Как отменить транзакцию: Транзакция – продуктивное управление банковским счетом

29.07.2020 Comments 0 Comment

Содержание

Транзакция – продуктивное управление банковским счетом

Каждый раз при оплате покупки через банковскую карту, при обналичивании средств, выполнении денежного перевода, пополнении карты вы выполняете транзакцию. Этот процесс регламентирован законом.

Содержание

Скрыть

Аннулирование операции: как отменить транзакцию?
1. Что значит транзакция в общем понимании?
  1. Суть банковской транзакции
    1. Как происходит выполнение транзакций?
      1. Что такое неподтвержденная транзакция?
        Аннулирование операции: как отменить транзакцию?
        Банки могут отменять многие операции. Если вы ошиблись цифрой, вводя номер карты адресата, ошибочно перевели деньги неизвестному лицу – вернуть их будет сложно, но возможно. Сразу нужно позвонить эмитенту вашей карточки, используя call-центр банка. Он скоординирует последующие действия.
        Потребуется отвезти в банк заявление, собственноручно написанное, на возврат неправильно переведённых денег. Однако подобная операция невозможна без человека, которому ошибочно переведены средства. Исход мероприятия зависит от него. В случае его отказа от участия, проблему придется решать через суд.
        При возврате товара, помимо традиционной процедуры написания заявления магазину о непригодности продукции, необходимо отменить транзакцию в банке. Для этого в финучреждение предоставить заявление на отмену транзакции. После чего остаётся ждать, когда эмитент получит оговоренную сумму от продавца и перечислит деньги обратно на вашу карту.
        Что значит транзакция в общем понимании?
        Что значит транзакция в общем смысле? Это операция перевода конкретной денежной суммы со счёта отправителя на счёт получателя: пополнение карты, снятие денег в банкомате, различные переводы. Чаще всего транзакцией называют оплату покупки картой.
        Онлайн процедура включает в себя соединение с интернет-банкингом для списания, зачисления, выдачи денег в реальном времени – услуги банкоматов, оплата продукции картой, пополнение карты, снятие наличных и другие операции.
        Помните: оффлайн процедура не предусматривает обращение к банку-эквайеру (обслуживающего торговую точку) и переведённая сумма отражается на балансе не мгновенно, а по истечению пары дней. Данная операция происходит без платежных карт – со счёта на иной счёт.
        Суть банковской транзакции
        Банковская транзакция – банковский перевод денежных активов между счетами внутри банка либо между ними. Владельцы банковских карт ежедневно осуществляют транзакции, используя электронный счёт: получение зарплат, стипендий, оплата счетов, товаров.
        Перевод денег со счёта на иной счёт – удобный вид транзакции, который происходит за пару минут внутри банковской системы. Межбанковские, международные переводы могут занять до 7 дней.
        Денежный перевод – способ транзакции для людей, не имеющих банковский счёт. Система денежного перевода осуществляется быстро, однако взимает высокий процент за услугу.
        Как происходит выполнение транзакций?
        С помощью специального банковского приложения, которое через онлайн интерфейс даёт возможность управлять клиентскими счетами, происходит выполнение транзакций.
        Обработка транзакций необходима для поддержания банковской системы в организованном состоянии, путём создания единой системы выполнения операций.
        Система обработки транзакций даёт возможность отдельные операции автоматически связывать их между собой как единую транзакцию. Подобная система выполнения транзакций гарантирует, что все операции завершаются безошибочно.
        В случае ошибки система «откатывает» транзакционную операцию, стирая её следы и восстанавливая систему до возобновления исходного состояния. В случае успеха транзакция фиксируется системой и все изменения можно произвести с помощью оператора.
        Что такое неподтвержденная транзакция?
        Если в банкомате, ПОС терминале при переводе, оплате, снятии денег транзакция зависла, не имеет подтверждений – это подтвержденная транзакция. Банки автоматически отменяют их в течение месяца.
        В процессе операции терминал либо банкомат даёт запрос на списание денег, получив в ответ от банковской системы код авторизации, процесс успешно завершается. Если по каким-либо причинам программа не получает код авторизации, то сумма списания сначала блокируется, а потом списывается либо нет.
        Совет от Сравни.ру: Если не хотите ждать, можно позвонить на горячую линию вашего банка, узнать о состоянии финансовой операции и попросить отменить транзакцию. Вас попросят назвать кодовое слово, и через пару минут неподтвержденная транзакция будет отменена. Если не помните кодовое слово, идите в отделение вашего банка с паспортом и картой. Менеджер при вас проверит, отменит транзакцию.
        Как отменить перевод с карты на карту. Все способы
        Отменить перевод с карты на карту возможно только в тех случаях, пока платеж не прошел. Если операция исполнена, сделать это будет намного сложнее или даже невозможно. В подобных ситуациях клиенту остается только обратиться в полицию или в суд.
        Можно ли вернуть деньги
        Средства вернуть можно даже в том случае, если платеж исполнен. Однако для этого необходимо обратиться в Сбербанк как можно быстрее. Отменить операцию, которая пока обрабатывается еще проще – для этого можно воспользоваться личным кабинетом в системе Сбербанк Онлайн.
        Гарантированно деньги возвращаются только в том случае, если произошла ошибка со стороны банка, что наблюдается крайне редко, но не исключается. С другой стороны, средства не вернут, если они были переведены третьему лицу в качестве задатка, но сделка по каким-то причинам не состоялась. Аналогично возврат невозможен, если держатель карты добровольно перевел средства мошенникам, поверив их обещаниям, и при этом транзакция уже прошла.
        Если операция в обработке
        Транзакция может находиться в обработке от 1 до 5 рабочих дней. Например, если пользователь сделал перевод вечером, средства сразу списываются с его счета. Однако операция, как правило, проходит не мгновенно – обработка совершается на следующий рабочий день, т.е. в период с 9:00 до 18:00 ч.
        Отозвать платеж можно, если его статус обозначен как «Ожидается обработка» или «Исполняется банком». Для этого необходимо зайти в Сбербанк Онлайн через браузер или мобильное приложение, кликнуть на строчку с транзакцией и нажать «Отменить». Альтернативные способы – обратиться на горячую линию или в отделение банка.
        Если платеж уже прошел
        Остерегайтесь переводить деньги подозрительным личностям
        Как только статус операции изменится на «Исполнено», отменить ее будет намного труднее. Клиенту остается как можно быстрее обратиться в отделение банка, чтобы составить соответствующее заявление.
        Порядок действий зависит от конкретной ситуации:
        Если средства были добровольно переведены третьим лицам (по ошибке, мошенникам и т.п.), а операция уже выполнена, отозвать ее невозможно. В таком случае остается только обратиться в полицию или подать исковое заявление в суд.
        Если при вводе реквизитов клиент допустил ошибку, и указанный счет существует, деньги будут переведены туда. Отозвать их тоже довольно трудно – придется обращаться к получателю. Однако у многих компаний действует услуга возврата средств. Например, если положить деньги на другой мобильный телефон, можно связаться с оператором и попросить вернуть их. Действовать лучше как можно быстрее.
        Если при вводе реквизитов была допущена ошибка, и указанный счет не существует, средства списываются, но возвращаются клиенту не позднее 10 рабочих дней. Причем для этого необязательно составлять дополнительные заявления. Однако эту информацию можно проверить, обратившись в отделение банка или в контактный центр.
        Если ошибка была допущена кассиром (списана другая сумма), необходимо сохранить чек и составить заявление о возврате средств прямо в магазине. В качестве подтверждения операции можно также использовать смс или выписку из банка. При этом действовать нужно оперативно, иначе доказать факт расхождения суммы будет довольно трудно.
        ТОП 4 способа отмены платежа
        Отменить транзакцию можно несколькими способами, причем в некоторых случаях клиенту не понадобится выходить из дома.
        Через Сбербанк Онлайн
        Последовательность действий такая:
        В первую очередь нужно получить логин и пароль от личного кабинета. Сделать это можно в отделении или с помощью смс.
        Затем необходимо зайти в Сбербанк Онлайн через браузер или мобильное приложение.
        Нажать на нужную карту.
        Выбрать интересующую операцию.
        Убедиться в ее статусе («Ожидается обработка» или Исполняется банком»).
        Кликнуть на нее и выбрать «Отменить».
        Подтвердить действие с помощью смс-пароля.
        Затем нужно обновить страницу и убедиться, что статус платежа сменился на «Отозван».
        С помощью смс
        Этот способ работает только для неподтвержденных платежей. При совершении операции банк направит код, который можно просто не вводить в открывшееся окно. Для этого его нужно закрыть, после чего снова проверить правильность реквизитов. Затем перейти на страницу оплаты, нажать «Подтвердить» и опять получить код.
        Также с помощью смс можно сразу заблокировать карту, если есть подозрения, что с нее списываются деньги посторонними лицами либо сам клиент передал личные данные мошенникам. Для этого необходимо отправить «03» на номер 900 со своего телефона. Альтернативный способ – позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону 8 800 555 555 0 (с мобильного можно также набрать 900).
        По телефону
        Аналогично клиент вправе обратиться на бесплатную горячую линию, позвонить на которую можно круглосуточно.
        Для этого необходимо сразу соединиться с оператором и предоставить данные для идентификации:
        Информацию из паспорта
        Кодовое слово
        Затем нужно описать возникшую ситуацию и попросить отменить платеж. Это будет возможно только до тех пор, пока его статус не сменился на «Исполнено».
        Через отделение банка
        В отделение целесообразно обращаться только в тех случаях, если транзакция уже исполнена. Сделать это лучше с утра, взяв с собой паспорт и карту.
        В зависимости от ситуации возможны 2 варианта развития:
        Если при вводе реквизитов произошла ошибка, и указанный счет не существует, можно просто убедиться, что средства временно «зависли». Вернутся они в течение 10 рабочих дней.
        Если же указанный по ошибке счет существует, необходимо обратиться к получателю и попросить его вернуть средства. Это может быть как частное лицо, так и компания. В последнем случае действовать проще, поскольку сотрудник Сбербанка скажет, в какую организацию клиент перевел деньги.
        Как избежать ошибок
        Приходилось ли вам отменять сделанный перевод?
        ДаНет
        Для этого необходимо внимательно заполнять все реквизиты и тщательно перепроверять их. Если какие-то операции повторяются регулярно, можно просто использовать шаблон, который легко создать в системе Сбербанк Онлайн. С его помощью можно совершать переводы как в личном кабинете, так и в мобильном банке, вводя соответствующую смс-команду.
        Ошибочно проведенный платеж, который уже исполнен, отозвать довольно трудно или даже невозможно. Фактически клиент добровольно (хотя и по невнимательности) совершает операцию, отозвать которую банк не может. Поэтому в подобных ситуациях остается обращаться либо к получателю платежа, либо сразу в полицию или в суд.
        Читайте также другие полезные статьи:
        Видео-инструкция: Как вернуть ошибочно переведенный платеж
        Как отменить операцию по кредитной карте (100% советы)
        Ежедневно каждый держатель кредитной карты совершает минимум 1-3 операции. Использование в этих целях мобильного банка упрощает процедуру, и дает возможность совершать переводы в режиме онлайн. По статистике именно по операциям с применением мобильного банка пользователи совершают большинство ошибочных операций. Достаточно ошибиться в одной цифре в реквизитах платежа, как деньги уйдут не по запланированному адресу.
        Риск допущения ошибки имеется и по операциям, совершаемые через банкоматы. Вводя номер получателя, пользователь может перепутать реквизиты платежа, и деньги опять уйдут постороннему человеку. В зависимости от некоторых обстоятельств, вариантов решения проблемы с ошибочным переводом предусматривается несколько.
        Если операция совершается через мобильный банк
        Излишне описывать соблюдение степени безопасности при совершении операций по карте. Банки-эмитенты постоянно совершенствуют защиту своих пользователей, но и от последних требуется некоторая бдительность. Спешка при совершении перевода — одна из самых частых причин допущения ошибки в реквизитах получателя.
        При совершении операции через мобильный банк (или интернет-банк), пользователь должен проверить реквизиты получателя и подтвердить операцию одним из способов подтверждения. Самый распространенный способ — технология 3-D Secure. Вводя код из смс-сообщения, пользователь подтверждает совершение операции, поэтому к банку-эмитенту никаких претензий быть не должно. Банк со своей стороны выполнил обязательства, и пользователь не имеет права настаивать на возврате платежа.
        Бробанк: Здесь важно, в какой именно банк переводятся средства.
        Перевод на карту своего банка
        К примеру, если речь идет о переводе с карты на карту Сбербанка, то платеж будет зачислен мгновенно, и вернуть его обратно без ведома получателя, не получится. На некоторых ресурсах даются советы по написанию претензии / заявления в свой банк, и совершению прочих бесполезных действий.
        При мгновенном совершении перевода обращаться в банк нет смысла, так как все операции, по которым была использована технология 3-D Secure — безвозвратны. В этом случае держатель карты может предпринять следующие действия:
        Связаться с получателем перевода — в большинстве мобильных банков действует система переписки между клиентами, поэтому адресант платежа может в письменном виде обратиться к его адресату.
        Выяснить, поступили ли деньги на счет получателя с конкретного номера.
        В случае положительного ответа адресант операции может попросить адресата совершить обратную транзакцию, с выплатой вознаграждения или покрытия комиссии (если таковая взимается).
        Это единственный вариант отмены ошибочно совершенной транзакции по кредитной карте. Если обращение будет проигнорировано получателем платежа, или он откажется возвращать средства, то что-то изменить здесь уже не получится. Банк (в данном случае Сбербанк), не станет отменять операцию без ведома получателя платежа, так как доказать, что она была совершена ошибочно — не получится. Именно поэтому при совершении любой транзакции необходимо проверять и перепроверять реквизиты получателя средств.
        Перевод на карту другого банка
        Если перевод совершается между картами разных банков, то, скорее всего, он средства будут зачислены не сразу. Стандартный срок зачисления — 1-5 дней. В этом случае у пользователя есть время (время до поступления средств) отменить операцию. Для этого необходимо:
        Обратиться в свой банк (по телефону или лично).
        Предоставить данные по ошибочно совершенной операции.
        Заполнить заявление — строго на бланке и по форме банка.
        Дождаться проведения проверки указанных данных.
        Если информация по операции будет совпадать с предоставленными данными, то она (операция) будет отменена. Средства будут возвращены на счет клиента с учетом комиссии и всех побочных расходов. Но для этого необходимо успеть обратиться в банк до поступления средств адресату. Как правило, банки идут навстречу держателям своих карт и отменяют операцию по факту их обращения. После поступления средств что-то изменить получится только с ведома получателя средств.
        Если деньги ушли на счет юридического лица
        Функционал любого мобильного банка позволяет совершать переводы, когда адресатом выступает юридическое лицо. Явным примером такой операции является оплата коммунальных услуг, когда деньги поступают на счет управляющей компании.
        Для решения проблемы с ошибочным переводом, у пользователя есть два пути: обращение в свой банки и написание претензии / заявления в адрес организации, на в отношении которой был совершен ошибочный перевод. Первый вариант реализовывается по описанному ранее шаблону — держатель карты обращается в свой банк и заполняет документы для отмены операции.
        Если по каким-то причинам пользователь не может обратиться в банк, возможно прямое обращение в адрес организации, получившей платеж. Юридический адрес организации должен будет высветиться в мобильном банке в истории совершения операций. Далее пользователю необходимо:
        Составить письменную претензию с указанием информации по совершенной транзакции и собственных реквизитов.
        Выставить в претензии срок, в течение которого средства должны быть возвращены — до 10 рабочих дней.
        Отправить претензию по адресу фактического нахождения организации.
        Если первое обращение будет проигнорировано организацией, или в возврате средств будет отказано, то владелец карты может обратиться в суд, при положительном решении которого организации придется возвращать не только сумму полученного перевода, но еще штрафные проценты и пени.
        Ошибочная операция была совершена через банкомат
        Для совершения операции через банкомат, пользователь должен ввести пин-код. Изначально пин-код является защитным механизмом, при котором третьи лица, завладев картой, не смогут снять с нее деньги или расплатиться в магазине. Вторая функция механизма заключается в том, что по всем операциям, совершаемым с применением пин-кода, пользователь отвечает лично, без возможности предъявления претензии банку-эмитенту.
        Если при операции через банкомат была допущена ошибка в реквизитах получателя средств, то вернуть их получится только по договоренности с получателем. В пределах одного банка можно уточнить данные получателя через мобильный банк. Если в транзакции участвуют два разных банка, то возврат средств будет невозможен.
        Можно попытаться обратиться в банк, выпустивший карту получателя перевода, но это малоэффективно, так как кредитные организации не имеют права: разглашать информацию по своим клиентам и отменять приходные операции без постановления правоохранительных органов.
        Следовательно, если речь идет о крупной сумме, можно обратиться в правоохранительные органы, описав заявлении все фактические обстоятельства. Этот вариант не является вероятным на 100%, так как и здесь придется доказывать, что транзакция была совершена ошибочно.
        Если это получится каким-то образом доказать, то сотрудники правоохранительного органа обратятся в банк, на счет которого ушли средства, и после проверки деньги будут возвращены на счет отправителя. Длительная и не всегда действенная процедура отпугивает многих пользователей, поэтому в большинстве случаев все остается как есть — деньги “уходят” в неизвестном направлении.
        Техническая ошибка
        Если причиной совершения ошибочной операции являются какие-либо технические неисправности в самом банке, то для ее отмены достаточно обратиться в любое отделение и предоставить данные по платежу. Банк будет обязан вернуть средства на счет обратившегося клиента в течение срока, указанного в пользовательском соглашении к карте.
        На момент обращения отправителя платежа в банк, его получатель мог снять средства с карты. То есть, списывать, по сути, может быть уже нечего. В этом случае банк возвращает деньги на счет отправителя перевода, а счет получателя уйдет в минус на сумму, равную сумме полученного перевода.
        Об авторе
        
        Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]
        
        Эта статья полезная?
        
        ДаНет
        Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].
        
        Комментарии: 0
        
        Как отменить перевод денег с карты на карту в короткие сроки
        Банковские карты — удобный инструмент совершения платежных операций. С их помощью можно оплачивать покупки, переводить средства организациям и физическим лицам. Однако от ошибок никто не застрахован, а потому вопрос о том, как отменить перевод денег с карты на карту, весьма актуален.
        Отмена платежных операций, совершенных с карты
        Нередки случаи, когда требуется отозвать совершенный платеж. Причины, по которым владелец карты желает отменить выполненное действие, могут быть самыми разнообразными. Наиболее частыми из них являются следующие:
        в указанных для перевода реквизитах допущена ошибка;
        операция осуществлена мошенническим путем;
        сделка аннулирована на момент оплаты.
        Стоит отметить, что просто ошибиться в номере карты для перевода реально, но довольно сложно. Дело в том, что цифры номера содержат сгенерированный код, который зависит от впереди стоящих. Вероятнее всего, что при опечатке в одной из цифр, система не проведет платежа, выдав сообщение об ошибке.
        При возникновении ситуаций с неправильным платежом возникает вопрос о том, можно ли отменить перевод денег с карты на карту. Однозначно ответить на него нельзя. Обусловлено это тем, что в теории возврат списанных денежных средств возможен. Но на практике это сопровождается рядом трудностей.
        Вероятность быстрого и легкого возврата денег зависит от статуса платежа: успел ли банк его обработать или нет. Поэтому при совершении ошибочного платежа первое, что необходимо сделать — это обратиться в коммерческую организацию.
        Сотрудники банка примут все доступные меры, чтобы вернуть владельцу зря потраченные средства. Однако, стоит иметь в виду, что полномочия коммерческой организации в этом вопросе весьма ограничены. А потому существует два различных сценария развития событий: когда платеж еще не был обработан на момент его отзыва, и когда денежные средства уже были зачислены на счет другого лица.
        Как отменить перевод денег, если платеж еще не прошел обработку
        Если в момент совершения операции по переводу денег, держатель карты своевременно заметил ошибку, то вероятность скорого возврата денежных средств весьма высока. Дело в том, что зачастую совершаемые операции проходят банковскую проверку на предмет признаков мошеннических действий. В этот период деньги еще не являются зачисленными на другую карту и счет.
        Отменить операцию до зачисления средств на счет можно одним из следующих способов:
        с помощью личного кабинета держателя карты на сайте банка;
        по телефону;
        посредством личного обращения в коммерческую организацию.
        Наиболее оперативными будут первые два варианта действий. Самым целесообразным решением будет обратиться к сотрудникам банка для того, чтобы специалист оперативно заблокировал и отменил перевод.
        В том случае, если платеж уже прошел обработку и денежные средства являются зачисленными на счет другого лица, то процесс отмены платежа может существенно усложниться и растянется во времени.
        Отмена перевода, если деньги уже перечислены на другую карту
        Вопрос о том, можно ли отменить перевод с карты на карту, когда платеж уже обработан весьма проблематичен. Дело в том, что банк не может по собственной инициативе перечислить денежные средства с карты одного клиента другому. Это противозаконно. А в тот момент, когда деньги переведен, формально они уже принадлежат тому лицу, которое их получило.
        Важно учитывать, что с точки зрения коммерческой организации, совершенный неверно платеж, не является ошибочным. Клиент самостоятельно вводил для его проведения логин, пароль, реквизиты и подтверждал свои действия с помощью проверочных смс-сообщений. Наряду с этим, в договоре на выпуск карты изначально прописывается, что ее владелец за совершенные операции несет ответственность самостоятельно.
        Если платеж, который уже проведен, требуется отменить то первое, что нужно сделать — это обратиться в коммерческую организацию. И требуется это по следующим причинам:
        Сотрудник банка может направить официальный запрос по почте на возврат денежных средств.
        Держатель карты, с которой был совершен перевод, может получить письменное подтверждение проведенной операции. Оно потребуется в случае отказа лица, получившего излишние средства, от возврата.
        Специалист банка может самостоятельно связаться с держателем карты по телефону и, объяснив сложившуюся ситуацию, попросить перевести средства.
        Владелец расчетного счета, который получил ошибочный перевод, может как не получить уведомления, так и отказаться от его исполнения. Наряду с этим, самостоятельный поиск держателя этой карты затрудняется тем, что коммерческая организация контактной информации предоставить не может. Согласно закону, эти сведения относятся к категории банковской тайны.
        Возникает вопрос: как отменить перевод с карты на карту, если добровольно получатель денег не вернул и его контактные данные неизвестны? Для решения подобной ситуации есть один вариант — обращение в суд.
        Подав ходатайство в судебные органы о незаконном обогащении некого лица, получившего ошибочный перевод, заявитель становится инициатором судебного разбирательства. В его рамках уполномоченные органы самостоятельно делают запрос в банк о предоставлении полной информации по данной операции. При таком стечении обстоятельств остается только дождаться окончания разбирательств и вынесения решения суда.
        Однако чтобы избежать длительных процедур и сложностей, нужно тщательно проверять реквизиты для совершения платежа, а также стараться не попадаться на уловки мошенников.
        Как отменить транзакцию Ethereum, если она не подтверждается
        Буквально вчера столкнулась с такой ситуацией: при отправке Ethereum из кошелька MEW транзакция зависла. Отправляла я в проект, конечно же на их кошелек. И вот я вижу что транзакция висит, но никуда не двигается уже целых 2 часа. Что делать? Как отменить транзакцию? Вот такие вопросы крутились в голове. Если вдруг вы попали в такую же ситуацию, то эта статья как раз вам поможет.
        Как отправить транзакцию Ethereum с MyEtherWallet
        Про то, как зарегистрировать кошелек на MEW у меня уже есть статья на блоге. Недавно сайт этого кошелька обновился, но принцип создания кошелька не изменился. Посмотреть можно ЗДЕСЬ. А теперь посмотрим как отправить транзакцию.
        Для того, чтобы переслать куда то эфиры, вам необходим адрес, собственно куда вы их будете отправлять.
        Далее вы заходите в свой кошелек и параллельно открываете сайт, который мониторит текущее состояние сети блокчейна эфира. И определяет оптимальное количество газа, для совершения транзакции. Если в кошельке например биткоина комиссия проставляется автоматически, то здесь это так сказать комиссию в виде газа нужно смотреть на стороннем ресурсе. Сайт этот – https://ethgasstation.info/.
        На скрине видно, что на текущий момент если вам нужно отправить транзакцию быстро, то Gwei нужно проставить 10, если вы не сильно торопитесь, то можно поставить 3, а если вообще не торопитесь то 1. Это будут ну прям совсем копейки за отправку.
        Теперь переходим в открытый кошелек эфира, там сразу открывается окно на создание транзакции.
        В строке с суммой, проставляем сумму которую нам нужно отправить. На адрес – вписываем адрес, куда мы будем отправлять. Далее мы видим наш Gwei, он остается фиксированный с предыдущей транзакции. Поэтому прежде чем нажимать на кнопку отправить транзакцию, нам нужно исправить это значение. Для этого нажимаем на кнопку Edit. Нам открывается окно.
        Выставляем необходимое значение, либо из предлагаемых, либо свой вариант и нажимаем сохранить.
        Далее у нас еще есть раздел: расширенные возможности. Там ничего менять не надо, если только вы не отправляете монеты на какой либо контракт, где условие прописать что то дополнительно.
        Как отменить транзакцию Ethereum
        Причина для отмены может быть только одна. Это зависание транзакции. Происходит это из-за резкой загруженности блокчейна. Либо если Gwei, который вы проставили очень мал. В моем случае отправка Эфира была в хайп проект. Понятное дело, что я не могла ждать вечно, когда оно придет. Транзакция провисела 2 часа. И я решила ее отменить.
        Для того чтобы отменить транзакцию. Переходим в наше стандартное окно для отправки.
        В строке сумма оставляем 0 (ноль). На адрес – прописываем собственный адрес, с которого была отправлена транзакция, Gwei ставим либо нормальный, либо для быстрой транзакции, опять же смотрим на сайте лимиты. И нажимаем отправить транзакцию, далее подтверждаем. При нормальном уровне газа, транзакция подтвердится мгновенно и замет транзакцию на вывод. Выглядеть будет вот так:
        Получается как бы из моего кошеля в мой.
        Подведя итог, скажу что главным критерием успешной транзакции является правильно проставленный Gwei, тогда вам не придется танцевать с бубном.
        Надеюсь эта информация была полезна, если есть какие то вопросы, предложения, оставляйте комментарии, или пишите в личные сообщения в КОНТАКТЫ.
        Blockchain сайты для отслеживания транзакций криптовалют:
        Bitcoin //blockchain.info/ru
        Ripple //xrpcharts.ripple.com/#/transactions
        Dogecoin //live.blockcypher.com/doge
        Ethereum //etherscan.io/
        Litecoin //live.blockcypher.com/ltc
        Monero //moneroblocks.info
        Ethereum Classic //gastracker.io
        
        Посещения:
        2 863
        Неподтвержденная транзакция, или Возвращаем криптовалюту из небытия / Хабр
        Волею судеб довелось мне иметь дело с криптовалютами. Не то что бы плотно работаю с ними, но иногда то отправлю монетки, то получу. Скажем так, понемногу прощупываю новую сферу изнутри.
        И вот однажды беда приключилась. Отослал я криптомонетки, а до получателя они не дошли. Собственно, пост о том, как средства возвращались. Ну и размышления и советы по сложившейся ситуации на десерт. Сразу отмечу, что нижесказанное применимо не к какой-то конкретной валюте, а к большинству форков (если не ко всем).
        Начну с того, что пост местами пронизан догадками относительно происходящего. Где-то я могу ошибаться. Объективные поправки и дополнения только приветствуются.
        Немного о терминологии.
        Кошельком буду называть файл wallet.dat.
        
        Публичный ключ (адрес, на который перечисляются средства, например) временами тоже удобнее назвать кошельком, но, во избежание путаницы, пусть он будет просто номером счета.
        
        Комиссия — Transaction Fee. Называть эту штуку комиссией, я считаю, не совсем правильно, но это наиболее привычный и не режущий слух вариант, потому пусть будет комиссией.
        
        Размер транзакции — размер блока данных, в котором содержится вся информация о транзакции.
        
        Ко всей этой криптовалютной кухне я изначально подошел как типичный юзер — не особо вникая в систему. Установил, запустил, работает — и ладно. Иногда при попытке послать куда-то средства клиент выдавал сообщение вроде «Размер транзакции слишком велик, нельзя просто взять и послать ее. Но вы можете добавить комиссию в размере N, и тогда все будет хорошо» — я соглашался с добавлением комиссии, и все действительно было хорошо.
        Казалось бы, если меня просят дополнительно заплатить, когда это нужно, значит я и буду платить, когда попросят (если комиссия будет устраивать). Это и было главной ошибкой.
        Делаю очередной перевод на сумму значительно крупнее, чем обычно. Средства со счета уходят, предложения заплатить комиссию не было и… Ничего. До получателя средства не доходят, статус транзакции «0/Не подтверждено». И такую картину я наблюдал больше недели, попутно перегугливая и перечитывая интернеты в поисках информации по решению подобной проблемы. Причем искал и для конкретной криптовалюты, и в целом для всех — проблем куча, решения нет.
        А, собственно, что же это за комиссия? Идея в том, что транзакции могут проходить без комиссии, но только в случае соблюдения некоторых условий:
        Размер транзакции должен быть не больше определенной величины.
        
        Переводимая сумма должна быть больше некоего порога.
        
        Транзакция должна обладать достаточным приоритетом.
        
        Если первые два пункта более-менее понятны (конкретные величины приводить не стал, полагаю, они могут варьироваться от форка к форку), то в третьем вся загвоздка. Грубо говоря, транзакции при создании попадают в очередь, отсортированные по приоритету. При генерации очередного блока в него включаются транзакции с комиссией (которая идет в награду тому, кто нашел блок), а также транзакции без комиссии с наиболее высоким приоритетом.
        Сам приоритет прямо зависит от объема переводимых средств и от числа их подтверждений (чем дольше именно эти деньги лежали у вас на счету, тем больше должен быть приоритет, по сути) и обратно зависит от размера транзакции. Таким образом, при неудачном стечении обстоятельств транзакция без комиссии может оказаться в зависшем неподтвержденном состоянии, с которым я и столкнулся.
        Поиски решения показали, что это сравнительно частая для криптовалют проблема. К сожалению, все советы сводились к нижеперечисленному и часто не помогали:
        Подождите сутки-двое, вашу транзакцию включат в очередной блок.
        
        Подождите сутки-двое, программе-клиенту надоест ждать, и она сама отменит транзакцию.
        
        Загрузите заново всю цепочку блоков.
        
        Запустите клиент с каким-нибудь волшебным ключом (-rescan / -reindex / -salvagewallet).
        
        Ждал я больше недели. Ни в какой блок транзакцию не включили. Даже после повторных отправок через sendrawtransaction. Блокчейн говорил, что о той транзакции ничего не знает, и на счету лежат те самые средства, никуда они не ушли. И только клиент стоял на своем: «Я транзакцию отправил, дальше как хочешь. Уже потраченными деньгами распоряжаться не позволю».
        Итак, в чем же суть проблемы? Транзакция не попала в блок и уже не попадет. В кошельке хранится информация о том, что транзакция в общем-то была, поэтому средства, которые должны были с ней отправиться, недоступны для использования. Возможно, спустя еще какое-то время транзакция будет отменена, на этот счет у меня несколько предположений:
        Зависит от валюты, где-то быстро отменяется, где-то нужно ждать долго.
        
        Баг конкретного клиента.
        
        Информация об отмене неверна.
        
        В любом случае, неделя — это достаточно большой срок. Если за это время не прошло само, то есть основания полагать, что и не пройдет.
        Как нормальный человек, после того, как все уже сломалось, я наконец-то пошел читать мануалы. Попытка повторить транзакцию с включением в нее комиссии потерпела фиаско. Зато бесконечные прыжки по ссылкам между форумами (в выдаче гугла ничего стоящего не нашлось) довели меня до некоего поста, где и нашлась дельная подсказка. К сожалению, теперь найти этот пост не удается, даже не знаю, что был за форум. Полагаю, некий околобиткойновый.
        Решение буду описывать на примере клиента, наиболее распространенного для форков, известного как Satoshi Client. Насколько понимаю, оно применимо и к прочим клиентам, но, возможно, со своими нюансами.
        Несмотря на простоту и очевидность решения, к нему мало кто приходит, судя по многостраничным веткам форумов. Средства на счете блокируются кошельком, и все, что требуется, это получить доступ к счету вне текущего кошелька.
        Итак, если транзакция зависла и не имеет подтверждений:
        Проявите терпение. Не поднимайте сразу панику. Подождите пару дней, вдруг и правда само пройдет.
        
        Убедитесь, что транзакция зависла. Зайдите в Block Explorer (обычно гуглится по запросу «blockchain %названиекриптовалюты%») и проверьте, что про зависшую транзакцию там ничего не знают, а на счете деньги на самом деле есть.
        
        Перейдите в отладочную консоль (Помощь — Окно отладки — Консоль)
        
        Если кошелек зашифрован (он же зашифрован?), то для начала необходимо получить доступ, используя команду walletpassphrase <passphrase>.
        
        Теперь нужно получить приватный ключ от нужного счета. dumpprivkey <address>. Вместо <address> нужно подставить публичный номер счета, на котором лежат заблокированные средства. В ответ получите приватный ключ данного счета. Его нужно куда-нибудь скопировать, он еще понадобится. Если средства для транзакции брались с нескольких счетов, то и импортировать нужно их все. И да, никогда не храните приватные ключи в доступном для кого-либо месте. Знание ключа дает полный доступ к соответствующему ему счету.
        
        Обратите также внимание на то, что на каждую команду в отладочной консоли приходит ответ. Он может быть пустым, но он есть всегда. Позже будет понятно, к чему я это.
        
        Закройте клиент и удалите кошелек. Расположение кошелька (wallet.dat) зависит от конкретного клиента и ОС. Естественно, совсем удалять его не стоит, лучше переименовать или переместить в надежное место.
        
        Запустите клиент заново. Создастся новый кошелек. В него необходимо импортировать полученный ранее ключ (ключи). Идем в отладочную консоль и пишем importprivkey <privkey>. Импорт может производиться достаточно долго. Позвольте ему завершиться — дождитесь получения ответа на команду.
        
        В новом кошельке должен появиться счет с реальным его состоянием. Для надежности можно перезапустить клиент с ключом -rescan, но, полагаю, это уже лишнее. Ранее заблокированные средства снова доступны для отправки, шлите их заново, на этот раз не забудьте включить комиссию. (есть важные дополнения по этому пункту в upd3)
        
        Если на старом кошельке остались прочие используемые и важные счета, можно снова вернуться к нему.
        
        Таким нехитрым образом удалось вернуть криптомонетки. Хотя я уже и начал думать, что они потеряны совсем. В общем, не надейтесь на чудо, перед использованием нового клиента убедитесь, что комиссия всегда включена. Рекомендуемый размер комиссии, думаю, лучше искать на ресурсах, посвященных используемой криптовалюте.
        Upd: Необходимость описанной операции зависит от используемого клиента (а так как у многих криптовалют по одному клиенту, то и от используемые валюты). Похоже, в некоторых случаях информация о транзакции записывается не в файл кошелька, а только в локальную цепочку блоков. При таком раскладе может помочь удаление имеющейся цепочки или запуск клиента с ключами.
        Upd2: Значительно упростить описанный процесс переноса счетов в новый кошелек может ключ -salwagewallet, уже упомянутый ранее. При запуске клиента с этим ключом создается новый wallet.dat, в который импортируются все счета из старого, а история транзакций к нему берется из цепочки блоков (за описание спасибо grich). К сожалению, запуск с данным ключом реализован не во всех клиентах.
        Upd3: Если после импорта перечислить не всю сумму, имеющуюся на счету, то часть средств (сдача от используемых выходов) будет перечислена на другой счет нового кошелька. Учитывайте это, если планируете вернуться к старому кошельку:
        Импортировав счет в новый кошелек, переведите все средства с него на другой свой счет, вернитесь к старому кошельку и после этого уже распоряжайтесь возвращенными средствами.
        
        После совершения транзакции с нового кошелька определите, на какой счет упала сдача, и импортируйте этот счет в старый кошелек.
        
        Как отменить биткойн-транзакцию |
        Всем известно, что отмена биткойн-транзакции невозможна. Необратимость транзакций одно из отличительных свойств системы пиринговой наличности — в отличии от централизованных платёжных систем. Одно время разработчики Bitcoin Core собирались внести изменение в клиент, которое позволило бы редактировать транзакцию ещё не принятую в блок с целью изменения комиссии, но этот функционал пока не реализован. И, тем не менее, уже сейчас в определённых условиях и при достаточном желании отмена транзакции возможна.
        Данная статья является описанием эксперимента, целью которого было проверить, с насколько низкими комиссиями можно успешно отправить биткойны с кошелька Bitcoin Core. Эксперимент оказался неудачным и привёл к тому, что пять транзакций, отправленных с разнообразными установками кошелька в части комиссий «зависли». Но затем экспериментатору удалось отменить зависшие транзакции с возвратом заблокированных сумм.
        Как не надо отправлять транзакции
        Первые 2 транзакции попытались отправить с выставленной минимальной комиссией в 0,00001 BTC и флажком «Попытаться отправить без комиссии, если это возможно».
        Обратите внимание, клиент рекомендует выставить 0,00013615 BTC за килобайт. Но для оставшихся трёх транзакций, каждая из которых была на ту же сумму 0,01 BTC, рекомендация касательно размера комиссии была проигнорирована, а сам размер комиссии выставлен заведомо меньшим, чем рекомендованный.
        Получилось, что все пять транзакций зависли без единого подтверждения на неопределённое время. В нашем случае на неделю.
        Дополнительное неудобство состояло в том, что адрес, на который были отправлены биткойны, в свою очередь, нельзя было использовать для отправки биткойнов. Попытка сделать перевод сопровождалась сообщением: «Oops! You have unconfirmed deposits pending. You must wait for your deposits to be confirmed before withdrawing.»
        Если ситуация вам знакома, то для паники нет причины. Для начала, некоторое время можно подождать. Если очередь транзакций рассосётся, то возможно, в конце-концов, дойдёт очередь и до вашей. Если же ожидание излишне затянулось — как в нашем случае, на неделю, то можно попробовать заставить кошелёк — здесь это делалось на примере Bitcoin Core — «забыть» о размещённых транзакциях. Ведь до тех пор, пока не пришло первое подтверждение — транзакция не попала в блок, а значит, знает о ней только ваш клиент.
        Как откатить зависшую транзакцию
        Убедитесь, что транзакция зависла. Откройте Block Explorer и проверьте, что про зависшую транзакцию там ничего не знают, а на счете деньги на самом деле есть. Даже в случае, если blockchain.info показывает транзакцию и рисует красную кнопку , ещё не всё потеряно.
        В кошельке перейдите в отладочную консоль (Помощь — Окно отладки — Консоль) (Help – Debug window – Console)
        Если кошелек зашифрован, то для начала необходимо получить доступ, используя команду walletpassphrase <passphrase>.
        Теперь нужно получить приватный ключ от нужного адреса. dumpprivkey <address>. Вместо <address> необходимо подставить адрес, был использован для отправки средств. В результате получите приватный ключ для указанного адреса. Его нужно куда-нибудь скопировать, он понадобится. Если транзакция была составная, и биткойны брались с нескольких счетов, то и экспортировать надо приватные ключи для всех этих адресов. Никогда не храните приватные ключи в доступном для кого-либо месте. Знание ключа дает полный доступ к соответствующему ему счету. Также, обратите внимание на то, что на каждую команду в режиме отладки в консоли приходит ответ. Он может быть пустым, но он есть всегда.
        Если на других адресах есть биткойны, то приватные ключи этих адресов так же необходимо экспортировать.
        После того, как закончили экспорт ключей, закройте клиент и удалите кошелек. Расположение кошелька (wallet.dat) зависит от конкретного клиента и ОС. Естественно, совсем удалять его не стоит, лучше переименовать или переместить в надежное место.
        Теперь перезапустите клиент. Он заново создаст кошелек. В него необходимо импортировать полученный ранее ключ (ключи). Идем в отладочную консоль и пишем importprivkey <privkey>. Импорт может занять достаточно много времени, но в любом случае дайте ему завершиться — дождитесь ответа на команду.
        В новом кошельке должен появиться счет с его реальным состоянием. Неподтверждённые транзакции «забыты», средства, заблокированные ранее снова доступны для отправки. Теперь можно выслать их заново, но на этот раз не забудьте включить рекомендованную комиссию.
        Для клиента, где отсутствует функционал расчёта рекомендованного размера комиссии, можно воспользоваться сервисом Blocktrail. Клиентом, который не только не показывает, но и не предоставляет возможность выставить размер комиссии, пользоваться можно на свой страх и риск.
        Отмена зависших транзакций отправленных при помощи других кошельков, чем Bitcoin Core, делается аналогичным образом. Важно экспортировать приватные ключи от всех адресов, участвовавших в транзакциях, и где наличествуют биткойны, затем пересоздать кошелек — для этого, вероятно, придётся удалить каталог, где программа-кошелёк хранит данные, и затем импортировать приватные ключи в созданный заново кошелёк. Решение не применимо для облачных кошельков.
        При участии Юлии Шалимовой
        По материалам: Habrahabr
        Поделиться ссылкой:
        Related
        Отмена или замена транзакции после ее отправки
        9 мин чтения
        Могу ли я отменить, заменить или сделать что-нибудь после отправки транзакции?
        В большинстве случаев ответ отрицательный.
        После того, как транзакция была добыта и включена в блок цепочки блоков, ее нельзя отменить или заменить.
        В периоды нормального объема транзакции добываются в течение нескольких секунд и не проводят в пуле транзакций какое-либо время.Просто не хватает времени для отмены, замены или отмены транзакции после ее отправки.
        Однако…
        Во времена чрезвычайно высоких объемов и высоких цен на газ транзакции могут оставаться незавершенными в течение нескольких часов или дней, прежде чем будут добыты.
        Если ваша транзакция ожидает обработки в течение, казалось бы, бесконечного времени, ее можно заменить новой транзакцией.
        Самый простой способ сделать это — отправить транзакцию 0 ETH на ваш собственный адрес с тем же значением nonce и более высокой ценой на газ.Это отменит вашу первую транзакцию.
        Нет гарантии, что это будет работать, или что это будет работать каждый раз. Вы можете отправить две транзакции, если не будете внимательно следить за процессом, да и то нет никакой гарантии.
        В этой статье не говорится, что вы можете отменить транзакцию, которую вы случайно отправили на неправильный адрес, или что вы можете вернуть свой ETH после его отправки.
        Это относится только к поиску, проверке и потенциальной замене транзакций, которые застряли в пуле транзакций в течение очень длительного периода времени.
        Как проверить статус транзакции
        Шаг 1. Зайдите в обозреватель блокчейнов Ethereum, например Etherscan.io, Ethplorer.io или EthVM.
        Шаг 2. Скопируйте и вставьте хеш транзакции в соответствующее поле поиска.
        Шаг 3. Подробности будут отображаться в зависимости от состояния транзакции. Он скажет:
        Успех: Ваша транзакция была успешно добыта и находится в цепочке блоков.
        Если вы не видите ошибок, ваша транзакция была успешно отправлена. Ваш ETH или токены — это то место, куда вы их отправили. Если этот баланс не был зачислен на ваш размещенный кошелек или счет обмена через 24 часа после отправки, свяжитесь с этой службой
        .
        Как «отменить» отложенные транзакции Ethereum?
        Транзакция в блокчейне Ethereum не так сложна, как вы думаете. Есть несколько вещей, которые вам нужно знать, чтобы убедиться, что транзакция, которую вы совершаете, пройдет успешно.
        1. Плата за газ
        Существует множество примеров того, как объяснить « Газ F ee ». «Плата за газ», или обычно называемая «комиссией за транзакцию», представляет собой небольшой стимул или комиссию, которая выплачивается блокирующим майнерам за включение вашей транзакции в блокчейн Ethereum.Единица «Плата за газ» называется Gwei и 1 Gwei эквивалентна 0,000000001 эфира.
        Мы вычисляем, сколько газа нужно заплатить за транзакцию, умножая « Цена на газ » на « Используемый газ ». Не путайте «Используемый газ» с « Лимит газа ». «Используемый газ» — это общий объем газа, использованный в транзакции, а «Лимит газа» — это максимальное количество газа, которое транзакция может использовать отправителю.
        С одного адреса Ethereum на другой адрес Ethereum газ, необходимый для отправки ETH, составляет ровно 21000 gas. Таким образом, при отправке ETH на другой адрес Ethereum (вместо адреса контракта) достаточно 21000 единиц газа. При цене на газ в 20 Gwei общая плата за газ, уплаченная за конкретную транзакцию выше, составляет:
        21000 gas x 20 Gwei = 420000 Gwei = 0,00042 ETH
        Газ, использованный для выполнения контракта, отличается от одного контракт с другим.Рекомендуется проверять предыдущие транзакции с адреса контракта и ожидать немного большего при установке лимита газа во время транзакции, связанной с контрактом.
        2. Перегрузка сети
        Перегрузка сети играет важную роль в размере платы за газ, которую пользователи должны будут платить, и в скорости транзакции. Незавершенные транзакции в сети Ethereum определяют, насколько загружена сеть. Чем более перегружена сеть, тем выше цена на газ, которую пользователи должны будут платить для защиты своих транзакций в блокчейне.
        Майнеры будут отдавать предпочтение транзакциям с более высокой ценой на газ, таким образом, включая транзакции с более высокой ценой на газ, а затем транзакции с более низкой ценой на газ. Ethereum Gas Price Tracker — это простой инструмент, который помогает пользователям определять безопасную и рекомендованную цену на газ для использования при выполнении транзакции в определенный момент времени. Трекер цен на газ также дает оценку времени, необходимого для включения транзакции в блокчейн при заданной цене на газ.
        
        3.Одноразовый номер
        Одноразовый номер — это номер транзакции на адрес отправителя. Каждая транзакция с адреса нумеруется последовательно, начиная с 0 для первой транзакции. Например, если одноразовый номер транзакции равен 10, это 11-я транзакция, отправленная с адреса отправителя.
        Одноразовый номер необходимо учитывать, особенно если вы выполняете несколько транзакций с использованием одного и того же адреса. Сеть Ethereum работает таким образом, что транзакция с более низким значением nonce будет обрабатываться первой перед любой другой, поэтому, если у вас возникла проблема с более ранней транзакцией, последующая транзакция не будет включена в блокчейн до тех пор, пока транзакция с более низким значением nonce успешно включен.
        Заменить транзакцию в цепочке блоков немного сложно.
        Для начала немного контекста. Принцип работы майнеров заключается в том, что они отдают приоритет транзакциям, которые платят более высокую плату за газ. Когда вы отправляете транзакцию в Ethereum, она отправляется в «пул ожидающих транзакций», и транзакция, которую вы только что отправили, находится там, ожидая, пока майнеры включат ее в цепочку блоков.
        Майнеры будут «выбирать» транзакции, которые платят более высокую плату за газ, оставляя транзакции с низкими комиссиями за газ в конце очереди.Здесь ваша транзакция может зависнуть, и в разгар перегрузки сети (см. Выше) ваша транзакция может занять некоторое время, чтобы быть включенной, поскольку в пул добавляется больше транзакций, предлагающих более высокие комиссии за газ, чем ваша транзакция.
        Помните одноразовый номер? (см. выше)
        Уловка для «отмены» ожидающей транзакции заключается в замене транзакции другой транзакцией 0 ETH с более высокой комиссией за газ, отправив вам тот же одноразовый номер, что и ожидающая транзакция.
        Как определить одноразовый номер незавершенной транзакции? Посмотрите на Etherscan: D Найдите свой хэш транзакции (txhash) на Etherscan и найдите свой одноразовый номер для ожидающей транзакции ниже.
        
        Интерфейсы некоторых кошельков предоставляют вам расширенную настройку , где вы можете установить более высокую плату за газ и изменить одноразовый номер транзакции.
        Статьи поддержки кошелька об ускорении / замене / отмене транзакций:
        Если вы хотите добавить ссылку на то, как ускорить или отменить транзакцию вашего поставщика кошелька, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь.
        Принимая во внимание все вышеперечисленное, перед инициированием любой транзакции в блокчейне Ethereum пользователям рекомендуется:
        Проверить статус перегрузки сети
        Определить удобную цену на газ, необходимую для транзакции
        Убедитесь, что нет ожидающих транзакций с адреса отправителя
        .
        Как ускорить или отменить ожидающую транзакцию — MetaMask
        Каждый раз, когда вы отправляете транзакцию в Ethereum, ваша цена на газ является предложением сети для более быстрой обработки вашей транзакции.
        Если вы отправите заявку с низкой ценой на газ, обработка транзакции может занять много времени!
        
        В этом случае вы можете либо подождать, пока сеть не захочет обрабатывать транзакции по этой цене, либо нажмите кнопку с надписью « Speed Up ».Это позволит вам повторно отправить ту же транзакцию, но за более высокую плату, которая должна обрабатываться быстрее. Чтобы отменить транзакцию, просто выберите « Отменить ». Обратите внимание, что отмена может быть предпринята только в том случае, если транзакция еще не завершена.
        Для получения информации о ценах на газ, которые будут добываться в разумные сроки, обратитесь на заправочную станцию Eth.
        Если вы попробовали описанные выше действия, но все еще не можете отменить транзакцию (-ы):
        Вы также можете попробовать включить Custom Nonce в дополнительных настройках MetaMask, а затем отправить новую транзакцию.В новой транзакции вы можете отправить TO себе, имея в виду свой публичный адрес MetaMask. Затем в одноразовом номере установите его на последний одноразовый номер транзакции, который все еще не завершен, и установите более высокий уровень газа (до рекомендованного на https://ethgasstation.info/). Сумму ETH можно оставить равной 0.
        Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вам может потребоваться сбросить настройки учетной записи:
        Канал активности MetaMask может не соответствовать фактическому состоянию, в котором находится ваша учетная запись. Вы можете убедиться в этом, просмотрев активность MetaMask и сравнив ее с Etherscan.Если транзакции отображаются как ожидающие в MetaMask, но НЕ в обозревателе блоков, таком как Etherscan, то, вероятно, вам нужно будет продолжить шаги, указанные здесь.
        Примечание: перед сбросом рекомендуется загрузить журналы состояния и отправить их в нашу службу поддержки, чтобы мы могли устранить основную причину.
        .
        Отменить транзакцию
        Если вы не можете завершить продажу с покупателем — например, товар поврежден, у вас меньше товаров на складе, чем вы думали, или покупатель приобрел товар, используя неправильный адрес доставки, — вы можете отменить транзакцию.
        Как отменить транзакцию
        Вы можете отменить транзакцию, перейдя по ссылке ниже. После отмены мы сообщим покупателю. Если они уже заплатили, им вернут деньги.
        Отменить транзакцию
        Вы также можете отменить транзакцию через мой eBay.Вы можете отменить транзакцию в течение 30 дней после продажи, даже если ваш покупатель уже заплатил. Некоторые отмененные транзакции могут привести к неисправности и повлиять на уровень работы вашего продавца. Покупатель по-прежнему сможет оставить вам отзыв о сделке.
        Как отменить транзакцию на моем eBay
        Найдите транзакцию, которую хотите отменить, и из Просмотрите детали заказа , выберите Отменить заказ .
        Выберите причину отмены, а затем выберите Отправить .
        Выберите Отправить возмещение для завершения.
        Совет: Для транзакций, отмененных продавцом, вы можете отменить транзакцию в течение 30 дней после продажи, даже если ваш покупатель уже заплатил.
        Когда отменять транзакцию
        Вы можете отменить транзакцию до тех пор, пока:
        Вы еще не отправили товар.
        Покупатель не просил нас вмешаться и помочь, потому что он не получил товар.
        Вы не открыли ящик с неоплаченными предметами.
        Что происходит после отмены транзакции
        Если покупатель заплатил через PayPal, полный возврат будет произведен автоматически.
        Если покупатель использовал другой способ оплаты, ему будет предложено подтвердить получение возмещения до завершения отмены.
        После того, как покупатель получит возмещение, вы получите кредит за окончательную сумму.
        Дополнительную информацию о возврате средств см. На нашей странице о возврате средств покупателю.
        Покупатель запросил отмену
        Если покупатель попросит вас отменить заказ, он должен будет отправить вам запрос на отмену.
        После получения запроса у вас будет 3 дня, чтобы утвердить или отклонить его. Если вы одобряете его, а покупатель уже оплатил товар, у вас есть 10 дней, чтобы вернуть его. Если вы не вернули им деньги в течение 10 дней, они могут подать иск в рамках гарантии возврата денег eBay.
        Когда вы возмещаете покупателю после принятия его запроса на отмену транзакции, мы автоматически повторно выставляем ваш товар для вас.Если вы не хотите, чтобы ваш товар был повторно внесен в список, просто снимите отметку с поля Relist item after cancel при оформлении возврата.
        Когда покупатель отменяет транзакцию, он не может оставить для вас отрицательный или нейтральный отзыв или низкий подробный рейтинг продавца.
        Получение кредита на окончательную стоимость
        После завершения отмены вы получите кредит за окончательную сумму.
        Если покупатель заплатил через PayPal, возврат будет завершен, когда его счет будет возвращен.Если они заплатили любым другим способом, возврат будет считаться завершенным, когда они подтвердят, что получили свои деньги обратно.
        Мы зачислим окончательный размер комиссии на ваш счет через 7–10 дней после завершения запроса на отмену. Узнайте больше о начислении комиссии за окончательную стоимость.
        .
        No related posts.

Добавить комментарий Отменить ответ