитному договору, клиентам нужно зайти во вкладку «кредиты», затем в подраздел «график платежей». Перед глазами появится большая таблица. Данные будут рассчитаны до конца срока кредитования. График можно распечатать на принтере. Основная информация, содержащаяся в графике платежей Сбербанка:

• даты погашения;
• сумма основного долга;
• проценты по месяцам;
• сумма переплаты по месяцам;
• остаток по кредиту;
• общая переплата по кредиту, если он будет возвращен в оговоренный срок.

Если клиент захочет погасить долг досрочно, то он может посмотреть сумму для досрочного погашения. Чем раньше закрыть долг перед банком, тем меньше процентов будет ему заплачено, и наоборот.

Читайте также: Как досрочно погасить ипотеку через Сбербанк Онлайн

Приложение Сбербанк Онлайн

Если на вашем смартфоне или планшете есть приложение Сбербанк Онлайн, то вы можете посмотреть график платежей по кредиту через него. Это приложение абсолютно бесплатное, через него можно не только увидеть сумму платежей, но и внести оплату за кредит. В мобильной версии приложения отражаются следующие данные:

• тип кредита;
• остаток долга;
• дата погашения задолженности;
• рекомендуемая дата платежа.

Чтобы найти эту информацию по кредиту, клиенту нужно зайти в раздел «кредиты» на основной странице. Если у клиента несколько активных займов, то нужно будет зайти в любой из них. Вся информация из сервиса Сбербанк Онлайн изложена просто и понятно. Пользователям будет несложно с ней разобраться.

Читайте также: Рассчитать досрочное погашение ипотеки в Сбербанке

Офис банка

Если через Сбербанк Онлайн узнать данные о задолженности по кредиту вам не удалось, то вы можете посетить отделение банка. Не забудьте захватить с собой паспорт. Сотрудник финансового учреждения распечатает вам всю необходимую информацию абсолютно бесплатно. Таким способом можно узнать все данные по кредитному договору, если он был утерян.

Читайте также: Инструкция по выплате ипотеки через Сбербанк Онлайн

Банкомат

Информацию по действующему кредиту от Сбербанка можно узнать и с помощью банкомата. Для этого у клиента на руках должна быть банковская карта этого учреждения. Ее нужно вставить в банкомат, ввести пин-код и зайти в личный кабинет. Там нужно посетить раздел «кредиты» и выбрать нужный продукт. Теперь вы знаете, что не только с помощью Сбербанка Онлайн можно посмотреть информацию о платежах по кредиту. Это можно сделать и другими, не менее удобными, способами.

лучших практик приема платежей по картам | Square Support Center

С каждым платежом по карте вы и ваш клиент заключаете соглашение. Это означает, что вы можете нести ответственность за сумму платежа, если ваш клиент оспорит платеж.

Следуя этим рекомендациям, вы снизите вероятность возникновения спора о платеже и будете более подготовлены, если все же его получите.

Транзакции с использованием карты

Покупки, совершенные при наличии вашего клиента и его платежной карты, с меньшей вероятностью будут оспариваться, чем платеж, сделанный удаленно.Следуйте приведенным ниже методам, чтобы свести к минимуму риск возникновения споров при совершении транзакций с использованием карты.

Всегда вставляйте или касайтесь карт EMV

Карты

EMV (чип) более безопасны, чем традиционные карты с магнитной полосой, поэтому компании, выпускающие кредитные карты, ввели правила, чтобы продавцы по возможности правильно обрабатывали чиповые карты.

Для вас как продавца это означает, что произошел сдвиг в ответственности. Если вы используете чип-карту вместо устройства для чтения чипов, вы автоматически несете ответственность за любые мошеннические транзакции.

Если карта физически присутствует для транзакции, всегда вставляйте чип или касайтесь карты бесконтактным устройством чтения карт Square. Если это не чип-карта, проведите ее через считыватель.

Подтвердите идентификатор клиента

По возможности попросите своего клиента предъявить удостоверение личности государственного образца, чтобы подтвердить, что он является законным владельцем используемой карты.

Всегда предоставлять квитанцию ​​

Квитанция — это запись о транзакции для вас и вашего клиента.Наличие квитанции может помочь покупателю вспомнить, за что была списана плата. В случае спора мы можем использовать квитанцию, чтобы оспорить спор с банком клиента.

Транзакции без карты

При оплате через электронную торговлю или виртуальный терминал, естественно, клиенту не нужно физически присутствовать. Поскольку вы не можете физически подтвердить, что лицо, совершающее транзакцию, является держателем карты, мы рекомендуем предпринять шаги, перечисленные ниже, чтобы минимизировать риск возникновения споров при оплате.

Получить информацию о карте

Попросите клиента указать номер карты, имя на карте, адрес выставления счета, дату истечения срока действия и код CVV на обратной стороне карты.

Получить подтверждение доставки

Если вы отправляете товар, обязательно сохраните информацию об отслеживании и квитанцию ​​о доставке. Для крупных заказов требуется подписанное подтверждение доставки.

Получите подтверждение обслуживания

Если вы оказываете услугу, документально подтвердите, что она была оказана успешно.Например, вы можете попросить клиента просмотреть и подписать заказ на работу и сохранить его для своих записей.

Контракты

С Square Contracts у вас есть возможность создавать и отправлять контракты прямо из вашей онлайн-панели Square. Доступные шаблоны контрактов разработаны с учетом индивидуальных потребностей вашего бизнеса, что дает вам возможность заключать четкие соглашения с вашими клиентами, защищать цифровые подписи и избегать потенциальных платежных споров.

Знай своего клиента

Познакомьтесь со своим клиентом, прежде чем совершать крупную сделку.Перед обработкой дорогостоящего товара или крупного заказа проверьте личность своего клиента, адрес для выставления счета и компанию (если применимо). Выполните поиск в Google или попросите удостоверение личности государственного образца и сопоставьте имя на идентификаторе с именем на платежной карте.

Соответствие почтовых индексов для выставления счетов и доставки

Если вы отправляете товар, проверьте, совпадают ли почтовые индексы для выставления счетов и доставки. Если нет, спросите своего клиента, почему. Их ответ должен иметь практический смысл. Если этого не произошло, не принимайте платеж.

Чтобы узнать больше о приеме платежей по кредитным картам, посетите наше Сообщество продавцов.

Крупные платежи

Множественные транзакции

Если вы обрабатываете несколько транзакций по одному элементу в течение определенного периода времени, получите подпись для каждого отдельного платежа. В описании товара поясните, что это «платеж в рассрочку». Это гарантирует, что вы находитесь на той же странице, что и ваш клиент, и защищает вас, если он когда-либо заявит, что какая-либо из транзакций была несанкционированной.

Периодические платежи

Если у вас есть повторяющиеся платежи с клиентом, получите письменное разрешение держателя карты на периодическое взимание платы за повторяющиеся услуги или товары. В письменном соглашении обязательно укажите:

• суммы операций

• частота начислений

• срок действия разрешения держателя карты

• подпись держателя карты

Если вы хотите вернуть платеж, всегда возвращайте деньги обратно на платежную карту.Если вы должны предоставить возмещение наличными, чеком или денежным переводом, убедитесь, что вы подписали соглашение о том, что ваш клиент получил возмещение.

Никогда не позволяйте клиенту подписывать заявление об отказе от права оспаривать транзакцию с эмитентом карты. Это нарушение карточной сети, которое повлияет на ваши шансы на победу в споре об оплате, если таковое произойдет. Лучше установить ожидания с клиентом и убедиться, что он понимает, как работают транзакции с вашим бизнесом.

Крупные транзакции

У всех продавцов Square есть лимит на транзакцию в размере 50 000 долларов США.

Если вы хотите принимать отдельные транзакции на сумму более 50 000 долларов каждая, вам необходимо разделить платеж на несколько частей. Обязательно запишите номер квитанции и общую сумму, взимаемую за каждый взнос. В целях безопасности мы иногда можем обращаться к клиентам, чтобы подтвердить эту информацию.

Примечание. Продавцов, которые обрабатывают более 100 000 долларов в год, попросят подписать соглашение с коммерческой организацией, подтверждающее, что обработанные платежи связаны с коммерческим бизнесом.

Доплаты

В отдельных штатах действуют собственные правила и положения, касающиеся дополнительных сборов. Узнайте больше о применении доплаты с Square.

Квитанции

Добавьте свою контактную информацию

Добавьте свой номер телефона, адрес, веб-сайт и страницы в социальных сетях к своим чекам. Это поможет клиенту напрямую связаться с вами, если с продажей что-то пойдет не так, вместо того, чтобы сразу же подавать спор со своим банком.

Опубликовать политику возврата

Добавьте к своим чекам правила возврата или отмены бронирования.

Сделайте название своей компании узнаваемым

Убедитесь, что название компании в квитанции можно узнать. Это имя отображается в банковских выписках ваших клиентов. Если клиент видит в своем заявлении незнакомое название компании, он может быть более склонен подать спор.

Если у вас нет названия компании или его длина превышает 35 символов, добавьте к названию компании описание того, что вы продаете, и свое местонахождение. Например, если вы водитель такси в Сан-Антонио, напишите Taxi — San Antonio, TX.

Напишите описание проданных вами товаров или услуг

Дайте точное описание того, что вы продали для каждой транзакции. Это поможет оживить память клиента и предотвратить возникновение спора.

Если писать описания для каждой транзакции невозможно для вашего бизнеса, создайте библиотеку элементов. Затем, когда вы оформляете продажу, выберите проданные товары или услуги, и они будут добавлены в чек.

Сбор отзывов клиентов

Используйте Square Feedback, чтобы собирать комментарии клиентов об их покупке.Если у покупателя возникнут проблемы с продажей, он сможет связаться с вами напрямую по электронной квитанции. Вы можете ответить, вернуть деньги или решить проблему, даже не вступая в процесс оспаривания.

Платежные споры

Хотя следование этим рекомендациям может снизить ваши шансы столкнуться со спором, всегда существует потенциальный риск при приеме платежей по кредитным картам. Если клиент оспаривает платеж, Square бесплатно будет представлять вас в процессе урегулирования спора, а наша команда специалистов будет использовать свой опыт, чтобы помочь вам в этом процессе.Вы можете узнать больше о процессе разрешения споров здесь. Мы также предлагаем вам ознакомиться с тем, как защитить себя от мошенничества и мошенничества.

Узнайте больше о : Обработка платежей

Заключенные по ипотеке: те, кто взял отпуск по оплате, могут поменять сделку — как? | Личные финансы | Финансы

Проблемы с ипотечным заключением снова были выдвинуты на первый план, поскольку вчера Лондонская школа экономики и политических наук в сотрудничестве с Мартином Льюисом выпустила отчет, в котором содержится призыв к правительству принять меры и разблокировать примерно 250 000 держателей ипотечных кредитов, оказавшихся в ловушке недоступных сделок.Люди могут оказаться в такой ловушке, если они взяли ипотеку до 2014 года.

{% = o.title%}

В результате финансового кризиса 2007/8 года кредиторы ввели новые требования к доступности, что имело побочные эффекты для определенных держателей ипотечных кредитов.

Согласно новым правилам, ипотечные держатели, возможно, не смогут отказаться от своих существующих планов, если их финансовое положение изменилось.

Из-за новых строгих критериев кредитования тысячи людей внезапно оказались не в состоянии повторно заложить залог, даже если они были полностью в курсе своих выплат.

Это может сильно ударить по многим людям, поскольку анализ Quilter показывает, что если человек не может переключиться, он, вероятно, платит стандартную переменную ставку, которая часто может достигать более 3,5 процентов.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Предупреждение о платежных каникулах: кредитные баллы «падают со скалы»

В последнее время в центре внимания оказались заключенные по ипотеке (Изображение: GETTY)

Тем не менее, недавно Агентство по надзору за финансовыми ресурсами вмешалось, чтобы принять меры .

Как пояснила Джемма Харле, управляющий директор Quilter Financial Planning: «В октябре прошлого года FCA внесло изменения, позволяющие кредиторам применять так называемую« модифицированную оценку доступности »при принятии решения о том, может ли клиент ипотечного кредита перейти на более дешевая сделка.

«Это означает, что если вы хотите перейти на более выгодную сделку по ипотеке, но не можете в данный момент из-за оценки доступности, вы сможете сделать это, если будете в курсе последних событий». повторно ваши платежи по ипотеке за последние 12 месяцев и до тех пор, пока вы не хотите брать в долг или переезжать в новый дом.

«FCA ожидает, что кредиторы напишут всем тем, кто может иметь право, сообщить им, что они могут изменить свою ипотеку до 15 января 2021 года.”

НЕ ПРОПУСТИТЕ:
Мартин Льюис: Держателя ипотеки просят подождать, пока помощь уже в пути [ЭКСПЕРТ]
Предупреждение по ипотеке: расходы вырастут в свете решения Банка Англии [ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ]
Продление госпошлины необходимы, поскольку ипотечные кредиты повлияли на [INSIGHT]

Далее она подробно рассказала, что эти изменения могут повлиять даже на тех, кто взял отпуск по ипотеке, хотя и с некоторыми оговорками.

Джемма продолжила: «Даже если вы отложили погашение ипотечного кредита до ипотечного отпуска по Covid-19, вы все равно можете иметь право на переход, если вы соответствуете другим критериям.

«Загвоздка в том, что, хотя у кредиторов действительно есть возможность применять модифицированную оценку доступности, они не обязаны это делать, и некоторые кредиторы могут решить не делать этого с учетом неопределенной экономической ситуации.

«Многие люди все еще не смогут воспользоваться изменением правил, поэтому необходимо дополнительное внимание правительства, чтобы найти подходящее решение проблемы».

Ипотечные кредиты пострадали от коронавируса (Изображение: EXPRESS)

Хотя еще неизвестно, как изменения или предстоящие изменения на самом деле повлияют на держателей ипотечных кредитов, помощь и поддержку можно получить из ряда источников.

В заключение Джемма представила рекомендации о том, что делать сберегателям в дальнейшем, а также подробно описала дополнительные бесплатные инструменты, которые могут оказаться бесценными: «Каждый случай уникален, поэтому ваша ситуация будет сильно отличаться от ситуации в других.

«Поговорите с консультантом по ипотеке, поскольку он предоставит вам информацию о рынке и проведет вас через следующие шаги.

«Они будут знать кредиторов, желающих применить модифицированную оценку доступности.»

« Служба финансовых консультаций составила удобный список регулируемых консультантов по ипотеке в вашем районе, которые все заявили, что готовы работать с заключенными по ипотеке и могут предложить поддержку в переводе вас на более выгодную сделку или предоставить дополнительную поддержку, такую ​​как совет по долгу.

«Посетите веб-сайт Money Advice Service, чтобы получить ряд советов и проверить их инструмент для определения права на получение ипотечной ссуды, который поможет вам понять, имеете ли вы право на повторную ипотеку с переводом в соответствии с новыми тестами на доступность.

«Если вы задерживаете платежи, важно принять меры и не прятать голову в песок. Вы можете найти бесплатную консультацию по вопросам долга через Money Advice Service ».

Служба денежных консультаций может также предоставить рекомендации по целому ряду финансовых вопросов, включая расходы на проживание и другие формы кредита.

Кроме того, можно получить беспристрастный совет от таких организаций, как Citizens Advice и Money Advice Trust.

8 типов платежей клиентов — и то, что ваш бизнес должен принимать — процветающий малый бизнес

Если вы впервые являетесь владельцем малого бизнеса, у вас может возникнуть соблазн сказать, что вы примете любой вид оплаты, если вам будут платить.

Однако это опасный прецедент. Платежи бывают всех форм, некоторые менее ценные, а некоторые менее заслуживающие доверия, и, принимая некоторые типы платежей, вы можете перекладывать ненужный риск на свой и без того наполненный рисками малый бизнес.

Прежде чем разрешить клиентам производить оплату любым способом, вы должны знать преимущества и недостатки различных типов платежей — и это руководство должно помочь в этом.

1. Денежные средства

Наличные, давно являющиеся королем платежных систем, постепенно теряют популярность у молодых потребителей.Тем не менее, если ваш бизнес не управляет только счетами на очень большие суммы, вы должны быть готовы принимать наличные.

Прелесть наличных денег в том, что их обработка ничего не стоит; вы просто получаете платежи наличными и вносите их на свой банковский счет.

Тем не менее, вы должны тщательно документировать свои денежные платежи, потому что аудиты IRS уделяют пристальное внимание операциям с наличными, и даже несколько неучтенных долларов и центов могут привести к огромным штрафам.

2.Чек

Чеки — далеко не идеальная форма оплаты. В первую очередь они опасны как для клиентов, так и для бизнеса.

На чеках напечатана всевозможная конфиденциальная информация, в том числе номера счетов и адреса, а это означает, что неуместный чек может стать причиной кражи личных данных потребителя.

Между тем чеки относительно легко подделать, и лишь немногие предприятия могут распознать признаки мошенничества до того, как они затронуты.

Кроме того, им нужно время, чтобы написать, и немногие компании готовы ждать.

Если вы не являетесь B2B, вы можете отказаться принимать чеки, и, вероятно, вам это будет лучше.

3. Кредитная карта

Любой тип пластикового платежа обходится бизнесу дорого: дебетовая карта стоит 21 цент плюс 0,05 процента транзакции, а кредитная карта может стоить более 3 процентов транзакции.

Тем не менее, учитывая, что только в США в обращении находится более 500 миллионов кредитных и дебетовых карт, неразумно вести бизнес, не принимающий пластик.

Если вы исследуете доступные торговые услуги, вы сможете без проблем принимать кредитные карты.

4. Мобильные платежи

Хотя Google, Apple и другие крупные технологические империи ожидали, что мобильные платежи произведут революцию в бизнесе, на самом деле внедрение мобильных платежей происходит медленно.

Тем не менее, около половины американцев использовали свои телефоны для покупок в магазинах, и поскольку gen-z начинает требовать большей покупательной способности, вы должны ожидать, что использование мобильных платежей будет стремительно расти.

Не нужно действовать быстро, чтобы принимать мобильные платежи, но к 2021 году у вас должны быть средства для приема мобильных платежей.

5. Биткойн

Интерес к биткойнам и другим криптовалютам растет в течение многих лет, но после того, как рынок биткойнов в начале этого года рухнул, почти все пытались купить часть цифровой валюты.

К счастью, похоже, что большинство потребителей рассматривают биткойн как нестабильную инвестицию, а не практический способ оплаты, поэтому маловероятно, что вам нужно будет найти способ принимать криптовалюту в ближайшее время.

6. Бартер

Хотя вы можете считать бартер практикой, более подходящей для бизнеса в средние века, многие стартапы и малые предприятия могут извлечь выгоду, торгуя товарами и услугами с другими предприятиями.

Например, если вы — новая маркетинговая компания, вы можете предложить фотографу новый веб-сайт в обмен на то, что он сделает ваши рекламные фотографии.

К счастью, большинство потребителей более чем счастливы платить, используя более традиционные методы оплаты, поэтому в большинстве случаев бартер не может быть вариантом.

7. Денежные переводы

Как и чеки, денежные переводы представляют собой бумажные документы, используемые для платежей. В отличие от чеков, денежные переводы надежно защищены и выдаются только после того, как клиент внес деньги, указанные в переводе.

Денежные переводы — относительно редкая форма оплаты, наиболее часто встречающаяся среди клиентов с низкими доходами.

Вам следует научиться проверять подлинность денежных переводов, прежде чем вы решите их принять.

8.ACH

Платежи в автоматизированной клиринговой палате (ACH) соединяют банковские счета с платежными счетами, поэтому платежи производятся автоматически.

Чаще всего этот способ оплаты используется для периодической оплаты услуг; например, «прямой депозит» работодателя — это платеж ACH работникам.

Фрилансеры должны запрашивать платеж через ACH у своих клиентов, потому что это быстрее, безопаснее и дешевле, чем другие формы оплаты.

Независимо от того, какую форму оплаты вы выберете, убедитесь, что она нравится вашим клиентам.

Вы можете попробовать провести несколько опросов, чтобы спросить клиентов, насколько легко и удобно для них цикл оплаты.

Если клиенты считают, что для совершения платежа требуется слишком много усилий, они с меньшей вероятностью сделают это вовремя. Скорее всего, если это сработает для ваших клиентов, это сработает и для вашего бизнеса.

Как найти недостающие платежи по стимулам от IRS

Форма 3911 IRS по почте или факсу, если вы живете:

• Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Нью-Гэмпшир, Вермонт

Налоговая служба Андовера, 310 Lowell St., Андовер, MA 01810

Факс: 855-253-3175

• Джорджия, Айова, Канзас, Кентукки, Вирджиния

Служба внутренних доходов Атланты, 4800 Buford Hwy., Chamblee, GA 30341

Факс: 855-275-8620

• Флорида, Луизиана, Миссисипи, Оклахома, Техас

Austin Internal Revenue Service, 3651 S. Interregional Hwy 35, Austin, TX 78741

Факс: 855-203-7538

Налоговая служба Брукхейвена, 1040 Waverly Ave., Holtsville, NY 11742

Факс: 855-297-7736

• Аляска, Аризона, Калифорния, Колорадо, Гавайи, Невада, Нью-Мексико, Орегон, Юта, Вашингтон, Висконсин, Вайоминг

Налоговая служба Фресно, 5045 E. Butler Ave., Fresno, CA 93888

Факс: 855-332-3068

• Арканзас, Коннектикут, Делавэр, Индиана, Мичиган, Миннесота, Миссури, Монтана, Небраска, Нью-Джерси, Огайо, Западная Вирджиния

Налоговая служба Канзас-Сити, 333 W.Pershing Rd., Канзас-Сити, MO 64108

Факс: 855-344-9993

• Алабама, Северная Каролина, Северная Дакота, Южная Каролина, Южная Дакота, Теннесси

Налоговая служба Мемфиса, 5333 Getwell Rd. Мемфис, TN 38118

Факс: 855-580-4749

• Округ Колумбия, Айдахо, Иллинойс, Пенсильвания, Род-Айленд

Налоговая служба Филадельфии: 2970 Market St. Philadelphia, PA 19104

Факс: 855-404-9091

• Зарубежная страна, США.S. владение или территория, или использование адреса APO или FPO, или заполнение формы 2555 или 4563, или иностранец с двойным статусом

Austin Internal Revenue Service, 3651 S. Interregional Hwy 35, Austin, TX 7874

Факс: 855-203-7538

Примечание: Не отправляйте ничего, кроме формы 3911, на указанные выше номера факсов.

.