Если не приходят смс что делать: На телефон не приходят SMS-сообщения
Что делать если не приходит код подтверждения?
Если Вы отправляете код на мобильный телефон, но он не приходит даже после повторной попытки проверьте:
Если Вы отправляете код на e-mail, но он не приходит даже после повторной попытки проверьте:
Если перечисленные рекомендации не помогли, Вы всегда можете зайти в приложение по SIP учетной записи, для этого:
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Да
Нет
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Теле2: не приходят смс на телефон — почему, что делать
Пусть мы сегодня редко пользуемся смсками, но они все равно нужны нам, хотя бы «на прием», для получения какой-то информации от оператора. И ситуация, когда на Теле2 не приходят смс – это все-таки проблема. Давайте посмотрим, почему это случается и что делать, чтобы справиться с проблемой.
Возможно, дело в сим-карте или качестве связи
Если в Теле2 не приходят смс на телефон, сначала надо проверить, нет ли проблем с сигналом и функционирует ли вообще сим-карта. Этот вопрос разрешается звонком на любой мобильный номер.
- Пошли гудки – все нормально. Ищем проблему в другом месте.
- Система сбрасывает набор номера – нет сигнала или он очень плохой. В этом случае просто ждем, когда все наладится. СМС, после того как приходят на сервере, хранятся там в течение суток, а оператор решает проблемы со связью за гораздо меньший срок. Поэтому тут волноваться не стоит.
- Робот оператор сообщает о приостановке обслуживания – тут, думаем, все понятно. Остается выяснять причину блокировки и снимать ее. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 611.
Обратите внимание: возможно, смс не приходят из-за проблем в процессе обновления ОС и установки нового ПО, если из-за сбоев интернет-соединения что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить смартфон. С большой вероятностью после включения доставятся все сообщения, которые вы не могли получить ранее.
Кратко по теме
Краткая информация по теме: если причина того, что не приходят смс в качестве сигнала, то не стоит ничего предпринимать. Они будут доставлены после того, как будут устранены проблемы со связью. Если проблема не в этом, то следует почистить папку с входящими сообщениями или исправить ошибку в номере SMS-центра.
Почему не приходят смс на телефон Тele2: возможно дело в устройстве
Возможно вас телефон не может принять новые сообщения из-за того, что память переполнена старыми. То есть послания не «не приходят», а просто «висят» в ожидании. Сегодня такое встречается редко, так как большинство современных устройств самостоятельно отслеживают количество смс в папках и удаляют определенное их количество через заданные промежутки времени. Однако «редко» не значит «никогда». Поэтому советуем заглянуть в папку «Входящие» и почистить ее.
Еще одна возможная причина, почему на Теле2 не доходят смс – стороннее приложение, каким-то образом блокирующее прием сообщений. Это может быть что-то, что установилось попутно с нужным вам софтом, или, например, ребенок нажал не на те кнопки. Чтобы проверить эту версию, открываем диспетчер приложений и смотрим, нет ли там чего подозрительного, непонятно откуда появившегося. А вот почему телефон не отправляет смс Теле2, вы можете узнать в другой нашей статье.
Кратко по теме
Краткая информация по теме: иногда смс не приходят из-за проблем на самом устройства. Это может быть:
- Переполнение папки входящих сообщений.
- Сбой во время обновления телефона.
- Помехи, создаваемые сторонним приложением.
- Неправильно вписанный номер SMS-центра.
Ещё одна интересная статья: Теле2 ночной безлимит, как подключить и как пользоваться читайте тут.
Также проблема может возникнуть из-за внутреннего сбоя, из-за которого перестал читаться системой номер SMS-центра. В этом случае дальнейшие действия зависят от ОС смартфона. Если не приходят смс на Андроид в Tele2 что делать:
- Открываем сообщения и в правом верхнем углу жмем кнопку «Меню».
- Теперь «Настройки сообщений», «Дополнительно» и «SMS-центр».
- Тут вы увидите телефонный номер федерального формата. Сначала попробуйте скопировать его, удалить и вставить заново. Затем устройство следует перезагрузить. Если не поможет, замените имеющийся номер на универсальный: +79043490000.
Читайте еще одну нашу интересную статью о том, как совершать безлимитные звонки на Теле2 по всей России.
В Windows Phone все то же самое, только заходим через настройки устройства, раздел «Приложения». А в Айфоне другая файловая система, поэтому здесь возможна только отправка команды **5005*7672*+79043490000#. По сути это будет та же замена номера SMS-центра на универсальный.
Что делать, если не приходит сообщение с кодом подтверждения от Instagram на телефон?
{«id»:207281,»url»:»https:\/\/vc.ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon»,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 Instagram \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon&title=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 Instagram \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter. com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon&text=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 Instagram \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon&text=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 Instagram \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 Instagram \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d?&body=https:\/\/vc. ru\/ask\/207281-chto-delat-esli-ne-prihodit-soobshchenie-s-kodom-podtverzhdeniya-ot-instagram-na-telefon»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
3 шага для устранения проблем с текстовыми сообщениями
Простые шаги для решения большинства проблем с обменом сообщениями iOS или Android
Если у вас возникают проблемы с отправкой или получением сообщения, выполните эти 3 простых шага.
Уровень сигнала беспроводной сети может варьироваться в зависимости от местоположения из-за ряда факторов, включая расстояние от ближайшей вышки сотовой связи и препятствия в окружающей среде.
Если у вас слабый сигнал, попробуйте переместиться в место с лучшим покрытием. Бетонные и стальные здания могут мешать приему, особенно в лифтах и подземных помещениях, таких как подвалы, метро и туннели.
Проверьте наши карты покрытия , чтобы убедиться, что вы находитесь в нашей сети.
Вы также можете позвонить со своего телефона на любой номер. Если вы можете успешно позвонить, значит, вы восстановили подключение к сети. Недоставленные текстовые сообщения будут доставлены в течение нескольких минут.
Часто проблемы с обменом сообщениями можно решить, просто перезагрузив телефон, аналогично перезагрузке компьютера, это помогает устранить мелкие сбои, часто решая различные проблемы.
Так что просто выключите и снова включите телефон.
Если в вашем устройстве есть съемный аккумулятор, извлеките аккумулятор и вставьте его обратно, прежде чем снова включить телефон.
Проверьте настройки вашего устройства
Проверьте свой заблокированный номер и настройки блокировки спама на вашем устройстве
Фильтры спама и заблокированные номера могут привести к тому, что ваше устройство не будет отображать текстовые сообщения с определенных номеров. Вы можете проверить заблокированные настройки и настройки спама, следуя инструкциям ниже:
Общие настройки Android
- Перейдите в приложение «Сообщения »
- Выберите меню
- Выберите Настройки
- Выберите Настройки спама
или
- Перейти в приложение Сообщения
- Выбрать Меню (3 вертикальные точки)
- Выбрать Заблокированные контакты
Apple
- Выбрать Настройки
- Выбрать Телефон
- Выберите Заблокировано
Очистка памяти приложения для обмена сообщениями
- На некоторых устройствах могут возникать сбои из-за большой истории в приложении для обмена сообщениями
- На устройствах Apple удаление некоторых сообщений и разговоров с обменом сообщениями может помочь с некоторыми проблемами
- На Android вы можете также очистите кеш приложения для обмена сообщениями (обычно находится в Настройки > Приложения , затем выберите приложение для обмена сообщениями и Очистить кеш )
Примечание : Сеть TELUS будет хранить и пытаться доставить текстовые сообщения на телефон до 5 дней.Если сообщения не будут доставлены через 5 дней, они будут навсегда удалены из сети.
У меня проблема с текстовыми SMS-сообщениями в Skype…
У меня проблема с текстовыми SMS-сообщениями в Skype… | Служба поддержки Skype Назад к результатам поиска
Чтобы отправить текстовое SMS-сообщение, сначала необходимо иметь немного денег на счете в Skype. Затем вы можете отправить текстовое SMS-сообщение контакту, номеру телефона или нескольким людям одновременно.
Не знаете, как отправлять текстовые SMS-сообщения из Skype? Ознакомьтесь с этим удобным руководством.
Узнайте больше о тарифах на SMS-сообщения в Skype.
Если у вас возникли проблемы с отправкой текстового SMS-сообщения, обратитесь к следующей таблице:
Проблема | Разрешение |
---|---|
Я не могу получать текстовые сообщения в Skype. | В настоящее время эта функция недоступна в Skype. |
В моем тексте говорится, что оно отправлено, но мой друг его не получил. | После отправки текстового сообщения статус доставки отображается серым слева от окна сообщения. Статус «доставлено» означает, что сообщение достигло телефона получателя. Если статус «отправлено», это означает, что сообщение было отправлено в сеть, но еще не доставлено. Skype будет продолжать попытки доставить отправленное сообщение в течение 24 часов. Если мы не можем отправить сообщение, плата за текстовое SMS-сообщение будет автоматически возвращена на ваш баланс. |
В моем тексте говорится, что оно доставлено, но мой друг его не получил. | К сожалению, мы не всегда можем гарантировать, что в Skype отображается правильное сообщение о доставке. Отчеты о доставке текстовых SMS-сообщений обычно выдаются оператором сети получателя, а затем пересылаются в Skype, поэтому у нас нет средств для проверки действительности отчетов о доставке, которые мы получаем. Из-за технических особенностей рынка США неправильные сообщения о статусе доставки могут чаще появляться при отправке текстовых SMS-сообщений на мобильные телефоны в США. |
Я получил сообщение об ошибке после отправки SMS-сообщения. | Если одно из этих сообщений об ошибке отображается рядом с окном сообщения, устраните его следующим образом:
Если вы отправляете текст кому-то, находящемуся в США, только следующие операторы связи поддерживают получение текстовых SMS-сообщений Skype: Alltel, AT&T, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T -Mobile, Unicel, US Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA. |
Я отправил текстовое SMS-сообщение своему другу, но он не может ответить. | Когда вы отправляете текстовое SMS-сообщение из Skype, получатель увидит первые 11 символов вашего имени в Skype и не сможет ответить на ваше текстовое SMS-сообщение. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо изменить идентификатор отправителя, чтобы он отображал ваш номер мобильного телефона вместо вашего имени в Skype. После этого получатель сможет ответить на ваше текстовое SMS-сообщение, и его ответ будет отправлен на ваш мобильный телефон (не в Skype). |
Мои друзья не могут отправлять текстовые SMS-сообщения на мой номер Skype. | В настоящее время невозможно отправлять текстовые SMS-сообщения на номера Skype. Ваши друзья могут связаться с вами с помощью текстовых SMS-сообщений на любой мобильный или стационарный номер с поддержкой текстовых сообщений. |
Мне пришло нежелательное текстовое SMS-сообщение с одного из этих номеров:
| Чтобы перестать получать SMS-сообщения со следующих номеров: 678910, 20757, 447507319741; просто отправьте текстовое SMS-сообщение «STOP» на номер, с которого вы получили сообщение. * Если вам нужна помощь, просто отправьте текст «HELP» на номер, с которого вы получили нежелательное текстовое SMS-сообщение. * * Стандартные тарифы на сообщения могут применяться. Чтобы получить дополнительную помощь по этой проблеме, вы также можете посетить нашу страницу запроса поддержки. |
Я получаю нежелательные текстовые SMS-сообщения от кого-то в Skype. | Если вы хотите отказаться от получения текстовых SMS-сообщений от Skype, отправьте текстовое сообщение «STOP» на номер 75973. Это предотвратит отправку всех текстовых SMS-сообщений, отправленных кем-либо, использующим Skype, на ваш мобильный телефон. К сожалению, отключить получение SMS от определенных людей невозможно. Если вам нужна помощь, просто отправьте текст «HELP» на номер 75973. |
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout
Могу ли я отправлять текстовые сообщения с помощью SMS? Использование мобильного телефона за границей для отправки SMS
Чтобы помочь вам понять, как пользоваться мобильным телефоном во время заграничных поездок (и что это значит, если вы это делаете), я ответил на некоторые из моих наиболее часто задаваемых вопросов, чтобы вы точно знали, чего ожидать, если решите поддерживать связь с семьей. и друзья через ваш мобильный телефон во время вашего следующего далекого приключения.
Вопросы, ответы на которые вы найдете в этом сообщении:
Могу ли я использовать SMS или текстовые сообщения во время зарубежных поездок бесплатно через Wi-Fi?
Обычно, чтобы отправить SMS или текстовое сообщение, вам необходимо подключиться к вышке сотовой связи. Однако это не всегда так. Времена меняются, и операторы сотовой связи упрощают, как никогда, оставаться на связи.
Например, T-Mobile ввела текстовые сообщения и звонки по Wi-Fi. Это позволяет вам общаться с помощью Wi-Fi, как если бы это была сотовая связь.Однако вам все равно нужно быть осторожным. Тот факт, что вы подключены к Wi-Fi, не означает, что ваш оператор не будет взимать с вас плату.
Лучший способ общаться по Wi-Fi за границей — использовать стороннее приложение для обмена сообщениями. Это позволит вам общаться с друзьями и семьей бесплатно, пока вы подключены к Wi-Fi.
Будет ли мой телефон использовать данные при подключении к Wi-Fi?
Это зависит от обстоятельств. Ваш телефон не может одновременно использовать сотовые данные и Wi-Fi. Однако в вашем телефоне могут быть настройки, позволяющие использовать сотовые данные для подключения к Интернету вместо Wi-Fi при плохом соединении.
Например, в iPhone есть функция под названием «Wi-Fi Assist». При включении вы останетесь подключенным к Интернету (через сотовую сеть), если ваш Wi-Fi замедлится.
Хорошая новость заключается в том, что, по словам Apple, ваш iPhone не переключится, когда вы находитесь в роуминге.
Как отключить данные мобильного телефона, чтобы не платить за роуминг за границей?
Чтобы понять стоимость роуминга, важно сначала понять, что такое сотовый роуминг.
Роуминг — это когда ваш телефон использует сотовые данные для доступа в Интернет, используя сеть, отличную от сети вашего оператора. В зависимости от тарифного плана вашего оператора этот параметр может быть включен или не включен в ваш тарифный план. Если это не так, и вы путешествуете за границу, вы можете понести очень большие сборы.
Даже если вы на самом деле не используете свой телефон для звонков или отправки SMS-сообщений, многие приложения используют данные в фоновом режиме, даже если вы об этом не подозреваете.
Чтобы избежать платы за роуминг, в вашем телефоне есть несколько настроек в зависимости от ваших потребностей:
- Режим полета
- Отключить сотовые данные
- Отключить роуминг
Хотя отключение сотовой сети и роуминга данных не позволит вашему телефону использовать данные, это не обязательно остановит телефонные звонки и текстовые сообщения. Чтобы полностью избежать этих расходов за границей, не забудьте установить на телефоне РЕЖИМ САМОЛЕТА.
Режим полета
Самый простой способ избежать платы за роуминг — это перевести телефон в режим полета. В режиме полета вы не сможете использовать сотовые данные за границей, а также получать SMS-сообщения и телефонные звонки. Кроме того, с включенным режимом полета вы все равно можете включить Wi-Fi, который позволяет вам выходить в Интернет, не беспокоясь о плате за роуминг данных.Вот как включить режим полета в зависимости от вашего смартфона:
- iPhone — Зайдите в «Настройки» и самый верхний вариант — «Режим полета». Установите значение ON и дождитесь появления значка самолета. Затем перейдите к опции под ним для Wi-Fi. Вы можете установить это значение в положение ON, чтобы он принимал любую доступную сеть; в противном случае просто оставьте его пока выключенным.
Кроме того, вы можете просто смахнуть вверх от нижней части экрана и коснуться значка самолета в верхнем левом углу. Если вы хотите включить Wi-Fi, просто нажмите кнопку под кнопкой самолета и подождите, пока она станет синей.
- Android — нажмите «Меню» и перейдите в «Настройки». В разделе «Беспроводная связь и сети» выберите «БОЛЬШЕ». Вы увидите, что верхний вариант — это режим полета. Установите флажок и дождитесь, пока кнопка ON станет синей.
Отключить сотовые данные
Следующий лучший способ избежать платы за передачу данных — полностью отключить сотовые данные. Вместо этого все сотовые данные ограничиваются Wi-Fi, предотвращая непреднамеренное использование данных для таких вещей, как электронная почта, просмотр приложений и уведомления приложений.Если сотовая связь отключена, вы по-прежнему можете получать текстовые сообщения и телефонные звонки, а это означает, что если ваш тарифный план взимает с вас плату за это, вам просто нужно переключить свой телефон в режим полета.
Чтобы отключить сотовые данные на iPhone, перейдите в «Настройки» -> «Сотовая связь» и выключите переключатель «Сотовые данные». Кроме того, вы также можете провести снизу вверх и переключить кнопку рядом с самолетом с зеленого на серый.
На Android у вас есть больше возможностей. Существуют также инструменты, которые позволяют предупреждать вас о приближении месячного лимита.Вы также можете использовать приложения только через Wi-Fi.
Отключить роуминг
Отключение роуминга означает, что у вас не будет доступа к другим сотовым сетям, когда вы находитесь вне зоны действия оператора сотовой связи. В зависимости от вашего тарифного плана вы можете пользоваться роумингом без взимания платы.
Тем не менее, лучше перестраховаться, чем сожалеть, ведь за границей лучше перевести телефон в режим полета.
Чтобы отключить роуминг на iPhone, перейдите в «Настройки» -> «Сотовая связь» -> «Параметры сотовой связи».Включите переключатель роуминга в положение «выключено».
Чтобы узнать, как отключить роуминг на Android, посетите здесь.
(Примечание: если у вас нет смартфона (например, iPhone, Android или Windows phone) или телефона, который позволяет отключать данные и по-прежнему получать доступ к Wi-Fi, то вам следует полностью выключить телефон во время путешествия. .)
Если мои данные отключены, мне все равно будут платить?
Пока данные на вашем телефоне отключены от , с вас не может взиматься плата за роуминг данных даже при включенном Wi-Fi.Вы по-прежнему можете отправлять и получать телефонные звонки и текстовые сообщения. Это означает, что в зависимости от тарифного плана вашего мобильного телефона с вас все равно может взиматься плата. Чтобы быть полностью уверенным, что с вас не будет взиматься плата, включите режим полета.
Другими словами, самый безопасный способ пользоваться телефоном за границей — это режим полета. Плата оператора связи не взимается, и вы по-прежнему можете включить Wi-Fi.
В чем разница между сотовыми данными и Wi-Fi?
Разница между сотовыми данными и Wi-Fi заключается в том, что сотовые данные передаются по сети вашего сотового телефона (например, AT&T, T-Mobile, Verizon и Sprint), тогда как данные Wi-Fi передаются по беспроводной сети Интернет, например вы бы имели при использовании Starbucks Wi-Fi.
Должен ли я получить местную SIM-карту или международную SIM-карту?
Если вы планируете пользоваться мобильным телефоном за границей, вероятно, стоит сменить SIM-карту. Вам также может потребоваться разблокировать телефон. Если у вашего оператора нет возможности продлить пребывание, вам понадобится новая SIM-карта. При получении SIM-карты для международных поездок у вас есть два варианта:
- Международная SIM-карта
- Местная SIM-карта
Хотя обе они имеют свои преимущества и недостатки, международные SIM-карты идеальны, если вы планируете передвигаться за границу, в то время как местная SIM-карта отлично подходит, если вы просто планируете проводить все свое время в одной стране.Вот еще немного информации об обоих:
Международная SIM-карта
Если вы планируете поехать за границу, обычно лучше всего использовать международные SIM-карты. Их лучше всего использовать тем, кто путешествует по разным странам, так как сложно отслеживать телефонные номера, а роуминг данных может быть дорогостоящим.
С международной SIM-картой вы получаете назначенный номер телефона и можете управлять всей своей учетной записью в одном месте. Кроме того, международная SIM-карта — это здорово, потому что вы можете все настроить и подготовить к работе еще до того, как уйдете — без каких-либо языковых барьеров.
Хотя они могут быть немного дороже, чем местная SIM-карта, обычно небольшое увеличение стоимости позволяет избежать хлопот с приобретением местной SIM-карты по прибытии в пункт назначения.
Одна SIM-карта и World SIM — это некоторые из возможных вариантов, которые вы можете выбрать при выборе международной SIM-карты.
Местная SIM-карта
Другой вариант, если вы хотите выходить в Интернет за границей и не в роуминге, — это приобрести местную SIM-карту с тарифным планом на передачу данных.Большинство SIM-карт можно приобрести на местной заправке, в аптеке или, конечно, в одном из магазинов или киосков вашего оператора сотовой связи.
В чем разница между местной SIM-картой и обычной SIM-картой?
Разница между местной SIM-картой и обычной SIM-картой в телефоне заключается в том, что с местной SIM-картой у вас будет местный номер. Это означает, что друзья и родственники, пытающиеся связаться с вами, должны будут написать вам текстовое сообщение на ваш местный номер.
Например, предположим, что вы едете в Берлин, Германия, и получаете местную SIM-карту Vodafone.Ваш номер телефона будет начинаться с «49» — кода страны. Это отличный вариант для общения в городе, но не для связи с мамой.
Однако у вас есть несколько вариантов при приобретении местного тарифного плана.
- Купите телефон с SIM-картой, которую можно пополнять. Обычно они начинаются примерно с 20 долларов США, и вы можете пополнять счет по мере необходимости.
- Купите разблокированный сотовый телефон и купите SIM-карту. В настоящее время у меня есть разблокированный iPhone 7 Plus с SIM-картой T-Mobile по тарифному плану Magenta в США.Это означает, что мне не нужно переходить на новую SIM-карту, когда я приезжаю в новую страну и получаю неограниченное количество данных и текстовых сообщений, звонков по Wi-Fi и текстовых сообщений в полете. К тому же, если мой план перестанет действовать, данные не отключаются, а просто замедляются. Это может быть очень кстати, если в противном случае вы бы застряли без интернета. Кроме того, с планом T-Mobile в США вы можете звонить во многие другие страны всего за 15 долларов в месяц, а международные текстовые сообщения бесплатны.
Вот несколько примеров местных поставщиков SIM-карт:
- Мексика — TelCel (более широкий охват) и Movistar (более дешевый)
- Германия — Vodafone, E-Plus и Telekom
- США — T-Mobile, AT&T и Boost
Могу ли я использовать свой телефон в качестве мобильной точки доступа, находясь за границей?
Большинство основных операторов связи позволяют использовать совместимый смартфон в качестве мобильной точки доступа. Вам просто нужно включить телефон в качестве точки доступа и подключиться к нему через беспроводное устройство.
Однако на момент написания этой статьи я ношу свой мобильный телефон в качестве точки доступа, а также ношу две дополнительные точки доступа в зависимости от того, путешествую ли я в Европу или в Америку.
Если вы решите использовать свой телефон в качестве мобильной точки доступа во время заграничных поездок, убедитесь, что ваш тарифный план включает роуминг для передачи данных, иначе вы получите огромные счета.
Что такое Mi-Fi?
Mi-Fi — это торговая марка беспроводного устройства, которое функционирует как мобильный маршрутизатор Wi-Fi.Технически ваше устройство может быть или не быть устройством Mi-Fi, но этот термин стал сокращением для любой мобильной точки доступа.
Мобильная точка доступа обычно работает во многих странах. Многие из этих устройств используют «виртуальные» SIM-карты, которые позволяют изменять регионы с помощью всего нескольких кнопок.
Работает ли мой Mi-Fi в других странах?
Недостаточно просто иметь мобильную точку доступа. Вы должны быть уверены, что ваше устройство действительно будет работать в тех местах, где вы путешествуете.На самом деле во многих странах разные частоты обслуживания, а это означает, что многие устройства (даже «разблокированные») могут не работать по всему миру. При покупке устройства Mi-Fi обязательно проверьте, сколько частот оно поддерживает. Чем больше он поддерживает, тем лучше он справится с вашими путешествиями.
Подписка по сравнению с устройствами Mi-Fi без подписки
Традиционные устройства Mi-Fi без подписки. Вы вставляете свою SIM-карту, и устройство создает мобильную сеть Wi-Fi с паролем, к которой вы можете подключать свои устройства.Тем не менее, в последние несколько лет стала известна новая разновидность устройств Mi-Fi: модель подписки.
Думайте о подписке Mi-Fi как о точке доступа, пересекающейся с глобальным тарифным планом. С этими устройствами у вас есть возможность заменить SIM-карту, связанную с вашим глобальным тарифным планом, и заменить ее на локальную SIM-карту, что дает вам 100-процентный контроль над тем, когда вы используете данные своего тарифного плана, а когда нет.
Какие службы или приложения я могу использовать во время зарубежных поездок для отправки текстовых сообщений?
Обычно вы технически не отправляете SMS-сообщения или «текстовые» сообщения, когда у вас включен Wi-Fi, а данные отключены, но вы все равно можете отправлять текстовые сообщения своей семье и друзьям, используя подобные службы.
Даже сейчас с включенными текстовыми сообщениями и звонками по Wi-Fi ваш провайдер может взимать с вас такую же плату, как и за обычное текстовое сообщение.
(Примечание. Если у вас есть тарифный план сотовой связи AT&T, Verizon, Sprint или обычный T-Mobile и вы установили на телефоне режим полета, вы не сможете отправлять текстовые (SMS) сообщения.)
Чтобы отправить текстовое сообщение члену семьи или другу, находясь за границей, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и у вас обоих есть одна из следующих услуг на ваших телефонах:
iMessage
Этот вариант вызывает наибольшую путаницу, и причина в том, что если у вас и у пятерых ваших друзей есть iPhone, вы можете «отправлять текстовые сообщения» друг другу, как будто ничего не изменилось.Однако на самом деле вы не пишете текстовые сообщения; вы просто используете службу обмена сообщениями Apple для отправки корреспонденции туда и обратно через соединение Wi-Fi. Таким образом, вы можете общаться только с теми, у кого есть продукты Apple.
С iMessage вы по-прежнему можете получать сообщения за границей, даже если передача данных отключена. А если вы находитесь в режиме полета, но для Wi-Fi установлено значение «включено», вы можете получать сообщения iMessages, которые выглядят как текстовые сообщения, но они будут синего цвета, а не зеленого цвета, например:
В конечном итоге вы не получите зеленое сообщение, когда находитесь за границей и данные вашего мобильного телефона отключены. Итак, если у вас включены данные и вы видите зеленые сообщения — берегитесь! С вас могут взиматься безумные ставки. Помните, что режим полета — включен; Wi-Fi — вкл.
Google Voice
Этот существует уже некоторое время и все еще довольно функциональный, но не самый популярный вариант. Чтобы использовать его, просто загрузите приложение Google Voice, зарегистрируйтесь и получите номер телефона Google Voice (бесплатно в США), и вы сможете отправлять сообщения туда и обратно с этого номера. Они появятся на вашем телефоне через приложение, что позволит вам отправлять SMS-сообщения за границу столько, сколько захотите!
Google Hangouts может скоро начать заменять Google Voice, но пока это отличный вариант, и я использую его постоянно.По крайней мере, это похоже на то, что у вас есть второй номер на том же телефоне, поэтому у вас есть два варианта. Дайте друзьям и клиентам свой номер Google Voice, чтобы у вас всегда был местный номер в США, по которому люди могли бы написать вам.
WhatsApp стал очень популярным, когда он был приобретен Facebook за 19 миллиардов долларов. Чтобы использовать его, просто скачайте Whats App, найдите своих друзей и отправляйте сообщения туда и обратно. Это не первый в своем роде, но он довольно популярен и набирает популярность.Если ваши друзья разбираются в технологиях или путешествиях, или если они / вы европейцы, вы, скорее всего, найдете их здесь. Это незаменимое приложение для путешественников или для общения и обмена текстовыми сообщениями с друзьями за границей.
Чтобы использовать WhatsApp (и все другие приложения), вы должны быть подключены к Wi-Fi.
Одной из забавных функций WhatsApp является то, что вы также можете бесплатно отправлять MMS или графические сообщения — по всему Wi-Fi. Изображения также будут автоматически добавляться в ваш фотоальбом на вашем телефоне (по крайней мере, на iPhone). .Больше не нужно просить друга поделиться с вами альбомом и больше не нужно «сохранять изображение»; это просто появляется.
Viber
В отличие от Google Voice и WhatsApp, Viber сочетает в себе лучшее из двух. Как только вы загрузите приложение, вы найдете своих друзей, которые также используют Viber, и сможете сразу же подключиться. Самое приятное в этом конкретном приложении для обмена сообщениями заключается в том, что вы можете не только отправлять бесплатные сообщения туда и обратно внутри приложения, но и совершать бесплатные звонки.Viber даже использует номер вашего мобильного телефона в качестве идентификатора.
Число вариантов отправки сообщений семье и друзьям постоянно растет, и это лишь некоторые из них. Например, GroupMe — еще одно популярное приложение для обмена групповыми сообщениями, которое позволяет вам общаться сразу с несколькими людьми (и вы все равно можете использовать эмодзи!).
Чтобы узнать о других возможностях обмена сообщениями во время заграничных путешествий, я предлагаю вам прочитать: 7 лучших приложений для общения, которые можно использовать во время путешествий.
Как я могу получать SMS-сообщения за границу?
Во время заграничных поездок у вас есть несколько различных вариантов получения SMS-сообщений:
Вариант 1 — Международные планы через американских операторов связи
Для большинства провайдеров у вас есть возможность использовать международный план.Вот несколько распространенных провайдеров и некоторые варианты, доступные для международных тарифных планов:
T-Mobile :
План T-Mobile Magenta отлично подходит для коротких поездок, когда вы не планируете оставаться за границей на длительный период. С планом T-Mobile Magenta отправка текстовых сообщений и данных без ограничений в 210 странах и странах. Этот план также включает звонки на стационарные телефоны в более чем 70 странах или звонки и текстовые сообщения на мобильные телефоны в более чем 30 странах. Здесь вы можете проверить, какое страховое покрытие у вас будет.
Verizon :
Verizon предлагает несколько планов для краткосрочных или долгосрочных международных поездок. Международные планы в зависимости от того, насколько вы подключены к сети.
Если вам сложно решить, какой тарифный план вам нужен, у Verizon также есть отличное руководство, которое поможет вам выбрать, какой план или обновление вам понадобится для путешествий.
Sprint :
Со Sprint у вас есть бесплатные неограниченные SMS и базовые данные за границей с любым тарифным планом для смартфонов в более чем 200 странах.Вы должны заплатить всего 0,25 доллара за звонок, находясь за границей.
AT&T :
AT&T предлагает план паспорта как для краткосрочной поездки, так и для длительного международного пребывания.
Вариант 2 — номер телефона Google Voice.
Если вы хотите отказаться от контракта на сотовую связь, Google voice — отличный вариант. Это позволяет вам отправлять и получать текстовые сообщения и телефонные звонки через Wi-Fi, что делает этот вариант намного дешевле. Все, что вам нужно сделать, это настроить его и рассказать своим друзьям и семье о своем новом номере телефона.
Кроме того, если вы не подключены к Wi-Fi, Google voice расшифрует звук, чтобы вы могли прочитать его позже. Вы можете использовать приложение Google Voice для отправки текстовых сообщений или вы можете отправлять текстовые сообщения через Wi-Fi в любое время, когда вы подключены к Wi-Fi.
Могу ли я получать текстовые сообщения после включения режима полета?
Это зависит от каждого провайдера, но, как правило, в любое время, когда вам нужно отключить передачу данных по сотовой сети более чем на 2 дня (48) часов, вы можете не получать отправленные вам сообщения.У каждого провайдера будет уникальный период «повтора», в течение которого он попытается отправить сообщение. Если сообщение не будет доставлено в течение этого периода, провайдер прекратит попытки отправить сообщение, и оно будет отклонено.
Сводка текстовых сообщений за границу:
Просто забить основные моменты домой —
НЕ отправляйте SMS-сообщения или текстовые сообщения во время зарубежных поездок, если только вы не хотите платить за них деньги. (Также помните, что обычно невозможно отправить SMS через Wi-Fi.)
Вы CAN получаете SMS-сообщения / тексты, но вы можете заплатить за них. Так что отключите данные мобильного телефона, переведя телефон в режим полета и включив Wi-Fi.
Вы CAN получаете сообщения (не SMS) по Wi-Fi бесплатно.
Вы, , НЕ МОЖЕТЕ отправлять или получать SMS-сообщения («тексты») через оператора сотовой связи, когда вы находитесь в режиме полета.
В конце концов, нам могут даже не понадобиться операторы сотовой связи, чтобы поддерживать связь, но до тех пор и пока вы не откажетесь от тарифного плана на сотовую связь, будьте осторожны с дополнительными расходами при поездках за границу.Они просто не стоят того, когда у вас так много доступных бесплатных функций.
Опять же, просто помните, что SMS всегда связано с вашим оператором связи (AT&T, T-Mobile, Sprint и т. Д.), И сообщение может быть , либо текстовым сообщением, синонимом SMS, либо изображением текстового сообщения без SMS, либо другим форма общения.
Что ВЫ узнали об отправке SMS или текстовых сообщений за границу? Чему бы вы хотели научиться?
У вас есть другие вопросы или вы видите что-то, чего мне не хватает? Не стесняйтесь оставлять свои вопросы или комментарии ниже.
Общие проблемы отладки с помощью SMS
Есть несколько распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются при отправке или получении SMS-сообщений. В этом руководстве описаны некоторые из наиболее распространенных проблем и даны советы по устранению неполадок:
Существует несколько способов устранения неполадок с недоставленным SMS-сообщением.
- Проверьте свои журналы SMS на наличие записи запроса SMS. Если вы вообще не видите запись своего сообщения, скорее всего, сообщение вызвало ошибку в вашем приложении или, возможно, в API Twilio.
- Вы можете попробовать отправить тестовое сообщение с помощью API Explorer. Это позволит проверить, активны ли ваши номера
ДО
иИЗ
и принимают ли сообщения.
- Вы можете попробовать отправить тестовое сообщение с помощью API Explorer. Это позволит проверить, активны ли ваши номера
- Если SMS нет в ваших журналах, а код вашего приложения выдает ошибку:
- Здесь, в нашей документации, вы можете найти несколько примеров запросов на отправку SMS-сообщений на выбранном вами языке. Эти образцы запросов могут помочь изолировать любые синтаксические проблемы, которые могут возникнуть в вашем коде.
- Если вы получили ответ
4XX
от API Twilio, Twilio обнаружил проблему и не смог отправить сообщение. Вы можете посмотреть полученный код ошибки здесь.
Недоставлено
или Не выполнено
в журналах Twilio- В этом случае Twilio получила квитанцию о доставке от одного из наших операторов связи, в которой говорилось, что сообщение не было доставлено.Это может происходить по нескольким причинам, включая фильтрацию содержимого оператора связи или доступность телефона назначения.
Отправлено
или Доставлено
в журналах, но не было отправлено на устройство- Для дальнейшей отладки ознакомьтесь с приведенным ниже разделом с советами по устранению неполадок, когда сообщение не приходит на ваше устройство.
Есть несколько вопросов, которые вы должны задать, если сообщения не доходят до вашего номера Twilio:
- У вас есть номер Twilio с поддержкой SMS? Настроен ли веб-перехватчик?
- Войдите в свою учетную запись Twilio, перейдите в раздел «Номера телефонов» и нажмите «Управление номерами».
- Любой номер, на котором отображается значок SMS, может отправлять и получать SMS.
- Если под «SMS» нет значка, ваш номер Twilio не поддерживает отправку SMS.Нажмите «Купить номер», чтобы приобрести номер Twilio с поддержкой SMS.
- Ваш номер также должен иметь связанный с ним URL-адрес, чтобы получать входящие SMS. Вы можете настроить этот веб-перехватчик на консоли для любого номера телефона Twilio, который у вас есть.
- Некоторые международные операторы не могут успешно передавать SMS-сообщения в сеть Twilio. Из-за этого Twilio не может гарантировать, что международные сообщения всегда будут получены.
- Если вы получаете SMS-сообщения внутри страны, но не за границу, мы рекомендуем обратиться к международному оператору-отправителю за дополнительной информацией.
- Twilio не может гарантировать доставку SMS-сообщений с мобильных номеров. Twilio не может определить, находится ли в данный момент номер телефона, с которого вы отправляете SMS, в роуминге.
- Операторы с короткими кодами могут обмениваться сообщениями только с номерами мобильных телефонов, и номера телефонов Twilio не считаются номерами мобильных телефонов.По этой причине такие сервисы, как Google Voice, Facebook и Skype, которые используют короткие коды (например, 55555) для отправки SMS-сообщений, не смогут отправлять сообщения на телефонные номера Twilio.
Вы можете увидеть ответ от Twilio о том, что пара отправителя / получателя сообщения нарушает правила доставки при отправке сообщений. Twilio API возвращает это сообщение, если вы пытаетесь отправить SMS или MMS получателю, который ранее ответил STOP
, STOPALL
, UNSUBSCRIBE
, CANCEL
, END
или QUIT
на ваш номер Twilio . С вас не будет взиматься плата за попытку отправки сообщения.
Когда пользователь отказывается от телефонного номера, принадлежащего службе обмена сообщениями, он также отказывается от всех сообщений, отправляемых этой конкретной службой обмена сообщениями.
Чтобы отправлять сообщения таким получателям, получатель должен отправить текстовое сообщение START
или YES
на ваш номер Twilio, чтобы снова зарегистрироваться.
Лучший способ начать отладку проблем с повторяющимися сообщениями — это просмотреть журналы сообщений. Вам следует искать запись для рассматриваемого сообщения, а также других сообщений, которые являются дубликатами, которые были отправлены с интервалом в несколько секунд.
Если вы обнаружите в своих журналах повторяющиеся сообщения, отправленные с интервалом в несколько секунд, это означает, что Twilio отправила несколько сообщений оператору связи. Это почти всегда означает, что Twilio получил несколько запросов POST от вашего приложения. Пожалуйста, проверьте журналы HTTP-запросов на своем сервере, чтобы изучить запросы, отправленные вами в Twilio.
Случаи, когда система Twilio создала дубликат сообщения без получения сообщения POST
от вашего приложения, крайне редки.Если вы проверили журналы своего сервера и видите только один запрос к Twilio, сообщите нам об этом, связавшись со службой поддержки и сообщив SID дублированных сообщений.
Если вы найдете только одно сообщение в своих журналах, это означает, что Twilio отправила только одно сообщение оператору связи, а дублирование произошло на стороне оператора связи. Пользователи телефонов всех типов иногда получают дублирующиеся сообщения, как правило, в результате применения защитных средств оператора связи, когда они подозревают, что, возможно, произошел сбой в обслуживании.Повторяющиеся сообщения также могут возникать, когда получатель находится в роуминге.
Если повторяющиеся сообщения появляются в течение длительного времени через несколько разных операторов-получателей, сообщите нам об этом, собрав записи дублированных SMS-сообщений и связавшись со службой поддержки.
Чтобы устранить проблемы с отложенными сообщениями или другие проблемы с доставкой, начните с тестирования ваших чисел с помощью API Explorer. Создайте сообщение, заполнив поля From
, To
и Body
и любые другие соответствующие поля.Нажмите «Сделать запрос» и оставьте страницу открытой, чтобы вы могли изучить ответ позже.
Когда вы отправляете сообщение через API Explorer, происходит одно из трех:
- Сообщение приходит в течение 30 секунд
- Проблема с вашими сообщениями, скорее всего, связана с кодом вашего приложения. Проверь это:
- Значения «Кому» и «От», которые вы использовали в своем коде, соответствуют тем, которые вы использовали в API Explorer.
- Попробуйте использовать в своем приложении фрагмент кода, созданный в API Explorer, и посмотрите, решит ли это проблему.
- Проверьте журналы HTTP и убедитесь, что запросы, сделанные вами в Twilio, не привели к ошибкам уровня 400 или 500.
- Убедитесь, что вы используете правильный идентификатор безопасности учетной записи и токен аутентификации. Обратите внимание, что при использовании тестовых учетных данных будет получен ответ, указывающий, что сообщение было отправлено, но на самом деле сообщение не будет отправлено.
- Проблема с вашими сообщениями, скорее всего, связана с кодом вашего приложения. Проверь это:
- Сообщение приходит более чем на 30 секунд позже.
- SMS-сообщения, отправленные из Twilio, обычно прибывают в пункт назначения в течение 5–10 секунд, в зависимости от страны и оператора связи.Если доставка сообщения занимает более 30 секунд, мы считаем его «отложенным».
- Просмотрите свои журналы SMS в разделе «Действия по доставке», чтобы увидеть более подробные отметки времени, в том числе, когда был создан запрос, как долго он оставался в очереди на платформе Twilio и когда мы отправили его нашему партнеру-оператору связи для доставки. Эта информация дает представление, которое поможет вам отследить, откуда может возникать задержка.
- Большое количество сообщений в очереди по номеру «От» может увеличить задержку. См. Эту статью об ограничениях скорости Twilio для получения дополнительной информации.
- Возможна перегрузка в нисходящих сетях оператора связи. Эти проблемы обычно разрешаются автоматически, когда нисходящий трафик начинает очищаться.
- SMS-сообщения, отправленные из Twilio, обычно прибывают в пункт назначения в течение 5–10 секунд, в зависимости от страны и оператора связи.Если доставка сообщения занимает более 30 секунд, мы считаем его «отложенным».
- Нет сообщения
- Если API Explorer сгенерировал ответ
201
, проверьте следующее:- Убедитесь, что номер телефона «Кому»:
- Действителен и активен.
- Имеет хороший прием. В противном случае сообщение может просто задержаться.
- Может получать сообщения от других источников и отправителей.
- Не находится в международном роуминге.
- Нет в списке «не контактировать».
- Не заблокирован перевозчиком. Если вы отправляете сообщение с длинным кодом Twilio, попробуйте отправить с другого длинного кода Twilio. Если сообщение получено правильно, вы, вероятно, столкнулись с порогом громкости оператора связи для исходного длинного кода. См. Этот FAQ для получения дополнительной информации.
- Попробуйте отправить сообщение еще раз.Часто это лучший способ проверить проблему. Если сообщение по-прежнему не отправляется, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите идентификаторы безопасности SMS-сообщения для каждой неудачной попытки. Эти идентификаторы безопасности перечислены в ответе проводника API.
- Если API Explorer сгенерировал ответ
404
, Twilio не смог отправить сообщение.- Любые сообщения, возвращающие ответ
404
, должны включать код ошибки и ссылку на подробное описание кода ошибки. Здесь вы можете найти информацию обо всех наших кодах ошибок.
- Любые сообщения, возвращающие ответ
Для масштабного создания приложений обмена сообщениями у нас есть документ с лучшими практиками, которые помогут вам начать работу с минимальными задержками и покажут, как отслеживать свои сообщения с помощью Messaging Insights.
Нужна помощь?
Все мы иногда делаем это; код сложен. Получите помощь сейчас от наших
служба поддержки, или положитесь на
мудрость толпы, просматривающей
Тег Twilio
о переполнении стека.
Устранение неполадок обмена сообщениями и электронной почты | Служба поддержки T-Mobile
- Убедитесь, что номер был введен правильно, включая код страны.См. Раздел «Международный вызов» для получения информации о шаблонах набора.
- Убедитесь, что этого номера нет в списке спама или списке блокировки вашего устройства. Активная ошибка блокировки сообщений при отправке текста определенному человеку означает, что их блокировка сообщений активна.
- Обновите время и дату на вашем устройстве и включите автоматическое обновление.
- Удалите все загруженные приложения для обмена сообщениями.
- Устройства Android :
- Убедитесь, что параметр SMSC равен +12063130004.
- Очистите кеш приложения для Электронная почта и сообщения.
- Сбросить APN по умолчанию.
- Устройства Apple :
- Если сообщение синее, см. IMessage.
- Если у вас или вашего собеседника недавно был iPhone, выключите или отмените регистрацию iMessage и FaceTime. См. Службу поддержки Apple.
- Проверьте, включен ли обмен изображениями в Настройки > Сообщения > включить MMS-сообщения .
- Сброс настроек сети в настройках > Общие > Сброс > Сброс настроек сети .
- Если сообщение синее, см. IMessage.
- Обновите программное обеспечение вашего устройства до последней версии.
- Удалить все текстовые цепочки. Вы можете сделать резервную копию заранее, используя приложения из магазина приложений.
- Сообщения с изображениями (MMS) : проверьте отправку одного маленького изображения одному получателю.
- MMS ограничено до 10 получателей в сообщении.
- MMS может занять больше времени, чтобы добраться до вашего мобильного устройства, чем текст.
- Все сети ограничивают размер MMS. Для T-Mobile максимальный размер отправки 1 МБ, 3 МБ для приема и разрешение ниже 3072 x 3072.
- MMS может автоматически изменять размер при отправке, но все равно может быть слишком большим.
- Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и попробуйте отправить текстовое сообщение с этого устройства, чтобы определить, не связана ли проблема с сетью устройства.
Все еще нужна помощь?
Если проблема не исчезнет, позвоните нам по телефону 1-877-746-0909. Лучше всего, если вы сможете позвонить с телефона, отличного от того, с которым у вас возникли проблемы.
Sidan hittades inte | Företagsbostäder
SverigeAfghanistanAlbanienAlgerietAmerican SamoaAmerikanska JungfruöarnaAndorraAngolaAnguillaAntarktisAntigua & BarbudaArgentinaArmenienArubaAscension IslandAustralienAzerbajdzjanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelgienBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia & HerzegovinaBotswanaBouvetönBrasilienBrittiska JungfruöarnaBrittiska territoriet я Indiska oceanenBruneiBulgarienBurkina FasoBurundiCaymanöarnaCentralafrikanska republikenCeuta & MelillaChileClippertonönColombiaCooköarnaCosta RicaCuraçaoCypernCzechiaDanmarkDiego GarciaDjiboutiDominicaDominikanska republikenEcuadorEgyptenEkvatorialguineaElfenbenskustenEl SalvadorEritreaEstlandEswatiniEtiopienFalklandsöarnaFijiFilippinernaFinlandFrankrikeFranska GuyanaFranska PolynesienFranska sydterritoriernaFäröarnaFörenade ArabemiratenFörenta StaternaGabonGambiaGeorgienGhanaGibraltarGreklandGrenadaGrönlandGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard & Макдональд IslandsHondurasHongkong, särskild административ область я KinaI ndienIndonesienIrakIranIrlandIslandIsle из ManIsraelItalienJamaicaJapanJemenJerseyJordanienJulönKambodjaKamerunKanadaKanarieöarnaKap VerdeKaribiska NederländernaKazakstanKenyaKinaKirgizistanKiribatiKokosöarnaKomorernaKongo — BrazzavilleKongo — KinshasaKosovoKroatienKubaKuwaitLaosLesothoLettlandLibanonLiberiaLibyenLiechtensteinLitauenLuxemburgMacao SAR ChinaMadagaskarMalawiMalaysiaMaldivernaMaliMaltaMarockoMarshallöarnaMartiniqueMauretanienMauritiusMayotteMexikoMikronesienMindre OAR я OceanienMoldavienMonacoMongolietMontenegroMontserratMoçambiqueMyanmar (Бирма) NamibiaNauruNederländernaNederländska AntillernaNepalNicaraguaNigerNigeriaNiueNordkoreaNordmarianernaNorfolkönNorgeNorth MacedoniaNya KaledonienNya ZeelandOmanPakistanPalauPalestinska TerritoriernaPanamaPapua Nya GuineaParaguayPeruPitcairnöarnaPolenPortugalPuerto RicoQatarRumänienRwandaRysslandRéunionSalomonöarnaSamoaSan MarinoSaudiarabienSchweizSenegalSerbienSeychellernaSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakienSlovenienSomaliaSo Южная Джорджия и Южные Сандвичевы острова, Испания, Шри-Ланка, St.BarthélemySt. Елена Китс и Невис LuciaSt. MartinSt. Pierre & MiquelonSt. Винсент и GrenadinesStorbritannienSudanSurinamSvalbard & Jan MayenSydafrikaSydkoreaSydsudanSyrienSão Tomé & PríncipeTadzjikistanTaiwanTanzaniaTchadThailandTogoTokelauöarnaTongaTrinidad & TobagoTristan да CunhaTunisienTurkietTurkmenistanTurks & Кайкос IslandsTuvaluTysklandUgandaUkrainaUngernUruguayUzbekistanVanuatuVatikanstatenVenezuelaVietnamVitrysslandVästsaharaWallis & FutunaZambiaZimbabweÅlandÖsterrikeÖsttimor
Земля — Valfritt
Как исправить Galaxy S8, который перестал получать текстовые сообщения [руководство по устранению неполадок]
Сегодняшняя статья по устранению неполадок предоставит решения, которые вы можете сделать, если ваш # GalaxyS8 внезапно перестал получать текстовые сообщения.Точная проблема описана ниже одним из участников нашего сообщества. Решения в этом руководстве могут применяться к любым другим вариантам вашей проблемы, поэтому обязательно следуйте им в указанном порядке.
Сегодняшняя проблема: как исправить Galaxy S8, который перестал получать текстовые сообщения
Мой Galaxy S8 перестал получать текстовые сообщения от различных контактов в моем телефоне. Я могу отправлять текстовые сообщения, но не получаю. Я подтвердил, от нескольких человек, после того, как меня спросили, почему я не отвечаю на текстовые сообщения.Все остальные функции телефона работают нормально. Один из моих близких людей отправил по отдельности несколько фотографий, которые не появлялись около 8 часов. Другие сообщения, отправленные тем же человеком, все еще не пришли через 30+ часов. Несколько других контактов отправили сообщения 15 часов назад, которые до сих пор теряются в киберпространстве. Все эти контакты видят сообщение, которое было отправлено, а затем доставлено. — Грег Росс
Решение: Привет, Грег. Существует длинный список возможных причин, по которым ваш Galaxy S8 больше не получает текстовые сообщения.Чтобы сузить их, вы должны выполнить ряд логических шагов по устранению неполадок. Ниже приведены шаги, которые вы можете попробовать:
Исправление №1: Принудительная перезагрузка
Мы не знаем, пробовали ли вы это уже до того, как связались с нами, но перезагрузка устройства должна быть первым делом, которое вам нужно сделать.
- Нажмите кнопку питания на несколько секунд, пока на экране не появится меню.
- Выберите «Выключить» в параметрах меню.
- Затем нажмите ОК. Ваш телефон выключится.
- Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока телефон не включится.
Еще один способ принудительно перезагрузить S8 — нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости одновременно до 45 секунд или до тех пор, пока телефон не выключится. Это то, что обычно рекомендуется, если вы обнаружите, что ваш телефон не отвечает или зависает. В вашем случае мы рекомендуем выполнить принудительную перезагрузку, поскольку она имитирует эффект физического отключения аккумулятора от устройства. Обычно это эффективное решение для исправления мелких ошибок, включая необъяснимые проблемы с случайным обменом сообщениями.
Исправление № 2: отключите приложение для обмена сообщениями
Существует большая вероятность, что причина вашей проблемы связана с приложением для обмена текстовыми сообщениями, которое вы используете. Итак, следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, — это посмотреть, что произойдет, если вы отключите приложение. Выполняя этот шаг по устранению неполадок, вы в основном перезагружаете само приложение. Это хороший способ справиться с ошибками, связанными с конкретным приложением, и он определенно применим в вашем случае. Вот как это делается:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Найдите свое приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
- Нажмите кнопку ОТКЛЮЧИТЬ.
- Нажмите ВЫКЛЮЧИТЬ для подтверждения.
- Некоторые приложения могут отображать сообщение типа «Заменить это приложение заводской версией? Все данные будут удалены ». так что просто нажмите ОК.
После отключения приложения перезапустите S8 и снова обновите приложение для обмена сообщениями. После этого отправьте себе тестовое сообщение, чтобы проверить, работает ли оно сейчас.
Исправление №3: Проверяйте почтовые ящики, другие папки или блоки.
Мы не знаем, какое приложение для обмена сообщениями вы используете, но что бы это ни было, убедитесь, что вы проверяете все папки или ящики входящих сообщений.Возможно, по какой-то причине эти «потерянные» сообщения на самом деле перенаправляются в другие папки в вашем приложении для обмена сообщениями.
Если у вас есть блоки, попробуйте также проверить их, чтобы увидеть, включены ли номера, с которых вы не получаете сообщения, в указанный список.
Исправление №4: Удалите старые разговоры
Одной из распространенных причин, по которой устройство может не принимать входящие тексты, является нехватка места. Это не обязательно означает нехватку места во внутренней памяти телефона.Даже если на внутреннем запоминающем устройстве S8 осталось ГБ свободного места, возможно, вашему приложению для обмена сообщениями не хватает места для хранения большего количества текстов. Каждому приложению, как и любому приложению для обмена сообщениями, выделяется только определенный объем места. Если выделенное пространство вашего приложения для обмена сообщениями заканчивается или уже заполнено, оно не сможет получать новые SMS. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что вы удалили старые цепочки бесед, особенно те, которые содержат фотографии и видео.Попробуйте удалить как можно больше сообщений и посмотрите, вернется ли проблема.
Исправление №5: переустановите SIM-карту
Многие пользователи Android в прошлом могли успешно устранять проблемы с обменом сообщениями, удаляя и повторно вставляя свою SIM-карту. Если вы еще не пробовали это сделать, вот что вам нужно сделать:
- Выключите S8.
- Извлеките SIM-карту.
- Подождите 19 секунд, прежде чем снова включить телефон.
- Снова вставьте SIM-карту.
- Проверьте, нет ли проблемы.
Исправление № 6: Очистить кеш и данные
Приложения используют набор временных файлов и других материалов для эффективной работы. Иногда кеш приложения может быть устаревшим или поврежденным, что вызывает проблемы с поведением приложения. Чтобы убедиться, что у приложения, с которым сейчас возникают проблемы, есть хороший кеш, сначала необходимо очистить их текущие. Вот как это сделать:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Нажмите Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить кеш».
- Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.
Как очистить данные приложения
Если очистка кеша обоих приложений не сработает, следующим шагом будет очистка их данных. Эта процедура вернет приложение в его заводское состояние, поэтому не забудьте заранее сохранить текстовые сообщения. После того, как вы создали резервную копию всего, выполните следующие действия, чтобы очистить данные каждого приложения:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Нажмите Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.
Исправление № 7: сброс настроек сети
Некоторые проблемы с обменом сообщениями могут быть вызваны не самим приложением для обмена сообщениями, а неэффективной или неправильной конфигурацией сотовой сети. Чтобы свести к минимуму вероятность развития этой ситуации, не забудьте также сбросить настройки сети.
Чтобы сбросить сетевые настройки вашего S8:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Общее управление.
- Нажмите «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
- Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.
- Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.
Исправление № 8: замените SIM-карту
Если сброс настроек сети не приведет к исправлению, вы также можете попытаться проверить, есть ли у вас проблема с SIM-картой, заменив ее. Если у вас есть другой совместимый телефон, вставьте текущую SIM-карту и посмотрите, получаете ли вы сообщения на этом телефоне или нет.Если у вас возникнет такая же проблема, возьмите другую SIM-карту.
Исправление № 9: используйте другое приложение для обмена сообщениями
Как упоминалось выше, проблема может заключаться в самом приложении для обмена сообщениями, поэтому также рекомендуется использовать другое приложение. Есть много хороших приложений для обмена сообщениями, которые вы можете попробовать в Play Store, но мы рекомендуем любое из них:
- Pulse
- Textra
- Mood Messenger
- Android-сообщения
Исправление № 10: соблюдать безопасный режим
Некоторые сторонние приложения могут работать некорректно и мешать работе Android.Чтобы проверить, есть ли у вас такое приложение прямо сейчас, вы можете перезагрузить S8 в безопасном режиме. В этом режиме будут работать только предустановленные приложения, поэтому это хороший способ узнать, есть ли у вас плохая ситуация с приложением. Если вы будете получать сообщения в безопасном режиме, но не в обычном, это значит, что вы установили плохое приложение.
Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Теперь позвольте вашему телефону работать в безопасном режиме и проверьте, нет ли проблемы. Если ваш S8 работает нормально, можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Не можете получать текстовые сообщения с iPhone?
Если у вас возникли проблемы с получением сообщений только от пользователей iPhone, возможно, их сообщения могут быть отправлены в форме iMessage, а не в виде обычных текстов.Такая ситуация может возникнуть, если вы переключитесь с iPhone на Android и перенесли SIM-карту на устройство Android
без надлежащей деактивации iMessage. Сообщения, отправленные на ваш номер телефона от контактов, использующих устройства iOS, будут отправлены как iMessage, поэтому вы их никогда не получите.