Что делать если на телефон не приходят сообщения: Причины, по которым телефон может не принимать SMS

02.09.2019 alexxlab Comments 0 Comment

Содержание

Причины, по которым телефон может не принимать SMS

Иногда у пользователей смартфонов случается проблема с приемом сообщений на устройство. Если такое происходит, беда может скрываться как в некорректной работе гаджета, так и из-за оператора связи, к которому подключена сим-карта. Кроме того, есть еще некоторые причины, по которым могут не приходить SMS.

Содержание

Проблема из-за сим-карты

Очень часто прием сообщений обрывается, а мобильное устройство зависает по причине некорректной работы идентификационного электронного модуля абонента, применяемый в мобильной связи. При этом в телефоне могут высвечиваться даже все палочки связи. Устранить эту неприятность можно, выполнив следующие действия: на полчаса включить режим полета или полностью перезагрузить аппарат.

Если после проведенных действий сообщения все равно не принимаются телефоном, значит сим-карта просто вышла со строя. В некоторых случаях связь полностью пропадает, абонент не может осуществлять звонки и отправлять SMS. Однако иногда голосовые вызовы будут работать как обычно, а вот сообщения приходить не будут.

Проверить неисправность модуля очень просто. Для этого нужно взять другое мобильное устройство, которое принимает SMS без проблем, вставить в него симку. Если после ее установки SMS-ки будут приходить, значит причиной, является неисправность самого телефона.

Однако если сообщения не приходят и на другой телефон – идентификационный электронный модуль неисправен. Для его замены нужно обратиться в ближайший офис компании, предоставляющей услуги сотовой связи для телефонов своих абонентов. Для замены потребуется предъявление паспорта и старого модуля.

Проблемы в настройках телефона

Технология приема и передачи коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона связана с сервисным центром SMSC. Его задачами являются хранение, передача, конвертация и доставка SMS сообщений. Выполняя буферную роль, он получает их от одних и отправляет другим абонентам. При этом в настройках мобильного устройства можно указать индивидуальный номер телефона. И если ввести в номер хоть одну неверную цифру, аппарат не сможет отправлять или получать SMS.

Поэтому для корректного получения элементов связи нужно проверить этот вариант. Для начала узнать у мобильного оператора точный номер, который будет задействован в сервисном центре. Необходимую информацию можно уточнить у оператора службы поддержки пользователей. После уточнения:

открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.

Стоит знать, что в некоторых смартфонах, работающих на платформе Андроид, невозможно отрегулировать номер сервисного центра SMSC. Поэтому пользователям данных устройств нужно набрать комбинацию: *#*#4636#*#*. После открытия сервисного меню, нажать на окошко «SMSC», ввести нужные цифры и обновить имеющийся режим при помощи нажатия на кнопку «Refresh».

Переполненная память

Если у владельцев стареньких кнопочных устройств перестали приходить сообщения – это указывает на то, что память аппарата просто переполнена. Дело в том, что такие телефоны создавались с ограничением на их количество. При этом у каждого мобильника такого типа существует индивидуальный лимит, который может составлять 25 или 125 сообщений. После его исчерпания, устройство не будет принимать SMS.

Подобная неприятность разрешается довольно легко. Для этого необходимо просто зайти в раздел «Полученные сообщения» и удалить их все или некоторую часть. Обычно в представленном списке есть функция «Удалить все», которая поможет пользователю быстро разрешить неприятность. При этом в современных телефонах такая проблема практически не случается. Однако и в смартфонах также стоит почистить ранее полученные SMS, а после освободить кэш.

Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:

зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.

После того, как проблема будет решена, систематически проверять устройство утилитой-чистильщиком, чтобы она не повторилась снова. Для этого раз в две недели запускать скачанное программное обеспечение, выбрав в настройках подходящий лимит сообщений для очистки.

Конфликт с некоторыми сторонними приложениями

Для владельцев современных мобильных устройств проблемы с получением сообщений могут быть связаны с тем, что их по ошибке получает не стандартная программа, а стороннее приложение. При загрузке какой-либо программы на телефоны, работающие на платформе Андроид, возможен небольшой сбой в работе.

Для того, чтобы проверить, какая утилита в операционной системе отвечает за «Сообщения», нужно перейти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список программ, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить телефон.

Вирусы в телефоне

Современные мобильные устройства подвержены вредоносному ПО. Вирусы на телефонах Андроид попадают вместе с программами, которые пользователь спокойно качает из официальных магазинов. Некоторые из вредоносных программ могут перехватывать сообщения. Обычно приложения со зловредным кодом применяются мошенниками-хакерами для кражи денег с банковских счетов. Чтобы избавиться от проблемы, нужно скачать и установить антивирусное программное обеспечение, которое будет вылавливать и устранять вредоносные объекты.

Такие программы рекомендуется иметь всем пользователям, у которых есть на смартфонах приложениях-виртуальные кошельки и удаленное управление банковскими счетами с использованием мобильных сетей через смартфон. Стоит знать, что любые приложения нужно загружать только из проверенных онлайн-маркетов и надежных разработчиков. После установки антивируса нужно просканировать операционную систему.

Если вредоносный объект глубоко проник в операционку и вспомогательная утилита не может его выловить, придется сделать сброс устройства до заводских настроек. Для начала можно попробовать удаление пользовательских сетевых настроек и приложений. Однако если данный метод не поможет, придется провести полное форматирование всех данных. На аппаратах, работающих на Android нужно перейти в пункт «Сброс настроек системы» или в «Основные-Сброс». Самый простой метод – это форматирование недавно установленных приложений по одному, начиная с последней инсталляции.

Стоит знать, что у некоторых программ-антивирусов есть сканер дополнительной проверки на вирусы без конфликтов с основным антивирусом. Такая утилита поможет и в случае, если причина разногласия в программах кроется во вредоносном ПО.

Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки

В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.

Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.

Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ

Полное форматирование мобильного устройства, «hard reset» или «wipe», представляет собой обнуление всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно подобным методом владельцы смартфонов пользуются только в крайнем случае. Однако в ситуации с не поступающими сообщениями операция может быть полезной.

Стоит знать, что после полного форматирования телефона, на нем удалится информация с внутренней памяти. Файлы, которые находятся на карте Secure Digital Memory, останутся целыми и невредимыми. Для проведения этого радикального метода нужно:

выключить аппарат;
войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.

При помощи нажатия соответствующих клавиш, можно перемещаться вверх и вниз экрана, подтвердить выбранную опцию клавишей для блокировки и включения аппарата. В современных модернизированных смартфонах меню восстановления обычно сенсорное. После произведенных действий и включения «Recovery Mode», нажать на окошко «wipe data/factory reset», а после – на «Yes — delete all user data». После нажатия пользователь подтверждает свое согласие на полное форматирование внутренней памяти девайса. В самом конце операции нужно нажать на всплывшее окно «reboot system now».

Вся процедура обнуления данных займет две-три минуты. После проведенных действий мобильное устройство самостоятельно произведет перезагрузку и восстановит заводские параметры. Интерфейс гаджета будет выглядеть как при покупке в магазине.

Выводы

Обычно основная причина того, что пользователь не может принять SMS на телефоне, кроется в ошибках системы. При этом неполадки каждый абонент может устранить самостоятельно. Однако если SMS не приходят даже после их устранения, то возможно смартфону нужна перепрошивка. В этом случае поможет только обращение в сервисный центр.

Видеоинструкции

Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:

<br />

Причины, по которым телефон может не принимать SMS

Содержание

Проблема из-за сим-карты

Проблемы в настройках телефона

открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.

Переполненная память

Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:

зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.

Конфликт с некоторыми сторонними приложениями

Вирусы в телефоне

Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки

Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ

выключить аппарат;
войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.

Выводы

Видеоинструкции

Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:

<br />

Причины, по которым телефон может не принимать SMS

Содержание

Проблема из-за сим-карты

Проблемы в настройках телефона

открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.

Переполненная память

Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:

зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.

Конфликт с некоторыми сторонними приложениями

Вирусы в телефоне

Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки

Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ

выключить аппарат;
войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.

Выводы

Видеоинструкции

Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:

<br />

Причины, по которым телефон может не принимать SMS

Содержание

Проблема из-за сим-карты

Проблемы в настройках телефона

открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.

Переполненная память

Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:

зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.

Конфликт с некоторыми сторонними приложениями

Вирусы в телефоне

Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки

Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ

выключить аппарат;
войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.

Выводы

Видеоинструкции

Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:

<br />

Что делать если перестали приходить смс на андроид

Операционная система Андроид радует своих пользователей большим количеством полезных приложений, быстрым интернетом и возможностью всегда быть в курсе последних событий.

Но иногда и у такой современной системы случается сбой, и телефон на какое – то время перестает справляться со своими основными функциями – приемом и отправкой смс – сообщений. Чаще всего этим «грешат» марки HTC и Samsung. Внизу страницы, в комментариях, можете найти разные варианты решений проблемы от пользователей.

Что делать если перестали приходить сообщения смс на Андроид?

Самое главное – не поддаваться панике и не ругать операционную систему на чем свет стоит. Помните – все проблемы решаемы. В зависимости от серьезности проблемы есть несколько путей решения:

Перезагрузите телефон ( выключите его на несколько минут, затем снова включите). Возможно, у него просто произошел «перегруз» от длительного активного использования. Если проблема только в этом, после включения он начнет работать в полную силу.
Убедитесь, что проблема именно в телефоне, а не в мобильном операторе. Иногда в сети происходят сбои и смс- сообщения перестают принимать все абоненты сотового оператора. Позвоните в службу поддержки и уточните, не проводятся ли в данный момент какие – то работы. Возможно, неполадки в скором времени устранят.
Проверьте архив сообщений в своем смартфоне. Если входящих смс у Samsung накопилось слишком много и память телефона переполнена, ему просто некуда сохранять очередное входящее сообщение, и он перестает их принимать. Удалите ненужные сообщения и освободите место для получения новых.

Если все предыдущие методы устранения неполадок не помогли, значит, проблема более сложная и необходимо переходить к решительным способам.

Перед этим сохраните все контакты, телефонные номера и другую важную информацию, которая имеется в вашем гаджете. Иначе, все данные будут утеряны, может, даже безвозвратно.

Сделайте сброс настроек телефона до заводских, другими словами «форматните» его. В итоге ваше устройство станет «чистым», таким, каким оно было сразу после покупки. И если до этого имелись проблемы с операционной системой, после данной радикальной меры они пропадут.

В том случае, если и после сброса настроек, смс на телефон андроид все еще не приходят, своими силами данную проблему не решить. Выход один – перепрошивать устройство, то есть установить операционную систему заново. Этим должен занимать знающий человек, поэтому лучше отдать смартфон в сервис.

Бывает так, что на Samsung не приходят смс с коротких служебных номеров – от оператора или банка. В чем причина?

Если на андроид не приходят смс от Сбербанка

Чаще всего здесь проблема именно в системе рассылки уведомлений со стороны банка. Смс о поступлении или снятии средств с банковской карты могут придти на несколько дней позднее. Решение есть:

Проверить, подключена ли услуга «Мобильный банк»
Обратиться в техподдержку банка Сбербанк

Устранение неполадок с получением сообщений – Поддержка Signal

Signal использует интернет-соединение телефона для всех приватных коммуникаций. Если вы не получаете сообщения, когда телефон подключен к интернету, обычно это означает, что вы запретили Signal доступ к интернету или он не может работать или передавать данные в фоновом режиме.

Повторно включите разрешения для Signal на телефоне.
Отключите или измените настройки стороннего приложения, VPN или брандмауэра, которые ограничивают подключение Signal к интернету.
Разрешите Signal работать в фоновом режиме и при низком заряде батареи. На разных телефонах эти настройки называются по-разному: спящий режим, режим экономии данных, оптимизация батареи или управление питанием.
Разблокируйте контакта.

Ознакомьтесь с дополнительными инструкциями:

Устранение основных неполадок

Выполните обновление до последней версии Signal Android и включите все разрешения, как указано выше.
Обновите сервисы Google Play на телефоне и включите все разрешения.
Разрешите Signal автоматически запускаться и работать в фоновом режиме в настройках телефона.
Ознакомьтесь с настройками для конкретных ОС.

Почему я отправляю сообщения Signal, но не получаю их?
Если вы думаете, что сообщения отправляются, но вы не получаете сообщения Signal, зарегистрируйтесь повторно, следуя инструкциям.

В Signal нажмите значок профиля > Расширенные > Звонки и сообщения Signal.
Нажмите OK для подтверждения.
Еще раз нажмите Звонки и сообщения Signal, чтобы зарегистрироваться повторно.
Введите или измените ваш номер телефона.
Нажмите Зарегистрировать.
Завершите процесс регистрации.
Отправьте сообщение в Signal.

Незащищенное SMS/MMS-сообщение не приходит. Что делать?

Сообщения на SIM-карту поступают в соответствии с вашим тарифным планом мобильной связи, являются незащищенными и требуют, чтобы телефон был подключен к мобильной сети.

Подтвердите, что SMS или MMS (групповые и медиа) входят в ваш тарифный план, и что вы подключены к мобильной сети.
Откройте настройки Signal > SMS и MMS > включите режим совместимости с Wi-Fi звонками и попробуйте еще раз.

Почему незащищенные сообщения поступают в другое приложение для SMS?
Вы можете обмениваться с пользователями Signal сообщениями и звонками со сквозным шифрованием, а еще настроить Signal Android как приложение для SMS и MMS по умолчанию. Если вы недавно обновили ОС Android, временно отключите Signal как мессенджер по умолчанию, а затем снова включите. В Signal нажмите на значок профиля > SMS и MMS > нажмите «SMS включены», чтобы выбрать другое приложение, а затем нажмите «SMS отключены», чтобы снова установить Signal как приложение для SMS по умолчанию.

Устранение основных неполадок

Выполните обновление до последней версии Signal iOS и включите все разрешения, как указано выше.
Проверьте, что для Signal включены разрешения на уведомления.

Настройки iPhone > Signal > Уведомления > Разрешить уведомления.
Включите Звуки, Наклейки и Показывать на заблокированном экране.

Заново зарегистрируйтесь на push-уведомления: Настройки Signal > Расширенные > Зарегистрироваться заново > ОК.

Для звуковых уведомлений

Включите звуки, как написано в шаге выше.
Отключите беззвучный или режим вибрации, если переключатель не оранжевый.
Включите звуки отправки сообщений в Настройках Signal > Уведомления.

Можно ли отправлять сообщения, но не получать их?
Пользователям iOS следует отправить запрос в службу поддержки.

Устранение основных неполадок

Если вы используете Wi-Fi с ограничениями брандмауэра, обратитесь к сетевому администратору.
Если Signal Desktop был неактивен в течение 30 дней или более,
- любые сообщения, которые были в очереди доставки для него, будут удалены.
- он не получит сообщения за то время, когда он был не в сети.
- он будет рассматриваться как новое привязанное устройство.

Можно ли отправлять сообщения, но не получать их?
Пользователям Signal Desktop следует отправить запрос в службу поддержки.

Мне не приходят SMS-сообщения. Что делать? — Сообщения

Возможно несколько причин, по которым вы не получаете SMS:

• Включены Push-уведомления в мобильном приложении Kaspi. kz.
Все сообщения по вашим продуктам, кроме SMS-кодов для подтверждения операций, PIN-кода и реквизитов счёта, вы можете посмотреть в сервисе «Сообщения» прямо в приложении.

• Отключены Push-уведомления по продукту.
Откройте «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi.kz. Если рядом с названием продукта нарисован зачёркнутый динамик, то всплывающие уведомления по нему отключены. В этом случае информация обновляется в сервисе «Сообщения» в приложении, но всплывающие Push-уведомления не появляются на экране смартфона. Чтобы включить их, на iOS проведите вдоль раздела справа налево, на Android нажмите на раздел и удерживайте. Затем нажмите иконку-колокольчик.

• Мы не отправляем SMS в следующих случаях:
• начисление бонусов,
• оплата услуг в сервисе Платежи на Kaspi.kz,
• оплата кредита или счёта Kaspi Red на Kaspi.kz,
• оплата заказов в Магазине на Kaspi.kz,
• переводы между своими счетами и клиенту Kaspi.

Эти сообщения приходят только в мобильном приложении Kaspi. kz. Рекомендуем установить его, чтобы не только контролировать движение ваших денег, но и быть уверенными в их безопасности.

• Вы поменяли номер мобильного телефона.
Обратитесь в любое отделение Kaspi и предоставьте актуальный номер мобильного телефона.

• Переполнена память SIM-карты или смартфона.
Очистите память и перегрузите телефон.

• Телефон был отключен или вне зоны доступа в течение 24 часов.
Если телефон сейчас включен, следующие SMS будут доставлены.

• Вы были за пределами Казахстана и не подключили роуминг.
Если телефон не в роуминге, SMS не придёт. Проверить, подключена ли у вас эта услуга, и узнать тарифы, вы можете у своего оператора мобильной связи.

Если данные причины не помогли, напишите нам. Мы постараемся помочь.

Задать вопрос Если данные причины не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.Если данные причины не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.

Как это исправить, когда вы не получаете текст на Android

Пропущенные или отложенные текстовые сообщения могут расстраивать, особенно если вы можете не знать о проблеме, пока кто-нибудь не свяжется с вами, используя другой метод, чтобы спросить, почему вы не отвечаете или где вы находитесь. К счастью, вы можете быстро решить проблему.

Причины задержки или отсутствия текстов на Android

Обмен текстовыми сообщениями состоит из трех компонентов: устройств, приложения и сети. У этих компонентов есть несколько точек отказа.Устройство может работать неправильно, сеть может не отправлять или получать сообщения, или в приложении может быть ошибка или другая неисправность.

В некоторых случаях эти причины нелегко диагностировать. Например, текстовые сообщения могут задерживаться, потому что сотовая сеть перегружена трафиком, и сообщения отправляются в порядке их получения. Учитывая все эти потенциальные точки отказа, лучше всего начать с наиболее частой проблемы и продвигаться вниз по списку.

Как исправить Android-устройства, не получающие тексты

Если вы не получаете текстовые сообщения на Android и знаете, что кто-то их отправляет, эти шаги по устранению неполадок могут помочь вам решить проблему.Перед тем, как начать, всегда полезно проверить свою способность получать сообщения от нескольких разных людей, если это возможно. Это может дать некоторые подсказки относительно того, в чем может быть проблема.

Проверить заблокированные номера. Если вы знаете, что кто-то отправляет вам сообщения, но вы их не получаете, проверьте, не заблокирован ли номер.
Проверить прием. Мобильные сети иногда непредсказуемы. Если вы видите несколько решеток или их нет, выйдите на улицу или найдите более высокое место в помещении.Если вы находитесь дома, вы можете использовать усилитель сигнала, чтобы улучшить прием во всем доме.
Отключите режим полета. Проверьте, включен ли режим полета, а после отключения проверьте прием. В режиме полета отключаются все виды беспроводной связи, не только Wi-Fi.
Перезагрузите телефон. Иногда за кулисами возникают бесконечные циклы или другие проблемы, которые невозможно диагностировать, но которые легко решаются с помощью перезагрузки.При этом также устанавливаются все обновления операционной системы, которые могут понадобиться текстовому приложению.
Отмените регистрацию iMessage. Если вы раньше использовали iPhone, попросите любого, кто регулярно отправляет вам текстовые сообщения с iPhone, отключить iMessage или отправить вам новый текст на свой номер вместо того, чтобы связываться с вами из старой цепочки сообщений. Поток iMessage не переносится на Android.
Обновите Android. Установите все незавершенные обновления операционной системы, даже если обновление не имеет отношения к вашей проблеме.Некоторые исправления ошибок и другие исправления могут касаться операций или функций, которые использует текстовое приложение. Дождитесь завершения всех обновлений, прежде чем писать текстовые сообщения.
Обновите предпочитаемое приложение для текстовых сообщений. Обновления часто устраняют неясные проблемы или ошибки, которые могут помешать отправке ваших текстов.
Очистите кеш текстового приложения. Затем перезагрузите телефон и перезапустите приложение.
Посетите веб-сайт вашего оператора сотовой связи. Если ничего не помогает, поищите предупреждения или обновления, касающиеся сетевых проблем.Сетевые проблемы могут быть не сразу очевидны для конечных пользователей или могут влиять только на определенные функции.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно деталей

Сложно понять

Руководство по усилителям сигналов сотовых телефонов

Усилитель сотового сигнала — это устройство, которое создает более сильный сигнал для вашего мобильного телефона. Это делает звонки и соединения для передачи данных более прочными и надежными.

Усилители сигнала: основы

Вы когда-нибудь сталкивались с явлением «мертвых зон» при использовании мобильного телефона? Вы знаете, патч области, где у вас нет сигнала и, следовательно, вы не можете использовать службу вашего сетевого провайдера для выполнения таких действий, как совершение звонка, использование приложения, поиск в Интернете или отправка текста.

Очевидно, что эта проблема может быть крайне неприятной, и хороший первый шаг к тому, чтобы избежать мертвых зон сотового телефона, — это выбрать провайдера с адекватным покрытием в вашем районе, проверив его карту покрытия (это особенно важно, если вы живете в отдаленной сельской местности).

Однако, даже если выбранный вами провайдер предлагает покрытие там, где вы живете, вы все равно можете столкнуться с мертвыми зонами с минимальным или отсутствующим приемом сотовой связи в определенных частях вашего дома, таких как домашний кинотеатр или подвал.

Именно здесь на помощь приходят усилители сигнала сотового телефона: в этих гаджетах используется антенна и усилитель, чтобы усилить прием вашего сотового телефона и получить больше полосок, чтобы вы могли использовать свой телефон по своему усмотрению. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, почему вы можете использовать ускорители клеток, а также о том, как они работают и какие функции следует искать, если вы планируете их приобрести.

Как упоминалось выше, усилители сигнала сотового телефона предназначены для улучшения приема вашего телефона и сигнала 4G LTE, 3G или 2G, устраняя проблемы, которые могут повлиять на прием сотовой связи, такие как конструкция здания и препятствия, расстояние вашего телефона от вышки сотовой связи вашего оператора и многое другое. .

Вы можете приобрести усилители сигнала сотового телефона в самых разных розничных магазинах, как в Интернете, так и в обычных магазинах, по цене от 20 до 200 долларов в зависимости от таких факторов, как пропускная способность.

Почему люди используют усилители сигнала

Проще говоря, вы можете подумать о покупке усилителя телефона, если ваше соединение с мобильным телефоном не соответствует нормам или даже отсутствует в вашем доме или даже в определенной части вашего дома, где вы проводите значительное количество времени. Эти продукты определенно являются ответом на проблему ограниченного покрытия, и теоретически они предназначены для предотвращения неприятностей, таких как прерывание вызовов.

Как работает усилитель сигнала

Бустеры используют антенну для захвата сотового сигнала. Антенна способна улавливать сильный и надежный сигнал, потому что она размещена (то есть вы, ) в зоне, которая принимает сигнал. Для домашнего использования это может быть крыша вашего дома или за окном. Усиливающие антенны сотового сигнала бывают либо однонаправленными (используются для исключительно плохого приема и / или для усиления сигнала одной несущей), либо всенаправленными (используются для умеренно плохого приема и / или для усиления сигнала нескольких несущих).

Затем антенна передает сотовый сигнал на так называемый усилитель или сотовый ретранслятор, который отвечает за фактическое усиление сотового сигнала. После этого шага усилитель / сотовый ретранслятор передает усиленный сигнал на внутреннюю антенну (расположенную в помещении), которая отвечает за распространение усиленного сигнала в заданную область вашего дома.

Факторы, которые следует учитывать при выборе бустера для вашего дома

Одна из первых вещей, о которой следует подумать при покупке усилителя сигнала, — это ваш конкретный оператор мобильной связи.Не все бустеры работают со всеми сетевыми провайдерами (например, AT&T, Sprint, T-Mobile или Verizon Wireless и др.), Поэтому убедитесь, что рассматриваемый бустер совместим с вашим конкретным оператором связи. Большинство розничных продавцов укажут, с какими перевозчиками работает бустер, на странице продукта.

Помимо основных проблем совместимости, вы захотите выбрать бустер, подходящий для конкретного размера пространства, где вы хотите улучшить покрытие. Например, если вам просто нужно усилить сотовый сигнал в домашнем кинотеатре, усилителя, охватывающего до 1000 квадратных футов, должно быть достаточно.Как и в случае с совместимостью с сотовыми сетями, вы обычно найдете подробную информацию о том, какую площадь занимает бустер, в своих маркетинговых материалах в Интернете или в магазине.

Повышение качества сигнала в автомобиле

Что делать, если вы не хотите усиливать прием сотового телефона у себя дома, а хотите улучшить его, когда вы за рулем? Для этого варианта использования также есть усилители сигнала. Но поскольку вы будете скорее мобильным, чем стационарным, зоны покрытия не так много внимания; вместо этого вам просто нужно найти усилитель сигнала, который поддерживает вашего оператора и тип сетей (3G, 4G и т. д.)) ты используешь.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно деталей

Сложно понять

Как очистить кеш-данные на вашем Android

Что нужно знать

Более новые версии Android: Настройки> Приложения и уведомления и все ## приложения . Коснитесь приложения, чтобы очистить, затем Хранилище> Очистить кеш> Очистить данные .
Старые версии Android: перейдите в «Настройки »> «Хранилище»> «Устройства» (или аналогичный раздел> «Кэшированные данные»> «Очистить кэшированные данные»> «Нажмите« ОК »).

В этой статье объясняется, как стереть все кэшированные данные сразу или сделать это для отдельных приложений. Приведенная ниже информация и инструкции относятся к Android Lollipop (5.0) и новее и должны применяться независимо от того, кто сделал ваш телефон Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi и т. Д.

Как стереть все данные кеша на устройстве Android сразу

Самый простой способ справиться с кешем устройства — удалить его все сразу. Это избавляет от необходимости искать кеш для отдельного приложения и может решить множество проблем с производительностью или нестабильным поведением на устройстве Android.Это может привести к восстановлению значительного объема дискового пространства, но это, как правило, временный эффект. Приложения будут постепенно восстанавливать свой кеш по мере использования, поэтому его следует использовать только как краткосрочное решение любых проблем с хранением.

Чтобы очистить кеш:

Откройте приложение Android Settings .
Коснитесь Хранилище . Обычно он находится в разделе настроек Device .
Android вычисляет, где используется хранилище устройства (приложения, фотографии или другие места.). Перейдите к Кэшированные данные , чтобы узнать, сколько вы получите обратно.
Коснитесь Кэшированные данные . При появлении запроса подтвердите свой выбор.
Очистка данных кэша не удаляет личную информацию или важные данные, хранящиеся на устройстве.

Что делать, если у вас нет возможности очистить кэшированные данные?

Более новые версии Android больше не позволяют удалять эти данные сразу. Некоторые производители также могут ограничивать эту функцию.Если у вас нет такой возможности, вам будет разрешено очищать кеш только для приложений по отдельности.

Как стереть данные кэша отдельного приложения на вашем устройстве Android

Если проблемы возникают только в одном или двух приложениях, очистка кеша для этих отдельных приложений является альтернативой удалению всего кеша. И на более новых устройствах, которые не позволяют удалить весь кеш сразу, это выбор.

Откройте приложение «Настройки Android».
Выберите Приложения и уведомления .
Нажмите Просмотреть все ## приложения с фактическим количеством приложений на вашем устройстве, чтобы открыть полный список.
Коснитесь приложения, которое хотите удалить.
Объем дискового пространства, которое использует каждое приложение, включая кэш, отображаемый под именем приложения.
На экране Информация о приложении коснитесь Хранилище , чтобы просмотреть подробную разбивку по использованию хранилища.
Нажмите Очистить кеш , чтобы очистить кеш приложения. Коснитесь Очистить данные , чтобы удалить данные, связанные с приложением.
Размер кеша уменьшается до нуля.

Безопасно ли очищать кеш приложения на вашем устройстве?

Кеш содержит временные файлы, которые используются для ускорения работы приложения. Иногда это файлы, загруженные из Интернета и часто используемые приложением. Удаление файлов из кеша может помочь приложению загружаться и работать быстрее.

Как очистка кеша устраняет проблемы на смартфоне или планшете?

Файлы кеша предоставляют приложению быстрый доступ к необходимой информации. Но это дублированная информация, постоянно хранящаяся в другом месте, и если файл не является самым актуальным, это может вызвать проблемы. Если файл поврежден, что означает, что некоторая информация, хранящаяся в нем, стала беспорядочной, это может привести к сбоям в работе приложения или сбоям.

Очистка кеша может решить эти проблемы.Часто это хороший шаг по устранению неполадок перед перезагрузкой устройства, который часто является последним шагом в устранении неисправности неисправного устройства.

Приоритет очистки кеша от отдельных приложений

Вот несколько советов, которые следует помнить при очистке кеша приложений:

Если в конкретном приложении есть проблемы, очистите кеш, затем откройте приложение, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы.
Если у нескольких приложений или устройства Android есть проблемы, очистите кеш наиболее часто используемых приложений.
Чтобы освободить место для хранения, сначала очистите кеш браузера Chrome и других веб-браузеров, которые вы используете на устройстве. Затем очистите кеш от приложений социальных сетей, таких как Facebook или Twitter, и других приложений, которые имеют доступ к Интернету. Если вам нужно больше места, просмотрите другие приложения, начиная с тех, которые занимают больше всего места.

Очистка кеша — это временный метод увеличения дискового пространства. Когда вы используете приложение, оно создает новый кеш временных файлов.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно деталей

Сложно понять

текстовых сообщений iPhone не отправляются? Вот как это исправить

Когда ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, вы можете чувствовать себя отрезанным от друзей и семьи. Вы можете беспокоиться о том, что с вашим устройством iOS что-то не так, но это может быть не так. Если ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, следуйте этим простым советам, чтобы исправить это.

iPhone отправляет текстовые сообщения через сеть Apple iMessage или стандартные SMS-сообщения на устройства сторонних производителей.Советы в этой статье применимы к обоим типам текстовых сообщений, а процедуры применимы ко всем поддерживаемым в настоящее время версиям iOS.

Как исправить не отправляющие текстовые сообщения iPhone

Существует множество причин, по которым ваш iPhone может не отправлять или получать текстовые сообщения, включая проблемы с сотовой сетью или простой программный недочет. Проблемы могут проявиться только после того, как будут исправлены.

Следуйте этим инструкциям, чтобы ваш iPhone снова отправлял текстовые сообщения.

Подключитесь к сети. Ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, если он не подключен к сотовой сети или Wi-Fi. Если ваши сообщения не проходят, это с чего начать.
Если вы можете открыть веб-страницу, а текстовые сообщения по-прежнему не работают, проблема не связана с используемой вами сетью. Если у вас нет доступа к Интернету и вы не можете отправлять тексты, но Wi-Fi и сотовые данные включены, то вы, вероятно, находитесь за пределами зоны обслуживания или сотовая сеть не работает.
Включите и выключите режим полета. Отключите режим полета или включите его, а затем выключите, чтобы заставить его найти соединение. Ваш iPhone должен повторно подключиться к доступной сети, и ваши тексты будут отправлены. Если сообщения по-прежнему не отправляются, выйдите на улицу или в место, где, как вы знаете, есть достаточное покрытие сотовой связи или Wi-Fi.
Подтвердите номер телефона и адрес электронной почты получателя. Если ваши тексты по-прежнему не отправляются, убедитесь, что вы правильно написали текстовое сообщение.Проверьте номер телефона получателя или, если вы отправляете текст через приложение «Сообщения», его адрес электронной почты.
Если вы подтвердили, что отправили сообщения нужному человеку, но не получаете ответов, ваш номер может быть заблокирован получателем. Если они не видят ваши сообщения, значит, они не знают, что ответить, и у вас создается впечатление, что ваши сообщения не проходят.
Закройте и перезапустите приложение «Сообщения». Иногда приложения необходимо закрыть и перезапустить, чтобы решить проблемы, связанные с управлением памятью.Принудительно выйдите из приложения для обмена сообщениями и повторите попытку.
Перезагрузите iPhone. Перезагрузка устройства может решить множество проблем. Возможно, в этом случае это не поможет, но это быстрый и простой шаг, который стоит попробовать, прежде чем углубляться в более сложные варианты.
Проверьте статус системы iMessage. Возможно, проблема не связана с вашим iPhone; возможно, серверы Apple не работают. Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать, есть ли проблемы с iMessage. Если есть, вам придется подождать, пока Apple решит эту проблему.
Подтвердите, что ваш тип сообщения поддерживается. Не каждая телефонная компания поддерживает все виды текстовых сообщений. Широко поддерживается SMS (служба коротких сообщений), который является стандартным протоколом обмена текстовыми сообщениями. Однако не каждая компания поддерживает службу мультимедийных сообщений (MMS), которая используется для отправки фотографий, видео и песен.
Обратитесь в свою телефонную компанию, чтобы убедиться, что они поддерживают тот тип текста, который вы пытаетесь отправить.Обмен сообщениями MMS в настоящее время поддерживается AT&T, T-Mobile, Sprint, MetroPCS, U.S. Cellular и Verizon Wireless.
Включите групповой обмен сообщениями. Если в текстовом сообщении, которое не удается отправить, есть фотография или видео, или вы пытаетесь отправить текст группе людей, убедитесь, что настройки для поддержки этих функций включены. Выберите Настройки > Сообщения . В разделе SMS / MMS переключите MMS-сообщения и Групповые сообщения в положение Вкл. (зеленый).
Проверьте настройки даты и времени телефона. Ваш iPhone должен зарегистрировать правильные настройки даты и времени для правильной работы сетевых служб. Выберите Настройки > Общие > Дата и время , затем переместите переключатель Установить автоматически на Включено (зеленый). Если он уже включен, выключите и снова включите.
Повторно активируйте iMessage. Если вы используете iMessage для отправки текстов, убедитесь, что iMessage включен.Проблема может быть в том, что настройка была случайно отключена. Чтобы включить его, выберите Settings > Messages , затем переключите переключатель iMessage на On (зеленый).
Сбросить настройки сети. Параметры сети iPhone — это группа предпочтений, которые контролируют доступ телефона к сотовым сетям. Ошибки в этих настройках могут помешать отправке текстов. Чтобы решить эти проблемы, сбросьте настройки сети.
Обновите настройки оператора связи.Ваш iPhone имеет скрытые настройки оператора связи, которые помогают вашему телефону связываться с сотовой сетью для совершения звонков, передачи данных и отправки текстов. Операторы беспроводной связи периодически обновляют эти настройки. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, обновив настройки оператора связи.
Обновите iOS. Последняя версия iOS всегда содержит самые последние улучшения функций и исправления ошибок. Всегда полезно обновить iOS, если у вас возникнут проблемы.

Не получилось? Что делать дальше

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но ваш iPhone по-прежнему не отправляет текстовые сообщения, пора поговорить со специалистами. Назначьте встречу в Apple Store для получения технической поддержки.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно деталей

Сложно понять

Почему я не получаю текстовые сообщения на свой iPhone?

Если вы не получаете текстовые сообщения на свой iPhone, есть несколько распространенных проблем, которые вы можете легко исправить.
Первым делом необходимо перезагрузить iPhone и убедиться, что у вас есть беспроводная связь.
Если эти простые исправления не помогли вам начать работу, вы также можете проверить правильность настройки приложения «Сообщения» в настройках.
Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше .

Ваш iPhone, вероятно, является телефоном только по названию — велика вероятность, что вы тратите гораздо больше времени на текстовые сообщения, чем на разговоры.

Но если ваше приложение «Сообщения» не работает или у вас возникают проблемы с получением текстовых сообщений, не паникуйте.

Существует несколько возможных проблем, и вы можете легко устранить проблему с обменом сообщениями вашего iPhone.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone Xs (от 999,99 долл. США при лучшей покупке)

Что делать, если ваш iPhone не получает сообщения

Вашим первым шагом должен быть перезапуск iPhone. Часто простое выключение и повторное включение может решить множество проблем с приложениями, сетевыми подключениями и другими техническими сбоями.
Проверьте подключение к сети, чтобы убедиться, что оно есть.Если вы пытаетесь отправить обычное SMS-сообщение, вам потребуется сигнал сотовой связи, поэтому убедитесь, что вы видите несколько полос мощности в статусе вверху экрана.
Если вы хотите отправить iMessage на другой iPhone, вам понадобится либо сотовый сигнал, либо Wi-Fi, поэтому снова убедитесь, что у вас есть надежное соединение с одним из них.

Убедитесь, что вы видите несколько полосок для SMS или, при плохом приеме сотовой связи, стабильный сигнал Wi-Fi для сообщений iMessages. Дэйв Джонсон / Business Insider

Если вы хотите отправить MMS-сообщение (текстовое сообщение, содержащее фотографии, видео или аудио), убедитесь, что обмен MMS-сообщениями включен. Запустите «Настройки» и нажмите «Сообщения», затем убедитесь, что «MMS-сообщения» включены, смахнув кнопку вправо. Вы также можете убедиться, что ваш тарифный план сотовой связи включает в себя MMS, хотя практически все они есть.

Убедитесь, что MMS включен в настройках.Дэйв Джонсон / Business Insider

Проверьте, можете ли вы получать сообщения после каждого из этих шагов. Если нет, переходите к следующему разделу.

Убедитесь, что ваш iPhone настроен на получение текстовых сообщений

1. Запустите приложение «Настройки».

2. Нажмите «Сообщения», затем нажмите «Отправить и получить».

3. В разделе «Вы можете получать iMessages» рядом с вашим номером телефона должна стоять галочка. Если он не отмечен, сделайте это сейчас и проверьте, можете ли вы получать сообщения.

Ваш номер телефона должен быть проверен, чтобы получать сообщения.

Дэйв Джонсон / Business Insider

Если ваш номер телефона там вообще не отображается, вам необходимо связать свой номер телефона с вашим Apple ID.

1. В верхней части экрана нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage».

2. Войдите в свою учетную запись Apple ID, используя свой адрес электронной почты и пароль.

3. Теперь ваш номер телефона должен быть указан в разделе «Вы можете получать сообщения iMessages и отвечать от них». Убедитесь, что он установлен, и повторите попытку, чтобы убедиться, что вы можете получать сообщения.

Если это не решит проблему, возможно, это более сложная проблема, которая, вероятно, связана с вашей сотовой связью. Вам следует обратиться в службу поддержки вашего оператора сотовой связи, чтобы получить дополнительную помощь в устранении неполадок.

Insider Inc.получает комиссию при покупке по нашим ссылкам.

Android не получает тексты? 10 беспроблемных решений здесь — Dr.Fone

Часть 1: Исправить, что Android не получает тексты в один клик при восстановлении системы Android

Если вы не хотите тратить свое драгоценное время на устранение проблемы с сообщением, вы можете переключиться на самый популярный инструмент для восстановления Android, то есть на dr. Fone Ремонт. С помощью этого программного обеспечения вы можете легко исправить такие проблемы, как черный экран смерти, сбой приложений, невозможность получения текстовых сообщений Android или сбой загрузки.Если вы не знаете, что вызывает проблему с приложением сообщений, вы можете просто подумать о ремонте всей системы Android.

Обязательно попробуйте программу, так как она может выполнять следующие задачи:

Dr.Fone — Восстановление системы (Android)

Средство восстановления Android для исправления неполадок Android

Исправить систему Android без технических знаний.
Полный инструмент для восстановления Android для всех марок и моделей.
Простая и легкая процедура ремонта
100% гарантия, что проблема будет устранена.
Также доступно для устройств iOS.

3981454 человек скачали

Вы можете загрузить и установить программное обеспечение в своей системе и использовать его для решения любых проблем. Затем выполните шаги, указанные ниже:

Шаг 1. Запустите приложение и выберите параметр «Восстановление системы» в главном интерфейсе. Подключите устройство Android к системе, выберите режим Android Repair и нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать.

Шаг 2. Вам нужно будет предоставить информацию о своем устройстве, включая марку, название, модель, страну и оператора связи.В промежутке вы будете уведомлены о том, что ремонт вашего устройства может стереть существующие данные вашего устройства.

Шаг 3: Согласитесь с условиями и нажмите кнопку Далее. Программа автоматически загрузит пакет прошивки. Для завершения загрузки может потребоваться некоторое время, и когда она будет завершена, процесс восстановления начнется автоматически.

Это не займет много времени, и ваш телефон Android будет отремонтирован. Теперь вы сможете без проблем получать и отправлять текстовые сообщения.

Устранение проблем с входящими текстовыми сообщениями | Поддержка

Существует множество возможных сценариев, из-за которых ваш мобильный телефон не может получать текстовые сообщения или возникают задержки при получении текстовых сообщений. Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по устранению неполадок, чтобы помочь диагностировать и решить проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Проверить зону покрытия и уровень сигнала

Уровень сигнала беспроводной сети может варьироваться в зависимости от местоположения из-за ряда факторов, включая расстояние от ближайшей вышки сотовой связи и препятствия в окружающей среде.

Если у вас слабый сигнал, попробуйте переместиться в место с лучшим покрытием. Бетонные и стальные здания могут мешать приему, особенно в лифтах и подземных помещениях, таких как подвалы, метро и туннели.

Убедитесь, что ваша территория покрыта нашей сетью

Проверьте наши карты покрытия , чтобы убедиться, что вы покрыты нашей сетью.

Тестовое размещение и прием вызовов

Время от времени ваше устройство может потерять соединение с сетью.Чтобы восстановить соединение, позвоните со своего телефона на любой номер. Вы можете позвонить на свой номер (это будет доступ к вашей голосовой почте) или другой номер. Если вам удастся успешно позвонить, вы восстановите подключение к сети. Недоставленные текстовые сообщения будут доставлены в течение следующих 5-10 минут.

Если у вас есть доступ к другому телефону, позвоните на свой номер, чтобы убедиться, что функция приема вызовов также работает.

Перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства, как и перезагрузка компьютера, помогает устранить мелкие сбои, часто решая различные проблемы.

Выключите и снова включите телефон, затем попытайтесь позвонить.

Если в вашем устройстве есть съемный аккумулятор, извлеките аккумулятор и вставьте его обратно, прежде чем снова включить телефон.

Проверьте настройки заблокированного номера и спама на вашем устройстве.

Фильтры спама и заблокированные номера могут привести к тому, что ваше устройство не будет получать текстовые сообщения с определенных номеров. Вы можете проверить заблокированные настройки и настройки спама, следуя инструкциям ниже:

Общие настройки Android

Перейдите в приложение «Сообщения »
Выберите меню
Выберите Настройки
Выберите Настройки спама

или

Перейти в приложение сообщений
Выбрать Меню (3 вертикальные точки)
Выбрать Заблокированные контакты

Apple

Выбрать Настройки
Выбрать Настройки
Телефон
Выберите Заблокировано

Очистка памяти приложения для обмена сообщениями

На некоторых устройствах могут возникать сбои из-за большой истории в приложении для обмена сообщениями.

На устройствах Apple удаление некоторых сообщений и разговоров с обменом сообщениями может помочь в решении некоторых проблем.

На Android вы также можете очистить кэш приложения для обмена сообщениями (обычно находится в Настройки — Приложения — выберите приложение для обмена сообщениями и Очистить кеш ).

Переключено на устройство, отличное от iPhone — Отменить регистрацию в iMessage

Если вы ранее пользовались iPhone и перешли на другое устройство, у вас могут возникнуть проблемы с получением SMS или текстовых сообщений от пользователей iPhone.Это связано с тем, что Apple продолжает направлять эти текстовые сообщения через iMessage.

Как отменить регистрацию в iMessage

Чтобы решить эту проблему, вы можете отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage. Просто следуйте инструкциям на этой странице:

Отменить регистрацию в iMessage

Картинные и видео сообщения

Если текстовые сообщения работают, но графические и видео не работают, убедитесь, что ваши данные работает , открыв веб-страницу.