без объяснения причин, если он не подошел, возможен ли возврат в течение 14 дней

Срок обмена товара установлен в N2300-1 ФЗ (1992 г.). Его положения регулируют защиту потребителей по возврату любого товара, за исключением продукции, которая не может быть передана обратно продавцу, так как включена в специальный список.

Правила и условия обмена или возврата товара

При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе принести его обратно по статье 18 вышеупомянутого закона. Так как товар ненадлежащего качества, приобретатель волен действовать по своему усмотрению. В частности, закон дает право на применение нескольких вариантов:

• отдать товар и вернуть за него деньги;
• обменять на товар надлежащего качества;
• устранить недостатки за свои деньги и потребовать с магазина компенсацию;
• потребовать с магазина устранения недочетов в товаре.

На эти действия приобретатель имеет право. Он выбирает между ними. На практике, большинство граждан обычно требуют вернуть денежные средства, так как уровень доверия к конкретной торговой точке у них утрачивается. И это законно.

В какой срок можно вернуть товар? Закон дает 14 дней. Но для категории продукции, на которую установлен гарантийный срок – в его пределах. Если срок не прописан, то в течение 2 лет.

Потребитель вправе отдать обратно товар, соответствующий качеству. Такое обычно происходит, если купленная вещь не подошла по размеру или фасону. Покупатель не обязан объяснять причины возврата. Достаточно принести вещь в магазин и отдать, без долгих рассказов о том, что платье не подошло по цвету. Но в такой ситуации необходимо соблюсти условия возврата:

• вещь не должна быть ношеной;
• лучше сохранить ее упаковку;
• пломба и иные идентификационные признаки должны быть на месте.

Возврат товара в течение 14 дней

Сколько дней дается на возврат товара по закону о защите прав потребителей? В течение двух недель покупатель может вернуть продукцию обратно. Лучше сохранить чек. Но если он потерян, это обстоятельство не может стать препятствием к тому, что товар не примут обратно. Отсутствие чека усложнит задачу. Покупателю нужно доказать, что товар приобретался именно в этой торговой точке, куда он пришел.

Оптимальный вариант – собрать свидетельские показания о дате покупки. Об этом говорит ст. 493 ГК РФ, закона, который вместе с N2300-1 ФЗ регулирует процесс возврата.

В течение какого времени можно вернуть товар? Закон также устанавливает срок в 2 недели. Если недостатки в товаре обнаружились спустя 14 дней, то в течение гарантийного срока. Но потребитель должен понимать, что если недостаток в товаре случился по его вине, вследствие неправильной эксплуатации изделия, то деньги ему не вернут.

Возврат бракованного товара

Закон устанавливает, что покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. Если в магазине соблюдают закон, то проблем с этим быть не должно. Но не все продавцы охотно идут не только на возврат, но и на обмен. Поэтому необходимо грамотно подготовиться к процессу, чтобы не нарваться на манипуляции торговой точки.

Покупатель должен вместе с товаром принести с собой документальное подтверждение того, что он был куплен именно в этом магазине. В идеальном варианте, нужен чек, гарантийный талон, отметки в паспорте самого изделия. Потребитель пишет заявление на имя директора магазина. В нем излагает свою просьбу.

Сроки возврата товара в магазин по закону о защите прав потребителей

Через какое время можно вернуть товар в магазин и забрать свои деньги? Обратимся к требованиям ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей. Законодатель, устанавливая норму, посчитал, что 2 недели – это достаточный срок для обнаружения в товаре недостатков или понимания того, что товар не нравится, не подходит и т.д.

После 14 дней также возможен возврат.

Например, человек не пришел раньше, так как у него случился приступ аппендицита и в это время он лежал в больнице. В качестве доказательства он представляет выписку из лечебного учреждения. Пишет заявление на возврат. Ему обязаны вернуть деньги или выполнить другие, предусмотренные законом условия в отведенный для этого срок.

В какой срок можно вернуть товар обратно в магазин без объяснения причин? Закон говорит о периоде в 14 дней.

Если человек был здоров, но недостатки товара были обнаружены через 2 недели, причины, по которым он пришел в магазин, объяснять придется. Дело в том, что у него есть возможность вернуть товар, который находится на гарантии. Как вариант, продавец видит, что кофемолка действительно не работает, он может предложить ремонт за свой счет. Обычно это занимает неделю. Если товар сложный – 20 дней. Но если одноименные работы требуют более 7 дней, покупатель вправе потребовать новый товар, а не ремонтируемый, что вполне логично.

Если товар не понравился

В течение какого срока можно вернуть купленный товар в магазин без объяснения причин? Потребитель имеет право вернуть вещь в магазин, если она ему не понравилась. Например, человек пришел домой, в спокойной обстановке померил плащ и решил, что он его полнит. Закон разрешает его обменять.

Следует знать, что определенный перечень товаров не подлежит обмену. Он установлен Постановлением российского Правительства N55 за 1998 год. Например, в него входят лекарства, средства, относящиеся к личной гигиене, чулочная продукция, носки и т.д. Достаточно обширный список. С ним будет нелишним ознакомиться каждому из потребителей, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Хотя, если продавцы соблюдают закон, они сразу предупреждают о невозможности обмена, при приобретении товара.

Если товар не подошел

В этой ситуации действуют аналогичные первому случаю правила. Но потребитель должен понимать, что если, например, он попользовался планшетом 7 дней, оцарапал его, принес в магазин и заявил, что устройство ему не подходит по цвету, такой возврат не будет принят. Вещь должна находиться в исправном не только техническом состоянии, но в нормальном внешнем виде. Иное дело, когда в планшете обнаружились существенные недостатки.

Но в случае обнаружения в нем производственного недостатка, необходимо к продавцу подать претензию на проверку качества. Потребитель в этой ситуации может потребовать возврата денег или обмена на товар нормального качества.

Если товар куплен в интернет-магазине

Так как дистанционный способ реализации товаров и услуг набирает популярность, то законодатель не мог не остановить своего внимания на нем. Основные правила продажи товаров через интернет-магазины зафиксированы в ст. 26.1. В ней указаны следующие положения, касающиеся реализации товаров дистанционно:

• отказ от товара возможен до его получения в любое время, если он был оплачен банковской картой или человек внес 50% от стоимости продукции, то интернет — магазин обязан вернуть денежные средства;
• если с покупки товара прошло менее недели, покупатель может его вернуть, не объясняя продавцу причину своего поступка;
• Если покупателю никто не объяснил правила возврата, в том числе и операторы колл-центра, не дали никаких разъяснений по этому вопросу в письменном виде, то товар можно вернуть в течение 90 дней.

По состоянию возвращаемой вещи требования аналогичны оффлайн торговле. Она не должна быть ношеной, в испорченном состоянии. На ней не должно наблюдаться никаких дефектов, которые были сделаны в момент покупки или во время пользования товаром.

Положения закона, который регулирует правоотношения между продавцом и покупателем, знать обязательно. Пользуясь правовой безграмотностью покупателей, многие магазины отказываются принимать обратно вещи. Покупатель должен знать и отстаивать свои права.

Можно ли обменять товар без чека. Обзор и ответы юристов на 9111.ru

г. Сургут • Вопросов: 5

Можно ли обменять товар (дет. вертолёт) без чека. Чек утерян.

вопрос №8994957

прочитан 12 раз

отзывов: 34 834

•

ответов: 96 574

•

г. Москва

При наличии недостатков можно.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Москва • Вопросов: 12

Скажите, пожалуйста, можно ли обменять товар без чека?

вопрос №8544216

прочитан 40 раз

отзывов: 1 974

•

ответов: 6 017

•

г. Магнитогорск

Можно, закон это не запрещает.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 10 982

•

ответов: 47 354

•

г. Москва

Смотря какой товар. Вполне возможно, что нельзя и с чеком.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Ставрополь • Вопросов: 1

С момента покупки сотового телефона (без сенсорного экрана) прошло 7 месяцев. Во время эксплуатации телефон сломался, во время разговора выключился и не включается до сих пор. Гарантия действует год, все кассовые чеки в наличии, сам сотовый телефон в полной комплектации, с коробкой. Можно ли обменять телефон на новый, без сдачи его в ремонт? Является ли телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром? Как доказать свою правоту? (телефон марки Ginzzu, модель R11D)

вопрос №14687604

прочитан 2 разa

отзывов: 3 946

•

ответов: 7 636

•

г. Санкт-Петербург

Как правило нельзя обойтись без ремонта исходя из п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Случаи для возврата:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Краснодар • Вопросов: 28

Можно ли вернуть или обменять товар, не бракованный, куплен 5 дней назад без чека (утерян)

вопрос №11237499

прочитан 35 раз

отзывов: 15 616

•

ответов: 36 929

•

г. Казань

Здравствуйте! Можно, ст.18 ЗоЗПП.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Уфа • Вопросов: 5

Можно ли обменять товар на другой, а именно размер не подошел.. без бирки, но с чеком.

вопрос №9243922

прочитан 41 раз

Юрист

Ооржак А.К.

отзывов: 871

•

ответов: 2 812

•

г. Кызыл

Добрый день! Да, статья 25 закона о защите прав потребителей.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Благовещенск • Вопросов: 2

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть надувной бассейн в магазин без коробки но с чеком? Купили его три дня назад, а он периодически спускается, можно ли его теперь вернуть или обменять на другой товар?

вопрос №9094063

прочитан 55 раз

отзывов: 21 410

•

ответов: 59 620

•

г. Абакан

Согласно ст. 18 ЗоЗПП имеете право.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Иваново • Вопросов: 1

Можно ли вернуть или обменять товар ненадлежащего качества без чека и упаковки? С момента покупки прошло два дня.

вопрос №9082267

прочитан 134 разa

отзывов: 7 324

•

ответов: 21 794

•

г. Ростов-на-Дону

Можно. Отсутствие чека и упаковки не лишает Вас права на обмен товара.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Москва • Вопросов: 28

Если товар /одежда/ была куплена на рынке, без чека и ярлыка, но есть свидетель, можно ли требовать обменять товар или возврата денег /не подошла по размеру и нужного размера у продавца нет/ и как? Возможно продавец нас не узнает. Спасибо.

вопрос №8786858

прочитан 30 раз

отзывов: 857

•

ответов: 2 703

•

г. Сочи

Можете потребовать, однако «на рынке» (т.е. покупали у ИП) очень сложно будет что-то доказать в суде, даже с учетом свидетелей.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Первоуральск • Вопросов: 2

Купил планшет 5 месяцев назад, он стал сильно нагреваться (даже при обычном чтении), и стал скрипеть по бокам. Так вот, можно ли вернуть деньги за товар или обменять на другой, если возвращаю без упаковки (но с чеком), и если гарантия 1 (один) год?

вопрос №6663119

прочитан 24 разa

отзывов: 123 370

•

ответов: 328 992

•

г. Новосибирск

Добрый день! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе вернуть товар.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 169

•

ответов: 611

•

г. Екатеринбург

Михаил, Вы вправе вернуть товар, предварительно обратитесь с претензией в магазин (потребуйте поставить отметку о принятии претензии на втором Вашем экземпляре).

Вам помог ответ: ДаНет

г. Москва • Вопросов: 7

Можно ли вернуть товар, который находиться еще на гарантии без коробки, но с чеком? Например зеркальный фотоаппарат, допустим через пол года после покупки, чеки все есть, а коробки нет, поломка такая, что магазин должен обменять товар или отдать деньги, без коробки возможно такое?

вопрос №5721969

прочитан 181 раз

отзывов: 16 454

•

ответов: 51 786

•

г. Москва

Здравствуйте. Зеркальный фотоаппарат, это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Анапа • Вопросов: 11

Отдали товар на гарантийный ремонт магазин готов обменять товар но у нас потерялся чек на руках остался. Корешок квитанции по которому за Тролли товар на ремонт и копия чека у сотрудника который забирал товар на ремонт. Можно ли будет обменять товар без чека.

вопрос №5547311

прочитан 68 раз

отзывов: 52 922

•

ответов: 124 941

•

г. Унеча

Можно ли будет обменять товар без чека

ДА, можно обменять.
Чек не обязателен.

УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 50 139

•

ответов: 113 709

•

г. Ярославль

По закону о защите прав потребителя наличие чека необязательно
см. ст.25 ЗоЗПП
статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Сстатья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Омск • Вопросов: 22

Можно ли обменять товар или вернуть за него деньги без чека на товар. Если можно напишите пожалуйста какая это статья.

вопрос №3813293

прочитан 554 разa

Юрист

Руденок В.Н.

отзывов: 2 313

•

ответов: 5 015

•

г. Омск

Можно без чека. Закон о защите прав потребителей.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Тюмень • Вопросов: 3

Сломалась посудомоечная машина второй раз, товар на гарантии, поломка та же самая. Первый раз на ремонте ее продержали 21 день. Можно ли вернуть обменять ее или вернуть деньги, если утерян кассовый чек? На руках есть гарантийный талон, акт выдачи с первого ремонта, кредитный договор и справка из банка о погашенном кредите. В магазине утверждают. Что без кассового они ничего не вернут.

вопрос №2105401

прочитан 239 раз

отзывов: 1 372

•

ответов: 2 544

•

г. Москва

Отсутствие кассового чека не основание. Пишите претензию. Недостаток проявился неоднократно, Вы вправе требовать расторжения договора и возврата денег.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Челябинск • Вопросов: 1

Купил в магазине сантехники 2 вентиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе. При установке вентилей понял что они большего диаметра, и хочу обменять их на другие вентиля. Смогут ли мне обменять товар без кассового чека? Товарный чек у меня сохранился. Если можно по подробней обоснуйте мне ваш ответ, с благодарностью ваш пользователь.

вопрос №1712389

прочитан 120 раз

отзывов: 15 760

•

ответов: 42 084

•

г. Санкт-Петербург

Обязаны обменять. Тем более при наличии товарного чека. Более того, по Закону о защите прав потребителей даже полное отсутствие чеков не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 711

•

ответов: 2 376

•

г. Волосово

Закон РФ «О защите прав потребителей», Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Москва • Вопросов: 30

Я купил в магазине пиджак, он был без ярлыков и пломб. Померив дома оказалось, что он мне не подходит. Можно ли вернуть товар обратно или обменять его, если есть только чек? И можно ли продавать такую вещь без ярлыков, и что делать если всё таки покупаешь? Спасибо.

вопрос №994946

прочитан 21 раз

отзывов: 17

•

ответов: 133

•

г. Москва

Дмитрий, здравствуйте!
В соответствии со ст. 25 Законом РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» от 07.02.1992 N 2300-1 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар если указанный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, РАЗМЕРУ или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ дней, не считая дня его покупки. При УСЛОВИИ, что указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Мой Вам совет, обращайтесь в магазин с просьбой об обмене пиджака или возврата денег. Удачи Вам.

Вам помог ответ: ДаНет

Нина

г. Москва • Вопросов: 1

Что мне делать.

Купила вчера мужу 3 свитера без него, зная что в этом магазине можно вернуть или обменять товар, если что не подошло, при наличии кассового чека и товарных ярлычков.

Оплатив покупку, мне ее уложили в пакет и сказали, что чек в пакете (они всегда кладут чек в пакет). Приехав домой, я чек не обнаружила и как назло ни одна из вещей мужу не подошли. Примут ли у меня товар обратно без чека. (Обменять на другой размер муж не хочет)

вопрос №375258

прочитан 30 раз

отзывов: 51

•

ответов: 395

•

г. Москва

Здравствуйте, Нина!

Факт покупки Вами свитеров может быть подтвержден также свидетельскими показаниями (например, кем-либо, кто сопровождал Вас при покупке, продавцом, кассиром). Других доказательств в данном случае не предусмотрено.
Однако при наличии аналогичных товаров в магазине Вы имеете право требовать только обмена неподошедших свитеров, а не возврата денег. При этом можно утверждать, что свитеры не подошли по размерам, фасону или расцветке, и «забраковать» на этом основании все предложенные аналогичные товары.
Требование об обмене товара надлежащего качества должно быть предъявлено в течение 14 дней со дня приобретения (не считая дня покупки).
Требования о возврате уплаченной суммы должно быть исполнено магазином в течение трех дней со дня возврата Вами товара. Поэтому если Вам сразу не вернут деньги, то потребуйте документ о том, что товар у Вас принят.
Вы можете ссылаться на статью 25 Закона «О защите прав потребителей» (магазин обязан иметь текст закона и предоставить его покупателю).

С уважением,
Алексей Соболев.

Вам помог ответ: ДаНет

Можно ли поменять водительские права в другом городе? | ГИБДД | Авто

Насколько сложно общаться с ГИБДД и всегда ли для этого нужна медицинская справка, рассказывает член Ассоциации юристов России, кандидат юридических наук Алексей Куропатенков.

Зачастую люди живут в других областях и регионах без постоянной регистрации. Паспорт и водительское удостоверение они получали много лет назад за тысячи километров от нового дома. Раньше им требовалось лететь за тридевять земель, чтобы оформить необходимые документы. Однако сейчас все персональные данные сведены в единый реестр, доступ к которому есть у каждого инспектора ГИБДД. Пластиковая карточка превратилась в формальность, и сотрудники полиции могут проверить ее достоверность в любой точке России даже по предъявлению общегражданского паспорта. Однако возить водительское удостоверение по закону по-прежнему необходимо.

Единый реестр

Порядок замены водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия или, к примеру, утраты регулируется постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2014 № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами». Согласно ему замена водительского удостоверения уже не привязана к месту прописки человека.

На данный момент гражданин вправе обратиться абсолютно в любое отделение ГИБДД лично или записаться на прием через портал госуслуг в электронном виде.

При личном обращении представители государственной автоинспекции должны объяснить, куда и в какое время явиться, чтобы продлить права. Обычно всю процедуру по замене можно осуществить в течение рабочего дня.

Для замены водительского удостоверения необходимо представить несколько документов:

а) заполненное заявление;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

в) медицинское заключение

г) российское национальное водительское удостоверение с истекающим сроком действия (при его наличии).

д) квитанцию об уплате госпошлины

При этом, если удостоверение было утрачено и его требуется не продлить, а просто восстановить, то медицинская справка не нужна. Так же она не требуется в случае изменения содержащихся в водительском удостоверении персональных данных владельца; или когда водительское удостоверение пришло в негодность для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или по иным причинам.

Другими словами, в этом случае при обращении в ГИБДД водителя просто сфотографируют и выдадут новую пластиковую карточку. Правда срок ее действия будет ровно таким, как на утраченных правах.

А вот при продлении ВУ процедура более сложная.

Визит к врачам

Пройти медицинскую комиссию можно тоже в любом регионе, независимо от места прописки. Правда, медицинское учреждение должно присутствовать в едином списке лицензированных клиник. Сотрудники ГИБДД проверяют достоверность справки по безе данных, и если по каким-то причинам, больница, выдавшая документ, в нем не значится, медицинское заключение посчитают недействительным. Поэтому лучше всего пройти медкомиссию в том городе, где будут меняться водительские права. Тогда доказать свою правоту намного проще.

Медицинская комиссия проводится обычно за несколько часов. Правда предварительно потребуется взять справку в психоневрологическом диспансере и у нарколога. При этом нужно захватить и данные флюорографии, а также военный билет, где тоже есть пометки о ранениях и болезнях, полученных во время прохождения военной службы, если таковые были.

Если все в порядке, то лечебное учреждение проведет свой осмотр и выдаст медицинское заключение на право управления транспортным средством. После этого можно записываться на прием в ГИБДД.

Без экзамена

Совсем недавно ходило много разговоров о необходимости сдавать повторный теоретический экзамен при продлении старых прав. С таким предложением выступали

представители автошкол. Но Министерство внутренних дел (МВД) и депутаты Государственной думы выступили резко против. Поэтому сдавать экзамены по-прежнему не требуется. Водителю нужно просто прийти к назначенному сроку в ГИБДД со всеми перечисленными документами и новые права буду изготовлены в его присутствии.

Озаботиться заменой водительского удостоверения лучше всего не менее чем за три месяца до окончания срока их действия. Тогда можно без спешки пройти медкомиссию и выбрать любой удобный день и время для визита в ГИБДД.

Смотрите также:

Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги?

Краткое содержание:

Здравствуйте! Рада, что заглянули. Сегодня о подарках разговор.

Подарочные сертификаты – это удобные, универсальные и, что немаловажно, приемлемые по цене палочки-выручалочки.

Сплошные плюсы

А что? Прекрасный вариант для подарка в последний момент или для не слишком близкого человека/коллеги.

Популярность такого презента объясняется еще и тем, что сертификат или карта предоставляют своему обладателя свободу выбора вариантов использования:

1. Первое и самое очевидное – просто побаловать себя любимого/любимую и приобрести товар, услугу, ради чего, собственно, сертификат и был подарен.

2. Второй вариант тоже очень популярен, но афишировать его не принято. Здесь все просто: сертификат/карту можно передарить! Ничего противозаконного в этом нет, ведь право собственности на сертификат уже перешло одаряемому, а своей вещью или своим правом он может распоряжаться так, как ему будет угодно. В данном случае, одаряемый №1 просто передает свое право на получение исполнения по договору другому лицу – одаряемому № 2.

3. И, наконец, самый щекотливый и спорный вариант – обмен сертификата на деньги. Безусловно, чаще этот способ применяют те, кому подарок пришелся не по нраву или нет возможности использовать его по назначению.

Однако есть и те, кто зарабатывает обналичкой сертификатов себе на хлеб с маслицем.

Будем все же ориентироваться на добропорядочных граждан и рассмотрим пример, когда нужно обналичить очень дорогой сертификат по причине его использования по назначению (допустим, диабетику подарили подарочную карту магазина сластей).

Возможно ли в действительности обменять подарочную карту на деньги?

Да, безусловно! Нужно понимать, что подарочный сертификат – это не товар, а лишь намерение товар или услугу приобрести. Аванс на будущую покупку. Соответственно, до момента передачи товара или оказания услуги договор не будет считаться заключенным. Это следует из ст. 492 ГК РФ и ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Такая позиция поддерживается и Верховным судом РФ.

Вступать или нет в правоотношения с продавцом (т.е. покупать или нет), покупатель вправе решить самостоятельно, и если гражданин решает отказаться от покупки, то он вправе потребовать возврата уплаченного аванса (т.е. стоимости сертификата/карты).

А если сертификат мне подарили?

Сути дела не меняет, вернуть (=обналичить) сертификат может и тот, кому он достался в подарок. При этом отсутствие чека – не препятствие для возврата денег, потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

В Правилах использования подарочных карт написано, что их нельзя использовать частично, возвратить и т.п. Все, деньги не получить?

Вовсе нет! Подобные условия ущемляют права потребителя, противоречат законодательству о защите прав потребителей и, следовательно, являются недействительными.

Как вернуть деньги?

Для получения денег следует направить в адрес продавца сертификата требование о возврате денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат. В требовании обязательно нужно указать реквизиты для перевода.

Срок для добровольного удовлетворения требований продавцом – 10 календарных дней.

В случае отказа добровольно исполнить требования можно обратиться за судебной защитой.

А если срок действия подарочной карты истек?

Это значит, что товар или услугу по такому сертификату или карте получить уже нельзя, но и аванс продавец удерживать не может!

Спасибо, что дочитали до конца!

Если материал понравился, оцените его, пожалуйста, мне приятно!

Здравствуйте! Не каждая проблема имеет решение, гораздо легче не допустить ее возникновения! Готова вам в этом помочь.

Меняйте гигабайты на кэшбэк, руководство по обмену ГБ на баллы

Автор Наталья Тимофеева На чтение 3 мин. Опубликовано 18.08.2020 Обновлено 26.08.2020

13 августа 2020 года МТС запустил новую акцию для абонентов под названием «Меняй гигабайты на кэшбэк!». В ее рамках клиенты могут обменять неиспользованный трафик на баллы и потратить их на оплату услуг связи или другим способом. Предварительно рекомендуется познакомиться с условиями нового предложения оператора и узнать, кому оно доступно.

Сроки и порядок обмена гигабайт на кэшбэк

Обменять трафик могут только абоненты, подключенные к тарифному плану «Тарифище» с 13.08 2020 года по условиям акции «Меняйте гигабайты на кэшбэк!». Гигабайты в рамках других тарифов, интернет-опций или дополнительных пакетов Интернета поменять невозможно.

Поменять ГБ на кэшбэк можно с 00:00 до 23:50 дня, предшествующего дате списания ежемесячной абонентской платы и обновления пакетов, включенных в тарифный план при соблюдении следующих условий:

• клиент пребывает в РФ в сети МТС;
• сим-карта абонента не находится в добровольной или финансовой блокировке;
• на телефоне не работает услуга «Безлимитный Интернет»;
• абонентская плата списывается на тарифе ежемесячно;
• клиент не подключен к группе «Общий пакет» в роли участника;
• остаток пакета трафика на момент обмена превышает несгораемый остаток (1 ГБ).

Обменять в рамках акции можно весть кэшбэк, за исключением несгораемого остатка. По частям менять трафик невозможно.

Порядок расчета и начисления кэшбэка

Кэшбэк (Cashback) – это скидка на услуги сотовой связи МТС или на покупки в салонах связи оператора, начисляемая в рамках акции «Меняйте гигабайты на кэшбэк!». Начисляемые баллы не являются денежными средствами.

Размер кэшбэка, начисляемый абоненту, рассчитывается по формуле:

Количество кэшбэка= 325 х (остаток интернет-трафика в ГБ -(минус) несгораемый остаток 1 ГБ)/29.

Остаток трафика в ГБ = количество трафика в байтах/1024/1024/1024.

1 Мб = 1024 Кб. 1 Гб = 1024 Мб.

Кэшбэк поступает на счет в течение нескольких минут после отправки команды. Об успешном завершении операции уведомляет сообщение, поступившее на телефон.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если абонент ранее не был подключен к сервису «МТС Cashback», то при первом запросе обмена он автоматически подтверждает согласие зарегистрироваться в программе и принимает ее правила. О регистрации сообщает SMS, пришедшее на телефон.

Если клиент переходит на другой тарифный план, участие в акции будет остановлено.

Как использовать баллы кэшбэка

Воспользоваться кэшбэком можно по правилам сервиса «МТС Cashback». Баллами можно оплатить до 100% услуги связи оператора или получить скидку до 100% на покупку товаров в салонах продаж оператора.

Как обменять баллы на кэшбэк

Обменять баллы на кэшбэк можно в Личном Кабинете или в «Мой МТС» для смартфонов. Нужно в разделе «Остатки пакетов» нажать на оставшиеся ГБ. При соблюдении всех условий, перечисленных выше, в нем появится кнопка «Обменять гигабайты». После нажатия на нее откроется окно с указанием объема доступного для обмена трафика и количества начисляемых баллов. Кликнув «Обменять», абонент получит кэшбэк, а интернет-трафик уменьшится до несгораемого остатка. Отменить операцию невозможно.

Обмен трафика на баллы доступен в «Мой МТС» версии 5.12 или новее. Абонентам с более ранними версиями нужно обновить приложение.

Акция «Меняйте гигабайты на кэшбэк!» позволяет абонентам на тарифном плане «Тарифище» поменять оставшийся интернет-трафик на баллы. Впоследствии человек может ими воспользоваться для оплаты мобильной связи или для скидки на покупку товаров в салонах продаж оператора. Выполнить обмен можно в Личном Кабинете или в «Мой МТС» для смартфонов.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Задать вопрос

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Значение слова «обменять» в 4 словарях

Значение слова обменять

Все словариСловарь УшаковаТезаурус русской деловой лексикиСловарь ОжеговаСловарь Ефремовой

Словарь Ушакова

обменять

обменять, обменяю, обменяешь, совер. (к обменивать), кого-что. Отдав какой-нибудь предмет, получить взамен другой, обычно равноценный. Обменять книгу. Обменять собаку.

Тезаурус русской деловой лексики

обменять

Syn: сменять (разг.), поменять, променять, выменять

Словарь Ожегова

обменять

ОБМЕНЯТЬ, яю, яешь; сов., кого-что. Отдать своё и получить вместо него другое, обычно равноценное. О. квартиру на дачу.

| несов. обменивать, аю, аешь.

| сущ. обмен, а, м.

| прил. обменный, ая, ое. О. пункт. Обменная операция.

Словарь Ефремовой

Добавить свое значение

Значения слов синонимов к слову обменять

Цитаты со словом обменять

• Если бы можно было организовать жизнь по принципу железной дороги! Параллельные пути — вот в чём секрет. На протяжении нескольких миль два поезда идут с одинаковой скоростью. Можно чудесно переговариваться из окна в окно; можно обменять омлет из своего вагона-ресторана на волован из чужого. А когда сказано всё, что хотелось сказать, можно поддать пару, помахать рукой, послать воздушный поцелуй и умчаться дальше по гладким, полированным рельсам. Но вместо этого получается совсем другое: происходят крушения из-за неправильно переведённых стрелок, поезда налетают один на другой; или на станциях, мимо которых проезжаешь, в поезд садятся посторонние люди, которые оказываются очень надоедливыми и не дают себя высадить..
  Олдос Хаксли, «Шутовской хоровод»
• Если бы можно было организовать жизнь по принципу железной дороги! Параллельные пути — вот в чём секрет. На протяжении нескольких миль два поезда идут с одинаковой скоростью. Можно чудесно переговариваться из окна в окно; можно обменять омлет из своего вагона-ресторана на волован из чужого. А когда сказано всё, что хотелось сказать, можно поддать пару, помахать рукой, послать воздушный поцелуй и умчаться дальше по гладким, полированным рельсам. Но вместо этого получается совсем другое: происходят крушения из-за неправильно переведённых стрелок, поезда налетают один на другой; или на станциях, мимо которых проезжаешь, в поезд садятся посторонние люди, которые оказываются очень надоедливыми и не дают себя высадить..
  Олдос Хаксли, «Шутовской хоровод»

Синонимы к слову обменять

• 
  выменять
• 
  махануть
• 
  махнуть
• 
  наменять

• 
  перемыть
• 
  перепилить
• 
  поменять
• 
  променять

• 
  разбить
• 
  сменить
• 
  сменять
• 
  обменить

можно обменять — перевод на французский — примеры английский

Эти примеры могут содержать грубые слова на основании вашего поиска.

Эти примеры могут содержать разговорные слова, основанные на вашем поиске.

Информацией можно обменяться по запросу, автоматически или спонтанно.

В некоторых вариантах осуществления карты можно передавать из одной руки в другую.

Ужин можно обменять на обед .

Товар можно обменять на на другую модель, но он не подлежит возврату.

Караван можно обменять на постоянное жилище, и наоборот.

Задняя крышка белая, но можно обменять на .

Электронные данные можно обменять безопасным способом.

Товар можно обменять на , если это вам не по душе.

основных иностранных валют можно обменять на тайских бат в банках и официальных обменных пунктах.

Des devises étrangères importantes peuvent être échangées pour le thaï avec des Banques et des Commutateurs d’argent autorisés.

Лица, с которыми можно обмениваться информацией ,

Одна вещь имеет цену, когда ее можно обменять на на другой аналог.

Изображения можно обменять в стандартном формате, а также обезличить по запросу.

Поврежденный или сломанный товар можно обменять на или вернуть в магазины Stokes или Thinkkitchen с квитанцией со штрих-кодом.

Les marchandises endommagées ou cassées peuvent être échangées ou retournées dans les magasins Stokes or Thinkkitchen avec le reçu à code-barres.

Только один ваучер можно обменять на за весь период проживания.

Семинар представляет собой диалоговую площадку, на которой можно обменяться опытом .

При необходимости лезвия можно заменить на .

«Наукоемкие услуги» можно обменять через телекоммуникационные сети.

Les services «à fortetensité de connaissances» peuvent être échangés au moyen de réseaux de télécommunication.

баллов впоследствии можно обменять на на ваучеры.

Новые награды можно обменять на Алитоны.

Дорожные чеки можно обменять на в финансовых учреждениях по всей Мальте.

.

можно обменять — перевод на испанский — примеры английский

Эти примеры могут содержать грубые слова на основании вашего поиска.

Эти примеры могут содержать разговорные слова, основанные на вашем поиске.

Примеры положительного опыта в области политики и программ можно обменять как на региональном, так и на международном уровне.

Los ejemplos de Experiencias Positivas conterminados programas y políticas se pueden intercambiar tanto a nivel Regional como internacional.

На этих встречах можно обмениваться инструкциями, советами и информацией .

Газовые баллоны можно обменять в кемпинге …

Наличные и дорожные чеки можно обменять в отелях, банках и камбиос.

Se pueden cambiar check de viajero y dinero en efectivo en hoteles, bancos y cambios.

«Наукоемкие услуги» можно обменять через телекоммуникационные сети.

Los servicios «de gran densidad de conocimientos» pueden intercambiarse mediante las redes de telecomunicaciones.

Как только соединение установлено, данные могут обмениваться между двумя процессами.

Какую бы валюту это ни было , можно обменять на в банках или обменных пунктах.

Дорожные чеки можно обменять в любом банке.

Дорожные чеки можно обменять на в финансовых учреждениях по всей Мальте.

Los check de viajero se pueden cambiar en las instituciones financieras de todo Malta.

Наковальня и режущее лезвие можно заменить на .

При необходимости лезвия можно заменить на .

Все эти детали можно обменять через сообщение PAXLST.

Введите количество символов в поисковом запросе, которым можно обменять на .

Масштаб можно заменить на , просто отвинтив верхнюю часть микроскопа.

Опыт можно обменять через форумы и блоги;

В зависимости от применения или личного вкуса элемент можно обменять на .

Мировой опыт и лучшие практические решения можно обменять и обсудить с международными экспертами.

Con Expertos internacionales se pueden intercambiar y discutir Experience internacionales y soluciones de mejores prácticas.

Депозитарные расписки можно бесплатно обменять на обыкновенные акции Envipco с такой же общей номинальной стоимостью.

Los Certificados de Depósito se pueden intercambiar de forma gratuita por las acciones ordinarias de Envipco con el mismo valor номинальная общая сумма.

Также имеется интерфейс SPI, через который можно обмениваться данными конфигурации .

Но все, что вы купите , можно обменять на .

.

можно обменять — перевод на немецкий — примеры английский

Эти примеры могут содержать грубые слова на основании вашего поиска.

Эти примеры могут содержать разговорные слова, основанные на вашем поиске.

Прежде чем можно будет обменять защищенные данные , между двумя компьютерами должен быть заключен договор.

Национальные регистры должны взаимодействовать друг с другом, так что информация, упомянутая в этом параграфе , может быть обменена между государствами-членами.

Национальный регистр sind interoperabel, damit die in diesem Absatz genannten Angaben zwischen den Mitgliedstaaten ausgetauscht werden können .

Для эффективного международного сотрудничества принципиально важно, чтобы точная информация могла передаваться быстро и эффективно.

Für eine wirksame internationale Zusammenarbeit ist es von grundlegender Bedeutung, dass rasch und effizient genaue Informationen ausgetauscht werden können .

Также имеется интерфейс SPI, через который можно обмениваться данными конфигурации .

В качестве приводных устройств доступны различные типы двигателей, которые можно заменить на в любое время.

Информацией можно обменяться по запросу, автоматически или спонтанно.

Информацией каталога можно обмениваться с использованием различных сетевых протоколов, таких как IP или SMTP.

Модуль печатающей головки (1) можно просто и быстро заменить на .

Часть лопаты может быть заменена на контейнер для жидкостей с помощью быстродействующей крышки на рукоятке.

Das Schaufelteil kann mittels Schnellverschluss am Griffstück mit einem Behälter für Flüssigkeiten ausgetauscht werden .

Каждый модуль шприца представляет собой компактный и автономный блок, который можно легко заменить на .

Jedes Spritzenmodul stellt eine kompakte, autonome Einheit dar, die sich schnell auswechseln lässt .

Банкноты словенского толара можно обменять в Banka Slovenije на неопределенный срок.

Обмен данными может происходить посредством токоведущих проводов и с помощью соответствующих методов передачи посредством подачи энергии по кабелю.

Aufgrund der leitungsgebundenen Energiezufuhr können auch mittels geeigneter Übertragungsverfahren über Stromleitungen Daten ausgetauscht werden .

Все эти детали можно обменять через сообщение PAXLST.

Alle diese Einzelangaben können mit Hilfe der PAXLST-Nachricht übermittelt werden .

VCF можно обменять с другими агентствами, не опасаясь потери.

Фильтрующие пластины (9, 10) можно заменять на во время работы.

Кроме того, ссылочную метку можно легко заменить на .

Введите количество символов в поисковом запросе, которым можно обменять на .

Виртуальные евро можно обменять на евро.

Всю иностранную валюту можно обменять в банках, обменных пунктах, на вокзалах и в аэропортах.

Silent Bricks можно обменять на между любой системой.

.

можно обменять ▷ французский перевод

можно обменять ▷ французский перевод — примеры использования можно обменять в предложении на английском языке

Его можно обменять на на свободно используемые валюты стран-членов МВФ.

Ils peuvent être échangés pour les monnaies librement utilisables des members du FMI.

Узлы пресс-формы можно заменить быстро и без инструментов.

Les ensembles d’enrobage peuvent être changés rapidement et sans outils.

Однако их можно довольно легко обменять на .

Cependant, ils peuvent être échangés Assez Facilement.

Их стоимость можно обменять на при следующем оформлении заказа.

Ils peuvent être changés dans votre prochaine commande.

.