график работы, способы связи, компетентность операторов

При использовании различных сервисов иногда возникают проблемы или вопросы, требующие решения. Однако непросто бывает отыскать нужную информацию для связи с консультантами.
Звонок в «Букинг» по телефону горячей линии — один из самых востребованных запросов, однако он не является единственным и самым эффективным способом связи.

Звонок на горячую линию Booking — один из самых востребованных запросов.

Описание сервиса

Booking — это сервис на русском языке для бронирования номера в отеле, апартаментов и многого другого. Через него вы можете забронировать как полноценный отпуск для всей семьи, так и место для ночевки во время командировки. Также на данном сайте возможен заказ аренды транспортного средства любых габаритов.

Благодаря компании Booking множество людей получили возможность легально сдавать в аренду свои апартаменты или транспортные средства.

Как написать в техподдержку Booking

Действенный способ связи с данным сервисом — это написать в техподдержку.

Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт официальный сайт Booking https://www.booking.com/customer-service.ru.html?aid=318615;label=New_Russian_RU_RU_21442775185-pirGdJz9IH_Tgyf7zS9nYAS217275205325:pl:ta:p1:p2:ac:ap:neg:fi:tidsa-55482331735:lp9047027:li:dec:dm;ws=&gclid=EAIaIQobChMI8cCKq5ra6wIVkakYCh2g-Ar_EAAYASAAEgKWffD_BwE.
2. Перейти во вкладку «Поддержка клиентов» и там задать свой вопрос.

Данный способ отличается своей доступностью, ведь даже если рядом с вами нет ни одного офиса Booking, вы всегда сможете решить свой вопрос.

Через вкладку «Поддержка клиентов» можно обратиться и получить ответы на свои вопросы.

Телефон горячей линии Booking

Горячая линия Booking работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Достаточно позвонить по номеру +7 (499) 271-87-38 и задать свой вопрос. После небольшого ожидания вы будете соединены с оператором, который и ответит на заданный вопрос. Важно, что время ожидания в Москве может быть увеличено.

Стоимость звонков на горячую линию

Стоимость звонков варьируется в зависимости от того, откуда вы звоните. Из любой точки российской территории звонок бесплатный, однако за границей он оплачивается в соответствии с требованиями вашего мобильного оператора.

Для чего предназначена горячая линия Booking

Звонок оператору линии Booking изначально задуман как способ решения всевозможных срочных вопросов. Например, вы приехали в забронированный отель из России, а там вам сообщают, что никакой брони нет. В остальном рекомендуется использовать другие средства связи и не занимать без необходимости операторов.

Когда служба поддержки не сможет помочь

Помочь вам не смогут, если:

1. Что-то забыли сделать вы. Например, не отменили вовремя бронь и хотите вернуть деньги, но это невозможно.
2. Произошло недопонимание. Например, вы думали, что в отеле можно останавливаться с животными, а впоследствии оказалось, что нельзя.

Связь с техподдержкой через мобильное приложение

Как и у множества других сайтов, у Booking есть свое приложение, которое сильно упрощает работу с сервисом. Чтобы связаться с техподдержкой, зайдите в мобильное приложение Booking.

Скачать его можно как в AppStore, так и в GooglePlay (ссылки приведены ниже).

Внутри приложения найдите вкладку «Еще», которая расположена в правом нижнем углу. Войдите туда и увидите список дополнительных услуг. Найдите опцию «Служба поддержки клиентов», кликните на нее. На экране появятся все необходимые данные для связи.

Через мобильное приложение также можно связаться с технической поддержкой.

Как связаться со службой поддержки через «Личный кабинет»

Еще один способ связи — это написать в сервис Booking с помощью «Личного кабинета». Войти туда можно с официального сайта https://www.booking.com/signin.ru.html. Как только вы перейдете по ссылке, у вас попросят логин и пароль, которые вы вводили при регистрации. Если вы забыли свой пароль, то переживать не стоит, ведь он легко восстанавливается.

Как написать жалобу

В случае если вы недовольны сервисом Booking, вы всегда можете написать и отправить жалобу. Чтобы сделать это, перейдите по ссылке https://secure.booking.com/content/complaints.ru.html.

После нажатия на ссылку вы окажетесь в разделе службы поддержки клиентов, где и сможете отправить свою жалобу.

В зависимости от того, какие контактные данные вы укажете, ответ придет на:

• ваш адрес электронной почты;
• через СМС;
• в ваш «Личный кабинет» в Экстранете.

Помните, что в жалобе следует максимально полно изложить все, что хотите сказать. Чем убедительнее составлена жалоба, тем больше вероятность, что на нее будет получен удовлетворительный ответ.

Альтернативные способы связи

В качестве альтернативного способа связи можно использовать чат, расположенный в приложении Booking. После того как вы отправите бесплатное сообщение, на ваш вопрос ответит администратор и подскажет, что делать в данной ситуации и как решить проблему.

Если ваш вопрос касается отелей, то самый простой способ найти на него ответ — позвонить в службу поддержки отелей.

Чат, расположенный в приложении Booking, можно использовать для связи с оператором.

Компетентность операторов и время ожидания ответа

Время ожидания ответа иногда затягивается. Линии часто бывают перегружены, а операторов не хватает. Однако сервис отличается компетентными работниками. Они всегда готовы помочь и знают ответы на все ваши вопросы.

График работы

Одними способами связи можно пользоваться круглые сутки, другие же работают в ограниченный промежуток времени. Горячая линия и онлайн кол-центр функционируют круглосуточно. Если вы собрались лично прийти в офис данной компании, рекомендуется сначала проверить часы его работы.

Контактные данные

Ниже приведены все данные, которые могут понадобиться для связи с сервисом Booking:

• официальный телефон международного контактного центра — 810 44 20 3320 2609;

https://youtube.com/watch?v=PxdgaP2-ptQ

Отзывы клиентов

На официальном сайте вы можете найти отзывы самого разного характера: от благодарных писем до гневных жалоб и требований вернуть списанные деньги. Несмотря на присутствие отрицательных отзывов, средняя оценка сайта является высокой. Отзывы с сайта https://ru.trustpilot.com/review/www.booking.com помогут представить проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании Booking.

Ольга, 25 лет, Волгоград

Предусмотрите, пожалуйста, выход из бронирования до финального подтверждения. Передумала в процессе, а отключить начатое потом не удается. Решение просто закрыть страницу не помогает.

Евгений, 43 года, Воронеж

Каждый раз при изменении дат открывается новое окно. В результате создается куча неинформативных закладок, в то время как надо узнать, есть ли в текущем отеле места на нужные даты. Такой сервис больше запутывает, чем помогает.

Букинг Горячая линия 📞 — Бесплатный Телефон Поддержки

Горячая линия Букинг — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Букинг горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Букинг для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Букинг обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Booking.com | Официальный сайт | Лучшие отели и другое жилье

Выберите язык. Мы говорим на русском и на 43 других языках.

Популярные языки среди пользователей в Германии

• Deutsch

• English (UK)

• English (US)

• 简体中文

• Русский

• Español

Все языки

• English (UK)

• English (US)

• Deutsch

• Nederlands

• Français

• Español

• Español (AR)

• Español (MX)

• Català

• Italiano

• Português (PT)

• Português (BR)

• Norsk

• Suomi

• Svenska

• Dansk

• Čeština

• Magyar

• Română

• 日本語

• 简体中文

• 繁體中文

• Polski

• Ελληνικά

• Русский

• Türkçe

• Български

• العربية

• 한국어

• עברית

• Latviski

• Українська

• Bahasa Indonesia

• Bahasa Malaysia

• ภาษาไทย

• Eesti

• Hrvatski

• Lietuvių

• Slovenčina

• Srpski

• Slovenščina

• Tiếng Việt

• Filipino

• Íslenska

Бесплатные звонки и интернет за границей при бронировании отеля на booking.com

Находясь за границей, важно быть на связи, делиться впечатлениями и эмоциями с близкими. С 23 декабря 2019 г. примите участие в акции, чтобы получать 60 входящих и исходящих минут на номера России, а также 1 ГБ мобильного интернета бесплатно каждый день в период проживания в отеле.

Как принять участие в акции:

1. Перейдите на Booking.com с сайта МегаФона (кнопка перехода ниже).
2. Выберите даты проживания и объект размещения с отметкой об участии в акции МегаФона.
3. При регистрации бронирования обязательно укажите ваш номер телефона для получения бесплатных минут и интернета в роуминге.
4. Оплатите бронирование онлайн.
5. Дождитесь SMS о подключении акции «Роуминг с Booking».

Опция «Роуминг с Booking» подключится автоматически с 00:00 в день начала вашего проживания в объекте бронирования по местному времени страны пребывания. В случае отмены бронирования опция автоматически деактивируется.

Если вы не получили SMS о подключении акции, обратитесь в поддержку.

Со списком стран, где действует акция МегаФона и Booking, вы можете ознакомиться в оферте.

В рамках акции «Роуминг с Booking» предоставляется ежедневно пакет 60 входящих минут и исходящих минут в РФ, 1 ГБ интернета. При исчерпании пакета минут до конца дня работы опции включается поминутная и помегабайтная тарификация:

• все входящие звонки — 60 ₽ в минуту;
• исходящие звонки в РФ — 60 ₽ в минуту;
• мобильный интернет — 9,9 ₽ за МБ.

Со стоимостью звонков на номера страны пребывания и на номера других стран вы можете ознакомиться в оферте.

Информация по включённой опции, остатке пакетов минут и интернета доступны в Личном кабинете с даты подключения опции.

Рекомендация Booking.com:

В связи с текущей ситуацией рекомендуем при бронировании выбирать тариф с бесплатной отменой. Если ваши планы изменятся, вы сможете отменить бронирование без штрафа в течение срока бесплатной отмены.

Отели | Бронирование отелей в последний момент и не только

Выберите язык. Мы говорим на русском и на 43 других языках.

Популярные языки среди пользователей в Германии

• Deutsch

• English (UK)

• English (US)

• 简体中文

• Русский

• Español

Все языки

• English (UK)

• English (US)

• Deutsch

• Nederlands

• Français

• Español

• Español (AR)

• Español (MX)

• Català

• Italiano

• Português (PT)

• Português (BR)

• Norsk

• Suomi

• Svenska

• Dansk

• Čeština

• Magyar

• Română

• 日本語

• 简体中文

• 繁體中文

• Polski

• Ελληνικά

• Русский

• Türkçe

• Български

• العربية

• 한국어

• עברית

• Latviski

• Українська

• Bahasa Indonesia

• Bahasa Malaysia

• ภาษาไทย

• Eesti

• Hrvatski

• Lietuvių

• Slovenčina

• Srpski

• Slovenščina

• Tiếng Việt

• Filipino

• Íslenska

Как звонить на бесплатные номера из Skype | Small Business

Иногда вы оказываетесь за границей по делам, но вам нужно позвонить домой в службу поддержки, например в банк. Если вы находитесь в Соединенных Штатах, все, что вам нужно сделать, это позвонить по бесплатному номеру, который обычно начинается с 800, 888, 877 или 866. Дело в том, что эти номера редко работают за пределами США. Так что же делать, если вы хотите позвонить по номеру по бесплатному телефону ?

В этом случае вы можете совершить коллекторный звонок.Коллекторный звонок — это особый тип звонка, при котором получатель звонка оплачивает звонок. Для совершения обратного вызова необходимо согласие принимающей стороны на прохождение вызова.

Это означает, что вам нужно будет поговорить с оператором и попросить оператора позвонить принимающей стороне и попросить у принимающей стороны согласие на прием вызова с оплатой. При наличии согласия принимающей стороны оператор соединит вас с принимающей стороной, и вы сможете совершить звонок.

Выполнение коллективных вызовов

Процесс состоит в том, что сначала вы должны попросить оператора сделать сборный звонок. Вам понадобится англоязычный оператор, поэтому вам следует четко указать, какого оператора выбрать, если вы находитесь в стране, где английский не является одним из основных языков.

К счастью, в разных странах есть местные номера доступа, по которым можно связаться с Verizon и AT&T. Прежде чем покинуть США и отправиться в любую страну, вам следует получить эти местные номера доступа и держать их при себе.Вы можете найти списки этих номеров на соответствующих веб-сайтах AT&T и Verizon.

Сбор звонков — это всего лишь один из вариантов, и они работают только тогда, когда человек, которому вы пытаетесь позвонить, предлагает номер для сбора звонков. Если их нет, и у вас нет денег для оплаты международного телефонного звонка, есть еще один вариант: позвонить на бесплатный номер из Skype .

Что такое Skype?

Skype — это довольно удобное приложение, которое предлагает вам возможность звонить по всему миру через Интернет по очень низкой цене.Пока у вас есть подключение к Интернету и приложение Skype, все готово. Skype может быть где угодно; это может быть ваш ноутбук, смартфон или планшет.

Его также, вероятно, можно найти уже установленным на бесплатном компьютере в отеле, где вы остановились, особенно если компьютер является ПК. Кроме того, вы можете отправиться в интернет-кафе, где вы сможете позвонить по Skype.

Звонок на бесплатные номера с помощью Skype

Самое лучшее в Skype — это то, что он позволяет бесплатно звонить на бесплатные номера в США.Вам не нужно будет пополнять счет в Skype, если вы звоните на бесплатный номер в США. С вас взимается плата только за звонков по номерам через платные номера. Вот шаги, которые вы должны предпринять, чтобы позвонить на бесплатный номер с помощью приложения Skype.

Предполагая, что на вашем устройстве уже установлено программное обеспечение Skype, запустите его и войдите в свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи, в программе есть простые шаги, которые помогут вам создать учетную запись.

• Нажмите на кнопку с надписью «Позвонить на телефоны » в левой части окна приложения. В окне отобразится панель набора номера.
• На панели набора номера вы увидите значок флажка со стрелкой рядом с ним. Нажмите на эту стрелку, и будет создан список стран. Вы должны щелкнуть по стране, в которую хотите позвонить (в данном случае предполагается, что это США), и эта страна будет выбрана.
• Используя номера на панели набора номера, щелкните бесплатные номера, по которым вы хотите позвонить.В США коды начинаются с 1-800, 1-888, 1-877 или 1-866.
• После того, как вы введете номер , по которому хотите позвонить, просто нажмите на кнопку вызова зеленого цвета, и вызов будет выполнен.
• Если вы думаете, что часто будете звонить по бесплатному номеру , то имеет смысл сохранить его. Для этого нажмите кнопку «Добавить в контакты», и бесплатный номер будет сохранен в ваших контактах.

Другие альтернативы Skype

Бесплатные номера телефонов бесплатны, поскольку их оплачивает принимающая сторона.Компания может без колебаний обслуживать своих национальных клиентов с помощью бесплатного номера, который они могут использовать для доступа к обслуживанию клиентов, но может уклоняться от высоких затрат на то же самое для международных клиентов из-за того, насколько дороги международные звонки.

Хотя Skype — потенциальное решение проблемы, это, конечно, не единственный вариант, который у вас есть. Есть и другие способы решения проблемы, которые вы можете использовать, чтобы позвонить по бесплатному номеру, где бы вы ни находились.

Универсальный международный номер бесплатного телефона

Бывают случаи, когда предприятие может предоставить универсальный международный номер бесплатного телефона. В таких случаях у номера есть собственный код страны — 800, что позволяет звонить из любой точки мира, не платя за звонок. Однако не все компании предлагают этот вариант, а это значит, что вам, возможно, придется искать другие варианты.

Первый шаг — проверить, считается ли номер, по которому вы хотите позвонить, универсальным международным номером бесплатного вызова.Это достаточно просто, потому что компания, выдающая номер, обычно заявляет, если это так. Чтобы позвонить по этому номеру, вам нужно будет начать с набора кода выхода страны, в которой вы находитесь.

Используйте коды стран

Универсальный международный номер бесплатного телефона работает немного иначе, чем другие номера. Вы набираете код выхода страны, в которой находитесь, затем код страны номера бесплатного телефона, а затем конкретный номер телефона, по которому хотите позвонить. Например, если вы звоните по универсальному международному номеру бесплатного телефона из США, вы должны начать с набора кода выхода из США, который равен 011, за которым следует код страны бесплатного телефона, равный 800, а затем номер телефона. вы хотите позвонить.Результат будет выглядеть так: 011-800-XXXX-XXXX.

Использование телефонной карты

Другой вариант — приобрести телефонную карту и использовать ее для звонков по бесплатному номеру. Получив телефонную карту, вы должны проверить бесплатные номера, указанные на карте, и набрать ближайший из списка. Помните, что перед использованием карты вам необходимо набрать пин-код карты. Когда вы закончите с этим, вы сможете позвонить по бесплатному номеру с этой карты по номеру .

Если вы, например, находитесь в Соединенных Штатах Америки и хотите позвонить по бесплатному номеру за пределами страны, наберите код выхода из США, то есть 011, а затем наберите бесплатный номер, который вы бы выбрали. нравится звонить. Если вы находитесь за границей и хотите позвонить по бесплатному номеру в США, наберите код страны США (1), а затем бесплатный номер, по которому вы хотите позвонить.

В целом, однако, самая простая альтернатива — позвонить с помощью Skype, который прост в использовании, недорог и повсеместен.

.

Добавление бесплатного или личного номера

Phone.com предлагает множество бесплатных и специальных типов номеров.

Бесплатный номер — это телефонный номер, по которому звонящий может бесплатно звонить. Стоимость звонка оплачивается вместо этого абоненту бесплатного номера.
Пользовательский номер — это номер телефона, который легко запомнить, потому что он что-то говорит или что-то означает, например 1-800-POPCORN или 1-800-GET-INFO. Мы предлагаем два типа пользовательских номеров:

• Пользовательский местный: для этих номеров используются коды местных городов, и звонящий платит за звонок.
• Специальный бесплатный номер: для этих номеров используются префиксы бесплатных номеров, например 800 или 888, и звонки на этот номер бесплатны для вызывающего абонента.

Добавление бесплатного номера

1. Наведите указатель мыши на «Настроить» и нажмите «Добавить номер».
2. Щелкните Добавить бесплатный звонок.
3. Выберите префикс бесплатного номера (из 800, 888, 877, 866, 855, 844 или 833).
4. Установите флажок рядом с бесплатным номером, который вы хотите использовать, и нажмите «Продолжить».
Выбранный вами номер телефона будет добавлен в вашу учетную запись.

Обратите внимание, что ваша услуга Phone.com включает стоимость одного местного или бесплатного телефонного номера в США. Если это дополнительный номер, в конце месяца вам будет выставлен счет на пропорциональную сумму, а с этого момента будет взиматься ежемесячная плата.

Добавление собственного местного номера

1. Наведите указатель мыши на «Настроить» и нажмите «Добавить номер».
2. Щелкните Поиск пользовательского локального.
3. Выберите свой штат, введите свой трехзначный код города и четырехбуквенный термин, который вы хотите использовать для местного номера тщеславия, затем нажмите «Найти мой номер».
1. Если доступен номер, соответствующий вашему выбору, он появится ниже вместе с годовой платой за специальный номер. Щелкните Добавить в корзину для этого номера, чтобы добавить его в свою учетную запись.
Выбранный вами местный номер телефона добавляется в вашу учетную запись.
Если вы выберете номер, который мы должны заказать, активация займет от семи до десяти рабочих дней.
Счет за покупку номера будет выставлен на ваш счет немедленно. Если это дополнительный номер, в конце месяца вам будет выставлен счет на пропорциональную сумму за услугу.С этого момента вам будет выставлен счет за ежемесячное обслуживание.

Добавление специального бесплатного номера

1. Наведите указатель мыши на «Настроить» и нажмите «Добавить номер».
2. Щелкните Пользовательский.
3. В селекторе нестандартных номеров выберите префикс и введите текст, который вы хотите использовать для своего косметического номера, в формате (8xx) xxx-xxxx. Вы также можете использовать клавиатуру под селектором для ввода чисел, соответствующих вашему тексту. Например, (800) 438-3663 для (800) GET-FONE или введите * в качестве подстановочного знака, чтобы система предлагала телефонные номера, близкие к вашей текстовой фразе.
4. Щелкните Поиск.
5. Если номер, соответствующий вашей текстовой фразе, доступен и вы хотите его приобрести, нажмите «Продолжить». Если нет, продолжайте пробовать разные префиксы, текстовые и числовые комбинации, пока не найдете доступный собственный номер. Выбранный вами номер бесплатного телефона добавляется в вашу учетную запись. Если выбранный вами номер является тем номером, который мы должны заказать, активация займет от семи до десяти рабочих дней. Счет за покупку номера будет выставлен на ваш счет немедленно.Если это дополнительный номер, в конце месяца вам будет выставлен счет на пропорциональную сумму за услугу. С этого момента вам будет выставлен счет за ежемесячное обслуживание.

.

Номер телефона AAA — Служба поддержки клиентов — 800

800 Номер для AAA

Как позвонить в AAA: используйте указанные ниже бесплатные номера для связи со службой поддержки клиентов. Поговорите с живым человеком о помощи. Когда вы позвоните, вам будут заданы вопросы, указанные ниже.

Дорожная служба скорой помощи AAA

800-222-4357 (1-800-AAA-HELP) (24/7)

• Спасибо, что позвонили в дорожную службу экстренной помощи Triple A. Ваш звонок может быть отслежен или записан в целях обеспечения качества.
• Если вы сегодня впервые звоните в аварийную дорожную службу, нажмите один,
  • Спасибо, что позвонили в дорожную службу Triple A, позвольте мне проверить ваше членство, какой у вас номер участника Triple A, если перед вами нет номера участника, скажите, что у меня его нет …
• , если вы звоните, чтобы узнать о звонке, который вы уже сделали сегодня, нажмите 2.

Службы членства AAA

1-800-222-1134

• Спасибо, что позвонили в центр обслуживания клиентов Triple A
• Внимательно выслушайте следующие варианты, чтобы ваш звонок был перенаправлен в соответствующий сервисный центр.
• Сервис для легкового или грузового автомобиля : для сервиса вашего автомобиля нажмите 1
  • Если вы находитесь в ситуации, угрожающей жизни, или вам требуется неотложная медицинская помощь, положите трубку и наберите 911
  • , чтобы открыть новый запрос, нажмите 1
  • для обновления существующего запроса нажмите 2
  • В противном случае нажмите 3
  • Пожалуйста, приготовьте свой номер участника, который указан на вашей карте Triple A или в выписке по счету. Знайте, что вы также можете позвонить в службу поддержки вашего автомобиля онлайн, перейдите в AAA.com / help для подробностей.
• Членство: , чтобы присоединиться к Triple A или для получения помощи с существующим членством, нажмите 2,
  • Для всех запросов по выставлению счетов, включая платежи и автоматическое продление, нажмите 1
  • , чтобы изменить свой адрес в существующем членстве Triple A или запросить другую членскую карту, нажмите 2
  • , чтобы присоединиться к Triple A или добавить члена семьи к существующему членству, нажмите 3
  • по всем остальным вопросам или запросам относительно существующего членства нажмите 4
• Triptik: для карт, путеводителей, триптиков или информации о достопримечательностях, а также билетов нажмите 3,
  • для Триптикс пресс 1
    • Спасибо, что выбрали Triple A, меня зовут XXXX, чем я могу вам помочь [реальный человек]
  • для туристических справочников, карт или пробега нажмите 2
  • для получения информации о достопримечательностях и билетов нажмите 3
  • , чтобы повторить эти параметры, нажмите *
• Бронирование путешествия: , чтобы забронировать поездку в прессу 4,
  • гостиницы : для бронирования гостиницы нажмите 1
    • добро пожаловать в линию сбережений Triple A
    • Скидки на отели пресс 1
    • для членских предложений в Hertz Press 2
    • для сбережений по рецептам Triple A и аптек нажмите 3
    • для всех остальных членских служб нажмите 4
      • Спасибо, что позвонили в Triple A, из какого штата вы звоните?
  • круизы : для круизного тура и других планов отпуска нажмите 2
  • Disney : для Disney или Universal Vacations нажмите 3
  • для достопримечательностей, Triptik или картографического пресса 4
  • автомобиль : для бронирования автомобиля нажмите 5
  • air : для пневматического пресса 6
• Страхование : для страховых услуг, в том числе владельцев домов и других личных линий, нажмите 5.
  • для новых коммерческих предложений по автомобилям, наводнениям, домовладельцам или другим личным линиям страховой прессы 1
    • , если вы знаете добавочный номер вашего абонента, наберите его сейчас или оставайтесь на линии, чтобы вызвать следующего доступного агента
  • для обслуживания по существующему полису, нажмите 2
• , чтобы повторить эти параметры, нажмите *

AAA Бронирование отелей и автомобилей

800-955-1365

• Спасибо за звонок в туристический центр Triple A, ваш звонок может отслеживаться или записываться в целях обеспечения качества.
• Прослушайте следующие четыре варианта, прежде чем сделать свой выбор,
• для гостиничного пресса 1,
• для круиза или эксклюзивных туристических пакетов Triple A нажмите 2,
• для бронирования авто в аренду нажмите 3,
• для бронирования авиабилетов или любого другого запроса нажмите 4.
• Спасибо, что позвонили в туристический центр Triple A.
• Добро пожаловать в линию сбережений Triple A
• для получения скидки на отели скажите отели или нажмите 1
• для членских предложений в Hertz, скажем Hertz или нажмите 2
• для сбережений по рецепту на тройной А и адреса аптеки скажите рецепт или нажмите 3
• для всех остальных служб для участников системы Triple A скажите «Другой» или нажмите 4.

Присоединяйтесь к AAA

866-222-6595

источник: http: //autoclubsouth.aaa.com/main_about.aspx

.

Перенос вашего бесплатного номера на Phone.com

Если у вас есть бесплатный служебный номер, который знают ваши клиенты, мы уверены, что вы захотите его сохранить. Принесите свой номер на Phone.com!

Перенести существующий бесплатный номер на Phone.com так же просто, как отправить запрос на перевод и предоставить доказательство того, что номер принадлежит вам. Остальное сделаем мы!

Перед переводом бесплатного номера

Первое и самое важное: не отменяйте обслуживание у вашего текущего провайдера — в любом случае, пока перенос вашего номера не будет завершен!

Перед переводом бесплатного номера на Телефон.com, проверьте также следующее:

1. Убедитесь, что ваш номер телефона активен.
   Если позвонить по номеру, он звонит? Если ваш номер неактивен, запрос на перенос номера будет отклонен.
2. Проверьте ваш договор на наличие обязательств.
   У вас есть непогашенные платежи? Есть ли какие-либо зависания или задержки на вашем счете? Если да, отпустите их. Также рекомендуем проверить, можно ли перевести номер на номер . Если вы изначально получили номер из инвентаря вашего провайдера, они могут не разрешить вам его перенести.
3. Несоответствие имени или адреса.
   Когда Phone.com отправляет запрос на перенос вашему текущему провайдеру, он сопоставляет предоставленную вами контактную информацию со своими записями. Если информация не совпадает, они могут ее отклонить. Лучше всего обратиться к своему провайдеру, чтобы проверить точное имя и адрес, которые он указал для вашего номера телефона.
4. Проверить наличие отложенных ордеров.
   У некоторых провайдеров, если мы отправляем запрос на перевод номера телефона, на котором есть какой-либо «отложенный заказ», он может быть отклонен до тех пор, пока проблема не будет решена.Отложенный заказ может быть таким простым, как обновление вашего почтового адреса, или чем-то более сложным, например ожидающими изменениями конфигурации вашей службы.

Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам решать проблемы по ходу дела, но если вы хотите сэкономить время и силы, мы рекомендуем отметить эти пункты, прежде чем пытаться передать свой номер.

Отправка запроса на перевод

Готовы? Давайте начнем.

1. Наведите указатель мыши на «Настроить» и нажмите «Добавить номер».
2. Щелкните «Перенести существующий номер».
3. Заполните всю информацию и шаги на странице Перенести мой существующий номер .
4. Когда вы закончите, нажмите «Отправить запрос на передачу».

Вы отправили запрос на перенос вашего номера на Phone.com. Вы почти закончили!

Важно! Вы получите электронное письмо от Phone.com, подтверждающее вашу отправку, и с просьбой предоставить доказательство того, что вы являетесь владельцем номера, который хотите передать.

Только для бесплатных номеров вам также необходимо будет подписать и отправить физическую копию авторизационного письма, которое представляет собой форму, которую вы заполнили онлайн для переноса номера.Форма для печати, подписи и отправки прилагается к электронному письму.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить эти два шага.

1. Подтверждение права собственности на ваш номер

После того, как вы отправили запрос, вам нужно будет предоставить Phone.com и вашему текущему провайдеру подтверждение того, что номер, который вы переносите, действительно принадлежит вам.

Пожалуйста, отправьте одну из следующих форм подтверждения по электронной почте или факсу на Phone.com:

• Копия вашего телефонного счета за последние 30 рабочих дней
• Снимок экрана вашей онлайн-учетной записи с указанием вашего имени, адрес и номер телефона, который вы передаете
• Копия оригинального счета-фактуры за покупку вашего номера телефона
• Письмо от вашего текущего провайдера, в котором говорится, что номер телефона принадлежит вам

Отправьте вложения по электронной почте для переноса @Телефон.com и отправьте факсы на номер (858) 777-9888 вниманию нашего отдела портирования.

Вы также можете загрузить отсканированный файл в формате PDF или снимок экрана любого из указанных выше документов. Для этого выполните следующие действия:

1. Наведите указатель мыши на «Настроить» и нажмите «Управление числами».
2. Номер, который вы переводите, будет указан в разделе «Номера в заказе». Для «Загрузите копию счета» нажмите «Выбрать файл» и перейдите к загрузке PDF-файла, который вы хотите отправить.

2.Отправка подписанного авторизационного письма

Для передачи бесплатного номера необходимо, чтобы вы также отправили подписанное авторизационное письмо своему текущему провайдеру. Это не требуется при переносе местного номера телефона в США.

Для завершения этого шага просто откройте, распечатайте и подпишите доверенность, приложенную к электронному письму с подтверждением, которое вы получили после отправки онлайн-запроса на перевод.

Отправьте подписанное письмо по электронной почте на адрес [email protected] или по факсу (858) 777-9888 на адрес нашего отдела портирования.

Вы также можете загрузить отсканированное изображение или снимок экрана (только в формате PDF) любого из документов, перечисленных выше. Для этого выполните следующие действия:

1. Наведите указатель мыши на «Настроить» и нажмите «Управление числами».
2. Номер, который вы переводите, будет указан в разделе «Номера в заказе». Для загрузки подписанного авторизационного письма нажмите «Выбрать файл» и перейдите к загрузке PDF-файла, который вы хотите отправить.

Готово!

После отправки документа, подтверждающего право собственности, и подписанного доверенности, вы сделали свою часть работы! Мы рассмотрим и обработаем ваш перевод, и вы получите уведомление, когда ваш бесплатный номер будет перенесен или если у нас возникнут проблемы с его переносом.

Как правило, для передачи номера требуется 10–15 дней, а для некоторых номеров — до 30 дней.

Совет! А пока используйте свой временный номер, указанный на странице «Управление номерами» («Настроить»> «Управление номерами»), чтобы настроить и проверить свои параметры. Переадресовывайте номер, который вы переводите, на ваш временный, чтобы сразу же перенаправлять звонки через Phone.com!

Если у вас есть какие-либо вопросы о переносе номера, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.

.