SMS сообщения

                       Внимание! Данный способ  доступен для пользователей операторов сотовой связи МТС, Мегафон, Билайн и ТЕЛЕ2. 

Обращаем внимание, что оплатить парковку можно в течение текущих суток до 23:59 через личный кабинет на сайте parking-54.ru  или в мобильном приложении «Горпарковки» с помощью функции «Постоплата».  При оплате парковки выберите «Постоплата за текущие сутки» и укажите начало парковочной сессии и ее продолжительность.

SMS сообщение на номер 9878

    C помощью СМС-сообщения можно выполнить следующие действия:

1. Оплата парковки

   Для оплаты парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:

р54*номер зоны*номер ТС*количество часов (пример: р54*201*А123АА54*1)

Внимание!  При оплате парковки необходимо указывать количество часов, через которое Вы планируете покинуть парковочное место, а не количество часов, которое автомобиль будет находиться на парковке в платное время с 07:00 до 22:00. Если парковочная сессия «захватывает» бесплатное время с 22:00 до 07:00 (Руководствуйтесь дорожными знаками), сумма к оплате будет предъявлена только за размещение транспортного средства в платное время. 

2. Продление парковки

  Для продления парковки  необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:

• в случае, если у вас на данный момент  припарковано одно ТС:

 р54*х*количество часов (пример продления на 2 часа: р54*х*2)

•  в случае,если у вас на данный момент припарковано несколько ТС:

 р54*x*количество_часов*номер_ТС  (пример: продления на 3 часа: р54*х*3*А000АА71).

3. Остановка парковки

  Для досрочной остановки парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:

•  в случае, если у вас на данный момент  припарковано одно ТС

р54*с или р54*s

• в случае, если у вас на данный момент припарковано несколько ТС

р54*с*номер_ТС (пример остановки парковки: р54*с*А000АА71)

Примечание: Допускается ввод символов как на русской, так и на латинской раскладке

Сумма за неиспользованное время парковки возвращается на ваш виртуальный парковочный счет и может быть использована для оплаты следующих парковочных сессий.

1. Для того чтобы оплата парковки с помощью мобильного телефона прошла успешно, необходимо подтвердить запрос от вашего сотового оператора на списание средств.
2. Как только осуществилась первая оплата парковки, у пользователя автоматически появляется виртуальный парковочный счет.
3. Средства на оплату парковки списываются с мобильного счета и резервируются на парковочном счете.
4. Минимальная продолжительность при начале парковочной сессии с использованием СМС составляет 1 час и с последующей тарификацией — 1 минута. 

Внимание! При получении запроса на подтверждение платежа, следуйте инструкции в СМС-сообщении. Обязательно дождитесь СМС-отчет о выполненной услуге.

Внимание! При осуществлении платежа при помощи СМС взимается дополнительная комиссию с пользователя, в размере 8% от суммы платежа.

Размещение транспортных средств (ТС) платное и требует полной предоплаты всего времени пребывания автомобиля на парковочном месте.

В течение первых 30 минут пользователь обязан оплатить предполагаемое время использования услуги платной парковки.

По всем вопросам, связанным с работой платных парковок Вы можете обращаться в единый контактный центр по телефону 8-800-201-01-54, либо на электронную почту mau_ngsp@mail.ru 

Прием платежей через SMS – что это такое, где используется, плюсы и минусы

Оплата товаров и услуг через SMS давно перестала быть новинкой. Нередко покупателю предлагают приобрести услугу или товар , отправив СМС сообщение на короткий номер. Стоимость отправки такого сообщения указывается мелким шрифтом ниже предложения. Этим способом можно оплатить доступ к контенту, подписку на сайте, набор стикеров и подарков для соцсетей, а также многое другое.

Кто-то считает платежи через SMS удобной формой расчетов, а кто-то относится с недоверием, потому что еще не сталкивался с таким способом оплаты. Чтобы немного снять опасения, давай разберемся, как работает и где используется оплата через СМС.

Принцип СМС-оплаты

Оплата с помощью SMS стала популярной в конце 90-х — начале 2000-х: так владельцы мобильных телефонов покупали рингтоны. Чтобы оплатить новую мелодию, нужно было отправить сообщение на короткий номер, а в сообщении указать код выбранной мелодии. После это со счета абонента снималась стоимость СМС и самой услуги, а мелодия устанавливалась на телефон на один и более месяц.

Сегодня платежи через СМС-сообщения используют чуть шире, чем в начале нулевых: эту систему оплаты используют даже на интернет-ресурсах. Например, с помощью этого метода можно купить фильм, оплатить доступ к контенту на сайте, проголосовать за понравившегося участника конкурса или приобрести игру, не вставая с кресла.

• Оплатить товар или услугу через SMS можно двумя способами: оплата за исходящее сообщение: клиент отправляет СМС и с его мобильного счета снимается определенная сумма;
• оплата за входящее СМС: пользователь отправляет сообщение, но деньги со счета снимут, когда он получить ответное СМС от сервиса.

В первом случае снятие средств происходит моментально. А во втором — компания, которая оказывает услуги, сначала проверяет два момента: есть ли у покупателя нужная сумма на счету, и точно ли продавец может оказать услугу/продать товар. Только после этого сервис снимает деньги с мобильного счета клиента.

Размер платежа зависит не от конкретного объема услуги, а от установленного тарифа. Согласно договору между продавцом и сервисом оплаты, стоимость отправки сообщения на установленный номер фиксированная. Сумма может быть одна для всех сообщений, а может и отличаться.

Например, отправляя на указанный на сайте номер сообщение с текстом «Light», клиент оплачивает 20 грн за упрощенные возможности аккаунта, а при отправке слова «Premium» на этот же номер – 50 грн за расширенные возможности.

Плюсы и минусы оплаты через SMS

С точки зрения продавца и покупателя такой способ оплаты имеет свои преимущества и недостатки.

Преимуществами для продавца:

• автоматизация: все функции по приему и перечислению денег берет на себя оператор;
• невысокие комиссии за услуги;
• простое подключение на сайт.

Плюсы для пользователей:

• доступность: в отличие от интернета или банковских терминалов, мобильная связь есть даже в небольших поселках и деревнях. Так что каждый, у кого есть мобильный телефон, может оплатить и получить необходимую услугу;
• широкая география покрытия: при помощи СМС-сообщений оплачивать нужный товар могут не только граждане России или Украины, но и ближнего зарубежья;
• минимальная вероятность пользовательской ошибки при вводе реквизитов, в отличие от использования номеров карт и кошельков.

Недостатки СМС-оплаты

Минусов для клиента практически не существует – есть оговоренная сумма за доступ к товару или услуге, и есть возможность оплатить ее с мобильного счета.

Для продавца есть ряд недостатков, которые нужно учитывать перед подключением системы мобильной оплаты:

• невозможно изменить стоимость: каждый оператор предоставляет фиксированную сумму перечисления для каждого короткого номера;
• комиссия за услуги: бесплатно никто предоставлять переводы денег не будет;
• возможны сбои в работе платежной системы: чем длиннее путь перевода средств от покупателя к продавцу, тем больше вероятность ошибки системы.

Какие товары и услуги можно оплатить через СМС

Продавать через SMS-платежи можно практически любой вид товаров или услуг. На сегодня наиболее успешно продаются:

• программное обеспечение;
• мультимедийный контент;
• курсовые и дипломные работы;
• подписки и доступ к материалам;
• SMS-голосования за участников конкурсов;
• наборы смайлов и подарков в соцсетях.

Процедура оплаты через СМС – как это происходит

Что такое SMS-оплата на техническом языке:

• продавец подключает возможность приема платежей с помощью SMS-сообщений через сервис-провайдер;
• сервис аккумулирует полученные от пользователей средства на своих счетах;
• поставщик платежных услуг перечисляет продавцу деньги в установленные договором периоды (неделя, месяц).

Участниками системы платежных услуг являются:

• оператор – провайдер связи, поставляющий услуги платежей через СМС;
• агрегатор – посредник, который за комиссионные предоставляет платежные услуги от имени оператора более мелким компаниям и предпринимателям;
• субагрегатор – еще одно посредническое звено, которое заключает прямой договор субаренды номера уже с агрегаторами;
• продавец – непосредственный заказчик платежных услуг, продающий товары и услуги через SMS.

Какие факторы влияют на стоимость СМС

Стоимость СМС зависит от товара или услуги, от местонахождения клиента, а также от мобильного оператора.

• номер назначения – например, по договору SMS на один номер стоит 25 грн, а на другой – 40 грн;
• код страны – для россиян стоимость будет тарифицироваться в рублях, для граждан Украины – в гривнах, для остальных – в долларах по текущему курсу;
• оператор отправителя – иногда отправление СМС на короткие номера других операторов дополнительно тарифицируются собственной сетью;
• текст – условный код товара или услуги (например, тип подписки).

Для подключения платежей с помощью СМС необходимо выбрать поставщика. Выбор оператора, агрегатора или субагрегатора зависит от страны и региона. То есть, если основной трафик сайта составляют граждане России или Украины, имеет смысл выбирать поставщика именно с ориентиром на эти регионы. Перед тем, как заключить договор, следует внимательно изучить условия и размер комиссии, а также ограничения и перечень опций для предпринимателей.

Восстановление доступа при смене SIM-карты

Для возобновления отправки кодов подтверждения операций и одноразовых паролей по SMS при смене SIM-карты без изменения номера телефона, воспользуйтесь любым из следующих способов:

• Если вы пользуетесь мобильным банком, и в нем настроен вход по короткому коду, вы можете воcпользоваться чатом в мобильном банке. Напишите в чат о том, что вы сменили SIM-карту и номер телефона остался прежним, и вам необходимо восстановить отправку кодов и одноразовых паролей на мобильный телефон.
• Посетите любой клиентский центр Почта Банка с паспортом и обратитесь к его сотрудникам.
• Отправьте фотографии заявления о смене SIM-карты, вашего паспорта и ваше фото с паспортом в руках, воспользовавшись формой в нижней части страницы или по электронной почте [email protected].

Без посещения клиентского центра

Для того, чтобы восстановить доступ без посещения клиентского центра банка, подготовьте, пожалуйста, следующие фотографии:

• Фотография заявления о смене SIM-карты.
  Вы можете написать заявление о смене SIM-карты в произвольной форме и сфотографировать его. В заявлении необходимо указать ваши ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и ваш номер мобильного телефона.
• Фотография 2-й и 3-й страницы вашего паспорта (разворот с фотографией и данными о месте и дате выдачи паспорта)
• Ваша фотография с паспортом в руках.

Требования к фотографиям

• Присланные фотографии должны быть цветными, четкими и качественными. На фотографиях не должно быть глубоких теней и пересветов. Все данные в документах должны хорошо читаться.
• На фотографии вы должны быть изображены без головного убора, платка, палантина и т.п. На шее может быть надет шарф, не закрывающий подбородок. Для мусульманских женщин допускается фотографирование в платке/хиджабе при условии, что лицо четко видно, лоб и подбородок открыты, а волосы закрыты платком/хиджабом.
• На фотографии вы должны быть изображены анфас, без поворота и наклона головы. Ваш взгляд должен быть направлен прямо в камеру, выражение лица должно быть нейтральным, рот закрыт. Волосы не должны закрывать ваше лицо, оно должно быть видно полностью.
• Если вы носите очки, оправа или стекла очков не должны закрывать ваши глаза. Не допускаются массивные оправы, стекла очков не должны бликовать на фотографии.
• На фотографии не должно быть посторонних людей, должен быть сфотографирован только клиент банка.

Образцы фотографий

Примеры фотографий, которые подходят для восстановления доступа при смене SIM-карты (персональные данные на фото частично затерты):

Восстановить доступ

Для восстановления доступа загрузите ваши фотографии в форму ниже или пришлите их по электронной почте [email protected].
Ваш запрос будет обработан в течение двух дней.

Text to Pay — Как принять оплату с помощью SMS-сообщения

Некоммерческие организации и коммерческие предприятия могут воспользоваться этим простым способом оплаты, понимая основы текстовых платежей и работая с компанией, которая может поддерживать эту услугу.

К настоящему времени вы, вероятно, видели объявления с просьбой о пожертвованиях в виде текстовых сообщений. Различные благотворительные организации, такие как Красный Крест, упростили пожертвование — просто отправьте определенное слово на короткий (обычно 5-значный) номер, чтобы сделать пожертвование в размере 10 долларов.Суммы и другие переменные могут быть скорректированы для различных покупок или пожертвований.

Но чтобы использовать текст для оплаты, необязательно быть некоммерческой организацией.

Как это работает

Отправлять и принимать платежи с помощью текста очень просто. Клиенты могут отправлять текстовые сообщения на номер, присвоенный вашей компании компанией, производящей текстовые платежи. Как и все текстовые SMS-сообщения, сообщение должно содержать не более 160 символов.

Для клиентов

Процесс отправки платежа с помощью текста такой же, как и отправка любого другого текстового сообщения.Они отправят информацию на определенный номер. Для некоторых услуг оплата добавляется к телефонному счету клиента. В других случаях у клиента будет счет в компании, занимающейся платежами по текстовым сообщениям, и он добавит свою кредитную карту, дебетовую карту или банковский счет и произведет оплату одним из этих методов.

Для бизнеса и благотворительных организаций

Если вы решите принимать платежи с помощью текстовых сообщений, вы будете работать с компанией, которая предоставит вам номер телефона, по которому клиенты смогут отправлять текстовые сообщения, и панель инструментов для управления текстовыми сообщениями и платежами.Некоторые службы позволяют запрограммировать стандартные ответы, чтобы вы могли быстрее отвечать на общие вопросы или уточнять детали у клиентов. Кроме того, используя отчеты о транзакциях и аналитику, вы можете поощрять повторные посещения и подписывать клиентов на программы лояльности или отправлять рекламные материалы. На скриншотах ниже из Sonar показаны примеры эффективного маркетинга для клиентов через службу обмена сообщениями.

Как видите, можно привлечь клиентов с помощью текста и изображений, чтобы увеличить продажи и стимулировать повторные сделки.

Преимущества для бизнеса

Многие клиенты предпочитают отправлять текстовые сообщения, а не телефонные звонки. Если ваш целевой рынок знаком с текстовыми сообщениями и предпочитает их, это может дать вам преимущество перед компаниями, которым они должны звонить, чтобы размещать заказы, записываться на прием или производить платежи.

Некоторые услуги могут также позволить вам предлагать скидки при повторных покупках, повышая лояльность.

SMS для платежных компаний

Чтобы принимать платежи по SMS от клиентов, вам потребуется аккаунт в процессинговой компании, который позволяет осуществлять SMS-платежи.К счастью, уже есть несколько вариантов, и по мере того, как услуга становится более популярной, появляется больше.

Rhombus на базе Stripe — это компания из Вашингтона, которая специализируется на текстовых платежах. Компания создает предприятия и некоммерческие организации с определенным номером ромба, который клиенты могут отправлять текстовыми сообщениями. При совершении покупки или пожертвования клиенты просто отправляют текстовое сообщение на ваш номер с суммой платежа и описанием покупки. Например, покупатель, купивший пиццу за 12 долларов с помощью текстового сообщения, отправит: «12 долларов.00 большая пицца. » Клиенты получат текст подтверждения и квитанцию ​​по электронной почте.

Прочтите наш полный обзор ромба.

Payment Savvy, компания, занимающаяся платежными технологиями, базирующаяся в Техасе, предлагает оплату по тексту с напоминаниями о сроках оплаты. Клиенты могут предоставить номер своего мобильного телефона вашей компании, чтобы получать уведомления, когда пришло время платить. Клиенты могут платить прямо со своих телефонов с помощью текстовых сообщений, используя свою кредитную или дебетовую карту.

Sonar, еще одна компания по обмену текстовыми сообщениями, работающая на базе Stripe, предоставляет специальный номер телефона, по которому клиенты могут отправлять вам текстовые сообщения с вопросами о продуктах / услугах, размещать заказы и оплачивать покупки без необходимости звонить или посещать ваш магазин.Sonar утверждает, что процесс интеграции текстовых платежей через вашу учетную запись Stripe очень прост и требует минимального кода.

Вы пользуетесь услугами другой компании с оплатой по тексту? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Затраты на текстовые платежи

Для клиентов нет затрат, превышающих сумму транзакции.

Затраты для предприятий и некоммерческих организаций варьируются в зависимости от компании и выбранного вами уровня плана. Некоторые компании взимают ежемесячную плату за текстовые услуги, а также процент и комиссию за транзакцию за каждый принимаемый платеж.Обязательно учтите все затраты при выборе правильной системы оплаты SMS текстовыми сообщениями для вашего бизнеса.

Принимали ли вы текстовые платежи в своем офисе или благотворительной организации? Что вам в нем нравится и что не нравится? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Решения для SMS-платежей | Руководство 2020

Как совершаются SMS-платежи | Текстовые платежные решения работают?

Решения Text to Pay позволяют вашим клиентам подписаться на получение текстового сообщения, содержащего информацию (например,г. текущий баланс и срок оплаты). Клиенты соглашаются либо на получение оплаты в виде текстовых сообщений, либо только на получение текстовых напоминаний об оплате счета / просрочке платежа.

1. Клиенты соглашаются получать текстовые сообщения вокруг своей учетной записи
2. Когда наступает срок платежа, текстовые сообщения отправляются всем клиентам, согласившимся на канал оплаты. Бизнес сможет настраивать наборы правил и рабочие процессы. Например, «Если счет задерживается на 2 дня, инициировать исходящий текст для оплаты кампании»
3. Клиенты, желающие оплатить счет с помощью текстового сообщения , взаимодействуют со своим телефоном.В некоторых случаях они могут быть направлены на защищенную платежную страницу для ввода соответствующих данных [например, кредитной карты или ACH]. В других случаях, если у них есть платежная учетная запись, связанная с их текстом для оплаты, оплата по счету может быть произведена с использованием надежно хранимых платежных данных
4. Клиенты и предприятия получают уведомление о получении. При использовании программного обеспечения для управления сверку можно автоматизировать, если ваше программное обеспечение интегрировало решение для SMS-платежей ( Text 2 Pay ) в платформу

Ваши клиенты оценят удобство 10-секундных платежей, а ваш бизнес выиграет от меньшего количества просроченных платежей и сокращенных дней платежа.

В то время как некоторые компании могут предпочесть автоматизировать процесс SMS с помощью загрузки файла или передачи информации, другие лучше обслуживаются с помощью виртуального терминала SMS или Pay by Text Virtual Terminal.

Представитель службы поддержки клиентов входит на защищенный веб-сайт. На веб-сайте есть панель инструментов для удобной навигации. Он стал центром управления исходящими текстами и двусторонней связью.

Этот безопасный веб-сайт представляет собой виртуальный терминал SMS. У компании может быть неограниченное количество пользователей. Администраторы могут ограничивать разрешения, а также просматривать отчеты для отдельных пользователей.

Текст счета-фактуры можно легко и быстро создать, либо вручную вводя сведения о клиенте, либо клиентскую базу (или ее подмножество) можно «загрузить».

Клиент получает текст и затем может взаимодействовать с представителем службы поддержки CS с помощью текстовых сообщений. Представитель CS может воспользоваться готовыми шаблонами, отвечающими за ответы на часто задаваемые вопросы.

Клиент нажимает на ссылку, чтобы перейти на защищенную страницу с брендом компании и контактной информацией.Тексты доставляются клиенту с местного номера, который при вызове перенаправляет клиента в компанию *.

* Обратите внимание, что это не является обычным явлением в решениях для оплаты виртуальных терминалов SMS

Рассмотрим медицинскую практику с использованием виртуального терминала SMS . Пациент приезжает и, еще находясь в машине, может написать в офис SMS, уведомив о своем прибытии. Представитель cs может привлечь пациента и удовлетворить его потребности перед приемом в офис ПЛЮС взимать доплату. Все без личного контакта.

Очень важная часть сбора платежей — сверка. Если вы входили в медицинскую группу, работающую в нескольких местах с централизованным выставлением счетов и сборами, очень важна возможность признавать выручку в соответствующем месте. Настолько, что без возможности сделать это удобство нового инструмента для сбора платежей через виртуальный терминал SMS смягчается дополнительной бухгалтерской работой.

Наш виртуальный терминал Pay by Text предлагает возможность создания иерархий.Как только представитель CS находится в виртуальном терминале, он может просто выбрать, в какое место должен быть записан платеж.

Как SMS-платежи побуждают клиентов совершить покупку.

С каждым годом продажи мобильной коммерции быстро растут, и компании находят творческие способы сделать покупки удобными для сегодняшних активных пользователей смартфонов. Если вы хотите быть опережающим брендом, SMS-платежи должны стать следующим решением, на которое вы должны обратить внимание.

Обмен текстовыми сообщениями — это высокоэффективный канал связи с впечатляющим показателем открытия 98%.Поскольку множество людей по всему миру всегда на расстоянии вытянутой руки от своих мобильных телефонов, этот канал является отличным способом прочитать ваше сообщение, чтобы вы могли получать нужные продажи.

Мы подробнее рассмотрим, что такое SMS-платеж, как он работает и когда вы можете получить максимальную выгоду от этого способа оплаты.

Что такое SMS-платеж?

SMS-платежи, также известные как платежи службы коротких сообщений, представляют собой современную альтернативу традиционным способам оплаты, таким как наличные, чеки и кредитные карты, которые позволяют пользователям расплачиваться простым текстом.Это происходит, когда покупка инициируется через SMS и совершается на смартфоне покупателя.

Вместо того, чтобы требовать от потребителей входа на веб-сайт или ожидания в длинных очередях к кассе, этот способ мобильных платежей позволяет им быстро совершать транзакции на устройстве, которое, вероятно, уже находится в наличии. Этот вариант оплаты с текстом сводит к минимуму количество действий и переключений каналов, необходимых любому покупателю для конвертации, повторной покупки или оплаты своей задолженности.

Несмотря на то, что SMS-платежи позволяют совершать успешные покупки с использованием 160 символов или меньше, они по-прежнему являются высокозащищенными транзакциями.Вашим клиентам никогда не придется делиться личными данными (включая данные учетной записи) непосредственно в своих текстовых сообщениях, поэтому они не будут подвержены каким-либо неожиданным рискам.

Как работают SMS-платежи?

Процесс оплаты через SMS всегда начинается с того, что покупатель сообщает свой номер телефона вашей компании. Независимо от того, используете ли вы инструмент автоматического сбора потенциальных клиентов или вручную запрашиваете и собираете контактную информацию, этот первый шаг необходим вам, чтобы связаться с вами.

После того, как клиент предоставил свой номер телефона и согласился на получение текстовых сообщений, ваша задача — инициировать платеж.Цифровые инструменты, такие как Podium Payments, направляют ваших клиентов к покупке, позволяя вам отправить им короткую ссылку на безопасную платформу обработки платежей.

После нажатия на эту ссылку покупатель может просмотреть свой счет и произвести оплату, просто введя данные своей учетной записи. Это все, что нужно для совершения новой продажи или оплаты счета. После этого ваша компания может отправить клиенту квитанцию.

В частности, система SMS-платежей Podium позволяет дополнительно настроить этот процесс, добавив в счет-фактуру бренда и изменив способы оплаты, которые вы принимаете.Например, вы можете разрешить платежи по кредитной карте и через мобильный кошелек, но запретить прямые переводы с банковских счетов.

Преимущества SMS-платежей

SMS-платежи — один из самых простых способов для клиентов отправить деньги в обмен на товар или услугу. Независимо от того, какой тип компании вы принадлежите, она может ускорить процесс оформления заказа и упростить и повысить эффективность обслуживания клиентов. Платежи с помощью текстовых сообщений также могут подтолкнуть покупателей по воронке продаж до того, как они потеряют интерес.

По сравнению с отправкой счетов по почте, счетами по электронной почте и другими традиционными методами инициирования платежей, процесс оплаты через SMS может дать более быстрые результаты, встречаясь с покупателями через более удобную платформу. Это также может расширить количество принимаемых вами способов оплаты и дать вашим клиентам возможность использовать свои мобильные кошельки.

Для обычных предприятий SMS-платежи позволяют вашим клиентам пропустить очередь кассы всего несколькими нажатиями. Вы также будете лучше подготовлены, чтобы избежать поддельных наличных и мошеннических платежей по кредитным картам, без необходимости вручную проверять личность своих клиентов или использовать денежные маркеры.

После того, как вы заключите сделку по покупке, текстовые платежи позволят вам беспрепятственно продолжить общение с покупателями и укрепить лояльность клиентов. В результате средняя пожизненная ценность вашего клиента может неуклонно расти вместе с вашей текущей прибылью.

Когда использовать SMS-платежи

Компании могут воспользоваться преимуществами SMS-платежей в различных ситуациях. Поскольку текстовые сообщения являются очень популярным каналом для современных технически подкованных покупателей, они представляют собой очевидный (и универсальный) вариант для мобильных платежей.Ниже мы опишем несколько ситуаций, в которых SMS-платежи станут лучшим другом вашего бизнеса.

1. Получение оплаты за ваши услуги

Клиенты могут легко пропустить счет, если он отправлен по более традиционному каналу. В конце концов, не каждый просматривает свой почтовый ящик или проверяет его каждый день. Сделав SMS-платежи доступными, вы резко увеличите вероятность того, что ваши клиенты получат сообщение.

Как только покупатель получит ваше текстовое сообщение, он может легко и сразу же заплатить вам независимо от того, починили ли вы его лобовое стекло, закончили дизайн логотипа или выполнили любую другую услугу.И они могут сделать это откуда угодно. Оплата с помощью текстовых сообщений может быть безналичной и безкарточной, что не оставляет клиентам особых причин не отправлять то, что они должны быстро.

Ваша система SMS-платежей также может упростить регулярные платежи, в том числе за услуги подписки, телефонные счета и различное программное обеспечение.

2. Погоня за просроченным счетом

Ваши клиенты не всегда будут в курсе своих счетов, даже если у них самые лучшие намерения.Иногда необходимо небольшое напоминание об оплате, чтобы вернуть их в нормальное русло.

Используя решение для SMS-платежей, вы можете проверить своего клиента, отправить счет-фактуру и предоставить ссылку на безопасную платежную платформу по одному и тому же каналу. Если у покупателя возникла проблема, вызывающая задержку платежа, он может просто отреагировать, и вы сможете продемонстрировать свои блестящие навыки обслуживания клиентов, не меняя каналы.

Podium Payments может помочь вам отслеживать несколько учетных записей клиентов, поэтому вам не придется ломать голову над тем, с кем вам нужно связаться.

3. Расширение возможностей SMS-маркетинга

Если ваша компания уже занимается SMS-маркетингом, что мы настоятельно рекомендуем, текстовые платежи — естественный способ сократить продажи и ускорить конверсию.

Например, если мебельный магазин отвечает на вопросы покупателя о размерах обеденного стола посредством текстового сообщения, он может предложить отправить счет, как только покупатель подтвердит свой интерес. В этом примере магазин может заключить сделку еще до того, как покупатель появится в их месте.

SMS-платежи могут быть продолжением ваших постоянных усилий по налаживанию отношений и обслуживанию клиентов с бонусом в виде более быстрых результатов для вашей чистой прибыли.

Сделайте текстовые сообщения своим платежным каналом

Поскольку пользователи мобильных телефонов составляют огромную часть американских потребителей, отправка текстовых сообщений стала одним из самых простых способов охватить вашу целевую аудиторию. Но хотя многие из ваших конкурентов могут ограничивать свое использование SMS маркетинговыми сообщениями — если они вообще пишут текстовые сообщения — вы можете предоставить своим клиентам незабываемые впечатления с помощью SMS-платежей.Благодаря этому способу оплаты вы можете упростить покупки в Интернете и офлайн для всех, у кого есть смартфон.

Когда вы начнете внедрять решение на основе текстовых сообщений, такое как Podium Payments, в свою бизнес-стратегию, ваши усилия по маркетингу и обработке платежей будут объединены в единое целое. Узнайте, как работают SMS-платежи, и получите демонстрацию платформы Podium, чтобы увидеть, как она может помочь вашему бизнесу расти.

Все, что вам нужно знать о SMS-платежах

SMS-платежи — это способ оплаты с мобильных устройств.И это один из самых быстрорастущих сегментов рынка мобильных платежей. В отличие от других мобильных способов оплаты, покупателю не нужен смартфон для использования SMS-платежей. Им нужен только телефон с возможностью обмена текстовыми сообщениями.

Если ваш бизнес не принимает мобильные платежи, сейчас отличное время для начала. Вот вся основная информация, которая вам понадобится для начала.

Что такое SMS-платежи?

SMS-платежи пригодятся практически для любой транзакции. Инфраструктура SMS-платежей проста и недорога в настройке.И провайдер сотовой связи обрабатывает банковские транзакции. Таким образом, предприятия могут принимать SMS-платежи как для покупок онлайн, так и офлайн. SMS-платежи можно использовать для погашения кредита и погашения плана покупок. Люди даже могут отправлять друг другу деньги с помощью SMS-платежей.

SMS-платежи используют SMS премиум-класса, чтобы гарантировать, что компании получают платежи. Когда покупатель отправляет SMS для оплаты товара или услуги, сообщение отправляется поставщикам мобильных платежей, которые утверждают транзакции между покупкой и продавцом.Транзакции добавляются к ежемесячному счету продавца за телефон или вычитаются из предоплаты оператором мобильной связи. SMS-платежи выгодны как для клиентов, так и для поставщиков, поскольку они позволяют клиентам, у которых нет банковского счета или кредитной карты, совершать покупки.

Есть несколько различных способов, которыми продавцы могут инициировать мобильный платеж.

Типы мобильных платежей

Типы мобильных платежей различаются в зависимости от предпочтений поставщиков и характера покупательского пути.Вот несколько способов оплаты через SMS:

• Через веб-сайт и код: Клиент перенаправляется на веб-страницу, где ему даются инструкции для ввода кода на номер на экране. Затем они получат текст, подтверждающий их покупку, и получат доступ к своему билету или квитанции.

• При вводе номера телефона на веб-сайте: Клиенту предлагается ввести свой номер телефона в поле на веб-сайте.Провайдер SMS-платежей отправляет на этот номер код, который клиент использует для доступа к онлайн-контенту.

• Через прямой текст: Этот метод наиболее широко используется благотворительными организациями и организациями, такими как транспортные компании. В этом случае клиенты отправляют текст на рекламируемый номер и в ответ получают подтверждение покупки.

Как настроить систему оплаты через SMS

Настройка системы оплаты через SMS включает несколько шагов и несколько требований, которым вы захотите следовать.

• Выберите настройку оператора связи: Наиболее распространенный тип настройки оператора связи для SMS-платежей — это благотворительные организации, когда донор отправляет определенное слово на номер, чтобы сделать пожертвование. Хотя это может быть удобно, такая настройка обычно не подходит для бизнес-вариантов использования, поскольку она часто ограничивает суммы транзакций в пределах 5-15 долларов США. Поэтому важно выбрать такую ​​настройку оператора связи, которая поддерживает тот объем сообщений и транзакций, который вы ожидаете от своего бизнеса.

• Решите, какие каналы вы хотите использовать: Платежные системы в стиле SMS могут фактически использоваться с другими социальными каналами, такими как Facebook, WhatsApp и Instagram. Если ваша клиентская база может извлечь выгоду из этих дополнительных методов оплаты, было бы полезно изучить услугу, которая предоставляет универсальную систему для текстовых сообщений и приложений для социальных сетей.

• Настройте потоки сообщений: SMS-платежи также служат отличным маркетинговым инструментом, и они также могут служить способом уменьшить трение в пользовательском опыте, добавляя контекст к платежному взаимодействию.Продумайте точки входа, которые ваши клиенты будут иметь в вашей платежной системе (из приведенных выше типов платежей по SMS), и составьте свои сообщения интуитивно понятным и легким для понимания образом. Если вы хотите автоматизировать ответы для своей платежной системы, может быть полезно сегментировать эти ответы на основе релевантных категорий.

Принимать мобильные платежи

Если вы решите принимать платежи с помощью SMS, вы будете работать с поставщиком SMS, у которого вы можете приобрести и предоставить телефонные номера.В идеале у поставщика SMS также должна быть панель управления или другой интерфейс, чтобы вы могли управлять своими текстами и платежами. Вам также необходимо создать учетную запись в процессинговой компании, которая позволяет осуществлять SMS-платежи. Как только вы начнете принимать мобильные платежи, вы сможете использовать отчеты и аналитику для измерения таких детализированных показателей, как вовлеченность, и использовать данные для управления взаимодействиями, такими как программы лояльности или рекламный контент.

Правила SMS-платежей

Помимо общих правил отправки SMS потребителям, вам может быть интересно узнать, применяются ли какие-либо другие правила из-за характера SMS-платежей.

Что насчет соответствия PCI?

Поскольку финансовые транзакции обрабатываются оператором мобильной связи, соблюдение требований PCI обычно не является проблемой для предприятий, принимающих SMS-платежи. Стандарты безопасности данных

PCI применяются к компаниям, которые принимают, обрабатывают, хранят или передают информацию о кредитных картах. Компания, которая принимает платежи по SMS, по сути, отправляет счет провайдеру мобильной связи, и они занимаются денежной транзакцией, когда покупатель приходит время оплатить счет за телефон.

Однако, если вы поставщик услуг мобильной связи, который отправляет счета за сотовый телефон, вы должны обрабатывать все платежные данные по кредитным картам в безопасной среде и шифровать данные кредитной карты при их хранении или передаче.

Выбор поставщика SMS

Как правило, вам необходимо приобрести номер с сокращенным кодом, чтобы принимать платежи по SMS. Это означает выбор поставщика SMS. При оценке поставщика SMS необходимо учитывать три основных момента:

• Безопасность. Даже если вы не отправляете информацию о кредитной карте, лучше не подвергать информацию о покупках клиентов потенциальным кибератакам.Итак, идеальный провайдер SMS передает данные по защищенной частной сети, вдали от общедоступного Интернета, где информацию легко перехватить.
• Возможность доставки Любое недоставленное платежное SMS-сообщение приведет к незавершенной транзакции. Эта проблема исправима. Но работа с недоставленными платежными SMS-сообщениями подрывает удобство SMS-платежей как для бизнеса, так и для клиента, и может вызвать задержки платежей, если покупка будет переведена на счет за сотовый телефон в следующем месяце.
• API-подключение SMS-платежи наиболее удобны, когда они практически полностью свободны от рук. API позволяет интегрировать SMS-платежи в систему обработки платежей или в систему точек продаж и автоматически принимать SMS-платежи.

Прием платежей по SMS настраивается быстро и легко. Вам даже не нужно добавлять обработку кредитной карты или подключение к банку. Все, что вам нужно, — это номер короткого кода и надежный поставщик SMS.

Если вы еще не пользуетесь SMS-платежами, нет причин откладывать это.Первый шаг — найти подходящего поставщика SMS для вашего номера с коротким кодом. Начните с изучения программируемых SMS-сообщений Telnyx.

8 вещей, которые вы должны знать · Tidal Commerce

Думаете о создании службы оплаты текстовых сообщений для своего бизнеса, но не знаете, с чего начать? Что ж, вы пришли в нужное место. Как только вы начнете изучать возможности, это может стать немного ошеломляющим, и вы не одиноки в своем поиске.

Хотя SMS-платежи по-прежнему не являются предпочтительным способом оплаты для предприятий или клиентов (особенно для небольших случайных покупок), они могут быть фантастическим инструментом в определенных ситуациях и становятся все более популярными с каждым годом.

Мы расскажем об основах SMS-платежей, а затем рассмотрим 10 вещей, которые вам следует знать, прежде чем вы решите установить их в своем бизнесе.

Что такое SMS-оплата?

SMS обозначает службу коротких сообщений и поддерживает до 160 символов. SMS-платежи — это просто способы оплаты, которые включают текстовые SMS-сообщения.

-–

Теперь, когда все решено, поехали!

# 1 — не существует только одного типа SMS-системы

Как мы только что упомянули, SMS-платежи — это довольно широкий термин.Есть множество компаний, которые решают проблемы с текстовыми платежами, и с каждым годом все больше компаний выходят на рынок.

Помимо цен и отдельных моделей, есть несколько основных категорий, к которым относятся текстовые системы:

• Доставка по коротким ссылкам, ведущим на отдельные страницы процессора. Это системы, которые просто доставляют сокращенную ссылку, которая ведет клиентов на определенную платежную страницу с заполненной суммой и / или товаром.
• Система отправляет запрос с конкретной суммой и ключевым словом для инициирования платежа.Клиенты должны ввести информацию, прежде чем этот тип транзакции станет возможен, но когда это станет возможным, это может быть очень удобно.
• Пользователи устанавливают ПИН-код, который инициирует платеж при вводе после определенных запросов. Эта форма просит клиентов подтвердить покупку с помощью уникального PIN-кода, установленного в ходе предыдущей регистрации.
• Билл добавляется к их счету за телефон. Популярно среди благотворительных организаций, это добавляет выбранную сумму к телефонному счету клиента, но имеет ограниченную гибкость и стоимость транзакции.

# 2 — Системы SMS для мобильных платежей фактически не обрабатывают транзакцию в приложении для обмена текстовыми сообщениями.

Тот факт, что вы можете инициировать платежный диалог и подтверждение в приложении, не означает, что фактическая обработка происходит внутри приложения. Как правило, у клиента есть сохраненный аккаунт в защищенной системе, который был ранее настроен ИЛИ он прикреплен к его счету за телефон.

№ 3 — Настройки оператора мобильной связи для благотворительных организаций не подходят для большинства предприятий из-за ценовых ограничений.

Вероятно, наиболее знакомый тип системы оплаты через SMS — это когда благотворительная организация отправляет сообщение покупателю и просит его ответить на определенное слово, чтобы сделать пожертвование.Затем этот клиент видит, что эта сумма добавляется к его счету за телефон (включая все комиссии, взимаемые участвующими компаниями).

Хотя это может показаться удобной системой (и это бывает в определенных ситуациях), обычно существуют небольшие лимиты транзакций в пределах от 5 до 15 долларов США для этих услуг, чтобы предотвратить мошенничество и потенциальные возвратные платежи. Если вы работаете вне некоммерческих организаций, вероятно, лучше использовать другой тип платежной системы через SMS.

# 4 — SMS-платежи обычно обрабатываются через сторонние компании на основе текстового или ежемесячного плана

У вас есть много вариантов, когда дело доходит до систем отправки текста на оплату, и способы взимания этих компаний также могут сильно различаться, но обычно они предлагают пакетные тарифы на текстовые сообщения или транзакции + номинальную комиссию за каждую транзакцию.

# 5 — Системы отправки текста для оплаты по-прежнему взимают с вас обычную комиссию за транзакции

Тот факт, что клиент платит через отдельную систему, не означает, что эти комиссии за транзакции не объединены. Как правило, ко всем транзакциям будут применяться комиссии за обмен и т. Д.

Продавцы экономят до 35% при переходе на Tidal.

№ 6 — Платежи в стиле SMS не должны ограничиваться телефонами. У вас может быть похожий пользовательский опыт в приложениях социальных сетей, таких как Facebook и Instagram.

Некоторые службы позволяют использовать универсальную систему для текстовых сообщений и сообщений приложений в социальных сетях. Это удобно, потому что вы можете не только обращаться к потребителям там, где они предпочитают, но и использовать поток пользователей, копируя и дублируя их в нескольких торговых точках.

№ 7 — Системы оплаты с помощью текстовых сообщений могут стать отличным маркетинговым инструментом

Хотя клиенты не всегда ценят рекламные сообщения, вы можете использовать их телефон и кредитную карту в своих интересах. Например, если кто-то покупает гамак ENO через систему оплаты SMS, и вы знаете, что большинство клиентов не знают, что вам нужны ремни с вашим ENO, вы можете отправить сообщение с предложением добавить ремни со скидкой.

Или вы можете сегментировать всех клиентов по приобретенным товарам и предложить что-то подобное или объявить о появлении нового, похожего товара. Например. Если вы разослали всем, кто купил вегетарианский бутерброд, сообщение о своей новой упаковке «сейтан», ваши сообщения будут более конкретными (а конкретность — это все в маркетинге).

# 8 — SMS-сообщения имеют процент открытия 90% или выше.

Скорость открытия текстовых сообщений по-прежнему очень высока — только не злоупотребляйте этой властью! Опять же, никому не нравится компания, которая рассылает слишком много сообщений о продажах.Помешать положительным отношениям с клиентами проще, чем вы думаете. Сознательно ограничьте количество сообщений, которые может получить каждый покупатель, и убедитесь, что вы используете текстовые платежи и уведомления для определенных маркетинговых механизмов, вместо того, чтобы полагаться на них как на основной источник сообщений.

Расставания

Дело в том, что вместо того, чтобы рассматривать систему SMS-платежей как основной тип транзакции для вашего бизнеса, посмотрите на нее как на маркетинговый актив, который поможет клиентам сделать определенные товары более удобными или уменьшить трение в определенных платежных ситуациях.

В идеале эти сообщения должны быть интерактивными и должны относиться к другим действиям, предпринятым клиентом. У него должен быть контекст, и, используя его для оснащения и помощи вместо замены, вы добьетесь успеха.

-–

Tidal Commerce любит работать с замечательными владельцами бизнеса. Мы работаем с розничной торговлей, здравоохранением, профессиональными услугами, электронной коммерцией, некоммерческими организациями — что угодно. И до тех пор, пока вы хотите развивать свой бизнес и цените прозрачность и честность, вы отлично впишетесь в него.

Думаете, что находитесь в этом лагере и хотите работать с кем-то, кто действительно вас поддерживает?

Отлично.

SMS-платежей Text2Pay — безопасно и просто

НАЧАТЬ С TEXT2PAY

Сделайте своим клиентам больше удобства и меньше хлопот для вашего бизнеса с Text2Pay, удобным способом выставления счетов и приема платежей с помощью технологии обмена текстовыми SMS-сообщениями. Text2Pay — это инновационная система обработки платежей, которая повышает точность и своевременность платежей. Избавьтесь от бумажных документов, сократите количество просроченных или пропущенных платежей и обеспечьте безопасность своих клиентов с помощью простой системы SMS-платежей, которая понравится им и вашему бизнесу.

Text2Pay — это инструмент, который идеально подходит для любого бизнеса или отрасли, где есть повторяющиеся платежи. Например, коммунальные предприятия, компании в сфере телекоммуникаций и мобильной связи, финансовые кредиторы, компании, работающие в сфере аренды с выкупом, компании в сфере личного и коммерческого страхования, компании по управлению недвижимостью и практически любая отрасль с постоянным выставлением счетов получат выгоду от Text2Pay from E -Соответствие.

Наша безопасная оплата защищает финансы ваших клиентов и вашего бизнеса.Клиенты могут оплачивать счета в любое время и в любом месте с любого устройства с поддержкой SMS. Вам понравятся повышенная точность и скорость получения платежей, а клиенты оценят, насколько легко оплачивать свои счета.

Как работает Text2Pay:

Процесс Text2Pay прост. Использование Text2Pay позволяет клиентам контролировать уведомления и способы отправки платежей, а вы быстро их получаете. Вот как это работает:

• Клиенты подписываются на E-Complish Text2Pay и выбирают, хотят ли они оплачивать счета напрямую через Text2Pay или получать напоминания об оплате.
• Для клиентов, которые хотят платить напрямую, информация о платежном счете вводится в нашу безопасную систему. Персональный PIN-код создается для подтверждения платежа.
• Когда наступает срок оплаты счета, Text2Pay отправляет каждому покупателю текстовое уведомление о платеже.
• После получения платежного SMS-сообщения клиенты вводят свой PIN-код и производят платеж в любое время дня и ночи.

Подробнее Text2Pay Подробности »

Text2Pay работает с:

Text2Pay использует мощную платформу SMS, чтобы гарантировать доставку текстовых сообщений, соответствие требованиям FCC и соблюдение рекомендаций Ассоциации мобильного маркетинга.Кроме того, text2Pay легко интегрируется со всеми решениями E-Complish, используя нашу универсальную систему онлайн-платежей VirtualPay. Чтобы использовать Text2Pay, ваша компания должна использовать одну из следующих систем:

В E-Complish мы будем работать с вами, чтобы обеспечить наиболее продуктивную обработку платежей для вашего бизнеса.

Другие услуги E-Complish

Мощная платформа Text2Pay

Сегодня более 95 процентов американцев владеют мобильными телефонами, а владение смартфонами составляет более 75 процентов.В результате потребители чувствуют себя более комфортно, чем когда-либо прежде, используя свои телефоны для повседневных задач, от покупки товаров в Интернете до проведения исследований и обмена информацией.

Заказчикам также требуется оперативность и точность при выполнении основных задач. С Text2Pay пользователям не нужно повторно вводить данные кредитной карты или банковские реквизиты. Вместо этого вся идентифицирующая информация уже связана в защищенной системе, и никакие личные данные или данные учетной записи не раскрываются. Также не требуется вход в систему, поэтому нет необходимости искать пароли или имена пользователей.Вместо этого всего несколько кликов по телефону, и оплата будет завершена.

Что такое SMS-платежи и насколько легко ими пользоваться …

SMS-платежи — это способ оплаты товаров, услуг или продуктов с помощью текстового сообщения, отправленного с мобильного телефона.

Они работают как стандартные SMS или службы коротких сообщений. С помощью системы оплаты SMS покупатели отправляют текстовое сообщение для оплаты товара или услуги. Это текстовое сообщение отправляется поставщикам мобильных платежей. Провайдер очищает транзакцию между покупателем и продавцом.Стоимость покупки добавляется к ежемесячному счету за телефон или вычитается из предоплаты оператором мобильной связи. Используя SMS-платежи, пользователи мобильных телефонов могут безопасно, быстро и безопасно платить продавцам, покупать товары или услуги, реальные или виртуальные, а также делать депозиты или отправлять денежные переводы.

Многие компании стремятся использовать возможности SMS-платежей, чтобы облегчить жизнь своим клиентам. Используя SMS-платежи, люди уже могут покупать Coca Cola в Европе, почтовые марки или книги в Дании, гамбургеры в Финляндии и проездные билеты в Токио, Париже и Риме.

SMS-платежи теперь также регулярно используются благотворительными организациями как быстрый и простой способ побудить людей делать пожертвования.

Преимущества платежных систем SMS

Заказчику

• Быстро и легко использовать.

• Покупателю не нужно вводить свою кредитную карту или банковские реквизиты или даже иметь банковский счет.

• Им не нужно запоминать пароли или имена пользователей, как на платежных сайтах, таких как PayPal.

• Это более безопасно, так как личные данные или данные учетной записи не разглашаются.

Для бизнеса, благотворительной организации или поставщика услуг

• У них есть мгновенный доступ к миллиардам мобильных телефонов, оснащенных средствами SMS по всему миру.

• У них есть доступ к миллионам клиентов, у которых нет банковского счета или кредитной карты, и поэтому раньше им не позволяли покупать их товары или услуги. Теперь у них есть доступ к совершенно новому набору клиентов.

• Они могут укрепить лояльность клиентов с помощью маркетинговых SMS-сообщений, скидок и купонов.

• Им не нужно проверять личность клиентов или беспокоиться о погоне за платежами или отказе в выдаче карт.

• Все счета обрабатываются оператором мобильной связи.

• Это просто, и зачастую установка не требует дополнительных затрат.

Основные преимущества системы SMS-платежей как для клиентов, так и для бизнес-пользователей заключаются в том, что она быстрая, легкая и безопасная, а SMS-платежи или текстовые платежи по этим причинам становятся одним из самых быстрорастущих способов оплаты в мире.

Количество SMS-платежей растет

Фактически, отчет И.Е. Маркетинговые исследования показывают, что стоимость транзакций мобильных платежей вырастет вдвое и составит почти 300 миллиардов долларов в 2012 году и достигнет почти 1200 миллиардов долларов в 2014 году. Другой отчет Gartner предполагает, что SMS-платежи будут представлять большую часть этих транзакций, особенно в Африке, Индии и Латинской Америке.

Хотя есть и другие варианты оплаты, например мобильный кошелек, такие как способы оплаты NFC или Near Field Communication и оплата через веб-приложения, простой факт, что даже самый простой мобильный телефон способен отправлять и получать текстовые сообщения, означает, что SMS-платежи видны многими в отрасли, чтобы стать крупным игроком в будущих мобильных платежах.