Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку. Возврат товара купленного в рассрочку


Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку | Все о законах и праве

Возврат товара, купленного в кредит

В нем, как правило, во всех подробностях изложен порядок расчетов между банком, заемщиком и магазином при возврате. Проявляйте предельную внимательность во время подписания кредитного договора в магазине, поскольку каждое банковское предложение имеет свои особенности. Вещь, купленная в кредит, не является собственностью заемщика до полного погашения кредита. Кредитные документы, одновременно с условиями предоставления ссуды, содержат и договор залога, который приобретается за счет ссудных средств товара.

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку

18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если приобретенный надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит и отданные за него деньги?

И получается, что товаром вы пользоваться уже не можете, а деньги должны за него все-таки выплатить. Как же вернуть потраченные средства за, купленный в кредит? Российское законодательство дает возможность гражданам в случае приобретения плохого качества, возвратить его продавцу и получить компенсацию, но как можно отдать назад вещь, которая была приобретена за заемные средства, и кто компенсирует ее стоимость покупателю? Как вернуть товар, купленный в кредит? Возвращение кредитного товара отличается от возврата обыкновенной покупки так как, заемщик после покупки понравившейся вещи в кредит не становиться полноценным ее хозяином до того пока не выплатит тело кредита и проценты до конца.

Как правильно вернуть товар, купленный в кредит?

Ведь предложение получить что-либо здесь и сейчас, причем не имея на это личных средств, способно сбить с толку любого, даже самого уверенного в себе покупателя. В таких случаях граждане крайне редко интересуются и условиями заимствования, и правом собственности на приобретенный, и возможностью возврата имущества, купленного на кредитные средства. Между тем, нередко бывает и так, что придя домой, человек либо обнаруживает недостатки в купленном товаре, либо понимает поспешность принятого решения.

Как вернуть товар, купленный в кредит, чтобы не попасть в долговую яму?

Как правильно сделать возврат и не остаться в долгу перед банком?

Самая распространенная причина возврата — неисправный товар. Вначале лучше отправиться в сервис и согласиться на гарантийный ремонт. В магазин стоит обращаться в трех случаях: если товар технически сложный, его ремонт невозможен; неисправность не поддается ремонту, обнаружен брак или ломался в течение гарантийного времени несколько раз; нарушение сроком ремонта. Если не устраивает качество товара, то в магазине могут предложить сделать замену на аналогичную модель.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит

Если это невозможно, договор купли-продажи расторгается, и происходит возврат товара. В такой ситуации правомерно требование покупателя о возврате денежных средств за приобретенный. Деньги продавец должен вернуть в течение трех дней. Однако возврат товара, купленного в кредит, обременяется необходимостью переговоров и с продавцом, и с банком-кредитором. Также следует учесть, что возврат товара возможен только при выполнении покупателем ряда условий: товар не был в употреблении; товарный вид изделия сохранен; не изменились потребительские свойства товара; есть в наличии кассовый или товарный чек; сохранились фабричные ярлыки, этикетки, пломбы и пр. Когда истекает двухнедельный срок, у покупателя есть возможность вернуть товар в следующих случаях: существенный недостаток товара; нарушение продавцом сроков для устранения этого недостатка; отсутствие возможности использовать изделие по назначению в течение более чем 30 дней в каждый год гарантийного обслуживания по причине устранения его недостатков. Отдельно стоит упомянуть о технически сложных.

Как вернуть товар, купленный в кредит

В договоре, как правило, подробно описана процедура расчётов между заёмщиком, банком и торговой организацией при возврате. Будьте внимательны, подписывая кредитный договор в магазине — всё-таки у каждого банковского предложения свои нюансы. Особенно если человеку свойственно менять своё мнение при ответственной покупке. Купленная в кредит вещь не является собственностью заёмщика до момента полной выплаты кредита.

Возможно ли вернуть товар купленный в рассрочку?

likvidaciya-ooo-balashiha.ru

можно ли вернуть и как?

Возможность приобрести желаемый товар в кредит сегодня радует многих покупателей, но, что делать, если техника, шубка или другой продукт не подошел вам или оказался бракованным? Реален ли возврат товара купленного в кредит и в чем особенность процедуры? Будем обсуждать далее.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит?

На самом деле, возврат товара, взятого в кредит – достаточно распространенная ситуация. Человек имеет на это право. Допустимо также обменять вещь, предмет. Отлично, если вы приняли решение отказаться от сделки в день ее совершения, тогда процедура имеет все шансы быть быстро реализованной.

Например: Вы возвращаетесь в магазин для возврата товара, приобретенного в долг. Продавец в таком случае принимает его обратно, а кредитный специалист просто отменяет сделку.

При обмене товара первичная заявка также аннулируется, а для покупки нового изделия потребуется подать другой запрос. На первый взгляд все выглядит довольно просто, но практике нередко возникают проблемы.

Право по закону покупателя на возврат товара, купленного в кредит

Возврат товара проданного в кредит законодательно разрешен. Регулирование данного вопроса закреплено законом № 2300-1. В ст. 18 действующего закона четко отражены  права покупателя при возможном обнаружении им в товаре недостатков. Потребитель может смело требовать возмещения убытков, даже не имея на руках кассового или товарного чека. Итак, вернуть товар, купленный посредством оформления займа допустимо в следующих случаях:

  1. Потребитель решил отказаться от продукта надлежащего качества по индивидуальным причинам (не подошел по размеру, разонравился, передумал и пр.). Подобное разрешено совершать в течение 14 дней со дня покупки товара.
  2. Обнаружен брак в изделии. Обращение возможно в течение гарантийного срока или срока годности, что закреплено п.1 ст. 19 закона № 2300-1. Если гарантийные сроки на товар не установлены, покупатель может предъявить претензию в разумный срок, например в течение 2-х лет, если иной период не установлен договором или законом.

Особенности возврата товара приобретенного в кредит

Основной особенностью возврата или обмена товара, купленного через банк, является то, что продукт не есть собственностью потребителя до момента полного погашения займа. По факту этот товар считается залогом согласно условиям потребительского кредитования, и распоряжаться купленным предметом по своему усмотрению покупатель не может. Следовательно, процедура возврата невозможна без участия в ней главного кредитора – банка.

Отметим, что в кредитном договоре между покупателем и банком содержится пункт относительно возврат товара. Поэтому прежде чем подписывать документ, следует пристально его изучить. В нем должны содержаться условия расторжения договора купли-продажи, основания для расторжения, сроки, суммы к возврату и пр. Все это также законодательно подкрепляется документом № 353-ФЗ ст.5 и ст. 11.

Какие суммы вернут покупателю?

Возврат денег за товар, купленный в кредит, регулируется ст. 24 закона № 2300-1 (п. 5,6). На основании разделов, если товар продан ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть уплаченную сумму и даже возместить проценты, иные платежи согласно кредитному договору.

При возврате товара в день обращения потребитель имеет право претендовать на  возмещение в полном объеме и прекращение договора кредитования. Плата за предоставление кредита подлежит возврату в обязательном порядке. Однако в случае возврата исправного товара возмещению не подлежат следующие суммы:

  1. Страховка.
  2. Проценты по займу.
  3. Стоимость банковских услуг.

Договор с банком считается остановленным с даты подачи продавцом соответствующих документов. Т.е. изначально нужно получить акт о возврате покупки в магазине. Если же платежи за товар, купленный в кредит, совершались несвоевременно, банк имеет право начислить штраф за просрочку (право отражено в ст. 811 ГК РФ часть вторая), который после не подлежит компенсации.

Процедура возврата в деталях

Следует осветить, как вернуть товар, взятый в кредит поэтапно. Дело в том, что возврат товара в магазин и расторжение кредитного договора с банком являются разными процедурами. Рассмотрим каждую из них по отдельности.

Расторжение договора с продавцом

Действие покупателя Особенности, возможные реакции
Обращение в магазин Срок – 14 дней, если товар не имеет дефектов. Необходимо вернуть его в надлежащем товарном виде, сохранив все этикетки, ярлыки и пр. Некачественное изделие подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности.
Написание заявления В отношении товара, содержащего брак, смотрите образец претензии здесь. В случае возврата продукта надлежащего качества заявление имеет иную форму (образец находится здесь). На рассмотрение претензии магазину отведено 10 дней.
Получение акта о возврате товара Выдается в магазине в случае, если продавец согласен вернуть товар.
Перечисление суммы, потраченной потребителем в качестве первоначального взноса Возврат денег возможен наличными или переводом на банковский счет покупателя.

Совершив все вышеуказанные действия, поспешите обратиться в банк для расторжения кредитного договора.

Расторжение договора с банком

Только разорвав с банком договор, клиент получает деньги, выплаченные им по кредиту. Полученный в магазине акт о возврате товара следует предоставить банковскому специалисту. На месте потребуется написать заявление о прекращении банковского займа (образец заявления смотрите здесь).

Аннулирования договора купли-продажи с магазином дает банку все основания вернуть заемщику деньги по выплаченному им кредиту, однако есть одно условие — если товар был в надлежащем состоянии – проценты, иные платежи не возвращаются. При наличии в товаре дефектов – продавец должен вернуть все деньги. Кредитная история покупателя не испортится, если магазин возместит банку всю сумму займа. За этим рекомендуется проследить во избежание проблем в будущем.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

ojivaem.ru

можно ли вернуть вещь надлежащего качества, взятую в рассрочку, по Закону о Защите Прав Потребителей

Довольно часто население сталкивается с проблемой приобретения необходимых вещей, на которые не хватает средств. Для облегчения жизненной ситуации магазины предоставляют возможность купить нужное изделие в кредит. Но, как и в любой другой ситуации, понравившийся предмет может не устроить или оказаться некачественным. Появляется закономерный вопрос о возврате товара, купленного в кредит.

Права покупателя

Действие законодательного акта по защите прав клиентов распространяется на все виды покупок: по акции, уценке или приобретению в кредит. Возврат товара, купленного в кредит, возможен если:

  1. Клиент принял решение сдать работающее изделие обратно продавцу (в срок не более 2 недель с даты приобретения).
  2. В товаре, находящемся на гарантийном обслуживании, обнаружен дефект. Вернуть можно любую продукцию, не входящую в список не подлежащей возврату или обмену (утвержден Постановлением правительства).

Вернуть можно изделие, не подходящее по таким параметрам:

  • неприметный внешний вид;
  • размер не соответствует указанному на упаковке;
  • продана не та модель;
  • не подошло цветовое решение;
  • комплектация не соответствует той, которая заявлена в инструкции от производителя.

При возврате убедитесь, что сохранены товарные характеристики, потребительские качества, заводские пломбы, бирки и ярлыки.

Какая сумма подлежит возврату

Независимо от того, в каком виде произведена оплата, условия возврата или обмена не изменяются.

Чтобы определить, какую денежную массу вы получите и в каком порядке, необходимо знать, каким способом был оформлен заем на покупку изделия.

Если товар приобретен в рассрочку, то между вами и магазином подписывается договор на покупку товара, в котором предусматривается возможность выплатить нужную сумму частями согласно утвержденному графику платежей. Рассрочку предоставляет непосредственно сам магазин, а все погашаемые платежи вносятся на его расчетный счет.

В случае когда клиент берет потребительский кредит — средства на приобретение товара предоставляет банковское учреждение. Соответственно, вместе с договором покупки вы подписываете дополнительный договор с банком о предоставлении займа. В этом случае все платежи зачисляются на счет кредитной организации.

Согласно п.5 ст. 24 ЗоЗПП при оформлении сдачи товара ненадлежащего качества магазин должен вернуть клиенту ту сумму средств, которая была уплачена на момент возврата изделия. Если в условии договора на предоставление рассрочки сумма была дана под процент, человек вправе требовать возвратить уплаченные проценты.

До официального расторжения договора с банковским учреждением выплаты по кредиту должны осуществляться согласно установленному графику, независимо от даты начала процесса возврата изделия, приобретенного в кредит. Когда вы в одностороннем порядке прекратили выплаты, банк начисляет штрафные суммы, и ваша кредитная история подпортится.

После возвращения изделия размер уплаченных процентов кредитором не возвращается. В этом случае будет логичным пойти в суд с ходатайством о выплате материального ущерба. Такой процесс может затянуться не на один день и даже месяц в случае, если продавец не соглашается оформить возврат. Не забывайте выполнять свои обязательства по пунктам договора с банковской организацией.

Средства, не подлежащие возвращению:

  • деньги за страховку изделия;
  • процент за использование кредитных средств и цена услуг банка при возвращении рабочего изделия.

Порядок возврата

В первую очередь нужно обратиться к продавцу, у которого производилась покупка. При сдаче некачественного изделия претензия оформляется в свободной форме. При возвращении продукции надлежащего качества в заявлении необходимо обозначить причину возврата. Один экземпляр заявления передается в магазин, а второй с отметкой о регистрации остается у клиента. В случае когда магазин готов принять отпущенный ранее товар, потребителю выдается бумага о его приеме обратно и возврате выплаченной суммы. Выплата денежных средств осуществляется в наличной форме или путем перечисления на банковскую карту либо счет потребителя.

Далее необходимо в кратчайшие сроки расторгнуть договор займа с банковским учреждением. Ст.451 ГК предусматривает, что на момент обращения в банк предмет залога должен быть сдан в магазин и получен соответствующий акт. В кредитную организацию подаются следующие документы:

  • договор и график погашения;
  • заявление на возврат;
  • акт о сдаче товара, подписанный обеими сторонами;
  • все чеки;
  • паспорт.

Следующий шаг:

  • напишите заявление о расторжении договора и укажите причины;
  • внесите на расчетный счет сумму займа и процентов за пользование средствами;
  • запросите документы о выполнении условий договора и закрытии кредитной линии.

При наличии на счете суммы выше необходимой (зачастую это происходит за счет внесения первоначального взноса), банк должен немедленно возместить разницу. Прийти в банк нужно в день получения возвратной накладной. В противном случае будут начислены проценты за применение займа. В случае полной выплаты кредитных средств схема возврата проще. Потребитель должен запросить в банке справку о полном погашении долга. И с этим документом направиться в магазин. После прекращения договора купли товара продавец возвращает полную стоимость за изделие в наличной или безналичной форме.

Обмен товара

Обменять товар можно в любой день и в любое время на протяжении установленного срока (14 дней). Если обмен производится на аналогичный товар по той же цене, не придется обращаться в учреждение банка и править документы. Сотрудник магазина только заполняет форму обмена. Но если производится замена изделия с другой стоимостью — сначала необходимо оформить процедуру возврата, после чего оформить новую покупку. В этом случае в банк предоставляются:

  • акт о возврате товара;
  • документы на товар, предоставленного в форме обмена, и информация по нему.

Во избежание лишней волокиты с банком возьмите требуемую сумму денег наличными.

Когда обращаться в суд

В случае когда в досудебном порядке не получилось разрешить спорный вопрос и вернуть средства за кредитный товар, или банк не хочет возвращать выплаченные проценты — для защиты своих интересов обращайтесь в суд. Заявление подается в судебный орган по месту нахождения ответчика или по месту проживания истца. Если вас не устраивает принятое решение, его можно оспорить в тридцатидневный срок с момента вынесения.

Образец заявления

Перед тем как вернуть товар, купленный в кредит, ознакомьтесь с правилами составления претензии. Заявление можно писать в свободной форме. Правильно сразу указать свои личные данные и контактную информацию, далее внесите название магазина (продавца). Опишите суть претензии и причину отказа: обнаружен дефект, товар вам не подошел, укажите день приобретения изделия. Изложите, чего вы ожидаете от продавца, с указанием его обязанностей исходя из условий, определенных законом (возмещение денежных средств, обмен). Подпись и дата.

Возврат товара

 Директору магазина ________________________

адрес _____________________________________

от

___________________________(Ф.И.О. покупателя)

паспорт: __________________________________

 

проживающего ____________________________

__________________________________________

Заявление

о возврате изделия

«____»________________20___ г. я купил (а) в магазине _______________________________________ по цене _______________ (прописью), о чем свидетельствует кассовый чек. Данная модель не подошла по__________________________________. На дату обращения аналогичная модель для обмена в магазине отсутствует. Согласно п. 2 ст. 25 Закона о ЗПП прошу вернуть ранее уплаченную сумму средств за товар в размере __________________ (цифрами).

Кассовый талон № ____________ от «_____» ______________ 20___ г. предоставляю.

Дата Подпись

Обмен товара

Руководителю магазина_________

адрес ________________________

от

___________(данные покупателя)

Паспорт: ____________________

адрес ____________________

контактн.тел. ____________________

Заявление об обмене товара

«____»________________20___ г. я купил(а) у вас ____________________________ (наименование магазина) _________________________ (название и модель товара) по цене _________________________________________ (прописью) руб., что утверждается товарным чеком. Товар не использовался, товарный вид не изменился, пломбы и фабричные ярлыки на месте. Изделие не подошло мне ________________________________________ (описать причину). В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП прошу обменять данную модель товара на аналогичную __________________________________ (укажите параметры обмена).

Чек № ____________ от «_____» ______________ 20___ г. прилагается.

Дата Подпись

Заявление в суд

В _________________________________________(суд города)Истец: _____________________________________(Ф.И.О., адрес)Ответчик: __________________________________(учреждение банка, адрес)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕКРАЩЕНИИ ДЕЙСТВИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА

«___»_________ ____ г. между клиентом и _________ (наименование банка) был подписан договор займа, согласно которому банк предоставил мне заем на сумму _______ руб., сроком до ____ г., под ___ %. В рамках договора мне выдали кредитную карту _________________ (номер карты) _________________(установленный лимит по карте) _____________ (сроком действия).

ПРОШУ:

Прекратить действие договора № ___________ от ________ года между мной и ответчиком _________________

Прилагаю документы:Дата Подпись

Особенности

Главной особенностью изделий, приобретаемых в кредит, является то, что товар переходит в собственность покупателя только после полной выплаты кредитной суммы. Все вопросы относительно процедуры проведения взаиморасчетов между участниками сделки описаны в кредитном договоре. При оплате товара банковской картой обратное перечисление средств покупателю производится на тот расчетный счет, с которого они поступили в магазин. Единственный нюанс: поступление средств может занять от 3 до 5 дней.

Вы вправе вернуть сумму страховки по автокредиту после полного его погашения. Для этого нужно подать заявление в банк или страховую компанию. Из общей массы будет вычтена сумма затрат по обслуживанию кредита, а остаток вам вернут. В случае невыплаты средств по договору кредитования банк может отобрать ваше автотранспортное средство в счет погашения долга. Если не оплачен взнос за прошлый месяц, можно провести реструктуризацию условий договора.

В случае когда была внесена предоплата, а изделие не поставлено, продавец обязан возместить ранее оплаченную сумму аванса и процентов по кредиту. Такие случаи регулирует ст. 23.1. ЗоЗПП.

Некоторые комиссионки предоставляют возможность оформить кредит, тем самым привлекая большее количество клиентов.

В настоящее время для привлечения клиентов и увеличения прибыли продавцы идут на различные ухищрения. Они готовы предоставить покупателю товар в рассрочку, оформляют договоры с банковскими учреждениями на предоставление кредитов покупателям. Но все эти операции имеют много тонкостей и особенностей. У клиентов возникают сомнения, можно ли вернуть новый товар, купленный в кредит, и как правильно это сделать. При подписании договора на получение заемных средств внимательно изучайте все его пункты и условия, особенно информацию, написанную мелким шрифтом. Если спор, возникший между сторонами, не удалось решить — обращайтесь в суд, заранее заручившись поддержкой квалифицированного специалиста.

pravklient.ru

Можно ли отменить покупку в рассрочку

Дата регистрации: 12.10.2010Сообщений: 67 Re: Рассрочка покупки товар и момент отказа от нее мое ИМХО, Иванов взял деньги у банка на приобретение и фактически оформил заявку на товар, т.е. формально купил, а почему его не забрал — это его проблемы. И кстати, неоднократно слышал о ситуациях, когда физлица в день обращения за потребкредитом отказывались от данной услуги. Пишите жизнь на чистовик… #2 IP/Host: 89.250.4. Дата регистрации: 29.05.2009Сообщений: 6,436 Re: Рассрочка покупки товар и момент отказа от нее ALEX.SH. Пишет: В общем такой вопрос Человек (иванов) оформляет покупку товара в рассрочку на таких условиях: Банк оформляет кредитный договор на Иванова перегоняет денежку торговой организации за товар.

Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит?

Инфо В целом же порядок действий заемщика при отказе от кредита будет таким:
  1. Необходимо оперативно подготовить и представить в банк заявление об отказе от кредита. Чем раньше это будет сделано, тем лучше.
  2. После того, как банк даст ответ, согласиться с ним или оспорить в судебном порядке.
  3. Если вы соглашаетесь на досрочное погашение, необходимо написать в банк-кредитор соответствующее заявление.
Оно не требуется при потребительском кредитовании, если заемщик возвращает всю сумму и проценты в течение 14-ти дней с даты получения обычного кредита и в течение 30-ти дней с даты получение целевого кредита.

Скачать образец заявления в банк об отказе от потребительского кредита. В ряде случаев банк может согласиться пойти на уступки и не начислять проценты, если клиент только что получил кредит и сразу от него отказался.

Можно ли отказаться от товара, купленного в кредит и аннулировать сам кредит

Внимание

Но не всегда вещи, купленные таким образом, продолжают радовать покупателя своей работой в течение срока гарантии. Что же можно сделать, чтобы эту вещь вернуть продавцу? Часто возникают случаи, когда потребитель хочет вернуть торговцу купленный в кредит товар.

Возвращают купленные ранее вещи по разным причинам:
  • товар пришёл в негодность;
  • товар не подходит по цвету или размеру.

Ведь нередко случается, что торговцы отказываются принимать товар назад и возвращать за него деньги, указывая на то, что покупка была совершена не за наличный расчёт, а в кредит. Тем, кто не знает своих прав, часто в таких ситуациях приходится сдавать качественные и исправные вещи в комиссионку.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Дата регистрации: 30.07.2009Сообщений: 15,047 Re: Рассрочка покупки товар и момент отказа от нее Читаем заново-Иванов деньги не брал Заявку на товар оформил, но всего лишь в виде распечатки с свойствами товара, официально он с торговой организацией ничего не подписывал. Продавец распечатал для кредитного инспектора спеку на товар и все. И вот когда Иванов дошел до кассы, перед тем, как отдать доки продавцу-отказался от покупки. Проект закрыт #4 IP/Host: 84.254.201. Дата регистрации: 30.07.2009Сообщений: 15,047 Re: Рассрочка покупки товар и момент отказа от нее Дань, но ведь товар то Иванов не взял. То есть кредитом не воспользовался. При этом кредитные денежки ушли нне ему, а в торговую точку. А он ни кредита не взял, ни товара не получил.

Может ли покупатель вернуть товар взятый в кредит

Аннулирование кредитного договора возможно только при определенных условиях. Ситуации бывают разными: сегодня человеку кредит нужен, а завтра или даже через пару часов – уже нет.

Мотивация заемщика не играет особой роли, важно другое – стадия, на которой принято решение аннулировать кредит, и необходимость соблюдения некоторых формальностей, чтобы выйти из ситуации с наименьшими для себя потерями или же вовсе без них. Так можно ли отказаться от получения уже взятого кредита в банке? Три возможных варианта развития событий На практике возможны три ситуации, в зависимости от которых клиент банка может предпринять определенные действия, направленные на отказ от кредита.

Если исходить из принципа «от простого к сложному», то такие ситуации будут выглядеть следующим образом:

  1. Получено одобрение заявки, но договор не подписан.

Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?

Возвращение товара в день покупки Если в день совершения покупки у клиента возникло желание совершить возврат товара, купленного в рассрочку, то выполняется следующее:

  1. Магазин принимает назад товар.
  2. Специалист по кредиту отменяет сделку.
  3. Договор уничтожается.
  4. Первоначальный взнос покупателя возвращается ему назад.

При желании клиента совершить обмен приобретённой вещи на более дорогую или дешёвую, сотрудник банка также отменяет сделку, и вся документация составляется заново. Возврат товара с надлежащим качеством через определённое время Потребитель имеет право беспрепятственно вернуть в магазин исправный товар, купленный как в кредит, так и за наличный расчёт.

Важно

Возврат ненадлежащего качества товара, приобретённого в кредит Как правильно поступить, если возникает необходимость возврата товара, купленного в рассрочку, если тот сломался и у него не истёк срок гарантии? Просто так эту вещь не поменяют. Сначала её отправят на экспертизу. Далее, ожидаются результаты экспертизы.

И хоть качество этого товара оказалось ненадлежащим, покупатель обязательно должен платить ежемесячные платежи. Только он несёт ответственность за кредит! Если проведённой экспертизой доказано, что данный продукт ремонту не подлежит, то покупатель может вернуть неисправную вещь торговцу, с правом обмена его на товар с таким же артикулом, такой же модели в данной торговой точке, или с правом получить денежную компенсацию за возвращённый товар.

Можно ли отменить покупку в рассрочку

  • Возврат денег за товар, купленный в кредит, происходит через банк на кредитный счет покупателя.
  • Если этой суммы хватает для досрочной оплаты всей рассрочки, закон позволяет оформить заявление через банк о досрочном закрытии кредита. Если досрочно выплатить кредит не хватает возвращённой суммы, то покупатель может ждать, пока магазин вернёт ему проценты по кредиту, а после оформлять досрочное погашение кредита. Действия, предпринимаемые для досрочного погашения кредита:
  • в банке берётся справка с указанием суммы всех процентов по кредиту;
  • пишется заявление на имя руководителя магазина о возврате процентов;
  • магазин возвращает покупателю сумму, которая указана в справке.

Закон гласит, что покупатель имеет право на получение всей суммы процентов, которую он успел выплатить банку до расторжения договора.

Согласно ст.821 ГК РФ, если другое не предусмотрено кредитным договором, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк. На уведомление отводится срок до момента предоставления кредита, а срок предоставления кредита устанавливается, опять же, кредитным договором.

Таким образом, закон говорит, что условия того, как отменить кредит, стороны должны определять в договоре. Понятно, что обычно эти условия диктуются банком, и, подписывая договор, клиент просто с ними соглашается. К сожалению, ГК РФ не определяет и не раскрывает понятия «получение кредита» и «предоставление кредита», поэтому многие заемщики склонны полагать, что и получение, и предоставление кредита – одно и то же, и означает тот момент, когда деньги поступили в их распоряжение: на счет, наличными, торговой организации, у которой товар приобретен в кредит и т.д.

Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору. Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица.

Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать. Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита.Иногда люди задаются этим вопросом, ведь каждый человек иногда сталкивается с возможностью покупки в кредит. Рассрочка позволяет приобрести вещи, за которые невозможно одновременно заплатить полную стоимость, будь то бытовая техника или предметы одежды. Сейчас разные торговые точки постоянно проводят большое количество акций, которые дают возможность купить необходимый товар в кредит, в то же время не переплачивая за него ничего. Содержание

  1. Всегда ли они радуют покупателей покупки в кредит?
  2. Возвращение товара в день покупки
  3. Возврат товара с надлежащим качеством через определённое время
  4. Возврат ненадлежащего качества товара, приобретённого в кредит

Всегда ли они радуют покупателей покупки в кредит? На сегодняшний день возможность покупать товары в рассрочку, давно перестала пугать кого-либо из покупателей.

На перечисление возвращаемой денежной суммы дается 10 дней с момента предъявления требования. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом телефона, купленного в кредит, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

При возврате некачественного товара к претензии необходимо приложить копии договоров залога и потребительского кредита.

Вам следует предоставить продавцу также справку о полной цене кредита и платежную документацию, которая подтверждает уплату банку процентов и других платежей по договору потребительского кредита. Такую справку нужно взять в банке. Экспертизу и проверку качества товара продавец выполняет за свой счет.

golden-mark.ru

Возврат товара в рассрочку

Возврат товара, купленного в кредит

Если товар, приобретенный в кредит, оказался неисправным, в первую очередь следует подумать о гарантийном ремонте. Вернуть или обменять товар будет несколько сложнее. В случае с технически сложным товаром, покупатель, обнаружив в нем недостатки, вправе отказаться от выполнения условий договора купли-продажи и предъявить требование о возврате суммы, уплаченной за такой товар, или о его замене на такой же или другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Но эти действия возможны лишь в течение 15 дней с даты получения потребителем такого товара.

Возврат товара в рассрочку

В случае возврата вами некачественного товара проценты и иные платежи по договору потребительского кредита продавец уплатит после получения платежных документов, подтверждающих оплату вами банку процентов и иных платежей по договору потребительского кредита.

На каких условиях можно вернуть товар купленный в кредит

  1. Обратиться в магазин с заявлением о возврате качественной продукции с описанием причин или с претензией, если она оказалась некачественной. В претензии потребитель обязательно формулирует свое требование. Он может потребовать замену изделия или возвращение денег за приобретенный некачественный продукт. Документ рекомендуется составлять в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина ставит подпись. Если магазин не хочет принимать изделие и подписывать претензию, то ее можно отправить по почете в виде письма с уведомлением.
  2. Составить вместе с продавцом акт о возврате, который в дальнейшем необходимо предоставить в банк. Если производится обмен товара, купленного в кредит, то продавец передает потребителю документацию на новое изделие.
  3. Потребовать возвращения уплаченных денег за продукт или восполнения недостающей суммы, если производится замена одной продукции на другую при их неравноценной стоимости.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит

Такая ситуация возникает чаще всего. Первое, что необходимо сделать покупателю – получить на руки акт о возврате товара. Его незамедлительно следует предоставить в банк, где был оформлен кредит. Это остановит процесс начисления процентов и станет основанием для расторжения кредитного договора.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит

Данная справка приобщается к заявлению о расторжении договора купли-продажи, которое предоставляется в магазин. Если покупателем при покупке самостоятельно вносил первоначальный взнос (аванс), то квитанцию об оплате также необходимо приложить. Возврат денег за товар, купленный в кредит, производится банку, которому оплачивалось приобретение. Сумма первоначального взноса (при наличии такового) выплачивается покупателю наличными. Учтите, магазин возвращает лишь номинальную стоимость товара. Сумма уплаченных процентов не возмещается.

Как вернуть технику, купленную в кредит

По истечение 15-дневного срока существует ряд условий, при которых возможен возврат или обмен купленной техники. Однако, эти условия очень расплывчато фигурируют в нормативных документах и имеют свои нюансы. Скорее всего, покупателю не удастся доказать свое право на возврат по прошествии 15 дней. Не стоит затягивать с возвратом техники, определиться нужно в первые две недели!

Можно ли вернуть товар купленный в кредит

Вернуть или обменять приобретение можно в любой день, на протяжении четырнадцати суток с момента заключения сделки (дата будет указана в кассовом чеке). Так что хоть на следующий день, хоть на последний, хоть через десять минут — процедура не будет иметь никаких различий.

Возврат денег за купленный в кредит товар – алгоритм действий покупателя

Инициируя процедуру возврата, в случае, если кредит погашен в полном объеме, независимо от того, был внесен первоначальный взнос или нет, покупателю нужно обратиться в банк с просьбой выдать справку о закрытии кредитного договора. Далее с этой справкой необходимо обратиться к продавцу. В соответствие законом, покупателю должны быть возвращены выплаченные им средства из кассы магазина наличными. Также покупатель имеет право потребовать от продавца компенсацию суммы уплаченных по договору рассрочки процентов. Как показывает практика, добиться компенсации можно только через суд.

Взяла в рассрочку товар, теперь хочу вернуть

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Как вернуть мебель, которую купили в кредит

Если вы хотите сделать возврат мебели, купленной в кредит/рассрочку, а взамен получить мебель, но другой модели, в этом случае вносятся изменения в кредитный договор при условии, что сумма кредита останется прежней. Если сумма меняется, тогда необходимо вернуть купленную мебель, полностью погасить кредитные обязательства, и после этого заключать договор на новый товар.

Как вернуть в магазин товар, купленный в кредит

Внимание! Выплаченные проценты по займу после возврата товара не возвращают. Если платежи уже были сделаны, то заемщику вернут только сумму платежей в счет основного долга. Однако, покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, который связан с оплатой процентов.

Как вернуть товар, купленный в рассрочку

Процедура усложняется в случае, когда покупатель уже начал выплаты. Тогда при возврате товара нужно уточнить в банке сумму оставшейся задолженности и сообщить ее продавцу. Тот после получения подтверждения из банка возвращает покупателю сумму, равную первому взносу, а также сумму, выплаченную по кредиту, и переводит остаток на счет покупателя. После этого кредит считается погашенным.

Возврат товара купленного в кредит

Возврат купленных в кредит товаров регулируется законодательством о защите прав потребителей. Единственная сложность процедуры в том, что в отношениях не две стороны – покупатель и продавец, а три. Поэтому решив вернуть товар, вам придется обращаться в банк, который выдал вам потребительский кредит.

Возврат товара купленного в кредит

Покупка в кредит — это один из самых удобных видов купли товара. Поскольку можно приобрести то, на что в данный момент наличных средств не хватает. Впрочем, за всеми положительными моментами скрываются и подводные камни: некачественная продукция. В таком случае выход только один: попытаться вернуть ее обратно в магазин.

Как вернуть товар, купленный в кредит

Купленная в кредит вещь не является собственностью заёмщика до момента полной выплаты кредита. В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. В этом случае заёмщик не имеет права просто так, без уведомления и/или согласия банка, продать вещь, отдать в залог, вернуть её магазину.

zakonandpravo.ru

Возврат товара купленного в рассрочку

Возврат товара купленного в рассрочку или в кредит

Добрый день, дело в том что приобретал три дня назад планшет в кредит, и не очень удовлетворен его работой, возможно ли заменить на другую технику и переоформить кредит? Добрый день! Мною был приобретен телефон в кредит, без первоначального взноса. — Впоследствии потребитель получает от банка извещения о необходимости погашения образовавшейся задолженности, — поясняют в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Как вернуть товар, купленный в кредит, чтобы не попасть в долговую яму?

и расторгнуть договор, придется обращаться не только в магазин, но и банк. Самое главное правило, которое нужно обязательно соблюдать, – своевременно осуществлять платежи по кредиту. Даже если товар некачественный, с начала разбирательства до результата может пройти много времени, банк насчитает пени за просрочку, который придется выплачивать клиенту.

1. Обратитесь в магазин, где вы делали покупку.

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку

Если приобретенный надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита.

Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем.

24, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей») При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

(ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012)

Можно ли вернуть товар взятый в рассрочку?

Согласно п.7. Перечня технически сложных товаров, ноутбук относится именно к данной группе товаров, что означает.

что в силу ст. 18 ЗОПП вернуть его с требованием о замене или расторжении договора купли продажи только в случае обнаружения в нем недостатоков в течение 15 дней с момента передачи покупателю.

Если «игры тормозят» из-за несоответствия возможностям ноутбука и он исправен, то возможности его вернуть к сожалению нет.

Возврат денег за некачественный товар, купленный в рассрочку.Ответьте любезные — купил в рассрочку телефон за 14 000, через 29 дней он сломался. Сдал в ремонт. Завалили сроки ремонта.

Решив отказаться от договора купли-продажи, я написал в магазине заявление на расторжение договора. Сегодня уже 15 календарный день, как мне не отвечают на претензию (или 11 рабочий день).

Есть несколько непонятных моментов — 1.

Может любой клиент магазина «Надо спать» в России. Для этого достаточно иметь постоянную или временную регистрацию в том регионе, где находится банк, предоставляющий кредит.

Жителям Москвы и Московской области не нужно даже выходить из дома и тратить свое время. Просто предъявите паспорт и подпишите все необходимые документы при получении заказанного товара у экспедитора.

Никаких лишних процентов за кредит. Выплачивается только стоимость приобретенного товара. Первоначальный взнос отменяется.

Оформление рассрочки не займет много времени.

Чтобы оформить рассрочку в интернет-магазине матрасов «Надо спать». потребуется отсканированная копия паспорта гражданина России, наличие прописки или временной регистрации в регионе банка, предоставляющего кредит, а также анкета покупателя.

Возврат товара купленного в кредит

сейчас магазин требует Копию крестного договора что бы вернуть деньги.

Могу ли я. Заключила кредитный договор в мед.

центре на оплату оказания услуг и приобретение изделия. Возможно ли расторгнуть кредитный договор и возврат товара?

Договор подписан в 18 ч. 14.10.16 г.

Услугами еще не воспользовалась.

Товар забрала домой. (товар. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Жена купила мне на день рождения телефо в кредит.

Как совершить возврат товара, купленного в рассрочку

Но стоит помнить о том, что любая маркетинговая ситуация таит в себе определенные моменты, из-за которых Вы постоянно задумываетесь, стоит ли подписывать тот или иной договор о рассрочке или брать кредит. Что же такое рассрочка? Это процесс приобретения товара за конкретную зафиксированную сумму (при этом наценка рассчитывается сразу). Она является первым взносом, который оговаривается во время заключения договора и последующей выплаты полной стоимости покупки в равных долях за конкретный период (как правило, от трех до двенадцати месяцев).

Выдвинуть такие условия может только непосредственно сам магазин.

myeconomist.ru

Возврат товара купленного в рассрочку

Возврат товара купленного в рассрочку

Так как в договоре подробно должна быть прописана процедура взаимодействия между заемщиком, банком и магазином в случае возврата товара. Главное, что вы должны понять — пока не будет расторгнут кредитный договор, вы должны продолжать вносить ежемесячные платежи по кредиту, даже, если в силу неисправности, не можете пользоваться купленным товаром. 30 000 — 500 000 р. расчет ежемесячного платежа* *примерный расчет по мин.

Возврат товара, купленного в кредит

Кредитные документы, одновременно с условиями предоставления ссуды, содержат и договор залога, который приобретается за счет ссудных средств товара.

Это означает, что заемщик не имеет права продать вещь, вернуть ее в магазин, отдать в залог, не согласовав свои действия с банком. Причины возврата (обмена) товара, купленного в кредит Если товар, приобретенный в кредит, оказался неисправным, в первую очередь следует подумать о гарантийном ремонте.

Возврат товара купленного в рассрочку

18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст.

25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита.

Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем.

Возврат товара, приобретенного в кредит

Действие закона распространяется и на товар, купленный в кредит. Тем не менее, наличие банка, который предоставил кредит на покупку товара, несколько усложняет данную процедуру. Порядок возврата товара Покупателю при заключении кредитного договора следует обратить внимание на тот факт, что в качестве залога кредита выступает как раз приобретаемый товар, поэтому он отчуждению не подлежит.

Для возврата такого товара, прежде чем расторгнуть договор купли-продажи с магазином, следует получить письменное согласие банка-кредитора.

Как расторгнуть договор купли-продажи? Чтобы расторгнуть с магазином договор купли-продажи, необходимо написать претензию в свободной форме, в двух экземплярах.

Возврат товара купленного в рассрочку

Во-вторых данная категория товаров отнесена Правительством РФ к тем товарам, которые не могут быть возвращены в магазин по той причине, что не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Таким образом, единственное основание для возврата вашего телефона в магазин и компенсации выплат по кредиту — это содержащийся в нем недостаток. А поскольку недостатка нет, то и вернуть его, к сожалению, не получится.

Еще раз, здравствуйте! Я хотела бы уточнить, что телефоном я не пользовалась все эти 10 дней.

Возврат товара, купленного в кредит

Это означает, что купленный товар является залогом по кредиту, не подлежащим реализации без получения на то согласия Банка до полного погашения кредита.

Для расторжения договора купли-продажи Вам потребуется направить продавцу претензию. Продавец обязан рассмотреть ее в течение 10 дней и принять соответствующее решение.

В случае отказа принять товар, магазин обязан уведомить покупателя о причинах этого отказа.

Возврат товара купленного в кредит

После того как я его проверил, в нём не оказалось той функции которая мне нужна была.

Хотя продавец уверял что она там есть. Можно ли его вернуть?

Со дня покупки. 03 Августа 2018, 12:33 Максим, г.

Норильск Добрый день, дело в том что приобретал три дня назад планшет в кредит, и не очень удовлетворен его работой, возможно ли заменить на другую технику и переоформить кредит?

15 Апреля 2018, 10:37 Артем, г.

Как возвратить товар, купленный в кредит?

До этих пор человек не вправе её продать, подарить или предоставить в качестве залога. Также он не может вернуть вещь в торговую организацию без согласия банка или хотя бы без предупреждения.

munh.ru