Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Если забыл пароль от карты, что делать? В первую очередь — не паниковать! Если забыл пин что делать


Забыл пин-код, что делать? | Финансовый гений

В этой публикации я расскажу о том, что делать, если забыл пин-код карты. С каждым годом банковских платежных карт выпускается все больше, уже не редкость, когда у одного человека имеется их несколько, карты постоянно перевыпускаются, заменяются новыми, поэтому ситуация “забыл пин-код” тоже случается довольно часто.

Для начала пару слов о том, что такое пин-код и почему он именно “пин”. Эта аббревиатура появилась у нас из английского PIN – Personal Identification Number (в переводе – личный опознавательный номер). При совершении транзакции с пластиковой карточкой он применяется в качестве пароля, указывая на то, что операцию по карте совершает именно ее владелец.

Пин-код генерируется из случайных чисел при выпуске карты и, согласно правилам безопасности, распечатывается в специальном автомате, выходя из него уже в запечатанном виде. Затем он должен, опять же, из соображений безопасности, поставляться в нужное отделение банка для выдачи клиенту отдельно от карты (в банках доставку пин-кодов и карт должны осуществлять разные курьерские службы).

После получения пин-кода на руки ответственность за его сохранность несет владелец карты. И здесь лучше всего сразу позаботиться о том, чтобы не возникла ситуация “забыл пин-код”. Что делать для этого?

Как не забыть пин-код?

1. Поменяйте его в банкомате на тот, который вы хорошо знаете. Такая функция есть не в каждом банкомате и не для каждой карты, но в большинстве случаев она доступна, причем, сменить пин-код, чаще всего, можно абсолютно бесплатно. Таким образом, ваш пин-код будет состоять не из случайных цифр, а из тех, которые что-то символизируют конкретно для вас, и которые вы не сможете просто забыть.

Смена пин-кода – очень необходимая, на мой взгляд, операция, особенно для людей с плохой памятью или владельцев нескольких карт.

2. Запишите пин-код, конечно же, там, где его никто не увидит, даже родственники. Ведь нередко возникают случаи, когда при расследовании пропажи денег с карты выясняется, что ее обналичил кто-то из родственников или знакомых, получивший доступ к пин-коду. И уж конечно же, не нужно записывать пин-код на карте или заворачивать карту в конверт с пин-кодом. Все об этом знают, но многие упорно продолжают так поступать, думая, что они лучше всех защищены от кражи или утери карты вместе с пин-кодом.

Поэтому, чтобы не возникал вопрос “что делать, если забыл пин-код?”, такую ситуацию лучше заранее предотвратить. Однако, если вы об этом не позаботились, и ситуация все-таки возникла, давайте рассмотрим пути выхода из нее.

Забыл пин-код, что делать?

1. Обратиться в банк и заказать новый пин-код. Если эта карта вам нужна не для единоразовой операции, и вы дальше планируете ей пользоваться, единственный вариант – обратиться в банк и заказать новый пин-код. Эта услуга платная, но недорогая. Можно считать это небольшой платой за вашу забывчивость. Другой не очень удобный момент – то, что потребуется какое-то время, для того чтобы новый пин-код был доставлен в нужное вам отделение банка. Например, это может быть неделя или даже две. Все это время придется ждать, если не возможен следующий вариант.

2. Снять деньги в банке с картсчета без использования карты, по предъявлению паспорта. Такая возможность есть не во всех банках и не для всех карт (для карты Maestro, например, ее нет). К тому же, за это вам также, скорее всего, придется заплатить дополнительную комиссию, которая в данном случае уже будет взиматься в процентах от суммы снятия и при большой сумме может оказаться весьма существенной (тратить даже 1% от суммы, на мой взгляд, не имеет смысла – лучше дождаться новый пин-код и снять деньги в банкомате бесплатно).

3. Рассчитываться картой там, где ввод пин-кода не требуется. Например, в супермаркетах терминалы часто настроены так, что при покупке на сумму ниже какого-то лимита не требуют набора пин-кода. Если вы забыли пин-код и заказали новый, пока он не пришел, можете проводить расчеты картой подобным образом.

4. Рассчитываться картой в Интернете. Там тоже пин-код вам не понадобится, можете использовать и эту возможность бесплатно потратить деньги на карте с забытым пин-кодом.

5. Не набирать пин-код более 2-х раз подряд, если вам показывается сообщение, что он неверный. На третий раз карта может заблокироваться, и вы не сможете совершить с ней уже никакие операции, даже те, в которых ввод пин-кода не требуется, до тех пор, пока не позвоните в службу клиентской поддержки и не попросите разблокировать карту. К тому же, при трижды неправильно введенном пин-коде очень часто банкомат съедает карту.

Я объяснил вам, что делать, если забыли пин-код карты. В заключение еще раз хочу обратить внимание, что эту ситуацию проще предотвратить, чтобы избежать дополнительных ненужных затрат и неудобств.

На этом все. Пусть ваша финансовая грамотность растет с помощью сайта Финансовый гений. Оставайтесь с нами, следите за обновлениями и учитесь грамотно использовать личные финансы. До новых встреч!

fingeniy.com

Что делать, если забыл ПИН-код карты

Все мы дико боимся потерять свою банковскую карту, но по какой-то необъяснимой причине умудряемся спокойно относиться к утере PIN-кода. На самом деле, зря все мы им так пренебрегаем. Дело в том, что если пароль от того же Сбарбанка Онлайн восстановить можно, то ПИН-код – нельзя. Забудете его и всё, придётся менять карточку. Важность PIN-кода можно смело приравнять к электронной подписи клиента, по сути, он является одной из её разновидностей. Наверное, большинство помнит, как выдаются заветные четыре цифры кода. Они находятся в запечатанном конверте, который к тому же не просвечивается. Иными словами, он неизвестен никому, кроме прямого владельца карты. Что уж тут говорить, даже в базе данных банковской организации он не сохраняется ни в каком виде. Что делать, если забыл ПИН-код карты? Хороший вопрос и ответом для него станет вся наша статья.

Как быть, если утерян ПИН-код карты

Лучший вариант – знать эти четыре цифры наизусть. Но дело в том, что человеческая память – не вечна и может подвести. Особенно, когда у Вас не одна карта, а две и более. Или используете их довольно редко, что можно запросто забыть пароль. Можем рекомендовать Вам записать его где-нибудь и надёжно спрятать или сохранить выданный конверт наряду с другими документами.

Забыли пароль? Тогда не испытывайте судьбу, не пытайтесь его вспомнить – при первой же неудачной попытке обратитесь к своим записям или конверту. Нет, мы не пугаем Вас. Дело в том, что если трижды код будет введён неправильно, то кредитная карта заблокируется банкоматом, после чего он её “съест”.

Если Вы всё-таки вспомнили правильный пароль или нашли его, это не страшно. Как правило, у большинства банков карты разблокируются автоматически в течении 24 часов с момента последней попытки ввода. Однако есть и такие банковские организации, в которых карты блокируются исключительно по звонку её владельца, а то и вовсе при личном присутствии и официальном заявлении. Вы можете узнать необходимые нюансы, воспользовавшись горячей линией своего банка – телефон, как правило, написан на обратной стороне карты.

Что делать, если банкомат “съел” карту?

На этот случай есть лишь одно решение – поспешите в отделение одного из банков. При себе нужно иметь паспорт, потому как придётся писать заявление на возврат кредитной карты. Кстати, хранятся “съеденные” карты не очень долго и, если никто за ними не приходит, они попросту уничтожаются.

Что делать, если я не могу вспомнить пароль и нигде его не записывал?

Тут вариант один – поход до ближайшего отделения своего банка. Естественно, Вы вправе этого и не делать, потому как почти во всех банковских организациях денежные средства можно снять с карты посредством касс, никакого пароля с Вас не потребуют, но наличие паспорта является обязательным условием подтверждения личности.

Как правило, в больших торговых сетях также не понадобится ввод PIN-кода, потому что у них сравнивается подпись на чеке и на самой карте, в крайнем случае могут попросить предъявить паспорт. Не потребуется пароль и для осуществления покупок через Интернет.

Стоит учитывать, что всё вышеперечисленное доступно лишь на незаблокированной карточке. Если она была заблокирована Вами посредством звонка или в банкомате – данные операции станут недоступными. Отметим, что по картам Maestro требуется введение кода в любых ситуациях и учреждениях.

Хотите снять денежные средства?

Что ж, предлагаем рассмотреть варианты решения данной проблемы. Если желаете снимать деньги не через кассу, а в банкоматах, тогда придётся посетить банковскую организацию – здесь альтернативы нет. Единственное правильное решение – перевыпуск карточки, занимающий определённое время. Как правило, 10-14 рабочих дней, после чего Вам будет выдана новая кредитная или дебетовая карта и совершенно другой PIN-code для неё. Номер счёта и скорее всего самой карты, будут прежними. Процедура перевыпуска бесплатной не является, за неё с Вас удержат определённую комиссию, согласно тарифам в банке.

Что такое код безопасности карты и зачем он нужен?

Многие люди не знают, что не только ПИН-код необходимо хранить в своей голове, но и так называемый код безопасности наряду с другими реквизитами карты: номером и сроком хранения. Тут особенность заключается в том, что при наличии этих данных, можно будет оплачивать покупки посредством Интернета, притом сама карта не понадобится и за Вас может совершить покупку кто-нибудь другой. Поэтому будьте внимательней и остерегайтесь мошенников. О том, как не попасться на их удочку, читайте в других наших статьях!

И всё же, чем является этот самый код безопасности? По сути, это три-четыре цифры, находящиеся на оборотной стороне карты, справа от полосы подписи клиента. Тогда как на карточках American Express он располагается на лицевой стороне, немножко выше основного номера.

Код безопасности у всех платёжных систем называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.

Предлагаем напоследок рассмотреть основные правила использования кредитки:

  • Пароль необходимо хранить отдельно от самой карты;
  • Нельзя сообщать номер карты, её срок хранения, код безопасности и PIN;
  • Не давайте карту в пользование посторонним людям;
  • SMS-оповещения – это хороший способ узнать, какие операции совершаются по карте в данный момент. Вы сразу заметите её утерю;

Лучше всего сохранить ПИН-код в недоступном для других месте. Например, в защищённом архиве на личном ПК или в памяти своего смартфона, а лучше и там, и там.

bankiclub.ru

Забыл ПИН-код от карты ПриваБанка: 3 способа решения проблемы

ПИН-код — это четыре цифры, которые нужно вводить при осуществлении каких-либо операций с кредиткой. ПИН-код выдается менеджером в запечатанном конверте при получении карты. Использование ПИН-кода помогает надежно защитить клиента от злоумышленников. Этот код забывать нельзя. Однако что делать, если забыл ПИН-код от карты ПриватБанка? Решить эту проблему можно так:

  • Смена пароля при помощи интернет-банкинга Приват24.
  • Смена пароля при помощи СМС-банкинга.
  • Перевыпуск кредитки.

Содержание статьи

Смена пароля при помощи СМС

Восстановить доступ к кредитке при помощи СМС таким образом:

  1. Вам понадобится карточка и телефон.
  2. На лицевой стороне карты найдите ее номер.
  3. Запомните последние четыре цифры банковской карты. Пусть в вашем случае — это 7777.
  4. Отправьте СМС на номер 10600 с текстом «PIN+ZZZZ» (ZZZZ — это последние четыре цифры вашей карты. В вашем случае следует отправить «PIN+7777».
  5. Спустя 2-3 минуты придет SMS с новым ПИН-кодом.

Если забыл пароль от кредитки ПриватБанка, восстановление при помощи СМС имеет следующие ограничения:

  • Восстановить доступ можно только к картам «Пенсионная», «Зарплатная», «Для соцвыплат», «Универсальная» (без чипа) и «Gold» (без чипа).
  • СМС необходимо отправлять с того телефонного номера, который был указан в договоре.

Смена пароля при помощи Приват24

Восстановим пароль при помощи Приват24:

  1. Откройте личный кабинет в Приват24.
  2. Выберите интересующую вас карточку.
  3. Нажмите «Управление картой».
  4. Найдите пункт «PIN-код». Теперь нужно нажать «Изменить».
  5. Всплывет новое окошко. Теперь нужно нажать «Изменить».
  6. Спустя несколько минут придет SMS с новым кодом.

Перевыпуск карты

Также можно воспользоваться перевыпуском кредитки:

  1. Обратитесь в отделение Приватбанка. Возьмите с собой в банк паспорт и идентификационный номер.
  2. За перевыпуск кредитки нужно заплатить незначительную сумму денег (10-20 гривен).
  3. Перевыпуск карты займет 10 дней.

Снятие блокировки

Если забыл пароль, для восстановления доступа к кредитке нужно воспользоваться СМС- или интернет-банкингом, либо же перевыпустить кредитку. Но при введении ошибочного ПИН-кода очень часто люди повторно вводят неверный ПИН-код. При троекратном вводе неверного ПИН-кода карточка блокируется. Если вы заблокировали кредитку, сделайте следующее:

  1. Зайдите в свой личный кабинет.
  2. Откройте вкладку «Все услуги».
  3. Выберите пункт «Настройки».
  4. Нажмите «Снятие PIN-блокировки».
  5. Для снятия блокировки можно также обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка.
Загрузка...

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

privatbankinfo.com

как узнать, что делать, если забыл и ввел неправильно

Многие люди пользуются карточками, которые могут быть дебетовыми или кредитными. Они выпускаются многими банками. Основным их назначением выступает предоставление возможности расплачиваться безналичным способом за разные покупки, а также хранить средства на счету банка. Для доступа к средствам на счету требуется вводить пин-код банковской карты.

Понятие пин-кода

Он представлен специальной комбинацией из 4-х цифр. По-другому он называется паролем, предоставляющим доступ к средствам на карточке. Узнать данную информацию может только владелец пластика, причем для этого можно пользоваться разными способами.

Эта комбинация является конфиденциальными сведениями, поэтому если они станут известны посторонним лицам или злоумышленникам, то они могут украсть средства со счета.

Существуют определенные способы, позволяющие узнать информацию, если был забыт пин-код, но если обращаться к сотрудникам банка, то обязательно надо подтверждать свою личность, хотя даже работники учреждения не могут получить доступ к этой информации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 653-64-91 . Это быстро и бесплатно!

Как изначально предоставляется данная информация

При оформлении карточки каждый держатель получает не только сам пластик, но и конверт. В нем располагается лист с нужной информацией для использования данного платежного инструмента.

Где найти пин-код? Фото:bankirsha.com

К этим сведениям относится пин-код, который надо запомнить, а бумажку желательно уничтожить или хранить ее в таком месте, где никто не сможет получить к ней доступ.

Как узнать пин-код банковской карты

Нередкими являются ситуации, когда люди забывают данную комбинацию цифр. Это приводит к тому, что владельцы счетов не могут получить доступ к ним через карточку. Даже работники банка отказывают в предоставлении данной информации, так как она является секретной, поэтому  работники учреждения не имеют к ней доступ.

Поэтому следует воспользоваться другими методами, которые не предполагают изъятие зашифрованных данных из банковской программы.

Способ получения информации Особенности реализации
Нахождение конверта Он выдается каждому клиенту при предоставлении карточки. В нем содержится распечатка, содержащая сведения о пин-коде и других данных о пластике. Обычно хранится бумага в самых важных документах, поэтому многие люди не выбрасывают ее. Достаточно просмотреть свои документы, чтобы найти нужный конверт.
Использование сайта банка Если после долгих поисков понятно, что конверт утерян, то надо зайти на сайт банка, в котором оформлена карта. В этом случае можно найти номер горячей линии данного учреждения. Надо позвонить по этому номеру, чтобы связаться с оператором. Специалист может рассказать, какие действия с пластиком можно реализовать без использования пароля, так как в онлайн банкинг можно зайти просто через смс-сообщения, приходящие на телефон. В этом случае можно переслать средства на другой счет, перечислить их на мобильный телефон или вовсе снять их через код, приходящий на телефон в виде сообщения.
Воспользоваться банкоматом Часто люди отмечают, что когда они подходят к этому устройству и вставляют в него пластик, они сразу вспоминают пароль. Дело в том, что именно банкоматом люди пользуются наиболее часто для оплаты разных услуг или снятия наличных денег, поэтому автоматически могут начать набирать пароль на клавиатуре. При этом имеется только 3 попытки, поэтому если два раза будет введена неправильная комбинация, то желательно остановить все действия и вернуть пластик, а иначе он будет заблокирован.
Посещение отделения банка Этот вариант считается крайним, поэтому обращаться в банк надо только после того, как все остальные действия являются недействительными. В отделении учреждения можно снять средства со счета и закрыть карту. Для этого достаточно иметь при себе паспорт и саму карту. Услуга многими банками предоставляется за определенную плату. Далее надо будет написать заявление на перевыпуск карточки, что приведет к замене пароля.
Присвоение нового пин-кода Если конфиденциальные сведения становятся известны злоумышленникам, то желательно написать заявление в банк на смену пароля. Данный процесс занимает достаточно много времени, а также нередко банки отказывают в нем, поэтому приходится заказывать выпуск новой карты.

Если никакими методами не получилось вспомнить пин-код, то единственным выходом будет перевыпуск карты, что приедет к присвоению нового пароля, но за этот процесс придется уплачивать определенные средства.

Когда требуется

Пин-код считается важной информацией для каждого держателя платежного инструмента, поэтому важно хорошо его запомнить. Он требуется, чтобы предотвратить возможный доступ к средствам на карте злоумышленников.

Что будет, если ввести пин-код неправильно, смотрите видео:

Выдается пароль работниками банка в запечатанных конвертах. Он требуется самому держателю пластика, чтобы он имел возможность получить доступ к деньгам, располагающимся на счету, к которому привязана карта.

Что делать, если неправильно вводится

Нередко люди в банкоматах пытаются несколько раз ввести пароль, но он оказывается неверным. Если три раза ввести неправильную комбинацию, то это приведет к блокировке карты.

Разблокировать карту можно исключительно с помощью звонка по горячей линии банка. Для этого надо назвать специальное кодовое слово, которое было сказано работникам банка при оформлении данного платежного инструмента.

Что делать, если забыл

Многие люди сталкиваются с тем, что не могут вспомнить данную комбинацию, а также утерян конверт с паролем. При таких условиях выполняются последовательные действия:

  • первоначально надо связаться с работниками банка, чтобы объяснить ситуацию;
  • если имеются подозрения, что конверт с информацией был украден мошенниками, то надо заблокировать пластик, чтобы гарантировать, что все средства на счету будут защищены от кражи;
  • далее формируется заявление, на основании которого карте будет присвоен новый пин-код, причем в этом документе надо указать, что к сведениям был получен доступ злоумышленниками;
  • заявление передается работнику учреждения;
  • если надо срочно снять средства со счета, а при этом не был присвоен еще новый пароль, то надо обратиться в кассу учреждения со специальным заявлением и паспортом, чтобы подтвердить, что заявитель является владельцем счета.

Как быть, если забыл пин-код, расскажет это видео:

После рассмотрения заявления не восстанавливается пароль, а присваивается пластику новый пин-код.

Как восстановить данные

Невозможно восстановить пин-код, который не может вспомнить владелец карточки, так как он известен исключительно ему. Поэтому надо будет написать заявление на изменение информации или выпуск нового пластика. Обращаться надо в отделение банка, где изначально была получена карточка.

Как изменяется пароль

Изменить данные сведения может сам держатель карты. Это надо, чтобы установить оптимальный и хорошо запоминающийся пароль. Также это актуально в ситуации, когда есть подозрение, что данные стали доступны злоумышленникам.

Изменение пароля может осуществляться разными способами:

  • С помощью банкомата.

    Для этого надо вставить карточку в устройство, зайти в личный кабинет и выбрать раздел, предлагающий изменить пин-код. Вводится новая комбинация цифр два раза, после чего подтверждается успешное изменение данных. На распечатанном чеке можно продублировать пароль.

  • Через службу поддержки. Такой вариант предлагается только некоторыми банками. Для этого надо позвонить по телефону банка и следовать указаниям автоответчика.
  • Использование онлайн банкинга. Некоторые программы позволяют выполнить процесс после входа в личный кабинет. Для этого надо найти соответствующий раздел, после чего вводится сначала старая комбинация, а после два раза вводится новый пароль.

Как сменить пин-код?

В большинстве банков изменение пин-кода является платной услугой.

Таким образом, пароль представляет доступ к деньгам на карте, поэтому все держатели такого платежного инструмента должны тщательно следить за тем, чтобы информация не стала доступна посторонним людям. Если человек забудет этот код, то он может вспомнить или узнать его разными способами.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Оценка статьи:

Загрузка...

Поделиться с друзьями:

dolg.guru

Что делать если забыл ПИН код карты Сбербанка - как узнать PIN код карты ВТБ, Тинькофф, Альфа банка, Газпромбанка

ПИН-код от банковской карты – очень важная информация, забывать которую нельзя. Но человеческая память несовершенна и не идеальна. В таком случае необходимо разобраться, как узнать ПИН от свой карты и возможно ли это. И что делать, если восстановить пароль нельзя.

Содержание статьи

Для чего нужен ПИН-код?

PIN-код расшифровывается как персональный идентификационный номер. Это значение, как правило состоящее из четырех циферок, необходимо для определения владельца карточки. Только владелец должен знать свой PIN-код, и это поможет держать деньги в полной безопасности.

Что делать если карту заблокировали после нескольких неудачных попыток ввода ПИНа

Банковская карточка – та вещь, использовать которую нужно аккуратно. Неправильно введенный пароль способен стать причиной блокировки карточки на сутки. В таком случае срочно получить с нее деньги невозможно. А в некоторых случаях банкомат вообще съедает карту – и обратно ее не получить. Только выпускать новую.

Но если проблема уже случилась, а ваша Виза или МастерКард не сожраны терминалом, можно попробовать восстановить доступ к ним при помощи специального пароля-идентификатора в случае Сбербанка. Ну или просто подождать сутки – и можно будет снова пытаться вспомнить пароль.

Где взять пароль-идентификатор для обнуления попыток

У Сбербанка есть возможность разблокировать временно заблокированную из-за неправильного пароля карточку при помощи специального идентификатора. Это логин от системы «Сбербанк Онлайн», который используется для входа на сайт. С его помощью оператор на горячей линии банка сможет разблокировать карту.

Чтобы им воспользоваться, необходимо владеть аккаунтом «Сбербанк Онлайн». Как правило, при первичной регистрации он представляет собой десятизначный цифровой код. После первой авторизации система предлагает его поменять, что большинство людей и делают.

Если идентификатор тоже был утрачен – можно позвонить на горячую линию и при помощи своих паспортных данных убедить оператора выдать его.

Итак, чтобы воспользоваться идентификатором, необходимо позвонить на горячую линию и пообщаться с оператором, обрисовав проблему. Наличие идентификатора, знание секретного слова или банальная передача паспортных данных помогут восстановить доступ к карточке.

К сожалению, у других учреждений вроде ВТБ, Тинькофф или других подобного замечено не было. Но звонок в банк и общение с оператором могут предоставить достаточно методов для возврата контроля над картой.

Как обойтись без идентификатора

Даже если нет идентификатора или других способов вернуть контроль над картой, всегда можно просто подождать 24 часа. И проблема будет исчерпана. В большинстве учреждений пластик никогда не блокируется навечно из-за неверного ввода пароля. Поэтому через сутки, если банкомат не сожрал карточку, можно попробовать снова.

Если карточку съел банкомат

Иногда бывает так, что банковская карта не возвращается к владельцу после троекратного ввода неверного пароля. Банки создали подобную систему, чтобы максимально оградить деньги клиентов от мошенников. Потому что через сутки они могут вернуться и попробовать снова.

Что необходимо сделать, если карточку вдруг зажевал банкомат:

  1. Найти на его корпусе номер горячей линии банка и позвонить на нее;
  2. Обрисовать проблему оператору и уточнить, можно ли получить карту обратно;
  3. Отправиться в офис банка и либо написать заявление на перевыпуск, либо на возврат карты – зависит от того, что сказал оператор;
  4. Ждать карту (новую либо старую).

Самостоятельно ее никак не получить. Не нужно избивать несчастный банкомат или выключать его из розетки – это не вернет карту. После трех попыток неправильного ввода пароля устройство сразу скидывает карту в лоток. И оттуда ее может извлечь только инкассатор или другой человек, обслуживающий банкоматы. Да и смысл, если она заблокирована?

Как узнать PIN-код банковской карты?

PIN-код – это чрезвычайно защищенная информация. Ее не знает никто, ни один сотрудник банка или компьютер в главном офисе. Информация известна только владельцу. Как правило, при создании банковской карты пароль генерируется автоматически и никуда не сохраняется. Он есть только в конверте карточки, который приходит владельцу. И часто этот конверт советуют уничтожить после прочтения информации. В некоторых банковских учреждениях при оформлении заявки на выпуск карты владелец может сам придумать пароль. И в таком случае придется полагаться на свою память.

Поэтому не нужно:

  1. Пытать у менеджеров банка, какой у вас пароль;
  2. Искать средства, способные его напомнить – их просто нет;
  3. Пытаться отыскать ответ на сайте банка, в личном кабинете интернет-банкинга и других местах.

Если клиент забыл пин-код банковской карты – это означает, что у него есть два пути. Либо окончательно заблокировать пострадавший от забывчивости владельца пластик, либо ковыряться в памяти и пытаться вспомнить пароль.

Пароль можно узнать только на распечатке конверта из-под карточки. Если вы ее выкинули – придется вспоминать самостоятельно.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Некоторые банковские учреждения могут предоставлять услугу смены пароля. Причем в таких случаях рекомендуется менять ПИН почаще. В целях безопасности – ведь кто-то мог подсмотреть, какой код вводится.

Сразу оговоримся – сменить забытый пароль невозможно. Для подтверждения требуется старый PIN-код. И если его нет – дело бесполезное.

Поэтому если вдруг клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка или другого учреждения – идти в офис и просить поменять забытую комбинацию бесполезно. Но если вдруг пароль вспомнится – его всегда можно будет поменять на более простой для запоминания (не подбора!). Например, год рождения любимой собачки или дата пятой встречи с женой.

Забыл ПИН – как снять деньги срочно?

Иногда бывает так, что клиент умудрился забыть пароль именно в тот момент, когда деньги с карточки чрезвычайно нужны. В таком случае бесполезно стоять и вспоминать долго. Лучше позвонить на горячую линию учреждения и спросить, что делать в такой ситуации. Как правило, банки всегда оставляют возможность вывести деньги без пароля для владельца. Например:

  1. Снять наличные в кассе со своего счета;
  2. Перевести деньги через интернет-банкинг родственникам или на другую карту;
  3. Оплатить основные товары через Интернет с дебетовой или кредитной карты;
  4. Использовать интернет-банкинг учреждения для оплаты услуг (штрафов, коммуналки и прочих).

Естественно, понадобится паспорт или пароль от интернет-банка в зависимости от способа. В разных банках количество таких услуг может отличаться. Также за них иногда взимается небольшая комиссия. Подробности необходимо уточнить звонком в банк.

Способы восстановления забытого ПИНа

Для большинства банков существует только один способ вернуть себе контроль над картой – перевыпустить ее. Но есть и учреждения, которые могут поменять пароль по заявке (например, КредитЕвропаБанк). Точную возможность стоит узнать на горячей линии.

Кстати, есть интересный психологический прием, направленный на моторную память человека. Можно провести эксперимент и прийти к банкомату, который наиболее часто использовался с картой. И попытаться ввести пароль на память. В некоторых случаях руки сами нажимают на кнопки, как бы напоминая владельцу ПИН-код. Нужно лишь расслабиться и мучительно его не вспоминать. Но этот способ подходит тем, кто давно и часто пользуется картой – в противном случае моторная память просто не вырабатывается.

В иных случаях, если вспомнить ПИН-код не получилось никаким образом, то других стопроцентных методов нет. В таком случае придется привыкать к новой карте с другими данными.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты: алгоритм действий

Итак, если вы забыли PIN от карты, необходимо собраться и попытаться его вспомнить. Не нужно паниковать или судорожно копаться в памяти – это не поможет. А вот логическое осмысление происходящего – вполне. Постарайтесь вспомнить:

  • в честь какого события вы придумали ПИН?
  • с чем он у вас ассоциировался?
  • возможно, вы помните какие-то отдельные цифры из него?

Эти данные при осмыслении могут помочь вспомнить пароль от карты целиком. Но если этого не случилось, можно воспользоваться описанным выше методом моторной памяти.

Но при такой попытке вспомнить пароль лучше пытаться всего два раза. И после этого, если не получилось, забирать карту. И да, при смене банкомата количество попыток не обнуляется. Поэтому – только два раза. Не больше.

И уже если не получилось вспомнить, придется менять карту. Конкретно в случае Сбербанка алгоритм такой:

  1. Прийти в отделение банка с паспортом;
  2. Обналичить карточный счет, сняв деньги наличными в кассе;
  3. Написать заявление на перевыпуск карты в связи с потерей PIN-кода;
  4. Узнать о тарифах и возможностях для перевыпуска;
  5. Ждать, пока новая карта приедет в отделение;
  6. Забрать и активировать.

Приведем сравнительную таблицу способов восстановления PIN-кода по самым популярным банкам.

Банк/способ Перевыпуск в отделении Перевыпуск на горячей линии Можно ли просто поменять пароль?
Альфа Банк Да Да Да
ВТБ 24 Да Нет Нет
Сбербанк Да Нет Нет
Тинькофф Да Да Нет
Почта Банк Да Нет Да
Газпромбанк Да Нет Да
Росбанк Да Нет Нет
Банк Москвы Да Нет Нет

Какую оценку поставите автору за статью?

Загрузка...

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Закончила ОмГУ по специальности "Журналистика", получила степень магистра по специальности "Массовая коммуникация" в ДНУ. Креативный, позитивный, целенаправленный профессионал. Стремится к развитию в различных сферах (как личных, так и профессиональных), постоянно расширяет кругозор, не стоит на одном месте.

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун Артём

bankstoday.net

Что делать, если забыл ПИН-код кредитной карты: рекомендации

Что делать, если забыл ПИН-код кредитной карты

Доброго времени суток, дорогие читатели! Я не удивлюсь, если многие из вас оказывались в ситуации, которая похожа на мою.

Со временем в моем кошельке скопилось несколько банковских карт. Какими-то я пользовался чаще, какими-то гораздо реже. Вот второй момент и сказался.

Хотел рассчитаться в магазине по накопительной карте, но не смог вспомнить ПИН-код. Вот уж действительно неловко получилось. Как же быть в такой ситуации? Друзья, сейчас я вам подробно расскажу, что делать, если забыл пароль от карты. Приятного чтения!

Содержание статьи:

Что делать, если забыл ПИН-код кредитной карты

Большинство держателей пластиковых карт не сомневаются в том, что если они случайно забудут ПИН-код, то восстановить его будет проще простого. Они ошибочно полагают, что это своеобразный пароль к ее содержимому и он, несомненно, должен быть у кого-то кроме них. Как минимум у банка, выпустившего эту карту.

Пароль или все-таки нет?

Несомненно, в любой другой ситуации правило хранения пароля работает. Забыв свой пароль от почтового ящика в интернете, вы не будете сомневаться, что всего за пару минут сможете его восстановить, нажав кнопку «забыли пароль».

Но вот пластиковая карта под данное правило не подходит, ведь ее магнитный код скрывает не вашу конфиденциальную информацию, а ваши деньги. И именно поэтому в банке вы получаете свою новую карту в запечатанном конверте, в котором находится уникальный ПИН-код.

Предупреждение!

Эту уникальный набор цифр генерирует специальная программа, он создается только один раз и не сохраняется в базе данных банка. И знать комбинацию может только один человек – вы, ведь именно вы вскрывали этот конверт. Следовательно, если вы забыли свой ПИН-код, то восстановить вам его не удастся.

Не столь драматично, если ПИН-код выветрился из вашей головы, но вы предусмотрительно его куда-то записали и он хранится у вас дома. Попытавшись обналичить деньги с карты и трижды введя неправильный пароль, вы видите, что ваша карта автоматически блокируется, а иногда вообще изымается банкоматом.

От блокировки избавиться просто – достаточно позвонить в банк, ответить на несколько уточняющих вопросов, подтверждающих, что именно вы являетесь владельцем карты. А с некоторых карт блокировка снимается спустя сутки в автоматическом режиме.

За это время вы успеете посмотреть дома свои записи, обнаружить пропавшую из памяти комбинацию цифр и благополучно продолжить пользоваться картой. Практически тем же путем следует идти, и если карту изъял банкомат.

ПИН-код забыт и его не восстановить…

Случай, если вы не смогли вспомнить ПИН-код, а записать его не догадались – гораздо хуже. Или записали, но в память мобильного телефона (частая ошибка держателей кредитных карт). А ведь сотовый телефон можно забыть, потерять или вообще лишиться другим способом. И все это говорит о том, что вернуть утраченный ПИН-код вам не по силам.

Хотя и доступ к вашему картсчету это не закрывает. Вам достаточно обратиться в банк и заказать себе другую карту, которую прикрепят к вашему счету. Иногда даже сохраняется ее номер. Но вот ПИН-код точно создается новый и уникальный.

Хотя для некоторых держателей кредитных карт потеря ПИН-кода не является проблемой. Имея на руках карту и паспорт, они могут обналичить с нее средства в кассе банка, выпустившего карту.

А благодаря повсеместно распространенной возможности оплаты товаров и услуг по безналичному расчету ПИН-код не требуется, в большинстве торговых точек от клиента просят только расписаться (или нужен паспорт с фото для сличения личности), и пароль здесь никому не нужен.

Как лучше всего хранить

Чтобы не попасть в одну из таких неприятных и почти безвыходных ситуаций, нужно немного подстраховаться. Хотя не стоит записывать его на собственной кредитке (об этом очень часто предупреждают сотрудники банков). Потеряв карту, вы потом будете сами виноваты в том, что возвращаете банку деньги, которые кто-то подучил вместо вас.

Внимание!

Выданную вместе с картой бумажку, на которой записан ваш ПИН-код, не нужно выбрасывать, лучше всего определить ей место в папке с важными бумагами. Хотя бумаги обладают замечательной способностью теряться в самый нужный момент.

Чтобы такого не произошло с вашим ПИН-кодом, запишите его в нескольких местах – в памяти мобильного телефона, в отдельном документе на компьютере, и даже зашифруйте его в своей записной книжке. И, конечно же, запомните код, ведь он состоит из четырех цифр.

источник: https://my-koshel.ru/content/96-chto-delat-esli-zabyl-pin-kod-kreditnoy-karty

Как быть, если вы забыли пин-код (от карты)?

Стресс, новый любовник, смена часовых поясов или просто врожденная забывчивость – не имеет значения по какой причине вы забыли пин-код от своей банковской карты. Что делать? Главное – без паники!

По закону Мерфи (или же подлости) о том, что пин-код забыт (в переносном смысле или в самом прямом – как у меня: на столе в Москве, когда я в Греции), вспоминаешь, конечно, в тот момент, когда пытаешься снять деньги.

Это все в принципе неважно – забыли насовсем, временно или не успели выучить наизусть. Хотя я знаю тех, кому очень важны подробности: «Как это могло произойти?» В конце концов, даже ключ от собственной квартиры, где деньги лежат, тоже можно забыть или потерять. Случается со всеми и даже со мной, иначе не было бы этого текста.

Итак, я в отпуске в Греции, у меня в руках две карты: на первой – евро, но конверт с пин-кодом в Москве. Вторая – рублевая, но я еще не сошла с ума, чтобы снимать с рублевого пластика евро в чужих банкоматах. Или сошла, с учетом, что карты не берут?

На второй день банкомат выплюнул мою рублевую карту с короткой ремаркой invalid password. Еще одна попытка – чисто из принципа (в Москве я пользовалась этой картой через день!) – и тот же результат.

Третий банкомат не стал со мной церемониться – он просто проглотил мою карту, высветив перед этим доброжелательное «Ради вашего же блага». И все. Квест был закончен.

Совет!

Если ввести неверный пин-код трижды, банк заблокирует карту. Причем важно именно количество попыток, а не время между ними. Если ввести неверный пин-код сегодня и через неделю, будут засчитаны две неудачные попытки, и после третьей карта будет заблокирована.

Обычно банки не присылают уведомление, что карта заблокирована, клиенты могут узнать об этом, например, при попытке купить товар в магазине.

Если ввести неверный пин-код два раза, а на третий ввести его верно, счетчик обнулится, и у клиента снова будет три попытки. Но после трех неудачных попыток ввести пин-код некоторые банкоматы могут и изъять карту.

Так, карта осталась в заложниках на острове Корфу. Я уже знала, что дальше она попадает в специальный отсек банкомата, где лежат все изъятые карты. Во время инкассации их увозят в отделение банка, где они хранятся какое-то время. Если владелец не объявится, банк их утилизирует.

Кстати, банк-эмитент получает сообщение, что карта была заблокирована и изъята, так что можно уже не дергаться.

Хотя инкассаторы получают доступ ко всем реквизитам карты во время инкассации, им строго запрещено использовать реквизиты изъятых карт. Но с учетом непредсказуемости расписания греческого банка, проще всего было карту перевыпустить. Эту услугу практически все банки предоставляют сейчас по телефону. К моему возвращению в Москву карты уже была готова.

Вспомнить всё

Однако есть ли экологичный способ не доводить дело до перевыпуска карты, а вспомнить свой пин-код? Профессионалы советуют сделать следующее.

Для начала попробуем восстановить последовательность цифр с помощью механической памяти пальцев. Те, кто учился играть на пианино, меня поймут. Возьмите, например, телефон и попробуйте чисто по наитию набрать свой код на его клавиатуре. Посмотрите на экран. Запишите вариант. Попробуйте снова. И еще разок через 10–20 минут.

Предупреждение!

Сравните варианты на бумажке. Учтите, что банк никогда не присваивает пин-коды с прямой последовательностью всех 4 цифр. Иначе говоря, не может быть пина 3456. Хотя банки и любят симметрию – вроде 6709. Очень часто (чтобы не написать «всегда») банк использует и обратную последовательность во второй части пин-кода – например, 98.

Как показывает жизнь (и мой случай), клинит память чаще всего на какую-то одну цифру, которая выпала из памяти и автоматически заменялась другой.

Тут главное – расслабиться, прекратить себя насиловать и постараться выцарапать пин из глубин своего подсознания (оно же все помнит). А сделать это можно только в состоянии полного дзена.

На худой конец можно подстраховаться и написать этот пин-код готическим шрифтом (или буквенным) где-нибудь в укромном месте. Но согласитесь, что так никто не делает.

А о том, чтобы никогда не класть бумажку с пин-кодом (и еще в фирменном конверте, угу) в кошелек, мы с вами давно договорились.

И самое главное: к сожалению, неизвестно, какой из банкоматов просто выплюнет карту с неверным пином, а какой обязательно съест. Это как лотерея. У меня было три попытки с двумя банкоматами, которые просто выплюнули карту. А съел третий, в общей сложности на четвертый раз.

Как поменять?

Как поменять пин? Во-первых, соломку подстелить можно заранее. При получении карты практически любой пин-код можно тут же сменить в банкомате или у специалиста, который выдает вам пин-конверт. Это значит, что можно избавить себя от необходимости запомнить эту цифровую абракадабру, а выбрать собственную.

Есть же, например, памятные даты, которые вы будете помнить всю жизнь, помимо своего дня рождения. Выбирать свою дату рождения может быть опасно – мошенники в последнее время пошли тоже сентиментальные, и если вместе с картой подрезали кошелек, а там внезапно оказался паспорт, то… сами понимаете. Неужели у взрослой девушки мало памятных дат?

Внимание!

Во-вторых, многие банки пошли по современному пути. В некоторых – ретроградных, как мой, – чтобы сменить пин, нужно приехать в отделение. В некоторых (например, как в «Ситибанке») изначально все операции, включая присвоение пина, проходят по телефону.

В-третьих, даже у технически непродвинутых (как мой банк, например) есть попытка внедрить опцию «изменить пин по телефону», о чем они пишут на своих сайтах. Надо позвонить в службу поддержки.

Ваш запрос примет сотрудник колл-центра, который переведет вас в конце разговора на автоматическую систему выдачи нового пин-кода – его можно придумать самому или получить от системы и подтвердить его смену словом или нажатием клавиши на телефоне, то есть здесь полностью исключен человеческий фактор. И это очень страшно. С людьми хотя бы можно договориться.

Основной баг в том, что у вас может внезапно оказаться два пин-кода. Первый, который вы забыли, он же выданный вам изначально (офлайновый), и второй, который вы уже себе присвоили. Не спрашивайте почему – это же баг. При попытках снять деньги или провести другую операцию с картой, система может использовать или первый пин, или второй. Шансы получить свои деньги – 50/50.

Поэтому после смены пина через телефонную систему идете в ближайший банкомат и проверяйте баланс. Если операция получилась, то ваш новый пин работает, если нет – звоните в колл-центр и спрашиваете, отражается ли в системе смена пин-кода.

Если да, то – только не смейтесь! – спрашиваете, сколько их у вас, и просите «убить» (удалить) лишний. И снова тест в банкомате. Да, это очень утомительно, но такова цена технического прогресса.

Мой опыт, кстати, был весьма печальным. Карта так и не откликалась на новый пин-код. Поэтому, вернувшись в Москву и зайдя за новой картой в банк, я описала свой опыт жизни с двумя пинами в заявлении – чтобы обратили внимание на баг и подкрутили.

источник: www.sncmedia.ru/budget/chto-delat-esli-vy-zabyli-pin-kod/

Что делать, если забыл пин-код карты?

Всего 4 цифры, а сколько неприятностей они способны спровоцировать. Разберемся, что делать, если вы забыли пин-код карты. Этот пароль не хранят в базах данных, его не знают сотрудники банка, выпустившего карту. Поэтому процесс восстановления не простой. Знание алгоритма действий в такой ситуации поможет вам избежать паники и проблем, если память вдруг подведет.

Совет!

Попытка вспомнить пароль «методом тыка» усугубит ситуацию. После трех неверных попыток введения пароля карту заблокируют. Вы не сможете пользоваться средствами, даже если вспомните пароль позже.

Для разблокировки придется звонить в банк и называть слово-идентификатор, которое указали при оформлении карты. А что, если вы и его забыли? Лучше не рисковать.

Порядок действий

Найдите пин-конверт. Если вы уничтожили его после получения карты, а вспомнить пароль не смогли, восстановить пин-код невозможно. Придется перевыпускать карту.

Сообщите в банк о проблеме: позвоните в контактный центр или придите в офис банка. Карту заблокируют. Номер телефона банка есть на оборотной стороне карты, сайте банка и в договоре КБО.

При обращении в дополнительный офис не забудьте взять паспорт.

Вам придет SMS-уведомление, когда карта будет готова к выдаче. Перевыпуск занимает не более 7 дней. Номер новой карты будет прежним, а пин-код — новым. Чтобы обезопасить деньги, не сообщайте его никому и исключите риск повторной утраты. Для этого сохраните пин-конверт в надежном месте.

Если не помните пин-код, а деньги с карты требуются срочно, обратитесь в банк. Возможно, там согласятся выдать наличные по вашему заявлению. Но такую услугу держателям карт предоставляют не все банки.

Что делать, если вы за границей?

Проблема окажется более серьезной, если вы обнаружили, что забыли пин-код, находясь за границей. Незамедлительно позвоните в банк и попросите у консультанта совет, как лучше поступить. Будьте готовы, что единственно возможным решением окажется получение денег и перевыпуск карты только по возвращении в Россию. На этот случай всегда держите наличные в кошельке.

Внимание!

Небольшой секрет. Психологи советуют придумывать для лучшего запоминания цифр какие-то ассоциации. Например, пин-код 1850 можно обозначить как «совершеннолетие и полвека», 4513 — «год окончания Второй мировой войны и чертова дюжина». Ассоциативные ряды каждый человек строит по-своему. Доказано, что они помогают лучше запоминать информацию.

Вы можете изменить пин-код карты в банкомате или интернет-банке, если существующий трудно запомнить.

Если серьезно подойти к хранению важных данных, вам не понадобится знать, что делать, если забыл пин-код карты. Будьте внимательны и тренируйте память!

источник: http://blog.rosevrobank.ru/payments/zabyl-pin/

Как восстановить PIN код?

Постоянно держать в голове разные коды, пароли, секретные вопросы и массу другой информации очень сложно и утомительно.

Поэтому неудивительно, что забытый PIN код карточки является одной из самых распространенных проблем, с которой приходится сталкиваться сотрудникам сервиса клиентов.

Забыт PIN код платежной карты

К сожалению или к счастью, PIN код платежной карты известен только владельцу карты. PIN код генерируется таким образом, что его не знает ни один сотрудник (даже тот, кто выдавал вам конверт с кодом), а также его нельзя посмотреть ни в одной системе банка. Поэтому невозможно позвонить в банк, назвать свое имя и персональный код и надеяться, что кто-то напомнит вам ваш PIN код.

Как действовать в такой ситуации? Вы можете вставить карту в банкомат в надежде, что пальцы сами по инерции нажмут привычную комбинацию, и она окажется верной». В общей сложности у владельца карты будет три попытки, после которых банкомат карту задержит.

Поэтому, если все три попытки окажутся неудачными, старую карту придется закрыть и вместо нее заказать новую. Обычно клиенты спрашивают – нужно ли будет платить за новую карту? В прейскуранте банка предусмотрена плата за изготовление карты и ежемесячная плата за ее использование.

Поэтому за изготовление новой карты действительно придется заплатить, а плата за использование карты будет взиматься только за тот период, когда она использовалась. Поэтому общая сумма ежемесячной платы за старую и за новую карту останется неизменной.

Забыли пароль для входа в интернет-банк

Если вы по какой-то причине забыли пароль для входа в интернет-банк, у вас есть пять попыток, чтобы его вспомнить. Прежде чем их использовать, проверьте, не включены ли на клавиатуре заглавные буквы (кнопка CAPS LOCK) и не поставлен ли другой язык.

Совет!

Потому что нередко причина кроется не в забытом пароле, а в том, что клиент его неправильно вводит из-за измененных настроек компьютера.

Если все пять попыток все же оказались неудачными, необходимо позвонить в Консультационный центр. В первый раз мы можем разблокировать доступ к интернет-банку и дать клиенту еще пять попыток, поскольку существует вероятность того, что он вспомнит пароль.

Но наши возможности не безграничны. Если доступ к интернет-банку блокируется повторно, клиенту нужно посетить ближайший филиал банка, где ему выдадут новый пароль. Впрочем, если клиент зарегистрировал в банке свой номер телефона, он может связаться с банком по телефону, и новый пароль будет отправлен на верифицированный номер телефона клиента».

источник: https://www.manasfinanses.lv/ru/dengi/zabytyy-pin-kod-151

Что делать, если вы забыли ПИН-код банковской карты?

Держать в голове ПИН-коды от всех дебетовых и кредитных карт очень сложно, а если к этому добавить многочисленные пароли к почтовым ящикам, аккаунтам в соцсетях и личным кабинетам, то становится понятно, почему ежедневно сотни людей мучительно пытаются получить доступ к своим данным. Что делать, если пароль от банковской карты вылетел из головы?

Раньше решение у этой проблемы было только одно — забыл ПИН-код, обращайся в ближайшее отделение банка с заявлением на перевыпуск карты. Подход, сразу скажем, не совсем удобный, поскольку теряется слишком много времени.

Сегодня есть и другие выходы, но они пока не так распространены. Например, некоторые банки могут просто выдать новый ПИН-код. Но отделение банка, причем с паспортом, посетить все же придется. Если вы помните «кодовое слово», которое вписывали при получении карты, то процесс получения нового пароля можно провести по телефону.

Еще реже встречается вариант, когда новый ПИН-код могут предоставить по SMS. Как правило, банковские карты привязываются к номерам телефонов их владельцев, и если отправить определенное сообщение на номер банка, то в ответном сообщении придет новый пароль к карте.

Те держатели карт, что не хотят заниматься восстановлением своего пароля, могут просто потратить все сбережения с пластика, осуществляя покупки через интернет. ПИН-код здесь не запрашивается, нужен лишь 16-значный номер карты, фамилия и имя владельца, подтверждение операции через код, присланный по SMS.

Предупреждение!

Также деньги с карты, от которой вы забыли ПИН-код, можно получить в кассе банка. Нужна будет сама карта и документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт.

Чтобы не забывать ПИН-код, эксперты советуют хранить его дома в зашифрованном виде. Проявляйте фантазию, оставляйте подсказки, привязывайте шифр к известным только вам фактам, словосочетаниям и тогда риск утратить свой пароль будет сведен к нулю.

источник: http://banki39.ru/text/18996

Как узнать пин код карты Тинькофф если забыл?

При активации карты в автоматическом режиме выдается секретный ключ, состоящий из четырех цифр – пин-код. Он нужен для обслуживания в банкоматах, часто заменяет личную подпись в магазинах.

Держать его в секрете – базовое правило безопасности при работе с банковскими картами. Что делать, если вы не помните пин-код или он был скомпрометирован?

Если вы уже заказали кредитную карту в ТКС для решения своих задач, активировали ее самостоятельно через интернет-страницу учреждения либо по звонку оператору, то вам был выдан секретный цифровой шифр.

Его необходимо вводить на банкомате при обналичивании активов либо в магазине при расчетах по POS-терминалам. Но если вы потеряли или забыли пароль, то возникает вопрос, как восстановить ПИН код Тинькофф в кратчайшие сроки.

Восстановление доступа к счету

Цифры являются своеобразным ключом к счету, без которого невозможно снять наличные, оплатить покупки в магазине или интернете. Как восстановить ПИН код Тинькофф можно узнать у оператора горячей линии по номеру 8 800 555 10 10. Звонки являются бесплатными по территории России и могут осуществляться круглосуточно.

  • 8-800-5551010 (8-800-7551010) – бесплатный круглосуточный номер для владельцев кредитки;
  • 8-800-5552550 (8-800-7552550) – по этому телефону помогут сменить пин тем, кто оформил дебетовую карту;
  • +7-495-6481111 – если неприятность произошла за границей. Звонок доступен из роуминга и будет стоить согласно тарифам сотового провайдера.

Разговор с сотрудником финансовой структуры записывается. Восстановление пароля осуществляется автоматической службой или через оператора, подробно разъясняющего все этапы процедуры и помогающего получить новый.

Внимание!

Перед тем как восстановить ПИН код Тинькофф стоит вспомнить секретное слово, в качестве которого может выступать девичья фамилия матери, другое памятное слово.

Далее специалисту, принимающему заявку, нужно сообщить присвоенный в банке номер (дату рождения, число и месяц). Если вы забыли такие данные, то оператор уточни адрес регистрации, проживания, место работы и телефон, чтобы заменить присвоенное ранее число.

И в завершении сотрудник переключит вас на автоматическую службу, где вамназовут новые цифры к карте.

Как восстановить ПИН код Тинькофф в кратчайшие сроки вам расскажет каждый сотрудник банка. При этом выполняя действия самостоятельно через автоматическую службу, вы должны знать, что произнесенное роботом число станет новым секретным кодом к карте.

Если вы не расслышали его или не поняли, то не спешите отключаться от звонка. Робот может повторить его при произношении вами слова «Повторить».

В противном случае вы можете подтвердить, что четко услышали озвученное, и повторения не потребуется.

Смена пин-кода через голосовое меню

Позвоните по номеру справочной службы Тинькофф с телефона, указанного в договоре. После соединения нажмите «3» (или скажите «Изменить пин-код»). Для смены кода нужно ввести или четко произнести последние 8 цифр номера карты и код безопасности, личную информацию.

Нажимать цифры в тоновом режиме нужно постепенно, чтобы робот успевал фиксировать информацию и не выдавал ошибок. После процедуры идентификации новый пин-код будет создан и установлен.

Совет!

Цифры генерируются в автоматическом режиме, а не владельцем пластика, как в некоторых банках. Если запомнить их сложно, храните код на ПК или телефоне в зашифрованном файле, чтобы быстро восстановить его в памяти.

И не забывайте, что банк не гарантирует безопасность средств, если пин-код узнал посторонний человек.

Правила хранения

Для совершения активных операций с заемными ресурсами к каждой кредитке устанавливается цифровой шифр, который нужно хранить отдельно от самого пластикового кошелька.

Нельзя сообщать цифры и номер самого пластика друзьям или родственникам в целях повышения безопасности пользования продуктом.

Для контроля совершаемых операций стоит подключить услугу СМС-оповещений о снятиях, поступлениях на счет, что позволит моментально среагировать в случае утери карточки и желании других лиц воспользоваться ею.

Чтобы не отвечать вопрос «как восстановить ПИН код Тинькофф?» стоит сохранить шифр в файле на своем компьютере либо телефоне. Это позволит незамедлительно освежить его в своей памяти и не совершать ряд ненужных действий (звонков оператору, самостоятельного получения новых цифр).

источник: https://smartmoney.today/forum/topic/45-kak-uznat-pin-kod-karty-tinkoff-esli-zabyl

Как восстановить пин-код карты Совесть в короткие сроки?

Карта Совесть от Киви банка – это очень интересный продукт с привлекательными условиями. Благодаря этому инструменту каждый клиент организации имеет возможность приобретать товары в рассрочку. Но может произойти такая ситуация, когда клиент забывает пин-код от пластика.

На этой почве у многих возникает вопрос о том, как восстановить пин код карты Совесть.

Пин-код от карты Совесть

При оформлении какого-либо банковского продукта клиент получает к нему пин-код. Это секретная информация, которую нельзя сообщать третьим лицам.

Предупреждение!

Лучше всего такую информацию знать наизусть. Но память может в любой момент подвести, поэтому пароль должен быть где-то сохранен и хорошо спрятан.

Но вот что делать, если клиент забыл пин-код карты Совесть?

При нескольких неправильных попытках введения пин-кода карточка блокируется банком. Разблокировка происходит автоматически спустя сутки. Если же секретные цифры не удалось восстановить в памяти, то в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки на:

  • 8 800 510 2014 – бесплатный звонок на территории всей России;
  • +7 495 510 2014 – номер для звонков по Москве.

После звонка в техническую поддержку необходимо дать запрос на восстановление пин-кода. Для этого проводится верификация личности. Процедура идентификации личности подразумевает сверку тех данных, которые сообщались курьеру при получении карточки. То есть, клиент должен будет сообщить:

  1. ФИО;
  2. паспортные данные;
  3. номер сотового;
  4. номер карты;
  5. другую информацию на усмотрение сотрудника банка.

После краткой процедуры верификации заемщику будет предоставлена вся необходимая информация. О том, как узнать пароль от карты Совесть, известно. Но как узнать первичный пин-код?

Если же заемщик вовсе не знает пароль от своего пластика, то как узнать пин код карты Совесть?

Изначально пластик необходимо активировать. Только в этом случае можно начать совершать покупки в рассрочку.

Лимит также устанавливается после активирования продукта. Для этого необходимо отправить номер своей карточки на номер 5125. В ответ на сообщение клиент получает первичный пин-код от карточки. Его в дальнейшем возможно будет изменить. Пароль запрещается сообщать третьим лицам, даже сотрудникам финансовой организации.

После активации пластика автоматически подключается услуга смс-информирования. Не рекомендуется ее отключать, так как клиент может быть всегда в курсе все событий и следить за своими покупками. При утрате карты можно с легкостью отследить где она была применена.

В случае кражи либо утери рекомендуется заблокировать продукт. Сделать это возможно обратившись в техническую поддержку.

Главные правила использования банковских карт

При получении любого банковского пластика необходимо всегда придерживаться некоторых правил:

  • всегда держать пароль отдельно от самого пластика;
  • никогда и никому не сообщать свой номер карточки, защитный код и пин-код;
  • не давать согласие на применение продукта третьими сторонами;
  • подключить услугу смс-информирования обо всех покупках;
  • сохранить пин-код в недоступном месте.

Необходимо помнить о том, что держать в тайне нужно не только пароль, но и защитный код, находящийся на обратной стороне карточки. Если знать этот код, то в интернете можно с легкостью совершать любые покупки. При этом сам пластик вовсе не нужен.

Внимание!

Если придерживаться таких правил, то никаких проблем и недоразумений возникать не будет. Никто не сможет воспользоваться чужой картой.

Из всего сказанного можно подвести итог, что восстановить пароль совсем не сложно. Необходимо лишь пройти простую процедуру верификации. Во избежание таких недоразумений рекомендуется записать свой пин-код и прятать в надежное место.

источник: https://kartochka-sovest.ru/vashi-voprosy/vosstanovit-pin-kod-karty-sovest

Забыл пин-код банковской карты. Что делать?!

Банковские карточки очень прочно вошли в нашу жизнь. В последнее время, всё больше и больше людей переходят на такой способ держания своих денег. Нередко и в фирмах зарплату начисляют именно на карточку, да и в современных магазинах ими всегда можно расплатиться.

Банковские карточки упрощают нашу жизнь, ведь теперь не надо носить с собой большую сумму денег, достаточно лишь иметь одну пластиковую карточку. Да, и пользоваться ею не так то и сложно, достаточно лишь выучить пин-код и пару незамысловатых действий.

Однако очень часто бывает, что этот самый пин-код из четырёх цифр, мы забываем. Что делать в этом случае? Тут важно знать несколько очень важных вещей.

Во-первых, не стоит сразу впадать в панику, не так уж это и смертельно, если Вы забыли пин-код банковской карты – во многих банках можно получить деньги с карточки с помощью удостоверения личности.

Для этого подходите в свой банк или его филиал с карточкой и паспортом, и интересуетесь об этой возможности.

Другое дело, если Вам нужны наличные немедленно, что бы оплатить тот или иной товар или услугу. Однако и тут есть выход — некоторые магазины предусматривают оплату безналичным способом и без введения пин-кода, а лишь с Вашей росписью на чеке.

Но об этом нужно узнать у продавца. Однако во всех случаях по утере пин-кода, важно обратиться в банк, с просьбой поменять карточку, чтобы в следующий раз не столкнуться с этой проблемой.

Совет!

Не пытайтесь вспомнить или просто угадать пин-код своей карточки, вставив её в банкомат. После введения неправильного пин-кода три раза – карточка блокируется или вовсе изымается банкоматом у Вас. Тут необходимо сразу же позвонить в службу заботе о клиентах и сказать им о своей проблеме. Действовать надо чётко по их инструкции, ведь у каждого банка своя собственная политика безопасности.

О банковских карточках и о пин-коде на неё важно знать следующее. Банковская карточка выпускается таким образом, что пин-код к карточке передаётся владельцу в закрытом конверте, и никто, даже работник банка, не знает код Вашей карточки.

Поэтому если Вы потеряли или забыли пин-код от карты, позвоните в службу заботы о клиентах (номер на обороте Вашей карты).

Так как пин-код никому кроме владельца не был известен – восстановить его невозможно. Если вспомнить пин-код не удаётся, то единственный способ восстановить контроль над карточкой – перевыпустить её. В итоге Вы будете иметь другую карту, с другим пин-кодом, но с тем же счётом.

Перед тем как решать о перевыпуске карты, постарайтесь вспомнить, где Вы храните конверт с пин-кодом от карты, если Вы его не уничтожили, как того советуют банки. Посмотрите во всех своих документах, возможно карточку восстанавливать и не придётся.

Если пин-код восстановить не удаётся, следует с карточкой и документом, удостоверяющим личность (паспорт), обратиться в банк, где Вы делали карточку или в его филиал. Возможно, за перевыпуск карты придётся заплатить, так что неплохо было бы иметь при себе хоть немного налички.

Через некоторое время, в зависимости от банка (некоторые банки делают карточку и за час, а некоторым нужно и 10 дней) новую карточку с конвертом пин-кода можно забирать. Старайтесь теперь быть более внимательнее.

источник: http://your-happy-life.com/zabyil-pin-kod-bankovskoy-kartyi-chto-delat/

Как восстановить ПИН-код банковской карты?

При выдаче любой карты банк передает ее владельцу секретный ПИН-код, который необходим, чтобы использовать данный банковский продукт через терминал или банкомат.

Код является секретной информацией, то есть ни сотрудники банка, ни третьи лица его не знают, и доступен он только держателю банковской карты. Содержание ПИН-кода карты в сохранности гарантирует ее защиту от несанкционированного доступа мошенников.

Что такое ПИН-код?

Изначально ПИН-код выдается вместе с картой в отделении банка, и он представляет собой четырехзначную комбинацию цифр, записанную в непрозрачном конверте.

Предупреждение!

При каждой операции, совершаемой через банкомат или кассу магазина, принимающей карты в качестве оплаты за товары, необходимо вводить этот самый код для подтверждения осуществляемых вами манипуляций.

Без кода владелец карты не сможет ею воспользоваться, поэтому его необходимо обязательно запомнить.

Что делать, если он был забыт владельцем?

В первую очередь следует обратиться в то отделение банка, в котором был осуществлен выпуск этого банковского инструмента, и написать заявление на его блокировку.

Делается это в том случае, если конверт с ПИН-кодом был безвозвратно утерян, а сам код не может быть воссоздан по памяти.

В такой ситуации восстановить пароль нет никакой возможности, поскольку он не сохраняется в автоматизированной системе банка, и сотрудники учреждения не имеют возможности помочь владельцу.

После того как банковская карта, контроль над которой утерян, будет заблокирована, клиенту следует написать заявление на соответствующем бланке о перевыпуске карты в связи с утратой ПИН-кода. По истечении недели новая карта будет выдана владельцу, причем она будет иметь тот же самый номер, но уже другой ПИН-код.

Если по каким-либо причинам владелец карты не обратился в банк, а попробовал самостоятельно вспомнить ПИН-код при помощи его ввода в банкомате, но трижды набрал неверную комбинацию, карта автоматически блокируется системой.

В таком случае клиент должен обратиться по телефону в обслуживающий банк и сообщить о проделанных манипуляциях.

Внимание!

При этом сотрудник учреждения обязательно спросит кодовое слово, которое было указано при заключении договора, и если оно будет указано верно, то карта будет разблокирована.

Не нужно снова пробовать вводить забытый ПИН-код – повторное троекратное введение ошибочного цифрового пароля приведет к новой блокировке карты.

Как восстановить?

Если владельцу карты необходимо срочно снять деньги, но он не помнит ПИН-код, можно попробовать обратиться в обслуживающий банк и провести операцию по снятию денег через кассу.

Но следует помнить о том, что не все банки и не по всем картам проводят подобные операции, поэтому есть определенная вероятность получения отказа.

Кроме того, операции по картам платежной системы Maestro осуществляются только при наличии ПИН-кода, а потому по ним абсолютно точно не удастся снять деньги через кассу.

При утере ПИН-кода или блокировке карты на территории другой страны процедура восстановления пароля абсолютно идентична, что и в Российской Федерации.

Только следует помнить о том, что многие банки не будут обналичивать денежные средства через кассу, поскольку, в соответствии с договором между банками и международными электронными платежными системами Visa и Mastercard, банк обязан вначале заблокировать и ликвидировать карту, а затем уже выдавать новую.

Чтобы не наступило негативной ситуации, связанной с тем, что владелец карты забыл ПИН-код, необходимо записать его на бумаге и хранить не с картой, а в тайном месте, к которому не имеется доступа со стороны третьих лиц.

Подобные предостерегающие меры помогут клиенту банка сохранить свои денежные средства и не потерять контроля над выданной ему банковской картой.

источник: https://superobmen.org/kak-vosstanovit-pin-kod-bankovskoy-kartyi/

kredityvopros.ru

Что делать, если вы забыли пин-код от банковской карты

Большинство боятся утратить свою карточку, но вот к пин-кодам относятся со спокойствием, а ведь, если его забыть, придется делать новую карту.

Пин-код выдается при получении карты и его не знает никто, даже сотрудники банка. Конечно, лучше всего запомнить свой пароль, но, если у вас не очень хорошо с памятью, то стоит записать его где-то и хранить в безопасном месте.  После первого неудачного набора сразу смотрите в свои записи, ведь после третьей неправильной попытки карта будет заблокирована или изъята банкоматом.

©bankclick

Правда, в большинстве случаев, если вы вспомните ваш ПИН, то через 24 часа карта разблокируется (иногда для этого нужно лишний раз сходить в банк). Если карта была «съедена» банкоматом, то нужно брать паспорт и идти в отделение, чтобы написать заявление о возврате карты.

Как же вспомнить пароль? Сначала поищите конверт от банковской карты. Если его нет, воспользуйтесь силой мысли: сконцентрируйтесь и представьте комбинацию цифр.

Но в случае, если вы уж никак не можете вспомнить эти 4 цифры, то нужно идти в банк с паспортом, где вам предложат перевыпустить карту за небольшую комиссию. Через несколько недель вы получите новую карту с новым Пин-кодом.

Новую карту можно сделать и онлайн. Для этого зайдите в личный кабинет, заблокируйте старую карту, выберите опцию «Перевыпуск карты», уточните некоторые детали и укажите адрес доставки.

После получения новой карты, придумайте надежный пароль (только не забудьте потом), поменяйте его в банкомате или онлайн, а старую карту уничтожьте.

Также можно и не обращаться в банк, если вы не планируете связываться с банкоматами, так как средства можно получить в кассе при наличии паспорта. Пароль не нужен при покупках онлайн, в некоторых магазинах, где сравнивают подписи на чеке и на карте, при пополнении телефона и различных услуг.

  1. Банки намерены простить долг должникам перед Новым годом
  2. ТОП-10 фактов, которых вы наверняка не знали о Сбербанке
  3. В Калининграде вор снял все деньги с карточки, которая была утеряна в торговом центре

Не стоит и забывать и про код безопасности карты, так как, зная его, можно платить за покупки через Интернет и карточка для этого не будет нужна. У каждой платежной системы он называется по-разному: CVV2 – у Visa, CVC2 — у Mastercard.

И напоследок важное напоминание по использованию карты: никому не разглашайте номер карты и Пин-код, не отдавайте чужим людям свою карту, подключите СМС-информирование и запишите где-нибудь свой пин – просто на всякий случай.

bankru.info