Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам

Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или вообще незнакомых вам людей. Законно ли это и как избавиться от назойливых сообщений и звонков?

Клавдии позвонил коллектор. Незнакомый голос пробубнил в трубку о каком-то долге, который нужно немедленно гасить. Никаких новых кредитов она не брала, а старые были уже погашены. Клавдия раздраженно сообщила об этом коллектору и бросила трубку. Но ей позвонили снова. И снова. И снова.

К сожалению, в определенных случаях коллекторы имеют полное право напоминать вам о чужом долге. Например, если вы выступили созаемщиком  или поручителем по кредиту. Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому не бросайте трубку и выясните, почему вас беспокоят.

1. Узнайте как можно больше подробностей, почему вам звонят

Если коллектор начинает говорить о каких-то долгах, сначала выясните все детали. По возможности запишите разговор, но не забудьте предупредить собеседника о том, что ведете запись.

• 
  Узнайте, кто именно и из какой организации звонит, от имени какого кредитора и по поводу какого должника.
• 
  Выясните, почему вас беспокоят по поводу долга другого человека и как вы с ним финансово связаны.
• 
  Попросите прислать вам на почту документ, который подтверждает ваши обязательства.
• 
  Уточните данные коллекторской организации и кредитора: полное название, ИНН и ОГРН.
• 
  Если вам звонит представитель не самого кредитора, например банка или микрофинансовой организации (МФО), а сотрудник коллекторского агентства, стоит проверить его полномочия. Попросите прислать вам документ, который подтверждает право коллектора общаться с должниками от имени кредитора.

2. Проанализируйте информацию

Возможно, вас беспокоят по поводу долга, который действительно имеет к вам отношение. Это происходит, если вы выступили поручителем или созаемщиком по чужому кредиту либо займу. Или получили наследство от родственника — а с ним и его долги. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга.

Бывает, что по чужому кредиту или займу вы формально отвечать не обязаны, но лучше поучаствовать в решении проблемы.

Клавдия выяснила, что кредит взял племянник и указал ее в качестве возможного контактного лица, когда подписывал договор. Юридически Клавдию с родственником ничего не связывает, по его кредиту она отвечать не обязана. Но племяннику принадлежит часть семейной дачи. Если его долю недвижимости арестуют и продадут для погашения долга, это может затронуть интересы Клавдии.

Возможно, ей стоит выкупить у племянника его часть недвижимости. Это позволит Клавдии не делить дачу с новыми соседями, а племяннику поможет расплатиться с долгами.

Но нередко оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы. Звонок коллектора –явное недоразумение. Но чтобы убедиться в этом, вам нужно совершить еще несколько действий.

3. Сходите в офис кредитора

В банк, МФО или кредитный потребительский кооператив (КПК), выдавшие заем, лучше прийти лично.

Если вы действительно должны платить по кредиту или займу, выясните все подробности: какой долг еще остался, каковы сроки погашения, можно ли сформировать более удобный для вас график платежей. Попросите выдать вам копию договора со всеми приложениями.

Выяснилось, что Клавдия выступила поручителем по кредиту племянника и забыла об этом. Когда племянник перестал вносить платежи по кредиту, именно Клавдия стала должна возвращать остаток долга, платить по нему проценты и набежавшие штрафы.

Если выплаты окажутся для нее слишком велики, Клавдия может попытаться договориться с банком об изменении условий. Например, попросить увеличить срок кредита и уменьшить ежемесячные платежи. Но банк не обязан это делать.

Если же произошла ошибка и к чужому кредиту вы не имеете никакого отношения, возьмите в банке, МФО или КПК справку об отсутствии задолженностей. Ее вы сможете предъявить коллекторам.

4. Свяжитесь с коллектором

В случае если должник никак с вами не связан, направьте в коллекторскую компанию и кредитору заявления: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности.

Коллекторы не имеют права сообщать третьим лицам данные о задолженности, если настоящий должник не давал на это письменного согласия. Когда они рассказывают вам о чужом долге, то нарушают закон. Напомните им об этом.

Если все это не помогло — звонки и письма продолжаются, переходите к более решительным мерам.

5. Пожалуйтесь в инстанции

Ни кредитор, ни коллекторы не имеют права беспокоить родственников и знакомых должника, если они выразили свое несогласие. Не говоря уже о случаях, когда вас тревожат по кредитам незнакомых людей. Такие действия нарушают законы «О коллекторах»  и «О персональных данных».

Что можно сделать:

Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

Если эти меры не подействовали, обращайтесь в полицию. Приложите к заявлению все данные, которые вам удалось собрать: справку из банка, МФО или КПК об отсутствии долгов, запись разговора с коллектором. Укажите, что вы уже обращались к кредитору и коллектору, но это не дало результата. Полицейские займутся нарушителями, и звонки должны прекратиться.

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться

Большинство совсем не знают, куда обратиться и куда жаловаться, если постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту. Эта ситуация очень неприятная, но решаемая. Тем более, что вариантов действий несколько.

В чем особенности звонков коллекторов по чужим кредитам?

Если у человека есть долг, и ему постоянно названивают коллекторы – это раздражает. Конечно, все мы знаем, что если есть действующая задолженность, то её нужно оплачивать, но одно дело, когда вам позвонили с напоминанием один раз, и совсем другое, когда трижды в день.

Актуальные предложения по кредитам:

Если же долга нет, то такие звонки и вовсе выводят из себя. Возникает логичный вопрос – почему эти люди тратят мое время и нервы? Тем более, что:

• коллекторы практически не реагируют на фразу: «Я не брал никаких кредитов». Они продолжают звонить с требованием погашения долга;
• каждый раз поступают звонки от разных людей, а потому заново приходится объяснять, что долги числятся совсем за другими заемщиками;
• часто коллекторы звонят людям, которые связаны с должником родственными или рабочими связями, что накладывает некоторую ответственность перед человеком.

Также важно знать о том, может ли банк передать кредит коллекторам без решения суда. Что делать заемщику, если так и произошло, можно прочесть здесь.

Как поступать человеку, на телефон которого регулярно звонят по чужому долгу? Собственно, вариантов действий несколько – они зависят от разных ситуаций:

• Если должник оказывается знакомым, то можно связаться с ним для уточнения деталей. Возможно, ему нужен совет – например, можно предложить перекредитовать заем в другом банке. Но занимать деньги для погашения долга не рекомендуется. Детальнее об услуге рефинансирования читайте на этой странице. Также всегда можно попробовать оформить реструктуризацию долга в том же банке, где клиент первоначально кредитовался, б этом рассказывае здесь;
• Если коллекторы звонят по поводу кредита родственника, то погашать его вы не должны. За исключением тем случаев, когда вы являетесь супругом или супругой, наследником погибшего должника или поручителем. Как быть, если кредит оформлен на мужа\жену и он не платит по нему, рассказываем здесь. Вам нужно требовать прекращения телефонных звонков, а также удаления телефона из базы данных;
• При наличии угроз со стороны оператора сразу же включайте запись звонка и сообщайте об этом звонящему. Если не помогает — делайте распечатку звонков и обращайтесь с ними сначала в полицию, а затем в прокуратуру вашего города;
• Самый действенный вариант, особенно если звонят точно по не вашему кредиту – это написать заявление о вымогательстве в правоохранительные органы. Только во время телефонных разговоров нужно записать фамилию и имя должника – их нужно указать в заявлении;
• Если беспокоит банк, то напишите жалобу в ЦБ или Роспотребнадзор;

Помочь с составлением необходимых документов или даже исковых заявлений могут в антиколлекторских общественных организациях. Как правило, с ними сотрудничают профессиональные юристы, разбирающиеся в тонкостях законодательства куда лучше обычных потребителей;

Можно записать все данные не только о должнике, но и о банке, и коллекторской компании. Это позволит направить туда письма (лучше с уведомлением) с требованием прекратить звонки по чужому кредиту. Банк стоит посетить и лично, чтобы взять справку об отсутствии кредитов в этом учреждении;

Жалобу можно отправить в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Они работают с недобросовестными коллекторами. И если долг по кредиту действительно чужой, то после таких письменных обращений звонки по чужому займу должны прекратиться.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Детальнее о том, куда жаловаться таким заемщикам, читайте на этой странице Нужно еще постараться не реагировать очень уж эмоционально на такие звонки коллекторов – это того не стоит, ведь поступают они незаконно.

Далее в этой статье:

Какие бывают ситуации

• Коллекторы звонят по чужому долгу, по которому вы выступаете поручителем.

По закону вы действительно несете ответственность за кредит другого человека, если тот не хочет или не в состоянии платить. Кредитор может требовать оплаты как у самого должника, так и у поручителя. Лучший вариант для вас – убедить неплательщика погасить свою задолженность. Иначе вносить платежи придется вам. Далее в судебном порядке вы сможете потребовать от должника погасить долг уже перед вами.

• Коллекторы звонят по займу вашего родственника или знакомого.

Если вы не выступали в качестве поручителя, то погашать задолженность вы не обязаны. Помните! По законодательству нашей страны ни дети. ни родители, ни браться с сестрами не отвечают по долгам других заемщиков. Даже если речь идет о супругах, взыскание может произойти только через суд.

Вы можете с уверенностью сообщить коллекторам, что не имеете отношения к задолженности и не собираетесь отдавать свои деньги. Затем повесьте трубку и занесите номер коллекторов в ЧС.

Напишите заявление в правоохранительные органы о том, что были нарушены правила обработки и хранения персональных данных, а также о факте вымогательства. Если от вас все же не отстанут, то продолжайте обращаться в полицию после каждого звонка или визита взыскателя.

Коллекторы звонят по чужому кредиту или долгу, и угрожают: что делать и куда жаловаться

Ситуации с угрозами коллекторов — не редкость в России. Самой распространенной причиной обращения коллекторских агентств к россиянам является «выбивание» кредита, оформленного на незнакомого человека.

В этой статье мы расскажем, как поступать, если коллекторы названивают вам по чужому долгу, куда подавать жалобы и как вести беседу с работником коллекторской службы.

Содержание статьи:

1. Причины, по которым коллекторы могут звонить по чужим долгам
2. Правовые статьи и Законы РФ, которые могут нарушать коллекторы
3. Как отвечать коллекторам, названивающим по чужим кредитам
4. Что делать, если коллекторы звонят по чужим долгам – инструкция
5. Куда жаловаться на коллекторов, достающих звонками по чужим кредитам

В каких случаях коллекторы могут звонить по чужим долгам, и можно ли избежать таких ситуаций впредь?

Специалисты коллекторских компаний могут звонить гражданину по чужим долгам в нескольких случаях:

1. Если россиянин выступает поручителем у гражданина, взявшего займ

Обязательства по оплате кредита лягут на плечи поручителя, если основной заемщик не в состоянии выплачивать задолженность.

Коллекторы могут позвонить в такой ситуации в надежде, что поручитель повлияет на заемщика. Требовать от него выполнения долговых обязательств коллектор не имеет права, так как на это должно быть основание — решение или постановление судебной инстанции.

2. Если гражданин выступает родственником или знакомым того, кто взял займ/кредит

Требовать от россиянина выплаты долга коллекторское агентство не имеет права в этом случае. Об этом гласит российское законодательство.

Заметьте, что родственные отношения не влияют ни на что. Родственник не будет выплачивать долг, если он не является поручителем, или не получил наследство, в котором имелся чужой кредит, или на то нет решения судебных органов (исключение — для супругов, которые могут делить долги).

3. Если россиянин вообще не имеет никакого отношения к гражданину, взявшему кредит/займ

Это — самая распространенная ситуация. Злоумышленник оставляет в банковской организации выдуманные контактные данные, по которым и звонят потом сотрудники банка и коллекторских компаний.

Первую ситуацию вы сможете избежать, если не согласитесь стать поручителем по кредиту.

А вот две последние вышеперечисленные ситуации вы не сможете избежать, так как вы не можете отвечать за действия других людей. Да, вы можете попросить знакомых, родственников не брать кредит или займ, но они могут сделать это и без вашего ведома.

Какие правовые статьи и Законы РФ могут нарушать коллекторы – для вашей юридической грамотности

Законы, действующие в России, свидетельствуют о том, что банковские учреждения, передавая информацию в виде контактных данных коллекторам, считаются нарушителями. Номера телефонов должны скрываться от третьих лиц, даже от специалистов коллекторских служб, так как являются банковской тайной.

Рассмотрим, какие законы могут нарушить работники банков и коллекторских фирм, определим, с чем могут быть связаны преступления, а также укажем нормативно-правовые акты, помогающие доказать ваши права.

Вы можете опираться и на другие законы, статьи — в зависимости от того, какие ваши права и интересы были нарушены.

Как отвечать коллекторам, названивающим по чужим кредитам, и какие вопросы им необходимо задать – список ответов и вопросов

Обозначим ряд вопросов, которые вы должны задать коллекторам, когда они вам позвонят по вопросу чужого долга по кредиту/займу:

1. Специалистом какой компании он является.
2. Как его зовут и какую должность занимает звонящий человек.
3. Где расположен офис организации коллекторов.
4. Есть ли у него сведения о госрегистрации фирмы, например, номер свидетельства о регистрации, номер ИНН, ОГРН. Обычно работник замешкается, ведь такой информации не бывает сразу под рукой.
5. Каким способом он может предоставить доверенность на ведение дел банковской организации.

Если работник коллекторской службы отказывается отвечать на данные вопросы, то можете завершать беседу.

Лучше, если вы попросите перед началом разговора подождать его, чтобы вы нашли листок бумаги и ручку для записи нужной и важной информации.

Придерживайтесь таких рекомендаций по общению с коллекторами:

1. Не повышайте тон голоса, старайтесь не нервничать.
2. Интересуйтесь, почему специалист звонит именно вам, а не кому-то другому, например, другому родственнику заемщика.
3. Задавайте вопросы четко и понятно.
4. Будьте настойчивы и добивайтесь ответов на поставленные вопросы.
5. Не передавайте своей информации коллекторам — особенно, если они отказываются отвечать на ваши вопросы или игнорируют вас, перебивая.
6. Не соглашайтесь с коллекторами на личную встречу — тем более, если они предлагают встретиться у вас дома.
7. Не грубите, ведите себя уважительно.
8. Не разговаривайте с сотрудником на отвлеченные темы. Так, он попытается «выудить» у вас личную или семейную информацию. По закону, если вы передаете сведения через операторов, то нарушений в этом нет.
9. В случае угроз, не реагируйте на слова и фразы так же.
10. На вопросы коллекторов вы можете не отвечать, если посчитаете нужным.
11. Ваши ответы не должны касаться вашей личной или семейной жизни. Например, кем вы приходитесь должнику, сколько вам лет, есть ли у вас супруг, дети или другие родственники, которые могут оплатить долг, какие их адресные и контактные данные.

Безусловно, вы выиграете, если беседа будет записана и предоставлена потом в суде в виде аудиоматериала.

Что делать, если постоянно звонят коллекторы по чужим долгам – инструкция

Представьте ситуацию: вам с раннего утра и по вечерам ежедневно названивают коллекторские агентства.

Что делать?

Первая мысль — отключить телефон или поменять номер. Это — просто, однако — малоэффективно. Коллекторы могут узнать новый ваш номер телефона — и будут прозванивать на него, или вообще заявятся к вам домой.

Образцы жалоб на банк и коллекторов по чужому долгу в Прокуратуру, Полицию, Роспотребнадзор и другие инстанции

Итак, следуйте такой инструкции:

1. Поговорите с гражданином, который вам звонит, и задайте вопросы, указанные выше в списке. Попытайтесь объяснить ему, что вы ничего не знаете о должнике, что вы не являетесь его родственником и выплачивать задолженность по кредиту/займу вы не будете.
2. Если в ваш адрес посыпались угрозы, следует обратиться в правоохранительные органы и написать заявление. В документе вы должны изложить всю ситуацию, которая сложилась. Можно приложить распечатку звонков, поступающих к вам от коллекторов. Аудиозапись разговоров тоже будет уместна. Она будет доказывать вашу правоту.
3. Если звонил сотрудник банковской организации и требовал выплатить долг, то можно обратиться в горячую линию этой организации. Поговорите со специалистом и сообщите, что вы не в курсе о долгах того или иного гражданина. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если вам позвонят из банка.
4. Обратитесь в Роскомнадзор и сообщите, что вам звонят коллекторы по чужому долгу. В случае со звонками банковских сотрудников, эта служба не поможет.
5. На недобросовестных коллекторов можно нажаловаться в Национальную ассоциацию профессиональны коллекторских агентств.

От звонков избавиться сложно. Однако, если вы четко выразите свою позицию, и донесете ее звонящему человеку, то он перестанет звонить.

Вы можете сообщить ему, что вы будете жаловаться на постоянные звонки в вышестоящие инстанции и потребуете компенсации причиненного вреда, в том числе и морального. Возможно, после этого вам не позвонят, так как связываться с разбирательствами в Прокуратуре или суде коллекторские компании обычно не желают.

Куда жаловаться на коллекторов, достающих звонками по чужим кредитам?

Перечислим инстанции, в которые россиянин может подать заявление, жалобу на коллекторскую фирму, банковскую организацию и их сотрудников:

1. Руководство банковской организации. Напишите письменное заявление с просьбой отстранить работников банка от работы или наказать за правонарушения, связанные с постоянными звонками вам, либо вымогательством, либо хулиганством. Приложите подтверждающие материалы и обозначьте в заявлении, что будете вынуждены обратиться в Прокуратуру, если вопрос не решат.
2. Полиция. Ваше письменное обращение может затрагивать вопросы вымогательства, хулиганства, угроз и т. п.
3. Правоохранительные органы. Представители прокуратуры помогут вам в вопросе разглашения банковской тайны, личных или семейных сведений, а также в том случае, если было совершено умышленное преступление — принуждение к совершению сделки.
4. Роспотребнадзор. Поможет гражданину защитить и отстоять свои права, если они были нарушены сотрудниками банка.
5. ЦБ РФ. Согласно букве закона, за деятельностью коллекторов и банков может следить Центральный банк. При нарушении прав, гражданин может подать жалобу в эту организацию.
6. Роскомнадзор, он же Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Специалисты этой инстанции должны проверить лицензию и регистрацию коллекторской фирмы.

Теперь вы знаете, как отстоять свои права и вести себя с коллекторами в случае звонков.

Если у вас остались вопросы — задавайте их нашим юристам на сайте, или просто делитесь своими историями по борьбе с коллекторами ниже в комментариях.

Читайте подробнее о том, что входит в обязанность коллекторов, какие их действия считаются законными и незаконными.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

Звонят коллекторы по чужому долгу

Что мне делать звонят коллекторы по поводу чужого долга угрожают расправой.

Здравствуйте, Анна!
Зафиксируйте угрозы коллекторов на диктофон (в мобильном телефоне есть такая функция) и обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении коллекторов к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ «Вымогательство», ст. 330 УК РФ «Самоуправство», ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», ст. 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью» (в случае если коллекторы угрожают Вам чем-либо подобным).

Заявление в полицию и на коллекторов приставам жалобу, т.к. они ведут реестр коллекторов и разборки с ними проводят.

Звонят коллекторы по чужому долгу (дали мой телефон без моего ведома). Что делать?

Пишите в полицию заявление.

Здравствуйте, Ольга.
Спросите что за организация, может у них в Ярославле офис есть. Позвоните, а лучше сходите туда, и объясните ситуацию, должны перестать звонить.

Мне звонят коллекторы по чужому долгу, как и куда написать жалобу, что бы мне не звонили? Согласия должники на дачу своего номера, как контактного, я не давала. Название компании не понятно, так как они очень быстро и не внятно его проговаривают, на вопросы не отвечают.

Смотря что они говорят, если угрожают в ОВД, далее в прокуратуру, Роскомнадзор еще поможет, разговоры записывайте.

Если нужна помощь, пишите в личку.

Звонили коллекторы по поводу чужого долга, мне стали угрожать что я буду отобратывать его. Я этому человеку никто, они хамят и кидают трубку. В полиции сказали что ничего не будет. Звонят из другого города и области. Полиция сказала Поставьте номер в чёрный список.

Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»).

Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

Полиция обязана принять ваше заявление и присвоить ему номер КУП. Отказываются принимать, то прокурору жалобу, сразу сами приедут и примут на дому. Подайте приставам заявление на коллекторов, т.к. они наделены обязанностью вести реестр коллекторов и разбираться с жалобами на них. А с этими чудаками больше не общайтесь и не портите себе нервы.

Коллектор звонит на мой телефон по чужому долгу на протяжении почти месяца (я должника не знаю), что делать.

Можно, конечно, Вам посоветовать бегать по прокуратурам и полиции, но толку особо не будет. Или игнорировать или смените номер телефона. И напоследок сообщите коллектору о том, что Вы обратились в полицию с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ).

А что делать если коллекторы звонят (каждые 10 минут) по чужому долгу и угрожают выездом на мой адрес и работу. Как попал к ним мой телефон я не знаю. Приходят СМС с угрозами. Тем самым довели меня до сердечного приступа. Пришла в полицию заявление не приняли. Что делать? Телефон менять не буду, он для работы (если поменяю потеряю клиентов). Как быть?

Ну и не меняйте телефон. Записывайте звонки на диктофон и обращайтесь в прокуратуру, ст.10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»

Доброго времени суток. Вы не отвечаете по чужим долгам. За вымогательство предусмотрена уголовная ответственность. Если заявление в полиции не приняли, тт его нужно направить через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Тут уже будут обязаны принять, провести проверку и принять меры. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

Здравствуйте
В данном случае вам необходимо обратиться в прокуратуру с заявлением, также необходимо чтобы прокуратура проверила обоснованность отказа полиции в возбуждении уголовного дела по данному факту.

Постоянно звонят коллекторы по чужому долгу. Менять номер телефона не могу по работе. Как быть?

Постоянно звонят коллекторы по чужому долгу. Менять номер телефона не могу по работе. Как быть?Обращайтесь с заявлением в любое отделение полиции.

МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

КОЛЛЕКТОРЫ ЗВОНЯТ ПО ЧУЖОМУ долгу (долг квартирантки, бывшей), они не представляются, если жаловаться в полицию, то на кого?

На коллекторов и жалуйтесь, должны Вам представляться. Также в прокуратуру обратитесь, ст.10 Закона О прокуратуре.

Пишите заявление на коллекторское агентство.

Мне звонят коллекторы по чужому долгу, (бывшая квартирантка указала мой телефон, без моего согласия) Что мне делать?

По факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

1.5 месяца звонят коллекторы по чужому долгу, поручителем я не являюсь и долгов перед быстро деньги не имею. Звонят по 5-10 раз на дню, что делать? Писала заявление у них в офисе, что б исключили мой номер из базы, просят приложить копию абонентского договора, я не хочу им давать свои личные данные.

Напиши е жалобу в прокуратуру.

Нам звонят коллектора по чужому долгу вымогают деньги и угрожают что нам делать?

Здравствуйте. Немедленно обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Мне звонят уже 2-3 года коллекторы по чужому долгу, что делать.?

Добрый день! Сменить номер телефона. Обратится в милицию.

1. Обратиться в банк для исключения из обзвона
2. Написать жалобу на банк в прокуратуРу
3. Оставить жалобу на портале банки Ру.

Куда можно пожаловаться на коллекторов, которые звонят по чужому долгу, к которому я не имею отношения?

Здравствуйте. В полицию и в прокуратуру..

Без моего ведома меня записали поручителем при получении кредита. Мне звонят из банка и коллекторы, человек не вернул полностью кредит я объясняла, что я не знаю этого человека (должника), но продолжают звонить уже не один месяц. Что мне сделать чтобы мне перестали звонить по поводу чужого долга?

Добрый вечер пишите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и Центробанк.

Поручитель должен в договоре расписаться. Вы что-то не поняли или Вас просто банк разводит. Видимо, Вы просто контактное лицо. Если договор не подписывали кредитный, то посылайте банкиров и коллекторов в суд, а сами один раз скажите, что обратились в полицию с заявлением о вымогательстве, и больше не общайтесь.

Скажите, пожалуйста, а если звонят по чужому долгу не коллекторы, а работники банка с требованием оплатить долг родственника и при этом угрожают, могу ли я обратиться в прокуратуру или полицию?

Конечно, обращайтесь в прокуратуру,

Достали коллекторы звонками за чужие долги: куда жаловаться

По законодательству РФ банки имеют право продавать долги коллекторским фирмам. Как правило, действия таких фирм, являются незаконными, они разными методами пытаются с должника взять деньги. Коллекторы могут даже могут звонить родственникам и друзьям должника, угрожать им и требовать с них выплатить долг. Что делать, если достали коллекторы звонками за чужие долги?

Некоторые люди, не выдерживая такого натиска, просто выплачивают долг, который они не брали, лишь бы их оставили в покое, но делать этого не нужно. Существуют более действенные методы борьбы с коллекторским фирмами, о которых нужно знать каждому гражданину, так как никто не застрахован от подобной ситуации.

Законны ли звонки коллекторов гражданам за чужие долги

Как бы странно это не звучало, но коллектор действительно имеют право позвонить человеку не причастному к кредиту, но не доставать его. И вот в каких случаях это может произойти:

1. Человек указан в договоре как поручитель.

   В этом случае коллектор на законных основаниях имеет право позвонить поручителю и напомнить о существующей задолженности. Если должника можно найти, то необходимо его попросить выплатить долг, в случае отказа необходимо обратиться на него в суд.

2. В договоре человек указан как контактное лицо. В этом случае коллекторы тоже могут звонить, но не имеют право требовать выплаты денег, только если человек не вступил в наследство.
3. Человек вообще не причастен к договору и кредиту. В этом случае необходимо обратиться в банк и узнать, кто является заемщиком, далее в банке необходимо взять справку о том, что перед ним человек не имеет задолженность. Ну а потом этот документ необходимо отнести в коллекторскую фирму вместе с заявлением о том, что номер телефона был по ошибке вписан в данный договор.

Во всех остальных случаях коллекторские агентства не имеют право звонить и тем более требовать заплатить долг, это уже будет расцениваться как вымогательство. В связи, с чем можно смело идти в полицию писать заявление на эту фирму.

Куда пожаловаться на коллекторское агентство, если они звонят за чужой долг

• Роспотребнадзор. Это самый надежный и лучший вариант решения проблемы, обратившись с жалобой в это учреждение можно рассчитывать на быструю помощь.
• Национальная ассоциация коллекторских фирм. Можно подать жалобу на неправильное поведение сотрудников этой отрасли. Необходимо будет в письменном виде изложить ситуацию. Можно быть уверенным, в этой организации наведут порядок, если за нее взялась национальная ассоциация коллекторов.
• Прокуратура. Если коллекторы просто не дают прохода, нужно пойти в прокуратуру и написать заявление на данную организацию.
• Роскомнадзор. Немногие люди знают, что получить защиту реально от Роскомнадзора.

  Данная организация обладает поистине большими полномочиями, обратившись к ним с заявлением можно получить настоящую помощь. Лучше конечно в качестве доказательств предоставить запись телефонного разговора в котором коллекторы требуют выплатить долг.

Несмотря на то, что заявление будет рассматриваться в течение месяца, результат оправдает такое длительное ожидание.

Схема рассмотрения жалобы в НАПКА.

Как правильно поставить разговор с коллектором, если не брал кредит, а коллекторы достали

Иногда просто не избежать встреч с коллекторами, поэтому нужно знать несколько правил, которые помогут правильно поставить разговор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (495) 725-58-91 . Это быстро и бесплатно!

1. Разговор с коллекторами лучше записывать, чтобы потом были доказательства.
2. В самом начале разговора обязательно нужно попросить представителя этой фирмы представиться: назвать имя, фамилию, отчество и занимаемую должность.
3. Нужно вежливо попросить коллектора, чтобы он озвучил все свои требования.
4. Если собеседник не желает предоставлять информацию о себе, то лучше просто вежливо прервать разговор и предупредить его спокойным тоном, что намерен обратиться в полицию.
5. Всякие угрозы лучше сразу пресекать и нельзя опускаться до взаимных оскорблений.

Если все вышеперечисленные методы не помогут, то нужно обращаться с заявлением уже в суд. Причем если дело дойдет до судебных разбирательств можно пойти как потерпевшая сторона и потребовать с банка-кредитора выплатить моральный ущерб.

От встреч с коллекторскими агентствами никто не застрахован. Если случилось так, что поступил звонок от коллекторов, то нужно, прежде всего, не впадать в панику и не нервничать. Нужно помнить, что если нет никаких долгов, то никакие коллекторы и банки ничего сделать не смогут.

Чтобы не тратить свое личное время и нервы, лучше сразу обратиться к юристу, который расскажет, как правильно себя вести с такими агентствами. Однозначно выплачивать чужой долг не стоит, самостоятельно разбираться с этими людьми на их языке тоже не стоит, так как это может привести к плохим последствиям. Лучше сразу обращаться в полицию, чтобы избежать плохих последствий.

Что делать если вам звонят за чужие долги, смотрите в этом видео:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

причины, куда жаловаться и что делать?

С развитием потребительского кредитования увеличилось число просрочек по кредитам. У банка есть два законных способа вернуть просроченную задолженность:

Нередко банки обращаются к профессиональным взыскателям. В этом материале мы расскажем, что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу.

Почему звонят по долгу другого человека?

Достаточно часто взыскатели звонят третьим лицам (родным и друзьям должника или незнакомым с ним людям), которые не имеют к кредиту никакого отношения.

Данная ситуация может возникнуть по нескольким причинам. Например, недобросовестный заемщик указал не свой номер телефона при оформлении кредитного договора. Некоторые сознательно соглашаются на то, чтобы заемщик указал их номер в качестве контактного лица.

Если гражданин выступал поручителем по чужому кредитному договору, является супругом или наследником должника, то в таком случае коллекторы имеют право ему звонить, так как на него переходят обязательства по возврату долгов.

Поручительство

Под поручительством в ст. 361 Гражданского кодекса РФ понимается обязанность лица (поручителя) уплатить кредитору за должника определенную денежную сумму. Иными словами поручитель несет за должника ответственность перед кредитором.

К поручителю могут быть применены абсолютно все меры взыскания, как и к должнику. В том числе его долг может быть продан коллекторам, который могут применить к поручителю, в том числе и меры психологического воздействия.

Задолженность родственников

Однако нередко взыскатели звонят по чужому долгу третьим лицам, которые не являются поручителями. Например, родным. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» от 03.07.2016 № 230-ФЗ (далее – Закон №230-ФЗ) кредитор имеет право контактировать с любыми третьими лицами, которые имеют отношение к должнику, в том числе и с членами его семьи. Однако это допустимо при наличии следующих условий:

• должник в письменной форме предоставил свое согласие на контакт коллектора с данными лицами;
• члены семьи должника не выразили явного несогласия на общение с кредитором.

Должник имеет право в любой момент отозвать свое согласие на контакт с членами своей семьи одним из следующих способов:

• составив у нотариуса соответствующее заявление;
• путем направления по почте в адрес коллектора заявления об отказе от контакта с членами своей семьи и третьими лицами.

По общему правилу родственники ответственности по задолженностям заемщика не несут, только если они не супруги, и долг не признан общим в судебном порядке.

Долги соседей или коллег

В отношении долгов посторонних людей действует описанный выше принцип: родные, коллеги, соседи и знакомые за них ответственности не несут.

В таком случае достаточно либо выразить несогласие с чем, чтобы сотрудники агентства звонили по чужому долгу соседу или коллеге должника, либо данные лица сами должны подать жалобу на действия коллекторов.

Ошибка

Типичной является ситуация, когда коллекторы систематически звонят гражданину по ошибке. Попытки пояснить, что к долгу он не имеет никакого отношения, принимают за попытку недобросовестного должника уклониться от выплаты задолженности.

Существует два способа избавиться от таких звонков, если они совершены по ошибке:

• судебный – на недобросовестных взыскателей можно подать исковое заявление в суд и потребовать с них компенсацию морального вреда;
• внесудебный – заключается в том, что коллектору направляется письменная претензия с просьбой прекратить звонки либо подается жалоба в органы государственной власти.

Что делать при угрозах?

Если гражданину систематически звонят коллекторы по чужому долгу, он задумывается, куда жаловаться в такой ситуации. Если взыскатели

угрожают, то их действия носят незаконный характер, а именно противоречат требованиям ч. 2 ст. 6 Закона №230-ФЗ, которая запрещает каким-либо способом угрожать должнику либо членам его семьи.

Самое первое, что необходимо предпринять в случае угроз, — это не поддаваться влиянию эмоций, поскольку такое поведение только играет взыскателям на руку и позволит им легко вами манипулировать.

Далее необходимо зафиксировать факт угроз. Лучше всего для этого подходит аудио- или видеозапись действий взыскателя. Именно эти доказательства в будущем позволят привлечь его к ответственности за нарушение прав заемщика или третьих лиц.

Законодательство РФ устанавливает определенные ограничения для контакта заемщика и коллектора.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 7 Закона №230-ФЗ:

• звонить должнику можно только с 8-00 до 22-00 часов в будние дни и с 9-00 до 20-00 в выходные и праздничные дни. Также существует ограничение на количество звонков: не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;
• личные встречи с должником можно проводить не более 1 раза в месяц.

Перед тем как общаться с должником о возврате долга по телефону, коллектор обязан сообщить ему следующую информацию:

• свои данные — фамилию, имя и отчество;
• сведения о кредиторе (его наименование и организационно-правовую форму).

Куда жаловаться?

Нет единого органа, который бы всесторонне контролировал деятельность коллекторских агентств. Куда жаловаться, если вам звонят по чужому долгу, зависит от того, какое конкретно нарушение допустили взыскатели.

Гражданин имеет право подать жалобу в один из следующих государственных органов:

• Федеральная служба судебных приставов – данный орган осуществляет общий надзор за коллекторской деятельностью;
• НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) может привлечь агентство к материальной ответственности;
• финансовый омбудсмен осуществляет примирение по вопросам размера задолженности, а также начисления процентов и штрафов за ее просрочку;
• МВД и Следственный комитет помогут, если сотрудник агентства угрожает убийством либо причинением вреда жизни, здоровью или имуществу должника;
• Роскомнадзор примет жалобу, если взыскатели допустили нарушение при работе с персональными данными должника.

Чтобы грамотно противостоять действиям коллекторов, особенно если они грубо нарушают закон, необходимы обширные юридические познания не только в гражданском, но и в уголовном праве. Это обусловлено тем, что зачастую при взыскании долгов нарушаются требования УК РФ.

В случае, если вам звонят по чужой задолженности, другими способами мешают вашему спокойствию, мы рекомендуем обратиться к специалистам нашего сайта, которые имеют большой опыт противодействия недобросовестному поведению коллекторских агентств.

Задать свой вопрос вы можете через форму на сайте или по телефону.

Что делать, если долга нет, а коллекторы звонят? | Право | Общество

Ситуации, когда коллекторы обращаются к людям, которые никогда не брали кредитов и не имеют никаких задолженностей, — не редкость. Особенно часто это случается, если достался «плохой» номер мобильного от абонента, которые фактически накопил долги. Согласно статье 4 Закона № 230-ФЗ, коллекторы имеют право встречаться с должником, а также звонить и писать ему смс с момента образования просрочки. Но, что делать тем, кто не имеет никакого отношения к долгам, которые требуют вернуть коллекторы? 

По словам руководителя группы компаний Центра правового обслуживания Анны Коняевой, федеральным законом установлены пределы, в которых коллекторы могут осуществлять деятельность.

«Коллекторы не вправе применять методы психического и физического насилия, а количество звонков и переговоров с гражданами строго ограничено. Если в своей деятельности коллектор выходит за установленные законом пределы, появляются основания для подачи жалоб на эти действия в уполномоченные структуры», — говорит Коняева.

Что делать, если звонят по ошибке?

Коллектор может ошибочно набирать ваш номер телефона. Также он может звонить по чужому долгу, если ваш номер кто-то оставил намеренно. В таких ситуациях первым делом нужно объяснить, что к кредиту вы никакого отношения не имеете. Если при выяснении обстоятельств представитель агентства отказывается представиться и предоставить информацию о задолженности, следует обратиться в правоохранительные органы. 

«Если из коллекторского агентства звонят и требуют возврата долга, который гражданин не брал, нужно попросить коллектора представиться и назвать организацию, в которой он работает. Данные обязательно нужно записать. Также потребуйте документацию, подтверждающую задолженность. Если такие документы коллекторы отказываются предоставлять, или их просто нет, но звонки с требованиями продолжаются, нужно обратиться с заявлением в правоохранительные органы, в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств либо в Федеральную службу судебных приставов, которая ведет реестр коллекторских фирм. Если документы гражданину предоставлены, но такого кредита он не брал, стоит обратиться с письменным заявлением в банк для разъяснения, а дальше действовать по ситуации, в зависимости от ответа банка», — говорит Коняева.

Что делать, если это долг родственника или знакомого?

Коллекторы могут беспокоить по чужому долгу, который образовался у родственника или знакомого и не имеет к вам отношения. В этом случае следует первым делом объяснить, что вы не являетесь поручителем и не вступили в наследство, поэтому не обязаны погашать накопившуюся задолженность.

«Требования к гражданину по долгам другого лица могут быть обращены в случае, если он был поручителем заемщика, а также является наследником должника, принявшим наследство», — объясняет Коняева. По словам эксперта, коллекторы могут звонить человеку, если он сам указал банку номер телефона для связи при получении кредита. В такой ситуации они могут звонить для уточнения местонахождения должника. В остальных случаях разговор с коллекторами нужно прекращать, объяснив, что не имеете к долгу никакого отношения.

«При дальнейших звонках необходимо обращаться в уполномоченные органы. Часто коллекторы просят родственников дать номер телефона должника, адрес его работы, проживания. Важно понимать, что никто не обязан разглашать такие данные о другом лице», — говорит Коняева.

Что делать, если угрозы и звонки коллекторов не прекращаются?

Если коллекторы при отсутствии долговых обязательств продолжают звонить, угрожают, требуют деньги, следует обратиться в полицию и прокуратуру. Эксперт также рекомендует написать обращение о неправомерных действиях коллектора в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, с указанием данных коллектора и названия организации, в которой он работает.

«Если звонки продолжаются, если коллекторы угрожают и совершают иные неправомерные действия, необходимо писать жалобы. В соответствии с ФЗ № 230 коллекторские фирмы обязаны регистрироваться в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Ведет реестр Федеральная служба судебных приставов, также ФССП контролирует деятельность организаций, числящихся в реестре. Следовательно, жалобу можно направить в ФССП», — советует Коняева.

Как остановить звонки от сборщиков долгов

Задерживает оплату счетов? Возможно, вам позвонит сборщик долгов. Но закон говорит, как и когда они могут это сделать. Например, они не могут звонить до 8 утра, после 21 вечера или пока вы на работе, если сборщик знает, что ваш работодатель не одобряет звонки. Коллекционеры не должны беспокоить вас или лгать, когда они пытаются взыскать долг. И если вы попросите их в письменной форме перестать звонить, они должны прекратить.

Даже если коллектор перестанет звонить, долг все еще есть, и вам все равно нужно с ним разобраться.Итак, если коллекционер свяжется с вами по поводу долга, вы можете поговорить с ним хотя бы один раз, чтобы узнать историю. Посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему — даже если вы не думаете, что у вас есть задолженность, не можете выплатить ее немедленно или думаете, что коллектор связывается с вами по ошибке. Сборщик должен отправить вам письменное «уведомление о подтверждении», в котором будет указано, сколько денег вы должны в течение пяти дней после того, как они впервые свяжутся с вами. В уведомлении должно быть указано имя кредитора, которому вы должны деньги.

Если вы не хотите, чтобы сборщик снова связывался с вами, спросите его почтовый адрес и сообщите им — в письменной форме — чтобы они перестали связываться с вами.Сохраните копию своего письма для своих файлов. Отправьте оригинал заказным письмом и оплатите «квитанцию ​​о вручении», чтобы вы могли документально подтвердить то, что получил сборщик. После того, как сборщик получит ваше письмо, ему не разрешается снова связываться с вами, за двумя исключениями: сборщик может связаться с вами, чтобы сказать, что дальнейших контактов не будет, и сборщик может связаться с вами, чтобы сообщить вам, что они (или кредитор) собираются предпринять определенные действия, например, подать иск.

Отправка письма сборщику долгов, которому вы должны деньги, не избавляет от долга, но должна прекратить контакт.Кредитор или сборщик долгов могут подать на вас в суд, чтобы вернуть долг.

Узнайте больше о работе со сборщиками долгов и о том, как восстановить контроль над своими финансами.

.

Как обнаружить мошенничество с взысканием долгов

En español | Взыскание долгов регулярно входит в число основных жалоб потребителей в Федеральную торговую комиссию (FTC). Агентство отмечает ряд обманных и оскорбительных приемов, используемых для того, чтобы заставить должников расплатиться, включая неоднократные телефонные звонки, словесные оскорбления и угрозы раскрыть задолженность работодателям и членам семьи.

Но многие американцы сталкиваются с проблемой, даже более страшной, чем агрессивные сборщики долгов: агрессивные сборщики фиктивных долгов, которые пытаются запугать своих жертв, заставляя их платить деньги, которые они не должны.

FTC называет это мошенничеством с «фантомным взысканием долга». Вам позвонит кто-то, утверждающий, что он взыскатель долгов, или поверенный из юридической фирмы с легитимно звучащим именем. Звонящий будет настаивать на том, что у вас есть просроченная ссуда до зарплаты, остаток на кредитной карте или какой-либо другой потребительский долг, и требует немедленной выплаты в размере сотен или тысяч долларов. Они могут угрожать арестом или другим судебным иском, даже предупреждать, что в этот самый момент к вам домой или на работу направляется полицейский или обслуживающий персонал.

Иногда такие ситуации возникают из-за ошибочной идентификации: законное агентство по взысканию долгов ошибается, путая потребителя с должником с похожим именем (ошибка, известная как «маркировка долга»). Однако часто это мошенник, объединяющий фрагменты личной информации, полученные из таких источников, как старые заявки на получение кредита и взломанные учетные записи, для фабрикации фиктивных долгов, которые потребители могут обмануть, считая их реальными. Некоторые крупные операторы упаковывают эти фиктивные обязательства в портфели и продают их брокерам для взыскания.

В последние годы федеральные власти расправились с хищниками фантомных долгов, навсегда заблокировав около 180 физических лиц и коллекторские агентства и наложив на некоторых многомиллионные штрафы. Но проблема остается широко распространенной: попытки взыскать непогашенную задолженность составили почти половину жалоб на злоупотребления со стороны сборщиков, поданных Бюро финансовой защиты потребителей США (CFPB) в 2019 году.

Предупреждающие знаки

• Предполагаемый сборщик долгов грозит вам арестом, чего, по мнению CFPB, законные сборщики не должны делать.
• Звонящий требует немедленной оплаты.
• Звонящий хочет, чтобы вы оплатили банковский перевод или предоплаченную дебетовую карту. Мошенники предпочитают эти методы, потому что их сложно отследить.

.

Могут ли сборщики долгов рассказать другим людям, например семье, друзьям или моему работодателю, о моем долге?

Общие ограничения на контакты

Существуют строгие ограничения на то, что сборщики долгов могут говорить или спрашивать о вас. Коллектор, как правило, может связаться с другими людьми, чтобы узнать:

• Где вы живете
• Ваш номер телефона
• Где вы работаете

Коллекторы обычно не могут связаться с людьми, которых вы знаете, более одного раза, и они не могут сказать, что пытаются взыскать долги.Как правило, коллектор не может обсуждать ваш долг с кем-либо, кроме:

• Вы
• Ваш супруг
• Ваши родители (если вы несовершеннолетний)
• Ваш опекун, исполнитель или администратор
• Ваш поверенный, если вы представлены в отношении
  долг

Если сборщик долгов знает, что вас представляет адвокат по поводу долга, сборщик долга должен связаться с ним вместо вас. Коллектор долга может связаться с вами, если ваш поверенный не ответит сборщику в течение разумного периода времени или ваш поверенный согласен, что коллектор может связаться с вами.

Совет: CFPB подготовил образцы писем, которые потребитель может использовать, чтобы ответить сборщику долгов, который пытается взыскать долг. В письмах есть советы по их использованию. Образцы писем могут помочь вам получить информацию, установить ограничения или прекратить дальнейшее общение или реализовать некоторые из ваших прав.

Обращайтесь по месту работы

• Коллекторы долга могут спросить у вашего работодателя ваш адрес или номер телефона.
• Если ваш работодатель не разрешает вам принимать личные звонки на работе, вы должны сообщить об этом сборщику долгов.
• Если сборщик долгов знает, что вам не разрешено принимать звонки сборщика долгов на работе, то сборщик долгов не имеет права звонить вам туда.
• Если вашему работодателю звонит коллектор, вы можете поговорить с человеком, который ответил на звонок, чтобы узнать, что он сказал. Коллектор может не сообщать вашему работодателю, что вы задолжали. Если коллектор сообщил вашему работодателю, что вы задолжали, вы можете поговорить с адвокатом о своих правах.

Если у вас возникли проблемы с взысканием долга, вы можете подать жалобу в CFPB через Интернет или по телефону (855) 411-CFPB (2372).

.

Коллекторы — знайте свои права

Поиск

Присоединяйтесь к потребителю

Авторизоваться

Пожертвовать

• Домой

• бытовая техника

  • Прачечная и домашнее хозяйство

    • Чистящие средства для ванной
    • Чистка и удаление пятен
    • Сушилки для одежды
    • Чистящие средства для пола
    • Спреи от мух
    • Отпариватели для одежды
    • Средства для мытья стекол и окон
    • Фены
    • Утюги и паровые станции
    • Стиральные порошки
    • Универсальные и чистящие средства для кухни
    • Роботы-пылесосы
    • Стандартные пылесосы
    • Паровые швабры
    • Пылесосы Stick
    • Средства для чистки туалетов
    • Стирально-сушильные машины
    • Стиральные машины

  • Кухня

    • Барбекю
    • Блендеры и процессоры
    • Конвекционные микроволновые печи
    • Моющие средства для посудомоечных машин
    • Посудомоечные машины
    • Морозильники
    • Холодильники
    • Микроволновые печи
    • Другая мелкая кухонная техника
    • Духовки и варочные панели
    • Посуда, кастрюли и сковороды

  • Другой

    • Очистители воздуха
    • Универсальная кухонная техника
    • Надежность устройства
    • Расходы на эксплуатацию устройства
    • Детские термометры
    • Строительные гарантии
    • Запеканки
    • Снятые с производства холодильники
    • Как долго должен работать прибор?
    • Исследование удовлетворенности ритейлеров
    • Туалетная бумага
    • Лучшие бренды в 2020 году

• Семья и здоровье

  • Ребенок и ребенок

    • Младенец и малыш
    • Детские переноски
    • Радионяни
    • Люльки
    • Детские велосипедные шлемы
    • Образование
    • Краски для лица
    • Высокие стулья
    • Витамины для беременных
    • Коляски
    • Молоко для малышей
    • Закуски для малышей
    • Батуты

  • Еда и питание

    • Искусственные подсластители
    • Пиво и пивоварение
    • Продукты для завтрака на ходу
    • Детское питание
    • Кокосовое масло
    • Крекеры
    • Улучшенные воды
    • Выращенный лосось
    • Ферментированные продукты
    • Продовольственные компании и спонсорство спорта
    • Продовольственное мошенничество
    • Заявления на этикетке пищевых продуктов
    • Претензии на свободном выгуле
    • Соль для гурманов
    • Звездные рейтинги здоровья
    • Сок очищает
    • Детские хлопья
    • Ланчбокс закуски
    • Манука мед
    • Комплекты питания: какие из них лучше всего?
    • Альтернативы мясу
    • Мюсли
    • Орехи
    • Оливковое масло
    • пальмовое масло
    • Пиццы
    • Растительное молоко
    • Сырое молоко
    • Готовые блюда
    • Соль в школьных обедах
    • Экономия на продуктах
    • Размеры порции
    • Мягкий кофе
    • Спортивные напитки
    • Сахар
    • Супермаркеты
    • Настольные спреды
    • Срок годности для еды
    • Где твоя еда?
    • Какое растительное масло следует использовать?
    • Этикетки для вина
    • Йогурт претензии

  • Здоровье

    • Требования к антивозрастной косметике
    • Антибактериальное мыло
    • Весы жира в организме
    • Покупка очков
    • Мудрый выбор
    • Шампунь для ухода за цветом
    • Гонорары стоматологов
    • Электрические зубные щетки
    • Продовольственные компании и спонсорство спорта
    • Пищевое отравление
    • Контракты в спортзале
    • Безопасность краски для волос
    • Заявления о пользе для здоровья и добавки
    • Здоровье, фитнес и уход
    • Слуховые клиники
    • Насколько эффективны отбеливатели для зубов?
    • Медицина и медицинские приборы
    • Увлажняющие средства
    • Ортодонтия
    • Риски сырого цыпленка
    • Сырое молоко
    • Дома отдыха
    • Шампунь
    • Умные часы и фитнес-трекеры
    • Защита от солнца и лежаки
    • Солнцезащитные кремы

  • Другой

    • Матрасы типа «кровать в коробке»
    • Покупка кровати
    • Покупка постельного белья
    • Корм для животных

• Технология

  • Домашние развлечения

    • Цифровая жизнь
    • Игровые приставки
    • Наушники
    • Проекторы для домашнего кинотеатра
    • Саундбары
    • Динамики
    • Потоковые сервисы
    • Телевизоры
    • Вертушки и проигрыватели
    • Гарнитуры VR
    • Динамики Wi-Fi и Bluetooth

  • Мобильные устройства

    • Экшн-камеры
    • Цифровые камеры
    • Электронные отходы
    • Неисправные мобильные телефоны
    • Опрос удовлетворенности мобильных и интернет-провайдеров 2020
    • Мобильные телефоны
    • Планшетные компьютеры

  • Компьютеры и офис

    • Программное обеспечение компьютерной безопасности
    • Компьютеры и ваши права
    • Настольные компьютеры
    • Цифровая жизнь
    • Услуги по генеалогии по подписке
    • Получите более быстрый интернет
    • Получение широкополосного интернета
    • Ноутбуки
    • Опрос удовлетворенности мобильных и интернет-провайдеров 2020
    • Менеджеры паролей
    • Принтеры
    • Широкополосная связь в сельской местности
    • Транс-Тихоокеанское партнерство
    • Сверхбыстрая широкополосная связь
    • Расширители диапазона WiFi
    • Беспроводные маршрутизаторы

  • Другой

    • Цифровые завещания
    • Дроны
    • Умирающий техник
    • Техническая надежность
    • Беспроводные IP-камеры безопасности

• Дом, отопление и ремонт

  • Обогрев

    • Системы и продукты для сухого дома
    • Электрические одеяла
    • Снижение потерь тепла
    • Нагреватели и тепловые насосы
    • Руководства по отоплению и затраты
    • Переносные газовые приборы
    • Надежность и эксплуатационные расходы
    • Дровяные и пеллетные горелки

  • Энергия

    • Топливная бедность
    • Подходят ли солнечные батареи для вашего дома?
    • Электричество и газ
    • Поставщики энергии
    • Руководство по покупке светодиодной лампы
    • Переносные газовые приборы
    • Умные счетчики

  • Строительство и ремонт

    • Обязанность агентов раскрывать информацию
    • Строим новый дом
    • Строительные инструменты
    • Безопасность дома
    • Ремонт и обслуживание
    • Дымовая сигнализация и средства безопасности
    • Руководство по покупке спа-бассейна

  • Сад

    • Садовые инструменты и косилки
    • Выращивание трав
    • Выращивание овощей
    • Жизнь на открытом воздухе
    • Борьба с вредителями

• Деньги и путешествия

  • Деньги

    • Опрос удовлетворенности банков 2020
    • Банки и банковское дело
    • Бронирование билетов на мероприятия
    • Займы и долг
    • Покупка дома
    • Проверяет
    • Обзор стоимости жизни
    • Кредитная реклама
    • Кредитные отчеты
    • Цифровые завещания
    • Бесплатные подарки при покупке
    • Бесплатные игры
    • Похороны
    • Подарочные наборы
    • Международные денежные переводы
    • Гарантии инвестора
    • Руководство по покупке ювелирных изделий
    • KiwiSaver сравнение
    • Обзор удовлетворенности KiwiSaver 2020
    • Схемы лояльности
    • Мобильные кошельки
    • Ипотечные брокеры
    • Ипотека
    • Экспедиторские услуги
    • Одноранговое кредитование
    • Доверенность
    • Свойство
    • Сборы за недвижимость
    • Ответственное кредитование
    • Пенсионные накопления
    • Пенсионные деревни
    • Мошенничество и как их избежать
    • Права на покупки и советы
    • Обзор цен в супермаркетах
    • Супермаркеты
    • Какие беспроцентные сделки вам действительно стоят
    • Что такое KiwiSaver?
    • Завещания

  • Страхование

    • Страхование автомобиля
    • Страхование погашения кредитной карты
    • Страхование похорон
    • Медицинская страховка
    • Страхование дома и имущества
    • Опрос удовлетворенности страховых компаний 2019
    • Страхование ювелирных изделий
    • Руководство по покупке страхования жизни
    • Суммы оценки
    • Страхование путешествий

  • Транспорт

    • Велосипедные фары
    • Велосипедные замки
    • Покупка машины
    • Надежность автомобиля
    • Автомобильные шины
    • Машины и парковка
    • Видеорегистраторы
    • Электрические велосипеды
    • Электрические транспортные средства
    • Бензин премиум-класса — стоит ли его покупать?
    • Приложения для совместного использования

  • Путешествовать

    • Цены авиакомпаний
    • Парковка в аэропорту
    • Политика аренды автомобилей
    • Схемы компенсации выбросов углерода
    • Страхование путешествий по кредитной карте
    • Сайты аренды на время отпуска
    • Покупки в дьюти-фри дешевле?
    • Багаж
    • Онлайн-авиабилеты
    • Турагенты
    • Страхование путешествий
    • Деньги на поездку

• Кампании и права

  • Права потребителей

.