Вопросы и ответы / Портал госуслуг Москвы

Фильтр по вопросам

Выберите темуАвтоплатежи по выставленным счетам за текущий ЕПД, МГТС, детский сад, кружки и секцииАвторизация и восстановление пароляАннулирование разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииАренда городских пространствВвод СНИЛСВнесение в реестр резидентных парковочных разрешенийВнесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Троицк)Внесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ОКН)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ООПТ)Внесение изменений в разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииВнесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домамиВыдача пропусков грузовикамВыдача разрешения на строительствоГосударственная экспертиза результатов инженерных изысканий и проектной документацииГрадостроительный план земельного участка городского округа ТроицкГрадостроительный план земельного участка городского округа ЩербинкаЕдиный платежный документ для нежилых помещенийЗадание (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Задание на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияЗаключение о соответствии Сводному плану подземных коммуникаций и сооруженийЗаписаться на личный приём в МАДИЗапись в детский садЗапись в колледжЗапись в кружки, спортивные секции, дома творчестваЗапись в офис МОСГОРТУРЗапись в первый класс, перевод из одной школы в другуюЗапись к ветеринарному врачуЗапись на ЦПМПК г. МосквыЗапись на медкомиссию для получения справки в ГИБДДЗапись на приёмЗапись на прием в центр «Моя карьера»Запись на прием к врачуЗапись на прием к экспертамЗапись на проведение контрольно-геодезической съемкиЗапись на регистрационный учет на территории Троицкого и Новомосковского административных округовЗапись на собеседование в Школу вожатыхЗапись на торжественное вручение первого паспортаЗапись на участие в ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классовЗапись ребёнка в группу продлённого дняЗапрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счетуЗапрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской картеИзменение разрешенного использования земельного участка
Информация и документы о правах на жилье, зарегистрированных до 31 января 1998г.Информация об очерёдности граждан, состоящих на жилищном учётеКарта москвича для студента/ординатора/аспиранта/ассистента-стажераКопии правоустанавливающих, правоудостоверяющих документовЛицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домамиЛицензирование розничной продажи алкогольной продукцииЛичный кабинетМОСВОДОКАНАЛ. Заключение договора о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведения
МОСВОДОКАНАЛ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к сетям водоснабжения и (или) водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение акта о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение технических условий подключения к сетям холодного водоснабжения, водоотведения
МОСВОДОСТОК. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение акта о подключении к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение технических условий подключения к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределения
МОСГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОЭК. Заключение договора о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабженияМОЭК. Получение акта о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Получение технических условий подключения к сетям теплоснабженияНазначение компенсации на приобретение технического средства реабилитации инвалидам за счет средств бюджета города МосквыНаправление декларации о характеристиках объекта недвижимостиНаправление замечаний к промежуточным отчётным документамНаправление обращения об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимостиНаправление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города МосквыНаше деревоОЭК. Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетямОЭК. Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямОбщие вопросыОрдер на производство земляных работ, установку временных ограждений и объектовОформление (закрытие) порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насажденийОформление аварийного разрытия без ордераОформление полиса ОМСПАО «Россети Московский регион». Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямПАО «Россети Московский регион». Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям
ПАО «Россети Московский регион». Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямПарковочные разрешения для многодетных семейПереезд по программе реновацииПерераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПодача апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)Подача отчетности по долевому строительствуПодготовка, утверждение, изменение (переоформление) и отмена градостроительных планов земельных участковПодтверждение документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званияхПоиск вакансий (работы)Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услугПоиск пропавших и найденных животныхПолучение архивной справки из государственных архивов МосквыПолучение земельного участка в собственность собственником здания, сооруженияПолучение и оплата ЕПДПолучение информации жилищного учётаПолучение информации об эвакуированном транспортном средствеПолучение места на ярмарке выходного дняПолучение охотничьего билетаПолучение разрешения на ввод объекта в эксплуатациюПолучение социальной карты учащегосяПолучение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугПосмотреть информацию о посещении и питании в школеПособия и компенсации семьям с детьми (в т. ч. многодетным)Постановка граждан льготных категорий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевкиПредварительное согласование предоставления земельного участкаПредзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средствПредоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услугПредоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связиПредоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПредоставление информации о результатах ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения)Предоставление питания за счёт средств бюджета города МосквыПредоставление разъяснений, связанных с определением кадастровой стоимостиПредоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГДПриём показаний и оплата электроэнергииПриёмка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПрием показаний приборов учета водыПрикрепление к детской стоматологической поликлиникеПрикрепление к женской консультацииПрикрепление к поликлиникеПрикрепление к стоматологической поликлиникеПрикрепление ребенка к детской поликлиникеПроверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТСПросмотр результатов олимпиадыПубличные слушанияПутевки на отдых и оздоровление детейРазрешение (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Троицк)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ОКН)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ООПТ)Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграниченаРазрешение на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияРазрешение на строительство (городской округ Троицк)Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Разрешение на строительство (для ООПТ)Разрешение на строительство (только для ОКН)Разрешение на таксомоторную деятельностьРегиональная социальная доплата к пенсииРегистрация аттракционаРегистрация самоходных машин и прицепов к нимРегистрация физического лицаСведения о капитальном ремонтеСервис сверки финансово-лицевых счетов арендаторовСогласие на субаренду либо переуступку прав аренды недвижимости, принадлежащей городу (за исключением земельных участков и жилья)Согласование дизайн-проекта размещения вывескиСогласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условийСогласование специальных технических условийСубсидии на возмещение части затрат на создание, развитие имущественного комплекса технопарка, индустриального паркаТехнические вопросыТехнический осмотр самоходных машин и прицепов к нимУведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельностиУведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительстваУведомление об изменении параметров планируемого строительстваУдостоверение тракториста-машиниста (тракториста)Установка рекламной конструкцииШтрафыЭлектронная медицинская картаЭлектронный дневник

Как удалить учетную запись в Госуслугах через веб-версию и телефон

Если вы решили удалить учетную запись Единого портала государственных услуг, то помните — после этого ваши данные восстановить будет невозможно (заявления, сообщения, история платежей, данные документов). Всю информацию необходимо будет вводить заново.

Пошаговая инструкция по удалению учетной записи

Авторизуйтесь на портале Госуслуг и перейдите в личный кабинет по ссылке: https://lk.gosuslugi.ru/

На текущий момент на портале действуют 2 версии личного кабинета.

Старая версия

На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты».

Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт – «Удалить учетную запись».

На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных. Да подтверждения действия необходимо ввести пароль от аккаунта, поставить галочку «Я не робот».

Далее портал оповестит вас об успешном удалении учетной записи на Едином портале государственных услуг и перенаправит на страницу входа.

Новая версия

В новой версии личного кабинета необходимо перейти к разделу «Настройки и безопасность» (находится в выпадающем меню).

В самом низу страницы выбрать пункт «Удаление учетной записи».

На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных. Да подтверждения действия необходимо ввести пароль от аккаунта, поставить галочку «Я не робот».

После нажатия на кнопку пункт «Удаление учетной записи» система оповестит вас об успешном завершении операции.

Можно ли удалить учетную запись через телефон?

Удалить аккаунт на Госуслугах через мобильное приложение нельзя. 

Если доступа к компьютеру нет, можно открыть портал через мобильный браузер — при использовании новой версии личного кабинета шаги по удалению учетной записи аналогичны описанному выше.

Что делать, если нет доступа к учетной записи?

Если у вас нет доступа к личному кабинету на Госуслугах (например, сменили номер телефона), то удалить учетную запись самостоятельно не получится.  

Необходимо будет посетить МФЦ или другой Центр обслуживания с оригиналами паспорта и СНИЛС и подтвердить личность. После сотрудник Центра поможет вам удалить учетную запись.

Если вы не помните пароль и хотите старую удалить учетную запись Госуслуг, чтобы зарегистрироваться заново — в первую очередь стоит попробовать восстановить пароль через Центр обслуживания.

/upload/iblock/5ce/5ce073a80de907eac67d5fcb7c758b4e.pngКод PHP» data-counter>

На портале госуслуг можно будет отследить статус и историю заявлений — Российская газета

В «личном кабинете» на портале госуслуг люди смогут посмотреть сведения о ходе рассмотрения поданного ими в государственные органы заявления, историю своих обращений за получением государственных и муниципальных услуг. Там же будут храниться все данные о когда-либо поданных в госорганы обращениях.

«Сейчас есть различные точки доступа к госуслугам: портал госуслуг и сайты ведомств, кроме того, человек может лично прийти в госорган за определенной услугой», — разъясняет действующий порядок обращений Михаил Брауде-Золотарев, директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС.

Информация о рассмотрении обращения сейчас доступна по тому каналу, по которому человек обратился, поясняет спикер. Это неудобно, так как нужно иметь много «личных кабинетов» и в каждом из них проверять появление новой информации. Эффективнее сконцентрировать сведения об обращениях на одном ресурсе, что и предлогает Минкомсвязи в документе.

В будущем заявления во все госограны можно будет отследить в одном «личном кабинете» на сайте госуслуг

Для этого потребуется провести масштабную работу по объединению информации существующих ресурсов. Единый портал госуслуг будет интегрирован с информационными системами по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Среди них региональные порталы государственных и муниципальных услуг, официальные сайты федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов РФ. Задача эта не простая, отмечает Михаил Брауде-Золотарев. Необходимо обеспечить обмен данными между ресурсами и позаботиться об их безопасности.

Но положительный опыт интеграции данных уже есть. «Такая система была опробована в пилотных проектах (например, в Новосибирской области) и хорошо себя зарекомендовала. Поэтому ее с учетом замечаний и доработок было решено распространить на все регионы», — говорит Сергей Литвиненко, эксперт центра «Общественная Дума».

Пользователям новая система поможет легче оперировать данными, полученными из государственных органов. «Можно в любое время открыть оцифрованный документ, который когда-либо был заказан в информационных сервисах», — отмечает Сергей Литвиненко. Их легко будет перенаправить в другие инстанции (в банки, работодателям) и отреагировать на нарушения, к примеру, сообщить о бездействии госорганов. Ведь отследить статус и своевременное оказание услуги станет проще.

‎App Store: Госуслуги

С приложением «Госуслуги» государственные услуги и сервисы доступны в любое время. Чтобы зарегистрироваться, просто укажите имя и номер телефона. Входите в приложение по пин-коду, с помощью функции распознавания лица (Face ID) или отпечатка пальца (Touch ID).

Популярные госуслуги и сервисы приложения:
• проверка и оплата штрафов;
• контроль и погашение налоговой задолженности;
• проверка долгов у судебных приставов;
• оплата госпошлин со скидкой 30% и автоштрафов со скидкой 50%;
• получение или замена загранпаспорта, оформление паспорта гражданина РФ, водительского удостоверения;
• регистрация автомобиля;
• регистрация по месту жительства;
• запись ребёнка в детский сад и запись к врачу онлайн;
• оплата начислений через Apple Pay или по QR коду из квитанции.

Советы:
• Оплачивайте автоштрафы в течение 20 дней с даты постановления, чтобы получить скидку 50%. Но не откладывайте оплату на последние дни — платёж может пройти с более поздней датой и скидки не будет.
• В приложении есть информеры. Они облегчают поиск штрафов, налоговых и судебных задолженностей — начисленные суммы видны сразу, как только вы открываете приложение. Чтобы информеры работали, проверьте ИНН и паспорт, укажите данные автомобиля или мотоцикла.
• Чтобы погасить налоговую задолженность, оплатите сумму налога и подождите 10 дней. За это время ФНС обработает платёж и учтет долг. Только после этого оплачивайте пени. Налоговую задолженность можно оплатить по частям.
• Используйте функцию мультиоплаты, чтобы одновременно погашать задолженность приставам, перед налоговой и по автоштрафам.
• Данные в «Сведениях о состоянии пенсионного счёта» обновляются ежеквартально. Чтобы проверить, делает ли работодатель пенсионные взносы за вас, отправляйте запрос на проверку начислений раз в три месяца.
• Приложение подстраивается под ваше местонахождение. Поэтому каталог госуслуг показывает услуги, которые можно получить в вашем регионе.
• Все сообщения и оповещения на вкладке «Уведомление» отображаются в хронологическом порядке. Это дневник ваших событий на Госуслугах.
• Следите за статусом отправленных заявлений в личном кабинете. Так вы узнаете: когда зарегистрировано заявление о постановке на учет автомобиля, готова ли справка об отсутствии судимости, когда пора идти на прием для оформления маткапитала, каких документов или информации не хватает, чтобы получить водительское удостоверение или другую услугу.
• Если вы начали заполнять электронное заявление на услугу с ноутбука или компьютера, вы можете продолжить в приложении и наоборот.
• Есть вопросы или вы столкнулись с проблемой в приложении, посмотрите ответ в Справке. Если не нашли ответа, пишите в поддержку мобильного приложения.
• Автоштрафы удобно просматривать — оплаченные штрафы, штрафы ГИБДД и штрафы за парковку распределены по отдельным вкладкам. Есть оповещение о штрафе пешехода.
• Информация о детях, данные полиса ОМС и загранпаспорта редактируются прямо в приложении.
• Добавьте аватар — личное фото персонализирует и защитит ваш профиль.
• Всем пользователям, которые получили услугу через приложение или портал Госуслуг, мы отправляем анкету. В ней вы можете оценить работу ведомства и Госуслуг. Ваши оценки помогают нам стать лучше.
Госуслуги – проще, чем кажется!

Как вернуть деньги за госпошлину в Госуслугах?

Узнайте, как вернуть деньги за оплату госпошлины на сайте Госуслуги. Выполните несколько простых действий из пошаговой инструкции, в которой указаны все этапы возврата оплаченной госпошлины.

Через сервис государственных услуг можно не только подать заявление в десятки ведомств, но и оперативно оплатить госпошлину на получение услуги. Оформить платеж за загранпаспорт, заявление в ЗАГС, постановку автомобиля на учет через электронный портал можно за несколько минут. При определенных обстоятельствах пошлину можно вернуть.

Процедура возврата госпошлины

Пошлина за получение юридически значимого государственного обслуживания оплачивается до момента получения услуги. Расчет производится  в банковских отделениях при наличии квитанции или онлайн. Оплата через сервис Госуслуг позволяет сэкономить до 30% средств во время оформления ряда документов.

1. Невозможность воспользоваться услугой в результате непредвиденных обстоятельств: болезни, чрезвычайной ситуации и др.
2. Переплата. При ошибочно уплаченной сумме можно воспользоваться услугой в полной мере и оформить возврат остатка. Переплата часто случается, когда человек не знает, что ему положена льгота на определенные финансовые операции. Категории лиц, имеющие право претендовать на льготную оплату государственных пошлин перечислены в Налоговом кодексе РФ.
3. Отказ ведомства в оказании услуги. Такой вариант чаще всего связан с отказом судебных инстанций в рассмотрении жалоб и заявлений.
4. Ошибка в оформлении документов по причине невнимательности сотрудников ведомства.

Оплатить сбор при одобрении заявления ведомством можно прям на портале, а оформить возврат онлайн не получится. Необходимо обратиться в инстанцию, на чей счет была произведена выплата.

1. Скачайте и заполните заявление установленного образца на возврат излишне уплаченных средств. Необходимо указать дату расчета, причину требуемого возврата, реквизиты плательщика и другие данные.
2. Подготовьте чек из банка или распечатайте квитанцию об оплате, если расчет производился онлайн. Чек на портале Госуслуги лучше распечатать или переслать себе на почту сразу после оплаты. В противном случае зайдите в раздел Уведомления личного кабинета. Выберите вкладку Платеж. Откройте уведомление и распечатайте, нажав соответствующую кнопку справа от документа.
3. Соберите пакет документов, куда войдет копия паспорта, квитанция об оплате, заявление, подтверждающие документы.
4. Обратитесь в ведомство для оформления перерасчета.

Оформить возврат можно в течение трех лет с момента транзакции. При положительном решении деньги поступаю на счет в течение месяца.

Отказ в возврате платежа

В случае отказа от возвращения уплаченных средств ведомство выдает письменное заключение с подробным описанием причины. С этим документом при желании можно обратиться в суд. Юридически закреплены услуги, возврат госпошлин за которые не осуществляется. Среди них  сборы за заключение или расторжение брака, смену имени, установление отцовства и других актов изменения гражданского состояния. Деньги не вернут, даже если услуга оказана не была.

Часто оформить самостоятельно возврат средств сложно из-за удаления дела или по иной причине. В этом случае обратитесь в службу поддержки сервиса по телефону 8 800 100 70 10 или посредствам онлайн-чата. Кнопка связи с оператором находится в правом нижнем углу на главной странице сайта. Специалист поможет составить алгоритм действий для вашего конкретного случая.

Оплата госпошлины через Госуслуги со скидкой

‭

Госпошлину можно считать разновидностью налоговых платежей, так как она включена в налоговую систему России. Плательщики государственных пошлин — это физические и юридические лица, а также иностранцы и иностранные организации, которые получают какие-либо услуги на территории России. Оплата госпошлин может быть выполнена через онлайн-портал Госуслуги.

Какие платежи относятся к госпошлинам?

Консультация юриста бесплатно

Госпошлины — это обязательные платежи за предоставление разных слуг. Они взимаются на всей территории России. Их размер установлен на законодательном уровне. К госпошлинам относятся обязательные платежи при обращении в суды любой юрисдикции.

Важно! Госпошлины взимаются за выполнение любых услуг, связанных с регистрациями актов гражданского состояния.

Как можно оплатить пошлину онлайн?

Консультация юриста бесплатно

Оплатить нужную сумму за госпошлину можно не только быстро, но и выгодно с помощью сервиса государственных услуг. Только такой способ оплаты подразумевает предоставление скидки в размере 30% на большинство видов госпошлин.

Процесс оплаты максимально прост:

1. Подача заявления на предоставление услуги. Сделать это сможет только зарегистрированный пользователь, так как нужно будет сначала войти в систему по личному логину и паролю. Для того чтобы выйти на заполнение заявления, понадобится в верхней строке главной страницы найти вкладку «Услуги». Далее в поисковой строке указывается, какой вид госпошлины нужно оплатить. Система выводит пользователя на страницу определенного платежа. Можно искать также через то ведомство, которое предоставляет услугу и которое требует оплаты госпошлины.
2. После этого пользователь попадает на страницу описания услуги. Для того чтобы был сформирован счет на оплату, нужно нажать кнопку «Получить услугу».
3. Сейчас на портале можно оплатить в режиме онлайн не слишком много госпошлин. Это те самые пошлины, которые пользуются наибольшим спросом. К ним относится замена и первичное получение водительского удостоверения, регистрация ТС или снятие его с учета. Также сюда входит оформление паспортов (российского и заграничного), заключение брака или развод, регистрация ИП и юридического лица.
4. После выбора услуги, пользователю открывается небольшая анкета. В ней нужно заполнить все имеющиеся поля. Только после этого, а также после согласия на обработку персональных данных, можно следовать дальше и нажимать кнопку «Отправить». Заполненное заявление будет в личном кабинете. После отправки на нем ставится пометка «Принято от заявителя». Это необходимо для того, чтобы система начала проверку всех данных в заявлении, на их основании будет формироваться счет на оплату госпошлины с указанием суммы платежа.

Оплата в режиме онлайн

Непосредственно перед проведением оплаты нужно проверить все данные платежа, а также выбрать оптимальный способ оплаты.

Важно! Только оплата в режиме онлайн прямо на Госуслугах дает скидку 30% на отдельные виды госпошлин. О том, что предоставляется скидка, будет указано в квитанции.

После того как пользователь выбрал оплату на портале в режиме онлайн, ему высвечивается новая форма для заполнения. Нужно прописать номер своей карты или свой онлайн-кошелек. По желанию можно выбрать любой из этих источников списания средств. Как только все данные платежного средства будут введены и проверены, можно нажимать кнопку «Оплатить». В целях безопасности любая операция по оплате на Госуслугах подтверждается с помощью одноразового цифрового кода из смс-оповещения. Оплата госпошлин не составляет исключения, код придет на телефон и его нужно указать в конкретном поле на сайте.

Возврат средств в случае переплаты

Иногда случаются ошибки, и пользователь пытается вернуть свои деньги за госпошлину. Деньги можно вернуть. Однако перед тем, как произойдет возврат, переплата должна быть рассмотрена ведомствами, которые взимали госпошлину.

Как правило, возвраты происходят в таких ситуациях:

• Гражданин заплатил деньги, а сам за услугой не обратился.
• Было уплачено больше денег, чем требуется.
• Пользователь оплатил услугу, но ему отказали в ее предоставлении.

Средства могут быть возвращены при оплате госпошлин за регистрацию брака или развод, а также за любые другие услуги, предоставляемые ЗАГСом.

Как получить квитанцию об оплате?

Портал Госуслуги, несмотря на то что с его помощью можно легко оплачивать госпошлины, не может предоставить гражданам квитанции для их оплаты другими способами. Если квитанция необходима, то гражданин должен воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Прямо с портала Госуслуги нужно зайти в то ведомство, которое запросило оплату госпошлины. Найти нужную организацию можно в разделе Госуслуг под названием «Органы власти». Из предоставленного списка нужно выбрать пункт, который обозначает необходимое ведомство, и нажать на него. Далее нажимается строка «Информация и контакты», а потом «Перейти на веб-сайт».
2. Попав на страницу нужного ведомства, следует открыть вкладку «Квитанции об оплате госпошлины». Это будет как раз та самая страница, на которой идет формирование квитанции об оплате.
3. Заполнив специальный бланк, можно нажать кнопку «Оформить». Такую квитанцию граждане смогут использовать для оплаты через сотрудника любого банка или через терминал самообслуживания.

Преимущества работы с Госуслугами

Только портал Госуслуги дает преимущества при оплате госпошлин:

1. Скидка в размере 30% на некоторые госпошлины — это преимущество принадлежит только порталу Госуслуги. Такое правило действует с 01.01.2017 года.
2. Максимально легкое заполнение заявление на оплату и на квитанцию. Это связано с тем, что большинство личных данных уже есть в личном кабинете пользователя. Поэтому при заполнении любой формы они добавляются автоматически.
3. Легкое исправление любых данных. Удобно то, что изменения в заявление можно внести на любом этапе работы, даже после проверки данных.

Отслеживание статуса заявления

Когда было подано заявление на оплату пошлины, можно отлеживать его статус в своем аккаунте. Когда проверка заявления успешно пройдена, приходит первое сообщение в личный кабинет. Его посылает тот орган, который предлагает оплатить госпошлину.

Если в заявлении были допущены какие-то ошибки и процесс предоставления услуги не сможет сдвинуться дальше без их устранения, то гражданину приходит еще одно сообщение в личный кабинет. В нем будут указаны ошибки, а также способы их исправления. Все, что потребуется пользователю, это заново заполнить бланк заявления.

Если в заявлении не было обнаружено ошибок, то пользователю будет предложено явиться в ведомство в указанное время и дату и получить готовый документ. Когда гражданин не является в назначенное время, заявление аннулируется. При желании получить услугу, все придется делать заново. Средства, уплаченные в качестве госпошлины, необходимо будет возвращать в установленном порядке.

Прочие способы оплаты

Можно оплатить госпошлину с помощью онлайн-банка. Это может быть любой банк. В приложении есть функция «Платежи и переводы», а в ней «Паспорта, налоги, госпошлины и штрафы». Нужно самостоятельно выбрать нужную услугу и перейти к оплате. Для этого понадобится УИН-квитанция или реквизиты для платежа. Важно не забыть распечатать чек об оплате.

Можно выполнить оплату через банкомат. Первое, что нужно выбрать в главном меню — это раздел «Региональные платежи», затем нужно перейти в «Штрафы, госпошлины, налоги». Требуется выбрать ведомство, которое запрашивает платеж.

Важно понимать, что интерфейс главной страницы банкоматов разных банков может отличаться, поэтому разделы могут иметь другие названия. Если возникают какие-то сложности, всегда можно обратиться за помощью к консультанту. Для проведения оплаты потребуется указать личные данные и сумму. После этого надо проверить все данные и нажать кнопку «Оплатить». Чек выдается банкоматом сразу же после проведения платежа, его нужно предоставить в ведомство для получения услуги.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста

(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Оценка статьи:

Загрузка. ..

Поделиться с друзьями:

Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

Если ошибки возникают при работе с ЭП, в первую очередь пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

1. Если КЭП выдан не на руководителя, а на сотрудника.
   
   Изначально на Портале Госуслуг регистрируется головная организация с сертификатом руководителя, указанного в ЕГРЮЛ. Затем, если нужно, чтобы работал другой сотрудник, он регистрируется со своим КЭП как физ. лицо, а руководитель в личном кабинете организации добавляет его как сотрудника этой организации.
2. Если КЭП выдан на действующего руководителя и сведения в выписке из ЕГРЮЛ устарели или неверны.
   
   Обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.  
3. Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта. В данном случае обратитесь в территориальный орган ФНС по месту государственной регистрации, чтобы данные в ЕГРЮЛ привели в соответствие с паспортными.
4. Проверьте, что ИНН руководителя в форме регистрации и в актуальной выписке ЕГРЮЛ совпадают. Если в ЕГРЮЛ не заполнено поле ИНН руководителя, обратитесь в ИФНС, чтобы они добавили эти сведения в ЕГРЮЛ.
5. Если это организация, в которой функции единоличного исполнительного органа осуществляются Управляющей компанией, то в выписке из ЕГРЮЛ указывается представитель Управляющей компании, которое обладает полномочиями по управлению юридическим лицом, и сведения об этом лице не совпадают со сведениями, имеющимися у Портала Госуслуг.
   
   Появление данной ошибки не связано с работой Удостоверяющего центра СКБ Контур или электронной подписью и сертификатом, для решения обратитесь в поддержку портала Госуслуг.

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

• Если данные в выписке из ЕГРЮЛ неверны или устарели, обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
• Если всё заполнено верно, ошибка может возникать из-за нагрузки на серверы. В этом случае техподдержка Госуслуг советует очистить кэш/cookie, перезайти в Личный кабинет и попробовать зарегистрировать организацию ещё раз. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Контакты Госуслуг

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг:

— Помощь и поддержка

— Онлайн-чат

— Телефон: 8 (800) 100-70-10, +7 (499) 550-18-39

— E-mail: support@gosuslugi. ru

Знайте, как правильно отменить повторяющиеся платежи и какие меры правовой защиты существуют для вас.

Регулярное выставление счетов отлично подходит для наших часто загруженных графиков. Но иногда предпочтения меняются, и вы больше не хотите, чтобы платеж переводился автоматически. Поэтому, прежде чем подписываться на автоматические платежи, вы должны знать, как правильно их отменить, как решать проблемы отмены, если они возникнут, и знать, какие законы существуют, чтобы обеспечить вам защиту на случай, если вы не сможете их отменить.

Закон о восстановлении уверенности онлайн-покупателей (ROSCA) регулирует компании, которые занимаются «маркетингом отрицательных вариантов», то есть практикой автоматического выставления вам счетов за следующую доставку, если вы не откажетесь от нее в течение определенного периода времени. Эти компании должны делать несколько вещей:

Розничные торговцы, не соблюдающие эти требования, подлежат мерам со стороны Федеральной торговой комиссии (FTC), включая штрафы.

Обычно компании, которым вы можете платить на регулярной основе, например, за подписку на журналы, подписку на газеты и пожертвования, регулируются Законом об электронных денежных переводах.Этот закон ограничивает вашу ответственность, если вы не санкционируете электронный перевод средств, и предоставляет средства правовой защиты в случае нарушения закона.

В этом законе много разных положений, но мы сосредоточены здесь на вашей защите от несанкционированных электронных переводов. Допустим, у вас есть подписка, которая автоматически списывается с вашего текущего счета. Вы отменили подписку должным образом, но сумма по-прежнему списывается с вашего счета. Предположим также, что на вашем счете недостаточно денег, и вы понесли комиссию за овердрафт.Из-за этого закона и компании, и вашему банку придется снова вылечить вас. Ошибочный дебет обычно должен быть отменен компанией, а банку необходимо будет отменить плату за овердрафт.

Знайте конкретное требование для отмены.

В зависимости от вашего соглашения от вас может потребоваться отменить в течение определенного периода времени или от вас может потребоваться отменить, выполнив определенные процедуры. Обязательно сначала прочтите и поймите соглашение, чтобы убедиться, что вы следуете политике отмены продавца.Не делайте никаких предположений.

У большинства компаний, которые обрабатывают автоматически повторяющиеся платежи, есть простые способы отменить эти платежи на своих веб-сайтах. Но для этого обычно требуется войти в свою учетную запись, поэтому обязательно следите за своей регистрационной информацией. Отмена может быть такой же простой, как несколько щелчков мышью. Эта опция удобна тем, что позволяет легко отменять черновики в любое время и в любом месте.

К сожалению, некоторые автоматические платежи нельзя отменить онлайн. Это может происходить часто с пробной подпиской, когда с вас будет взиматься плата в конце пробной подписки. Многие компании знают, что у нас меньше шансов отменить, если нам нужно позвонить, чтобы поговорить с человеком.

Иногда проще отменить регулярные платежи, позвонив в компанию и поговорив с кем-нибудь, особенно если веб-сайт компании непонятен или если вы не можете вспомнить свои данные для входа.Когда вы звоните в компанию, помните, что дружелюбие и вежливость уведут вас гораздо дальше, чем грубость. Вы даже можете по-прежнему иметь возможность отменить следующий черновик, даже если вы находитесь за пределами окна отмены, просто поговорив с кем-то и проявив вежливость.

Когда вы отменяете автоматические платежи, как правило, у вас больше не должно быть тратт. Но не исключено, что у вас будет еще один. Это может произойти, если вы пропустите дату окончания для отмены текущего месяца или если с вас будет взиматься пропорциональная плата за оставшееся время. Обязательно запишите, какие платежи будут опубликованы, и убедитесь, что они верны.

Убедитесь, что вы распечатали все подтверждающие сообщения или получили номер подтверждения от агента, с которым разговариваете. Имейте в виду, что каждая компания ведет бизнес по-своему. Многие компании могут не иметь номеров подтверждения для этих транзакций, но обычно отправляют вам подтверждение по электронной почте. В любом случае не рассчитывайте, что вы даже получите подтверждение.Так что не забудьте как-нибудь задокументировать отмену.

Если у вас возникли проблемы с отменой, попробуйте еще раз через некоторое время. Случайные технические проблемы с компанией или даже с вашим веб-браузером могут помешать успешной отмене. В любом случае подробно запишите время и дату вашей попытки, а также проблему, с которой вы столкнулись. Если на компьютере появляется сообщение об ошибке, распечатайте его, сделайте снимок экрана или сделайте снимок с помощью телефона. Некоторые люди даже записали на видео свои попытки отменить, чтобы доказать, что они это сделали.

Если вы связываетесь с кем-то по телефону и находитесь в Северной Каролине, вам обычно не требуется согласие другой стороны для записи. Большинство компаний не заявляют, что их звонки записываются, поэтому вы можете безопасно записывать эти звонки самостоятельно. Запись телефонного звонка может предоставить вам необходимое доказательство того, что вы отменили или пытались отменить.

Иногда на сайте компании возникает проблема, но никто об этом не знает.В этом случае рассмотрите возможность отправки в компанию электронного письма с предупреждением о проблеме и с просьбой об отмене. Компания может потребовать, чтобы вы отменили подписку другим способом, например по телефону, но она запускает для вас отслеживание документов.

Если у вас есть возможность отправлять сообщения из своей учетной записи, попробуйте использовать это, поскольку это внутреннее сообщение для компании, которое поступает из вашей проверенной учетной записи, для которой вы вошли в систему. Включите в свое сообщение, что вы пытаетесь отменить автоматический платеж (а также подписку или услугу, если применимо), но у вас возникли проблемы.

Отмена платежей компании не всегда автоматически отменяет договор, который вы могли заключить. Если вы можете отменить автоматические тратты для компании, вам все равно придется отменить контракт. Подписка на кабельное телевидение и абонемент в спортзал — отличные тому примеры. Тот факт, что вы приказываете компании прекратить составлять платежи, не означает, что вы отказались от услуги. То же самое и с кредитами. Если вы отмените автоматические тратты по автокредиту, вы все равно обязаны выплатить ссуду.

При отмене убедитесь, что вы отменили как автоматические платежи, так и договор или услугу, если вы больше не желаете их получать.

Если у вас возникли проблемы с отменой автоматического платежа, напишите в компанию и скопируйте свое финансовое учреждение. Это может быть полезно, если компания не желает отменять подписку. Дайте понять, что вы аннулируете разрешение на взимание с вас постоянной или определенной транзакции.Обязательно отправляйте письма с отслеживанием, чтобы у вас было подтверждение доставки. Электронная почта — отличный первый шаг, но вам следует отправлять письма, если вы дошли до этого момента.

Рассмотрите следующий пример формулировки, чтобы отозвать разрешение на взимание с вас:

Я пишу, чтобы остановить автоматические платежи из моего финансового учреждения, то есть XXXX, для платежей вашей компании, XXXX. Номер моего счета в вашей компании — XXXX. Обращаюсь к вам, чтобы сообщить вам, что я аннулирую ваше разрешение на списание средств с моего счета посредством электронного перевода средств.Этот отзыв применяется к следующему запланированному дебету. Я не отозвал авторизацию на другие списания. ИЛИ Этот отзыв применяется ко всем будущим дебетам.

Сделайте несколько телефонных звонков, если компания по-прежнему взимает с вас плату.

Если оплата продолжится после того, как вы уведомили компанию о своем желании отменить, позвоните в компанию и в свое финансовое учреждение. Случайные ошибки могут случаться и случаются время от времени. Таким образом можно исправить большинство ошибок. Не забывайте говорить правду и вежливо.

Если с вас по-прежнему взимается плата, несмотря на отмену платежей, отзыв авторизации и попытку решить проблему, следующим шагом может быть оспаривание транзакции.

Когда вы оспариваете списание, убедитесь, что вы понимаете политику вашего финансового учреждения в отношении споров. В зависимости от финансового учреждения у вас может быть только шестьдесят (60) дней с даты выписки, чтобы начать спор.

При оспаривании списания предоставьте всю собранную вами документацию, включая номера подтверждения и другие доказательства отмены. От вас могут потребовать предоставить исходный контракт, если он существует. Если у вас возникли проблемы с отменой списания, предоставьте подробную информацию о ваших попытках.

Если у вас возникнут проблемы с отменой платежей и / или услуг, рассмотрите возможность подачи официальной жалобы.

Платежи и выставление счетов — Коммунальные предприятия Такомы

Загрузите наше руководство по коммунальным услугам

MyAccount делает управление счетами за коммунальные услуги простым, безопасным и удобным. Он позволяет вам просматривать свои счета, отслеживать потребление энергии и воды, подписываться на безбумажное выставление счетов, производить платежи с помощью кредитной или дебетовой карты или напрямую с банковского счета, настраивать AutoPay и многое другое.

Создайте новую учетную запись MyAccount или войдите в существующую учетную запись.

Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о MyAccount.

404

Важно! Эта учетная запись предназначена только для личного использования

Растущее число клиентов становятся жертвами мошенничества. Перед подачей заявки ознакомьтесь с этими рекомендациями, чтобы предотвратить участие в мошеннических действиях.

Не открывайте счет от имени другого лица
Если кто-либо просит вас открыть простой счет для получения средств, это попытка мошенничества. Распространенные попытки мошенничества включают в себя просьбу открыть счет для получения подарка или бонуса, получить работу или профессиональное обучение или помочь кому-либо получить средства (например, пособие по безработице).

Не сообщайте никому информацию о вашем логине или учетной записи
Ни Simple, ни другие законные организации никогда не будут запрашивать информацию о вашей учетной записи.Если какая-либо третья сторона запрашивает данные для входа в вашу Простую учетную запись, это попытка мошенничества. Предоставление информации о вашей учетной записи другому лицу или разрешение кому-либо использовать вашу учетную запись для получения средств является нарушением условий и положений Соглашения о простом депозитном счете и может подвергнуть вас мошенничеству.

Действия, которые мы можем предпринять при подозрении на мошенничество

Мы очень серьезно относимся к мошенничеству и безопасности в Simple и быстро принимаем меры в случае предполагаемых попыток мошенничества.

Мы можем заблокировать и закрыть учетные записи
Мы можем заблокировать и закрыть учетные записи, если подозревается мошенническая деятельность, в том числе при следующих обстоятельствах:

• Попытка получить средства, адресованные кому-либо, кроме владельца счета (например, кто-то пытается внести на ваш счет средства, предназначенные для кого-то другого)
• клиент делится своей регистрационной информацией с другим лицом (например, вы сообщаете свой пароль кому-то другому, чтобы он мог использовать вашу учетную запись)

Мы будем сообщать о попытках мошенничества
Мы несем ответственность за уведомление властей о попытках мошенничества, включая попытки мошенничества с безработицей.За мошенничество со страхованием по безработице предусмотрены штрафы штата и федеральные санкции (включая возможные штрафы и тюремное заключение). Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества с безработицей, позвоните на горячую линию соответствующего штата, указанную здесь.

Я подтверждаю, что прочитал это уведомление
Продолжить заявку

Утилиты | Watsonville

Преимущества онлайн-оплаты счетов

Мы знаем, что вы можете быть не уверены в оплате счетов через Интернет и предпочитаете отправлять чек по почте. Или вы уже используете онлайн-сервис своего банка для оплаты городских счетов за коммунальные услуги.Это не должно меняться. Но если вы воспользуетесь нашей новой услугой, вы получите следующие замечательные преимущества:

1. Ваш платеж будет отправлен на следующий рабочий день. Платежи тех, кто пользуется онлайн-сервисом своего банка, могут быть отложены на 3-5 дней, пока банк обрабатывает и отправляет ручной чек в город для обработки.
2. Получите доступ к своим счетам за коммунальные услуги, истории платежей и любым информационным вкладышам за последние 18 месяцев (начиная с транзакций октября 2009 года).
3. Получите счет за коммунальные услуги по электронной почте и выберите безбумажные счета
4. Доступ к аккаунту 24 часа в сутки. Вы можете вносить изменения или отправлять вопросы, когда вам удобно (настройки оплаты, платежная информация и т. Д.)
5. Выберите один из нескольких способов оплаты (чек, сбережения, Visa, MasterCard, Discover) для любого коммунального счета
6. Воспользуйтесь бонусными программами своей кредитной карты и зарабатывайте мили / баллы за оплату счетов за коммунальные услуги с помощью кредитной карты
7. Безопасность, зная, что ваша информация не будет использована для других целей или продана
8. Сэкономьте деньги и время, никогда больше не пользуясь штампом и не используя бензин для оплаты лично

Мы надеемся, что вы попробуете нашу новую услугу круглосуточной оплаты счетов.Персонал службы поддержки нашего города готов помочь. Не стесняйтесь звонить по телефону 831-768-3455 с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00.

Онлайн-оплата счетов не требуется. Вы по-прежнему можете оплатить счет:

• Почта — P. O. Box 149, Watsonville, CA 95077
• Лично в мэрии, 250 Main St., понедельник и среда с 10 до 16 часов.
• По телефону кредитной картой 768-3455 с понедельника по пятницу с 9 до 16 часов.
• По телефону кредитной картой или электронным чеком 24/7 по телефону 855-748-3077
• С помощью 2 ящиков в мэрии (возле входа в Финансовый пункт или у Зеленого ящика на задней парковке).

Агентство по обеспечению алиментов на детей | Обработка платежей

Ежегодная плата в размере 35 долларов США

Отделение выплат на уровне штата или SDB обрабатывает все выплаты алиментов. Платежи принимаются в электронном виде с помощью электронного перевода средств или EFT, а также по почте. Чеки следует перечислять в Агентство по обеспечению алиментов на детей (CSEA) и отправлять по почте на P.O. Box 1860, Honolulu, HI 96805-1860.

Выплаты производятся родителем, не являющимся опекуном (NCP), работодателями, финансовыми учреждениями и агентствами по поддержке детей в других штатах. Платежи также поступают через перехват государственных и федеральных налоговых возмещений и пособий по безработице.

Федеральные правила требуют, чтобы CSEA обрабатывал платежи в течение двух (2) рабочих дней. Платеж NCP зачисляется на его / ее счет (-а) в день его получения или на следующий рабочий день. Чек о выплате создается в ту же ночь и готовится для отправки на следующий день по почте родителю-опекуну (CP). Если CP получает государственную финансовую помощь на Гавайях, платеж направляется в Департамент социальных служб Гавайев в качестве возмещения помощи, выплаченной родителю.Для межгосударственных случаев, когда другой штат предоставляет услуги CP, выплаты отправляются другому государству посредством бумажного чека или электронного перевода денежных средств (EFT). Большинство межгосударственных выплат передаются через EFT.

Когда NCP имеет более одного случая с CSEA, источник платежа определяет, как он будет применяться. Как правило, оплата делится между делами пропорционально или в процентах от общей суммы.

Выплаты в первую очередь распределяются на текущую поддержку.Текущая поддержка — это обязательство (я) по поддержке, которое должно быть выплачено в текущем месяце. Это может включать погашение задолженности по алиментам. Если платеж не равен общей сумме задолженности по всем случаям NCP, платеж применяется пропорционально. Как только текущая поддержка за месяц выплачена, выплаты производятся пропорционально сумме поддержки, причитающейся по всем случаям NCP. Возврат федеральных налогов является исключением из этого правила. Федеральные правила требуют, чтобы эти выплаты сначала применялись к задолженности перед государством, а затем применялись к задолженности перед семьей.Зачетные платежи по возмещению федерального налога не могут применяться к текущей поддержке.

Когда платежи возвращаются банком из-за недостаточности средств, остановки платежа, закрытия счета или по любой другой причине, CSEA создает обязательства на сумму возвращенного товара (включая плату за обслуживание). Эта сумма должна быть выплачена производителем чека на возврат. Если изготовитель обратного чека (за исключением работодателей и агентств по поддержке детей за пределами штата) не является участником дела, ответственность будет нести участник дела, получивший кредит для оплаты.

Если вы отправили в Гавайское агентство по обеспечению алиментов на содержание детей (CSEA) платеж, который не был обналичен в течение 30 дней с даты отправки, вы должны немедленно уведомить CSEA и предоставить информацию о чеке, контактное имя и номер контактного телефона. Информация о чеке включает номер чека, дату чека, сумму чека, дату почтовой отметки или дату отправки по почте и производителя чека. Отдел по выплатам на уровне штата CSEA (или SDB) проведет исследование, чтобы подтвердить неполучение платежа. Затем вы получите уведомление о том, был ли уже обработан чек или должен быть инициирован остановленный платеж.Для приостановленных платежей вы должны как можно скорее предоставить новый чек. Отправьте заменяющий чек по почте в Отделение государственных выплат, P. O. Box 1860, Гонолулу, HI 96805-1860. Приложите письмо о замене платежа, чтобы в случае получения первоначального платежа его можно было вернуть вам. Если остановка платежа инициируется до уведомления CSEA о ситуации, вы будете нести ответственность за любые понесенные штрафы или сборы.

Важно, чтобы чеки для выплаты и возмещения были обналичены в течение 90 дней с даты чека, чтобы избежать устаревания чеков.CP должен немедленно уведомлять CSEA о любом изменении адреса, чтобы избежать задержек с отправкой писем и обеспечить бесперебойное распределение выплат поддержки. Если ваша выплата или возврат были приостановлены из-за неверного адреса, новый чек будет выписан на следующий рабочий день после обновления вашего адреса. Недействительные или просроченные чеки должны быть возвращены в CSEA для повторной выдачи нового чека, который будет отправлен по почте на следующий рабочий день.

Если ваш чек алиментов был утерян или украден, вы должны запросить форму AFFIDAVIT для замены утерянного чека. Ваш запрос может быть сделан по почте, факсу, телефону или лично в любом филиале CSEA. Отправьте свой запрос по адресу CSEA, PO Box 1860, Honolulu, HI 96805-1860. Запросы по факсу можно отправлять по номеру 808-692-7082. После запроса аффидевита на исходный чек о выплате ставится остановка платежа, и он больше не действителен. Если вы обнаружите чек после запроса аффидевита и попытаетесь его обналичить, вы несете ответственность за любые сборы или штрафы, которые могут возникнуть. Оригинал заполненного аффидевита с вашей нотариально заверенной подписью необходимо отправить по почте CSEA, P.О. Box 1860, Гонолулу, Гавайи 96805–1860. В течение одной недели вам будет отправлен чек на замену или отказ в вашем запросе с объяснением.

Родители-опекуны могут получать выплаты посредством прямого депозита. Форма авторизации прямого депозита (FFI917) должна быть заполнена, чтобы начать процесс прямого депозита. Форму можно получить: (1) отправив письмо с запросом о прямом депозите в CSEA, PO Box 1950, Honolulu, HI 96805-1950; или (2) разговор с представителем службы поддержки клиентов; или (3) выбор параметра «Формы» в системе интерактивного голосового ответа агентства. Последующие изменения, кроме отмены, можно запросить, заполнив форму авторизации прямого депозита. Отмена может быть запрошена, выполнив одно из следующих действий: (1) заполнив форму авторизации прямого депозита и отправив ее в агентство; или (2) письменно, но с указанием имени родителя-опекуна, номера социального страхования (SSN), личного идентификационного номера (PIN) и подписи; или (3) лично, посетив филиал; или (4) разговор по телефону с представителем службы поддержки клиентов.И последнее, но не менее важное: выплаты, отправленные посредством прямого депозита, должны быть зачислены на банковский счет опекуна в течение 1-3 рабочих дней с даты выдачи.

С 1 июля 2007 года Агентство по обеспечению алиментов на детей прекращает использование кредитной формы с прямым платежом, FFI903. Агентство не будет кредитовать прямые платежи, если это не указано в постановлении суда.

Контрольный список

(форма FFI953) — это список проверок, который может быть запрошен CP через систему интерактивного голосового ответа (IVR), представителем службы поддержки клиентов или в письменной форме. В формах, созданных с помощью IVR, будут перечислены все чеки, выплаты и возмещения за случай за последние 12 месяцев. Если контрольный список запрашивается на срок более 12 месяцев, обратитесь к представителю службы поддержки клиентов или отправьте письменный запрос.

Подробный финансовый отчет (FFI951) — это отчет об обязательствах и платежах по делу, который может быть запрошен участниками дела через систему интерактивного голосового ответа (IVR), через представителя службы поддержки клиентов или в письменной форме.По запросам IVR будет сформирован отчет за прошедший год. Если требуется более длительный период времени, обратитесь к представителю службы поддержки клиентов или отправьте письменный запрос на требуемый период.

Оплатите счет за коммунальные услуги | Голливуд, Флорида

Обратите внимание, если ваша служба водоснабжения была прервана из-за неуплаты , вы должны поговорить с представителем службы поддержки клиентов после того, как вы заплатите , чтобы запланировать повторное подключение услуги . Пожалуйста, звоните по телефону 954.921.3938 в обычные рабочие часы: понедельник — четверг, 7:00 — 18:00. Мэрия закрыта в пятницу Счета считаются просроченными на 21-й день после даты выставления счета, указанной в счете. Если счет остается неоплаченным, услуга будет отключена в «конечную дату», указанную в вашем счете. Коммунальные платежи можно произвести одним из способов оплаты, указанных ниже.

Начиная с 3 ноября 2016 г. , город Голливуд больше не рассылает по почте уведомления о просрочке платежа, чтобы сообщить вам, что вы рискуете отключить коммунальные услуги.Уведомления о просрочке платежа отправляются через автоматизированную телефонную систему (IVR) в виде текста и / или электронной почты на контактную информацию, указанную в файле для вашей учетной записи. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, если вы хотите обновить свою контактную информацию по телефону 954. 921.3938 в наши обычные рабочие часы: с 7:00 до 18:00, с понедельника по четверг.

Чтобы сделать оплату счета максимально удобной, город предлагает несколько способов оплаты:

Онлайн:

:

, чтобы сделать быстрый разовый платеж или войти на Портал клиентов.Если вы еще не зарегистрировались, выберите «Зарегистрироваться сейчас», чтобы зарегистрировать свои учетные записи.

Внесите платеж:

Шаг первый: нажмите «Оплатить сейчас»

Шаг второй: Введите полный номер счета коммунальных услуг (включая тире) в поле «Номер счета». Введите действующий адрес электронной почты, повторно введите этот адрес электронной почты для подтверждения, затем нажмите синее поле «Продолжить».

Шаг третий: Введите свою платежную информацию.Способы оплаты включают MasterCard, VISA, American Express, дебетовую карту и электронный чек. Выберите способ оплаты и введите данные своей карты или банковские реквизиты. После того, как вы выберете сумму и способ оплаты, ваш платеж будет отправлен и зачислен на ваш счет в течение следующего рабочего дня.

Регистрация учетной записи позволит вам оплачивать счета за коммунальные услуги онлайн, просматривать свои счета, историю потребления и график ежедневного потребления.

Напишите нам:

Вопросы об онлайн-платежах или позвоните представителю службы поддержки клиентов по телефону 954.921.3938. Вызывающие абоненты могут поговорить с представителем службы поддержки клиентов в обычные рабочие часы с 7:00 до 18:00 с понедельника по четверг (мэрия закрыта по пятницам).

Прямой дебет
Если у вас есть

автоматические платежи

, настроенные через ваше банковское или финансовое учреждение, вам не нужно будет вносить какие-либо изменения, и ваш платеж будет обработан и списан с вашего банковского счета в установленный срок дата, указанная в вашем счете за коммунальные услуги. Убедитесь, что на вашем банковском счете есть необходимые средства, учитывая, что обработка вашего платежа может быть отложена.

• Оплачивайте счет автоматически каждый месяц прямым дебетом со своего текущего счета. Загрузите, заполните и отправьте регистрационную форму Direct Debit Enrollment Form и аннулированный чек по адресу: City of Hollywood Utility Billing, P.O. Box 229045, Голливуд, Флорида 33022-9045. Вы также можете оставить форму в отделе обслуживания клиентов в комнате 103, мэрия, 2600 Hollywood Boulevard, или положить ее в ящик для приема ночных платежей рядом с окном проезда кассира.
• Городские власти отправят вам ежемесячный счет по почте с указанием обычной платежной информации, а также суммы платежа, которая будет автоматически списана с вашего текущего счета в день платежа.
• У вас будет время просмотреть свой счет и задать вопросы, прежде чем причитающаяся сумма будет списана с вашего текущего счета. У вас будет пять рабочих дней до даты платежа — при необходимости остановить автоматический платеж.
• Снятие средств с вашего текущего счета будет отображаться в вашей следующей банковской выписке.
• Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся участия в городской программе платежей прямым дебетом, звоните по телефону 954.921.3938.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Продолжайте оплачивать свой ежемесячный счет, как обычно, до тех пор, пока на вашем счете под общей суммой к оплате не появится надпись «Сумма к оплате будет перечислена в банк» (это займет от одного до двух платежных циклов после регистрации) .

Оплата по телефону
У клиентов есть возможность использовать круглосуточную систему интерактивного голосового ответа (IVR) с оплатой по телефону.Позвоните по телефону

954.921.3938 и выберите вариант 2

. За использование этого удобного способа оплаты комиссия не взимается. Максимальный платеж, разрешенный за индивидуальный сеанс с использованием опции Pay-By-Phone, составляет 25 000 долларов США. Способы оплаты включают MasterCard, VISA, American Express и e-Check. Автоматизированная система позволяет пользователям пошагово производить оплату по телефону. У вызывающих абонентов также есть возможность поговорить с представителем службы поддержки клиентов в обычные рабочие часы с 7:00 до 18:00 с понедельника по четверг (мэрия закрыта по пятницам).

Оплата по почте

Пожалуйста, отправьте полную сумму к оплате вместе с квитанцией об оплате по адресу, указанному ниже. К вашему ежемесячному счету прилагается приветственный конверт. Сделайте свой чек или денежный перевод на имя города Голливуда и напишите номер своего счета на чеке / денежном переводе. Не отправляйте наличные.

Город Голливуд
Центр обработки счетов за коммунальные услуги
P.O. Box 229187
Голливуд, Флорида 33022-9187

Оплата лично

Касси мэрии готовы принять ваш платеж в обычные рабочие часы (понедельник-четверг) с 7:00 до 17:55. ГОРОДСКОЙ ЗАЛ ЗАКРЫТ ПО ПЯТНИЦАМ . Пожалуйста, принесите свой счет с собой.

Для вашего удобства городские власти принимают проездные платежи с 7:00 до 17:55 (с понедельника по четверг) и предоставляют круглосуточную кассу, расположенную на северной стороне мэрии в проезжей части. Все платежи через почтовые ящики должны производиться только чеком или денежным переводом и обрабатываются на следующий рабочий день. Все платежи наличными и кредитной картой должны производиться лично или через проезжую часть в обычные рабочие часы.

Вы можете поговорить с представителем отдела обслуживания клиентов в обычные рабочие часы с 7:00 до 18:00 с понедельника по четверг (мэрия закрыта по пятницам).

Вы можете оплатить счет лично по следующим адресам:

Основное расположение :
Касса Мэрия, комната 103
2600 Голливудский бульвар
Часы работы: с 7:00 до 17:55 (с понедельника по четверг)

Проходное окно :
Мэрия 2600 Hollywood Blvd.
Северная сторона здания
7:00 — 17:55, (понедельник-четверг)

Drop Box :
Платежный ящик для платежей «в нерабочее время» расположен следующим образом:
Основное местоположение:
City Hall 2600 Hollywood Бул.
Северная сторона здания,
рядом с окном проезда.

В настоящее время принимаются наличные, чеки, денежные переводы, электронные чеки, дебетовые карты, MasterCard, VISA и American Express.

Счета за коммунальные услуги | Город Анкени

Счет за коммунальные услуги | Город Анкени

Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для лучшего взаимодействия с пользователем.

Мы обеспечиваем выставление счетов, обработку платежей, сбор и обслуживание клиентов для следующих лиц:

Чтобы подписаться на новую услугу, прекратить услугу или услугу трансфера, пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом по телефону 515-963-3565.

Для всех новых счетов водоснабжения необходимо заполнить соответствующую форму заявки и отправить ее в Коммунальный центр в течение семи дней после начала обслуживания.

Способы оплаты

• Оплата по почте — Почтовые платежи в город Анкени, 220 W. First St., Ankeny, Iowa 50023
• Личная оплата — Здание общественных услуг, 220 Вт. Первая улица Понедельник — пятница, с 8:00 до 17:00
• Абонентский ящик в нерабочее время — Платежи могут быть помещены в ящик для сообщений белого цвета с надписью «Счета за коммунальные услуги», расположенный перед зданием государственных служб.
• Pay Online — Оплата кредитной картой, дебетовой картой или электронным чеком может производиться онлайн через наш веб-сайт.
• AutoPay — Городские власти могут дебетовать ваш текущий или сберегательный счет. Если вы хотите быть клиентом с автоплатой, вам нужно будет подписать форму авторизации и отправить ее в город Анкени.
• Позвоните нам — Городские власти принимают платежи по кредитным или дебетовым картам Visa, MasterCard и Discover по телефону. Звоните 515-963-3565 в рабочее время.
• Пункты оплаты — Пункты Ankeny Hy-Vee принимают оплату за коммунальные услуги.Пожалуйста, подождите 7-10 дней, чтобы ваш платеж был получен и отправлен. Платежи через кассу, не полученные в офисе города Анкени до даты, указанной в вашей выписке, могут подлежать оплате за просрочку платежа.

Служба поддержки клиентов

С представителем службы поддержки можно связаться по телефону:

• Телефон — 515-963-3565 с 8:00 до 17:00, понедельник — пятница
• Электронная почта — укажите свое имя, адрес, номер телефона и подробную информацию о причине, по которой вы обращаетесь к нам.
• Посетите наш офис по адресу: 220 W. First St., Ankeny, Iowa 50023 в любое время с 8:00 до 17:00, понедельник — пятница

Свяжитесь с нами для получения помощи по следующим вопросам:

• Вопросы по счету за воду.
• Завершение водоснабжения при переезде из дома или офиса.
• Настройка водоснабжения при переезде в новый дом или на работу.
• Получение статуса «Снежная птица» при отсутствии на несколько месяцев
• Ваш глюкометр протекает или издает чрезмерный шум.
• Возможен разрыв водопровода. Примеры включают чрезмерное стечение воды по бордюру улицы, бурление воды в полосе отвода между бордюром и тротуаром или воду, выступающую через трещины на улице или тротуаре.
• Случайное закапывание в водопроводе или водопроводе.
• Вы наблюдаете протечку гидранта, его лежание на боку или другое заметное повреждение.
• Вы заметили, что кто-то вмешивается в гидрант.
• Канализация идет на самый нижний уровень вашего дома.
  

  No related posts.