Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Что делать, если в платежном поручении ошибка. Заказ отклонен по причине ошибки в реквизитах платежа


Что делать, если платёж отклонён банком?

Бывают очень неприятные ситуации, когда человек слышит от продавца неловкую фразу, что ваш платёж не прошёл. Сразу приходит паника, недоумение от не знания, почему так произошло и что будет. Мало людей знают что делать, если платёж отклонён банком и начинают нервничать и расстраиваться. К сожалению, от этого никто не застрахован и это может случиться даже не по вашей вине. Причин отказа может быть много.

Основания для отклонения платежа

Когда образовалась проблема в отклонении банком платежа, нужно проверить следующий ряд причин: 

  1. Недостаточно финансовых средств или их отсутствие. За частую бывает, что расходуя и оплачивая покупки картой, многие не проверяют остаток по кредитке и рассчитывая на наличие средств сталкиваются с подобного рода ситуацией.
  2. Карта не активна. Все товары и продукты имеют срок годности и пластиковые карты не исключение. Обычно дата окончания действия кредитки указывается на оборотной стороне, а время службы составляет от 1 до 3 лет. Многие просто не запоминают и не отслеживают эту информацию, поэтому и случаются такие казусы. Но обычно сотрудники банка заблаговременно предупреждают своих клиентов об окончании срока действия карты.
  3. Мошеннические махинации. С каждым годом возрастают преступления в части кражи денежных средств. Мошенники орудуют огромными суммами денег, и остаются безнаказанными.

Поэтому лучше проявить осторожность и стоит придерживаться следующих советов: 

  • хранить карту нужно в закрытом месте и ни где не оставлять;
  • не стоит на карте оставлять большую сумму денег, лучше пополнять её по мере необходимости;
  • не нужно давать карту другим лицам при провождении операций по оплате, если только кассиру или сотруднику банка;
  • в предназначенном месте на оборотной стороне карты обязательно поставьте свою подпись;
  • не нужно записывать пароль на самой карте, а также сообщать другим людям, в том числе и родственникам;
  • не стоит хранить информацию о персональных данных в сотовом телефоне либо компьютере;
  • стараться не передавать личную информацию по телефону в общественных местах;
  • не надо использовать персональные данные при участии в розыгрышах;
  • при утилизации документации с личными данными нужно убедиться, что информация не подлежит прочтению.
  1. Неверно указаны данные. Эта причина предусматривает случаи, когда оплата проводится через интернет. Ошибки образуются при введении личной информации в выплывающем окне после клика: «оплатить с помощью банковской карты».

Как решить проблему с отклонённым платежом?

Если банк отклонил платёж, то  сначала необходимо выяснить причину.

Из вышеперечисленных оснований для отказа нужно проверить наиболее распространённые: 

  1. Если это нехватка наличных, необходимо просто пополнить баланс карты в отделении банка, либо в соответствующем банкомате.А лучше подключить услугу смс-уведомления, где после каждой покупки будет приходить сообщение с содержанием информации о потраченных деньгах и остатке на вашем счёте. Это поможет отследить все действия по карте и не придётся идти в банкомат для просмотра остаточных средств.
  2. Если всё же карта не активна, то нужно будет обратиться к специалисту банка, который перевыпустит её. Однако выпуск и доставка занимает несколько дней. Если же отделение ответственно подходит к обслуживанию, карта для замены будет вас уже ждать.

Если дело не в этих 2 причинах, необходимо связаться с банком и сообщить о произошедшем.

Рассказать о преступном списании наличных, если вы уверены, что на балансе была определённая сумма денежных средств. Специалисты должны будут заблокировать карту и разобраться в ситуации.

После этого стоит срочно посетить банк и написать заявление о незаконном списании наличных, необходимо это сделать в этот же день. Обязательно нужно сохранить копию документа, т.к. бывает разбирательство доходит до суда.

Далее надо посетить отделение полиции и там оставить заявление о мошенничестве. Затем остаётся ожидать результата следствия и возвращение денег банком.

Финансовые средства зачислятся, могут обратно от нескольких дней до нескольких месяцев.

 

Претензию банки обязаны рассматривать в течение 30 дней, а вот время на возврат денег законом не предусмотрен.

Бывают ситуации, когда банк не отдаёт назад украденные средства, если у них есть доказательства, что по вине клиента произошла кража.

Например: 

  • пользователь повелся на развод мошенников и сам сообщил им личный логин и пароль, либо код подтверждения от своего интернет-банка:
  • при потере карты не уведомил банк о случившемся.

Если проблема возникла при провождении оплаты покупок через интернет, нужно вернуться на страницу заполнения цифровых данных и перепроверить правильность ввода чисел.

При таком способе оплаты советуют также соблюдать меры безопасности: 

  • оплачивать товар нужно стараться на сайтах проверенных компаний и магазинов, которые не вызывают сомнений;
  • когда происходит регистрация в интернете, используйте наиболее сложные пароли, которые сложно взломать, используя цифры, символы и буквы;
  • для разных интернет-магазинов лучше использовать и разные пароли;
  • не стоит сообщать малоизвестным лица свои личные данные;
  • если пользование картой постоянное, то необходимо проверять свой компьютер на наличие вирусов, устанавливать антивирусные программы и обновлять их. Не нужно проводить оплату через компьютеры с общим доступом.

Вывод: Изучив данную статью, теперь не составит большого труда решить проблему с картой.

Главное взять в себя в руки, включить голову и проанализировать ситуацию. И, конечно же, надо внимательнее следить за пополнением банковской карты, её обслуживанием и придерживаться советов о мерах безопасности.

В жизни бывает много не стандартных ситуаций и естественно всех не предусмотреть.

А может вы оказались, каком-то наподобие неприятном положении, не вписывающимся в стандартные рамки. Будет интересно узнать. Оставляйте ваши комментарии ниже.

Теперь вы знаете о том, что делать, если платёж отклонён банком.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

 

100druzey.net

Почему выплата была отклонена? - Megabonus

Получить информацию о причине отмены выплаты вы можете на странице  "История выплат" кликнув на иконку вопросительного знака напротив отклоненной выплаты.

В первую очередь необходимо проверить актуальность введенных реквизитов. Убедитесь в том, что номер телефона/электронного кошелька/банковской карты введен правильно.

При выводе на банковские карты рекомендуем проверить не истек ли срок действия карты, не введен ли номер заблокированной карты. 

Выплата на WebMoney (WMZ, WMR) может быть отменена, если введен номер электронного кошелька, не зарегистрированного в системе WebMoney. Убедитесь в том, что Вы ввели именно номер кошелька, а не ваш WMID. 

При выводе на QIWI рекомендуем проверить:

  •          Для пользователей РФ - Начинается ли номер кошелька с +7. Для пользователей Казахстана – начинается ли номер Кошелька с +77.
  •          Действительно ли номер был зарегистрирован в системе Visa QIWI Wallet. 
  •          Внимание: вывод на белорусские номера QIWI не поддерживается!

Выплата на электронные кошельки Яндекс.Деньги может быть отменена, если указан номер кошелька, не зарегистрированный или не активный в системе Яндекс.Деньги.

При выводе на номера мобильных телефонов выплата может быть отменена в связи с некорректным определением оператора связи или вводом номера не поддерживаемого оператора (например, YOTA).

Возможные причины отклонения:

  • "Некорректно указаны реквизиты"

При заполнении реквизитов была допущена ошибка. Убедитесь в правильности указанных реквизитов.

  • "Перевод отклонен платежным оператором" 

Вероятно вы пытаетесь вывести деньги на реквизиты, вывод на которые не поддерживается. 

  • "Вывод невозможен на указанные реквизиты за территорией РФ"

Вывод на указанный номер счета доступен только, если был зарегистрирован в пределах Российской Федерации.

  • "Платеж не проходит"

Вероятно была допущена ошибка при добавлении платежных реквизитов и указанного номера счета не существует.

  • "Технические неисправности на стороне платежного оператора"

Выплаты временно недоступны для указанного способа вывода по техническим причинам. 

  • "Кошелек не зарегистрирован в платежной системе" 

Указанный номер счета не существует в платежной системе и, соответственно, перевод не может быть осуществлен.

  • "Вами заблокирована возможность получения денежных переводов в указанной платежной системе" 

Разрешите принимать денежные переводы в настройках вашего электронного кошелька для получения выплаты.

  • "Перевод отклонен на стороне банка-эмитента" 

Обслуживающий вас банк по каким-то причинам блокирует переводы. Обратитесь в ваш банк для снятия ограничений, либо воспользуйтесь другим способом вывода.

  • "Превышен лимит средств на электронном кошельке получателя" 

На электронном кошельке получателя сработали лимиты на пополнение счета. Дождитесь обнуления лимитов и отправьте запрос на выплату повторно.

  • "Не поддерживаемый оператор мобильной связи. Поддерживаемые операторы: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2." 

Осуществляется вывод только на номера перечисленных операторов сотовой связи. Укажите номер телефона, принадлежащий МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, или воспользуйтесь другим способом вывода кешбэка.

help-ru.megabonus.com

Что делать, если в платежном поручении ошибка

Что делать, если в платежах ошибка. Одна неправильная цифра, и поставщик не получит деньги за материалы или налог будет переведен не в тот бюджет. Как вернуть платеж?

Профессиональная деятельность бухгалтеров всегда связана с движением денежных средств. Мы пользуемся разными программами для осуществления платежей. Но все они требуют от специалиста внимательности. Что же делать, если оплошность все же совершена?

 

Способы отправки

Каждый бухгалтер может рассказать историю, где он или коллега допустили огрех в заполнении платежного документа. Казалось бы, что сложного – оформить платежку, тем более что форма документа остается неизменной с 2003 года. Но ошибки всё равно случаются.

Хорошо, если получается вычислить ошибку до того момента, как банк выполнил поручение. Тогда еще есть возможность отозвать платеж или же уточнить его. Но во всех других случаях ошибки приводят к увеличению документооборота, возникновению недоимок по платежам в бюджет, и, как следствие, начислению пеней. Появление клиент-банков значительно упростило работу по перечислению финансов и исключило ошибки, связанные с подписью и печатью.

На сегодняшний день различают такие понятия как «клиент-банк» и «Интернет-банк». Разница между ними заключается в том, что «клиент-банк» – это специальная программа, устанавливаемая на компьютер, с помощью которой происходит обмен данными. А работа с «Интернет-банком» проходит через Интернет-браузер в текущем времени. Зачастую специалисты бухгалтерии не разделяют эти понятия. Главное чтобы платежи доходили до адресатов своевременно и в полном объеме.

Ошибка ошибке рознь

Самые частые ошибки в платежных поручениях – это неверное назначение платежа и расчет НДС.

Неверно указано назначение платежа

В этом случае денежные средства поступят получателю в запланированные сроки, но потребуют некоторой бумажной волокиты. Придется составить официальное письмо в банк, уточняющее платеж, в адрес получателя и банка. Отметка кредитной организации сможет стать решающим аргументом при споре с контролерами, обвиняющими в занижении НДС, что подтверждает арбитражная практика (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 16.08.11 № А61-1787/2010). Хотя специалисты считают, что назначение платежа не касается банка, а предназначено только для совместной работы поставщиков и покупателей. Жаль, что профессиональное мнение – не аргумент для фискальных органов.

Ошибка при расчете НДС

Проблема с НДС основана на пункте 4 статьи 168: «В расчетных документах, в том числе в реестрах чеков и реестрах на получение средств с аккредитива, первичных учетных документах и в счетах-фактурах, соответствующая сумма налога выделяется отдельной строкой». И если сбор не выделяется отдельной строкой, то сотрудники ИФНС говорят о неправомерности применения вычета. Или же, наоборот, о неуплате налога, если в платежке выделен НДС, а организация не является его плательщиком (применяет спецрежимы).

Ошибка в сумме платежа

Если контрагенту уплачено больше, чем необходимо, начальство не обрадуется. И будет зависеть от имеющихся договорных отношений между компаниями. Возможно, переплата станет авансом – в счет будущих поставок или выполнения работ. Если же все контакты с получателем платежа прекращены, то добросовестный контрагент, скорее всего, вернет переплату, указав в назначении платежа «ошибочно перечисленные средства». Когда компания не желает возвращать излишне уплаченные деньги, то стоит проверить, а есть ли указание руководства на перечисление именно этих финансов, и написать письмо контрагенту. В претензии следует указать, что с суммы неожиданного денежного обогащения уплачиваются проценты по ставке рефинансирования с момента, когда приобретателю стало известно о неосновательности полученного (пункт 2 статьи 1107 ГК). Если предупреждение не подействует на партнера, то останется только обратиться в суд.

Ошибка в реквизитах платежа

Другой случай, если оплату произвели по ошибочным реквизитам. Суммы, уплаченные с указанием неверного расчетного счета, ИНН, наименования получателя, не дойдут до адресата, а вернутся на расчетный счет отправителя примерно через 5 дней. Здесь можно рассчитывать на пункт 6 Приложения 28 к Положению ЦБРФ от 3 октября 2002 г. № 2-П, где сказано, что «кредитная организация (филиал) получателя принимает оперативные меры к получению подтверждающих документов и обеспечению зачисления средств по назначению путем направления через Банк России запроса кредитной организации плательщика с просьбой подтвердить правильность реквизитов». Но практика показывает, что далеко не все банки придерживаются этих правил. И лучше самим направить в обслуживающую компанию кредитную организацию письмо с уточнением получателя платежа.

Бюджетные платежи

В бюджетных платежах куда больше строк для заполнения и, следовательно, больше шансов допустить ошибку. При разносе поступивших платежей фискальные органы руководствуются приказом Минфина РФ № 106н от 24 ноября 2004 г. К счастью, есть поля, на которые федеральные органы не обращают внимания при зачислении платежей. Ошибки в таких строках, как «налоговый период», «номер и дата документа», «статус налогоплательщика», «основание платежа» и «тип платежа», обычно проходят незамеченными, и средства поступают на верные КБК. Многие начинающие бухгалтеры беспокоятся за неверное указание «очередности платежа». Этот реквизит, если компания работает без особых финансовых сложностей, не является главным. А вот, как только возникают проблемы в виде ограничений по расходным операциям или недостаточности денег на счете в банке, это поле проверяется в первую очередь.

Существенность ошибки в ОКАТО будет определена исходя из профессионального мнения специалиста. Чаще всего при пополнении федерального и регионального бюджетов этот реквизит не изучается внимательно. А вот погашение задолженности по местным налогам, скорее всего, будет отсрочено. Ошибки в других полях приведут к отнесению фискальными органами платежа к «невыясненным». Но и из этого положения есть выход.

Многое можно исправить

Право на исправление ошибки в поручении на перечисление налога закреплено в пункте 7 статьи 45 НК. Например, подав в фискальные органы заявление об уточнении вида и принадлежности платежа (образец мы публиковали в №8, 2011) можно скорректировать неверно указанный КБК. Уточнение возможно при условии, что платеж «завис» на «невыясненных платежах».

Но, если деньги отправлены на КБК другого налога, то тут нужно действовать иначе. Возможны два варианта развития событий.

 

  • Когда налоги поступают в один бюджет – есть возможность перевести их по правильному КБК. И лучше это сделать при помощи подачи заявления о зачете сумм излишне уплаченного налога (пункт 5 статьи 78 НК). В законодательстве прописано, что налоговый орган «обязан сообщить налогоплательщику о каждом ставшем известным налоговому органу факте излишней уплаты налога и сумме излишне уплаченного налога в течение 10 дней со дня обнаружения такого факта», но, к сожалению, в жизни организации редко узнают эту информацию от фискальных органов иначе, как получением сообщения о приостановлении расходных операций по расчетным счетам. Ведь переплата по одному налогу зачастую ведет к неуплате другого.
  • Второй вариант более неприятный. Деньги ушли в бюджет другого уровня. В данной ситуации налоговые органы в зачете откажут, сославшись на пункт 1 статьи 78 НК «зачет сумм излишне уплаченных федеральных налогов и сборов, региональных и местных налогов производится по соответствующим видам налогов и сборов, а также по пеням, начисленным по соответствующим налогам и сборам». В данном случае можно только посоветовать еще раз оплатить налог, указав верный КБК и подать заявление о зачете переплаты в счет будущих платежей. Конечно, статья 78 предусматривает и возврат денежных средств, излишне уплаченных, но практика показывает, что применение данной нормы очень трудозотратно и почти не применяется в жизнь.

Еще одним отрицательным аспектом ошибки в платежном поручении, особенно в КБК, является то, что фискальные органы, скорее всего, начислят пени и штрафы. В частности, об этом напрямую указано в пункте 4 части 6 статьи 18 ФЗ от 24.07.09 № 212-ФЗ. А значит, на сумму долга будут начисляться пени, пока компания не уточнит реквизиты, и штраф, предусмотренный статьей 47 закона № 212-Ф3.

Ошибки при оформлении платежных поручений случаются постоянно. Однако бухгалтеру не нужно переживать, ведь всегда есть способ грамотно разобраться с возникшим вопросом. При расчетах с партнерами можно договориться о возврате платежа. А если ошибка допущена при перечислении налогов, возможно, удастся зачесть деньги в разных бюджетах.

Возможно, вам так же будет интересно:

 Источник buhgalteria.ru

helperia.ru

Ошибки при оплате на Алиэкспресс – почему возникают и как их устранить

Если Вы являетесь клиентом Алиэкспресс, то наверняка время от времени сталкивались с проблемами при оплате заказа. Причин, которые вызывают подобные ситуации, достаточно много. В большинстве случаев платеж не проходит из-за сбоев в работе сервера и огромной посещаемости торговой площадки. Рассмотрим характерные проблемы сайта и методы их устранения.

Не прошел платеж – что делать?

Многие пользователи Алиэкспресс, пытаясь оплатить заказ, не получают одноразовый пароль и задаются вопросом: что делать? Прежде всего, рекомендуется «отбросить» панику и следовать указанной инструкции:

  • посещение электронного кошелька или личного кабинета на сайте банка;
  • проверка состояния счета – возможно средства уже списаны, и заказ ушел в обработку после первой оплаты. Теперь необходимо дождаться ответа продавца и продукция будет отправлена;
  • если состояние счета не изменилось, и оплата не была произведена, то рекомендуется отложить повторную процедуру на некоторое время. Система автоматически обновляется и принимает оплату корректно, когда ее загруженность уменьшается.

Если Вы оплатили один и тот же заказ несколько раз, то система Алиэкспресс вернет Вам «лишние» средства автоматически. Однако это может занять несколько дней. Перевод осуществляется значительно быстрее в случае с кошельком AliPay. Тогда финансы перечисляются на персональный счет торговой площадки, а распоряжаться ими можно только в магазинах, представленных на Алиэкспресс.

Почему не приходит пароль — ошибки по вине покупателя:

  1. недостаточно средств на карте – при оплате не приходит пароль, и заказ не удается оформить до конца. Для решения проблемы рекомендуется пополнить баланс карты или счет электронного кошелька;
  2. платеж отклонен банком – ошибка возникает в том случае, если срок действия карты истек или поля оплаты были заполнены неверно.Если все введено правильно, то причиной некорректной обработки заказа выступает обслуживающий банк;
  3. операция запрещена банком – данная ситуация характерна для карт Visa Electron или Maestro. Проблема заключается в том, что некоторые банки стремятся «уберечь» своих клиентов от мошенничества в интернете, поэтому платежные карты могут быть доступны для онлайн шопинга только на территории России. При попытке оплатить заказ за границей, операция автоматически блокируется. Возможно, карту можно использовать для покупок за рубежом, однако данная функция не подключена и ее необходимо активировать. Для устранения проблемы следует обратиться к сотруднику банка эмитента;
  4. превышение лимита – одним из ответов на вопрос «почему не приходит пароль во время оплаты на сайте» является превышение лимита потраченных средств. Как правило, ограничения устанавливаются обслуживающим банком. Для поднятия лимита необходимо обратиться в Ваш банк. Для оформления покупки можно использовать другую карту без ограничений;
  5. подозрение в мошенничестве – некоторые банки выставляют ограниченное количество трансакций за день. Если Вы уже оплачивали покупки в магазинах с помощью карты или снимали средства в банкомате, то банк может отклонить последний платеж, так как количество операций по карте было превышено;
  6. загруженность системы банка – при совершении покупки на Алиэкспресс пароль не приходит и в том случае, если на сайте представлены большие скидки и огромное количество пользователей оформляют заказ в один момент. Платежная система банка оказывается перегруженной и не в состоянии обрабатывать все запросы. Рекомендуется подождать несколько минут и попробовать провести операцию снова;
  7. отсутствие подключения услуги интернет-банкинг – при оплате на Алиэкспресс требуется подтверждение операции, которое приходит на мобильный телефон в виде кода. Однако если услуга интернет-банкинга не подключена, то пароль не будет получен, а, следовательно, денежный перевод не будет закончен. Рекомендуется убедиться в активности всех необходимых опций карты перед оформлением заказа;
  8. отклонение платежа – даже если все данные заполнены правильно, пользователь мог ошибиться с типом карты, из-за чего система блокирует оплату. Если Вы выбираете тип Visa, но при заполнении полей вводите данные Maestro, то система Алиэкспресс заблокирует денежный перевод.

«Оплошности» сайта

Почему возникает ошибка при совершении платежа и не приходит пароль? Зачастую данная проблема связана с работой сервера Алиэкспресс. Система сайта может быть временно недоступна, в данном случае рекомендуется провести оплату позже. Если спустя время ошибка не устраняется, то следует связаться с администрацией торговой площадки.

В большинстве случаев наблюдается перезагрузка системы из-за большого количества заказов, совершаемых в один момент. Платежный сервис не всегда может обработать заказы корректно. Встретить подобную ошибку на Алиэкспресс можно «благодаря» плановым обновлениям сервера или техническим работам.

Решить проблему можно с помощью поиска аналогичного товара у другого продавца. При смене браузера так же можно устранить ошибку. Если данные способы не устраняют проблему, то можно обратиться к альтернативным способам оплаты – электронные кошельки, банковские переводы, наличный расчет.

Почему возникает ошибка – прочие причины

Пытаясь оплатить заказ на Алиэкспресс, можно часто увидеть ошибку «временно нет возможности обработать Ваш заказ». Такая проблема знакома пользователям мобильных приложений, которые оформляют покупку с помощью смартфона. Ошибка может возникать как на официальном приложении сайта, так и на Play Market.

Для корректного завершения процесса оплаты рекомендуется оформить заказ и провести денежный перевод на компьютере. Если перевод не проходит и после этого, то следует обратиться в техническую службу банка.Платеж на сайте может быть отклонен из соображений безопасности. Если Алиэкспресс подозревает пользователя в мошенничестве. В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

  • написать письмо администрации сайта, куда необходимо прикрепить копии документов, подтверждающих Ваше законное владение банковским атрибутом;
  • копии документов о регистрации бизнеса, если Вы пользуетесь корпоративной картой;
  • сканирование карты с обеих сторон;
  • выписки из банка, где фигурирует хотя бы один успешный платеж на Алиэкспресс с помощью карты.

Решить данную проблему можно с помощью изменения региона доставки. Однако об этом следует заблаговременно уведомить продавца.

Нестандартные проблемы

Покупатели на Алиэкспресс могут сталкиваться с весьма редкими ошибками при оплате. Одним из таких является код ERR_EMPTY_RESPONSE – может наблюдаться при попытке авторизации на торговой площадке во время оплаты заказа. Для того чтобы успешно завершить операцию рекомендуется очистить кэш браузера и снова войти в систему. После этого система «пропускает» указанный e-mail и пароль, а денежный перевод проходит успешно.

Пользователи сайта так же могут дублировать оплату заказа, «благодаря» чему возникает ошибка. Загвоздка заключается в том, что списание средств с указанного счета и перевод заказа в разряд «оплаченные» происходит не одновременно. Алиэкспресс требуется дополнительное время на проверку денежного перевода. Не следует пытаться оплатить продукцию снова, для начала проверьте состояние счета карты.

Оформляя заказ, пользователь может получить уведомление о том, что аккаунт заблокирован и оплата аннулирована. Это происходит, когда пользователь не перешел по ссылке активации в письме от Алиэкспресс во время регистрации. Поищите письмо в почтовом ящике, перейдите по рекомендуемой ссылке и повторите оплату.

Если нужное письмо найти не удалось, то выбираем кнопку «Appeal for account reactivation» внизу страницы сайта. В течение 5 дней к Вам поступит новая активирующая ссылка (как правило, письмо приходит в тот же день). Однако с оплатой заказа придется подождать.

zakazgid.ru

Как отменить ошибочный платеж | ГидМани

Сбербанк дает возможность своим клиентам исправить ошибочно оформленный платеж. Это можно сделать с помощью сотрудника банка или дистанционно через систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». В статье описано, как отменить транзакцию в режиме онлайн, как вернуть деньги на карту, если допущены неточности в реквизитах, а также можно ли вернуть деньги, украденные мошенниками.

Способы вернуть переведенные деньги

Методы возврата денежных средств, которые уже переведены получателю:

По телефону.Лично в банке.Через интернет-банкинг.

В любом случае нужно иметь на руках квитанцию об оплате услуги. Обычно такой ошибочный платеж можно успешно отозвать.Почему пользователи делают возврат своих платежей:

в реквизитах допущена ошибка. Неточность в сумме перевода, наименовании получателя;сделка, за которую уже внесен задаток, отменена. Такой аванс можно вернуть;мошенники списали сумму со счета. Деньги можно вернуть на карту, если вовремя отозвать операцию.

Если вы сделали ошибку в реквизитах, платеж «зависает» на специальном резервном счете Сбербанка. Платеж не может быть обработан, так как получателя с такими данными не существует. Деньги вернутся отправителю через 10 дней автоматически.

Если вы указали реквизиты с ошибкой, но такой счет/номер карты реальный, то деньги переведутся с вашего счета на чужой. В таком случае нужно доказывать свою правоту. Для начала сделайте письменное заявление в банке. Если не удастся вернуть деньги мирным путем, подавайте в суд.

Как отменить платеж по телефону

Чтобы отозвать платеж в телефонном режиме, позвоните по телефону консультационной линии Сбербанка. Наберите номер 8 800 555 55 50. Попросите оператора аннулировать/заблокировать платеж. Порядок работы в банке таков, что многие операции проходят проверку сотрудниками, чтобы исключить действия мошенников. Если транзакция вовремя заблокирована по просьбе клиента, деньги не спишутся.

Чтобы проверить вашу личность, менеджер call-центра задаст контрольные вопросы. Какой именно будет вопрос, предугадать нельзя. Примерный перечень проверок: назвать кодовое слово, дату рождения, паспортные данные, назвать дату и сумму последних транзакций по карте.

Если средства списаны мошенниками, постарайтесь обратиться в банк в течение суток с момента списания. Также желательно зафиксировать обращение в полицию.

Если деньги списаны ошибочно вследствие вашей ошибки, постарайтесь как можно точнее вспомнить дату транзакции, время, сумму. Проблему решат быстрее, если на руках у вас есть чек из банкомата/терминала или квитанция с кассы. Так вы сможете назвать точное время операции, код транзакции и другие сведения. Чтобы вернуть средства, нужно действовать оперативно.

Как вернуть средства лично в банке

Обратитесь лично в офис Сбербанка, отправьте заявление на имя руководства с просьбой аннулировать платеж. Такие обращения рассматривают в течение месяца.

Менеджер подскажет, какие сведения указывать в заявлении, или предложит бланк для заполнения. Существует стандартная форма заявления на возврат списанных средств. Если заявка будет одобрена, вернется сумма перевода, комиссия за услугу не возмещается. Такой вариант будет успешен, если ошибочные реквизиты не существуют в реальности, и деньги «зависли» на счету банка.

Возможно, решать проблему нужно будет в порядке суда, если банк не удовлетворит вашу просьбу. Будьте готовы отправить квитанцию о проведенной операции, чтобы доказать свою правоту. Прежде чем начинать судебное разбирательство, оцените будущие издержки. Возможно, потерянная в результате неверного перевода сумма меньше, чем судебные траты. Бессмысленно делать вышеописанные шаги в таком случае.

Возвращаем деньги через интернет-банкинг

Подробная инструкция, как отозвать средства через «Сбербанк Онлайн»:

Авторизуйтесь в «Сбербанк Онлайн».Проверьте статус операции, которую хотите отменить. Система предлагает опцию возврата совершенного платежа. Платеж можно вернуть, если он помечен записью «В работе». Значит, сотрудники банка еще не провели средства. Следовательно, если вы заметили ошибку в реквизитах, срочно отзывайте платеж.Если платеж еще не подтвержден, щелкните на него. В открывшемся окне кликните на кнопку «Отменить», поставьте галочку рядом с надписью «Подтвердить отзыв».Подождите несколько минут, зайдите в архив операций, в общей истории найдите требуемый платеж. Рядом с операцией должен быть статус «Отозвано». Этим действием вы отменяете транзакцию, средства возвращаются на ваш счет, документ не передается в банк.

Если платеж помечен как исполненный, придется обратиться в банк или позвонить на горячую линию. Транзакции, оформленные после 9 вечера, проводятся на следующий день после 9 утра. В течение этого времени вы можете отозвать средства. В течение рабочего дня платеж также может проводиться долго — от 3 до 6 часов, пока оператор не проверит транзакцию.

Операция отменена, если рядом появилась одна из следующих пометок:

«Отклонено банком».«Прервано».«Заявка была отменена». Такая пометка возникает, если пользователь сам отклоняет платеж.

Можно ли вернуть деньги, если они списаны с вашего счета и отправились реальному пользователю? Если ошибочные реквизиты реальны и деньги перечислены стороннему лицу, можно попробовать обратиться к этому человеку с просьбой добровольно вернуть средства.

Если вы ошиблись в форме платежа и деньги уже списаны, возможно, они поступили на резервный счет Сбербанка России. Такое случается, если получатель с указанными координатами не существует в реальности. Вернуть средства не всегда удается в автоматическом режиме. Заявите в банк об этом инциденте. Если деньги не вернутся, и вы будете тянуть время, средства могут быть признаны собственностью банка, так как платеж не опознан.

Как не делать ошибок при оформлении платежа в «Сбербанк Онлайн»

Заполняя реквизиты, будьте внимательны. Особенно тщательно проверяйте информацию, если используете интернет-банкинг с малых экранов — смартфонов или планшетов.

Чтобы оплатить товар/услугу через «Сбербанк Онлайн», нужно подтвердить операцию с помощью СМС-пароля. Это одна из ступеней защиты системы «Сбербанк Онлайн». Опция дает возможность еще раз сверить реквизиты перед подтверждением и предотвратить действия мошенников.

Если вам пришло СМС с просьбой подтвердить оплату, а вы не совершали никаких действий с картой, срочно позвоните на горячую линию Сбербанка России. Объясните оператору ситуацию. Сотрудник заблокирует платеж, а возможно и карту, до выяснения обстоятельств.

Не передавайте пароли никому. Сотрудники банка не спрашивают подобные сведения.

Если вы потеряли список с одноразовыми паролями, срочно обратитесь в банк. Сотрудник аннулирует прежние комбинации и выдаст новый перечень.

Можно вернуть деньги, если платеж переводится в пределах банка, при заполнении формы реквизиты подтягиваются в автоматическом режиме. При отсутствии автозаполнения делайте вывод, что система не распознала адресата. Вероятно, вы допустили ошибку и указали несуществующего получателя средств. Уточните данные, перепроверьте заполненную форму. Такие превентивные меры избавят вас от разбирательств, если деньги спишутся не по адресу.

Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому позволяет им исправлять платежи, которые они совершили случайно или по ошибке. Делается это несколькими способами. Речь идет о взаимодействии с сотрудником непосредственно в банке, дистанционном режиме Сбербанка Онлайн или же по телефону. Теперь вы будете знать, как отменить платеж Сбербанк и вернуть свои финансы.

Какими способами можно вернуть переведенные деньги?

Существует три основных метода возвращения средств, переведенных получателю:

В телефонном режиме. Непосредственно в банке. Через систему Сбербанк Онлайн.

Главное, чтобы у вас на руках была квитанция, подтверждающая оплату услуг. В большинстве случаев ошибочный платеж удается быстро и легко отозвать.

Часто пользователи спрашивают, как отменить платеж через Сбербанк, поскольку:

Они допустили в реквизитах ошибку (это может быть неправильная сумма перевода или имя получателя). Сделка, за которую внесли задаток, отменилась. Такой аванс точно получится вернуть. Мошенникам удалось получить доступ к карточке и они списали сумму со счета. В данном случае также можно будет вернуть финансы, но шансов очень мало. (Об этом будет отдельная статья).

Если вы допустили ошибку при введении реквизитов, платеж «зависнет» на резервном счете банка. Он просто-напросто не обработается дальше, ведь пользователя с введенными данными не существует. Спустя 10 дней деньги будут автоматически возвращены.

Специфика отмены платежа по телефону

Для отзыва платежа в режиме телефона нужно будет позвонить по номеру 8-800-555-55-50 (горячая линия Сбербанка России). Вас свяжут с оператором и нужно будет попросить заблокировать перевод либо же аннулировать платеж. В банке работают по такому принципу, что большинство операций проверяются специалистами для исключения действий мошенников. Если вовремя заблокировать транзакцию, то деньги не будут списаны.

Для проверки вашей личности менеджер в обязательном порядке задаст ряд контрольных вопросов. Речь может идти о кодовом слове, дате рождения, паспортных данных, дате и сумме последних транзакций и так далее.

Если финансовые средства списались из-за вашей ошибки, рекомендуется не забывать о времени, сумме и дате транзакции. Проблема будет решена быстрее при наличии чека с терминала или банкомата. Так у вас точно получится назвать всю необходимую информацию. Возвращение средств подразумевает оперативные действия.

Отмена платежа в отделении Сбербанка

Можно ли отменить платеж в Сбербанке? Без проблем! Потребуется посетить отделение банка и написать там заявление с просьбой аннулирования платежа. Обращение будет рассмотрено в течение месяца.

Менеджер обязательно предоставит информацию насчет того, о чем нужно писать в заявление и передаст бланк для заполнения. Существует традиционная форма заявления на возврат финансов. В случае одобрения заявки сумма перевода будет возвращена. Результат точно будет успешен, если ошибочных реквизитов вообще не существует и деньги остались на банковском счету.

Возможно и решение проблемы в судебном порядке, если банк по каким-либо причинам откажется удовлетворять просьбу. Естественно, потребуется предоставить квитанцию, свидетельствующую о проведении операции, дабы доказать правоту. Перед началом судебного разбирательства стоит оценить возможные издержки. Случается такое, что потерянная сумма из-за неверного перевода является меньшей, чем траты на судебные процессы.

Особенности возврата денег через Сбербанк Онлайн

Теперь стоит перейти к информации о том как отменить платеж в Сбербанк Онлайн.

Зайдите в Личный кабинет онлайн системы. Обратите внимание на статус операции, которые вы будете отменять. Платеж получится вернуть, если возле него написано «В работе». Это означает, что сотрудники пока не осуществили перевод средств. Получается, если вы видите ошибку в реквизитах, сразу начинайте отзывать платеж. Нужно щелкнуть на платеж и в новом окне нажать на «Отменить», а также поставить галочку возле надписи «Подтвердить отзыв». Потребуется подождать пару минут, после чего можно зайти в архив сообщений и найти нужный платеж в истории. Рядом с операцией вы увидите статус «Отозвано». Вот и все, транзакция отменена, а средства будут в кратчайшие сроки возвращены на счет.

Может произойти и такое, что платеж будет помечен в качестве исполненного. Тогда нужно срочно обращаться в банк или звонить на горячую линию. Оформленные после окончания рабочего дня транзакции будут переведены на утро следующего дня. В течение этого времени получится без труда отозвать финансы. Также нужно знать, что операция будет отменена, если рядом вы увидите пометку «прервано», «отклонено банком» или «заявка была отменена» (эта пометка появляется, когда пользователь самостоятельно отклоняет платеж).

Таким образом, действительно можно отменить платеж Сбербанк и сделать это довольно-таки легко. Никто не застрахован от совершения ошибок. Малейшая неточность при введении реквизитов – и деньги могут уйти в неверном направлении. Благо, присутствует возможность их отзыва.

Чарджбэк, Chargeback, Отмена платежа: Видео

Сайт ищут по запросам:

отмена платежа в Сбербанк Онлайн инструкция возврат денег на карту сбербанк сроки как вернуть ошибочный платеж

При осуществлении платежей через Сбербанк Онлайн случаются такие ситуации, когда денежная сумма была перечислена не тому получателю. В связи с этим возникает вопрос: как отменить ошибочный платёж, и вернуть деньги обратно? Существует несколько выходов из сложившейся ситуации. Можно обратиться к сотруднику банка за помощью или сделать возврат самостоятельно через систему банк-клиент.

Варианты возврата ошибочного платежа

Для того чтобы вернуть деньги, которые были перечислены ошибочно, можно воспользоваться горячей линией Сбербанка и попросить сотрудника сбера разрешить ситуацию. Если с момента перечисления прошло не более одного часа, то вернуть деньги будет значительно проще. Работник банка отменит транзакцию и восстановит денежную сумму на расчётном счёте клиента. В связи с тем, что многие платежи не сразу попадают к получателю, есть надежда отозвать платёж без лишних разбирательств.

Вопрос о том, как вернуть платеж через Сбербанк Онлайн, более актуален в виду более частого использования этого сервиса.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена функция возврата денег на расчётный счёт отправителя. Шансы на возврат могут возрасти, если платёж был осуществлён после 21 часа, так как «банковский день» начинается с 9 утра. За это время вполне можно успеть аннулировать отозванный платёж.

Если платёж находится на исполнении

Доказательством тому, что банковская операция не была завершена полностью, служит статус документа «Исполняется банком». Если ошибка была обнаружена именно в этот момент, то:

Ситуация исправляется путём нажатия на строку с сумой. После открытия документа нужно просто отменить транзакцию. С помощью таких нехитрых манипуляций денежная сумма в скором времени вернётся на карту.

Если, при попытке оплатить сумму, документ получил статус «Прервано» или «Отклонено банком», то это обозначает, что платёж не был списан со счёта, и делать ничего не надо. При завершении операции лучшим вариантом будет обращение на горячую линию банка 8 800 555 55 50.

Какие ошибки допускают при перечислении средств через Сбербанк Онлайн

Довольно часто при заполнении формы перевода срабатывает человеческий фактор, и в реквизитах допускается ошибка. Самые неприятные ситуации происходят, когда ошибочно указывается номер счёта не того получателя. В таком случае Сбербанк Онлайн или работник банка не помогут. Останется лишь рассчитывать на добропорядочность получателя, который может осуществить возврат.

Если была допущена ошибка в других реквизитах, то списанный платёж попадает на счёт невыясненных сумм в Сбербанке. Вернуть такое перечисление дистанционно не получится. Для выяснения причины «зависания» платежа нужно написать заявление, в котором будет описана сложившаяся ситуация. Если этим вопросом не заняться сразу, то через некоторое время денежные средства будут признаны собственностью банка.

Кто может задержать возврат денег

Недобросовестные сотрудники, которые по непонятным причинам пытаются показать клиенту, что быстрый возврат денег не является политикой банка, довольно часто искусственно затягивают возврат ошибочных платежей. В немилость попадают в основном те суммы, которые плательщик осуществил через систему Сбербанк Онлайн.

Можно ли вернуть такой платёж без создания конфликтной ситуации? Лучшим вариантом будет обращение к высшему руководству. И если ситуация не будет решена вовремя, то такой вопрос можно продолжить решать в суде.

Какие документы помогут вернуть деньги

В большинстве случаев деньги, перечисленные на неверный счет, возвращаются к хозяину.

Сбербанк дорожит своей репутацией и старается, как можно быстрее, помочь клиенту. Процесс возврата может ускорить и сам отправитель, предоставив в кредитное учреждение подтверждающую документацию. Это могут быть чеки и квитанции банкомата, точные даты и время платежа. Также необходимо предоставить в банк полные реквизиты, по которым был осуществлён платёж. Оплачивая покупки в интернет-магазине, деньги могут зависнуть на какое-то время между счетами, и банк по предоставленной информации, возможно, сможет осуществить погашение сделки. Для того чтобы перечисления через Сбербанк-онлайн не нужно было возвращать, рекомендуется тщательнее проверять заполняемую информацию и обращать внимание на каждый реквизит. Особенно это важно делать, когда отправление осуществляется с телефона, у которого маленький экран.

Похожие записи

Сбербанк

gidmoney.ru

Что делать, если платеж завис в обработке?

Все онлайн-переводы и платежи в режиме онлайн проходят через транзакцию, которая представляет собой последовательность разных операций, которые в конечном итоге должны выполнить ваш запрос, перевести деньги по нужному адресу. На одном из этих этапов ваши деньги могут застыть. На то есть огромное количество причин, будь то сбои в платежной системе, недостаток средств на вашему счету, неверно введенные реквизиты получателя, неверно введенный одноразовый пароль и т.д. Мы расскажем вам что делать, если платеж завис в обработке.

3 способа вернуть деньги, если платеж завис в обработке

Вы должны понимать, что деньги, зависшие в обработке, в любом случае зависают на счету банка. Вы должны позаботиться об их возврате в кратчайшие сроки.

Если ваш платеж завис в обработке, то первое, что вы должны сделать – это постараться вернуть их на собственный счет.

Сделать это можно тремя разными способами: 

  • по телефону;
  • в отделении банка;
  • через интернет-банкинг.

Для возврата средств любым из этих способов вам понадобится квитанция об оплате. Рекомендуем вам также сделать скриншот смс-сообщения или из интернет-банкинга в качестве подтверждения факта списания средств. При обращении в банк вам также понадобится паспорт.

1. По телефону

Отозвать платеж, зависший в обработке можно при помощи звонка в консультационную линию банка. Оператор попросит вас указать реквизиты квитанции платежа и паспортные данные.

Если платеж завис не из-за того, что вы указали неверные реквизиты его назначения, то платеж может быть отправлен по назначению. В противном случае средства должны будут вернуться на ваш счет.

Обратите внимание, что сотрудник колл-центра помимо ваших паспортных данных и номера квитанции об оплате может задать вам и другие вопросы для идентификации вашей личности. Это может быть кодовое слово или какие-либо детали последних покупок по вашему счету.

Рекомендуем вам обратиться в банке по телефону по поводу застывшей транзакции в течение суток.

2. В отделении банка

Если у вас возникли какие-либо затруднения с аннулированием платежа по телефону (например, вы не вспомнили кодовое слово или затруднились ответить на другие вопросы оператора), значит вы должны обратиться в ближайшее отделение.

Это также следует сделать достаточно оперативно. В противном случае ваша заявка на возвращение средств на счет может рассматриваться несколько недель.

 

Сотрудник банка подскажет вам как правильно заполнить бланк заявления по возврату средств и отмене транзакции. Возврат списанных средств всегда осуществляется по заданному алгоритму.

В случае одобрения вашей заявки на возврат средств, они будут возвращены без выплаты комиссии. Также стоит отметить, что скорость возврат денежных средств будет зависеть от того, какие причины спроецировали заморозку платежа.

Если вы ввели неверные реквизиты назначения платежа – это одно дело, но совсем другое дело, если вы, например, ввели неверный одноразовый пароль.

Практике известны случаи, когда банк отклонял заявки на возврат денег по неопределенной причине. В этом случае вас ждут судебные тяжбы, особенно если вы поздно обратились в банк.

Оцените ситуацию, и если сумма перевода, который вы пытаетесь вернуть значительно ниже той суммы, которую вы потратите на издержки, то может и не стоит затевать судебные разбирательства.

3. Через интернет-банкинг

Для того, чтобы решить проблему зависшего платежа, зайдите в личный кабинет интернет-банкинга.

Если вы еще не пользуетесь данной услугой, то можете получить логин и пароль в ближайшем банкомате, использовав при этом банковскую карту.

Далее, действуйте следующим образом: 

  1. Зайдите в личный кабинет.
  2. Найдите строку платежи/переводы.
  3. Проверьте статус вашего платежа или перевода. Если система предлагает вам отменить платеж, то сделайте это, и тогда ваш вопрос будет решен.Это значит, что банк еще не обработал платеж, поэтому он фактически застыл в воздухе и вы можете вернуть его обратно. Опять же, если вы заметили неверные реквизиты перевода, то сразу же отзовите назад ваши деньги.
  4. Получите ваши деньги обратно если рядом с платежом вы увидите отметку «отозвано», значит ваши деньги в течение дня вернуться на счет. В противном случае, обратитесь непосредственно в банк.

Вот еще несколько видов отметок в интернет-банкинге, которые будут означать, что вы верно отозвали свои деньги: 

  • «отклонено»;
  • «прервано»;
  • «отменено».

Вывод: Все, что касается банковских платежей и переводов, должно проверяться с детальной точностью. Но даже компьютер может ошибиться, что уж говорить про человека.

Если вы допустили ошибку и отправили деньги не по точным реквизитам, и они зависли в обработке, то воспользуйтесь нашими советами и легко и быстро решите свою проблему.

А вы сталкивались с подобной ситуацией? Как вы решили эту проблему? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.

Теперь вы знаете что делать, если платеж завис в обработке.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

 

100druzey.net

Ошибки в налоговых платежках и как их исправить | Журнал «Главная книга»

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 8 апреля 2011 г.

Содержание журнала № 8 за 2011 г.

Е.В. Строкова, экономист

Как говорил Теодор Рузвельт, 26-й президент США и лауреат Нобелевской премии, «никогда не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки». Не правда ли, это отличный девиз для любого бухгалтера. Поэтому, если вы допустили ошибку в платежном поручении (сокращенно — п/п) на уплату налога, не спешите расстраиваться! Мы подскажем, какие ошибки можно исправить без последствий, в том числе без пеней, а при каких ошибках налог придется заплатить повторно уже по правильным реквизитам да еще и с пенями.

1подп. 4 п. 4 ст. 45 НК РФ; 2п. 10 Порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему Российской Федерации... утв. Приказом Минфина России от 05.09.2008 № 92н (далее — Порядок); 3п. 7 ст. 45 НК РФ; 4приложение № 5 к Приказу Минфина России от 24.11.2004 № 106н; 5п. 3 приложения № 1 к Приказу Минфина России от 24.11.2004 № 106н; 6п. 4 приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24.11.2004 № 106н; 7п. 3 приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24.11.2004 № 106н; 8п. 5 приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24.11.2004 № 106н; 9п. 9 приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24.11.2004 № 106н; 10п. 10 Порядка; 11ст. 75 НК РФ; 12ст. 78 НК РФ; 13п. 12 Порядка; 14п. 7 ст. 45 НК РФ; 15п. 6 ст. 6.1, п. 7 ст. 45 НК РФ; 16по форме, утв. Приказом ФНС России от 02.04.2007 № ММ-3-10/[email protected]; 17Письмо Минфина России от 31.07.2008 № 03-02-07/1-324; п. 6 ст. 6.1, п. 5 ст. 78 НК РФ; 18Письма Минфина России от 19.12.2006 № 03-02-07/2-122, от 15.01.2007 № 03-02-07/2-3, от 14.08.2007 № 03-02-07/1-371, от 17.06.2008 № 03-02-07/1-288, от 04.05.2009 № 03-02-07/1-217

Подробно о налоговом зачете см.: 2010, № 11, с. 14 Подробно о возврате налогов из бюджета см.: 2008, № 21, с. 82

Обратите внимание: налоговые органы могут отказать вам в уточнении платежа, если в платежном поручении указан неправильный КБК и в результате этой ошибки уплаченная сумма попала в другой бюджет (например, сумма НДС уплачена по КБК земельного налога). Однако такие действия налоговиков неправомерны, так как п. 7 ст. 45 НК РФ предусматривается возможность уточнения платежа в любом случае, если деньги попали в бюджетную систему РФ на соответствующий счет. А бюджетной системой, как известно, является совокупность федерального, региональных и местных бюджетовст. 6 Бюджетного кодекса РФ; Постановления ФАС СЗО от 27.07.2010 № А56-41798/2009, от 10.12.2009 № А56-52017/2008; ФАС ЗСО от 08.10.2009 № А45-8082/2009; ФАС ДВО от 30.03.2009 № Ф03-1121/2009.

Если некритичная ошибка допущена при перечислении пеней или штрафов, то ее тоже можно уточнить. Уточнять платежи могут и налоговые агентып. 8 ст. 45 НК РФ.

Пример. «Карта» критичных и некритичных ошибок в налоговой платежке

/ условие / Организация в марте 2011 г. заполнила платежное поручение на уплату 1/3 суммы НДС, отраженной в декларации по НДС за IV квартал 2010 г.

/ решение / Для наглядности критичные ошибки налоговой платежки выделим красным цветом, а некритичные, которые можно уточнить, — синим.

Налог на добавленную стоимость на товары (работы, услуги), реализуемые на территории Российской Федерации

Назначение платежа
Подписи Отметки банка

Ну и напоследок приведем образец заявления о возврате ошибочно перечисленной суммы (для критичных ошибок). И образец заявления об уточнении отдельных реквизитов в платежном поручении (для некритичных ошибок).

Руководителю ИФНС России № 21 г. Москвы от ООО «Роза», ИНН 7721025156КПП 772101001,ОГРН 1107712345674 Тел. (495) 111-22-33 Контактное лицо: гл. бухгалтер Цинния Л.В.

Заявлениео возврате ошибочно перечисленной суммы

10 марта 2011 г. наша организация перечислила с расчетного счета сумму в размере 13 000 (Тринадцать тысяч) руб. (платежное поручение № 37 от 10.03.2011). При заполнении реквизитов платежного поручения была допущена ошибка в номере счета Федерального казначейства. Сумма в размере 13 000 (Тринадцать тысяч) руб. является ошибочно перечисленной. В соответствии с п. 12 Порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему РФ, утв. Приказом Минфина России от 05.09.2008 № 92н, просим вернуть ошибочно перечисленную сумму на наш р/с 40702810838123456789, «СБЕРБАНК РОССИИ ОАО» Г. МОСКВА, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225.

Приложения: — копия платежного поручения от 10.03.2011 № 37 на 1 листе; — копия выписки банка, подтверждающей списание со счета 13 000 руб., на 1 листе.

Генеральныйдиректор ООО «Роза»

Васильков В.П.

 22 марта 2011 г.

 

Руководителю ИФНС России № 21 г. Москвы от ООО «Роза», ИНН 7721025156КПП 772101001,ОГРН 1107712345674 Тел. (495) 111-22-33 Контактное лицо: гл. бухгалтер Цинния Л.В.

Заявлениеоб уточнении отдельных реквизитов в платежном поручении

10 марта 2011 г. наша организация перечислила в федеральный бюджет часть налога на добавленную стоимость за IV квартал 2010 г. в размере 13 000 (Тринадцать тысяч) руб. (платежное поручение № 37 от 10.03.2011). При заполнении реквизитов платежного поручения была допущена ошибка в КБК. В соответствии с п. 7 ст. 45 Налогового кодекса РФ просим уточнить принадлежность платежа по платежному поручению № 37 от 10.03.2011 на день его фактической уплаты (на 10.03.2011) и произвести перерасчет пени по этому налогу. Отнести платеж просим на правильный КБК 18210301000011000110.

Приложения: — копия платежного поручения от 10.03.2011 № 37 на 1 листе; — копия выписки банка, подтверждающей списание со счета 13 000 руб., на 1 листе.

Генеральныйдиректор ООО «Роза»

Васильков В.П.

 22 марта 2011 г.

***

Как видим, бо´льшую часть ошибок можно уточнить и тем самым избежать пени. Однако налоговое законодательство не регламентирует, платежи какой давности можно уточнить. Поэтому налоговики, скорее всего, будут исходить из принципов и сроков, установленных для зачета (возврата) налогов. То есть разрешат уточнять такие платежи только в течение 3 лет со дня их уплатып. 7 ст. 78 НК РФ. В связи с этим лучше регулярно брать в ИФНС выписку из своих карточек лицевого счета, чтобы своевременно выявлять и исправлять допущенные ошибки.

Другие статьи журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» на тему «Ошибки - исправление»:

2018 г.
  1. Исправляем ошибки в бухотчетности, № 8
  2. Учет ценностей, ранее признанных недостающими, № 10
2014 г.
  1. Ошибки в платежках 2014 года и их исправление, № 8
  2. Завысили выручку по НДС и налогу на прибыль: исправляем техническую ошибку, № 18
2013 г.
  1. Схемы исправления старых ошибок, № 6
  2. Исправляем 2-НДФЛ бывшим работникам, № 5
  3. Можно ли исправить ошибку в сведениях о среднесписочной численности?, № 4
  4. Дни командировки в табеле закрыты «8»: исправляем ошибку, № 3
  5. Как восстановить первичку или исправить ошибки в ней, № 23
  6. Уточненки во время проверки, № 20
  7. Жираф большой — ему видней, или Как исправить ошибки руководства, № 18

glavkniga.ru