Горячая линия по работе единой транспортной карты "Стрелка" работает круглосуточно. Горячая линия стрелки

Заблокировать утерянную «Стрелку» теперь можно по телефону горячей линии

22 сентября 2015

Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК» постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья. Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».

Оператор call-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка». В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Приобрести карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, кассах и транспортных средствах Мострансавто, салонах связи «Евросеть» и отделениях Почты России в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Пополнить карту можно в более чем 37 тысячах пунктах пополнения с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение Яндекс.Денег, салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, Европлат и Киберплат, платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайн и тд.). Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru в разделе «Частые вопросы».

На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области.

****

Пресс-служба

Проекта Единая транспортная карта «Стрелка»

Тел. + 7 (495) 640 09 [email protected]

Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» - электронное средство платежа, обеспечивающее возможность безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Карта является неперсонализированной и пополняемой. Она предназначена для оплаты проезда в транспорте на маршрутах регулярного сообщения. Проект стартовал 1 февраля 2015 года.

Введение «Стрелки» позволит:

отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;
обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;
обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.

strelkacard.ru

Заблокировать утерянную «Стрелку» можно по телефону горячей линии

01 окт. 2015 г., 10:27

Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК»постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья.Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».

Операторcall-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail,секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса Пунктов – на сайте strelkacard.ru). В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чекна последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будетпереведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Приобрести карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, кассах и транспортных средствах Мострансавто, салонах связи «Евросеть» и отделениях Почты России в Московской области.Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Пополнить карту можно в более чем 37 тысячах пунктах пополнения с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение Яндекс.Денег, салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, Европлат и Киберплат, платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайни тд.).Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru.

На сегодняшний денькарту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области.

innoginsk.ru

ПроРеутов — «Горячая линия» по карте «Стрелка» работает круглосуточно

«Горячая линия» по карте «Стрелка» работает круглосуточно

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты для оплаты поездок на общественном транспорте Московской области. Любые вопросы пассажир может задать по телефону горячей линии «Стрелки» 8-800-100-77-90 или оставить свое обращение на интернет-портале strelkarcard.ru и в мобильном приложении «Стрелка».

Оператор проекта АО «УЭК» и перевозчики, работающие в системе «Стрелка», организуют регулярные проверки функционирования оборудования по приему единой транспортной карты. На постоянной основе проводится обучение кондукторов и водителей по принципам работы с терминалами оплаты.

В связи с повышением 30 мая тарифа при покупке разового билета за наличные, карты «Стрелка» пользуются повышенным спросом. Все больше жителей Подмосковья предпочитают оплачивать проезд на общественном транспорте региона в безналичной форме. Так, на сегодняшний день единую транспортную карту приобрели более 260 тысяч человек. По «Стрелке» совершено более 3,5 млн. поездок. В среднем, по карте оплачивают более 150 тысяч поездок.

Карта «Стрелка» не только удобна в использовании, но и позволяет пассажиру экономить на проезде. Если стоимость билета за наличные на регулируемых маршрутах городского сообщения теперь составляет 40 рублей, то стоимость проезда по «Стрелке» — 28 рублей. При этом благодаря системе скидок стоимость регулярных поездок по «Стрелке» снижается с 28 до 18 рублей (первые 10 поездок — по 28 рублей, следующие 10 поездок — по 26 рублей и так далее вплоть до 18 рублей за поездку).

Приобрести карту можно в пригородных кассах, в кассах Мострансавто, в автобусах у кондуктора или водителя, в салонах «Евросеть». Пополнить — через интернет-сайт ЕТК, мобильные приложения для iOS, Android и Windows Phone, на сайте Яндекс.Деньги, в устройствах самообслуживания Сбербанка в Московской области, через Сбербанк Онлайн.

Горячая линия по работе единой транспортной карты "Стрелка" работает круглосуточно

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка», горячая линия доступна круглосуточно, сообщает РИАМО со ссылкой на пресс-службу проекта.

Единая транспортная карта «Стрелка» начала действовать в Московской области с 1 февраля. Она предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Карта неименная и пополняемая. Приобрести «Стрелку» можно в кассах компании «Мострансавто», у водителя или кондуктора, а также в салонах связи. Карты продаются по цене 200 рублей, 80 из которых составляет залоговая стоимость, а 120 зачисляются на баланс карты. Пополнить баланс «Стрелки» можно через интернет-сайт strelkacard.ru, мобильное приложение для iOS, Android и Windows Phone, на сайте «Яндекс.Деньги», в банкоматах Сбербанка в Московской области, через «Сбербанк Онлайн».

«Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка». Любые вопросы пассажир может задать по телефону горячей линии «Стрелки» 8-800-100-77-90, который работает в круглосуточном режиме. Кроме того, владелец карты может оставить свое обращение на интернет-портале strelkarcard.ru и в мобильном приложении "Стрелка"», – говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, оператор проекта АО «УЭК» и перевозчики, работающие в системе «Стрелка», организуют регулярные проверки функционирования оборудования по приему единой транспортной карты. На постоянной основе проводится обучение кондукторов и водителей по принципам работы с терминалами оплаты.

По данным пресс-службы, на сегодняшний день единую транспортную карту приобрели более 260 тысяч человек. По «Стрелке» совершено более 3,5 миллионов поездок.

Картой «Стрелка» в области к июню воспользовались более 235 тыс. пассажиров

Новости транспорта и развития инфраструктуры в Подмосковье в группах VKontakte,Facebook, Odnoklassniki и Twitter

Источник: РИАМО

inklincity.ru

Оператор проекта «Стрелка» круглосуточно на связи с пассажирами

5 июня 2015

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка». Любые вопросы пассажир может задать по телефону горячей линии «Стрелки» 8 800 100-77-90, который работает в круглосуточном режиме. Кроме того, владелец карты может оставить свое обращение на интернет-портале strelkarcard.ru и в мобильном приложении «Стрелка».

Карта «Стрелка» не только удобна в использовании, но и позволяет пассажиру экономить на проезде. Если стоимость билета за наличные на регулируемых маршрутах городского сообщения теперь составляет 40 рублей, то стоимость проезда по «Стрелке» – 28 рублей. При этом благодаря системе скидок стоимость регулярных поездок по «Стрелке» снижается с 28 до 18 рублей (первые 10 поездок – по 28 рублей, следующие 10 поездок – по 26 рублей и так далее вплоть до 18 рублей за поездку).

Приобрести карту можно в пригородных кассах, в кассах Мострансавто, в автобусах у кондуктора или водителя, в салонах «Евросеть». Пополнить – через интернет-сайт strelkacard.ru, мобильное приложение для iOS, Android и Windows Phone, на сайте Яндекс.Денег, в устройствах самообслуживания Сбербанка в Московской области, через Сбербанк Онлайн.

***

Пресс-служба проекта Единая транспортная карта «Стрелка»

Тел. + 7 (495) 777 13 27

[email protected]

Внедрением «Стрелки» занимается Правительство Московской области совместно с оператором проекта ООО «ЕТК» (дочерняя компания АО «УЭК» по созданию «Стрелки»).

Введение «Стрелки» позволит:

отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;
обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;
обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.

strelkacard.ru

Заблокировать утерянную «Стрелку» теперь можно по телефону горячей линии

Оператор call-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон илиe-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса Пунктов – на сайте strelkacard.ru). В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

nfreg.ru

Клин | Горячая линия по работе единой транспортной карты "Стрелка" работает круглосуточно - БезФормата.Ru

Картой «Стрелка» в области к июню воспользовались более 235 тыс. пассажиров

Новости транспорта и развития инфраструктуры в Подмосковье в группах VKontakte , Facebook , Odnoklassniki и Twitter

Источник: РИАМО

Последние новости Подмосковья по теме:Горячая линия по работе единой транспортной карты "Стрелка" работает круглосуточно

Оператор проекта «Стрелка» круглосуточно на связи с пассажирами - Сергиев Посад

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка».19:02 05.06.2015 Администрация гор.пос.Сергиев Посад

Горячая линия по работе единой транспортной карты "Стрелка" работает круглосуточно - Клин

Круглосуточно работает горячая линия проекта «Стрелка» - Подмосковье

Оператор проекта «Стрелка» круглосуточно на связи с пассажирами - Котельники

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка».16:37 05.06.2015 Администрация г. Котельники

Оператор проекта «Стрелка» круглосуточно на связи с пассажирами - Солнечногорск

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка».15:21 05.06.2015 Администрация Солнечногорского района

Круглосуточно работает горячая линия проекта «Стрелка» - Подмосковье

Круглосуточно работает горячая линия проекта «Стрелка» - Фрязино

Круглосуточно работает горячая линия проекта «Стрелка» - Коломна

Круглосуточно работает горячая линия проекта «Стрелка» - Лосино-Петровский

Оператор проекта «Стрелка» круглосуточно на связи с пассажирами - Химки

Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты «Стрелка».14:26 05.06.2015 Администрация г. Химки

klin.bezformata.ru