Особенности возврата товара, купленного в кредит. Можно ли вернуть в магазин товар купленный в кредит

можно ли вернуть вещь надлежащего качества, взятую в рассрочку, по Закону о Защите Прав Потребителей

Коробка с возвратом в руках человека

Довольно часто население сталкивается с проблемой приобретения необходимых вещей, на которые не хватает средств. Для облегчения жизненной ситуации магазины предоставляют возможность купить нужное изделие в кредит. Но, как и в любой другой ситуации, понравившийся предмет может не устроить или оказаться некачественным. Появляется закономерный вопрос о возврате товара, купленного в кредит.

Права покупателя

Действие законодательного акта по защите прав клиентов распространяется на все виды покупок: по акции, уценке или приобретению в кредит. Возврат товара, купленного в кредит, возможен если:

Клиент принял решение сдать работающее изделие обратно продавцу (в срок не более 2 недель с даты приобретения).
В товаре, находящемся на гарантийном обслуживании, обнаружен дефект. Вернуть можно любую продукцию, не входящую в список не подлежащей возврату или обмену (утвержден Постановлением правительства).

Вернуть можно изделие, не подходящее по таким параметрам:

неприметный внешний вид;
размер не соответствует указанному на упаковке;
продана не та модель;
не подошло цветовое решение;
комплектация не соответствует той, которая заявлена в инструкции от производителя.

При возврате убедитесь, что сохранены товарные характеристики, потребительские качества, заводские пломбы, бирки и ярлыки.

Какая сумма подлежит возврату

Независимо от того, в каком виде произведена оплата, условия возврата или обмена не изменяются.

Чтобы определить, какую денежную массу вы получите и в каком порядке, необходимо знать, каким способом был оформлен заем на покупку изделия.

Если товар приобретен в рассрочку, то между вами и магазином подписывается договор на покупку товара, в котором предусматривается возможность выплатить нужную сумму частями согласно утвержденному графику платежей. Рассрочку предоставляет непосредственно сам магазин, а все погашаемые платежи вносятся на его расчетный счет.

В случае когда клиент берет потребительский кредит — средства на приобретение товара предоставляет банковское учреждение. Соответственно, вместе с договором покупки вы подписываете дополнительный договор с банком о предоставлении займа. В этом случае все платежи зачисляются на счет кредитной организации.

Мужчина покупает ноутбук в рассрочку

Согласно п.5 ст. 24 ЗоЗПП при оформлении сдачи товара ненадлежащего качества магазин должен вернуть клиенту ту сумму средств, которая была уплачена на момент возврата изделия. Если в условии договора на предоставление рассрочки сумма была дана под процент, человек вправе требовать возвратить уплаченные проценты.

До официального расторжения договора с банковским учреждением выплаты по кредиту должны осуществляться согласно установленному графику, независимо от даты начала процесса возврата изделия, приобретенного в кредит. Когда вы в одностороннем порядке прекратили выплаты, банк начисляет штрафные суммы, и ваша кредитная история подпортится.

После возвращения изделия размер уплаченных процентов кредитором не возвращается. В этом случае будет логичным пойти в суд с ходатайством о выплате материального ущерба. Такой процесс может затянуться не на один день и даже месяц в случае, если продавец не соглашается оформить возврат. Не забывайте выполнять свои обязательства по пунктам договора с банковской организацией.

Средства, не подлежащие возвращению:

деньги за страховку изделия;
процент за использование кредитных средств и цена услуг банка при возвращении рабочего изделия.

Порядок возврата

В первую очередь нужно обратиться к продавцу, у которого производилась покупка. При сдаче некачественного изделия претензия оформляется в свободной форме. При возвращении продукции надлежащего качества в заявлении необходимо обозначить причину возврата. Один экземпляр заявления передается в магазин, а второй с отметкой о регистрации остается у клиента. В случае когда магазин готов принять отпущенный ранее товар, потребителю выдается бумага о его приеме обратно и возврате выплаченной суммы. Выплата денежных средств осуществляется в наличной форме или путем перечисления на банковскую карту либо счет потребителя.

Далее необходимо в кратчайшие сроки расторгнуть договор займа с банковским учреждением. Ст.451 ГК предусматривает, что на момент обращения в банк предмет залога должен быть сдан в магазин и получен соответствующий акт. В кредитную организацию подаются следующие документы:

договор и график погашения;
заявление на возврат;
акт о сдаче товара, подписанный обеими сторонами;
все чеки;
паспорт.

Следующий шаг:

напишите заявление о расторжении договора и укажите причины;
внесите на расчетный счет сумму займа и процентов за пользование средствами;
запросите документы о выполнении условий договора и закрытии кредитной линии.

При наличии на счете суммы выше необходимой (зачастую это происходит за счет внесения первоначального взноса), банк должен немедленно возместить разницу. Прийти в банк нужно в день получения возвратной накладной. В противном случае будут начислены проценты за применение займа. В случае полной выплаты кредитных средств схема возврата проще. Потребитель должен запросить в банке справку о полном погашении долга. И с этим документом направиться в магазин. После прекращения договора купли товара продавец возвращает полную стоимость за изделие в наличной или безналичной форме.

Обмен товара

Обменять товар можно в любой день и в любое время на протяжении установленного срока (14 дней). Если обмен производится на аналогичный товар по той же цене, не придется обращаться в учреждение банка и править документы. Сотрудник магазина только заполняет форму обмена. Но если производится замена изделия с другой стоимостью — сначала необходимо оформить процедуру возврата, после чего оформить новую покупку. В этом случае в банк предоставляются:

акт о возврате товара;
документы на товар, предоставленного в форме обмена, и информация по нему.

Во избежание лишней волокиты с банком возьмите требуемую сумму денег наличными.

Когда обращаться в суд

В случае когда в досудебном порядке не получилось разрешить спорный вопрос и вернуть средства за кредитный товар, или банк не хочет возвращать выплаченные проценты — для защиты своих интересов обращайтесь в суд. Заявление подается в судебный орган по месту нахождения ответчика или по месту проживания истца. Если вас не устраивает принятое решение, его можно оспорить в тридцатидневный срок с момента вынесения.

Девушка принимает обращение от посетителей

Образец заявления

Перед тем как вернуть товар, купленный в кредит, ознакомьтесь с правилами составления претензии. Заявление можно писать в свободной форме. Правильно сразу указать свои личные данные и контактную информацию, далее внесите название магазина (продавца). Опишите суть претензии и причину отказа: обнаружен дефект, товар вам не подошел, укажите день приобретения изделия. Изложите, чего вы ожидаете от продавца, с указанием его обязанностей исходя из условий, определенных законом (возмещение денежных средств, обмен). Подпись и дата.

Возврат товара

Директору магазина ________________________

адрес _____________________________________

от

___________________________(Ф.И.О. покупателя)

паспорт: __________________________________

проживающего ____________________________

__________________________________________

Заявление

о возврате изделия

«____»________________20___ г. я купил (а) в магазине _______________________________________ по цене _______________ (прописью), о чем свидетельствует кассовый чек. Данная модель не подошла по__________________________________. На дату обращения аналогичная модель для обмена в магазине отсутствует. Согласно п. 2 ст. 25 Закона о ЗПП прошу вернуть ранее уплаченную сумму средств за товар в размере __________________ (цифрами).

Кассовый талон № ____________ от «_____» ______________ 20___ г. предоставляю.

Дата Подпись

Девушка возвращает пакет с покупкой на кассу

Обмен товара

Руководителю магазина_________

адрес ________________________

от

___________(данные покупателя)

Паспорт: ____________________

адрес ____________________

контактн.тел. ____________________

Заявление об обмене товара

«____»________________20___ г. я купил(а) у вас ____________________________ (наименование магазина) _________________________ (название и модель товара) по цене _________________________________________ (прописью) руб., что утверждается товарным чеком. Товар не использовался, товарный вид не изменился, пломбы и фабричные ярлыки на месте. Изделие не подошло мне ________________________________________ (описать причину). В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП прошу обменять данную модель товара на аналогичную __________________________________ (укажите параметры обмена).

Чек № ____________ от «_____» ______________ 20___ г. прилагается.

Дата Подпись

Заявление в суд

В _________________________________________(суд города)Истец: _____________________________________(Ф.И.О., адрес)Ответчик: __________________________________(учреждение банка, адрес)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕКРАЩЕНИИ ДЕЙСТВИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА

«___»_________ ____ г. между клиентом и _________ (наименование банка) был подписан договор займа, согласно которому банк предоставил мне заем на сумму _______ руб., сроком до ____ г., под ___ %. В рамках договора мне выдали кредитную карту _________________ (номер карты) _________________(установленный лимит по карте) _____________ (сроком действия).

ПРОШУ:

Прекратить действие договора № ___________ от ________ года между мной и ответчиком _________________

Прилагаю документы:Дата Подпись

Семейная пара возвращает товар обратно в магазин

Особенности

Главной особенностью изделий, приобретаемых в кредит, является то, что товар переходит в собственность покупателя только после полной выплаты кредитной суммы. Все вопросы относительно процедуры проведения взаиморасчетов между участниками сделки описаны в кредитном договоре. При оплате товара банковской картой обратное перечисление средств покупателю производится на тот расчетный счет, с которого они поступили в магазин. Единственный нюанс: поступление средств может занять от 3 до 5 дней.

Вы вправе вернуть сумму страховки по автокредиту после полного его погашения. Для этого нужно подать заявление в банк или страховую компанию. Из общей массы будет вычтена сумма затрат по обслуживанию кредита, а остаток вам вернут. В случае невыплаты средств по договору кредитования банк может отобрать ваше автотранспортное средство в счет погашения долга. Если не оплачен взнос за прошлый месяц, можно провести реструктуризацию условий договора.

В случае когда была внесена предоплата, а изделие не поставлено, продавец обязан возместить ранее оплаченную сумму аванса и процентов по кредиту. Такие случаи регулирует ст. 23.1. ЗоЗПП.

Некоторые комиссионки предоставляют возможность оформить кредит, тем самым привлекая большее количество клиентов.

В настоящее время для привлечения клиентов и увеличения прибыли продавцы идут на различные ухищрения. Они готовы предоставить покупателю товар в рассрочку, оформляют договоры с банковскими учреждениями на предоставление кредитов покупателям. Но все эти операции имеют много тонкостей и особенностей. У клиентов возникают сомнения, можно ли вернуть новый товар, купленный в кредит, и как правильно это сделать. При подписании договора на получение заемных средств внимательно изучайте все его пункты и условия, особенно информацию, написанную мелким шрифтом. Если спор, возникший между сторонами, не удалось решить — обращайтесь в суд, заранее заручившись поддержкой квалифицированного специалиста.

pravklient.ru

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку | Все о законах и праве

Возврат товара, купленного в кредит

В нем, как правило, во всех подробностях изложен порядок расчетов между банком, заемщиком и магазином при возврате. Проявляйте предельную внимательность во время подписания кредитного договора в магазине, поскольку каждое банковское предложение имеет свои особенности. Вещь, купленная в кредит, не является собственностью заемщика до полного погашения кредита. Кредитные документы, одновременно с условиями предоставления ссуды, содержат и договор залога, который приобретается за счет ссудных средств товара.

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку

18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если приобретенный надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит и отданные за него деньги?

И получается, что товаром вы пользоваться уже не можете, а деньги должны за него все-таки выплатить. Как же вернуть потраченные средства за, купленный в кредит? Российское законодательство дает возможность гражданам в случае приобретения плохого качества, возвратить его продавцу и получить компенсацию, но как можно отдать назад вещь, которая была приобретена за заемные средства, и кто компенсирует ее стоимость покупателю? Как вернуть товар, купленный в кредит? Возвращение кредитного товара отличается от возврата обыкновенной покупки так как, заемщик после покупки понравившейся вещи в кредит не становиться полноценным ее хозяином до того пока не выплатит тело кредита и проценты до конца.

Как правильно вернуть товар, купленный в кредит?

Ведь предложение получить что-либо здесь и сейчас, причем не имея на это личных средств, способно сбить с толку любого, даже самого уверенного в себе покупателя. В таких случаях граждане крайне редко интересуются и условиями заимствования, и правом собственности на приобретенный, и возможностью возврата имущества, купленного на кредитные средства. Между тем, нередко бывает и так, что придя домой, человек либо обнаруживает недостатки в купленном товаре, либо понимает поспешность принятого решения.

Как вернуть товар, купленный в кредит, чтобы не попасть в долговую яму?

Как правильно сделать возврат и не остаться в долгу перед банком?

Самая распространенная причина возврата — неисправный товар. Вначале лучше отправиться в сервис и согласиться на гарантийный ремонт. В магазин стоит обращаться в трех случаях: если товар технически сложный, его ремонт невозможен; неисправность не поддается ремонту, обнаружен брак или ломался в течение гарантийного времени несколько раз; нарушение сроком ремонта. Если не устраивает качество товара, то в магазине могут предложить сделать замену на аналогичную модель.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит

Если это невозможно, договор купли-продажи расторгается, и происходит возврат товара. В такой ситуации правомерно требование покупателя о возврате денежных средств за приобретенный. Деньги продавец должен вернуть в течение трех дней. Однако возврат товара, купленного в кредит, обременяется необходимостью переговоров и с продавцом, и с банком-кредитором. Также следует учесть, что возврат товара возможен только при выполнении покупателем ряда условий: товар не был в употреблении; товарный вид изделия сохранен; не изменились потребительские свойства товара; есть в наличии кассовый или товарный чек; сохранились фабричные ярлыки, этикетки, пломбы и пр. Когда истекает двухнедельный срок, у покупателя есть возможность вернуть товар в следующих случаях: существенный недостаток товара; нарушение продавцом сроков для устранения этого недостатка; отсутствие возможности использовать изделие по назначению в течение более чем 30 дней в каждый год гарантийного обслуживания по причине устранения его недостатков. Отдельно стоит упомянуть о технически сложных.

Как вернуть товар, купленный в кредит

В договоре, как правило, подробно описана процедура расчётов между заёмщиком, банком и торговой организацией при возврате. Будьте внимательны, подписывая кредитный договор в магазине — всё-таки у каждого банковского предложения свои нюансы. Особенно если человеку свойственно менять своё мнение при ответственной покупке. Купленная в кредит вещь не является собственностью заёмщика до момента полной выплаты кредита.

Возможно ли вернуть товар купленный в рассрочку?

likvidaciya-ooo-balashiha.ru

Можно ли вернуть товар купленный в кредит

Можно ли вернуть кредитный товар?

Основаниями для отказа от исполнения условий сделки купли-продажи будет являться качество товара и законность условий договора о предоставлении потребительского кредита. Можно ли вернуть кредитный товар, когда качество товара соответствует техническим характеристикам и иным условия договора кули-продажи? Конечно же, такие требования потребителя должны подлежать удовлетворению, но при условии соблюдения им срока 14 дней с момента заключения договора и получения товара на руки. В соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей, Вы также вправе требовать возврата денег за кредитный товар ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть товар купленный в кредит?

Некоторые люди предпочитают откладывать «на потом» важные покупки, брать взаймы у родственников, или же приобретать менее качественные товары, стремясь обойтись собственными средствами. Правильно ли поступать таким образом?

Каждый решает сам. Если вы не хотите идти на компромиссы с самим собой, дорожите своим временем и цените удобство, то услуга «кредит онлайн» создана именно для вас. Теперь вы можете оформить ссуду, не выходя из дома или офиса: никогда еще процесс подачи заявления в банк не был настолько доступным, простым и прозрачным. Для того чтобы подать заявление на кредит, вам необходимо всего лишь выбрать в меню подходящий банк и продукт (вся необходимая информация и тарифы есть на сайте), заполнить краткую форму и отправить свою заявку в кредитную организацию.

Можно ли вернуть товар в магазин, купленный в кредит

Ситуация первая: при покупке товара есть три субъекта: вы – как покупатель, магазин – как продавец, и банк как кредитор. Иначе говоря, вы взяли потребительский кредит у банка, и на эти средства купили товар.

Как правило, делается это прямо в магазине, так как у него заключен взаимовыгодный договор с банком, где прописаны условия о кредитовании клиентов магазина. В данном случае возврат товара и расторжение кредитного договора – это разные вещи.

Купили товар в кредит: можно ли его вернуть?

В кредитных документах помимо условий предоставления займа, прописываются и условия залога приобретаемого за счёт кредита товара. Соответственно, заёмщик не имеет права без уведомления или даже согласия банка, продать вещь, подарить ее или вернуть магазину. Есть ряд сложностей и в том случае, если купленный в кредит товар оказался неисправен.

В этой ситуации обменять или вернуть товар немного сложнее.

Но так случается у нас в стране, что не всегда покупатель может воспользоваться своими правами. Если покупатель решает обменять один продукт на другой, то особых проблем не возникнет. По закону на это у всех есть 2 недели. После двух недель при поломке товара наступает гарантийный случай.

Если товар на гарантии, то необходимо обратится в сервисный центр, где Вам бесплатно починят Ваш прибор.

urist-rostova.ru

Можно ли вернуть по гарантии товар, купленный в кредит?

vozvrat-tovara_1 На сегодняшний день «товары в кредит» пользуются огромной популярностью среди населения. Безусловно, очень удобно прийти в магазин и приобрести понравившийся телевизор или диван в кредит, если для их покупки не хватает собственных средств.

Как правило, кредиты на товары предоставляют не сами торговые сети, а банки, с которыми магазины заключают договоры о сотрудничестве.

В результате все остаются довольны: магазин продает товар, банк заключает кредитный договор, а заемщик уходит домой с покупкой. Но что произойдет, если купленный в кредит товар окажется ненадлежащего качества или сломается до истечения гарантийного срока?

Закон «О защите прав потребителей» распространяется на все товары независимо от способов их приобретения (взятые в кредит, купленные по акции или на распродаже). Это означает, что покупатель имеет полное право вернуть по гарантии товар, купленный в кредит. Просто процедура возврата товара усложняется наличием банка, предоставившего необходимые для его покупки денежные средства под определенный процент.

Схема возврата товара, приобретенного в кредит

Прежде всего, нужно обратить внимание на условия кредитного договора, по которым товар может выступать в качестве залога по кредиту, а также может быть запрещено отчуждение предмета залога. В этом случае, перед тем как расторгнуть договор купли-продажи с магазином или произвести обмен товара, необходимо оповестить банк и получить его письменное согласие.

Чтобы расторгнуть договор купли-продажи, необходимо написать магазину претензию в свободной форме. Один экземпляр передается продавцу, второй экземпляр остается у покупателя с указанной датой приема претензии. По 22 статье Закона «О защите прав потребителей» в течение 10 дней магазин обязан рассмотреть претензию и либо вернуть деньги, либо отказать, сославшись на какую-то причину (например, будет найдена вина покупателя или потребуется экспертиза). Если магазин признает, что претензия вполне обоснована, то он обязан вернуть покупателю первоначальный взнос, а оставшуюся часть денег перевести банку.

При этом важно не забывать, что пока договор с банком официально не расторгнут, необходимо продолжать регулярно вносить платежи по кредиту, даже если товар неисправен и уже началась процедура его возврата продавцу. Любой кредитный договор предусматривает штрафные санкции за просроченные платежи, и, кроме этого, портится кредитная история заемщика.

В банк подается заявление о досрочном расторжении кредитного договора вместе с подготовленными документами (претензия, чек, ответы магазина, счета и т.д.). После того, как банком будет получена вся сумма от магазина, кредитный договор будет закрыт, а заемщик не испортит свою кредитную историю.

Реально ли вернуть проценты, уплаченные за кредит?

И вот, товар благополучно возвращен продавцу, кредитный договор закрыт, но как быть с уже выплаченными процентами по кредиту? Обязательства заемщика перед банком остаются в силе независимо от того будет ли товар использован по назначению или возвращен продавцу. То есть выплаченные за пользование кредитом проценты банк не вернет.

Обязан ли в таком случае продавец компенсировать расходы, связанные с оформлением кредита? Согласно 18 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе потребовать от продавца компенсации всех убытков, возникших в результате продажи товара ненадлежащего качества. Под убытками законодательство понимает расходы, которые покупатель уже понес или должен будет понести для восстановления своего нарушенного права владеть товаром надлежащего качества. Как показывает судебная практика, по каким-то причинам выплаченные заемщиком по кредиту проценты не признаются убытками, и от продавца требуется вернуть только стоимость товара без учета комиссий и процентов по кредиту.

Возврат товара, купленного в кредит

Услуга «товары в кредит» в наше время пользуется большой популярностью у населения. Когда у человека на приобретение необходимого товара не хватает средств, он с помощью такой услуги решает свои проблемы. Кредиты на товары не предоставляются самими торговыми предприятиями, эту функцию выполняют банки, с которыми заключается договор. В результате магазин продает свой товар, а покупатель получает заветную покупку, заключив с банком кредитный договор.

Прежде чем подписывать договор на потребительский заем в торговом предприятии, внимательно ознакомьтесь с условиями документа. В нем, как правило, во всех подробностях изложен порядок расчетов между банком, заемщиком и магазином при возврате товара. Проявляйте предельную внимательность во время подписания кредитного договора в магазине, поскольку каждое банковское предложение имеет свои особенности.

Вещь, купленная в кредит, не является собственностью заемщика до полного погашения кредита. Кредитные документы, одновременно с условиями предоставления ссуды, содержат и договор залога, который приобретается за счет ссудных средств товара. Это означает, что заемщик не имеет права продать вещь, вернуть ее в магазин, отдать в залог, не согласовав свои действия с банком.

Причины возврата (обмена) товара, купленного в кредит

Возврат товара

Если товар, приобретенный в кредит, оказался неисправным, в первую очередь следует подумать о гарантийном ремонте. Вернуть или обменять товар будет несколько сложнее. В случае с технически сложным товаром, покупатель, обнаружив в нем недостатки, вправе отказаться от выполнения условий договора купли-продажи и предъявить требование о возврате суммы, уплаченной за такой товар, или о его замене на такой же или другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Но эти действия возможны лишь в течение 15 дней с даты получения потребителем такого товара.

Если же 15-дневный срок истек, то указанные требования могут быть удовлетворены в одном из следующих случаев:

при обнаружении существенного недостатка в товаре;
при нарушении торговым предприятием установленных законом сроков по устранению недостатков товара;
при невозможности использования товара по назначению в совокупности свыше 30-ти дней в течение каждого из лет гарантийного срока из-за неоднократного устранения различных его недостатков.

В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» Внешняя ссылка

, при возврате некачественного товара, проданного в кредит, покупателю возвращается денежная сумма, которая уплачена им за товар ко дню возврата кредитного товара, а также плата за предоставление кредита (если таковая была предусмотрена условиями договора).

Порядок возврата товара, взятого в кредит

Здесь в первую очередь необходимо понять, что возврат товара торговому предприятию и расторжение кредитного договора – две различные операции с различными организациями. Это означает, что при возврате товара следует особое внимание уделить составлению акта о возврате (на руках должна быть копия этого документа) и обратить внимание на дату возврата покупателю наличных денег (если в кассу магазина им вносился какой-то процент суммы). В банк покупателю необходимо обратиться в тот же день, когда у него на руках появится акт. В противном случае рост процента за пользование товаром не прекратится независимо от того, сдал он товар в магазин или нет. То есть, для банка имеет значение только та дата, когда клиент обратился в него с заявлением о расторжении кредитного договора, а не та, когда он сдал в магазин товар. Также, во время оформления в банке документов о расторжении кредитного договора и возврате какой-то суммы, нужно обязательно уточнить размер своей задолженности по состоянию на текущую дату, поскольку, скорее всего уже успели «накапать» какие-то минимальные проценты. При обнаружении брака товар можно просто сдать назад, в магазин (это возможно лишь в течение гарантийного срока), но кредит при возврате товара не аннулируется.

Обязательно продолжайте выплаты по кредиту!

До момента окончания действия договора не стоит прекращать или уменьшать выплаты по кредиту. Даже в том случае, если товар в течение нескольких месяцев находился в гарантийном ремонте, клиент должен выполнять условия по кредиту в установленном объеме. Если же вы из-за незнания или по причине недостатка средств прекратили вносить очередные платежи по кредиту, то вам будут начисляться проценты за просрочку, из-за чего ваш, оказавшийся некачественным товар, окажется для вас еще и очень дорогостоящим.

Гораздо проще тем, чей кредитный договор на момент возврата товара уже завершен. Заемщику необходимо получить в банке документ, подтверждающий завершение действия кредитного договора и отсутствие задолженности по нему. Обратившись с этой бумагой в магазин и написав заявление о расторжении договора купли-продажи, покупатель либо получит средства наличными, либо их ему перечислят на счет в банке.

Как вернуть проценты по кредиту?

Чтобы возместить материальный ущерб, связанный с выплатой процентов по кредиту, покупателю нужно будет обратиться в суд. Но здесь надо учитывать, что суд будет обращать внимание только на тот период, в течение которого клиентом выплачивалась суда, но товаром он не пользовался по причине его поломки.

Если ни с банком, ни с магазином договориться не получилось…

Если работники банка и магазина не пошли к вам навстречу и не собираются возвращать деньги за товар, приобретенный в кредит, то вам ничего не остается, как попытаться сделать это в судебном порядке. При этом необходимо придерживаться правил подачи иска о возврате товара. В зависимости от стоимости товара и цены иска исковое заявление подают в районный или мировой суд. Закон о защите прав потребителя (ст.17) Внешняя ссылка предусматривает альтернативную подсудность: требования могут быть направлены в тот суд, который выберет потребитель – по месту нахождения ответчика и адресу заключения договора купли-продажи товара в кредит или по месту жительства истца.

Если в результате рассмотрения дела было принято решение, с которым вы не согласны, то у вас есть право в течение 10 дней с момента вынесения решения суда обжаловать его. При отмене решения дело будет возвращено в суд на повторное рассмотрение в новом судейском составе. При новом рассмотрении дела суд должен будет учесть изложенное, проверить доводы и возражения сторон, которые заслуживают внимания, оценить их и, на основе установленного, принять решение в соответствии с материальным и процессуальным законом. Заемщику, при отсутствии опыта ведения дел в суде, следует воспользоваться услугами профессионального юриста по защите прав потребителей.

101.credit

Возможно ли вернуть товар взятый в кредит

Бизнес и финансы

Но на практике покупателю (и заемщику в одном лице) воспользоваться своими правами довольно сложно.

Если покупателя не устроил приобретенный в кредит товар, ему нужно сначала понять для себя, чего он хочет — вернуть деньги или обменять товар на другой. В случае обмена, никаких проблем быть не должно. Согласно законодательству, покупатель в течение 2 недель имеет право на обмен или возврат.

В период действия гарантии, клиент обращается уже не к продавцу, а в сервисный центр, где ему обязаны бесплатно устранить недостатки, либо заменить некачественный товар на новый, если поломка ремонту не подлежит.

Возможно ли вернуть товар взятый в кредит

Законом о защите прав потребителя в части 1 статьи 17 установлена альтернативная подсудность. Но на практике покупателю (и заемщику в одном лице) воспользоваться своими правами довольно сложно. А дальше написать в банке заявление на досрочное погашение кредита. Согласно законодательству, покупатель в течение 2 недель имеет право на обмен или возврат. Иногда, купив в магазине какую-нибудь вещь, покупатель возвращает ее обратно продавцу в связи с неисправностью, браком или просто потому, что она не подходит.

Как правильно покупать товары в кредит?

Однако немало из подобных банковских продуктов на сегодняшний день являются очень выгодными даже по сравнению с аналогичными займами непосредственно в офисах банков. Как получить наиболее интересное предложение? Можно ли взять кредит в магазине с «наименьшими» потерями? Реально ли оформить товар без переплаты (в так называемую «рассрочку»)? Итак, начнем по порядку.

Нередко клиенты, получившие предварительный чек (выписку) с товаром, подходят в кредитный отдел и испытывают если не шок, то растерянность.

Красивые кредиты

Позвонил в магазин послали. Если на момент обнаружения недостатков товара кредит заемщиком уже выплачен в полном объеме, то процедура возврата товара будет намного проще. В итоге каким то образом я записал на него антивирус, поставил браузер (всё лицензия). Имею я право вернуть его в магазин после проверки на качество. Что я там провела 3 часа своего времяни, так еще и не тот продали и наклеели пленку на него бесплатно, как они сказали, а в итоге в чеке пробили за это 300 рублей.

Можно ли вернуть в магазин планшет, взятый в кредит

12(1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Можно ли вернуть деньги за товар взятый в кредит

Один экземпляр передается продавцу, второй экземпляр остается у покупателя с указанной датой приема претензии. По 22 статье Закона «О защите прав потребителей» в течение 10 дней магазин обязан рассмотреть претензию и либо вернуть деньги, либо отказать, сославшись на какую-то причину (например, будет найдена вина покупателя или потребуется экспертиза). Если магазин признает, что претензия вполне обоснована, то он обязан вернуть покупателю первоначальный взнос, а оставшуюся часть денег перевести банку.

Можно ли вернуть либо обменять товар взятый в кредит, и при этом забрать часть погашенного долга?

Теперь вы можете оформить ссуду, не выходя из дома или офиса: никогда еще процесс подачи заявления в банк не был настолько доступным, простым и прозрачным.

Для того чтобы подать заявление на кредит, вам необходимо всего лишь выбрать в меню подходящий банк и продукт (вся необходимая информация и тарифы есть на сайте), заполнить краткую форму и отправить свою заявку в кредитную организацию.

Можно ли вернуть товар в срок 14 дней, если он взят в кредит?

и это значит что оферты не было! и следовательно не могло быть и акцепта.!

Подруге необходимо срочно подать письменное заявление в банк и продавцу о признании кр.е. договора недействительным. аннулировании кр.договора, возврате покупателю первого взноса, если он был, а сам покупатель обязан вернуть товар в магазин!

Кроме этого укажите в претензиях, что вам не были предоставлены условия кредитования заблаговременно.