Альфа чек как подключить: Чек — что это за услуга, стоимость, как подключить и отключить

27.04.1977 alexxlab Comments 0 Comment

Содержание

Принудительно подключили «Альфа-чек» – отзыв о Альфа-Банке от «kolta»

Являлась клиентом банка более 15 лет. С завтрашнего дня закрывааю все счета.
Пока не пользуюсь картами банка пару месяцев, но тем не менее комиссию за обслуживание исправно плачу: и годовое обслуживание, и ежемесячное.
Пакет «Комфорт». Карта Visa Gold с милями «Аэрофлота».

Сегодня зашла в приложение проверить, когда там следующее списание комиссии, чтобы пополнить счет, и увидела, что со счета списалась сумма за услугу «Альфа-чек»…

Никогда эту услугу не подключала. Вообще впервые о ней узнала только после того, как списались средства (точнее образовался долг размером в стоимость услуги, так как, повторюсь, картами банка пока не пользуюсь).
Удивилась.

Написала в онлайн-чат (там все до сих пор данные по моим счетами не удается им найти, бедным).
Позвонила в колл-центр. И вот тут самое интересное. «Менеджер» ответила: «Услугу может подключить только сам клиент, банк подключить услугу не может. У вас еще есть вопросы?»

Я рассвирипела. Говорю: конечно, есть! Я хочу отключить услугу, которую не подключала, и вернуть списанные средства!

«Менеджер»: «Я ничем помочь не могу. слугу может подключить только сам клиент, банк подключить услугу не может. У вас еще есть вопросы?»

Я несколько раз объяснила «менеджеру», что она вообще ни разу мне не помогла и не ответила на мой вопрос: как отключить услугу и как вернуть средства? и как, как, блин, эта услуга оказалась у меня подключена, если я её не подключала? почему все годы обслуживания до этого СМС и уведомления приходили без списания дополнительной комиссии, а в ноябре вдруг оказалось, что якобы я подключила эту услугу?

Но самое мерзкое: банк делает вид, что это я её подключила, даже когда Я САМА, ВАШ КЛИЕНТ, ЗАЯВЛЯЮ: Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!!! Что вам еще надо, кроме моих слов? Расписку кровью?

При подключении платной услуги у банка должно остаться мое письменное согласие на её подключение. Банк должен доказывать правомерность подключения, но никак не клиент!!!! «Альфа», вы с ума сошли? КАК, просто физически, КАК я могу доказать, что действия не были совершены? Какие доказательства неподключения услуги могут быть?

Отвратительный сервис. Просто мелкие воришки.
Как я и говорила, завтра закрываю все счета, сегодня жалоба уходит в ЦБ.

Альфа Чек — как подключить, стоимость, как отключить

Альфа Чек — это услуга от Альфа Банка, которая позволяет получать на мобильный телефон SMS-сообщения с уведомлениями о проведенных операциях по вашей карте:

снятие денег в любых банкоматах и через кассу;
оплата услуг через банкомат;
оплата картой через терминалы в магазинах;
поступление денег на карту;
платежи и переводы в Альфа-Клик и Альфа-Мобайл.

Если у вас несколько карточек, то услугу можно привязать к каждой из них.

Стоимость Альфа Чек

Стоимость услуги зависит от подключенного пакета, категории клиента и вида карты.

Стоимость
услугиБесплатно79
руб/мес59
руб/мес

Название
пакета

Оптимум
Комфорт
Максимум

Эконом
Базовый
Он-Лайф
Класс
Стиль
Статус

Зарплатные клиенты
Кредитные карты

Первый месяц пользования услуги во всех пакетах бесплатный.

Как подключить

В большинстве случаев Альфа Чек подключается при выдаче карты Альфа Банка прямо в отделении. Однако если вы отказались от этой услуги, но после передумали, то можно подключить и самостоятельно. Сделать это можно несколькими способами:

Позвонить в службу поддержки по телефону 8 800 200-0000
Обратиться в отделение
Подключить через банкомат
Подключить через Альфа-Клик или Альфа-Мобайл

Как отключить Альфа Чек

Зачастую сотрудники банка при заключении договора с клиентом подключают Альфа Чек как-бы по умолчанию, не сообщая о том, что услуга будет платной после первого месяца использования. Когда же клиент это обнаруживает, то естественно появляется желание её отключить. Хотя многие находят Альфа Чек полезным — удобно контролировать состояние счета и все операции по нему.

Отключить Альфа Чек можно ровно теми же способами, какими подключали. В первую очередь, это звонок в техподдержку по бесплатному номеру 8-800-200-00-00 — сообщаете оператору ФИО, кодовое слово и номер карты.

Также можно дойти до ближайшего отделения Альфа Банка, где написать заявление на отключение услуги. Или воспользоваться интернет-банком Альфа Клик, где нужно выбрать пункт меню «Настройки/Альфа Чек»

В банкомате Альфа Банк для отключения услуги нужно выбрать «Прочие операции/Альфа-Чек, Альфа-Клик, Альфа-Мобайл».

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Совет: списание денег за услугу проходит раз в месяц в одну и ту же дату. Поэтому если у вас уже списались деньги, то можно не торопиться отключать Альфа Чек, а попользоваться ей до конца периода и после уже отключить.

как подключить смс оповещения и отключить их

Если вы хотите быть в курсе различных событий, если вам нужно следить за совершаемыми операциями, вы можете воспользоваться услугой Альфа Чек. Эту услугу предоставляет Альфа Банк, как подключить смс оповещение или как отключить его теперь не будет занимать у вас много времени. Данный сервис очень популярен среди клиентов, а потому о нем следует знать подробнее.

Что представляет собой сервис

Альфа Чек представляет собой услугу телефонного банкинга, при этом вовсе не требуется выход в Интернет. Данный сервис работает даже на простых телефонах, которые поддерживают указанную функцию. С помощью смс сервиса можно получить следующие данные:

Списать денежные средства при помощи их обналичивания на кассе;
Произвести различные операции и платежи с помощью банкомата;
Оплата покупок с помощью Интернета или же в магазине;
Сделать так, чтобы деньги поступили на счет;
Оплатить различные услуги, в том числе сервис Альфа Чек;
Выполнить перевод на другую карту.

С помощью данного сервиса можно проверить баланс карты Альфа-Банка. Также можно осуществить перевод средств на карту при помощи соответствующей смс команды. Это полноценный контроль безопасности операций, который не позволяет злоумышленникам похитить ваши средства.

Стоимость услуги

При использовании услуги в первый месяц она предоставляется в бесплатном режиме. В дальнейшем со счета пользователя списывается денежная сумма в небольшом размере. Стоимость услуги за отдельно взятый месяц во многом будет зависеть от вида карты и конкретного набора услуг.

Как происходит подключение

Дозвониться на горячую линию по контактному телефону – 8-800-200-0000. В процессе разговора с оператором вам может понадобиться паспорт и слово, которое является паролем.
Посетить один из офисов банковской организации. При этом нужно обратиться к сотруднику для того, чтобы он подключил смс информирование. Не забудьте взять с собой паспорт и карту банка.
Используйте процедуру интернет-банкинга. Вы можете зайти в личный кабинет на сайте компании. С помощью интернет-банкинга можно произвести подключение и отключение указанной опции, а также контролировать различные действия по картам и кредитам.

Как происходит отключение

Если вам кажутся слишком навязчивыми смс-сообщения, которые отправляет Альфа Банк, как отключить смс оповещение также существует несколько способов:

Позвонить сотруднику банка. Нужно набрать тот же номер, что был указан выше: 8-800-200-0000. Далее следует дождаться ответа сотрудника. Вам понадобятся данные из вашего паспорта, кату банка также лучше держать наготове. Произойдет создание заявки на ваше имя с просьбой отключения услуги. В течение нескольких дней услуга будет отключена, вам обязательно придет об этом заявка.
Написать заявление с просьбой отключить услугу и подать его в отделение банка. С собой вам обязательно нужно взять карту банка и удостоверение личности. Вы записываетесь на прием, ждете очереди, подходите к сотруднику и объясняете свою проблему.
Отключение через интернет с помощью программы Альфа Клик. Это достаточно простое и быстрое отключение в безопасном режиме. Войдите в личный кабинет и найдите там опцию отключения сервсиса Альфа-чек.
Отключение с помощью банкомата. Нужно вставить карту в приемник, набрать пин-код, выбрать раздел “Прочие операции” и указать искомую услугу. Вот и все, скоро она окажется отключена.

Как узнать баланс карты Альфа банка: все способы проверки

Часто клиентам банка срочно нужно узнать об остатке на банковской карте прямо сейчас, чтобы спланировать покупку или рассчитать бюджет на ближайшее время. Баланс карты Альфа-Банка можно проверить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них и сравним преимущества этих методов.

Узнать баланс карты Альфа банка через СМС

Данный способ подразумевает подключение банковской услуги «Альфа-Чек». Ее можно подключить в:

отделении банка;
банкомате;
интернет-банке на сайте компании;
мобильном приложении от Альфа-Банка.

Также подключение возможно по телефону. Если вы живете в Москве, вам нужно будет позвонить на +7 (495) 788-88-78 и запросить активацию услуги. Жителям других населенных пунктов надо набрать 8 (800) 200-00-00.

После активации «Альфа-Чек» вы сможете в любой момент проверить состояние своего счета с помощью СМС на номер 2265. Для этого в поле для текста нужно будет написать слово «баланс» (без кавычек) и отправить сообщение. В ответ вы получите информацию о сумме на вашем счету. Запрос в СМС можно также отправить на +7 903 767-22-65. Результат будет аналогичным.

Кроме уточнения текущего баланса, услуга «Альфа-Чек» позволяет получать уведомления о любых операциях на карте. Такие уведомления будут приходить сразу же после совершения оплаты. Если ваша карта попадет в руки злоумышленников, вы сможете сразу же ее заблокировать с помощью СМС (на те же номера), содержащей текст «block».

Важно: После подключения «Альфа-Чек» вам будет доступен бесплатный тестовый период в течение 1 месяца. Затем начнет сниматься ежемесячная оплата. Ее размер зависит от выбранного вами пакета.

Узнать баланс карты Альфа банка через телефон

Если вы не хотите подключать дополнительных услуг и не имеете возможности зайти в интернет, вам можно будет уточнить состояние счета по телефону. Для этого позвоните на номер +7 (495) 788-88-78 (из Москвы) или 8 (800) 200-00-00. В тех случаях, когда звонок совершается с зарегистрированного в Альфа-Банке мобильного телефона, пользователь сразу же идентифицируется и попадает в личный кабинет. Далее он нажимает цифру «1» на клавиатуре и прослушивает информацию о своем счете.

Если же вам придется звонить с другого мобильного или с городского телефона, в этом случае нужно будет дождаться соединения с оператором. Он попросит вас назвать:

ФИО;
дату рождения;
контактные данные;
номер банковской карточки;
кодовое слово.

Если предоставленная информация будет соответствовать занесенной в базу данных, оператор озвучит баланс на карточном счете и ответит на другие вопросы.

Узнать баланс карты Альфа банка через интернет

Работа с картой также возможна через интернет-банкинг, который доступен на официальном сайте компании (раздел «Онлайн-банк», подраздел «Альфа-Клик»). Если вы еще не пользовались этим сервисом, вам нужно будет заполнить поля регистрационной формы. В них надо вписать:

номер карты;
окончание срока ее действия;
номер телефона, по которому вы регистрировались в Альфа-Банке.

После этого вы получите одноразовый пароль и с его помощью попадете в личный кабинет. В кабинете вам будет доступна информация обо всех движениях средств на карте. Там вы сможете оплатить услуги, перевести деньги любому получателю, выплатить кредит и выполнить многие другие операции.

Среди основных достоинств этого способа стоит выделить:

Множество доступных функций.
Возможность просмотра подробной истории по любым платежам.
Простоту использования личного кабинета.
Возможность выполнения банковских операций прямо из дома.

Единственный недостаток данного способа – необходимость в постоянном доступе к интернету. Если такого доступа нет, проще будет уточнить баланс по телефону или в СМС.

Узнать баланс карты Альфа банка через телефон

Программисты Альфа-Банка разработали специальное приложение, которое устанавливается на смартфон или планшет. Оно называется «Альфа-Мобайл». Это приложение полностью заменяет интернет-банкинг на сайте компании. Его можно скачать для устройств, работающих на базе ОС Android, Windows Mobile, Windows Phone и iOS. Выберите нужную вам операционную систему и скачайте соответствующее ей приложение. Ссылки на закачку доступны на сайте Альфа-Банка.

С помощью «Альфа-Мобайл» вы сможете управлять своим счетом из произвольной точки мира, в которой есть интернет. Для этого надо авторизоваться в системе и получить бесплатный доступ в личный кабинет. В приложении можно:

Получать консультации в чате банка.
Проводить блокировку или разблокировку карты.
Оплачивать услуги. Многие реквизиты уже имеются в базе данных банка, поэтому вам не придется вводить их самостоятельно.
Проверять все операции по счету.
Переводить деньги своим знакомым. Приложение даже умеет работать с контактами в телефоне.
Получать актуальную информацию о расположении отделений банка и банкоматов. Также «Альфа-Мобайл» поможет вам узнать, работает ли в данный момент конкретный банкомат или нет.
Формировать подробную статистику по расходам.

Важная информация: Помните, что подключение к интернету в общественных местах не гарантирует сохранности данных. Поэтому старайтесь избегать любых денежных операций в кафе, гостиницах и прочих заведениях.

Использование команд USSD

Рассмотренные выше методы не всегда применимы. Например, у вас может не оказаться денег на счету или не будет доступа к интернету. Чаще всего подобные ситуации возникают в роуминге. В этом случае вам поможет система «Альфа-Диалог». Она работает с помощью USSD-запросов и позволяет управлять картой из любой точки мира. Для этого не нужно устанавливать приложение или подключать дополнительные услуги.

Чтобы воспользоваться данной системой, надо набрать на телефоне *142# и подтвердить запрос кнопкой вызова. После этого вы увидите на экране баланс своей карты.

«Альфа-Диалог» позволяет не только проверять карточный счет, но и:

Оплачивать мобильный телефон.
Переводить деньги между личными счетами или другому участнику системы.
Выплачивать кредиты. Также вы сможете затребовать подробную кредитную информацию о дате ближайшего платежа, сумме долга и окончании беспроцентного периода.
Получать в СМС информацию о последних денежных операциях.
Блокировать или разблокировать карту.

Проверка баланса карты в банкомате

Использование банкоматов – самый примитивный способ, позволяющий уточнить количество денег на карте. Чтобы воспользоваться банкоматом, надо:

Вставить карту в картоприемник (обычно он выделен подсветкой).
Ввести пин-код, полученный при оформлении карточки.
Выбрать пункт, связанный с проверкой счета.

После перечисленных действий вы сможете посмотреть свой баланс на экране банкомата или запросить распечатку чека.

Внимание: Если вы проверяете свой счет через сторонние банкоматы или терминалы, с вашей карты могут списать деньги за услугу. Чаще всего плата берется за распечатку чека. Поэтому внимательно читайте информацию об условиях оказания услуги или используйте только терминалы банков-партнеров.

Проверка счета в банкомате менее популярна, чем все рассмотренные выше способы. Ведь для уточнения баланса вам придется идти к ближайшему терминалу в неудобное для себя время. Следовательно, такой метод лучше использовать в тех случаях, когда вы находитесь вблизи от банкомата или решили обналичить деньги с карты.

Каждый из перечисленных способов проверки баланса выгоден по-своему и имеет свои преимущества. Но удобнее всего использовать сразу несколько методов и чередовать их, в зависимости от вашего места нахождения и окружающих условий.

The following two tabs change content below.

В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Компьютер не распознает USB-соединение от камеры.

При появлении любого из следующих симптомов.

На мониторе камеры отображается сообщение, подтверждающее назначение подключения.
Дисковод камеры Съемный диск не отображается в разделе Компьютер в Windows.
Значок NONAME или Untitled не отображается на рабочем столе Mac.

Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки, по которым компьютер не распознает USB-соединение от цифровой камеры Sony.

Проверьте USB-кабель.
Если вы используете USB-кабель, убедитесь, что вы используете тот кабель, который входит в комплект поставки камеры. Другие кабели сторонних производителей могут заряжать камеру, но не всегда позволяют импортировать изображения.
В зависимости от модели на прилагаемом кабеле будет напечатано слово Sony Corp.
ПРИМЕЧАНИЯ:
- Sony не гарантирует работу USB-кабелей других производителей. Если вам необходимо использовать кабель USB от другого производителя по необходимости, например, из-за потери кабеля, поставляемого с камерой, используйте кабель USB 2, соответствующий стандарту USB.0 или выше и возможность передачи данных.
- Имейте в виду, что некоторые кабели могут только выполнять зарядку и не поддерживают передачу данных.
- Если ваша камера оснащена разъемом USB Type-C, вы можете передавать данные быстрее, используя кабель USB Type-C, совместимый с USB 3.1.
- Если ваш компьютер оборудован только портом USB Type-C, подготовьте приобретенный в магазине переходной адаптер USB, совместимый со стандартом USB.
Подтвердите настройки камеры.
Установите USB-соединение и USB LUN Настройте следующим образом:
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от модели отображаемое содержимое или метод настройки могут отличаться. Подробности см. В инструкции по эксплуатации модели.
- USB-соединение
  MENU → (Настройка) → USB-соединение → Mass Storage
- USB LUN Setting
  MENU → (Setup) → USB LUN Setting → Multi
  ПРИМЕЧАНИЯ:
  - В некоторых случаях компьютер может не поддерживать Multi .Измените параметр на Single , если соединение не установлено.
  - В зависимости от модели, когда вы выбираете Single в разделе USB LUN Настройка на камере с двумя слотами для карт памяти, вы можете импортировать данные только с карты памяти, вставленной в слот 1.
Когда камера распознается компьютером, на мониторе камеры появляется сообщение «USB MODE Mass Storage».
Снова подсоедините кабель USB, следуя приведенной ниже процедуре.
ПРИМЕЧАНИЕ. Между разъемом USB на камере и кабелем USB останется зазор, даже если кабель вставлен до упора.
1. Отсоедините кабель USB от камеры и компьютера.
2. Выключите камеру и снова включите ее.
3. Снова подсоедините кабель USB к камере, а затем к компьютеру.
4. Если компьютер не распознает камеру даже после выполнения описанных выше операций, проверьте следующее:
  - Если компьютер и камера подключены через концентратор USB, подключите кабель USB непосредственно к порту USB на компьютере.
  - Подключите камеру к USB-порту компьютера, который уже распознал мышь или другое устройство.
  - Попробуйте подключить камеру ко всем USB-портам компьютера и проверьте, распознает ли порт камеру.
Подтвердите отображение на компьютере.
- Для Windows с установленным PlayMemories Home
  Если для USB Connection , как описано в шаге 2, установлено значение MTP , появится сообщение «Чтобы использовать *** с PlayMemories Home, необходимо изменить режим работы USB.Вы хотите продолжить? ».
  Если вы хотите импортировать данные с помощью PlayMemories Home, нажмите Да . Если вы нажмете Нет , вы не сможете импортировать данные с помощью PlayMemories Home. Такое же сообщение появится, когда вы перезапустите PlayMemories Home. Щелкните Да .
- Для Mac
  Когда камера распознается компьютером, на рабочем столе появляется значок NONAME или Untitled . Если USB LUN Настройка , как описано в шаге 2 установлен на Multi , также появится значок PMHOME .
Убедитесь, что другой компьютер распознает камеру.
Если у вас есть другой компьютер, попробуйте подключить камеру к этому компьютеру и проверьте, распознает ли компьютер камеру.
Если другой компьютер распознает камеру, возможно, проблема в исходном компьютере. Проконсультируйтесь с производителем компьютера.
Если проблема все еще не решена, возможно, необходимо отремонтировать продукт. Перейдите в раздел «Ремонт продукта».

Ознакомьтесь с приведенными ниже вопросами и ответами.

AlphaUSA — Веб-подключение к удаленному рабочему столу

Только для авторизованного использования

Несанкционированное использование будет регистрироваться и преследоваться по закону в полном объеме
закон.

Примечание: Для этого приложения требуется Microsoft Internet.
Браузер Explorer

(не будет работать с Firefox, Chrome,
и т. д.)

Просто хочу проверить
ваш адрес электронной почты?

Если вы просто ищете
проверьте свою электронную почту Alpha, воспользуйтесь нашим веб-интерфейсом Outlook

здесь

Вы хотите ввести «альфа»
в качестве домена ваше имя пользователя, например: «alpha \ juser»

Пользователи Windows

Нажмите

здесь для помощи в подключении к TS

Пользователи Mac / iPad

Подключение к TS из
Продукт Apple немного отличается, и Microsoft официально остановилась
разработка / поддержка клиента протокола удаленного рабочего стола (RDP) для Mac
некоторое время назад.Однако есть несколько сторонних вариантов:

2X клиент для RDP / удаленного доступа
Настольный компьютер
2X Client является бесплатным и, похоже, постоянно обновляется, так как эта компания
также продает программное обеспечение. Это может быть проще установить и попробовать. Вы можете
получить приложение

вот и инструкция

здесь.

CoRD

CoRD с открытым исходным кодом (бесплатно)
Клиент удаленного рабочего стола для Mac. Таким образом, его разработка / поддержка
ограничено.Впрочем, быть бесплатным тоже стоит попробовать, но еще немного.
участвует в установке.

Вы можете скачать приложение

здесь. Это будет zip-файл, который вам нужно будет скачать и
извлеките, затем перетащите всю папку .app в библиотеку,
Приложения в iTunes.

В этой статье немного объясняется процесс установки.

Мобильный iTap RDP

iTap Mobile RDP — платное приложение
(~ 12 долларов). Однако вы получаете то, за что платите. Этот должен работать и есть
поддерживается.Если бесплатные приложения не делают то, что вам нужно, вы можете попробовать
Вот этот. Вы можете скачать приложение

здесь

Независимо от того, какое приложение для
Mac, который вы используете выше, вам необходимо знать имя и порт удаленного компьютера.
использовать:

ts1.alphausa.com (Первичный)

ts2.alphausa.com (Резервная копия)

Порт: 443

Альфа онлайн — Альфа

Alpha — это бесплатный, простой в использовании инструмент, который помогает вовлекать людей в вашу общину в Евангелие.Он создает пространство, в котором люди могут общаться в сети, чтобы вместе посмотреть серию эпизодов и вместе исследовать христианскую веру.

Общайтесь с людьми, которые обычно не ходят в церковь — онлайн.

Alpha — это серия интерактивных занятий, которые свободно исследуют основы христианской веры. В прошлом году около 30 000 церквей и организаций запустили Alpha с более чем 1,3 миллиона участников.

Три ингредиента Alpha

Подключить

Alpha — это возможность вместе исследовать важные жизненные вопросы в открытой, неформальной обстановке.

Часы

Эпизоды раскрывают основы христианской веры и затрагивают такие вопросы, как Кто такой Иисус? Как мы можем иметь веру? и как Бог направляет нас?

Обсудить

Каждое выступление посвящено отдельному вопросу, касающемуся веры, и предназначено для того, чтобы зажечь разговор, которым будут руководить хозяева и помощники из вашей церкви.

Онлайн-опыт

Alpha теперь доступен для размещения в режиме онлайн.Церкви, которые запустили Alpha Online этой весной, заметили значительное влияние на гостей и руководителей, которые приняли участие.

«Мы были поражены постоянной посещаемостью и немедленной прозрачностью в комнатах для обсуждения (небольшие группы). Из этого единственного онлайн-курса в последнюю минуту шесть человек решили креститься. Бог движется; даже онлайн! » -Часовня Вестминстера, США

Альфа онлайн открывает двери вашей церкви для новых людей, которые в противном случае никогда бы не пришли на Альфа
Гости с большей вероятностью будут регулярно возвращаться к сеансу после сеанса
Alpha online привлекает и мобилизует молодых людей в еще большей мере
Alpha online развивает в вашей церкви постоянных учеников и лидеров
Alpha Online можно быстро мобилизовать с минимальными ресурсами

Чтобы узнать больше об Alpha онлайн и обучении там, где вы находитесь, выберите свой регион или страну ниже:

Истории со всего мира

Обучение

Alpha в настоящее время проводится онлайн и проводится по всему миру.Посетите веб-сайт местного офиса Alpha для получения дополнительной информации об обучении в вашем районе.

Меры предосторожности

В дополнение к соблюдению местных рекомендаций по охране здоровья, мы также хотим, чтобы все наши альфа-курсы, проводимые онлайн, были безопасными местами, где церковные общины могли бы проводить серию интерактивных занятий, позволяющих гостям задавать свои вопросы о жизни, вере и Боге в приветливой форме. свободная от суждений и безопасная среда. См. Некоторые из наших рекомендаций:

Alpha и Alpha for Youth стремятся предпринять все необходимые шаги для обеспечения осведомленности и компетентности нашего министерства в области онлайн / электронной безопасности.Пожалуйста, смотрите дополнительную информацию здесь.

Электронная безопасность и безопасность

Если вы запускаете Alpha или Alpha Youth онлайн, пожалуйста, примите все необходимые меры, чтобы убедиться, что вы, как церковь или служение, осведомлены и компетентны в области онлайн / электронной безопасности.

Защита уязвимых слоев населения

E-Safety — это собирательный термин для защиты (защиты уязвимых лиц) при использовании мобильных телефонов, компьютеров (включая ноутбуки, нетбуки, планшеты) и других электронных устройств, включая игровые консоли, для связи и доступа в Интернет, электронной почты, текстовых сообщений. , обмен мгновенными сообщениями, сайты социальных сетей и другие социальные сети.

Поддержание безопасной окружающей среды

Важно, чтобы все церкви, администраторы, хозяева и помощники старались поддерживать безопасную онлайн-среду. Чтобы просмотреть полный список того, что можно и нельзя, и дополнительную информацию по этой теме, нажмите здесь.

Цифровые решения

Если церкви не могут физически проводить Альфа-курс, мы рекомендуем переместить Альфа-версию в онлайн! Мы твердо верим, что по мере того, как церкви вводят новшества в этих непредвиденных обстоятельствах, Бог может достичь еще большего числа людей.

1. Найдите решение в Интернете

В Интернете есть много отличных решений, которые позволят церквям воспроизводить видео и проводить время для обсуждения. Мы рекомендуем такие сервисы, как Zoom, Google Hangouts и Skype.

2. Определитесь с форматом

Вариант 1. Попросите всех участников подключиться к одной веб-конференции для просмотра видео / разговора. После того, как видео / разговор будет закончен, разделитесь на отдельные группы. * Обратите внимание, что не все службы веб-конференций позволяют это.У Zoom есть такая возможность. Мы рекомендуем использовать эту модель только в том случае, если общее количество участников альфа-тестирования меньше 75. Распределение каждого по правильным группам может оказаться немного сложным с большим количеством людей.

Вариант 2. Предоставляйте еженедельное видео всем организаторам и пусть каждая группа присоединяется к своей собственной веб-конференции. Мы рекомендуем использовать эту модель, если общее количество участников Альфа превышает 75.

3. Alpha Weekend Away

Если вы можете встречаться в небольших группах, подумайте о том, чтобы провести день или выходные лично.Церкви обнаружили, что к этому моменту гости действительно хотели встретиться лично и были очень открыты для нецифрового формата.

Если вы проводите выходные онлайн, мы рекомендуем:

1. Посмотреть все три видео за один день

2. Включите живые или предварительно записанные свидетельства, чтобы создать аутентичную и личную среду.

3. Не забудьте добавить в день забавных элементов! Обзоры, игры, юмористические ролики. День должен быть разнообразным и не запаздывать.

4.Молитвенное служение

Мы рекомендуем каждому принимающему почувствовать свою группу, когда дело доходит до молитвенного служения:

1. Разделитесь на меньшие группы и молитесь друг за друга

2. Встречайтесь один на один и молитесь индивидуально

3. Пригласите гостей попросить молитву у ведущего группы в чате или по электронной почте. Затем организатор группы может индивидуально связаться с гостями, чтобы назначить время для быстрой молитвы.

Лучшие советы

Мы обратились к церквям, уже работающим с Alpha Online, чтобы получить от них советы.

Гостиничный бизнес

Несмотря на то, что группы встречаются онлайн, церкви по-прежнему могут уделять большое внимание гостеприимству.

Более сложная электронная почта

Еженедельно рассылать электронные письма, в которых повторяется обсуждение / обсуждение на прошлой неделе, и просить гостей делиться своими мыслями по электронной почте. Обязательно зарегистрируйтесь, если кто-то пропустил ночь.

Участие в сеансе

Убедитесь, что ведущий курса или ведущий группы взаимодействует с гостями с самого начала онлайн-сеанса — здоровается с людьми, задает вопросы, рассказывает анекдоты.Избегайте тихих простоев, чтобы поддерживать высокий уровень азарта и энтузиазма.

Функции чата

Поощряйте хозяев, помощников и гостей использовать функцию чата, чтобы комментировать и задавать вопросы во время видео, а также во время обсуждения, когда говорят другие.

Подготовка хоста

Перед альфа-сессией ведущие должны иметь все готовые видеофайлы и вопросы для обсуждения, а также доступ к цифровому решению, которое выбрала церковь.Церкви обнаружили, что гости становятся более уязвимыми и быстрее становятся в сети. Подготовьте своих хозяев, чтобы они этого могли ожидать.

Обсуждение обеспечения качества

Попросить всех гостей быть на видео
Попросить всех гостей присоединиться в тихой обстановке, если возможно
Попросить всех гостей включить звук во время обсуждения. (Если только в шумной обстановке). Это позволяет вести более органичный, свободный разговор.
Попросите гостей не использовать зеленый фон экрана, чтобы создать более естественную среду.

Логистика

Подключение к Интернету: если вы размещаете Alpha Online, убедитесь, что у вас надежное подключение к Интернету. Если возможно, подключите напрямую к кабелю Ethernet.

Коротко и мило: Церкви обнаружили, что в онлайн-формате люди начинают терять интерес примерно через час. Мы рекомендуем, чтобы продолжительность полного сеанса составляла 1 час или 1 час 15 минут.

Ресурсы

Устранение неполадок WiFi | Grilla Grills

Устранение неполадок WiFi | Гриль-гриль

Поздравляем либо с приобретением гриля с поддержкой Wi-Fi, либо с обновлением контроллера Alpha Connect! Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить свою учетную запись, подключить гриль, настроить параметры, устранить неполадки и многое другое.Как всегда, спасибо за покупку! А теперь иди покурите что-нибудь… желательно, связанное с едой… на нашем гриле.

Найдите ответы на общие вопросы и предложения по устранению неполадок.

Щелкните темы ниже, чтобы узнать больше об Alpha Connect.

Если вы все еще не можете найти то, что вам нужно, позвоните в нашу службу поддержки!

Посетите Google Play или iTunes App Store, чтобы загрузить приложение, выполнив поиск «Grilla Grills», или загрузите приложение, отсканировав любой из этих QR-кодов справа.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

Чтобы создать учетную запись Grilla Grills, откройте приложение Grilla Grills и введите данные учетной записи.

После завершения вам нужно будет подтвердить свою учетную запись электронной почты. Просто откройте электронное письмо, которое мы отправили на указанный вами адрес, нажмите синюю ссылку «Подтвердить адрес электронной почты», и все готово!

* Обратите внимание, что вам может потребоваться проверить папку со спамом в вашей учетной записи электронной почты на наличие проверочного письма.

* Обязательно запомните свой пароль, так как в следующий раз, когда вы будете использовать приложение, вам нужно будет ввести свои учетные данные, после чего приложение запомнит вас.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

Теперь давайте выберем гриль, инструкции могут отличаться в зависимости от того, какой у вас есть. Версии каждого гриля для гранул с поддержкой Wi-Fi потребуют подключения к Wi-Fi и смартфона или планшета с поддержкой Bluetooth.

* Параметры гранулированного гриля Kong, Primate и без Wi-Fi не взаимодействуют с приложением.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

Важно: вам нужно будет подключить гриль к вашему Wi-Fi, обязательно используйте ту же сеть Wi-Fi, что и ваш телефон. Если ваш маршрутизатор является двухдиапазонным маршрутизатором, вы должны убедиться, что ваш гриль и телефон подключены к 2.Сигнал 4Ghz. Это не сработает, если вы пытаетесь использовать для подключения сигнал 5 ГГц.

После успешного выполнения шагов, показанных справа, вы должны увидеть «ОК», отображаемое на панели управления грилем. Это означает, что ваш гриль теперь подключен к вашему телефону. Наконец, дайте своему грилю имя и укажите его расположение, чтобы его не путали с другими грилями.

Если ваш гриль не подключается с первой попытки, выключите гриль, отключите его от сети, подождите 60 секунд и перезапустите процесс.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

Этот шаг в основном предназначен для начинающих пользователей. Любой, кто перешел с наших плат PRO или ALPHA на наш контроллер WiFi, может пропустить этот раздел, потому что на данный момент вы, вероятно, уже «закаленный» ветеран.

Когда вы впервые устанавливаете гриль, необходимо предпринять некоторые шаги, чтобы очистить его и заправить для приготовления пищи.Мы рекомендуем для начала очистить все съемные внутренние компоненты водой с мылом. Пока не заменяйте внутренние компоненты. Затем заправим гриль.

Чтобы заправить гриль, добавьте гранулы в бункер, пока он не заполнится хотя бы наполовину, включите гриль и подождите, пока гранулы не падают в емкость для сжигания. Если вы видите или слышите, как они падают внутрь, выключите решетку и верните очищенные внутренние компоненты в исходное положение. Снова включите гриль, установите его на 450 и подождите не менее 45 минут, чтобы гриль полностью пригорел.Когда закончите, вы готовы готовить!

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

Нажмите крайнюю левую верхнюю кнопку на плате управления, это кнопка питания. Дисплей должен загореться и показать температуру по умолчанию 250 ° F в режиме PID (или любую ранее сохраненную настройку) и должен находиться в состоянии зажигания.

Для выключения удерживайте эту кнопку 3 секунды.На гриле будет отображаться C5, что означает, что он находится в режиме восстановления. Затем начнется обратный отсчет до C1, прежде чем он выключится.

Гриль-гриль с поддержкой Wi-Fi также имеет режим высокотемпературного охлаждения. Выключение гриля при температуре выше 350 ° F перейдет в этот режим и отобразит C15, а не C5.

Примечание. Перед использованием убедитесь, что гриль находится в безопасном месте и на нем нет легковоспламеняющихся веществ.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Электронная почта: grillmaster @ grillagrills.com

Ваша новая панель управления Alpha Connect имеет так много функций, что мы создали видео ниже, чтобы помочь с наиболее частыми вопросами и общей настройкой. Посмотрите видео целиком, чтобы научиться практически всему, что вам нужно знать!

Если вы спешите или просто хотите освежить в памяти определенную функцию, не стесняйтесь перемотать вперед к отметкам времени, которые мы перечислили ниже!

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Электронная почта: grillmaster @ grillagrills.com

Ошибки контроллера

Ошибка FHI
Это происходит, когда температура термощупа превышает 225 градусов по Фаренгейту. Цель состоит в том, чтобы предупредить вас о том, что пища может гореть. Посмотрите это короткое видео, чтобы получить дополнительную информацию о том, как диагностировать или устранить эту проблему.

ERH Error
Это происходит, когда внутренняя температура гриля превышает 615 градусов по Фаренгейту. Цель состоит в том, чтобы вы знали, что ваш гриль намного горячее, чем может быть естественно.Посмотрите это короткое видео, чтобы получить дополнительную информацию о том, как диагностировать или устранить эту проблему.

Ошибка ERL
Это происходит, когда внутренняя температура гриля ниже 150 градусов по Фаренгейту в течение как минимум 10 минут. Цель состоит в том, чтобы вы знали, что ваш гриль намного холоднее, чем должен быть естественным образом. Посмотрите это короткое видео, чтобы получить дополнительную информацию о том, как диагностировать или устранить эту проблему.

Регулировка оборудования и устранение неисправностей

Flameout
Это происходит, когда пламя в гриле гаснет.Это вызывает падение температуры, что побуждает плату управления разводить огонь, что неизбежно приводит к переполнению горшка незажженными гранулами. Это почти всегда сопровождается ошибкой ERL. Посмотрите это короткое видео, чтобы получить дополнительную информацию о том, как диагностировать или устранить эту проблему.

Смещение температуры RTD
Эта настройка дает вам возможность регулировать показания выходной температуры для внутреннего термометра в гриле.Обычно это не требуется. Изменяйте эту настройку только в том случае, если вы заметили постоянные неточности в показаниях температуры гриля.

Смещение температуры датчика температуры мяса
Эта настройка дает вам возможность регулировать показание выходной температуры для датчика температуры мяса, который вы подключаете к плате управления гриля. Обычно это не требуется. Изменяйте эту настройку только в том случае, если вы заметили постоянные неточности в показаниях температуры датчика, входящего в комплект поставки гриля.

Настройки обрезки шнека
Эта настройка дает вам возможность регулировать скорость подачи гранул в гриль. Обычно это не требуется. Эту настройку следует изменять только в том случае, если вы наблюдали постоянные проблемы с поддержанием постоянной температуры гриля при значительно высоких или низких температурах окружающей среды.

Проблемы с подключением

Как и большинство других устройств для умного дома, контроллер Grilla Grills Alpha Connect может подключаться только к 2.Сети 4GHz. Мы выбрали эту частоту как , она обеспечивает более сильный сигнал на больших расстояниях по сравнению с сетями 5 ГГц.
Во время первоначального сопряжения вашего Wi-Fi и гриля убедитесь в следующем:
- Ваш телефон подключен к сети Wi-Fi 2,4 ГГц.
  - Если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор, который поддерживает сети Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, назовите их по-другому, чтобы избежать путаницы.
- Если вы не можете разделить 2.В сетях Wi-Fi 4 ГГц и 5 ГГц еще одно решение — приобрести недорогой выделенный маршрутизатор 2,4 ГГц.
- Если вы не уверены, какие диапазоны используются в вашей сети, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Grilla Grills не имеет доступа к вашей сети, и мы не можем определить эту информацию для вас в большинстве ситуаций.

Телефонная коммутация сети во время гриль процесс подключения?

Многие современные телефоны автоматически переключаются на сеть с самым сильным сигналом.Это может привести к тому, что ваш телефон переключится с частоты 2,4 ГГц на 5 ГГц до того, как он закончит подключение к грилю.
- Чтобы предотвратить автоматическое переключение телефона между сетями, попробуйте следующее:
  - Перейти в меню Wi-Fi сети телефона.
  - Отключите «Автосоединение», чтобы телефон не переключал сети автоматически.
  - Вручную выберите сеть 2,4 ГГц и перезапустите процесс подключения гриля.
Если отключение автосоединения не решает проблему, перейдите в настройки телефона и попросите его «забыть» сеть 5 ГГц. Предупреждение, это может лишить вас возможности подключаться к этой сети с этого устройства в будущем.

Проблемы безопасности

Это дополнительные «скачки скорости», с которыми вы можете столкнуться при попытке установить соединение. Если у вас есть какие-либо из следующих услуг / мер безопасности / сетевых проблем, вам нужно будет связаться с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной информации об их обходе или удалении, чтобы использовать функции Wi-Fi вашего гриля.

Межсетевые экраны
Прозрачный прокси
Использование VPN
В сети не используется DHCP-сервер
Проверка подлинности 802.1X включена в сети
Любые дополнительные меры сетевой безопасности не позволят соединиться между грилем и телефоном.

Не можете найти свой маршрутизатор / сеть?

Контроллер Alpha Connect может распознавать только сетевые имена, содержащие 32 символа или меньше.
- Имейте в виду, что пробелы считаются за 3 символа.
Попробуйте удалить специальные символы
Пример: «Сетевое имя My grilla grills»
- Этот пример состоит из 37 символов и не позволяет подключиться к грилю.

Действия, которые необходимо предпринять, прежде чем обращаться в службу поддержки Grilla Grills

Убедитесь, что ваш гриль получает достаточно сильный сигнал.

Установите приложение мощности сигнала WiFi и проверьте мощность сигнала сети, которую вы хотите использовать для своего гриля.

Вы отключили и снова отключили питание маршрутизатора?

Попробуйте отключить маршрутизатор и подождите не менее 10 секунд, прежде чем снова подключить его.
После повторного подключения маршрутизатора дайте ему полностью вернуться в режим онлайн, прежде чем двигаться дальше.

Вы пробовали очистить кеш памяти приложений на телефоне?

iOS (Apple)
- Удалите и переустановите приложение.
Android
- Зависит от марки вашего устройства.
- Перейдите в меню «Настройки устройства» или «Настройки приложения».

Вы сбрасывали настройки сети WiFi на контроллере гриля?

На вашем контроллере:
- Меню — Информация о WiFi
- Удерживать поджог 10-15 секунд
- Это приведет к сбросу настроек Wi-Fi и выполнению полностью нового процесса первоначального сопряжения.

Отображается ли настроенная сеть Wi-Fi гриля или SSID (идентификатор набора услуг или имя сети) в меню сети Wi-Fi устройства?

На вашем контроллере попробуйте следующее:
- Меню — Информация о WiFi
- Если гриль в настоящее время не подключен к сети, вы увидите, что установленный SSID будет виден.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

В чем разница между режимами PID и Pro?
Любой гриль-гриль для копчения пеллет с платой управления Alpha Smoke или Alpha Connect стандартно поставляется с двумя режимами приготовления: Pro Mode и PID . Режим Pro — это фирменная настройка копчения Grilla Grills.Он будет выделять больше дыма для придания вкуса вашей еде, но при этом немного увеличится разница температур. Режим PID — это настройка приготовления, которая дает вам больше контроля над заданной температурой, но для этого жертвует небольшим количеством дыма. У каждого режима есть свои преимущества и недостатки, поэкспериментируйте с обоими, чтобы создать идеальный сеанс копчения для вашей еды!

Подключение к домашней сети и грилю

Как мой телефон подключается к грилю?
- Alpha Connect подключаются к вашему телефону через домашнюю сеть Wi-Fi.После первоначальной настройки вы сможете получить доступ к грилю из любого места, где есть интернет-сигнал, через наше приложение для смартфона.

Размещение гриля

Где мне поставить гриль для лучшего соединения?
- Решетка должна располагаться как можно ближе к маршрутизатору.
- Мы рекомендуем находиться в пределах 30 футов. или 10м. диапазон от гриля до роутера.
- Для наилучшего подключения сигнала поверните плату управления Alpha Connect к маршрутизатору.
- Убедитесь, что гриль и маршрутизатор находятся на одном уровне. Например, не ставьте гриль на террасу наверху, если ваш маршрутизатор находится в подвале.
Помните эти советы при установке гриля:
- Толстые каменные материалы, такие как бетон или сталь, уменьшают силу сигнала. В этом можно помочь, переместив роутер из подвала или поставив решетку возле окна в доме.
- Если вы не можете переместить решетку или маршрутизатор, подумайте о приобретении сетевого усилителя или расширителя.

Чтобы удалить гриль из приложения, выполните следующие действия:

Коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу приложения.
Прокрутите страницу настроек до конца.
Нажмите «Удалить решетку»

Чтобы удалить свою учетную запись, выполните следующие действия:

Коснитесь 3 строк в верхнем левом углу приложения.
Нажмите «Моя учетная запись»
Нажмите «Удалить учетную запись»

Предупреждение, вам необходимо создать новую учетную запись, чтобы получить доступ к функциям WiFi вашего гриля.

Все еще Нужна помощь?

Телефон: 616-392-7410 ↔ Эл. Почта: [email protected]

Гриль-гриль

558 E. 64-я улица,

Голландия, MI 49423

Электронная почта: [email protected]

Телефон: 616-392-7410

URL: https://grillagrills.com

https://grillagrills.com/wp-content/themes/grillagrills/images/logo.png

Грили-грили

Использование альфа-каналов, масок и подложек в After Effects

Для создания точки растушевки:

Выбранная точка растушевки имеет маленькую черную точку на ручке.

Точки растушевки определяют как внешнюю, так и внутреннюю границу растушевки. Если внутри маски нет маркеров растушевки, внутренняя граница растушевки является траекторией маски. Растушевка маски простирается от внутренней до внешней границы растушевки.

Для выбора нескольких точек растушевки:

Используя инструмент «Выделение» или «Растушевка маски», нажмите, удерживая клавишу «Shift», маркеры экстента точек растушевки.

Для переключения выбора точки растушевки :

Щелкните точку растушевки, удерживая нажатой клавишу «Shift».

Чтобы переместить точку растушевки, выполните одно из следующих действий:

Используя инструмент «Выделение» или «Растушевка маски», перетащите маркер растушевки.

Вы можете перемещать несколько выбранных точек растушевки одновременно, перетаскивая одну из них, и масштабировать несколько границ растушевки, перетаскивая один из маркеров протяженности растушевки.

Вы можете «развернуть» точки растушевки вокруг угловых точек маски.

При активном инструменте «Растушевка маски» нажмите стрелку влево или вправо, чтобы переместить растушевку по траектории, или стрелку вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить ширину пера.

Вы можете перемещать несколько выбранных точек растушевки и перемещать на большее расстояние / ширину, удерживая клавишу Shift.

Чтобы привязать точку растушевки к траектории маски:

Перетащите маркер растушевки по траектории маски.Он остановится на пути маски.

Для контроля опадания пера:

Выберите Layer> Mask> Feather Falloff, а затем выберите одно из следующего:

Для регулировки натяжения (гладкости или кривизны) границы растушевки через точку растушевки:

Удерживая нажатой клавишу «Alt» (Windows) или «Option» (MacOS) при перетаскивании за маркер растушевки, отрегулируйте натяжение. Информационная панель показывает текущее натяжение ручки.

Для установки удержания интерполяции для точки растушевки (для постоянного радиуса растушевки до следующей точки растушевки):

Включите опцию «Удерживать» в контекстном меню над точкой растушевки.Ручка точки растушевки становится заостренной в направлении постоянного радиуса.

Чтобы быстро создать скошенный край для определенного сегмента маски:

Удерживая нажатой клавишу Shift, щелкните сегмент маски (между вершинами, а не над ними). Указатель изменится, показывая, что вы находитесь в этом режиме. Перетащите из сегмента, чтобы настроить экстент. Обратите внимание на следующее поведение:

Если выбраны только две вершины маски, скошенная кромка представляет собой смежные сегменты между ними.
Если выбраны обе вершины сегмента, на котором был выполнен щелчок (т. Е. Сегмент выбран), скошенная кромка расширяется, чтобы включить смежные выбранные сегменты.
Если выбраны все вершины маски или не выбраны никакие, или если первые два условия не применяются, скошенная кромка будет только сегментом, по которому щелкнули мышью.

Чтобы удалить точку растушевки:

Используя инструмент «Выделение» или «Растушевка маски», выберите маркер растушевки, затем нажмите «Удалить».Вы можете удалить несколько выбранных точек растушевки.

Wolfram | Alpha Часто задаваемые вопросы

Wolfram | Alpha Pro

Wolfram | Альфа-аккаунт / Wolfram ID

Зачем мне нужна учетная запись Wolfram | Alpha?

Учетная запись Wolfram | Alpha дает вам доступ к настройкам. Это также первый шаг к получению подписки на Wolfram | Alpha Pro.

Как мне получить учетную запись Wolfram | Alpha?

Это просто! Сначала вам понадобится Wolfram ID (учетная запись, которая позволяет вам безопасно получать доступ к различным веб-сайтам и службам Wolfram).Просто щелкните ссылку «Войти» в правом верхнем углу большинства страниц Wolfram | Alpha. Если у вас еще нет идентификатора Wolfram ID, нажмите «Создать учетную запись» в форме входа, чтобы создать ее.

Как мне изменить свой идентификатор Wolfram ID или обновить адрес электронной почты, связанный с моим идентификатором Wolfram ID?

Вы можете получить доступ к информации своей учетной записи, войдя на account.wolfram.com.

Будет ли мой аккаунт Wolfram ID или Wolfram | Alpha общедоступным?

Мы не будем передавать вашу информацию или делать ваш Wolfram ID или данные учетной записи общедоступными.См. Наши Условия использования.

Как мне изменить свой пароль?

Вы можете изменить свой пароль, зайдя на account.wolfram.com или воспользовавшись функцией «Забыли пароль» на странице входа.

Помогите! Я создал учетную запись, но не вижу, как получить доступ к своим предпочтениям.

Вы, вероятно, вышли из системы. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты указан в правом верхнем углу сайта Wolfram | Alpha (вместо «Войти»). Если вы не используете Wolfram | Alpha, вы обычно автоматически выходите из системы через час после использования.Однако, если вы отметите поле «Запомнить меня» в форме входа, вы останетесь в системе в течение 30 дней, прежде чем выйти из системы.

Если я приобрел Pro, нужно ли мне платить за приложение Wolfram | Alpha в магазине iOS, Android или Windows?

Приложение требует отдельной покупки, но вы можете использовать свою подписку Pro, приобретенную в Интернете, для расширенных функций в приложении iOS, если вы войдете в систему, используя свой идентификатор Wolfram ID в приложении.

Я купил Pro.Почему я не вижу функций Pro?

Обновление вашей учетной записи в нашей системе может занять несколько минут. Очистите кеш браузера и повторите попытку через несколько минут.

Будет ли мой тарифный план Pro, приобретенный через Apple, работать в Интернете?

Если вы создали логин до или после покупки подписки Apple, да, ваш план Pro будет доступен для использования в Интернете. Вам необходимо войти на веб-сайт, используя идентификатор Wolfram ID, связанный с вашей покупкой в приложении, чтобы получить доступ к функциям Pro в Интернете.

Могу ли я изменить или отменить свой тарифный план Pro?

Если вы совершили покупку в Интернете, вы можете изменить или отменить тарифный план Pro, посетив account.wolfram.com. Если вы сделали покупку Pro через Apple, вам необходимо напрямую связаться с Apple по поводу вашего плана.

Функции подписки

Что я получу с подпиской Pro?

Характеристики подробно описаны на странице Wolfram | Alpha Pro.

Что я получу с подпиской Pro Premium?

Тарифные планы

Pro Premium включают в себя все функции Pro, а также увеличенное время вычислений, премиальную экспертную поддержку и многое другое.Эти дополнительные функции перечислены на странице цен.

Биллинг

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем прямую оплату кредитной картой.

Когда именно я буду платить за ежемесячную подписку Pro?

Если ваша подписка осуществляется на ежемесячной основе, с вас будет взиматься плата в тот же день месяца, когда вы инициировали подписку. Для годовой подписки с вас будет взиматься плата в годовщину вашей исходной подписки.

Что произойдет, если срок действия моей кредитной карты истечет?

За месяц, 15 дней и один день до истечения срока действия вы получите напоминание об обновлении информации о кредитной карте.

Что произойдет, если истечет срок моей подписки Pro?

Ваш доступ вернется к стандартной поддерживаемой рекламой Wolfram | Alpha с бесплатными привилегиями учетной записи.

Как мне проверить право моего студента на участие в программе?

Вы можете сделать это, предоставив нам свой адрес электронной почты в вашем колледже или университете, который мы затем проверим.В противном случае вам будет предложено указать название вашей школы и предполагаемую дату окончания учебы.

Что произойдет, когда я закончу учебу?

Когда вы закончите учебу, вы можете перевести подписку на нашу стандартную ставку.

Как мне обновить / изменить кредитную карту, которую я использую для подписки?

Если вы совершили покупку в Интернете, вы можете внести изменения в кредитную карту, используемую для вашей подписки, посетив account.wolfram.com.

Как мне отменить подписку?

Если вы приобрели в Интернете, вы можете внести изменения в свою подписку, посетив account.wolfram.com. Если вы приобрели подписку через Apple, свяжитесь напрямую с Apple, чтобы внести изменения в свою подписку.

Куда мне обратиться, если у меня возникнут вопросы о счете или проблемах при оформлении заказа?

Вы можете отправить нам электронное письмо, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Какие способы оплаты я могу использовать?

Мы принимаем практически любые кредитные или дебетовые карты, включая Visa, MasterCard, American Express, Discover и т. Д.

Какие валюты вы принимаете?

В настоящее время мы принимаем доллары США, фунты стерлингов, евро и японские иены, но мы работаем над добавлением других валют в список. Международные клиенты за пределами США, европейских стран и Японии должны будут платить в долларах США.

Цена включает НДС?

Цены указаны в евро и фунтах с учетом НДС.

Это безопасная транзакция?

Да, все платежи надежно обрабатываются сторонним процессором кредитных карт уровня I PCI. Информация о вашей карте никогда не попадает на наши серверы.

Доступ

Какие веб-браузеры я могу использовать для доступа к Wolfram | Alpha Pro?

Как и стандартный сайт Wolfram | Alpha, Wolfram | Alpha Pro работает с поддержкой последних двух версий всех стандартных современных браузеров (Chrome, Firefox, Safari и Edge).

Могу ли я получить доступ к Wolfram | Alpha Pro с мобильного устройства?

Вы можете получить доступ к Wolfram | Alpha Pro со своего устройства iOS. Мы работаем над тем, чтобы сделать версию Pro доступной на других устройствах.

Ввод изображения

Какие типы файлов изображений я могу загружать?

Вы можете загрузить любой из основных распространенных форматов файлов изображений, таких как JPG, GIF, PNG, BMP, TIFF и многие другие. Полный список типов изображений, которые можно использовать, доступен на странице форматов файлов.

Есть ли ограничение на размер загружаемых изображений?

Размер загружаемых изображений составляет 2 МБ для пользователей Pro и 5 МБ для пользователей Pro Premium.

Какую обработку я могу выполнять с моими изображениями?

Wolfram | Alpha Pro позволяет выполнять ряд методов обработки цвета и фильтрации изображений. Вы также можете анализировать свое изображение, обнаруживать особенности и создавать определенные эффекты изображения. Примеры наших функций обработки изображений доступны здесь.

Как сохранить обработанное изображение?

После загрузки изображение сохраняется в вашей учетной записи на наших защищенных серверах. Вы можете загрузить и сохранить обработанные изображения в различных форматах, щелкнув значок загрузки данных в нижнем левом углу вспомогательного модуля и следуя инструкциям по загрузке данных изображения на свой компьютер.

Загрузка файла

Какие типы файлов я могу загружать?

Полный список форматов файлов, которые можно загрузить, доступен здесь.

Кто-нибудь еще может увидеть мои файлы?

Нет. Ваши файлы находятся в безопасности на наших серверах и доступны только вам.

Ввод данных

Какие данные я могу вводить?

Wolfram | Alpha может анализировать числовые или табличные данные, включая чистые числа, даты, места, строки и многое другое. См. Примеры.

Что Wolfram | Alpha делает с моими данными?

Ваши данные надежно хранятся на наших серверах.

Загрузка данных

В каких форматах файлов я могу загружать данные?

Более 60+ типов форматов файлов! Вот список форматов файлов и файлов примеров, которые поддерживает Wolfram | Alpha.

Как использовать Bluetooth на моем Samsung Galaxy Alpha?

Технология Bluetooth — это функция беспроводной связи, обеспечивающая малый радиус действия и низкое энергопотребление. Используя передатчик Bluetooth вашего устройства, вы можете подключаться к беспроводной гарнитуре и развлекательным устройствам, таким как беспроводные колонки.Вы также можете подключиться ко многим автомобильным информационно-развлекательным системам и поделиться музыкой со своего устройства. Вы можете обмениваться контентом, например фотографиями и карточками контактов, между двумя мобильными устройствами.

Подключение к устройству Bluetooth

НАЖМИТЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ НИЖЕ, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ ЭТУ ТЕМУ В СИМУЛЯТОРЕ.

Прежде чем начать, включите устройство Bluetooth, к которому вы хотите подключиться, и убедитесь, что оно находится в режиме обнаружения или видимости.

Чтобы включить Bluetooth на вашем устройстве:

1. Откройте панель уведомлений , проведя пальцем сверху вниз.

2. Нажмите ярлык Bluetooth Quick Panel. Когда передатчик Bluetooth включен, значок станет зеленым.

3. Ваше мобильное устройство начнет сканирование всех доступных Bluetooth-устройств, которые появятся в списке под ДОСТУПНЫЕ УСТРОЙСТВА .

4. Коснитесь имени устройства, к которому вы хотите подключиться.

5. Если требуется, убедитесь, что ключ доступа совпадает на обоих устройствах, и нажмите OK .

ПРИМЕЧАНИЕ : Старые устройства Bluetooth могут запрашивать PIN-код. PIN-код по умолчанию для многих устройств — четыре нуля — 0000. У некоторых устройств есть ПИН-коды, относящиеся к устройству. PIN-код будет в документации устройства.

Отменить сопряжение устройств

Чтобы разорвать пару с устройством, к которому вы подключены:

1. На главном экране нажмите Приложения .

2. Нажмите Настройки .

3. Нажмите Bluetooth .

4. Нажмите рядом с устройством в списке СОПРЯЖЕННЫЕ УСТРОЙСТВА .

5. Нажмите Отключить .

Другие параметры, доступные на этом экране, зависят от устройства, к которому вы подключены. Вы можете нажать Переименовать , чтобы изменить имя устройства.

Поделиться контентом

• Многие приложения на вашем устройстве позволяют обмениваться контентом через Bluetooth.

• При использовании таких приложений, как Галерея и Интернет, нажмите Отправить через> Bluetooth и выберите устройство, с которым хотите поделиться.

• Другое устройство должно будет принять запрос на передачу.

ПРИМЕЧАНИЕ : может потребоваться нажать Дополнительные параметры> Поделиться или Поделиться через .

Получение содержимого

1. Когда другое устройство отправляет контент на ваше мобильное устройство, вы увидите запрос Передача файлов , сообщающий вам имя устройства Bluetooth и предлагающий либо Принять , либо Отклонить запрос.

2. После того, как вы примете запрос, содержимое будет загружено от отправителя и сохранено на вашем устройстве в Приложения> Мои файлы> Память устройства> Загрузить .

ПРИМЕЧАНИЕ : Вы также можете просмотреть переданные файлы, открыв панель уведомлений и нажав Общий доступ Bluetooth: получено .

Дополнительные настройки Bluetooth

В меню Bluetooth коснитесь Дополнительные параметры для следующих параметров:

• Тайм-аут видимости : отрегулируйте время ожидания, которое использует ваше устройство, когда оно становится видимым для всех находящихся поблизости устройств Bluetooth.