Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

вопрос Что за услуга Альфа чек и каким образом можно ее отключить. Альфа чек что за услуга


Альфа чек - что это за услуга в Альфа Банке

Многие финансовые организации предоставляют своим клиентам возможность не только оформить дебетовую или кредитную пластиковую карточку, но и подключить услугу SMS-информирования. Альфа-Банк, будучи одним из признанных лидеров отрасли, также предоставляет опцию «Альфа Чек». Что это за сервис — понять не трудно, так как он представляет собой услугу рассылки SMS об осуществленных по карте операциях.

Особенности сервиса

Услуга «Альфа Чек» представляется незаменимым инструментом, позволяющим обладателю карты от Альфа-Банка оперативно получать сведения обо всех проведенных операциях, текущем балансе, а также выполнять ряд других действий. Подобная система оповещения позволяет значительно повысить безопасность счета пользователя и размещенных на нем средств.

Нередко возникают ситуации, когда злоумышленники получают доступ к банковским карточкам и пытаются вывести с них средства. Если услуга оповещения подключена, владелец продукта сможет вовремя узнать о совершаемых операциях и дистанционно заблокировать карту, воспрепятствовав хищению средств.

Когда на номер приходят уведомления о платежах, в них нередко упоминается Alfa ISS. Что это — своеобразное сокращенное наименование сервиса, которое используется в SMS-чеках данного банка.

За смс-оповещение от Альфа Банка взимается комиссия

Узнав, Alfa Check что это, следует отметить наличие у клиента данного банка возможности выбрать, по какому каналу получать необходимую информацию о совершенных транзакциях и балансе. Первым вариантом является мобильный телефон, на который будут поступать SMS-сообщения. Вторым вариантом можно считать электронную почту, куда может приходить аналогичная информация.

Опция предоставляется клиентам на платной основе — за её использование списывается комиссия за услугу «Альфа Чек».

Стоимость услуги равна 79 рублям ежемесячно для обладателей следующих пакетов обслуживания:

  • «Класс»;
  • «Эконом»;
  • «Стиль»;
  • «Базовый»;
  • «Он-лайф».

Для обладателей прочих пакетов, опция предоставляется на безвозмездной основе, за исключением кредитных и зарплатных карт. Разбираясь, сколько стоит услуга в подобном случае, следует отметить, что плата будет несколько ниже — 59 рублей ежемесячно.

Доступные функции

Опция «Альфа Банк» смс-оповещение позволяет совершать множество полезных операций с продуктом в дистанционном режиме, что делает его крайне востребованным среди потребителей. Оповещение владельца карточки будет происходить в случаях, когда:

  • произошло зачисление средств по счету;
  • было выполнено списание средств;
  • осуществляется операция с применением дистанционных сервисов, например, онлайн-банкинга;
  • выполнена оплата товаров/услуг в онлайн-магазинах.

Подобные возможности позволяют полностью контролировать состояние счета, узнавать об остатке по балансу, а также быстро узнать о подозрительных транзакциях при их совершении. Одним из преимуществ сервиса, представляется высокая скорость оповещения — SMS поступают на телефон пользователя без каких-либо задержек.

Через смс-команды можно выполнять различные операции по своим картам

Кроме того, пользователям доступны и другие функции, осуществляемые с помощью специальных SMS-команд:

  • оплата услуг;
  • пополнение счета мобильного телефона;
  • отправка переводов клиентам Альфа-Банка, а также на другие счета пользователя;
  • получение сведений о балансе.

Последняя функция особенно востребована, ввиду чего, её следует разобрать подробнее. Для того чтобы узнать баланс с помощью подобного сервиса, необходимо отправить кодовое слово «Баланс» на номер 2265.

Если пользователь обнаружил подозрительные транзакции, ему необходимо заблокировать продукт, воспользовавшись командой «block», отправив её на тот же номер. Для дальнейшей разблокировки, используется кодовое слово «unblock». Помимо стандартных оповещений, «Альфа Чек» может проинформировать пользователя о том, что сроки действия карточки заканчиваются и она подлежит перевыпуску.

Важно учитывать, что использовать смс команды «Альфа банк», а также получать оповещения, можно с помощью номера, указанного в соглашении при открытии карточки и оформлении услуги.

Активация/деактивация опции

Разбираясь, как подключить смс-оповещение данного банка, потребитель может воспользоваться одним из нескольких доступных способов. Первый предполагает, что обладатель карточки посетит ближайший филиал финансовой организации. Данный метод не потребует наличия доступа в интернет или подключенной услуги «Альфа Мобайл»/«Альфа Клик», однако может занять определенное время.

Чтобы подключить опцию подобным методом, потребуется:

  1. Найти и посетить ближайший филиал банка.
  2. Обратиться к сотруднику и изъявить желание подключить «Альфа Чек».
  3. Подтвердить личность, предъявив паспорт РФ.
  4. Дождаться успешной активации.

Второй вариант предполагает, что клиент позвонит  по номеру горячей линии банка 88002000000. Звонок бесплатный. Оператора потребуется уведомить о желании подключить опцию, после чего, подтвердить личность и дождаться активации.

Идентификация клиента при использовании подобного метода, может потребовать указания кодового слова, которое было прописана при оформлении продукта. Посмотреть его можно в соглашении, которые было выдано в банке при заключении договора.

Подключить и отключить смс-оповещения от Альфа Банка можно разными способами

Третий вариант представляется самым удобным, так как он позволяет получить доступ к услуге через онлайн-банкинг или мобильное приложение. Для того чтобы воспользоваться методом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Найти ссылку на «Альфа Чек».
  3. Подключить услугу, используя подсказки системы.

Данный способ не потребует от пользователя дополнительного подтверждения личности и ожидания, что делает его наиболее рациональным.

Также можно активировать опцию через банкомат, выполнив простые манипуляции:

  1. Вставить в устройство пластиковую карточку.
  2. Ввести корректный Pin-код.
  3. Выбрать пункт «Альфа Чек» в меню.
  4. Нажать кнопку «Активировать» и указать необходимые сведения о номере телефона.

Подобный метод отлично подойдет, если в филиале банка внушительная очередь на обслуживание, но при этом, есть свободные терминалы. Кроме того, сеть терминалов данного банка крайне велика из-за чего, подобное устройство нередко располагается ближе к пользователю, нежели филиал.

Разбираясь, как отключить альфа чек через альфа клик или с помощью любого другого способа, целесообразно отметить, что для этого потребуется выполнить аналогичные манипуляции, однако вместо пункта «Активация» выбрать «Отключить».

Если узнать, как отключить «Альфа чек» планируется из-за того, что номер клиента изменился, будет проще написать заявление в филиале банка о смене номера.

Для изменения данных потребуется подтвердить личность клиента с помощью паспорта гражданина РФ. После успешного завершения процедуры, все уведомления будут перенаправлены на новый номер, а пользователь сможет с его помощью совершать необходимые операции.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

denegkom.ru

услуга СМС оповещения по карте Альфа-банка

Альфа-Чек — платная услуга оповещений по всем операциям по карточке Альфа-банка. Управлять ею можно самостоятельно прямо из интернет-банкинга. По каждой операции (будь то покупка в магазине, или приход зарплаты) вам будет приходить смс на телефон или другой вид уведомлений.

С 1 августа 2018 стоимость услуги составила 2,99 р за «Стандарт» (SMS), и 1,99 р за «Лайт» (все остальные оповещения).

Управление Альфа-Чеком в интернет-банкинге Альфа-Клик

Рассказываем, как подключить оповещения по карточке:

  1. Наведите на пункт меню Мои карты, в всплывшем подменю кликайте на Альфа-Чек
  2. Здесь надо выбрать карту, по которой вы хотите подключить оповещение
  3. Далее выберите, какое оповещение вам нужно и нажмите Подключить:
    1. SMS (СМС на телефон)
    2. ВКонтакте
    3. Twitter
    4. Facebook
    5. Email (электронная почта)
    6. Одноклассники
  4. Далее на примере СМС — вводите свой номер телефона в формате «+XXXYYZZZZZZZ» (например, +375291111111)
  5. Жмите галочку принять условия оферта и кнопку Далее
  6. Теперь нажмите «Получить SMS пароль», и на телефон придет смс с кодом. Введите его в специальное поле.
  7. Готово, теперь вам будут приходить смс о каждой совершенной операции по карте

Если вы перестали пользоваться картой, лучше отключить смс и другие оповещения для экономии, чтобы не платить ежемесячную абонентскую плату.

Как это сделать? Опять заходим Мои карты > Альфа Чек.

Выбираем нужную карту, и жмем Отключить напротив нужного пункта:

После «Далее» вам надо будет нажать «Получить SMS пароль», после этого на телефон придет смс с кодом. Введите его в специальное поле.

Готово, услуга отключена, и деньги списываться больше не будут.

Подключение через INSYNC.BY (мобильный банк)

Заходите в приложение, кликайте на меню в левом нижнем углу (три полосочки)

1. Выбирайте Карты.

2. Кликайте на нужную карту, раскроется меню по этой карте. Выбирайте пункт Альфа Чек (СМС).

3. Далее вам надо будет ввести пароль приложения INSYNC и действовать. Все, услуга подключена.

Загрузка...

finbelarus.com

что это за услуга, как отключить и стоимость услуг

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Содержание статьи

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

  • В личном кабинете интернет-банка.
  • В банкомате.
  • При обращении в службу поддержки.

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Через интернет

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

  • Получить уведомления при расходных операциях
  • Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
  • Создавать шаблоны для смс платежей.
  • Узнавать остаток средств.
  • Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Пополнение счета телефона

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

  • Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
  • Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата через шаблон

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:
  • Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
  • Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
  • Внутрибанковский перевод.
  • Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Получение информации о партнерах

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Опции

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

  • Создать сообщение со словом «баланс»
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
  • Отправить сообщение.

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Блокировка и разблокировка карты

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

Преимущества и недостатки услуги

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

  • Моментальное информирование об операциях по счету.
  • Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
  • Возможность осуществления платежей в 1 клик.
  • Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
  • Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Оцените статью:

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость

5 (100%) голосов: 1

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Вам также может быть интересно

Оплачивать частями покупки – отличное решение для тех, кто привык экономить средства, приобретать нужные вещи…

Дочернее предприятие компании «Альфа-Банк» «Альфа-Лизинг» — это универсальная лизинговая организация, являющая одной из крупнейших в…

Форекс — это  мировой валютный рынок, стал развиваться после отмены США привязки курса доллара к…

IBAN – это вариант номера счета, который включает в себя буквы и цифры, также при…

abhelper.ru

Альфа Чек - что это за услуга, как подключить и отключить, стоимость услуги Альфа Чек

В статье содержится подробная информация об услуге Альфа-Чек: как подключить и отключить сервис, как управлять платежами и отправлять команды, ежемесячная стоимость услуги. Указаны основные достоинства и недостатки приложения Альфа-Чек.

Содержание [Скрыть]

Подробнее об Альфа-Чек

Альфа-Чек – это система SMS-уведомлений, оповещающих клиента о движении средств по счету. С помощью сервиса можно полноценно управлять своей банковской картой, проводить всевозможные транзакции. Услуга была внедрена с целью обеспечения безопасности счетов клиентов. SMS-сообщения приходят через 1-5 секунд после совершения транзакции. Поэтому у человека остается время, чтобы заблокировать карту или уведомить службу безопасности банка, если деньги сняты несанкционированно.

Функционал SMS банка

Клиент получает уведомление в следующих случаях:

  • При снятии наличных в банкомате Альфа-Банка или иного финансового учреждения.
  • При получении наличных денег в банковском отделении.
  • При зачислении на карточку заработной платы и переводов. Этот вид SMS-информирования доступен только владельцам именных пластиковых носителей.
  • При осуществлении любых транзакций с помощью мобильного или интернет-банкинга.
  • При оплате коммунальных услуг, спутникового ТВ, пополнении мобильного счета в банкоматах.
  • После оплаты покупок картой в супермаркетах и других торговых точках.

Пополнение счета

Отправив SMS-команду можно моментально пополнить без комиссии счет мобильного оператора. Для этого надо отослать текстовое сообщение, в котором будет указана сумма в рублях. Для операторов Beeline, МегаФон, МТС короткий номер – 2265. Для остальных — +7 903 767-22-65.

Деньги могут быть сняты только со счета в рублях, конвертация с валютных карт не производится.

Пополнять таким способом можно только счет мобильного телефона, к которому привязана услуга Альфа-Чек. Если у клиента один номер для управления всеми счетами, то пополнение ему недоступно.

Осуществление переводов и платежей

Для осуществления операций, связанных с переводом денег на счета других пользователей, предварительно нужно сделать шаблоны, воспользовавшись онлайн-банкингом. Напротив нужных шаблонов устанавливается галочка, подтверждающая разрешение на их использование в Альфа-Чек. Каждый из них нужно подписать, использовав несколько символов, которые потом будут применены для отправки SMS-команды. Доступные операции:

  • Переводы на счета клиентов Альфа-Банка или иных банковских учреждений;
  • Оплата широкополосного, проводного и мобильного интернет-соединения;
  • Оплата спутникового и кабельного ТВ;
  • Переводы между своими банковскими картами.

Чтобы осуществить перевод или платеж, необходимо написать название шаблона и сумму (указывается через пробел) в поле текстового сообщения, и отправить на указанные выше номера.

Если клиент не помнит названия своих шаблонов, то нужно отправить на те же номера SMS-сообщение, содержащее один символ – вопросительный знак.

Оплата услуг

С помощью SMS-команд можно пополнять мобильные счета друзей и родственников, кошельки электронных платежных систем, аккаунты игр и соцсетей. Также можно отправлять деньги на благотворительность. Для оплаты таким способом необходимо отправлять сообщения, начинающиеся словом PAY, далее следует получатель платежа и сумма (через пробел). В ответ клиент получит тестовое сообщение, содержащее код, сгенерированный системой. Его надо отправить для подтверждения операции.

Популярные получатели платежей

Проверка баланса

Если у клиента в Альфа-Чек подключена только одна карточка, он может узнать остаток на балансе. Для этого на указанные номера отправляется текстовое сообщение, со словом «баланс» или «остаток».

Сообщение может быть написано как кириллицей, так и латинскими буквами.

Блокировка карточки

Моментальная блокировка карты произойдет, если отправить SMS-сообщение, содержащее слово block. Через пробел вписываются последние четыре цифры карты.

Если пользователь не помнит номер, то просто отправляет сообщение со словом block и получает полный перечень своих пластиковых носителей.

Как подключить SMS банк?

Альфа-Банк практикует автоматическое подключение сервиса при выдаче зарплатной, дебетовой или кредитной карточки и заключении договора на обслуживании. За пользование сервисом в течение первого месяца оплата не взымается. Самостоятельно подключение возможно через банкомат, в офисе банковского учреждения, с помощью мобильного и интернет-банкинга. Также можно позвонить на горячую линию. Рассмотрим все способы.

В интернет-банке

Для подключения в Альфа Клик авторизуемся в Личном кабинете. В главном меню с левой стороны необходимо кликнуть на пункт «Услуги». Далее заполняем реквизиты для подключения, и подтверждаем активацию Альфа-Чек. В мобильном приложении надо открыть раздел прочих услуг и найти в нем подключение SMS-уведомлений.

В банкомате

В картоприемник банкомата надо вставить пластиковую карту и ввести пин-код. Затем в меню необходимо зайти в раздел прочих операций, найти Альфа-Чек, и следуя подсказкам, активировать сервис. Это не самый удобный способ подключения, но, в крайнем случае, можно им воспользоваться.

В отделении

При обращении в банковское отделение необходимо будет предоставить паспорт и реквизиты карточки. Клиент пишет заявление на подключение Альфа-Чек. Сервис могут активировать моментально или в течение трех рабочих дней.

По телефону

Звонок на горячую линию поможет быстро активировать Альфа-Чек. Оператору потребуется назвать паспортные данные, номер мобильного, номера карт и договора. Могут быть и дополнительные вопросы. Жители столицы звонят на номер: +7 495 78-888-78, жители остальных регионов на: 8 800 200-0000.

Как отключить Альфа-Чек

Деактивацию услуги можно произвести по телефону. Звонить необходимо на указанные выше номера. Оператору называются реквизиты карты, личные данные, номер договора и кодовое слово. Оно вписывается в анкету при заполнении договора на обслуживание.

В течение трех рабочих дней сотрудники банка должны деактивировать сервис. Если этого не произошло, следует обратиться к оператору повторно или сходить в ближайшее банковское отделение.

В офисе финансового учреждения пишется заявление на отключение. Сотрудники в течение трех дней обязаны отключить сервис. Если они забыли это сделать или намерено не произвели деактивацию, клиент имеет право написать жалобу.

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении отключение производится в настройках.

Стоимость и тарифы

Стоимость услуги разная для различных тарифных планов и статусов клиентов.

Стоимость в месяц 0 рублей 59 рублей 79 рублей
Тарифный план МаксимумОптимумКомфорт Владельцы зарплатныхи кредитных карточек СтатусБазовыйСтильКлассОн ЛайфЭконом

Преимущества и недостатки

Главным преимуществом является своевременное информирование клиента обо всех операциях. Особенно это касается получения зарплаты и переводов, а также снятия денег. Бесплатный 30-дневный период позволяет оценить качество услуги и решить, нужна ли она пользователю в дальнейшем.

Из недостатков можно отметить поголовное навязывание Альфа-Чек всем клиентам по умолчанию, снятие денег за услугу даже, если клиент попросил об ее деактивации.

Совершать платежи и переводы посредством SMS-сообщений не слишком удобно.

alfa-gid.com

что это, как отключить и подключить услугу, стоимость

Правильное управление собственными финансами позволяет грамотно планировать семейный бюджет, а соответственно, экономить свои средства, достигать поставленных целей, самостоятельно накапливать нужные суммы денег и избегать кредитов и переплат. Существует ряд мобильных банковских приложений, которые предназначены для того, чтобы помочь клиенту контролировать собственный бюджет, своевременно оплачивать счета и быть в курсе всех изменений в мире финансов. Услуга Альфа-Чек охватывает все перечисленные функции и позволяет отслеживать все действия по картам клиента в онлайн режиме.

Что собой представляет сервис Альфа Чек

В первую очередь, данная банковская услуга предназначена для предоставления клиенту полного отчета об операциях по его карте, а также для совершения платежей при помощи телефона.

Контроль остатка средств

Клиенты, которые подключили сервис СМС-оповещений, могут уточнить баланс своего карточного счета, просмотрев последнее уведомление. Также достаточно просто проверить остаток средств на банкомате или терминале. Однако не все держатели карт оформляют услугу Мобильный банкинг, а также часто бывают ситуации, когда клиенту не всегда удобно разыскивать банкомат Альфа-Банка, но при этом нужно срочно узнать баланс (например, при совершении покупок в магазине).

Проверить состояние своего счета в любое время можно с помощью услуги Альфа-Чек независимо от того, есть ли подключение к Интернету. Для работы сервиса достаточно наличия мобильной связи. Проверка баланса осуществляется путем отправки СМС на номер 2265. В тексте сообщения необходимо написать команду «баланс». Клиенту на телефон мгновенно придет ответное СМС с точной суммой остатка.

Услуга блокировки и разблокировки карты

С помощью СМС-команд сервиса Альфа-Чек клиент также может незамедлительно заблокировать собственную карту. При утере пластикового носителя или при подозрении на мошенничество действовать нужно безотлагательно, поэтому не стоит тратить время на посещение банка или звонок в клиентскую службу (ожидание ответа может занять несколько минут). Блокировка карты осуществляется также с помощью СМС-сообщений. В этом случае на номер 2265 необходимо отправить текст «block», после чего карта сразу станет неактивной.

При необходимости снятия блокировки текст сообщения заменяется на «unblock».

Оплата мобильной связи

С помощью услуги Альфа-Чек клиенты банка могут пополнять счет мобильного телефона также посредством одного СМС-сообщения. Все команды сервиса Альфа-Чек отправляются на единый 4-значный номер 2265. Для оплаты сотовой связи в СМС необходимо указать только сумму пополнения и деньги сразу же будут списаны с карты и зачислены счет телефона.

При совершении данной операции следует учитывать тот факт, что средства поступят на счет телефонного номера, который указывался при подключении услуги. Если у клиента изменился контактный номер, то сначала необходимо обратиться в банк для корректировки данных. Также в случае, если данный телефон привязан к нескольким картам или к разным клиентам, услуга не сработает.

Стоимость услуги Альфа-Чек зависит от того, по какому тарифу была оформлена карта клиента.

Платежи за услуги

Через сервис Альфа-Чек по заранее созданным шаблонам клиент может вносить абонентскую плату за услуги телевидения и Интернет. Для этого необходимо войти в личный онлайн-кабинет веб-банкинга Альфа-Клик в раздел «Шаблоны платежей», выбрать необходимую услугу, ввести сумму, номер лицевого счета и дать название данной операции, например «Интернет». После этого указанный текст необходимо отправить в СМС на номер 2265 и платеж спишется.

Кроме того, аналогичным образом создаются шаблоны по осуществлению переводов на банковские карты, электронные кошельки или на счета, открытые в других банках.

Подключить и активировать сервис Альфа-Чек можно в отделении банка с помощью консультантов, для чего клиенту понадобится паспорт и карта. Также услуга подключается через операторов колл-центра по бесплатному номеру 8-800-200-00-000, которые могут запросить информацию о личных данных клиента, реквизиты паспорта и номер карты или счета. Наиболее доступным способом подключения услуги Альфа-Чек является активация через онлайн-банкинг или через банкоматы и терминалы Альфа-Банка.

Услугу Альфа — Чек подключают сразу же во время выдачи карточки Альфа-Банка в отделении, однако можно это сделать и самостоятельно воспользовавшись удобным интернет-банкингом.

Если по какой-то причине в осуществлении платежей через Альфа-Чек больше нет надобности, необходимо на единый номер услуги отправить текст PAY OFF и подтвердить операцию одноразовым паролем.

Стоимость сервиса Альфа-Чек

В течение одного месяца услуга Альфа-Чек предоставляется на бесплатной основе. За этот период клиент может оценить преимущества сервиса и испробовать на практике все его возможности. По истечении данного срока за предоставление услуги начнет взиматься ежемесячная комиссия в размере 79 рублей.

Преимущества для клиента

Подключение услуги Альфа-Чек открывает для пользователя ряд преимуществ:

  • Контроль всех операций по карте. При использовании данной услуги клиент всегда может проверить, на что были потрачены деньги с карты или какие суммы переводились с его счета другим клиентам. Для этого достаточно открыть историю сообщений, где в хронологическом порядке можно отследить движение средств и даже просмотреть назначение совершенных платежей.
  • Мгновенное исполнение СМС-команд. Все запросы, отправленные на единый номер 2265, моментально обрабатываются системой, то есть клиенту не нужно ждать своей очереди или ответа от банка, так как операции выполняются автоматически. Возможные задержки могут быть связаны только с некачественной сотовой связью. Стоимость отправки СМС-сообщений определяется согласно тарифам оператора, Альфа-Банк взимает только оговоренную сумму комиссии за услугу.
  • Возможность управления несколькими счетами. Клиент может подключить к Альфа-Клику все свои банковские карты как дебетовые, так и кредитные. При отсутствии подключения к сети Интернет пользователь услуги Альфа-Чек с помощью своего телефона сможет переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов, совершать платежи и прочие банковские операции.

Отключение сервиса

Для деактивации услуги предусмотрено несколько способов, среди которых каждый клиент сможет найти для себя наиболее удобный. Так, отключить Альфа-Чек можно с помощью звонка в службу поддержки или при обращении в одно из стационарных отделений Альфа-Банка. У тех клиентов, которые ранее прошли процедуру регистрации личного кабинета в онлайн-банкинге Альфа-Клик, есть возможность отключить услугу в удалённом режиме через Интернет.

При этом не стоит делать поспешных выводов и отключать сервис Альфа-Чек преждевременно, не ознакомившись со всеми деталями. У каждого клиента есть, по крайней мере, один месяц, в течение которого можно пользоваться услугой бесплатно. Эту возможность нужно использовать в полном объёме и активно применять возможности сервиса на практике. Только после детального изучения всех условий и преимуществ продукта пользователь сможет сделать обоснованный вывод о том, необходима ему данная услуга или нет.

helpalfa.ru

Альфа Чек - что это за услуга, стоимость и как отключить услугу Альфа Чек

Развитие карточных технологий привело к активизации мошеннических действий с картами. Пользователям необходимо осуществлять контроль за всеми операциями по карточному счету, проверять баланс, чтобы успеть вовремя отреагировать при обнаружении по карте операций, которые он не совершал.

Для отслеживания транзакций по счету в режиме реального времени Альфа банком разработана услуга Альфа чек. Ее действие заключается в информировании посредством отправки смс-сообщения на мобильный телефон владельца обо всех операциях, происходящих по карте. Если при регистрации документов был указан адрес электронной почты, то оповещения будут приходить и на email владельца карты.

Возможности опции

Подключение услуги предоставляет пользователю следующие возможности:

  • знать актуальный баланс счета;
  • информирование пользователя обо всех операциях со счетом сразу после их проведения: снятие наличных, оплата товаров и услуг, в т. ч. по отмененным операциям, переводы со счетов;
  • при необходимости просматривать историю операций по карте;
  • блокировать карту при помощи смс сообщения;
  • осуществлять операции по счету: пополнять баланс мобильного телефона, оплата услуг при помощи смс-сообщений, отправление переводов через смс.

Альфа чек можно подключить к нескольким картам одного пользователя на один номер телефона.

Услуга разработана для своевременного контроля за счетом в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. Плохо то, что банк не оповещает пользователя о платности опции.

Услуга подключается автоматически при оформлении карты и первый месяц пользования пользователь ничего не платит. Далее стоимость зависит от пакета дополнительных услуг, которым пользуется клиент, и составляет 79 р. в месяц. Бесплатной остается опция при использовании пакетов от «Оптимума» и выше. Действует скидка для корпоративных и зарплатных клиентов. Для них стоимость услуги 59 р. в месяц.

Также пользователь может автоматически подключить услугу, пользуясь банкоматом, даже не подозревая об этом. Так, снимая наличные деньги и запрашивая баланс по счету, клиенту предлагается воспользоваться услугой смс оповещения об остатке баланса. Для этого требуется только номер мобильного телефона, куда будут отправляться сообщения. Введя мобильный номер, карту пользователя подключают к Альфа чеку. Причем, отсутствует информация о том, что услуга платная. Чтобы не попасть в эту ситуацию, пользователь должен в меню выбрать «У меня отсутствует мобильный телефон».

Отключение услуги

Если клиенту не требуется активная платная услуга, он всегда ее может отключить. Есть несколько вариантов блокировки опции.

  1. Звонком по телефонам в Центр поддержки клиентов Альфа Банка:8 800 200-00-00 (для регионов), 7 495 788-88-78 (для москвичей). Оператору потребуется сообщить номер карты, ФИО владельца, кодовое слово. После идентификации сказать о своей проблеме. Опция будет отключена в течение нескольких дней.
  2. В интернет банке «Альфа Клик». Услуга отключается из личного кабинета пользователя. В разделе услуги выбирается «Альфа чек» и нажимается отключить. Аналогично отключить опцию можно из мобильного приложения «Альфа Мобайл».
  3. Через представительство банка. При визите в банк потребуется паспорт владельца карты и сама карта, т. к. потребуется вводить ее номер. Обратившись к менеджеру компании, клиент заполняет заявление на отключение услуги. Заявление принимается к рассмотрению, в течение нескольких дней услуга отключается.

Отключив Альфа чек, информацию по операциям с картой, клиент сможет узнать из личного кабинета в интернет банке «Альфа Клик» или мобильном приложении «Альфа Мобайл».

При необходимости держатель карты всегда может возобновить действие опции, позвонив на телефон горячей линии, воспользовавшись интернет банком Альфа Клик или написав заявление на подключение через представительство кредитной компании.

Знание информации о платных услугах по карте поможет сэкономить собственные средства на тех опциях, которые не требуются пользователю. Периодически стоит проверять подключенные услуги через интернет банк «Альфа Клик», чтобы быть уверенным в отсутствии дополнительных платных подключений.

bankstoday.net

Услуга Альфа-Чек - что это: как подключить, стоимость в Альфа-Банке

Альфа-Банк входит в число самых крупных банков России. Его популярность стремительно растёт, благодаря чему появляется большое количество клиентов.

Для комфортного управления своим счётом и средствами банк создал различные услуги, которые могут своевременно оповещать о любых действиях, совершаемых с текущим счётом.

Что это за услуга Альфа-Чек

Одной из услуг моментальных оповещений является услуга Альфа-Чек, которая каждый раз уведомляет держателя карты обо всех совершаемых им транзакций.

А также дополнительно предоставлена возможность оплачивать определённые платежи с помощью неких манипуляций, что является большим преимуществом для многих пользователей.

Как Альфа-Чек помогает контролировать расходы? Ответ в видео:

Плюсы и минусы

Для того чтобы иметь лучшее представление о том, какими плюсами и минусами обладает сервис автоматических оповещений, то нужно более подробно изучить его.

Первое, на что важно обратить внимание — это на имеющиеся недостатки, которые откроют глаза на все «подводные камни»:

  • Ежемесячная плата.
  • Автоматическое подключение опции оповещений на многих выдаваемых картах. Из-за этого цена за годовое обслуживание может вырасти вдвое.

    Некоторые недобросовестные сотрудники могут уверять в том, что Альфа-Чек абсолютно бесплатный на какой-либо предлагаемой ими картой, но всё же на второй месяц использования, плата будет незаметно списываться в размере от 59 до 79 рублей.

  • Сложность в отключении услуги. Иногда приходится тратить большое количество времени на расторжение договора, проводя время в живой очереди банка.

Эта услуга действительно удобна для простых обывателей, и также она крайне необходима каждому человеку, ведь оповещения, которые приходят в виде сообщений на телефон, могут защитить от кражи средств со счёта.

В качестве достоинств можно выделить ещё эти плюсы:

  • Проверка баланса в любое время, что позволяет правильно рассчитать покупки.
  • Возможность отслеживания остатка финансов на рублёвом и валютном счёте.
  • Информирование о суммах и сроках оплаты кредита.
  • Свобода передвижений. Где бы ни находился клиент, он всегда будет своевременно оповещён обо всех действиях с его картой. Для этого даже не нужно подключение к интернету.
  • Привязка одного номера телефона к нескольким картам.
Подключение услуги Альфа-Чек.

Как подключить

Как говорилось выше, зачастую не нужно самостоятельно подключаться к услуге Альфа-Чек, ведь она уже, скорее всего, была подключена в то время, когда была выдана карта.

Как получить дебетовую карту Альфа-Банка? Узнаете тут.

Но если клиент при получении пластиковой карты решил отказаться от сервиса оповещений, а потом передумал, то для него есть несколько способов, благодаря которым он сможет получить все необходимые уведомления на свой смартфон.

Сделать это можно следующими способами:

  • Обратиться к сотруднику call-центра.
  • Посетить офис банка, взяв с собой паспорт, карту и ранее выданные документы о соглашении с условиями обслуживания. Хоть этот метод считается действенным, но всё же он самый неудобный, так как занимает больше всего свободного времени, которое можно провести с пользой.
  • Воспользоваться банкоматом, предварительно вставив карту лицевой стороной в специальное отверстие.

    Далее, нужно ввести ПИН-код из четырёх цифр и после перехода в главное меню выбрать пункт, где можно подключить необходимую СМС рассылку.

  • Зайти в интернет-банкинг Альфа-Клик или же в мобильный банк. С помощью этого можно не выходя из дома подключить не только уведомления о совершаемых действиях со счётом, но и отключить всё то, что кажется ненужным. Для этого нужно пройти регистрацию и в основном меню выбрать соответствующий подпункт для подключения Альфа-Чека на верхней части страницы.

Как отключить Альфа-Чек? Смотрите видео:

Что дает услуга

Разобравшись с тем, что сервис оповещений каждый раз уведомляет владельца карты о совершённых им действий со счётом, то бы неплохо знать и о том, в каких случаях приходят сообщения на смартфон или же почту в интернете.

А этих случаев всего пять:

  • Снятие денег в банкомате.
  • Оплата картой любых товаров и услуг.
  • Оплата услуг с помощью терминала.
  • Внесение и поступление денег на счёт.
  • Платежи и переводы.

Что такое виртуальная карта и стоит ли ее оформлять? Подробнее здесь.

Как отключить

Нередки ситуации, когда клиенту вовсе не нужно получать любые уведомления, а тем более платить за это какие бы то ни было деньги. Поэтому лучше всего своевременно отказаться от услуги в момент подписания договора и выдачи карты.

Но если клиент про это забыл или просто отпала необходимость рассылки, то нужно отключить Альфа-Чек следующими двумя способами:

  • Первый способ подразумевает собой обращение в офис самого банка.

    Для этого можно найти любой ближайший Альфа-Банк и обратиться к сотруднику с просьбой о расторжении договора предоставляемой услуги. Важно не забыть взять с собой паспорт и пластиковую карту.

  • Второй способ заключается в том, что клиент звонит по номеру горячей линии банка и просит оператора отключить ненужную опцию. После этого нужно будет назвать цифры, указанные на карте, Ф. И. О., дату рождения и секретное слово, которое было придумано при заполнении документов. Минус этого метода лишь в том, что нужно сказать кодовое слово, которое чаще всего многие люди забывают.
Сколько стоит Альфа-Чек? Фото: fin.zone

К сожалению, на данный момент методов для отключения имеется лишь два, что доставляет небольшие неудобства некоторым клиентам.

Реализацией управления всеми услугами занимаются программисты банка, которые постоянно стараются улучшить приложение Альфа-Мобайл и Альфа-Клик.

Заключение

Подытожив эту статью, можно сделать главный вывод о том, что контроль за всеми расходами — это всё же довольна нужная и полезная функция, позволяющая вовремя следить за всеми совершаемыми действиями на банковском счёте.

Благодаря постоянному отслеживанию передвижений средств можно своевременно выполнить блокировку карты, что закроет доступ к краже финансов злоумышленниками.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Предыдущая статьяВТБ 24: какие автокредиты предлагаются для физических лицСледующая статьяДля чего оформлять виртуальную карту Тинькофф

phg.ru