Изменение номеров телефона в Москве. Полный список

Москва,
25 февраля 2007, 14:27 — REGNUM «Московская городская телефонная сеть» в рамках реконструкции проводит замену устаревших АТС на новые. При проведении работ по реконструкции возможна частичная или полная замена номера. ИА REGNUM публикует обновленные данные о заменах телефонных номеров в Москве.

Примечание:

* — в силу определенных технических причин на любой модернизируемой АТС возможна полная смена номера абонента.

** — для спаренных: «499» 766 (05,06,07,08,09)

Битрикс — Замена номера 2.0

Наш модуль позволяет менять номера телефонов на сайте в соответствии с регионом пользователя, источником перехода или по параметру в адресе страницы. Аналог инструмента «Целевой звонок» от Яндекса, если вы хотите использовать свои номера и осуществлять отслеживание звонков.

Например, чтобы сделать подмену номера для пользователей, пришедших с поиска Яндекса, установите домен yandex.ru в поле «URL сайта».

Чтобы показывать жителям разных регионов разные номера ваших офисов продаж — выберите соответствующие регионы (с нажатой клавишей Shift или Alt) в поле «Регион». Определение местоположения происходит по IP адресу пользователя. Таким образом, ваш сайт может быть мультирегиональным.

Чтобы показывать специальный номер для посетителей, перешедших с контекстной рекламы, установите в поле «UTM метка», например, utm_source=yandex (зависит от ваших UTM-меток).

Выбранный номер сохраняется в cookies пользователя и даже если в следующий раз он перейдет на сайт, набрав адрес напрямую (не через поисковую систему или рекламу), все равно будет показываться номер, выбранный первоначально.

Готовые решения:
- переход с естественной выдачи Яндекса (SEO): "URL сайта"  yandex.ru
- переход с естественной выдачи Google (SEO): "URL сайта"  google.ru
- переход с контекстной рекламы Яндекс.Директ: "UTM метка"  utm_source=yandex (зависит от ваших UTM-меток)
- переход с контекстной рекламы Яндекс.Директ из конкретной рекламной кампании:  "UTM метка" utm_campaign=1234567890 (зависит от ваших UTM-меток)
- переход с другого сайта:   "URL сайта" forum.test.ru

— переход с другого сайта, который использует Https:   «UTM метка»  utm_source=fromdomen.ru (ваша ссылка на этом сайте будет иметь вид http://site.ru?utm_source=fromdomen.ru)

UPD1
Добавили поле «Телефон в ссылке:». Если указать там номер, то на сайте номер телефона будет отображаться как ссылка и будет кликабелен в смартфонах. Номер нужно указывать без пробелов и дополнительных символов в международном формате +71234567890

UPD2
Неактуально

UPD3
Теперь вы можете указать разные номера телефонов в разных местах сайта по разным правилам. Например, в шапке показывать номер 8 800, а внизу — региональный номер.
А также вы можете сделать замену email-адреса (и любого текста) — просто сделайте отдельный раздел и внутри него создайте правила для подмены email адреса.
Смотрите настройку на видео.

UPD4
Теперь вы можете указать цели для Яндекс.Метрики на просмотр и нажатие для каждого номера телефона. Для этого не забудьте  указать номер счетчика Яндекс.Метрики в настройках модуля (http://website.ru/bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=creativebz.phone&mid_menu=1). Подробнее на видео

UPD5
Теперь вы можете указать цели для Google Analytics на просмотр и нажатие для каждого номера телефона. при добавлении цели в Аналитиксе Категорию (Category) нужно указать «creativebz», Действие (Action) — название цели как для Метрики, остальные поля заполнять не обязательно.

UPD6
Добавлен функционал указывания класса или ID у ссылки с номеров телефона. Добавление происходит через параметры компонента. Для этого нужно навести курсор мыши на номер телефона и нажать на шестеренку (или нажать на треугольник рядом с шестеренкой и выбрать компонент «Замена номера 2.0»

UPD7
Теперь можно делать замену для разных стран, а не только для России

UPD8

Добавили в настройки модель атрибуции: “Первое взаимодействие” (по умолчанию), “Последнее взаимодействие” и “Последнее значимое взаимодействие”.

При выборе модели “Первое взаимодействие” выбранный номер сохраняется в cookies пользователя на 30 дней и даже если в следующий раз он перейдет на сайт, набрав адрес напрямую (не через поисковую систему или рекламу) или по другому созданному правилу, все равно будет показываться номер, показанный первоначально.

При выборе модули “Последнее взаимодействие” если под действия пользователя подходит другое правило, то cookies перезапишутся и пользователю будет показан номер телефона, указанный в новом правиле.

При выборе модели “Последнее значимое взаимодействие” если под действия пользователя подходит другое правило и оно отмечено в настройках как значимое, то cookies перезапишутся и пользователю будет показан номер телефона, указанный в новом правиле. Если под действия пользователя попадет не значимое правило — то cookies не перезапишутся, номер не изменится. Рекомендуем помечать как значимые все рекламные номера.

: Технологии и медиа :: РБК

Переход на систему новой нумерации должен пройти до 2025 года, ранее его планировалось завершить на два года раньше

Фото: Михаил Воскресенский / РИА Новости

Минцифры разработало проект приказа, который разрешает с 2025 года использовать вместо цифры «8» при междугородних звонках цифру «0», при международных — «00». Соответствующий документ размещен на портале проектов нормативных правовых актов.

«Ввести в действие российскую систему и план нумерации поэтапно: первый этап (до 2025 года) — осуществить переход на использование при установлении внутризоновых и междугородных телефонных соединений на национальный префикс «Пн = 0», а при установлении международных телефонных соединений — на международный префикс «Пмн = 00», — говорится в проекте.

Ранее Минкомсвязь (прежнее название Минцифры) планировало переход на новую систему нумерации с 2020 по 2023 год. Проект нового приказа продлевает этот этап до 2025 года.

На втором этапе изменений, который рассчитан на период с 2025 по 2028 год, предлагается перейти на закрытый план нумерации при местных звонках. Сейчас в России используется открытый план: набирать номера телефонов при внутригородских соединениях можно без кода города, используя только пяти-, шести- или семизначный номер.

Также проект закрепит номер «122» за «Единой службой оперативной помощи гражданам по вопросам оказания медицинской помощи» в соответствии с постановлением правительства. Такое решение кабмин принял во время пандемии коронавируса, чтобы граждане могли без лишнего ожидания связаться с врачами. Проект приказа Минцифры разработан с целью закрепления в российской системе и плане нумерации номера «122» за «Единой службой оперативной помощи гражданам по вопросам оказания медицинской помощи», подтвердили РБК в ведомстве. «Острой необходимости в переходе на использование при установлении внутризоновых и междугородных телефонных соединений на национальный префикс «Пн = 0», а при установлении международных телефонных соединений — на международный префикс «Пмн = 00» нет, поэтому предлагается сделать это в более комфортные сроки», — объяснили в министерстве перенос срока.

Как быстро изменить номера контактов с 8 на +7?

Главная => Программы на Android => Меняем все номера контактов с 8 на +7!

Как поменять все номера в телефонной книге на +7 , которые начинаются с 8?

С недавних пор у меня возникла необходимость поменять номера телефонов в телефонной книге, ну как поменять? Мне нужно изменить все начала этих номеров, которые начинаются с восьмёрки и поменять на «международный стандарт» — на +7!

Открыл я телефонную книгу и ахнул, — 207 контактов… Думаю — как раз весь 2019 год буду менять их вручную, а то может и на 2020 год хватит… 😂

Однако, совсем случайно мне попалась на глаза очень простенькая программка для android, которая позволяет быстро заменить все или несколько номеров с 8 на +7. Названия этой программы даже и нет, это просто 8 to +7, но это же программа может и обратное: поменять номера с +7 на 8 (может кому надо будет).

Давайте покажу как быстро заменить первую цифру номеров на +7!

Для начала скачиваем программу для андроид «8 to +7» и устанавливаем на свой гаджет. После установки можно сразу же запускать её или же потом тапнуть вот такую иконку:

После этого откроется главное окно программы, где на выбор можно выполнить ручную или автоматическую замену всех номеров контактов с 8 на +7 и наоборот!

Именно я, выбрал автозамену! Сама операция заняла несколько секунд и оказалось, что всего номеров у меня 301, а изменилось лишь 44 контакта! Вот собственно говоря — отчет:

Если Вам необходима обратная замена (с +7 на 8), то ставим тут галочку и всё!

Вот и всё, простая, но очень полезная программа, облегчающая нам жизнь, которая актуальна по сей день!

Скачать: Новая версия 8 to 7

Новая версия 2.0.0 облегченная, языки только русский и английский. Автоматическая и ручная замена номеров.

Скачано: 1555, размер: 94.1 KB, дата: 01.Янв.2019

Источник: undelete-file.ru

Поделитесь с друзьями, мы старались:

02.01.2020 8968

Категория:
Программы на Android

Советуем почитать:

Как восстановить удаленный номер телефона / пропавшие контакты на сим карте

Вместе с вопросами о восстановлении контактов на Андроид, нередко приходят письма: как восстановить номера телефонов на сим карте. Отдельная часть вопросов такая: что делать, если сим-карта утеряна или повреждена.

Изменим постановку вопроса: можно ли восстановить sim-карту в принципе? Мы не будем повторять различные псевдо-инструкции, где рекламируются бесполезные программы для восстановления контактов, напичканные рекламой. Мы перечислим вроде бы «лежащие на поверхности» лайфхаки, которые, тем не менее, помогут спасти ваши контакты, удаленные на sim-карте.

Содержание:

1. Можно ли восстановить номер телефона, заменив симку
2. Ищем контакты через Google Contacts
3. Помощь мобильного оператора
4. Проще всего найти старую симку
5. Ответы на вопросы

Поможет ли замена симки восстановить удаленные телефонные номера?

Никто не запрещает вам заменить потерянную сим-карту на новую. Услуга бесплатна, замена «симки» производится через операторский центр, где вы подключались и заключали договор. Возможно, придется написать заявление об утере sim-карты по представленному образцу. Ну а поскольку за вашим договором закреплен старый телефонный номер, поход к оператору в любом случае будет не лишним.

Однако при получении новой сим-карты нет смысла искать на ней пропавшие контакты. Сим-карта — это физическое устройство, и все номера телефонов пропадают вместе со старой картой.

Потерянные контакты могут храниться в Google Contacts

Контакты из адресной книги, как правило, хранятся не только на sim-карте. На телефоне (Android, iOS и проч.) можно экспортировать записи в локальный файл формата VCF или сделать резервную копию. Поищите этот файл в карте памяти или памяти устройства.

Если вы синхронизировали телефон с аккаунтом Google, контакты из адресной книги находятся на данном сервисе. Проверьте наличие контактов через Contacts, зайдя со своего google-аккаунта. Для восстановления контактов воспользуйтесь разделом Undo Changes (в переводе «Отменить изменения»). 

Если вы умудрились удалить телефонные номера в Google Contacts, все равно остается шанс на восстановление контактов и других записей — но только в случае, если со дня удаления прошло не больше месяца. Как это сделать, читайте здесь.

Восстановление удаленных контактов через сервис Google Contacts

Запросите детализацию звонков у мобильного оператора

Если хотите восстановить удаленный номер (его нет в адресной книге или истории звонков), не тратьте время на восстановление удаленного номера с сим-карты. Запросите распечатку входящих/исходящих звонков за определенный период.

Детализация звонков, как правило, делается от момента последнего выставления счета до составления запроса к мобильному оператору. Помимо даты совершения звонков и прочей информации, в документе будут указаны номера контактов.

У этого способа есть недостаток: вы будете знать имена абонентов, так что придется звонить им, чтобы указать имя в телефонной книге. Хотя, если вы помните часть номера и у вас хорошая память на цифры, трудностей с восстановлением номеров будет поменьше.

Потеряли сим-карту? Найдите ее

Самый «оптимистичный» способ восстановления содержимого утерянной sim-карты, в частности, номеров телефонов – найти ее. Напрягите свой мозг и вспомните, куда вы ее положили или где могли нечаянно выронить, сняв крышку телефона.

Тут нужно понять, что проще и быстрее — восстановить все контакты через мобильного оператора или заниматься изнурительными поисками, по сути, иголки в стоге сена.

Как восстановить номера на телефоне. Вопрос — Ответ

Телефон alcatel pixi 4 4034D не читает внутреннюю телефонную книгу. Читал только контакты на сим карте. После переноса всех контактов на телефон все равно не читает номера. Как восстановить контакты на телефоне?

Каким образом вы переносили контакты на телефон? Есть такой способ восстановить номера в телефоне: Контакты — Импорт/Экспорт — Импорт из внутренней памяти. Можно также вернуть контакты на Андроид из локального файла с sd-карты. Далее зайдите в настройки контактов и проверьте параметры отображения и учетной записи.

После того, как симку вставили в другой телефон, пропали все контакты и фото на Андроиде. Потом я их восстановила, но при перестановке опять в этот телефон фото и часть контактов исчезла.

Контакты и телефонные номера можно хранить как на сим-карте, так и на своем аккаунте в Google. Вам достаточно привязать свой аккаунт к Андроид, после чего все контакты будут синхронизироваться с вашим телефоном через Интернет. Настройки — Облако и учетные записи — Учетные записи — Добавить учетную запись.

Фотографии можно хранить в облаке Google Drive или Dropbox (читайте о резервном копировании здесь).

Сервис запрашивает пароль, отправленный на номер телефона, чтобы подтвердить, что это мой аккаунт. Номер телефона не работает уже давно, смс не могу получить с паролем. Что делать?

Вернуть номер телефон на свое имя можно через мобильного оператора. Только срабатывает это не всегда (например, данный номер мог быть переназначен другому абоненту).

Я потеряла свой номер телефона, к которому у меня была привязана страница Инстаграм, и я теперь не могу не восстановить так как, он отсылает код с подтверждение на этот номер, а у меня его нет, уже другой номер!что делать? Как вернуть страницу?

Попробуйте восстановить пароль на резервную почту или подтвердив личность через службу поддержки Instagram. Как с ней связаться?

В Интернете есть немало предложений «восстановить симку». Стоит ли им доверять?

В Сети можно встретить «специалистов» по восстановлению сим карт. Они предлагают восстановить любую информацию на «симке» (удаленные номера, контакты, смс-сообщения) или за деньги готовы поделиться уникальным способом восстановления контактов с сим карты. Будьте осторожны, это развод!

Как сменить номер телефона мобильного банка в Сбербанк Онлайн.

Как изменить номер мобильного телефона в Сбербанк Онлайн.

Многие банки предоставляют своим клиентам возможность управлять счетом удаленно через Интернет. Сбербанк для этого использует удобную систему Сбербанк Онлайн. Чтобы пользоваться сервисом дистанционно, необходимо привязать номер телефона к своему Личному Кабинету и подключить «Мобильный банк».

У каждого клиента банка может возникнуть необходимость сменить используемый номер мобильного телефона по разным причинам (утрата, смена сим-карты и др.). Сделать это надо как можно скорее, так как доступом в Сбербанк Онлайн с вашего номера могут воспользоваться мошенники. Изменить номер телефона, подключенный к Личному Кабинету Сбербанка Онлайн, можно несколькими способами.

Как изменить привязку номера Сбербанк Онлайн через Call-center.

Такой способ подойдет, только если номер телефона, который необходимо сменить, доступен клиенту. Именно с него необходимо позвонить в Call-center Сбербанка. Под рукой также должен быть паспорт, договор на предоставление услуг банком, номер любой карты. Для смены номера, необходимо сообщить оператору вашу личную информацию и кодовое слово.

Если подтверждение личности клиента пройдет успешно, номер телефона будет сразу же переподключен. После изменения данных, извещения будут приходить на новый телефонный номер. Поменять его самостоятельно в личном кабинете на сайте Сбербанка Онлайн невозможно, поскольку такие действия ставили бы под угрозу безопасность счетов клиентов.

Как поменять номер в Сбербанк Онлайн через банкомат Сбербанка.

Поменять номер телефона можно в банкомате. Для этого потребуется банковская карта. После того как введен пин-код, необходимо выбрать в предложенном меню «Мобильный банк», затем перейти в опцию «Отключение услуг» и нажать на специальную вкладку подтверждения. После этого старый номер телефона будет отключен. Для подключения нового номера надо выбрать пункт «Подключение услуги Мобильный банк», затем в специальном поле ввести новый номер.

Сменить телефон Сбербанка Онлайн в банкомате можно еще одним способом. Для этого также потребуется банковская карта. Такой вариант подойдет клиентам, которые хотят изменить номер телефона или восстановить доступ в Сбербанк Онлайн. Необходимо зайти на страницу Интернет-банка, перейти на вкладку «Сменить телефон» и выбрать своего провайдера. Затем нужно указать новый номер.

Изменение номера мобильного телефона Сбербанк Онлайн в отделении Сбербанка.

Этот вариант будет самым затратным по времени, но самым надёжным. Для смены номера необходимо обратиться лично в отделение Сбербанка, составить и подать два заявления. Одно на деактивацию старого номера, другое – на подключение нового. Такие документы можно скачать и заполнить заранее на сайте банка.

В первом заявлении необходимо указать причину отключения номера (утрата, смена и прочее), а также вписать все карты, к которым он привязан. Второй документ следует заполнять с указанием  желаемого тарифа Мобильного банка (Полный или Экономный). Заявление клиента на смену номера рассматривается до 7-и рабочих дней. Как только новый номер будет подключен, на него придёт уведомление.

Пока изменения не вступили в силу, старую СИМ-карту необходимо заблокировать. Это предостережёт от возможных действий мошенников. Если обновление информации о новом номере в Сбербанке Онлайн не произойдёт автоматически, надо зайти в Личный Кабинет и перенастроить доставку SMS вручную.

Вход в личный кабинет — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Личный кабинет УЦ по работе с сертификатами расположен по адресу i.kontur-ca.ru. 

С сентября 2020 в личном кабинете такой же способ входа, как в большинстве сервисов Контура. Это значит, что работа с сертификатами происходит под той же учётной записью, с которой вы работаете в других сервисах Контура. Поэтому если вы уже зашли в Экстерн, Диадок или другой продукт, то для работы в личном кабинете повторно заходить не нужно.

Для входа в сервисы Контура есть 4 способа:

• по логин-паролю
• по сертификату
• по одноразовой ссылке в письме
• по телефону — эта вкладка выбрана при входе в личный кабинет по умолчанию.

Получить электронную подпись для входа в личный кабинет

Часто задаваемые вопросы

Предупреждение «Номер не привязан к учётной записи»

Если телефон пока не привязан к учётной записи, вы увидите предупреждение:

Если вы уже пользуетесь сервисами Контура — переключите вкладку и зайдите привычным для вас способом (по сертификату или логин-паролю), а затем укажите в вашем профиле телефон — в следующий раз вы сможете по нему зайти. 

Если вы уже получали сертификаты, но не работали с ними в сервисах Контура (например, сертификаты для торговых площадок, внешних информационных систем или для внутреннего использования в своей организации) — зарегистрируйтесь. Все ваши сертификаты будут привязаны к новой учётной записи, вы увидите их в личном кабинете.

Получить электронную подпись для входа в личный кабинет

Если это ваш первый сертификат — зарегистрируйтесь по номеру телефона, который вы называли сотруднику сервисного центра. 

При указании номера предлагают объединить учётные записи

• Если вы выпускаете сертификаты только себе и это ваш номер телефона — смело объединяйте. Скорее всего, у вас был дубль учетной записи с другими контактными данными. 
• Если вы выпускаете сертификаты на других людей (например, вы являетесь обслуживающей бухгалтерией или администратором организации), то есть 2 ситуации:
  
  1) Вы используете свой личный номер телефона и самостоятельно занимаетесь выпуском и продлением всех сертификатов. В этом случае можно объединить учетные записи — вы сможете видеть все сертификаты и формы в одном месте и входить в личный кабинет по указанному номеру.
  
  2) Вы используете общий или служебный номер, у которого может смениться владелец или доступ к нему уже есть у нескольких людей. Тогда объединять учетные записи не нужно. Чтобы увидеть все сертификаты по номеру телефона — выйдите из своей личной учетной записи и войдите по общему номеру телефона. Своим коллегам также можете сказать, что этот номер не нужно привязывать к личным учеткам, иначе в личном кабинете будут отображаться сертификаты друг друга.

Получить электронную подпись для входа в личный кабинет

Попадаю под другую учётную запись

• Если вы продляете сертификат и нажимаете “Обновить” при входе в сервис, то вы попадаете в учётную запись, к которой этот сертификат привязан для входа.
• Если вы перешли в КабУЦ из продукта, то вы находитесь под той учетной записью, под которой работали в продукте. Все действия с учеткой (смена ФИО, привязка номера) также повлияют на данные в других сервисах Контура.

В учётной записи данные, которые я не вводил

Эти ситуации возможны, если вы выпускаете сертификаты на разных людей или используете номер телефона, к которому есть доступ у других. Могут быть 2 причины:

1. Данные поменял тот, у кого тоже есть доступ к учётке. Вспомните, у кого еще есть доступ к вашему сертификату или телефону для входа. Может быть, этот человек заходил в личный кабинет и поменял данные.
2. Существовала другая учётная запись с вашим номером телефона. Скорее всего, она была создана автоматически после выпуска одного из прошлых сертификатов, в которой был указан ваш номер. Если вы единственный владелец этого номера и самостоятельно выпускаете сертификаты, можете установить свои ФИО в учетную запись в настройках профиля. Если несколько человек используют этот номер для выпуска сертификата, можете оставить учетную запись без ФИО и рассказать коллегам, чтобы тоже не указывали свои данные.

Какие сертификаты я увижу в списке?

• Все сертификаты, номер телефона в которых совпадает с номером в учётной записи, под которой вы зашли. 
• Заявки на сертификат, с которыми вы работали под этой учётной записью. Например, при продлении сертификата по кнопке “Обновить” при входе в сервисы Контура вы сразу переходите для работы с ней в личный кабинет = вы увидите её в списке.

Получить электронную подпись для входа в личный кабинет

Замена номера телефона — Служба поддержки CallRail

Вы можете заменить один номер в пуле веб-сайтов или один из ваших исходных номеров отслеживания, если вы обнаружите, что получаете большое количество неправильных номеров, звонков с помощью рободиапазона или спама. Каждый номер, который вы заменяете, будет автоматически заменен на номер отслеживания того же типа в пределах того же кода города. Замена номера в вашем аккаунте бесплатна.

Замена пула сайтов №

Как только вы подтвердите, что хотите заменить один номер в пуле вашего веб-сайта, мы выпустим номер, который вы заменяете.Это действие выполняется немедленно и не может быть отменено, поэтому убедитесь, что вы заменяете правильный номер, прежде чем подтвердить свой выбор. Используйте эти инструкции для каждого номера отслеживания, который вы хотите заменить в пуле своего веб-сайта.

1. Щелкните Tracking вверху страницы и выберите компанию, чей пул веб-сайтов вы хотите обновить.
2. Найдите пул своего веб-сайта в списке активных номеров и щелкните ссылку в столбце «Номер для отслеживания». Вы попадете в свою таблицу присвоения номеров.

3. Найдите номер телефона для отслеживания, который вы хотите заменить, и щелкните значок Заменить номер .

4. Во всплывающем окне подтвердите, что хотите заменить этот номер. Звонки на номер, который вы заменяете, больше не будут маршрутизироваться после вашего подтверждения; однако с вашего нового номера можно будет сразу же принимать звонки.
5. Ваш новый номер будет сгенерирован случайным образом и появится в сообщении об успешном выполнении вверху страницы, а также в таблице присвоения номеров.

Замена номера отслеживания источника

Как только вы подтвердите, что хотите заменить исходный номер отслеживания, мы выпустим номер, который вы заменяете. Это действие выполняется немедленно и не может быть отменено, поэтому убедитесь, что вы заменяете правильный номер, прежде чем подтвердить свой выбор. Используйте эти инструкции для каждого номера отслеживания, который вы хотите заменить.

1. Щелкните Tracking вверху страницы и выберите компанию, номер которой вы хотите заменить.
2. Найдите номер телефона для отслеживания, который вы хотите заменить, на странице «Все номера» и щелкните значок карандаша, чтобы Измените свой номер.
3. Щелкните значок Edit (карандаш) еще раз для первого раздела, Number Options .
4. Щелкните значок, чтобы заменить номер .

5. Во всплывающем окне подтвердите, что хотите заменить этот номер. Звонки на номер, который вы заменяете, больше не будут маршрутизироваться после вашего подтверждения; однако с вашего нового номера можно будет сразу же принимать звонки.
6. Ваш новый номер будет сгенерирован случайным образом и появится в сообщении об успешном выполнении вверху страницы и на странице «Все номера».

Часто задаваемые вопросы

Могу я подобрать номер, на который будет замена?

Мы генерируем ваш заменяющий номер случайным образом на основе нашего инвентаря и кода города, связанного с вашим номером отслеживания. По этой причине нет возможности выбрать, настроить или выбрать конкретный номер в качестве номера замены.

Что делать, если мне нужен номер для замены, чтобы иметь другой код города?

Наша функция замены заменяет только ваш текущий номер другим номером с тем же кодом города. Если вам нужен номер с другим кодом города, вам необходимо создать новый номер отслеживания с кодом региона, который вы предпочитаете. Вы можете использовать инструкции в одном из этих справочных документов, чтобы узнать, как создать новый номер:

Создание номеров для отслеживания

Как заменить беспроводной телефон Assurance в случае утери, кражи или повреждения

В наши дни практически невозможно работать и жить без телефона.Даже если мы самодостаточны, нам нужен телефон, чтобы оставаться на связи с семьей и друзьями или в случае крайней необходимости.

Тем не менее, мы должны действовать достаточно быстро, если наш телефон перестанет функционировать должным образом, сломается, потерян или украден. Если мы предпримем правильные шаги как можно быстрее, мы добьемся наилучшего результата в данной ситуации.

Почему вы хотите заменить свой беспроводной телефон Assurance?

Вы задаетесь вопросом, зачем вообще нужно заменять телефон Assurance Wireless? Что ж, некоторые из наиболее распространенных и очевидных причин для замены телефона — это потеря, кража или непоправимое повреждение телефона.Однако большинство пользователей рассматривают возможность замены своих телефонов и по другим причинам.

Например, вы можете захотеть заменить свой телефон, если какая-либо конкретная функция не работает должным образом. Многие пользователи решают заменить свое устройство, если определенное приложение или функция не работает, если у устройства есть проблемы с подключением, помехи при вызовах, непередаваемые текстовые сообщения и т. Д., Или если механическая часть устройства выходит из строя, например в качестве динамиков, сенсорного экрана или экрана. Вы также можете подумать о замене телефона просто потому, что он очень старый и устаревший.Новые телефоны оснащены новыми и более продвинутыми функциями, и вы можете получить большую пользу от некоторых из этих функций. Другие распространенные признаки того, что, возможно, пришло время заменить ваш телефон, включают проблемы с обновлением операционной системы, низкую производительность, ограниченный объем памяти, неисправную камеру, проблемы с зарядкой устройства и т. Д.

Какой тип телефона на замену предоставляет Assurance Wireless?

В случае кражи, потери или поломки телефона Assurance Wireless вы должны сначала связаться со службой поддержки клиентов Assurance Wireless, чтобы никто другой не использовал ваш остаток на балансе.После этого вы получите новый телефон, за который с вас может взиматься плата.

Хотя бесплатные телефоны, предоставляемые Assurance Wireless Lifeline, являются новыми, устройства для замены могут быть новыми или отремонтированными. Поскольку Assurance Wireless следует строгому протоколу ремонта, полученное на замену устройство обязательно будет в хорошем состоянии.

Что делать, если беспроводной телефон Assurance не работает?

ПРИМЕЧАНИЕ : В этом разделе рассматриваются телефоны, работающие со сбоями без физических повреждений; это означает, что вы не стали причиной неисправности.

Ваш телефон мог перестать работать должным образом, работать очень медленно, возможно, только некоторые функции больше не работают, или, возможно, он полностью не отвечает или сломан. В любом случае вы должны отремонтировать или заменить свой телефон.

Assurance Wireless является частью Virgin Mobile, поэтому следует той же Политике возврата (также известной как «Гарантия удовлетворения»).

На все НОВЫЕ устройства распространяется 1-летняя гарантия , предоставляемая производителями телефонов, а не Assurance Wireless.Таким образом, если телефон перестанет работать в течение первого года, общая гарантия должна охватывать ремонт или предоставлять вам НОВЫЙ телефон бесплатно.

Годовая гарантия на новые телефоны:

• Политика гласит, что если вы получите неисправное устройство, вы можете получить новое в течение первого года .
• Однако для замены телефона вы должны подтвердить дату покупки телефона и предъявить квитанцию.
• Гарантия может осуществляться только владельцем и ни при каких обстоятельствах не подлежит передаче.

Когда дело доходит до первого года гарантии, все очень чувствительно к регистру, поэтому лучше всего позвонить в службу поддержки Assurance Wireless по телефону 1-888-321-5880 , как только возникнет проблема. Вы также можете обратиться к местному представителю Assurance Wireless, чтобы получить дополнительную помощь. Они предоставят вам подробные дальнейшие инструкции.

Если ваш телефон выходит из строя по прошествии первого года , вам, вероятно, придется заплатить за ремонт или приобрести новый телефон.Опять же, лучше всего позвонить в службу поддержки Assurance Wireless по телефону 1-888-321-5880 и спросить у них конкретно о вашем случае.

Что делать, если ваш беспроводной телефон Assurance был утерян, украден или поврежден?

Мы всегда стараемся заботиться о своих телефонах, однако иногда мы отвлекаемся и роняем их или кладем не на место. Кроме того, их тоже украдут.

Процедура замены беспроводного телефона Assurance

Assurance Wireless довольно расплывчато описывает процедуру их замены.Если ваш телефон потерян, украден или поврежден, они попросят вас позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 1-888-321-5880 и сообщить о ситуации. Если вы будете действовать как можно быстрее, это поможет вам убедиться, что никто другой не использует остаток на вашем счете.

«С может взиматься плата за замену устройства и доставку». Об этом написано в их разделе часто задаваемых вопросов. Слово « май » говорит вам, что вы тоже не можете им быть.

Часто они помогают своим клиентам получить БЕСПЛАТНУЮ замену телефона и могут подготовить его для вас всего за несколько дней.

ОБЩАЯ ПРОЦЕДУРА ЗАМЕНЫ БЕСПРОВОДНОГО ТЕЛЕФОНА ОБЩЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ:

1. Если вы потеряли свой телефон или он был украден, позвоните в службу поддержки клиентов Assurance Wireless по телефону 1-888-321-5880 и объясните свою ситуацию.
2. Спросите их, можете ли вы получить БЕСПЛАТНУЮ замену телефона. Они сообщат вам, какие у вас есть варианты. Вы либо получите БЕСПЛАТНУЮ замену телефона, либо вам, возможно, придется заплатить небольшую плату за замену устройства.

Могу ли я заменить свой телефон по страхованию через Интернет?

Как мы упоминали ранее, первое, что вам нужно сделать, если ваш мобильный телефон потерян, украден или сломан, — это позвонить в службу поддержки клиентов Assurance Wireless и рассказать им о ситуации.Затем вы можете начать процесс онлайн.

Войдите на веб-сайт Virgin Mobile по адресу https://mobile.virginmedia.com/ecare/login, заполните форму заявки и введите свой почтовый индекс. После того, как вы ввели все необходимые данные, вы можете отправить заполненную форму в Assurance wireless по электронной почте. Вы также можете отправить форму по факсу или по телефону. Способ замены такой же онлайн, как и по телефону.

Как я могу навсегда отключить потерянный или украденный телефон Assurance Wireless?

Самый простой способ навсегда отключить утерянный или украденный телефон Assurance Wireless — позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1-888-321-5880.Лучше всего позвонить им как можно скорее, чтобы убедиться, что никто не израсходует остаток на вашем счете. Сообщите представителю службы поддержки клиентов о том, что произошло, и попросите их отключить ваш телефон. Представитель сможет либо временно приостановить вашу услугу, либо навсегда отключить телефон.

Сменные и новые телефоны

Assurance Wireless — одинаков ли процесс активации?

Да, процесс активации нового и замененного телефона Assurance Wireless в основном одинаков.Чтобы активировать запасной телефон Assurance Wireless, просто выполните следующие действия.

• Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить телефон. Включите активацию в режиме громкой связи, чтобы подключить телефон к сети Assurance Wireless и разрешить устройству проверять наличие обновлений. Телефон выключится.
• Шаг 2. Снова включите устройство, и после этого оно может попросить вас настроить телефон. Возможно, вам придется пропустить экран настройки и сначала выполнить шаг 3.
• Шаг 3: Наберите 611 и следуйте предоставленным инструкциям.
• Шаг 4. Когда-нибудь в процессе вам будет предложено ввести PIN-код вашей учетной записи Assurance Wireless. Вы найдете его в верхней части письма об одобрении Assurance Wireless. Как только вы это сделаете, отправьте его.

Это активирует ваш запасной телефон, и ваш номер телефона и остаток на счете будут перенесены на телефон. Позвольте вашему телефону завершить все обновления. Если у вас возникли проблемы с активацией телефона, обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов Assurance Wireless с другого телефона — они наверняка смогут вам помочь.

Уловки, которые помогут вам найти телефон, если он потерян или потерян

Часто телефон просто теряется, и знание следующих приемов может помочь вам его найти. Если он включен, это может быть довольно просто.

Если вы считаете, что ваш телефон просто потеряли, попробуйте одно из следующих действий (в зависимости от типа вашего телефона), чтобы помочь вам найти его:

• Позвоните на свой номер — воспользуйтесь другим телефоном и позвоните себе. Слушайте внимательно, потому что он может быть поблизости.Если кто-то еще ответит, попросите его сохранить его для вас, пока вы не придете, чтобы забрать его или отправить вам.
• Найдите свой телефон Android с помощью Google Android Manager — если вы использовали свой телефон Android для каких-либо служб Google (Gmail, браузер Chrome, Google Play,…), затем используйте ноутбук или планшет, войдите в свою учетную запись Google. и введите «Найти мой телефон Android» в строку поиска Google. Затем прокрутите вниз, пока не найдете результат с надписью «Найти телефон — Моя учетная запись — Google».Щелкните этот результат и следуйте инструкциям на странице.
• Если у вас есть iPhone, вы можете использовать «Найди мой iPhone» или iCloud, чтобы найти его. . Он работает аналогично вышеуказанному поисковику телефона Android.
• Позвольте вашему оператору мобильной связи помочь вам найти ваш телефон. Позвоните в службу поддержки вашего провайдера и спросите, могут ли они помочь вам найти ваш телефон.

Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог вам или вы уверены, что ваш телефон был украден, переходите к следующему разделу.

Как подать гарантийное требование о замене беспроводного телефона, если его замена не была произведена властями

Assurance всегда сделает все возможное, чтобы помочь вам заменить ваш телефон. В некоторых случаях они могут предоставить вам бесплатную замену телефона, в других вам, возможно, придется заплатить меньшую плату.

Если вы застраховали свой телефон до происшествия, вы можете подать заявление о замене телефона в свою страховую компанию. Однако, если у вас нет страховки на телефон, беспроводная связь Assurance — ваш единственный шанс.

В любом случае лучше всего сначала подать заявку в Assurance Wireless и посмотреть, что они скажут. Просто позвоните в службу поддержки Assurance по телефону 1-888-321-5880 и объясните вашу ситуацию.

Есть компании, которые помогут вам подать претензию, отследить ее и следить за ней на протяжении всего процесса. Ведущей компанией, которая занимается этим самым профессиональным и очень дружелюбным для онлайн-пользователя, является Asurion. Другой вариант — PhoneClaim.com, однако они тоже работают на платформе Asurion.

Эти компании позволяют вам посетить их сайт, выбрать вашего провайдера (есть широкий список операторов, которых они ищут, но могут быть и более мелкие, которые не включены) и подать заявку. Их платформа позволяет вам внимательно следить за ходом рассмотрения вашей заявки.

Этот процесс может быть полезен в некоторых случаях, когда вы чувствуете, что ваш поставщик услуг нарушает ваши права и отказывается соблюдать гарантии. Однако, если у вас нет специальной страховки на свой телефон и срок гарантии истек, претензии через эти сайты не помогут вам получить новый телефон.Так что даже не думайте об их использовании, чтобы попытаться получить новый телефон, если вы знаете, что у вас нет на это права.

Список запасных телефонов Assurance для беспроводных сетей

Запасные телефоны обрабатываются так же, как бесплатные государственные телефоны. Это означает, что клиент не может выбрать телефон, который выбирается исключительно на основе запасов операторов связи и диапазона, который соответствует их текущему положению.

Более того, нет подробной информации, какие именно модели попадают в категорию телефонов на замену.Тем не менее, мы провели расширенное исследование, чтобы представить вам список ниже, в котором есть большая возможность включить заменяющие телефоны по программе Assurance, которые в настоящее время можно выбрать.

• ZTE Престиж 2
• ZTE Quest
• ZTE Quest Plus
• ZTE Tempo X
• Kyocera DuraForce
• Kyocera JAX S1360
• Киосера Гидро Рич
• Kyocera DuraForce XD
• Kyocera DuraForce XV +
• LG Optimus F3
• LG Aspire T40C
• Alcatel OneTouch Retro
• Alcatel ONETOUCH Cinch
• ALCATEL Рассвет
• Мобильный телефон Samsung Entro
• Джиттербаг Смарт 2
• Coolpad Иллюмния
• Coolpad в наличии
• ANS Wiko Life
• ANS UL40
• ANS Rapidz
• Unimax U673c
• Unimax U683CL

ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно узнать, какие именно модели будут предоставлены Гарантией в качестве телефонов на замену.Их доступность постоянно меняется и развивается по мере того, как на рынке появляются новые телефоны и происходят изменения в сетях 2G и 3G.

6 телефонов Best Assurance для замены беспроводных телефонов на 2021 год

Когда дело доходит до телефонов на замену Assurance Wireless, у вас как у клиента есть три основных варианта:

• Сообщив о своей ситуации по телефону 1-888-321-5880, вы узнаете, имеете ли вы право на БЕСПЛАТНУЮ ЗАМЕНУ ТЕЛЕФОНА. Если они предоставят вам бесплатную замену телефона, вы не сможете выбрать конкретное устройство.
• Если они не предоставят вам БЕСПЛАТНУЮ замену телефона, вам все равно будет предложено устройство на замену по разумно низкой цене.
• У вас также есть возможность обновить свое устройство. В этом случае вы можете выбрать устройство на свой вкус.

Ниже приведены некоторые очень надежные доступные варианты , из которых вы можете выбрать в 2021 году в Assurance Wireless. Конечно, если вы можете позволить себе смартфоны высокого класса, Assurance Wireless тоже их предлагает.Посетите их интернет-магазин, чтобы узнать больше.

LG Optimus F3

LG Optimus F3 — очень солидный смартфон начального уровня. Он имеет все функции, необходимые для организации ежедневного расписания и общения. У него также достаточно хорошая задняя камера и отличное время разговора без подзарядки.

Технические характеристики и средние характеристики:

• Дисплей 4,0 ″ 480 x 800 пикселей
• 5-мегапиксельная основная камера и 0,3-мегапиксельная фронтальная камера VGA
• Мобильная ОС: Android 4.2
• Аккумулятор 2460 мАч (16 ч в режиме разговора)
• Процессор Qualcomm Snapdragon 400, двухъядерный, 1200 МГц
• Хранилище 4 ГБ + microSDHC

ZTE Престиж

^TM 2

ZTE — один из лучших бесплатных телефонов Assurance Wireless. Он подходит для тех, кто предпочитает большой экран, так как оснащен дисплеем 5,0 дюйма. Он также имеет прочную 5-мегапиксельную заднюю камеру.

Технические характеристики и средние характеристики:

• 0 ″ сенсорный дисплей (854 × 480) TFT
• M3 / T4 Рейтинг HAC для людей с нарушением слуха
• Bluetooth 4.1, громкая связь, калькулятор, календарь, доступ к общедоступной сети Wi-Fi, совместимость с картой microSDTM до 32 ГБ
• 5-мегапиксельная задняя камера
• Съемный литий-ионный аккумулятор 2035 мАч (до 17 часов в режиме разговора)
• Четырехъядерный процессор с тактовой частотой 1 ГГц
• 16 ГБ ROM / 2 ГБ RAM

Coolpad Illumnia

Coolpad Illumnia — еще один достойный вариант. По сравнению с ZTE Prestige 2 имеет меньше оперативной памяти, что сделает его медленнее, когда дело доходит до обработки более сложных задач, однако он также имеет 5-мегапиксельную камеру со вспышкой и все другие полезные функции, включая калькулятор, календарь и Wi-Fi.

Технические характеристики и средние характеристики :

• 0-дюймовый сенсорный дисплей (854 × 480) FWVGA
• M4 / T3 Рейтинг HAC для людей с нарушением слуха
• Bluetooth 4.1, громкая связь, калькулятор, календарь, доступ к общедоступной сети Wi-Fi, совместимость с картой microSDtm до 32 ГБ
• 5 МП со вспышкой, камера заднего вида
• Съемный литий-ионный аккумулятор 2150 мАч (до 12 часов в режиме разговора)
• Операционная система Android Go
• 8 ГБ ROM / 1 ГБ RAM

ANS Wiko

^TM Жизнь

ANS Wiko Life также имеет немного менее мощный процессор, однако он имеет еще больший 5.5-дюймовый сенсорный экран и очень хорошее время автономной работы.

Технические характеристики и средние характеристики:

• 5-дюймовый сенсорный дисплей (960 × 480) FWVGA
• M4 / T3 Рейтинг HAC для людей с нарушением слуха
• Bluetooth 4.1, громкая связь, калькулятор, календарь, доступ к общедоступной сети Wi-Fi, совместимость с картой microSDtm до 32 ГБ
• 5 МП со вспышкой, камера заднего вида
• Съемный литий-ионный аккумулятор 2500 мАч (до 16 часов в режиме разговора)
• Операционная система Android Go
• 8 ГБ ROM / 1 ГБ RAM

ZTE Quest

^TM Plus

ZTE Quest Plus подходит для тех, кто ищет смартфон меньшего размера, который будет легче использовать в ваших руках и карманах.В нем солидный процессор и даже фронтальная камера.

Технические характеристики и средние характеристики:

• 0 ″ сенсорный дисплей (800 × 480) TFT WVGA
• M3 / T3 Рейтинг HAC для людей с нарушением слуха
• Bluetooth 4.1, громкая связь, калькулятор, календарь, доступ к общедоступной сети Wi-Fi, совместимость с картой microSDTM до 32 ГБ
• Основная камера 0 МП / фронтальная 0,3 МП
• Съемный литий-ионный аккумулятор 1600 мАч (до 14 часов в режиме разговора)
• Четырехъядерный процессор MSM8909 с тактовой частотой 1 ГГц
• 8 ГБ ROM / 1 ГБ RAM

Кушетка ALCATEL ONETOUCH

^TM

Alcatel Onetouch Cinch — это базовый телефон, подходящий для тех, кто предпочитает избегать сенсорных экранов.Он оснащен чувствительной клавиатурой набора номера, которая максимально упрощает навигацию по меню и такие операции, как вызов, отправка текстовых сообщений и расчет.

Технические характеристики и средние характеристики :

• 8-дюймовый дисплей QQVGA (128 × 160)
• M3 / T4 Рейтинг HAC для людей с нарушением слуха
• Будильник, калькулятор, календарь, секундомер, мировое время
• Съемный аккумулятор 750 мАч (время разговора до 4 часов)

Как заменить гарантию беспроводной SIM-карты?

Если вам каким-то образом удалось потерять одну только SIM-карту или как-то ее повредить (возможно, вы меняли ее между телефонами), вам нужно будет выполнить ту же процедуру, что и в случае потери, кражи или серьезного повреждения вашего телефона.Это означает, что вы должны позвонить в службу поддержки Assurance Wireless по телефону 1-888-321-5880. Однако не забудьте объяснить, что утеряна, повреждена или украдена только ваша SIM-карта и что вам нужна только новая SIM-карта Assurance.

Они отключат вашу старую SIM-карту и отправят вам новую бесплатно. Как только вы его получите, просто установите его в свой телефон и активируйте. Если вы хотите продолжить использовать свой старый номер телефона, обязательно позвоните в службу поддержки после того, как активируете новую SIM-карту и запросите перенос номера.

Заменяет ли страховая компания мобильный телефон в случае потери, поломки или повреждения?

Это полностью зависит от вашего мобильного страхового полиса.Как вы знаете, страховые компании делают все возможное, чтобы не платить за свои услуги. Таким образом, многие компании по страхованию телефонов избегают оплаты замены телефонов любой ценой. Вместо этого они предложат вам оплатить ремонт (если применимо) или попытаются предоставить вам отремонтированный или подержанный телефон на замену.

Если вы решите застраховать свой телефон с помощью варианта страхования, предоставляемого непосредственно оператором связи, или застраховать свой телефон индивидуально через свою страховую компанию, вам всегда нужно выбирать внимательно.Многие страховки предлагают покрытие только очень ограниченного числа ситуаций, обычно тех, которые случаются редко. Таким образом, многие люди, которые думают, что у них хорошая страховка, в конечном итоге понимают, что она не покрывает их случай, когда что-то действительно идет не так.

Чтобы убедиться, что ваш полис соответствует вашим ожиданиям, не забудьте прочитать мелкий шрифт, прежде чем подписывать страховой полис. Убедитесь, что вы покрываете ситуации, в которых хотите быть прикрытыми.

Разница между гарантированной заменой беспроводного телефона и обновлением телефона

Обычно под обновлением телефона понимается покупка нового / отремонтированного телефона, который обычно лучше, чем текущий.С другой стороны, под заменой понимается телефон, который предоставляется в качестве замены в случае инцидента (утерянный / украденный / поврежденный телефон).

Большинство операторов связи предлагают обновление телефона, однако Assurance Wireless не предлагает такой возможности. Они также не предлагают опцию «Принесите свой собственный телефон», что означает, что единственный способ работать с системой Assurance Wireless и использовать бесплатную услугу Lifeline — это бесплатные телефоны, которые они предоставляют. Эти телефоны можно только заменить, и они не могут быть обновлены.

Как переключить мою службу Assurance Wireless со старого телефона на новый?

Поскольку Assurance Wireless работает только на телефонах, которые предоставляются бесплатно, вам нужно просто вставить свою SIM-карту в новый телефон, предоставленный Assurance Wireless, включить его, и все готово.

ПОМНИТЕ: Услуги Assurance Wireless доступны только на бесплатных телефонах, предоставляемых Assurance Wireless.

Assurance для замены беспроводного телефона Другие вещи, которые вам нужно знать

Действительно ли Assurance Wireless заменяет утерянный телефон?

Конечно, есть.Телефон на замену может быть не новым, но даже в случае ремонта он будет в отличном состоянии.

Могу ли я найти потерянный телефон Assurance Wireless моего друга с помощью телефона Assurance Wireless?

Да, если у вашего друга есть телефон Android, вы можете найти его с помощью диспетчера Google Android. Позвольте другу войти в Google, используя вашу учетную запись, и он или она сможет найти свои другие устройства Google.

Сколько времени нужно, чтобы заменить телефон Assurance Wireless?

В зависимости от того, где вы живете, получение нового телефона может занять несколько дней.

Заряжает ли меня Assurance Wireless при замене телефона?

В случае утери, кражи или поломки вашего сотового телефона Assurance Wireless может взимать плату за замену телефона и доставку без взимания платы.

Как отказаться от услуги Assurance Wireless, если я потерял свой телефон?

Самый простой способ отказаться от услуги Assurance Wireless, если вы потеряли свой телефон, — это позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 1-888-321-5880 и попросить отменить услугу.

Могу ли я изменить свой номер телефона Assurance Wireless при замене телефона?

Да.Обратитесь в службу поддержки клиентов Assurance Wireless и при подаче заявки на замену телефона вы можете попросить представителя сохранить или изменить ваш номер телефона.

Могу ли я использовать свою старую SIM-карту Assurance Wireless в новом заменяющем телефоне Assurance Wireless?

Да, можно. Если вы потеряли только телефон Assurance Wireless, а не SIM-карту (что случается редко), вы можете использовать свою старую SIM-карту Assurance Wireless в заменяющем телефоне Assurance Wireless.

Могу ли я сменить Assurance Wireless на другого провайдера Lifeline?

Да, вы можете передать свои льготы Lifeline новому поставщику услуг в любое время.

Заключительные слова

Assurance Wireless — один из крупнейших провайдеров Lifeline, обслуживающий большое количество клиентов по всей стране. Он предлагает очень щедрые предложения Lifeline FREE, хорошие бесплатные правительственные телефоны, а в некоторых случаях даже такие добрые, чтобы предоставить вам бесплатную замену телефона.

Если вы хотите узнать о замене телефонов SafeLink

Если вы хотите узнать о замене Qlink, посетите страницу Как заменить беспроводной телефон Qlink

Если вы хотите узнать о бесплатных государственных смартфонах, прочтите бесплатные правительственные телефоны с сенсорным экраном

Cricket Protect: подайте заявку | Защити мой телефон

Если у вас есть Cricket Protect, вы можете быстро и легко подать иск.Претензии, одобренные до 19:00 по восточноевропейскому времени, будут отправлены и, в большинстве случаев, доставлены на следующий рабочий день. Вы будете снова готовы к работе с новым устройством в кратчайшие сроки! Примечание: Претензии должны быть поданы в течение 60 дней с даты происшествия потери. Для получения дополнительной информации о Cricket Protect посетите cricketwireless.com/cricket-protect.

Как подать заявление о страховании телефона?

1. Убедитесь, что у вас есть следующая информация:
   • Номер телефона для устройства
   • Марка и номер модели устройства
   • Платежный адрес владельца счета
   • Дата, время, место и подробности происшествия
   • Кредитная карта или информация о дебетовой карте для оплаты франшизы
2. Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-855-309-8342 , чтобы подать претензию, или посетите страницу с претензией по телефону.com / cricket и выберите Начать заявку .
3. После того, как претензия будет одобрена, ждите прибытия нового телефона; большинство из них отправляются на следующий рабочий день.
4. Активируйте ваш новый телефон сразу после его получения. Следуйте инструкциям по активации, прилагаемым к замене.

Должен ли я платить франшизу?

Чтобы оформить претензию, вам необходимо будет оплатить невозвращаемую франшизу за ваше устройство (10–250 долларов США).Полный и актуальный список устройств и связанных с ними франшиз можно найти на сайте phoneclaim.com/cricket.

Электронный перевод пособий (EBT) | Департамент социальных служб штата Нью-Мексико

Как использовать карту EBT в продуктовом магазине ?

Как использовать карту EBT для получения наличных в банкомате?

Когда я получу карту EBT?

Как мне получить пособие по карте EBT?

Когда я получу пособие?

Где я могу использовать свою карту EBT?

Как использовать карту EBT?

Что делать, если я потеряю карту?

Будет ли с меня снята оплата за замену карты?

Как мне позаботиться о своей карте?

Что такое персональный идентификационный номер (PIN)?

Как мне запомнить свой PIN-код?

Что делать, если мою карту заберет банкомат?

Могу ли я пойти к кассиру в банке и снять деньги или узнать о моем счете EBT?

Как я узнаю баланс своего счета?

Что произойдет, если кассовый терминал не работает?

Могу ли я снимать монеты или наличные достоинством менее 5 долларов.00 в банкомате?

Есть ли какие-либо комиссии или комиссии за использование моей карты EBT?

Могу ли я внести деньги на свой счет EBT?

Что делать, если я планирую переехать или изменить свой адрес?

Когда мне позвонить в службу поддержки HSD / EBT?

Розничные торговцы, заинтересованные в приеме платежей EBT

Как использовать карту EBT в продуктовом магазине

1. Вставьте свою карту EBT в кассовый терминал (POS) ИЛИ передайте карту кассиру.
2. Сообщите кассиру, с какого счета будет взиматься оплата (SNAP или наличные).
3. Введите свой четырехзначный персональный идентификационный номер (PIN) на клавиатуре и нажмите кнопку OK или ENTER. Никогда не передавайте свой PIN-код никому, даже кассиру.
4. Сумма вашей покупки будет списана с вашего счета EBT.
5. Получите квитанцию ​​и убедитесь, что информация в квитанции верна.
6. Сохраните эту квитанцию ​​для своих записей. Это укажет на ваш новый баланс. Розничные продавцы не выдадут вам сдачу для покупок по программе SNAP.С вашего счета льгот по программе SNAP вычитается только точная сумма вашей покупки еды. Вы можете использовать денежные пособия в магазинах для покупки как продуктов питания, так и непродовольственных товаров (мыло, подгузники и т. Д.). Розничные торговцы могут предоставить сдачу / возврат денег с вашего денежного счета. Не все политики магазинов одинаковы, и некоторые могут не предлагать кэшбэк

Как использовать карту EBT для получения наличных в банкомате

1. Вставьте карту EBT или проведите по ней.
2. Выберите английский или испанский.
3. Введите свой персональный идентификационный номер (PIN) и нажмите кнопку OK или ENTER.
4. Выберите ключ с пометкой ВЫНЯТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, а затем выберите ПРОВЕРКА.
5. Введите желаемую сумму в долларах (например, 20, 40, 60 долларов и т. Д.).
6. Возьмите свою карту, квитанцию ​​и наличные.
7. Подсчитайте свои деньги и сравните их с квитанцией.
8. Сохраните квитанцию, чтобы вам было легче следить за своим балансом в следующий раз, когда вам понадобятся наличные.

Когда я получу карту EBT?

Если это ваш первый случай получения SNAP или денежной помощи в Департаменте социального обеспечения штата Нью-Мексико, ваша карта EBT будет отправлена ​​вам по почте в первый рабочий день после того, как ваше заявление будет получено местным офисом ISD.Вы должны получить карту EBT в течение 7 дней после подачи заявления. Если вы не получили карту, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-283-4465 с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30 или позвоните в службу Fidelity Information Services (FIS) 1-800- 843-8303 Круглосуточная служба поддержки клиентов.

Как мне получить пособие по карте EBT?

Каждый месяц ваши льготы будут автоматически добавляться на ваш счет NM EBT. Вы будете использовать одну и ту же карту EBT каждый месяц для получения пособий.По мере того как вы используете карту для получения наличных или покупки товаров, баланс вашего счета будет уменьшаться.

Когда я получу пособие?

Обычно частичное пособие будет доступно на следующий день после обработки вашего заявления. Текущие льготы доступны ежемесячно. Пособия по программе SNAP (ранее называвшиеся продовольственными талонами) распределяются с первого числа месяца по двадцатое в зависимости от последних двух цифр вашего номера социального страхования. Денежное пособие выдается первого числа месяца, даже если оно выпадает на выходные или праздничные дни.Любые льготы, оставшиеся у вас в конце месяца, будут перенесены на следующий месяц.

Каждый месяц ваше денежное пособие будет зачисляться на ваш счет EBT в первый день месяца. Ваши SNAP / продовольственные пособия будут зачислены на ваш счет EBT в день месяца в поле выше, в котором указаны последние две цифры номера социального страхования главы семьи.

Комбинированный график: Если вы подали заявление на получение SNAP / продовольственной помощи после 15-го числа любого месяца и получили разрешение на ускоренную помощь, вы получите свое пособие в соответствии с приведенным ниже графиком.

• Вы получите пособие за первый и второй месяц на следующий день после утверждения вашего дела.
• Вы получите пособие за 3-й месяц в 1-й день месяца.
• Вы получите пособие за 4-й месяц в течение первых 10 дней месяца, в зависимости от последних двух цифр вашего SSN.
• Вы получите пособие за 5-й месяц в течение первых 20 дней месяца, в зависимости от последних двух цифр вашего SSN.

Это будет ваш обычный день месяца для получения вашего будущего SNAP / продовольственного пособия.

Где я могу использовать свою карту EBT?

Вы можете использовать свою карту EBT в сотнях участвующих продуктовых магазинов и банкоматов (банкоматов только для получения денежных пособий) по всей стране. Вы также можете использовать свою карту везде, где видите логотип Quest.

Как пользоваться картой EBT?

После того, как вы проведете или вставите свою карту EBT в кассовый терминал (POS) в розничном магазине или банкомате, вы должны ввести свой персональный идентификационный номер (PIN) и следовать инструкциям.

Что делать, если я потеряю карту?

Если ваша карта EBT утеряна или украдена, немедленно позвоните в круглосуточную службу поддержки клиентов Fidelity Information Services (FIS) по телефону 1-800-843-8303. Ваша карта будет немедленно аннулирована, и будет заказана новая карта. Никто другой не сможет использовать вашу карту, если вы заявите о ее пропаже. Пожалуйста, подтвердите свой текущий адрес. Если ваш адрес неверен, позвоните в службу поддержки HSD / EBT с понедельника по пятницу по телефону 1-800-283-4465, чтобы обновить наши записи.Сообщение об изменениях на вашем адресе гарантирует, что ваша новая карта будет отправлена ​​по правильному адресу. Вы должны получить свою карту по почте в течение 7 дней или раньше. Если вы не получили карту, обратитесь в службу поддержки EBT по телефону 1-800-283-4465 и сообщите им об этом. Если ваша карта EBT утеряна, повреждена или украдена, следующая заказанная вами карта будет бесплатной. Если в течение того же календарного года будут заказаны какие-либо дополнительные карты, с вашего баланса НАЛИЧНЫХ или SNAP будет взиматься комиссия в размере 2,50 долларов США.

Взимается ли плата за замену карты?

Что делать, если моя карта не работает? Позвоните в круглосуточную службу поддержки клиентов Fidelity Information Services (FIS) по телефону 1-800-843-8303 или позвоните в службу поддержки HSD / EBT с понедельника по пятницу по телефону 1-800-283-4465, и представитель службы поддержки клиентов поможет вам. .

Как мне позаботиться о своей карте?

1. НИКОГДА никому не сообщайте свой PIN-код.
2. Не пишите PIN-код на своей карте.
3. Держите карту в целости и сохранности.
4. Не сгибайте карту.
5. Держите карту подальше от магнитов и электронного оборудования, такого как телевизоры, радио, микроволновые печи и т. Д.
6. Не размещайте его под прямыми солнечными лучами (например, на приборной панели вашего автомобиля).

Что такое персональный идентификационный номер (PIN)?

ПИН-код — это четырехзначный секретный номер, который позволяет использовать карту EBT только вам. Вы должны позвонить в отдел обслуживания клиентов, чтобы выбрать новый или заменяющий PIN-код. Никогда никому не сообщайте свой PIN-код! Если кто-то знает ваш PIN-код, он сможет использовать вашу карту для получения ВСЕХ ваших льгот, и эти льготы не будут заменены или возмещены.

Как мне запомнить свой PIN-код?

Вам будет предложено выбрать четыре числа, которые вам будет легко запомнить, но которые сложно угадать кому-то другому. (Например, день рождения вашего ребенка или родителей). Не записывайте свой номер на карте EBT и не храните его в бумажнике или кошельке.

Что делать, если мою карту заберет банкомат?

Если вашу карту принимает банкомат, обратитесь в круглосуточную службу поддержки клиентов Fidelity Information Services (FIS) по телефону 1-800-843-8303.Что мне делать, если кто-то узнает мой PIN-код? Немедленно позвоните в круглосуточную службу поддержки клиентов Fidelity Information Services (FIS) по телефону 1-800-843-8303, чтобы выбрать новый PIN-код или аннулировать карту и заказать новую. Вы также можете изменить свой PIN-код в Интернете по адресу www.ebtedge.com

.

Могу ли я пойти к кассиру в банке и снять деньги или узнать о моем счете EBT?

Нет. Вы можете использовать только банкомат или использовать кэшбэк / снятие только наличных в POS-терминале для снятия наличных и проверки баланса.

Как я узнаю баланс своего счета?

Самый простой способ узнать баланс своего счета — хранить чеки. Если у вас нет квитанций, вы можете проверить свой баланс в Интернете на сайте www.ebtedge.com, и вам будут предложены инструкции по его проверке. Вам понадобится 16-значный номер карты, указанный на лицевой стороне карты EBT. Вы всегда должны проверять баланс своего счета, прежде чем идти за наличными или в магазин, или вы можете позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов Fidelity Information Services (FIS) по телефону 1-800-843-8303.Выберите английский, испанский или навахо.

Что произойдет, если кассовый терминал не работает?

Если вы хотите приобрести соответствующие критериям продукты питания с помощью льгот по программе SNAP, а POS-автомат не работает или его нет в магазине, кассир заполнит бумажную форму, которая называется талоном на продовольственное пособие. Кассир впишет номер вашей карты EBT и сумму, которую вы тратите. НЕ сообщайте кассиру свой PIN-код. Кассир позвонит, чтобы узнать, достаточно ли у вас на счете льгот SNAP (ТОЛЬКО) для покупки продуктов питания.Если на вашей учетной записи пособия по программе SNAP их достаточно, вас попросят подписать ваучер, и вам будет предоставлена ​​его копия. Очень важно сохранить эту копию, чтобы вы могли вычесть потраченные вами деньги из баланса, указанного в вашей последней квитанции EBT. Это даст вам текущую сумму на вашем счете. Магазин не может обработать ваучер на получение денежных пособий вручную.

Могу ли я снимать в банкомате монеты или наличные номиналом менее 5 долларов США?

Нет. Наименьший номинал наличных денег, который будет выдаваться из банкомата, обычно составляет 10 или 20 долларов.Меню банкомата проинформирует вас о номиналах наличных денег. Если на моей карте EBT есть наличные на сумму менее 10 долларов, как я их получу? Чтобы получить эти средства, вы можете совершить покупку в торговой точке или вернуть деньги в участвующих магазинах.

Есть ли какие-либо комиссии за транзакции или дополнительные сборы за использование моей карты EBT?

Плата за транзакцию за использование льгот по программе SNAP для покупки продуктов питания с помощью карты EBT никогда не взимается. Также никогда не взимается комиссия за использование денежных пособий для покупки еды или получения наличных в POS-терминале.В банкоматах комиссия за транзакцию в размере 50 центов автоматически снимается с вашего денежного счета каждый раз, когда вы снимаете наличные. Доплата — это дополнительная плата, взимаемая владельцем банкомата или POS-терминала за использование этого автомата для снятия наличных. Доплаты, если таковые имеются, за получение наличных также будут автоматически списаны с вашего счета. Если вы не хотите платить надбавку, просто отмените транзакцию и перейдите в другой банкомат или POS-терминал, который не взимает надбавку.

Без комиссии

• Покупка пособий по SNAP
• Покупки за наличные
• Кэшбэк с покупками
• Снятие наличных в POS-автомате

Комиссии

• Снятие наличных в банкомате = 50 центов
• Доплаты
• Снятие наличных в некоторых банкоматах и ​​POS-автоматах; Ищите табличку возле банкомата или POS-терминала с указанием суммы доплаты

.

Могу ли я внести деньги на свой счет EBT?

№Вы можете снимать деньги только со своего денежного счета.

Что делать, если я планирую переехать или изменить свой адрес?

Чтобы иметь право на получение пособия, вы должны позвонить по телефону 1-800-283-4465, если вы переедете и измените свой адрес.

Когда мне позвонить в службу поддержки HSD по телефону 1-800-283-4465?

• Позвоните, если ваша карта утеряна, украдена или повреждена.
• Позвоните, если вы забыли или потеряли свой PIN-код. Для сброса PIN-кода звоните 1-800-843-8303

.

• Позвоните, если ваш адрес изменился.
• Позвоните, если у вас есть вопросы по вашему делу или вам нужна помощь с картой.

Розничные торговцы, заинтересованные в приеме платежей EBT

Если вы являетесь розничным продавцом, заинтересованным в участии в программе SNAP и принимаете EBT в качестве формы оплаты, пожалуйста, свяжитесь с Службой продовольственного питания Министерства сельского хозяйства США (USDA-FNS) по телефону 1-877-823-4369 или по телефону веб-сайт USDA-FNS: для розничных торговцев http://www.fns.usda.gov/snap/retailers/application-process.Если вы являетесь розничным продавцом, в настоящее время участвующим в программе SNAP, и вам нужна помощь с оборудованием, выданным вашим государством, вам необходимо заказать ваучеры или вам требуется помощь с транзакцией, позвоните в службу поддержки клиентов Fidelity Information Services (FIS) по номеру 1-800. -843-8303.

Политика замены бесплатных беспроводных телефонов

Life

ПОЛИТИКА БЕСПЛАТНОЙ ЗАМЕНЫ ТЕЛЕФОНОВ

ПЕРВЫЕ 30 ДНЕЙ ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ
Клиент должен позвонить в отдел обслуживания клиентов, чтобы уведомить Life Wireless об утерянном, украденном, неисправном или поврежденном телефоне, аксессуаре или SIM-карте.Если это произойдет в течение первых 30 дней, новая SIM-карта и / или аксессуары будут отправлены бесплатно. Если клиент получил неисправный телефон, он должен вернуть телефон Life Wireless за счет клиента. Если Life Wireless определит, что телефон неисправен, Life Wireless отправит ему заменяющий телефон * вместе с БЕСПЛАТНЫМ 2-недельным PIN-кодом на неограниченное количество минут. Если телефон поврежден, утерян или украден, покупатель должен заплатить 40 долларов США, прежде чем Life Wireless сможет отправить новый телефон.

31 ДНЕЙ И БОЛЬШЕ ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ
Клиент должен позвонить в отдел обслуживания клиентов, чтобы уведомить Life Wireless об утерянном, украденном, неисправном или поврежденном телефоне, аксессуаре или SIM-карте. Если SIM-карта, зарядное устройство или аккумулятор повреждены, утеряны или украдены, покупатель должен заплатить 5 долларов США за каждый элемент, требующий замены. Если телефон поврежден, утерян или украден, клиент должен заплатить 40 долларов США, прежде чем Life Wireless сможет отправить новый телефон * .

* Замена телефонов возможен ремонт телефонов

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ПРИОБРЕТЕННЫХ ТЕЛЕФОНОВ

СРОК ВОЗВРАТА УСТРОЙСТВА
Потребители могут возвращать или обменивать устройства только в течение периода возврата и только в том случае, если устройство было приобретено непосредственно у Life Wireless через Интернет или через представителя Life Wireless по телефону в режиме реального времени.Срок возврата составляет 0–14 дней с момента получения устройства для полного возмещения за вычетом применимых комиссий.

СОСТОЯНИЕ УСТРОЙСТВА
Все устройства, отправленные обратно в Life Wireless, должны быть в таком же состоянии, как новые, без каких-либо физических повреждений или повреждений, вызванных водой, и должны быть в оригинальной упаковке производителя. Возвращаемые устройства также должны включать оригинальные компоненты, включая устройство, аккумулятор, зарядное устройство, руководство и неоткрытое программное обеспечение. Если что-то отсутствует или устройство не в новом состоянии, ваш груз НЕ МОЖЕТ ПРИНЯТЬСЯ.Мы не принимаем возврат или обмен на товары, купленные не непосредственно на веб-сайте Life Wireless или через представителя Life Wireless по телефону.

КАК ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕНИТЬ ПОКУПКУ
Позвоните в службу поддержки клиентов Life Wireless по телефону 1-888-543-3620, чтобы получить номер RMA. Получив номер RMA, вы отправите устройство по почте обратно в Life Wireless за счет клиента. Ваш возврат должен быть проштампован в течение соответствующего периода возврата (0–14 дней с момента получения устройства).Обязательно сохраните свой номер для отслеживания, чтобы вы могли уточнить статус посылки у перевозчика.

Удалите с устройства конфиденциальную, служебную или личную информацию. Кроме того, вы должны протереть все съемные или переносные модули карт памяти, которые поставляются с вашим устройством, и вы должны сохранить или уничтожить все добавленные съемные или переносные карты памяти или модули (например, SD-карта), чтобы защитить конфиденциальную информацию, например, мобильную. банковская информация.

Сделайте копию счета-фактуры или квитанции, чтобы отправить обратно вместе с обратным отправлением, и сохраните оригинал квитанции для своих записей.Пожалуйста, обратитесь к руководству вашего устройства для получения инструкций. Упаковывать в заводскую упаковку. Включите ВСЕ оригинальные компоненты, включая устройство, аккумулятор, зарядное устройство, руководство и неоткрытое программное обеспечение. Если что-то отсутствует или устройство не в новом состоянии, ваш груз НЕ МОЖЕТ ПРИНЯТЬСЯ. Для получения конкретных инструкций по возврату, пожалуйста, позвоните в службу поддержки, и представитель будет рад помочь вам 1-888-543-3620.

В зависимости от причины возврата может взиматься плата за доставку.Возврат будет произведен с использованием исходного метода оплаты (кредит, дебет и т. Д.), И его обработка может занять до двух месяцев в зависимости от вашего финансового учреждения. Мы также можем уменьшить сумму возмещения за пополнение запасов и / или стоимость доставки. Life Wireless оставляет за собой право отказать в возврате оборудования, которое не соответствует Политике возврата. Life Wireless не несет ответственности за информацию, оставленную на возвращенном оборудовании или устройствах.

Готовы получить замену?

Часто задаваемые вопросы

Общий

Кто такое Brightstar Device Protection?

Гордый филиал Brightstar Corp.с 2011 года Brightstar Device Protection предоставляет программы защиты телефонов и устройств миллионам абонентов по всему миру. Узнайте больше о защите устройств Brightstar.

Что я могу делать в Интернете?

лотов! Вы можете проверить размер страхового взноса и франшизы, подать иск и отслеживать его от начала до конца. Просто войдите в систему, указав свой номер мобильного телефона и PIN-код учетной записи Boost Mobile или секретный ответ на My Plan.

Когда я могу зарегистрироваться в Boost Shield?

Наш процесс регистрации проходит быстро и безболезненно.Просто зарегистрируйтесь при покупке нового телефона или устройства, и покрытие начнется немедленно.

Нужно время, чтобы подумать? Регистрация доступна в течение 30 дней после покупки телефона, поэтому действуйте быстро! Покрытие начнется в начале вашего следующего платежного цикла. Обратите внимание, что для регистрации ваш телефон должен быть полностью работоспособным и неповрежденным на момент активации программы.

Стоимость

Сколько это стоит?

Небольшая ежемесячная премия в размере 7 долларов появится на вашей учетной записи Boost Shield.Обратите внимание, что франшиза также требуется, когда ваша претензия одобрена и разрешена замена.
Узнать больше о расходах.

Будет ли с меня взиматься налог по этой программе?

Все расходы по программе, сборы и сборы облагаются применимым налогом.

Программа Boost Shield

Как мне увидеть информацию о моем плане Boost Shield?

Убедитесь, что вы находитесь на правильном веб-сайте. URL-адрес должен быть https://www.myphoneguardian.com/boostmobile. Затем нажмите «Мой план» и введите номер своего мобильного телефона и PIN-код учетной записи Boost Mobile или секретный ответ.

Что я могу делать в Интернете?

лотов! Вы можете проверить размер страхового взноса и франшизы, подать иск и отслеживать его от начала до конца. Просто войдите в систему, указав свой номер мобильного телефона и PIN-код учетной записи Boost Mobile или секретный ответ на My Plan.

Как мне получить PIN-код моей учетной записи или секретный ответ?

Чтобы получить PIN-код учетной записи или секретный ответ, свяжитесь с Boost Mobile по телефону 888-266-7848

Что входит в мою программу?

Программа

Boost Shield распространяется на утерянные, украденные, поврежденные и неисправные (после гарантии производителя) устройства.Посетите нашу страницу ресурсов для получения более подробной информации.

Как мне отменить страховое покрытие?

Свяжитесь с Boost Mobile напрямую по телефону 888-266-7848. Они помогут вам изменить или отменить покрытие.

Что мне делать с поврежденным устройством?

Если ваш телефон был случайно поврежден и ваша претензия одобрена, вам необходимо отправить нам сломанное устройство. Инструкции по транспортировке и упаковочные материалы для возврата заявленного оборудования будут включены в отправляемое вам устройство для замены.Обязательно действовать быстро! Невыполнение этого требования в течение 10 дней может привести к расходам на оборудование и обработку в размере до 200 долларов США.

Чтобы избежать платы за заблокированное устройство, отключите приложение Find My iPhone и удалите устройство из своей учетной записи iTunes. Учить больше.

Претензии

Сколько требований я могу разрешить?

Вы можете подать до двух претензий за текущий 12-месячный период.

Когда я могу подать претензию?

Если ваш телефон утерян или украден и вы активировали приложение McAfee Mobile Security, вы можете попытаться найти свой телефон.
здесь.

Если ваш телефон или устройство потеряно, украдено или повреждено, подайте иск.

Вы также можете подать иск, если в вашем телефоне или устройстве возникла электрическая или механическая неисправность, и с момента покупки прошло более 12 месяцев.

Гарантия производителя (в рамках гарантии) предоставляется производителем вашего телефона и обычно действует в течение 12 месяцев с даты покупки. На электрические или механические неисправности в течение этих первых 12 месяцев, которые не являются вашей собственной причиной, обычно распространяется гарантия вашего производителя.Подробную информацию можно найти в оригинальной упаковке, но также можно получить у вашего перевозчика.

Как мне подать претензию?

Наш онлайн-процесс подачи претензий быстрый, простой и безопасный. Просто соберите свой телефон и личную информацию, подайте заявку в Интернете и следите за своим телефоном на замену.

Или, если вы предпочитаете поговорить с действующим представителем, позвоните в наш центр обслуживания клиентов по телефону (844) 534-3099.

Что мне делать, если у меня возникают проблемы с загрузкой документации в My Plan?

Если у вас возникли проблемы с загрузкой письменного заявления о претензии или других запрошенных документов, вы можете отправить электронное письмо на адрес documents @ brightstar.com или вы можете отправить по почте в Brightstar Device Protection, LLC. Attn: Asset Protection, P.O. Box 03, Alpharetta, GA 30009-9998. Запрошенная документация, отправленная по почте или электронной почте, может быть задержана.

Получу ли я тот же телефон для утвержденной претензии?

Ваш новый телефон будет отремонтирован и будет аналогичным по виду и качеству. Хотя отремонтированное оборудование функционирует как новое, оно может иметь незначительные косметические дефекты и содержать детали и аксессуары неоригинальных производителей. Если точная марка и модель недоступны, ваша замена будет аналогичной по виду и качеству.

Я подал претензию и получил купон на покупку нового телефона. Как использовать купон?

Вы можете использовать свой купон в любом магазине Boost Mobile для покупки нового телефона и защиты телефона Boost Shield. Вы также можете использовать его для покупки всего, что продается в магазине, даже беспроводной связи. Вы должны были получить электронное письмо с суммой купона. Просто зайдите в любой магазин Boost Mobile и сообщите им номер мобильного телефона, связанный с вашей претензией. Затем выберите свое новое устройство.Имейте в виду, что вы можете использовать купон только в магазине Boost Mobile, его нужно использовать для одной покупки, и любая неиспользованная сумма будет потеряна. Вы также можете найти сумму купона и инструкции, войдя в «Мой план» и перейдя в раздел «Детали требования». Ваш купон будет активирован и готов к использованию в течение одного рабочего дня после того, как вы заполните заявку.

Мобильная безопасность

Какие функции безопасности включены в мою программу Boost Shield?

McAfee® Mobile Security защищает ваш смартфон от вирусов, вредоносных программ, фишинга и других мобильных угроз.Он также позволяет вам находить, блокировать и стирать ваши личные данные с утерянного или украденного телефона и предоставляет 2 ГБ резервной копии для ваших контактов, фотографий и видео.

Будет ли McAfee Mobile Security работать на моем телефоне?

McAfee Mobile Security работает как на устройствах Android, так и на iOS, но функции зависят от операционной системы. Чтобы узнать о системных требованиях, щелкните здесь.

Что делать, если я уже использую McAfee на своем телефоне?

Чтобы получить премиум-версию, включенную в вашу программу защиты, вы должны сначала удалить приложение McAfee, работающее в данный момент на вашем телефоне.

У меня проблемы с использованием функций в моем приложении McAfee Mobile Security. Что я должен делать?

Нам очень жаль это слышать. Если вы все еще участвуете в программе Boost Shield, щелкните здесь, чтобы получить техническую поддержку или связаться с McAfee.

Как мне сообщить о проблеме со стационарным телефоном Comcast?

Стационарные линии связи Comcast используются как дома, так и на предприятиях. Когда происходит сбой, первым делом нужно сообщить об этом по электронной почте или в твиттере. Свяжитесь с Comcast и сообщите им о проблеме неработающего стационарного телефона.Массовые отключения действительно происходят из-за таких проблем, как штормы, наводнения и т. Д. Этого следует ожидать при суровых погодных условиях.

Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным Comcast?

Иногда случаются сбои, и когда они случаются, они затрагивают тысячи компаний и миллионы людей, которые используют стационарные телефоны для связи. Если ваш регион пострадал из-за отключения стационарной линии связи Comcast, есть способ вернуть ее в сеть, чтобы не повлиять на ваши бизнес-операции.

Как мне сообщить о проблеме со стационарным телефоном Comcast?

Прерывание обслуживания может беспокоить предприятия, и компания всегда работает круглосуточно, чтобы восстановить услуги стационарной связи, когда возникает проблема. Как клиент Comcast, вы можете твитнуть в службу поддержки, когда у вас не работают стационарные телефоны. Даже если стационарные телефоны не работают, ожидайте, что интернет-сервис будет работать, так как отключение никогда не влияет на них сразу.

Comcast быстро переходит к использованию всех ресурсов, чтобы вернуть людей в сеть, чтобы предотвратить дальнейшие неудобства.

Электронная почта поддержки клиентов по поводу проблемы с вашим стационарным телефоном. Представитель клиента свяжется с вами, чтобы решить проблему и проинформирует вас о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы как можно быстрее вернуть вас в Интернет. В случае сбоя в работе телефоны не работают и звонки не проходят. Это еще более проблематично для предприятий, поскольку они не могут принимать звонки от клиентов, партнеров или других служб.

Обратитесь в службу поддержки Comcast через социальные сети и электронную почту, чтобы решить проблему с отключением.Социальные сети обычно активны, и после того, как вы отправите отчет, компания быстро предпримет действия, чтобы исправить ситуацию.

Ожидайте, что другие компании и люди сделают то же самое. Чем больше отчетов, тем лучше компания знает масштабы отключения. Руководство отправляет команды для устранения причины и восстановления работы стационарных телефонов в кратчайшие сроки.

Как я могу проверить, нет ли в моем районе отключения стационарной линии связи?

Во-первых, вам необходимо сообщить о проблеме со стационарным телефоном, связавшись со службой поддержки Comcast через твиттер или электронную почту.Перейдите на основной веб-сайт, поскольку стационарный телефон не влияет на Интернет. Поэтому ожидайте, что ваш Интернет будет по-прежнему работать.

На главном веб-сайте введите код своего города и проверьте, есть ли сообщения о сбоях в работе в этом районе. Это гарантирует, что ваша проблема не будет единичным инцидентом. Отдельные инциденты могут быть связаны, в том числе, с неисправностью гаджета.

Однако серьезное отключение сети или проблема со стационарной линией в области указывает на проблему с сетью, возникшую из-за Comcast.Сеть, к которой могут обращаться только их инженеры.

Сообщение о проблемах с отключением стационарных телефонов обеспечивает быстрое решение проблемы.

Как быстро можно восстановить мои стационарные телефоны Comcast?

Стационарные телефоны Comcast любят, потому что они надежны. Однако даже самое лучшее оборудование может выйти из строя или вызвать проблемы с обслуживанием. Клиентам рекомендуется сообщать о любых проблемах со стационарными телефонными линиями, обратившись в службу поддержки для решения проблемы.

Неисправный стационарный телефон устраняется в течение нескольких часов, если проблема серьезная. Инженеры направляются к месту сбоя для быстрого решения проблемы. Таким образом, ваш бизнес может быть отключен на 30 минут или час, прежде чем стационарные телефоны снова заработают.

Одна из вещей, которые нравятся клиентам в Comcast, — это их быстрое реагирование при возникновении проблемы. Компания прилагает все усилия, чтобы предоставлять клиентам более качественные услуги. Таким образом, перерыв в работе продлится несколько часов, прежде чем ваши стационарные телефоны начнут работать в прежнем режиме.

Помощь реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, и наши специалисты по технической поддержке доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 1 доллар и поговорите с экспертом прямо сейчас.

Общайтесь со специалистом по оказанию помощи

Почему GetHuman написала «Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным телефоном Comcast?»?

После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пора опубликовать инструкции. Итак, мы собрали вместе Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным телефоном Comcast? чтобы попытаться помочь.По мнению других пользователей, для прохождения этих шагов требуется время, включая время, потраченное на проработку каждого шага и обращение в Comcast, если это необходимо. Желаем удачи и дайте нам знать, если вы успешно решите проблему с помощью рекомендаций на этой странице.

Почему GetHuman пишет инструкции по устранению проблем с Comcast?

GetHuman более 10 лет работает над поиском источников информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов.Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона. Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем.