Оперативное СМС оповещение. Смс оповещение
о технологии, история, в России, длина сообщения, тарификация, бесплатная отправка, через Интернет, мобильные телефоны, служебные приложения СИМ-карт, городские телефоны, использование СМС-рассылки, смишинг, мобильный маркетинг, премиум SMS
Добавлено в закладки: 0
Что такое СМС-информирование? Описание и определение понятия
СМС-информирование – это «служба коротких сообщений» — технология, которая позволяет производить передачу и приём текстовых коротких сообщений при помощи мобильного телефона. Является частью стандартов мобильной связи.
О технологии
- SMS обычно доставляют приблизительно за 10 секунд. Отправитель может получать о доставке сообщения уведомление.
- Возможно отправить на телефон, который выключен или находящиеся вне зоны действия сети сообщение. Когда адресат в сети появится, он получит сообщение. Когда отправителю приходят уведомления о доставке, так можно зафиксировать момент возникновения получателя в сети.
- Возможно отправить абоненту сообщение, который занят в данный момент разговором.
- При помощи увеличенного варианта SMS, который называется EMS, возможно получать и отправлять пиктограммы, мелодии звонков и так далее.
- Такова особенность технологии, что передача СМС практически не нагружает никак мобильную сеть.
Технологию СМС поддерживают основные сотовые сети (UMTS, NMT, GSM, CDMA, D-AMPS).
SMS на телефоны также можно направлять из Интернета и прочих сетей (Фидонет, пейджинговых, x.25 и так далее) применяя универсальные СМС-формы, специализированные программы и напрямую СМС-шлюзы сотовых операторов.
История
SMS создавали, как составную часть стандарта GSM Phase
1. Идея воплощения в жизнь сервиса возникла впервые в 1984 г. и затем была реализована группой инженеров, среди которых: Хиллебранд Фридхельм (Deutsche Telekom), Жильбер Бернар (PTT), Тросбю Финн (Telenor), Холли Кевин (Cellnet), Харрис Иэн (Vodafone) к 1989 году. Система рассылки коротких сообщений впервые опробована в Великобритании в декабре 1992 года для того, чтобы передавать текст на мобильный телефон с персонального компьютера в сети GSM фирмы Vodafone, через год после возникновения стандарта GSM на рынке Европы. И суть первого SMS-сообщения была в переводе на русский язык: «Счастливого Рождества!»
Согласно отчёту Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), приблизительно 40 % пользователей сотовых телефонов применяются SMS.
В России
До 2002 года обмен СМС-сообщениями меж двумя различными московскими операторами невозможным. В прочих регионах СМС-сообщениями с 2000 года обменивались.
Длина сообщения
Текст состоит из цифровых и алфавитных символов. Наибольший размер сообщения в стандарте GSM — 140 байт (или 1120 бит). Так, при применении 7-битной кодировки (цифры и латинский алфавит) возможно отправлять сообщения, длина которых до 160 символов. При применении 8-битной кодировки (французский, немецкий язык) возможно отправлять сообщения, длина которых до 140 символов. Для того, чтобы поддержать другие национальные алфавиты (китайский, арабский, русский и так далее) применяется 2-байтовая (16-битная) кодировка UCS-2. Так, SMS, которое написано кириллицей, не может быть больше, чем 70 знаков. Есть и их поддерживает часть телефонов и восьмибитные кодировки кириллицы — российская локальная кодировка Windows-1251 и KOI8-R. Однако при применении данных кодировок появляются проблемы совместимости: как телефон получателя, так и телефон отправителя сообщения обязаны быть настроены заранее на «уменьшённый набор символов», при данной настройке невозможно отправлять сообщения с применением прочих алфавитов, кроме латиницы и кириллицы. Еще поддержка телефонами кодировки является несовершенной: при переключении телефона на UCS-2 (Юникод) сообщения, которые сохранены в восьмибитной кодировке, могут настолько испортиться, что даже при обратном переключении не восстанавливаются. Поэтому в том числе и телефоны, которые поддерживают кириллическую восьмибитную кодировку, по умолчанию (то есть без смены настройки) применяют UCS-2.
Наибольшее число символов в сегментированном SMS
Сегментов | Число символов | |
Латиница | Кириллица | |
1 | 160 | 70 |
2 | 306 | 134 |
3 | 459 | 201 |
4 | 612 | 268 |
Также в стандарте предусматривается возможность отправить сегментированные сообщения. В данных сообщениях в UDH (заголовок пользовательских данных) размещаются данные об общем количестве сегментов и номере сегмента сообщения. Наибольшая длина сегмента уменьшается при этом благодаря данному заголовку. Обычно, каждый сегмент тарифицируют, как отдельное сообщение. Сегментирование поддерживается практически всеми современными телефонами, однако зачастую в телефонах вводят ограничение на число в сообщении сегментов. Телефон, не поддерживаюший сегментирование, отражает, как отдельное сообщение, каждый сегмент.
Определенные абоненты мобильных сетей желают писать СМС на родном языке, применяя латинские буквы, это называется транслитом.Изначально это обуславливалось отсутствием поддержки телефонными аппаратами кириллицы и прочих национальных алфавитов; а с большим распространением телефонов, которые русифицированы— привычкой и тем, что на латинице возможно писать длинные СМС (160 заместо 70 символов на кириллице) за аналогичные деньги. К примеру: Ura! Ya napisal pro SMS v Wikipediju. Фактическая экономия при этом меньше, нежели 160/70, так как кириллические буквы, у которых нет аналогов в латинице, необходимо заменять буквосочетаниями не меньше нежели из двух букв.
Для экономии символов в англоязычных странах в СМС зачастую применяют пропуски гласных, аббревиатуры и означают слоги и слова похожими по звучанию буквами и цифрами. К примеру, «C u l8r» вместо «See you later».
Тарификация
Россия
В России, обыкновенно, уплачивают отправку СМС (на начало 2010 года у московских операторов стоимость в большинстве тарифов 0,5—2,0 рубля), входящие СМС являются бесплатными. Стоимость получения и отправки СМС в роуминге связана с роуминговым соглашением и может изменяться зависимо от сети нахождения абонента. Практически все русские операторы сотовой связи в последние годы вводят различную стоимость отправки СМС: в домашнем регионе и на разные внутрисетевые страны, за границы домашнего региона в стране, за границу.
Отправка через официальные сайты мобильных операторов сообщений, обычно, бесплатна.
Бесплатная отправка СМС через Интернет
В данный момент возможно относительно бесплатно и анонимно отправлять через официальные сайты операторов мобильной связи сообщения. В данном случае под анонимностью подразумевается, что данные об отправителе неизвестны получателю. Интернет- сайт, при помощи которого сообщение отправлено, может записать адрес IP и большинство других данных о компьютере отправителя. Также есть много сайтов-служб, на которых пользователю необходимо только ввести номер сотового телефона, а программа перенаправит сама посетителя на сайт необходимого мобильного оператора.
Мобильные телефоны и SMS
Большая часть нынешних мобильных телефонов различных стандартов дают возможность применять в полном объёме SMS.
Чтобы телефон смог отправлять СМС, нужно ввести номер СМС-центра (SMSC) оператора сотовой связи. В большей части случаев данный номер записан уже на СИМ-карте и не нужно вручную его настраивать.
Входящие СМС сберегаются в перечне входящих сообщений, где их можно просмотреть. Определенные модели телефонов сберегают данный перечень на СИМ-карте, и потому есть ограничения на число сберегаемых сообщений (пару десятков). Нынешние модели сберегают в памяти телефона перечень сообщений, и число сообщений ограничивается лишь объемом памяти телефона. Сообщения, которые отправлены, сберегаются в перечне отправленных сообщений, также есть отдельные перечни для черновиков и для неотправленных сообщений.
В коммуникаторах и смартфонах СМС порой сберегаются в общем почтовом ящике, в том же месте, где MMS и сообщения электронной почты.
Для набора на мобильном телефоне SMS обычно применяют цифровую клавиатуру телефона. Набор производится или при помощи последовательных нажатий для выбора необходимой буквы или при помощи какой-нибудь системы предиктивного набора, типа iTAP или T9. Определенные модели телефонов снабжены алфавитно-цифровой клавиатурой, что в значительной степени упрощает набор. В коммуникаторах и смартфонах может также применяться экранная клавиатура.
Служебные приложения СИМ-карт и СМС
Также SMS применяются в программах STK, к примеру, в СИМ-меню. Данные сообщения отправляются и принимаются незаметным для пользователя образом и они не оказываются в общем перечне отправленных и принятых сообщений.
Городские телефоны и SMS
Определенные операторы связи дают абонентам услугу СМС для обыкновенных городских телефонов. Эта услуга дает возможность отправлять/принимать c телефона SMS на мобильные телефоны и фиксированные телефоны.
Для приёма/отправки SMS нужен телефонный аппарат, который поддерживает функцию СМС.
Услугу SMS в Московском регионе для городских телефонов дает МГТС.
Использование
СМС-рассылки
- Рассылки СМС с изречениями святых, погодой, курсом валют и так далее
- Услуга «мобильный банк». При её помощи банки владельцев карт в банках оповещают о списываемых средствах.
- Оповещение об акциях, скидках, распродажах
- Проверка наличия мобильного номера, когда регистрируются на некоторых ресурсах онлайн
- Интеграция в интернет-магазины СМС рассылок.
- Для того, чтобы идентифицировать пользователя (к примеру, для того, чтобы восстановить утерянный пароль)
- Мобильный маркетинг
Смишинг
Благодаря SMS-рассылке большинство мошенников у пользователей мобильной связи выманивают важную конфиденциальную информацию или деньги. Эта сфера мошенничества — смишинг (англ. SMiShing — от «фишинг» и«SMS»).
Мобильный маркетинг
В данный момент особенную популярность приобретает мобильный маркетинг, который представлен на рынке фирмами, которые осуществляют SMS рассылки по договоренности предварительно с получателями. К примеру, компания желает уведомить собственных клиентов о скидках, новинках, акциях, которые она дает. Идеальный канал для данного взаимодействия — это SMS.
Рассылка без согласия предварительно получателя данных сообщений запрещается в большинстве стран, к примеру, в России, — в согласии со ст. 18 Федерального Закона о рекламе, Украине, — в согласии со ст. 363—1 Уголовного Кодекса Украины (раздел XVI). Маркетинговые компании по данной причине бесплатно предлагают услуги в обмен на согласие ознакамливаться с рекламой с помощью SMS.
Еще отдельное направление мобильного маркетинга — это работа с краткими номерами. Цель применения кратких номеров — это прибыль от входящих SMS, большую часть стоимости при этом себе забирает оператор сотовой связи, который предоставляет данный номер, а приблизительно 45 % достаётся организатору акции.
Также используются и федеральные номера для того, чтобы получить СМС. Данный тип сервиса организовывается обычно, когда отсутствует финансовая заинтересованность (получение о товаре мнения, подписка на новости, «жалобная книга» и так далее).
Компании, являющиеся посредниками, разрабатывают для удобства корпоративных клиентов специализированные порталы, благодаря которым удобно организовывать СМС-информирование и деятельность с федеральными/ короткими номерами.
Эти порталы дают возможность:
- указывать наименование компании в имени отправителя
- отправлять WAP, SMS, MMS и push неограниченному числу абонентов предоплаченной мобильной связи.
- добавлять вручную контакты или как файлы формата Excel
- сортировать и объединять телефоны клиентов в подгруппы и группы
- создавать сообщения по шаблону
- отслеживать в режиме онлайн статус и статистику отправленных сообщений
- назначить график отправления клиентам сообщений (в определённый час и день)
- выполнять рассылку по полной базе данных, для всех одним сообщением, так и личным сообщением каждому из клиентов.
В России
Правомерность рассылки массово СМС-сообщений сотовыми операторами без подписывания абонента в мае 2009 подтверждает Высший арбитражный суд России.
Премиум SMS
Есть тарифицируемый отдельно вид СМС, применяемый для приобретения каких-нибудь оплачиваемых услуг. При этом сообщение отправляют на один из специализированных кратких номеров, и в себе, обычно, имеет данные, которые нужны для того, чтобы получить услугу (дополнительную информацию, код услуги). Сообщение оплачивают при отправлении по специализированному тарифу (обыкновенно значительно дороже, чем стоимость стандартного СМС, так как в стоимость включили стоимость непосредственно услуги). После списания и отправки с лицевого счёта средств абонент обычно приобретает доступ к услуге, к примеру, как СМС со ссылкой на страницу WAP с игрой, мелодией, картинкой.
Премиум-СМС применяются в разных сервисах мобильной коммерции, к примеру, при продаже мобильного контента. Порой премиум-СМС применяются и для сервисов, которые не имеют прямо отношения к мобильной связи, к примеру, для различных голосований, для оплаты в ресурсах Интернет. Ввиду простоты перевода денег при помощи платных SMS этот способ применяется и разными мошенниками.
Конечно, полезная для пользователя банковских карт услуга СМС-информирования. В основном типе – это отправление текстовых сообщений банка на телефон клиента с информацией о разных авторизациях по карте. Держатель карты, приобретая эту услугу, будет на свой мобильный телефон получать информационные СМС-сообщения от банка после всех операций, произведенных по карте: как приходных, так и расходных.
Определенные банки предлагают некоторые добавочные уведомления, к примеру, об отказах авторизации, о предстоящем истечении срока действия карты, о сумме и сроках всецелого и наименьшего (льготное время в грейс-период, когда клиент применяет без процентов деньги банка) платежа по кредитной карте, о списании комиссий или поступлении на счет средств.
Обычно услуга платная. Стоимость уведомлений у различных банков разная. Но для некоторых групп карт СМС-информирование со стороны банка может бесплатно предоставляться. К примеру, для кредитных карт, карт премиального сегмента и так далее.
Уведомление своевременно дает возможность контролировать передвижение на счёте средств. При действиях, которые предприняты мошенниками по отношению к денежным средствам, которые находятся на счете банковской карты, держатель карты сразу об этом узнает посредством СМС-сообщений и сможет максимально быстро заблокировать счет.
СМС-информирование — это направление клиенту важной информации по его кредиту, счету или карте в СМС. Банк сообщает о снятии и поступлении денег и других операциях, направляя сообщения в режиме реального времени, что обеспечивает высокую степень защиты от мошенничества.
«Почта Банк» бесплатно направляет своим клиентам важную информацию по их кредитам.
Мы коротко рассмотрели СМС-информирование: о технологии, история, в России, длина сообщения, тарификация, бесплатная отправка, через Интернет, мобильные телефоны, служебные приложения СИМ-карт, городские телефоны, использование СМС-рассылки, смишинг, мобильный маркетинг, премиум SMS. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу
biznes-prost.ru
СМС оповещение ВК: как настроить, что делать
Не стоит говорить о том, что каждый современный человек имеет аккаунт в какой-либо социальной сети и мобильный телефон.
При этом весьма удобно связать эти вещи в единую цепочку, чтобы получать СМС оповещения ВК прямо на мобильное устройство, находясь в дороге, на отдыхе или на работе.
С помощью функции SMS информирования можно следить за поступающими сообщениями на профиль пользователя ВК, а также (за дополнительную плату) отвечать на входящие послания с помощью обратного СМС.
Это, безусловно, очень удобно в ситуации, когда нет возможности подключиться к Интернету, когда доступна только мобильная связь.
СМС информирование ВК (оповещение через SMS) – это отличный и бесплатный способ постоянно оставаться на связи, отслеживая новости аккаунта, просматривая входящие сообщения от друзей и близких в любом месте земного шара, где доступна мобильная связь даже без доступа к Сети.
СМС оповещение ВК – это и будет тема очередной статьи сайта todid.ru, т.к. не каждый читатель способен самостоятельно настроить данную опцию в личном кабинете пользователя ВК. И именно для таких людей будет полезна нижеследующая информация.
Настраиваем СМС оповещение ВК
1. Для начала входим в собственный кабинет в Контакте, используя секретные данные – Логин для входа в систему и Пароль.
2. Следуем в раздел «Мои настройки» на вкладку «Оповещения»
3. Здесь опускаемся ко второму подпункту – разделу «Оповещение через SMS» и внимательно изучаем доступные варианты настроек. Здесь же ставим галочку против пункта «Получать СМС оповещения», задаем частоту оповещений.
(на скриншоте выбрана частота «никогда не оповещать», но вам придется выбрать какой-либо другой вариант)
Примечание: если читатель желает SMS извещения сразу после поступления новых сообщений, оптимальной частотностью будет вариант «Всегда оповещать». В противном случае СМСки будут поступать значительно реже (раз в неделю, в месяц и др.).
Кстати, СМС оповещение доступно лишь пользователям, привязавшим свои телефоны к личным страничкам ВК!!!
Если ваш телефонный номер еще не привязан к странице аккаунта, то рекомендуем начать процедуру с решения этой задачи, а только затем настроить СМС оповещение.
3. Задаем временной интервал, когда желаем получать оповещения ВК, дабы назойливые SMS не приходили на телефон во время нашего ночного сна, например)))
4. Последним шагом будет подтверждение ваших действий (изменений) по СМС, которое придет на номер привязного к странице мобильного телефона.
Здесь все просто – система ВК отправит вам сообщение с секретным кодом, которое необходимо ввести в пустое поле окошка и нажать «Сохранить».
5. О том, как отвечать на полученные оповещения так, чтобы ответы доходили вашим друзьям и товарищам, можно узнать здесь же на сайте ВК, пройдя по соответствующей ссылке «Подробнее об SMS-ответах ».
Мы не станем останавливаться на данной опции, т.к. варианты могут быть самыми разнообразными, что плохо вписывается в типовую стандартную инструкцию.
Отметим лишь, что такие ответы через SMS на оповещения ВК являются платными, их стоимость зависит от вашего мобильного плана, тарифа, а также массы других вариантов и нюансов. При необходимости читатель может самостоятельно изучить и использовать эту возможность.
Кроме того, любые введенные вами параметры легко поддаются последующему редактированию и правке.
Говоря проще – не нужно бояться ошибок, т.к. все их можно будет исправить в последующем, оптимальным образом отстроив информирование о личных сообщениях ВК по СМС. Получив уведомление SMS о поступивших сообщениях, вы всегда будете знать, когда получено ожидаемое послание и что оппонент ждет обратного ответа.
Все просто и максимально удобно!
Пользуйтесь на здоровье и в удовольствие!
todid.ru
Своевременное СМС оповещение | Система SMS оповещения и уведомления на заказ
У каждого человека с собой есть мобильный телефон. Поэтому СМС оповещение, отправленное на телефон, будет сразу услышано, и, возможно, сразу прочитано. Этим пользуются многочисленные отправители массовых рекламных СМС-сообщений. Такой СМС-сервис тоже доступен любому посетителю нашего сайта, но в этой статье речь пойдет о полезных для получателя сообщениях.
Оперативное СМС оповещение может быть использовано практически в любой сфере, например, информирование о ближайшем сроке и сумме оплаты ЖКХ или кредита и не только.
Услуг СМС оповещений - огромное количество.
Как подключить сервис СМС уведомлений онлайн?
Для запуска сервиса информирования по СМС, необходимо подключить Ваш генератор СМС оповещений к СМС-шлюзу, который может находиться как в сети Интернет, так и в локальной сети (работать через GSM-модем).
Если используется удаленный СМС-шлюз - на нем необходимо завести учетную запись и адрес отправителя, и периодически пополнять баланс, чтобы смс оповещение отправлялось своевременно. Чем больше сумма, на которую пополняется счет, тем дешевле обходится отправка СМС-сообщений. В личном кабинете СМС-шлюза администратор сервиса может видеть статистику по отправкам СМС-сообщений, а также актуальный баланс счета.
Если же в качестве СМС-шлюза используется компьютер с установленным на нем приложением "Персональный SMS Сервер", то тогда все сообщения отправляются через SIM-карту, установленную в GSM-модеме. Необходимо следить за балансом SIM-карты и своевременно пополнять баланс счета, чтобы избежать блокировки.
Чем опасно использование внешнего СМС-шлюза?
Обратите внимание, что использование внешнего СМС-шлюза может быть небезопасно. Вы теряете контроль над сообщением сразу после того, как отправляете его на шлюз. Прежде чем попасть во внутреннюю сеть сотового оператора, Ваше сообщение может пройти через несколько шлюзов, как в России, так и в других странах, и владельцы каждого из этих шлюзов могут украсть конфиденциальную информацию - номера Ваших абонентов - для рассылки спама и иных неблаговидных действий. Поэтому мы рекомендуем для отправки СМС использовать сервер во внутренней сети, например, на основе приложения "Персональный SMS Сервер" или SMS-шлюза для Android.
Для того, чтобы Ваш сервис СМС оповещений заработал, необходимо провести интеграцию с смс-шлюзом, то есть, настроить взаимодействие Вашего сервиса с интерфейсом, предоставляемым СМС-сервером. Интеграцию с СМС-шлюзом может провести как штатный программист компании (мы предоставим ему API для отправки СМС, работающий по протоколу HTTP), так и компания "Хедвинд Солюшнз".
Мы будем рады помочь Вам в своевременном уведомлении Ваших клиентов с помощью SMS-сообщений, и предложить свои услуги в разработке сервиса!
www.headwind.ru
система рассылки sms информирования клиентам по всей России
СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ
SMS-информирование — простой и доступный способ наладить связь с целевой аудиторией, повысить ее лояльность. Рассылка расскажет об определенном событии: что в вашем магазине проходит акция или поступил новый товар, что пора продлить страховой полис, что пришла посылка или с карты списаны деньги. Они будут видеть, что вы заботитесь о них.
ПРЕИМУЩЕСТВА СМС-РАССЫЛКИ КЛИЕНТАМ
-
Большой процент доставки. СМС-уведомления приходят 98% адресатам России, стран дальнего или ближнего зарубежья.
-
Быстрая доставка. Сообщения приходят практически мгновенно.
-
Автоматическая склейка сообщений, которые состоят из нескольких частей.
-
Настройка часового пояса. Рассылка приходит в нужное время в зависимости от часового пояса клиента.
-
Работа со всеми сотовыми операторами России, СНГ и других стран.
-
Поздравление с днем рождения. Такие сообщения повышают лояльность клиентов, делают общение более теплым.
-
Полная отчетность в онлайн-режиме, статистика сообщений и все необходимые данные по рассылке.
-
Ежедневное обновление префиксов, что делает SMS-оповещения более релевантными.
-
Безопасность. Все данные владельцев номеров защищены.
-
Простая настройка. Вы потратите минимум сил и времени.
КОМУ НУЖНЫ СМС-ОПОВЕЩЕНИЯ
-
Интернет-провайдерам и провайдерам сотовой связи
Клиенты смогут следить за балансом на счету, узнавать, когда заканчивается срок оплаты той или иной услуги.
-
Специалистам ритейла и туризма
Это отличный способ рассказать покупателям о скидках и обновлении ассортимента тем самым, повысить лояльность во время их очередного посещения.
-
Владельцам кафе, ресторанов, баров, клубов и пабов
Сообщения расскажут, какая группа играет в вашем кафе, какие проходят акции, есть ли новинки в меню или расскажут о балансе Вашего бонусного счета после очередного посещения.
-
Специалистам банков или страховых компаний
SMS-рассылка клиентам напомнит о приближении даты следующего платежа, продления договора, предоставит информацию о состоянии счета и обо всех совершаемых операциях.
СИСТЕМА СМС-ОПОВЕЩЕНИЯ ОТ «РАППОРТО»
«Раппорто» использует надежную систему шифрования. Компанияимеет лицензию Министерства связи России по работе с базой данных. Настроить SMS-сервис можно за короткий период времени: от 2 часов до нескольких рабочих дней, что зависит от функционала рассылки, ваших пожеланий и особенностей бизнеса.
Повышайте лояльность клиентов и увеличивайте продажи вместе с «Раппорто»!
Как получить профессиональную консультацию за 5 минут?
Заполните форму запроса, или просто позвоните нам по телефону8 (495) 107-90-94.
rapporto.ru
СМС-оповещение
Первым шагом рекомендуется ознакомиться с типом уведомлений. Для совершения данного действия необходимо пройти по меню Администрирование-Справочники-Статические справочники.
В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Типы уведомлений». Данный раздел представлен для ознакомления.Важным этапом является настройка смс-оповещений. Для того, чтобы это сделать необходимо перейти в меню по следующему пути Администрирование->Оповещение->Настройка оповещений. В открывшейся вкладке нажимаем на пункт «Шаблоны уведомлений».
Рассмотрим подробнее редактирование шаблонов смс оповещений. Во-первых, в таблице выделяем строку (шаблон), который хотим изменить, нажав на него один раз левой кнопкой мыши. Далее в строке меню, находящейся выше таблицы, нажимаем на пункт «Изменить».
Другим способом редактирования шаблона является двойное нажатие на строку в таблице.
Во-вторых, в открывшемся окне «Свойства шаблона» изучаем коды вставок, которые могут быть использованы в шаблоне.
Коды вставок – это определенные параметры рейса (гос. номер автобуса, наименование маршрута, дата рейса, остановка сбора и иные параметры). То есть нет необходимости постоянно в шаблоне вводить, к примеру, гос. номер автобуса, достаточно один раз прописать код вставки, в данном случае {BRN}, который соответствует указанному параметру (гос. номер автобуса).
Далее переходим непосредственно к изменению шаблона. В поле «Шаблон» вводим текст смс-сообщения, которое будет получать пассажир. К примеру, Вы хотите, чтобы в оповещении была информация о номере рейса, наименовании маршрута и номере автобуса. Обращаем свое внимание на коды вставок (они даны в фигурных скобках). Приступаем к формированию сообщения, в котором помимо кодов вставок можно использовать также и слова. После редактирования шаблона, для сохранения данных необходимо нажать на кнопку «OK». Пример дан на Рисунке ниже.Итак, изменив все необходимые шаблоны нужно сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить изменения», находящейся ниже таблицы.
Рассылка уведомлений клиентам.
Одной из функций модуля смс является рассылка уведомлений. Чтобы применить ее, необходимо пройти по меню Администрирование-Оповещение-Рассылка уведомлений. В открывшейся вкладке нажимаем на пункт «Создать».Появляется новое окно «Задача рассылки уведомлений». (Рис. 5)
Рассмотрим подробнее функционал данной задачи. 1. Дата регистрации клиента с по. Этот фильтр дает возможность отправлять смс оповещения только тем клиентам, которые зарегистрировались в указанном интервале. Например, у компании в базе данных зарегистрировано 5 000 клиентов. Даты регистрации у всех разные. Нам необходимо уведомить о новом маршруте клиентов, зарегистрировавшихся в текущем полугодии. Таким образом выставляем соответствующий интервал. Другим клиентам смс сообщения о нововведении не придут.
2. Скорость рассылки (количество сообщений в секунду).
Случается, что шлюз не выдерживает большой нагрузки. Соответственно возникает необходимость снизить ее. Снижение производится путём уменьшения количества смс в секунду. Если же шлюз справляется с нагрузкой, то можно увеличить число сообщений.Внимание!
Для того, чтобы данная задача выполнялась, необходимо предварительно настроить шаблон уведомления «СМС рассылка».
После настройки не забудьте сохранить данные, нажав на соответствующую кнопку «Сохранить изменения», находящейся ниже таблицы.Включение (выключение) функций и опций смс.
Для того, чтобы воспользоваться данным модулем пройдите по меню Администрирование-Управление-Дополнительно. В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Общие настройки».
Если Вы хотите, чтобы какая-либо из описанных опций и функций стала доступна необходимо изменить поле, нажав два раза на соответствующую строку либо нажатием выделив строку и выбором пункта строки меню «Изменить». Далее, соответственно, если хотим включить функцию или опцию, вводим значение True, выключить – False.
Использование смс оповещений в рейсе.
После всех произведенных настроек можно приступать к рассылке сообщений. Итак, переходим по меню Диспетчерская - Рейсы. В появившейся вкладке создаем либо же выбираем рейс.
Остановимся на важных моментах.
1. При создании или изменении рейса есть возможность включить «Запуск смс оповещений за n часов до начала сбора», где n – количество часов, которое мы прописываем, либо выбираем. Просим обратить внимание на то, что данный параметр выбирается «до начала сбора», а не «рейса».2. В чекбоксе можно включить или отключить автоматическую отправку SMS при создании заявки (стандартное оповещение).
3. В чекбоксе можно включить или отключить автоматическую отправку SMS при создании заявки (регистрация заявки).
4. Для того, чтобы запустить смс информирование всех пассажиров необходимо открыть окно «Пассажиры рейса» дважды нажав на рейс либо выделив рейс и выбрав пункт «Список заявок» в плавающем справа меню. Далее в открывшемся окне переходим на вкладку «Оповещение». Нажимаем в строке меню на пункт «Автообновление» и ждем пару секунд. После этого нажимаем на пункт меню «SMS оповещение» и выбираем необходимый вид уведомления.
5. Если же необходимо оповестить определенного пассажира, то нужно перейти в окне «Пассажиры рейса» на вкладку «Заявки». Далее правой кнопкой мыши нажимаем на пассажира и в контекстном меню выбираем пункт «СМС оповещение». После этого нажимаем на определенный вид смс уведомления.
Индивидуальные настройки.Выше было дано описание общих настроек. Раскроем тему глубже. В данном модуле производятся настройки исключительно по своему вкусу и мере необходимости.
Пройдите по меню Администрирование-Управление-Дополнительно. В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Общие настройки». Найдите строку в таблице с наименованием настройки «Функция : СМС : Производить отправку СМС при отмене заявки». Установите необходимое значение в столбце «Значение» True или False. Данная настройка идет вкупе с настройкой «Опция: Время использования СМС с отменой заявки до рейса в часах».
Данные настройки предназначены для уведомления пассажира об отмене заявки. Что касается опции, то в качестве её значения указывается время до начала рейса, в течение которого при отмене пассажиром рейса, он получит уведомление, если же это время превышается, то пассажиру не придет смс сообщение с информацией об отмене рейса.
Просим обратить Ваше внимание на то, что данные настройки будут корректно работать лишь в случае заполнения соответствующего шаблона уведомления, а конкретно «СМС при отмене заявки», который заполняется в закладке по следующему пути Администрирование-Оповещение-Настройки оповещений-Пункт «Шаблоны уведомлений».
passtransit.ru
Компания А-Дата. SMS-информирование
В современном высокотехнологичном мире информации и бешеных скоростей использование инструментов мобильного маркетинга является основой развития любого бизнеса. Одним из эффективных инструментов является SMS-информирование, которое позволяет при минимальных затратах получить максимальный эффект.Кто и для чего может использовать SMS–информирование? SMS-информирование — это автоматический сервис для персонифицированной отправки смс сообщений на мобильные устройства ваших клиентов. Информация может доставляться как единичными сообщениями, так и носить характер массовой рассылки.
3 причины почему стоит использовать SMS-информирование:
- Эффективно — Задумайтесь, сколько вы тратите средств для привлечения/удержания своих клиентов? SMS-информирование поможет вам экономично решить вопрос донесения информации до клиентов, оно значительно дешевле других рекламных инструментов, оно гарантированно доставит информацию до адресат
- Удобно и быстро — скорость оповещения всех ваших клиентов займет несколько минут вне зависимости от объема клиентской базы.
- Персонифицировано — обращение к каждому клиенту по имени дорого стоит, но только не у нас. Каждый клиент сможет получать сообщения, обращенные именно к нему, так как будут содержать персональную информацию о нем из вашей базы. Подставится выбранная информация в разработанный вами шаблон автоматически.
Сегодня, рынок насыщен интересными предложениями, которые используют в своей работе инновационные подходы к привлечению и самое главное удержанию клиентов. Не секрет, что лояльность клиентов можно заполучить, только используя в свое работе клиентоориентированный подход.
Клиент всегда прав, именно он приносит вам свои деньги и формирует вашу прибыль. Поэтому именно клиент заслуживает наибольшего внимания с вашей стороны. Персональное информирование посредством смс о проводимых рекламных акциях, скидках, поздравления с днем рождения, приглашения на мероприятия позволит вам находиться в постоянном контакте с вашими клиентами и в нужное время вдохновлять их на покупку. Производственные компании с длительным циклом производства, транспортные компании с помощью SMS-рассылки могут информировать своих клиентов о статусе выполнения заказа.
Для компаний, осуществляющих деятельность в сфере услуг, SMS-рассылка является идеальным инструментом планирования встреч с клиентами и управления занятостью персонала.
Банки используют возможности SMS-рассылки для оповещения клиентов о состоянии и движениях по банковскому счету, необходимости своевременно погашать кредит или оплачивать услуги.
Микрофинансовые организации, коллекторские агентства с помощью SMS могут информировать заемщиков о необходимости своевременно осуществлять платежи, SMS-рассылка позволяет грамотно организовать работу с проблемными заемщиками.
SMS-информирование является незаменимым инструментом в работе интернет-магазинов, служб такси, других сервисных организаций.
С помощью SMS можно одновременно вести работу с сетью партнеров. При помощи рассылки можно проводить социологические опросы, маркетинговые исследования.
Внутреннее SMS-информирование (информирование Ваших сотрудников).
SMS-рассылка может использоваться для информирования сотрудников компании о проводимых мероприятиях, планах, поставленных задачах, получения обратного отклика. Таким образом, SMS-рассылка позволяет наладить эффективные коммуникации внутри компании и способствует росту эффективности управления персоналом.
Преимущества SMS-информирования от компании А-Дата.
- Привычный интерфейс — клиентская часть модуля разработана на платформе 1С:Предприятие 8, что позволяет напрямую интегрироваться с работающей в вашей компании информационной базой, делать рассылку по существующей базе контрагентов, посылать сообщения с персональным текстом, хранить историю взаимоотношений в единой учетной системе, формировать отчеты о доставке сообщений, анализировать результаты и статистику рассылок в привычном интерфейсе.
- Экономичность и индивидуальность — специальные условия для клиентов с регулярными массовыми смс рассылками. Возможность купить нужное Вам количество SMS, отсутствуют пакеты (вы пополняете баланс на любую сумму, списание денег производится за каждое отправленное sms согласно тарифу)
- Безопасность — для рассылки SMS-сообщений мы используем выделенные серверы, расположенные в дата-центре в Эстонии, при этом все данные передаются по зашифрованному каналу. Компания А-Дата является представителем в РФ эстонской телекоммуникационной компании Elion, которая в свою очередь входит в крупнейший европейский ИТ-холдинг TeliaSonera. Это дает нам возможность использовать возможности современных европейских центров обработки данных (ЦОДов) наивысшей категории надежности Tier IV.
- Легальность — мы имеем все необходимые лицензии, требуемые законодательством РФ.
a-data.pro