Почему не приходят смс сообщения: что делать

Пусть в последнее время и есть очень много разных программ по типу мессенджеров, которые позволяют поддерживать общение друг с дружкой, полного отказа от смс-сообщений все еще невозможно осуществить. Это очень полезная услуга, которая востребована у современных пользователей гаджетов и мобильной сети. Но не всегда случается так, что сообщение доходит до нужного адресата.

В рамках представленной статьи предлагается узнать о том, почему не приходят смс сообщения абоненту, с чем это связано и какие меры стоит предпринять, чтобы исключить проблемы.

Учтите, что в большинстве случаев проблема не связана с оказанием услуг оператором мобильной связи. Давайте же разбираться более подробнее.

Способы решения проблемы

Смена сим-карты

Порой, сим-карта мобильного оператора может выйти из строя. Но она может быть рабочей лишь наполовину. Т.е. вы осуществляете звонки, но вот отправить сообщения не можете. Особенно часто случается подобное, если вы достаточно давно используете сим-карту.

Суть заключается в том, что все звонки, что поступают на телефон или же исходят от вас, завершаются удачно, а вот смс вы не можете получить, как и отправить. Лучшим вариантом станет сделать замену сим-ки на новую. Сегодня большинство операторов предоставляют данную услугу на бесплатной основе, что, несомненно, радует. Занимает процесс немного времени. Единственное, что требуется от абонента, это взять с собой паспорт.

Проверка настроек гаджета

Не исключена ситуация, когда в настройках телефона произошел сбой. В таком случае стоит проверить, насколько правильно указаны данные. Важно узнать номер СМС-центра оператора мобильной сети. Если в девайсе он отличается от того, что указан специалистом или же того, что был найден вам на сайте, тогда стоит сменить его на актуальный вариант. Более того, даже если номер указан правильно, лучше еще раз напишите его, предварительно удалив.

Для того, чтобы узнать номер СМС-центра, позвоните оператору связи на горячую линию, или же можно самостоятельно найти данные на официальном сайте организации.

Очистка памяти девайса

В кнопочных устройствах есть ограничение на поступление СМС-сообщений, причем вовсе не обязательно, чтобы они были только входящими. Это же ограничение указывается и на исходящие звонки. В том случае, если память забита, то входящее СМС вы не найдете.

В таком случае без процедуры очищения памяти будет трудно обойтись. Предстоит удалить ненужные сообщения, что присутствуют в вашем телефоне. После этого проблемы с доставкой должны быть исключены.

Очистка сторонних приложений

Очень часто случается ситуация, когда установка дополнительных приложений не дает отправлять сообщения. Вы наверное также знакомы с данной проблемой. В некоторых случаях наблюдается конфликт с программным обеспечением, что идет в смартфоне. Тогда сообщения и не поступают на телефон.

Рекомендуется осуществить удаление приложения.

Но учтите, что если у вас не была установлена подобная утилита, но СМС не приходят, то возможно, что установка стороннего приложения напротив сможет ее решить. Нужно инсталлировать одно из самых востребованных ПО. Посетите Плэй Маркет, где в строке поиска введите ключ «sms» (только учтите, что без кавычек).

Выбирайте те приложения, что нравятся вам, опираясь на отзывы других пользователей.

Удаление вируса

В современных гаджетах могут встречаться еще и атаки вирусов. Как правило, «злодеи» поначалу не дают о себе знать, а потому не догадаешься, что проблема возможности отправлять и получать смс заключается в зловредном файле. Проведите установку антивируса, сделайте обновление базы и просканируйте систему, чтобы вредоносных файлов не было.

Черный список

Почти все смартфоны современного образца имеют опцию внесения номеров в черный список. В таком случае от абонента не будут приходить сообщения. Зайдите в данную опцию и посмотрите, не внесли ли вы номер туда. Если это так, тогда стоит удалить абонента из черного списка.

Перезагрузка устройства

Проблема может заключаться в сбое ПО. В таком случае должна быть осуществлена перезагрузка гаджета. Нажимайте на кнопку включения и старайтесь удерживать ее до начала появления меню в области дисплея. Выбирайте пункт «Перезагрузка».

Сделайте сброс настроек

Если ничего из выше написанного не поможет, тогда попробуйте сделать сброс настроек. Hard Reset дает возможность вернуть устройство в первоначальные опции. При этом данные будут удалены. По этой причине перед тем, как производить сброс, стоит сохранить необходимую информацию.

Используйте данный способ только в том случае, если вы попробовали остальные варианты, и они не принесли должного результата.

Прошивка ОС

Самым эффективным средством устранить проблему с отправкой СМС будет сменить прошивку на самом гаджете. Все дело в том, что некоторые ОС Андроид имеют ошибки. Исправление их не является, порой, возможным. «Вылечить» ОС можно, если установить ее свежую версию. Заходите в настройки девайса и выбирайте пункт «Обновление». Это позволит установить свежую прошивку.

Лучшие приложения для отправки СМС на гаджете

Каждый телефон в режиме по умолчанию имеет программу, позволяющую принимать и отправлять сообщения. Если же случился ее сбой или же она не устраивает вас по каким-то из параметров, можно найти ей хорошую замену. Мы решили упростить нашим читателям эту задачу максимально, представив описание самых востребованных SMS-мессенджеров, что набрали в каталоге приложений Google Play много положительных отзывов от постоянных пользователей.

Лидерская позиция заслуженно досталась данной утилите. Она позволяет обмениваться СМС, при этом не требует много места. Радует еще и действительно большой скоростью работы, да и имеет классный интерфейс. Опциональность на высшем уровне. Разработчики предусмотрели даже черный список. Можно менять темы оформления. Их очень много.

Есть возможность произвести тонкую настройку уведомлений для всех абонентов и пр. Закачивание предоставляется на бесплатной основе.

Messenger

Это разработка корпорации Гугл. Утилита отличная. Она подойдет для тех ситуаций, если нужно смс-приложение простого типа, лишенное излишеств, дополнительных фишек. В нем есть самые необходимые настройки уведомлений, что дает возможность отправлять голосовые сообщения и снимки, имеет интуитивно понятный интерфейс, которым достаточно удобно пользоваться при общении. Приложение простое, незатейливое, надежное, да еще и быстро работает. Плюс в том, что скачивание доступно бесплатно!

GO SMS Pro

Если вам нравятся утилиты из серии «все в одном», то стоит обратить внимание на приложение GO SMS Pro. В нем есть все опции, что только можно вообразить сегодня. Это и масса тем для оформления, наборы смайлов, возможность общения в групповом чате, заблокировать сообщение, выполнить резервное копирование переписки, отправить СМС по расписанию и пр. Некоторые из опций, правда, требуют оплаты, чтобы произвести разблокировку. Но учтите, что даже базовой опциональности, что представлена в доступной версии, хватит.

Предоставляется приложение на бесплатной основе.

Handcent SMS

Одно из самых «опытных» приложений в данной категории. Но смотрится за счет постоянных обновлений свежим. Помимо изменения внешнего вида за счет скинов и настроек отображения уведомлений, что имеются почти во всех мессенджарах, есть и уникальная опция Handcent Anywhere. С ее помощью можно сохранять контакты в облачном сервисе, вести переписку с абонентами не только за счет телефона, но и ПК или же планшета. С помощью сервиса удается решить задачу резервного копирования переписки.

MySMS

Приложение отличается хорошими отзывами от пользователей. Предоставляется для таких платформ, как Виндовс, Mac и веб-браузеров, Android. Т.е. оно позволяет отправлять смс с ПК или же планшета, где можно использовать номер своего телефона.

Утилита оказывает поддержку группового общения и отправки MMS, планирование сообщений. Также может подключаться к сервисам Google Drive, Evernote, Dropbox. Совершает экспорт сообщений и резервное копирование.

Многие из расширенных опций нуждаются в премиальном членстве, но стоимость 10 долларов. Сумма указана за 1 год. На самом деле она вряд ли опустошит кошелек будущего пользователя, а потому рекомендуется все же обратить внимание на данную утилиту для общения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Может быть полезно:

Почему не приходят СМС на телефон?

Не так давно наш сайт рассказывал о том, почему не отправляются СМС на телефон. Сегодня мы разберем похожую проблему, только на этот раз узнаем, почему не приходят короткие сообщения.

Сразу скажем, что количество денег на счету на это не влияет. Это раньше нельзя было получить СМСку, если твой баланс был менее нуля, сейчас же операторы связи идут на встречу своим клиентам, позволяя принимать сообщения без средств на счету.

• Первое. Возможно, что сервис оператора связи, которым пользуетесь вы, перегружен. Это случается достаточно часто — например, в праздники, особенно под Новый Год. В таком случае придется немного подождать — сообщение все равно будет доставлено вам.

• Второе. Посмотрите, не забита ли память вашего аппарата входящими СМСками и если это так, удалите ненужные. Многие владельцы телефонов не следят за этим параметром, а зря.

• Третье. Проблема с сим-картой или телефоном. Как проверить? Взять у друга другой мобильный и вставить в него свою сим-карту. Если проблема в ней, идете в ближайший магазин сотовой связи и меняете карточку на новую (обмен производится бесплатно). Если проблема в телефоне, тогда придется подарить себе новый мобильник.

• Четвертое. Установлен запрет на входящие сообщения. Такое чаще всего бывает на корпоративных тарифах, но если у вас частный номер, необходимо позвонить оператору и попросить его отключить запрет.

• Пятое. Человек, который отправляет СМС, просто неправильно набрал ваш номер.

Не доходят SMS на номер Tele2

Это может быть по одной из этих причин:

1. В устройстве работает опция блокировки входящих сообщений

Зайдите в Меню – Сообщения – Настройки сообщений. Проверьте наличие телефонных номеров в списке заблокированных в дополнительных опциях-фильтрах (‘Фильтр’, ‘Спам-фильтр’, ‘Блокировать сообщения’, ‘Заблокированные’).

2. Переполнена память входящих сообщений

Зайдите в Меню – Сообщения. Удалите ненужные SMS-сообщения.

3. Превышен срок хранения SMS-сообщения

Отправленное SMS поступает в Сервисный центр коротких сообщений (SMSC) и направляется абоненту по указанному отправителем номеру. В случае, если телефон адресата выключен, сообщение помещается в буфер SMSC и хранится там до включения адресатом мобильного телефона. Срок хранения короткого текстового сообщения в буфере SMSC составляет до 24 часов.

4. Подключена услуга «Черный список»

В личном кабинете проверьте список подключенных услуг. При наличии в нем услуги «Черный список» обратите внимание на телефонные номера в списке заблокированных.

5. Установлены несовместимые сторонние приложения. Возможно, в устройстве активно приложение, установленное не через Google Play/Apps Store
   Необходимо удалить несовместимое приложение из смартфона.

6. Установлены сторонние приложения с вирусом
   Проверьте смартфон на наличие вирусов с помощью антивирусного приложения, которое можно установить из Google Play/App Store.

7. Другие проблемы с телефоном
   Протестируйте прием SMS в любом другом телефоне. Если проблема не сохранится – пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Если проблема сохраняется или нет возможности протестировать прием SMS в другом устройстве – пожалуйста, напишите нам в чат, мы обязательно поможем.

Не приходят СМС на телефон МТС

Не приходят СМС на телефон МТС — редкая, но неприятная проблема, которая возникает на смартфонах с установленной сим-картой красного оператора. Если на телефон перестали приходить сообщения, требуется правильно определить причину и устранить её. Разберёмся, как это сделать.

Почему не приходят сообщения на телефон МТС

Иногда при отправке сообщений возникает сбой, приводящий к невозможности его получения. Понять о наличии этой проблемы легко, поскольку перестают приходить СМС даже от банка и МЧС.

У разных мобильных операторов эта неисправность связана с различными причинами. Например, на МТС не приходят СМС сообщения с некоторых или со всех номеров у каждого абонента, если произошёл массовый сбой со стороны оператора. Снять это ограничение можно средствами компании, но для этого потребуется обратиться в техническую поддержку. Сотрудники последней наверняка предложат попробовать представленные ниже способы. Обязательно сообщите им об этом, чтобы не тратить впустую время.

Что делать, если не приходят СМС на номер МТС

Решение проблемы зависит от возникшей неполадки. Рассмотрим распространённые причины и способы их устранения в Крыму и других регионах.

Настройка сервиса SMS

Сервис отправки сообщений имеет собственные настройки, которые иногда сбиваются. Настроить его можно следующим образом:

1. Откройте набор телефона на устройстве и введите в международном формате +7 (916) 899-91-00. Помните, что если первой цифрой ввести 8, обращение не удастся.
2. Система предложит выбрать тип сообщений, которые отсылает смартфон. Укажите просто текст — plain text.
3. При выборе канала передачи укажите GSM — систему отсылки мгновенных сообщений. Остальные каналы блокируют эту возможность.

Если настройки установлены правильно, перезагрузите устройство. Это поможет обновить их или напомнить системе о них.

Устранение проблем с софтом

Смартфоны — мощные устройства, в которых одновременно работает множество процессов. Иногда из-за взаимодействия программ возникают баги, а в некоторых случаях устройство оказывается подверженным влиянию вирусов. Если не приходят СМС на МТС, выполните следующие действия:

1. Проверьте память. Иногда в телефоне переполняется журнал сообщений, что приводит к невозможности получать и отправлять новые СМС. Но в большинстве случаев устройство само даёт определённый сигнал. Чтобы очистить журнал, вызовите центр настроек. Помните, что удалённые сообщения не подлежат восстановлению, а СМС, которые должны были прийти, придут в течение некоторого времени. Обычно на это уходит до 10 минут.
2. На некоторых устройствах установлен специальный софт, который блокирует сообщения. Это может быть безобидная программа, предназначенная для фильтра нежелательной рекламы и прочего спама. Но при неправильной настройке связи они могут полностью заблокировать получение СМС.
3. Иногда пользователи случайно активируют режим автоматической отправки MMS. В этом случае все сообщения пытаются отправиться в соответствующем формате, что часто приводит к их утере. Эта функция корректируется в параметрах андроид программы.
4. Вредоносное программное обеспечение может подвергнуть приложение отправки сообщений сбоям. Вирусы могут заниматься автоматической рассылкой, оформлять платные подписки, при этом удаляя входящие сообщения. В такой ситуации поможет установка антивируса и тщательная проверка файлов.
5. В смартфонах могут сбиться настройки уведомлений. В таком случае потребуется открыть параметры телефона и покопаться в соответствующем пункте меню.

Если с получением СМС всё нормально, а с отправкой возникли проблемы, проверьте правильность введённого номера. Если неполадка возникла при ответе, попробуйте вместо этого написать его заново при помощи нового сообщения. При дальнейших проблемах можно обратиться в техническую поддержку мобильного оператора.

Неполадка иногда возникает при минусе. В этом случае следует пополнить баланс. Но если это не исправило проблему, смените тариф. В этом случае на устройство приходит сообщение о смене тарифа, заодно подтверждающее работоспособность.

Сброс на заводские настройки

Если предложенные способы исправления не помогли даже после замены сим карты, а сотрудники технической поддержки оператора не имеют проблем со своей стороны, попробуйте сделать сброс настроек. Это поможет, если не приходят СМС на МТС номер с любого оператора.

Для этого необходимо зайти в меню recovery, запуск которого изменяется для разных производителей. В самом меню необходимо выбрать пункт factory reset и принять предупреждение системы.

Помните, что по окончании сброса на смартфоне не останется информации, кроме заложенной на заводе. Поэтому предварительно сохраните важные данные на внешний носитель, другое устройство или в облако.

Почему я не могу отправлять или получать текстовые SMS-сообщения?

Если у вас возникли проблемы при использовании текстовых сообщений, выполните следующие действия, которые могут помочь в решении проблемы.
С какой проблемой вы столкнулись?

Я не могу отправлять или получать текстовые сообщения

Есть ли у вас страховое покрытие?

Если вы находитесь в зоне без покрытия, наши услуги значительно упадут.
Если вы находитесь в зоне Truphone и хотите проверить зону покрытия в вашем районе, Свяжитесь с нами

Вы недавно использовали Truphone?

Если вы недавно выполняли перенос на Truphone от другого поставщика услуг, подождите 1 час после времени порта, чтобы все службы стали активными.
Если вы испробовали все вышеперечисленное, но по-прежнему испытываете проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений, пожалуйста, Свяжитесь с нами

Я могу получать, но не могу отправлять текстовые сообщения

Есть ли у вас кредит? (только для клиентов с предоплатой)

Проверьте свой кредит, набрав * 124 # . Если у вас недостаточно средств на балансе, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.

A re Вы используете правильный формат набора?

Если вы путешествуете за пределы своей страны, вам нужно будет набрать правильный международный формат.
Дополнительная информация о кодах стран

Вы пытаетесь написать короткий код?

Мы не поддерживаем исходящие текстовые сообщения поставщикам услуг, социальным сетям и компаниям телемаркетинга.
Для этих номеров часто требуется надбавка, которую мы не поддерживаем в настоящее время.
Дополнительная информация о Почему я не могу отправлять тексты на короткие коды?

Это также относится к входящим текстовым сообщениям от некоторых поставщиков услуг, таких как банки, интернет-провайдеры и коммунальные предприятия.
Дополнительная информация о Почему я не получаю тексты от некоторых поставщиков услуг?

Вы пытаетесь отправить MMS?

Мы не поддерживаем отправку и получение служб мультимедийных сообщений (MMS).
По этой причине у вас также могут возникнуть ошибки, если вы пытаетесь отправить групповое сообщение или длинное текстовое сообщение (более 760 символов) , поскольку некоторые телефоны преобразуют эти сообщения из SMS в MMS.

Приносим извинения за возможные неудобства.Если вам нужно отправить мультимедийный файл со своего телефона, используйте приложения для обмена сообщениями через подключение для передачи данных.

Тест с другого телефона

Если у вас есть доступ к другому телефону, попробуйте вставить в него SIM-карту и посмотрите, сможете ли вы отправить SMS.
Если да, то проблема в вашем устройстве.

Если возможно, вы также можете попробовать отправить SMS с другой SIM-карты.
Если он по-прежнему не работает, возможно, проблема в номере, на который вы отправляете SMS.

Если эти тесты не помогли, Свяжитесь с нами

Нужна дополнительная помощь — свяжитесь с нами!

Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам.

Чтобы ускорить поиск и устранение неисправностей, чтобы мы могли заставить вас работать как можно быстрее, обратите внимание на:

• Какие из вышеперечисленных шагов вы предприняли, и их результаты.
• Ваш мобильный номер Truphone.
• Где вы столкнулись с проблемой, например: Дорога, Место, Город, Страна, Почтовый индекс и т. Д.
• В какое время и / или как долго у вас возникла проблема.
• Сеть, к которой вы подключены, и есть ли у вас сигнал или нет.

.

Почему внезапно текстовые сообщения не синхронизируются между…

Здравствуйте, sfirmin,

Спасибо за использование сообществ поддержки Apple.

Я вижу, что текстовые сообщения не синхронизируются между вашим iPhone, iMac и iPad. Я буду рад помочь вам в этом.

Важно убедиться, что вы можете легко переключаться между устройствами. Пожалуйста, убедитесь, что все настройки верны в этой статье поддержки:
Используйте Continuity для подключения Mac, iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch
, в частности:

Если у вас iPhone, текстовые сообщения, которые вы отправляете и получаете на iPhone, также могут отображаться на Mac, iPad и iPod touch.Затем вы можете продолжить разговор с любого ближайшего к вам устройства.

Используйте эту функцию с любым Mac, iPhone, iPad или iPod touch, который соответствует системным требованиям Continuity. Убедитесь, что ваши устройства настроены следующим образом:

• На каждом устройстве выполнен вход в iCloud с одним и тем же Apple ID.
• На iPhone перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «Отправить и получить». Убедитесь, что Apple ID в верхней части экрана совпадает с Apple ID, который вы используете для iMessage на других ваших устройствах.Добавьте чек к своему номеру телефона и адресу электронной почты, чтобы iMessage мог связаться с вами в обоих случаях. Сделайте то же самое на своем iPad или iPod touch.
• На iPhone перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «Пересылка текстовых сообщений», затем выберите, каким устройствам разрешено отправлять и получать текстовые сообщения с этого iPhone. Если вы используете двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID, проверочный код появляется на каждом из ваших устройств: введите этот код на своем iPhone.
• На Mac откройте «Сообщения», затем выберите «Сообщения»> «Настройки».Щелкните Учетные записи, затем выберите свою учетную запись iMessage. Убедитесь, что указанный здесь Apple ID совпадает с Apple ID, который вы используете на других своих устройствах. Добавьте чек к своему номеру телефона и адресу электронной почты.

Чтобы использовать эту функцию, просто начните обычную беседу в приложении «Сообщения» на любом из ваших устройств. Вы также можете начать разговор, щелкнув номер телефона в Safari, Контактах, Календаре или других приложениях, которые определяют номера телефонов. Все ваши входящие и исходящие сообщения отображаются на всех ваших устройствах.

Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.

Ура.

.

No related posts.