Пополнить баланс другого абонента: Пополнение счёта другого абонента с услугой «Прямая передача» от МТС

Пополнить баланс другого абонента: Пополнение счёта другого абонента с услугой «Прямая передача» от МТС

Comments 0 Comment

Содержание

MOBI.UZ


Хотите пополнить счет друга или близкого человека, теперь с помощью услуги «Прямая передача» вы можете просто поделиться суммой с вашего счета с другим абонентом Mobiuz!


Порядок набора USSD — команд


Для перевода денег нужно набрать:


*112*номер абонента в международном формате*сумма перевода (в сумах)# и позвонить


Например, перевод 2500 сумов  абоненту г. Ташкента с номером 1300909


*112*998971300909*2500# и позвонить


Для запроса на пополнение счета (со счета другого абонента) нужно набрать:


*116*номер абонента в международном формате*сумма перевода (в сумах)# и позвонить


Адресат получит SMS сообщение: «Абонент <номер телефона> просит Вас пополнить его счет»


Примечания:


  • Услуга действительна только для абонентов — физических лиц.


  •  Перевести на счет другому абоненту можно только  2 500, 5 000, 10 000,15 000, 20 000,25 000 сумов.



  •  Максимальная сумма полученных переводов составляет 100 000 сумов в день.


  • После совершения перевода, остаток на счету абонента-отправителя должен быть не меньше 10 000 сумов.


  • Максимальная сумма отправки переводов для отправителей составляет 100 000 сумов в день.


  • Запрет на перевод денег можно включить, отправив USSD – запрос*111*0151#.


  • Как подключить заново услугу после отказа:


    • через «Интернет-помощник»


    • в офисах компании


    • по номеру 0890


  • Стоимость одного перевода суммы — 200 сумов, взимается с отправителя перевода.


  • Стоимость одного запроса о пополнении счета – 100 сумов


  • Цены указаны с учетом всех налогов.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Компанией «Forte-IT», совместно со специалистами «ВымпелКом», была разработана очередная услуга, способная серьезно облегчить пользование сотовой связью.

Абоненты предоплатной системы расчетов давно оценили удобство использования «Телефонной карты» для пополнения баланса, однако ранее абонент мог работать лишь с собственным счетом. Теперь любой пользователь сети «Билайн» может помочь другому абоненту пополнить баланс: эта проблема была успешно решена путем внедрения сервиса «активация «Телефонной карты» в пользу другого абонента предоплатной системы расчета».

Достаточно позвонить на короткий номер 0670, единый для всех регионов, набрать десятизначный номер абонента, нуждающегося в пополнении баланса, а затем, нажав клавишу # (решетка), ввести секретный код карты. Заканчивается операция повторным нажатием #.

Помочь пополнить стремящийся к нулю баланс пользователя «Билайн» предоплатной системы расчета может любой другой абонент «Билайн» (как предоплатной, так и кредитной систем расчетов) во всех регионах России, где работает оператор. Ограничения существуют лишь для заблокированных абонентов, абонентов межсетевого роуминга и международного онлайн-роуминга сети «Билайн».

Услуга является бесплатной по всей стране во внутрисетевом роуминге «Билайн».

Сотрудничество компаний «Forte-IT» и «ВымпелКом» продолжается уже несколько лет. За это время мы успели внедрить множество голосовых услуг, доступных для абонентов сети «Билайн».

В группу компаний «ВымпелКом» входят операторы сотовой связи, предоставляющие свои услуги под торговыми знаками «Билайн» в России и Beeline, K-mobile и EXCESS в Казахстане.

Лицензии на предоставление услуг сотовой связи группы компаний «ВымпелКом» охватывают территорию, на которой проживает около 94% населения России (136,5 миллионов человек), включая Москву, Московскую область и Санкт-Петербург, а также всю территорию Казахстана.

По всем возникающим у Вас вопросам просим обращаться в департамент компьютерной телефонии: Компания «Форте-АйТи», 125993 Москва ,Миусская пл., д.7, офис 312;

СМС рассылка. Массовая рассылка SMS сообщений — TurboSMS

Открываете новый бизнес? Хотите расширить аудиторию, реанимировать старых и привлечь новых клиентов? Проверенный способ добиться желаемого — сделать СМС рассылку.

Несмотря на активное развитие соц.сетей и переход бизнеса в Интернет-пространство, SMS-оповещения остаются самым надежным и доступным каналом связи с любой аудиторией. В отличие от профиля в Instagram, мобильный телефон есть у каждого жителя нашей страны, любой профессии и социальной группы, а значит, “достучаться” до клиента будет быстро и просто.

Кому и зачем нужна SMS рассылка?

  • ✔ Тем, кто хочет рассказать постоянным клиентам о новой услуге, товаре или предложении.

  • ✔ Тем, кто желает расширить клиентскую базу и прорекламировать свой бизнес новым потенциальным покупателям.

  • ✔ Тем, чей бизнес связан с постоянным информированием клиента (уведомления о заказе, доставке, рассылка кодов подтверждения).

Преимущества рассылки SMS рекламы

  1. 1 Стоимость. Сделать SMS рассылку гораздо дешевле, чем распечатать тонны визиток и флаеров или запустить контекстную рекламу.

  2. 2 Удобство. Вам не нужно изобретать велосипед, достаточно зарегистрироваться на сайте и разослать сообщения в один клик.

  3. 3 Эффективность. Ваше сообщение будет доставлено каждому клиенту. 90% рекламных сообщений читается.

Возможности сервиса СМС рассылок

TurboSMS предлагает предпринимателям простой и функциональный смс сервис для создания и управления рекламными кампаниями. Используя особенности нашего сервиса, Вы сможете:

  1. ✔ Быстро и просто совершать рекламные смс рассылки через интернет. Нет необходимости устанавливать дополнительное ПО, просто зарегистрируйтесь на сайте, загрузите контакты клиентов и протестируйте сервис бесплатно.

  2. ✔ Рассылать сообщения в Viber. В отличие от обычных SMS, в Viber рассылку можно загружать длинные тексты, прикреплять картинки и кнопки-призывы к действию.

  3. ✔ Подключить любое программное обеспечение к нашему СМС шлюзу, что позволит совершать автоматическую рассылку sms из интернет-магазинов, онлайн-сервисов, CRM систем, другого ПО.

  4. ✔ Поддерживать обратную связь со своими клиентами посредством короткого номера 8668. Диалоговая sms рассылка позволит вам пополнять свою клиентскую базу и вести статистику эффективности рекламных кампаний.

Чтобы выбрать подходящий вариант SMS рассылки, нужно учитывать специфику бизнеса, целевую аудиторию, посыл, который Вы хотите донести до клиентов. Но не думайте слишком долго: пока Вы решаетесь, конкуренты уже информируют клиентов через SMS!

Регистрируйтесь на нашем сайте, добавляйте контакты своих клиентов, и Вы самостоятельно сможете делать СМС рассылки клиентам от имени компании!

лучших трекеров для управления вашими платными подписками на 2021 год

Редакционная группа Select работает независимо над обзором финансовых продуктов и написанием статей, которые, как мы думаем, будут полезны нашим читателям. Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших аффилированных партнеров.

Поскольку большинство американцев в прошлом году провели в закрытых помещениях, многие из них заполнили свое время, подписавшись на членство в домашнем виртуальном фитнесе, доставку наборов еды и потоковые сервисы.Без сомнения, такие сервисы подписки, как Peloton, Blue Apron и Netflix, делают нашу жизнь проще и приятнее.

Но эти повторяющиеся платежи, которые автоматически снимаются с нашего банковского счета каждый месяц, могут быстро накапливаться, особенно когда мы забываем об отмене одной бесплатной пробной версии (или двух или трех). Это нормально, что о некоторых подписках забывают.

Фактически, в недавнем опросе Чейз обнаружил, что две трети потребителей признаются, что забыли хотя бы об одном регулярном платеже, на который они подписывались в прошлом году.

К счастью, существует множество инструментов, которые могут отслеживать повторяющиеся платежи за вас, а также некоторые, которые даже могут вести переговоры по счетам от вашего имени. Подписка на нее может помочь вам следить за теми нежелательными подписками, которые, возможно, вам больше не нужны, но которые вы забыли, что все еще платите.

Чтобы определить, какие инструменты в целом являются лучшими, Select проверил и сравнил более десятка мобильных приложений и веб-сайтов. Хотя более надежные варианты предлагают бесплатные версии или бесплатные пробные версии, вам часто приходится платить комиссию, чтобы получить от них максимальную отдачу.Мы также включили два варианта от эмитентов кредитных карт, которые бесплатны для держателей карт и могут стать отличным преимуществом, на которое следует обратить внимание при покупке следующей кредитной карты.

Чтобы ранжировать наш лучший выбор, мы сузили выбор, ища трекеры, к которым люди могут получить доступ различными способами, будь то текстовые сообщения со сторонней службой, использование приложения или получение уведомлений с их кредитной карты. эмитент. Мы сравнили их цены, возможности, доступность и простоту использования.

Ниже мы рассмотрим пять лучших трекеров подписок. (См. Нашу методологию для получения дополнительной информации о том, как мы выбираем лучшие трекеры подписки.)

Лучшие трекеры подписки

Часто задаваемые вопросы о системе отслеживания подписок

Лучший общий

Truebill

На защищенном сайте Truebill

  • Стоимость

    Бесплатно, с возможность обновления до Truebill Premium Service за плату от 3 до 12 долларов в месяц; затраты на согласование счетов от 30% до 60% 12-месячной экономии, достигнутой в результате переговоров

  • Отличительные особенности

    Легко отменяйте нежелательные подписки, отслеживайте свои расходы и кредитный рейтинг, автоматизируйте экономию и получайте помощь в снижении счетов

  • Классифицирует ваши расходы

    Да, Truebill мгновенно определяет ваши основные категории расходов

  • Ссылки на счета

    Да, банковские и кредитные карты

  • Доступность

    Предлагается как в App Store (для iOS), так и в в Google Play (для Android), а также в Интернете

  • Функции безопасности

    Truebill получает доступ к данным транзакций пользователей через зашифрованный токен, использует Plaid API, поэтому учетные данные пользователя никогда не сохраняются, обеспечивает 256-битное шифрование на уровне банка и размещает серверы на защищенных веб-сервисах Amazon (AWS), которые используются Министерством обороны, НАСА и Управлением финансовой индустрии. ry Authority (FINRA)

Pros
  • Обсуждает счета за сотовый телефон и кабель, а также помогает вам получить возмещение некоторых банковских сборов
  • Доступна бесплатная версия
  • Синхронизируется с вашими банковскими счетами и кредитными картами
  • Мгновенно находит и отслеживает ваши подписки
  • Веб-сайт сообщает, что 80% людей экономят деньги, используя Truebill для поиска и отмены нежелательных подписок
  • Предоставляет разбивку расходов пользователей и уведомляет о предстоящих платежах и предупреждениях о низком балансе
  • Помогает пользователям создавать бюджет
  • Пользователи могут видеть свои Experian VantageScore 3.0 и получить доступ к их кредитному отчету
  • Обеспечивает беспроцентный аванс до 100 долларов непосредственно на текущие счета соответствующих пользователей
  • Пользователи могут ставить цели и экономить деньги с помощью функции автопилота Smart Savings
  • Доступна служба консьержа для идентификации счета должны быть снижены, и за определенную плату Truebill будет вести переговоры от имени пользователей по лучшим тарифам (невозмещаемый комиссионный сбор за переговоры составляет от 30% до 60% от 12-месячной экономии, достигнутой в результате переговоров)

    • Функции

  • Truebill Premium Service включают бесплатный доступ к функции Smart Savings, неограниченное количество категорий бюджета, пользовательские категории расходов, обновления баланса в реальном времени, премиум-чат, консьерж по отмене подписки, «предложения Truebill» и образовательные материалы.
  • Скоро: пользователи могут отслеживать их собственный капитал
  • Высокий рейтинг Trustscore 4.3/5 звезд (из 392 отзывов)
Cons
  • Стоимость от 3 до 12 долларов в месяц для обновления до Truebill Premium Service
  • Невозвратный переговорный сбор от 30% до 60% от достигнутой 12-месячной экономии в результате переговоров по счету Truebill от имени пользователей
  • Менее 10 отзывов Better Business Bureau
  • Не обсуждает счета за Интернет, стационарные телефоны, кабельные / телефонные / интернет-пакеты, системы сигнализации и безопасности, спутниковое радио / телевидение или счета за электричество

Лучшее для текстовых сообщений

AskTrim.com

  • Стоимость

    Предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию после 99 долларов США в год; единовременная плата за согласование счета составляет 33% от общей годовой экономии

  • Отличительные особенности

    Обменивается текстовым сообщением по SMS: сканирует счета пользователей и отправляет им текстовые сообщения, чтобы получить разрешение на отмену любых найденных подписок. Пользователи могут легко задавать вопросы

  • Классифицирует ваши расходы
  • Ссылки на счета

    Да, банковские и кредитные карты

  • Доступность

    Предлагается онлайн и с помощью текста SMS

  • Функции безопасности

    Trim использует 256-битное шифрование SSL крупного банка и Plaid API, поэтому учетные данные пользователей никогда не сохраняются, серверы размещаются на защищенных веб-сервисах Amazon (AWS), которые используются Министерством обороны, НАСА и Управлением регулирования финансовой индустрии (FINRA), плюс два -факторная аутентификация или OAuth при входе в систему

Профи
  • Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия
  • Синхронизация с вашими банковскими счетами и кредитными картами
  • Упрощает отмену нежелательных подписок
  • Веб-сайт сообщает, что клиенты экономят более 600 долларов в их первый год в среднем
  • Trim согласовывает счета за кабельное телевидение, Интернет, телефон и медицинское обслуживание, а также проценты по кредитной карте ra tes, за определенную плату (Trim работает с Comcast, Time Warner, Verizon и большинством других провайдеров)
  • Вы также можете задать Trim (через SMS или Facebook Messenger) вопросы, например, сколько вы потратили у определенного продавца или информацию о вашем кредите баланс карты
  • Предлагает застрахованный FDIC высокодоходный сберегательный счет под названием Trim Simple Savings с 4% годовым бонусом на первые сэкономленные $ 2000 пользователей и.001% от любой сэкономленной после этого суммы
Консультации
  • Годовая подписка на 99 долларов
  • Единовременная плата за согласование счета составляет 33% от общей годовой экономии
  • Не обсуждаются счета за спутниковое радио, электричество или коммунальные услуги
  • Имеет меньше- выше среднего балла Better Business Bureau (рейтинг BBB 2,53 звезды с 46 отзывами клиентов и 79 жалобами клиентов за последние три года)

Лучшее для пользователей приложений

PocketGuard

Информация о PocketGuard была собрана компанией Select независимо и не проверялись и не предоставлялись PocketGuard до публикации.

  • Стоимость

    Бесплатное базовое приложение для составления бюджета; 34,99 долл. США в год за обновление до PocketGuard Plus, премиум-версии

  • Отличительные особенности

    С учетом вашего предполагаемого дохода, предстоящих расходов и целей экономии, функция «В моем кармане» использует алгоритм, чтобы показать, сколько у вас доступно для ежедневные расходы (доступны для всех пользователей)

  • Классифицирует ваши расходы

    Да, но пользователи могут изменять

  • Ссылки на счета

    Да, банковские и кредитные карты

  • Доступность

    Предлагается в обоих приложениях Магазин (для iOS) и в Google Play (для Android)

  • Функции безопасности

    Шифрование на уровне основных банков, ПИН-коды и биометрические данные, такие как Touch ID и Face ID

Плюсы
  • Бесплатная версия доступна для базовых бюджетирование и один счет «цели»
  • Синхронизация с вашими банковскими счетами и кредитными картами
  • Функция «В моем кармане» использует алгоритм m, чтобы показать, сколько у вас доступно для повседневных расходов
  • Пользователи могут создавать цели сбережений и отслеживать инвестиции
  • Функция автосохранения, при которой PocketGuard автоматически переводит средства со связанного банковского счета на беспроцентный депозитный счет для целей сбережений пользователей
  • Премиум-пользователи имеют доступ к функции «отменить подписку», которая рекомендует подписки, которые следует отменить, чтобы сэкономить деньги, и инструкции о том, как это сделать.
Против
  • Стоимость 34 доллара США.99 в год для обновления до премиум-версии, функция автосохранения PocketGuard Plus
  • доступна только для граждан США (хотя приложение подключается к финансовым учреждениям США и Канады), а для бесплатных пользователей взимается ежемесячная плата за обслуживание в размере 2 долларов.
  • Некоторые пользователи обзоры сообщают, что транзакции иногда классифицируются неправильно
  • Нет функции согласования счетов

Best for Chase кредитные карты

Chase Saved Account Manager

Информация о Chase Saved Account Manager была собрана Select самостоятельно и не собиралась рассмотрено или предоставлено компанией Chase до публикации.

  • Стоимость

    Бесплатно для использования в качестве держателя кредитной карты Chase

  • Отличительные особенности

    Пользователи карты могут видеть, где они сохранили информацию о кредитной карте в Интернете и в цифровых кошельках, а также отслеживать свои регулярные платежи и получать уведомления, если есть нерегулярные платежи

  • Классифицирует ваши расходы

    Да, Chase может предоставить клиентам персонализированный отчет о расходах, который показывает, сколько они потратили в каждой категории торговцев в этом году или за весь предыдущий год

  • Ссылки на счета
  • Доступность

    Предлагается в приложении Chase Mobile ®

  • Функции безопасности

    Множественные проверки аутентификации, предупреждения о подозрительной активности, безопасный поиск.com windows и 128-битная технология шифрования для защиты имени пользователя, пароля и другой личной информации учетной записи

Профи
  • Бесплатное использование, если у вас есть кредитная карта Chase
  • Синхронизация с вашими кредитными картами Chase
  • Отслеживайте, где кредитная карта информация использовалась в Интернете для платежей и где продавцы хранят ее для будущих транзакций
  • Отслеживайте повторяющиеся ежемесячные платежи и получайте уведомления, если есть нерегулярные платежи
  • Посмотрите, какие компании недавно сохранили платежную информацию, и обновите данные карты, быстро нажав на Мобильное приложение Chase; это дает возможность просматривать или удалять информацию о кредитных картах, сохраняемых продавцами.
Cons
  • Отсутствуют функции бюджетирования, которые могут быть предложены другими инструментами подписки.
  • Отслеживает только вашу кредитную карту (-и) Chase
  • Нет счета функция переговоров

Best for Capital One пользователей кредитных карт

Eno® — Capital One® Assistant

Информация об Eno® — Capital One® Assistant была собрана Select самостоятельно и не проверялась и не предоставлялась Capital One до публикация.

  • Стоимость

    Бесплатно для использования в качестве Capital One пользователь кредитной карты

  • Отличительные особенности

    Уведомляет пользователей о повторяющихся транзакциях или увеличении платы за подписку

  • Классифицирует ваши расходы
  • Ссылки на счета

    Да, кредитные карты Capital One

  • Доступность

    Предлагается 24/7 онлайн, в мобильном приложении Capital One®, с помощью оповещений по электронной почте и с помощью текста SMS

  • Функции безопасности

    Многофакторная аутентификация, например SwiftID SM от Capital One

Pros
  • Бесплатное использование, если у вас есть кредитная карта Capital One
  • Синхронизируется с вашими кредитными картами Capital One
  • Ищет бесплатные пробные версии и может напоминать пользователям до их окончания
  • Уведомляет пользователей при обнаружении счета, превышающего обычный
  • Предупреждает пользователей о подозрительных платежах и h elps, чтобы решить их
  • Проверяет пользователей, если обнаруживает, что чаевые превышают их обычную сумму
  • Пользователи могут отправлять текстовые сообщения Eno с вопросами о своих счетах Capital One, сбережениях, кредитных картах и ​​счетах автокредитования, таких как остатки на счетах, доступный кредит , минимальные суммы платежей, сроки оплаты и история транзакций
Cons
  • Не имеет функций бюджетирования, которые могут предложить другие инструменты подписки
  • Отслеживает только вашу кредитную карту (-ы) Capital One
  • Нет функции согласования счетов

Отслеживание подписок Часто задаваемые вопросы

Сколько люди тратят на услуги по подписке?

Согласно опросу Chase, 71% респондентов считают, что они тратят более 50 долларов каждый месяц на услуги по подписке / регулярные расходы.

В течение года это более 600 долларов. Это похоже на то, что Mint узнало в ходе анализа стоимости подписки за 2019 год, когда выяснилось, что американцы тратят в среднем 640 долларов в год на цифровые подписки.

Знание того, во сколько ежемесячно и ежегодно обходятся текущие расходы, может помочь вам сэкономить деньги тогда, когда они вам больше всего нужны. Эти услуги по подписке часто являются низко висящими плодами, а это означает, что они являются первыми расходами, которые вы можете легко сократить, пытаясь сэкономить.

Как лучше всего оплачивать абонентские услуги?

Если у вас есть услуга подписки, которую, по вашему мнению, стоит сохранить, оплачивайте ее кредитной картой, которая дает вознаграждение за такие виды покупок.

Хорошее место для начала — посмотреть на лучшие кредитные карты Select для оплаты членства в спортзале, потоковых сервисов, видеоигр и доставки еды. Кредитная карта, которая вознаграждает вас в этих категориях подписки, является ключом к максимальному увеличению ваших регулярных ежемесячных расходов.

Например, с картой Blue Cash Preferred® от American Express вы можете заработать 6% кэшбэка на сумму более 20 единиц.S. подписки на потоковую передачу, включая популярные сервисы, такие как Netflix, Hulu, Spotify, Apple Music, Disney + и Prime Video, а также услуги, которые обычно не включены в другие карты, такие как ESPN +, Audible и YouTube.

Наша методология

Чтобы определить, какие трекеры подписок предлагают лучший пользовательский опыт, Select проанализировал более десятка мобильных приложений и веб-сайтов эмитентов кредитных карт. Мы сравнили их по цене, функциям, доступности и простоте использования.

Мы сузили наш рейтинг, ища трекеры, к которым люди могут получить доступ различными способами, будь то отправка текстовых сообщений в стороннюю службу, использование приложения или получение уведомлений от эмитента кредитной карты.Все пять инструментов, которые мы выбрали для этого рейтинга, имеют бесплатные версии или бесплатные пробные версии. Для держателей кредитных карт наши варианты бесплатны, если вы являетесь участником карты.

Другие факторы, которые мы рассмотрели, включали льготы по согласованию счетов, инструменты составления бюджета, возможности настройки пользователей и предлагаемые функции безопасности.

Редакционная заметка: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только редакции Select, и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены какой-либо третьей стороной.

Настройка кредитов на связь для вашей организации — Microsoft Teams

  • 5 минут на чтение
  • Применимо к:
    Skype для бизнеса, Microsoft Teams

В этой статье

Вам потребуется настроить кредиты на связь, если вы хотите использовать бесплатные номера в Skype для бизнеса и Microsoft Teams.Кроме того, мы рекомендуем вам настроить кредиты на связь для своих планов звонков (внутренних или международных) и пользователей аудиоконференцсвязи, которым требуется возможность звонить на номер по любому пункту назначения . Включены многие страны / регионы, но некоторые пункты назначения могут не быть включены в ваш тарифный план или подписку на аудиоконференцсвязь. Если вы не настроили выставление счетов за кредиты на связь и не назначили пользователям лицензию на кредиты на связь и у вас закончились минуты для вашей организации (в зависимости от вашего плана звонков или плана аудиоконференцсвязи в вашей стране / регионе), эти пользователи выиграют. t иметь возможность совершать звонки или исходить из собраний по аудиоконференцсвязи.Вы можете получить дополнительную информацию, включая рекомендуемые суммы финансирования, прочитав Что такое кредиты на коммуникации?

Шаг 1. Назначьте пользователям лицензию на аудиоконференцию или тарифный план

При регистрации вы получаете определенное количество минут в зависимости от вашей страны / региона. Вы можете найти свою страну или регион в списке доступности страны или региона для аудиоконференцсвязи и тарифных планов, чтобы узнать, сколько минут вы получите. По истечении этих минут звонки будут отключены.Чтобы этого не произошло, необходимо настроить кредиты на связь.

Для этого вам необходимо назначить пользователям лицензию на аудиоконференцсвязь или телефонную систему .

Дополнительные сведения см. В разделе Лицензирование надстройки Microsoft Teams

.

Шаг 2. Настройте кредиты на связь для своей организации

  1. Войдите в центр администрирования Microsoft 365, используя свою рабочую или учебную учетную запись.

  2. На левой панели навигации центра администрирования Microsoft 365 перейдите к Биллинг > Приобретение услуг .Прокрутите вниз и выберите Дополнения .

  3. Выберите Кредиты на коммуникации .

  4. На странице подписки Communications Credits введите свою информацию и нажмите Далее :

    • Пополнить счет Введите сумму, которую вы хотите добавить на свой счет. Если вы не включите автоматическое пополнение счета, после того, как эти средства будут исчерпаны, возможности звонков, включенные с использованием кредитов на связь, будут нарушены (например, бесплатная услуга входящих звонков).Чтобы избежать необходимости вручную пополнять баланс кредитов на связь каждый раз, когда ваш баланс достигает 0 (нуля), мы рекомендуем вам включить функцию автоматического пополнения.

    • Автоматическое пополнение баланса При включении автоматического пополнения ваш счет будет автоматически пополнен, когда баланс упадет ниже установленного вами порога.

      Рекомендуется использовать настройку Автоматическое пополнение баланса , чтобы избежать перебоев в обслуживании, если баланс ваших кредитов связи достигнет 0 (нуля).Вам будет отправлено электронное письмо, когда транзакции пополнения счета будут успешными, когда транзакции пополнения счета не удастся (например, истек срок действия кредитной карты), и когда ваш баланс кредитов связи достигнет 0 (нуля).

    • Сумма пополнения Введите сумму в поле Пополнение с помощью , которую вы хотите добавить к своей учетной записи, когда она достигнет триггерной суммы ниже.

    • Сумма запуска Введите сумму в поле Когда баланс упадет ниже поля , которое будет использоваться для « запуска » для автоматического пополнения баланса.Как только ваш баланс станет меньше этой суммы, сумма пополнения будет автоматически добавлена ​​к вашей учетной записи.

      Примечание

      Средства будут применяться только к кредитам на связь по опубликованным курсам Microsoft при использовании услуг. Любые средства, не использованные в течение 12 месяцев с даты покупки, истекут и будут конфискованы.

      При использовании функции автоматического пополнения счета выставление счетов за Коммуникационные кредиты создается при достижении триггерной суммы и обработке транзакции пополнения счета.Суммы кредита на связь используются в порядке очереди. Чтобы узнать, как проверить ежемесячное использование, прочитайте отчет об использовании телефонной сети общего пользования Skype для бизнеса

      .

  5. Введите свою платежную информацию и нажмите Разместить заказ .

    Важно

    Если вы являетесь клиентом корпоративного лицензирования, вы можете выбрать номер корпоративного соглашения для оплаты. Если у вас есть несколько номеров корпоративных соглашений, вы сможете выбрать, какое корпоративное соглашение вы хотите использовать для оплаты.Вам также будет предоставлена ​​возможность указать номер заказа на поставку, который будет связан с номером корпоративного соглашения (если применимо).

Каждая организация будет учитывать разные объемы и тарифы тарифного плана. Вам нужно будет получить данные об использовании этого типа от вашего текущего поставщика услуг. Организации, уже использующие Skype для бизнеса Online в качестве поставщика услуг, могут получить данные об использовании, просмотрев их в центре администрирования Microsoft Teams > Аналитика и отчеты > Отчеты об использовании > Отчет об использовании ТфОП и SMS (предварительная версия) .

При настройке кредитов на связь вам необходимо будет изучить использование вызовов в вашей организации, чтобы определить необходимые суммы. Вы можете получить информацию об использовании вызовов, просмотрев отчет об использовании ТСОП и SMS (предварительная версия) . Этот отчет позволяет экспортировать записи данных о вызовах в Excel, если вам нужно сохранить данные или создать настраиваемые отчеты. Чтобы узнать, как узнать об использовании, прочтите отчет об использовании PSTN.

Шаг 3. Назначьте пользователям лицензию на коммуникационные кредиты

  1. Войдите в центр администрирования Microsoft 365, используя свою рабочую или учебную учетную запись.

  2. На левой панели навигации центра администрирования Microsoft 365 перейдите к Пользователи > Активные пользователи , а затем выберите пользователя из списка.

  3. Выберите Лицензии и приложения .

  4. Переключить Коммуникационные кредиты с на На , чтобы назначить эту лицензию, а затем выберите Сохранить .

    Примечание

    Даже если у вас есть пользователи, которым назначена лицензия Enterprise E5 , все равно рекомендуется сделать это.

    Подсказка

    Вы можете использовать Powershell для назначения лицензий и приложений нескольким пользователям с помощью одной команды.

Хотите знать о тарифных планах и ценах?

Вы можете ознакомиться с тарифами и тарифами, перейдя по одной из следующих ссылок:

Вы также можете просмотреть информацию, войдя в центр администрирования Microsoft 365 и перейдя на страницу Биллинг > Подписки > Добавить подписки .

Чтобы увидеть таблицу с лицензией или лицензиями, которые вам понадобятся для каждой функции, см. Лицензирование надстроек Microsoft Teams.

Наш мобильный перевод баланса и электронное пополнение

Услуга перевода баланса

— это одна из специальных услуг для предоплаченных линий, которая позволяет им переводить деньги со своего счета на счет другого клиента в Zain по низкой цене.

Как пользоваться услугой:

  • Вы можете перевести баланс, отправив сообщение на 21112, включая: номер, на который будет получен кредит (номер Zain), затем пробел, а затем требуемую сумму перевода, например: Отправить SMS на 21112 включает 78XXXXXXXX 3000 (таким образом, 78XXXXXXXX — это номер получателя и 3000 — сумма перевода)
  • Баланс отправителя должен быть больше 1500 иракских динаров.
  • Переведенный кредит (целое число от 1000 до 10 000 иракских динаров).
  • Уведомляющие сообщения будут доставлены обеим сторонам (отправителю и получателю), информируя их о статусе процесса.

    • Комиссия за обслуживание

  • : 360 иракских динаров будут списаны со счета отправителя после успешной транзакции.

Примечание: Перевод баланса другому абоненту не продлит срок действия учетной записи, на которую поступает кредит

Услуга перевода баланса для новых клиентов (AlaModak, Zain Ahlna, Kulish Zain, Zorbasha, Wiyakom и La’yonkom) будет доступна после первого звонка и первого пополнения баланса и использования основного кредита:

  • При первой пополнении счета на 5000 иракских динаров клиент сможет воспользоваться услугой, когда потратит 5000 и более динаров из основного кредита
  • При первой пополнении счета на 10000 иракских динаров или более, клиент сможет воспользоваться услугой, как только израсходует 10000 иракских динаров или более из основного кредита

(в случае, если клиент использует кредит меньше указанной выше суммы, он / она сможет получить только баланс)

Детали услуги переноса сальдо для линий (ALaModak)

Услуга переноса баланса для Ala-Modak (включая строки, которые были перенесены из другого профиля в линию AlaModak) будет доступна со следующими деталями:

Услуга перевода баланса

будет доступна после первого звонка, первого пополнения баланса и использования основного кредита:

  • При первой пополнении счета на 5000 иракских динаров клиент сможет воспользоваться услугой, если потратит 5000 и более динаров из основного кредита
  • При первой пополнении счета на 10000 иракских динаров или более, клиент сможет воспользоваться услугой, как только израсходует 10000 иракских динаров или более из основного кредита

(в случае, если клиент использует кредит меньше указанной выше суммы, он / она сможет получить только баланс)

  • Клиент сможет переводить только 5 раз в месяц.
  • Допустимая сумма перевода для каждой попытки составляет (1,000 / 2,000 / 3,000 IQD).
  • Комиссия за обслуживание составляет 360 иракских динаров за каждую успешную транзакцию.

Часто задаваемые вопросы по предоплате | M1

Часто задаваемые вопросы

  1. Как пользоваться услугой 4G M1 на моей SIM-карте с предоплатой?
    Просто подпишитесь на любой из наших предоплаченных пакетов данных 4G, и вы автоматически получите подписку на услуги 4G на своем смартфоне 4G.

    Теоретическая скорость загрузки 300 Мбит / с и скорость загрузки 50 Мбит / с доступны только с услугой 4G на совместимых смартфонах 4G. Типичный диапазон скорости относится к диапазону скорости загрузки, с которой пользователи могут работать в 80% случаев, в зависимости от конкретных условий тестирования и параметров, которые указаны на нашем веб-сайте: www.m1.com.sg/MBBspeeds. Скорость интернет-серфинга зависит от типа SIM-карты, возможностей устройства / телефона, сетевого трафика и покрытия.

  2. Мой текущий баланс предоплаченных данных низкий.Могу ли я приобрести еще один пакет данных? Что произойдет с моим остатком на балансе?
    Да, вы можете приобрести несколько предоплаченных пакетов данных 4G. Ваш оставшийся баланс данных будет перенесен, если еще одна подписка будет сделана до истечения срока действия существующего пакета подписки. Мы рекомендуем вам приобрести другой пакет данных, чтобы избежать платы за передачу данных с оплатой по факту использования.

    Примечание. Максимальный срок баланса предоплаченных данных составляет 30 дней.

  3. Могу ли я использовать баланс данных по предоплате в роуминге?
    Баланс данных по предоплате действителен для использования в Сингапуре, а также в предпочтительных сетях в Гонконге, Индонезии, Макао, Малайзии и Тайване без дополнительных затрат.

    При использовании подключения для передачи данных за границей будет применяться текущая плата за роуминг данных.

  4. Что произойдет, если я превысу объем предоплаченных пакетных данных?
    С вас будет взиматься плата за использование в размере 0,7 цента / КБ, которая будет вычтена из вашего доступного остатка. Мы рекомендуем вам оформить еще одну подписку до того, как у вас закончится баланс данных по предоплате, чтобы избежать платы за передачу данных по факту использования.
  5. Я знаю, что в некоторых смартфонах есть функция автоматического обновления приложений / выполнения обновлений программного обеспечения, даже когда я не занимаюсь серфингом.Будут ли сборы? Будут ли они вычитать из моего баланса предоплаченного пакета данных 4G?
    Да, будет взиматься плата за передачу данных, которая будет вычтена из баланса вашего предоплаченного пакета данных 4G после подписки на услугу. Чтобы избежать высоких затрат на передачу данных, рекомендуется отключать функцию передачи данных по мобильной сети на телефоне, когда вы не занимаетесь серфингом.
  6. Срок действия моего предоплаченного пакета данных 4G только что истек, но у меня все еще достаточно энергии на балансе данных в размере 19 долларов США / 30 долларов США / балансе Super IDD / основном балансе.Почему я не могу пользоваться своим телефоном?
    Настоятельно рекомендуем перезагрузить мобильный телефон и повторить попытку.
    С вас будет взиматься плата за использование в размере 0,7 цента за КБ, которая будет вычтена из вашего доступного остатка. Мы рекомендуем вам оформить еще одну подписку, чтобы избежать платы за передачу данных.
  1. Где я могу проверить баланс своего Prepaid Social Pack и дату истечения срока его действия?
    Вы можете проверить баланс своего Prepaid Social Pack через приложение M1 Prepaid App, M1 Prepaid Portal или просто набрав # 100 * 2 * 7 #.
  2. Мой текущий предоплаченный социальный пакет низкий. Могу ли я приобрести еще один социальный пакет? Что произойдет с моим остатком на балансе?

    Да, вы можете приобрести несколько предоплаченных социальных пакетов. Ваш оставшийся баланс данных будет перенесен, если еще одна подписка будет сделана до истечения срока действия существующего пакета подписки. Мы рекомендуем вам приобрести еще один пакет Social Pack, чтобы избежать платы за передачу данных.

    Примечание. Максимальный баланс предоплаченного социального пакета составляет 30 дней.

  3. Могу ли я использовать баланс Prepaid Social Pack в указанных мобильных социальных приложениях в роуминге?
    Нет, при использовании подключения для передачи данных за границей будет применяться действующая плата за роуминг данных.
  4. Существуют ли какие-либо ограничения для предоплаченных социальных пакетов?
    Да, использование данных при просмотре веб-страниц в приложении imo недопустимо в данных пакета imo Pack.
  5. Что произойдет, если я превысу объем данных предоплаченных социальных пакетов?
    Любое использование локальных данных сверх объединенных данных Prepaid Social Packs будет соответственно вычтено из других доступных остатков.Если нет доступных остатков, с вас будет взиматься плата в размере 0,7 ¢ / КБ.
  6. Я знаю, что в некоторых смартфонах есть функция автоматического обновления приложений / выполнения обновлений программного обеспечения / работы в фоновом режиме, даже когда я не занимаюсь серфингом. Будут ли сборы? Будут ли они вычитаться из баланса моего Prepaid Social Pack?
    Да, будет применяться плата за передачу данных, которая будет соответственно вычтена из других доступных остатков. Чтобы избежать высоких затрат на передачу данных, рекомендуется отключать функцию передачи данных по мобильной сети на телефоне, когда вы не занимаетесь серфингом.
  7. Срок действия моего предоплаченного социального пакета только что истек, но у меня все еще достаточно средств на балансе данных Power $ 19/30 $ / Super IDD Balance / Main Balance. Почему я не могу пользоваться своим телефоном?
    Настоятельно рекомендуем перезагрузить мобильный телефон и повторить попытку.
    Взимается плата за передачу данных, которая будет соответственно вычтена из других доступных остатков.
    Если нет доступных остатков, с вас будет взиматься плата в размере 0,7 ¢ / КБ. Мы рекомендуем вам оформить еще одну подписку, чтобы избежать платы за передачу данных.
  1. Как мне получить бесплатные данные?
    Вы можете бесплатно получить 4 ГБ данных при регистрации на SIM-карту с предоплатой за 14 долларов.
  2. Как мне проверить свой бесплатный баланс данных?
    Проверьте свой баланс через приложение предоплаты M1. Кроме того, вы можете проверить через предоплаченный счет M1 @ mcardaccount.m1.com.sg или набрать со своего телефона # 100 * 2 # и выбрать «Free Data Balance / Expiry».Будет отображен ваш оставшийся свободный баланс данных, а также срок его действия.
  3. Могу ли я использовать свой бесплатный баланс данных, когда я за границей?
    Да, вы можете использовать свой бесплатный баланс данных за границей в Малайзии, Индонезии, Гонконге, Макао и на Тайване в наших приоритетных партнерских сетях.
  4. Что происходит после того, как я исчерпал или исчерпал свой бесплатный баланс данных?
    После того, как вы исчерпаете свой баланс бесплатных данных, за любое использование GRPS или данных будет взиматься плата в размере 0.7 центов / КБ блоками по 10 КБ, вычитаемые из доступных остатков. Вам предлагается подписаться на пакет данных, чтобы избежать платы за передачу данных. Чтобы подписаться на тарифный план, наберите # 100 * 3 * 1 #.
  5. Я знаю, что в некоторых смартфонах есть функция автоматического обновления приложений / выполнения обновлений программного обеспечения, даже когда я не занимаюсь серфингом. Будут ли сборы? Будут ли они вычитать из моего бесплатного баланса данных?
    Да, GPRS будет взиматься плата. Понесенное использование данных будет вычтено из вашего Свободного баланса данных.Чтобы избежать высоких затрат на передачу данных, рекомендуется отключать функцию передачи данных по мобильной сети на телефоне, когда вы не занимаетесь серфингом.
  6. Мой бесплатный баланс данных был использован не полностью, и у меня все еще есть баланс в размере X МБ, но почему вместо этого было вычтено использование локальных данных из бонусного баланса?
    Пользователи могут одновременно запускать несколько браузеров или приложений. Эти сеансы GPRS могут по-прежнему потреблять данные, таким образом удерживая X МБ на балансе свободных данных.Это приводит к вычету из бонусного баланса для последующих текущих сессий. Однако X МБ в свободном балансе данных будет использоваться после очистки и перезапуска всех текущих сеансов.
  1. Кто имеет право на участие в этой акции?
    Все клиенты M1 с предоплатой, которые совершили 8-минутный звонок IDD 021 в Китай, Малайзию, Индонезию, Филиппины или Вьетнам.БЕСПЛАТНЫЕ 10 минут будут применяться только ОДИН РАЗ в рамках этого ЖЕСТКОГО звонка.
  2. Что мне нужно сделать, чтобы иметь право участвовать в этой акции?
    Если вы совершите 8-минутный звонок IDD 021 в Китай, Малайзию, Индонезию, Филиппины или Вьетнам, вы будете иметь право участвовать в этой акции.
  3. Смогу ли я воспользоваться этой рекламной акцией, если позвоню в другие страны с бесплатными IDD?
    Эта акция IDD 021 распространяется только на звонки IDD 021 в Китай, Малайзию, Индонезию, Филиппины и Вьетнам.Любые звонки по IDD 021 за пределы этих стран не участвуют в акции.
  4. Получу ли я участие в этой акции, если буду звонить по IDD 002 в эти страны?
    Эта акция распространяется только на звонки IDD 021, поэтому звонки IDD 002/033 в эти страны не будут участвовать в акции.
  5. Я совершил 8-минутный прямой звонок в Китай, Малайзию, Индонезию, Филиппины или Вьетнам, но мне не удалось воспользоваться бесплатными 10-минутными звонками?
    Это рекламная акция по IDD 021 для Китая, Малайзии, Индонезии, Филиппин и Вьетнама.Звонок должен начинаться с «021», за которым следует код страны и номер телефона этих стран.
  1. Как мне получить право на участие в этой акции? Он открыт для всех стран или отдельных стран?
    Чтобы принять участие в акции, просто отправьте первые 5 глобальных SMS-сообщений в Китай, Малайзию, Вьетнам, Индонезию или Филиппины в течение дня, и вы будете вознаграждены 75 БЕСПЛАТНЫМИ глобальными SMS-сообщениями по этим направлениям.75 БЕСПЛАТНЫХ глобальных SMS действительны до 23:59 того же дня.
  2. Если я отправлю 2 глобальных SMS в Китай, 2 глобальных SMS во Вьетнам и 1 глобальное SMS в Малайзию в один и тот же день, смогу ли я принять участие в акции?
    Да, вы сможете принять участие в акции. Чтобы получить право на участие в акции, просто отправьте первые 5 глобальных SMS в 5 соответствующих критериям назначения — Китай, Малайзию, Вьетнам, Индонезию или Филиппины в течение дня. Ваши последующие 75 SMS будут БЕСПЛАТНЫМИ по этим 5 направлениям.
  3. Я уже отправил 5 глобальных SMS. Будет ли плата за мое следующее глобальное SMS-сообщение?
    Отправив первые 5 глобальных SMS в Китай, Малайзию, Вьетнам, Индонезию или Филиппины в течение дня, вы получите право на участие в акции, и ваши следующие 75 глобальных SMS по этим направлениям будут БЕСПЛАТНЫМИ. Глобальные SMS на другие направления вычитаются как плата за использование в размере 15 ¢ каждое и / или бесплатное SMS, в зависимости от того, что применимо.
  4. Будет ли срок действия 75 БЕСПЛАТНЫХ глобальных SMS-сообщений истечет? Что будет, если у меня останутся неиспользованные бесплатные SMS?
    Ваши 75 БЕСПЛАТНЫХ глобальных SMS будут действительны до 23:59 того же дня.Любые неиспользованные SMS будут аннулированы и не будут перенесены на следующий день.
  5. Я исчерпал свои 75 бесплатных глобальных SMS. Если я отправлю еще 5 глобальных SMS по 5 подходящим направлениям, могу ли я получить еще 75 БЕСПЛАТНЫХ глобальных SMS?
    Вы можете претендовать на участие в акции только ОДИН РАЗ в день (0000 — 2359 часов). При использовании ваших 75 БЕСПЛАТНЫХ глобальных SMS, последующие глобальные SMS будут вычтены как плата за использование и / или бесплатные SMS.
  6. Применяется ли БЕСПЛАТНОЕ глобальное SMS-сообщение к SMS-сообщениям, отправляемым на фиксированные номера?
    Да, вознаграждение за БЕСПЛАТНЫЕ глобальные SMS применимо к SMS, отправляемым на фиксированные номера из соответствующих пунктов назначения.
  7. Я только что пополнил Power 19/30 долларов. Могу ли я по-прежнему пользоваться акцией?
    Да, акция действительна при пополнении счета Power $ 19 / $ 30. Для участия в программе первые 5 глобальных SMS-сообщений в соответствующие пункты назначения ежедневно будут вычитаться из вашего баланса Power $ 19 / $ 30 IDD / Global SMS.
  8. Я только что пополнил Super $ 55/130 $. Могу ли я по-прежнему пользоваться акцией?
    Да, акция действительна при пополнении счета Super $ 55 / $ 130. Для участия в программе первые 5 глобальных SMS-сообщений в соответствующие пункты назначения ежедневно будут вычитаться из вашего баланса Super $ 55 / $ 130 IDD.
  9. В настоящее время я использую «Отправь 5, получи 75 БЕСПЛАТНЫХ глобальных SMS». Получу ли я возможность пользоваться акцией «Отправь 5, получи 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS»?
    Да, вы можете одновременно пользоваться продвижением как на местном, так и на глобальном уровне.
  1. Как мне получить право на участие в этой акции? Требуется ли регистрация?
    Чтобы принять участие в акции, просто отправьте первые 5 местных SMS в течение дня, и вы получите 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS.10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS действительны до 23:59 того же дня.
  2. Я уже отправил 5 местных SMS. Будет ли оплачено мое следующее SMS-сообщение?
    Отправляя первые 5 местных SMS в день, вы получаете право на участие в акции, и следующие 10 местных SMS будут БЕСПЛАТНЫМИ.
  3. Есть ли срок действия 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS-сообщений? Что будет, если у меня останутся неиспользованные бесплатные SMS?
    Ваши 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS будут действительны до 23:59 того же дня. Любые неиспользованные SMS будут аннулированы и не будут перенесены на следующий день.
  4. Я исчерпал 10 бесплатных местных SMS. Если я отправлю еще 5 местных SMS, могу ли я получить еще 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS?
    Вы можете претендовать на участие в акции только ОДИН РАЗ в день (0000 — 2359 часов). При использовании 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS, последующие местные SMS будут вычтены как плата за использование и / или бесплатные SMS.
  5. Применимы ли БЕСПЛАТНЫЕ местные SMS к SMS, отправленным на фиксированные номера?
    Да, БЕСПЛАТНОЕ местное SMS-сообщение применимо к SMS-сообщениям, отправляемым на фиксированные номера.
  6. Я только что пополнил Power 19/30 долларов. Могу ли я по-прежнему пользоваться акцией?
    Да, акция действительна при пополнении счета Power $ 19 / $ 30. Для участия в программе первые 5 местных SMS ежедневно будут вычитаться из вашего баланса Power $ 19 / $ 30 SMS.
  7. Я только что пополнил Super $ 55/130 $. Могу ли я по-прежнему пользоваться акцией?
    Да, акция действительна при пополнении счета Super $ 55 / $ 130. Для участия в программе первые 5 местных SMS ежедневно будут вычитаться из вашего локального баланса Super $ 55 / $ 130.
  8. В настоящее время я использую «Отправь 5, получи 10 БЕСПЛАТНЫХ местных SMS». Получу ли я возможность пользоваться акцией «Отправь 5, получи 75 БЕСПЛАТНЫХ SMS по всему миру»?
    Да, вы можете одновременно пользоваться продвижением как на местном, так и на глобальном уровне.
  1. Каковы преимущества пополнения счета Super $ 130 на 28 долларов?
    Каждое пополнение Super $ 130 на 28 долларов США включает:
    1. Местные SMS и местные голосовые вызовы на сумму 100 долларов
    2. IDD и другие услуги на сумму 30 долларов

    Льготы Super $ 130 за 28 долларов США истекают через 50 дней с даты пополнения / активации.

  2. Я использую план бесплатных входящих звонков. Могу ли я воспользоваться преимуществами $ 28 Super $ 130?
    Да! Вы можете воспользоваться преимуществами Super $ 130 за 28 долларов, пополнив счет за 28 $ Super $ 130 Top-Up. Будут применяться все сборы, применимые к плану бесплатных входящих звонков. Ежедневное удержание 60 ¢ будет производиться с баланса IDD / Others.
  3. Я использую план бесплатных входящих звонков. Что произойдет, если мой баланс IDD / Others упадет ниже 60 центов?
    Если баланс IDD / Others исчерпан, списание начнется с баланса основной карты.Если оба баланса упадут ниже 60 ¢, входящие звонки будут заблокированы. Вам нужно будет снова пополнить счет, чтобы входящие звонки были бесплатными.
  4. Я участвую в плане Chat EZ. Могу ли я продолжить использование этого плана и воспользоваться преимуществами $ 28 Super $ 130?
    Да! Вы можете воспользоваться преимуществами Super $ 130 за 28 долларов, пополнив счет за 28 $ Super $ 130 Top-Up. Будут применяться все сборы, применимые к тарифному плану Chat EZ.
  5. На какие услуги я могу использовать 28 $ Super $ 130?
    Локальный баланс можно использовать только для местных звонков и местных SMS.Вы можете использовать баланс IDD / Others для всех других услуг, включая IDD-звонки, глобальные SMS, ежедневные отчисления (если применимо), MMS и данные. Обратите внимание, что любые комиссии за изменение тарифного плана будут вычитаться только с основного баланса карты.
  6. Каков срок действия пополнения на $ 28 Super $ 130?
    Срок действия балансов IDD / Others и Local истекает через 50 дней с момента пополнения или активации. Ваша предоплаченная SIM-карта будет действительна в течение 180 дней с момента пополнения.
  7. Могу ли я перенести свои льготы Super $ 130 в размере 28 долларов США?
    Да.Любые неиспользованные льготы Super $ 130 за 28 долларов будут перенесены, когда вы пополните счет еще на 15 долларов Super $ 55 или 28 Super $ 130 в течение 50 дней.
  8. Действуют ли предложения бесплатного IDD?
    Да! Действуют бесплатные тарифы IDD 021 в Австралию, Бруней, Канаду, Китай, Гонконг, Лаос, Макао, Малайзию, Новую Зеландию, Пуэрто-Рико, Россию, Южную Корею, Тайвань, Таиланд, Соединенное Королевство, США и Вьетнам, а звонки оплачиваются до баланс IDD / Others.
  9. Могу ли я использовать преимущества $ 28 Super $ 130 для роуминга, MMS и данных?
    Да, на эти услуги можно использовать льготы Super 130 долларов США!
  10. Могу ли я сменить тарифный план? Сохраню ли я льготы Super $ 130 в размере 28 долларов США?
    Да! Чтобы изменить тарифный план, наберите # 100 * 7 # и следуйте инструкциям в меню.Любые существующие льготы Super $ 130 в размере 28 долларов США по-прежнему будут действительны после того, как вы измените свой тарифный план. Обратите внимание, что изменение тарифного плана происходит бесплатно только в первый раз. Для получения подробной информации посетите: www.m1.com.sg.
  11. Можно ли вернуться к обычному режиму пополнения счета?
    Льготы Super $ 130 на 28 долларов автоматически истекают, если вы не сделаете еще одно пополнение на $ 15 Super $ 55 или Super $ 130 на 28 долларов в течение 50 дней с момента последнего пополнения. Чтобы продолжить использование предоплаченной SIM-карты, пополните счет на 18 долларов США или другого номинала.
  12. Я только что пополнил счет на 28 $ Super $ 130, но почему мой основной баланс показывает нулевой баланс?
    После пополнения на 28 $ Super $ 130, общие преимущества Super $ 130 будут переведены на следующие балансы:
    1. Локальный баланс (только местные звонки / SMS)
    2. IDD / Другой баланс (IDD звонки / глобальные SMS / услуги с добавленной стоимостью)

    Если вы используете другие номиналы предоплаченного пополнения счета M1 (например, 18 долларов США, 48 долларов США), сумма пополнения будет добавлена ​​к вашему основному балансу.Вы можете проверить свои остатки на счету $ 28 Super $ 130 через приложение предоплаты M1, предоплаченный счет M1 @ mcardaccount.m1.com.sg или набрав # 100 * 2 * 1 #.

  1. Я приобрел пакет All-In-1 на 24 доллара / 25 долларов / 58/60 долларов до 24 ноября 2020 г., коснется ли меня изменение?
    Начисленные SMS на сумму 24/25/58/60 долларов не будут затронуты. Клиенты All-In-1 за $ 58 / $ 60, которые приобрели SIM-карту / пополнить баланс до 24 ноября 2020 года, получат SMS-сообщение о своем балансе в виде бесплатных местных SMS-сообщений All-In-1.
  2. Я приобрел All-In-1 на $ 58 / $ 60 до 24 ноября 2020 г. Почему я получил только 1000 SMS в своей корзине All-In-1 SMS?
    В связи с пересмотром универсального SMS-сообщения вы будете получать 1000 SMS-сообщений в виде универсальных SMS-сообщений и 4000 SMS каждые 30 дней в виде бесплатных местных SMS-сообщений All-In-1.
  1. Какова максимальная сумма пополнения для предоплаченного пополнения SIM-карты?
    В целях защиты интересов наших клиентов максимальная сумма пополнения составляет 999 долларов США.Если ваш баланс превышает максимальный лимит, вы не сможете продолжить пополнение.
  2. Что мне делать, если я исчерпал лимит пополнения?
    Если вы достигли предела пополнения, используйте значение на основном балансе, и вы сможете продолжить пополнение, как только ваш баланс упадет ниже предела в 999 долларов США.
  1. Что такое M Send Singapore?
    M Send Singapore позволяет клиенту с предоплаченной SIM-картой (отправителю) переводить кредит со своего основного баланса на бонусный баланс другого клиента с предоплаченной SIM-картой (получатель).
  2. Как я могу получить доступ к M Send Singapore?
    Просто наберите * 100 * 6 * 3 #, чтобы начать пользоваться M Send Singapore.
  3. Сколько стоит M Send Singapore?
    Клиенты могут отправлять предоплаченные кредиты фиксированным номиналом в 2, 5 или 10 долларов. Плата за обслуживание в размере 0,05 доллара США за каждую успешную транзакцию будет вычтена из основного баланса отправителя.
  4. Какой минимальный баланс требуется на моем счете с предоплаченной SIM-картой, если я хочу использовать M Send Singapore для отправки кредита другу?
    У вас должен быть минимум 1 доллар на вашем основном балансе после суммы транзакции и 0 долларов.05 удерживается сервисный сбор.
  5. Каков срок действия переведенных кредитов на бонусном балансе получателя?
    Срок действия переведенных кредитов составляет 30 дней.
  6. Могу ли я использовать M Send Singapore для перевода неиспользованного бонусного баланса?
    M Send Singapore разрешает перевод предоплаченных кредитов только с основного баланса отправителя.
  7. Как я узнаю, что передача прошла успешно?
    Как только перевод будет успешным, вы получите SMS (без дополнительной оплаты), в котором будет указана сумма, которую вы отправили, и номер мобильного телефона Получателя.
  8. Будут ли мои получатели проинформированы об успешном выполнении перевода?
    Да. Они получат SMS (без дополнительной оплаты), в котором будет указана полученная сумма и номер мобильного телефона отправителя.
  9. Могу ли я использовать M Send для перевода средств на зарубежный предоплаченный счет (например, Axiata, DTAC и т. Д.)?
    M Send Singapore позволяет клиентам Prepaid SIM отправлять предоплаченные кредиты другим клиентам Prepaid SIM. Для перевода предоплаченных кредитов на соответствующие иностранные предоплаченные счета клиенты могут использовать M Send International, позвонив по номеру # 131 #.
  10. Я столкнулся с проблемой при передаче M Send. Что я должен делать?
    Обратите внимание на сообщения об ошибках и повторите попытку позже. Плата за неудачные переводы не взимается.
    Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с горячей линией для предоплаченных SIM-карт: 1800-843-8288.
  1. Что такое M Send International?
    M Send International позволяет клиентам с предоплаченными SIM-картами переводить кредит со своего основного баланса на другой мобильный предоплаченный счет за границей (только в некоторых зарубежных сетях).
  2. На какие страны распространяется M Send International?
    Страны: Бангладеш, Китай, Индия, Индонезия, Малайзия, Мьянма, Филиппины, Шри-Ланка, Таиланд и Вьетнам.
  3. Как я могу получить доступ к M Send International?
    Просто позвоните по номеру # 131 #, чтобы начать использовать M Send.
  4. Какой минимальный баланс требуется на моем счете предоплаченной SIM-карты, если я хочу использовать M Send для отправки кредита другу?
    В зависимости от страны вам просто нужно иметь сумму, которую вы хотите перевести в сингапурских долларах (SGD), на вашем основном балансе, чтобы иметь возможность использовать M Send.
  5. Какую максимальную сумму я могу отправить?
    Ниже приведены ограничения для каждого пользователя SIM-карты с предоплатой:
    Период Количество переводов Макс. Сумма (SGD)
    1 день 5 30 SGD
    7 дней 15 150 SGD
    30 дней 30 300 SGD
  6. Сколько я буду платить за использование M Send International?
    С вашего счета будет вычтена только стоимость перевода, который вы хотите отправить.Других доплат не будет.
  7. Могу ли я использовать M Send International для перевода средств на другой местный счет с предоплаченной SIM-картой?
    Услуга M Send International предназначена для клиентов с предоплаченными SIM-картами, которые хотят отправлять эфирное время своим близким, находящимся за границей. Местные предоплаченные счета не принимаются.
  8. Как я узнаю, что передача прошла успешно?
    После успешного перевода вы получите SMS, в котором будет указано, сколько вы отправили, и номер мобильного телефона, на который были отправлены предоплаченные кредиты.
  9. Будут ли мои получатели проинформированы об успешном выполнении перевода?
    Да. Они получат SMS (без дополнительной платы) с информацией о пополнении их предоплаченных счетов.
  10. Я столкнулся с проблемой при передаче M Send. Что я должен делать?
    Если при передаче произошла ошибка, вы получите SMS-сообщение об ошибке с объяснением проблемы. Плата за неудачные переводы не взимается.

    Если вам потребуется дополнительная помощь, запишите справочный номер в сообщении об ошибке и позвоните на горячую линию для предоплаченных SIM-карт: 1800-843-8288.

  1. Как изменить тарифный план?
    Клиенты могут изменить свой тарифный план через # 100 #, при этом действуют условия:
    • Линия активна в момент изменения
    • Остаток на счете больше $ 1
    • Комиссия за 1 доллар вычтена из основного баланса

  2. Где я могу изменить свой тарифный план?
    Изменение тарифного плана доступно в нашем # 100 # меню.При выборе Варианта 7 — Изменение тарифного плана на экране мобильного телефона отобразится подменю со списком доступных тарифных планов.
  3. Могу ли я изменить свой тарифный план на 97600000?
    № Изменение тарифного плана доступно только через меню # 100 #
  4. На какие тарифные планы я могу перейти?
    Изменение тарифного плана применимо только для перехода на тарифный план «Бесплатный входящий звонок» и «Talk8».
  5. Могу ли я изменить свой тарифный план в любое время дня?
    Да.Это круглосуточная услуга, поэтому вы можете изменить свой тарифный план в любое время в соответствии с вашими потребностями.
  6. Как долго мне нужно ждать изменения моего тарифного плана?
    Смена тарифного плана происходит мгновенно. Через несколько минут тарифный план будет активирован мгновенно.
  7. Как узнать, изменился ли мой тарифный план?
    При успешном изменении тарифного плана клиенту будет отправлено SMS-сообщение.
  8. Сколько мне нужно заплатить, чтобы изменить свой тарифный план?
    Первое изменение тарифного плана БЕСПЛАТНО, последующие изменения оплачиваются из расчета 1 доллар США.Плата будет вычтена из вашего основного баланса.
  1. У меня есть предоплаченная SIM-карта, но я не могу получить доступ к своей голосовой почте. Почему это так?
    Прежде чем вы сможете получить доступ к голосовой почте, вы должны активировать ее, переадресовав свои вызовы. Обратитесь к пункту 3 ниже, чтобы узнать, как активировать голосовую почту.
  2. Почему мои друзья и семья не могут оставлять мне сообщения голосовой почты?
    Чтобы пользоваться услугой голосовой почты, сначала необходимо активировать ее, настроив переадресацию вызовов.Обратитесь к пункту 3 ниже, чтобы узнать, как активировать голосовую почту.
  3. Как переадресовать звонки на голосовую почту?
    Просто введите следующее:

    (004 — это код для переадресации входящих вызовов на голосовую почту, когда ваша линия занята, недоступна или недоступна; настройку 004 можно выполнить только в Сингапуре, а не за границей.)
    Вы также можете выборочно переадресовывать звонки на вашу голосовую почту:

    Условия переадресации Код
    Нет ответа 61
    Недоступно 62
    Занят 67
    Все звонки 21
  4. Как будет взиматься плата за переадресацию вызовов на голосовую почту?
    За каждое сообщение, оставленное в вашей голосовой почте, вы будете платить 16 центов за сообщение.
  5. Как я узнаю, что у меня есть сообщения голосовой почты?
    Когда кто-то оставляет вам сообщение, ваш телефон издает звуковой сигнал при получении SMS со следующим текстом:

    (X = количество полученных сообщений голосовой почты)

  6. Может ли мой друг оставлять мне сообщения, когда моя голосовая почта заполнена?
    Нет, не может. Поэтому очень важно, чтобы вы регулярно очищали свои сообщения, чтобы гарантировать, что новые входящие сообщения будут приняты.
  7. Могу ли я записать собственное приветствие?
    Да, вы можете выбрать стандартное или персонализированное приветствие при настройке голосовой почты.
  8. Могу ли я выбрать предпочитаемый язык для объявлений?
    Да, вы можете выбрать английский, мандаринский или малайский языки.
  9. Как отключить голосовую почту?
    Введите:
  10. Почему я должен использовать голосовую почту?
    Включив голосовую почту, вы гарантируете, что сможете получать сообщения, даже если с вами нет контакта. Благодаря низкой стоимости голосовая почта — это доступный способ оставаться на связи.
  11. Что мне делать, если я не хочу пользоваться голосовой почтой?
    Ваша голосовая почта не будет активирована, если вы не переадресуете на нее свои звонки. Однако для вашего номера с предоплатой предусмотрена функция голосовой почты, поэтому, когда вы решите ее использовать, вы можете просто настроить переадресацию вызовов.
  12. Срок действия моей предоплаченной SIM-карты только что истек. Потеряю ли я сообщения голосовой почты?
    Ваши сообщения голосовой почты будут храниться в системе в течение 72 часов с момента депонирования сообщения.Вы должны повторно активировать предоплаченную SIM-карту с истекшим сроком действия, выполнив пополнение в течение 72 часов, чтобы получить свои сообщения. Через 72 часа ваши сообщения будут удалены.
  13. Я только что повторно активировал свою предоплаченную SIM-карту после истечения срока ее действия. Чтобы получить услугу голосовой почты, нужно ли повторно настроить переадресацию вызовов?
    Да, вам нужно будет повторно настроить переадресацию вызовов, чтобы включить службу голосовой почты.
  14. Смогу ли я получать сообщения голосовой почты по истечении срока действия моей предоплаченной SIM-карты?
    Нет, когда срок действия вашей предоплаченной SIM-карты истечет, вы не сможете принимать входящие звонки или принимать новые сообщения голосовой почты.Следовательно, с вас не будет взиматься плата за перевод сообщений.
  15. Могу ли я активировать свою голосовую почту с помощью предоплаченной SIM-карты, когда я за границей?
    Нет, вы должны активировать голосовую почту с помощью предоплаченной SIM-карты, когда находитесь в Сингапуре.
  1. Где я могу приобрести туристическую SIM-карту с предоплатой?
    Предоплаченную туристическую SIM-карту можно приобрести в следующих местах:
    • Встреча и приветствие Changi в терминалах 1, 2, 3 и 4 аэропорта Чанги (общественная зона)
    • Чанги рекомендует в зале прибытия терминала 4 аэропорта Чанги (общественная зона)
    • Любой магазин M1 или избранные розничные продавцы по всему острову

    Туристическую SIM-карту за 50 долларов можно приобрести только в аэропорту Чанги.

  2. Нужно ли мне регистрировать предоплаченную туристическую SIM-карту?
    Да, регистрация предоплаченной туристической SIM-карты является обязательной при покупке. Пожалуйста, предъявите документы, удостоверяющие личность, для регистрации.
    • Иностранец: паспорт / разрешение на работу (выдано после 3 мая 1999 г.)
    • Сингапур / Сингапур PR: NRIC / Паспорт
    • Национальный военнослужащий: SAF11B / SPF11B / SCDF11B

  3. Сколько предоплаченных туристических SIM-карт я могу приобрести?
    Каждому клиенту разрешается иметь в общей сложности не более 3 предоплаченных SIM-карт (мобильных и широкополосных), зарегистрированных на свое имя, независимо от поставщика услуг.
  4. В каком размере доступна предоплаченная туристическая SIM-карта (не eSIM)?
    Туристическая SIM-карта с предоплатой (без eSIM) доступна в виде SIM-карты 3-в-1 (для обычных, микро- и нано-размеров). Данные роуминга можно использовать только в Малайзии (Celcom), Индонезии (Indosat / XL Axiata), Гонконге (SmarTone), Макао (SmarTone) и Тайване (Chunghwa Telecom).
  5. Как активировать туристическую SIM-карту в моем мобильном телефоне?
    Ваша туристическая SIM-карта будет активирована автоматически после успешной регистрации, а преимущества карты активируются сразу после активации SIM-карты.
  6. Можно ли использовать локальные данные баланса туристической SIM-карты для роуминга в Малайзии, Индонезии, Гонконге, Макао или Тайване без дополнительных затрат?
    Вы не можете использовать локальные данные на счетах SIM-карты Tourist для роуминга в указанных странах.
  7. Как мне позвонить за границу?
    Чтобы сделать международный звонок, наберите [021/033] [Код страны] [Код города] [Телефонный номер].
  8. Пользуются ли мне специальными тарифами на международные звонки?
    Нет, специальных тарифов нет.
  9. Могу ли я отправлять и получать мультимедийные сообщения (MMS)?
    Вы не можете отправлять MMS, но можете получать MMS.
  10. Я хочу бродить по Интернету.Нужно ли мне устанавливать какие-либо настройки GPRS на моем телефоне?
    Вы можете легко выходить в Интернет, вставив туристическую SIM-карту в телефон.
  11. Могу ли я использовать свою туристическую SIM-карту, когда выезжаю из Сингапура?
    Вы можете использовать роуминговые данные Tourist SIM за 30 или 50 долларов только при выезде из Сингапура.
  12. В каких странах я могу использовать данные в роуминге для туристических SIM-карт за 30 и 50 долларов?
    Роуминг для туристических SIM-карт за 30 и 50 долларов можно использовать только в 5 странах, а именно в Малайзии, Индонезии, Гонконге, Макао и Тайване в наших предпочтительных сетях.
  13. Как передать данные в роуминге с туристическими SIM-картами за 30 и 50 долларов?

    также включить настройки «Роуминг данных» (iOS) или «Международный роуминг» (Android) на вашем телефоне после успешного подключения к предпочитаемой сети.

  14. Что произойдет, если я потеряю предпочтительную сеть на полпути во время роуминга данных из-за плохого покрытия?
    Если вы потеряете предпочтительную сеть на полпути из-за плохого покрытия, вы не сможете продолжить роуминг данных. Пожалуйста, подключитесь к нашим предпочтительным сетям, когда они станут доступны, чтобы продолжать пользоваться роумингом данных. Если вы случайно отключили функцию блокировки сети, вы можете повторно включить блокировку сети с помощью # 100 * 8 * 1 #, чтобы оставаться в наших предпочтительных сетях.
  15. Как я могу проверить свой баланс и дату истечения срока действия туристической SIM-карты?
    Наберите # 100 * 1 * 1 #, чтобы проверить баланс и дату истечения срока действия туристической SIM-карты.
  16. Что произойдет, если на балансе моей туристической SIM-карты заканчивается?
    Вы можете пополнить счет через приложение предоплаты M1 или счет предоплаты M1 @ mcardaccount.m1.com.sg на свою туристическую SIM-карту за 30 или 50 долларов. Однако вы не сможете продолжить использование своей туристической SIM-карты за 12 долларов после того, как ваш баланс исчерпается.
  17. Могу ли я пополнить баланс туристической SIM-карты?
    Вы можете пополнить счет только на туристическую SIM-карту на 30 или 50 долларов США, срок действия которой составляет 15 дней одновременно.Пополнение счета НЕЛЬЗЯ для туристической SIM-карты на 12 долларов США.
  18. Что произойдет после того, как истечет срок действия моего баланса туристической SIM-карты?
    После того, как срок действия ваших туристических SIM-карт истечет, все неиспользованные остатки будут аннулированы.
  19. Каков срок действия туристической SIM-карты?
    Туристическая SIM-карта за 12 долларов действительна в течение 7 дней, туристическая SIM-карта за 30 долларов действительна в течение 12 дней и туристическая SIM-карта за 50 долларов действительна в течение 14 дней со дня регистрации.
  20. Могу ли я снова использовать свою туристическую SIM-карту, когда вернусь в Сингапур через два месяца?
    Вы не сможете снова использовать туристическую SIM-карту после истечения срока действия карты.
  21. Какие преимущества я получаю от пополнения на 2 доллара туристической SIM-карты?
    Туристическая SIM-карта на 2 доллара США включает:
    300 МБ местных данных
    60 минут на местные звонки
    100 местных SMS
    5 минут на международные звонки
    Срок действия 1 день
  22. Могу ли я пополнить баланс всех туристических SIM-карт?
    Нет, вы можете пополнить счет только на туристические SIM-карты на 30 и 50 долларов.
  23. Где я могу пополнить счет?
    Вы можете пополнить счет через приложение предоплаты M1 или портал предоплаты M1 @ mcardaccount.m1.com.sg
  24. Каковы преимущества eSIM?
    С введением eSIM это поможет вам избавиться от необходимости извлекать физические SIM-карты для переключения между несколькими тарифными планами сотовой связи для личного, делового и роумингового использования на одном устройстве.
  25. Что делать, если я случайно удалю профиль eSIM на своем устройстве?
    После удаления профиля eSIM его невозможно восстановить. Клиенту необходимо будет выкупить новую туристическую карту eSIM на 12 долларов США.
  26. Я попытался отсканировать QR-код на своей электронной SIM-карте Tourist eSIM за 12 долларов, но она не работает?
    Вы можете перейти в любой из наших магазинов M1 с картой QR-кода для получения дополнительной помощи.
  27. Теперь я хочу поменять свою туристическую eSIM за 12 долларов на физическую SIM-карту. Что мне делать?
    Вы не сможете переключиться с Tourist eSIM на физическую SIM-карту. Однако при необходимости вы можете приобрести новую туристическую SIM-карту.
  1. Как я могу приобрести новые пакеты Prepaid Roaming Pack?
    Вы можете приобрести новые предоплаченные пакеты роуминга через приложение предоплаты M1 или предоплаченную учетную запись M1 @ mcardaccount.m1.com.sg
  2. Какие пакеты роуминга доступны?
    Доступно 2 пакета роуминга:
    • Пакет роуминга за 15 долларов
    • Пакет роуминга за $ 28

  3. Каковы преимущества новых пакетов роуминга?
    Пакеты роуминга за 15 и 28 долларов поставляются с 2 ГБ данных и 10-минутными звонками.Пакет роуминга за 15 долларов можно использовать в 12 странах, а пакет роуминга за 28 долларов можно использовать в 17 странах.
  4. Каков срок действия роуминговых пакетов?
    Роуминг-пакеты 15 и 28 долларов действительны в течение 10 дней со дня активации.
  5. Сколько роуминговых пакетов я могу приобрести за один раз?
    Одновременно можно приобрести до 2 одинаковых пакетов роуминга.
  6. Я уже купил 2 роуминговых пакета по 15 долларов вчера, могу ли я купить еще один роуминг-пакет по 15 долларов сегодня?
    Вы сможете приобрести третий роуминг-пакет за 15 долларов, только если ваш текущий баланс данных опустится до менее 2 ГБ.
  7. Могу ли я приобрести роуминг-пакет и активировать его после этого?
    Да, вы можете приобрести пакет для роуминга через приложение M1 Prepaid или M1 Prepaid Account @ mcardaccount.m1.com.sg и выбрать желаемую дату активации (максимум 11 дней с даты покупки).
  8. Могу ли я не выбрать дату активации?
    Нет, вам нужно будет выбрать желаемую дату активации, чтобы продолжить покупку.
  9. Могу ли я изменить дату активации после подтверждения покупки?
    Нет, вы не можете вносить изменения после подтверждения.
  10. Нужно ли поддерживать какой-либо минимальный баланс для роуминга данных при использовании пакета роуминга?
    Нет, вам не нужно поддерживать какой-либо неснижаемый остаток.
  11. Могу ли я звонить напрямую во все страны, указанные в пакетах?
    Вы можете совершать прямые звонки только в Австралии, Бангладеш, Камбодже, Гонконге, Индонезии, Японии, Малайзии, Новой Зеландии, Филиппинах, Саудовской Аравии, Южной Корее, Шри-Ланке, Тайване, Таиланде, Великобритании и США.
  12. Получу ли я уведомления о низком балансе?
    Да, вы будете получать уведомления о низком балансе, когда ваш баланс данных достигнет 200 МБ и 500 МБ соответственно.Чтобы продолжить использование, войдите в приложение M1 Prepaid App или в аккаунт M1 Prepaid Account @ mcardaccount.m1.com.sg, чтобы приобрести новый пакет.
  13. Как я могу проверить баланс и дату окончания срока действия моего роумингового пакета?
    Вы можете проверить свой баланс и дату истечения срока действия через приложение предоплаты M1 или предоплаченный счет M1 @ mcardaccount.m1.com.sg или набрав # 100 * 2 * 6 #
  14. Что произойдет, если я исчерпаю свой баланс роумингового пакета?
    Вы не сможете продолжить использование, как только баланс вашего роумингового пакета исчерпается.Преобладающая плата за передачу данных / звонки в роуминге применяется для продолжения использования.
  15. Как я могу продлить баланс и срок действия моего роумингового пакета?
    Вы можете расширить существующий пакет, просто купив другой аналогичный пакет.
  16. Что мне делать, если я не могу приобрести другой пакет, чтобы продлить свой баланс и срок действия?
    Чтобы приобрести новый пакет, вам необходимо использовать существующий баланс данных менее 2 ГБ.
  1. Как мне воспользоваться этой услугой?
    Активируйте роуминг данных через приложение M1 Prepaid, mcardaccount.m1.com.sg или наберите # 100 * 8 * 1 # перед тем, как выбрать наши предпочтительные сети, как показано ниже.
    Страны Предпочитаемые сети
    Австралия Telstra
    Vodafone
    Optus
    Бангладеш Роби Аксиата
    Камбоджа Смарт Аксиата
    Гонконг SmarTone
    Индонезия Индосат
    XL Axiata
    Япония SoftBank
    Макао SmarTone
    Малайзия Celcom
    Новая Зеландия Vodafone NZ
    Два градуса
    Филиппины Глобус
    Саудовская Аравия Mobily
    Шри-Ланка Диалог Аксиата
    Южная Корея СК Телеком
    Тайвань Chunghwa Telecom
    Таиланд АИС
    Великобритания Vodafone
    США AT&T
    Катар Нет предпочтительной сети

    Не забудьте также включить на телефоне настройки «Роуминг данных» (iOS) или «Международный роуминг» (Android) после успешного подключения к предпочитаемой сети.

  2. Взимается ли с меня плата за использование этой услуги?
    Дополнительная плата за активацию данной услуги не взимается. Если у вас есть соответствующий пакет данных и вы уже активировали роуминг данных, использование роуминга данных будет автоматически вычитаться из баланса, когда вы находитесь в наших предпочтительных сетях.
  3. Что произойдет, если я потеряю предпочтительную сеть на полпути во время роуминга данных из-за плохого покрытия?
    Если в настройках вашего устройства выбран режим «Автоматический выбор сети», вы будете подключены к сети с наибольшим покрытием в зависимости от вашего текущего местоположения.Благодаря нашей функции автоматической блокировки сети вы не сможете использовать роуминг данных в нежелательных сетях, чтобы защитить вас от непреднамеренной платы за роуминг с оплатой по факту использования. Пожалуйста, подключитесь к нашим предпочтительным сетям, когда они станут доступны, чтобы продолжать пользоваться роумингом данных. Однако, если вы вручную отключили функцию блокировки сети, с вас будет взиматься плата в соответствии с действующими тарифами на передачу данных в роуминге.
  4. Что мне делать, чтобы не платить за передачу данных в роуминге?
    1. Убедитесь, что у вас есть действительный пакет данных с достаточным объемом данных для использования.
    2. Убедитесь, что вы вручную выбрали нашу предпочитаемую сеть, когда находитесь в соответствующей стране.
    3. Отключите настройки мобильной передачи данных / международного роуминга, если вы хотите использовать услуги без роуминга данных (например, MMS / звонки / SMS) во всех других сетях.

  5. Смогу ли я пополнить счет и / или подписаться на тарифный план, находясь за границей?
    Да, вы сможете пополнять счет и покупать пакеты данных через приложение M1 Prepaid.Кроме того, вы можете набрать # 100 #, чтобы подписаться на пакет данных, если у вас нет доступа в Интернет.
  1. Зачем мне нужна блокировка сети для предоплаченной SIM-карты?
    Блокировка сети для предоплаченной SIM-карты — это дополнительная функция, которая защищает вас от непреднамеренного использования роуминга данных, разрешая роуминг данных только в предпочтительных сетях.
  2. Как отключить / снова включить блокировку сети?
    Network Lock будет автоматически предоставлен вашей предоплаченной SIM-карте, когда вы включите услугу роуминга данных с 4 ноября 2015 года.

    Если вы хотите вручную отключить или снова включить блокировку сети, вы можете сделать это через приложение M1 Prepaid. Кроме того, вы можете получить доступ к USSD-меню через # 100 * 8 * 1 * 9 #. Вы получите подтверждающее SMS-сообщение, когда блокировка сети будет включена или отключена. При использовании данных в нежелательной сети взимается действующая плата за роуминг данных. Перезагрузите мобильное устройство после получения подтверждающего SMS.

  3. Я включил услугу роуминга данных до 4 ноября 2015 года. Будет ли мне предоставлена ​​блокировка сети автоматически?
    No.Пожалуйста, отключите и снова включите роуминг данных, чтобы пользоваться услугой Network Lock.
  4. У меня нет услуги роуминга данных, и я включаю услугу роуминга данных после 4 ноября 2015 года. Будет ли мне предоставлена ​​блокировка сети?
    Да, блокировка сети будет предоставлена ​​вам, как только вы включите услугу роуминга данных. Вы получите подтверждающее SMS-сообщение, указывающее, что блокировка сети включена вместе с роумингом данных.
  5. Взимается ли с меня плата, если я включу блокировку сети?
    Нет, Network Lock — это дополнительная функция, которая автоматически предоставляется при включении роуминга данных с помощью USSD # 100 * 8 * 1 # для защиты от непреднамеренного использования роуминга данных в нежелательных сетях.
  6. Могу ли я войти в нежелательные сети, когда включена блокировка сети?
    Да, вы можете войти в нежелательные сети, чтобы звонить и отправлять SMS, даже если включена блокировка сети.
  7. Я включил блокировку сети и еду в страну, в которой нет предпочтительной сети. Могу ли я использовать роуминг данных?
    Да, вы можете использовать роуминг данных в любой сети страны, в которой нет предпочтительной сети.Роуминг данных будет отключен только в неприоритетных сетях в Австралии, Бангладеш, Камбодже, Гонконге, Индонезии, Японии, Макао, Малайзии, Новой Зеландии, Филиппинах, Саудовской Аравии, Шри-Ланке, Южной Корее, Тайване, Таиланде, Великобритании и США. .
  8. Я включил блокировку сети, но почему я не подключен к предпочтительной сети?
    Функция блокировки сети не подключает вас автоматически к предпочитаемой сети. Если в настройках вашего устройства выбран режим «Автоматический выбор сети», вы будете подключены к сети с наибольшим покрытием в зависимости от вашего текущего местоположения.Блокировка сети отключит использование роуминга данных, если ваше устройство подключится к нежелательной сети в Австралии, Бангладеш, Камбодже, Гонконге, Индонезии, Японии, Макао, Малайзии, Новой Зеландии, Филиппинах, Саудовской Аравии, Шри-Ланке, Южной Корее, Тайвань, Таиланд, Великобритания и США.

    Вы можете вручную выбрать предпочтительную сеть и подключиться к ней на своем устройстве, чтобы свести к минимуму любые перебои в использовании данных.

  1. Для чего действует пакет безлимитных исходящих вызовов?
    Пакет безлимитных исходящих вызовов применим для местных исходящих голосовых вызовов.Это не применимо для IDD-звонков, звонков в роуминге и звонков в Singtel 100 Directory.
  2. Действует ли пакет безлимитных исходящих вызовов для тарифного плана ChatEzy?
    Нет. Однако вы можете изменить свой тарифный план на Talk 8 или FIC, чтобы пользоваться этим VAS.

Патент США на автоматическое пополнение баланса, инициируемое событием, денежный перевод и патент на рекламную платформу на основе местоположения (Патент №10,861,044, выдан 8 декабря 2020 г.)

ПЕРЕКРЕСТНАЯ ССЫЛКА НА РОДСТВЕННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Это приложение является продолжением U.S. приложение Сер. № 15/571,675, поданной 3 ноября 2017 г. в качестве заявки на участие в национальной стадии международной заявки № PCT / US16 / 30859, поданной 4 мая 2016 г., в которой испрашивается приоритет предварительной заявки на патент США № 62/156,723, подана 4 мая 2015 г. Все содержание этих приложений включено в настоящий документ посредством ссылки.

ИСТОРИЯ ВОПРОСА

MNO имеют большую долю пользователей с предоплатой. Эти абоненты часто не помнят или не могут пополнить свой баланс, когда им нужно позвонить или отправить SMS.Наличие решения, которое позволяет этим подписчикам подключаться, гарантирует, что они продлевают подписку и генерируют больше оплачиваемого трафика.

Кроме того, традиционные программы вознаграждений, предлагаемые брендами, как правило, ориентированы на долгосрочное накопление баллов и не подходят для развивающихся рынков, где абоненты постоянно уходят. Чтобы добиться успеха с помощью модели рекламы, основанной на вознаграждении, абоненту мобильной связи необходимо мгновенное вознаграждение за выполнение желаемого поведения (например, щелчок по ссылке, просмотр видео или совершение покупки).Платформа, обеспечивающая эфирное время для передачи голоса и данных, идеальна, потому что она дает абонентам мгновенные деньги и дает немедленное удовлетворение. В настоящее время не существует решения, которое позволяло бы брендам предлагать этот тип поощрительной рекламы с помощью опции в один клик, которая без проблем работает на любом типе мобильных устройств.

Более того, компании всегда ищут способы связаться с потребителями в нужное время. Возможность отправлять релевантную рекламу на основе местоположения на персональное устройство мобильного пользователя — это уникальная возможность привлечь внимание потребителей.Традиционные методы, используемые, как правило, сосредоточены на простой отправке абоненту SMS-сообщения с указанием местоположения. Эти методы не интерактивны, и их эффективность часто не отслеживается брендом, инициирующим рекламу. Платформа мобильной рекламы на основе интерактивного местоположения, которая также может быть настроена на запуск в зависимости от действий мобильного пользователя, является бесценным инструментом для маркетологов.

СУЩНОСТЬ ИЗОБРЕТЕНИЯ

Один аспект этого раскрытия сущности предоставляет реализованный на компьютере способ автоматического побуждения пользователя на мобильном устройстве отправить сообщение обратного вызова после инициирующего события.Способ включает: прием на сервере индикации того, что вызов между мобильным устройством и адресом назначения отключился; получение на сервере индикации того, что мобильное устройство имеет нулевой баланс счета; прием на сервере сообщения, содержащего международный номер абонента мобильной станции (MSISDN) мобильного устройства и адрес назначения; подготовку первого сообщения обратного вызова, содержащего один или несколько первых вариантов ответа, требующих действия; и отправка первого сообщения обратного вызова на мобильное устройство.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает прием на сервере сообщения, содержащего первый вариант ответа с действием, выбранный на мобильном устройстве. В некоторых вариантах осуществления способ также включает определение того, был ли первый вариант ответа с действием, выбранный на мобильном устройстве, положительным или отрицательным. В других вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя регистрацию первого варианта ответного действия, выбранного на мобильном устройстве.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает отправку второго сообщения обратного вызова на адрес назначения, когда первая активная опция ответа, выбранная на мобильном устройстве, была положительной.В других вариантах осуществления способ также включает отправку последующего сообщения на мобильное устройство.

Другой аспект этого раскрытия сущности предоставляет реализованный на компьютере способ для автоматического побуждения пользователя на мобильном устройстве отправить сообщение обратного вызова после инициирующего события. Способ включает: прием в процессоре мобильного устройства индикации того, что вызов был неудачным; прием в мобильном устройстве первого сообщения обратного вызова, содержащего один или несколько первых вариантов ответа, требующих действия; и отображение на экране мобильного устройства первого сообщения обратного вызова.В некоторых вариантах осуществления способ также включает воспроизведение тонального сигнала предупреждения при отображении первого сообщения обратного вызова.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает запуск приложения, установленного на мобильном устройстве, при этом приложение вызывает отображение первого сообщения обратного вызова. В некоторых вариантах реализации приложение устанавливается на SIM-карту мобильного устройства. В других вариантах реализации приложение устанавливается в операционной системе мобильного устройства.

В некоторых вариантах осуществления первое сообщение предложения дополнительно содержит идентификатор карты с интегральной схемой (ICCID), и способ дополнительно включает сравнение ICCID первого сообщения предложения с ICCID мобильного устройства, при этом совпадение указывает, что дальнейшая обработка допустимо первое сообщение с предложением.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает определение того, может ли мобильное устройство выполнять инструкции, содержащиеся в первом сообщении с предложением. В некоторых вариантах осуществления способ также включает определение того, находится ли мобильное устройство в роуминге. В других вариантах осуществления способ дополнительно включает прием в приложении первого варианта ответа, по которому можно выполнить действие, выбранного пользователем. В других вариантах осуществления способ также включает отправку сообщения, содержащего первый вариант ответа с действием, выбранный пользователем, на сервер.

В этом раскрытии представлены аспекты и варианты осуществления сервисов OnePIN ZeroX ™ LocaXion ™ и XciteMe ™. Это облачные сервисы, методы и платформы, которые взаимодействуют с клиентским приложением, находящимся на телефоне — либо в виде загружаемого приложения с внешнего сайта, либо в операционной системе устройства (операционной системе), либо в SIM-карте (модуль идентификации абонента). . Имена «Zerox», «LocaXion» и «XciteMe» используются в этом приложении для обозначения множества аспектов и вариантов осуществления способов, приложений, служб, систем и платформ, раскрытых в данном документе.Названия не ограничиваются каким-либо конкретным вариантом осуществления и могут относиться к множеству вариантов осуществления или отдельным вариантам осуществления. Кроме того, для обозначения вариантов осуществления, описанных в данном документе, также используются другие названия.

Zerox Описание

ZeroX — это услуга персонализированного обратного вызова, которую абоненты могут использовать, когда они не могут пополнить свои подписки с нулевым балансом. Абоненты с нулевым балансом могут запросить обратный звонок от других абонентов мобильной связи. Услуга сокращает отток абонентов и генерирует больше голосового и SMS-трафика для операторов мобильной связи (MNO).

Услуга предназначена для предоплаченных абонентов, но может использоваться любым абонентом мобильной связи. Когда абонент, у которого нет доступного баланса, пытается позвонить или отправить SMS-сообщение, HLR (Home Location Registry), платформа управления клиентами или биллинговая платформа мобильного оператора информирует сервер ZeroX через SMS, сетевой API или через веб-сервисы триггерного события нулевого баланса. Платформа проверяет, есть ли у абонента приложение ZeroX удаленного клиента на своем устройстве или SIM-карте (модуль идентификации абонента).Если у подписчика есть приложение, ему отправляется командное сообщение, которое запускает приложение на его устройстве. Подписчик видит рекламу, которая отображается на его экране, и в одном варианте осуществления он может ответить на предложенное предложение одним щелчком мыши. Выбор, доступный для подписчика, полностью гибок и определяется оператором мобильной связи. Их можно изменить в любое время. Например, в одном варианте осуществления MNO может пожелать предоставить подписчикам только возможность перезвонить мне, в то время как в других вариантах осуществления другие MNO могут также пожелать предоставить возможность перевода средств.В одном варианте осуществления ответ абонента отправляется из приложения на платформу ZeroX посредством SMS-сообщения с помощью короткого кода, который является бесплатным для подписчика. SMS отправляется удаленным приложением. Затем подготавливается сообщение для предполагаемого получателя (исходная попытка вызова).

Если у абонента нет приложения, то платформа может отправить стандартное SMS-сообщение, информирующее абонента о том, что у него нет баланса и необходимо добавить достаточно средств. Если у оператора мобильной связи есть конкретное сообщение о пополнении счета или ссылка на веб-сайт (или номер телефона), который обычно включается в эти сообщения, всю эту информацию можно настроить на платформе ZeroX и включить в стандартное SMS-сообщение.SMS настраивается оператором мобильной связи и может быть изменено в любое время.

В некоторых вариантах осуществления ZeroX работает только для абонентов, у которых действительно нулевой баланс. Это гарантирует, что абоненты, у которых нет нулевого баланса, не смогут злоупотреблять системой. Нарушения с другими типами услуг обратного вызова произошли в операторах мобильной связи, потому что абоненты, у которых есть баланс, запрашивают обратный звонок от друзей и родственников, используя бесплатную услугу обратного вызова. Друзья, родственники и знакомые устают от просьб, и услуги оказываются не очень полезными.В некоторых вариантах осуществления ZeroX предотвращает это и создает доверительные отношения между подписчиками. Подписчики, которые получают сообщение ZeroX, понимают, что у отправителя действительно нет баланса, и он хотел бы перезвонить или перевести деньги.

ZeroX предпочтительно использовать с мобильным телефоном, но его также можно использовать с другими устройствами, которые можно настроить для телефонных звонков. Например, с этой службой можно использовать планшеты и другие компьютеры, на которых есть Skype или Google Voice.

Преимущества Zerox

Простота использования: автоматически запрашивает, когда делается попытка вызова или SMS, но у абонента нет баланса.Удобно появляется (не нужно запоминать короткий код или USSD строку).

Персонализированный: использует персонализированную информацию (имя и номер телефона), чтобы сообщить получателю, что его известный друг пытается связаться с ним.

Генератор доходов: Операторы увеличивают голосовой и SMS-трафик, используя простой и надежный механизм обратного вызова.

Защита от мошенничества: услугу можно настроить для работы только для абонентов с нулевым балансом; тем самым предотвращая неправильное использование.

Вышеупомянутые варианты осуществления также могут быть реализованы таким образом, что клиентское приложение (либо в телефоне, либо на SIM-карте) не требуется.В этом случае открывается USSD-канал, и связь между мобильным абонентом и платформой происходит через USSD-связь.

Обзор LocaXion

Служба LocaXion собирает местоположение мобильного абонента с помощью идентификаторов вышек сотовой связи и других координат, полученных с SIM-карты, мобильного телефона и мобильной сети. Местоположение отправляется обратно на платформу облачного сервера. Информация о местоположении может быть автоматически собрана и отправлена ​​на сервер после различных запусков, таких как:

    • Каждый раз, когда абонент включает свою трубку
    • После телефонного звонка
    • Когда телефонный звонок соединяется с другой стороной
    • После отправки SMS
    • При запросе местоположения по команде, отправленной с сервера
    • После X телефонных звонков
    • После посещения определенного заранее определенного целевого веб-сайта
    • Когда абонент входит в определенную зону покрытия область, определяемая одним или несколькими идентификаторами соты или другими идентификаторами сети.Эту информацию можно предварительно настроить в приложении. Когда подписчик входит на сотовый сайт, который соответствует предварительно настроенному идентификатору, информация о местоположении отправляется на сервер.

После того, как информация о местоположении отправлена ​​на сервер, сервер может обработать сообщение и определить, следует ли отправлять последующие сообщения обратно подписчику. В одном варианте осуществления, на основе информации о местоположении подписчика, сообщение, такое как реклама, может быть отправлено обратно подписчику в форме SMS, MMS, электронной почты или в виде командной строки, которая запускает удаленное клиентское приложение и которую подписчик может действие (предоставить обратную связь, ответ и т. д.). Приложение также может хранить команды, которые будут автоматически отображать рекламные объявления, когда подписчик входит в определенное заранее определенное место. Это отображение может происходить автоматически и без связи с сервером. Затем ответы и обратная связь от подписчика отправляются на сервер для сбора, анализа и создания отчетов.

Краткое описание Xciteme

XciteMe — это услуга на основе вознаграждений, которая позволяет брендам, рекламодателям, операторам мобильной связи и другим организациям вознаграждать клиентов мобильным эфиром, программой баллов или другими видами вознаграждений за лояльность и участие.Бренды и рекламодатели могут создавать интерактивные рекламные кампании, в которых могут участвовать все подписчики, независимо от типа их устройств. Существует множество вариантов осуществления, которые могут использоваться компаниями или брендами, использующими платформу. Примеры включают: опросы, отправленные мобильным пользователям, запросы на участие в опросе, запросы «лайкнуть» определенные страницы брендов или следить за брендами в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, запросы на просмотр видео, запросы на добавление номера телефона компании. в телефонную книгу мобильного абонента или просит предоставить бренду адрес электронной почты.В данном документе термины «пользователь» и «подписчик» используются взаимозаменяемо.

В одном примерном варианте осуществления Samsung хочет, чтобы подписчики сообщили Samsung о своей следующей предполагаемой покупке телефона. Интерактивный запрос, генерируемый облачным сервером XciteMe, отправляется мобильным абонентам и обрабатывается удаленным клиентом:

    • «Заработайте 2 минуты бесплатного разговора! Расскажите о телефоне своей мечты. Бесплатное участие. Нажмите ОК, чтобы продолжить ».
    • «Телефон моей мечты:
    • iPhone 6
    • Устройство Android
    • Samsung Edge 6
    • Nokia
    • Другое

Подписчики делают выбор, который автоматически отправляется обратно на облачный сервер.Сервер связывается через API с биллинговой системой MNO, предоставляя MSISDN, дату, время и уникальный идентификатор в целях безопасности и защиты от мошенничества. Абоненту автоматически начисляется бесплатное эфирное время, и на сервер XciteMe отправляется сообщение о том, что кредит был успешным. Затем платформа XciteMe генерирует подтверждающее сообщение для подписчика:

    • «Спасибо за участие! Вам засчитали 2 минуты разговора. Следите за новостями для будущих обзоров.Мы раздадим участникам бесплатные смартфоны Samsung 6! »
      Преимущества службы XciteMe

Преимущества платформы XciteMe включают

    • Повышение осведомленности и привлечение большего числа клиентов
    • Знакомство людей с новыми продуктами
    • Повышение вовлеченности
    • Охват потребителей через интимный канал
    • Быстрый сбор данные потребительского рынка
    • Получите доступ к разрешенному сообществу заинтересованных потребителей (начните разговор, улучшите разговор)
    • Вознаграждайте пользователей за взаимодействия, не связанные с покупкой.Поощрение дополнительных взаимодействий может еще больше укрепить лояльность.
    • Углубление взаимодействия и вознаграждение за задачи «более высокого уровня» (ответы на простые вопросы → предоставление демографической информации → покупка продукта)
    • Увеличение продаж
      Выгоды для мобильных операторов
    • Привлечение маркетинговых расходов от брендов путем предложения больших сегментированных и разрешенных групп покупателей
    • Значительные возможности для получения дохода
    • Умерший отток абонентов из-за вознаграждений за эфирное время
      Преимущества для потребителей
    • Более ценная связь с брендами, которые им небезразличны
    • Мгновенное вознаграждение
    • Немедленное, прямое, очень ценное вознаграждение

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЦИФР

РИС.1 представляет собой блок-схему, иллюстрирующую примерную базовую архитектуру платформы для ZeroX, LocaXion и XciteMe.

РИС. 2 — графический обзор, иллюстрирующий пользовательский интерфейс, с помощью которого пользователь может добавить номер телефона непосредственно в свою мобильную телефонную книгу через интерактивную подсказку.

РИС. 3 — блок-схема, иллюстрирующая примерные шаги, связанные с событием запуска, которое приведет в конечном итоге к запуску службы ZeroX.

РИС. 4 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс взаимодействия между сетью оператора мобильной связи и серверной платформой ZeroX.

РИС. 5 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс, в котором платформа ZeroX отправляет командное сообщение подписчику на основе входных данных, полученных от сети MNO.

РИС. 6 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс того, как приложение ZeroX выражается и взаимодействует с пользовательским устройством, и, следовательно, с пользовательским интерфейсом.

РИС. 7 является блок-схемой, иллюстрирующей примерный процесс того, как платформа ZeroX обновляет базу данных с результатами предпочтений подписчика, отслеживая участие, так что MNO может изменять частоту кампании в зависимости от реакции подписчика.

РИС. 8 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс разработки кампании ZeroX.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ

РИС. 1 представляет собой блок-схему, иллюстрирующую примерную базовую архитектуру платформы, поддерживающей службы ZeroX, LocaXion и XciteMe. В одном варианте осуществления, как показано на фиг. 2, услуги используют следующую структуру связи: Мобильный абонент A испытывает триггерное событие. Это может быть событие нулевого баланса в случае варианта осуществления ZeroX, это может быть телефонный звонок, размещенный на конкретную торговую марку в варианте осуществления XciteMe, или может быть то, что подписчик переместился в конкретное географическое положение в варианте осуществления LocaXion.Инициирующее событие (« 1 ») регистрируется операторским коммутатором, сетью передачи данных, SMSC, платформой биллинга, платформой управления клиентами или HLR (Home Location Registry). Сеть MNO находится в постоянном взаимодействии с облачной платформой (« 2 »). Это позволяет сети оператора мобильной связи уведомлять платформу о возникновении определенного триггерного события.

После возникновения триггерного события и последующей передачи необходимой информации, необходимой для запуска кампании, на платформу через API, платформа обрабатывает информацию и готовит сообщение кампании для отправки мобильному абоненту.

В одном варианте осуществления платформа подключена к SMSC оператора сети мобильной связи (центр службы коротких сообщений) через соединение SMPP (одноранговое соединение коротких сообщений) (« 3 »). Также возможны другие типы соединений в других вариантах осуществления. В некоторых вариантах осуществления платформа также может быть подключена к MMSC (Центру службы мультимедийных сообщений) MNO. SMSC оператора пересылает сообщение кампании на устройство абонента A (« 4 »).

Уведомление появляется на устройстве абонента A, после чего абонент выбирает свой предпочтительный вариант.Удаленное приложение в мобильном устройстве абонента A пересылает ответ на назначенный короткий код в SMSC оператора (« 5 »). SMSC оператора получает и пересылает ответ платформе в виде двоичного SMS-сообщения (« 6 »). Платформа анализирует сообщение и определяет соответствующий ответ подписчику A на основе типа устройства подписчика A и заинтересованности в продвижении кампании.

В вариантах осуществления XciteMe и LocaXion, где подписчик A предоставил положительный ответ на продвижение, платформа может отправить последующее сообщение обратно подписчику.Это может быть стандартное SMS или, в альтернативных вариантах осуществления, могут быть дополнительные командные сообщения, которые инициируют проактивный сеанс. Эти сообщения будут проходить через SMSC и MMSC операторов мобильной связи соответственно (« 7 »).

Операторский SMSC пересылает контактную информацию пользователю устройства «( 8 )».

В сценарии ZeroX, когда у абонента A не было достаточно средств и он запросил обратный звонок или перевод баланса, облако готовит SMS-сообщение подписчику B ( 9 ) и пересылает его в MNO SMSC.SMSC доставляет это сообщение абоненту B ( 10 ). В других вариантах осуществления это также может быть командное сообщение, отправленное подписчику B, которое запускает удаленное клиентское приложение на устройстве подписчика B. После этого подписчик B получит интерактивную подсказку и сможет ответить подписчику A через службу ZeroX или инициировать безопасный перевод средств.

РИС. 2 демонстрирует пользовательский интерфейс, который увидит мобильный потребитель при срабатывании службы ZeroX, и отображает подсказки для потребителя после попытки телефонного звонка, когда у пользователя не было баланса.В других вариантах осуществления услуга также может запускаться, когда пользователь пытается инициировать сеанс передачи данных или при попытке отправить SMS или MMS без достаточных средств.

Произведена попытка телефонного звонка от абонента A другому абоненту мобильной связи, абоненту B. Вызов не установлен, поскольку у абонента A недостаточно средств на балансе. В одном варианте осуществления сразу после завершения телефонного разговора мобильное устройство воспроизводит тональный сигнал и отображается интерактивная подсказка, как показано на этапе , 100, .Текст, отображаемый для вызывающей стороны, полностью настраивается оператором мобильной сети. В этом варианте осуществления подписчик A уведомляется о том, что у него нулевой баланс, и его спрашивают, хотел бы он отправить бесплатное сообщение подписчику B.

В варианте осуществления, где мобильный пользователь взаимодействует с сообщением кампании и выбирает принять предложение, второй выбор может быть отображен для подписчика, как показано на этапе , 105, . На этом этапе подписчик A может выбрать, чтобы подписчик B перезвонил ему, или, в качестве альтернативы, может отправить запрос подписчику B на перевод средств.

В варианте осуществления, где подписчик A решает отправить сообщение обратного вызова подписчику B, подписчик B принимает уведомление, как показано на этапе , 110, . Имя подписчика A включено в сообщение, поэтому уведомление будет персонализированным. Также указаны время и дата попытки звонка:

    • Привет, это Крис Джонс
    • Я пытался позвонить в 10:31 12.04.13, но у меня не осталось средств на балансе.
    • Пожалуйста, перезвоните мне.
    • Отправлено с использованием ZeroX

РИС. 3 — это блок-схема, иллюстрирующая шаги, связанные с запускающим событием, которое приведет в конечном итоге к запуску службы ZeroX. На этапе 305 абонент (абонент A) с нулевым балансом или с небольшими средствами пытается использовать мобильную сеть. В одном варианте осуществления абонент может попытаться позвонить другому абоненту. В других вариантах осуществления абонент может попытаться отправить SMS или MIMS или другой обмен данными другому мобильному абоненту.На этапе , 310, сеть обнаруживает, что у абонента A на этапе 305 недостаточно средств для завершения вызова или инициированного сообщения. Сеть отключает вызов или отклоняет SMS-сообщения на этапе 315 . Эта серия событий запускает службу ZeroX, как показано на фиг. 4.

РИС. 4 — блок-схема, иллюстрирующая сеть оператора мобильной связи, поскольку она будет взаимодействовать с серверной платформой ZeroX. На этапе , 405, вызов мобильного телефона, размещенный Абонентом А, завершается сетью.Оператор мобильной связи сообщает платформе ZeroX, что на этапе 410 была предпринята попытка установления связи с нулевым балансом. Это уведомление может происходить через API, через веб-службы или через SMS-сообщение, когда MNO пересылает SMS-сообщение на платформу ZeroX с деталями, необходимыми для запуска службы ZeroX. Время, дата и MSISDN (международный номер абонента мобильной станции) для абонента, у которого нет баланса, передаются на платформу ZeroX на этапе 415 . В некоторых вариантах осуществления сеть MNO может также пересылать дополнительный идентификатор, чтобы указать, не было ли у абонента баланса или просто недостаточно средств для попытки связи.В этом варианте осуществления MSISDN абонента A идентифицируется как OA (исходный адрес). Вызываемый мобильный абонент известен как DA (адрес назначения). Сеть MNO также пересылает DA на платформу ZeroX на этапе 415 .

РИС. 5 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс отправки платформой ZeroX командного сообщения абоненту на основе входных данных, полученных из сети MNO. На этапе , 505, платформа ZeroX принимает сообщение от сети MNO, включая OA и DA.Платформа подготавливает соответствующее командное сообщение на этапе , 510, , на основе идентификатора и информации, полученных из сети MNO. Сообщение отправляется удаленному клиенту на устройстве абонента A на этапе 515 .

РИС. 6 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс того, как приложение ZeroX выражается и взаимодействует с пользовательским устройством, и, следовательно, с пользовательским интерфейсом. На этапе , 605, сообщение принимается и обрабатывается удаленным клиентским приложением.В некоторых вариантах осуществления клиентское приложение может выполнять проверку безопасности ICCID, чтобы гарантировать, что ICCID в командном сообщении, выпущенном платформой, совпадает с ICCID, сообщенным SIM-картой (модулем идентификации абонента) в устройстве абонента. В некоторых вариантах осуществления клиентское приложение также может выполнять проверку роуминга, чтобы определить, находится ли мобильный пользователь в своей домашней сети. Также может быть включена проверка команд, чтобы определить, может ли устройство поддерживать выданную команду. После завершения всех проверок приложение запускается на этапе 610 .В некоторых вариантах осуществления приложение может быть сконфигурировано для воспроизведения тонального сигнала оповещения на абонентском устройстве на этапе , 615, . Впоследствии удаленный клиент может отображать текст для мобильного абонента прямо на экране устройства — пользователю не нужно заходить в почтовый ящик SMS или открывать приложение для просмотра уведомления. Текст, отображаемый пользователю, полностью настраивается на этапе , 620, и определяется на уровне платформы. В примерном варианте осуществления мобильный пользователь уведомляется о том, что у него недостаточно средств на балансе для завершения вызова или отправки сообщения предполагаемому получателю:

    • «У вас нулевой баланс — ваше сообщение не может быть отправлено.Нажмите ОК, чтобы отправить другу бесплатное сообщение с просьбой перезвонить вам! »

На этапе 625 абонент может выбрать отправку сообщения подписчику B, первоначальному предполагаемому получателю. Пользовательский интерфейс можно настроить так, чтобы он требовал ответа только одним щелчком. В варианте осуществления, когда подписчик выбирает отправить сообщение подписчику B, ответ отправляется от удаленного клиента на платформу на этапе , 630, . В ответе указан номер телефона Абонента Б.Если пользователь решает не отправлять сообщение, ответ отправляется обратно на сервер на этапе , 640, , указывающий предпочтение пользователя.

РИС. 7 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс того, как платформа ZeroX обновляет базу данных с результатами предпочтений абонента, отслеживая участие, так что MNO может изменять частоту кампании в зависимости от реакции абонента.

На этапе 705 выбранный ответ абонента A на приглашение ZeroX принимается платформой.На этапе , 710, сервер обрабатывает ответ и определяет, указал ли абонент положительный или отрицательный ответ. Если подписчик A не желал отправлять сообщение ZeroX подписчику B, платформа регистрирует его ответ для дальнейшего анализа, как указано на этапе 715 . Если подписчик A решил отправить сообщение ZeroX подписчику B, его ответ регистрируется на платформе на этапе 720 . Затем платформа создает сообщение для отправки подписчику B. В одном примерном варианте осуществления сообщение может содержать:

    • «Привет, это Крис Джонс.Пытался позвонить в 10:31 12.04.15, но на балансе нет остатка. Пожалуйста, перезвони мне.
    • Отправлено с использованием ZeroX ”

В одном варианте осуществления платформа может быть сконфигурирована для отправки последующего сообщения подписчику A на этапе 725 . Это настраиваемое сообщение, которое можно использовать для информирования подписчика A о том, что от его имени было отправлено сообщение ZeroX:

    • «Ваш запрос перезвонить мне был отправлен на 6171234567».

РИС.8 — блок-схема, иллюстрирующая примерный процесс разработки кампании ZeroX. На этапе 805 кампания определяется на сервере. Сюда входят дни и время, в течение которых кампания будет актуальной. Также можно настроить определенные географические регионы. На этапе 810 определяются триггерные события, после которых должна быть запущена кампания. Затем, на этапе 815 , определяется фактический текст кампании, который будет показан вызывающей стороне. На этапе 825 настраиваются настраиваемые счетчики и правила для кампании.В одном варианте осуществления это может включать количество раз, когда конкретному уникальному мобильному абоненту, как определено его MSISDN, предлагается отправить сообщение ZeroX после попытки использовать сеть MNO с нулевым балансом.

ЭКВИВАЛЕНТЫ

Следует понимать, что вышеприведенное описание предназначено для иллюстрации, а не для ограничения объема изобретения, который определяется объемом прилагаемой формулы изобретения. Специалисты в данной области поймут или смогут установить, используя не более чем рутинное экспериментирование, многочисленные эквиваленты конкретных вариантов осуществления, конкретно описанных в этом раскрытии.Такие эквиваленты и другие аспекты, преимущества и модификации входят в объем следующей формулы изобретения.

Обзор подписчиков

| Cloud Pub / Sub | Google Cloud

В этом документе дается обзор работы подписок в Pub / Sub.
Подробнее о подписках с принудительной и принудительной доставкой см.
Руководство для подписчиков по запросу
и Руководство для push-подписчиков.

Чтобы получать сообщения, опубликованные в теме, необходимо создать подписку на
эта тема.Только сообщения, опубликованные в теме после подписки
Созданные доступны для приложений-подписчиков. Подписка
связывает тему с приложением-подписчиком, которое получает и обрабатывает
сообщения, опубликованные в теме. В теме может быть несколько
подписки, но данная подписка относится к одной теме.

Чтобы узнать о создании и обновлении подписок, см.
Управление темами и подписками.

Доставка по крайней мере один раз

Pub / Sub доставляет каждое опубликованное сообщение по крайней мере один раз для каждой подписки.Есть несколько исключений из этого поведения хотя бы один раз:

  • По умолчанию сообщение, которое не может быть доставлено в течение максимального срока хранения 7 дней,
    удален и больше не доступен. Обычно это происходит, когда подписчики не успевают за
    поток сообщений. Обратите внимание, что вы можете настроить продолжительность хранения сообщений (диапазон:
    от 10 минут до 7 дней). См. Воспроизведение и удаление
    Сообщения для получения дополнительной информации о настройке хранения сообщений.
  • Сообщение, опубликованное до создания данной подписки, обычно не доставляется для
    эта подписка. Таким образом, сообщение, опубликованное в теме, не имеющей подписки, не будет
    доставляется любому подписчику.

Как только сообщение отправлено подписчику, подписчик должен подтвердить сообщение. Сообщение
считается невыполненным после того, как оно было отправлено на доставку и до того, как подписчик подтвердит
Это. Pub / Sub будет неоднократно пытаться доставить любое сообщение, которое не было
признал.Однако пока сообщение не отправлено подписчику, Pub / Sub пытается
не доставлять его какому-либо другому подписчику той же подписки. У подписчика есть
настраиваемый, ограниченный период времени — известный как ackDeadline — для подтверждения
выдающееся сообщение. По прошествии крайнего срока сообщение больше не считается невыполненным, и
Pub / Sub попытается повторно отправить сообщение.

Обычно Pub / Sub доставляет каждое сообщение один раз и в том порядке, в котором оно было опубликовано.Однако иногда сообщения могут доставляться не по порядку или более одного раза.
Как правило, для доставки более одного раза требуется, чтобы ваш подписчик
идемпотент, когда
обработка сообщений. Вы можете добиться только однократной обработки потоков сообщений Pub / Sub
с использованием модели программирования Apache Beam .
Разъемы ввода-вывода Apache Beam позволяют
взаимодействовать с Cloud Dataflow через контролируемые источники и приемники.
Вы можете использовать коннектор Apache Beam PubSubIO (для
Джава
и Python)
читать из Cloud Pub / Sub.Вы также можете добиться упорядоченной обработки с помощью Cloud Dataflow, используя стандартный
API сортировки сервиса. В качестве альтернативы, чтобы добиться упорядочивания, издатель темы, к которой
Вы подписались, можете включить в сообщение токен последовательности. Видеть
Заказ сообщений для получения дополнительной информации.

Вытяжная или выталкивающая

Подписка может использовать механизм выталкивания или выталкивания для доставки сообщений. Вы можете изменить или
настроить механизм в любой момент.

По запросу

При доставке по запросу ваше приложение-подписчик инициирует запросы к Pub / Sub
сервер для получения сообщений.

  1. Подписывающееся приложение явно вызывает метод pull, который запрашивает сообщения для
    Доставка.
  2. Сервер Pub / Sub отвечает сообщением (или ошибкой, если очередь пуста)
    , и идентификатор подтверждения.
  3. Абонент явно вызывает метод подтверждения, используя возвращенный идентификатор подтверждения для подтверждения.
    чек.

Push-подписка

При push-доставке Pub / Sub инициирует запросы в ваше приложение-подписчик, чтобы
доставлять сообщения.

Примечание. Новые принудительные подписки не могут быть
создан для любых проектов, защищенных VPC Service Controls
если конечные точки push не настроены на службы Cloud Run со значением по умолчанию run.app
URL-адреса (пользовательские домены работать не будут). В
Интеграция Cloud Run в
предварительный просмотр.

Существующие push-подписки будут продолжать работать, хотя они не будут защищены
Управление службами VPC. Свяжитесь со своим администратором Google Cloud для
подробнее.

  1. Сервер Pub / Sub отправляет каждое сообщение подписчику как HTTPS-запрос.
    приложение на предварительно настроенной конечной точке.
  2. Конечная точка подтверждает сообщение, возвращая код состояния успеха HTTP. Неудачный
    ответ указывает, что сообщение следует отправить повторно.

Pub / Sub динамически регулирует частоту push-запросов в зависимости от скорости, с которой
он получает успешные ответы.

В следующей таблице приведены некоторые рекомендации по выбору подходящей доставки.
механизм для вашего приложения:

Pull Нажми
  • Большой объем сообщений (намного больше 1 в секунду).
  • Эффективность и пропускная способность обработки сообщений имеют решающее значение.
  • Общедоступная конечная точка HTTPS с несамоподписанным SSL-сертификатом невозможна
    установить.
  • Несколько тем, которые должны обрабатываться
    тот же вебхук.

    • Подписчики

  • App Engine Standard и Cloud Functions.
  • Среды, в которых зависят зависимости Google Cloud
    (например, учетные данные и клиентскую библиотеку) настроить невозможно.

В следующей таблице сравнивается вытягивание и выталкивание:

тянуть Нажми
Конечные точки Любое устройство в Интернете, имеющее авторизованные учетные данные, может вызывать Pub / Sub API. Сервер HTTPS с несамоподписанным сертификатом, доступный в общедоступном Интернете.
Принимающая конечная точка может быть отделена от подписки Pub / Sub, чтобы
сообщения из нескольких подписок могут быть отправлены в одну конечную точку.
Балансировка нагрузки Несколько абонентов могут выполнять вызовы по запросу на один и тот же «общий»
подписка. Каждый подписчик получит подмножество сообщений.		 Конечная точка push может быть балансировщиком нагрузки.
Конфигурация Конфигурация не требуется. Для приложений App Engine в том же проекте, что и
подписчик.
Проверка конечных точек push не
требуется в Google Cloud Console.Конечные точки должны быть
доступны через DNS-имена и имеют установленные сертификаты SSL.
Регулятор расхода Абонент-клиент контролирует скорость
доставки. Подписчик может динамически изменять крайний срок подтверждения, что позволяет
обработка сообщения должна быть сколь угодно долгой.		 Сервер Pub / Sub автоматически реализует управление потоком. Нет необходимости
для обработки потока сообщений на стороне клиента, хотя можно указать
что клиент не может обработать текущую загрузку сообщения, возвращая
Ошибка HTTP.
Эффективность и пропускная способность Достигает высокой пропускной способности при низком уровне ЦП и полосы пропускания, позволяя
доставка и подтверждение, а также массовое параллельное потребление. Может быть
неэффективен, если для минимизации времени доставки сообщения используется агрессивный опрос.		 Доставляет одно сообщение на запрос и ограничивает максимальное количество ожидающих
Сообщения.

Жизненный цикл подписки

По умолчанию подписка истекает через 31 день бездействия (например, если нет
активные соединения, запросы на вытягивание или успешные push-уведомления).Если Pub / Sub обнаруживает подписчика
активности, часы удаления подписки перезапускаются. Используя политики истечения срока подписки, вы можете
настроить продолжительность бездействия или сделать подписку постоянной независимо от активности. Ты
также можно удалить подписку вручную.

Обратите внимание, что хотя вы можете создать новую подписку с тем же именем, что и удаленная,
новая подписка не имеет отношения к старой. Даже если удаленная подписка
имелось большое количество неподтвержденных сообщений, новая подписка с таким же именем не имела бы
отставание (нет сообщений, ожидающих доставки) на момент его создания.

Подробнее о работе с подписками см.
Настройка подписок.

Подписка на темы со схемой

Предварительный просмотр

Эта функция подпадает под условия предложений до GA.
Условий использования Google Cloud. Функции Pre-GA могут иметь ограниченную поддержку,
а изменения функций до GA могут быть несовместимы с другими версиями до GA.Для получения дополнительной информации см.
описания этапов запуска.

Темы могут использовать схемы для определения формата, которому должны следовать их сообщения. При подписке на
темы со схемой, сообщения, отправленные подписчику, гарантированно являются действительными сообщениями
тип и кодировка, указанные в настройках схемы темы. Подписчик может определить схему
настройки, связанные с темой, по двум атрибутам:

  • googclient_schemaname : имя схемы, используемой для проверки.Если
    схема была удалена, имя — _deleted-schema_
  • googclient_schemaencoding : кодировка сообщения, либо JSON на BINARY

Hawaii.gov | Часто задаваемые вопросы для подписчиков

  • Предлагаются ли для подписчиков какие-либо скидки на услуги eHawaii.gov?

  • Покрывает ли комиссия в размере 75,00 долларов все комиссии за транзакции в течение года или мы все равно должны платить за каждую транзакцию, которую мы выполняем на eHawaii.гов?

    Ежегодная плата в размере 75,00 долларов США предоставляет вам: единый счет для до 10 пользователей в вашей учетной записи, доступ к приложениям, для которых требуется учетная запись подписчика, и скидки на определенные приложения. Все отдельные транзакции для используемых услуг будут выставляться на ваш счет подписчика.

  • Как использовать мою учетную запись подписчика для совершения покупок?

    Посмотрите это обучающее видео или выполните следующие действия.

    1. Зайдите на https: // авторизуйтесь.ehawaii.gov/lala/
    2. В разделе «Поддержка» в правой части экрана нажмите «Создать бесплатную учетную запись».
    3. Заполните свою контактную информацию. Эта информация используется только для официальных государственных дел и никогда не будет передана третьим лицам. Он будет использоваться исключительно для связи с вами по поводу ваших онлайн-транзакций.
    4. После заполнения всех необходимых полей выберите «Создать учетную запись» внизу страницы.
    5. Вверху страницы нажмите «Войти».
    6. Введите адрес электронной почты и пароль для только что созданной учетной записи.
    7. Вверху страницы в разделе «Моя учетная запись» выберите «Связать учетную запись подписчика».
    8. Введите имя пользователя и пароль подписчика, затем нажмите кнопку «Связать учетную запись подписчика».
    9. В дальнейшем при использовании наших услуг вы будете входить в систему, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы выбрали во время этого процесса. Это называется вашей «Учетной записью eHawaii.gov».
    10. Когда вы пользуетесь нашими услугами, выберите «Оплата по счету подписчика» на экране оформления заказа.

    Если вы уже пользовались нашими услугами и уже создали свою «Учетную запись eHawaii.gov», следуйте приведенным ниже инструкциям.

    1. Перейдите на https://login.ehawaii.gov/lala/ Войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы выбрали, когда ранее пользовались нашими услугами.
    2. Вверху страницы в разделе «Моя учетная запись» выберите «Связать учетную запись подписчика». Если вместо этого вы видите ссылку «Отменить связь с учетной записью подписчика», значит, вы уже выполнили этот процесс.
    3. Введите имя пользователя и пароль для подписчика.
    4. Вы продолжите входить в систему, используя электронную почту и пароль, которые вы выбрали изначально. Это называется вашей «Учетной записью eHawaii.gov».
    5. Когда вы пользуетесь нашими услугами, выберите «Оплата по счету подписчика» на экране оформления заказа.

  • Как мне будет выставлен счет?

    Как подписчик eHawaii.gov, вы можете автоматически платить с помощью кредитной карты или ACH со своего текущего счета. С 1 октября 2011 г. мы больше не принимаем кредитные карты Visa. Кроме того, подписчики варианта выставления счетов по кредитной карте увидят добавленную комиссию за ручную обработку в размере 3%.Ваш платеж с помощью кредитной карты или ACH будет автоматически обрабатываться 10 числа каждого месяца. Вы не получите счет по почте, но вы можете запросить его по электронной почте.

    Или вы можете отправлять ежемесячные платежи вручную посредством бумажного чека. С 1 октября 2011 г. при использовании этого варианта будет взиматься дополнительная комиссия за обработку в размере 5% от общей суммы задолженности.

    Вы также можете получить свой счет-фактуру и / или сводку счетов в любое время, войдя в систему по ссылке ниже, указав свое имя пользователя и пароль подписчика.

    https://cmbs-admin-hi.cdc.nicusa.com/hi/cust-admin/login.html

  • Как мне прочитать сводку счетов?

    В первом разделе сводки счетов отображается номер клиента, имя клиента и адрес для выставления счета. «Текущий остаток» отображает остаток на счете за выбранный расчетный период. Это не отражает платежи, полученные в течение этого расчетного периода. Баланс «По состоянию на» указывает остаток на счете в течение выбранного расчетного периода и отражает платежи, полученные в течение расчетного периода.

    Во втором разделе сводки счетов отображается подробная информация о каждой транзакции в течение выбранного периода выставления счетов. Это включает в себя дату транзакции, имя пользователя-подписчика покупателя, памятку для клиента, внутреннюю памятку по транзакции, количество и стоимость. «Памятка о транзакции» используется внутри компании для поиска более конкретных деталей заказа. «Памятка клиента» может использоваться во время покупки для ввода комментариев к счетам, когда вы совершаете определенные покупки, такие как ежегодное обновление подачи или список массовых данных.Если во время покупки информация не введена, это поле будет соответствовать полю «Транзакция».

    В третьем разделе отображаются все платежи, примененные к учетной записи в течение расчетного периода, а в четвертом разделе указываются кредитовые или дебетовые авизо, вручную введенные для вашей учетной записи в течение расчетного периода.

    В последнем разделе приводится сводная информация о выставлении счетов и отображается общая сумма к оплате. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно баланса, свяжитесь с нами по телефону 808-695-4620 (бесплатный номер 1-866-448-0725) или по электронной почте подписчику @ ehawaii.губ.

  • Как я могу просмотреть свой ежемесячный счет и сводку счетов?

    • Перейдите по адресу https://cmbs-admin-hi.cdc.nicusa.com/hi/cust-admin/login.html
    • Войдите в систему, используя свое имя пользователя подписчика (а не адрес электронной почты) и пароль.
    • Щелкните значок «Отчеты».
    • Щелкните Счет-фактура на одной бумаге или Сводка счетов.
    • Выберите соответствующий период выставления счетов (пример: транзакции мая 2017 года можно найти в разделе 052017.) ПРИМЕЧАНИЕ: Для сводки счетов оставьте поле «Вход» пустым, чтобы запустить данные для всей организации.
    • Нажмите кнопку «Создать».
    • Распечатайте или сохраните отчет в формате PDF.

  • Я больше не использую свою учетную запись подписчика eHawaii.gov и хочу закрыть ее. Какой процесс мне нужно выполнить, чтобы закрыть свою учетную запись?

    Позвоните по телефону 808-695-4620 (бесплатный номер 1-866-448-0725) или по электронной почте [email protected] и сообщите нам о своем желании прекратить предоставление услуг.

    Вы также можете отправить письменное уведомление по адресу:

    Hawaiʻi Information Consortium / eHawaii.gov
    ATTN: Subscriber Services
    201 Merchant Street, Suite 1805
    Honolulu, HI 96813

    Приносим извинения, но мы не можем возместить какую-либо часть годовой платы в размере 75 долларов США после продления услуги на текущий год.

  • Как мне добавить пользователей в свою учетную запись?

    Позвоните по телефону 808-695-4620 (бесплатный номер 1-866-448-0725) или по электронной почте [email protected] и укажите имя, фамилию и адрес электронной почты новых пользователей. Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить их имя (имена) пользователя и пароль (а) подписчика.В каждой учетной записи может быть до 10 активных имен пользователей. Дополнительные имена пользователей могут быть добавлены за дополнительную плату.

  • Как я могу изменить свой пароль?

    В настоящее время вы не можете обновить пароль подписчика. Если вам нужна помощь в восстановлении текущего пароля, свяжитесь с нами по телефону 808-695-4620 или по бесплатному телефону 1-866-448-0725.

  • Как я могу найти более подробную информацию о транзакции, совершенной мной через eHawaii.gov?

    Если вам нужна более подробная информация, чем информация, предоставленная вам в сводке счетов, позвоните по телефону 808-695-4620 (бесплатный номер 1-866-448-0725) или подписчику по электронной почте @ ehawaii.губ.

  • Моя учетная запись настроена на автоматическую оплату с помощью кредитной карты или ACH. Получу ли я счет по почте?

    Нет, но вы можете получить счет по электронной почте. Позвоните по телефону 808-695-4620 (бесплатный номер 1-866-448-0725) или по электронной почте [email protected], и мы сможем добавить для вас адрес электронной почты. Вы также можете получить свой счет-фактуру и / или сводку счетов в любое время, войдя в систему по ссылке ниже, указав свое имя пользователя и пароль подписчика.

    https: // cmbs-admin-hi.cdc.nicusa.com/hi/cust-admin/login.html

  • Я считаю, что в моем счете есть несоответствие. Как я могу это решить?

    Позвоните по телефону 808-695-4620 (бесплатный 1-866-448-0725) или по электронной почте [email protected], и мы будем работать с вами, чтобы решить любые проблемы с выставлением счетов.

  • Будет ли моя учетная запись автоматически продлеваться каждый год?

    Да, годовая плата будет взиматься каждый год в годовщину создания вашей учетной записи. Например, если ваша учетная запись была открыта 3 января 2011 г., вам будет выставлен счет на сумму 75 долларов США.00 годовой взнос каждый год 3 января. Если вы хотите закрыть свою учетную запись, обязательно сообщите нам об этом до следующей даты продления.

  • Где я могу просмотреть список всех услуг, доступных на eHawaii.gov?

    Посмотреть список наших услуг.

  • Мне нужна техническая помощь при использовании веб-сайта. С кем я могу связаться?

    По всем техническим вопросам обращайтесь в Гавайский информационный консорциум / eHawaii.

    No related posts.

    • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *