Rigensis Bank AS — Документы

Что такое MasterCard® SecureCode™?

MasterCard SecureCode — это новая услуга, которая поможет Вам улучшить использование Вашей платежной карты MasterCard. Личный код безопасности является дополнительной защитой от несанкционированного использования Вашей карты при осуществлении покупки у продавцов — участников программы — в интернете.

Как действует MasterCard SecureCode?

После регистрации и создания Вашего личного SecureCode, Вы будете получать предложение от Rigensis Bank ввести Ваш SecureCode каждый раз, расплачиваясь за покупку у продавца — участника программы — в интернете. Rigensis Bank быстро подтвердит Ваш SecureCode и Ваша покупка будет завершена. Данный процесс напоминает введение PIN кода в банкомате. Ваш SecureCode никогда не будет доступен продавцам.

Как действует защита MasterCard SecureCode?

При вводе Вашего SecureCode во время покупки у продавца — участника программы — в интернете, Вы подтверждаете сделку и тот факт, что являетесь подлинным владельцем карты и тогда Ваша покупка состоится. При неправильном вводе SecureCode, покупка не подтверждается. Поэтому, даже если кому-то известен номер Вашей кредитной карты, без ввода Вашего SecureCode нельзя совершить покупку у продавца — участника программы.

Какую карту использовать? Нужно ли приобретать новую карту, чтобы использовать MasterCard SecureCode?

Данная услуга доступна для любой уже выданной Rigensis Bank карты MasterCard, которая зарегистрирована для получения услуги MasterCard SecureCode. Приобретать новую расчетную карту не нужно.

Сколько карт можно зарегистрировать для создания MasterCard SecureCode?

Рекомендуем зарегистрировать все Ваши карты MasterCard. Количество карт для регистрации не ограничено.

Могу ли я использовать услугу MasterCard SecureCode на любом компьютере?

Так как услуга не требует установки специального программного обеспечения, Вы можете совершать покупки с дополнительной безопасностью благодаря MasterCard SecureCode на любом компьютере, который отвечает требованиям ранее упомянутой системы.

Что произойдет, когда закончится срок годности моей карты или изменится информация о платеже?

Эмитент Вашей карты автоматически актуализирует эту информацию в Вашем профиле.

Что произойдет, если я аннулирую свою карту и получу новую карту с другим номером счета?

Вам нужно будет зарегистрировать Вашу новую карту для получения услуги MasterCard SecureCode. Нужно будет пройти весь процесс регистрации для новой карты. Заполните заявку на регистрацию Вашей карты на MasterCard SecureCode, и передайте в Банк лично или через Интернет банк. После того, как Банк получит Вашу заявку, в течении 30 минут Ваша карта будет зарегистрирована на MasterCard SecureCode.

Как я могу знать, является ли продавец участником программы SecureCode?

Большинство продавцов — участников программы имеют логотип MasterCard SecureCode на своей домашней странице в интернете.

Даже если Вы не видите логотип SecureCode, возможно, что продавец, тем не менее, участвует в программе, и Вам в случае совершения покупки будет предложено ввести Ваш SecureCode.

Как продавец — участник программы будет знать, что я зарегистрирован для MasterCard SecureCode?

Всегда при использовании зарегистрированной карты для оплаты в интернет магазинах, которые участвуют в программе, Ваш номер карты MasterCard будет автоматически опознан и Вам покажется окно для ввода SecureCode.

Как происходит использование SecureCode у продавца — участника программы?

Нет необходимости в специальной регистрации. Делая покупки у продавца — участника программы, при вводе информации о совершении платежа зарегистрированной картой MasterCard, Вам автоматически покажется предложение от Rigensis Bank ввести Ваш SecureCode. После этого, когда Вы просмотрите информацию о Вашей покупке, просто введите свой SecureCode, чтобы завершить покупку.

Изменит ли SecureCode процесс покупки в интернете?

Процесс покупки в интернете не изменится, только теперь, когда Вы будете расплачиваться за покупку, Вам будут предлагать ввести SecureCode. В процессе оплаты Ваш SecureCode никогда не будет доступен продавцам.

Можно ли совершить покупки у продавцов, которые принимают карту MasterCard, но не являются участниками программы SecureCode?

Да, и в этом случае при совершении покупки у Вас не будут запрашивать SecureCode.

Где я могу ознакомиться с правилами пользования SecureCode?

Вы можете ознакомиться с Правилами пользования MasterCard SecureCode на домашней странице Rigensis Bank.

Онлайн-покупки

Регистрация банковских карт MasterCard и VISA Classic, выпущенных АО Банк «ПСКБ» для покупки в сети интернет

Для большего удобства своих клиентов АО Банк «ПСКБ» предлагает максимальную на сегодняшний день безопасность платежей в сети Интернет. Эта передовая технология, разработанная международными платежными системами, позволит Вам обезопасить себя от возможных негативных последствий компрометации данных Вашей карты в сети интернет. Вместе с тем, в целях обеспечения дополнительной безопасности операций с использованием платежной карты, эмитированной Банком, в сети Интернет и для большего удобства своих клиентов Банк предоставляет возможность держателям платежных карт подключиться к программам безопасности, в основе которых лежит технология «3D Secure», включая Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

Если Вы активно пользуетесь Вашей картой для совершения покупок и оплаты услуг в сети Интернет, Банк рекомендует Вам подключиться к программе безопасности MasterCard SecureCode, Verified by Visa в основе которых лежит технология 3-D Secure.
Технология 3-D Secure позволяет идентифицировать владельца карты при проведении платежей через сеть Интернет в режиме онлайн: при совершении платежа требуется ввод специального пароля, который известен только держателю карты.

     Для ввода пароля держатель карты перенаправляется на специальную защищенную интернет-страницу Банка.

  Банк в режиме онлайн проводит проверку введенного пароля и сообщает магазину результат проверки для проведения платежа.

     При каждой покупке генерируется одноразовый пароль, то есть при каждой покупке он будет уникальный.

     Участие в программах безопасности — бесплатное.

     Известный только клиенту пароль передается в Банк, никто другой его не получает и не обрабатывает.

Таким образом, участвуя в специальной программе безопасности MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa Вы исключаете возможность использования Вашей карты третьими лицами в мошеннических целях в онлайн-магазинах.

Для подключения к программе безопасности необходимо:

• Для карт VISA Classic — при подключении к услуге SMS-информирование или E-mail-информирование услуга 3-D Secure подключается автоматически. Если Вы не подключены к данным дополнительным услугам Банка Вам необходимо получить регистрационный пароль в любом дополнительном офисе Банка (вам понадобится Ваша карта и паспорт), либо отправить заявление на подключение по ВЕБ-Банку, создав письмо с темой 3D Secure на почтовый адрес «Пластиковые карты». После активации сервиса каждый раз Вам будет предлагаться ввести пароль, когда Вы совершаете покупки в интернет-магазинах, участвующих в программе с данной картой. Пароль является одноразовым (действующий только для одной покупки) и сообщается посредством SMS-сообщения, отправленного на номер мобильного телефона или на E-mail адрес, предоставленный Вами. После успешного ввода пароля Ваш платеж будет одобрен.




• Для карт MasterCard Вам необходимо получить регистрационный пароль в любом дополнительном офисе Банка (вам понадобится Ваша карта и паспорт) либо отправить заявление на подключение по ВЕБ-Банку, создав письмо с темой 3D Secure на почтовый адрес «Пластиковые карты». После активации сервиса каждый раз Вам будет предлагаться ввести пароль, когда Вы совершаете покупки в интернет-магазинах, участвующих в программе с данной картой. Пароль является одноразовым (действующий только для одной покупки) и сообщается посредством SMS-сообщения, отправленного на номер мобильного телефона предоставленный Вами. После успешного ввода пароля Ваш платеж будет одобрен.




• Банк в режиме онлайн проводит проверку введенного пароля и сообщает магазину результат проверки для проведения платежа.

Так как пароль является одноразовым и действителен только на одну покупку, в случае его блокировки Вам следует осуществить заказ интересующего Вас товара или услуги еще раз. Вы получите новый одноразовый пароль и сможете успешно завершить процесс оплаты.

Если платеж не прошел, то Вам необходимо убедиться в том, что:

• Вы сообщали свой номер телефона или E-mail адрес АО Банк «ПСКБ». Для вашего удобства на странице ввода пароля показаны 4 последние цифры номера телефона, находящегося в АО Банк «ПСКБ», по которым Вы можете определить его актуальность, Вы имеете доступ к своему




• Ваш мобильный телефон включен, счет не заблокирован, и Вы находитесь в зоне приема сигнала Вашего оператора сотовой связи.




• Достаточно свободной памяти SIM-карты для приема новых SMS-сообщений и, при необходимости, удалить старые SMS.
• Счет не заблокирован, Ваш тарифный план предполагает получение SMS-сообщений и подключен роуминг (если Вы находитесь за пределами домашней сети).




• Воспользоваться ссылкой «Выслать пароль еще раз?» на странице ввода пароля для повторной отправки SMS.

Если платеж прошел, то значит, Вы осуществляете операцию, для которой не требуется одноразовый пароль для подтверждения совершаемой покупки. Это контролируется настройками системы безопасности.

Интернет-карта. Пополнение и баланс, оплата товаров

Комиссия за конвертацию валюты при совершении операций за рубежом Подробнее	0%
Оплата картой на счет юридического лица в ПриватБанке (платеж по Украине)	1% (min 3 грн, max 1 000 грн) + 2 грн, если перевод в голосовом меню
Оплата картой на счет юридического лица в другом украинском банке (платеж по Украине)	1% (min 3 грн, max 1 000 грн) + 2 грн, если перевод в голосовом меню
Перевод на карту «Универсальная», в т. ч. Gold, Интернет-карту, текущий счет физлица	0% + 2 грн, если перевод в голосовом меню
Перевод на Карту для выплат, в т.ч. Золотую карту для выплат	0,5% + 2 грн, если перевод в голосовом меню
Перевод на карту любого банка Украины	-платеж через сервисы ПриватБанка – 0.5% (min 5 грн) -платеж через сервисы других банков – 0.5% (min 5 грн)
Перевод на карту любого зарубежного банка	2% (min 50 грн)
Оплата картой в торговых точках и интернет-магазинах	Бесплатно
SMS-банкинг	Бесплатно
SMS-информирование о движениях по карте при подключении услуги через Приват24 или SMS-команду	Бесплатно
Самостоятельное получение выписки в Приват24	Бесплатно
Пополнение наличными интернет-карты или виртуального счета в терминале самообслуживания и в кассе	0.00 % — пополнение владельцем карты; 0.5% от суммы (минимум 5 грн) — пополнение карты третьим лицом; 0.2% от суммы (минимум 2 грн) — пополнение карты третьим лицом клиентом — владельцем любой карты ПриватБанка (акционный тариф).
Тарифы за несанкционированный овердрафт
Процентная ставка за несанкционированный овердрафт (задолженность по карточному счету, по которому овердрафт не предусмотрен)	3,4% в месяц от суммы несанкционированного овердрафта
Обязательный ежемесячный платеж	100% от задолженности по несанкционированному овердрафту
Процентная ставка в случае непогашения овердрафта до последнего числа месяца, следующего за месяцем, в котором возник несанкционированный овердрафт (в соответствии с частью 2 статьи 625 Гражданского кодекса Украины)	6,8% в месяц от суммы несанкционированного овердрафта

Картой Visa, MasterCard

Наш сайт подключён к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка, которая позволяет оплачивать наши услуги по любым картам Visa и MasterCard, выпущенных любыми зарубежными банками. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности — 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.

Технология 3D Secure является частью глобальных программ Visa «Verified by Visa» и MasterCard «MAsterCardSecureCode», целью которых является предоставление и обеспечение безопасных и надежных методов оплаты товаров и услуг в глобальной сети Интернет.

Более 15 миллионов держателей карт Visa по всему миру являются активными пользователями услуги Verified by Visa при совершении покупок в Интернете. Сегодня стандарт 3-D Secure Систему поддерживают более 100 тысяч Интернет-магазинов и более 20 тысяч банков по всему миру.

Заботясь о предоставлении нашим клиентам наиболее прогрессивных элементов онлайн-безопасности, мы внедрили этот стандарт и на нашем сайте. Оплата по картам Visa и MasterCard теперь максимально безопасны!

Дополнительная безопасность в режиме on-line для Вашей карты

Verified by Visa — новая услуга, которая позволяет Вам совершать покупки в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность Ваших операций.

Используя простую процедуру проверки, Verified by Visa подтвердит Вашу личность во время совершения Вами покупки в участвующих в этой программе в Интернет-магазинах. Это очень удобно и Вы сможете использовать для этого Вашу карту Visa.

Дополнительно к всем остальным преимуществам — Verified by Visa очень проста в использовании. Вы регистрируете карту только один раз и получаете свой пароль. Затем при совершении покупок в участвующих в этой программе Интернет-магазинах, автоматически появляется диалоговое окно Verified By Visa. Вам необходимо только лишь ввести свой пароль и подтвердить свою операцию (кликнуть «Подтвердить»). Ваша личность будет подтверждена и покупка будут совершена в режиме безопасности.


 

А также, конфиденциальная информация о номере Вашей карточки, CVV2/CVC2-коде передаются Вами на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей ПриватБанка в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол SSL, поэтому безопасность операций полностью гарантирована.


Для того, чтобы проверить безопасно ли соединение, обратите внимание на адрес страницы, он начинается с «https://» (незащищенные страницы начинаются с «http://»).

Чтобы активировать данную услугу Verified by Visa для Вашей карты Visa, либо для того, чтобы получить более детальную информацию, свяжитесь с Вашим банком.

Подробнее о Verified By Visa на сайте http://www.visacemea.com/uv/online_security.jsp

MasterCard® SecureCode™ — новая услуга MasterCard, предоставляющая дополнительную безопасность, когда Вы совершаете покупки в сети Интернет. Для того, чтобы ею воспользоваться Вам не нужно приобретать новую карту — Вы можете использовать уже существующую. Вы выбираете Ваш персональный SecureCode, который будет одним для всех Интернет-магазинов. Данный пароль дает Вам дополнительную защиту от неправомерного использования Вашей карты во время покупок в сети.

Каждый раз, когда Вы совершаете покупки с помощью Вашей карты в Интернет-магазинах, участвующих в программе MasterCard SecureCode, автоматически появляется окно с запросом Вашего персонального пароля, Вам нужно только ввести его. Эта процедура очень похожа на ввод PIN-кода карты, когда Вы хотите воспользоваться ею через банкомат. Через несколько секунд банк-эмитент подтвердит Вашу личность, позволяя Вашей покупке осуществиться в безопасном режиме.

Чтобы активировать услугу MasterCard SecureCode для Вашей карты Visa, либо для того, чтобы получить более детальную информацию, свяжитесь с Вашим банком.

Больше информации о MasterCard SecureCode на сайте: www. mastercardsecurecode.com

Порядок оплаты картой без технологии 3D Secure

После того как вы нажмете кнопку «Все понятно, оплачиваю!»,
система перенаправит Вас на специальную «платежную
страницу UNITELLER» для электронных платежей,
где потребуется ввести нижеуказанные данные:

1. Номер Вашей банковской карты (от 12 до 19 символов)

2. Cрок действия Вашей карты — месяц / год

3. Имя держателя карты — в точном соответствии с данными на Вашей карте

4. Код CVV2 / CVC2 — это три последние цифры, расположенные на полосе для подписи,
или рядом с полосой для подписи

Как правило, подтверждение оплаты
поступает немедленно, но Нам потребуется
небольшое время, чтобы обработать платеж.

После этого мы подготовим и вышлем Вам необходимые документы
и SMS-сообщения. Как правило, документы и сообщения (e-mail и SMS) доставляются получателю
в течение 3-4 минут.

После совершения платежа сообщать о факте оплаты не требуется. Платежная система автоматически проинформирует нас о завершении оплаты, а Вас отдельным электронным письмом обо всех существенных реквизитах платежа.

Дополнительная комиссия или какие-либо платежные сборы при платеже банковской картой не предусматриваются и не взимаются. Вы оплачиваете только итоговую сумму по заказу.

Справочно:

UNITELLER является одной из наиболее защищенных систем электронных платежей, прошла международную сертификацию, использует защищенный протокол SSL 3.0.

Это означает, что обработка данных, включая номер карты и другой информации, соответствует правилам конфиденциальности платежных систем Visa и MasterCard, и абсолютно защищена от несанкционированного использования.

World Elite Mastercard® — Дебетовая карта для привилегированных клиентов

10% кэшбэк в ресторанах, кафе и барах всего мира

Расплачиваясь премиальной дебетовой картой World Elite Mastercard® в любых ресторанах, барах и кафе по всему миру, вы будете ежемесячно получать 10% от потраченной суммы обратно на счет вашей карты.

Вы используете карту, мы возвращаем вам 10% от суммы чека¹!

Дебетовая карта World Elite Mastercard® — это не только подтверждение статуса ее владельца. Прежде всего, это простой, быстрый и безопасный способ оплатить товары и услуги. Технология бесконтактной оплаты Mastercard позволяет оплачивать покупки в одно касание: достаточно поднести карту к считывающему устройству на кассе или терминале — и покупка совершена².

Денежные средства на вашей карте надежно защищены от несанкционированных операций в интернет-магазинах благодаря технологии Mastercard SecureCode™. Эта технология позволяет подтверждать совершение покупки в интернет-магазине при помощи одноразового пароля, который вы будете получать в СМС-сообщении³.

Привилегия предоставляется только по основной карте World Elite Mastercard® в рублях РФ.

¹ Возврат денежных средств. Банк выплачивает вознаграждение ежемесячно, в течение первых семи рабочих дней календарного месяца, следующего за отчетным. Вознаграждение выплачивается за операции в торгово-сервисных предприятиях категории «места общественного питания/рестораны/бары», при этом категория торгово-сервисного предприятия присваивается платежной системой. Вознаграждение не выплачивается, если в месяц, в который совершались покупки, карта была закрыта. Привилегия 10% кэшбэк в ресторанах распространяется только на карты World Elite Mastercard®^{в рублях РФ. Общая сумма возврата денежных средств на одного клиента составляет не более 30 000 ₽ в месяц. Банк может в одностороннем порядке отказать в начислении вознаграждения по транзакции. Подробные условия можно узнать в Правилах обслуживания банковских карт АО ЮниКредит Банк с возможностью выплаты вознаграждения за использование карты.
2 Для осуществления покупки на сумму свыше 1 000 ₽ потребуется ввести ПИН-код или подписать чек (слип).
3 При совершении покупки в интернет-магазине вы будете автоматически перенаправлены на специальную страницу ЮниКредит Банка. Одновременно на номер вашего мобильного телефона, подключенного к системе SMS.UniСredit, СМС-сообщением будет направлен одноразовый пароль, который необходимо ввести в специальное поле на открывшейся странице. Если пароль введен корректно, операция по карте будет одобрена.}

Хостинг Хутор — участник программ Verified by Visa и MasterCard SecureCode

17.12.2010

Проект Хостинг Хутор подключен к системе eCommerceConnect Gateway и стал участником программ Verified by Visa и MasterCard SecureCode!

Хостинг Хутор при поддержке АТ «Райффайзен Банк Аваль» и в сотрудничестве с ЗАО «Украинский процессинговый центр» открывает для наших пользователей новый способ оплаты — Банковскими Картами Visa и Mastercard.

Оплата картами будет доступна в новой версии Биллинг Панели (панель управления счетами и услугами), на которую мы планируем перейти в ближайшее время.

Все транзакции происходят с использованием технологии 3-D Secure. Технология 3-D Secure является самым передовым стандартом безопасности платежей и сводит риск мошенничества к величине, близкой к нулю. Это достигается главным образом за счет того, что при оплате покупки по технологии 3-D Secure обязательно производится аутентификация владельца карты. Она осуществляется на специальном сервере банка, выпустившего карту. Для аутентификации покупателя требуются логин и пароль, которые известны только самому владельцу карты. Таким образом, одного номера карты недостаточно, чтобы совершить оплату. Безопасность передачи данных в Интернете дополнительно обеспечивается использованием протокола шифрования SSL (Secure Socket Layer).

Следует отметить, что данные о карточке становятся известными только процессинговому центру и банку-эквайеру и недоступны ни для Интернет-магазина, в котором оплачивается покупка, ни, тем более, для третьих лиц, поскольку все данные передаются по защищенным каналам.

К оплате через УПЦ принимаются только карты украинских банков в любой валюте. Оплата картами любого банка из любой страны и в любой валюте будет доступна через платежный шлюз сервиса Portmone.com, с которым мы также заключили договор на обслуживание платежей.

Последние новости

04.05.2020

29.04.2020

03.03.2020

13.01.2020

Последнее в блоге

02.03.2020

11.01.2020

11.11.2019

20. 10.2019

Популярные домены

Проверено Visa и MasterCard. Часто задаваемые вопросы SecureCode — John Lewis Broadband

John Lewis Broadband предоставляется Plusnet plc.

John Lewis Broadband — торговое название John Lewis plc, но услуги предоставляются Plusnet.
и договор на эти услуги заключается между вами и Plusnet plc.

Стоимость широкополосного доступа, аренды линии, тарифных планов и тарифов на звонки будет повышаться в июне 2021 года, а затем каждый март с 2022 года. В июне 2021 года цены будут увеличиваться на уровень инфляции Индекса потребительских цен, опубликованный Управлением национальной статистики в апреле того года плюс 3.9%. Каждый март с 2022 года цены будут увеличиваться на уровень инфляции индекса потребительских цен, опубликованный Управлением национальной статистики в январе того же года, плюс 3,9%. Другие цены, содержание и условия также могут измениться во время действия вашего контракта. См. Подробности в нашем Руководстве по CPI Plus 3,9%.

Широкополосный и оптоволоконный широкополосный доступ

Чтобы подписаться на одну из услуг John Lewis Broadband, вам также необходимо будет подписаться на John Lewis Broadband Phone, обе в течение 12 месяцев.
договор.Широкополосный телефон Джона Льюиса включает план звонков на вечер и выходные, как
стандарт. Вы можете выбрать один из наших других тарифных планов за дополнительную ежемесячную плату.

^* Скорость широкополосного доступа описывается как «средняя скорость загрузки 10 МБ» и «средняя скорость загрузки 1 МБ», поскольку она основана на скорости, доступной по крайней мере 50% клиентов в пиковое время (с 20:00 до 22:00). Фактическая скорость будет зависеть от вашего местоположения, телефонной линии, домашней проводки, подключения к Wi-Fi и времени суток.Узнайте, почему скорости различаются. Проверьте свою скорость и продукты, доступные у вас на сайте www. johnlewisbroadband.com.

^* Скорость широкополосного оптоволокна описывается как «средняя скорость загрузки 36 МБ» и «средняя скорость загрузки 9 МБ» для Fiber и «средняя скорость загрузки 66 МБ» и «средняя скорость загрузки 18 МБ» для Fiber Extra. основана на скорости, доступной не менее 50% клиентов в часы пик (с 20:00 до 22:00). Фактическая скорость будет зависеть от вашего местоположения, телефонной линии, домашней проводки, подключения к Wi-Fi и времени суток.Узнайте, почему скорости различаются. Проверьте свою скорость и продукты, доступные у вас на сайте www.johnlewisbroadband.com.

Наши контракты на широкополосную связь : Вы должны подписать 12-месячный контракт на одну из услуг широкополосной связи (Джон Льюис
Безлимитный широкополосный доступ, Оптоволокно или Дополнительное оптоволокно) и Широкополосный телефон Джона Льюиса. Если вы решите завершить одну или обе службы в
минимальный срок, вам придется заплатить штраф за досрочное прекращение в качестве компенсации за прекращение ваших услуг (услуг)
рано.Эта плата зависит от вашей ежемесячной платы и оставшегося времени до минимального срока. Как мы рассчитываем
Эти сборы указаны в Справочнике по ценам.

Телефон

Чтобы подписаться на услугу широкополосной телефонной связи Джона Льюиса, вам также необходимо будет подписаться на одну из услуг широкополосной связи (Джон Льюис
Broadband Unlimited, Fiber или Fiber Extra), оба по 12-месячному контракту. Если вы решите завершить одну или обе службы в
минимальный срок, вам придется заплатить штраф за досрочное прекращение в качестве компенсации за досрочное прекращение ваших услуг.Эта плата зависит от вашей ежемесячной платы и оставшегося времени до минимального срока. Как мы рассчитываем эти расходы
изложено в Справочнике по ценам.

В стандартную комплектацию широкополосного телефона John Lewis входит план звонков по вечерам и выходным.
Вы можете выбрать один из других тарифных планов за дополнительную ежемесячную плату. Если вам нужно установить новую телефонную линию на
вашей собственности, взимается плата за установку в размере 49,99 фунтов стерлингов (исключая
внешние строительные расходы).Подробная информация о доступных тарифных планах изложена ниже: —

Планы звонков

Звонки по вечерам и выходным : означают звонки на стационарные телефоны Великобритании, начинающиеся с 01, 02, 03, 0845 и 0870.
С понедельника по пятницу с 19:00 до 07:00 и в любое время в субботу или воскресенье (кроме звонков на номера косвенного доступа (включая телефонные карты),
коммутируемый доступ в Интернет и звонки более 60 минут). Звонки должны начинаться и заканчиваться в это время, чтобы
(бесплатно), и любой звонок продолжительностью более 60 минут будет платным.Ограничение справедливого использования в размере 150 звонков или 1000 минут в год.
месяц (в зависимости от того, что наступит раньше) относится к звонкам на номера 0845 и 0870. (если вы превысите этот лимит, мы имеем право взимать
для дальнейших звонков, приостановки и / или прекращения обслуживания в соответствии с нашими условиями). Наш вечер и выходные
Тарифный план входит в стандартную комплектацию, когда вы берете широкополосный телефон Джона Льюиса.

Звонки в любое время : Звонки на стационарные телефоны Великобритании, начинающиеся с 01, 02, 03, 0845 и 0870, в любое время (кроме
звонки на номера непрямого доступа (включая телефонные карты), коммутируемый доступ в Интернет и звонки продолжительностью более 60 минут).Anytime также включает 25% скидку на звонки в 35 основных международных направлений.
Ограничение справедливого использования в 150 звонков или 1000 минут в месяц (в зависимости от того, что наступит раньше) применяется к звонкам на номера 0845 и 0870.
(если вы превысите этот лимит, мы имеем право взимать с вас плату за дальнейшие звонки, приостанавливать и / или прекращать ваше обслуживание в
в соответствии с нашими условиями). Стоимость нашего плана звонков в любое время составляет 6 фунтов стерлингов в месяц.

В любое время и за границу : Означает звонки на стационарные телефоны Великобритании, начинающиеся с 01, 02, 03, 0845 и 0870 на
в любое время (кроме звонков на номера непрямого доступа (включая телефонные карты), коммутируемого доступа в Интернет и звонков дольше, чем
60 минут).Положите трубку и повторно наберите номер до 60 минут (по местному времени), и с вас не будет взиматься плата. Anytime and International также предоставляет 300
включительно минуты в месяц до 35 лучших международных направлений
и 25% скидка на любые дальнейшие звонки по этим 35 направлениям сверх этой суммы в течение месяца. Положить трубку и набрать номер до 30
минут на международные звонки, в то время как в ваши включенные минуты, и с вас не будет взиматься плата. Ограничение справедливого использования 150 звонков или 1000
минут в месяц (в зависимости от того, что наступит раньше) распространяется на звонки на номера 0845 и 0870.(если вы превысите этот лимит, мы имеем право
взимать плату за дальнейшие звонки, приостанавливать и / или прекращать предоставление услуг в соответствии с нашими условиями).
Наш тарифный план для звонков в любое время и за границу стоит 8 фунтов стерлингов в месяц.

Мобильное крепление на болтах :
Безлимитные звонки на мобильный телефон Великобритании и услуги персонального нумерации 070, повесить трубку и повторно набрать номер до 60 минут, и с вас не будет взиматься плата.
Mobile Bolt-on доступен только для абонентов тарифных планов «В любое время» и «В любое время» и для международных звонков.Ограничение справедливого использования в 150 звонков или 1000 минут (в зависимости от того, что наступит раньше) в месяц применяется к звонкам в службу персональной нумерации 070.
Если вы превысите этот лимит, мы имеем право взимать с вас плату за дальнейшие звонки, приостанавливать и / или прекращать ваше обслуживание в соответствии с нашими условиями.
Мобильная связь стоит 5 фунтов стерлингов в месяц.

Сервисные вызовы вне установленных минут : Плата за звонки на сервисные номера, начинающиеся с 084, 087, 09
а 118 состоит из 9.Плата за доступ в размере 58 пенсов за минуту от Джона Льюиса
Широкополосный доступ плюс плата за обслуживание, установленная компанией, в которую вы звонили. Все расценки на широкополосные телефоны Джона Льюиса см. В нашем
Руководство по ценам.

Стандартная цена

Широкополосный безлимитный Интернет Джона Льюиса и Широкополосный телефон Джона Льюиса. 12-месячный контракт

John Lewis Broadband Unlimited стоит 2,24 фунта стерлингов в месяц в течение первых 12 месяцев и 11,17 фунта стерлингов в месяц после этого.
Широкополосный телефон Джона Льюиса стоит 17,76 фунтов стерлингов в месяц (включая
Вечерние и выходные звонки).Дополнительные тарифные планы доступны для
дополнительная ежемесячная плата. См. Подробности в Руководстве по ценам.

Широкополосное волокно Джона Льюиса и Широкополосный телефон Джона Льюиса. 12-месячный контракт

John Lewis Broadband Fiber стоит 9,74 фунта стерлингов в месяц в течение первых 12 месяцев, а затем — 22,84 фунта стерлингов в месяц.
Широкополосный телефон Джона Льюиса стоит 17,76 фунтов стерлингов в месяц (включая
Вечерние и выходные звонки). Дополнительные тарифные планы доступны для
дополнительная ежемесячная плата. См. Подробности в Руководстве по ценам.

Широкополосное оптоволокно Джона Льюиса и Широкополосный телефон Джона Льюиса. Контракт на 12 месяцев.

John Lewis Broadband Fiber Extra стоит 14,74 фунта стерлингов в месяц в течение первых 12 месяцев, а затем — 27,91 фунта стерлингов в месяц.
Широкополосный телефон Джона Льюиса стоит 17,76 фунтов стерлингов в месяц (включая
Вечерние и выходные звонки). Дополнительные тарифные планы доступны для
дополнительная ежемесячная плата. См. Подробности в Руководстве по ценам.

Чтобы узнать больше о широкополосных пакетах John Lewis, см. Руководство по покупке или дополнительную информацию о ценах и сборах в Руководстве по ценам.

Mastercard SecureCode | Торговые решения

Простая интегрированная онлайн-аутентификация для лучшего обслуживания клиентов

Потребителям нравится удобство покупок в Интернете. К сожалению, риск мошенничества иногда дает им повод не покупать. Mastercard SecureCode устраняет опасения покупателей по поводу безопасности покупок в Интернете, а также помогает минимизировать возвратные платежи в электронной коммерции продавцам.

SecureCode отвечает требованиям гарантии оплаты и аутентификации держателя карты, предоставляя покупателям уникальный персональный код для их транзакций.Mastercard SecureCode Plus улучшает это решение, интегрируя данные на ваш веб-сайт, делая аутентификацию простой для онлайн-покупателей.

Как работает Mastercard SecureCode

Подобно знакомому процессу аутентификации банкомата, покупатели вводят свой SecureCode в окно, предоставленное эмитентом, прежде чем их онлайн-транзакция может быть авторизована. Через несколько секунд эмитент подтверждает, что транзакцию выполняет настоящий владелец карты. Участвующий продавец получает явное свидетельство авторизованной покупки (данные аутентификации) — и все это с минимальными затратами и затратами времени.

Начать

Чтобы стать продавцом SecureCode:

1. Обратитесь к своему обработчику транзакций, чтобы убедиться, что он поддерживает Mastercard SecureCode. В противном случае отправьте электронное письмо на адрес [email protected], и представитель Mastercard свяжется с вами напрямую.
2. Загрузите на свой сервер надстройку для продавца, совместимую с SecureCode, которую можно приобрести у соответствующих поставщиков. В качестве альтернативы вы можете заключить договор с размещенной службой, чтобы выполнить за вас процесс аутентификации. Список поставщиков, совместимых с SecureCode, можно найти на сайте поставщиков технологии SecureCode.
3. Проведите простой тест с Mastercard, чтобы убедиться, что вы готовы к работе.
4. Добавьте идентификатор программы Mastercard SecureCode на свой веб-сайт, чтобы клиенты знали, что вы работаете над безопасностью их покупок в Интернете. Скачать иллюстрацию

Проверено Visa & MasterCard SecureCode: Защита от возвратных платежей

Durango Merchant Services специализируется на предотвращении мошенничества для малых предприятий, особенно тех, которые относятся к группе повышенного риска.Проверено Visa (VbV) и SecureCode MasterCard (3DS) — это PIN-код, который держатели карт используют для проверки законности онлайн-транзакций, аналогично PIN-коду, который используется с дебетовыми картами. Эта программа помогает как покупателю, так и продавцу. Он защищает потребителя, сокращая количество мошеннических транзакций, и в то же время защищает продавцов от многих возвратных платежей, связанных с мошенничеством.

Зачем нужны VbV и 3DS?

Основная проблема, с которой сталкиваются продавцы при приеме платежей по кредитным картам в Интернете, — это защита себя от мошеннических возвратных платежей, будь то действительно мошеннические или «дружественные» мошенничества.«Настоящее мошенничество — это когда данные карты клиента были украдены, а покупка является незаконной. Дружественное мошенничество — это когда клиент полностью знает, что он приобрел услугу / продукт, но пытается воспользоваться правилами возвратного платежа, которые отдают предпочтение покупателю по сравнению с продавцом в среде без карты (CNP). Это особенно проблема продавцов, продающих цифровые продукты в Интернете, такие как загружаемое программное обеспечение и электронные книги, а также традиционные продукты или услуги, продаваемые в среде CNP.Продавцы, которые оспаривали возвратные платежи в прошлом, знают, что «бремя доказательства» лежит на продавце, чтобы доказать, что транзакция действительна, и, если он не может сделать это, то бремя возмещения возвратного платежа также лежит на продавце.

Два наиболее распространенных кода возврата платежа, которые видит продавец, — это коды мошенничества, в основном «Мошенническая транзакция» или «Владелец карты не распознает». Чтобы оформить возвратный платеж по этим причинам, клиент просто звонит в свой банк-эмитент и заявляет, что он не совершал покупку (или, что еще хуже, в наши дни клиент может инициировать возврат платежа через Интернет всего несколькими щелчками мыши), и затем до продавца, чтобы доказать, что транзакция не была мошеннической (и если у вас есть только IP-адрес для проверки клиента, это не поможет вам).Проблема в том, что даже покупатель, который сознательно приобрел услугу, все равно может обработать возврат платежа, используя ту же причину («Я не совершал эту покупку») в среде «карты нет», и во многих случаях продавец может потерять эти возвратные платежи без дополнительной документации для подтверждения продажи (например, подписанной формы заказа или доставки подписи, что нецелесообразно для многих онлайн-транзакций).

Используя эти специальные услуги, продавец 3DS и Verified by Visa будет иметь возможность «блокировать» многие возвратные платежи мошеннического типа.Просто предоставив своему клиенту возможность использовать VbV и 3DS, вы защитите до 65-75% своих транзакций от возвратных платежей, закодированных мошенничеством: Visa заблокирует возможность клиента инициировать возврат платежа, независимо от того, является ли клиент (а) регистрируется в VbV или (b) использует свой PIN-пароль VbV. Пока вы предлагаете клиенту возможность зарегистрироваться или использовать VbV, ваша транзакция будет защищена кодами возврата платежей, перечисленными ниже. MasterCard защитит транзакцию от кодов возвратных платежей мошенничества, перечисленных ниже, только если клиент зарегистрируется и / или использует 3DS.

Как работают VbV и 3DS?

VbV и 3DS интегрируются через наш шлюз с использованием API или интеграции Secure Hosted Buy Page. Нет никаких «всплывающих окон», только простой дополнительный экран во время процесса оформления заказа, где банк-эмитент карты клиента просит клиента либо (а) зарегистрироваться в VbV или 3DS, либо (б) ввести свой существующий PIN-код. Поскольку регистрацию VbV или 3DS или ввод PIN-кода выполняет банк-эмитент карты клиента, это помогает обеспечить уровень уверенности для потребителя и выгодно для продавцов 3DS и Verified by Visa.Спросите у своего менеджера по работе с клиентами Durango скриншоты VbV / 3DS в действии.

Характеристики и преимущества:

• Предлагает торговцам современную защиту от возвратных платежей
• Повышенная защита от возвратных платежей как от «мошенничества», так и от «дружественного мошенничества»
• Повышение удержания и лояльности клиентов (см. Тематические исследования Visa)
• Более высокие коэффициенты конверсии для ваших клиентов — превращение «браузеров» в «покупателей».
• Бесплатная установка VbV / 3DS (другие поставщики берут 1500 долларов за установку 3DS и Проверено продавцом Visa).

Защищенные транзакции:

• Гарантированная оплата полной аутентификации (при вводе ПИН-кода)
• Гарантированный платеж при попытке аутентификации (когда владелец карты не зарегистрирован)
  — Все внутренние транзакции Visa
  — Все международные транзакции MasterCard
• Блокировка возвратного платежа (перенос ответственности с проверенного продавца на банк-эмитент).
• Значительное сокращение затрат на выявление мошенничества.

Коды причин защищенного возвратного платежа:

Visa USA:
Кредитные и дебетовые карты — аутентификация и попытки

• 75: Держатель карты не признает транзакции
• 83: Мошенническая транзакция по почте / телефону / электронной торговле

MasterCard International:
Кредитная и дебетовая аутентификация

• 4837: Неавторизация держателя карты
• 4863: Держатель карты не распознан

Подробнее о защите от мошенничества VbV можно узнать непосредственно из Visa по ссылкам ниже. (Примечание. Конкретные коды причин, которые мы указали, могут изменяться со временем, Visa и MC определяют защищенные коды, а не Durango.):

Проверено Visa:
https://usa.visa.com/run-your-business/small-business-tools/payment-technology/verified-by-visa.html

Стать продавцом 3DS и пройти проверку Visa — это проверенный метод, который поможет снизить ваши обязательства по возвратному платежу. Позвольте Durango Merchant Services помочь в регистрации вашего бизнеса в этой надежной и выгодной услуге.Начните предоставлять своим клиентам надежность и профессиональные услуги, которых они заслуживают. Свяжитесь с Durango для получения специального менеджера по работе с клиентами, дополнительной информации или бесплатного предложения!

Mastercard SecureCode | Торговые решения

Простая интегрированная онлайн-аутентификация для лучшего обслуживания клиентов

Потребителям нравится удобство покупок в Интернете. К сожалению, риск мошенничества иногда дает им повод не покупать. Mastercard SecureCode устраняет опасения покупателей по поводу безопасности покупок в Интернете, а также помогает минимизировать возвратные платежи в электронной коммерции продавцам.

SecureCode отвечает требованиям гарантии оплаты и аутентификации держателя карты, предоставляя покупателям уникальный персональный код для их транзакций. Mastercard SecureCode Plus улучшает это решение, интегрируя данные на ваш веб-сайт, делая аутентификацию простой для онлайн-покупателей.

Как работает Mastercard SecureCode

Подобно знакомому процессу аутентификации банкомата, покупатели вводят свой SecureCode в окно, предоставленное эмитентом, прежде чем их онлайн-транзакция может быть авторизована.Через несколько секунд эмитент подтверждает, что транзакцию выполняет настоящий владелец карты. Участвующий продавец получает явное свидетельство авторизованной покупки (данные аутентификации) — и все это с минимальными затратами и затратами времени.

Начать

Чтобы стать продавцом SecureCode:

1. Обратитесь к своему обработчику транзакций, чтобы убедиться, что он поддерживает Mastercard SecureCode. В противном случае отправьте электронное письмо на адрес [email protected], и представитель Mastercard свяжется с вами напрямую.
2. Загрузите на свой сервер надстройку для продавца, совместимую с SecureCode, которую можно приобрести у соответствующих поставщиков. В качестве альтернативы вы можете заключить договор с размещенной службой, чтобы выполнить за вас процесс аутентификации. Список поставщиков, совместимых с SecureCode, можно найти на сайте поставщиков технологии SecureCode.
3. Проведите простой тест с Mastercard, чтобы убедиться, что вы готовы к работе.
4. Добавьте идентификатор программы Mastercard SecureCode на свой веб-сайт, чтобы клиенты знали, что вы работаете над безопасностью их покупок в Интернете.Скачать иллюстрацию

Кому нужна 3D Secure? Проверено Visa и MasterCard SecureCode Проверено

В благородном стремлении к борьбе с онлайн-мошенничеством интернет-магазины испытывают давление со стороны компаний, выпускающих кредитные карты, и банков, требующих внедрения технологий 3D-безопасности, а именно проверенных Visa и MasterCard SecureCode. В некоторых странах участие продавца является обязательным для обработки определенных карт.

3D Secure предлагает дополнительный уровень защиты для держателей карт и продавцов.Клиентов просят ввести дополнительный пароль после завершения оформления заказа, чтобы «подтвердить», что они действительно являются держателем карты. Но, как и любой дополнительный шаг в процессе оформления заказа, 3D Secure может негативно повлиять на коэффициент конверсии. Держатели карт часто забывают созданные ими пароли и отказываются от долгих процессов и форм.

Каждый интернет-магазин должен принять решение о внедрении, отказе от технологии 3D Secure или отказе от нее. Как определить, подходит ли это вашему бизнесу? Как можно минимизировать влияние на коэффициент конверсии, если вы внедрили 3D Secure?

Как работает 3D Secure

Разработанный Visa и лицензированный MasterCard, 3D Secure расшифровывается как «Three Domain Secure» — доменами являются банк-эквайер (банк продавца), банк-эмитент (банк держателя карты) и инфраструктура, которая поддерживает протокол 3D Secure.

На участвующих сайтах, после завершения процесса оформления заказа продавца, покупателя просят указать пароль (если он был ранее зарегистрирован) или настроить свои учетные данные Verified By Visa или MasterCard SecureCode. Клиент либо перенаправляется на веб-сайт банка-эмитента для авторизации, либо остается в рамках собственного процесса оформления заказа через фрейм.

Карты

не соответствуют требованиям, такие как Discover и American Express (у которых есть собственный продукт аутентификации Safekey, доступный только в Великобритании и Сингапуре), подарочные карты Visa и бизнес-кредитные карты с несколькими именами в учетной записи обнаруживаются системой и не предлагается зарегистрироваться или ввести пароль.

Незарегистрированный клиент Visa, Maestro или MasterCard может отказаться от схемы минимум 3 раза (в зависимости от эмитента карты), вплоть до неограниченного числа отказов. В некоторых случаях эмитент карты может принять решение, основанное на оценке риска, потребовать аутентификации в первый, второй или третий раз). Если владелец карты откажется от максимального количества раз, ему больше не будет отображаться кнопка «Нет, спасибо», и он не сможет делать покупки в Интернете в интернет-магазинах, использующих 3D Secure, пока не будет зарегистрирован (это зависит от карты. эмитент).

С Visa интернет-магазин может решить, обрабатывать ли заказ для отказа или неверного пароля, и защищен от возвратных платежей просто от попытки аутентификации через программу Visa Attempts. MasterCard не предлагает такой же защиты в случае отказа держателя карты.

Плюсы и минусы 3D Secure

Плюсы

Сдвиг ответственности . Обычно, когда транзакция оспаривается, цену оплачивает продавец.3D Secure обеспечивает перенос ответственности с продавца на банк-эмитент. Уже одно это может сделать внедрение 3D Secure во всем мире полезным для вашего бизнеса.

Защита от возвратных платежей . Проверено Visa гарантирует, что вы никогда не получите возвратный платеж на ваш торговый счет. Это может помочь предотвратить «дружеское мошенничество», когда клиент сознательно совершает покупку и подает возвратный платеж, зная, что банк встанет на сторону клиента. (MasterCard не поддерживает блокировку возвратных платежей).

Преимущества обмена . К ним относятся более низкие комиссии за обмен и, в некоторых случаях, более длительные сроки оплаты с вашим банком-эквайером.

Увеличение количества покупок в Интернете . Страх перед мошенничеством в Интернете удерживает многих потребителей от совершения покупок в Интернете. Verified by Visa утверждает, что ее продукт увеличивает количество покупок в Интернете, и предполагает, что клиенты более охотно совершают покупки через сайт, использующий 3D Secure.

Минусы

Клиенты ненавидят это .Не только продавцы жалуются на 3D Secure. Если есть сомнения, посмотрите прямую трансляцию твитов о проверке Visa. Многие из них — NSFW.

@anyagrace сетует: «Lloyds TSB Click Safe / Verified by Visa — это абсолютное проклятие в моей жизни. Я каждый раз придумываю новый пароль, и он становится все длиннее и длиннее ». Это сообщение ретвитнули несколько ее подписчиков.

Клиенты этого не понимают . На рынках, где это не предусмотрено, клиенты не всегда знают, что им делать.Столкнувшись с дополнительным этапом оформления заказа, многие просто сдаются и ищут продавца, который им не пользуется.

Блокировка карты . Оскорбленные клиенты, которым не разрешено совершать покупки в Интернете, увеличивают количество звонков с жалобами в вашу службу поддержки клиентов. Они также могут пообещать никогда не совершать с вами сделок в будущем.

Не говоря уже о том, что 3D Secure не так уж и безопасен…

Действительно ли 3D Secure делает покупки в Интернете безопаснее?

Для незарегистрированных карт, первый человек, использующий карту в Интернете, получает возможность установить пароль.Похитители личных данных часто знают дату рождения жертвы или последние цифры номера социального страхования, необходимого для активации в банке-эмитенте. Киберпреступники также хорошо знают, насколько легко сбросить пароль 3D Secure. Их тоже можно легко угадать. Например, проверка Visa предполагает, что «ваш пароль должен быть легко запоминающимся», что в конечном итоге делает его менее безопасным.

Еще одна широко разрекламированная проблема, 3D Secure, подвержена фишингу. Чтобы повысить уверенность, во время регистрации Verified by Visa просит держателя карты выбрать фразу, которая будет отображаться в окне, например «с днем ​​рождения».”

Наконец, 3D Secure направлен на повышение доверия потребителей к покупкам в Интернете путем защиты зарегистрированных карт от использования без аутентификации. Но поскольку 3D Secure принят не всеми банками-эмитентами или всеми розничными торговцами и поскольку существует возможность отказа, только некоторые из них защищены — иногда. 3D Secure также не может защитить держателя карты от утечки данных (номер карты скомпрометирован через записи продавца), что является серьезной проблемой среди «задержек» онлайн-покупок.

Где требуется 3D Secure?

MasterCard сделала ее обязательной для продавцов, желающих принимать карты Maestro в Великобритании, а в Италии требуется проверка Visa.Это настоятельно рекомендуется в других странах, особенно в странах с высоким риском мошенничества, и может стать обязательным в будущем. Торговцы, которые отказываются участвовать, могут столкнуться с штрафами и другими штрафами, если их «поймают».

В Великобритании самый высокий уровень проникновения кредитных карт в Европе, и она часто является «песочницей» для новых продуктов безопасности, таких как AVS, 3D Secure, бесконтактные платежи и обратная авторизация. По данным Cybersource, 73% британских интернет-магазинов в настоящее время используют 3D Secure, а еще 10% планируют внедрить в этом году.

В сочетании с агрессивной осведомленностью и стремлением к регистрации со стороны банков-эмитентов, покупатели в Великобритании, кажется, привыкли к этой схеме, и ее влияние на конверсию менее драматично, чем на других рынках.

Тем не менее, некоторые продавцы предпочитают продержаться с 3D Secure как можно дольше. Либо отказавшись принимать карты Maestro в Великобритании, либо рискуя быть оштрафованным.

Amazon Holdout

Amazon.co.uk — яркий пример сайта электронной коммерции, который игнорирует «правила» для карт Maestro.Есть несколько причин, по которым Amazon может уйти от этого.

У Amazon также есть высокоразвитая команда по предотвращению и разрешению мошенничества, которая включает в себя передовые инструменты, процессы и людей. (В следующем посте мы рассмотрим, что делает надежную систему борьбы с мошенничеством, следите за обновлениями). Amazon также может быть менее уязвим для мошенничества, чем другие продавцы, потому что он не ориентирован на привлечение новых клиентов. Информация о кредитной карте хранится в учетных записях пользователей и нечасто обновляется.

Вполне вероятно, что Amazon предпочтет платить штрафы и принимать возвратные платежи, чем жертвовать объемом продаж, который может быть потерян из-за дополнительных проблем при оформлении заказа.Amazon также может позволить себе передать ответственность сторонним торговцам и продавцам на торговых площадках, которые приносят 30% дохода.

Малые и средние предприятия с меньшей вероятностью имеют отдел по борьбе с мошенничеством и могут представлять больший риск для банков-эмитентов. Таким образом, давление на малый и средний бизнес выше, чем на более крупные предприятия, хотя оно также зависит от объема возвратных платежей, которые получает продавец, независимо от того, легко ли покрываются эти расходы или нет. Продавцы цифровых товаров, например, имеют низкие издержки производства, а накладные расходы могут оказаться в более выгодном положении.

Рекомендации

Как вы решили использовать 3D Secure? И если вы решили его использовать, как можно минимизировать «ущерб»?

1. Оцените риски и преимущества неиспользования 3D Secure.

Чтобы получить истинное представление о преимуществах или недостатках использования 3D Secure, вы должны принять во внимание вашу текущую частоту и объем возвратных платежей, ручную работу, связанную с расследованием и урегулированием претензий, расходы на комиссию за обработку вашей кредитной карты, процент от продажи с карт, которые требуют схемы, и потенциальные штрафы, которые вы можете понести, не участвуя.Не сосредотачивайтесь исключительно на снижении коэффициента конверсии или дохода.

Учитывайте себестоимость проданных товаров. Мошенничество особенно страдает, когда прибыль невелика. Кроме того, более высокие билеты и определенные категории товаров более уязвимы для мошенничества. Снижение риска для таких продуктов может потребовать внедрения 3D Secure на всем сайте.

2. Рассмотрите возможность выборочной реализации.

В некоторых странах повышен риск мошенничества, что может потребовать внедрения в этих странах, если вы ведете глобальный бизнес с локализованными веб-сайтами.Для других стран, где использование 3D Secure не является обязательным, а осведомленность и распространение низки, потеря конверсии / дохода может перевесить выгоду.

Есть основания для A / B-тестирования 3D Secure на разных рынках, при условии, что это не является обязательным в этом регионе. Однако вы не можете протестировать на одном рынке и применить результаты к другим. Например, держатели карт в Великобритании более склонны к 3D Secure из-за его повсеместного распространения, а влияние конверсии ожидается ниже, чем во Франции, США или Германии.

3.Если вы решили использовать 3D Secure, следуйте лучшим практикам.

Использовать встроенные фреймы . У вас есть выбор: обслуживать отдельную страницу или встроить фрейм в процесс оформления заказа с вашим брендингом в URL страницы и блокировкой SSL, а не в банке. Хотя некоторые клиенты могут опасаться, что их банковская информация передается розничному продавцу, собственное исследование Visa показывает более высокие показатели аутентификации при использовании этого подхода.

Информируйте клиентов о 3D Secure

Verified by Visa и MasterCard SecureCode имеют преамбулу, которую вы можете использовать при оформлении заказа, чтобы помочь покупателю, который не знает, что происходит, понять преимущества схемы.Вы можете создать свою собственную копию, если хотите, но убедитесь, что вы рассказываете о повышенной безопасности, которой владелец карты будет пользоваться во время регистрации в программе, на языке, не использующем жаргонизмы (и не придумывая такие слова, как жаргонный).

Вы должны указать, что услуга бесплатна, и включить ссылку на дополнительную информацию (которая открывается в новом окне). Разместите сообщение там, где оно будет наиболее заметно, рядом с рамкой или кнопкой «Отправить заказ».

Также очень важно сообщить покупателям, что использование кнопок «Обновить» или «Назад» приведет к нарушению заказа.Использование диалогового окна при выполнении такого действия (тип «вы уверены, что хотите сделать это») может помочь сохранить заказ.

4. Проявите должную осмотрительность при выборе поставщика внедрения.

Для достижения вышеуказанного важно, чтобы поставщик внедрения 3D Secure предоставил как возможность изменять элементы, находящиеся под вашим контролем, так и инструменты аналитики, которые включают надежные инструменты аналитики. Например, вы хотите отслеживать данные о транзакциях, процент защищенных заказов и количество раз, когда клиенты «видели» фрейм 3D Secure.

5. Поймите, что защита от мошенничества — это больше, чем 3D Secure.

3D Secure — только одно оружие в арсенале борьбы с мошенничеством. В следующем посте мы рассмотрим другие инструменты борьбы с мошенничеством, которые составляют надежную программу предотвращения мошенничества.

Особая благодарность…

Я хочу поблагодарить различных экспертов по борьбе с мошенничеством, которые были опрошены для этого исследования:

Питер Капарсо, президент Северной Америки, Adyen
Джули Фергерсон, вице-президент по новым технологиям, Ethoca
Ричард Максвелл, старший технический консультант, Javelin Group
Роберт Пирсон, вице-президент по электронной торговле, Best Buy Canada
Крис Лейк, Econsultancy
Джефф Савитке, старший вице-президент по продуктам Verifi
Андрас Чере, главный аналитик (безопасность и риски), Forrester Research

Verify By Visa / Код безопасности MasterCard

Шлюз поддерживает VPAS (Verified by Visa) и UCAF (Mastercard Securecode) со встроенной системой аутентификации и поддержкой сторонней проверки.Использование интегрированной системы предоставляет разработчикам быстрый и простой способ поддержки Verified by Visa и Mastercard Secure Code без необходимости использования сложных форматов обмена сообщениями XML.

Чтобы использовать интегрированное решение, продавец должен сначала иметь учетную запись в Cardinal Commerce. (Если у продавца нет учетной записи, но он запрашивает аутентификацию, транзакция будет обрабатываться так, как если бы владелец карты не зарегистрирован в VPAS и / или UCAF.) Для использования интегрированного решения требуется следующий процесс:

1. Сайт продавца собирает информацию о держателях карт
2. Сайт продавца отправляет авторизацию на гейт.php с флагом UMcardauth, установленным в значение true
3. Gateway проверяет, зарегистрирован ли держатель карты в программе VPAS и / или UCAF. Если владелец карты не установил пароль, транзакция обрабатывается нормально (gate.php вернет UMstatus = Approved или UMstatus = Declined). Если у держателя карты есть пароль, gate.php вернет UMstatus = Verification, указывая, что сайт продавца должен запрашивать у пользователя пароль. В ответ gate.php также отправит обратно UMacsurl и UMpayload.
4. Сайт продавца должен отправить браузер покупателя на URL-адрес, содержащийся в UMacsurl, с тремя значениями получения: PAReq установлен на значение в UMpayload, TermUrl установлен на URL-адрес на сайте продавца, который будет продолжать транзакцию, MD установлен на некоторую идентифицирующую информацию (например, как номер заказа), что позволит продолжить выполнение заказа.
5. Клиент вводит свое имя пользователя и пароль. Если аутентификация прошла успешно, они будут отправлены обратно в TermUrl с установленной переменной PaRes.
6. Комплект продавца отправляет второй запрос аутентификации на шлюз, идентичный тому, который был отправлен на шаге 2, за исключением того, что для UMpares установлено значение PaRes.
7. Затем gate.php как обычно возвращает «Утверждено» или «Отклонено».

Если вы используете стороннюю систему проверки или реализуете Cardinal Commerce API на стороне продавца, просто передайте UMcavv и UMeci с запросом аутентификации. (Обратите внимание: UMxid устарел и будет проигнорирован.)

Защитите свои онлайн-транзакции с помощью MasterCard® SecureCode ™ First Atlantic Commerce

Защитите свои онлайн-транзакции

Мы призываем всех наших онлайн-продавцов внедрять MasterCard® SecureCode ™, чтобы они могли защитить свои международные продажи от мошеннических транзакций.

MasterCard говорит:

Экономическое обоснование для розничных продавцов электроники, предлагающих клиентам защиту MasterCard® SecureCode ™, является убедительным.

• 60% возвратных платежей в электронной коммерции являются «несанкционированным держателем карты» (держатель карты отрицает совершение транзакции). MasterCard® SecureCode ™ позволяет интернет-магазинам сократить расходы на возвратные платежи и мошенничество
• 44% потребителей указали, что наличие MasterCard® SecureCode ™ повысит их вероятность покупать больше в Интернете.
• MasterCard® SecureCode ™ делает прием карт из других стран более простым и менее рискованным, помогая интернет-магазинам выходить на новые рынки.
• Розничные продавцы, использующие MasterCard® SecureCode ™, могут быть перечислены на веб-сайте MasterCard Consumer Web, www.mastercard.com/securecode, бесплатно.

MasterCard® SecureCode ™ запускается на веб-сайте продавца и взаимодействует как с держателем карты, так и с эмитентом его карты. Когда ваши клиенты оформляют заказ, появляется встроенное окно с просьбой ввести уникальный персональный код, зарегистрированный в их банке. Затем банк проверяет подлинность держателя карты и предоставляет интернет-продавцу доказательства покупки в Интернете.

cGate®SecureVerify

Наш cGate®SecureVerify — это полностью совместимое решение для аутентификации плательщика для MasterCard®SecureCode ™ (и проверено Visa).Основываясь на технологии 3-D Secure ™ Card Association, cGate®SecureVerify обеспечивает торговцам и банкам-эквайерам защиту от мошеннических транзакций, возвратных платежей и несанкционированных платежей, совершаемых через веб-сайт электронной коммерции.

Беспроблемная обработка транзакций для интернет-магазинов:

• Повышение безопасности транзакций онлайн-платежей
• Повышение доверия держателей карт и продавцов к покупкам в Интернете
• Снижение споров и мошенничества, связанных с платежными картами MasterCard

Преимущества решений 3-D Secure ™ по всему миру:

Продавцы, процессоры, ISO и эквайеры — все получают выгоду от услуг аутентификации 3-D Secure ™, поскольку решение работает в соответствии с мировыми стандартами безопасности и соответствия.Держатели карт по всему миру регистрируются в MasterCard® SecureCode ™ (и Verified by Visa), чтобы они могли аутентифицировать каждую совершаемую онлайн-покупку.

Выгоды для торговца:

• Простая установка — нет программного обеспечения для покупки, нет плагина продавца для установки
• Немедленный доступ к MasterCard® SecureCode ™ после регистрации эквайером
• Защита от потерь от мошенничества потребителей, несанкционированных транзакций и споров
• Сдвиг обязательства по возвратному платежу для определенных кодов причин
• Повышение доверия потребителей, ведущее к увеличению продаж
• Подтверждение возраста для ограниченных веб-сайтов
• Увеличение приема карт по сравнению с другими способами оплаты — рост продаж!
• Снижение операционных издержек — обеспечение более конкурентоспособных цен на продукцию
• Повышение потенциального дохода за счет сокращения транзакционных издержек и штрафов за возвратный платеж
• Преимущества программы MasterCard® SecureCode ™, маркетинг и поддержка

Льготы банка-эквайера:

• Лучше и дешевле, чем страхование возвратных платежей! »
• Немедленное снижение затрат на обмен для транзакций электронной коммерции с аутентификацией 3-D Secure ™ — экономия до 50 базисных пунктов при транзакциях 3-D Secure ™
• Немедленное снижение кредитного риска, спорных транзакций, возвратных платежей, расходов на обработку исключений и потерь портфеля
• Немедленное сокращение расходов бэк-офиса и администрирования, связанных с запросами на извлечение, разрешением споров, расследованием возвратных платежей и длительными делами по представлению
• Быстрая и простая регистрация — не нужно покупать программное обеспечение MPI — установка и сертификация выполняются от вашего имени!
• Снижение капитальных затрат на другие услуги / программное обеспечение по борьбе с мошенничеством и обнаружению мошенничества
• Гарантированный переход ответственности от эквайера к эмитенту для определенных кодов причин возвратного платежа — обратитесь к представителю в вашей стране за списком действующих условий сдвига обязательств по возвратному платежу, поскольку они зависят от региона.
  

  No related posts.