POS-материалы - что это такое в маркетинге? Виды, разработка и размещение. Что такое pos
что такое, и для чего они нужны?
Наверняка никто не любит стоять в очереди в магазине или любом другом заведении. А ведь сегодня на счету каждая минута, и так хочется проводить это время с пользой, а не тратить его впустую. Естественно, и расчёты хочется проводить быстро и с максимальным комфортом. Именно для этого и были придуманы терминалы. Итак, давайте разберемся: POS-терминал - что это такое, как пользоваться, зачем нужен.
Что представляет собой POS-терминал?
Это специальный комплекс программ в аппарате, предназначенном для розничной торговли. Другими словами, это своеобразное место работы кассира. Он может с лёгкостью заменить кассовый аппарат. Так же как и в обычной кассе, все операции фиксируются на чековой ленте и сохраняются в памяти устройства. На сегодняшний день POS-терминал способен вытеснить обычные кассовые аппараты за счёт гибкого программного обеспечения с возможностью постоянного обновления.
Как устроен POS-терминал
Все мы не раз видели терминалы (что такое, примерно себе представляем), но POS-терминалы сильно отличаются. Их даже регистрируют в Государственном реестре, как и обычные кассовые аппараты.
Что касается устройства, то оно состоит из небольшого монитора, системного блока, дисплея для покупателя, клавиатуры для ввода данных, считывателя для карты, принтера для чеков, фискальной части и программы.
Как работает POS-терминал
Что это такое, устройство его мы примерно себе представляем, а как оно работает?
Работа такого терминала очень похожа на то, как работает обычная касса. Хотя в данном устройстве не только учитывается количество продаж, но и сохраняются другие данные, которые в дальнейшем можно извлекать для проведения анализа. Кроме этого, данное оборудование позволяет получать информацию о покупках, чек, сдачу и выполнять разного рода отчётность. Иногда покупатели думают, что такие терминалы позволяют делать расчёты только банковской картой. Но это вовсе ошибочное мнение. Наличными оплату тоже можно производить.
Где можно использовать терминалы?
Что такое устройство позволяет делать расчёты, мы уже разобрались, а вот где его используют?
К самому аппарату подключается много внешних устройств, что позволяет использовать его даже в маленьких магазинчиках. О крупных торговых сетях даже и говорить нечего. Терминал может работать даже в автономном режиме, поэтому использовать его в киосках тоже можно.
Весит устройство немного, вид у него компактный. Кроме того, он потребляет очень мало энергии. Продавать с таким устройством очень легко и быстро, потому что большинство операций оно проводит самостоятельно, а получаемую отчётность можно предоставлять в налоговую. Также аппараты помогают предотвратить ошибки кассира.
Как правильно выбрать?
Итак, давайте разберемся, как выбрать POS-терминалы?
Что такое успешный магазин? Это не только свежая продукция, низкие цены, но и высокое качество обслуживания. Сервис становится лучше, если имеется POS-терминал, но вот как его выбрать?
В первую очередь выбор зависит от того, в каком формате работает магазин и каким образом устроено место для кассира. Если кассир сидит лицом к покупателю, как это обычно делается в гипермаркетах, то пользоваться можно только модульными терминалами. При классической посадке особенных требований не предъявляется, поэтому использовать можно и модульный, и моноблочный.
Что необходимо для установки?
Для того чтобы можно было установить POS-терминал, обязательно должно быть для него оборудовано место. Требуется электрическая розетка, выделенный Интернет или телефонная линия. При наличии этого всего установку осуществит компания, которая занимается продажей таких терминалов, причём в короткий срок. Также требуется зарегистрировать устройство в специальной службе, особенно если им не используются беспроводные каналы для передачи данных.
Несмотря на то что кассовые аппараты, которые мы привыкли видеть, все ещё занимают лидирующую позицию, активно используют и новую элементную базу, точно так же как винчестеры заменяются флешками и SSD-дисками. Сегодня очень популярны терминалы с сенсорными дисплеями.
Надёжно ли использовать POS-терминалы?
Вообще, сейчас мы отлично представляем, что такое банкомат и терминал, а также какие они имеют отличия друг от друга. Работать без кассы не имеет права ни одна торговая точка, поэтому надёжность POS-терминалов проверяется с особой тщательностью. Они производятся по определённым стандартам. Отлаженное производство, тщательное соблюдение контроля качества - это и отличает данную продукцию от обычных офисных компьютеров. Как правило, модели имеют срок выпуска до 7 лет, это даёт возможность не нарваться на брак и гарантию наличия запасных частей при необходимости.
Если говорить о том, что такое терминал в аэропорту, то тут стоит сказать, что он ничем не отличается от других.
Что касается бизнеса, то здесь нужно указать на защиту инвестиций. Также при наличии одинакового оборудования во всех магазинах можно во много раз снизить расходы на обслуживание, обновление и модернизацию.
На сегодняшний день POS-терминалы (что такое, рассказано выше) продают многие фирмы. Лучше всего приобретать продукцию у надежного поставщика, который работает на рынке уже много лет.
fb.ru
материалы - виды, размещение, эффективность
Пожалуй, с каждым из нас случалось выходить из магазина с «лишними» покупками.
Это когда пошел за хлебом и молоком, а заодно купил конфет, пельменей, поздравительные открытки и мятные леденцы. Даже сила воли и четкий список покупок далеко не всегда помогает.
Причиной всему POS-материалы, грамотно расставленные по территории магазина. Именно они побуждают нас тратить деньги и покупать все больше товаров.
Более подробно о POS-материалах поговорим в статье.
Что такое POS-материалы?
Дословно POS (англ. аббревиатура Point of Sales) переводится как точка продаж. А POS-материалы – это все виды рекламы, используемые непосредственно в розничном магазине.
Источник изображения: http://ifportal.net/images/news/11/11/16/FMTCE135045_61ec661362.jpg
Их основными задачами являются:
- Обратить внимание посетителя магазина на конкретный товар;
- Развеять возможные сомнения и склонить потенциального покупателя к покупке.
Главным отличием POS от остальных видов рекламы является короткое время воздействия. Часто они попадают в поле зрения покупателя всего на несколько секунд или даже меньше. Но благодаря правильному дизайну и оптимальному размещению POS-материалы помогают значительно увеличить прибыль торговой точки. Именно поэтому их также называют «немыми» продавцами.
Виды POS-материалов
Источник изображения:
http://www.popon.net/Files/Admin/ARTICLES%202014/ARTICLE-591-PIC-6.jpg
Существует большое разнообразие POS-материалов. Использование хотя бы двух видов рекламы в одном магазине значительно повышает их эффективность. Например, компания Gillette для продвижения Mach4 использует порядка 20 POS-материалов, которые размещаются в косметических отделах и в кассовой зоне магазина. Это повышает узнаваемость товара и уровень доверия со стороны потребителя, а значит, и число продаж. POS-материалы могут быть напольными, настенными, подвесными, отдельно стоящими. Все большую популярность получают электронные варианты рекламы, способные завладеть вниманием покупателя на продолжительное время.
Разобраться в POS-материалах вам поможет наглядная картинка, в которой представлены наиболее популярные варианты рекламы.
Источник изображения: http://ra-versal.com/images/content/pos_all.png
Размещение POS-материалов в магазине
Согласно принципу функциональности, для каждой зоны торговой точки подбирают разные виды POS-материалов. Маркетологи и мерчендайзеры постоянно совершенствуют методики воздействия, но существуют определенные закономерности.1. Наружная зона. Главная задача первой зоны – привлечь внимание клиента. Поэтому около точки продаж нужно разместить указатели и информирующие конструкции. Лучше всего использовать комплексное оформление POS-материалами: вывески, крышные установки, штендеры, панель-кронштейны, щиты. Также стоит обратить внимание на тротуарную графику.
Источник изображения:
https://lh4.googleusercontent.com/pA_F6forDRIIX7OGmTUAZocRX1OIa3COc4vMZrmzffht0MopY5jkylUayoT1-b4omt7Jaw=s149
2. Входная группа. Эту зону видят как проходящие мимо, так и входящие покупатели. Поэтому важно сообщить о промо-акциях и информировать о режиме работы торговой точки. Для этого чаще всего используют постеры и стикеры, в том числе напольные.
Источник изображения:
https://lh4.googleusercontent.com/CCY99C080GyEtCL4Wr4UadkCwbdvL1sZ_TSQusunF_K3-AzYrPmL4JTskz_oO6TgKk16=s125
3. Торговый зал. Главная цель POS-материалов в третьей зоне – провести покупателя желаемым маршрутом. Для этого используются воблеры, стикеры, вымпелы и напольная графика. Над местом выкладки товара используют мобайлы и джумби.
Источник изображения:
https://lh4.googleusercontent.com/eLaGQaSSFuBLygumexGUXXAbU5ZlP-Zm9cHn1K8A2vL0Z_qsuT29GJLVXj2F01i3Z3SIPd4=s125
4. Место выкладки. В данной зоне покупатель принимает окончательно решение о покупке. Помимо выгодного расположения товара хорошо работают световые короба, стикеры, воблеры. При достаточной площади можно использовать экстра-дисплеи и холодильники. Для привлечения внимания к товару одной марки подойдут шелфтокеры и шелфорганайзеры. В целях повышения доверия около товара нужно размещать буклеты и листовки.
Источник изображения:
https://lh4.googleusercontent.com/GFYltHSYhdsaq5sJVU2PjhT8Nkitdkb-sTgMNt9kuDsElTA8Ejs5TAep1BmKdr1a-YAE=s114
5. Прикассовая зона. С учетом особенностей товаров данной зоны около касс хорошо работают стикеры, диспенсеры, лотки для мелочи, воблеры.
Источник изображения: https://lh4.googleusercontent.com/xHsehfP4IoqDjzHmnA37c0ECdapsfjZB_364AxJhH_gNosoza7Q-VoG59IioFQPjEphO=s127
Пришел, POSмотрел и купил: Как сделать POS-материалы максимально эффективными?
При разработке POS-материалов важно следовать определенным правилам:
- Реклама должна вызывать у покупателя положительную реакцию. Любые провокационные и шокирующие варианты лучше оставить для традиционной рекламы.
- POS-материалы должны нести простой и емкий призыв приобрести товар здесь и сейчас.
- Акцент на информационную составляющую. Грамотно составленные тексты на POS-материалах помогают товару вызывать интерес покупателя и «продавать самого себя».
- Комплексный подход. Чем больше рекламных носителей будет размещено в торговой точке, тем выше вероятность продажи. • POS-материалы должны соответствовать габаритам места выкладки и торгового помещения. Оптимальным вариантом будет заранее уточнять все размеры зала и особенности освещения, чтобы показать товар с его лучшей стороны.
Помните, что все вокруг изменяется и развивается, в том числе искусство убеждения покупателя. Кто знает, какие именно POS-материалы в ближайшем будущем будут изобретены?
Статьи по теме:
www.azconsult.ru
POS материалы
Наверное, каждый из нас сталкивался ситуацией, когда мы идем в магазин с вроде бы четким списком покупок, а, выходя из здания, то и дело обнаруживаем в пакетах «лишние» товары. Ходили за хлебом, а пришли с кучей разных конфет, открыток, пельменей. Как они там оказались – мы не можем объяснить.
Виной всему так называемые POS-материалы – это один из самых мощных инструментов для увеличения продаж. Даже человек с сильной волей зачастую не может устоять перед ними. В этой статье мы подробно рассмотрим, что это за материалы и с чем их едят.
Что такое POS материалы
«Point of sales», или «точка продаж», – такая фраза заключена в акрониме «POS». Существует также более полное сокращение «POSM», то есть, собственно, «point of sales materials» – материалы с точек продаж. Понятие POS-материалов объединяет все разновидности рекламных элементов, которые можно увидеть в розничных магазинах. POS материалы это один из основных инструментов мерчандайзинга.
POS-материалы служат для увеличения популярности товара и, таким образом, выполняют две главные задачи:
- Притягивают внимание покупателей к целевым предметам;
- Убеждают клиента приобрести предмет.
Обычно такая продукция попадается нам на глаза лишь на пару секунд, когда мы просматриваем ассортимент, но правильный дизайн и пространственное размещение делают свое дело – и клиент, не думая, приобретает, казалось, ранее не нужную ему вещь. Такой подход позволяет значительно поднять доходы магазина, и по этой же причине POS-материалы иногда называют «немыми» продавцами.
Виды POS материалов
Существует великое множество POS-материалов. Для повышения прибыли администрация магазина должна позаботиться об установке хотя бы двух видов рекламы. Разнообразные баннеры и вывески приводят к тому, что потребители начинают легче узнавать целевой продукт и больше верить в его качество – а значит, больше покупать.
POS-материалы различаются по внешнему виду, часто встречающиеся разновидности вы можете видеть на рисунке.
Охарактеризуем каждый из инструментов:- Воблер – изделие из картона или плотной бумаги с рекламной информацией. За счет прикрепленной гибкой ножки воблер колеблется от движения воздуха, чем привлекает внимание проходящих мимо посетителей;
- Мобайл – подвесные плакаты, обычно прикрепляются к потолку. Мобайлы могут быть плоскими, объемными и составными;
- Коробка для чеков – будучи удобным и наверняка заметным местом, коробки могут дополнительно привлечь внимание различными рекламными рисунками;
- Шелфтокер – яркая картонная полоска с называнием бренда, она крепится на полке и показывает, где можно найти продукцию от конкретного производителя – этим она заостряет внимание потребителя именно на данном предмете, отвлекая от остальных. Иногда шелфтокеры оснащены отсеками для ценников;
- Подвесной баннер – материал с информацией рекламного характера и изображениями товара, привлекающими внимание. Размещаются внутри здания или у входа;
- Дисперсер для листовок – специальные картонные кармашки с листовками или буклетами внутри, которые посетители могут свободно брать;
- Шелфорганайзер – как и шелфтокер, способствует выделению товара среди конкурентов. Отличие в том, что шелфорганайзеры представляют собой цельную конструкцию, в которой размещается товар;
- Торцевой флаг – флаги с различной рекламной информацией с обеих сторон. Крепятся к стене с помощью флагштоковой ноги;
- Гирлянда – рекламные флажки, соединенные веревкой;
- Стрип-холдер – брендированная рекламная полоса, к которой крепятся продукты небольшого веса;
- Шоу-кард – картонный постер с кратким описанием товара. На задней поверхности шоу-карда часто имеется ножка, чтобы его можно было ставить;
- Некхенгер – бирка, прикрепляемая к горлышку бутылок, содержит рекламу и описание напитка;
- Стикер – наклейка для различных поверхностей, содержащая рекламную информацию;
- Джумби – муляж оригинального продукта в значительно увеличенном размере – чтобы его можно было, например, поставить на полу;
- Бодистенд – пластиковые или картонные изделия с изображением человека, животного или сказочного существа;
- Дисплей – представляет собой фигурную витрину, используется для демонстрации продукции, прекрасно подходит на случай проведения краткосрочных акций.
Также не стоит забывать об электронных способах рекламы – различные мониторы, которые, кроме визуальной информации, могут передавать еще и звуковую.
Другой фактор, отвечающий за воздействие POS-материлов на клиента, – это его размещение в магазине. Какие-то рекламные элементы ждут нас у кассы, какие-то – в зале и так далее.- Уличное пространство перед зданием. Назначение рекламного оформления внешней территории – это привлечение внимания клиента к торговому месту. Сюда входят разного рода указатели, вывески, щиты, а также тротуарная графика.
- Входная зона. Эту область видят как при входе в магазин, так и просто проходя мимо. График работы, промо-акции, контакты – все это работает на привлечение потенциального покупателя. Здесь находят применение наклейки на витринах, плакаты.
- Торговый зал. Здесь маркетологу важно направить клиента: красочные таблички, развешанные тут и там, заставляют покупателя двигаться по определенному маршруту – и как бы он ни оправдывался, но его путь уже предопределен заранее. Все это проводится с целью, чтобы посетитель не покидал здания как можно дольше. Напольная графика, воблеры, стикеры и джумби отлично приводят клиента к нужному товару.
- Место выкладки товара. Клиенты выбирают и решают, нужен ли им тот или иной предмет именно в этой зоне – неудивительно, что она пестрит разнообразием и множеством POS-материалов: тут и шелфорганайзеры, и буклеты, и стикеры. Идет на руку и удачное расположение продукции;
- Прикассовая зона. У кассы имеют место все мелкие, импульсные покупки. Для того чтобы посетитель приобрел как можно больше рекламируемых товаров, прикассовая зона обильно нагромождена разными безделушками: стикерами, диспенсерами, лотками для мелочи.
Как использовать POS-материалы правильно
Для разработки эффективных рекламных элементов вы, конечно, можете нанять профессионалов – что, скорее всего, и сделают крупные, упрочившиеся в бизнесе компании. Однако предположим, что у вас небольшая фирма, и заботиться о доходах и клиентообороте пока что придется вам самим. Для того чтобы оптимально разместить POS-материалы, вам необходимо следовать нескольким правилам:
- Реклама не должна шокировать потенциального покупателя. Корректно составленные POS-материалы вызывают исключительно положительные эмоции и чувство доверия к производителю;
- Материалы должны изо всех сил стимулировать к приобретению продукта – так, чтобы человек не колебался в своем выборе;
- Они должны быть продающими. Под этим понимается не просто изящная, пестрящая всеми красками картинка. Чтобы привлечь клиента, элемент должен содержать текст, описывающий товар: броские заголовки, преимущества, скидки – все это с большей вероятностью заставит клиента поверить в необходимость покупки;
Рекламные носители должны быть разнообразными и их должно быть много – чем тщательнее соблюдается этот пункт, тем больше можно ожидать, что клиент обратит внимание на товар и задумается о приобретении.
worldsellers.ru
материалы - что это такое в маркетинге? Виды, разработка и размещение :: SYL.ru
POS-материалы. Что это такое? Этот термин - аббревиатура от английского Point of Sales, что в дословном переводе означает "место продаж". Средства оформления этих мест и называются POS-материалами.
Понятие о BTL
BTL представляет собой систему маркетинговых мероприятий, отличающуюся от прямой рекламы (ATL) методом воздействия на целевую аудиторию. Эта система включает в себя проведение перформансов, выставок, ивентов, промо-акций и методы стимулирования сбыта, в том числе, и POS-материалы.
Задача
Эти материалы применяются с целью увеличения реализации определенных товаров в конкретном торговом месте. Воздействие на потребителя осуществляется в краткосрочном временном отрезке, покупка должна быть осуществлена "здесь и сейчас", что отличает POS-материалы от других видов рекламы.
Что такое POS-материалы в маркетинге? Это средство, позволяющее привлекать потенциальных покупателей в торговую точку, при этом делая акцент на определенном товаре, режиме работы торговой точки или проводимой ею или определенной торговой маркой, производителем акции. С помощью POS-материалов пробуждается интерес покупателей, он становится заинтересованным, движется по торговому месту к нужному стеллажу, провоцируется к приобретению рекламируемого товара. Помимо этого, грамотно разработанный POS-материал способен украсить торговый зал места продаж.
Правила использования
Вот основные положения эксплуатации пособия:
- POS-материалы должны размещаться рядом с тем товаром (чем ближе, тем лучше), который они рекламируют, не загораживая другие товары;
- его должен понимать любой человек, который посетил торговую точку с целью покупки;
- суть должна быть сформулирована кратко: мысль излагается не более чем в четырех фразах, а лучше - в одном предложении;
- он должен быть эстетичным, установленным без наклонов в разные стороны;
- POS-материалы не должны занимать слишком много места в торговом зале, их размещение должно быть умеренным;
- они должны соотноситься с концепцией торговой точки.
Функции POS-материалов
Исходя из правил использования данных материалов, можно сформулировать их основные функции:
- информативная - товар, который вы искали, присутствует в данной торговой точке;
- локализация - направление покупателя к тому месту, где выложен товар, с помощью POS-материалов;
- ориентирование - покупатель ищет именно тот товар, на который направлена рекламная акция;
- экспонирование товара - место выкладки некоторого товара выделяется, что привлекает к нему дополнительное внимание;
- брэндинг - вызывание ассоциаций с товаром с целью закрепления связи именно об этом товаре;
- мотивационная - побуждение покупателей к приобретению данного товара;
- коммуникативная - информация о товаре доводится на уровне образов и теста.
Виды POS-материалов
Начать разбираться с вопросом "Что это такое POS-материалы?" нужно с их классификации.
Считается, что для того, чтобы покупатель обратил внимание на определенный товар, нужно привлечь его внимание, как минимум, двумя разновидностями рекламной продукции.
Основные виды POS-материалов:
- Ценники — главный вид POS-материалов в торговой точке, посредством которого покупатель узнает конкретную цену определенного товара. Для продвигаемой продукции важно создать привлекательный ценник.
- Некхенгер — небольшая бирка, находящаяся на горлышке бутылок; могут выступать в качестве рекламных POS-материалов, содержащих основную информацию о товаре.
- Торцевой флаг — POS-материал в виде флага, содержащий различную рекламную информацию с разных сторон.
- Гирлянда — рекламные флажки, соединенные между собой тесьмой или веревкой. Данный вид имеет различные формы и размеры.
- Штендер — раздвижная конструкция, на которой присутствует информация о том, что данный товар присутствует в торговой точке. Один из наиболее популярных видов POS-материалов, размещаемый, как правило, на входе в магазин или рядом с ним.
- Воблер — основание из плотного материала на прозрачной гибкой ножке, на котором находится брендированный логотип или слоган. Также относится к одним из наиболее популярных видов. Размещенный на вертикальной поверхности воблер колеблется от движения воздуха, привлекая внимание покупателей.
- Баннер — кусок винилового, тканевого или синтетического материала любого размера, на который нанесен рекламный слоган и изображение рекламируемого товара, размещаемый внутри магазина или на входе.
- Шелфтокер — картонная полоска, при помощи которой происходит отделение брендированного товара от других товаров-аналогов на данной полке. Здесь может содержаться рекламная информация, а также могут быть предусмотрены отсеки для ценников.
- Шелфорганайзер - цельная конструкция с размещением товара, выделяющая его от аналогов.
- Бодистенд – изделия из пластика или картона, на которых могут быть изображены сказочное существо, животное или человек.
- Муляж — рекламная модель товара акции, которая может быть исполнена в натуральную величину, либо, для привлечения внимания, может быть увеличена (такой муляж называется джумби).
- Шоу-бокс — коробка из картона, на гранях которой размещена реклама, а на корпусе могут быть отсеки, куда вкладываются торговые листовки с информацией о продвигаемом товаре.
- Мобайл — рекламируемый товар в виде подвешенного изображения. Могут быть составными, объемными и плоскими.
- Лайтбокс — плакат с размещенной на нем рекламой, имеющий внутреннюю подсветку и находящийся в специальном коробе. Лайтбоксы могут быть подвешены на стену или потолок, а также установлены на пол.
- Коробка для чеков – служат для дополнительного привлечения внимания посредством нанесения рекламных рисунков.
- Стрип-холдер – брендированная рекламная полоска с прикрепленными к ней товарами малой массы.
- Стикер – наклейка с рекламной информацией для различных поверхностей.
- Дисплей – фигурная витрина, применяющаяся для показа товаров при краткосрочных акциях.
- Электронные рекламные POS-материалы — обычные электронные бытовые приборы, с помощью которых доносится информация до покупателей (телевизоры, радио), а также мультимедийные терминалы.
Классификация по основным техническим и эксплуатационным характеристикам
По основному конструкционному материалу данные материалы могут быть из МДФ, ДСП, дерева, картона, резины, бумаги, пленки, пластика, металла, композитных материалов, проволоки.
По дополнительному оснащению они могут быть без оснащения (не нужно для функционирования), электрически-автономными (не требующие подключения электричества), электрические, интерактивные (с "обратной связью" и обновлением ПО), электронные (с наличием компьютеров или микроконтроллеров и обновлением ПО), подключенные к интернету.
По габаритам POS-материалы подразделяются на крупно-, средне- и малогабаритные.
По весу без упаковки: легкие (до 5 кг) и тяжелые (все остальные).
Информация в POS-материалах
Данные материалы разрабатываются по принципу KISS, что предполагает доставку лаконичных и простых сообщений, в которых существует призыв к покупке здесь и сейчас. Информация, размещаемая на POS-материалах, должна быть понятна 14-летнему ребенку со средним интеллектуальным уровнем развития. Они не должны вызывать недоумения, раздражения, других негативных эмоций.
Размещение
С точки зрения маркетинга важен не только правильный подбор вида, но и правильное размещение pos материалов на том месте, где они должны находиться.
На улице перед зданием торговой точки размещают различные указатели, щиты, вывески, на тротуаре может присутствовать соответствующая графика.
Во входной зоне размещают информацию о режиме работы торговой точки, контактах, проводимых акциях, могут находиться различного роды плакаты, наклейки.
В торговом зале размещаются ярко оформленные таблички, напольная графика, стикеры, воблеры, джумби. Цель их размещения - удлинение времени пребывания потенциального покупателя в торговом зале.
Места выкладки товаров. Именно здесь совершаются покупки, поэтому основное внимание маркетологов должно быть направлено именно на эти места. Здесь важно удачно расположить товар и применить разнообразные POS-материалы.
В прикассовой зоне покупатели делают импульсные покупки, поэтому здесь в основном присутствуют мелкие POS-материалы, такие как лотки для мелочи, диспенсеры, стикеры.
Разработка - первый этап жизненного цикла
Добиться необходимого воздействия на покупателя можно только в том случае, если дизайн использующегося POS-материала удачен. Необходимо определиться с целевой аудиторией, материалом, задачами изготовления. Разработкой POS-материалов, как правило, занимаются профессионалы. В техническом задании, которое готовит заказчик, указывается вид, размеры, способ крепления, место эксплуатации, материал, цветовые решения и текст. Разработка начинается с оформления дизайн-макета, в котором подбирается оптимальное решение для данной торговой точки по размещению текста, цветовым решениям, шрифту, размерам, расположению текста и другим важным нюансам, после чего формируется проект, отправляющийся специалистам с целью изготовления POS-материалов.
Классификация по износостойкости
Казалось бы, как все замечательно для торговли - неся небольшие затраты на данные материалы можно в некоторой степени манипулировать покупательским поведением людей. Однако, эти затраты, как правило, недолговременные. Мы уже выяснили, для чего нужны торговым точкам POS-материалы. Что это такое с точки зрения износа?
POS-материалы по интенсивности износа условно подразделяют на три группы:
- temporary - POS-материалы с потенциалом эксплуатации, не превышающим 3 месяцев;
- semi-permanent - POS-материалы с потенциалом эксплуатации 3-12 месяцев;
- permanent - POS-материалы с потенциалом эксплуатации более 1 года.
Производство - второй этап жизненного цикла
Производство POS-материалов осуществляется в зависимости от их видов и износостойкости. Разрабатывается специальная технология изготовления. Как правило, используется инновационное оборудование для POS-материалов, позволяющее производить вакуумную формовку, лазерную резку и точечную сварку, литье под давлением, каширование, высечку, порошковую покраску и другие виды необходимых технологических процессов. Помимо данного оборудования, используются фрезерные станки, плоттеры, печатные станки с резкой, станок прямой печати на материале, полуавтоматический станок для шелкографии, при необходимости иное оборудование. Действия конструктора, дизайнера и управляющего проектом должны быть скоординированными.
В заключение
Можно однозначно сказать, рассмотрев POS-материалы, что это такое. Это средства оформления мест реализации товаров. Они должны быть размещены там, где это необходимо и направлены на побуждение покупателя к совершению покупки именно того товара, в реализации которого заинтересована торговая точка.
www.syl.ru
материалы - что это такое? Виды POS-материалов. Изготовление и производство POS-материалов
Реклама старается застать потребителя в любом месте, и особенное значение в воздействии на поведение покупателя имеет оформление точек продаж. Рекламное оборудование магазинных пространств называется пос-материалами. Ответим на вопросы: POS-материалы – что это такое и как изготавливаются? Определимся с основными видами и функциями этих носителей.
POS-материалы: что это такое и зачем они нужны?
Развитие рекламных носителей приводит к появлению разнообразных форм и названий. Буквально термин «POS-материалы» означает point of sale – точка продаж, и к этой разновидности рекламы относят все, что является элементом оформления торговых площадок. Их можно встретить и в больших торговых центрах, и в маленьких магазинчиках, они призваны влиять на поведение потребителя в месте покупки.
История возникновения POS-материалов
Оформление внутримагазинных пространств появляется почти вместе с самими магазинами. Уже в глубоком Средневековье можно увидеть оформление входных групп в магазины самыми незамысловатыми способами. Изначально это были вывески, ценники, но постепенно возможности и потребности рекламирования возрастали, производство POS-материалов приобрело массовый характер. Бум рекламы на местах продаж совпадает с появлением магазинов самообслуживания в начале 20 века. А с конца 21 в. изготовление POS-материалов становится повсеместной рекламной практикой.
Особенности восприятия POS-материалов
Реклама на местах продаж чаще всего воспринимается как естественный элемент интерьера и навигации. Поэтому у покупателя не появляется отторжения или негативной реакции на различные рекламные сообщения внутри магазина. А оригинальные и информативные носители встречают даже благосклонность потребителя, так как помогают ему совершить выбор.
Функции
На рекламные POS-материалы возлагаются многочисленные функции:
- Привлечение внимания покупателя к определенному продукту. Яркая форма и размещение в особо заметных местах позволяют POS-материалам выделить определенный товар среди множества других на полках магазина.
- Напоминание о необходимости покупки: размещение рекламы в прикассовых зонах или в торговом зале позволяет увеличить продажи за счет того, что покупатель приобретает вещи, о которых забыл.
- Мотивация к совершению покупки именно сейчас: информация о скидках и акциях подталкивает покупателя к приобретению товара именно в этот момент.
- Навигация покупателей в торговом зале: указатели товарных категорий позволяют посетителям не заблудиться в магазине, помогают находить нужный товар и создают комфортную обстановку.
- Зонирование торгового пространства: деление пространства полок и отделов на части делает восприятие пространства более комфортным.
- Управление маршрутом покупателя по магазину: специальная реклама помогает привести покупателя непосредственно к товару.
- И чисто рекламные функции: осведомление и информирование о товаре, работа на запоминаемость и распознаваемость марки.
Главные достоинства
Преимуществами POS-материалов являются их яркость, они отлично привлекают внимание, а также то, что потребитель нуждается в дополнительной информации при совершении покупки. Ему нужен дополнительный мотиватор, чтобы выбрать из множества альтернатив определенный товар. Поэтому такая реклама не вызывает раздражения и отторжения (при разумном использовании) и благодарно воспринимается покупателем, он даже не осознает, что эти яркие указатели, флажки, воблеры и прочее – это реклама.
Зоны размещения
Теперь, когда мы ответили на вопрос "POS-материалы - что это такое?", стоит взглянуть на места, в которых они могут появляться. Таких зон несколько:
- Наружная группа. То есть все, что сигнализирует покупателю о существовании торговой точки. Это могут быть витрины, размещение указателей на дорогах и тротуарах, также сюда можно отнести оригинальные конструкции, крышные установки, вывески. Хотя некоторые исследователи относят последние к видам наружной рекламы.
- Входная группа. Сюда относится все оформление входа в магазин, это таблички, наклейки на двери, урны и пепельницы возле входа, штендеры.
- Торговый зал. Сюда относится навигация, мобайлы, напольная графика, световые панно.
- Прикассовая зона. Это «горячая» область, которая стимулирует импульсивные покупки, здесь размещаются стойки, дисплеи, монетницы.
- Зона выкладки. Оформление мест размещения товаров очень важно для продаж, поэтому здесь должно быть много информации в помощь потребителю, в этих местах могут размещаться ценники, воблеры, шелфтокеры, подставки и стойки.
Традиционные виды POS-материалов
Теперь пришло время рассмотреть разновидности рекламы в местах продаж. Так как эта реклама выполняет множество функций, существуют разнообразные виды POS-материалов. И разработчики все продолжают изобретать новые варианты, чтобы только зацепить внимание покупателя.
С начала 20 века производство POS-материалов связано с формированием традиционных разновидностей такой рекламы. К этим видам относятся ценники, постеры, стенды, полки и вывески. Сегодня носители этого вида претерпевают изменения, появляются новые материалы, усовершенствуются принципы крепления, поэтому вопрос: "POS-материалы: что это такое?" возникает вновь, ведь не всегда можно понять, относится ли явление к рекламе. Так, брендированные стойки и полки, рекламные вкладки в тележки и корзинки для покупок или монетницы потребитель не распознает как рекламу, а это отличный прием для выделения товара среди конкурентов.
Современные разновидности
Сегодня разработка POS-материалов – это целая рекламная индустрия. Инновации активно влияют на эту рекламную сферу. Технологии позволяют создавать уникальные POS-материалы. Что это такое и как применить в торговом зале, не всегда могут ответить даже специалисты. Например, уникальные анимированные или 3D-наклейки на пол позволяют напомнить потребителю о товаре в месте продаж.
К современным разновидностям можно отнести следующие рекламные POS-материалы:
- Джумби. Это надувные образцы продукта в увеличенном масштабе. Такие конструкции выглядят очень эффектно, привлекают внимание, просты в сборке и транспортировке.
- Мобайлы. Производство POS-материалов этого вида довольно экономично, а эффект достаточно высокий. Подвесная конструкция позволяет выдвинуть товар ближе к глазам покупателя.
- Хард-постеры. Их еще называют ростовыми фигурами, потому что они представляют собой фигуры персонажей или звезд из рекламы в человеческий рост.
- Лайтбоксы. Этот носитель пришел из наружной рекламы, представляет собой светящуюся панель с рекламным сообщением.
- Пилларсы. Это прямоугольная вращающаяся конструкция с размещением рекламных плоскостей с 4 сторон.
- Акрилайты. Это подсвеченные плоскости с выгравированным наименованием бренда. Их можно размещать на полках и стойках.
В поисках новых возможностей рекламисты придумывают все новые способы внедрения рекламы в торговый зал, так появляются такие носители, как некхенгеры – бумажные кольца с рекламным сообщением, надеваемые на горлышки бутылок, ай-стопперы – различные изображения, разделители, указатели, размещаемые на полках с товаром, стикеры, различные наклейки, которые можно разместить где угодно.
Материалы
Рекламная отрасль находится в постоянном поиске эффективных и максимально дешевых материалов для рекламных носителей. Технологии изготовления POS-материалов постоянно усложняются и совершенствуются, цель этой эволюции – достижение максимальной эффективности. Реклама старается становиться все более действенной и экономичной. Самым доступным материалом являются все виды бумаги и картона. Ценники, постеры, листовки, флажки могут выполняться из бумаги разной толщины. Из картона делают диспенсеры для листовок, рекламные стойки, стенды, ростовые фигуры. Методы печати могут использоваться разные в зависимости от специфики носителя. Для увеличения срока жизни таких носителей применяется ламинирование.
Пластик – еще один весьма распространенный материал. Из него можно сделать практически все: полки, стойки, мобайлы, воблеры и т. д. Изготовление POS-материалов из этого материала наиболее экономично. Пластиковые носители дороже бумажных, но срок их службы в разы больше.
Новейшими являются такие материалы, как акрил, светодиодная подсветка, LED-панели и подсветка, неоновые конструкции и даже «электронная бумага».
Эти материалы позволяют многократно увеличить яркость конструкций, а значит, повысить эффективность рекламы в местах продаж.
fb.ru
Что такое POS?
Роль коммуникаций на местах продаж в общей системе продвижения товара
Судьба товара решается в месте продаж.
Если потребитель совершит покупку, значит все рекламные бюджеты, были потрачены не зря. Поэтому стоит обратить особое внимание именно на это последнее звено в продвижении. Когда покупатель вошел в магазин в вашем распоряжении все еще остается несколько форм маркетинговых коммуникаций. Одна из них - оформление мест продаж.
Место продаж по-английски - Point of Sales (POS) или Point of Purchase (POP) в США. Соответственно средства оформления мест продаж POS materials в России на профессиональном жаргоне именуются средства POS или POS материалы.
Задача средств POS - повысить продажи какого-либо конкретного товара (группы товаров) в данной торговой точке. При этом воздействие носит ограниченный во времени и пространстве характер, т.е. мотивируют потребителя совершить покупку "здесь и сейчас". Этим POS отличается от телевизионной рекламы, которая не предполагает незамедлительной реакции покупателя.
Место продаж разделяют на пять функциональных зон, в каждой из которых применяются свои POS материалы:
Наружное оформление
Входная группа
Торговый зал
Место выкладки
Прикассовая зона
Помните, что между элементами POS и рекламной компанией должна существовать некая, как правило, визуальная связь, необходимая для включения механизма ассоциаций с заложенными рекламными образами. Подобное воздействие в месте продаж становятся логичным завершением рекламной и иной деятельности по продвижению торговой марки. Эффективность воздействия зависит от многих факторов, но, в первую очередь, от того насколько полно и адекватно конкретной ситуации использован инструментарий POS.
Наружное оформление
Первая функция наружного оформления - ЛОКАЛИЗАЦИЯ. Нужно сделать все, чтобы потенциальный покупатель, во-первых, нашел или заметил место продаж. Для этого перед местом продаж и в ключевых пунктах предполагаемого маршрута движения покупателя размещаются указатели и информирующие конструкции.
К средствам наружного оформления относится: комплексное оформление фасада, оформление витрин, вывески, панель-кронштейны, крышные установки, торцевые брандмауэры, тротуарная графика, выносные конструкции, щиты и другие отдельно стоящие конструкции.
Во-вторых, если покупатель заметил место продаж, необходимо побудить его зайти, а не пройти мимо. Наружное оформление позволяет покупателю мгновенно определить, какой тип торговой точки перед ним, какие товары здесь могут продавать, какова может быть цена. Можно с уверенностью сказать, что безликое, неаккуратное или несоответствующее наружное оформление отпугнет многих потенциальных покупателей.
Наконец, POS материалы наружного оформления служат для информирования о наличие в данном месте продаж определенного товара.
При оформлении ВИТРИН необходимо учитывать, на каком расстоянии от места продаж будут перемещаться основные потоки потенциальных покупателей. Если расстояние хотя бы несколько метров, то стоит использовать всю площадь витрины. На проходящих в непосредственной близости, напротив, максимальное воздействие оказывает нижняя треть витрины.
ПАНЕЛЬ-КРОНШТЕЙНЫ - конструкции, прикрепляемые к торцу здания. Помимо стандартных, панель-кронштейны могут быть еще световыми и динамическими (обычно конструкциявращается вокруг оси, причем в движение ее приводит ветер или моторчик).
Тротуарная графика - СТИКЕР с защищенной поверхностью, наклеиваемый прямо на асфальт, новый и весьма эффективный элемент POS, появившийся благодаря последним разработкам компании 3М.
Выносные конструкции - в основном, штендеры. ШТЕНДЕР - напольная конструкция, устанавливаемая непосредственно перед входом в место продаж, или указывающая направление к нему. Он удобен тем, что может легко быть убран или перемещен. Функционально штендеры различаются по количеству рабочих поверхностей (одна или две) и по сменяемости информации. Помимо штендеров, к выносным конструкциям относят урны и напольные пепельницы - эти конструкции позволяют брэнд-компании усилить имидж борца за чистоту и экологию.
Входная группа
POS материалы, размещаемые во входной группе - это, как правило, ТАБЛИЧКИ открыто/закрыто, СТИКЕРЫ с режимом работы, надписями от себя/на себя или просто рекламные стикеры. Помимо этого к элементам POS входной группы относятся напольные стикеры непосредственно перед или за входной дверью, например с фразой "добро пожаловать". Если вход в магазин устроен по принципу "шлюза" с двумя дверьми - внешней и внутренней, то целесообразно использовать и это пространство для размещения POS материалов. В данной ситуации может применяться как комплексное оформление пространства, так и простые постеры и стикеры.
Входная группа очень важна для воздействия на покупателя. Во-первых, POS материалы, размещенные здесь, видят, за редким исключением, все. Во-вторых, это та точка, в которой покупатель получает последнее напоминание, непосредственно перед тем, как он окажется в магазине.
Торговый зал
Основная цель размещения элементов POS в торговом зале - направить покупателя к месту выкладки товара. Для этого используются различные указатели: напольная графика, воблеры, стикеры, вымпелы. Световые короба, гирлянды, мобайлы (рекламные изображения большого формата, как правило, из картона) и джумби (объемные конструкции, своей формой повторяющие товар, только увеличенный в несколько раз) подвешиваются непосредственно над местом выкладки, сразу привлекая внимание.
Помимо этого в торговом зале стоит разместить POS материалы для "напоминания" о товаре: часы с логотипом, плакаты, световые панно, информационные модули с логотипом (например, указатели этажей и торговых зон).
Место выкладки
На POS материалы в месте выкладки ложится основная ответственность за осуществление покупательского выбора. Во-первых, покупатель выбирает покупать или нет товар. Во-вторых, рядом, как правило, находятся товары-конкуренты и перед покупателем встает второй вопрос, какой из них предпочесть.
Привлечь к товару максимальное внимание, помочь наиболее выгодно выложить товар, проинформировать о его свойствах и связанных с ним специальных акциях - вот задача POS материалов. Внимание к товару позволяют привлечь СВЕТОВЫЕ КОРОБА и панно, воблеры (рекламное изображение, которое крепится к полке, дисплею или стенке на гибкой ножке и привлекает внимание за счет вибрации), флаги, стикеры.
Если позволяет пространство торгового зала, то выкладку товара лучше осуществлять на стоящих отдельно от стеллажа экстра-дисплеях, в холодильниках и ларях. ДИСПЕНСЕРЫ служат для экспонирования небольших товаров или образцов товаров.
Если свободного пространства нет, то товар необходимо выделить среди других на общей полке. Для этого используются ШЕЛФТОКЕРЫ и шелфорганайзеры. Первые предназначены для выделения торгового ряда товаров одного брэнда. Крепятся они на торце полки стеллажа или прилавка. Вторые позволяют зрительно обособить часть полки и организовать выкладку в этой части. Даже ценники с логотипом могут помочь выделить товар.
Когда необходимо экспонировать крупные товары, например, мебель или холодильники, то используются подиумы, неподвижные или вращающиеся. Полнота информации - основа для доверия к товару и фактор, сильно влияющий на принятие решений, поэтому на месте выкладки должны быть листовки и другие информационные материалы, размещенные в лифлетхолдерах и на информационных стойках. Важная промо информация о скидках и акциях должна бросаться в глаза, для этих целей используются СТИКЕРЫ и ПОСТЕРЫ.
Прикассовая зона
Особенность этой зоны в том, что, находясь у кассы, покупатель уже потратил свой основной бюджет и, как правило, прикидывает суммарную стоимость и остаток. То есть у касс лучше всего размещать товары, которые можно купить на этот остаток, так называемые "товары импульсивной покупки". Соответственно и POS материалы в прикассовой зоне служат для экспонирования и привлечения внимания к таким товарам. Это диспенсеры, воблеры, стикеры, лотки для мелочи и световые короба (с надписью "касса"). Летом эффективна установка в прикассовой зоне ларей с мороженым, пивом и софт-дринк напитками.
Функции POS
Различные виды POS имеют разное функциональное предназначение. Среди этих функций есть как общие для всех, так и уникальные для каждого вида:
Локализация - указание на торговую точку, в которой можно найти определенный товар.
Информирование - подтверждение присутствия товара в данной торговой точке.
Коммуникативная функция - сообщение информации о товаре на уровне теста и на уровне образов.
Ориентирование - помощь покупателю в поиске товара среди прочих в месте продаж.
Зонирование - разбиение торгового пространства на отделы.
Мотивирование - побуждение потребителей к совершению покупки. Подобное воздействие оказывают все виды POS, но в разной степени.
Экспонирование товара - привлечение к товару дополнительного внимания за счет выделения места его выкладки.
Брендинг - напоминание о существовании товара, закрепление ассоциаций.
mirznanii.com
POS-терминал. Что это такое, виды и особенности
Далеко не все владеют информацией, что такое POS-терминал, каких они бывают видов, чем отличаются и какую функцию несут. Постараемся в данной статье заполнить основные пробелы.
Итак, POS-терминал – это компьютеризированный вариант привычного кассового аппарата. Данные устройства просто необходимы всем предприятиям, которые продают какие-либо товары или услуги. При этом наличие подобного аппарата позволяет существенно ускорить процесс проведения денежных операций, сделать его более точным и эффективным.
Что касается видов POS-терминалов, то сегодня их два – модульные и моноблочные.
В моноблочном варианте исполнения весь кассовый функционал объединен в одном корпусе.
Модульный POS-терминал состоит из системного блока, к которому подбираются те или иные устройства ввода-вывода, исходя из требований рабочего места.
Один из модульных терминалов, широко распространенных в розничной торговле, — VikiPOS. В этом POS-терминале использована безвентиляторная технология — это значит, что системный блок не перегревается и может быть размещен где угодно.
Обязательным условием для кассового аппарата является его регистрация в налоговой инспекции. При этом менять какие-либо аппаратные блоки или систему в целом без уведомления службы категорически запрещено.
Теперь кратко поговорим отдельно о мобильных, сенсорных и банковских POS-терминалах.
Мобильные pos-терминалы нашли свое применение в логистике и торговле. Также активно приобретают подобные аппараты владельцы ресторанного или гостевого бизнеса. Данный вид терминала будет незаменим, если учет данных и различные операции необходимо выполнять на отдаленных от офиса точках.
Мобильные POS-терминалы выполняются в надежном корпусе, который имеет небольшие размеры. При этом производитель гарантирует надежную эксплуатацию в условиях повышенной влажности, химически агрессивной среды, повышенных или пониженных температур, падения на землю и т.п.
В мобильных POS-терминалах обычно есть все необходимое оборудование: встроенный штрих-код, дисплей, фискальный блок, модуль чтения магнитных карт, WIFI-связь, USB-порт и другие устройства, которые существенно облегчают обработку полученной информации.
Размер и вес такого терминала немногим отличается от параметров, которые присущи мобильному телефону.
Сенсорные POS-терминалы комплектуются фискальным регистратором и могут применяться только на одном фиксированном рабочем месте кассира. Они также устойчивы к различным условиям внешней среды, но имеют некоторые преимущества в сравнении с сенсорными POS-терминалами. К примеру, программное обеспечение в них легко меняется, к системному блоку можно подключать любые периферийные устройства, а само оборудование может быть расставлено в любом порядке на рабочем месте.
В зависимости от возможностей и требований владельца можно выбирать либо дешевые устройства с урезанной функциональностью, либо более дорогие многофункциональные изделия для максимально комфортного обслуживания посетителей.
Существуют также банковские pos-терминалы, которые можно отнести к мобильным аппаратам, имеющим небольшие размеры. Их предназначение – считывание информации с платежных карт, связь с банком, авторизация операций, ввод и обработка ПИН-кодов и т.п. При этом транзакции производятся очень быстро. Особенность таких терминалов – повышенная засекреченность всех производимых операций. При этом у банковских POS-терминалов имеется возможность подключения специальных программных приложений, позволяющих клиентам пополнять счета интернета и мобильной связи.
Видео на тему
Сбербанк РФ: установка миллионного POS-терминала!
Краткая демонстрация работы POS-терминала
Получайте новые статьи прямо к себе на почту:
bankcarding.ru
