Как отменить перевод подарка? | Мокка

Как отменить приказ о переводе работника на другую должность

Политика конфиденциальности

Введение

Мы стремимся уважать информацию личного характера, касающуюся посетителей нашего сайта. В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются некоторые из мер, которые мы предпринимаем для защиты Вашей частной жизни.

Конфиденциальность информации личного характера

«Информация личного характера» обозначает любую информацию, которая может быть использована для идентификации личности, например, фамилия или адрес электронной почты.

Использование информации частного характера.

Информация личного характера, полученная через наш сайт, используется нами, среди прочего, для целей регистрирования пользователей, для поддержки работы и совершенствования нашего сайта, отслеживания политики и статистики пользования сайтом, а также в целях, разрешенных вами.

Раскрытие информации частного характера.

Мы нанимаем другие компании или связаны с компаниями, которые по нашему поручению предоставляют услуги, такие как обработка и доставка информации, размещение информации на данном сайте, доставка содержания и услуг, предоставляемых настоящим сайтом, выполнение статистического анализа. Чтобы эти компании могли предоставлять эти услуги, мы можем сообщать им информацию личного характера, однако им будет разрешено получать только ту информацию личного характера, которая необходима им для предоставления услуг. Они обязаны соблюдать конфиденциальность этой информации, и им запрещено использовать ее в иных целях.

Мы можем использовать или раскрывать Ваши личные данные и по иным причинам, в том числе, если мы считаем, что это необходимо в целях выполнения требований закона или решений суда, для защиты наших прав или собственности, защиты личной безопасности пользователей нашего сайта или представителей широкой общественности, в целях расследования или принятия мер в отношении незаконной или предполагаемой незаконной деятельности, в связи с корпоративными сделками, такими как разукрупнение, слияние, консолидация, продажа активов или в маловероятном случае банкротства, или в иных целях в соответствии с Вашим согласием.

Мы не будем продавать, предоставлять на правах аренды или лизинга наши списки пользователей с адресами электронной почты третьим сторонам.

Доступ к информации личного характера.

Если после предоставления информации на данный сайт, Вы решите, что Вы не хотите, чтобы Ваша Персональная информация использовалась в каких-либо целях, Вы можете исключить себя из списка ОНЭКСИМ, связавшись с нами по следующему адресу: [email protected]

Наша практика в отношении информации неличного характера.

Мы можем собирать информацию неличного характера о Вашем посещении сайта, в том числе просматриваемые вами страницы, выбираемые вами ссылки, а также другие действия в связи с Вашим использованием нашего сайта. Кроме того, мы можем собирать определенную стандартную информацию, которую Ваш браузер направляет на любой посещаемый вами сайт, такую как Ваш IP-адрес, тип браузера и язык, время, проведенное на сайте, и адрес соответствующего веб-сайта.

Использование закладок (cookies).

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, размещаемый на Вашем твердом диске нашим сервером. Cookies содержат информацию, которая позже может быть нами прочитана. Никакие данные, собранные нами таким путем, не могут быть использованы для идентификации посетителя сайта. Не могут cookies использоваться и для запуска программ или для заражения Вашего компьютера вирусами. Мы используем cookies в целях контроля использования нашего сайта, сбора информации неличного характера о наших пользователях, сохранения Ваших предпочтений и другой информации на Вашем компьютере с тем, чтобы сэкономить Ваше время за счет снятия необходимости многократно вводить одну и ту же информацию, а также в целях отображения Вашего персонализированного содержания в ходе Ваших последующих посещений нашего сайта. Эта информация также используется для статистических исследований, направленных на корректировку содержания в соответствии с предпочтениями пользователей.

Агрегированная информация.

Мы можем объединять в неидентифицируемом формате предоставляемую вами личную информацию и личную информацию, предоставляемую другими пользователями, создавая таким образом агрегированные данные. Мы планируем анализировать данные агрегированного характера в основном в целях отслеживания групповых тенденций. Мы не увязываем агрегированные данные о пользователях с информацией личного характера, поэтому агрегированные данные не могут использоваться для установления связи с вами или Вашей идентификации. Вместо фактических имен в процессе создания агрегированных данных и анализа мы будем использовать имена пользователей. В статистических целях и в целях отслеживания групповых тенденций анонимные агрегированные данные могут предоставляться другим компаниям, с которыми мы взаимодействуем.

Изменения, вносимые в настоящее Заявление о конфиденциальности.

Мы сохраняем за собой право время от времени вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности — частично или полностью. Мы призываем Вас периодически перечитывать нашу Политику конфиденциальности с тем, чтобы быть информированными относительно того, как мы защищаем Вашу личную информацию. С последним вариантом Политики конфиденциальности можно ознакомиться путем нажатия на гипертекстовую ссылку «Политика конфиденциальности», находящуюся в нижней части домашней страницы данного сайта. Во многих случаях, при внесении изменений в Политику конфиденциальности, мы также изменяем и дату, проставленную в начале текста Политики конфиденциальности, однако других уведомлений об изменениях мы можем вам не направлять. Однако, если речь идет о существенных изменениях, мы уведомим Вас, либо разместив предварительное заметное объявление о таких изменениях, либо непосредственно направив вам уведомление по электронной почте. Продолжение использования вами данного сайта и выход на него означает Ваше согласие с такими изменениями.

Связь с нами.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или предложения по поводу нашего положения о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу: [email protected]

Ошибочный перевод: как вернуть деньги

Фото: Валерия Змейкова

Вы
отправили деньги знакомому, а он их не получил. Выяснилось, что при переводе вы
ошиблись в цифре номера мобильного телефона или реквизитов карты, счета, и
сумма ушла к совершенно постороннему человеку. Хорошо, если получится
договориться с ним о возврате платежа, предназначенного не ему. А если нет?
Кстати, бывает и так, что на ваш счет поступили средства, но вы не знаете, кто
отправитель. Fingramota.kz расскажет, как поступить в этих ситуациях.

Вариант №1. Вы ошиблись и перевели деньги чужому
человеку

Осуществить
возврат денег сложно, но возможно. После поступления средств на счет другого
человека или организации банк уже не сможет перевести их обратно. Он и не
обязан это делать. Конечно, вы можете попробовать связаться с получателем и
попросить совершить возврат суммы добровольно. При отказе остается только
обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании денег, так как в
действующем законодательстве, согласно Гражданскому кодексу РК, данное действие
рассматривается как «неосновательное обогащение». Также вы можете взыскать
вознаграждение за пользование вашими деньгами по действующей ставке
рефинансирования Национального банка РК.

Что делать, если
деньги отправлены по чужому номеру телефона?

Вы совершили
мгновенный платеж по номеру телефона, но ошиблись в цифре. Данную операцию нельзя
отозвать через банк. Попробуйте связаться с получателем и объяснить, что вы
совершили перевод по ошибке, попросите вернуть сумму, которая поступила.
Порекомендуйте проверить счет, чтобы человек вам поверил и не принял за
мошенника. Получатель может войти в ваше положение и вернуть деньги обратным
переводом.

Что делать, если
деньги отправлены по чужому номеру карты или счета?

Если вы ошибочно
отправили деньги по некорректному номеру карты или счета, вам необходимо
обратиться в банк, объяснить все и выяснить у менеджера, как можно вернуть
деньги. При этом в данном случае банк также не может в одностороннем порядке
отозвать платеж. У каждого банка существует своя процедура решения таких
вопросов. Зачастую, если перевод был успешно отправлен на некорректный
банковский счет, деньги можно вернуть только при согласии получателя.

Если перевод
средств находится в процессе, тогда операцию еще возможно отменить. Если вы
ошиблись и указали несуществующие банковские данные, платеж не будет совершен,
и возврат денег произойдет автоматически.

Что делать, если
деньги не удалось вернуть предыдущими способами?

Если получатель
отказывается возвращать ваши деньги, а сумма действительно значимая, вы можете
подать исковое заявление в суд. Но вы должны четко понимать, что вся эта
процедура потребует вашего времени, терпения и материальных ресурсов. Для того
чтобы справедливость восторжествовала, вам необходимо представить суду
убедительные доказательства того, что данную сумму вы отправили по ошибке. К
примеру, показать номер телефона или реквизиты карты вашего знакомого, куда вы
намеревались перевести средства. Или распечатать выписку со счета, на которой
видно, что вы, допустим, ежемесячно переводили на один и тот же счет
определенную сумму денег, а в этом месяце случайно перевели деньги на другой
счет. Вы также можете обратиться к сотовому оператору и попросить предоставить
детализацию звонков, чтобы доказать, что ранее вы не контактировали с данным
человеком и позвонили ему только после ошибочного перевода денег.

Со своей стороны получатель денег должен предоставить четкие доказательства и права на
получение данной суммы. К примеру, он может заявить, что это деньги за якобы
оказанную услугу или благотворительность с вашей стороны, однако должен будет
это доказать. При отсутствии таких подтверждений суд обяжет получателя совершить
возврат всей суммы.

Вариант 2. Вам поступил ошибочный перевод

Если
разобраться, то вы, конечно же, не обязаны тратить свое время на то, чтобы
найти горе-отправителя и совершить возврат средств. Брать чужие деньги не
хорошо, да и по закону получение таких денег считается неосновательным
обогащением. Поэтому лучше вернуть деньги отправителю, так как он в свою
очередь в любой момент может подать на вас в суд.  Но для начала надо убедиться, что деньги
действительно есть на вашем счету, и это не происки финансовых мошенников.

Что делать,
чтобы не стать жертвой мошенников?

Злоумышленники
часто рассылают SMS-сообщения от
лица банков и иных финансовых организаций о поступлении некой суммы на ваш
счет, а после этого звонят и просят произвести возврат. Вот поэтому, прежде чем
совершить обратный перевод, убедитесь, что средства действительно поступили.
Это можно сделать через мобильное банковское приложение, или связавшись с
оператором банка по официальному номеру.

Обязательно
убедитесь в том, что это ошибочный перевод, а не фейковый.

Возможно, эти
деньги по праву принадлежат вам и поступили они от источников, которые перевели
средства на ваш счет. Например, ваш должник наконец вернул деньги или компания
сделала перерасчет. Случаи могут быть разными.

Изучите выписку
по своему счету, чтобы понять, от кого и когда поступили деньги. Если вы на 100%
убедились, что перевод денег был ошибочным, а отправитель с вами так и не
связался, обратитесь в банк. Напишите письменное заявление о согласии на
возврат суммы, и финансовый институт проведет обратный платеж согласно
процедурам возврата платежей по законодательству РК.

Финансы

27.08.2021 · 12:18

6092

Денежные переводы внутри страны выросли на 42,3%

За 6 месяцев показатель составил 32,1 млрд тенге

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено
использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного
материала необходимо разрешение редакции.

Эксперты сообщили о схеме мошенничества с возвратом ошибочных переводов :: Финансы :: РБК

Мошенники просят человека вернуть деньги, якобы случайно отправленные на карту, но уже по другим реквизитам. Подобный перевод может оказаться закрепительным платежом для привязки карты в каком-либо интернет-сервисе

Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС

В России зафиксировали новую схему мошенничества с помощью перевода средств на банковскую карту, сообщил «Известиям» руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов.

Неизвестные якобы по ошибке перечисляют человеку деньги, а затем просят вернуть их по другим реквизитам — на счет третьего лица, которому они изначально предполагались. На самом деле транзакция оказывается закрепительным платежом для привязки карты к какому-либо интернет-сервису, сообщил Ульянов. По словам эксперта, после подтверждения такие порталы смогут списать с карты любую сумму без дополнительной верификации.

Ранее мошенники пользовались подобной схемой, но при помощи SMS, рассказал эксперт. Они присылали поддельные сообщения о получении средств с номера, похожего на банковский, а затем звонили с просьбой вернуть деньги. «Сейчас такой вариант не сработает, потому что у большинства россиян всегда есть доступ в мобильный банк для проверки баланса и последних операций», — отметил Ульянов.

ЦБ рекомендовал предупреждать о мошенниках в приложениях и банкоматах

В других случаях зачисление может оказаться «авансом» за покупку на сервисе объявлений, заявил газете ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. Покупателю предлагают отправить в качестве резерва предоплату на карту, при этом она принадлежит не мошеннику, а третьему лицу. Затем злоумышленник связывается с получателем денег и просит его перечислить сумму уже на его собственную карту в качестве «возврата» за случайный перевод. В результате, пояснил Голованов, покупатель требует вернуть деньги от третьего лица, а мошенник остается в стороне.

Как отменить денежный перевод, отправленный по ошибке

По ряду причин пользователи мобильного банкинга могут отправить деньги не тому получателю, ошибиться в реквизитах или по ошибке внести более высокую сумму. Что делать в таких ситуациях, узнали журналисты Нурфин.

Иллюстративное фото: pixabay.com: UGC

Отмену перевода совершить возможно согласно Закону республики Казахстан «О платежах и платёжных системах», но не стоит надеяться на то, что этот процесс будет быстрым.

У переводов всегда есть две стороны, поэтому при отмене операции банк должен разобраться в ситуации, связавшись и с получателем.

Для примера можно привести следующую ситуацию: человек переводит деньги на карточку незнакомому лицу, как предоплату за какой-нибудь товар. Получив средства, по ту сторону с ним обрывают связь и не отправляют товар.

Чтобы отменить этот перевод, нужно незамедлительно обратиться с заявлением в банк и обрисовать ситуацию.

Если бы денежную транзакцию было легко отменить, то пострадали бы и добропорядочные продавцы, которые принимают платежи посредством онлайн переводов.

Теперь представьте такую ситуацию: продавец отдает товар, с ним расплатились посредством перевода, что сейчас очень популярно, а через некоторое время перевод отменили.

Поэтому, чтобы не пострадали ни отправители переводов, ни получатели, в ситуации разбираются с обеих сторон.

Пресс-служба «Банка Хоум Кредит»: «В случае, если клиент ошибочно перевел деньги другому клиенту внутри нашего банка, ему необходимо обратиться в отделение с заявлением на возврат средств.

Банк примет заявление как физически, так и онлайн – необходим лишь скан заявления с датой и подписью клиента

Согласно заявлению, банк будет уточнять у получателя средств, предназначались ли они ему. После подтверждения ошибочного перевода, банк вернет деньги обратно отправителю без каких-либо комиссий.

В случае, если клиент оправил деньги клиенту другого банка, после получения заявления от отправителя, сотрудники банка обратятся в банк, выпустивший карту получателя. Банк-эмитент будет также уточнять у владельца карты корректность полученной суммы.

Если ошибочный перевод подтвердиться, эмитент вернет деньги обратно отправителю. Комиссии за возврат также не ожидаются. Ограничений по сумме перевода и возврата при этом нет.

Если речь идет об ошибке при зачислении денег через терминал, то отменить такую операцию нельзя. Но можно обратиться в банковский офис с заявлением на корректировку между счетами с указанием правильных реквизитов».

Travel Card от Jýsan Bank

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/nurfin/personal/1844223-kak-otmenit-deneznyj-perevod-otpravlennyj-po-osibke/

Как отменить заявку на перевод?

Для пользователей планов Business и Enterprise наша функция Requests позволяет членам группы инициировать запросы на передачу от имени администратора или менеджера, который получает уведомление и может утвердить или отклонить запрос всего за несколько щелчков мышью.

Если вы хотите отменить запланированную передачу , перейдите в раздел Transfers вашего приложения Qonto, нажмите на передачу, чтобы отменить, а затем на Edit transfer .Вы удалите его, нажав Удалить передачу (внизу слева на странице).

Если вы хотите отменить перенос, который не запланирован, а запрос все еще находится на рассмотрении , вы можете быстро отменить его в разделе История . Просто нажмите Отменить этот перевод в деталях транзакции.

Кто может отменить подтвержденный запрос на перевод?

Только администратор организации или руководитель вашей команды имеет возможность отменить перенос.

Вы сделали запрос на перенос, который был подтвержден администратором или менеджером вашей учетной записи? Если вы хотите запросить отмену этого переноса, как можно скорее свяжитесь со своим администратором или менеджером.

Я не могу отменить запрос на перевод, почему?

В перечисленных ниже случаях переводы не могут быть отменены из вашего приложения:

Выполняли ли вы перевод на другую учетную запись Qonto? Это внутрибанковский перевод. Они бесплатны, неограниченны и мгновенны. Фактически, у вас нет возможности отменить их из интерфейса.

В случае ошибки мы советуем вам связаться с получателем, чтобы запросить возврат, или связаться с нами напрямую.

Вы выполнили перевод в банк, отличный от Qonto, и кнопка «Отменить перевод» больше не доступна в вашем интерфейсе?

Вы не можете отменить межбанковские переводы, которые уже выполняются, или те, средства которых уже были переведены на счет получателя.

В случае ошибки мы советуем вам связаться с получателем напрямую, чтобы запросить возврат.

Вы не можете отменить перевод в иностранной валюте. В случае возникновения проблем мы советуем вам связаться с получателем, чтобы запросить возврат.

☝️ На заметку: ознакомьтесь с различными статусами перевода, нажав здесь. Он может предоставить дополнительную информацию, которая может быть полезна в некоторых случаях.

Часто задаваемые вопросы о Popmoney и внешних переводах ›Pentucket Bank

Общие вопросы

Вопросы по Popmoney

Вопросы внешнего переноса

Примечание. Для бизнес-счетов нельзя использовать Popmoney или внешний перевод.

Что такое Popmoney и внешний перевод?

Popmoney и External Transfer — это сервисы онлайн-платежей и переводов.

Popmoney позволяет вам платить и запрашивать деньги у других людей, просто используя их адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

External Transfer позволяет вам переводить средства между вашими счетами в Pentucket Bank и в других местах.

Почему мне следует использовать Popmoney и внешний перевод?

Отправлять деньги друзьям и родственникам или переводить средства между счетами еще никогда не было так просто.Эти удобные сервисы онлайн-платежей и переводов избавят вас от необходимости ехать в отделение / банкомат или выписывать чек.

Что я могу делать с помощью Popmoney и внешнего перевода?

С помощью Popmoney вы можете отправлять и получать платежи от любого, у кого есть адрес электронной почты, номер мобильного телефона и банковский счет в США. Вы также можете отправлять платежи, если у вас есть их маршрут и номера счетов.

С помощью внешнего перевода вы можете переводить деньги между своими счетами в Pentucket Bank и вашими собственными счетами в более чем 20 000 банков и брокерских контор.

Платежи и переводы могут быть настроены автоматически повторяющимися или запланированными заранее.

Примечание. Платежи и / или переводы на международные счета не допускаются.

Взимается ли комиссия за Popmoney и внешний перевод?

Плата за регистрацию для Popmoney и внешнего перевода не взимается. Вы можете понести комиссию за транзакцию в зависимости от типа платежа / перевода и скорости доставки.

Какие счета подходят для Popmoney и внешних переводов?

Для Popmoney вы можете использовать все следующие счета Pentucket Bank для отправки и получения платежей:

• Персональный контроль
• Личные сбережения
• Рынки личных денег

Для внешнего перевода вы можете настроить следующие типы счетов для проведения переводов:

• Персональный контроль
• Личные сбережения
• Рынки личных денег
• Инвестиционные счета в дочерних брокерских онлайн-фирмах

Примечание. Ваши счета в банке Pentucket Bank, на которые распространяется услуга Popmoney и внешних переводов, будут автоматически активированы при регистрации.

Какие типы счетов не подходят для Popmoney и внешних переводов?

Следующие учетные записи не подходят:

• Индивидуальные пенсионные счета (ИРА)
• Депозитные и / или трастовые счета
• Сертификат депозитов (CD) или других повременных счетов
• Ссудные счета (включая кредитные карты и счета собственного капитала)
• Счета предприятий
• Аккаунты за пределами США

Примечание. Другие учетные записи могут быть недоступны из-за ограничений вашего финансового учреждения.Если у вас есть вопросы о праве вашей учетной записи на Popmoney и внешний перевод, обратитесь в свое финансовое учреждение.

Сколько времени нужно для завершения платежа или перевода?

Стандартные платежи / переводы могут занять до 3 рабочих дней после дня, когда вы инициируете транзакцию.

Платежи / переводы на следующий день будут выполнены в течение 1 рабочего дня.

Примечание. Для стандартных платежей / переводов средства будут списаны со счета отправителя в первый рабочий день после начала транзакции.Однако перевод средств на счет получателя возможен только до третьего рабочего дня.

Есть ли время окончания для отправки платежа или перевода?

Да. Стандартные платежи и переводы, запланированные до 22:00 по тихоокеанскому стандартному времени, будут инициированы на следующий рабочий день. Стандартные платежи и переводы, запланированные после указанного времени, будут инициированы через 2 рабочих дня. Например, если платеж / перевод был запланирован на понедельник до окончания срока, транзакция будет разнесена на счет получателя в четверг.Если платеж / перевод был запланирован на понедельник после установленного времени, транзакция будет разнесена на счет получателя в пятницу.

Платежи на следующий день и переводы, запланированные до 15:00 EST, будут обработаны в тот же день. Например, если платеж / перевод был запланирован до 15:00 по восточному стандартному времени, дебет и кредит будут проводиться на счета отправителя и получателя на следующий рабочий день. Если платеж / перевод был запланирован после установленного времени, дебет и кредит будут проводиться на счета отправителя и получателя на второй рабочий день.

Распространяются ли на Popmoney и внешние переводы лимиты транзакций и / или комиссии, установленные моим финансовым учреждением?

Да. Ограничения и условия, налагаемые на транзакции по счетам отдельными финансовыми учреждениями, применяются к транзакциям Popmoney и внешним переводам.

Например, ваши счета отказов и амортизации Pentucket Bank (защита от овердрафта) включены в ваш доступный баланс. Доступ к этим счетам для транзакций Popmoney и / или внешних переводов может привести к тому, что вы понесете соответствующие комиссии.

В соответствии с федеральными правилами, ограничивающими предавторизованное списание (включая переводы), ограничение в 6 предавторизованных списаний за цикл выписки со счета денежного рынка Pentucket Bank применяется к вашим транзакциям Popmoney и внешним переводам. Если вы достигли своего лимита, ваша транзакция Popmoney или внешний перевод может быть неудачной.

Если у вас есть какие-либо вопросы об ограничениях и / или условиях, включая комиссии, на ваших внешних счетах , которые могут иметь отношение к вашим транзакциям Popmoney и внешним переводам, пожалуйста, свяжитесь с другими вашими финансовыми учреждениями.

Как зарегистрироваться?

Это просто! Просто выполните следующие действия:

• Войти в интернет-банк
• Перейдите в Popmoney и внешний перевод во вкладке «Переводы»
• Выберите «Платить другим людям» (Popmoney) или «Перевод между моими счетами» (внешний перевод).
• Принять Условия использования
• Предоставьте личную информацию для подтверждения вашей личности

Вот и все! Затем вы можете добавить контакты или счета из других финансовых учреждений, чтобы начать совершать платежи / переводы.

Примечание. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты в интернет-банке верен, поскольку он будет использоваться для настройки и отправки уведомлений от службы Popmoney и внешних переводов. Чтобы обновить свой адрес электронной почты, войдите в интернет-банк и нажмите «Мои настройки».

Наверх

Popmoney

Чем Popmoney отличается от внешнего перевода?

Popmoney позволяет принимать и принимать платежи с физических лиц.Услуга внешнего перевода используется для перевода средств между вашими финансовыми счетами.

Как мне получить доступ к Popmoney?

Popmoney удобно расположен в интернет-банке или мобильном приложении.

Интернет-банк:

• Войти в интернет-банк
• Перейти на вкладку «Переводы»
• Выберите «Popmoney и внешние переводы»
• Выберите «Pay Other People» (Popmoney)

Мобильное приложение:

• Вход в мобильное приложение
• Выбрать «Подробнее»
• Выбрать «Popmoney»

Как добавить контакты для отправки платежей?

После входа в онлайн-банк и на странице Popmoney:

• Щелкните вкладку Контакты
• Выбрать Добавить контакт
• Введите имя и фамилию получателя (псевдоним необязательно)
• Введите адрес электронной почты получателя, номер мобильного телефона или информацию о банковском счете
• Нажмите Сохранить внизу страницы

Как произвести оплату?

После входа в онлайн-банк и на странице Popmoney:

• Перейдите на вкладку «Отправить деньги»
• Введите имя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона получателя
• Введите сумму платежа
• Выберите дату доставки
• Выберите скорость доставки (, если применимо, )
• Выберите «От учетной записи» в раскрывающемся меню
• Введите сообщение, которое будет отправлено получателю ( максимум 20 символов; это сообщение будет видно только получателю)
• Нажмите «Продолжить» внизу страницы и проверьте реквизиты платежа

Могу ли я проверить статус моих платежей через Popmoney?

Да.После входа в систему онлайн-банкинга и на странице Popmoney щелкните вкладку «Активность». Вы сможете просматривать историю транзакций Popmoney и статус каждого платежа.

Могу ли я отменить платеж Popmoney?

Да. После входа в систему онлайн-банка и на странице Popmoney щелкните вкладку «Активность». Найдите транзакцию и нажмите Отменить.

Имейте в виду, что отменять можно только транзакции, находящиеся в статусе «Ожидание».

Как мой получатель узнает, что я отправил платеж Popmoney?

Получателю будет отправлено электронное или текстовое уведомление с объявлением о вашем платеже через Popmoney.Уведомление будет содержать инструкции и ссылку для получения платежа. Первым пользователям будет предложено заполнить короткую регистрационную форму.

Примечание. Существует известная проблема, с которой сталкиваются пользователи с адресами электронной почты AOL. Доставка уведомлений об оплате может быть отложена. Если у вас или вашего получателя есть адрес электронной почты AOL и вы не получили уведомление после планирования платежа, мы рекомендуем вам обновить свой профиль Popmoney на адрес электронной почты с другим доменом.

Как я узнаю, что мой получатель получил мой платеж?

После входа в онлайн-банк и на странице Popmoney щелкните вкладку «Активность».Вы сможете просмотреть свою историю транзакций Popmoney. Собранные платежи будут иметь статус «Завершено».

Как долго получатель должен получить мой платеж?

У получателя есть 10 дней с момента получения электронного письма или текстового уведомления для получения платежа через Popmoney.

Примечание. Платежи, не полученные в течение 10 дней, автоматически возвращаются на счет отправителя.

Что произойдет, если я попытаюсь отправить платеж со счета, на котором недостаточно средств?

Если вы попытаетесь отправить платеж Popmoney со счета, на котором недостаточно средств, платеж будет остановлен (если у вас нет защиты от овердрафта на счете), и вы получите уведомление по электронной почте. Платеж будет повторно отправлен один раз автоматически. Между тем, по соображениям безопасности, данная учетная запись будет временно заблокирована для дальнейших транзакций.Если платеж будет произведен во второй раз, вы получите уведомление по электронной почте, и учетная запись будет восстановлена ​​для активности.

Как обновить контактную информацию и настройки?

После входа в систему онлайн-банка и на странице Popmoney щелкните вкладку «Настройки». На этом экране вы сможете:

• Добавьте, удалите и подтвердите свой адрес электронной почты
• Добавьте, удалите и подтвердите свой номер телефона
• Включите и выберите свой автоматический депозитный счет для получения платежей Popmoney

Как мне отказаться от подписки на Popmoney?

Вы можете запросить отказ от подписки на Popmoney одним из следующих способов:

• Электронная почта: войдите в систему Интернет-банка, перейдите на вкладку «Поддержка» и нажмите ссылку «Отправить нам электронное письмо», чтобы отправить защищенное электронное письмо.
• Телефон: Свяжитесь с нами по телефону (978) 556-5414
• Лично: посетите ближайший к вам филиал и поговорите с представителем банка

В начало

Внешний перенос

Чем внешний перевод отличается от Popmoney?

External Transfer позволяет переводить средства между вашими собственными счетами в разных финансовых учреждениях.Popmoney используется для совершения и приема платежей с физических лиц.

Как мне получить доступ к внешнему переводу?

Внешний перевод удобно расположен в онлайн-банке. Просто выполните следующие действия:

• Войти в интернет-банк
• Перейдите в Popmoney и внешний перевод во вкладке «Переводы»
• Выберите «Перенос между моими аккаунтами» (внешний перевод)

Как добавить аккаунты для переноса?

После входа в онлайн-банк и на странице внешнего перевода:

• Щелкните вкладку Transfer Funds
• Нажмите Добавить новую учетную запись
• Заполните форму открытия счета
• Нажмите Добавить внизу страницы
• Вам будет предложено подтвердить учетную запись

Почему я не могу найти свое финансовое учреждение во время создания учетной записи?

• Возможно, вы ввели название финансового учреждения способом, который не соответствует нашей базе данных.
• Возможно, вы указали финансовое учреждение, которого еще нет в нашей базе данных.
• Возможно, вы пытаетесь добавить тип учетной записи, который не подходит для внешнего перевода.

В случае сомнений позвоните нам по телефону (978) 556-5414.

Как определить маршрут и номер счета ABA?

Если у вашей учетной записи есть права на запись чеков, взгляните на чек. Маршрутный номер ABA обычно представляет собой 9-значное число, которое находится в нижней части чека с левой стороны.Маршрутный номер ABA иногда также можно найти на веб-сайте вашего финансового учреждения.

Номер вашего счета — это обычно номер, следующий за номером маршрута ABA на вашем чеке.

Если вам нужна дополнительная помощь в определении маршрута ABA и номера счета, обратитесь в свое финансовое учреждение.

Как проверить учетную запись?

Вы можете сразу же подтвердить учетную запись, если у вас есть онлайн-доступ к учетной записи.

Для всех остальных учетных записей вы подтвердите свою учетную запись с помощью пробных депозитов. Вот чего ожидать:

• Два небольших депозита будут отправлены на добавляемый вами внешний счет.
• Публикация пробных платежей на внешний счет может занять 3-4 рабочих дня.
• Вы можете узнать суммы пробного депозита, просмотрев свои счета в Интернете, позвонив в финансовое учреждение или просмотрев ежемесячный отчет.
• После получения пробного депозита войдите в свой интернет-банк Pentucket Bank и перейдите на страницу внешнего перевода, чтобы завершить проверку.
• Нажмите «Настройки» и выберите «Учетные записи».
• Введите две суммы пробного депозита и нажмите «Подтвердить».

Вот и все! Теперь можно осуществлять переводы между этим счетом и вашими счетами в Pentucket Bank.

Как я могу узнать, какие учетные записи еще нужно подтвердить?

Учетные записи, ожидающие подтверждения, появятся на странице обзора внешнего перевода.

Почему мне нужно проверять свои внешние учетные записи?

Процесс проверки учетной записи помогает нам гарантировать, что никто, кроме вас, не имеет доступа к вашим учетным записям.

Могу ли я внести изменения в свои учетные записи после их настройки?

Да. Просто выполните следующие действия:

• Войдите в интернет-банк и перейдите на страницу внешнего перевода
• Нажмите «Настройки» и выберите «Учетные записи».
• Выберите учетную запись для редактирования или удаления

Как сделать перевод?

После входа в онлайн-банк и на странице внешнего перевода:

• Введите сумму
• Выберите «От учетной записи» в раскрывающемся меню
• В раскрывающемся меню выберите «К счету».
• Выберите дату доставки
• Выберите скорость доставки (если применимо)
• Введите заметку (это сообщение увидит только получатель)
• Нажмите «Продолжить» внизу страницы и проверьте сведения о переводе.

Могу ли я отменить перевод?

Да, вы можете отменить перевод в любое время до истечения срока.Просто войдите в систему онлайн-банкинга и на странице внешних переводов щелкните вкладку «Обзор». Найдите транзакцию и нажмите Отменить.

Имейте в виду, что по истечении времени отключения перевод не может быть отменен или отменен.

Как я узнаю, что мой перевод был завершен?

Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваш перевод будет завершен.

Кроме того, вы можете войти в систему онлайн-банкинга и на странице «Внешний перевод» щелкните вкладку «Активность».Вы сможете просмотреть историю транзакций внешнего перевода. Размещенные переводы будут иметь статус «Выполнено».

Что могло привести к неудачной внешней передаче?

Наиболее частые причины неудачного внешнего перевода:

• Неверный маршрут ABA или номер счета
• Недостаточно средств
• Превышение лимита в долларах для отдельной транзакции, общего количества транзакций в день или общего количества транзакций в месяц

Вы получите уведомление по электронной почте, если перевод не был успешным.Полная информация доступна на экране истории транзакций. Если у вас есть дополнительные вопросы о неудачном переводе, свяжитесь с нами по телефону (978) 556-5414.

Как я могу отказаться от подписки на внешний перевод?

Вы можете запросить отказ от подписки на внешний перевод любым из следующих способов:

• Онлайн: войдите в онлайн-банк, перейдите на страницу внешнего перевода, нажмите «Настройки» и выберите «Отказаться от подписки».
• Электронная почта: войдите в онлайн-банк, перейдите на вкладку «Поддержка» и нажмите ссылку «Отправить нам электронное письмо», чтобы отправить защищенное электронное письмо.
• Телефон: Свяжитесь с нами по телефону (978) 556-5414
• Лично: посетите ближайший к вам филиал и поговорите с представителем банка

Отменить перевод от поставщика · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 24 октября 2021 г.Текущая версия доступна на https://help.shopify.com/en/manual/products/inventory/transfers/cancel-transfer.

Если вы создаете перемещение или получаете номенклатуру по ошибке, вам необходимо либо удалить перемещение, либо скорректировать количества, полученные при перемещении, либо вручную скорректировать запасы вашего продукта, чтобы учесть ошибку.

Отменить действия для неполученного перевода

Если вы не получили инвентарь для этого переноса, вы можете открыть его на странице Переносы и внести в него любые изменения.

• Если вы хотите отрегулировать количества, вы можете щелкнуть стрелки или вручную ввести правильное количество в столбец Количество раздела Добавить продукты .

• Если вы хотите удалить продукт при переносе, щелкните X рядом с продуктом, который вы хотите удалить, а затем щелкните Обновить перенос запасов .

• Если вы хотите удалить передачу, нажмите Дополнительные действия > Удалить передачу .

Отменить действия для полученного перевода

Если вы уже получили какие-либо запасы для этого переноса, включая Частично получено перемещений, то вы не можете удалить или скорректировать количества при перемещении.

• Если вы хотите отменить полученные количества, откройте перенос, который вы хотите изменить, щелкните Получить запас , а затем вручную введите отрицательные количества или щелкните стрелку вниз, чтобы вычесть из ранее полученной суммы.

• Если вы больше не ожидаете получения перевода и хотите отменить оставшиеся суммы, откройте перевод, который вы хотите изменить, и щелкните Получить инвентарь > Отклонить все неполученные , чтобы отклонить все количества, которые вы не получили. Перенос помечается как Завершено , и поступающее количество для этого продукта корректируется.

cancel-domain-transfer-to-another-aws-account — AWS CLI 1.21.2 Справочник команд

Примечание:
Вы просматриваете документацию к более старой основной версии AWS CLI (версия 1).

AWS CLI версии 2, последняя основная версия AWS CLI, теперь стабильна и рекомендуется для общего использования.

Чтобы просмотреть эту страницу для AWS CLI версии 2, щелкните
здесь.Для получения дополнительной информации см. AWS CLI версии 2.
Инструкция по установке
а также
руководство по миграции.

Сводка

 отменить перенос домена на другую учетную запись aws
--domain-name <значение>
[--cli-input-json <значение>]
[--generate-cli-skeleton <значение>]
 

Опции

— имя-домена (строка)

Имя домена, для которого вы хотите отменить перенос в другую учетную запись AWS.

—cli-input-json (строка)
Выполняет служебную операцию на основе предоставленной строки JSON. Строка JSON соответствует формату, предоставленному —generate-cli-skeleton. Если в командной строке указаны другие аргументы, значения CLI переопределят значения, предоставленные JSON. Невозможно передать произвольные двоичные значения, используя значение, предоставленное JSON, поскольку строка будет восприниматься буквально.

—generate-cli-скелет (строка)
Печатает скелет JSON на стандартный вывод без отправки запроса API.Если предоставлено без значения или ввода значения, печатает образец входного JSON, который можно использовать в качестве аргумента для —cli-input-json. Если предоставляется выходное значение, он проверяет входные данные команды и возвращает образец выходного JSON для этой команды.

Описание глобальных параметров см. В ‘aws help’ .

Выход

OperationId -> (строка)

Идентификатор, возвращаемый TransferDomainToAnotherAwsAccount для отслеживания хода выполнения запроса.Поскольку запрос на передачу был отменен, значение больше недействительно, и вы не можете использовать GetOperationDetail для запроса состояния операции.

переводов | TwinStar Credit Union

В мобильном приложении есть два места для инициирования перевода: из поля «Перевод» в правом нижнем углу панели инструментов и из вкладки «Перевод и оплата». На рабочем столе щелкните или коснитесь Передачи> Передача.

Перевод между счетами (внутренний и внешний)

Из панели управления:

1. Используйте первое раскрывающееся меню, чтобы выбрать счет для перевода средств Из .
   • Отображаются только те счета, у которых есть баланс, и связанные внешние счета
2. Используйте второе раскрывающееся меню, чтобы выбрать счет для перевода средств с на .
   • Перечислены все учетные записи, включая связанные внешние учетные записи.
3. Введите Сумма для перевода.
4. Щелкните Передача .
5. Всплывающее окно подтверждает, что передача прошла успешно.

Из Transfer & Pay

Используйте эту опцию для настройки повторяющихся или будущих датированных переводов.

1. Выберите вкладку Transfer & Pay вверху страницы
2. Нажмите Передача
3. Используйте первое раскрывающееся меню, чтобы выбрать счет для перевода средств Из .
   • Отображаются только те счета, у которых есть баланс, и связанные внешние счета
4. Используйте второе раскрывающееся меню, чтобы выбрать счет для перевода средств с на .
   • Перечислены все учетные записи, включая связанные внешние учетные записи.
5. Выберите частоту
6. Установите дату для однократной или повторяющейся передачи.
7. Введите Сумма для перевода
8. Нажмите Передача

Создание повторяющихся переводов

1. Выберите вкладку Transfer & Pa y вверху страницы
2. Нажмите Передача
3. Выберите желаемую частоту из раскрывающегося списка
4. Установите дату , чтобы начать повторяющийся перенос
5. (Необязательно) Назначьте Memo для отображения в истории транзакций в Digital Banking и в выписках по счету.

Удалить / отменить повторяющиеся переводы:

1. Выберите вкладку Transfer & Pay вверху страницы
2. Нажмите Передача
3. Найдите раздел истории переводов
4. Отмените отложенные переводы, нажав Удалить .

Очистить историю предыдущих передач

1. Выберите вкладку Transfer & Pay вверху страницы
2. Нажмите Передача
3. Найти История разовых переводов
4. Нажмите Отклонить рядом с транзакцией

Передача друзьям

(Член в Член)

В онлайн-банке есть два места, где можно инициировать переводы другим участникам TwinStar: из поля «Перевод» в правом нижнем углу панели инструментов и из вкладки «Перевод и оплата».

Щелкните вкладку Друзьям .

Из панели управления:

1. Щелкните вкладку « Друзьям »
2. Используйте первое раскрывающееся меню, чтобы выбрать счет для перевода средств Из .
   • Отображаются только те счета, у которых есть баланс, и связанные внешние счета
3. Используйте второе раскрывающееся меню, чтобы выбрать сохраненный Друг или добавить « Новый друг »
   • Введите номер учетной записи другого участника и Фамилия , чтобы добавить новую учетную запись друга
     • Щелкните Управление друзьями , чтобы удалить сохраненную учетную запись.
4. Введите Сумма для перевода.
5. Щелкните Отправить перевод .

Из Transfer & Pay

Используйте эту опцию для настройки повторяющихся или будущих датированных переводов.

1. Выберите вкладку Transfer & Pay вверху страницы
2. Нажмите Друзьям
3. Используйте первое раскрывающееся меню, чтобы выбрать счет для перевода средств Из .
   • Отображаются только те счета, у которых есть баланс, и связанные внешние счета
4. Используйте второе раскрывающееся меню, чтобы выбрать сохраненный Друг или добавить « Новый друг »
   • Введите номер учетной записи другого участника и Фамилия , чтобы добавить новую учетную запись друга
   • Щелкните Управление друзьями , чтобы удалить сохраненную учетную запись.
5. Введите Сумма для перевода
6. Добавить заметку (необязательно)
7. Нажмите Отправить перевод

Часто задаваемые вопросы о переводах

Может ли участник переводить с доли на свою кредитную карту в рамках того же счета?

Да, опция «Быстрый перевод» доступна в разделе «Перевод и оплата».

Можем ли мы оплатить наши ссуды с помощью «Быстрого перевода»?

Есть

Цифровой банкинг
Переводы

Последнее обновление: 16 сентября 2021 г.

часто задаваемых вопросов о переводе средств извне | Первый Гражданский Банк

Хотите отправить деньги со своего счета FCB на свой счет в другом финансовом учреждении? Вы можете сделать это!

Перевод внешних средств можно получить, нажав кнопку «Внешние переводы» на вкладке «Переместить деньги».Вы выберете ссылку «Перенос между моими учетными записями». Часто задаваемые вопросы можно найти ниже, или вы можете получить доступ к этой информации в функции внешнего перевода средств, щелкнув ссылку «Справка» внизу раздела.

Регистрация и подписка

1. Как мне подписаться на эту услугу?
   Процесс подписки на эту услугу довольно прост.
   Шаг 1: Заполните короткую регистрационную форму. Если вы хотите, вы можете одновременно зарегистрировать свои счета в First Citizens Bank.
   Шаг 2: В целях вашей защиты и безопасности First Citizens Bank проверит введенную вами информацию в течение 3 дней со дня отправки вашей регистрационной формы.
   Шаг 3: Вы получите уведомление по электронной почте о статусе вашей регистрации. В электронном письме также будут содержаться простые инструкции для дальнейших действий.
2. Сколько времени занимает процесс регистрации?
   Первоначальная регистрация и проверка счетов в First Citizens Bank:
   В целях вашей безопасности First Citizens Bank проверит личную информацию, которую вы указали в регистрационной форме.Это необходимо для гарантии того, что запрос на услугу действительно исходит от вас. Вы будете уведомлены по электронной почте о статусе вашей заявки в течение 3 дней. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться со службой поддержки клиентов First Citizens Bank, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или позвонив по телефону 1-800-423-1602.
   Подтверждение счета:
   Вам необходимо будет подтвердить свои счета, которые не находятся в First Citizens Bank. Для большинства крупных банков, кредитных союзов и брокерских контор мы можем завершить онлайн-подтверждение индивидуальных счетов, к которым у вас есть доступ в Интернет, менее чем за минуту.Для других учетных записей мы попросим вас выполнить проверку пробного депозита, которая обычно занимает 2-3 рабочих дня. Более подробное описание процедур проверки учетной записи см. В разделе (Подтверждение владения учетной записью).
3. Почему мне нужно подтверждать свои внешние учетные записи?
   Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вашу безопасность и целостность платежной сети. Процедуры проверки учетной записи — это меры предосторожности, которые помогают нам убедиться, что только вы можете добавлять учетные записи в эту службу.
4. Могу ли я внести изменения в свой портфель счетов после первоначальной настройки?
   Совершенно верно! Вы можете легко добавлять или удалять учетные записи в других финансовых учреждениях на странице настроек.
5. Как часто мне придется проходить процесс проверки учетной записи?
   В целях вашей безопасности мы попросим вас завершить процесс проверки индивидуальной учетной записи для каждой учетной записи, которую вы хотите добавить из другого финансового учреждения.

Добавить учетные записи

1. Какие учетные записи имеют право на услугу «Перевод средств»?
   В настоящее время вы можете добавить следующие счета в свой портфель переводных средств:
   • Текущие и сберегательные счета в любом коммерческом банке или кредитном союзе по всей стране, которые могут принимать переводы ACH.Если вы не уверены, обратитесь в свое учреждение.
   • Инвестиционные счета в онлайн-брокерских фирмах. В настоящее время у нас есть доступ к большинству крупнейших брокерских компаний страны.
   Обратите внимание, что на счетах в этом финансовом учреждении будет автоматически включена эта услуга. Для всех остальных ваших внешних учетных записей вам потребуется пройти нашу простую процедуру проверки права собственности на учетную запись.
2. Какие типы счетов не подходят для услуги «Перевод средств»?
   Следующие учетные записи не имеют права на обслуживание денежных переводов First Citizens Bank Transfer:
   • Индивидуальные пенсионные счета (IRA)
   • Депозитные и / или трастовые счета
   • Бизнес-счета
   • Сертификат депозитов (CD) или другие временные счета
   • Ссудные счета (включая кредитные карты и счета собственного капитала)
   У вас могут быть другие счета, на которые не распространяется эта услуга из-за ограничений, специфичных для вашего финансового учреждения (а).В случае сомнений обращайтесь в эту компанию.
3. Я не новичок в этой услуге. Как мне добавить учетные записи в свой ранее созданный портфель?
   Процесс добавления новых учетных записей в ранее созданный портфель и для добавления учетных записей в новый портфель абсолютно одинаков. При необходимости вы можете следовать приведенным ниже пошаговым объяснениям.
4. Как мне начать добавлять учетные записи в свой портфель учетных записей?
   Чтобы начать, нажмите «Добавить новую учетную запись» на странице «Перевод средств» или на странице «Настройки».Следуйте интерактивным инструкциям, но вам также нужно будет выбрать тип учетной записи и ввести соответствующий номер маршрутизации и номер учетной записи.
5. Как мне добавить свои учетные записи в свой Портфель учетных записей?
   Чтобы начать, нажмите «Добавить новую учетную запись» на странице «Перевод средств» или «Настройки». Во многих случаях мы сможем подтвердить учетную запись в учреждении автоматически с помощью нашего процесса проверки учетной записи онлайн. Для других учетных записей просто следуйте инструкциям по проверке пробного депозита.
   Предоставление информации об учетной записи Вы попадете на страницу с запросом номера учетной записи и номера маршрутизации ABA для вашей учетной записи. Введите эти данные в соответствующие поля. См. Ниже информацию о номерах маршрутизации / транзита ABA, в том числе о том, что они собой представляют и как найти свой.
   Проверка учетной записи онлайн Часто мы можем проверить новую учетную запись в учреждении сразу через Интернет. Для этого мы попросим вас предоставить учетные данные для входа, которые вы используете для получения доступа к учетной записи, которую вы пытаетесь добавить.
   Проверка пробного депозита Если проверка учетной записи через Интернет недоступна или не удалась, вам будет предложено пройти удобный процесс проверки пробного депозита. См. Ниже подробную информацию о проверке учетной записи онлайн и офлайн.

   После того, как вы предоставили всю запрошенную информацию для проверки, нажмите «Продолжить».
   • Если вы успешно прошли онлайн-проверку, вы попадете на страницу, подтверждающую, что учетная запись
   готова к использованию со службой перевода средств.Учетная запись также будет указана на странице «Настройки
   » как «Активная».
   • Если требуется подтверждение пробного депозита, вы попадете на страницу, где начнете процесс пробного депозита
   . Учетная запись также будет указана на странице настроек, но ее нельзя будет использовать
   с этой службой, пока вы не завершите процесс пробного депозита (см. Более поздние часто задаваемые вопросы о том, как это сделать).

   Добавление дополнительных счетов
   Чтобы добавить дополнительные банковские счета, повторите описанные выше шаги.
   Чтобы добавить инвестиционные счета, см. Ниже.

6. Что такое маршрутный номер ABA?
   Маршрутный номер ABA — это идентификационный номер, присваиваемый каждому финансовому учреждению и каждому филиалу. Обычно это 9-значное число, которое находится внизу чека или депозитной квитанции.
7. Как мне определить номер маршрутизации ABA для учетной записи?
   Взгляните на свой чек. Вы увидите напечатанный ряд цифр, обычно внизу чека.Номер маршрута ABA — это последовательность из девяти цифр, которая появляется между символами.
8. Как мне узнать номер счета?
   Номер вашего счета можно найти в выписке со счета или на чеке в той же строке чисел, где вы найдете свой 9-значный номер маршрутизации / транзита ABA. Номер вашего счета отображается на вашем чеке между символами.
9. Что означает инвестиционный счет для целей Службы перевода средств?
   Инвестиционный счет — это денежный счет (обычно счет денежного рынка), который вы держите у своего брокера.Здесь ваша брокерская компания хранит средства, которые вы используете для совершения покупок акций, паевых инвестиционных фондов и других инвестиций, и где брокерская компания депонирует выручку от продаж, которые вы выполняете.
10. Какие брокерские компании доступны для перевода средств?
    Служба перевода средств позволяет вам добавлять инвестиционные счета из любой из наших дочерних брокерских онлайн-фирм. Мы предлагаем доступ к большинству известных брокерских фирм страны. При добавлении брокерского счета будут отображаться поддерживаемые брокерские фирмы.
11. Как добавить инвестиционные счета в свой Портфель счетов?
    Нажмите «Добавить новую учетную запись» на странице «Перевод средств» или «Настройки». Выберите тип счета брокера.
    Шаг 1. Выберите брокерскую фирму
    Нажмите на название вашей брокерской фирмы из списка доступных брокерских фирм.
    Шаг 2 — Введите информацию об учетной записи
    Вы попадете на экран с запросом информации, необходимой нам для проверки учетной записи в вашей брокерской фирме.В зависимости от вашей конкретной брокерской фирмы вас могут спросить, есть ли у вас возможность выписывать чеки для вашей учетной записи. Если ваша учетная запись включает права на написание чеков, вам будет предложено указать номер маршрута ABA, который отображается на вашем чеке.
    Проверка пробного депозита
    Если проверка учетной записи онлайн невозможна, вам будет предложено пройти удобный процесс проверки пробного депозита. См. Ниже подробную информацию о проверке учетной записи онлайн и офлайн.
    • Если вы успешно прошли онлайн-проверку, вы попадете на страницу, подтверждающую, что брокерский счет
    готов к использованию со службой перевода средств. Брокерский счет
    также будет указан как активный на странице настроек.
    • Если требуется подтверждение пробного депозита, вы попадете на страницу, где начнете процесс пробного депозита
    . Брокерский счет также будет указан на странице настроек со статусом
    , учетная запись должна быть подтверждена.До тех пор, пока брокерский счет не будет проверен, его нельзя будет использовать в системе перевода средств
    .
    Шаг 3 — Добавление дополнительных учетных записей
    Чтобы добавить дополнительные учетные записи, просто повторите описанный выше процесс.
12. Что делать, если моя брокерская компания не отображается в списке доступных брокеров?
    К сожалению, если вы не видите свою брокерскую фирму в этом списке, вы не сможете добавить счета, открытые в этой брокерской фирме, в свой портфель переводов средств.
13. Как я могу проверить мои внешние счета с помощью проверки пробного депозита?
    Если по какой-либо причине ваша учетная запись не может быть подтверждена с помощью метода онлайн-проверки, вы будете автоматически перенаправлены на запуск процесса пробного депозита. Получив ваше указание, First Citizens Bank сделает два депозита на счет, который вы пытаетесь добавить. Через 2-3 дня вы сможете подтвердить сумму депозита.

    После того, как вы узнаете сумму депозита, отправленного на добавляемую учетную запись, позвонив в свое финансовое учреждение или выполнив онлайн-выписку по счету, просто вернитесь в службу «Перевод средств», перейдите на страницу «Перевод средств» или «Настройки» и нажмите кнопку Проверить ссылку рядом с соответствующей учетной записью.Затем вам будет предложено ввести суммы двух депозитов. Если введенные суммы верны, ваша внешняя учетная запись будет добавлена ​​к услуге. Статус учетной записи теперь будет отображаться как «Активный» на странице настроек.

14. Как мне узнать сумму пробных депозитов, сделанных для подтверждения моей учетной записи?
    Операции по пробному депозиту могут быть указаны как First Citizens Bank в выписке по вашему счету. Вы можете узнать сумму внесенных нами депозитов несколькими способами:
    • Позвонив в ваше финансовое учреждение
    • Изучив выписку со счета, доступную онлайн на веб-сайте вашего финансового учреждения
    • Изучив свой ежемесячный отчет.
15. Сколько времени нужно, чтобы проверить мои счета с помощью проверки пробного депозита?
    Транзакции пробного депозита обычно доступны через 2–3 рабочих дня после дня, когда вы инициировали процесс пробного депозита.
16. Что мне делать, если пробный депозит (-ы), внесенный на мой счет, не прошел?
    Если пробные депозиты не поступят на счет, который вы пытаетесь добавить, вы получите уведомление по электронной почте. Кроме того, когда вы просматриваете эту учетную запись на странице настроек, статус будет отображаться как «Не подтвержден».
    Если это произойдет, мы рекомендуем вам дважды проверить введенные данные учетной записи. Если неверно, удалите и снова добавьте учетную запись с правильными данными учетной записи.
17. Как я могу узнать, какие учетные записи еще нужно подтвердить в моих учреждениях?
    Все учетные записи, ожидающие проверки, появятся на странице настроек со статусом «Подтвердить». Мы просим вас помочь нам завершить проверку этих учетных записей, выполнив выбранный вами простой процесс проверки.

Перевод средств

1. Как работает перевод средств?
   First Citizens Bank обрабатывает электронные переводы через безопасную сеть Автоматизированной клиринговой палаты (ACH).
2. Могу ли я перевести средства на свои внешние ссудные счета?
   Нет, поскольку вы не можете добавлять внешние ссудные счета к этой услуге, вы не можете переводить средства на эти счета.
3. Могу ли я настроить перевод средств сейчас, который будет выполнен в будущем?
   Да, вы можете запланировать перевод средств на год вперед.
4. Могу ли я настроить перевод средств как повторяющуюся транзакцию?
   Да, вы можете настроить регулярный перевод. Услуга предлагает различные варианты времени в соответствии с вашими потребностями.
5. Могу ли я использовать эту услугу для перевода денег между счетами в одном финансовом учреждении?
   №
6. Могу ли я переводить деньги за границу?
   Нет, служба денежных переводов не предоставляет возможность переводить средства за границу.
7. Как пользоваться этой услугой?
   Вы можете использовать эту услугу для перевода средств на свои счета в First Citizens Bank и со счетов в других финансовых учреждениях и обратно.
8. Почему я не могу перемещать свои средства между своими счетами в других финансовых учреждениях, используя эту услугу?
   Эта услуга облегчает движение средств только между вашими счетами в First Citizens Bank и вашими счетами в других финансовых учреждениях.Он не поддерживает движение средств между вашими счетами в других финансовых учреждениях.
9. Что такое разовый перевод?
   Это настроенная вами передача, которая выполняется только один раз.
10. Что такое периодическая передача?
    Это настроенная вами передача, которая повторяется в зависимости от указанной вами частоты и продолжительности.
11. Каковы скорости доставки?
    Доступные скорости доставки указаны на странице «Перевод средств».После выбора учетной записи в поле «От» будут представлены скорости доставки, доступные для этой учетной записи. Рядом со скоростью доставки также будет указана дата, к которой будет завершена передача, и любые сборы, связанные с этой скоростью доставки.
12. Что такое трансфер по расписанию?
    Запланированный перевод — это стандартный перевод денежных средств, который вы запрашиваете в будущем.
13. Как настроить одноразовый перевод средств между счетами?
    Просто щелкните вкладку «Перевод средств» на странице.Вы увидите выпадающее меню «От» и «Кому». Просто введите сумму, которую вы хотите перевести, выберите учетные записи «От» и «Кому» и нажмите «Продолжить». На странице просмотра перевода проверьте детали вашего запроса на перевод средств.
    • Если вам нужно что-то изменить, нажмите «Изменить».
    • Если все в порядке, нажмите «Подтвердить».
    На странице «Перевод подтвержден» отобразятся все сведения о переводе. При желании вы можете щелкнуть значок «Печать», чтобы отобразить страницу подтверждения, отформатированную для печати.Перенос также появится на странице «Активность», которая предлагает подробный обзор всех переводов.
14. Как настроить повторяющиеся переводы между счетами?
    Просто щелкните вкладку «Перевод средств» на странице. Вы увидите выпадающее меню «От» и «Кому». Просто введите сумму, которую вы хотите перевести, выберите учетные записи «От» и «Кому» и выберите параметр «Сделать повторяющимся». В разделе «Повторяющийся» введите частоту, дату первой отправки, количество переводов для повторяющегося перевода и нажмите «Продолжить».На странице просмотра перевода проверьте детали своего запроса на перевод средств.
    • Если вам нужно что-то изменить, нажмите «Изменить».
    • Если все в порядке, нажмите «Подтвердить».
    На странице «Перевод подтвержден» отобразятся все сведения о переводе. При желании вы можете щелкнуть значок «Печать», чтобы отобразить страницу подтверждения, отформатированную для печати. Перенос также появится на странице «Активность», которая предлагает подробный обзор всех переводов.
15. Какие повторяющиеся частоты поддерживаются переводными фондами?
    Ниже приведен список частот, которые вы можете выбрать при настройке повторяющихся передач.
    Один раз в месяц: Каждый месяц в тот же день, выбранный для первой даты отправки.
    Каждые 15 дней: В тот же день, что и первый перевод, плюс 15 дней. (например: если дата отправки первого перевода —
    4/5, следующие даты перевода будут 4/20, 5/5 и 20 мая.
    Каждую неделю: Каждую неделю в тот же день недели, выбранной для первой передачи
    Каждые 2 недели: Каждую вторую неделю в тот же день недели, выбранный для первой передачи.
    Каждые 4 недели: Каждые 28 дней с даты отправки предыдущего перевода, начиная с даты первой отправки.
    Каждые 2 месяца: Раз в два месяца в ту же дату отправки, что и первый перевод.
    Каждые 3 месяца: Каждые три месяца в ту же дату отправки, что и первый перевод.
    Каждые 6 месяцев: Каждые шесть месяцев в ту же дату отправки, что и первый перевод.
    Ежегодно: Один раз в год в ту же дату отправки, что и первый перевод.
16. Почему не все мои учетные записи, которые я добавил, отображаются на моей странице «Перевод средств»?
    Аккаунт может быть активирован для перевода средств только после того, как он был проверен в финансовом учреждении. Проверьте страницу настроек. Если проверка учетной записи все еще не завершена или если вы не начали процесс проверки, вы увидите, что учетная запись не имеет статуса «Активна». Когда процесс проверки будет завершен, учетная запись автоматически появится на странице «Перевод средств».См. Выше для получения более подробной информации о проверке счета или свяжитесь со службой поддержки клиентов First Citizens Bank по адресу [email protected] или по телефону 1-800-423-1602.
17. Сколько денег я могу перевести за транзакцию и за текущий 30-дневный период?
    После проверки ваших учетных записей вы сможете переводить средства в пределах наших лимитов, которые составляют до 2500 долларов США в день (также максимальная сумма транзакции) и до 5000 долларов США в месяц (текущий 30-дневный период). .
18. Применяются ли лимиты транзакций и / или комиссии, установленные моим финансовым учреждением, к услуге «Перевод средств»?
    Да.Во всех случаях лимиты и условия, установленные для операций со счетами отдельными финансовыми учреждениями, применяются к переводам, осуществляемым через переводные фонды. Обратите внимание, что финансовое учреждение вашего внешнего счета может взимать комиссию. Мы рекомендуем вам связаться с финансовым учреждением, работающим с вашим внешним счетом, чтобы определить, относятся ли ограничения и / или условия, включая комиссионные, к транзакциям, совершаемым в какие-либо из ваших счетов или из них.
19. Каким образом доступны средства, рассчитываемые в рамках скользящего 30-дневного Периода Переноса Лимита?
    При попытке нового перевода используется скользящий 30-дневный период для расчета средств, доступных для перевода.Все переводы, сделанные в течение последних 30 дней, вычитаются из 30-дневного лимита переводов, чтобы определить доступные средства.
20. Сколько будет стоить услуга перевода средств?
    Комиссия не взимается, если вы не выберете вариант «Доставка на следующий день» (Next Work Day). В этом случае комиссия составляет 7 долларов США за транзакцию.
21. Могу ли я отменить запрос на перевод средств?
    Однако вы можете отменить стандартный перевод; Поскольку стандартные переводы выпускаются для обработки периодически в течение дня, сроки, в течение которых вы можете отменить перевод, будут разными.

    Вы можете отменить одноразовый запрос на перевод на следующий день в любое время до истечения установленного времени.

    Одноразовый запрос на перенос по расписанию может быть отменен в любое время до даты отправки.

    Отдельную повторяющуюся передачу можно отменить, как и все остальные повторяющиеся передачи.

    После того, как запрос передачи был передан в ACH, вы не можете отменить передачу. Если ваша транзакция находится в процессе, вы можете выполнить еще один перевод, чтобы вернуть средства. Это считается другой транзакцией, поэтому имейте в виду, что может взиматься комиссия.Дополнительную информацию см. В разделе часто задаваемых вопросов о комиссиях.

22. Как мне отменить одноразовый запрос стандартного, следующего дня или запланированного перевода средств?
    Отменить однократный стандартный перевод, перевод на следующий день или по расписанию просто. Просто найдите перенос на странице «Действия», щелкните соответствующий перенос, чтобы отобразить доступные параметры, а затем нажмите кнопку «Отмена». Затем следуйте простым инструкциям.
23. Как отменить повторяющийся перевод?
    Чтобы отменить повторяющуюся передачу, просто найдите повторяющуюся передачу на странице «Активность», щелкните соответствующую передачу, чтобы отобразить доступные параметры, а затем нажмите кнопку «Отмена».Затем следуйте простым инструкциям.
24. Могу ли я отредактировать запрос на перевод средств?
    Вы не можете редактировать одноразовый запрос на перевод на следующий день или стандартный запрос на перевод. Вы можете изменить сумму запроса на однократный запланированный перевод в любое время до даты отправки перевода. Отдельную повторяющуюся передачу также можно редактировать. Вы также можете редактировать все оставшиеся переводы в разделе «Повторяющийся перевод».
25. Как отредактировать запрос на однократный запланированный перевод средств?
    Однократный запланированный перевод легко отредактировать.Просто нажмите ссылку «Изменить» рядом с переносом на странице «Активность» и следуйте простым инструкциям.
26. Могу ли я уменьшить количество оставшихся переводов в периодическом переводе?
    Нет. Вы можете редактировать только количество и частоту. Чтобы уменьшить количество переводов, вы должны отменить оставшиеся повторяющиеся переводы и создать новый Периодический перевод.
27. Как я узнаю, что передача завершена?
    Вам будут отправляться электронные письма с подтверждением статуса каждого перевода.На странице «Активность» также представлен актуальный отчет по вашему запросу на перевод средств за последние 180 дней. Каждый запрос на перевод отображается вместе с датой и статусом перевода. Вы также должны иметь возможность подтвердить завершение перевода в своем финансовом учреждении после запланированного завершения вашего запроса.
28. При каких обстоятельствах попытка перевода денежных средств будет неудачной?
    Перевод средств будет возвращен, если он не может быть успешно переведен на ваш счет.Наиболее частыми причинами неудачных или возвращенных денежных переводов являются:
    • Недостаток средств на исходном счете
    • Превышение лимита в долларах для отдельной транзакции, общего количества транзакций, проведенных за последние 30 дней,
    или невыполненных переводов (переводы, которые вы инициированы, но еще не завершены)
    Если мы получим сообщение «Возврат» по вашей транзакции, указывающее, что перевод не завершен, вы получите уведомление по электронной почте. Полная информация будет доступна на странице «Активность».
29. Сколько времени нужно, чтобы завершить перевод средств Средства?
    Ниже приведен график перевода средств:
    Стандартная доставка (3 рабочих дня)
    Запрошено до истечения срока: на целевой счет зачислено:
    Понедельник Четверг
    Вторник Пятница
    Среда Понедельник
    Четверг Вторник
    Пятница Среда
    Суббота Среда
    Воскресенье Среда
    Доставка на следующий день (на следующий рабочий день)
    Запрошено до времени окончания: Целевой счет зачислен на: *
    Понедельник Вторник
    Вторник Среда
    Среда Четверг
    Четверг Пятница
    Пятница Понедельник
    Суббота Вторник
    Воскресенье Вторник
    * В зависимости от графика доступности денежных средств банка-получателя.
30. Как я могу проверить состояние моих запланированных или повторяющихся переводов?
    Вы можете перейти на страницу «Действия», чтобы просмотреть подробную информацию о будущих запланированных переводах средств. На странице отображается:
    • Ссылочный номер перевода
    • Дата отправки перевода
    • Счет происхождения (Перевод средств «из») и целевой счет (Перевод средств «в») перевода
    • Сумма перевода в долларах
    • Статус передачи.
31. Что означают различные обозначения статуса?
    В ожидании: Мы еще не получили подтверждения об успешном переводе.Вы можете увидеть индикацию перевода на балансе исходного счета, но не на целевом счете вашего перевода средств.
    Завершено: Передача подтверждена. Перевод будет отражен в балансе вашего счета в ваших учреждениях как снятие средств с исходного счета и внесение депозита на целевой счет. Рекомендуется проверить перевод в ваших финансовых учреждениях.
    Отклонено: Нам не удалось снять средства с исходного счета или разместить средства на целевом счете.Типичные причины неудачных или возвращенных денежных переводов:
    Отсутствие достаточных средств на исходном счете. Если мы получим возврат из-за недостаточности средств (NSF) в
    исходной учетной записи, мы автоматически попробуем транзакцию во второй раз. Перевод средств будет признан неудачным только после второго возврата NSF. Вы получите уведомление по электронной почте, если мы получим уведомление о возврате
    по вашей транзакции, указывающее, что перевод не может быть завершен.
    Завершено (возврат): Иногда мы получаем от системы ACH возврат, указывающий на проблему с транзакцией после обычного периода ожидания в течение рабочего дня.Это обозначение означает, что мы получили уведомление о возврате после того, как уже обозначили перевод как завершенный.

    Возможно, вы увидите запись о дебете в выписке по вашему исходному счету. Если это произойдет, средства будут автоматически возвращены на этот счет, что будет отображаться как кредит в выписке по вашему счету.

32. Как я могу получить дополнительную информацию о транзакциях, которые не проходят?
    Если транзакция завершилась неудачно, в столбце «Статус» на странице «Активность» появится обозначение «Отклонено» в виде гиперссылки.Щелкните эту ссылку, чтобы получить полную информацию о транзакции и возникшей ситуации.
33. Как я могу проверить статус повторяющейся передачи?
    Вы можете перейти на страницу «Активность», чтобы просмотреть подробную информацию о повторяющейся передаче. Найдите перевод с повторяющимся символом и разверните раздел, чтобы просмотреть сведения о переводе. Будет отображено:
    • Ссылочный номер для повторяющегося перевода
    • Исходный счет (Перевод средств из) и целевой счет (Перевод средств в) каждого перевода
    • Сумма в долларах повторяющегося перевода
    • Частота каждого перевода
    • Оставшиеся переводы
34. Что означают различные обозначения статуса для повторяющихся переводов?
    На рассмотрении: Остались повторяющиеся переводы.
    Завершено: Все повторяющиеся передачи выполнены.
    Отменено: Пользователь отменил повторяющиеся переводы.

Безопасность и конфиденциальность

1. Как вы защищаете мою безопасность и конфиденциальность?
   Мы стремимся поддерживать конфиденциальность, безопасность и целостность финансовой и личной информации, которой вы делитесь с нами, и принимаем для этого все меры предосторожности. Мы разработали несколько уровней безопасности, чтобы гарантировать защиту вашей информации от потери, кражи и несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.Мы следим за тем, чтобы наши меры безопасности соответствовали всем применимым федеральным, государственным и местным законам.
   • Конфиденциальная информация, включая номера банковских счетов и дату подтверждения счета, зашифрована
   с помощью современного программного обеспечения для шифрования. Например, мы используем 128-битное шифрование SSL, когда
   передает данные по сети ACH. Полное описание заботы, которую мы предпринимаем в этой области, можно найти в нашей Политике безопасности в полном объеме.
   • Наши процедуры также включают обширные внутренние меры по обеспечению конфиденциальности.Мы размещаем вашу личную и финансовую информацию
   в защищенной части нашего веб-сайта. Ваше имя пользователя, пароль и вся информация проверки
   , относящаяся к вашим индивидуальным учетным записям, всегда остаются зашифрованными. Ни наше программное обеспечение, ни
   ни один из наших сотрудников не могут расшифровать эту информацию. Более подробную информацию можно найти в нашей Политике конфиденциальности в полном объеме.
2. Как вы проверяете мою личность и данные моей учетной записи, чтобы предотвратить мошенничество?
   Мы используем двухуровневую систему проверки, чтобы убедиться, что ваши учетные записи в безопасности.
   • Когда вы подписываетесь на услугу «Перевод средств», ваше финансовое учреждение предоставляет подтверждение вашей личности
   и счетов, открытых в этом финансовом учреждении.
   Иногда нам не удается успешно зарегистрироваться из-за неполной информации, полученной от
   вашего финансового учреждения. Если это произойдет, у вас будет возможность предоставить нам эту информацию, и вы будете зарегистрированы для получения услуги
   .
   • Счета, которые находятся в First Citizens Bank, будут автоматически включены, так что вы сможете начать использовать их после
   , когда вы примете условия обслуживания.Перед активацией других ваших учетных записей в нашей службе перевода средств по номеру
   мы проверим каждую из них в вашем финансовом учреждении. Это займет немного больше времени для вас и для нас, но
   — это часть нашей заботы о вашей безопасности и общей целостности платежной сети. Вы,
   , найдете более подробную информацию об этом процессе ниже.
3. Передаете ли вы мою информацию третьим лицам?
   Ваша информация никогда не передается третьим лицам.

Свяжитесь с нами

Остались вопросы? Свяжитесь с нами одним из способов, указанных ниже.