Забыл ПИН-код карты Сбербанка — что делать и как снять деньги со счета. Что делать забыл пин код

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка

Большая часть платежеспособных граждан регулярно используют пластиковые банковские карты для оплаты покупок в магазинах, в интернете и для снятия наличных. При этом первый и последний способы использования карты требуют введения набора числа из четырех цифр – ПИН-кода, созданного для защиты от использования пластика посторонними лицами. Он выдается вместе с картой и может содержать большое количество разных комбинаций цифр, которые бывает сложно запомнить. Что же делать, если забыли ПИН-код от карты Сбербанка?

Способы восстановления

Следует отметить, что данный код неизвестен даже работникам банка. Он выдается в закрытом конверте, вскрыть который имеет право только владелец счета. Эти данные не хранятся в истории банковской организации, поэтому просто сообщить их, подняв первичные документы сотрудники не смогут. Как узнать, если забыли ПИН-код карты Сбербанка.

К сожалению, узнать его нельзя, можно лишь попробовать вспомнить или найти конверт, в котором он был получен. При попытке вспомнить нужную комбинацию у банкомата стоит учитывать, что троекратное введение неверного значения приводит к блокировке карты. При этом используемый терминал обратно не выдает ее обратно. Через сутки блокировка снимается, а получить пластик обратно можно в отделении, но без ПИН-кода он вряд ли понадобится. До того, как начинать угадывать и окончательно лишиться карты, можно воспользоваться одним из двух способов:

Обратиться в банк с просьбой заменить карту. Так как сам код не хранится в банке и не может быть выдан, замена его осуществляется только при условии замены карты. Для этого потребуется написать заявление, а в отделение для удостоверения личности необходимо предоставить два документа – паспорт и ИНН.
Восстановить ПИН-код по секретному слову. При заключении договора сотрудники кредитных организаций просят назвать кодовое слово. В большинстве случаев им является девичья фамилия матери, однако это может быть также фамилия первого учителя, любимый персонаж фильма или кличка первого домашнего питомца. Для замены потребуется те же документы, а сама процедура занимает не более пяти минут. Однако есть нюанс – возможность замены ПИН-кода с помощью кодового слова должна быть указана в договоре.

Что делать, если забыли ПИН-код карты Сбербанка Maestro? В данной ситуации восстановление невозможно – придется аннулировать счет и написать заявление на получение новой. Дело в том, что карты системы Maestro выдаются и активируются сразу, на них нет выпуклых букв с именем пользователя, и восстановлению они не подлежат. Снять оставшиеся на счету средства можно в кассе банка, после чего потребуется написать заявление на закрытие счета.

Как пользоваться картой без ПИН-кода

Несмотря на то, что ПИН-код забыт или утерян, картой можно пользоваться для:

Оплаты услуг и товаров через интернет;
Перевода средств на другие счета;
Оплаты товаров в магазинах посредством магнитной ленты, расположенной на обратной стороне.

Для оплаты покупок в сети интернет не требуется вводить ПИН-код, достаточно ввести трехзначный CVC2 или CVV2, расположенные на обратной стороне пластика. Перевод средств, а также последующее их снятие можно производить посредством приложения Сбербанк Онлайн. А оплату в обычных магазинах принимают в обычном режиме, только для этого потребуется не вставлять карту стороной расположения чипа, а проводить через считыватель магнитной полосы. В данном случае ПИН-код вводить при оплате не нужно.

Способов, как восстановить ПИН-код карты Сбербанка, если забыли или потеряли его, немного. Поэтому, чтобы оградить себя в дальнейшем от необходимости восстановления карты, при первом получении стоит изменить комбинацию цифр, которая не имеет никаких ассоциаций, на ту, которую точно не удастся забыть. При этом использовать дату рождения не стоит.

Рекомендуем ознакомиться с отличной новогодней акцией сбербанка в 2022 году по потребительскому кредиту со ставкой от 12,5% годовых.

Оцените, пожалуйста, статью:

infosber.com

Забыл пин код карты Сбербанка: что делать, пинкод

Можно воспользоваться ограниченным функционалом карты или подать заявление на перевыпуск пластика. У пользователя есть 3 попытки набора пароля в терминале, затем пластик блокируется и конфискуется.

Использование пластика без кода

При утере пароля, можно легко подобрать наиболее оптимальный вариант использования средств:

Обналичить деньги через кассу Сбербанка по предъявленному паспорту.
Без ПИН-кода производится оплата за покупки и услуги в онлайн-маркетах.

Можно отыскать пароль в конверте, полученном при выпуске карты до того, как используются 3 попытки введения кода.

Обращение в банк?

При выдаче нового пластика, остаток денег на счету старой карточки автоматически перейдет на новую. За внеочередную замену карты взимается оплата. Перевыпуск именной карты потребует одно- трехнедельного срока ожидания.

Некоторые клиенты записывают пароль на телефон или в блокноте. В случае потери или доступа кода сторонним лицам, нужно срочно заблокировать карту. В банковский филиал систематически обращаются люди, вбивающие цифры в неправильной очередности, что приводит к блокированию пластика (при неудачном использовании 3 попыток введения символов).

Если пользователь забыл пинкод от карты Сбербанка, что делать в нерабочее время банка, можно узнать по телефону, указанному на терминале. Обратившись в контактный центр по одному из описанных случаев, клиенту предоставляется высококвалифицированная помощь и защита от утраты средств.

Почему пин-код не подлежит восстановлению?

Выдача держателю банковской карты осуществляется в закрытом конверте, где под специальным слоем хранятся данные в виде пароля из 4 знаков. При внимательном изучении договора можно найти информацию о полной конфиденциальности кодовой информации. Ответственность за ее неразглашение возлагается на пользователя. Все конверты с паролями создаются автоматически. Робот вбивает произвольный код после запечатывания конверта.

Чем грозит утрата пароля?

В базе данных и у работников отделения не хранится информация о пароле доступа. На вопрос, что делать, если забыл пин код банковской карты Сбербанка, ответ однозначен: блокировать и переоформить пластик. Для перечисления денег на другой счет, можно воспользоваться интернет-банкингом или обратиться в кассу.

Конфискация пластика с забытым паролем осуществляется:

в кассе;
в автоматах самообслуживания;
в магазинах.

Изъятие карты – один из способов борьбы с мошенничеством при несанкционированном использовании пластика.

Блокировка карты

Если автомат вернул пластик, но счет банк заблокировал, следует воспользоваться телефоном, указанным на платежном устройстве и назвать пароль или дать правильный ответ секретный вопрос. Дополнительно указывается номер карты, данные паспорта и пароль для идентификации.

Код безопасности

Код безопасности используется при оплате покупок через интернет. На карточках разных платежных систем он указывается на самом пластике. Его легко увидеть на обратной стороне справа, рядом с подписью. Оберегая эти цифры, можно избежать мошенничества. В случае потери, требуется срочно заблокировать карту, в противном случае она послужит платежным инструментом для осуществления покупок в онлайн-маркетах.

Перевыпуск карты

После оформления заявки и уплаты комиссии, на перевыпуск пластика потребуется 7-21 дней (срок аналогичен первому выпуску карты). Мгновенные карты оформляются за 15 мин. Новому пластику присваивается индивидуальный пароль и номер, а счет не меняется.

Как сменить пароль?

Для клиентов, не уверенных в своей памяти, банки предлагают сменить пароль доступа через автомат самообслуживания, систему «Сбербанк Онлайн» или через контактный центр. В СБ услуга предоставляется бесплатно.

Смена пароля в банкомате

платежное средство вставляется в устройство самообслуживания.
Набирается свой старый пароль.
Нажимается кнопка «Замена ПИН-кода».
Вводится новый пароль с подтверждением.

При введении нового пароля, на экране появится уведомление об успешном проведении операции. Для подтверждения, можно распечатать чек. Новый пароль нигде не указывается.

В онлайн-банкинге

В открытом меню выбирается категория «Управление картой».
Нажимается кнопка «Настройки и услуги».
Кнопка «ПИН-код».
Новый пароль придет в SMS.

Как запомнить пароль?

Можно записать в телефонную книгу абонента. К примеру, Катя из банка, а вместо номера телефона — указывать пароль. При утрате мобильного устройства, мало вероятности изучения контактов пользователя. Если решено хранить конверт дома, не рекомендуется оставлять его на видном месте.

Проблемы за рубежом

Сделкой с международными платежными системами (Виза, Мастеркард) предусмотрена ликвидация карты, заблокированной платежным устройством. Для разблокировки карты, следует связаться с центральным отделением Сбербанка и сообщить информацию по идентификации пользователя.

Предоставление денежных средств и выпуск временной карты держателям предусмотрено для владельцев пластика премиум-класса. При замене пароля требуется оформление новой карты. За рубежом проводятся лишь операции, не требующие внесения пароля (при оплате товаров и услуг).

Собираясь покинуть страну, рекомендуется оформить нотариально заверенную доверенность на стороннего пользователя. В случае блокировки или утраты карты, доверенное лицо вправе разрешить проблему ближайшем банковском филиале. Оптимальным вариантом станет закрепление за одним счетом нескольких пластиков. При утрате одной карты, у владельца останется доступ к дополнительным пластикам.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

sber-otvet.ru

Что делать, если забыл пин-код банковской карты

Пин-код банковской карты можно посмотреть в конверте, в котором Вы ее получали, но что делать если конверт утерян, а сам код забыт?

В большинстве случаев, при утере пин-кода потребуется перевыпуск карты, т.к. украинские банки не хранят пин-коды пользователей. Перевыпуск карты обычно платный.

Карту могут выпустить мгновенно, а иногда для этого нужно некоторое время, приблизительно около 2-х недель.

Если забыл пин-код, деньги можно снимать с паспортом в отделении банка.

Некоторые банки Украины предоставляют возможность восстановить пин-код карты.

Как восстановить пин-код карты Приватбанка

Для восстановления PIN-кода по карте Приватбанка воспользуйтесь СМС сервисом. Отправьте сообщение на номер 10060 с текстом: PIN+XXXX (XXXX - это последние 4 цифры карты)

Как восстановить пин-код карты ПУМБ

Для восстановления кода по карте ПУМБ, обратитесь в отделение банка с паспортом и кодом ИНН. Получение нового пин-кода обойдется в 5 грн.

Как восстановить пин-код карты Райффайзен Банк Аваль

Перевыпускать карту Райффайзен Банк Аваль при утере пин-кода не нужно. Восстановить код можно в отделении банка. Для этого небходимо предоставить паспорт и карту, кассир поможет изменить PIN на новый.

Если забыли пароль на банковской карте, обращайтесь в банк, там Вам подскажут, как его восстановить.

И самое главное, если не можете вспомнить PIN, не вводите разные комбинации, т.к. после нескольких неудачных попыток карта будет заблокирована и изъята банкоматом. В таком случае деньги невозможно будет снять даже через кассу банка.

Что делать, если пополнил счет, а деньги на карту не пришли. Продолжение...