Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Как заёмщику защититься от «черных коллекторов»? Коллекторы черные


Черные коллекторы - принципы и методы работы

Помимо обычных коллекторских агентств, которые и так действуют по отношению к должникам жестко (как именно можно прочитать здесь), существуют так называемые » черные коллекторы » или внештатные сотрудники банков. Это небольшие организации, где минимальный штат сотрудников, которые в основном являются бывшими работниками силовых структур. Банки отдают им крупные долги («мертвые договоры»  с которых очень трудно взыскать задолженность законными методами.), процентная ставка по которым может достигать 50%.

Черные коллекторы, внештатные сотрудники банков

Данные товарищи очень хорошо оснащены технически, вплоть до прослушивающих устройств, жучков, маячков и т. д. Имеют доступ ко всем базам данных, имеют разрешение на ношение огнестрельного оружия. В зависимости от суммы, могут выехать в любую точку страны, для розыска должника. На моей практике известен случай, когда внештатные сотрудники разыскали должника в США. Данный человек был должен банку, очень крупную сумму денег. Долг был взыскан. Методы взыскания очень жесткие, вплоть до похищения людей.

Беря в долг  у банка сумму превышающею определенный лимит, установленный регламентом банка (вам, скорее всего, дадут понять эти цифры), вы должны четко понимать, что крупные долги вам не простят. Всегда оценивайте свои возможности по возврату долга, не надейтесь на авось и лучшим вариантом будет взять крупную сумму в нескольких банках, разбив ее на части. В данном случае, проще возвращать сумму минимальными платежами, чем все и сразу, при этом ставя под  удар себя и своих близких.

Черные коллекторы, как правило, работают с договорами, где миллионные суммы долга. Должник или его родственники контактны. У должников есть имущество.

Если мошенники оформили большой кредит на маргинала, то естественно работать с ним никто не будет. Как это делают грязные на руку дельцы, можно прочитать здесь.

В черные коллекторы могут пойти даже действующее сотрудники полиции. Вам просто напихают в карманы наркотики и закроют. Будут держать до тех пор, пока не признайтесь где деньги. Эта достаточно распространенная схема возврата долгов, но банки к ней прибегают редко. В основном частные лица или коммерческие организации.  Но если сумма долга многомиллионная, банк пойдет на все, чтобы вернуть свои деньги.

Итог

Черные коллекторы делятся на две категории:

  1. Работают с долгами постоянно, это основной вид деятельности.
  2. Время от времени взыскивают долги.

В любом случае обе категории опасны для должников. Самое лучшее что вы сможете сделать, попав, к ним, это записывать и фиксировать каждое действие. Для привлечения этих людей к уголовной ответственности.

Видео — черные коллекторы убили за 1000 рублей:

procollection.ru

«Белые», «серые», «черные» коллекторы - в чем разница?

«Белые», «серые», «черные» коллекторы - в чем разница?

Ты почему нам не платишь?

В последнее время долги заемщиков по кредитам растут все большими темпами.  Связано это в первую очередь с резким падением доходов населения. Часто в категорию неплательщиков попадают люди, которые никак этого не ожидали еще два-три года назад. Пример – Рубцовский филиал «Алтайвагона». Два года назад это было одну их самых успешных предприятий региона, пример того, как нужно эффективно вести бизнес. Соответственно и заработная плата у литейщиков составляла 50-60 тыс. руб. Кто может назвать неразумным выделение из этой суммы 10-15 тыс. руб. ежемесячно на оплату кредитов?  А кто из литейщиков мог предположить, что сегодня их заработная плата упадет до 15 тыс. руб.? 

Вот так и становятся  должниками не по своей воле.  Найти не только равноценную, но и вообще какую-либо приличную работу в Рубцовске по специальности крайне сложно.

В тоже время  Национальное агентство финансовых исследований провело исследование, по  результатам которого выяснилось, что каждый десятый из опрошенных заемщиков уверен, что кредит можно не возвращать, если человек не рассчитал своих финансовых возможностей, взяв в долг слишком много, и не может свести концы с концами, поскольку вынужден тратить на обслуживание долга почти весь доход.

«Мы приближаемся к тому рубежу, о котором говорят психологи и после которого начинает действовать эффект домино: граждане друг на друга смотрят и понимают, что многие не платят, и тоже перестают платить», — считает финансовый омбудсмен Павел Медведев.

Банки пытаются собирать долги через собственные службы взыскания, передают их коллекторским агентствам.   По данным Первого кредитного бюро, за последние два года объемы выставленных на продажу долгов выросли почти в 2,5 раза — с 200 млрд руб. в 2013 году до 493 млрд руб. в 2015-м.  Еще 368 млрд руб. долгов в 2015 году было передано коллекторам по агентской схеме.

Как же работают коллекторы? В это пыталось разобраться РБК.

 

«Белые» коллекторы

В России есть Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), объединяющая крупнейших игроков — около 30 компаний. Эти компании контролируют подавляющую часть рынка взыскания.  В НАПКА постоянно заявляют о жестких требованиям к коллекторам. Входящие в НАПКА компании можно назвать цивилизованными или «белыми» взыскателями.

Но их методы не всегда безупречны. Большую часть заработка коллектора составляет  премия от взысканного.

«Главное — результат. При этом надо было, чтобы у компании не было проблем: взыскивай, но не перегибай», — вспоминает бывший работник одного из крупных коллекторских агентств.  

Обычно в офисе таких компаний лежит немало «левых» мобильных телефонов. Именно по ним работники ведут «бепредельные» разговоры с должниками. К примеру, в списке «стандартных возражений» на отказ платить одного их агентств было предложение женщине стать суррогатной матерью, мужчине — продать почку, чтобы вернуть долг.

В тоже время по официальному телефону, разговоры на котором записывались, коллекторы ничего подобного не себе позволяли. Поэтому руководство агентства в ответ на жалобы заемщиков всегда могло заявить, что их работники – «белые и пушистые».

Как правило, дальше угроз «цивилизованные» коллекторы не идут. Но кроме агентств, входящих в НАПКА, на рынке работает, по разным оценкам, от 800 до 1 тыс. агентств. «Два бывших полицейских — уже коллекторское агентство», — иронизирует бывший гендиректор коллекторского агентства.  

 

«Серые» коллекторы

С «серыми» обычно работают небольшие микрофинасовые организации. Сейчас в России действует около 7600 легальных, то есть внесенных в реестр Банка России, МФО. Можно только предположить, насколько велик рынок взыскания. По оценке Центробанка, в России работает около 4 тыс. «серых» МФО. Часто  жуткие случаи, связанные с «коктейлями Молотва»,  блокированием детей, избиением должников,  ассоциируются с действиями коллекторов, работающими в интересах вполне легальных МФО.

Еще хуже ситуация с организациями, которые исключены из государственного реестра или вообще туда никогда не входили.  Эти могут начислять и свыше 1000% процентов годовых. 

С «черными кредиторами» работают «черные коллекторы».  Для Центробанка их, как бы, нет – он не регулирует нелегальную выдачу займов.  Для полиции заявления о деятельности «черных кредиторов»– лишняя морока. Пойди, найти такого коллектора, докажи его вину. В общем, возможность получить очередной «висяк». А оно полиции надо?  Не стоит забывать еще одно – полицейские бывшими не бывают. У тех, кто увольняется из органов остаются связи.

Долги МФО не особенно интересны и самим крупным коллекторам. «У МФО тяжелые долги, бегать за ними — сомнительное счастье», — говорит Антон Дмитраков, гендиректор коллекторского агентства EOS. У огромной доли небанковских кредиторов выбор невелик: взыскивать долги самостоятельно или обращаться к таким же небольшим коллекторским компаниям. «Скорее всего, мелкие МФО в регионах работают с такими же коллекторами: «черные» с «черными», — говорит Исмаилов.

 

«Черные» коллекторы

Граница между «серыми» и «черными» весьма условна.  Особый интерес вызывают легендарные антигерои большинства интернет-форумов, на которых общаются должники, — коллекторские агентства «Кавказ» и «Дагестан». Так часто подписаны угрожающие СМС, скриншотами которых делятся участники форумов. «В случае неоплаты вас и ваших близких подкараулят и проломят голову трубой», — это сообщение показала нам Мария Крылова (фамилия изменена), брат которой задолжал МФО «Деньга».

В «Деньге» РБК заявили, что не работают ни с «Кавказом», ни с «Дагестаном». «Скорее всего, никакого коллекторского агентства «Кавказ» не существует, это просто эксплуатация национальных предрассудков в отделе взыскания самой МФО», — предполагает основатель правозащитной организации «Россия без долгов» Денис Калугин. В «СПАРК-Интерфаксе» есть два коллекторских агентства «Кавказ»: одно зарегистрировано в Ростове-на-Дону, второе — в Грозном. Указанные телефоны компаний не отвечают.

Поделиться

antiko22.info

Как себя вести с черными коллекторами? – Аукционы и торги по банкротству

  • Как не довести дело до коллекторов
  • Как работают коллекторы
  • Черные коллекторы
  • Борьба с черными коллекторами

В России по статистике с каждым годом выдается все больше кредитов. Новые займы, нередко, означают и долги, а если у вас возникли некоторые трудности с уплатой долгов банку, то ваше дело могут передать так называемым коллекторам, профессионалам, которые занимаются «выбиванием» долгов. Хуже всего связываться с «черными» коллекторами, которые используют весьма неприятные и даже запрещенные методы работы с должниками.

Как не довести дело до коллекторов

Прежде чем думать о том, как вести войну с коллекторами и разбираться с тем, кто такие черные коллекторы, следует внимательно изучить условия кредитования и взять за правило вовремя отдавать долги, а в идеале – вообще не иметь их. И самое первое правило, которое следует помнить при кредитовании, это необходимость займа. Если вы можете обойтись без кредита, то значит займ нельзя назвать необходимым. В большинстве случаев избежать проблем с коллекторами можно в том случае, если вы просто возьмете за правило оформлять кредит в крайних случаях, а не всегда, когда вещь хочется получить «здесь и сразу». Часто достаточно просто банально подождать немного времени и вы сами сможете накопить на нужную вещь или услугу, за которую требуется заплатить и хочется это сделать скорее.

Второе важное правило – не рассчитывать на кредитные средства, как на свои. Это классическая ошибка, когда у вас появляется кредитная карта и вы начинаете воспринимать деньги на подсознании как свои, ведь они уже здесь, на вашей кредитной карте и остается ими лишь воспользоваться. Именно в таких случаях и возникает огромный соблазн взять кредитные средства и потратить их, ведь отдать деньги можно потом, а получить желаемое сейчас.

Как вести себя, если угрожают коллекторы

Ну и третье важное правило – для того чтобы не довести ваш кредит до проблем с коллекторами, следует просто отдавать долг хотя бы небольшими частями. Чаще всего дело передают коллекторам в том случае, если должник признается «проблемным», то есть давно не платит и даже не обещает платить, грубит в общении с представителями банка, которые звонят должнику и прочее. Поэтому если вы будете отдавать долг хотя бы небольшими взносами, то скорее всего ваше дело не передадут коллекторам. Банку выгодно, чтобы вы отдавали кредит как можно дольше, потому что в таком случае будете вынуждены заплатить гораздо больше в качестве процентов. Огромная ошибка, таким образов, заключается в том, что вы вообще не платите по кредиту и собираетесь его закрыть сразу целиком.

Вам также может быть интересно:

  • Могут ли коллекторы подать в суд на должников
  • Что делать если коллекторы пришли к вам домой
  • Что делать если звонят коллекторы

Как работают коллекторы

Если у вас образовался долг и дело передали коллекторам, то следует быть готовыми к общению с представителями этой службы. Обычно первый звонок из коллекторной службы – предупредительный, сотрудник компании звонит вам и интересуется, когда вы вернете долг. Обычно для давления на вас просят назвать точную дату – не переживайте, ее нигде не зафиксируют, зато звонить вам в ближайшее время точно не будут.

Далее коллекторы могут начать звонить вам регулярно, писать письма, звонить близким людям, знакомым. Хуже всего, если коллекторы придут домой и будут давить на вас, конечно, никому не хочется, чтобы о ваших проблемах узнали соседи и так далее. Порядочные коллекторные службы не угрожают клиентам и не унижают их, они лишь вежливо просят назвать период возвращения долгов.

Черные коллекторы

Куда более неприятно связываться с так называемыми черными коллекторами. Вам придется иметь дело не с неграми, как можно подумать, а с коллекторами, которые используют в процессе своей работы множество крайне неприятных и даже запрещенных «черных» методов. Что же могут сделать черные коллекторы?

  • Прежде всего, они звонят очень часто и даже в нерабочее время. Звонки от таких коллекторов раздаются постоянно, день ото дня, они могут звонить рано утром, поздно вечером и что самое худшее – даже ночью. Конечно, постоянные звонки раздражают, напрягают и выводят из себя даже самых спокойных заемщиков.
  • Второе – это угрозы. Если обычные коллекторы не позволяют себе прямых угроз в сторону заемщика, то черные нередко прямо угрожают, давят на вас, оскорбляют и пр. Коллектор может угрожать судом, намекать на физическую расправу, проблемы на работе, с близкими, даже проблемы в школе с детьми.
  • Черные коллектора приходят к вам домой без предупреждения, громко стучат в дверь, звонят в звонок без остановки, выкрикивают нецензурную брань, звонят соседей и ставят «на уши» весь подъезд. Конечно, мало кто будет среди соседей доволен визитом коллекторов и весь гнев может быть в итоге направлен на вас.
  • Если очень сильно раздразнить черных коллекторов, то они могут пойти дальше. На вашей двери появится надпись «вор», в подъезде на всю стену напишут послание, адресованное соседям, в котором может говориться о том, что «в такой-то квартире живут крысы, которые не отдают долги». Может даже дойти до того, что на вас нападут. Однако, конечно же, все эти методы работы черных коллекторов незаконные и с ними нужно бороться, причем начинать следует уже на самой первой стадии – грубости в общении по телефону и угрозах.

Борьба с черными коллекторами

Первое, что можно сделать при проблемах с черными коллекторами, это припугнуть их. Когда раздается звонок коллектора, потребуйте сотрудника фирмы представиться, запишите его имя, название фирмы – эта информация потом может пригодиться. Далее можете сказать по телефону, что разговор записывается – угрожать коллектор вам на диктофон, скорее всего, не будет.

Второе, что можно предпринять, это давить на коллекторов обращением в полицию. Скажите, что если коллектор будет звонить ночью, угрожать, приходить домой без предупреждения, то вы обратитесь в полицию, так как имеете на то полное право.

Ну и третье, собственно, это непосредственное обращение в полицию. Соберите доказательства противоправных действий черных коллекторов, например показания соседей, записи телефонных разговор, распечатку звонков и напишите заявление в полицию. В заявлении опишите в подробностях ситуацию и потребуйте заняться проверкой законности действий конкретной компании.

Как видите, иметь дело с коллекторами чаще всего весьма неприятно, поэтому лучше всего не доводить ситуацию до встречи с представителями коллекторной службы. Хуже всего обстоят дела с черными коллекторами, которые прямо и нагло нарушают ваши права, однако если они за вас взялись, то дайте понять, что будет обращаться в полицию при малейших нарушениях ваших прав, соберите доказательства и в крайнем случае действительно напишите заявление в полицию или даже сразу в прокуратуру.

Что можно сделать прямо сейчас:

  • Посмотрите видео в данной статье и узнайте как себя вести если Вам угрожают коллекторы
  • Если к Вам идут прямые угрозы от коллекторов запишите разговор с ними на диктофон
  • Обратитесь в полицию с заявлением, о том, что с Вас требуют взыскание долгов незаконными методами

e-zaim.ru

Черные коллекторы список | yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Тайна черных коллекторов

Для нас это вопиющий случай, потому что такие действия запрещены законом. В настоящее время мы готовим обращение в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела. Считаем, это была провокация, которая, возможно, выполнялась с целью навредить деловой репутации «Сентинел Кредит Менеджмент», — говорит Савинов.

С такой же ситуацией столкнулись и в компании «Секвойя Кредит Консолидейшн».

Новости банков

— Отдельные структуры, занимающиеся возвратом долгов, появились в России лишь два года назад, и первое время, конечно, иногда ассоциировались в представлении граждан с 1990-ми годами, когда долги «выбивались» всеми подручными способами». Как рассказал Андрей Сорокин, в США и других странах, имеющих долгую историю потребительского кредитования, банки давно не занимаются взысканием простроченных кредитных выплат и нашли более выгодным передать эти функции коллекторским компаниям.

Черные коллекторы список

Короче мне так работать западло и я делаю ноги.

Вечером встретившись с кентом услышал примерно такую же историю от него, но там за него просил серьёзный человек и его взяли без проблем, пообещав 30 тыр. в месяц и официальное трудоустройство через месяц стажировки. Поржали над неадекватами с которыми удалось столкнуться в течении дня и расползлись по домам.

Через пару-тройку часов звонит мне очередной представитель ООО «Рога и копыта» и начиная из далёкого-далёка начинает расспрашивать почему я не хочу у них работать, перечисляя бонусы, соцпакет и прочие печеньки.

Кто такие чёрные коллекторы?

Данные товарищи очень хорошо оснащены технически, вплоть до прослушивающих устройств, жучков, маячков и т. д. Имеют доступ ко всем базам данных, имеют разрешение на ношение огнестрельного оружия.

В зависимости от суммы, могут выехать в любую точку страны, для розыска должника.

На моей практике известен случай, когда внештатные сотрудники разыскали должника в США. Данный человек был должен банку, очень крупную сумму денег.

Долг был взыскан. Методы взыскания очень жесткие, вплоть до похищения людей.

Беря в долг у банка сумму превышающею определенный лимит, установленный регламентом банка (вам, скорее всего, дадут понять эти цифры), вы должны четко понимать, что крупные долги вам не простят. Всегда оценивайте свои возможности по возврату долга, не надейтесь на авось и лучшим вариантом будет взять крупную сумму в нескольких банках, разбив ее на части. В данном случае, проще возвращать сумму минимальными платежами, чем все и сразу, при этом ставя под удар себя и своих близких.

В черные коллекторы могут пойти даже действующее сотрудники полиции.

Вам просто напихают в карманы наркотики и закроют.

Будут держать до тех пор, пока не признайтесь где деньги.

Эта достаточно распространенная схема возврата долгов, но банки к ней прибегают редко. В основном частные лица или коммерческие организации.

Но если сумма долга многомиллионная, банк пойдет на все, чтобы вернуть свои деньги.

Администрация не несёт ответственности за достоверность информации размещённой на форуме — она предоставлена в информационных целях и зачастую может быть не достоверна. Никакую информацию кроме правил форума не следует расценивать как публичную оферту — она ей не является. Мнение парней и девушек, пользователей нашего форума, скорее всего не совпадает с мнением администрации, ответственность за содержание сообщений лежит только на них.

Всю ответственность за размещённую рекламу несёт рекламодатель, не верьте рекламе!

База данных неплательщиков – черный список должников

Бывают случаи, когда клиенты, взявшие кредит, покидают город на некоторое время или переезжают жить на новое место. И банк, не в силах найти такого клиента, он тут же вносит его в список неплатежеспособных лиц.

По этой причине в основном в черные списки вносят данные об юридических лицах. Банки же отдают предпочтение частным клиентам, поручая бюро, которое специализируется на таких списках, вносить данные о должниках, своевременно обновлять информацию о них.

Пенсионерка довела коллектора до самоубийства Бабушка-должница довела коллектора до самоубийства.

Публикация с таким заголовком сразу попала на первую страницу популярного агрегатора новостей — «Медиаметрикс». Показать полностью… Из текста, опубликованного на портале Fibster, следует, что взяв кредит в 300 тысяч рублей, пенсионерка из Перми решила его не выплачивать и накопила огромный долг, который позднее был продан коллекторскому агентству. Кредиторов она игнорировала.

Банки пытаются собирать долги через собственные службы взыскания .

передают их коллекторским агентствам. По данным Первого кредитного бюро, за последние два года объемы выставленных на продажу долгов выросли почти в 2,5 раза — с 200 млрд руб.

в 2013 году до 493 млрд руб. в 2015-м.

Еще 368 млрд руб. долгов в 2015 году было передано коллекторам по агентской схеме .

yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Как коллекторы доводят должников до самоубийства

Потребительские кредиты под бешеные проценты давно нередкость. Нетерпеливость и отсутствие финансовой грамотности ведут к тому, что люди попадают в настоящую кабалу. Кредиты с проблемными выплатами финансовые организации часто продают коллекторам.

Эти структуры не выбирают методов возвращения себе денег, чем редко доводят должников до самоубийства. Каким методом это происходит, как быть, если вы столкнулись с коллекторами, рассмотрим далее.

Черные коллекторы

Эту организацию бояться все должники и не зря. По сути, эти люди преступники, изощренно выбивающие из заемщика деньги. Методы взаимодействия с клиентом нельзя назвать этичными:

• Угрозы на расправу с близкими людьми должника. К примеру, несчастный случай с детьми или супругом;• Сплетни, распространение информации порочащей репутацию;• Скандальные звонки, появление на работе, угрозы в социальных сетях;• Нападение и физическая расправа;• Появление в доме заёмщика под видом государственных структур.

Жизнь человека постепенно становится невыносимой. Если нервная система слабая, то должник заканчиваетсамоубийством, решив, что это единственный вариант.

По факту такие методы работы считаются незаконными и если вам удаётся доказать их факт, вы можете подать в суд и получить денежную компенсацию или возможность снизить проценты по долгу.

Белые коллекторы

Структуры, которые представляются, предупреждают, дают возможность найти деньги среди родственников и только тогда подают в суд и путём разбирательств отбирают имущество.

Коллекторы белого списка работают долго и не всегда, получается, добиться результата. Учитывая, что весь заработок таких предприятий – процент от изъятого долга, то вы попадёте в руки как раз черных коллекторов.Они не любят долгих разговоров, и вскоре вы оказываетесь в ловушке.

Что делать с черными коллекторами?

Записывать на камеру и диктофон действия компании. Найти грамотного юриста, который поможет составить иск в суд с доказательствами угрозы вашей жизни и здоровью. Перед тем, как вступать на тропу войны с коллекторами, обезопасьте своих близких и ведите себя осторожно.

Без помощи юриста в таких ситуациях обойтись сложно. Вы не знаете досконально законы, не сталкивались с хамством организаций. При нестабильной ситуации легко растеряться и только усугубить ситуацию.

Консультация юриста поможет разобраться, что можно сделать конкретно в вашем случае, как поступать и вести себя с коллекторскими компаниями.

zakoniporydok.ru

Как бороться с коллекторами?

Бывает так, что вы взяли ссуду в банке, но не смогли ее погасить вовремя. Долг растет, а вы все еще не можете выплатить даже основные платежи, не говоря уже о штрафах и пени. Какое-то время вы получаете гневные письма из банка, а потом наступает затишье и вам кажется, что вопрос решился сам собой или же готовитесь к судебному разбирательству. Но, тут раздается телефонный звонок, и вы понимаете, что проблема стала еще более серьезной, за ваш долг взялись сотрудники коллекторского агентства. Теперь вопрос как бороться с телефонными звонками коллекторов, становится для вас весьма актуальным.

Кто такие черные коллекторы и как с ними бороться?

Коллекторское агентство специализируется на взыскании долгов по кредитам или ссудам. Они, как правило, работают за процент от суммы задолженности, поэтому, часто бывают весьма настойчивы и способны превратить вашу жизнь в кошмар. Поэтому, как только звонки от коллекторов стали поступать, бороться следует незамедлительно. А для этого необходимо знать методы, которыми работают сотрудники подобных агентств.

  1. Во-первых, это звонки на ваш домашний или мобильный телефон. Звонки весьма настойчивые и нередко раздаются ранним утром или поздним вечером. Также вам могут нанести и личный визит.
  2. Во-вторых, сообщение вашему работодателю о том, что вы являетесь злостным неплательщиком.
  3. В-третьих, подключение к процессу ваших родственников. Им также могут звонить или наносить личные визиты.
  4. И, наконец, угрозы и запугивание.

Если вы стали жертвой коллекторов, вам следует знать свои права. Ведь если вы действительно не можете погасить долг, то вы имеете право на то, чтобы суд разобрался в вашей ситуации и нашел приемлемый для вас вариант выплаты долгов. Никакие коллекторы не имеют права портить вашу жизнь. Поэтому, сначала дайте разберемся, как разобраться с коллекторами, если они пытаются разрушить вам деловую репутацию, а также приходят к вам домой и звонят в совершенно неудобное время.

Как бороться с коллекторами и ваши права

Вы можете не пускать в квартиру сотрудников агентств, об этом надо помнить постоянно. Ни один коллектор не имеет права проникать на вашу жилплощадь. Поэтому, личные визиты пресекайте обещанием вызвать полицию.

Далее, запомните, что рассказывать вашему начальству о наличие у вас задолженности, также не имеет права никто. Поэтому, если вам звонят на рабочий телефон, или угрожают рассказать директору компании о том, что вы неплательщик, отвечайте, что вы будете подавать в суд и восстанавливать справедливость таким образом. То же самое касается и всех угроз или попыток втянуть ваших родственников в конфликт. Агентство не может этого делать, так как это нарушает законы России.

Теперь давайте разберемся, как бороться со звонками коллекторов. Во-первых, смените номер и не отвечайте на звонки от не знакомых вам абонентов. Во-вторых, при попытках мешать вам спать звонками, сразу говорите, что будете обращаться в полицию и подавать заявление в суд. Помните, что у вас есть право на неприкосновенность вашей личной жизни. Не позволяйте сотрудникам коллекторского агентства портить вам все, ваш карьеру, ваш сон и ваше настроение.

Что ждать дальше?

Если задолженность не будет погашена, вас ждет судебное разбирательство. Но, это адекватная плата за долги. После суда вы будете точно знать, какую сумму вы должны, так как штрафы перестают начисляться, а также договоритесь о приемлемом варианте погашения долга.

Если вы действительно не можете никоим образом выплатить сумму сразу, суд пойдет вам на встречу, и вы получите отсрочку выплат.

kak-bog.ru

Как заёмщику защититься от "черных коллекторов"?

 Loading ... Просмотров: 70
Советы задолжавшему заемщику как отличить уполномоченных сборщиков долгов от «черных коллекторов» и что при их появлении делать.

Недавно последний крупный псевдогосударственный банк — Банк Москвы — заявил о том, что будет сотрудничать с коллекторскими агентствами. Ранее о передаче просроченной задолженности в коллекторские агентства заявили такие «киты» рынка как Сбербанк и ВТБ24. Это значит, что большая часть просроченных кредитов физических лиц поступит в работу коллекторам. И вероятность того, что гражданину, не сумевшему вовремя вернуть банку деньги, позвонит коллектор, приближается к 100%.

О коллекторах пишут много страшного: мол, приходят, угрожают и чуть ли не пытают. Могу привести множество аргументов, доказывающих, что это бред. Главный состоит в том, что с загнанного в угол, отчаявшегося человека много не взыщешь. Но я собираюсь рассказать о другом. А именно — как должнику вести себя с коллектором. Вот ряд практических советов.

1. Если позвонил коллектор, надо, прежде всего, удостоверится, на каком основании он беспокоит заемщика. Есть ли договор между банком и агентством на передачу долга в работу? Эту информацию можно получить в банке, либо запросить подтверждающие документы в самом агентстве. Я советую это сделать для того, чтобы не попасться на удочку «черным коллекторам» (о них речь пойдет ниже).

Гражданин имеет право удостовериться, что ему действительно звонит сотрудник коллекторского агентства. У коллектора надо спросить полное наименование агентства, его фамилию и имя, а так же на каком основании агентство работает с банком. Не лишним будет уточнить, не изменились ли реквизиты для погашения задолженности по кредиту. Узнать информацию об агентстве и сотруднике нужно для того, чтобы знать, на кого, при необходимости, подавать жалобу.

2. Надо точно выяснить сумму заложенности, и правильно ли она рассчитана. Для этого клиенту необходимо запросить в банке выписку и детализацию по лицевому счету. А потом, взяв в руки договор с банком, собственноручно попробовать рассчитать сумму задолженности.

3. Главный вопрос — как разговаривать с сотрудником агентства? При общении с коллектором не стоит паниковать и идти на конфликт. С самого начала необходимо вести конструктивный диалог. Поверьте, сотрудник коллекторского агентства не настроен «прессовать» должника. Ему нужно вернуть деньги своему клиенту (то есть банку), и он изначально готов пойти на компромисс. Надо ему помочь. Заемщик вместе с коллектором может составить вместе оптимальный график погашения заложенности. Коллектор пойдет на то, чтобы гражданин отчислял из зарплаты по 1000 рублей, и не будет требовать заплатить всю сумму завтра.

При общении с коллектором есть несколько маленьких хитростей. Во-первых, заемщику стоит сразу предложить обращаться к нему по имени (а не по имени и отчеству). Это позволит установить более доверительные отношения. Во-вторых, при общении стоит попросить личной встречи с коллектором. Как показывает практика, в некоторых случаях личный контакт помогает уладить вопросы, которые заемщик, допустим, не желает решать по телефону. Человеку может быть просто психологически некомфортно говорить о своих долгах задолженность при коллегах или в кругу семьи.

К сожалению, на практике все действуют ровно наоборот. Клиенты банка не идут на контакт, сообщая сотруднику, что они будут общаться с представителем банка. А то и просто стараются внести номера телефонов, с которых поступают звонки, в «черный список». Это понятно: психологически легче не разговаривать о своих проблемах. Но это ошибочная стратегия. Банк уже не будет общаться со своим заемщиком — он нанял для этого коллектора. Поэтому «посылать» сотрудников коллекторского агентства — это значит только затянуть решение проблемы. И увеличить сумму долга: ведь проценты и штрафные санкции продолжают начисляться, пока должник бегает от коллектора.

4. Если у должника нет денег, то все равно не стоит скрываться от коллекторов и игнорировать звонки. Коллекторы понимают, что у каждого своя жизненная ситуация. И поэтому стремятся найти индивидуальный подход к каждому должнику. Не по доброте душевной, а потому что так больше шансов вернуть деньги. Поэтому не стоит обращаться в банк за отсрочкой. Это только лишняя трата времени. Надо объяснить коллектору ситуацию и предоставить документы, подтверждающие, что должник пока не может производить платить (например, справку с биржи труда). Коллектор, удостоверись в этом, даст отсрочку.

5. Что делать, если дело зашло слишком далеко, и коллекторы, не дозвонившись до заемщика, приехали в гости? Как следует себя вести? Во-первых, надо попросить предъявить документы, подтверждающие, что гость действительно является сотрудником агентства и имеет право представлять интересы Банка (у него должна быть доверенность от банка). Сотрудник агентства обязан это сделать. Впускать его в дом или провести разговор через дверь — решать заемщику. Ничего страшного не произойдет, если пригласить сотрудника агентства зайти. Коллектор приехал не пытать, а наладить личный контакт и провести переговоры. Поэтому надо поговорить с ним и спросить совета – как можно погасить долг?

Недавно у нас в компании обсуждался забавный случай. Коллектор, занимающийся выездами, приехал к заемщику для выяснения причин возникновения задолженности. Гражданин стал жаловаться, что не может найти работу и вообще — жизнь пошла под откос. Наш сотрудник, выяснив профессиональный опыт заемщика, тут же уехал. На следующий день коллектор привезет ему газету со списком вакансий и попросил заемщика позвонить в его присутствии работодателям. В нескольких местах его пригласили на собеседование, и гражданин достаточно быстро нашел работу, а потом выплатил долг.

6. Все эти советы работают, если к вам приехал сотрудник легального коллекторского агентства. Но на рынке до сих пор работают так называемые «черные коллекторы». Их мало, банки почти не дают им заказы, но они все же есть. Что это за компании? «Черные коллекторы» — это просто несколько физических лиц (они даже не регистрируют компанию), которые покупают долги и небольших банков. Они звонят или приезжают к заемщикам и, используя метод психологического давления, взыскивают задолженность. Такие люди делают все, чтобы довести человека до состояния стресса. Это нужно, чтобы заемщик не стал спрашивать у них документы, подтверждающие их полномочия на взыскание долга для определенного банка. Им надо, чтобы гражданин думал только о скорейшем погашении долга и о последствиях не выплаты. А в случае запроса на документы со стороны клиента, они действуют по принципу: «есть долг — плати, и не надо задавать лишних вопросов».

Могу привести пример работы таких «вышибал». У одного заемщика образовалась задолженность в банке. Дело передано в агентство, которое, как оказалось, было одним из тех самых «черных коллекторов». Человек решил продать личный автомобиль. «Черные коллекторы» предложили помочь ему в этом вопросе. Нашли покупателя на автомобиль (подставное лицо), переоформили машину на нового владельца и сообщили, что деньги, полученные от продажи автомобиля, они перечислили в Банк. Заемщик на все согласился. Естественно, деньги в Банк не поступили. Заемщик остается без машины, без денег и все с той же задолженностью.

Еще один пример. Бывает так, что «черные коллекторы» требуют погашения задолженности перед банком на те реквизиты, которые они предоставляют заемщику (а не те, которые предоставлялись при заключении договора с Банком). Деньги поступают на их счет и «исчезают».

Какой вывод? Обязательно требуйте от сотрудников подтверждающие его полномочия документы. Если поступают угрозы — обращайтесь в банк, от имени которого работает коллектор. Если это не помогло, и угрозы продолжают поступать, надо обратиться с заявлением в полицию. Если правоохранительные органы не реагируют на жалобу, необходимо действовать более решительно: написать заявление в прокуратуру и подать иск в суд.

Я желаю всем читателям, чтобы эти советы никогда не пригодились. Для этого достаточно рассчитывать свои финансовые возможности и не совершать импульсивных покупок.

~~~

Автор — генеральный директор коллекторского агентства «Центр ЮСБ»

Источник: forbes.ru

Опубликовал: admin | Дата: Авг 28 2011 | Метки: Финансы | Вы можете добавить свой комментарий ниже. Вы можете отправить новость в социальные сети.

krasvremya.ru