Пришла СМС о штрафе от DIT_EMP — что это. Как отключить dit emp

Пришла СМС о штрафе от DIT_EMP - что это

Информационные технологии неспешно, но внедряются в нашу жизнь. Повседневная жизнь постепенно оптимизируется, что создает более комфортные условия. Но принимать новинки непросто, поэтому часто возникают вопросы, а некоторые ситуации вызывают настоящую панику. Как пример этого, многим людям приходят сообщения о штрафах, а отправителем числится DIT_EMP. Давайте разберемся, что это такое и откуда могут быть штрафы.

Что такое DIT_EMP?

Подобные сообщения высылает сервис, расшифровывающийся как: «Департамент Информационных Технологий — Единая Мобильная Платформа». По своей сути, этот сервис действует на территории Москвы и является общим для различных электронных услуг. То есть, оповещение о штрафе может прийти от различных структур, которые используют эту платформу.

Смс о штрафе от DIT_EMP

Что нужно делать?

В случае, когда оповещение о штрафе пришло за превышение скорости или иной вид нарушения ПДД, необходимо посетить портал ГИБДД. Введя номер, вы сможете ознакомиться с подробностями нарушения.
В некоторых случаях, нарушения фиксируются другими организациями, например, от Центра организации дорожного движения (ЦОДД). Для выяснения подробностей следует посетить единый портал «Государственные услуги».
Отключить такие уведомления нельзя, да и не нужно стараться.

Ошибочные штрафы

Оповещение со штрафом может являться ложным или ошибочным. К сожалению, в последнее время частота подобных оповещений резко возросла.Что нужно делать для выяснения обстоятельств?

Посетить отделение ГИБДД для подтверждения информации.
Если в базе ГИБДД штраф не числится, то оправить запрос через сайт gibdd.ru для выяснения причин прихода сообщения.
Отправить повторный запрос, в котором попросить снять взыскание в силу того, что реального нарушения нет.

Чтобы списать ошибочный штраф, потребуется более двух месяцев, поэтому во избежание всевозможных трудностей, особенно связанных с продажей транспортного средства, подобные ситуации необходимо решать заблаговременно, тем более, что это вполне возможно.

Как избежать подобных ситуаций?

Прежде всего, периодически проверить специализированные ресурсы. При этом просматривать информацию необходимо не только по владельцу транспортного средства, но и по самому автомобилю, так как штраф налагается и на него. Вполне очевидно, что просрочки приведут к накоплению пени и соответствующей реакции со стороны органов власти.

Сервисы, которые помогут проверить информацию об отсутствии задолженности:

Заключение

Если самостоятельная проверка не выявит нарушений, то это не значит что их нет. В таком случае пишите в онлайн поддержку либо звоните на горячую линию. Также возможен вариант, что SMS со штрафом от ДИТ ЕМП приходит по нескольку раз, однако переживать не стоит, возможно это всего лишь сбои в доставке, после чего система в автоматическом режиме повторно отсылает сообщение.

talkdevice.ru

Часто задаваемые вопросы и поддержка мобильных приложений Правительства Москвы

SMS и USSD сервисыЕсли ваш телефон не поддерживает установку приложений, то большинством нашихсервисов вы можете воспользоваться при помощи SMS или USSD команд.

Регистрация и авторизация

Как зарегистрироваться в Единой Мобильной Платформе (ЕМП)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом сервисрег или servicereg

Как восстановить пароль пользователя Единой Мобильной Платформой (ЕМП)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом сервис2 или service2

Не приходит SMS с паролем (для абонентов МТС)

Убедитесь, что на ваш номер телефона не подключена услуга «Запрет контента». Чтобы разрешить доступ к коротким номерам провайдеров, необходимо отключить услугу «Запрет контента». Для отключения услуги обратитесь в контактный центр МТС по номеру 0890. Если после отключения услуги SMS с паролем все равно не приходит, заполните форму обратной связи на этой странице, указав номер мобильного телефона, который вы использовали при регистрации. Мы обязательно вам поможем.

Не приходит SMS с паролем (для абонентов Мегафон)

Убедитесь, что на ваш номер телефона не подключена услуга «Стоп-контент». Чтобы разрешить доступ к коротким номерам провайдеров, необходимо отключить услугу «Стоп-контент». Наберите 526 0 вызов или позвоните по бесплатному телефону 0500. Если после отключения услуги SMS с паролем все равно не приходит, заполните форму обратной связи на этой странице, указав номер мобильного телефона, который вы использовали при регистрации. Мы обязательно вам поможем.

Не приходит SMS с паролем (для абонентов Билайн)

Убедитесь, что на ваш номер телефона не подключена услуга «Черно-белые списки». Чтобы разрешить доступ к коротким номерам провайдеров, необходимо отключить услугу «Черно-белые списки». Позвоните по бесплатному телефону 0858. Если после отключения услуги SMS с паролем все равно не приходит, заполните форму обратной связи на этой странице, указав номер мобильного телефона, который вы использовали при регистрации. Мы обязательно вам поможем.

Штрафы ГИБДД

Как получить информацию о штрафах по свидетельству о регистрации транспортного средства (СТС)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом штрафСерияНомерСТС(например, "штраф 77ав123456")

Как получить информацию о штрафах по водительскому удостоверению

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом штрафСерия ВУНомер ВУ(например, "штраф 77ва 123456")

Почему нет информации о том, что штраф был оплачен

Информация об оплате могла не поступить в систему. Обратитесь в ГИБДД г. Москвы за разъяснениями c квитанцией об оплате.

Как подписаться на сервис бесплатного информирования о штрафах по свидетельству о регистрации транспортного средства (СТС)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом стсштрафСерияНомерСТС(например, "стс штраф 77ва123456") Для того, чтобы отписаться, необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом стопстсштрафСерияНомерСТС(например, "стоп стс штраф 77ва123456")

Как подписаться на сервис бесплатного информирования о штрафах по водительскому удостоверению

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом вуштрафСерияНомерВУ(например, "ву штраф 77ав123456") Для того, чтобы отписаться, необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом стопвуштрафСерияНомерВУ(например, "стоп ву штраф 77ав123456")

Как отправить запрос на получение статьи ПДД

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом пдд11.22-13 или pdd11.22-13В котором "11"-статья, "22"-пункт, "13"-часть

Эвакуация автомобиля

Как запросить информацию об эвакуации транспортного средства

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом эвномер авто (например, "эв А123АВ197") Государственный регистрационный знак автомобиля (номер ТС) необходимо указывать на кириллице

Легальность такси

Как запросить информацию о наличии транспортного средства в реестре такси

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом таксиномер авто (например, "такси ав33377") или taxinomer TS (например, "taxi em33377")

ЖКХ

Как запросить информацию о долговых начислениях за ЖКУ

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом долгепдкод плательщика (например, "долг епд 1234567899")

Как запросить информацию о текущих начислениях за ЖКУ

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом епдкод плательщика (например, "епд 1234567899")

Как запросить информацию о начислениях за ЖКУ

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом епдкод плательщикамм.гг где мм – месяц, гг – год (например, "епд 1234567899 12.12")

Как подписаться на информирование о начислениях за ЖКУ по определенному коду плательщика

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом епдпкод плательщика(например, "епд п 1234567899")Чтобы отказаться от информирования о начислениях ЖКУ по определенному коду плательщика, необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом епдстопкод плательщика(например, "епд стоп 1234567899")

Как подписаться на информирование о начислениях за ЖКУ сразу по всем кодам плательщика, имеющимся в профиле

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом епдпЧтобы отказаться от информирования о начислениях ЖКУ сразу по всем кода плательщика, необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом епдстоп

Как получить информацию о сервисе информирования о начислениях за ЖКУ

Отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом епдинфо на короткий номер 7377

Как добавить код плательщика для внесения показаний счетчиков водоучета

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом водакпкод плательщика или vоdакpкод плательщика(например, "вода кп 1234567890" или "voda kp 1234567890")

Как получить информацию о показаниях счетчиков водоучета за текущий период

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом водаинфотекущий или vоdаinfоtекushii

Как получить информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий месяц (платежный период)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом водаинфопоcледний или vоdаinfоposlednii

Как получить информацию о показаниях счетчиков водоучета за квартал

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом водаинфоквартал или vоdаinfоkvartal

Как добавить показания счетчиков водоучета

1 Добавьте код плательщика. Отправьте на короткий номер 7377сообщение с текстом водакпкод плательщика(например, "вода кп 1234567890")Внимание! Если вы ранее добавляли код плательщика, пропустите этот шаг.
2 Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом водаинфопоcледний на короткий номер 7377
3 Отправьте на короткий номер 7377 сообщение с текстом водадобавитьсчетчик №1счетчик №2 (например, "вода добавить 10.1 20.3")
4 Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчика ХВС равны 221. Показания счетчика ГВС равны 230». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: водадобавитьсчетчикХВСсчетчикГВС

Как добавить показания счетчиков водоучета, если в квартире установлено больше 2 приборов учета

1 Добавьте код плательщика. Отправьте на короткий номер 7377сообщение с текстом водакпкод плательщика(например, "вода кп 1234567890")Внимание! Если вы ранее добавляли код плательщика, пропустите этот шаг.
2 Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом водаинфопоcледний на короткий номер 7377
3 Отправьте на короткий номер 7377 сообщение с текстом водадобавитьсчетчик №1счетчик №2счетчик №3счетчик №4 (например, "вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5")
4 Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчика ХВС с номером 1000001 равны 221, с номером 1000002 равны 254. Показания счетчика ГВС с номером 2000001 равны 230, с номером 2000002 равны 410». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: водадобавитьсчетчикХВС№1счетчикХВС№2счетчикГВС№1счетчикГВС№2

Как удалить показания

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом водаудалить или vоdаdel

Как настроить напоминания о необходимости ввода показаний счётчиков водоснабжения

Вы можете подключить бесплатные SMS-напоминания. Для этого отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом воданапомнить на короткий номер 7377Для отключения услуги необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом воданапомнитьстоп на короткий номер 7377

Как получить информацию о сервисе напоминаний о необходимости ввода показаний счетчиков водоснабжения

Отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом воданапомнитьинфо на короткий номер 7377

Сервисы Федеральной службы судебных приставов

Как получить информацию о зарегистрированных исполнительных производствах Федеральной службой судебных приставов

Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом фсспфамилияимяотчестводд.мм.гггг, где дд.мм.гггг - дата вашего рождения

(например, "фссп иванов иван иванович 18.11.1989")

Как оформить подписку на сервис SMS-информирования о возбуждении новых исполнительных производств Федеральной службой судебных приставов

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом фссппфамилияимяотчестводд.мм.гггг, где дд.мм.гггг - дата вашего рождения(например, "фссп п иванов иван иванович 18-11-1989")

Как отписаться от сервиса SMS-информирования о возбуждении новых исполнительных производств Федеральной службой судебных приставов

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом фсспстоп(например, "фссп стоп")

Как получить информацию об электронной услуге получения информации о зарегистрированных делопроизводствах Федеральной службы судебных приставов

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом фссп(например, "фссп")

Как оплатить задолженность

Задолженность по исполнительному делопроизводству можно оплатить на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов http://www.fssprus.ru

Новости Москвы

Как подключить подписку на Новости мобильных сервисов

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом н3 или n3Чтобы отказаться от новостной рассылки, необходимо отправить на короткий номер 7377 стопн3 или stоpn3

Что такое Новости мобильных сервисов?

Для получения информации о сервисе необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом инфон3 или infon3

Как подключить подписку на Новости Москвы

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом н1 или n1Чтобы отказаться от новостной рассылки, необходимо отправить на короткий номер 7377 стопн1 или stоpn1

Мобильные сервисы

Как получить информацию о всех реализованных мобильных сервисах

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом инфо или info

Прочее

Как получить информацию о работе того или иного мобильного сервиса

Описано в разделах соответствующих сервисов

mosapps.mos.ru

Часто задаваемые вопросы и поддержка мобильных приложений Правительства Москвы

Проверка наличия исполнительных делопроизводств.

Если ваш телефон не поддерживает установку приложений, то большинством нашихсервисов вы можете воспользоваться при помощи SMS или USSD команд.

Регистрация и авторизация

Как зарегистрироваться в Единой Мобильной Платформе (ЕМП)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом сервисрег

Как восстановить пароль пользователя Единой Мобильной Платформой (ЕМП)

Необходимо отправить на короткий номер 7377сообщение с текстом сервис2

Не приходит SMS с паролем (для абонентов МТС)

Не приходит SMS с паролем (для абонентов Мегафон)

Не приходит SMS с паролем (для абонентов Билайн)

mosapps.mos.ru

Оооооочень быыыыыстрый ответ. - александр стихин

Вчера, когда проверял свою электронную почту, обнаружил какое-то странное письмо в котором говорилось, что "указанная ошибка является нормальной... и вам нужно ногами идти в ближайший расчетный центр". С трудом начал вспоминать - а про что это, мне собственно говоря, пишут, но так как к ответу был приложен оригинал моего обращения - все очень быстро встало на свои места.

Как оказалось - это был ответ службы технической поддержки на мое обращение по поводу внесения показания приборов учета через специально разработанное для этих целей приложений. Приложение под названием "ЖКХ Москвы" можно беспрепятственно скачать с соответствующего сайта, но вот начать пользоваться им изначально нельзя. Дело в том, что для внесения показаний приборов электронным образом гражданину предлагается дойти ногами до ближайшего расчетного центра и передать показания оператору (про затраты времени, видать, как-то подзабыли).

Я честно попытался выяснить методы передачи параметров через службу поддержки, но так и не смог дозвониться на указанных на сайте телефоны и, в конце концов, просто написал письменное обращения прямо с сайта в службу технический поддержки. Ну и ответ, конечно же, порадовал - особенно время реакции. Для того, чтобы каждый смог оценить оперативность предоставления ответов со стороны службы технической поддержки мобильных приложений и сервисов Правительства Москвы приведу письмо полностью (за исключением адреса электронной почты):

DIT_EMP <[email protected]> Fri, Apr 4, 2022 at 2:20 PMTo: "@gmail.com" <@gmail.com>Здравствуйте! Извините за долгое ожидание ответа.

Данное сообщение об ошибке является корректным. Вы можете использовать данный сервис только в том случае, если у Вас указаны показания за все предыдущие месяцы. Для того, чтобы получить информацию о том, как Вы можете добавить недостающие показания - обратитесь, пожалуйста, в ЕИРЦ или МФЦ Вашего района.

Просим прощения за доставленные неудобства.

________________________________

С уважением, техническая поддержка.________________________________________От: Официальный сайт мобильных приложений Москвы [[email protected]]Отправлено: 22 февраля 2022 г. 17:01Кому: DIT_EMPТема: Запрос в службу поддержки

Отправитель @gmail.comПриложение ЖКХПлатформа AndroidСообщение Уважаемые коллеги,

подскажите пожалуйста - каким образом необходимо внести показания приборов учета (ХВС, ГВС) в первый раз?

Ситуация такая - зарегистрировал профиль на портале, установил мобильное приложение и в меню "Жильё->Показания счетчиков" при попытке ввода данных и сохранения выскакивает сообщение "Нельзя вносить показание следующих месяцев, если не указано показание предшествующих им".

---С уважением, Александр Стихин

О как - на ответ ушел всего-то какой-то месяц - фигня какая-то, но я уже успел забыть, что вообще написал это обращение. Но это еще не все - буквально накануне - 30 марта, пришло еще одно письмо, следующего содержания:

Мэр Москвы <[email protected]> Sun, Mar 30, 2022 at 4:13 PMTo: @gmail.com

Уважаемый Александр Александрович!

В последние годы мы затеяли множество программ развития и благоустройства Москвы. Открываем станции метро, создаем новые парки, ставим детские городки, боремся с очередями в поликлиниках, внедряем электронные услуги и делаем многое другое, что должно принести пользу людям.

Как показывает жизнь, эти большие и малые программы нельзя успешно реализовать без гражданского контроля и учета мнения москвичей.

Еще несколько лет назад выстроить такой повседневный диалог жителей 12-миллионного мегаполиса с мэром было практически нереально.

Сегодня – ситуация принципиально изменилась. Современные информационные технологии позволяют каждому москвичу донести до мэра свою точку зрения и – при желании – принять участие в управлении городом.

Именно поэтому я решил сегодня обратиться к вам и предложить новый формат общения – напрямую и без посредников.

Для начала прошу вас ответить, какие темы следует обсудить в ближайшее время. Просьба выразить отношение к ним, отметив наиболее важные для вас и ваших семей. С уважением, Сергей Собянин

Возможность обращаться к Вам появилась в связи с тем , что Вы зарегистрировались на Портале государственных услуг города Москвы, либо на портале "Наш город".

Вот и думаю - как бы так помягче намекнуть, что не все ладно в Датском королевстве :)

P.S. Поучительную историю "про ИТ" можно прочесть в посте "Почта России и Жопа предпринимательства" у Льва Валкина (lionet). В этом посте есть мысль, которая лучше всего показывает разницу в подходах обычных, в общем-то, задач:

А всё почему? Потому что система оптимизирована на best case, а не на worst case. Она оптимизирована на обработку успешного случая, на success: ежели это мошенник, то его можно будет поймать и засудить потом. Но мы зато не будем кошмарить людей просто так, в предположении, что каждый — мошенник и стремится обмануть.

Тут, как грится, без комментариев - попытки контролировать всё и вся (не веря при этом даже самому себе) приводят в итоге к снижению скорости реакции и бесконечным походам по кругам ада присутственным местам.

astikhin.livejournal.com

ДИТ готовится к SMS-рассылке | comnews

Департамент информационных технологий (ДИТ) Москвы планирует на 92 млн руб. закупить SMS-трафик под существующие и новые сервисы городской Единой мобильной платформы (ЕМП) для информирования граждан о штрафах ГИБДД, напоминания о запланированном визите к врачу и другой информации. В прошлом году SMS-трафик для работы ЕМП по государственному контракту поставляло ОАО "ВымпелКом".

Заявки на участие в конкурсе ДИТ будет принимать до 30 июня 2015 г. Итоги по тендеру будут подведены не позднее 7 июля. Максимальная сумма контракта - 92 млн руб. Срок оказания услуг - 135 дней с даты подписания государственного контракта.

Согласно техническому заданию победитель должен будет произвести интеграцию программно-технических средств, обеспечивающих возможность передачи SMS-сообщений, с ЕМП. Затем он начнет оказывать такие услуги, как SMS-рассылка, сервисное сопровождение и поддержка пользователей. Также победитель должен будет проводить техническое обслуживание программно-технических средств, обеспечивающее возможность передачи SMS-сообщений.

"Программно-технические средства должны обеспечивать пропускную способность не менее 2 тыс. SMS-сообщений в секунду с 7:00 до 21:00 и не менее 300 SMS-сообщений в секунду c 21:00 до 7:00, - указывается в документе. - Количество отправленных SMS-сообщений за срок действия контракта - 60 млн".

Согласно техническому заданию, целью реализации проекта является повышение уровня информированности жителей города Москвы о событиях социально-значимого характера и сокращение времени доставки до них данной информации.

По словам пресс-секретаря ДИТ Елены Новиковой, каждую неделю ЕМП отправляет своим 7,4 млн зарегистрированных пользователей 3-5 млн коротких сообщений. "Наиболее массовые сообщения - это информирование о проходе ребенка в школу, парковочных сессиях, штрафах ГИБДД, напоминания о запланированном визите к врачу, Единый платежный документ (ЕПД) в электронном виде. Часть нынешних SMS-сервисов мы будем переводить в приложения, чтобы сэкономить трафик - так, сервис общения между водителями по госномеру автомобиля теперь доступен только из приложения "Транспорт Москвы". Аналогично оповещения от системы прохода ребенка в школу и питания доступны в приложении "Госуслуги Москвы", - пояснила репортеру ComNews Елена Новикова. Она добавила, что в прошлом году трафик по государственному контракту поставлял "ВымпелКом" (бренд "Билайн").

По словам пресс-секретаря "ВымпелКома" Анны Айбашевой, компания примет решение об участии в тендере после изучения условий конкурса. ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) тоже рассматривает возможность участия в этом тендере. Другой оператор "большой тройки" - ПАО "МегаФон" - не планирует принимать участие в конкурсе ДИТ.

"Но наши клиенты получат возможность пользоваться всеми сервисами ЕМП Москвы, - уточнил в беседе с ComNews руководитель по связям с общественностью Столичного филиала "МегаФона" Павел Ларин. - Традиционно в аналогичных конкурсах принимают участие компании - SMS-агрегаторы, сотрудничающие со всеми игроками рынка мобильной связи".

По его словам, услуга "МегаФона" "SMS-информирование" востребована банками, авиакомпаниями, визовыми центрами, государственными органами, таксомоторными парками и другими предприятиями, заинтересованными в лояльности своих пользователей. "Мы отмечаем положительную динамику роста популярности SMS", - заметил Павел Ларин. По оценкам компании, доля государственных заказчиков не превышает 10% в общем объеме сервиса "SMS-информирование" оператора.

www.comnews.ru

Как отключить платные подписки на телефоне

Несколько дней назад ко мне обратился один знакомый пожилой человек с проблемой — со счёта мобильного телефона списываются средства. Пополнения счёта на 100 рублей хватает на несколько дней. При выяснении обстоятельств оказалось, что он перед этими событиями пытался скачать в Интернете электронную книгу и указал свой номер мобильного телефона. Потом получил SMS с непонятным подтверждением и просто удалил, не вникая в суть.Книгу он всё равно не скачал, а деньги с мобильника начали уходить в неизвестном направлении. Как позже оказалось, знакомый поймал платную подписку на абсолютно ненужную ему рассылку. Её нам конечно удалось отключить, но деньги, которые ушли на оплату, вернуть уже не получится. Такой обман, который так и подмывает назвать мошенничеством, действует уже довольно-таки продолжительное время.

Стоит отметить, что раньше, при подключении такой услуги, оператор связи никак не оповещал об этом абонента. Но после волны жалоб все крупные операторы сотовой связи стали в обязательном порядке информировать клиента с помощью СМС-сообщения, в котором так же даются инструкции как отключить платную подписку или услугу в том случае, если необходимость в ней отпала.

На сегодняшний день все свои подключенные услуги без проблем можно контролировать через личный кабинет абонента, где отображается используемый тариф, потраченный трафик, текущий баланс. Там же можно без проблем проверить активированы ли какие-либо дополнительные услуги и отключить их при необходимости.

Мегафон

Личный кабинет абонента доступен по адресу lk.megafon.ru. Для авторизации необходимо ввести номер. Пароль можно получить с помощью USSD-запроса *105*00#. После авторизации, прокручиваем страничку вниз и открываем раздел «Услуги и опции»:

Здесь будут отображены все Ваши используемые в текущий момент дополнительные услуги — как платные, так и бесплатные.

Если Вы обнаружили что-то, чего не подключали, да ещё и окажется, что за это надо платить — смело отключайте. Заметьте, по умолчанию как правило активен запрет платных контентных коротких номеров, которые блокирует возможность включить платную подписку через короткий номер контент-провайдера, который Вас могут заставить ввести обманным путём. Если она у вас не подключена — советую обязательно это исправить. Тем более, что она бесплатная. Есть ещё одна подобная услуга — Стоп-Контент. Смысл её примерно тот же самый.

Вообще, хочется отметить, что Мегафон — это единственный оператор мобильной связи, который очень ответственно подошёл к работе с подписками. во-первых, у него есть отдельный реестр недобросовестных поставщиков контента, запрос к которым должен будет отвернуться автоматически при попытке сделать подключение. Во-вторых, есть отдельный раздел на официальном сайте — podpiski.megafon.ru, где отображены все доступные абоненту рассылки и сервисы:

Здесь есть и личный кабинет, в котором так же отображены подключенные контент-услуги. Например, у меня подцеплен бесплатный рекламный сервис, который присылает мне СМС-спам раз в день. Для его отключения надо нажать на кнопку «Отказ от подписки». Появится окно с подтверждением:

Нажимаем на «Да» и закрываем окно.

Примечание: Если Вы попались «на удочку» и надо срочно отключить платную подписку, а доступа в Интернет в данный момент нет — обратитесь в абонентскую поддержку по короткому номеру 0500 или 8-800-550-0500. Операторы без проблем быстро деактивируют услугу.

Билайн

У другого крупного игрока «большой тройки» — Beeline — контроль активных подписок находится в разделе «Профиль» личного кабинета пользователя.

Прокручиваем страничку до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги»

Здесь можно отключить платную подписку на Билайн, в случае если таковая имеется.

Сам провайдер во избежание эксцессов настоятельно рекомендует подключить контроль дополнительного контентного баланса, который поможет мгновенно определить наличие ненужного сервиса и вовремя от него отказаться. Для возврата денег можно попробовать оставить жалобу через абонентскую службу по номеру 0611. Если выясниться что услугу Вам подключили обманным путём и без Вашего согласия, то скорее всего Билайн деньги вернёт.

МТС (Мобильные ТелеСистемы)

У Мобильных ТелеСистем на главной странице Личного кабинета lk.ssl.mts.ru есть раздел «Мои подписки»:

Здесь будет отображаться список подключенных контентных сервисов. Отсюда же можно подключать и отключать платные подписки на своём лицевом счёте.

Всё наглядно и удобно. А главное — понятно обычному обывателю и, думаю, вопросов вызвать не должно.

В МТС так же есть очень полезная USSD-команда, которую я у других не встречал — *152#. Она выводит полный список платного контента и дальнейшего управления подписками.Рекомендация от оператора — включить бесплатную опцию «Запрет контента» если Вы не планируете пользоваться подобными услугами. Возврат средств в случае случайно подписки так же возможен по жалобе. Для этого надо дозвониться в справочно-абонентскую службу по номеру 0890 и оставить заявку.

Теле2 (Ростелеком)

Самые бедные возможности пока у «дочки» Ростелекома — компании Теле2. Я не нашёл у них ни USSD-команд для контроля платного контента, ни дополнительной услуги по запрету его активации. Поэтому крайне внимательно советую следить за приходящими сообщениями. Всю доступную информацию можно получить только через личный кабинет login.tele2.ru.

После авторизации надо зайти в Профиль и в списке сервисов выбрать «Мобильные подписки Tele2». После этого Вас перекинет на другой раздел официального сайта, где надо зайти на вкладку «Управление подписками»:

Хорошо, хоть возврат средств доступен. Для этого надо оставить заявку с жалобой на через короткий номер 0611.Возврат средств.

P.S.: В заключение статьи хочу дать несколько полезных рекомендаций. Во-первых, никогда не указывайте свой номер мобильного телефона на непонятных сайтах в Интернете. Во-вторых — внимательно читайте содержание полученных СМС-сообщений. Если там говорится о услуге, которую Вы не заказывали, то уже будет повод задуматься и заранее всё перепроверить. И в третьих — если вы не пользуетесь и не планируете пользоваться платными подписками — потратьте несколько минут своего времени и активируйте бесплатную опцию запрета на платный контент.

nastroisam.ru

Как отключить платные услуги Мегафон 🚩 Мегафон отключение платных услуг 🚩 Мобильные телефоны

Чтобы приостановить действие платной услуги, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов сотового оператора. Если вы являетесь абонентом Мегафон, свяжитесь с оператором по бесплатному номеру 8 (800)-550-05-00. Также вы можете отправить СМС на короткий номер 0500. В сообщении четко сформулируйте проблему. Если вы являетесь юридическим лицом, для вас работает бесплатный номер 8 (800)-550-05-55. Абоненты сети МТС могут связаться с контактным центром по номеру 8 (800)-250-08-90, Билайн – 8 (800)-700-06-11.

Заметьте, что специалист службы поддержки может попросить вас назвать паспортные данные владельца лицевого счета или пароль, который был зарегистрирован при заключении договора на услуги связи.

Также у вас есть возможность отключить платные услуги посредством интернета. Для этого зайдите на официальный сайт сотового оператора. Получите пароль на свой телефон от личного кабинета и управляйте списком услуг через систему. Здесь вы можете не только отключить услуги, но и более подробно узнать о других пакетах.

Также вы можете скачать систему на свой телефон. Например, на официальном сайте сотового оператора Мегафон есть ссылка на приложение «Сервис-гид». Благодаря этой системе вы можете контролировать все операции и расходы, не используя компьютер.

В том случае если вы знаете, какие платные услуги подключены у вас на лицевом счете, вы можете приостановить их действие при помощи некоторых команд. Допустим, вы являетесь абонентом сотового оператора Мегафон. Ранее вами была подключена услуга «Персональный гудок». Чтобы ее отключить, вы можете набрать *660*12# и нажать клавишу вызова. Через несколько секунд на ваш телефон придет сообщение о результате проведенной операции. Или, например, вы пользуетесь услугами Билайн. У вас подключена услуга «Локатор». Для отключения достаточно отправить слово «Откл» на короткий номер 5166.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, отключить платную услугу можно, обратившись в офис своего сотового оператора. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность.