Как оплатить школьное питание через сбербанк с телефона: Как оплатить питание в школе через Сбербанк Онлайн с телефона
Как оплатить школьное питание через Сбербанк Онлайн в регионах
Не новость, что сегодня родители учеников средней школы имеют возможность оплачивать их питание в учебном заведении — онлайн. Это удобно, не обязательно давать деньги детям, как это было раньше, или делать это самим, посещая школу. Сейчас оплатить школьное питание через Сбербанк онлайн можно во многих регионах. Узнаем, как это сделать.
Способы оплаты школьного питания в Сбербанке
Для удобства пользователей в онлайн сервисе банка функционирует Личный кабинет, который позволяет в максимально короткие сроки проводить различные платежи, например, в Сбербанк онлайн можно оплатить капремонт. Возможна и оплата школьного питания, проводится она через специальную школьную карту.
Помните, способы оплаты вашей школьной карты через Сбербанк онлайн зависят не только от региона, но и от возможностей расчетной системы, которая ее поддерживает.
Исходя из проведенного анализа есть несколько способов внесения денежных средств:
- Через Сбербанк онлайн — раздел платежи — поставщики.
- Через специальные терминалы с помощью банковской карты (например, в Ижевске).
- Используя Личный кабинет на странице конкретной школьной карты.
- Используя платежные квитанции через отделение Сбербанка.
Семьи школьников могут выбрать для себя наиболее приемлемый вариант, чтобы оплатить школьное питание через Сбербанк онлайн с телефона или компьютера.
Оплата банковской картой онлайн
Родители, имея лицевой счет в Сбербанке, могут использовать его для внесения платежей за своих детей в учебном учреждении. Чтобы произвести данный способ удаленной оплаты, необходимо соблюдая внимательность делать следующее:
- Войти Интернет банк на главную страницу с любого устройства (компьютера или телефона), ввести требуемый пароль и номер счета (читайте подробнее — регистрация Личного кабинета в Сбербанк онлайн)
- Нужно войти в платежный функционал, который должен находится наверху.
- В системе откроется функция покупок, в нем должен быть раздел называющийся образование. Там будет подраздел с названием учебных заведений, его надо открыть. Появится новое окно, со строкой об оплате.
- В появившемся окне, надо внимательно без ошибки ввести номер учащегося, состоящий из восьми символов.
- В завершении вводится определенная денежная сумма, которая и является платежом за учащегося в школьной столовой.
- На телефонный номер придёт sms сообщение с паролем, его следует ввести. На этом процесс перевода денежных средств будет окончательно завершен.
Банковский счет не единственный способ, как можно оплатить школьное питание через Сбербанк онлайн.
Каждое учебное заведение имеет свою расчетную систему, поэтому возможность оплатить через Сбербанк онлайн будет зависеть не только от региона, но и поставщика услуг. Посмотрите алгоритм оплаты на примере карты учебного заведения Нижнего Новгорода.
Оплатить со страницы школьной карты
Данный способ включает в себя несколько самых простых этапов:
- Войти на личную страничку и выбрать функцию школьной карты, кликнув на кнопку операции, а далее выбрать оплатить.
- На экране должна высветиться поисковая строка, далее в неё надо прямо написать школьная карта. Система покажет разом несколько результатов, это будет краткий список поставщиков услуг. Среди них надо выбрать того, кто работает в регионе, где живут родители и учащиеся.
- На экране откроется электронная форма, где надо указать лицевой счет. Для удобства можно использовать номер телефона. В некоторых регионах требуют ввести личные данные школьника. Как правило, водится ФИО.
- Следом должно появиться окно, куда вводится определенная денежная сумма. При зачислении учитывайте, что за перевод средств в некоторых случаях вычитается небольшая комиссия в размере всего одного процента.
- Перед завершением рекомендуется проявлять внимательность, предварительно сравнить все указанные реквизиты, во избежание ввода ошибочных сведений.
- Чтобы завершить операцию следует подтвердить платеж. Это делается путем ввода активационного кода, присланного электронным сообщением на телефон. Процесс пополнения будет совершен.
Весь процесс занимает около пяти, от силы десяти минут. Оплатить школьное питание при помощи Сбербанк онлайн очень просто, даже новичок сможет быстро во всем разобраться.
Обратите внимание, не каждую школьную карту можно оплатить в Интернет банке или на сайте самой карты, некоторые проекты оплачиваются в кассах с помощью квитанций. Приведен пример заполнения документа для школьной карты Московской области.
Использовать мобильное приложение телефона
Пользователи онлайн-сервиса Сбербанка могут финансировать питание своих детей в дистанционном режиме разными способами. До недавнего времени основными были переводы через терминалы, путем самообслуживания.
Сейчас есть отличная возможность сэкономить массу времени и оплатить школьное питание через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Сервис работает по принципу Интернет банка, только в вашем смартфоне.
Теперь не нужно бежать к ближайшему платежному терминалу Сбербанка и стоять в очереди тратя свое время, ведь баланс теперь можно пополнить в онлайне буквально в любом месте, прямо со своего мобильного устройства. Где угодно, дома, на работе, без ограничений. Никакой комиссии не взимается.
Приложение доступно при наличии определенных операционных систем, в число которых входят наиболее популярные Android или iOS, а также Windows Phone. Нужно скачать их и установить.
Перед приобретением приложения, надо ознакомиться с ними, чтобы заранее знать о нюансах. Во время работы через Android надо создать новый шаблон для перечисления денег на карту школьника, которая будет значиться в личном кабинете. Следует выбрать графу с указанием оплаты школьного питания, указать номер карты, заполнить сумму и в конце подтвердить проведенный платеж.
Заключение
Сегодня семьи учащихся могут оплатить питание своих детей через систему онлайн обслуживания Сбербанка, нужно лишь скачать мобильное приложение и внести средства. Все больше сервис электронных платежей набирает популярность, это просто и удобно, позволяя гражданам экономить время.
Предложения партнеров
Кредитная карта
Карта рассрочки
Кредитная карта
Карта #вместоденег
Дебетовая карта
ShoppingCard
Кредит
Кредит наличными
Дебетовая карта
РЖД
Как оплатить питание в школе через Сбербанк Онлайн
Оплата школьного питания через Сбербанк онлайн – это услуга, представленная одноименным сайтом в интернете. Родителям она позволяет дистанционно контролировать лицевой счет обучающегося. Пополнение счета происходит мгновенно через привязанную к ЛК банковскую карту. Пользователь может сам вписать требуемую сумму, а также увидеть, сколько денег было списано с его карты. Это комфортно и рекомендовано всем представителям обучающегося.
Преимущества оплаты школьного питания через Сбербанк-Онлайн
К плюсам: быстрота, удобство, возможность пользоваться сервисом 24 часа в сутки, дистанционно. Сервис представляет детальную информацию о том, сколько денег зачислено, а также списано с карты «Москвенок». История действий пользователей сохраняется на их страничке. В любой момент каждый может просмотреть все отчисления, которые он совершал на оплату питания своего ребенка в школе.
Получить данные о лицевом счете школьника можно через ее работника, отвечающего за питание. Дополнительно он отображается при входе ребенка в школу в тот момент, когда карточка «Москвенок» приближается к терминалу входа – выхода ребенка.
Как оплатить питание школьника через дистанционный сервис
Алгоритмы:
- Перечисление безнала на «Москвенок», используя лицевой счет.
- Использование банковского счета.
- Через ЛК, по опции «Школьное питание».
Законные представители могут выбрать любой вариант.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Важно! Карточка «Москвенок» выдается в школе. Ее обязан дать ребенку или его законному представителю сотрудник, ответственный за питание. Кроме карточки существуют и иные средства для входа-выхода, а также оплаты питания в учебном заведении. Например, специально запрограммированные браслеты. Родители ученика сами решают, какой идентификатор им подойдет лучше.
Пополнение баланса карты «Школьное питание
Идентификаторы (логин, пароль) позволят в дальнейшем на него без проблем входить на сервис. После их введения потребуется ввести проверочный код для входа на сайт. Код приходит через СМС. Вводим его и входим на общую страницу. На сайте ищем информацию:
- графа «Платежи и переводы»;
- ищем — школьная карта;
- смотрим на предлагаемые услуги;
- нажимаем на опцию «Школьная карта» по проживанию ученика.
Открывается строка, вносим информацию. В частности, прописываем № лицевого счета ребенка, который идентифицируется на карте школьника. Она называется «Москвенок». После идентификации счета, нажимаем опцию «Продолжить».
Внимательно проверяем введенную информацию, чтобы избежать неточностей, прописываем сумму и кликам «Продолжить».
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Важно! Как оплатить питание в школе через Сбербанк Онлайн? После того, как родитель пополнит счет, мгновенно появляется синяя пометка о том, что оплата исполнена. Это говорит о том, что теперь ребенок может без проблем расплачиваться картой.
Внесение денег на специальный банковский счет
Из главной страницы ЛК пользователь выбирают карту, на которой хранятся денежные средства. Кликаем на опцию «Операции», выбираем «Оплатить». Для нахождения на странице, указанной выше, необходимо открыть «Сбербанк онлайн», посмотреть список банковских карт (если человек вошел в первый раз на сайт, он указывает регион, где проживает). Далее:
- Кликаем на опцию «Платежи и переводы».
- Выбираем «Образование», ищем «Вузы, колледж» и т.д.
- Находим в списке «Школьное питание».
- Система показывает платежный документ, в нем указываем на услугу, счет, с которого списываются деньги, а также лицевой счет, привязанный к карте.
- Проверяем всю информацию.
- Кликаем на «Продолжить».
- Оплата подтверждается. Это делается с помощью кода, который отсылается на номер мобильного.
- Статус «Исполнено» говорит о том, что операция проведена успешно.
Проведение транзакции в личном кабинете сервиса «Школьное питание
Так как школьная карта ученика пополняется его законными представителями в систематическом порядке, удобнее завести на сайте шаблон в ЛК. В качестве него формируется платежный документ. Когда придет период очередной оплаты, необходимо нажать на кнопку «Шаблон» и выбрать нужный платеж. Составление шаблона удобно, так как родителю не придется постоянно пополнять счет своего ребенка , набирая по новой все реквизиты счета получателя; при наличии шаблона он может сделать это одним кликом.
Как сформировать шаблон
Два способа: либо составить платежный документ с нуля, либо создать на основе уже сформированной и осуществленной оплаты.
На основе сделанного платежа
Так, можно создать шаблон на основе уже подготовленной квитанции. Для этого кликаем на опцию «Шаблон» после окончания платежа. Это делается, когда платеж находится в статусе «Исполнен».
Запись
Для идентификации исполненного банком платежа нужно войти в «Историю операций». Выбираем платежное поручение. Внизу квитанции кликаем «Создать шаблон». Процедура требует специального подтверждения, поэтому необходимо ввести код, который придет СМС уведомлением.
Формируем шаблон с нуля
Входим, ищем Главное меню, оно слева. Находим меню «Мои шаблоны» и заходим в раздел «Управление». Тут создаем шаблон, реквизиты которого необходимо четко заполнить. Если в данных обнаружится ошибка, платежи будут уходить в том направлении. Сохраняем форму в качестве шаблона. Действие подтверждается путем СМС уведомления.
Можно ли внести оплату через мобильный банкинг
Как оплатить школьное питание через Сбербанк Онлайн? Сервис предлагает достаточно простой алгоритм. Также можно перечислять денежные средства через телефон, скачав на него соответствующее приложение. И через него осуществлять платежные операции.
Стоимость комиссионных услуг
- 0% — при переводе на счет в банковском учреждении;
- 1% — переводы с использованием школьной карточки.
Вывод
Достаточно удобный сервис Сбербанк Онлайн предлагает минутную оплату питания каждого ученика в конкретном учебном заведении. Родителям для того, чтобы школьник мог питаться, необходимо пополнять его лицевой счет. На сайте Мосулуги.ру они могут контролировать расход денежных средств.
Как оплатить питание в школе через Сбербанк онлайн
Безналичная оплата питания в школе
Для того чтобы существенно облегчить работу столовой — применяется безналичная оплата питания в школе. Это самый простой и логичный способ повысить количество питающихся в школьной столовой учеников.
Когда деньги родителей, предназначенные для питания, находятся на карточке школьника их невозможно потратить никоим образом, кроме как на питание в школе.
Все таки лучше ограждать школьника от использования наличных денег, что в конечном счете в его же интересах.
Безналичная оплата питания в школе может быть удобно организована в рамках решения «Глолайм. Школьное питание».
Оборудование и программное обеспечение, которое используется для внедрения этого решения, позволяет не только облегчить работу столовой, но и в значительной степени упростить сбор учетных данных, как в интересах РУО, так и в интересах Комбината социального питания. Родители школьников так же получают доступ к информации, которая касается их ребенка и трат по карте питания школьника.
В состав оборудования используемого для организации безналичной оплаты питания в школе входит: планшетный компьютер нового поколения GLOLIME TOUCHBOX с операционной системой Windows CE embedded — высоконадежный имеющий абсолютную защиту от вирусов и взлома, один или несколько, в зависимости от используемого модуля, считыватель RFID – карт и электронные персональные карточки школьника.
Для того, чтобы можно было бесплатно пополнять карты школьника в школах устанавливаются платежные терминалы, которые позволяют вносить средства в нужной пропорции на счета буфета или горячего питания. Разделение счетов сделано для того, чтобы родители могли ограничить детишкам доступ к сладостям и мучным изделиям в пользу вкусного сбалансированного горячего питания.
При помощи удобно организованного меню терминала, можно не только проверить баланс по карте, но и изучить историю платежей и взносов, предварительно выбрав интересующий период – день, неделя, месяц.
Также баланс школьной карты питания можно посмотреть в кабинете родителя на интернет портале, здесь же можно в режиме реального времени проверить поел ли ребенок, изучить состав заказа и его стоимость.
Безналичная оплата п
Как оплатить школьное питание через Сбербанк Онлайн: варианты и комиссия
Способы оплаты школьных обедов
Т.к. школьные карты внедряются разными компаниями, обслуживаются в разных банках, то способы оплаты и комиссии будут отличаться в зависимости от региона проживания. Существует несколько вариантов оплатить питание:
- Наличными средствами через кассу организатора питания в вашем городе (по квитанции).
- Через терминалы, установленные в школе.
- Через сеть терминалов в городе (например Оплата.ру или Киви).
- С помощью личного кабинета на сайте организатора школьного питания.
- С помощью банкоматов (потребуются реквизиты и расчетный счет).
- Через систему «Сбербанк онлайн» или его мобильную версию на телефоне.
Какой из них выбрать, решает руководство школы и местный департамент образования. Получая карту в школе, ознакомьтесь с рекомендованными способами пополнения счета. А мы остановимся на самом удобном и доступном для каждого варианте — оплате через «Сбербанк Онлайн».
Вместо пластиковой карточки может быть использован браслет, наделенный теми же функциями, но более удобный в применении
Достоинства оплаты школьного питания через «Сбербанк Онлайн»
Как упоминалось ранее, Личный кабинет позволяет проводить всевозможные платежи и иные операции при помощи мобильного устройства или ПК. Все что нужно клиенту это зарегистрироваться в системе «Сбербанк Онлайн», получив идентификатор пользователя (логин и пароль). После регистрации пользователю будет доступно множество операций, пополнение транспортных карт, создание автоплатежей за коммунальные услуги и т.д. Система позволяет оплачивать услуги различных организаций, таких как: ГИБДД, ЖКХ, ВУЗов и это не полный список организаций. Также интернет банк помогает контролировать денежный баланс, а также быть в курсе бонусных программ проводимых Сбербанком.
С недавнего времени для родителей стала доступная новая услуга – оплата школьного питания через «Сбербанк онлайн». В настоящий момент еще не все знают, как правильно выполняется эта процедура с помощью дистанционного сервиса. Сейчас существуют несколько удобных методов перечисления денежных средств.
Доступные способы оплаты:
- на соответствующий счет в банке;
- на карту «Школьное питание».
Как пополнить «Школьную карту» через «Сбербанк Онлайн»?
- Для пополнения карты школьника через интернет, предварительно необходимо авторизоваться в системе « Сбербанк онлайн » введя логин и пароль.
- На основной странице сайта следует выбрать соответствующий раздел под названием «Платежи и переводы» и с помощью поисковой строчки найти «школьную карту».
- В результатах поиска появятся различные адресаты платежей ООО «Школьная карта». Выбор требуемого получателя следует делать, исходя из своего региона проживания. Кроме этого, при выборе необходимо обращать внимание на вид оплаты (за питание, обслуживание карты, за SMS-оповещения). Также рекомендуется проверить реквизиты той организации, на которую будут перечисляться денежные средства.
- В момент заполнения информации о реквизитах, в специальном бланке следует указать счет, с которого будут списываться деньги. Обязательным также является и обозначение номера лицевого счета. Он представляет собой телефон, который был предварительно прикреплен к карте. Форма введения номера: 79824518437. На него отправляются все информационные оповещения при снятии денег со школьной карточки. После указания требуемых сведений следует нажать на клавишу «Продолжить».
- Затем необходимо еще раз проверить набранные реквизиты. При неверном введении информации определенные строчки выделяются с помощью красного цвета. Это могут быть: сведения о адресате (ИНН, регион оплаты, счет), а также лицевой счет отправителя и размер перечисляемой суммы. В графе, где указывается сумма долга, может присутствовать сумма не со знаком «-», а с плюсом. Это говорит о том, что на счету карты имеются денежные средства. При отрицательном балансе необходимо будет погасить указанный размер долга.
- Для окончания процедуры оплаты потребуется ее подтверждение. На телефон пользователя, который был предварительно указан, банком будет выслано SMS-уведомление (если уведомление не приходит, то читайте эту статью). Если «Мобильный банк» не подключен, то операцию можно подтвердить с помощью кода, который будет получен в терминале.
- Необходимо знать, что за выполнение этой операции будет списана дополнительная плата – 1% от суммы денежного перевода. В специальном окне нужно указать полученный в SMS код и нажать на «Подтвердить».
- Следует подождать, пока оплата будет выполнена и появится печать синего цвета «Исполнено». Она является подтверждением успешного зачисления денежных средств на счет школьной карты.
Как внести деньги на счет школы через «Сбербанк Онлайн»?
- Нужно зайти на основную страницу Личного кабинета интернет-банка и нажать на карту, со счета которой будут перечисляться денежные средства, а затем открыть «Операции» и нажать на клавишу «Оплатить».
- На новой странице в разделе «Платежи», сначала следует найти «Образование» и затем открыть вкладку «ВУЗы, колледжи, техникумы, школы».
- В доступном перечне услуг следует выбрать оплату школьной столовой.
- Необходимо указать требуемую информацию для выполнения перевода. Для этого в списке нужно открыть «Оплату школьного питания», а затем заполнить номер счета для снятия денег и 8 знаков лицевого номера ученика.
- Теперь следует проверить указанные сведения и подтвердить выполняемые действия посредством пароля, который банк пришлет в сообщении.
- Необходимо учитывать, что время для ввода пароля из SMS является ограниченным. Для этого отводится 5 минут, после завершения которых он потеряет свою актуальность и его необходимо будет запрашивать повторно. После подтверждения пароля нужно нажать на клавишу «Подтвердить».
- Успешная отправка финансовых средств будет подтверждена с помощью статуса «Исполнено». Они будут зачислены на счет указанной школьной карты.
Период, на протяжении которого будет осуществлено перечисление денег, может иметь большую продолжительность, чем при способе, который был рассмотрен выше (с помощью школьной карты). При необходимости подтверждения оплаты, чек можно распечатать. В этих целях следует сразу нажать на клавишу «Печать чека» или зайти позже в историю выполненных платежей по определенному счету.
Для того, чтобы упростить процедуру пополнения школьной карты, рекомендуется сохранить выполненный платеж в шаблоны. В этих целях следует найти пункт «Сохранить шаблон», придумать для него название и затем подтвердить действие с помощью пароля, который будет выслан по СМС.
В дальнейшем, когда потребуется выполнить перечисление денег за питание на школьную карту, необходимо открыть раздел «Мои шаблоны» и в списке найти шаблон для оплаты.
При необходимости изменить реквизиты платежа или размер суммы, следует использовать возможности для редактирования. Если шаблон в будущем больше не потребуется, то его можно удалить и создать новый. Это действие доступно для выполнения в соответствующем разделе «Управление шаблонами» после нажатия на клавишу «Создать».
Через телефон
Подключить мобильный банкинг можно в отделении финансовой структуры при личном визите или же по телефону службы поддержки. Достаточно отправить СМС, указав реквизиты получателя и отправителя на номер 900. После того, как оплата будет совершена, пользователь получит сообщение с подтверждением.
Через банкомат
Если нет возможности внести оплату через компьютер или мобильный телефон, то можно воспользоваться стандартными АТМ. В этом случае следует отдавать предпочтение только «родным» или партнерским банкоматам. В ином случае пользователю придется оплачивать комиссию за проведенную операцию.
Система расчета, которая используется в банкоматах стандартная, поэтому трудностей в процессе у пользователей не возникает. После оплаты рекомендуется взять чек, чтобы в случае ошибки можно было вернуть деньги.
Автоматический платёж
Чтобы не переживать о том, есть ли деньги на карте ребёнка, можно подключить услугу «Автоплатёж». После создания шаблона и назначения даты оплаты денежные средства будут перечисляться на счёт автоматически. О каждом переводе Сбербанк будет извещать вас по SMS.
Чтобы подключить автоплатёж, зайдите в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» и перейдите на вкладку «Мои автоплатежи». В разделе «Образование» кликните на ссылку «ВУЗы, школы, колледжи, техникумы», выберите получателя, укажите сумму пополнения и дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения.
Комиссии Сбербанка
Если оплата осуществляется путем перевода на специальный банковский счет, комиссию Сбербанк не взимает. Если пополняется Школьная карта, размер комиссии составляет 1%.
Оплата на банковский счет в школе
Помимо пополнения «Школьной карты» можно оплатить питание в школе через перевод. Как оплатить счет с помощью интернет сервисов:
- Зайти в кабинет клиента на сайте Сбербанк Онлайн;
- Выбрать карту, с которой планируется произвести перевод, нажать на нее, и в появившемся меню указать пункт «Оплата»;
- На вновь открывшейся странице выбрать раздел «Образование» и подраздел «Вузы…». В открывшемся списке нажать «Оплата школьного питания»;
- Заполнить параметры операции и указать еще раз карточный счет для списания;
- Введенные сведения нужно тщательно проверить и только после этого подтвердить проверочным кодом.
Появившаяся надпись «Исполнено» свидетельствует о том, что средства перечислены. По окончании процедуры также можно создать шаблон.
Чеки нужно обязательно распечатать. Некоторые учебные заведения требуют документального подтверждения оплаты. Если квитанция утеряна, то ее можно восстановить в Сбербанке, назвав дату и сумму платежа, а также вывести из истории операций в онлайн-сервисе.
Таким образом, оплата питания – несложная процедура. Выполнять ее нужно своевременно, для того, чтобы услуга была оказана. Комиссия составляет 1% от суммы платежа. В ближайшие годы, все родители будут иметь возможность перевести за питание в школе через интернет.
Заключение
Использование дистанционных сервисов оплаты существенно упрощает жизнь клиентов банка. Больше нет необходимости беспокоиться, что ребенок останется без питания по причине задержек или очередей в кассах банка.
Все операции проводятся дистанционно, а срок перечисления денежных средств исчисляется минутами.
В случае возникновения вопросов или сомнений относительно возможности проведения оплаты тем или иным способом, рекомендуется обращаться на номер «горячей линии» Сбербанка, а также уточнять у руководителя школьного учреждения о поддержке дистанционных сервисов.
Источники
- https://topprocent.ru/perevod/oplata-shkolnogo-pitaniya-cherez-sberbank-onlayn.html
- https://sbank-gid.ru/366-oplata-shkolnogo-pitaniya-cherez-sberbank-onlayn.html
- https://sbank.online/uslugi/oplata-za-shkolnoe-pitanie-cherez-sberbank-onlayn/
- http://moybanking.ru/online/oplata-shkolnogo-pitaniya.html
- https://sovetbank.ru/perevody-i-platezhi/2-prostyx-sposoba-oplaty-detskogo-pitaniya-v-shkole-cherez-sberbank/
- https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/pitaniya-v-shkole-cherez-sberbank-onlajn-s-telefona.html
Как оплатить школьное питание через Сбербанк Онлайн
Интернет-банкинг позволяет совершать платежи в различные учреждения страны в режиме реального времени с любого устройства, имеющего выход в интернет. Возможность оплатить школьное питание через Сбербанк Онлайн появилась сравнительно недавно, но услуга быстро стала популярной у родителей, экономя им время для общения со своими детьми.
Способы оплаты
Сберегательный банк предлагает три варианта оплаты:
- перевести деньги на карточку «Школьное питание» через сервис Сбербанк Онлайн;
- пополнить счёт в офисе банка;
- воспользоваться информационной системы «Москвёнок».
Каждый из родителей волен самостоятельно выбирать вариант оплаты, но необходимо учитывать и возможности образовательного учреждения. В удаленных регионах до сих пор нет подключений к интернет-банкингу и предполагается наличный расчет.
Пополнение карты «Школьное питание»
Для того чтобы оплатить питание в школе через интернет на сайте online.sberbank.ru, нужно зарегистрироваться в системе. В любом отделении банка или в банкомате вы сможете получить логин и пароль для активации Личного кабинета и заходить на персональную страницу в любое время.
Пошаговая инструкция пополнения карты школьника:
Обязательно распечатайте квитанцию, поскольку некоторые школы требует предоставить документальное подтверждение оплаты.
Как пополнить банковский счёт
Оплата за питание с помощью данного метода происходит в следующей последовательности:
- Зайдите в Личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем.
- На главной странице отображается вся информация о ваших пластиковых картах, выберите ту, с которой хотите списать деньги.
- Если оплату проводите первый раз, потребуется указать регион проживания.
- Выберите раздел «Переводы и платежи» и категорию «Образование»/«ВУЗЫ, колледжи, школы».
- В списке с перечнем услуг, которые вы можете оплатить, найдите «Школьное питание».
- Заполните платежную форму: введите все необходимые данные (лицевой счет ребенка, счет для списания, тип услуги). Убедитесь, что все сведения корректны и укажите сумму перевода.
- Нажмите «Продолжить», транзакцию подтвердите одноразовым кодом. Он придет на номер телефона, привязанного к карте. Код действителен в течение пяти минут.
Поскольку обеды и завтраки своему школьнику вы оплачиваете регулярно, для экономии времени стоит создать шаблон. В дальнейшем на оплату услуги будете тратить буквально пару минут. Создать его можно в разделе «Мои шаблоны», доступна также функция редактирования данных.
Как пополнить счёт через портал Москвенок.ру
Электронный браслет Москвёнок
«Москвёнок» — это социальный проект, реализуемый московским Правительством. Он предоставляет ряд сервисов для родителей и для учащихся. Взрослые могут не только пополнить счёт своего ребенка, но и контролировать его посещаемость, а также запретить вредные продукты или заказать сбалансированное горячее питание.
На сегодняшний день этой системой пользуются более трех тысяч средних образовательных учреждений. Пополнить счет Москвёнок.ру через Сбербанк Онлайн можно за несколько минут без комиссионного сбора:
- Зайдите в Личный кабинет.
- Найдите категорию «Платежи и переводы».
- В разделе «Оплата покупок» в строку поиска введите «Оплата школьного питания» (важно ввести именно такое словосочетание).
- Заполните форму для платежа, введите сумму оплаты.
- Совершение транзакции подтвердите уникальным кодом, который придет на телефон.
Денежные средства поступают в течение нескольких минут. Подобную операцию можно совершить и в мобильном приложении Сбербанка.
При пополнении специального счёта комиссионный сбор не взимается. Если переводите деньги на карту школьника, придется дополнительно оплатить 1% от суммы взноса.
Родителям очень сложно в своем насыщенном графике выделить время для похода в банк. Чтобы оплата питания не стала обременительной обязанностью, воспользуйтесь интернет-банкингом. Потратите несколько минут, а освободившееся время посвятите занятиям со своим школьником.
Видео
Инструкция по оплате
Где пополнить лицевой счет за питание ребёнка
Инструкции по оплате
1. Подключить АВТОПЛАТЕЖ за школьное питание можно через сервисы Сбербанк и СбербанкОНЛ@ЙН:
Выбрать мои автоплатежи → подключить автоплатеж → в поисковом окне ввести «Деловой партнер» → выбрать организацию «Деловой партнер Восточной Сибири» → ввести лиц/счет →ввести другие данные →оформить заявку →подтвердить СМС
2. Через терминалы Сбербанка (комиссия — 1%)
Вариант 1: На терминале выбрать →оплата наличными→образование, дет.сады→ общеобразовательные школы → Плата за обучение, питание школы→ Школьное питание. Вход-Выход → Вводим Лиц/Счета ребенка → сумму платежа→оплата.
Вариант 2: На терминале выбрать Поиск и информация→ набираем слово «Школьное»→поиск →выбираем из списка «Школьное питание. Вход-Выход»→ Вводим Лиц/Счета ребенка → сумму платежа→ оплата.
3. Через СбербанкОнл@йн (комиссия 1%)
Войти в систему СбербанкОнл@йн→вкладка платежи→ в поисковом окне ввести: «Деловой Партнер»→ выбрать организацию «Деловой партнер Восточной Сибири» → ввести лиц/счет ребенка → ввести сумму, продолжить→ Подтвердить СМС.
4. Через терминалы «Кампэй» (комиссия 2%)
В главном меню выбрать →раздел Другие услуги → подраздел Другие услуги → Школьное питание 5+ «ДПВС» → ввести Лиц/счет ребенка →проверить ФИО ребенка →внести оплату → получить чек.
5. Через «Систему Город» (комиссия 2,9%)
Выберите вкладку (справа)→Прием платежей за коммунальные услуги, телефон и интернет, эл/энергию, дет.сады… прочие услуги→детские и образовательные учреждения → логотип ДПВС → ВВОД Лиц/счета ребенка → проверка ФИО ребенка → оплата.
Вот как оплачивать покупки с помощью смартфона
Меню Зарегистрироваться Popular ScienceПодписатьсяЗарегистрироваться
Поиск Поиск
- информационный бюллетень подписка
- подарить
- science science
- технологии
- diy
- здоровье
- товары
- подкасты
- видео
- popsci shop
- 000
facebook5
Skip to content concept
- просто Di
Автор: Дэвид НилдОбновлено: 2 сентября 2020 г.
Подробнее Diy
Последние технологии
Наушники Beats Flex — не совсем AirPods, но они по-прежнему полезны ГаджетыСамые горячие подарки для друга, которому всегда холодноЗдоровьеКак хорошо работает маска, зависит от насколько хорошо он подходитЗдоровьеКогда штаты требуют маски, меньше людей заражаются COVID-19ТехнологияСамые длинные коммерческие полеты в мире, судя по цифрамСпонсируетсяЭтот умный ноутбук многоразового использования за 44 доллара подключается к облакуЖивотныеНасекомые могут быть лучшим обучающим инструментом для детейЗдоровьеЭто новое исследование утверждает, что маски могут быть неэффективными? Здесь есть несколько предостережений.НаукаТри головоломки, похожие на кроссфит для вашего мозга
- ТехнологииСамые длинные коммерческие рейсы в мире, по номерам
- ЗдоровьеЭто новое исследование утверждает, что маски могут быть неэффективными? Здесь есть несколько предостережений.
- Здоровье Насколько хорошо маска работает, зависит от того, насколько она подходит
- СпонсируемыйЭтот многоразовый смарт-ноутбук за 44 доллара подключается к облаку
- НаукаТри головоломки, похожие на кроссфит для вашего мозга
- DiyСоберите свою дверь и поднимитесь на более высокий уровень DIY
- Здравоохранение FDA одобрило быстрый домашний тест на COVID, но он не сработает для всех
- Окружающая среда Ваша моча может стать золотым билетом в более зеленый мир
Popular Science
Предоставление детям карманных денег выглядит по-разному в каждой семье — вот как ими пользоваться.
У вас есть деньги, вы даете их своему ребенку, а они их тратят.Все просто, правда?
Хотя карманные деньги могут показаться простой задачей, это зачастую непростая тема, и если у вас нет плана, вы можете в конечном итоге создать себе проблемы. Посмотрим правде в глаза, кому нужно больше родительских забот в своей жизни?
Мы попросили некоторых родителей и некоторых экспертов (которые также являются родителями) дать совет по поиску работающей системы.
Спросите, почему вы даете карманные деньги
Карманные деньги можно использовать, чтобы научить всему: откладывать вознаграждение, выгоду от покупок и даже счастье, которое может прийти, если отдать деньги на доброе дело.
Сколько карманных денег получают австралийские дети?
- Дети в возрасте 4-8 лет получают в среднем 6,20 доллара в неделю
- Дети в возрасте 9-13 лет получают в среднем 9,60 доллара в неделю
- Дети в возрасте 14-18 лет получают в среднем 17,60 доллара в неделю
- 28 процентов детей не получают получить карманные деньги
Источник: «Поделись мечтой: исследование по привлечению невидимых денежных средств» (Австралийская ассоциация финансового планирования); на основе количественного опроса 1003 родителей, имеющих детей в возрасте от 4 до 18 лет.
Чему бы вы ни хотели научить, есть способ встроить это в свою систему карманных денег.
«Если это обучающий инструмент, вы должны четко понимать, какова его цель», — говорит Эми Койт, бухгалтер и мать троих детей.
Г-жа Койт, написавшая книгу об обучении детей денежным привычкам, хочет помочь своим детям сэкономить, а не тратить.
Она заставляет их положить половину своих карманных денег на банковский счет, а вторую половину тратить по своему усмотрению.
«Что касается эффекта, который это произвело на них, я увидела, что они стали более подкованными в финансовом отношении», — говорит она. «Они сравнивали цены в супермаркете, и если бы они действительно чего-то хотели, они действительно думали, на что они хотят потратить свои деньги».
В конце концов, она планирует помочь им использовать накопленные деньги, чтобы инвестировать или начать свой бизнес, когда им исполнится 18 лет.
Многие родители начинают деньги на карманные расходы без плана, говорит психолог и семейный терапевт Дженнифер Бирд, что может помочь к неприятностям в дороге.
«Если вы реализуете что-то, не зная, к чему это приведет, это приведет к обратным результатам», — говорит она.
Вопросы о карманных деньгах для родителей
- Зачем вы вводите систему карманных денег? Возможно, вы захотите научить их экономить, ценить деньги, откладывать вознаграждение или ценить труд.
- Какова конечная цель?
- Какие ценности и привычки вы хотели бы развивать у своего ребенка?
- Вы хотите вовлечь своих детей в процесс принятия решений относительно карманных денег?
- Что может пойти не так? Могут ли возникнуть непредвиденные последствия?
- Когда вы перестанете давать карманные деньги?
- Можно ли преподавать уроки, которые вы хотите преподавать на карманные деньги, иначе?
Источник: д-р Мэтью Бирд, Эми Койт
Помните, что карманные деньги — это не то, что вам нужно делать
Многие семьи могут быть не в состоянии дать карманные деньги или просто не захотят.По словам специалиста по этике Мэтью Бирда, детям не станет хуже.
«Карманные деньги — это плохое питание — это не то, что нужно вашему ребенку. Вы можете предоставить свободу выбора и автономию другими способами: например, разрешив своему ребенку выбрать семейный фильм или обед на ужин», — говорит он. .
«Мы должны быть осторожны, чтобы не говорить о карманных деньгах, как если бы это был важный шаг в развитии. Не кажется необходимым развивать то, что нам нужно, чтобы быть ответственными взрослыми.
«И это привилегия: не все могут позволить себе платить».
Не хотите отдавать карманные деньги? Или просто не можете себе этого позволить? — Это тоже нормально, — говорит доктор Берд. (Unsplash: Джозеф Чан)
Решите, следует ли связывать карманные деньги с работой по дому
Одно из самых сложных решений для родителей, которые могут зарабатывать карманные деньги, — это связывать их с домашними делами.
Если ваша цель — научить детей ценить труд, имеет смысл оплачивать работу по дому.С другой стороны, разве дети не должны заниматься своими делами просто для того, чтобы вносить свой вклад в семью, а не потому, что к ним прилагается награда?
Обучение подростков деньгам
Вооружение детей базовой финансовой информацией о составлении бюджета, расходах и сбережениях может помочь им избежать неправильного выбора в дальнейшей жизни. Вот как вывести их финансовое понимание на новый уровень.
Подробнее
Когда Шивали Наяк росла в Сингапуре, она отвечала за смену белья, нарезку фруктов и вытирание после еды.Ей никогда не платили, и она решительно настроена таким же образом воспитывать и свою пятилетнюю дочь.
«Я борюсь с тем, что родители дают деньги на работу по дому. Для меня работа по дому — необходимость. Это не похоже на работу», — говорит она.
Пинг Ло, у которой трое детей, начала с того, что связала карманные деньги с работой. Но, прочитав убедительный довод в пользу отделения карманных денег от работы по дому на родительском форуме, она изменила свой подход к раздаче денег в зависимости от возраста: теперь ее семилетний ребенок получает 7 долларов в неделю.
«Я видела, как многие родители рекомендуют не платить деньги за определенные дела, аргументируя это тем, что эти работы должны выполняться в любом случае. Я подумала, хорошо, это имеет смысл для меня, поэтому я попробовала», — говорит она.
Г-жа Койт хотела, чтобы ее дети работали за деньги, поэтому, когда им исполнилось семь лет, она начала платить им за большую работу, такую как мытье машины или пылесосить дом, вместо того, чтобы автоматически каждую неделю. Она начинала с 50 центов за работу, но теперь меняет ставку в зависимости от выполняемой работы.
У всех детей есть «домашние дела», не связанные с деньгами, например, вытирание стола и вынос мусора. Это потребовало некоторой адаптации, но сейчас все идет гладко.
Эми Койт отделяет «работу по пожертвованиям» от оплачиваемой, которая более важна и приносит пользу семье. (Unsplash: Autri Taheri)
Используйте карманные деньги, чтобы выработать хорошие денежные (и жизненные) привычки
Карманные деньги могут создать нечто большее, чем просто хорошее чувство денег. Это также может воспитать у детей чувство социальной ответственности.
Скотт Пейп, более известный как Босоногий инвестор, предлагает разделить карманные деньги на три помеченных банки:
- 1. Улыбка: Это для накопления на крупную покупку, например, на водяной пистолет или специальную игрушку.
- 2. Разорение: Это деньги, которые можно потратить на что угодно.
- 3. Give: Эта банка для раздачи сообществу.
Одна банка для сбережений, одна для расходов и одна для раздачи. (ABC News: Patrick Wood)
Поощрять детей к сбережению может быть непросто, поэтому другой подход — создать стимул, что Пинг сделала для своего старшего ребенка Арчи.Ему удалось сэкономить 45 долларов из того, что ему дали за год, поэтому она уравняла их с дополнительными 45 долларами.
«Его глаза просто вылезли из его головы. Он не мог поверить, что сумма, которая постепенно складывалась, внезапно увеличилась вдвое», — говорит она.
Как и метод босоногого инвестора, Пинг хотела побудить Арчи отдать деньги сообществу, поэтому она добавила оговорку: треть удвоенной суммы должна быть отдана.
«Он выбрал свою благотворительную организацию, которая была местной, он взял 30 долларов и передал их на стойку регистрации, и это очень понравилось.С тех пор я думаю, что он купил только одну вещь на свои карманные деньги », — говорит она. им платят карманные деньги, и в среднем они получают больше, даже если они реже занимаются по дому.
Дом — это место, где начинается тяжелый труд
Большинство семей, вероятно, хотели бы думать о своих домах как о местах, где дети могут чувствовать себя в безопасности от дискриминации — но что, если родители невольно изменяют своим детям?
Читать дальше
Это часто происходит незаметно и почти автоматически, — говорит доктор Бирд, и нам нужно работать, чтобы преодолеть это.
«Что мы хотим делать с нашими детьми, так это показать им лучший путь. Мы не хотим, чтобы карманные деньги увеличивали гендерный разрыв в заработной плате, поэтому мы должны работать сознательно, чтобы подорвать это», — говорит он.
Часто нет причин, по которым девочки не могут выполнять работу, которая часто выпадает на долю мальчиков — например, стричь газон или выносить мусор. «Эти работы часто выполняются быстрее, чем такие работы, как помощь со стиркой или складывание вещей, которые с большей вероятностью выпадут на долю девочек», — добавляет доктор Бирд.
Проблемы могут также возникнуть, когда карманные деньги используются в качестве наказания, как обнаружил Пинг.
«Я думаю, что это действительно отрицательно сказывается на подходе. Между родителями и детьми уже существует сильная динамика, и если карманные деньги удерживаются произвольно, они теряют веру в их ценность», — говорит она.
«С Арчи можно было увидеть, что что-то изменилось, поскольку карманные деньги стали менее надежными», — говорит она.
Карманные деньги хороши для преподавания уроков, но это тоже может быть весело. (Unsplash: Patricia Prudente)
Также может возникнуть соблазн использовать карманные деньги для закрепления хорошего поведения.Хотя это может показаться интуитивным, доктор Бирд говорит, что вы рискуете преподать неправильный жизненный урок.
«Подумайте о чем-то вроде изобличения на рабочем месте или даже противостояния хулигану в школе. Чтобы противостоять хулигану, зачастую нужно поставить под угрозу свое социальное положение, свое эмоциональное благополучие, а иногда и свое физическое благополучие», он говорит.
«Все это отрицательные стимулы. Если у вас есть ребенок, который понял, что способ определения того, делать ли что-то, зависит от того, будет ли это вознаграждено, у них не будет навыков, чтобы отрабатывать что правильно сделать в этой ситуации, а затем дать персонажу пройти через это.
«Нет волшебного единственного способа сделать это, но то, что настроит вас на успех, — это представить, какого человека будет создавать или поощрять система, и сколько у вас поддержки. от всей семьи «.
На карманные расходы, как и на большинство вещей в воспитании детей, нет однозначного ответа. Важно найти то, что вам подходит — как бы это ни выглядело.
ABC Life в вашем почтовом ящике
Получайте нашу новостную рассылку о лучшем от ABC Life каждую неделю
Могу ли я получить компенсацию за плату за частную школу во время коронавируса? Кто соответствует требованиям и как подать заявку?
Родители, которые тратят десятки тысяч фунтов стерлингов в год на плату за обучение в частных школах, могут вернуть часть своих денег после закрытия школ, чтобы предотвратить распространение коронавируса.
школ, включая Итон, предлагают скидки на оплату, а также заморозку платы в следующем учебном году после общенациональной блокировки Covid-19.
Другие, однако, сказали, что родителям придется продолжать платить, несмотря на то, что их дети находятся дома, поскольку стоимость скидок для них недоступна.
Премьер-министр Борис Джонсон заявил, что некоторые школы вновь откроются 1 июня, после половины семестра, поэтапно приветствуя учащихся начальной школы, начиная с приема, 1-го и 6-го классов.Он сказал, что его амбиции заключаются в том, чтобы учащиеся средних школ, которым предстоит сдать экзамены в следующем году, перед каникулами проведут время с учителями.
Могу ли я получить возмещение стоимости обучения в частной школе во время коронавируса?
Получат ли родители деньги обратно, зависит от конкретного учреждения.
Школы пытаются найти баланс между удержанием родителей и удержанием школ на плаву. Некоторые вряд ли вообще предложат какую-либо скидку на сборы, в то время как другие могут предложить возмещение за услуги, которые они больше не предоставляют, такие как питание или автобусы.Они также могут предоставлять скидки в виде кредита, который может быть вычтен из расходов в следующем году.
Во всех случаях маловероятно, что основная стоимость обучения будет возмещена, поскольку большинство школ обучают учеников через онлайн-классы.
Имею ли я право на возврат?
Представитель Hollygirt School, небольшой независимой школы в Ноттингеме, насчитывающей около 200 учеников и 60 сотрудников, сообщил, что рассматривает возможность возмещения родителям стоимости питания и проезда к спортивным сооружениям и оборудованию.Он также может заморозить плату за обучение в первом семестре нового учебного года, начинающемся в сентябре.
Директор школы, Пэм Хатли, объяснила, почему существуют такие различия в подходах различных учреждений. Сказал, что она и другие руководители школ пытались принять во внимание финансовое положение родителей, сохраняя при этом финансы школы и оставляя учителей на заработной плате.
«Существует популярный миф о том, что если вы отправляете своих детей в платную школу, вы чрезвычайно богаты, но большинство наших родителей нормальные люди из Средней Англии, работающие люди, некоторые из которых в настоящее время работают в NHS, и они уже изо всех сил пытаются позволить себе гонорары », — сказала она.
«Настали неопределенные времена, и мы хотим помочь нашим родителям. Без них у нас не было бы бизнеса, и школа перестала бы существовать. С другой стороны, если у нас нет денег, мы не сможем продолжать У меня также есть мои сотрудники, о которых нужно подумать, и я надеюсь, что мы сможем сэкономить на некоторых расходах, часть из которых может быть возвращена родителям, используя некоторые схемы поддержки, введенные правительством ».
Директор другой небольшой частной школы в Бедфордшире, попросивший не называть его имени, сказал, что более крупные школы в Лондоне и на Юго-Востоке, которые, как правило, обслуживают очень богатые семьи, вряд ли предложат какие-либо скидки, поскольку родители уже поправились. выкл.
«Это небольшие независимые организации, такие как мы, которые не хотят, чтобы родители и ученики покидали нас из-за всей этой экономической неопределенности, которая будет пытаться что-то изменить», — сказал он.
Он сказал, что рассматривает возможность внедрения кредитной системы в школе, при которой дополнительные расходы на услуги, которые больше не используются, такие как школьные обеды, могут быть вычтены из общего счета в следующем семестре.
Как написать электронное письмо покупателю с извинениями — Руководство с шаблонами и примерами
Иногда дела идут не так.Делаются ошибки, и заказчик получает выгоду. Каким бы печальным это ни было, это не конец света, и вот почему.
Если вы подтверждаете свою ошибку письмом с извинениями, вы фактически показываете своему клиенту, что знаете об этом. Более того, вы участвуете в общении, которое показывает им ваше стремление не повторять ту же ошибку и убеждает их в качестве вашего бизнеса.
Хотя это важно, извиниться нелегко.Это требует от вас изрядной доли смирения. К счастью, когда вы извиняетесь по электронной почте, у вас есть время, чтобы сформулировать свое извинение наилучшим образом. В этом отношении мы здесь, чтобы помочь вам добиться наилучшего результата из сложной ситуации.
Эта статья проведет вас по основным моментам, которые вам необходимо затронуть в электронном письме с извинениями, и проанализирует некоторые примеры типичных ситуаций. Наконец, мы предоставим вам образцы писем с извинениями и легко адаптируемые шаблоны писем с извинениями, которые вы можете адаптировать к своим потребностям и использовать при возмещении ущерба своим клиентам.
Без лишних слов, давайте рассмотрим ключевые аспекты электронного письма с извинениями и то, как охватить каждый из них, написав письмо самостоятельно.
Как написать письмо с извинениями
Взять на себя вину за что-то непросто. Человеку свойственно защищаться, когда вы облажаетесь. Но, как говорится: «Признание вины исправлено наполовину», и это остается верным и в корпоративном мире.
Когда допущена неизбежная ошибка, вы должны признать ее и извиниться, сведя к минимуму отрицательные отзывы клиентов.Но простого «извините» может быть недостаточно. Вот почему мы составили этот список основных элементов, которые сделают ваше письмо с извинениями более эффективным:
1. Примите свои самые искренние извинения
Это может быть очевидным, поскольку это основная причина, по которой вы отправляете письмо с извинениями.
Но проявить искренность — непростая задача. Если вы встанете в оборону или начнете ходить вокруг да около, пытаясь найти оправдания, ваши извинения будут казаться фальшивыми и вынужденными.
Вместо того, чтобы спасти, вы еще больше затрудните отношения со своим клиентом.
2. Признайте ошибку
Это может быть самая сложная часть вашего письма с извинениями. Признание своих ошибок и признание того, что вы были неправы, может сильно повредить вашему эго.
Но помните, здесь у вас есть шанс искупить вину. Принятие на себя ответственности за свою ошибку, большую или маленькую, поможет вам предстать в гораздо лучшем свете в глазах получателя.
3. Объясните, что произошло
Следующим шагом будет объяснение клиентам, что пошло не так. Заставить клиентов понять, как ваши действия обидели их, — эффективная стратегия их успокоения. То, что вы действительно расследовали случившееся, показывает сочувствие и инициативу с вашей стороны.
Помните наш второй момент: не пытайтесь сбить с толку вину и не упускать из виду свою роль во всем испытании.
4. Признание целей клиента
Большинство людей понимают, что иногда что-то может пойти не так.В конце концов, они, скорее всего, были на вашем месте раньше.
Но у клиентов есть свои цели, и они используют продукты или услуги вашей компании для их достижения.
Если ваши ошибки помешали им сделать это, признание того, что вы замедлили их прогресс, покажет, что вы искренни в своих извинениях, поскольку понимаете масштаб своей ошибки и их точку зрения на нее.
5. Представьте план действий
Если вы указали на проблему, вполне логично, что вам нужно ее решить.
Составьте четкий план дальнейших шагов по устранению правонарушений и поделитесь ими со своими клиентами.
Поступая так, вы создаете чувство доверия, демонстрируя прозрачность того, как вы планируете решать проблему. Кроме того, вы заверяете их, что будете в курсе дел в будущем и сможете двигаться дальше, усвоив ценный урок. Постарайтесь заявить, что эта ваша ошибка в конечном итоге поможет вам улучшить бизнес-опыт ваших клиентов.
6. Просить прощения
Проявление души и уязвимости может иметь большое значение. Это делает ваш бизнес более человечным в глазах клиентов и заставляет их относиться к нему более естественно. Просить прощения — это хороший способ подчеркнуть, что вы действительно стоите за своими извинениями.
Имейте в виду, что чрезмерные извинения могут привести к дальнейшим жалобам или запросам на возмещение, поскольку могут вызвать сомнения в ваших способностях.
7. Не принимайте это на свой счет
Жалобы клиентов могут быть болезненными, а потеря бизнеса из-за человеческой ошибки иногда может тяжело сказаться на ваших плечах.Помните, что совершать ошибки — это человеческий фактор, и это естественная часть ведения бизнеса.
Просто постарайтесь не превратить это в привычку и тщательно продумайте электронное письмо с извинениями, чтобы максимально уменьшить ущерб.
8. Предоставьте клиентам обратную связь с клиентами
Эта часть вашего электронного письма имеет решающее значение, когда вы пытаетесь сохранить и даже укрепить ваши отношения после того, как вы обидели кого-то.
Предоставляя вашим клиентам канал связи, чтобы они могли поделиться своими мыслями, вы подчеркиваете свою заботу о них.Более того, вы говорите им, что их мнение имеет значение, когда речь идет о том, как вы хотите улучшить свой бизнес для лучшего опыта в будущем. Функция опросов Mailigen — отличный инструмент, чтобы быть в курсе мыслей и потребностей ваших клиентов.
Теперь, когда мы изучили эти важные моменты и то, что делает их такими важными, давайте рассмотрим несколько реальных примеров и конкретных ситуаций, которые могут потребовать письма с извинениями.
Образцы писем с извинениями
Теперь, когда мы познакомились с основами создания хорошего электронного письма с извинениями, давайте перейдем к деталям.Чтобы вам было немного легче, мы собрали несколько образцов писем с извинениями, на которые вы вдохновитесь.
1. Письмо с массовыми извинениями
Иногда ошибка может затронуть большую часть вашей клиентской базы. Это может быть ошибка программного обеспечения или человеческая ошибка, разозлившая многих ваших клиентов. В каждом конкретном случае может оказаться трудным смягчить эту ситуацию, и письмо с массовыми извинениями может быть вашим лучшим решением. Если вы поймете это раньше, ситуация может не перерасти в негативное отношение к вашей компании.
Этот образец письма с извинениями переходит прямо к делу. Компания извиняется и объясняет причину этого.
Независимо от того, повлияла ли ошибка на покупателя или нет, предлагается четкое решение в виде купона на снижение цены, чтобы выполнить обещанную скидку. Это показывает, как проблема может создать возможность для еще большего увеличения продаж и дополнительного предложения для ваших клиентов.
2. Письмо с извинениями руководства
В зависимости от серьезности ошибки может потребоваться персональное извинение от конкретного старшего менеджера или директора.Это позволит вам показать, что вы понимаете серьезность ситуации и готовы поднять ее на более высокий уровень для решения проблемы клиента.
В этом образце письма с извинениями, несмотря на то, что проблема была чисто технической, директор по маркетингу намеренно ставит себя в центр внимания, взяв на себя часть этой вины.
Это показывает клиенту, что менеджеры готовы сделать шаг вперед и предложить решение проблемы, чего простой сотрудник не сможет сделать.
3. Письмо с личными извинениями
В некоторых случаях именно вы обидели своего клиента. Таким образом, личная позиция в извинениях может дать лучший результат. Это позволит вам казаться более искренним в своем стремлении исправить ситуацию.
В этом образце письма с извинениями торговый представитель лично извинился за отмену встречи, что сделало все взаимодействие более человечным.
Они не только предлагают подарок, чтобы все исправить, но и поощряют обратную связь от покупателя, чтобы избежать подобных проблем в будущем.Это подчеркивает готовность компании улучшить пользовательский интерфейс в будущем.
Это три основных типа электронных писем с извинениями, которые вы, возможно, захотите отправить своим клиентам, в зависимости от ситуации.
Теперь, когда мы проанализировали, как это делают другие, мы хотим предложить несколько различных шаблонов электронных писем с извинениями, которые вы можете использовать сами, адаптируя их по своему усмотрению.
Шаблоны электронной почты с извинениями
1. Шаблон письма с извинениями за неверную информацию
Уважаемый [Пользователь],
Вы могли заметить, что мы отправили вам неправильный [Тип информации] в нашем последнем письме.
Прежде всего, мы приносим извинения за неудобства, которые могла вам причинить наша ошибка.
Наша [Причина проблемы], в результате которой возникла [Проблема].
Тем не менее, мы хотим и дальше предоставлять вам лучшее обслуживание, поэтому примите этот купон для следующей покупки на нашем веб-сайте.
[Добавить CTA] Одноразовая скидка 10%
Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам в любое время.
С уважением,
[Название компании]2.Плохое обслуживание (передается руководству) Шаблон электронного письма с извинениями
Уважаемый [Имя клиента],
Примите мои извинения от имени нашей компании.
Сожалею, что узнал, что ваш опыт работы с [Произошедшее взаимодействие] был менее чем удовлетворительным.
Мы ценим наших клиентов, и нашим приоритетом всегда является безупречный сервис.
Мы зачислили на ваш счет полную сумму и предлагаем купон на сумму x% для вашего следующего заказа в знак признательности за ваше терпение.
Мы ценим, что вы обратили на это наше внимание.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне лично по телефону или электронной почте.
С уважением,
[Имя]
[Управленческая роль] в [Название компании]3. Шаблон сообщения электронной почты с извинениями за плохой сервис
Уважаемый [Имя],
Нам очень жаль, что [Служба] не работает должным образом.
Мы несем полную ответственность за [проблему] и неудобства, которые она могла вам доставить.
Чтобы решить эту проблему, мы [Предоставим решение].
Надеюсь, это решит вашу проблему. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть дополнительные отзывы.
С уважением,
[Название компании].4. Письма не доставлены Шаблон сообщения с извинениями
Здравствуйте, [имя клиента],
Мы поняли, что письма [Тип электронной почты], которые мы отправляли вам в последнее время, могли не доходить до вас вовремя.
В нашей базе данных произошел сбой, но хорошо то, что теперь все рассортировано.
Сожалеем, если вы тем временем пропустили некоторые из наших предложений. Вот почему мы хотим дать вам кое-что взамен.
Просто используйте код SORRYOFFER, чтобы получить 20% скидку на следующую покупку при оформлении заказа.
Будьте уверены, мы делаем все, что в наших силах, чтобы это не повторилось.
Благодарим за понимание,
С уважением,
Отдел маркетинга [Название компании].5. Шаблон сообщения электронной почты с извинениями за неудовлетворительный товар
Уважаемый [Customer Name],
Мне стало известно, что вы не были полностью удовлетворены покупкой [Product Name] в нашей компании.
Мне очень жаль, что продукт не оправдал ваших ожиданий, поскольку [Название компании] всегда стремится к тому, чтобы клиентское обслуживание было максимально комфортным.
Чтобы все исправить, я хотел бы предложить два решения:
[Решение 1 — например, полный возврат]
[Решение 2 — например, замените товар на что-то более подходящее]Все, что вы должен сообщить мне, что вам больше подходит, а остальное оставить на меня.
С уважением,
[Имя]
[Название компании] Торговый представитель.6. Шаблон электронного письма с извинениями за пропущенную встречу
Уважаемый [Имя],
Мне очень жаль, что я не смогла прийти на запланированную встречу в [День, время]. У меня была критическая встреча, которая прервалась, и когда я понял, что было просто слишком поздно [или указать другую истинную причину].
Я оставил в вашем офисе сообщение, в котором хочу извиниться лично, но хотел бы написать и вам небольшую записку.Примите мои искренние извинения за столь очевидные неудобства.
Я понимаю, что простое извинение не компенсирует потерянное время, но будьте уверены, что пропущенные встречи определенно не соответствуют обычным высоким стандартам нашей компании.
Пожалуйста, свяжитесь со мной, когда у вас будет свободное время, и я буду очень рад перенести нашу встречу на удобное для обеих сторон время.
Еще раз примите мои искренние извинения, и я с нетерпением жду ответа от вас в ближайшее время.
П.С. На этот раз кофе определенно на мне!
С уважением
[Ваше имя]
[Название компании]7. Шаблон электронного письма с извинениями
Уважаемый [имя клиента],
Мы очень обеспокоены тем, что получили ваше электронное письмо с описанием проблемы, возникшей у вас с нашей службой. [Объясните проблему и дату, когда это произошло].
От имени [Название компании] я хотел бы лично принести извинения за неудобства.
Мы ценим наших клиентов и просим вас продолжать оставлять отзывы о наших услугах. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший сервис.
Спасибо за вашу бесценную поддержку,
С уважением,
[Имя менеджера]
[Название компании]8. Шаблон электронного письма с извинениями в отеле
Уважаемый [Имя клиента],
Как генеральный менеджер [Название отеля], я обратил внимание на то, что ваш недавний визит к нам был не на должном уровне.
Обеспечение высочайшего уровня гостеприимства — наш приоритет номер один.
Я могу представить, что наша неспособность предоставить вам [Желаемое размещение] послужила причиной вашего пребывания у нас не с той ноги. Из-за [Объясните проблему] мы не смогли разместить наших гостей в этой части отеля.
От имени [название отеля] я хотел бы предложить вам бесплатную ночь во время вашего следующего пребывания у нас.
Надеюсь скоро снова увидеть вас,
[Имя]
Генеральный директор,
[Название отеля].9. Шаблон письма с извинениями за неисправные продукты B2B
Уважаемая [Компания],
Мы должны приносить извинения за отгрузку товара [Номер заказа], которую вы получили [Дата], с дефектом. Мы признаем неудобства, которые это должно было вызвать у вашей компании, и возникшие проблемы с логистикой.
Поставленный нами товар не соответствовал нашим высоким стандартам или тем, к которым наши клиенты справедливо привыкли. С тех пор мы внедрили более тщательный процесс тестирования, чтобы убедиться, что подобное больше не повторится.
Мы наняли дополнительный персонал для ускорения изготовления вашего заказа и поручили транспортной компании избавить вас от полной дефектной посылки. Завтра утром они первым делом свяжутся с вашим складом.
Мы надеемся на продолжение взаимовыгодного партнерства, которое наши компании поддерживали в течение последних [Количество лет] лет.
С уважением
[ФИО]
Начальник производства.10. Шаблон сообщения электронной почты с извинениями за ошибку в мобильной игре
Уважаемые герои [Название игры]!
К сожалению, в нашем последнем обновлении наш тестировщик выскользнул из-под контроля игры.Мы искренне приносим свои извинения за простой и потерю [Решите проблему], с которыми могли столкнуться некоторые из вас.
Будьте уверены, ошибка исправлена, и мы выпускаем новое чистое обновление, пока пишем эти слова. Серверы будут запущены, как только [Время].
За ваши неудобства мы отправим вам следующие подарки, которые можно погасить в игре:
[X] [Подарок №1]
[Y] [Подарок №2]Спасибо за понимание,
Игра продолжается!
[Имя менеджера сообщества]
[Название игры] Менеджер сообщества.Сводка
Какое бы письмо с извинениями вы ни отправляли, сосредоточьтесь на основных моментах, о которых мы говорили ранее в этой статье:
- Извинись искренне.
- Признайте ошибку.
- Подробно объясните, почему вы извиняетесь.
- Покажите, что вы понимаете цели и взгляды клиентов.
- Составьте план действий по решению проблемы.
- По возможности спрашивайте отзывы клиентов.
Если вы будете следовать этим простым рекомендациям, ваше электронное письмо с извинениями будет звучать искренне и позволит вам исправить ситуацию с клиентами, которых вы обидели.
Надеюсь, предоставленные нами шаблоны писем с извинениями помогут вам выйти из сложной ситуации и даже повернуть шансы в вашу пользу. Помните, что делать ошибки — это дело человека, и извинения за них помогут вам сохранить отношения с клиентами.
Как платить за обучение за рубежом из Нигерии ▷ Legit.ng
Несмотря на то, что перевод денег из Нигерии в другие страны довольно сложен, способы это сделать все же есть. Если вы студент из Нигерии, который получает образование за границей, этот вопрос может быть важным для вас, поскольку весь механизм часто может показаться запутанным.В этой статье мы обсудим способы оплаты обучения за рубежом из Нигерии.
Как сделать международные платежи из Нигерии за школу и другие вещи?
Многие умные нигерийские студенты пробуют удачу за границей, в крупнейших университетах Африки и других стран. Они поступают туда либо на программы бакалавриата, либо на аспирантуру, надеясь получить блестящее образование и увеличить свои шансы найти достойную работу. Однако на пути к успешному будущему они могут столкнуться с определенной проблемой, и это — оплата обучения за рубежом из Нигерии.
Иногда бывает проблематично отправить деньги за границу из Нигерии. Однако есть несколько способов оплатить обучение в школе. Согласно CBN (Центральный банк Нигерии), деньги по-прежнему можно отправлять за границу для оплаты школьных сборов и медицинских счетов. Многие нигерийцы считают, что это невозможно, но это распространенное заблуждение. Международные денежные переводы в Нигерии для учебы по-прежнему возможны. Мы предложим вам несколько распространенных способов отправки денег за границу, если вы студент.
Йеми Осинбаджо объясняет, почему FG не планирует повышать налоги.
Оплата через форму CBN A
Первый способ — оплата напрямую через услуги Центрального банка Нигерии. Вот основные инструкции, как это сделать без проблем:
- Прежде всего, вам следует посетить один из следующих нигерийских банков: Zenith Bank, Diamond Bank, First Bank of Nigeria, Stanbic IBTC, Guaranty Trust Bank или Fidelity. Банка. Воспользуйтесь их службой поддержки клиентов. Еще лучше, если у вас будет банковский счет в одном из этих банков.У вас должны быть банковские реквизиты школы, за которую вы хотите платить.
- Как только вы окажетесь в банке, сообщите персоналу банка по обслуживанию клиентов, что вы хотели бы оплатить обучение за границей с помощью формы A. Вас направят в соответствующую стойку, где они передадут вам форму A. подписать и заполнить. При заполнении формы убедитесь, что вы делаете это правильно. Если что-то непонятно, рекомендуется уточнить эти вопросы.
- После того, как вы заполнили форму и задокументировали ее, банк сообщит вам реквизиты платежа.
- Последним шагом будет сканирование квитанции, полученной в результате оплаты, и отправка этой квитанции по электронной почте в школу за границей. Школа сообщит вам, как только получит платеж.
«Будущее принадлежит творцам», — говорит Ротими Банкол, открывая SBI Media Workshop
. Иногда, если у вас нет счета в любом из этих банков, вы можете попробовать альтернативный способ оплаты обучения в школе. Прежде всего, посетите офис CBN, после того, как вы прошли аутентификацию в CBN, они предоставят вам отказ от обменного курса, который вы можете использовать позже для оплаты своих сборов.
Когда вам будет предоставлен отказ, обратитесь в свой банк с отказом, затем выполните следующие действия:
- Объясните, что ваша цель — заплатить за обучение в зарубежной школе, и предоставить им отказ от обменного курса. .
- Они дадут вам форму А, которую вам нужно будет заполнить и подписать. Затем процедура пойдет так же, как описано выше.
- Имейте в виду, что на выполнение платежа в Гарантийном трастовом банке может уйти до двух месяцев, поэтому начните строить планы заранее.
- Если вы платите через Stanbic IBTC, оплата за обучение может занять до 72 часов.
- Если вы производите платеж через First Bank of Nigeria, это, скорее всего, займет 48 часов.
Stanbic IBTC Pension: Каждый «когда-нибудь» нуждается в плане
Вы всегда должны начинать, по крайней мере, за три месяца до крайнего срока оплаты школьного обучения, так как будет полезно иметь некоторое время заранее.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как началось специальное образование в Нигерии
Оплата через счет по месту жительства
Существует также другой вариант оплаты обучения за границей из Нигерии, при котором оплата осуществляется через счет по месту жительства.Для этого вам нужно будет открыть этот тип учетной записи для себя или использовать учетную запись от кого-то, кого вы знаете.
- После того, как вы откроете счет в своем банке, вам нужно будет пополнить его деньгами, которые вам необходимы для оплаты обучения. Желательно загрузить немного больше денег, чем вы заплатите.
- Чтобы пополнить свой счет, вы можете использовать валютную компанию, которая предложит лучший обменный курс, чем черный рынок.
- Покажите в банке письмо о зачислении.Вам будет предоставлена форма A, в которой вы можете заполнить банковские реквизиты университета, ваше имя студента, идентификационный номер и другую информацию.
- Еще раз напоминаем, что на вашем домашнем счете должна быть сумма денег, превышающая сумму, необходимую для оплаты ваших комиссий, потому что довольно часто существуют некоторые банковские сборы, такие как комиссия за перевод, офшорные сборы и комиссия банка корреспонденции.