Чарджбэк в ВТБ (ВТБ24) — Как оформить возвратный платеж в Банке

Chargeback ВТБ (ВТБ 24) — Как происходит процедура возвратного платежа

Содержание:

Пенсионеры-это категория клиентов банка, которые чаще всего являются жертвами мошенников. Большинство из них сами переводят свои денежные средства на карту мошенникам.

Злоумышленник изобретают все новые способы выкачивания денег из пенсионеров. Мошенники могут представляться сотрудниками банка, тем самым получая информацию о личных данных пенсионеров: номер банковской карты, пароли и прочее.

Брокеры – мошенники втираются в доверие к наивным пожилым людям и выманивают у них деньги. Мошенник создают призрачные Интернет – магазины, где предлагают товары, которые пользуются спросом у пенсионеров.

Такой интернет – магазин, как правило, работает только на приём денег или поставляет товар плохого качеств, который явно не соответствует цене. Когда обман обнаружен и деньги карты отправлены мошенникам, владелец стремится вернуть денежные средства и обращается в банк за помощью.

Для таких случаев в банках предусмотрена целая система решения данного вопроса. В нашей статье мы расскажем, как решает данную проблему один из крупнейших в России ВТБ.

ВТБ занимает второе место по величине среди банков России. И, что естественно,его клиентами является большое количество лиц, среди которых оказываются и обманутые мошенниками граждане.

Поэтому и возникла необходимость в разработке системы возвратной операции. Международная платёжная система разработала алгоритм оспаривания платежей – Chargeback.

По каким причинам банк может начать чарджбэк?

Существует несколько причин, по которым вы можете обратиться в банк с запросом возврата денежных средств – отмены транзакции:

• Подписи на банковской карте и расчетном счёте различаются;
• Вы не смогли самостоятельно договориться с продавцом товара или поставщиком услуг, чтобы они вернули деньги «по-хорошему»;
• С вашей карты была списана сумма, превышающая сумму покупки;
• В выписке по вашей банковской карте указаны платежи за покупки и услуги, которые вы, как владелец карты, не совершали;
• Оплаченный вами товар поставщик доставил с большим опозданием или не доставил вообще;
• Качественно приобретённого вами товара значительно ниже, чем было заявлено продавцом и не соответствует цене.

Все эти причины отражены в руководстве платёжных систем Master Card и Visa.

ВТБ использует эти платёжные системы и, соответственно, обязан рассматривать все заявления на возврат денег по указанным причинам. Все банки, использующие данные платёжные системы, должны придерживаться определённых правил, которые и регламентируют работу Master Card и Visa. В их число включена и процедура чарджбэка.

Однако в русской и английской версиях по чарджбэку есть различия. Это может привести к некоторым проблемам владельцев банковских карт. Именно банк принимает решение начать процедуру чарджбэка — опротестовать транзакцию и совершить возвратную операцию денежных средств.

Но решение принимается только после поступления запроса на возврат средств от клиента банка.

Что должны сделать вы, как держатель карты, чтобы ВТБ начал процедуру чарджбэка.

Владелец банковской карты не может лично принимать участие в возвратной операции. Таковы правила международных платёжных систем, с которыми работает ВТБ.

Чарджбэк проводится на уровне бизнесс- процессов. Такой подход объясняется очень просто. Чаще всего ошибки происходят по причине невнимательности и некомпетентности человека, а не из-за технологического сбоя.

Поэтому минимальное участие человека в этой процедуре позволит снизить риск возможных ошибок. Вы, как владелец банковской карты, можете только добиться от банка, чтобы он начал процесс возврата денег.

Важно грамотно подготовить запрос, чтобы платёжная система признала, что есть основания признать транзакцию. Для положительного результата необходимо собрать определённые документы и факты. А именно: · документы, доказывающие проведение транзакции, т.е. перевода денег с карты;

• Доказательства того, что вы пытались договориться с поставщиком услуг или продавцом товара и самостоятельно решить проблему возврата денег;
• Распечатку операций, совершённых с вашей карты;
• Документы или информацию, которые могут подтвердить законность обращение в ВТБ по поводу возврата денег;
• Если товар заказ через Интернет – магазин, то необходимо предоставить фото и видео с датой получения посылки, её вскрытия и вид товара; · аудиозаписи телефонных разговоров;
• Скриншоты заказов, электронную переписку с продавцом товара по поводу возврата денег.

Когда доказательства собраны, то в банк подается заявление. Это можно сделать двумя способами:

1. по почте
2. лично.

Не каждый сотрудник банка знаком с процедурой чарджбэка. Поэтому личное обращение в банк будет более разумным.

Это позволит вам сразу принять необходимые меры, если сотрудник банка не примет ваше заявление по причине каких – либо обстоятельств.

Здесь вам понадобиться проявить настойчивость и потратить свое время. Когда сотрудник ВТБ принял ваше заявление, вы должны получить номер обращения.

Теперь вам осталось только дождаться ответа от банка и, в случае положительного исхода, получить деньги. А номер обращения поможет вам отслеживать статус вашего запроса. Механизм возврата работает четко и слажено, поэтому вероятность удачного исхода возвратной операции велика.

Банк принял решение возвратить деньги. Что делать дальше?

После принятие вашего заявления ВТБ запускает процедуру чарджбэка. Что происходит?

ВТБ отправляет электронное сообщение на возврат денег по платежу тому банку, который перечислил деньги мошеннику. В этом случае, ВТБ является эмитентом, а второй банк – эквайером.

У Эквайера, получившего запрос, есть три варианта:

• Отвергнуть запрос, считая указанные основания недостаточными; · проверить запрос, обратившись к поставщику товара или услуги за необходимой информацией;
• Удовлетворить сразу, если ясно, что основания достаточны и платёж ушёл к мошенникам. Каждая стадия такой процедуры чарджбэка предусматривает определенные сроки, установленные с небольшим запасом, на случай какого – либо сбоя.

Если ВТБ не смог договориться с банком- эквайером, то эмитент вправе передать запрос в арбитражную платежную систему. Таков алгоритм чарджбэка в ВТБ.

Чарджбек в ВТБ24 — Парфенон

Чарджбек (chargeback англ. «возврат платежа») — это процесс оспаривания безналичной операции, которая была проведена эмитентом на счет получателя с последующим возвратом плательщику. При этом доказать, что перевод был правомерным, должен получатель.

Говоря иначе, чарджбеком называют отмену проведенной оплаты с возвратом денег плательщику.
Банки неохотно соглашаются на выполнение возврата, так как услуга сопряжена со многими сложностями в оформлении. Порой для получения своих денег плательщикам приходится обращаться в специализированные юридические компании.

Chargeback — что это

Возврат денег на счет отправителя в рамках чарджбек возможен только в случае предъявления доказательств недобросовестности получателя. При успешном подтверждении средства переводятся плательщику в соответствии с регламентом международных платежных систем VISA и MasterCard. В процедуре задействованы:

• плательщик и банк-эмитент;
• получатель денежных средств (продавец/сервис оказания услуг) и банк-эквайер;
• платежная система, где проводилась транзакция (VISA/MasterCard/МИР).

В общем понимании чарджбек не является банковским продуктом. Это особый инструмент, предусмотренный платежной системой, который банк принимает, так как между ним и платежной системой заключен договор с соответствующим пунктом. Возврат допустим только в ситуациях, прописанных в этом документе.

Банк ВТБ24, как и любая другая финансовая организация, не обязан соглашаться на опротестование транзакции по первому требованию. Однако между банком и клиентом заключен договор, в котором прописываются условия пользования услугами финансового характера, в том числе оговорены сроки и процедура подачи заявления о возврате денежных средств. Наши граждане пользуются чарджбеком достаточно редко, так как далеко не все знают о такой возможности. Недостаток корректной информации породил определенные мифы относительно процедуры:

• Если обманул мошенник, деньги всегда можно вернуть. Процедура возврата имеет строгий регламент, по которому отмена денежной транзакции возможна далеко не во всех случаях.
• Самостоятельный возврат денег от брокера невозможен. Любой человек, неудачно вложивший финансы, может попробовать вернуть их на свой счет самостоятельно. Тем не менее, это требует глубоких знаний в сфере финансового и гражданского права, а также процессуальных норм.
• Деньги от брокера-мошенника вернут быстро. Любой специалист, который уверяет, что перечисленные мошенникам средства вернуться за несколько дней, вводит клиента в заблуждение. Процесс чарджбека отличается трудоемкостью и длительностью. Срок возврата варьируется от 2-х до 12-ти месяцев.

Как видите, чарджбек — сложная процедура, требующая определенных знаний. Если вы никогда не сталкивались с подобным, целесообразно обратиться за помощью к профессионалам. Например, в наш центр «Парфенон», и тогда вы не будете действовать в одиночку, каждый этап будет проходить при содействии юриста.

Особенности и процесс чарджбека в ВТБ24

Несмотря на то, что сотрудники ВТБ24 неохотно распространяются о существовании этой процедуры, любой клиент, столкнувшийся с мошенничеством продавца или сервиса оказания услуг, вправе написать соответствующее заявление.

Скриншот из «Правил» банка ВТБ24 по чарджбеку

На самом сайте было затруднительно найти информацию, по проведению возврата средств, в итоге сработал поиск на слово — Chardg back. Пройдя по ссылке, можно скачать документ, где в п.8 «Расчеты», описаны моменты и условия по чарджбеку. Возврат денежных средств в банке ВТБ24 проводится по такому алгоритму:

• Оформление письменного заявления на возврат. Оно направляется в банк ВТБ24.
• Ожидание рассмотрения заявления уполномоченными специалистами ВТБ24.
• Если заявка одобрена, специалист ВТБ24 подает требование на возврат денежных средств в банк-эквайер (финансовую организацию, где обслуживается счет получателя).
• Проведение анализа возможности возврата платежной системой. Результат анализа высылается по электронной почте.
• Направление требования в банк, где обслуживается получатель средств (брокер, МФО и др. ). Банк может решить вопрос самостоятельно или передать полномочия получателю.
• Ожидание ответа от получателя средств. В зависимости от его ответа списание произойдет в добровольном или принудительном порядке.
• Направление отчета в платежную систему об итогах решения вопроса.
• Проверка соответствия всех выполненных действий по предусмотренному регламенту. Если специалисты платежной системы не обнаружили нарушений, то платеж направляется в банк ВТБ24.
• Поступление денег заявителю на карту.

Если банки не смогут решить вопрос самостоятельно, будет запущен арбитраж, в котором примут участие представители систем VISA (Chargeback Management Guidelines for Visa Merchants), MasterCard (ChargebackGuide) или МИР. Все действия осуществляются в рамках ФЗ № 161 «О национальной платежной системе» от 27 июня 2011 года.

Каждый этап процедуры имеет свои нюансы. Необходимо неукоснительно следовать правилам международных платежных систем на каждой стадии решения проблемы. Несмотря на то, что сотрудники ВТБ24 предпочитают по возможности не связываться с чарджбеком, принять заявление на возврат средств от клиента и передать его к рассмотрению они обязаны. Оно оформляется в соответствии с определенными правилами. Заявитель обязательно должен указать существенную информацию, без которой рассмотрение вопроса невозможно:

• ФИО полностью;
• паспортные данные, указанные в договоре с банком;
• номер транзакции перевода, который вы хотите вернуть;
• дату и место совершения платежа;
• номер банковской карты и др.

Для осуществления процедуры возврата необходимо соблюдать сроки, предусмотренные регламентом международных платежных систем. Максимальный срок обжалования составляет 540 дней с момента проведения платежа, но на практике, чем раньше клиент обращается, тем больше вероятности успешного завершения процедуры. Рекомендуемый срок обжалования платежей, проведенных в системе VISA составляет 180 дней, в MasterCard — 120 дней.

В чарджбеке могут отказать по причине отсутствия доказательств несанкционированного перевода. Чтобы этого не случилось к заявлению прикладываются документы, подтверждающие неправомерность операции: чеки, скриншоты, выписки и т. д.

Получить консультацию юриста

В каких случаях возможен чарджбек в ВТБ24

В банке ВТБ24 можно проводить чарджбек по веским основаниям, а именно:

• Невыполнение сервисом оказания услуг или продавцом принятых договоренностей.
• Несоответствие списанной суммы и установленной цены товара или услуги.
•  Неоднократное списание денежных средств за одну покупку в результате технических сбоев. Подобные ситуации, как правило, решаются банками самостоятельно.
•  Списание денег по инициативе третьих лиц, если данными банковской карты завладели злоумышленники. В этом случае заявителю потребуется дополнительно обратиться в полицию.

При подаче заявления на возврат денежных средств необходимо указывать причину, по которой транзакция должна быть отменена, в кодовом обозначении. Например, при проведении платежа в системе MasterCard, если продавец в дальнейшем не предоставил товар или услугу, прописывается код 4855: «Goods or Services Not Provided». Для системы VISA это же нарушение обозначается кодом 30. Актуальные коды необходимо уточнять в банке.

Если ВТБ24 отказывает в чарджбеке, что делать

Главная причина отказа банка ВТБ24 в чарджбеке заключается в невнимательном изучении договора-оферты, по которому действует продавец или сервис оказания услуг. Порой он составлен таким образом, что доказать факт мошенничества без помощи профессионала становится невозможно.

Еще одна распространенная причина — добровольное участие в акциях и выгодных предложениях. Нередко недобросовестные сервисы придумывают различные бонусы, для получения которых требуется выполнить заведомо невозможные действия. В итоге человека вводят в заблуждение, и он самостоятельно переводит денежные средства.

В случае отказа ВТБ24 в первую очередь нужно разобраться, в чем причина такого решения. Возможно, была допущена ошибка в заявлении или документах. Тогда вы сможете исправить все неточности и направить бумаги повторно. На это заявителю отводится до 45 дней.

В подобных ситуациях рекомендуется заручиться поддержкой специалистов. Если вам нужна информация по вашей ситуации, вы можете обратиться к нам, в ОЮЦ «Парфенон». Наши специалисты используют все существующие законные методы приложат все усилия для возврата ваших денежных средств.

Наши эксклюзивные решения

ОЮЦ «Парфенон» предлагает вам полное сопровождение по возврату денежных средств. Для этого мы:

• проведем полный анализ вашей ситуации и выявим возможные инструменты для решения проблемы;
• составим документы для направления в финансовые регуляторы, надзорные и контролирующие органы, а также финансовые организации;
• проведем переговоры и представим ваши интересы там, где это потребуется (в том числе и в суде).

Каждому клиенту нашей компании предоставляется персональный менеджер, которому можно задать интересующие вопросы.

Преимущества наших услуг

Почему помощь специалистов лучше самостоятельного решения проблемы? Преимущества обращения в ОЮЦ «Парфенон»:

• Вам не нужно отвлекаться на вопросы возврата денежных средств, и вы можете заняться другими задачами.
• Вам не потребуется изучать нормативную базу, так как специалисты обладают экспертными знаниями и отлично ориентируются в действующем законодательстве.

Чарджбек — не единственно возможный способ получения ваших денег обратно. Специалисты нашей компании используют все доступные методы. Для получения бесплатной консультации позвоните нам по телефону или заполните онлайн-форму, если хотите, чтобы менеджер перезвонил вам в удобное время.

Чарджбэк ВТБ как дышло…. | Infoscam

Процедура chargeback в ВТБ (раньше был ВТБ24) банке обладает своими особенностями, связанными с позицией ВТБ банка. И позиция эта меняется с завидной регулярностью. Банк то охотно принимает заявления на чарджбэк и все хорошо, то уходит в глухую оборону и отказывает даже в запуске процедуры. В этой статьей мы как всегда разберем нормативно-правовую базу, особенности чарджбэка в ВТБ, примеры ответов и т. д.

Не будем забывать, что в наших статьях мы рассматриваем чарджбэк в отношение брокеров и схожих структур. Так как сложности возникают из за особого отношения платежных систем к таким платежам.

1. Нормативно—правовая база:

У всех банков нормативно—правовая база совершенно одинаковая за исключением договора комплексного банковского обслуживания, который у каждого банка свой. И каждого банка в договоре есть, что то прямо указывающее на возможность осуществить процедуру чаржэбэк, или хотя бы намекающее на такую возможность. В этом плане ВТБ отличается от остальных банков. В Договоре комплексного банковского обслуживания ВТБ банка нет ни малейшего упоминания или намека на оспаривание платежей совершенных по пластиковой карте. С данным документов вы можете ознакомиться на сайте банка — https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya.

2. Как проходит чарджбэк в ВТБ банке

Готовиться заявление (самостоятельно его не сделать после изменений правил платежных систем в 2018 году для Visa и с апреля 2017 для MasterCard), заполняется форма-бланк банка, которая называется ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ТРАНЗАКЦИИ (Cardholder Dispute Form) и является Приложение №5к Регламенту работы с обращениями клиентов № 1040. Этой формы нет на сайте, поэтому приведем ее ниже:

Заявление ВТБ24

Подготовив все вы приносите в банк в отделение или отправляете заказным письмом с описью и уведомлением о вручении в головной офис банка по адресу 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29. Так же можно отсканировать заиление и отправить его по электронной почте [email protected].

Далее банк присылает СМС о том, что обращение зарегистрировано:

Далее банк продолжает слать СМС о продление в течение 2 – 3 месяцев, а потом приходит либо возврат, либо отказ. Чарджбэк прошел.

Это при хорошем раскладе, а при плохом банк не продолжает слать СМС о продление, а в течение двух недель приходит СМС с сообщением о том, что обращение рассмотрено. Примерно вот такого содержания:

Уважаемый Клиент! Ваше обращение номер CR-ХХХХХХХ   рассмотрено. Сообщаем, что у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении. При необходимости получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону: 8 800 100-24-24. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)

То есть чарджбэк не запущен, банку руководствуясь своими внутренними соображениями, решил не запускать чарджбэк.

И после этого начинается долгое препирательство с банком с целью склонить банк оказать помощь своему клиенту и запустить чарджбэк.

3. Что же делать?

Для начала осознать, что банк не обязан делать чарджбэк, а только может. При этом учитывая капризность ВТБ банка нужно правильно подготовить заявление, чтобы оно соответствовало формальным правилам платежной системы, далее еще знать как «поругаться» с банком, чтобы он соизволил запустить чарджбэк.

Если вы платили в адрес компании, которая занимается брокерской деятельностью, то лучше сразу напишите нам на почту: [email protected]

Или оставьте данные в форме ниже. Мы бесплатно вас проконсультируем по вопросам возможности возврата средств. Наши условия работы предусматривают как работу с предоплатой, так и без предоплаты с расчетами только по факту возврата денежных средств.

Что такое чарджбэк и как его оформить

Современный интернет дает массу возможностей приобрести желаемый товар в любой точке мира. При этом нет необходимости тратить массу времени и денег на дорогу. Однако есть и минусы. Например, в отличие от посещения обычного магазина, где вы можете лично обсудить все детали с продавцом, вернуть товар и получить деньги назад, если что-то пошло не так, интернет позволяет делать все это лишь опосредованно и потребует гораздо больше времени.

В случае онлайн-покупок существует риск, что вам попадется недобросовестный продавец, который пришлет некачественный товар, задержит его доставку, либо вообще не отправит. То есть, не выполнит перед вами свои обязательства, после того как вы уже перевели ему средства. И что делать в этом случае? Писать жалобы, обращаться в суд?

Конечно, чтобы застраховать свои риски при онлайн-покупках, можно заранее обратиться в одну из страховых компаний. Например, ВТБ-Страхование, АльфаСтрахование, Zetta Страхование. И еще получить за это кэшбэк.

К счастью, интернет-торговля появилась не вчера и такие случаи уже бывали. Мировые платежные системы разработали специальную процедуру под названием чарджбэк (chargeback с английского языка переводится как возвратный платеж), которая отменяет сделку между клиентом и продавцом. А также позволяет вернуть деньги назад, если покупатель честно оплатил покупку, а продавец не выполнил свои обязательства. Проще говоря, чарджбэк — это досудебная банковская процедура, с помощью которой клиент банка может вернуть средства, если продавец оказался мошенником.

Когда возможна процедура чарджбэка

Несмотря на то, что процедура закреплена в законе о защите Прав Потребителей, чарджбэк можно использовать не всегда, а при соблюдении нескольких условий.

Общие исходные условия:

• • Покупка (услуга или товар) обязательно должна быть оплачена только картами одной из Международных платежных систем («Мир», VISA, Mastercard, Maestro).
  • Оплата прошла на карту компании, а не физическому лицу
  • После транзакции прошло не более полутора лет, т.е. 540 дней.

Конкретные причины, которые могут повлечь оформление процедуры чарджбэк

• Технические неполадки (во время покупки произошел сбой, товар не оплачен, а средства списались).
• Покупка по карте сделана не ее владельцем
• Товар не доставлен или доставлен частично
• Перевозчик не предоставил документацию на груз (накладную или счет-фактуру).
• Продавец изменил стоимость товара или услуги не уведомив покупателя.
• С карты постоянно списываются денежные средства, хотя владелец не совершает покупок.
• Услуга не оказана в полном объеме
• Полученный покупателем товар не соответствует характеристикам, которые заявлял продавец.

Любая из этих причин является вполне достаточным основанием для запуска процедуры чарджбека. Кроме того, следует знать, что чарджбек возможен даже если компания-продавец обанкротилась. Если вы представили необходимые доказательства и срок подачи не нарушен, отказать в принятии заявления сотрудники банка не имеют права.

Как подать заявление на чарджбэк

Процедура возврата относительно проста. Главное, чтобы клиент обратился не позже разрешенного срока. Существуют общие сроки подачи, но в каждом из банков есть свои отличия, которые надо учитывать. Чтобы запустить процедуру чарджбэка, нужно обратиться в свой банк, выдавший карту.

В банке клиент должен написать заявление на возврат средств (чарджбэк) и называть причину, по которой хочет запустить процедуру. В некоторых банковских учреждениях существует специальное заявление на чарджбэк, но в большинстве банков это делается в свободной форме.

В заявлении нужно описать возникшую проблему, оставить контактные данные, указать номер карты или счета, а также представить обоснования для выдвинутой претензии. То есть, доказательства вины магазина. Например: снимок бракованного товара, скриншот сделанной транзакции. Если вы уже вели переговоры с продавцом, – приложить скриншоты сообщений. Все это поможет вам доказать собственную правоту и окажет большое влияние на вынесение положительного решения.

Иногда могут потребоваться копии документов, удостоверяющих личность, или цифровой код проблемного платежа, предусмотренный системой для такого случая. Например, для возврата денег по картам Visa в ситуации chargeback, каждой причине соответствует определенный код.

Вот некоторые из них:

• 30 — товар не был получен покупателем.
• 41 – транзакция отменена.
• 57 – мошеннические операции.
• 62 – была проведена фальшивая транзакция.
• 72 – процесс авторизации не был завершен.
• 73 – срок действия карточки истек.
• 74 – сведения представили с опозданием.
• 76 — валюта выбрана неверно.

Следует учесть, что операция чарджбека запускается только тогда, когда есть все признаки нарушения качества товара/услуги или мошеннических действий. Просто по первому желанию клиента ее нельзя начать.

Также надо понимать, что решение выносит не ваш банк-эмитент. Приняв заявление, банк-эмитент обращается с запросом в банк-эквайер (держатель счета магазина), а тот представляет претензии магазину и принимает решение. Если доарбитражное урегулирование между банками оказывается невозможным, претензии поступают в международную платежную систему, где существует специальное подразделение, занимающееся рассмотрением претензий. Если, изучив доказательства, там решат, что претензия обоснована, тогда ее представители свяжутся с банком-эквайером и подтвердят необходимость вернуть средства покупателю. Решение по чарджбэку принимается в точение 30 рабочих дней.

В то же время магазин или продавец в этом случае может в течении 45-180 дней опротестовать заявление клиента и предоставить аргументы в защиту собственных действий. Вся полученная от обеих сторон информация тщательно проверятся. Только после ее изучения, представители банка-эквайера или платежной системы выносят окончательное решение.

Сроки подачи заявления на чарджбек

Несмотря на наличие общих условий, почти в каждом банке они различаются

Сбербанк

Клиент может подать заявление в Сбербанк в течение 60 суток со дня покупки. Стоит заметить, что этот срок противоречит общему регламенту международных платежных систем. В большинстве случаев срок обращения для проведения чарджбэка составляет – 120 дней с момента транзакции. Соответственно, если владелец карты подаст заявление о возврате средств позже 60 дней, то, вероятнее всего, Сбербанк не будет его рассматривать и откажет в выплате. В этом случае клиенту банка стоит обратится в арбитраж МПС, поскольку сроки подачи заявления установлены индивидуально, и отличаются от общих сроков международной платежной системы.

Тинькофф Банк

Срок оформление заявления на чарджбэк — до 40 дней с момента проведения транзакции. Если решение положительно – средства возвращаются на счет клиента через 1-2 месяца.

Если представитель банка Тинькофф отказывается принять заявление, в том числе из-за опоздания по срокам подачи, вы имеете полное право обратиться с жалобой в арбитраж МПС или в Центральный банк РФ.

ВТБ 24

Срок подачи заявления на чарджбэк — 120 дней с момента проведения транзакции. Обращение покупателя позже данного срока дает банку законную возможность отказать в запуске процедуры чарджбэка.

Чарджбэк по картам

Если ориентироваться на сроки, заявляемые международными платёжными системами, — а сегодня все карты, оформляемые в российских банках, обслуживаются в нескольких МПС: «Мир», «Мастеркард», «Маэстро» и «Виза», — то ситуация похожая.

Например, в системе MasterCard/Maestro время подачи заявки на чарджбэк от 45 до 120 дней с даты транзакции. Ситуация зависит от каждого конкретного случая.

В МПС VISA срок для подачи таких претензий составляет 120 дней. В отдельных случаях, по согласованию между банком и платежной системой – до 540 дней с момента транзакции. Также VISA имеет минимальный порог суммы возврата — 25 долларов по курсу ЦБ, суммы меньше возврату не подлежат.

В МПС «Мир» срок подачи заявления на чарджбэк составляет от 30 до 360 дней с момента последней транзакции, и только в отдельных случаях достигает 540 дней.

Надо также учитывать, что правила чарджбэка в МПС меняются довольно часто, в них вносятся уточнения и дополнения, которые не всегда своевременно переводятся на русский язык.

Чарджбэк онлайн

В эпоху развития интернета у клиента, решившего запустить процедуру чарджбэка, часто нет необходимости посещать отделение банка. Однако, далеко не все любят заполнять многочисленные заявления и собирать доказательства даже для решения собственных проблем.

Такая ситуация породила большое количество компаний, которые пытаются на этом заработать и предлагают клиентам банков помочь в возврате денег и запуске процедуры чарджбэка. Одни работают по предоплате, другие согласны на оплату своих посреднических услуг по факту получения денег. Стоимость такой помощи оценивается в 9-11% от потерянной суммы. А, кроме того, всегда есть риск нарваться на еще одних мошенников.

В этом случае, тем кто решился на чарджбэк, мы рекомендуем воспользоваться услугами банка-эмитента. Это более надежный вариант. В современных условиях далеко не всегда требуется посещать отделение банка – давно существует интернет-банкинг. Специалист вашего банка поможет найти и даже заполнить все необходимые документы бесплатно. А также проконсультирует по текущим вопросам, пока вы будете ожидать решения о возврате денег.

Если потребуется, вы можете параллельно проконсультироваться по сопутствующим юридическим вопросам. Например, в компании МОЕ ДЕЛО или другой, получив за это кэшбэк. Полный список, в котором 2700+ партнеров, всегда можно посмотреть на сайте «Мегабонус».

В любом случае, решать вам. Главное, сделать все своевременно, заполнить и собрать необходимые документы. И тогда победа обязательно будет за вами. Никогда не стоит просто дарить свои деньги мошенникам.

Читайте также:

Туристы переходят на чарджбэк – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ

Россияне, которые не могут вернуть деньги за авиабилеты и путевки, ищут помощи у банков. По словам председателя ассоциации «Электронные деньги» Виктора Достова, держатели карт массово обращаются в финансово-кредитные организации с просьбой провести чарджбэк. В рамках этой процедуры банк, который обслуживает перевозчика или туроператора, возвращает туристу собственные средства, а затем может списать их со счета компании, так как она не оказала заявленную услугу. Каковы шансы получить деньги от банков? Разбирались Григорий Колганов и Лилия Галявиева.

Этой весной из-за коронавируса деятельность приостановили не только авиаперевозчики и туроператоры, но и организаторы концертов, фитнес-клубы и многие другие компании. В итоге деньги заплачены, а услуги не оказаны. Возвращать средства на карту соглашаются далеко не все — клиентам предлагают ваучеры или сертификаты, воспользоваться которыми можно будет после того, как ситуация с коронавирусом уляжется.

Не желая мириться с таким положением дел, россияне обращаются в банки, чтобы те списали деньги со счетов поставщиков услуг принудительно. В последнее время таких запросов стало больше, чем обычно, подтвердила “Ъ FM” зампред правления «Ланта-банка» Ирина Рысь. Но вернуть деньги удастся не всем. «Такая проблема есть. На самом деле это отнимает у банка не слишком много сил. Процедура носит полуавтоматический характер, но, конечно же, в каждом случае для клиента, который обслуживается у банка, есть свои POS-терминалы. Это неприятная ситуация. Каждый случай, безусловно, приходится разбирать и впоследствии пояснять клиенту уже причины списания»,— говорит госпожа Рысь.

В Альфа-банке повышенного спроса на чарджбэк сейчас нет, рассказал “Ъ FM” первый зампредседателя совета директоров организации Олег Сысуев. По его словам, в отдельных случаях изучение всех обстоятельств может занять месяцы: «Вся эта история с платежами очень жестко регламентируется. Что-то мы имеем право отменять, что-то нет. Если есть разногласия по этому поводу между клиентом и банком, то эта процедура может затянуться, будет судебное разбирательство».

Впрочем, даже если заявитель сумеет доказать, что транзакцию необходимо отменить, есть риск, что деньги он не получит. Проблема как раз в повышенном спросе на чарджбэк, объяснил в беседе с “Ъ FM” председатель ассоциации «Электронные деньги» Виктор Достов: «Тех средств, которые есть в этой цепочке, на покрытие выплат может просто не хватить. Эта ситуация, с которой платежная система сталкивается, практически первый раз. Сейчас они пытаются отработать процедуры, по которым будут проводиться или не проводиться подобные операции. Другое дело, что здесь начинаются различные тонкости, например, дает ли билет человеку право на безусловный полет или это некий сложный документ, связанный с внутренними правилами авиакомпании».

Некоторые юристы тем временем сомневаются, что в случае с отменой рейса или переносом концерта процедура чарджбэка вообще допустима. Такого мнения придерживается руководитель аналитической службы юридической фирмы «Инфралекс» Ольга Плешанова: «В банк можно обратиться за возвратом денег, если эти средства были списаны без согласия — помимо воли клиента. Сейчас речь идет о возврате платежей: в свое время владельцы карт намеренно совершили покупки в расчете на услуги, получить которые оказалось невозможно.

Оспорить такую операцию как сомнительный денежный платеж закон оснований не дает».

На фоне пандемии коронавируса платежные системы выпустили собственные рекомендации относительно отмены транзакций, если поставщик услуг не смог выполнить свои обязательства. Владельцам карт Visa, например, будет отказано в чарджбэке, если перелет или концерт не состоялись в связи с решениями на уровне государства. Так что большинству желающих вернуть деньги придется договариваться с компаниями напрямую или через суд.

Международная ассоциация воздушного транспорта рекомендовала авиакомпаниям возвращать средства за несостоявшиеся полеты ваучерами.

Процедура Chargeback: вопрос — ответ.

Здравствуйте уважаемые форумчане.
Многие наверное наслышаны об интернет-магазине AppleThai.ru.Он с апреля этого года довольно успешно торговал смартфонами и планшетами,привлекая покупателей нереально низкими ценами.Буквально неделю назад он схлопнулся и исчез.Даже сайт не открывается.
Обманутых разными спрособами покупателей(кому-то пришли камни,кому-то батарейки,болты,гвозди и т.д. а кому-то,как и мне-ничего) только в ВК набралось около 600 чел.Среди них и ваш покорный слуга.
Оплачивал покупку я следующим образом — среди длинного списка способов оплаты,предложенных на сайте магазина мне попался на глаза пункт «через терминалы и систему «Теле-банк» ВТБ24″.Поскольку я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24 и у меня открыт доступ в систему «Теле-банк»,мне этот способ показался самым удобным и надежным.
Система «Теле-банк»ВТБ24 организована таким образом,что непосредственно с карты провести платеж нельзя.Деньги сначала необходимо перевести на банковский счет,а уже с него производить оплату всего и вся.При этом любая операция,даже сама процедура входа в систему требует ввода разового пароля.
В процессе перевода денег выяснилось,что средства перечисляются не напрямую продавцу,а на электронный кошелек,мгновенно и любезно предоставленный мне в платежной системе Z-Payment,а уже оттуда столь же мгновенно переводятся на кошелек магазина.В течение 15 минут платеж был проведен ,и из магазина свалилось письмо с благодарностью за своевременную оплату заказа.
В течение трех недель ожидания начали всплывать факты обмана клиентов.Мой же заказ как утверждал магазин был еще только в пути к ним,поскольку доставка морем длилась от 15 до 20 дней.В это время я еще мог отменить заказ, и магазин должен был вернуть мне деньги.
Поскольку обманутых(имеются в виду камни,болты и батарейки вместо гаджетов) покупателей становилось все больше ,а обратная связь с магазином практически прекратилась я тоже запаниковал и на всякий случай обратился в службу поддержки Z-Payment с вопросом о возможности возврата платежа и на следующий день получил бодрый ответ с предложением перевести эти деньги на мой кошелек в их системе. Естественно я с радостью согласился.В это же время на почту прилетело письмо от магазина с сообщением о том, что мой заказ отменени начинается процесс возврата денежных средств(ес-сно они наврали).
После двух-дневного ожидания сообщения от Z-Payment о переводе денег я не вытерпел и написал недовольное письмо с целью их поторопить.Но ответом мне было сообщение оператора о том,что продавец отказался пополнять кошелек для возврата средств, и помочь они мне ничем не могут и что я должен обратиться в полицию с заявлением о том,что стал жертвой мошенников и предъявить им ( Z-Payment-у ) талон о принятии этого заявления.
Я подумал о чарджбэке и позвонил на горячую линию ВТБ24.После нескольких перебрасываний меня к разным специалистам выяснилось,что это слово никому из них незнакомо( а скорее всего прикидываются),но поскольку транзакция была подтверждена разовым паролем они ничем мне помочь не могут.
Большая просьба к тем,кто в этом разбирается и у кого хватило терпения дочитать все до конца объяснить чайнику на что я могу рассчитывать и что можно сделать (если можно) для возврата моих денег.

Банк ВТБ в Екатеринбурге на проспект Ленина, 101 — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

В феврале купила билеты в Тайланд и воспользовалась картой ВТБ, купила у агрегатора Билетик Аеро. Рейс был отменен, в связи с пандемией. Написала письмо в данное агенство, чтобы они вернули деньги, дали срок в 90 дней. Ок, сидим ждем. Прошло 90 дней, никаких денег не поступило, на сообщения отвечать они перестали. Полный игнор и кидалово….

Показать целиком

В феврале купила билеты в Тайланд и воспользовалась картой ВТБ, купила у агрегатора Билетик Аеро. Рейс был отменен, в связи с пандемией. Написала письмо в данное агенство, чтобы они вернули деньги, дали срок в 90 дней. Ок, сидим ждем. Прошло 90 дней, никаких денег не поступило, на сообщения отвечать они перестали. Полный игнор и кидалово. Следующей инстанцией было пойти в компанию перевозчика S7, где выяснилось, что наши билеты в статусе возврата, что означает, что Билетик вернули себе деньги, а мне нет. Одним словом, мошенники! После очередных писем без ответа в Билетик, решила обратиться в банк ВТБ, дабы потребовать чарджбэк по причине полной безысходности. Получила отказ, и комментарий, что по правилам системы денежных переводов ВИЗА, чарджбэк возможен только в течении 120 дней. Начала бороздить просторы интернета и нашла правила ВИЗА, правда на английском языке, где говорится, что в нашем случае (чп, пандемия), мы имеем право получить чарджбек в течении 540 дней!!! 540!!!! Я оставляю повторное обращение! На что Банк мне присылает очередную отписку. И я делаю вывод, что с моей претензией не работали должным образом! Я оставляю еще одну заявку, прикладываю скрины правил на английском языке, где так же прописано, если организация, в данном случае БИЛЕТИК АЕРО, подает на банкротство или есть таковые риски, то также мы имеем получить услугу чарджбэк в течение 540 ДНЕЙ!!! я знаю конкретные ситуации, когда другие банки возвращали ДС и по истечению 120 дней. получается, что БАНКУ ВТБ просто лень работать над нестандартной ситуацией!!! легче человека отфутболить, лишь бы не утруждаться! мне тыкают на правила платежной системы, когда сами же их и нарушают!!!! я расстроена сервисом ВТБ! никому не рекомендую обслужитваться в данном банке!!! хорошее отношение ровно до ситуации, когда клиенту нужна реальная помощь и содействие, а не безразличие и бездействие!!! сбербанк и тинькоф борются за каждого клиента (есть примеры ребят, кто был в такой же ситуации). и деньги им возвращали!!!!! а втб, к сожалению, отворачиваются и не пытаются решить проблему.

неделя 9. Резюме | Единая лига ВТБ

Сайт VTB-League.com подводит итоги девятой недели, выделяя лучших игроков и самые захватывающие моменты.

Распродажа
7,140 пришли на «СИБУР Арену» в Санкт-Петербурге, чтобы посмотреть, как ЦСКА побеждает «Зенит» ( 81-57 ​​ ). Это новый рекорд в этом сезоне!

Это также первая распродажа для молодого северного клуба. Спрос был настолько высок, что билеты были раскуплены до игрового дня. Атмосфера внутри арены была невероятной: повсюду были флаги «Зенита», а предматчевое шоу зажигало толпу.

Что касается самой игры, то травмы Дмитрия Кулагина и Евгения Валиева усложнили «Зениту» конкуренцию с действующими чемпионами. Хозяева поначалу держали счет близким, но ЦСКА постепенно отрывался, используя свою глубину, чтобы измотать напористого соперника. Армейцы в конечном итоге выиграли 24 очка, что стало еще одной впечатляющей победой звездного ансамбля Димитриса Итудиса.

«Зениту», однако, не о чем беспокоиться, учитывая впечатляющую базу фанатов, которая уже является одной из лучших в России.Несомненно, впереди еще больше побед.

Фанат недели

Триллер недели
Красный Октябрь выбил Цмоки-Минск в сверхурочное время, 92-88 .

Волгоград дебютировал в чемпионате в октябре 2013 года против «Цмоки-Минск», одержав победу в овертайме со счетом 113-112. С тех пор фанаты ожидали большего от встречи этих двух команд.

Они определенно получили то, что хотели, на девятой неделе, хотя сначала казалось, что Красный Октябрь может сбежать с вещами.Артем Комиссаров воспользовался неожиданным стартом для Steelmen, сбив три трехочковых и вывел хозяев поля вперед 13: 3.

Белорусы вернулись, чему помогла большая стрельба защитника Бранко Мирковича. После довольно напряженной второй четверти «Красный Октябрь» вернулся на первое место со счетом 13 в третьей. Хозяевам было жарко с периметра, а Цмоки только усугубил ситуацию, несколько раз перевернув мяч. Перед входом в четвертую четверть перспективы у команды гостей были мрачными.

Но отличная защита и воодушевленная четвертая четверть Александра Кудрауцова вернули «Цмоки» в игру. Отставая на двоих, 76-74, с 10 секундами до игры, Миркович зафиксировал фол при трехочковой попытке, дав своей команде шанс выйти вперед. Совершенный с линии в этом сезоне (19-19) сербский защитник сделал первые две попытки, но пропустил третью, в результате чего игра оказалась в овертайме.

Красный Октябрь открыл дополнительный период счетом 8: 0. Хотя Кудрауцау и спас гостей парой трехочковых, этого было недостаточно, чтобы вырвать победу на выезде.

Возвращение недели
УНИКС одержал победу у Астаны ( 72-70 ).

УНИКС выиграл три матча подряд под руководством нового главного тренера Евгения Пашутина, в том числе крупную выездную победу над «Реалом» в Евролиге. Однако у казанцев было мало времени на восстановление и подготовку к игре с «Астаной». Это проявилось в самом начале: «Астана» доминировала в первой половине и лидировала с 19 очками в третьей четверти. Казахский клуб гостей был великолепен в обороне и лучше играл на стекле, в то же время набирая большую часть своих очков в краске.

Но УНИКС заработал репутацию своими камбэками, драматично одерживая победы над «Автодором», «Байзонс» и «Зенитом». Опять прислонившись спиной к стене, люди Пашутина штурмовали и здесь.

К концу третьей четверти «Астана» оторвалась до пяти очков, и УНИКС завершил свое камбэк в четвертой, полагаясь на свой богатый опыт в ближних матчах для обеспечения победы.

Разгон недели
Нижний Новгород в четвертом квартале оторвался от лидеров Bisons 79-65 .

Хотя финны отстали от «Нижнего» на 6,5 игр, участвующих в воскресном турнире, три четверти они отставали от прошлогодних финалистов плей-офф, уступая лишь 56-51 за 10 минут до игры.

Это изменилось в четвертом квартале. Артем Параховский и Тейлор Рочести были потрясающими для «Нижнего Новгорода» всю ночь, и, как только Таренс Кинси начал выступление, для «Байзонс» все было кончено. Отрыв быстро вырос до двузначных чисел, и хозяева поля одержали победу с 14 очками. «Нижний Новгород» сохраняет свои позиции в лиге с рекордом 8: 0.

High Stakes
Енисей дома обыграл «Автодор» ( 90-85 ).

В пятерке лидеров лиги по набранным очкам за игру «Енисей» и «Автодор» также одержали столь необходимые победы на 8-й неделе, положив начало захватывающей и результативной схватке в Красноярске.

«Енисей» и «Автодор» вместе набрали 49 очков в первой четверти, так как хозяева поля держали слабое преимущество — 25-24. Счет оставался плотным в течение следующих двух четвертей с равным счетом 67–67 и выходом в четвертую.

Павел Сергеев и Сава Лесич помогли «Енисею» вырваться вперед в заключительном периоде, прежде чем Саратов поздно вернулся и подготовился к финишу. У гостей мяч тянулся, отставая на три очка, оставалось менее 10 секунд до игры. В поисках трехочкового защитника «Автодора» Джереми Чаппелла Андрей Комаровский намеренно сфолил. Чаппелл пробил первый штрафной, затем намеренным промахом попытался вывести «Енисей» из равновесия. К несчастью для «Автодора», его штрафной не попал в кольцо, и мяч, а также победа достались «Енисею».

Sharp Shooting
Химки обогнали Красные Крылья на трассе, 102-95 .

Римас Куртинайтис перед игрой подчеркнул, что его командам всегда приходилось нелегко в Самаре, вне зависимости от рекорда и состава «Красных Крыльев». Эта игра не стала исключением. «Химки» даже проиграли третью четверть со счетом 27–16, а Борис Соколовский после игры заявил, что его подопечные лучше всего выполнили план игры в третьей четверти, когда они вышли вперед благодаря защите.

Но один из защитников «Самары» Кервин Бристол не смог сыграть в четвертой четверти из-за травмы. Трудно сказать, повлияло ли это решающим образом на исход, но в любом случае «Химки» более чем удвоили результативность в атаке в четвертой четверти, набрав 33 очка и вырвав тяжелую победу. Подмосковная область должна была поблагодарить за победу трехочковую стрельбу: команда сбила 15 трехочковых в схватке, став лидером в лиге в этом сезоне.

Возвращение на круги своя
Калев завершил свою проигрышную серию, победив «Нимбурк» ( 77-70 ).

После старта 3: 2 эстонцы проиграли три подряд и выпали из поля зрения плей-офф. Играя дома против «Нимбурка» 4–5, Калев надеялся вернуться к 0,500 и набрать обороты.

«Калев» справился с этой задачей благодаря потрясающей игре своей «большой тройки». Разыгрывающий Скотт Мачадо почти записал трипл-дабл (17 очков, девять подборов, девять передач), снайпер Грегор Арбет набрал 17 очков при ударе из-за пределов 5-10. Арка и бигмен Фрэнк Элегар доминировали на обоих концах, набрав 21 очко, 15 подборов и два блока.Этого было достаточно, чтобы помочь Kalev контролировать игру и обеспечить свою первую победу с 4 ноября.

MVP недели
Скотт Мачадо (Калев).

Американский разыгрывающий с высокой точностью провел атаку против «Нимбурка», а также забил и отбил мяч. Мачадо чуть было не сделал трипл-дабл, ему потребовался еще один подбор и еще одна передача (17 очков, 9 ребов, 9 передач). У него также был рейтинг эффективности 23.

.

Цитируемый
Нападающий «Локомотива-Кубань» Деррик Браун:
— Мы все еще выясняем друг друга.Вы только посмотрите … у нас еще ни разу не было полного состава в этом сезоне. Хорошо, что у каждого из нас была возможность выступить во время этой поездки, плюс мы возвращаем наших травмированных ребят. Это была командная победа в Риге. Нам это действительно было нужно.

…. «Локомотив-Кубань» перебил ВЭФ в Латвии ( 80-72 ).

«Локо» в этом сезоне столкнулся с многочисленными травмами, но продолжает испытывать проблемы даже со здоровьем игроков. Летом «Краснодар» привез нового главного тренера и нескольких новых игроков, и команда просто не в том месте, где она могла бы справиться с нестабильностью.А Рига — плохое место для экспериментов. Играя дома, ВЭФ может усложнить жизнь любому сопернику.

Неудивительно, что на протяжении большей части игры счет оставался близким, и до последних минут исход висел на волоске. «Кубань» в итоге одержала победу во многом благодаря сильной третьей четверти. Набрав 8-10 очков большую часть второго тайма, железнодорожники ни разу не позволили ВЭФу вернуться из-за расстройства.

Таблица

Игра недели

Фото недели

Банковское дело и финансы

Банки и финансы

• Юридическое сопровождение договоров займа и кредитования, в том числе сделок с различными видами обеспечения по российскому и английскому праву
• Юридическое сопровождение субординированных кредитных операций
• Юридическое сопровождение сделок синдицированного кредита и клубных сделок
• Консультирование по вопросам предоставления финансовых услуг, в том числе ценных бумаг, и банковских услуг
• Консультирование по вопросам банковского регулирования, банковских требований и резервов, а также влияния санкций на структурирование финансовых операций
• Юридическое сопровождение инвестиционной деятельности, консультирование по вопросам использования инвестиционных фондов
• Консультации по переводам денежных средств, электронных денег и электронной коммерции
• Сопровождение выдачи и исполнения банковских и независимых гарантий
• Due diligence финансовой и инвестиционной деятельности компаний
• Структурирование денежных потоков по коммерческим сделкам, сопровождение сделок с правоустанавливающими документами
• Консультирование по вопросам допуска ценных бумаг иностранных эмитентов к торгам и прямого доступа иностранных ценных бумаг к торгам

Рынки капитала

• Юридическое сопровождение выпуска облигаций, включая субординированные облигации, облигации, обращающиеся на фондовой бирже, конвертируемые облигации, облигационные программы и облигации с различными видами обеспечения
• Юридическое сопровождение выпуска долговых ценных бумаг по иностранному праву (ноты, облигации, варранты)
• Юридическое сопровождение выпуска акций, дополнительного выпуска акций (IPO, SPO)
• Консультирование по вопросам допуска ценных бумаг иностранных эмитентов к торгам и прямого доступа иностранных ценных бумаг к торгам

Секьюритизация, структурированное и проектное финансирование

• Юридическое сопровождение внутренней и международной секьютиризации различных видов активов (ипотека, автокредиты, потребительские кредиты, кредитные карты)
• Консультирование по сделкам с производными финансовыми инструментами (свопы, опционы, форварды) с различными активами и консультирование по соглашениям РЕПО.Стандартная документация (ISDA, GMRA)
• Консультирование по сделкам структурированного финансирования
• Юридическое сопровождение сделок проектного финансирования
• Юридическое сопровождение реструктуризации долга

Секьюритизация и ипотечные ценные бумаги:

• Юридическое сопровождение крупнейшей сделки секьюритизации портфеля ипотечных жилищных кредитов от ВТБ 24 , одного из крупнейших банков России, на общую сумму 46 млрд рублей.Дополнительное обеспечение по облигациям было предоставлено в виде поручительства Агентства ипотечного жилищного кредитования.
• Юридическое сопровождение трансграничной секьюритизации автокредитов по английскому праву, юрисконсульт по вопросам реструктуризации и амортизации сделки, досрочного погашения кредитных договоров и условий платежа.
• Сопровождение сделки секьюритизации портфеля ипотечных жилищных кредитов, выданных ВТБ 24 на общую сумму 28.9 млрд руб. По размеру эмиссии сделка является одной из крупнейших на рынке секьюритизации по российскому праву. Moody’s присвоило ценным бумагам класса А. рейтинг Baa2 (sf).
• Консультирование крупнейших российских банков по вопросам структурирования сделок секьюритизации ипотечных и различных видов не ипотечных активов.

Финансирование проекта:

• Консультации по крупному девелоперскому проекту в сфере недвижимости, включая вопросы финансирования приобретенных активов.

Инвестиционная деятельность:

• Варианты структурирования для передачи акций буровой компании .
• Консультирование российских компаний по вопросам структурирования вариантов привлечения дополнительного финансирования.
• Консультации частных инвесторов относительно юридических и налоговых рисков различных инвестиционных сценариев.
• Сопровождение использования инвестиционных фондов при реструктуризации бизнеса, управлении недвижимостью и инвестировании в облигации.

Общие вопросы регулирования финансовых услуг:

• Консультации по вопросам финансовых услуг и розничных банковских услуг для банков, микрофинансовых организаций, других финансовых учреждений, компаний по обмену денег, поставщиков услуг электронных платежей, брокерских и финансовых услуг, а также юридическое сопровождение инвестиционной деятельности компании.

Ссуды и кредиты:

• Консультирование по вопросам ссуд и кредитов с различным обеспечением.
• Оформление документации для одного из крупнейших российских розничных банков финансирование приобретения акций электроэнергетической компании.

Электронная коммерция:

• Консультации иностранных компаний по лицензионным требованиям для операций с электронными деньгами в России.
• Консультирование международного интернет-магазина относительно рисков возвратных платежей в платежных системах.
• Юридическое сопровождение структурирования кредита под залог коммерческой наличности.
• Анализ бизнес-модели, требующей мобильных платежей для соответствия российскому законодательству.

Судебные разбирательства в финансовом секторе:

• Сопровождение спора о санации и банкротстве российских банков.
• Консультирование по правовому спору с выданной банками гарантии, обеспечивающей обязательства по строительству крупного инфраструктурного проекта.
• Консультации по спору относительно претензий инвестора к бирже.

404

Введите первые шесть цифр платежной карты для поиска; будь то кредитная, дебетовая, платежная или предоплаченная карта. Теперь расслабьтесь, пока мы с молниеносной скоростью выполняем поиск BIN в нашей ежедневно обновляемой базе данных, представляя всю защищенную информацию, связанную с введенным идентификационным номером банка.

Ресурс не найден

Список корзин для карточек 404

    Обработчик для GET / search не найден.html% 3fbin% 3d42723099
    org.springframework.web.servlet.NoHandlerFoundException: не найден обработчик для GET /search.html%3fbin%3d42723099
в org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.noHandlerFound (DispatcherServlet.java:1275)
в org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch (DispatcherServlet.java:1038)
в org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService (DispatcherServlet.java:962)
в org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest (FrameworkServlet.java: 1006)
в org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doGet (FrameworkServlet.java:898)
в javax.servlet.http.HttpServlet.service (HttpServlet.java:687)
в org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service (FrameworkServlet.java:883)
в javax.servlet.http.HttpServlet.service (HttpServlet.java:790)
в org.eclipse.jetty.servlet.ServletHolder.handle (ServletHolder.java:791)
в org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doHandle (ServletHandler.java:550)
на org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle (ScopedHandler.java:143)
в org.eclipse.jetty.security.SecurityHandler.handle (SecurityHandler.java:602)
в org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle (HandlerWrapper.java:127)
в org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextHandle (ScopedHandler.java:235)
в org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doHandle (SessionHandler.java:1624)
в org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextHandle (ScopedHandler.java:233)
на org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doHandle (ContextHandler.java:1435)
в org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextScope (ScopedHandler.java:188)
в org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doScope (ServletHandler.java:501)
в org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doScope (SessionHandler.java:1594)
в org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextScope (ScopedHandler.java:186)
в org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doScope (ContextHandler.java:1350)
на org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle (ScopedHandler.java:141)
в org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandlerCollection.handle (ContextHandlerCollection.java:234)
в org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerCollection.handle (HandlerCollection.java:146)
в org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle (HandlerWrapper.java:127)
в org.eclipse.jetty.server.Server.handle (Server.java:516)
в org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.lambda $ handle $ 1 (HttpChannel.java:388)
на org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.отправка (HttpChannel.java:633)
в org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.handle (HttpChannel.java:380)
в org.eclipse.jetty.server.HttpConnection.onFillable (HttpConnection.java:279)
в org.eclipse.jetty.io.AbstractConnection $ ReadCallback.succeeded (AbstractConnection.java:311)
на org.eclipse.jetty.io.FillInterest.fillable (FillInterest.java:105)
в org.eclipse.jetty.io.ChannelEndPoint $ 1.run (ChannelEndPoint.java:104)
в org.eclipse.jetty.util.thread.strategy.EatWhatYouKill.runTask (EatWhatYouKill.java: 336)
в org.eclipse.jetty.util.thread.strategy.EatWhatYouKill.doProduce (EatWhatYouKill.java:313)
в org.eclipse.jetty.util.thread.strategy.EatWhatYouKill.tryProduce (EatWhatYouKill.java:171)
в org.eclipse.jetty.util.thread.strategy.EatWhatYouKill.run (EatWhatYouKill.java:129)
в org.eclipse.jetty.util.thread.ReservedThreadExecutor $ ReservedThread.run (ReservedThreadExecutor.java:383)
в org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool.runJob (QueuedThreadPool.java:882)
на org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool $ Runner.run (QueuedThreadPool.java:1036)
в java.base / java.lang.Thread.run (Thread.java:834)

   

BankBinList — удобный инструмент для онлайн-поиска BIN-списка кредитных карт, поиска дебетовых карт. Представленную информацию следует использовать на свой страх и риск. Мы не гарантируем безупречную точность или своевременное обновление. Любые предложения и исправления в отношении предоставленной информации для проверки BIN, не стесняйтесь сообщить нам как можно скорее.

Политика конфиденциальности

Контакт

Твиттер

Механизм возврата денег в РФ

Том X, Выпуск 8 (40) Зима 2019

1758

Владельцы ТО обычно заранее знают о возникших проблемах и осуществляют перевод всех

денежных средств в их счета, как правило, в банках, с которыми не сотрудничают

правоохранительные органы России

.В случае официального банкротства компанией управляет назначенный арбитражный управляющий

, который сразу же спросит, куда переводятся деньги и почему. В 2018 году Natalie Tours официально

объявила о приостановке своей деятельности 4 июля (хотя на самом деле проблемы с туристами начались в середине июня).

TO начало собирать заявки на возврат денег, но через неделю закрыло все свои офисы, включая головной. Менеджеры ТО

объявили о возвращении к работе осенью, когда начнутся продажи к Новому году.Российские официальные контролирующие организации

ничего не могли сделать, так как не имели возможности исключить какой-либо ТО

из реестра. Ситуация была очень циничной: туроператор одновременно работал и не работал,

туристов не получали ни туров, ни денег, никто ни за что не отвечал. Итак, для туриста

никуда не ведет, потому что все деньги уже пропали.

Во-вторых, турист должен попытаться получить компенсацию в страховой компании.Процесс выглядит следующим образом. После объявления

ТО о банкротстве страховая компания приступает к взысканию требований о компенсации. Длится от 1 месяца

до полугода. Дальнейшая компенсация делится между всеми заявителями. Общая сумма ограничена страховкой.

Официальная выплата может быть от нуля до полной. Страховые компании не хотят отдавать деньги, поэтому они

ищут все возможные способы обхода платежей. Менеджеры компаний ищут неточности в

туристических документах, неправильно оформленные договоры TO / TA, несоответствия во времени покупки тура и начале

договора страхования.Спорным вопросом является время наступления страхового случая: с

с момента объявления о приостановлении деятельности или с момента официального исключения из реестра или с

с момента официального банкротства и т. Д. Компания может сама заявить о банкротстве, чтобы не производить выплаты. В случае Натали Турс (и других ТО), поскольку ТО не было официально банкротом, страховая компания

отказала в выплатах из-за отсутствия страхового случая.Так, обращение в страховую компанию приводит

к отказу в оплате, резкому падению выплат и большим задержкам во времени.

В-третьих, турист может обратиться в суд. В Российской Федерации обращение в суд сопряжено с определенными трудностями. Чаще всего у

простых граждан возникают проблемы даже с подачей правильного заявления в суд (по статистике в августе 2018 года

100% исков Натали Турс были возвращены судом на доработку). Суд — это бюрократия: туристу приходится многократно собирать все

документов.Это занимает много времени. После сбора и получения документов назначается дата суда. Почти

всех таких дел выиграно потерпевшими, так как факт непредоставления услуги практически всегда подтверждается.

Суд выносит определение, с которым турист должен обратиться в ТО с исполнительным листом. Но ТО закрыто.

Перенести в службу спасения. Судебные приставы вынуждены приступить к делопроизводству, потому что есть решение суда. Но

они понимают, что никогда не выполнят это решение, потому что либо ТО закрыт и нет никого

, который мог бы подавать жалобы, либо туроператору нечего конфисковать (деньги пропали, а туроператор

) активы могут состоять из арендованного офиса, нескольких компьютеров, мебели и печатной продукции).По законам

РФ теоретически турист может вернуть не только сумму самого тура, но даже больше:

половину стоимости тура в качестве моральной компенсации. Кроме того, туроператор будет вынужден оплатить судебные издержки

. Таким образом, на самом деле обращение в суд не может принести ничего, кроме понимания туристом своей невиновности. По статистике

, около 25 тысяч клиентов Natalie Tours пострадали от этого ТО.В московском суде находилось

1410 судебных процессов. Практически во всех случаях суд назначал выплаты пострадавшим туристам. Чаще всего суд

удовлетворяет потребности туриста частично. В случае с Natalie Tours ТО оплачивала не отели, а авиабилеты. Так,

ТО предлагало воспользоваться авиабилетами, а гостиницу снова оплатить сама по себе. Тем, кто воспользовался этим предложением

, была выплачена частичная компенсация по решению суда. А те, кто не согласился, также получили частичную компенсацию

, так как авиабилеты были оплачены и никто не препятствовал их использованию.Статистика выплат отсутствует.

В-четвертых, и, наконец, самый удачный способ — это обратиться в банк. Сразу стоит пояснить

, что тур предполагалось оплатить кредитной картой через терминал для кредитных карт. В РФ есть

,

— это несколько способов оплаты тура. Цивилизованные способы: наличными (в этом случае возврат денег возможен только по решению суда)

и кредитной картой (можно попробовать возвратный платеж). Но современная российская экономика породила еще несколько «теневых» и

«полутеневых» способов оплаты: киберденьги, онлайн-платежи, прямые платежи на счет менеджера ТО и т. Д.

Cybermoney: любая ИТ-компания (или не ИТ-компания) может использовать свою валюту для оплаты товаров и услуг. Пользователь

переводит реальные деньги со своего банковского счета на счет в системе cybermoney и затем использует их для оплаты (для

пример Яндекс.Деньги). Деньги могут быть возвращены только при добровольном желании получателя. Если ТО отказывает

в обратной передаче (конечно, отказывается), система ничего не может сделать. Единственный способ — обратиться в суд.Онлайн-оплата

не всегда происходит через систему оплаты кредитной картой. В этом случае туристу уже не вернуть деньги.

Прямая оплата — оплата туристом со своего счета на счет личного менеджера через онлайн-банкинг. В случае

в данном случае сложно доказать, что перевод был произведен специально для оплаты тура, потому что речь идет о переводе между физическими лицами

.

Архив Experian — страница 3 из 8

Примерно через год после того, как Experian получил разрешение от U.K.’s FCA, компания продолжила свое проникновение в страну с приобретением британской ClearScore. Ожидается, что сделка будет закрыта за 385 миллионов долларов (275 миллионов фунтов стерлингов).

Брайан Кассин, генеральный директор Experian, назвал этот шаг «еще одним важным шагом в нашей стратегии по расширению услуг, которые мы предоставляем потребителям в Великобритании». Кассин добавил: «Наша цель — предоставить больший выбор и большее удобство для людей, которые хотят иметь доступ к личным финансовым продуктам по лучшим ценам, а также облегчить поставщикам кредитов возможность предлагать потребителям более качественные и индивидуализированные предложения.”

Основанная в 2014 году, ClearScore привлекла 6 миллионов участников в Великобритании благодаря своей модели бесплатного членства. Компания подбирает для частных лиц личные финансовые продукты, предлагает бесплатные кредитные отчеты и предоставляет финансовое образование. Подобно Credit Karma в США, ClearScore получает доход за счет реферальных сборов, уплачиваемых кредиторами и другими поставщиками услуг на своем сайте. По прогнозам, в 2018 году выручка компании составит 55 миллионов долларов, что на 50% больше, чем в 2017 году.

Experian сохранит бренд ClearScore и включит его в свое более широкое предложение в Великобритании. Компания заявляет, что извлечет выгоду из навыков ClearScore в создании удобного для потребителей взаимодействия с пользователем и в привлечении участников. Кроме того, приобретение расширит географию присутствия Experian в Южной Африке, где ClearScore недавно начала предлагать свои услуги.

Дополнительные выплаты зависят от будущих финансовых показателей. Сделка подлежит одобрению регулирующими органами и, как ожидается, будет закрыта позже в 2018 году.

Компания Experian, штаб-квартира которой находится в Дублине, Ирландия, совсем недавно была представлена ​​на FinovateFall 2017, где дебютировала версия Text for Credit . Новая услуга позволяет потребителям в поисках кредита инициировать процесс с помощью текстового сообщения, позволяя им просматривать и подавать заявки на кредитные предложения в считанные минуты с помощью своего мобильного устройства. В прошлом месяце компания заняла место в списке 100 лучших влиятельных лиц One World Identity.

отелей Грили Супер 8 | Trip.com

На Trip есть много отелей со скидками.com. На Trip.com легко найти отели в Greeley . Вы можете запланировать однодневный тур в Greeley . Грили — тихий город. Вы обязательно почувствуете себя расслабленным во время визита.

Несмотря на то, что гражданского аэропорта нет, все же легко добраться на автобусе или поезде, чтобы добраться до Greeley . Легко путешествовать на автобусе по номеру Greeley . Автобусы в близлежащие города ходят каждый день.

Грили не является туристическим городом, поэтому индустрия гостеприимства там не очень развита.Многие отели можно забронировать только на месте. Средняя цена здесь 115 долларов за ночь. Есть множество отелей, подходящих для разных категорий путешественников. В Greeley есть 5 трехзвездочных отелей по средней цене 119 долларов за ночь. В Greeley есть 6 двухзвездочных отелей по средней цене 112 USD за ночь. Как популярный туристический город, Greeley имеет множество известных сетевых отелей. Days Inn — самый популярный среди туристов бренд. Если уровень комфорта вашей поездки важен, в Greeley есть множество вариантов, например, отели под брендом Days Inn. Country Inn & Suites by Radisson, Greeley, CO — один из самых популярных отелей в районе Greeley . Многие туристы также останавливаются в Comfort Inn Greeley .

В центре города, по адресу Greeley , вы сможете легко добраться до гимназии Батлера-Хэнкока. В Greeley вы можете выбрать достопримечательности, которые идеально подходят для отдыха на выходных, например, Музей старинных стиральных машин. Самыми популярными достопримечательностями в Greeley являются Музей железной дороги Колорадо, Музей грузовой станции Грили, Дом-музей Микера.После отъезда вы можете отправиться в популярные коммерческие районы, такие как Samsonite, Doug’s Hang Up, чтобы купить сувениры или дорожные аксессуары.

Средняя сезонная температура

• Весна: 32,49 ° F днем, 22,15 ° F ночью

• Лето: 61,0 ° F днем, 49,03 ° F ночью

• Осень: 71,1 ° F днем , 59,27 ° F ночью

• Зима: 43,66 ° F днем, 33,01 ° F ночью

Среднее сезонное количество осадков

• Весна: 35,55118 см

• Лето: 47.980316 см

• Осень: 45,562992 см

• Зима: 42,610233 см

Показать меньше

Архив пресс-релизов — Страница 5 из 86

.