Что такое услуга альфа чек: Альфа чек в Альфа банке

Что такое услуга альфа чек: Альфа чек в Альфа банке

Содержание

Как отключить мобильный СМС-банк «Альфа-Чек» в Альфа-Банке

Вас также может заинтересовать

Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.

Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.

Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.

Мобильный или СМС банк – что такое «Альфа-Чек»

Многие путают понятия мобильного банка, смс-банкинга и смс-оповещений. В Альфа-Банке “мобильным банком” называется бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл», которое позволяет управлять своими банковскими счетами и картами, оплачивать услуги, получать поддержку и многое другое. При этом существует платная услуга СМС-банка «Альфа-Чек», также позволяющая осуществлять различные операции и предоставляющая расширенную информацию через СМС. «Альфа-Чек» ошибочно называют услугой “смс-оповещений”, хотя это разные услуги.

Стоимость услуги

Цена за пользование SMS-банком может различаться в зависимости от тарифа вашей кредитной, дебетовой или зарплатной карты. В большинстве случаев первый месяц услуга предоставляется бесплатно, а со второго месяца стоит 99 ₽ в месяц.
Для зарплатных и корпоративных клиентов сервис бесплатен.

Важно. Точную стоимость смотрите в тарифе вашей банковской карты.

4 способа отключить «Альфа-Чек»

В современных условиях клиенты Альфа-Банка предпочитают получать информацию и управлять услугами через интернет, а потому хотят отказаться от устаревших СМС сообщений, за которые берется дополнительная плата. Рассмотрим варианты отключения услуги.

1: Через интернет

Отключить «Альфа-Чек» через интернет можно на официальном сайте Альфа-Банка.

Для этого выполните следующие шаги:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете «Альфа-Клик».
  2. В меню выберите «Настройки» – «SMS-банк Альфа-Чек».
  3. Выберите вашу карту, от которой хотите отвязать услугу.
  4. Нажмите «Отключить уведомления», затем «Подтвердить» и введите код из сообщения.
  5. Услуга успешно отключена. Теперь вам не будут приходить SMS‑уведомления по отключенным картам.

2: В мобильном приложении

Для отключения «Альфа-Чек» в приложении «Альфа-Мобайл» сделайте следующее:

  1. Откройте программу и на главном экране нажмите на имя клиента Альфа-Банка, чтобы перейти на страницу профиля.
  2. Нажмите «Настройки», далее в разделе «Уведомления» выберите «Операции по карте (Альфа-Чек)».
  3. Нажмите «Отключить уведомления».
  4. Подтвердите операцию кодом из сообщения.
  5. Готово. СМС-банк будет отключен в течение нескольких дней.

3: По телефону

Отключить пакет платных смс-услуг можно с помощью телефонного центра «Альфа-Консультант».

Номера телефонов:

  • +7 495 78-888-78 для Москвы, Подмосковья и звонков из других стран;
  • 8 800 200-00-00 для других городов России.

Сообщите роботу-помощнику, что хотите отключить Альфа-Чек. Либо можете перейти в меню и выбрать нужное действие нажатием клавиш: нажмите 4 для перехода в меню «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек», далее 3 для выбора «Смс-уведомление «Альфа-чек».

4: С помощью банкомата

Чтобы отказаться от уведомлений Альфа-Чек через банкомат, выполните такие шаги:

  1. Вставьте карту, на которой активна услуга смс-банкинга, в устройство и введите пин-код.
  2. Перейдите в раздел «Прочие операции».
  3. Найдите в меню и отключите уведомления через СМС.

СМС-оповещение и СМС-банк – в чем разница

Есть неочевидные различия между оповещениями и смс-банком, также называемым уведомлениями. Общий смысл таков, что при подключенном смс-банкинге клиент получает детальную информацию о каждой операции по карте через сервис коротких сообщений. Если же платная услуга информирования отключена, вам на телефон будут приходить только самые основные сведения, такие как коды подтверждения и информация о пополнении счета.

Альфа Чек — как подключить, стоимость, как отключить

Альфа Чек — это услуга от Альфа Банка, которая позволяет получать на мобильный телефон SMS-сообщения с уведомлениями о проведенных операциях по вашей карте:

  • снятие денег в любых банкоматах и через кассу;
  • оплата услуг через банкомат;
  • оплата картой через терминалы в магазинах;
  • поступление денег на карту;
  • платежи и переводы в Альфа-Клик и Альфа-Мобайл.

Если у вас несколько карточек, то услугу можно привязать к каждой из них.

Стоимость Альфа Чек

Стоимость услуги зависит от подключенного пакета, категории клиента и вида карты.

Стоимость
услуги
Бесплатно79
руб/мес
59
руб/мес
Название
пакета
Оптимум
Комфорт
Максимум
Эконом
Базовый
Он-Лайф
Класс
Стиль
Статус
Зарплатные клиенты
Кредитные карты

Первый месяц пользования услуги во всех пакетах бесплатный.

Как подключить

В большинстве случаев Альфа Чек подключается при выдаче карты Альфа Банка прямо в отделении. Однако если вы отказались от этой услуги, но после передумали, то можно подключить и самостоятельно. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Позвонить в службу поддержки по телефону 8 800 200-0000
  2. Обратиться в отделение
  3. Подключить через банкомат
  4. Подключить через Альфа-Клик или Альфа-Мобайл

Как отключить Альфа Чек

Зачастую сотрудники банка при заключении договора с клиентом подключают Альфа Чек как-бы по умолчанию, не сообщая о том, что услуга будет платной после первого месяца использования. Когда же клиент это обнаруживает, то естественно появляется желание её отключить. Хотя многие находят Альфа Чек полезным — удобно контролировать состояние счета и все операции по нему.

Отключить Альфа Чек можно ровно теми же способами, какими подключали. В первую очередь, это звонок в техподдержку по бесплатному номеру 8-800-200-00-00 — сообщаете оператору ФИО, кодовое слово и номер карты.

Также можно дойти до ближайшего отделения Альфа Банка, где написать заявление на отключение услуги. Или воспользоваться интернет-банком Альфа Клик, где нужно выбрать пункт меню «Настройки/Альфа Чек»

В банкомате Альфа Банк для отключения услуги нужно выбрать «Прочие операции/Альфа-Чек, Альфа-Клик, Альфа-Мобайл».

Совет: списание денег за услугу проходит раз в месяц в одну и ту же дату. Поэтому если у вас уже списались деньги, то можно не торопиться отключать Альфа Чек, а попользоваться ей до конца периода и после уже отключить.

Альфа-Банк обновил мобильное приложение — Ведомости

Впервые за 4 года приложение Альфа-Банка глобально обновлено: значительно переработаны дизайн, интерфейс, функциональность приложения в соответствии с UX/UI-исследованиями и опросами клиентов. 3 ноября приложение появилось у первых 100 тысяч клиентов Альфа-Банка.

«Более 80% наших клиентов получают все наши услуги через смартфон, для них мобильное приложение — это и есть банк. Оно должно быть надежным, удобным и полезным. В этом году мы полноценно включили клиентов в процесс разработки обновления и нам удалось реализовать все, о чем они просили, сделать приложение проще и функциональнее», — комментирует директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-Банка Иван Пятков.

Новое приложение подстраивается под пользователя: главный экран превратился в конструктор из блоков-виджетов: их можно добавлять, убирать и менять местами. Важное можно поставить на самый верх, а наименее нужное скрыть.

Самое необходимое собрано в разделе «Мои продукты»: не только счета и карты, но и кредиты, ипотека и инвестиции. Карты видно сразу, а все счета, привязанные к карте, сгруппированы в раскрывающемся списке под ней. Еще одна удобная функция раздела — общий баланс, клиент сразу видит, сколько всего у него денег на всех счетах, в рублях и в валюте.

Переводы теперь объединены по типам: по номеру телефона, между счетами, с карты

на карту и по реквизитам. Уменьшилось количество действий, так как деньги теперь можно отправлять прямо с главного экрана.

История покупок теперь видна на экране карты, к ней можно применить фильтры по периоду и типу операций. В истории указаны адрес, название и логотип магазина для каждой покупки, сколько Альфа-баллов начислено. Денежный перевод можно повторить, внеся нужные изменения.

Принять участие в дальнейшей разработке приложения Альфа-Банка очень просто: достаточно зайти на страницу https://alfa.link/newapp и написать там, что нравится, что не очень, и чего не хватает.

Альфа-банк реализовал функцию выдачи чеков в мобильном приложении

|

Поделиться

Альфа-банк реализовал возможность самозанятым гражданам выдавать электронные чеки как физическим, так и юридическим лицам с помощью приложения мобильного банка «Альфа-Мобайл». Это позволяет самозанятым регистрировать поступления денег, и наличные, и безналичные, в качестве своего профессионального дохода.

«Мы продолжаем развивать сервисы для самозанятых, и рады представить нашим клиентам функции для работы с чеками — регистрация, просмотр, удаление ошибочно выданных чеков, теперь все это легко делается в приложении Альфа-Мобайл. В ближайшем будущем мы собираемся дополнить функциональность нашего мобильного приложения рядом новых возможностей и продуктов, полезных для наших самозанятых клиентов», — сказал руководитель розничного бизнеса Альфа-банка Майкл Тач.

Чтобы выдать электронный чек, клиенту нужно ввести сумму и дату платежа, имя или название плательщика, ИНН плательщика (в случае, если это юридическое лицо) и название услуги. В случае, если оплата поступила безналичным способом — переводом с карты на карту, по реквизитам, или через Систему быстрых платежей, — то следует кликнуть на нужную сточку в выписке по счету. Зарегистрированный чек можно отправить плательщику любым способом, например, мессенджером или электронной почтой. В разделе истории чеков собраны сведения по всем зарегистрированным чекам, в том числе и тем, что были выданы не через приложение Альфа-Мобайл, а по другим каналам.

Услуга банка доступна для клиентов, которые ведут свою деятельность на территории Москвы, Московской или Калужcкой областях и Республики Татарстан.

С начала 2019 года вступил в силу новый Федеральный закон № 422-ФЗ от 27.11.2018 г. Об установлении специального налогового режима для работающих на себя граждан (самозанятых).

Интернет-банк Альфа-Клик – как работает

Альфа-клик – это приложение, разработанное для клиентов Альфа-Банка. Оно позволяет контролировать свои средства в онлайн-режиме и совершать множество финансовых операций.

Услуга предоставляется бесплатно.

В число основных возможностей интернет-банка входят:

  1. Круглосуточный контроль за статусом текущих операций и проведенными платежами.
  2. Управление оформленными банковскими картами: блокировка, разблокировка.
  3. Автоматизация выплат.
  4. Обмен валюты.
  5. Оплата коммунальных услуг, налогов, пополнение мобильного телефона.
  6. Получение детальной информации об имеющихся кредитах: остатке, размере и дате платежа и т. д.
  7. Удобная оплата задолженности по займу или кредитке.
  8. Обзор существующих депозитных программ и их открытие.
  9. Совершение денежных переводов на другой счет по реквизитам.
  10. Совершение переводов с карты на карту.
  11. Переводы на электронные кошельки.
  12. Круглосуточное получение выписок по счету.
  13. Подача онлайн-заявок на рефинансирование или кредит.

Для удобства клиентов в Альфа-Клик есть возможность создания шаблонов повторяющихся платежей, добавления их в избранное и услуга отсроченного платежа с указанием определенной даты.

Для подтверждения проведения всех операций Альфа-Банк отправляет клиенту смс-код.

Кредит наличными от 5,5% в Альфа Банке — Решение по кредиту за 2 минуты!

За совершение операций в интернет-банке предусмотрены комиссии. Их размер зависит от выбранного клиентом тарифа карты.

После входа в личный кабинет интернет-банка Альфа-клик клиенту открывается доступ и ко многим небанковским услугам. К примеру, он может оформить страховку онлайн, воспользоваться услугами партнеров финансового учреждения: купить билеты на концерты или транспорт, получить скидки, привязать электронный кошелек для бесплатного перечисления средств и т. д.

Все партнерские сервисы интегрированы в онлайн-банк. Оплатить их можно с открытых счетов клиента.

Как получить доступ к сервису

Для входа в личный кабинет банка Альфа-клик сначала нужно пройти регистрацию. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Через интернет. На официальном сайте финансового учреждения перейти на страницу сервиса нажатием кнопки «Интернет-банк». Для регистрации нужно ввести номера телефона и активной карты, кликнуть на кнопку «Подключить Альфа-клик». После этого банк пришлет одноразовый код, необходимый для получения временных логина и пароля. С их помощью можно войти в личный кабинет.
  2. По номеру горячей линии. Необходимо позвонить в службу поддержки, назвать оператору номер телефона и карточки. В ответ он отправит временные данные для авторизации в сервисе.
  3. В отделении. Необходимо заполнить короткую анкету у менеджера банка. Так же, как и в предыдущих случаях, временные логин и пароль придут в смс-сообщении.

После входа в систему данные для авторизации можно изменить в настройках.

Если клиент уже проходил регистрацию, но забыл пароль, доступ к сервису можно вернуть. Необходимо выбрать «Восстановить пароль», ввести логин и данные карты. Для подтверждения операции на телефон придет код. Его нужно ввести при входе в систему. После этого останется только обновить авторизационные данные в настройках.

Также стоит рассмотреть, как узнать логин в Альфа-клике. Сделать это можно по номеру горячей линии или в отделении финансового учреждения. Для идентификации при себе необходимо иметь паспорт.

Для смартфонов существует более удобная версия Альфа-клика – приложение Альфа Мобайл. Данные для входа в систему в обоих случаях одинаковые.

Как войти в интернет-банк

Войти в Альфа-клик можно двумя способами:

  1. Через сайт системы http://click.alfabank.ru/ .
  2. Через сайт финансового учреждения http://www.alfabank.ru .

Для входа используются одни и те же авторизационные данные.

Кредит наличными за 1 визит

Безопасное использование сервиса

Информация пользователей Альфа-клик находится под многоуровневой системой защиты. Но финансовое учреждение все равно дает некоторые рекомендации для безопасного использования сервиса, а также предупреждает о том, что неосторожные действия и установка вредоносного программного обеспечения способны привести к перехвату конфиденциальных данных мошенниками.

Клиенты должны помнить, что для входа в систему необходимы только логин и пароль. Банк не просит указать данные карточки или другую личную информацию. Другие правила безопасного пользования приложением:

  • отключить в настройках браузера автосохранение данных для входа в Альфа-клик;
  • периодически менять пароль для входа в систему;
  • регулярно просматривать выписки по проведенным операциям, чтобы вовремя заметить те, которые осуществлялись не владельцем карточки или счета;
  • установить на компьютер антивирус (лучше, если он будет с функцией защиты от фишинга).

Также можно подключить услугу Альфа Чек, которая позволит получать сообщения обо всех финансовых операциях, которые проводились о карточкам клиента. СМС приходят практически мгновенно, что уберегает от значительного материального ущерба. При возникновении подозрений мошеннической деятельности необходимо позвонить в службу поддержки и заблокировать пластик.

Если Альфа-клик больше не нужен

Отключить сервис можно в отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт и написать заявление о закрытии.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Интернет банк Альфа банка. Альфа- Клик вход в личный кабинет онлайн.

Альфа-банк разработал систему онлайн-банкинга «Альфа-Клик», позволяющую пользователям получать информацию о балансе счетов и карт и движении по ним средств, оплачивать различные услуги, совершать операции с депозитами, денежные переводы и многое другое.

Альфа-Банк, как и многие крупные финансовые организации, заботится о своих клиентах, и старается сделать свои услуги для них максимально доступными и быстрыми. Для того, чтобы упростить доступ к различным финансовым операциями и сделать его возможным в любой точке мира круглосуточно, Альфа-банк разработал систему онлайн-банкинга «Альфа-Клик», доступную всем клиентам.

Система позволяет пользователям получать информацию о балансе счетов и карт и движении по ним средств, оплачивать различные услуги, в том числе с помощью автоплатежа, а также совершать операции с депозитами, денежные переводы и многое другое.

Как подключить услугу интернет банка Альфа клик

Держатели карт или владельцы счета в Альфа-Банке могут в любой момент зарегистрироваться в интернет-банке одним из нескольких способов. Как правило подключение происходит сразу при открытии счета или при получении карты в отделении банка. Также активировать услугу онлайн-банкинга можно в одном из банкоматов Альфа-Банка в меню «Прочие услуги». Регистрация также доступна и по одному из номеров, указанных на карте:

  • 8−800−200−00−00 — для абонентов из регионов;
  • +7−495−78−888−78 – для абонентов Москвы и Московской области.

Оператор горячей линии попросит вам назвать номер карты и мобильного телефона, а также сообщить свое имя и указанное при заполнении анкеты кодовое слово.

Однако регистрация в интернет-банкинге доступна и на сайте банка. Для этого необходимо выбрать раздел «Регистрации» и выбрать метод, по которому вы хотите зарегистрироваться – по номеру карты или открытого в банке счета.

В первом случае вам потребуется ввести 16 цифр номера карты Альфа-Банка, срок действия и ваш номер телефона, указанный в договоре с банком, после чего нажать «Далее». На указанный вам номер придет СМС с кодом подтверждения регистрации, которые необходимо ввести в появившееся окно. После регистрации вы можете изменить временный пароль и сгенерированный системой логин на более удобные и запоминающиеся.

Та же схема действует с регистрацией по номеру счета в Альфа-Банке, однако ввести потребуется только номер счета и телефона.

Альфа-Клик  вход личный кабинет онлайн

Онлайн-банк Альфа-Клик функционирует круглосуточно и позволяет клиентам проводить финансовые операции в любое время суток из дома или любого другого места, где есть доступ в интернет. Среди услуг мобильного банка представлены:

  • Информация о состоянии счетов и карт, а также предоставление выписки по совершенным операциям.
  • Открытие или закрытие счета без визита в отделение банка, а также переводы клиентам Альфа-Банка и других финансовых организаций.
  • Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета и госуслуг, штрафов. Также возможно создание автоматической оплаты услуг любых получателей в размере фиксированной клиентом суммы.
  • Оплата кредитов Альфа-Банка без комиссии.
  • Открытие депозитов и накопительных счетов с возможностью пополнения через Альфа-Клик.
  • Создание заявки на выпуск карты, блокирование при ее утере или краже, а также разблокирование при необходимости.

Безопасность интернет банкинга от Альфа банка

Безопасность системы Альфа-Клик обеспечивается несколькими способами. Клиенты банка могут воспользоваться услугой «Мой контроль», позволяющей ограничивать совершаемые по карте операции. Среди них – запрет определенных операций, ограничение максимальной суммы покупки или снятия наличных, а также общую сумму расходов за установленный клиентом период, например, за месяц. Кроме того, услуга позволяет определить географию ограничений для карты – так, при желании действовать карта может только на территории РФ.

Подключенный СМС-банк «Альфа-Чек» позволит получать уведомления о тратах по картам и узнавать их остаток, позволяя удобно просматривать историю совершенных операций и контролировать свои расходы.

А для того, чтобы обезопасить работу с интернет-банком, клиент должен соблюдать несколько простых правил. Во-первых, рекомендуется постоянно просматривать выписки по совершенным операциям и внимательно контролировать остаток на счетах и картах. Регулярно, минимум – раз  в месяц, — менять пароли интернет-банка и не сохранять их в браузере или на физическом носителе. Также стоит постоянно обновлять операционную систему и имеющийся антивирус, чтобы не допустить заражения и угрозы имеющимся данным.

Правда и мифы о деньгах в Facebook

Подписаться

Статья была полезной?

0 1

Комментировать

Альфа-тестирование против бета-тестирования: в чем разница?

Альфа-тестирование

Альфа-тестирование — это тип приемочного тестирования; выполняется для выявления всех возможных проблем и ошибок перед выпуском конечного продукта для конечных пользователей. Альфа-тестирование проводят тестировщики, которые являются внутренними сотрудниками организации. Основная цель — определить задачи, которые может выполнять обычный пользователь, и протестировать их.

Проще говоря, этот вид тестирования называется альфа только потому, что он проводится на ранней стадии, ближе к концу разработки программного обеспечения и перед бета-тестированием.Основное внимание при альфа-тестировании уделяется моделированию реальных пользователей с использованием методов черного и белого ящиков.

Бета-тестирование

Бета-тестирование выполняется «реальными пользователями» программного приложения в «реальной среде» и может рассматриваться как форма внешнего пользовательского приемочного тестирования. Это заключительный тест перед отправкой продукта покупателям. Прямая обратная связь от клиентов — главное преимущество бета-тестирования. Это тестирование помогает тестировать продукты в среде заказчика.

Бета-версия программного обеспечения выпущена для ограниченного числа конечных пользователей продукта для получения отзывов о качестве продукта. Бета-тестирование снижает риски отказа продукта и обеспечивает повышение качества продукта за счет проверки клиентов.

КЛЮЧЕВАЯ РАЗНИЦА

  • Альфа-тестирование выполняется тестировщиками внутри организации, тогда как бета-тестирование выполняется конечными пользователями.
  • Альфа-тестирование выполняется на сайте разработчика, тогда как бета-тестирование выполняется у клиента.
  • Тестирование надежности и безопасности не выполняется при альфа-тестировании, в то время как надежность, безопасность и устойчивость проверяются во время бета-тестирования.
  • Альфа-тестирование

  • включает в себя тестирование как белого ящика, так и черного ящика, тогда как бета-тестирование в основном включает тестирование черного ящика.
  • Для альфа-тестирования

  • требуется среда тестирования, а для бета-тестирования среда тестирования не требуется.
  • Для альфа-тестирования

  • требуется длительный цикл выполнения, тогда как для бета-тестирования требуется всего несколько недель выполнения.
  • Критические проблемы и ошибки решаются и немедленно исправляются в альфа-тестировании, тогда как проблемы и ошибки собираются от конечных пользователей и в дальнейшем внедряются в бета-тестировании.

Альфа-тестирование против бета-тестирования:

Ниже приведены различия между альфа- и бета-тестированием:

В бета-тестировании

Бета-тестирование

Альфа-тестирование Бета-тестирование
Альфа-тестирование, выполняемое тестировщиками, которые обычно являются внутренними сотрудниками организации Бета-тестирование выполняется Клиентами или Конечными пользователями, которые не являются сотрудниками организации
Альфа-тестирование на сайте разработчика Бета-тестирование выполняется у клиента или у конечного пользователя продукта
Тестирование надежности и безопасности не проводится. Альфа-тестирование не проводится. Надежность, безопасность, устойчивость проверены во время бета-тестирования
Альфа-тестирование включает методы «белого ящика» и «черного ящика». обычно используется тестирование черного ящика.
Для альфа-тестирования требуется лабораторная среда или среда тестирования Бета-тестирование не требует лабораторной или тестовой среды.Программное обеспечение является общедоступным и считается средой реального времени
Для альфа-тестирования может потребоваться длинный цикл выполнения Для бета-тестирования требуется всего несколько недель выполнения.
Критические проблемы или исправления могут быть устранены разработчиками немедленно в ходе альфа-тестирования Большинство проблем и отзывов, полученных в ходе бета-тестирования, будут реализованы в будущих версиях продукта.
Альфа-тестирование предназначено для проверки качества продукта перед переходом на бета-тестирование. также концентрируется на качестве продукта, но собирает отзывы пользователей о продукте и гарантирует, что продукт готов для пользователей в реальном времени.

Типы бета-тестирования

Существуют различные типы бета-тестов при тестировании программного обеспечения, а именно:

Традиционное бета-тестирование: Продукт распространяется на целевой рынок, и соответствующие данные собираются по всем аспектам. Эти данные можно использовать для улучшения продукта.

Открытое бета-тестирование: Продукт публично передается внешнему миру через онлайн-каналы, и данные могут быть получены от кого угодно.На основании отзывов можно внести улучшения в продукт. Например, Microsoft провела крупнейшее из всех бета-тестов для своей ОС — Windows 8, прежде чем ее официально выпустить.

Техническое бета-тестирование: Продукт передается внутренней группе организации и собирает отзывы / данные от сотрудников организации.

Целенаправленная бета-версия: Продукт выпущен на рынок для сбора отзывов о конкретных функциях программы. Например, важная функциональность программного обеспечения.

Бета после выпуска: Продукт выпущен на рынок, и данные собираются для внесения улучшений в будущий выпуск продукта.

Этапы тестирования

Alpha и Beta-тесты обычно проводятся для готового программного обеспечения или компаний, ориентированных на продукт. Этапы тестирования продуктовой компании обычно отличаются от сервис-ориентированной организации. Ниже приводится этап тестирования, принятый производственными фирмами

.

Pre-Alpha : — Программное обеспечение является прототипом.UI готов. Но не все функции завершены. На данном этапе программное обеспечение не публикуется.

Alpha : Программное обеспечение находится в стадии разработки и внутренне протестировано на наличие ошибок / проблем

Beta : Программное обеспечение является стабильным и выпускается для ограниченного числа пользователей. Цель состоит в том, чтобы получить отзывы клиентов о продукте и внести соответствующие изменения в программное обеспечение.

Release Candidate (RC): На основании отзывов о бета-тестировании вы вносите изменения в программное обеспечение и хотите протестировать исправления ошибок.На этом этапе вы не хотите вносить радикальные изменения в функциональность, а просто проверяйте наличие ошибок. RC также выставлен на всеобщее обозрение

Релиз: Все работает, ПО выпущено в открытый доступ.

Примечание : выше — стандартное определение этапов тестирования, но для того, чтобы привлечь внимание маркетологов, компании объединяют этапы, такие как «пре-альфа-бета», «пре-бета» и т. Д.

Критерии входа для альфа-тестирования:

  • Документ требований к программному обеспечению или спецификация бизнес-требований
  • Тестовые наборы для всех требований
  • Группа тестирования с хорошими знаниями о программном приложении
  • Настройка среды тестовой лаборатории
  • QA Build готов к выполнению
  • Инструмент управления тестированием для загрузки тестовых случаев и регистрации дефектов
  • Матрица прослеживаемости, чтобы гарантировать, что каждое требование к проекту имеет хотя бы один тестовый набор, который его проверяет

Критерии выхода для альфа-тестирования

  • Все тесты выполнены и пройдены.
  • Все проблемы серьезности необходимо исправить и закрыть
  • Доставка итогового отчета об испытаниях
  • Убедитесь, что никакие дополнительные функции не могут быть включены
  • Завершение альфа-тестирования

Критерии входа для бета-тестирования:

  • Подписать документ об альфа-тестировании
  • Должна быть готова бета-версия программного обеспечения
  • Среда, готовая к выпуску программного обеспечения для общественности
  • Инструмент для регистрации неисправностей в реальном времени

Критерии выхода для бета-тестирования:

  • Все крупные и второстепенные вопросы закрыты
  • Отчет об обратной связи должен быть подготовлен от общественности
  • Поставка сводного отчета по бета-тестированию

Преимущества альфа-тестирования:

  • Обеспечивает лучшее представление о надежности программного обеспечения на ранней стадии
  • Помогает моделировать поведение пользователя и окружающую среду в реальном времени.
  • Обнаружение большого количества ошибок или серьезных ошибок
  • Способность обеспечить раннее обнаружение ошибок в отношении дизайна и функциональности

Преимущества бета-тестирования

  • Снижает риск отказа продукта за счет проверки заказчиком.
  • Бета-тестирование

  • позволяет компании протестировать инфраструктуру после запуска.
  • Повышает качество продукции благодаря обратной связи с клиентами
  • Рентабельность по сравнению с аналогичными методами сбора данных
  • Создает доброжелательность с клиентами и повышает их удовлетворенность

Недостатки альфа-тестирования:

  • Подробно: функциональность не может быть протестирована, поскольку программное обеспечение все еще находится на стадии разработки Иногда разработчики и тестировщики недовольны результатами альфа-тестирования

Недостатки бета-тестирования

  • Управление тестированием является проблемой.По сравнению с другими типами тестирования, которые обычно выполняются внутри компании в контролируемой среде, бета-тестирование проводится в реальном мире, где вы редко имеете контроль.
  • Поиск подходящих бета-пользователей и поддержание их участия может стать проблемой

Мифы об альфа- и бета-тестировании:

Миф

: альфа- и бета-тестирование проводится слишком поздно в жизненном цикле тестирования, чтобы получить преимущество

Truth: Альфа- и бета-тестирование помогает выявить важные проблемы с программным приложением и предоставить отзывы пользователей.

Миф: один и тот же тип тестирования проводится в альфа- и бета-тестировании, и это не разные сценарии

Правда: Альфа-тестирование проводится в лабораторных условиях, тогда как бета-тестирование проводится реальными пользователями, сообщающими о реальных проблемах на основе личного опыта. Оба сценария заметно отличаются.

Миф: бета-тестирование сложно и требует много времени

Правда: Бета-тестирование требует времени / опыта, чтобы получить максимальную отдачу. Но данные / отзывы, которые он предоставляет, неоценимы.

Миф: бета-тестирование практически не дает полезных данных

Правда: Успешный бета-тест может дать массу ценной информации, которую иначе трудно получить в лабораторных условиях.

Заключение

В области разработки программного обеспечения, независимо от того, сколько тестов вы выполняете, сколько ошибок вы устраняете, ваше программное обеспечение бесполезно, если оно не нравится вашим конечным пользователям. Бета-тестирование (вторая буква греческого алфавита) помогает получить достоверную обратную связь о вашем программном обеспечении от реальных пользователей.

Альфа-тестирование (первая буква греческого алфавита) помогает имитировать пользовательскую среду в реальном времени перед отправкой программного обеспечения на бета-тестирование и помогает сформировать стабильного кандидата программного обеспечения, подходящего для бета-тестирования.

Alpha и Beta Testing незаменимы в жизненном цикле тестирования.

Что такое альфа-тестирование? Процесс, пример

Альфа-тестирование

Alpha Testing — это тип тестирования программного обеспечения, выполняемый для выявления ошибок перед выпуском программного продукта для реальных пользователей или общественности.Это разновидность приемочного тестирования. Основная цель альфа-тестирования — усовершенствовать программный продукт путем поиска и исправления ошибок, которые не были обнаружены в ходе предыдущих тестов.

Это тестирование называется альфа-тестированием только потому, что оно проводится на ранней стадии, ближе к концу разработки программного обеспечения и перед бета-тестированием. Проверить различия между альфа-тестированием и бета-тестированием

Альфа-тестирование обычно выполняется штатными разработчиками программного обеспечения или сотрудниками отдела контроля качества.Это заключительный этап тестирования перед выпуском программного обеспечения в реальный мир.

Кто участвует в альфа-тестировании?

Альфа-тестирование состоит из двух этапов,

  1. Первый этап тестирования выполняется штатными разработчиками. Они либо используют отладчики с аппаратной поддержкой, либо программное обеспечение отладчика. Цель — быстро отлавливать ошибки. Обычно во время альфа-тестирования тестировщик сталкивается с множеством ошибок, сбоев, отсутствующих функций и документов.
  2. В то время как второй этап альфа-тестирования выполняется сотрудниками отдела контроля качества программного обеспечения для дополнительного тестирования в среде.Он включает в себя тестирование как «черного ящика», так и «белого ящика».

Итак, альфа-тестирование можно представить как онлайн-приложение, которое не полностью готово к использованию, но было открыто для получения некоторой первоначальной обратной связи.

Пример процесса альфа-тестирования

Обычно альфа-тестирование проводится в среде тестовой лаборатории в отдельной системе. В этом методе менеджер проекта объединяется с разработчиком для определения конкретных целей альфа-тестирования и интеграции результатов в развивающиеся планы проекта.

Поскольку такое альфа-тестирование проводится на прототипе, углубленное тестирование надежности, тестирование установки и тестирование документации можно игнорировать.

Хороший альфа-тест должен иметь четко определенный план тестирования с исчерпывающими тестовыми примерами. Различные действия, связанные с альфа-тестированием, включают регистрацию дефектов, исправление дефектов, повторное тестирование, несколько итераций и т. Д.

Хотя альфа-тестирование не является полностью функциональным, команда QA должна гарантировать, что все, что есть под рукой, должно быть тщательно протестировано, особенно те, которые должны быть отправлены заказчику.

Для оптимальной практики команде QA следует заранее собрать всю дополнительную информацию, такую ​​как отзывы об удобстве использования кода хранилища на стадии альфа, внешний вид программного обеспечения, схема навигации и т. Д.

Кроме того, рекомендуется отправить заказчику электронное письмо со всеми подробностями теста, чтобы сообщить заказчику о текущем состоянии программного обеспечения.

Как проводить альфа-тестирование

Чтобы выполнить альфа-тестирование эффективно для тестирования программного обеспечения, нам необходимо сначала просмотреть спецификацию проекта и функциональные требования, затем разработать комплексный план тестирования и тестовые примеры, после чего выполнить план тестирования, чтобы найти дефекты журнала и исправить эти дефекты и наконец, повторно протестируйте, как только проблемы будут решены, для бесперебойной работы программного обеспечения.

Преимущество альфа-тестирования

  • Лучшее понимание надежности программного обеспечения на ранних этапах
  • Освободите свою команду для других проектов
  • Сократить время доставки на рынок
  • Ранняя обратная связь помогает улучшить качество программного обеспечения

Сводка

  • В программной инженерии альфа-тестирование — это ранняя версия программного продукта
  • Цель альфа-тестирования — вовлечь клиента в процесс разработки.
  • Хороший альфа-тест должен иметь четко определенный план тестирования с исчерпывающими тестовыми примерами
  • Он дает лучшее представление о надежности программного обеспечения на ранних стадиях.

1.1. Что такое Альфа? — Сервисная книжка

Alpha — экспериментальная фаза. Это возможность проверить, правильно ли вы строите, прежде чем приступить к созданию работающего сервиса.

Это второй этап процесса разработки и предоставления услуги. Во время альфа-тестирования вы проверяете гипотезу, сформулированную в Discovery, создавая прототипы в коде, исследуя различные способы удовлетворения потребностей ваших пользователей.

Пришло время проявить смелость в дизайне услуг, бросить вызов традиционным подходам к решению потребностей пользователей и быстро подтвердить их с помощью пользовательских исследований.Это нормально (и настоятельно рекомендуется) выбросить созданные вами прототипы.

Alpha — это также время, чтобы определить подход и методы работы команды. Вы примените ориентированные на пользователя, межфункциональные и мультидисциплинарные принципы Discovery в команде, создающей программное обеспечение. Вы сформируете рутину непрерывного создания и тестирования новых идей, совместной работы над прототипами и регулярного представления результатов заинтересованным сторонам.

Из того, что вы узнаете, вы сможете определить будущее видение услуги — то, как реальное решение может выглядеть для пользователей, которое работает вне границ нескольких агентств или уровней правительства.

В рамках этого видения вы можете затем определить минимально жизнеспособный продукт (MVP) — самую простую вещь, которую вы можете создать, отвечающую потребностям пользователя. MVP установит объем того, что встроено в бета-версию. Затем, основываясь на исследованиях технологий и картировании, выполненных в Discovery, вы делаете выбор в отношении технологии, которую будете использовать для ее создания.

1.0.1. Чем не является Alpha

Alpha — это не создание работающего сервиса. Его не следует воспринимать как создание «первой фазы» бета-тестирования.

Хотя вы можете принять такое решение, не стоит ожидать, что команды выпустят свои прототипы публично (иногда это называется «публичная альфа-версия»). Однако публичный выпуск может оказаться полезным, если вы иллюстрируете новые идеи или шаблоны.

Alpha не проверяет, что нравится и что не нравится пользователям. Ваши показатели успеха должны быть сосредоточены на том, насколько прототипы соответствуют реальным потребностям пользователей.

Это также не ограничивается только созданием прототипов идей, ограниченными текущими деловыми, техническими или временными ограничениями.Вы должны мыслить масштабно и исследовать видение будущего, чтобы убедиться, что усилия по его реализации с течением времени будут оправданы.

Предыдущая страница: 1. Введение

Следующая страница: 1.2. Видение будущего

Что такое альфа-тестирование и бета-тестирование: полное руководство

Альфа- и бета-тестирование — это методики проверки клиентов (типы приемочного тестирования), которые помогают укрепить уверенность в запуске продукта и, таким образом, приводят к успеху продукта на рынке.

Несмотря на то, что оба они полагаются на реальных пользователей и обратную связь разных команд, ими движут разные процессы, стратегии и цели. Эти два типа тестирования вместе увеличивают успех и продолжительность жизни продукта на рынке. Эти этапы можно адаптировать к продуктам Consumer, Business или Enterprise.

Эта статья даст вам точный полный обзор альфа-тестирования и бета-тестирования.

Обзор

Фазы

Alpha и Beta Testing в основном сосредоточены на обнаружении ошибок в уже протестированном продукте и дают четкое представление о том, как продукт на самом деле используется пользователями в реальном времени.Они также помогают получить опыт работы с продуктом перед его запуском, а ценные отзывы эффективно используются для повышения удобства использования продукта.

Цели и методы альфа- и бета-тестирования переключаются между собой в зависимости от процесса, которому следуют в проекте, и их можно настроить в соответствии с процессами.

Оба этих метода тестирования сэкономили тысячи долларов на крупномасштабных выпусках программного обеспечения для таких компаний, как Apple, Google, Microsoft и т. Д.

Что такое альфа-тестирование?

Это форма внутреннего приемочного тестирования, выполняемого в основном внутренними группами контроля качества программного обеспечения и группами тестирования. Альфа-тестирование — это последнее тестирование, проводимое группами тестирования на сайте разработки после приемочного тестирования и перед выпуском программного обеспечения для бета-тестирования.

Alpha-тестирование также может быть выполнено потенциальными пользователями или клиентами приложения. Но все же это форма внутреннего приемочного тестирования.

Рекомендуем прочитать => Что такое альфа-тестирование?

Что такое бета-тестирование?

Это этап тестирования, за которым следует полный цикл внутреннего альфа-тестирования.Это заключительный этап тестирования, на котором компании выпускают программное обеспечение для нескольких внешних групп пользователей, не входящих в группы тестирования компании или сотрудников. Эта начальная версия программного обеспечения известна как бета-версия. Большинство компаний собирают отзывы пользователей в этом выпуске.

Вкратце, бета-тестирование можно определить как — тестирование, проводимое реальными пользователями в реальной среде.

Несмотря на то, что компании проводят строгую внутреннюю проверку качества с помощью специализированных групп тестирования, практически невозможно протестировать приложение для каждой комбинации тестовой среды.Бета-версии упрощают тестирование приложения на тысячах тестовых машин и устраняют проблемы перед выпуском приложения для широкой публики.

Выбор групп для бета-тестирования может производиться в зависимости от потребностей компании. Компания может либо пригласить нескольких пользователей для тестирования предварительной версии приложения, либо выпустить ее открыто, чтобы любой пользователь мог попробовать. Устранение проблем в бета-версии может значительно снизить стоимость разработки, поскольку большинство незначительных сбоев будут исправлены до окончательной версии.

До сих пор многие крупные компании успешно использовали бета-версии своих самых ожидаемых приложений.

Например, Недавно корпорация Microsoft выпустила бета-версию Windows 10 и, основываясь на отзывах тысяч пользователей, ей удалось выпустить стабильную версию ОС. В прошлом Apple также публично выпустила бета-версию OS X и исправила множество мелких проблем и улучшила ОС на основе отзывов пользователей.

Рекомендуем прочитать => Что такое бета-тестирование?

Альфа против бета-тестирования

Чем отличаются друг от друга альфа- и бета-тестирование в различных аспектах:

Заключение

Альфа- и Бета-тестирование одинаково важны для любой компании, и оба играют важную роль в успехе продукта.Я надеюсь, что эта статья расширила ваши знания о терминах «Альфа-тестирование» и «Бета-тестирование» в простой для понимания манере.

Не стесняйтесь поделиться своим опытом проведения альфа- и бета-тестирования. Кроме того, дайте нам знать, если у вас возникнут вопросы по этой статье.

Что такое альфа-тестирование в бизнес-инновациях

После того, как вы применили свои навыки проектирования, ориентированные на человека, чтобы понять, какие работы должны быть выполнены вашим клиентам, выявить их неудовлетворенные потребности и разработать план гипотетической услуги, отвечающей этим потребностям, пора чтобы повысить точность ваших исследований, создавая опыт обслуживания, который живет на рынке.Смоделированный опыт позволяет вам сравнить то, что ваши клиенты сказали, что они будут делать, с тем, что они делают на самом деле. Альфа-тесты — это способ убедиться, что эти две вещи совпадают, прежде чем вы начнете создавать и масштабировать концепцию.

Что такое альфа-тест?

Проще говоря, это небольшой стартап. Альфа-тест — это минимально жизнеспособный опыт (MVX), который предоставляет ровно столько элементов услуги, чтобы она выглядела реальной. Вы также можете думать об альфа-тестировании как об экспериментах на рынке. Он должен быть лоскутным на внутренней стороне, но выглядеть для ваших пользователей безупречно; вы все еще пытаетесь свести к минимуму свои вложения, одновременно максимизируя полученные знания.Это позволяет действительно разобраться с сорняками и понять, как клиенты ведут себя с предложенной концепцией.

Peer Insight использует кривую риска и инвестиций, чтобы наглядно представить, как мы можем быстро снизить риски с помощью рыночных исследований. Доступное внеплатформенное тестирование обеспечивает стратегическое обучение, которое помогает при разработке концепции. Альфа-тесты находятся в конце фазы исследования, когда надежность прототипа и инвестиции возрастают, но предприятия все еще остаются вне платформы, и подтвержденное изучение потребностей клиентов и бизнес-модели является наивысшим приоритетом.”

10 советов по запуску успешного альфа-теста

Не существует универсальной процедуры для разработки альфа-теста. Однако, работая с клиентами над запуском успешных альфа-версий, мы выделили 10 советов, как преодолевать внутренние операционные препятствия и оптимизировать ваши знания! Это некоторые ключевые стратегии, которые необходимо учитывать каждой инновационной команде при создании прототипов опыта с реальными клиентами.

  1. Как можно скорее проконсультируйтесь с юридическим отделом.

Ваша команда юристов определит многое из того, что вы можете и чего не можете делать во время альфа-тестирования, поэтому важно поговорить с ними заранее, прежде чем вы погрузитесь в дизайн интерфейса.Будет ли опыт брендированным или небрендированным? Какие каналы вы можете использовать для набора участников? Какие соглашения нужно составить? Все это существенно повлияет на вашу альфа-стратегию, так что разберитесь с этим заранее.

  1. Сосредоточьтесь на том, что вам еще предстоит изучить .

Тестирование предположений применимо и к альфа-тестированию! Определите, какие предположения у вас остались, и подумайте, как их можно подтвердить или опровергнуть с помощью теста. Это напрямую повлияет на дизайн пользовательского интерфейса.Вам не обязательно создавать то, что, по вашему мнению, будет идеальным. Вместо этого важнее проверить ключевые предположения и аспекты концепции, в которых вы все еще не уверены, чтобы увидеть, как реагируют пользователи. Альфа-версия должна быть относительно простой с точки зрения выбора для пользователя. Вы добавите сложность позже в бета-тестах, как только вы сосредоточитесь на основных элементах вашего MVX.

  1. Партнер вверх.

Не чувствуй необходимости строить все самостоятельно! Партнерство с другими людьми позволяет быстро двигаться и, следовательно, экономить деньги.Партнеры также обладают навыками, ресурсами и знаниями, которых у вас может не быть в вашей команде. Часто небольшие партнеры оптимизируют скорость и минимизируют IP-риск.

  1. Подумайте о своих тестовых метриках в начале .

Если у вас есть определенные показатели, которые вы хотите зафиксировать, подумайте, как вы будете их измерять. Вы же не хотите дойти до конца теста и понять, что вы не отслеживали переменную, необходимую для измерения чего-либо. Рассмотрите способы автоматического сбора или расчета данных.Хотя альфа-тесты будут по своей сути ручными из-за их уровня точности, постарайтесь максимально упростить себе жизнь, создавая эффективные решения там, где это возможно.

  1. Дайте достаточно времени для тестирования вашего прототипа на реальных пользователях перед запуском.

Веб-сайты, процессы и прототипы неизбежно будут содержать ошибки, которые необходимо исправлять. Лучше не позволять альфа-участникам чувствовать боль от сообщений об ошибках, задержек и пробелов в процессах, потому что это затуманивает основной опыт, который вы хотите доставить, и получите обратную связь.Запустите альфа-версию с несколькими пользователями (без озвучивания!) И выясните, где они спотыкаются, задают вопросы или сбиваются с толку. Когда дело доходит до веб-сайтов или приложений, полная проверка качества является обязательной. Когда мы проектируем цифровой опыт, мы часто имеем в виду идеальный пользовательский поток, но редко, когда пользователи действительно идут по этому пути… предполагают, что люди будут делать все не по порядку (потому что они вполне могут это сделать). Имея это в виду, также важно попытаться «взломать» сайт. Это означает, что нужно пройти через все возможные пользовательские потоки на нескольких устройствах и в браузерах и обнаружить, что что-то выходит из строя.Воплоти своего самого нетерпеливого участника!

  1. Есть запасные планы.

Независимо от того, сколько тестирования качества вы проводите, предполагайте, что будут возникать неисправности, и планируйте их устранение. Вы хотите избежать как можно больших сбоев в работе после выхода альфа-версии, поэтому важно иметь возможность действовать быстро, если что-то пойдет не так.

  1. Дьявол кроется в деталях.

Обеспечение того, чтобы все происходило, как обещано … в разумные сроки … без орфографических ошибок или битых гиперссылок … очень важно.Это придает авторитет сервису. Ошибки отвлекают внимание вашего пользователя от основного опыта к механизмам, которые его обеспечивают, что может повлиять на их обратную связь и желание продолжить взаимодействие. Тем не менее, если что-то пойдет не так, наденьте свою службу поддержки клиентов. Большинство из нас были на другой стороне линии и знают, что терпение, любезность и индивидуальность могут иметь большое значение, чтобы сделать клиента счастливым. Моменты обслуживания клиентов также являются отличным способом получить прямую обратную связь от участника.

  1. Прозрачность — ключ к успеху.

Альфа-тесты не запускаются и не останавливаются в соответствии с нашим личным расписанием, поэтому создание каналов для общения с членами вашей команды, когда вы не в офисе, имеет решающее значение! Ваш альфа-журнал — отличное начало, но вы также можете оставлять заметки для себя и других, чтобы сделать процесс максимально прозрачным. В идеале, любой должен иметь возможность забрать его и водить машину. Например, если вы используете электронную таблицу для документирования прогресса пользователя, включите поля для инициалов после выполнения важных шагов.Если что-то пойдет не так или будет обнаружена ошибка, будет намного легче определить, что могло случиться, работая с самыми близкими людьми. Мы также экспериментировали со Slack, приложением для обмена сообщениями для команд, которое оказалось отличным способом эффективного общения с более крупной командой проекта.

  1. Ведите альфа-дневник.

Ведите аналоговый или цифровой журнал ключевых действий, событий, вех и / или изменений, которые происходят в каждый день альфа-тестирования.Без него дни быстро сойдутся воедино, и будет сложно рассказать о пережитом тем, кто не участвовал в этом лично. Когда приходит время проанализировать альфа-данные и вы видите изменения в поведении или необычные тенденции, важно сравнить их с изменениями или действиями, которые произошли примерно в то же время, чтобы помочь определить потенциальных влиятельных лиц.

  1. Документируйте все.

Задокументируйте все отзывы, которые появляются на протяжении всего теста! В конце концов, обратная связь — это то, что нам действительно нужно в рыночных тестах.Это означает фиксацию всех вопросов и наблюдений, представленных участниками. Во время теста обратная связь может сигнализировать о том, что что-то нужно пересмотреть и изменить, или она может просто подтвердить или опровергнуть те принципиальные предположения, которые вы сделали до теста. В любом случае очень важно записать его, чтобы им можно было поделиться со всей командой проекта.

С какими проблемами вы столкнулись, пытаясь привлечь внимание покупателей к рынку? Что вы узнали? Напишите мне на khendrick @ peerinsight.ком!

Alpha Test | Определение и обзор

Что такое альфа-тест?

Альфа-тестирование — это первое сквозное тестирование продукта, чтобы убедиться, что он соответствует бизнес-требованиям и правильно функционирует. Обычно это выполняется внутренними сотрудниками и проводится в лабораторных / сценических условиях. Альфа-тестирование гарантирует, что продукт действительно работает и делает все, что от него требуется. В то время как «модульное тестирование» и «дымовое тестирование» различных отдельных компонентов и функций могли проводиться в процессе разработки, альфа-тестирование — это первая возможность оценить производительность и полную функциональность данного выпуска продукта.

Основное различие между альфа-тестом и бета-тестированием заключается в том, кто проводит тестирование: альфа-тесты обычно выполняются внутренними сотрудниками в лабораторной или рабочей среде, тогда как бета-тесты проводятся фактическими пользователями в производственных условиях. Цель альфа-теста — выявить как можно больше проблем, прежде чем продукт станет публичным или использован.

Альфа-тесты также могут проводиться с использованием методов «белого ящика» и «черного ящика». В настройках белого ящика тестировщики могут «заглянуть внутрь» продукта, чтобы увидеть, что происходит во время тестирования, что обычно невозможно в производственных условиях, в то время как тест черного ящика просто предоставляет входные данные и подтверждает, что выходные данные возвращаются, как ожидалось.

Поскольку альфа-тестирование проводится до выпуска продукта, представление в виде белого ящика может предоставить дополнительную информацию для выявления проблем или устранения ошибок, обнаруженных во время тестирования. Разработчики обычно немедленно решают проблемы, обнаруженные во время альфа-тестирования, и как можно скорее обновляют тестовую среду исправлениями для дополнительного тестирования.

Тестирование надежности и безопасности обычно проводится во время бета-тестирования по сравнению с альфа-тестированием, поскольку этап / лабораторные настройки не подходят для этих тестов окружающей среды.Основная цель — как можно раньше выявить «препятствия» и другие серьезные ошибки и проблемы, прежде чем приступить к бета-тестированию.

Кто отвечает за альфа-тестирование?

Альфа-тестирование обычно координируется отделом контроля качества или командой разработчиков программного обеспечения. В состав тестировщиков могут входить сотрудники со всей компании, чтобы как можно больше наблюдать за продуктом, при этом различные задачи и тестовые примеры часто разделяются между различными тестировщиками, чтобы обеспечить охват всех вариантов использования и ускорить процесс.

Тестировщики обычно регистрируют проблемы в платформе отслеживания ошибок или сообщают о них напрямую руководителям разработчиков. Релиз не может выйти из альфа-тестирования, пока все основные проблемы не будут решены и продукт не достигнет «блокировки функций», когда дополнительные функции не могут быть добавлены.

Советы по альфа-тестированию

Получите максимальную отдачу от альфа-тестирования, используя некоторые из следующих тактик:

  • Регистрировать каждую проблему — Даже если принято решение оставить ошибку или проблему удобства использования нерешенными, фиксируя все во время альфа-тестирования test — это лучшая практика, поскольку команда разработчиков может вернуться к этим элементам, когда позволяет время, или они могут быть готовы и ждать в очереди для рассмотрения после выпуска.
  • Не оставляйте дела до бета-тестирования — хотя бета-тестеры могут обнаружить ту же проблему, обнаруженную во время альфа-тестирования, нет никакой гарантии, что это произойдет. Кроме того, чем больше элементов будет рассмотрено во время альфа-тестирования, это означает, что продукт будет выглядеть намного лучше для публичных бета-тестеров, и они не будут отвлекаться на известные проблемы.
  • Ознакомьтесь со спецификациями перед тестированием. — Любой, кто проводит альфа-тестирование, должен ознакомиться с функциональными спецификациями и тестовыми примерами, прежде чем они начнут работать.Это обеспечивает контекст и приоритетную область для их работы, а также устанавливает базовое общее понимание.
  • Попросите человека, зарегистрировавшего проблему, провести повторное тестирование. — Тот же человек, который обнаружил ошибку, должен подтвердить, что проблема теперь решена; не верьте разработчикам на слово, что теперь это исправлено.
  • Убедитесь, что есть консенсус перед завершением альфа-тестирования. — Все участники альфа-тестирования должны согласиться с тем, что продукт готов к бета-тестированию, что дает возможность любому выразить озабоченность до принятия окончательного решения.
  • Включите нетехнических сотрудников — Более технически подкованные люди могут более снисходительно относиться к ошибкам и проблемам с удобством использования, чем обычные пользователи, поэтому включение нескольких репрезентативных пользователей обеспечивает более всесторонний обзор продукта во время альфа-тестирования. тестовое задание.
  • Протестируйте все возможности пользователя —Продукт может «работать», но не может использоваться в рамках более крупного рабочего процесса, поэтому тестовые примеры должны включать в себя сквозное взаимодействие реального пользователя.
  • Учебный лагерь по продажам и маркетингу — Период альфа-тестирования — прекрасная возможность для торговых и маркетинговых организаций ближе познакомиться с последней версией продукта.Фактически используя его для выполнения сценариев тестирования, они улучшат свое понимание пользовательского опыта и смогут общаться с гораздо большим авторитетом при представлении продукта на рынке.
  • Практические представители службы поддержки клиентов —Альфа-тестирование — отличный шанс для службы поддержки хорошо ознакомиться с изменениями и дополнениями к продукту, прежде чем они будут иметь дело с реальными клиентами в условиях кризиса. Включение их в тестирование является для них хорошей подготовкой и дает дополнительную ориентированность на клиента на предварительную версию продукта.

Takeaways

Альфа-тестирование — важный этап в процессе выпуска продукта, хотя иногда его обходят и переходят непосредственно к бета-тестированию. Потратив время на внутренний анализ, можно выявить множество проблем, которые могут сорвать бета-тестирование — или, что еще хуже, вообще избежать обнаружения — и всегда приводят к выпуску на рынок более качественного продукта.

Хотя исчерпывающий и всесторонний анализ со стороны сотрудников может показаться ресурсоемким, ничто не может заменить несколько дополнительных наборов глазных яблок, проверяющих функциональность продукта и обеспечивающих его бесперебойную работу.Альфа-тестирование — это стоящее вложение ресурсов компании и должно быть обычным делом для любого крупного выпуска.

См. Также: Бета-тест

Альфа и бета-тестирование нового приложения

TL; DR

  • Альфа-тестирование — это когда закрытая группа атакует ваше программное обеспечение
  • Бета-тестирование — это когда группа широкой публики использует раннюю версию вашего приложения.
  • Оба используются при разработке программного обеспечения и служат разным целям
  • Краткий экскурс в эмпирическую философию может улучшить ваши тесты.

Одна из самых больших ошибок, которые может сделать разработчик приложения, — это не выделить достаточно времени и ресурсов на тестирование. Это не разглагольствования злого перфекциониста, исследования показывают, что 88% людей перестают использовать приложения с ошибками.

С точки зрения бизнеса, я могу придумать несколько кошмаров похуже, чем потеря почти 9 из 10 первых пользователей приложения или продукта SaaS. Эти клиенты, как правило, несут высокую стоимость приобретения, и их потеря может стать причиной или разрушить самонастраивающийся стартап.

От xkcd

Как генеральный директор eTeam, я подчеркиваю важность тестирования для каждого клиента и убежден, что нельзя жертвовать качеством.Если быстро двигаться и ломать вещи — это броский слоган, более трезвые исследования показывают, что новаторы не работают быстро и не ломают вещи.

Давайте посмотрим, как греческий алфавит вторгся в сцену тестирования и прорезал модные словечки.

Что такое альфа-тестирование?

Нет, альфа-тестирование — это не определение того, насколько крутой и крутой ваш код. И, пожалуйста, не позволяйте «альфа-программистам» придерживаться такого подхода к тестированию:

Альфа-тестирование — это когда вы тестируете свой продукт в закрытой группе, часто на месте и в строго контролируемых условиях.Это дает вам полный контроль над тем, что происходит, позволяет избежать утечек и позволяет собирать серьезный массив данных. Очевидным недостатком является то, что логистика альфа-тестирования обычно ограничивает размер группы, в которой вы можете запустить тест.

В реальном мире альфа-тесты обычно проходят так: людей в офисе, которые не участвуют в создании приложения, просят попробовать его. Очень важно найти тестировщиков, которые не знакомы с приложением, так как это может вызвать у них предвзятость. Производственная группа наблюдает, как тестировщики просматривают приложение, входят в систему и делают все, что им нужно.

Логика этого довольно очевидна: если у альфа-тестировщика возникнут проблемы с выполнением чего-либо (где кнопка для этого?!?), Потенциальные пользователи столкнутся с той же проблемой. Этот этап важен для разработчиков, поскольку они получают прямую обратную связь от тестировщиков и могут задавать вопросы, выяснять проблемы и мгновенно видеть результаты.

Альфа-тестирование можно проводить итеративно, если во время тестирования возникает много ошибок и проблем. Сколько бы пиццы и пива ни потребовалось, чтобы подкупить других сотрудников для участия в ваших тестах, это ваш главный ограничивающий фактор — и, конечно же, время.

Само собой разумеется, что каждое приложение нуждается в альфа-тестировании. Это не должно быть чем-то зловещим и дурным, в большинстве случаев альфа-тестирование — это (дружелюбная!) Вторая пара глаз.

Бета-тестирование: сунуть ногу в воду

Если у вас есть рабочая версия вашего MVP — можно сделать несколько грубых пробелов, но они действительно должны работать, вы готовы к бета-тестированию. Короче говоря, это закрытый, ограниченный выпуск вашего приложения.

Для организации хорошего бета-тестирования необходимо получить образец целевой аудитории, чтобы установить приложение и начать его использовать.Во время этого раунда ваше внимание как инженера по тестированию слегка меняется. Вы не можете смотреть в глаза и слушать нецензурную лексику, как во время альфа-тестирования. Здесь аналитика играет гораздо более важную роль.

Во время бета-тестирования убедитесь, что аналитика показывает как функциональность приложения (например, время безотказной работы, скорость загрузки и т. Д.), Так и то, как пользователи взаимодействуют с приложением. Используют ли они все функции, легко ли перемещаются или вы замечаете узкие места?

Обратная связь с пользователями — еще один ключевой способ получения информации.Постарайтесь побудить бета-тестеров отправлять отчеты об ошибках. Каким бы досадным ни было обнаружение ошибки, лучше исправить ее сейчас, а не после запуска вашего MVP!

И, конечно же, всегда есть ощущение, что ваш бета-тест прошел успешно и вы готовы к запуску своего приложения:

[вставить] https://giphy.com/gifs/vspink-yes-score-woot-ZUOlQXqO0qbAI [/ вставить]

Кстати, любой может быть бета-тестером

Знаете ли вы, что практически любой может быть бета-тестером, даже если вы не технический ботаник> Допустим, вы любите Apple, вы можете получить последнюю версию iOS на несколько месяцев раньше своих друзей, присоединившись к их программе бета-тестирования.Почти у каждой технологической компании есть похожая программа, и это интересный способ помочь разработчикам создавать лучшие продукты.

Отсылка к философии

Чтобы получить наилучшие результаты при тестировании программного обеспечения, необходимо носить верную философскую шляпу. Некоторые из лучших backend-кодеров — хардкорные рационалисты, живущие в мире абстракций. Тестировщики должны быть радикальными эмпириками. Даже если что-то является блестящей идеей и работает логически, она должна выдержать испытания. Вот почему я рекомендую хорошим программистам изучать как рационализм, так и эмпиризм.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *