Как устранять проблемы с двухэтапной проверкой

Выберите тот раздел статьи, который описывает вашу проблему с двухэтапной проверкой:

Примечание. Если вы участник рабочей группы Dropbox Business и у вас возникли проблемы при входе с двухэтапной проверкой, обратитесь за помощью к администратору рабочей группы. Он сможет сбросить ваши настройки для двухэтапной проверки.

У меня потерялся телефон или изменился телефонный номер

Если у вас потерялся телефон или изменился телефонный номер и больше нет доступа к старому номеру, существует несколько альтернативных способов получить код для двухэтапной проверки. Прежде чем обратиться в службу поддержки Dropbox, воспользуйтесь следующими способами.

Как использовать запасной код доступа

Возможно, во время настройки своего аккаунта Dropbox вы установили запасной код доступа. В этом случае вам было предложено на всякий случай сохранить его. Если ваш запасной код доступа сохранился, нажмите на ссылку Не удается получить код? в окне, которое появится во время входа в аккаунт, а затем нажмите Ввести запасной код доступа и введите соответствующий код.

Воспользуйтесь запасным номером телефона

Возможно, во время настройки аккаунта Dropbox вы добавляли запасной или резервный номер телефона, на который можно отправлять смс-сообщения. Если вы добавили такой номер или думаете, что добавили, нажмите на ссылку Не удается получить код? в окне, которое появится во время входа в аккаунт, а затем нажмите Отправить смс на мой запасной номер телефона. Найдите соответствующий телефон или свяжитесь с человеком, у которого этот телефон находится, и следуйте дальнейшим инструкциям.

Используйте другое подсоединенное устройство

Если вы подсоединили несколько устройств к своему аккаунту Dropbox, нажмите на ссылку Не удается получить код? в окне, которое появится во время входа в аккаунт, а затем нажмите Отправить мне уведомление. Уведомление должно прийти на все ваши подсоединенные устройства. Чтобы войти в аккаунт, нажмите Просмотреть, а затем Да.

Использование Dropbox на панели задач / в строке меню

Если у вас есть компьютер, на котором автоматически осуществляется вход в ваш аккаунт Dropbox, то вам не понадобится для входа проходить двухэтапную проверку. Нажмите значок Dropbox на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac), а затем щелкните значок глобуса, чтобы открыть сайт dropbox.com. Открыв свой аккаунт на таком подсоединенном компьютере или устройстве, вы сможете отключить двухэтапную проверку, а потом войти в аккаунт с любого другого компьютера или устройства.

Неверный код

Если вы видите сообщение об ошибке, связанной с неверным кодом, возможно, вам потребуется включить на мобильном устройстве автоматическую синхронизацию времени. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям для вашего устройства.

iOS

1. Откройте раздел Настройки.
2. Выберите Основные.
3. Нажмите Дата и время.
4. Переведите выключатель Установить автоматически в положение ВКЛ.
   • Если выключатель Установить автоматически уже включен, выключите его, подождите несколько секунд, а затем снова включите, чтобы сбросить настройки

Android

1. Откройте раздел Настройки.
2. Нажмите Дата и время.
   • В зависимости от типа вашего устройства, настройка Дата и время может быть расположена в разделах Дополнительные настройки или Система.
3. Переведите выключатель Автоматическая настройка даты и времени в положение ВКЛ.
   • Если Автоматическая настройка даты и времениуже включена, выключите ее, подождите несколько секунд, а затем снова включите, чтобы сбросить настройки

Я получил(а) код для двухэтапной проверки, хотя не совершал(а) попыток входа

Если вам на эл. почту или телефон приходят коды для двухэтапной проверки, когда вы не пытаетесь зайти в свой аккаунт, обратитесь в службу поддержки Dropbox, чтобы гарантировать безопасность своего аккаунта, и как можно скорее измените свой пароль Dropbox .

Подробнее о том, как выбрать надежный пароль для вашего аккаунта Dropbox.

Меня не попросили ввести код для двухэтапной проверки

Если вы установили двухэтапную проверку, но вам не предлагают ввести код, это означает, что, скорее всего, вы используете доверенное устройство.

Чтобы еще раз открыть эту опцию, вы можете очистить кэш и удалить файлы cookie в браузере на своем компьютере либо отменить для своих устройств статус доверенных. Вот как отменить для устройств статус доверенных:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свое фото профиля.
3. Выберите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Найдите раздел двухэтапной проверки.
6. Нажмите Отменить для всех рядом с пунктом Доверенные устройства.

Обратите внимание: если вы пользуетесь программой Dropbox для компьютера, ваш компьютер автоматически считается проверенным устройством, поэтому вас не попросят вводить код для двухэтапной проверки.

Отключить двухэтапную проверку

Вы можете в любой момент отключить для своего аккаунта Dropbox двухэтапную проверку. Для этого:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свое фото профиля.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Переключите параметр Двухэтапная проверка в режим Выкл.

неправильного введения кода — Translation into English — examples Russian

These examples may contain rude words based on your search.

These examples may contain colloquial words based on your search.

В общей сложности 26 пользователей совершили число попыток неправильного введения кода, превышающее 3, из которых один имел право администратора.

A total of 26 users, of which one had administrator rights, had invalid logon attempts greater than three.

Suggest an example

Other results

Механизм самоуничтожения срабатывает если введен неправильный код.

Использование чрезмерно большого или неограниченного числа попыток введения неправильного кода может повлиять на степень безопасности и позволит несанкционированным лицам войти в систему.

Allowing an excessive or unlimited number of invalid logon attempts can compromise security and allow intruders to log on to the system.

Добавление введенного кода числового формата в категорию «Пользовательский».

Adds the number format code that you entered to the user-defined category.

В цементных печах отходы могут уничтожаться ненадлежащим образом при неправильном введении в печь или слишком низком уровне имеющегося кислорода.

Conditions can arise in cement kilns where wastes are not destroyed adequately if they are not introduced properly or available oxygen levels are too low.

Полковник, в одну из консолей только что был введен код Телфорда.

Colonel, a console just came on using Telford’s code.

В БАПОР разрешалось применение неограниченного числа ошибок при попытке введения кода.

At UNRWA, an unlimited number of failed logon attempts were allowed.

Вся дальнейшая информация будет доступна после введения кода.

Further information will be accessible after dealer code entering.

Подобная ситуация обычно возникает в том случае, если ваш DUI был неправильно введен во время покупки/регистрации вашей программы.

Чтобы избежать недоразумений, в версии HTTP/1.1 были введены коды 303 и 307 и их рекомендовано использовать вместо 302.

Therefore, HTTP/1.1 added status codes 303 and 307 to distinguish between the two behaviours.

Как только мы поняли, что сборка сбоит благодаря введенному коду «Грез», мы откатили все зараженные машины к предыдущей версии сборки.

When we discovered the build was buggy due to a last-minute injection of the reverie code, we quickly rolled all the infected hosts back to their prior builds.

Введение кода доступа в обратном порядке активирует сигнал тревоги, в нашем случае «Чёрный дрозд».

Enter your security codes backwards and a preset alarm is activated, in this case, Blackbird.

С тех пор как были введены коды ВК1 и ВК2, был накоплен также и практический опыт применения этой системы, особенно в ходе национальных перевозок.

Since the introduction of the BK1 and BK2 codes, practical experience has also been gained of this system, particularly in national transport operations.

Введение кода сбоя в память также производится в случаях, указанных в пунктах 3.4.1.1 и 3.4.1.3 настоящего приложения.

The Approval Authority shall have access to the record on request for a period of 5 years from the implementation of the plan of remedial measures.

В корреспонденции от 13 февраля 2007 года Южная Африка уведомила секретариат по озону о том, что ввиду неправильно введенных данных была допущена ошибка в указанном объеме потребления бромхлорметана в 2005 году.

In correspondence dated 13 February 2007, South Africa had notified the Ozone Secretariat that its bromochloromethane consumption in 2005 represented a data entry error.

Администрация уведомила Комиссию о том, что она предпринимает шаги для введения кодов ИМИС в целях составления пробных балансов отделений за пределами Центральных учреждений и прекращения использования Общей системы учета для обработки авизо внутренних расчетов.

The Administration informed the Board that it was taking steps to introduce the use of IMIS codes for trial balances of offices away from Headquarters and to discontinue the use of the general accounting system for processing inter-office vouchers.

Существо предложения: Цель настоящего документа — привести маркировку вагонов-цистерн в соответствие с изменениями, внесенными в МПОГ в результате введения кода цистерны.

Executive summary: The purpose of this document is the adaptation of the marking of tank wagons to developments in RID as a result of the introduction of the tank code.

Например, при введении набора данных по тому или иному консультанту механизм проверки правильности мог бы срабатывать в случае введения кода статьи расходов, отличного от того, которым обозначена статья расходов на оплату услуг консультантов (0111, ранее 041).

A validation check could, for example, caution against a set of entries for a consultant if the object of expenditure code being entered is other than that uniquely assigned for consultants’ fees (0111, previously 041).

Электронный ваучер — это секретный код доступа к услуге. После введения кода доступа в соответствующую систему Вы получаете(пополняете) выбранную предоплаченную услугу.

ё) порог отсечения, который означает число попыток неправильного введения пароля, которое разрешается до того, как счет пользователя будет заблокирован, был установлен на нуле.

(e) The lockout threshold value, which indicates the number of failed logon attempts that are allowed before the user account is locked, was set to zero.

Устранение проблем авторизации на «Портале клиентов»

Нажмите на одну из ссылок ниже, которая ближе всего описывает Вашу проблему:

1. Сообщение об ошибке «Неверное имя пользователя или пароль»
2. Сообщение об ошибке «Не удалось войти» после ввода кода безопасности
   
3. Я не помню свое имя пользователя и/или пароль
4. У меня временно нет доступа к своему устройству безопасности
5. Мое устройство безопасности утеряно или повреждено
6. Я получил(а) временный код доступа, и он истек
7. Я получил(а) онлайн-карту кодов безопасности, и срок ее действия истек
8. Я жду доставку физического устройства безопасности и не могу войти в аккаунт
9. Я могу войти с помощью временного кода доступа в «Портал клиентов», но не могу войти в торговую платформу
10. У меня есть устройство безопасности и я хочу его активировать
11. Сообщение об ошибке «Недопустимый символ» после ввода имени пользователя

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Если Вам не удалось решить проблему с доступом к аккаунту с помощью данной информации, обратитесь в свой центр службы поддержки. Также примите к сведению, что в целях безопасности обращения за помощью в восстановлении имени пользователя и/или пароля необходимо делать по телефону; во время звонка требуется пройти проверку личности. Перечень центров службы поддержки, контактные телефоны и часы работы можно найти на странице: ibkr.com/support

1. Сообщение об ошибке «Неверное имя пользователя или пароль».

Убедитесь, что при вводе имени пользователя выключен Caps Lock, т.к. это поле чувствительно к регистру и должно быть заполнено строчными буквами.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ. Если в течение 24 часов было совершено 10 неудачных попыток входа подряд, то вход в аккаунт будет заблокирован, даже если после этого будет введено верное имя пользователя и пароль. Эта мера безопасности защищает от взлома методом угадывания пароля. Блокировка будет действовать в течение 24 часов с последней неудачной попытки входа.

Если Вы полагаете, что Ваш счет был (или в скором времени будет) заблокирован из-за нескольких неудачных попыток входа, позвоните в свой центр службы поддержки. Помощь по вопросам авторизации осуществляется только по телефону и после подтверждения личности владельца счета.

…Наверх

2. Сообщение об ошибке «Не удалось войти» после ввода кода безопасности

a. Если Вы подключаетесь с помощью временного кода доступа, обратите внимание, что буквенные символы чувствительны к регистру и должны быть введены заглавными.

b. Если Вы подключаетесь с помощью карты безопасности или электронного устройства, убедитесь, что между символами нет пробелов.

…Наверх

3. Я не помню свое имя пользователя и/или пароль

В целях безопасности обращения за помощью в восстановлении имени пользователя и/или пароля необходимо делать по телефону; во время звонка требуется пройти проверку личности. Звонить необходимо в центр службы поддержки в своем регионе. 

…Наверх

4. У меня временно нет доступа к своему устройству безопасности

Если в данный момент Вы не имеете доступа к своему устройству безопасности, то можете обратиться в свой центр службы поддержки по телефону, и после проверки личности Вам предоставят временный код доступа.

Временный код доступа – это фиксированный буквенно-цифровой код, который заменяет случайно сгенерированный код, получаемый с помощью устройства безопасности, и обеспечивает полный доступ к «Порталу клиентов» и торговым платформам на 2 дня. Чтобы получить доступ на более долгий срок и усилить защиту счета, войдите в «Портал клиентов» с помощью временного кода доступа и распечатайте онлайн-карту кодов безопасности, которая будет служить заменой устройства безопасности на срок до 3-х недель.  

Когда истечет срок действия временного кода доступа или онлайн-карты кодов безопасности или Вы снова получите доступ к устройству безопасности, войдите в «Портал клиентов» и повторно активируйте свое устройство безопасности.

…Наверх

5. Мое устройство безопасности утеряно или повреждено

В случае утери или поломки устройства безопасности Вам следует обратиться в нашу службу поддержки, чтобы запросить замену устройства и получить временный доступ к счету. Отправка нового устройства занимает от 3-х до 14-ти дней в зависимости от страны проживания. Временный доступ можно получить с помощью онлайн-карты кодов безопасности. Эту карту можно распечатать или сохранить на компьютере как изображение после получения временного кода доступа для входа в «Портал клиентов».

…Наверх

6. Я получил(а) временный код доступа, и он истек

Временный код доступа обеспечивает полный доступ к «Порталу клиентов» и торговым платформам на 2 дня. После этого код нельзя использовать для входа в торговую платформу, но в течение еще 10 дней с его помощью можно войти в «Портал клиентов». Однако доступ к «Порталу клиентов» ограничен, и в нем можно только распечатать или сохранить онлайн-карту кодов безопасности.  

Если срок Вашего временного кода доступа для входа в «Портал клиентов» еще не истек, Вы можете распечатать или сохранить онлайн-карту кодов безопасности, которая дает полный доступ к «Порталу клиентов» и торговым платформам на 21 день. Если Вы не можете войти в «Портал клиентов», обратитесь в центр службы поддержки в своем регионе.

…Наверх

7. Я получил(а) онлайн-карту кодов безопасности, и срок ее действия истек

Онлайн-карта кодов безопасности обеспечивает полный доступ к «Порталу клиентов» и торговым платформам на 21 день. Таким образом, держатель счета имеет достаточно времени, чтобы восстановить доступ к старому устройству безопасности или запросить и получить новое.

Если Вы не можете войти с помощью онлайн-карты кодов безопасности, обратитесь в свой центр службы поддержки за помощью, а также чтобы предоставить информацию о состоянии Вашего постоянного устройства безопасности.

…Наверх

8. Я жду доставку физического устройства безопасности и не могу войти в аккаунт

В зависимости от страны проживания, доставка физического устройства безопасности на Ваш адрес может занять от 2-х дней для жителей США до 2-х недель для остальных счетов. Обращаем Ваше внимание, что постоянные устройства автоматически активируются после определенного периода, если держатель счета не активировал его вручную. В таком случае, если Вы не можете войти в свой аккаунт, обратитесь в отдел технической поддержки по телефону 1-877-442-2757.

…Наверх

9. Я могу войти с помощью временного кода доступа в «Портал клиентов», но не могу войти в торговую платформу

Если срок Вашего временного кода доступа для входа в «Портал клиентов» еще не истек, Вы можете распечатать или сохранить онлайн-карту кодов безопасности, которая дает полный доступ к «Порталу клиентов» и торговым платформам на 21 день.&*(.,”:…и т.д.).

…Наверх

Seagate Backup Plus Ultra Touch Руководство пользователя — Часто задаваемые вопросы

Информация о настройке и использованию жесткого диска Seagate представлена в разделе «Вопросы и ответы». Дополнительные ресурсы поддержки приведены на странице технической поддержки Seagate.

Все пользователи

Проблема: я включаю защиту и получаю ошибку «Неправильный код» при вводе моего кода безопасности (SID)

В: Правильно ли вы вводите прописные буквы?

О: Код безопасности (SID), предоставляемый производителем, чувствителен к регистру. Буквы, которые отображаются в верхнем регистре на вкладыше в вашем пакете, следует вводить в приложение Toolkit также в верхнем регистре:

В: Включаете ли вы защиту после форматирования диска?

О: Если вы отключили защиту, а затем отформатировали диск, вам придется снова пройти процедуру настройки безопасности. Вам предложат ввести код безопасности (SID) — однако вам необходимо ввести пароль, который вы создали при первоначальном включении защиты, а не код безопасности, который находится на вкладыше в вашем пакете.

Проблема: мои файлы передаются слишком медленно

В: Правильно ли подключены оба конца кабеля USB?

О: Просмотрите советы по подключению кабеля ниже.

• Убедитесь, что оба конца кабеля USB полностью вставлены в соответствующие порты.
• Попробуйте отключить кабель, подождать 10 секунд, а затем снова подключить его.
• Попробуйте использовать другой кабель USB.

В: Не подключен ли жесткий диск к высокоскоростному порту USB 2.0 на компьютере или концентраторе?

О: Если накопитель подключен к высокоскоростному порту или концентратору USB 2.0, низкая производительность — это нормально. Производительность Seagate Backup Plus Ultra Touch увеличится, если его подключить к порту USB 3.1 или SuperSpeed USB 3.0. В противном случае устройство работает на низких скоростях передачи USB.

В: Не подключены ли другие устройства USB к тому же порту или концентратору?

О: Отключите другие устройства USB и посмотрите, не улучшится ли производительность жесткого диска.

Проблема: у меня устаревший компьютер с портами USB 2.0

В: Будет ли порт USB 3.1 Gen 1 жесткого диска работать с портом USB 2.0 моего компьютера?

О: Да, конец кабеля, который подсоединяется к компьютеру (USB-A), совместим с интерфейсами USB 3.0 и USB 2.0. Убедитесь, что используется входящий в комплект поставки кабель с соответствующим разъемом USB-A. Однако при использовании интерфейса USB 2.0 скорость передачи значительно ниже.

Проблема: мне необходимо использовать концентратор USB для моих устройств USB

В: Можно ли использовать жесткий диск с концентратором USB?

О: Да, жесткий диск можно подключать к концентратору USB. Если вы используете концентратор и возникли проблемы с обнаружением, скорость падает ниже обычной, происходит случайное отключение от компьютера или другие необычные эффекты, попробуйте подключить жесткий диск напрямую к порту USB компьютера.

Некоторые концентраторы USB неэффективно управляют питанием, что может вызвать проблемы с подключенными устройствами. В таком случае попробуйте использовать концентратор USB с автономным питанием.

Обратите внимание, что концентраторы USB 2.0 ограничивают скорость передачи данных жесткого диска скоростью USB 2.0.

Проблема: входящие в комплект поставки кабели USB слишком короткие

В: Можно ли использовать жесткий диск с более длинным кабелем?

О: Да, если он сертифицирован на соответствие стандарту USB. Тем не менее, для достижения наилучших результатов Seagate рекомендует использовать кабель, прилагаемый к жесткому диску. Если вы используете более длинный кабель и возникают проблемы с обнаружением, скоростью передачи или отключениями, используйте оригинальный кабель, прилагаемый к жесткому диску.

Проблема: я получаю сообщения об ошибках при передаче файлов

В: Вы получаете сообщение «Error-50» при копировании на том FAT32?

О: При копировании файлов или папок с компьютера на том FAT32 некоторые символы в названиях невозможно скопировать. К таким символам относятся, не ограничиваясь этим, следующие символы: ? / \ :

Убедитесь, что в названиях файлов и папок отсутствуют такие символы.

Если это не помогает решить проблему или вы не можете найти файлы с несовместимыми символами, рассмотрите возможность переформатировать накопитель как NTFS (пользователи Windows) или HFS+ (пользователи Mac). См. раздел «Дополнительное форматирование и разбивка на разделы».

В: Вы получили сообщение об ошибке, которое указывает, что привод был отключен при выходе из спящего режима?

О: Это сообщение можно игнорировать, так как привод появится на рабочем столе, несмотря на сообщение. Накопители Seagate экономят энергию, прекращая вращение, когда компьютер переходит в спящий режим. Когда компьютер выходит из спящего режима, у привода может не быть достаточно времени, чтобы возобновить вращение, в результате чего появится всплывающее сообщение.

Windows

Проблема: значок жесткого диска не появляется в окне «Компьютер».

В: Указан ли жесткий диск в диспетчере устройств?

О: Все накопители появляются по меньшей мере в одном месте в диспетчере устройств.

Введите «Диспетчер устройств» в поле «Поиск», чтобы запустить его. См. раздел «Дисковые накопители» и, при необходимости, нажмите на значок плюса (+), чтобы просмотреть полный список накопителей. Если вы не уверены, что ваш накопитель включен в список, выполните безопасное отключение и снова подключите его. Изменяющаяся запись — это жесткий диск Seagate.

В: Жесткий диск указан рядом с необычным значком?

О: «Диспетчер устройств» Windows обычно предоставляет информацию об отказах периферийных устройств. Хотя «Диспетчер устройств» может помочь в устранении большинства проблем, он может не отображать точную причину и не предоставить точное решение.

Необычный значок рядом с жестким диском может указывать на проблему. Например, вместо обычного значка для типа устройства указан восклицательный, вопросительный знак или X. Щелкните на этом значке правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». На вкладке «Общие сведения» указана потенциальная причина, по которой устройство не работает, как ожидалось.

Mac

Проблема: значок жесткого диска не отображается на моем рабочем столе

В: Настроен ли Finder так, чтобы скрывать жесткие диски на рабочем столе?

О: Откройте Finder и установите флажок «Предпочтения» > «Общее» > «Показать эти элементы на рабочем столе». Убедитесь, что выбран пункт «Жесткие диски».

В: Ваш жесткий диск подключен к операционной системе?

О: Откройте программу работы с дисками, меню «Переход» > «Служебные программы» > «Программа работы с дисками». Если жесткий диск перечислен в левой колонке, проверьте предпочтения в Finder, чтобы узнать, почему он не отображается на рабочем столе (см. вопрос выше).

В: Соответствует ли конфигурация компьютера минимальным требованиям к системе для использования с этим жестким диском?

О: См. упаковку изделия, где приведен список поддерживаемых операционных систем.

В: Выполнили ли вы соответствующие шаги по установке операционной системы?

О: См. шаги по установке в разделе «Начало работы».

как восстановить код безопасности icloud после того, как вы заблокированы — 2019-2020

Читатель спрашивает:

«Как я могу восстановить свой код безопасности iCloud? Я несколько раз вводил неправильный код безопасности iCloud для своей цепочки ключей iCloud, и теперь я заблокирован. Это 4-значный PIN-код, как и в моем банкомате, и я не думал и продолжал вводить свой PIN-код для банкомата. Есть ли способ восстановить код безопасности iCloud? »

Поскольку вы теперь заблокированы, ваша цепочка для ключей iCloud была отключена на устройстве, которое вы использовали, и ваша цепочка для ключей в iCloud также будет удалена. Вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

• «Код безопасности введен слишком много раз. Одобрите этот iPhone с одного из ваших других устройств, используя iCloud Keychain. Если никакие устройства недоступны, перезагрузите брелок iCloud ».
• «Ваш код безопасности iCloud вводился слишком много раз. Одобрите этот Mac с одного из ваших других устройств, используя iCloud Keychain. Если нет доступных устройств, сбросьте брелок iCloud ».

Вот лучший способ действий, рекомендованный страницей поддержки Apple.

Если вы можете получить доступ к утвержденному устройству, которое использует вашу связку ключей iCloud:

Вы можете создать новый код безопасности iCloud с другого устройства, которое также использует вашу связку ключей iCloud. Следуй этим шагам:

Если это устройство iOS:

• Нажмите «Настройки»> «iCloud»> «Связка ключей»> «Дополнительно».
• Выберите Изменить код безопасности
• При появлении запроса введите свой пароль Apple ID
• Введите новый код безопасности iCloud

Если это Mac (используется OS X Yosemite или более поздняя версия):

• Перейдите в меню Apple> Системные настройки и нажмите iCloud
• Выберите Опции рядом с Брелок
• Выберите «Изменить код безопасности», а затем введите новый код безопасности iCloud.

Затем вернитесь к устройству, на котором была отключена цепочка для ключей iCloud:

• Устройство iOS под управлением iOS 8 или более поздней версии: нажмите «Настройки»> «iCloud»> «Связка ключей», а затем включите связку ключей «iCloud».
• Mac под управлением OS X Yosemite или более поздней версии: откройте меню «Apple»> «Системные настройки»> «iCloud» и выберите «Связка ключей».

Если вы не можете получить доступ к другому устройству, которое использует вашу связку ключей iCloud:

Следуй этим шагам:

Устройство iOS (iOS 8 или более поздняя версия):

• Перейдите в «Настройки»> «iCloud»> «Связка ключей» и включите «Связку ключей iCloud». Введите свой пароль Apple ID, если он будет повышен
• Нажмите «Подтвердить с кодом безопасности», затем «Забыли код»
• Нажмите «Сбросить брелок iCloud», затем нажмите «Сброс» для подтверждения. Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый код.

Mac (OS X Yosemite или более поздняя версия):

• Зайдите в меню Apple> Системные настройки
• Выберите iCloud, затем связку ключей и введите информацию о вашем Apple ID, если будет предложено.
• Нажмите «Использовать код», затем выберите «Забытый код».
• Нажмите Reset Keychain, чтобы заменить вашу цепочку ключей в iCloud, затем Reset iCloud Keychain, чтобы подтвердить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый код

Для больше на iCloud:

• Настройте ваш двухэтапный ключ восстановления
• Разница между резервным копированием iPhone в iCloud и iTunes
• Как безопасно установить новый Mac и обновить старый

Этот совет был первоначально опубликован на IDG Answers, справочной службе для читателей, отвечающей на технические вопросы.

«Несовпадение ключа безопасности сети» в Windows 7

Рассмотрим в этой статье ошибку, с которой сталкиваться наверное все кто подключает свой компьютер к Wi-Fi по беспроводной сети. Это ошибка «Несовпадение ключа безопасности сети», которая появляется в Windows 7 при подключении к Wi-Fi. Увидеть такую ошибку можно не только в Windows 7. В Windows 8, и Windows 10 она так же появляется, правда выглядит немного иначе.

Мы просто из списка доступных для подключения сетей выбираем нашу Wi-Fi сеть, указываем пароль, и появляется ошибка «Несовпадение ключа безопасности сети». Выглядит это вот так:

Ничего не происходит, и просто снова появляется запрос пароля к Wi-Fi сети.

Ошибка «Несовпадение ключа безопасности сети» на ноутбуке. Что делать?

Практически всегда, эта ошибка появляется из-за неверно указанного пароля. Компьютер, это машина, и если он пишет что пароль неверный, значит так и есть.

• Первым делом проверяем пароль, и указываем его еще раз.
• Уберите галочку «Скрыть символы» (если она установлена), что бы видеть пароль, который вы указываете.
• Так же, нужно проверить не включен ли Caps Lock. Ведь буква «a» и «A» – это разные символы в пароле.
• Проверьте раскладку клавиатуры, пароль нужно указывать английскими буквами.

Если вы забыли пароль, то его можно посмотреть в настройках роутера, или на другом компьютере, который раньше подключался к этой сети. Как вспомнить пароль, я писал в статье: Как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль?.

Если не получилось исправить ошибку «Несовпадение ключа безопасности сети», то смените пароль на своем Wi-Fi роутере по этой инструкции: https://help-wifi.com/nastrojka-zashhity-wi-fi-setej/kak-zashhitit-set-wi-fi-parolem/. С новым паролем должно все подключится.

Ошибка: «Неправильный ключ, или парольная фраза»

После ввода пароля, и нажатия на кнопку Ok, может еще появится в всплывающем окне сообщение: «Неправильный ключ, или парольная фраза».

Появляется такая ошибка, если вы указываете ключ меньше чем из 8 символов (и у вас установлен метод шифрования WPA2). В такой ситуации, нужно в настройках вашего роутера правильно установить пароль на Wi-Fi сеть. Как это сделать на разных роутерах, я писал в инструкции: Как защитить сеть Wi-Fi паролем?

После установки правильного метода шифрования, и пароля, ваш ноутбук подключится к Wi-Fi сети. Если будет появляться ошибка «Windows не удалось подключиться к…», то решение я описывал на этой странице.

Как проверить код безопасности WhatsApp для контакта

В WhatsApp есть сквозное шифрование. Чаты между пользователями зашифровываются с помощью скрытого ключа шифрования. Вы не можете увидеть, какой ключ назначен вам, однако пользователям тоже нужен способ проверить, зашифрован ли их чат. Для этого пользователи получают код безопасности, который не совпадает с ключом шифрования, но используется, чтобы убедиться, что чат действительно зашифрован. Вот как вы можете проверить код безопасности WhatsApp.

Проверить код безопасности WhatsApp

Чтобы проверить код безопасности WhatsApp, вам понадобится либо фотография кода безопасности, который был назначен вашему другу, либо вам нужно, чтобы ваш друг физически присутствовал со своим телефоном.

Если вы собираетесь с фотографией кода, ваш друг должен будет отправить его вам. Чтобы отправить код, откройте ветку чата и коснитесь имени друга вверху. На странице сведений коснитесь Шифрование. Это покажет вам QR-код и числовой код. Нажмите кнопку «Поделиться» и отправьте его своему другу.

Whatsapp не позволит вам сканировать код из вашей камеры, поэтому код придется сравнивать вручную, глядя на их код и код, который они вам прислали.

Если вы оба физически находитесь в одной области, нажмите кнопку «Сканировать код» внизу, а затем наведите ее на код на экране друга. Если появляется зеленая галочка, у вас обоих зашифрованный разговор.

Следует отметить, что коды безопасности меняются. Они не меняются без причины. Ваш защитный код меняется при удалении и повторной установке Whatsapp на телефоне. Единственный другой сценарий — когда вы меняете свой телефон или номер телефона.

Если код безопасности для контакта изменится, вы получите уведомление в ветке чата. В этом случае старый защитный код больше не будет работать. Если он сохранен в вашей фотопленке, вам не следует использовать его для проверки зашифрованного чата. Всегда получайте новый код безопасности после его изменения.

Если код не проверяется, это означает, что он изменен или у вас неправильный код для этого конкретного контакта. Вот об этом.

Код, в случае его утечки, не может быть использован для поиска вашего ключа шифрования. Вы не должны рекламировать защитный код, но если он попадет в чужие руки, не стоит слишком беспокоиться. Никто не попадает в ваши сообщения в чате, так что вы должны вести себя хорошо.

Неверный защитный код — что мне делать?

Мне очень жаль, потому что я думаю, что на этот вопрос уже дан ответ раньше. Но такая задержка связи недопустима.

По какой-то причине у меня проблема с логином. Похоже, это классический случай «Неверный код безопасности», но я не могу решить эту проблему. Я уверен, что служба поддержки поможет мне, как только я с ними свяжусь. Когда я пытаюсь дозвониться, ожидание превышает час. Я попытался использовать эту возможность чата, которая предпочтительнее (я думаю).Вчера вечером время ожидания для разговора составило около 500 минут. Этим утром я попробовал еще раз, и время ожидания было как-то понятно: меньше получаса. Примерно через сорок минут я должен двигаться вперед и закрыл чат.

Когда я заказываю новый защитный код, на получение этого кода уходит более получаса (что неверно). Я также попытался сбросить свой пароль на случай, если это может быть решением моей проблемы. Для сброса пароля потребовалось более 40 минут, а теперь я жду более сорока минут, чтобы получить свой код.

Я действительно понимаю, что это тоже моя вина, потому что я заказывал свой защитный код из разных мест, например. Origin и веб-сайт EA. В основном случайно, потому что, когда я нажимаю кнопку «Информация», я просто получаю информацию «Проверьте свою электронную почту…». Но я также ждал этого больше часа, чтобы получить неправильный код. Должен ли это быть такой медленный процесс, как сейчас? Электронная почта задерживается более чем на 40 минут? Более 500 минут ожидания, чтобы поговорить со службой поддержки клиентов (точнее, когда я открыл это окно сегодня, это было более 200 минут)? Время ожидания в телефоне больше часа?

Почему-то это заставляет меня думать, что я что-то упустил, но что? Или это просто нормальное время ожидания?

Некоторые предложения после попытки обращения в службу поддержки на третий день:

1.пожалуйста, добавьте время ожидания в это окно чата. Я знаю, что это всегда оценка, но сейчас я понятия не имею, сколько мне еще нужно ждать.

2. Добавьте более быстрый способ подключения, если клиент является премиум-клиентом.

Итак, вернемся к основному вопросу, который я задаю: это нормальная ситуация или есть какая-то серьезная проблема, о которой я не знаю? Этот чат и телефон являются моими единственными контактными данными для запуска и запуска моей учетной записи, или мне не хватает другого решения?

Исправить ошибку «Недействительный код безопасности» в iTunes

Недавно моя жена пыталась купить что-то в iTunes со своего iPhone, и ее попросили подтвердить платежную информацию.

Когда она пыталась ввести защитный код на обратной стороне кредитной карты, она просто продолжала получать « Security Code Invalid », хотя это было совершенно правильно. Странным было то, что я мог без проблем покупать вещи с моего MacBook дома и с моего iPhone.

В любом случае, после того, как я был очень разочарован этой глупой ошибкой, я наконец-то заставил ее работать по чистой случайности. На самом деле, я не мог понять, в чем проблема, поэтому просто ничего не делал до следующего дня.Когда мы попытались ввести защитный код через 24 часа, это каким-то волшебным образом сработало.

Но, проведя небольшое исследование в Интернете, я обнаружил, что эта ошибка может возникать по разным безумным причинам, и это действительно раздражает, потому что вы не получаете отзывов о том, почему она не принимает защитный код. В этой статье я собрал несколько причин, по которым у вас может произойти сбой, и как вы можете попытаться решить эту проблему.

Попробуйте повторно ввести информацию о кредите / дебете

Первое, что вы можете сделать, это попробовать повторно ввести всю информацию о кредитной / дебетовой карте и посмотреть, работает ли это.В iTunes перейдите в Store , а затем View My Account .

Затем нажмите ссылку Изменить рядом с Тип платежа на странице «Сводка по счету»:

Вверху вы увидите список карточек и вариант «Нет». Идите вперед и нажмите Нет , а затем нажмите Готово .

После сохранения нажмите Изменить еще раз и снова введите данные своей кредитной карты.Надеюсь, он примет данные карты, и вы сможете совершать покупки.

Убедитесь, что страна соответствует

Другая проблема, которая вызвала проблему с кодом безопасности для многих людей, заключалась в том, что их страна проживания в iTunes отличалась от страны для их кредитной или дебетовой карты.

Поэтому рекомендуется убедиться, что страна для платежного адреса вашей кредитной / дебетовой карты совпадает со страной для указанного вами региона.

Заблокирована учетная запись

По какой-то причине бывают случаи, когда вы можете попытаться что-то купить, но Apple отклоняет запрос на оплату.Это может произойти по разным причинам, но в основном ваша учетная запись блокируется до тех пор, пока баланс не будет полностью выплачен.

К сожалению, единственный способ сделать это — использовать подарочную карту iTunes. Итак, в основном вам нужно приобрести подарочную карту iTunes, а затем применить ее к балансу. На этом этапе ваша учетная запись будет разблокирована, и вы сможете проверить код безопасности для своей кредитной карты.

Тщательно проверьте адрес

Другая причина, по которой это может произойти, заключается в том, что адрес, который вы ввели в iTunes, немного отличается от адреса, который вы связали с вашей кредитной картой.Например, если вы живете по адресу 5525 North Mounes St и у вас есть 5525 N Mounes St в iTunes, они не будут совпадать, и вы получите ошибку кода безопасности.

Поэтому лучше всего зайти на веб-сайт компании, выпускающей вашу кредитную или дебетовую карту, и проверить, какой именно адрес, а затем убедиться, что это именно тот адрес, который вы ввели в iTunes.

Деавторизация и авторизация компьютера

Вы также можете попробовать выбрать «Нет» в качестве платежа в своей учетной записи iTunes, а затем деавторизовать компьютер.

Затем выполните повторную авторизацию компьютера и введите данные кредитной карты, и, надеюсь, вам будет разрешено ввести их без ошибок!

Попробуйте другую карту

Обычно проблема связана с iTunes, но в редких случаях на вашем банковском счете или на карте может быть недостаточно средств для совершения покупки. Проверьте это в крайнем случае, если ничего не работает.

Кроме того, вы можете попробовать другую кредитную карту, если вам действительно нужно что-то купить немедленно, так и должно быть.

Надеюсь, некоторые из этих советов заставят вашу карту снова работать в магазине iTunes! Если у вас возникла другая проблема или что-то не упомянутое здесь, оставьте комментарий, и я постараюсь помочь! Наслаждаться!

«вы ввели неверную верификацию …

Привет, @d_steelhead, и добро пожаловать в сообщество.

Относится ли это к учетной записи Bitbucket, у которой тот же адрес электронной почты, что и у вашей учетной записи сообщества?

Проверяя эту учетную запись в нашей системе, я вижу, что в ней включена двухфакторная аутентификация как для Bitbucket, так и для учетной записи Atlassian, что, как я считаю, является виновником.

Позвольте мне сначала дать некоторый контекст:

Bitbucket использует учетные записи Atlassian (те, что для https://id.atlassian.com/) для аутентификации.
В настоящее время можно настроить 2FA как для учетной записи Bitbucket, так и для учетной записи Atlassian.

Если вы это сделаете, вам будет предложено ввести код 2FA дважды при входе в Bitbucket, один раз для учетной записи Atlassian и один раз для учетной записи Bitbucket.
В приложении аутентификатора должны быть две отдельные записи / учетные записи: одна для учетной записи Atlassian, а другая — для учетной записи Bitbucket.

При входе в Bitbucket вам сначала предлагается ввести код 2FA для учетной записи Atlassian, который должен быть сгенерирован записью / учетной записью в приложении аутентификатора, предназначенном для учетной записи Atlassian.
После успешного завершения этого шага вам будет предложено ввести код 2FA для учетной записи Bitbucket, который должен быть сгенерирован записью / учетной записью в приложении аутентификатора, предназначенном для учетной записи Bitbucket.

Вероятная проблема в вашем случае:

На основании следующего описания

Однако есть странное исключение: когда я вхожу в систему с помощью аварийного ключа, появляется новый запрос, который запрашивает двухэтапную проверку или коды восстановления.Я набираю код Authy и думаю, что в этом случае он работает. Как это может быть? Раньше не работало …

Похоже, запись / учетная запись в вашем приложении для аутентификации предназначена для Bitbucket. Коды, созданные записью Bitbucket, будут работать только для Bitbucket 2FA, но не для учетной записи Atlassian 2FA.

Итак, когда вы пытаетесь войти в систему, вы проходите двухфакторную аутентификацию учетной записи Atlassian с помощью аварийного ключа.
Затем вам будет представлена ​​двухфакторная аутентификация Bitbucket, и код двухфакторной аутентификации работает, как задумано.

Возможное решение:

Если у вас нет второй записи / учетной записи в приложении для аутентификации для учетной записи Atlassian 2FA, вы можете отключить 2FA для учетной записи Atlassian.
Если хотите, вы можете настроить его снова или оставить только 2FA в учетной записи Bitbucket.

На следующей странице приведены инструкции по отключению 2FA в учетной записи Atlassian:

Пожалуйста, дайте мне знать, работает ли это для вас и если у вас есть какие-либо вопросы.

С уважением,
Теодора

Устранение сбоев входа в клиентский портал

Щелкните ссылку ниже, которая лучше всего описывает вашу ситуацию:

1. Получение сообщения «Неверная комбинация имени пользователя и пароля»
2. Получение сообщения «Login Failed» при вводе значений устройства безопасности
   
3. Я забыл свое имя пользователя и / или пароль
4. У меня временно нет устройства безопасности
5. Мое устройство безопасности потеряно или повреждено
6. Мне выдали временный пароль, срок действия которого истек
7. Мне выдали онлайн-карту безопасности, срок действия которой истек
8. Я ожидаю доставки своего устройства физической безопасности и больше не могу войти в свою учетную запись
9. Я могу войти в клиентский портал с моим временным паролем, но не на торговой платформе
10. У меня есть устройство безопасности, и я хочу его активировать
11. Получение сообщения «ПЛОХОЙ ХАРАКТЕР» после ввода моего имени пользователя

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ : Если вы не можете решить проблему доступа к своей учетной записи с помощью приведенной выше информации, обратитесь в местный центр обслуживания клиентов.Также обратите внимание, что в целях безопасности все запросы о помощи при входе в систему должны быть инициированы по телефону, поскольку для этого требуется предварительная проверка личности владельца учетной записи. Список центров обслуживания клиентов, контактные телефоны и часы работы можно найти по следующей ссылке на веб-сайт: ibkr.com/support

1. Получение сообщения «Неверная комбинация имени пользователя и пароля».

Убедитесь, что клавиша Caps Lock не включена, так как имя пользователя чувствительно к регистру и его необходимо вводить в нижнем регистре.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ПО БЕЗОПАСНОСТИ : Если в учетной записи происходит 10 последовательных неудачных попыток входа на клиентский портал в течение 24 часов, вход в нее будет заблокирован независимо от последующих попыток с использованием правильной комбинации имени пользователя и пароля. Эта блокировка, предназначенная в качестве меры безопасности для предотвращения случайных попыток хакеров угадать пароль, будет оставаться в силе до тех пор, пока не пройдут 24 часа с момента последней неудачной попытки входа в систему.

Если вы считаете, что ваша учетная запись заблокирована или будет заблокирована из-за последовательных неудачных попыток входа в систему, вам нужно будет связаться с вашим региональным центром обслуживания клиентов по телефону для получения помощи. Обратите внимание, что помощь в вопросах входа в систему предоставляется только по телефону и после подтверждения личности владельца учетной записи.

… верх

2. Получение сообщения «Ошибка входа» при вводе значений устройства безопасности

а.При работе с временным паролем обратите внимание, что буквенные символы чувствительны к регистру и должны вводиться в формате верхнего регистра

.

г. При использовании карты безопасности или электронного устройства обратите внимание, что между символами

нет пробелов.

… верх

3. Я забыл свое имя пользователя и / или пароль

В целях безопасности все запросы о помощи с именем пользователя и / или паролем должны инициироваться по телефону и требовать предварительной проверки личности владельца счета.Запросы следует направлять в один из региональных центров обслуживания клиентов.

… верх

4. Я временно лишен устройства безопасности

Если вы временно не владеете своим устройством безопасности, временный доступ может быть предоставлен, связавшись по телефону с вашим региональным центром обслуживания клиентов, где после подтверждения вашей личности вам будет предоставлен временный пароль.

Временный код доступа — это статический буквенно-цифровой код, который заменяет случайно сгенерированный код, предоставленный через ваше устройство безопасности, и который обеспечивает полный доступ к клиентскому порталу и торговым платформам в течение 2 дней. Если необходим более продолжительный период временного доступа и для получения усиленной защиты, рекомендуется использовать временный пароль для входа на клиентский портал и распечатать карту безопасности онлайн, которая будет работать вместо вашего устройства безопасности для до 3 недель.

После истечения срока действия временного пароля или сетевой карты безопасности, или если вы заблаговременно восстановите свое устройство безопасности, вам нужно будет войти в клиентский портал и выбрать пункт меню, чтобы повторно активировать устройство безопасности.

… верх

5. Мое устройство безопасности потеряно или повреждено

В случае утери или повреждения устройства безопасности вам необходимо связаться с нашим Центром обслуживания клиентов, чтобы организовать замену и предоставить временный доступ.Поскольку сроки доставки устройства на замену могут составлять от 3 до 14 дней в зависимости от страны вашего проживания, временный доступ предоставляется через карту безопасности в Интернете. Он-лайн карта безопасности может быть извлечена для печати или сохранения в виде изображения на вашем рабочем столе после того, как будет предоставлен временный пароль для доступа к клиентскому порталу.

… верх

6. Мне выдали временный пароль, срок действия которого истек.

Временный пароль предназначен для обеспечения полного доступа как к клиентскому порталу, так и к торговым платформам в течение 2 дней.По истечении 2 дней временный пароль больше не может использоваться для доступа к торговым платформам, но может использоваться для доступа к клиентскому порталу в течение дополнительного периода в 10 дней. Однако доступ к клиентскому порталу ограничен исключительно с целью распечатать или сохранить карту безопасности онлайн.

Если у вас осталось окно доступа к клиентскому порталу с использованием временного пароля, вы можете распечатать или сохранить онлайн-карту безопасности, с помощью которой предоставляется полный доступ как к клиентскому порталу, так и к торговым платформам в течение 21 дня.Если вы не можете войти в клиентский портал, вам необходимо обратиться за помощью в региональный центр обслуживания клиентов.

… верх

7. Мне выдали онлайн-карту безопасности, срок действия которой истек

Он-лайн карта безопасности предназначена для обеспечения полного доступа как к клиентскому порталу, так и к торговым платформам в течение 21 дня. Эти временные рамки, хотя и ограничены, предназначены для того, чтобы предоставить владельцу учетной записи достаточную возможность либо восстановить владение временно недоступным защитным устройством, либо запросить и получить замену устройства.

Если вы не можете войти в систему с помощью сетевой карты безопасности, вам необходимо обратиться в региональный центр обслуживания клиентов за помощью и предоставить информацию о состоянии вашего постоянного устройства безопасности.

… верх

8. Я ожидаю доставки своего физического защитного устройства и больше не могу войти в свою учетную запись

В зависимости от вашего местоположения устройство физической безопасности должно быть доставлено по адресу, указанному в вашей учетной записи, в течение 2 дней для жителей США и в течение 2 недель для всех остальных учетных записей.Важно отметить, что постоянные устройства настроены на автоматическую активацию по истечении установленного периода времени, если они еще не активированы вручную владельцем учетной записи. Если это так, и вы столкнетесь с трудностями при входе в свою учетную запись, свяжитесь с нашим отделом технической поддержки по телефону 1-877-442-2757.

… верх

9. Я могу войти в клиентский портал с моим временным паролем, но не на торговой платформе.

Если у вас осталось окно доступа к клиентскому порталу с использованием временного пароля, вы можете распечатать или сохранить онлайн-карту безопасности, с помощью которой предоставляется полный доступ как к клиентскому порталу, так и к торговым платформам в течение 21 дня.

Если вы не можете войти в клиентский портал, вам необходимо обратиться за помощью в региональный центр обслуживания клиентов.

… верх

10. У меня есть устройство безопасности, и я хочу его активировать.

Чтобы активировать устройство на замену или устройство, которое было временно недоступно и требовало выдачи временного кода доступа, вам необходимо войти в клиентский портал и выбрать пункт меню повторно активировать устройство безопасности. После повторной активации ни временный код доступа, ни карта безопасности онлайн не будут работать.

… верх

11. Получение сообщения «ПЛОХОЙ ХАРАКТЕР» после ввода моего имени пользователя.&*(.,»:…так далее.).

… Наверх

Неверный код безопасности для Office 365, Intune или Azure — Office 365

• 08.04.2021
• 2 минуты на чтение

• Применимо к:

  Azure Active Directory, Microsoft Intune, резервное копирование Azure, управление пользователями и доменами Office 365, управление идентификацией Office 365

В этой статье

Примечание

Office 365 ProPlus переименовывается в Microsoft 365 Apps for Enterprise .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Проблема

При попытке сбросить пароль с помощью функции самостоятельного сброса пароля для администраторов в Office 365, Microsoft Intune или Microsoft Azure появляется следующее сообщение об ошибке:

  Неверный код безопасности

Этот код безопасности, который вы ввели, не соответствует коду, который мы отправили, или срок его действия истек. Чтобы начать новый запрос на сброс пароля, щелкните здесь.
  

Эти симптомы возникают при следующих действиях:

• Вы щелкаете ссылку электронной почты, которая отправляется на вашу альтернативную учетную запись электронной почты.
• После ввода кода безопасности, отправленного на ваш мобильный телефон.

Решение

Попробуйте еще раз ввести защитный код. Если ошибка не исчезнет, ​​снова запустите процесс самостоятельного сброса пароля и завершите его менее чем за 60 минут. Процесс должен быть выполнен в течение 60 минут после отправки электронного письма. Кроме того, весь процесс должен выполняться в одном сеансе веб-браузера.

Если проблема не исчезнет, ​​закройте все веб-браузеры и снова запустите процесс.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к администратору компании, чтобы сбросить пароль. Если вы единственный администратор в своей компании, обратитесь в службу технической поддержки.

Дополнительная информация

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно из следующих условий:

• Код безопасности недействителен. То есть код безопасности не соответствует тому, что было отправлено с помощью текстовых SMS-сообщений.
• Вы слишком долго ждали, прежде чем щелкнуть Сбросить пароль сейчас в сообщении электронной почты.
• Срок действия кода безопасности истек.

  Примечание

  Защитный код и ссылка «Сбросить пароль» действительны только в течение 10 минут.

• Вы щелкнули Сбросить пароль сейчас с другого компьютера. Или вы открыли новый сеанс веб-браузера, который отличается от сеанса веб-браузера, в котором вы запустили запрос на сброс пароля.

Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Microsoft или на сайт форумов Azure Active Directory.

кодов Google Authenticator перестали работать? Как исправить эту проблему

Поскольку фишинговые мошенники постоянно придумывают творческие способы обмануть пользователей Gmail и заставить их раскрыть свои пароли, двухфакторная аутентификация (2FA) является важным шагом в обеспечении безопасности вашей учетной записи.Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.

Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И, как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Google Authenticator не работает? Вот как это исправить

Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, возникла проблема с синхронизацией времени.К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестал работать.

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запустите приложение, нажмите кнопку «Меню» (три точки) и перейдите в «Настройки » > «Временная коррекция для кодов» > Синхронизировать сейчас .

изображение галерея (2 изображения)

После этого вы должны убедиться, что ваши коды аутентификатора работают правильно.

Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.

Связанный: Как использовать двухфакторную аутентификацию Facebook

Обновите приложение Authenticator

Вы уверены, что на вашем телефоне установлены последние обновления для приложения Authenticator? Как давно вы его последний раз обновляли? Если вы не уверены, возможно, пришло время для обновления.

Обновления важны не только для устранения лазеек в системе безопасности; они также необходимы для исправления существующих или новых ошибок в программном обеспечении. Устаревшее приложение вполне может быть причиной сбоя Google Authenticator. Быстрое обновление прояснит, так ли это на самом деле.

Как проверить актуальность вашего приложения Google Authenticator?

1. На устройстве Android откройте приложение Google Play Store .
2. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
3. Теперь выберите Управление приложениями и устройствами .
4. Приложения с новым доступным обновлением помечаются как «Обновление доступно».
5. Выберите Обновление .

Если для Google Authenticator доступно новое обновление, оно будет загружено в течение нескольких секунд.Все должно вернуться в нормальное состояние, если Authenticator действительно перестал работать из-за проблемы с обновлением.

Также обратите внимание, что в целом всегда лучше, чтобы на ваших устройствах были включены автоматические обновления. Это предотвратит любые угрозы безопасности или распространенные ошибки, которые могут возникнуть в противном случае.

Установите Google Authenticator на несколько устройств

Возможно, вас беспокоит использование в качестве аутентификатора только одного устройства.Например, вы можете потерять основное устройство. Его батарея может разрядиться, когда вам это понадобится. Или он может быть недоступен, когда вы путешествуете по какой-то причине. Есть много причин, по которым Google Authenticator мог перестать работать.

В этих случаях один из вариантов — установить Google Authenticator на нескольких устройствах. Если у вас есть старый телефон, которым вы больше не пользуетесь, вы можете им воспользоваться. Или вы можете установить приложение на свой планшет или телефон.

На самом деле настройка двух устройств с помощью Google Authenticator довольно проста.Во-первых, установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу для настройки двухфакторной аутентификации. Вы увидите QR-код.

Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите числовой код любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает.

Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать вместо него дополнительное.Если вы это сделаете, помните, что вам нужно хранить дополнительное устройство в безопасном месте.

В качестве альтернативы, если вы недавно приобрели новое устройство, вы можете попробовать переключить Google Authenticator на новый телефон.

Войдите в Google Authenticator, используя резервные коды

При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создавать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Резервные коды очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем Google Authenticator. Или если приложение Google Authenticator по какой-то причине не работает. Хорошая идея — сделать копию резервных кодов и хранить их в безопасном месте.

Как сгенерировать резервные коды на рабочем столе

Чтобы сгенерировать резервные коды для приложения Google Authenticator при просмотре веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу двухэтапной аутентификации своего аккаунта Google.Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
2. Прокрутите вниз до раздела Добавить вторые шаги, чтобы убедиться, что это вы. Найдите подзаголовок резервного кода.
3. Если вы уже настроили коды, вы увидите опцию Показать коды . Если нет, нажмите Настроить .
4. На странице будет сгенерировано 10 кодов.Каждый состоит из восьми цифр.
5. Вы должны хранить эти коды в надежном месте — в идеале вы не должны хранить их на своем компьютере, поскольку это может быть проблемой безопасности.
6. Если вы использовали свои коды и вам нужно сгенерировать новые, вы можете нажать Получить новые коды .
7. Щелкните Печать , чтобы распечатать коды на бумаге.Или щелкните Close , чтобы закрыть окно.

Как сгенерировать резервные коды на Android

В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете сгенерировать резервные коды другим способом:

1. Перейдите в Настройки на вашем устройстве Android.
2. Перейдите на Google , а затем на Управление учетной записью Google .
3. Выберите Security в меню вверху.
4. Найдите заголовок Вход в Google и выберите Двухэтапная аутентификация . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
5. Теперь найдите раздел Резервные коды и нажмите Показать коды , чтобы увидеть свои коды. Либо, если вы еще не настроили коды, нажмите Настроить .
6. Отсюда вы можете распечатать свои коды или записать их. Есть возможность загрузить ваши коды на ваше устройство, но это не идеально по соображениям безопасности. Вместо этого запишите коды на бумаге: да, это все еще связано с риском, но пока вы храните эту бумагу в надежном месте, все будет в порядке.
7. Если вы израсходовали свои коды, вы можете нажать Получить новые коды , чтобы сгенерировать новые.

изображение галерея (2 изображения)

Как использовать резервные коды для исправления аутентификатора

Если вы когда-нибудь обнаружите, что ваше приложение Google Authenticator не работает, и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

1. Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
2. Когда вас попросят ввести код подтверждения, выберите Дополнительные параметры .
3. Выберите Введите один из 8-значных резервных кодов .
4. Введите свой резервный код.
5. Теперь вы войдете в систему как обычно.

Помните, что каждый код можно использовать только один раз, поэтому убедитесь, что у вас еще есть запасные коды на будущее.

Что делать, если Google Authenticator не работает

Использование двухфакторной аутентификации важно для обеспечения безопасности ваших учетных записей. Однако вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью в отношении таких приложений, как Google Authenticator.Также важно помнить, что, хотя Google действительно находится в авангарде технологических инноваций, он не обошелся без изрядной доли ужасных продуктов.

Итак, когда дело доходит до онлайн-безопасности, не бойтесь брать дело в свои руки.

Руководство по онлайн-безопасности: 100+ советов по защите от вредоносных программ и мошенничества

Вот все наши лучшие статьи о том, как оставаться в безопасности при просмотре веб-страниц, использовании компьютера, телефона и многом другом!

Читать далее

Об авторе

Джорджина Торбет
(Опубликовано 88 статей)

Джорджина — писатель, занимающийся наукой и технологиями, живет в Берлине и имеет докторскую степень по психологии.Когда она не пишет, ее обычно можно обнаружить, когда она возится со своим компьютером или катается на велосипеде, и вы можете увидеть больше ее писаний на georginatorbet.com.

Более
От Джорджины Торбет

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как решить проблемы с двухэтапной аутентификацией

Выберите раздел в этой статье, в котором описывается проблема, с которой вы столкнулись при двухэтапной аутентификации:

Примечание : если вы работаете в рабочей группе Dropbox Business и у вас возникают проблемы со входом в систему с помощью двухэтапной аутентификации, обратитесь за помощью к администратору вашей группы.Они смогут сбросить ваши настройки двухэтапной аутентификации.

Утерян телефон или изменился номер телефона

Если вы потеряли свой телефон или получили новый номер телефона и больше не имеете доступа к своему старому номеру телефона, есть несколько альтернативных способов получить код двухэтапной проверки. Прежде чем обращаться в службу поддержки Dropbox, попробуйте следующие методы.

Используйте резервный аварийный код Dropbox

Возможно, вы установили аварийный резервный код при настройке учетной записи Dropbox.Если вы это сделали, вам сказали сохранить его для своих записей. Если у вас все еще есть резервный код, нажмите Не можете получить код? в окне, которое появляется при попытке входа в систему, а затем щелкните Введите аварийный резервный код и введите свой код.

Используйте резервный телефон

При настройке учетной записи Dropbox вы могли добавить резервный номер телефона, на который можно получать текстовые сообщения. Если да, или вы думаете, что могли, нажмите Не можете получить код? в окне, которое появляется при попытке входа в систему, а затем щелкните SMS на мой резервный телефон .Затем найдите этот телефон или свяжитесь с человеком, у которого он есть, и следуйте инструкциям оттуда.

Использовать другое подключенное устройство

Если к вашей учетной записи Dropbox подключено несколько устройств, нажмите Не можете получить код? в окне, которое появляется при попытке войти, а затем щелкните Отправить мне уведомление . Вы должны получить уведомление на всех подключенных устройствах. Нажмите Review, , затем Да, , чтобы войти.

Используйте Dropbox на панели задач / строке меню

Если у вас есть компьютер, который автоматически выполняет вход в вашу учетную запись Dropbox, вам не нужна двухэтапная проверка для входа. Щелкните значок Dropbox на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac), а затем нажмите значок земного шара, чтобы открыть dropbox.com. После входа на подключенное устройство вы можете отключить двухэтапную аутентификацию для своей учетной записи и войти в систему на любом другом компьютере или устройстве.

Неверный код

Если вы видите сообщение об ошибке о недопустимом коде, возможно, вам нужно включить автоматическую синхронизацию времени на вашем мобильном устройстве.Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям для вашего устройства.

iOS

1. Откройте приложение Настройки .
2. Метчик Общий .
3. Нажмите Дата и время .
4. Toggle Установить автоматически на.
   • Если Установить автоматически уже включен, выключите его, подождите несколько секунд и снова включите, чтобы сбросить

Android

1. Откройте приложение Настройки .
2. Метчик Дата и время .
   • В зависимости от вашего устройства, Дата и время может находиться под Дополнительные настройки или Система
3. Включить Автоматическая дата и время .
   • Если Автоматическая дата и время уже включен, выключите его, подождите несколько секунд и снова включите, чтобы сбросить

Получен код двухэтапной проверки без попытки входа

Если вы получаете коды двухэтапной проверки на свой адрес электронной почты или на телефон, когда не пытаетесь войти в систему, обратитесь в службу поддержки Dropbox, чтобы убедиться, что ваш аккаунт в безопасности, и как можно скорее смените пароль Dropbox.

Узнайте больше о том, как выбрать надежный пароль для своей учетной записи Dropbox.

Не предлагается ввести код двухэтапной проверки

Если вы настроили двухэтапную аутентификацию, но вам не предлагается ввести код, это, вероятно, означает, что вы используете доверенное устройство.

Чтобы снова увидеть запрос, вы можете очистить кэш и файлы cookie в веб-браузере на своем компьютере или отозвать статус доверенных для своих устройств. Для отзыва статуса доверенного:

1. Войдите в Dropbox.
   

   No related posts.