Что делать если забыли пин-код от карты Сбербанка

Сбербанк выпускает разнообразные линейки дебетовых и кредитных карт, предназначенных для использования молодежью, рабочим классом, пенсионерами и даже детьми. Каждый продукт имеет определенные условия использования и тарификацию за обслуживание. С помощью смартфона или ПК, клиент банка может контролировать состояние баланса карты, производить расчетные операции или подключать дополнительные сервисы. Для входа на персональную страницу Сбербанк Онлайн достаточно ввести логин и пароль.

Если требуется провести операцию через банкомат или терминал, необходимо использовать пин-код.

Но, что делать, если он (пин-код) был утерян или забыт?

В переводе с английского пин-код – это персональный опознавательный номер. Как правило, задается комбинация из 4 цифр. Его генерация осуществляется системой в автоматическом режиме и прилагается в отдельном конверте в качестве приложения к банковскому продукту.

Немало времени Сбербанк отводит безопасности обслуживания своих клиентов. Не рекомендуется сообщать пин посторонним или близким людям, а также хранить пин в записанном виде в кошельке рядом с картой. Это поможет избежать мошеннических действий и потери денежных средств. Самым лучшим способом защиты считается уничтожение конверта. Но перед этим необходимо запомнить или заучить комбинацию из 4 цифр. Как альтернатива – спрятать конверт в никому неизвестном месте.

Данная статья представляет собой расширенное руководство, которое поможет вам решить проблему с забытым пин-кодом от банковской/кредитной карты Сбербанка.

Инструкция по восстановлению забытого пин-кода

Этап 1: постараться вспомнить пин-код, либо найти запись с ним

• большинство клиентов сохраняют отдельный конверт с кодом в общей папке с документами;
• стоит попробовать вспомнить место, где может храниться информация. Некоторые пользователи стараются сохранить код в заметках на смартфоне;
• иногда перед терминалом срабатывает мышечная память, поэтому стоит попробовать подойти к терминалу и использовать одну попытку-две ввода;
  
• подобрать комбинацию логически, перебирая важные события в жизни (чаще всего клиенты используют знаменательную дату). У каждого человека есть три попытки. Далее карта будет автоматически заблокирована. При этом пользоваться счетом через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение возможно. Через 2 дня восстанавливается опция ввода пин-кода через банкомат или терминал.

Внимание: если в процессе оплаты покупки пин-код был забыт, не стоит паниковать. Достаточно попросить перевода оплаты на наличные средства.

Этап 2: подготовиться к перевыпуску карты

Если пин-код был утерян и вспомнить его невозможно, целесообразно оформить перевыпуск карты, поскольку идентификационный номер знает только владелец. В системе он не сохраняется, а также в банке не существует отдельной базы, где может храниться данная информация. При получении новой карты, реквизиты (кроме номера карты) остаются прежними, как и состояние счета.

В среднем, на перевыпуск карты может понадобиться 7-14 дней. В это время воспользоваться средствами на счету невозможно, поскольку будет действовать временная блокировка. Поэтому перед подачей заявления рекомендуется провести необходимые транзакции через Сбербанк Онлайн, в том числе оплату срочных счетов. Это поможет избежать казусных ситуаций и не переживать за выполнение своих планов при заблокированном счете.

Этап 3: заказать перевыпуск

Для перевыпуска карты необходимо взять с собой паспорт, обратиться в ближайшее банковское отделение и заполнить заявление.

Ранее было сказано, что в среднем требуется подождать 7-14 дней. Важно отметить, что заказывая перевыпуск, клиент должен заплатить денежные средства в качестве штрафа. У каждого продукта стоимость услуги отличается. Чтобы узнать стоимость, можно обратиться к специалисту в отделении, либо позвонить на горячую линию банка. Также Сбербанк часто обновляет данные по каждому продукту на официальном сайте.

Как только новая карта будет готова, по контактному номеру телефона свяжется специалист банка, либо будет отправлено смс уведомление. Ее можно забрать в том же отделении, где было написано заявление.

В будущем рекомендуется беречь код, переписать 4 цифры и спрятать бумажку в укромном месте, чтобы при необходимости не обращаться к сотрудникам повторно и не тратить деньги на оплату штрафов.

Как восстановить забытый пин-код от карты Сбербанка

Содержание

Сбербанк выпускает огромное количество как дебетовых, так и кредитных карт с различными программами и условиями, а также банковские карты для детей и для молодежи со специальными условиями и тарифами обслуживания. Следить за состоянием своего баланса, пополнять счет, переводить и снимать денежные средства можно различными способами, в том числе через интернет и через телефон. Достаточно знать свой идентификатор и пароль. Однако при проведении операций непосредственно с картой через банкоматы или терминалы, требуется вводить пин-код. Что это такое, прекрасно знают многие держатели банковских карт. Однако бывают случаи, когда люди забывают свой пин-код к карте и не могут воспользоваться средствами на своем счете. Сегодня мы рассмотрим такие случаи и расскажем, что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка.

Итак, пин-код дословно с английского языка переводится, как личный опознавательный номер. Это индивидуальный секретный код, или пароль доступа карты к банкомату, состоящий из 4-х цифр. Пин-код к карте генерируется автоматически и выдается в специальном конверте вместе с банковской картой.

Сбербанк России заботится о безопасности своих клиентов и рекомендует никому не сообщать свой код, в том числе и родственникам, а также не хранить записанный код рядом с картой для предотвращения мошенничества с денежными средствами на вашем счете. В идеале свой индивидуальный код нужно хорошо запомнить, а конверт с пин-кодом нужно уничтожить. Если не уверены в том, что запомните, запишите код и спрячьте в укромном месте.

Но несмотря на предпринятые меры, может случиться так, что пин-код к банковской карте все же утерян или забыт.

Как восстановить забытый пин-код?

Шаг 1. Постарайтесь все же вспомнить или найти записанный пин-код:

• часто люди не уничтожают конверт с пин-кодом, выданный вместе с картой, а хранят его с пакетом различных документов,
• попытайтесь вспомнить, куда вы могли записать код и где могли спрятать бумажку. Иногда владельцы карт записывают пин-код в телефоне,
• попробуйте воспользоваться мышечной памятью. Если раньше пользовались картой и часто вводили пин-код, пальцы могут автоматически набрать правильный код на клавиатуре терминала,
• если уверены, что нигде не записывали, и шансы вспомнить пин-код стремятся к нулю, терять нечего, попробуйте подобрать код из имеющихся вариантов в памяти. У вас есть три попытки, после чего карта временно перестанет обслуживаться в любых устройствах, требующих введения пин-кода для совершения операции. Однако операции через мобильный банк и Сбербанк-Онлайн будут доступны. Возможность обслуживания в устройствах автоматически восстановится через два рабочих дня с момента ошибочного введения кода.

ВАЖНО: если вдруг забыли пин-код к карте при оплате товаров или услуг, не волнуйтесь. Спокойно попросите продавца провести оплату наличными.

Шаг 2. Подготовка к выпуску новой карты.

При безвозвратной утере пин-кода, он не подлежит восстановлению. Пин-код карты известен только ее владельцу, он не отображается ни в каких базах банка и его не знает ни один сотрудник. Чтобы восстановить доступ к средствам на счете, придется выпустить новую карту. Все реквизиты и денежные средства, имеющиеся на счете, будут сохранены.

Выпуск новой карты займет какое-то время, обычно до 14 дней, в течение которых вы не сможете пользоваться средствами на счете, они будут временно заблокированы. Поэтому перед тем, как подать заявление на перевыпуск карты, совершите все необходимые операции через интернет-банк.

Шаг 3. Выпуск новой карты.

Чтобы выпустить новую карту и восстановить доступ к своему счету, нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление.

Как уже отмечалось выше, срок выпуска новой карты занимает от 10 до 14 дней. Кроме того, за данную процедуру вам придется заплатить штраф в размере, установленном тарифами обслуживания вашей карты (очень редко перевыпуск карты в случае утери к ней доступа бывает бесплатным).

Восстановление ПИН кода по кодовому слову

В данном случае потребуется секретное слово, придуманное пользователем при заключении договора на выпуск карты, если это было предусмотрено соглашением. Перед тем, как восстановить ПИН код Сбербанка, нужно лично обратиться в то отделение, где была получена карточка. Для этого необходимо предъявить паспорт, саму карточку, а затем назвать кодовое слово, которое можно найти в договоре.

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Перевыпуск карты

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера – перевыпуск карточки. В таком случае придется заполнить заявление на перевыпуск продукта и ждать 2-3 недели, когда придет его замена.

Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

Если забыл пин-код за границей

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Как временно обойтись без ПИН-кода?

Если код все же забыт, а вам пока некогда посетить банк и перевыпустить карту, можно воспользоваться онлайн банком. Это станет выходом, если нужно срочно получить наличные с карты. Для банковских транзакций не нужен ПИН, потребуется лишь защитный CVC2  и CVV2, который указан на оборотной стороне карты. Если у вас есть «пластик» других банков или карта Сбербанка, где ПИН-код известен — можно осуществить перевод личных средств. Нет другой карты — попросите родственником помочь вам и снять переведенные на их счета деньги.

Не стоит переживать, что деньги на карте, которая перевыпускается исчезнут. Все остатки будут переброшены на новый платежный документ. Чтобы в этом убедиться, можно затребовать в банке выписку за отчетный период или заказать онлайн в интернет-банкинге.

  Если вам очень срочно понадобились наличные деньги, а код вы так и не вспомнил — можно обратиться в кассу банка с  картой и паспортом, вам даже без ввода ПИН помогут снять средства.

Сотрудники Сбербанка свяжутся с вами и сообщат о готовности новой карты. Вам остается только прийти и забрать ее. И более тщательно позаботиться о сохранности пин-кода в следующий раз.

что делать если забыл и где он написан, как поменять или восстановить через банк, способы смены пароля и как вспомнить кодовое слово

ПИН-код банковской карты Сбербанка является одним из главных инструментов, обеспечивающих безопасность финансов. Именно после его верного введения открывается доступ для снятия наличных и перевода средств с помощью банкомата.

Если его забыть, то возникает сложность с получением денег и оплатой товаров.

Важно знать все способы восстановления, в том числе, и пути решения проблемы, оказавшись за границей.

Часто мы слышим от читателей, что они попросту забыли PIN-код карты Сбербанка и не знают что делать и где его посмотреть. Или потеряли конверт и бумагу, на которой он остался написан после получения новый карты.

Нередки случаи, когда человеком используются две-три или более дебетовых и кредитных карт. В этой ситуации легко запутаться в кодах к каждой из них и попросту перепутать.

Помните, что при неверном введении ПИН-кода 3 раза подряд, карточка блокируется на сутки.

Содержание статьи:

Что делать, если забыл пин-код?

Запомните, что это не безвыходная ситуация, попробуйте вспомнить данные самостоятельно. Успокойтесь, и выполните следующие шаги:

1. Если Вы часто используете карту, то попробуйте воспроизвести в памяти тактильные ощущения, как будто вводите 4 цифры на ПИН-паде банкомата или терминала оплаты.
2. Освободите мысли, успокойтесь, подойдите к наиболее часто используемому банкомату и попробуйте провести операцию.
3. Вспомните, где лежит конверт с напечатанным кодом. Может ли кто-то из семьи или родственников найти его и продиктовать Вам по телефону.

Пример конверта, где находится код:

Если ни один из перечисленных способов не помог, и вспомнить код самостоятельно не удалось, то для восстановления данных потребуется помощь специалистов Сбербанка.

Как срочно получить наличные?

Если нужно срочно снять деньги с личной карты, и паспорт находится рядом, то получение наличных займет несколько минут:

1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
2. Сообщите сотруднику, что хотите снять деньги с карты через кассу.
3. Получите требуемую сумму, и займитесь восстановлением ПИНа.

Имейте ввиду, что в зависимости от типа карточки, существуют лимиты на снятие наличных. Если он превышен, при получении денег через кассу будет снята дополнительная комиссия, как правило, не более 2%.

Даже если Вы находитесь в населенном пункте, отличающемся от места Вашей прописки, снять деньги с карты через кассу возможно. Главное условие – быть владельцем пластика.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Не стоит переживать, процесс несложен и при наличии личных данных и документов занимает буквально несколько минут.

В отделении банка

Обязательно необходимо иметь при себе паспорт и карту.

Пошаговая инструкция:

1. Обратитесь в любой офис Сбербанка, независимо от регистрации.
2. Возьмите талон в любое окно, выбрав в меню терминала пункт “Карты”.
3. Дождитесь своей очереди и сообщите специалисту, что хотите поменять ПИН-код карты.
4. Сотрудник попросит предъявить паспорт, карту и сообщить кодовое слово.
5. В течение минуты секретный код будет изменен.

При желании, Вы можете самостоятельно придумать код и попросить операциониста присвоить именно его. Этот метод замены данных является самым быстрым, остальные способы займут больше времени.

Задать тот же самый код, который был ранее установлен нельзя, новый ПИН обязательно должен отличаться от предыдущего.

Без кодового слова

Кодовое слово – это проверочные данные, необходимые для идентификации держателя карты, используемые в качестве дополнительного фактора безопасности.

Если Вы забыли кодовое слово, то попробуйте вспомнить:

• Девичью фамилия матери
• Кличку любимого животного
• Ваше прозвище в школе

По статистике, практически 90% кодовых слов являются равными данным, указанным выше.

Если консультант сообщает о неправильно произнесенном кодовом слове, и вспомнить его не удается, попробуйте вернуться к первому пункту статьи и восстановить ПИН-код своими силами.

В том случае, когда безвозвратно забыто и кодовое слово, и ПИН-код, остается только один вариант – блокирование и перевыпуск карты.

Порядок действий:

1. Заблокируйте карту через Сбербанк Онлайн или в отделении Банка.
2. Напишите заявление на перевыпуск.
3. Дождитесь изготовления карты с новым ПИН-кодом.

В этом случае, карта выпускается в срок до 14 рабочих дней.

Имейте ввиду, что Вы можете сами задать ПИН-код, чтобы избежать подобной ситуации в дальнейшем.

Как узнать через интернет?

Многие считают, что забыв ПИН-код, можно восстановить или узнать его через контакт-центр или интернет-банк. К сожалению, стандарты безопасности банка не подразумевают такой возможности.

Даже если Вы знаете пароль от системы Сбербанк Онлайн, имеете доступ к телефону, привязанному к Мобильному банку, восстановить забытый ПИН-код, не получится.

Варианты смены ПИНа

Стоит понимать, что понятия “изменение” и “восстановление” – разные. Смена ПИН-кода подразумевает, что текущий код безопасности не забыт, и Вы его знаете.

Чтобы изменить PIN через банкомат:

• • Вставьте карту в устройство самообслуживания
  • Введите действующий код безопасности

• Найдите вкладку “Смена ПИН-кода” и нажмите на кнопку
• Наберите новый, затем, повторите ввод по требованию

Не используйте однообразные варианты, например, 0000 или 7777.

Самыми безопасными являются комбинации разных цифр, никак не связанные с личными данными, годом, датой рождения или последними цифрами мобильного телефона.

Как поступить если код забыт за границей?

Где бы Вы ни находились, ни в коем случае не волнуйтесь. Забыв ПИН-код, даже за границей можно получить денежные средства.

Сделать это можно следующими способами:

1. Войдите в Сбербанк Онлайн и переведите средства на другую карту Сбербанка, понадобится лишь проверочный код из смс.
2. Воспользуйтесь системой card2card, которая позволяет отправить деньги с карты Сбербанка на любую другую, в том числе, выпущенную иностранным банком. В этом случае, понадобится только СМС-подтверждение, PIN-код не требуется.

Уже после возвращения в Россию, для восстановления данных воспользуйтесь одним из описанных выше способов.

Если Вы ввели неверный код 3 раза, и карта осталась в банкомате, следует определиться с его типом – отдельно установленное устройство, или банкомат, находящийся в отделении банка.

В первом случае, нужно позвонить по телефону, указанному на корпусе устройства и сообщить о задержании карты. После этого, сотрудник скажет когда и в какое отделение будет доставлена задержанная карта.

Потребуется паспорт держателя. Карту вернут после его предъявления.

Во втором случае, стоит обратиться к сотруднику отделения, где установлен банкомат. Его откроют, извлекут карту и после сверки данных паспорта вернут владельцу.

Как видите, забытый ПИН-код еще не повод отчаиваться и паниковать, ведь его изменение может занимать всего несколько минут. Даже при нахождении в другой стране есть способы получить деньги, а уже после завершения поездки восстановить или сменить забытые данные.

Похожие статьи

Вконтакте

Twitter

Google+

Одноклассники

Паспорт+СНИЛС
Справка или 2НДФЛ
500тр+ копия трудовой

Предлагаем большой выбор займов онлайн в 8 компаниях. В каталоге подобрано 8 предложений со ставкой от 0%. Информация по условиям и ставкам указана в каталоге.

Сайт бесплатно предоставляет пользователям информацию о микрозаймах. Процентные ставки и срок погашения займа индивидуальны, зависят от выбранной организации и могут составлять от 0% до 1% в день (365% годовых), срок от 1 дня до 1825 дней.

Здесь можно выбрать и оформить кредитную карту на выгодных условиях и с низким процентом, есть варианты с хорошим льготным периодом и различным лимитом по сумме.

Что делать, если забыл пин код карты Сбербанка. Советы

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы узнаем ответ на вопрос о том, что делать, если забыл пин код карты Сбербанка, так как эта информация может оказаться полезной многим нашим соотечественникам, которые пользуются услугами описываемой банковской структуры.

На сегодняшний день карты от разнообразных банковских структур являются чрезвычайно востребованным инструментом для выполнения различных типов расчетных операций. Огромное количество наших сограждан использует их для получения стипендий, заработной платы и т.д. Следует упомянуть, что карты от описываемой банковской структуры применяются нашими соотечественниками не только для хранения полученных денег, но и осуществления безналичной оплаты за разнообразные товары.

Чтобы получить доступ к деньгам, которые хранятся на счете вашего платежного инструмента, вам потребуется знание его пин-кода, который выполняет роль своеобразного ключа доступа. Требуется упомянуть, что далеко не все наши соотечественники относятся к пин кодам своих платежных инструментов с необходимым уровнем серьезности.

Согласно правилам описываемой банковской структуры пин-код, который представляет собой комбинацию из четырех цифр, является конфиденциальной информацией и по этой причине даже работники филиала, в котором вы оформляли свою карту, не знают код доступа к ней. По этой причине при получении платежного инструмента каждый клиент берет на себя ответственность за обеспечение сохранности кода доступа к нему. После получения карты вы должны соблюдать все необходимые меры предосторожности, чтобы преступники не узнали пин-код и не получили доступ к вашим деньгам.

Чтобы код доступа к платежному инструменту не стал известен преступникам, существенная часть наших сограждан предпочитает не записывать его на электронных или бумажных носителях. Подобные действия действительно могут повысить безопасность денег, хранящихся на счете вашего платежного инструмента, но при этом возникает вероятность того, что если вы забудете пин-код, то у вас возникнут трудности при попытке использования своих финансов.

Что делать, если забыл пин код карты Сбербанка. Рекомендованные действия

Прежде всего требуется отметить тот факт, что не только пожилым людям свойственно забывать важную информацию. Согласно доступным статистическим данным даже в молодом возврате из-за стресса или переутомления у вас из головы может вылететь важная информация, такая как код доступа к вашему платежному инструменту.

Из всего сказанного выше можно сделать вывод, что под воздействием определенных факторов забыть пин-код своего платежного инструмента может любой из нас. Попадание в подобную ситуацию не является поводом для паники. Вместо этого вам лучше воспользоваться довольно простыми рекомендациями, которые при благоприятном стечении обстоятельств могут помочь решить возникшую перед вами проблему.

Вам будет полезно узнать, что правила описываемой банковской структуры предусматривают автоматическую блокировку платежного инструмента лишь в том случае, если неправильный код доступа к нему был введен три раза подряд. Чтобы избежать блокировки карты, ни в коем случае не стоит использовать все три доступные попытки. Если первые две попытки вспомнить код доступа к вашей карточке окажутся неудачными, вам лучше всего забрать платежный инструмент из банкомата, так как в противном случае после третьей неудачной попытки вам придется обращаться в банковскую структуру для того, чтобы вернуть доступ к своей карте.

Первый метод решения проблемы с забытым кодом доступа к платежному инструменту основывается на таком явлении, как механическая память. Если вы вставите карту в устройство самообслуживания и постараетесь, не задумываясь ввести код доступа к ней, то возникает вероятность того, что вы введете правильный пин-код. Согласно доступным статистическим данным этот метод срабатывается в 15% случаев. Помните, что не стоит пытаться вспомнить код доступа к платежному инструменту при помощи механической памяти более двух раз подряд, так как в противном случае ваша карта может быть заблокирована.

Требуется упомянуть тот факт, что код доступа к платежному инструменту указывается на внутренней стороне конверта, в котором вы получили карту. Банковская структура рекомендует уничтожить этот конверт после того, как вы запомните пин код. Если вы пренебрежете этой рекомендацией и сохраните конверт в надежном месте, то если код доступа вылетит из вашей памяти, вы без особого труда сможете его узнать, воспользовавшись конвертом.

Если вы поступите таким образом, то возникнет вероятность того, что узнать пин-код к вашей карте смогут третьи лица. Риск подобного варианта развития событий можно существенно снизить, если вы спрячете конверт максимально надежно.

Если упомянутые выше рекомендации не помогли вам вспомнить код доступа к платежному инструменту, то единственно возможным для вас вариантом решения проблемы является обращение в филиал описываемой банковской структуры.

Как восстановить код доступа к карте

В ситуациях, когда по тем или иным причинам вы забыли пин-код к своему платежному инструменту, для получения доступа к своим деньгам вам потребуется обратиться в филиал описываемой банковской структуры и оформить заказ на досрочный перевыпуск карты. Во время посещения филиала банка у вас должен быть с собой паспорт, так как он вам потребуется.

Перед посещением филиала банковской структуры лучше всего заблокировать платежный инструмент, код доступа к которому вы забыли. Для блокировки карты вы можете воспользоваться услугами мобильной или онлайн-платформы описываемой банковской структуры. Кроме того, для совершения описываемой операции вы можете связаться с оператором контактного центра и запросить блокировку карты.

В момент посещения филиала описываемой банковской структуры вам потребуется оформить специализированную заявку, необходимую для перевыпуска вашего платежного инструмента. В этой заявке будет нужно указать причину, из-за которой вам потребовался досрочный перевыпуск платежного инструмента.

Спустя определенное время(около двух недель) вы получите новый платежный инструмент, который, несмотря на наличие новых реквизитов, будет привязан с вашему старому счету, благодаря чему вы восстановите доступ к хранящимся на нем деньгам. Вам полезно будет узнать про наличие возможности восстановления кода доступа к платежному инструменту без необходимости оформления новой карточки. Воспользоваться этой возможностью вы сможете лишь в том случае, если будете помнить кодовую фразу, которую вы придумали при подписании контракта в процессе оформления карты.

В момент посещения филиала банковской структуры вам необходимо сообщить одному из сотрудников о том, что вы желаете воспользоваться услугой восстановления кода. После того, как вы назовете секретную фразу, для вас будет автоматически сгенерирован новый код доступа, который будет передан вам в запечатанном конверте.

Как изменить код доступа к платежному инструменту

Если код доступа к вашей карте является слишком сложным, то для того чтобы исключить вероятность того, что вы его забудете, вам следует заранее поменять его на ту комбинацию цифр, которую вам будет значительно легче запомнить. Также процедурой изменения кода доступа к платежному инструменту можно воспользоваться в том случае, если вы думаете, что действующий пин-код узнали третьи лица.

Согласно доступным статистическим данным те клиенты описываемой банковской структуры, которые активно используют несколько платежных инструментов, устанавливают на них одинаковый код доступа, чтобы не возникало путаницы. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что для того чтобы у вас была возможность воспользоваться процедурой изменения кода доступа, вы обязаны помнить действующий пин-код вашего платежного инструмента.

Клиентам описываемой банковской структуры доступно несколько методов изменения кода доступа к платежному инструменту, каждый из которых заслуживает отдельного рассмотрения. Независимо от того, какой именно метод изменения кода доступа к платежному инструменту вы приняли решение использовать при составлении нового кода, следует соблюдать несколько простых рекомендаций:

1. Создавая новый код доступа к платежному инструменту, не рекомендуется использовать как дату своего дня рождения, так и дни рождения близких вам людей.
2. В роли нового кода доступа не следует применять комбинации, которые включают в себя всего одну цифру(3333, 7777 и т.д.).
3. Совершено не подходят на роль нового кода доступа к платежному инструменту наборы цифры по возрастанию или снижению(4321, 1234 и т.д.).

Необходимость придерживаться от упомянутых выше рекомендаций вызвана тем, что преступники при подборе кода доступа к украденному платежному инструменту в первую очередь пробуют самые простые комбинации. Классический способ изменения кода доступа к платежному инструменту предполагает посещение филиала описываемой банковской структуры. Далее вам нужно рассказать одному из сотрудников о своем желании изменить кода доступа к платежному инструменту и следовать его рекомендациям.

Согласно доступным статистическим данным, большинство клиентов описываемой банковской структуры при необходимости изменить код доступа к платежному инструменту предпочитают использовать банкоматы. Это вызвано тем, что применение этого метода позволяет не тратить огромное количество времени на личное посещение филиала банковской структуры. Если вы приняли решение использовать этот метод, то для изменения кода доступа к карте вам потребуется совершить следующие шаги:

1. Отыскав подходящее устройство самообслуживания, необходимо вставить карту в картоприемник.
2. Далее для попадания в основное меню необходимо ввести актуальный код доступа к карточке.
3. В основном меню требуется выбрать опцию, отвечающую за изменение кода доступа к платежному инструменту.
4. Далее в специальное поле требуется внести комбинацию цифр, которая в будущем будет выполнять роль нового пин-кода.
5. На следующем этапе устройство предложит вам повторно ввести код доступа, чтобы удостовериться в том, что ранее вы не допустили ошибку.
6. При совпадении обоих введенных вами кодов, вы сможете увидеть на экране устройства самообслуживания надпись о том, что пин-код был изменен.
7. После этого банкомат выдаст вам чек, который выполняет роль подтверждения того, что смена кода доступа была выполнена успешно.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что описываемая банковская структура не предусмотрела возможность изменения пин-кода при помощи онлайн-сервиса. Это было сделано намеренно, чтобы у преступников не было возможности поменять пин-код вашей карты при получении доступа к вашему кабинету в онлайн-сервисе.

Что делать, если забыл пин код карты Сбербанка?

С помощью банковской карты можно безналично оплачивать покупки и счета, но при этом, важно всегда вводить верный пин-код при подтверждении операций. У клиента есть три попытки для ввода, после чего карта блокируется автоматически.

Как восстановить пин-код?

Если клиент забыл пин код карты Сбербанка, ему необходимо либо найти конверт с данными пластика (внутри прописывается сам пин код), либо напрячь собственную память. В противном случае, не обойтись без звонка в контактный центр Сбербанка.

Для проведения звонка с мобильного телефона можно набрать единый номер 84955005550. Дождавшись ответа оператора, потребуется назвать:

• ФИО,
• номер пластика,
• паспортные данные.

Менеджер сообщит вам о последних операциях по карте. Такой подход поможет так же при утере карты.
Но несмотря на все удобство общения с опытным консультантом, он не поможет вам восстановить пин код.

С помощью звонка на телефон горячей линии Сбербанка можно заблокировать пластик, а также заказать услугу перевыпуска. Сменить пин-код по телефону нельзя!

Потеря пин-кода — серьезная проблема, которая, вероятнее всего, приведет к необходимости перевыпуска карты, так как смена пароля по телефону или онлайн не возможна.

Однако есть один способ избежать перевыпуска, если забыл пин-код, но для этого необходимо явиться в банк (именно в то отделение, где был выпущен пластик) вместе с паспортом. При этом, важно помнить кодовое слово, которое указывалось во время заключения договора. Если данные совпадут, то менеджер предложит вам сменить пин код. В ином случае, поможет только замена карты, так как пароль доступа был срегенерирован лишь единожды, он не известен даже самим работникам Сбербанка и не хранится в их базе.

Через Сбербанк Онлайн

Если метод с личным визитом не принес результатов, либо клиент не сохранил конверт, то придется заняться процедурой перевыпуска карты. Однако, сам владелец должен сначала заблокировать банковскую карту. Выполнить данную процедуру быстро поможет сервис Сбербанк Онлайн. После успешно проведенной операции, необходимо посетить офис банка для написания соответствующего заявления.

Самостоятельно сменить пин-код карты Сбербанка, если забыл его через личный кабинет невозможно!

Через службу поддержки клиентов

Восстановить или сменить пароль путем звонка в call-центр Сбербанка нельзя. Однако, для того, чтобы защитить персональные данные от несанкционированных воздействий, возможно позвонить представителю Сбербанка по одному из телефонов (495) 544-45-45/500-00-05 и приостановить действие карты, то есть заблокировать ее до выяснения обстоятельств.

Есть ли способы изменить пин-код?

Разумеется, что случается и такое, когда сам владелец карты помнит пин код, но желает его сменить на более подходящий, либо назначить единый код для всех банковских продуктов Сбербанка. В таком случае, разумнее самостоятельно сменить пин-код при помощи банкомата в любом отделении банка. Данная процедура полностью бесплатна и займет всего пару минут.

Для того, чтобы сменить пин код через банкомат нужно:

1. вставить карту,
2. набрать текущий номер и перейти в раздел «Личные данные»,
3. затем выбрать пункт «Смена ПИН-кода»,
4. ввести желаемый код,
5. повторить процедуру ввода,
6. дожидается ответного сообщения системы. В случае успешного исхода, на экране появится соответствующая надпись, а сам банкомат выдаст чек.

Проверить работу нового пин кода можно, повторно вставив карту в приемник.

Сменить пин код через личный кабинет Сбербанка невозможно, так как система тщательно заботится о безопасности своих клиентов.

При смене пароля важно соблюдать следующие правила безопасности:

• не рекомендуется вводить собственную дату рождения или части номера телефона, а также иные данные, которые так или иначе связаны с обычной жизнью клиента;
• лучше не устанавливать наборы из одинаковых цифр, а также сочетания с четырьмя нолями, так как такие пин коды подвержены легкому взлому;
• не нужно указывать цифры, которые следуют по возрастанию, например, 1234 и пр.

Подобные меры помогут избежать ненужных проблем в дальнейшем.

Перевыпуск карточки, если забыл пин код — крайняя мера

Итак, мы выяснили, что восстановить пароль можно, посетив банк с паспортом и картой. Там необходимо ответить на секретный вопрос и далее получить новый код.

Если есть необходимость в банальной смене кода, при этом и карта есть и старый пароль известны, подойдет банкомат Сбербанка.

Но, если пароль доступа к карте был забыт окончательно (в банке не удалось ответить на секретный вопрос), то лучше обратиться в любой из филиалов Сбербанка вместе с паспортом для перевыпуска пластика. Так же перевыпуск с предшествующей ему блокировкой необходим в случае, если карта была утеряна.

В отделении клиенту потребуется написать специальное заявление, указав причину «Утеря пин кода». Процедура доступна только для тех продуктов, срок действия которых истекает не ранее, чем через 40 дней. На выполнение данной процедуры уйдет около 2-х недель. Клиенту сообщат о приходе новой карты по телефону или через СМС. Разумеется, что снять деньги с заблокированной карты возможно через оператора Сбербанка в рабочие часы отделения. Данная процедура предоставляется полностью бесплатно для владельцев дебетовых и зарплатных продуктов.

Как восстановить ПИН-код от карты?

6 марта 2019 35192

Если ПИН-код не удалось вспомнить или найти, и бумажка с ним безвозвратно утеряна, то у владельцев карточек есть 2  выхода:

• в лучшем случае — ваш банк может изменить ПИН-код, например, по звонку, в банкомате или интернет-банкинге
• в худшем случае — утерянный ПИН-код ни восстановить, ни изменить нельзя, поэтому придётся перевыпускать карту

ПИН-код всегда должен быть «под рукой» 🙂 

 

Мы обратились к белорусским банкам и выяснили, что счастливчиков, чьи банки предлагают смену ПИН-кода, оказалось не так уж и много.

 

В таблице представлены способы восстановления ПИН-кода и стоимость этой услуги.

 

Что можно сделать, если не получается восстановить ПИН-код?
 
С помощью интернет — или мобильного банка можно перевести деньги на другую карточку, на свою или, к примеру, родственника — и дожидаться, пока изготовят новую карту.
 

Источник: www.infobank.by

Как восстановить ПИН-код карты Сбербанка?

👍Что делать, если не получается вспомнить ПИН-код от кредитной или дебетовой карты Сбербанка? Забытый PIN-код можно в два клика восстановить и поменять через Сбербанк Онлайн. Перевыпуск теперь практически не нужен, причем относится это ко всем карточным продуктам, выпускаемым банком.

Сбербанк максимально облегчил восстановление забытого PIN-кода. Теперь его замена проводится прямо из дома, без помощи техподдержки и офисных специалистов. Держателю карты потребуется только веб версия Сбербанк Онлайн или мобильное приложение.

Если забыл ПИН код от карты Сбербанк, что делать?

Последние нововведения предусматривают три выхода:

1. Самостоятельно прописать новый PIN-код, авторизовавшись в Сбербанк Онлайн.
2. Обратиться в ближайший офис обслуживания для досрочного перевыпуска карты.
3. Позвонить по номеру 900 и заказать перевыпуск без визита в банк.

Перевыпуск производится в том случае, если восстановление через онлайн-банкинг по каким-то причинам невозможен. Например, клиент не может войти в систему или попытка смены кода оканчивается ошибкой.

Следующая инструкция расскажет, что делать, если не получается восстановить ПИН самостоятельно:

1. Обратитесь в офис обслуживания по месту пребывания с паспортом (договор не нужен).
2. Возьмите номерок, дождитесь своей очереди, напишите заявление на досрочный перевыпуск.
3. Дождитесь получения новой карты и установите новый ПИН при ее активации.

Реквизиты карточки, как и ее номер, сохраняются полностью – меняется только защитный PIN.

Недостатком перевыпуска является слишком долгий срок ожидания. В зависимости от места жительства клиента, выпуск и доставка занимают от 5 до 14 дней. Для дебетовых и некоторых кредитных продуктов перевыпуск платный.

Можно ли восстановить через Сбербанк Онлайн?

Восстановить забытый ПИН-код любых видов выпускаемых карт Сбербанка, от кредитных до цифровых, может каждый. Выполните несколько простых действий, используя пошаговую инструкцию.

1. Авторизуйтесь в системе с логином и паролем.
2. Выберите нужную карточку (если их несколько).
3. Нажмите кнопку «Операции».
4. Выберите пункт «Установить PIN-код».
5. Нажмите «Продолжить» и дважды введите новый PIN.
6. Активируйте установленный ПИН в банкомате с помощью любой операции.

Под «любой операцией» понимается запрос баланса или выполнение каких-либо платежей.

Аналогичным образом выполняется восстановление в мобильном приложении Сбербанк Онлайн:

1. Запустите приложение и введите защитный пароль.
2. Выберите карту и пройдите на вкладку «Настройки».
3. Коснитесь пункта «Установить PIN-код».
4. Установите новый PIN, активируйте его в ближайшем банкомате описанным выше способом.

Не устанавливайте простые комбинации, которые легко угадать – например, 0000, 1111, 1234 или собственный год рождения. Сохраните установленный ПИН-код в надежном месте, но только не на самой пластиковой карточке – это чревато полной потерей денежных средств.

Если я забыл свой ПИН-код Windows 10 Что делать

В устройстве с Windows 8/10 мы также можем войти в систему с помощью PIN-кода вместо других вариантов входа. Однако, если вы забыли свой PIN-код Windows 10 для входа в систему, что делать?

Войдите в систему, используя другие параметры входа (локальная учетная запись / учетная запись Microsoft), а затем сбросьте / удалите свой PIN-код Windows 10.

Следуйте инструкциям по установке:

Шаг 1: Если вы забыли свой PIN-код, на экране входа в систему щелкните «Параметры входа» и попробуйте войти в Windows с помощью своей учетной записи Microsoft или локальной учетной записи.

Шаг 2: Щелкните значок Windows в правом нижнем углу в верхней части меню «Пуск», щелкните свою учетную запись и выберите «Изменить параметры учетной записи» .

Шаг 3: На правой панели настроек учетных записей выберите «Параметры входа» . Слева под PIN-кодом вы можете увидеть ссылку «Я забыл свой PIN-код» , щелкните по ней, чтобы продолжить.

Шаг 4: Если вы вошли в систему с учетной записью Microsoft, вас спросят: «Вы уверены, что забыли свой PIN-код», нажмите «Продолжить» , чтобы продолжить.

Шаг 5: Повторно введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите «Войти» , чтобы подтвердить свою личность.

Шаг 6: Введите свой новый PIN-код и подтвердите его, нажмите «ОК» , чтобы сбросить новый PIN-код для вашей Windows.

Если вы хотите удалить параметры входа в систему с помощью PIN-кода с устройства Windows 10, оставьте текстовое поле пустым и нажмите «Отменить» каталог кнопок .

Статьи по теме

.

Что делать, если вы забыли PIN-пароль Windows 10

ПИН-пароль

был впервые представлен как двухэтапная проверка в электронной почте и в интернет-банке, но Microsoft наконец представила ПИН-пароль в Windows с последним обновлением. Таким образом, вы можете защитить свой компьютер с помощью текстового пароля, а также для второй проверки вы можете использовать пароль PIN и пароль с изображением. Это добавляет дополнительную безопасность вашему компьютеру, так что ни один хакер или злоумышленники не могут взломать ваш компьютер и украсть все данные и информацию из вашей системы.

Хотя всегда рекомендуется соблюдать особые меры предосторожности, но это немедленно создаст проблемную ситуацию, если вы забудете свой собственный пароль ПИН-кода Windows 10. Честно говоря, если вы меняете пароль регулярно, то время от времени вы можете забыть пароль к компьютеру и заблокироваться. В Windows 10 действует политика блокировки на несколько часов после ввода неправильного пароля более 5 раз.

Итак, что делать, если вы забыли ПИН-пароль своего компьютера? В этом руководстве мы покажем вам различные решения для сброса PIN-пароля вашего компьютера, если вы его забудете.Теперь сброс пароля с помощью PIN-кода немного отличается от сброса текстового пароля и требует специальных приемов, которыми мы собираемся поделиться в этой статье.

Решение №1: Забыли пароль PIN, но помните пароль для входа в систему

Если на вашем компьютере установлены и ПИН-код, и пароль для входа, есть способ сбросить ПИН-пароль, войдя в компьютер с помощью текстового пароля. Выполните следующие шаги, чтобы узнать, как это сделать —

Шаг 1. Сначала войдите в свой компьютер с помощью текстового пароля.

Шаг 2. Теперь откройте «Настройки» в меню «Пуск» и нажмите «Учетные записи».

Шаг 3. В разделе «Параметры входа» найдите « Я забыл свой PIN-код » в разделе «PIN-код» и щелкните его один раз.

Шаг 4. Вам потребуется ввести текущий текстовый пароль вашего ПК для идентификации вашего подтверждения и, наконец, ввести новый пароль PIN для вашего компьютера.

Первый случай: Если это локальная учетная запись, вам необходимо ввести пароль для входа в локальную учетную запись, а затем вы сможете сбросить свой PIN-код.

Второй случай: Если вы используете учетную запись Microsoft в качестве типа учетной записи по умолчанию, вам нужно будет ввести данные для входа в учетную запись MS, чтобы снова установить новый PIN-пароль для вашего компьютера.

Теперь вам нужно ввести пароль своей учетной записи Microsoft, а затем настроить новый PIN-код, также вы можете нажать «Отмена», чтобы полностью отключить / удалить вход с помощью PIN-кода.

Примечание : Этот метод работает только в том случае, если у вас есть способ войти в свой компьютер, используя текстовый или графический пароль.Если у вас нет этих опций на вашем компьютере, используйте следующий метод для сброса пароля на вашем компьютере.

Не пропустите: Как сбросить пароль Windows 7 / 8,8.1 / 10 с Ubuntu Live CD / Disk

Решение № 3: сбросить пароль PIN-кода Windows 10 с помощью средства восстановления пароля

Переустановка системы рекомендуется только в том случае, если у вас нет другого способа сбросить PIN-пароль вашего компьютера. По сути, это просто сотрет все с вашего компьютера, включая пароль PIN.Мы не рекомендуем вам этого делать. Если вы забыли свой пин-код и пароль для входа в Windows, вы все равно можете изменить свой пароль Ping. Просто попробуйте программу iSeePassword Windows Password Recovery Pro, чтобы сбросить пароль для входа. После сброса пароля для входа вы можете ввести новый измененный пароль для входа, а затем сбросить свой PIN-код.

1 Загрузите и установите Windows Password Recovery на обычный компьютер

Сначала установите инструмент восстановления пароля на доступный компьютер с правами администратора.Затем подключите USB-накопитель или CD / DVD к ПК и запустите программу. На главном экране инструмента вы должны увидеть два варианта «Записать USB» и «Записать CD / DVD». Давайте просто предположим, что у вас есть USB-ключ, поэтому нажмите «Записать USB» и дождитесь, пока программа запишет файл образа ISO на ваш диск для удаления, чтобы создать загрузочный диск для сброса пароля.

2 Вставьте USB или CD / DVD в заблокированный компьютер и загрузите компьютер с USB

Вставьте сброс пароля на диск на заблокированный ПК и убедитесь, что в настройках BIOS настроена загрузка драйвера USB.

3 Начните сбросить пароль, затем перезагрузите компьютер

Теперь программа должна запуститься на экране дисплея. Просто выберите целевого пользователя и нажмите «Сбросить пароль», чтобы удалить пароль с вашего компьютера.

1) Если вы используете учетную запись Microsoft в качестве типа учетной записи по умолчанию, эта программа преобразует ее в стандартную локальную учетную запись, а позже вы можете снова установить новый пароль PIN для своего ПК.

2) Если вы настроили локальную учетную запись для своего ПК, то сначала вам потребуется ввести новый измененный пароль для входа, а после этого вы сможете сбросить свой PIN-пароль

Также читайте: Как сбросить пароль администратора Windows 2012.

Решение № 3: С помощью другой учетной записи администратора

Если на вашем компьютере настроено более одной учетной записи администратора, то изменение пароля PIN не будет для вас сложной задачей.Вы можете манипулировать другими учетными записями администратора, чтобы изменить пароль своей основной учетной записи. Для этого выполните следующие шаги:

Шаг 1. Сначала войдите в свой компьютер, используя другую учетную запись администратора.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Управление».

Шаг 3. Нажмите « Установить сейчас », и Windows 10 будет снова переустановлена ​​на ваш компьютер.

Шаг 4. Во время этого процесса ваш компьютер будет несколько раз перезагружен, поэтому вам следует оставить его в покое, пока процесс не будет завершен.

Шаг 5. Теперь посмотрите на правую боковую панель, вы должны увидеть всех пользователей, подключенных к вашему компьютеру.

Шаг 6. Щелкните правой кнопкой мыши свое основное имя пользователя и выберите «Установить пароль». Наконец, введите новый пароль для вашего компьютера и примените его.

Заключение

Сбросить пароль ПИН-кода Windows 10 немного сложно, потому что это не похоже на изменение пароля для входа, которое вы легко можете сделать, сбросив пароль своей учетной записи Microsoft.Используйте приемы, описанные в этом руководстве, и что-то определенно должно сработать у вас. Нет необходимости приносить компьютер в какой-либо технический центр, который будет взимать с вас сотни долларов, лучше воспользуйтесь этими упомянутыми методами и решите проблему самостоятельно.

Вики — профессиональный автор технологий Windows с большим опытом, специализирующийся на компьютерных технологиях. Ей очень нравится помогать людям находить решения их проблем. Ее знания и страсть всегда побуждают ее узнавать все о технологиях.

.

Используйте пароль на своем iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как установить, использовать и изменить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

• Включите или перезагрузите устройство
• Нажмите кнопку «Домой» или проведите пальцем вверх, чтобы разблокировать устройство (это можно изменить)
• Обновите программное обеспечение
• Стереть данные с устройства
• Просмотр или изменение настроек пароля
• Установить профили конфигурации iOS или iPadOS

Установить пароль

1. На iPhone X и новее или iPad с Face ID перейдите в «Настройки»> «Face ID и пароль».На более ранних моделях iPhone перейдите в раздел Touch ID и пароль. На устройствах без Touch ID перейдите в «Настройки»> «Пароль».
2. Нажмите «Включить пароль».
   
3. Введите шестизначный код доступа. Или нажмите «Параметры пароля», чтобы переключиться на четырехзначный цифровой код, пользовательский числовой код или пользовательский буквенно-цифровой код.
4. Введите пароль еще раз, чтобы подтвердить его и активировать.

Измените пароль или настройки пароля

На iPhone X и новее или iPad с Face ID перейдите в «Настройки»> «Face ID и пароль».На более ранних моделях iPhone выберите «Настройки»> «Touch ID и пароль». На устройствах без Touch ID перейдите в «Настройки»> «Пароль».

Вы найдете несколько настроек и опций:

• Отключить пароль: Нажмите эту опцию, чтобы отключить пароль.
• Изменить пароль: Введите новый шестизначный код доступа. Или нажмите «Параметры пароля», чтобы переключиться на четырехзначный цифровой код, пользовательский числовой код или пользовательский буквенно-цифровой код.
• Требовать код доступа: Как только вы заблокируете экран, по умолчанию для этого параметра будет предложено ввести пароль для разблокировки. Если вам не нужно немедленное требование пароля, измените этот параметр. (Для вашей безопасности, если вы используете Touch ID или Apple Pay, вы не можете изменить требование немедленного доступа к паролю).
• Разрешить доступ при блокировке: Используйте этот параметр, чтобы разрешить доступ к некоторым функциям, когда ваше устройство заблокировано, включая «Сегодняшний», Центр уведомлений, Siri, Ответить сообщением, Центр управления, Кошелек и аксессуары USB.
• Стереть данные: Выберите, нужно ли стирать данные с устройства автоматически после десяти неудачных попыток ввода пароля. Если вы не включите эту опцию, ваше устройство потребуется восстановить на компьютере после десяти неудачных попыток.

Получить помощь

Следуйте инструкциям в этом разделе, чтобы получить справку о таких вещах, как настройки пароля, предупреждения и забытые пароли.

Если появляется предупреждение об изменении пароля или вы не можете изменить настройки кода доступа

Профили конфигурации и учетные записи электронной почты, основанные на Microsoft Exchange (распространены на устройствах для бизнеса или образования), иногда имеют политики паролей, которые вызывают такие проблемы:

• Вы не можете отключить пароль.
• Вы не можете изменить настройки пароля, потому что они недоступны, серые или затемненные.
• Вы видите предупреждение о требовании пароля. Например, вы можете увидеть сообщение, в котором говорится, что вы должны изменить код разблокировки iPhone в течение 60 минут.

Обратитесь за помощью к ИТ-администратору. Если вы не используете профиль конфигурации или учетную запись Microsoft Exchange или ваше устройство принадлежит лично вам, обязательно обновите его до последней версии iOS или iPadOS.

Если вы забыли пароль

Дата публикации: 15 октября 2019 г.

.

LeoPay Support & FAQ — Общие вопросы и ответы

Где я могу найти ПИН-код для моей карты LeoPay?

Каждой карте LeoPay выдается индивидуальный PIN-код (персональный идентификационный номер), который необходим для совершения платежей или снятия наличных. Когда ваша карта LeoPay будет доставлена ​​вам, вы получите инструкции о том, как активировать и получить ПИН-код для своей карты:

• Вы можете найти текстовое сообщение, которое вы получили при активации карты LeoPay.
• Вы получите свой ПИН-код по SMS, отправив текстовое сообщение «LeoPay» с последними 6 цифрами вашей карты на номер +359886170011 / +393387982231
  Пример: LeoPay 123456

Обратите внимание, что SMS должно быть отправлено с вашего мобильного номера, зарегистрированного в вашей учетной записи LeoPay.

Я забыл свой PIN-код. Что я должен делать?

Если вы забыли свой PIN-код, отправьте SMS с текстом: «LeoPay» и последними 6 цифрами номера вашей карты на +359886170011 / +393387982231.Как только вы это сделаете, вы получите SMS с вашим PIN-кодом.

Пример: LeoPay123456
Обратите внимание, что SMS необходимо отправлять с вашего мобильного номера, зарегистрированного в вашей учетной записи LeoPay.

Что мне делать, если я ввел неправильный PIN-код для своей карты LeoPay?

Если вы заблокировали свою карту LeoPay, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу hello @ leopay.eu или 0044 20 3129 0935.

.