Как задать вопрос специалисту Сбербанк онлайн. Сбербанк онлайн задать вопрос

Как задать вопрос специалисту Сбербанк онлайн |

Есть несколько способов, как задать вопрос специалисту «Сбербанка» онлайн.

Воспользовавшись формой «Напишите нам» на главной странице официального сайта «Сбербанка России».
Через спецсервис «Сбербанк Онлайн».
Через официальные сообщества данного банка в соцсетях.
Через мобильное приложение для клиентов.

Итак, разберём каждый из этих способов подробнее.

Форма на главной официального сайта

На главной странице сайта «Сбербанка» можно увидеть блок под подзаголовком «Напишите нам». Нажав на этот блок, открывается довольно простая форма для обращений и вопросов. Но отметим, что здесь нужно будет вводить личные данные, так что не помешает приготовить паспорт и ИНН. После заполнения всех полей остаётся лишь нажать «Отправить» и ждать ответа.

Как задать вопрос специалисту Сбербанк онлайн

Согласно действующему законодательству, ответ должен быть получен в течение десяти дней (он может прийти на электронную почту или же заказным бумажным письмом).

Система «Сбербанк Онлайн»

На официальном сайте, выше формы «Напишите нам», есть блок, ведущий в систему «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы консультант «Сбербанка Онлайн» мог ответить на интересующий вопрос клиента, ему нужно обязательно обладать активной картой с подключённым приложением «Мобильный банк».

Кроме того, нужно зарегистрироваться в системе (в процессе регистрации SMS с паролем придёт на мобильный телефон, не забудьте записать его). Такая регистрация даёт большие возможности. Клиенты не только смогут всегда быть на связи с сотрудниками банка, но и получают много других преимуществ.

Официальные сообщества в соцсетях

Сегодня «Сбербанк» весьма хорошо представлен в интернете, его официальные сообщества есть в нескольких крупных социальных сетях:

Для активных пользователей соцсетей не составит труда задать вопрос консультанту «Сбербанка» онлайн в одной из перечисленных социальных сетей. Работающие ссылки на официальные сообщества можно найти, нажав на ту же самую кнопку «Напишите нам».

Мобильное приложение

Клиенты крупнейшего банка России могут оставаться на связи с ним при помощи качественного мобильного приложения. Его достаточно лишь скачать и установить на своё устройство. Пользоваться проще простого. Кстати, никаких сканов документов здесь предъявлять клиенту не потребуется, и поэтому такой способ связи с банковскими служащими можно назвать чуть ли не самым удобным.

Отметим, что вопрос банку онлайн можно задать и как частное лицо, и от своей организации. Выбирайте один из перечисленных способов и задавайте свой вопрос прямо из дома, не растрачивая времени на посещение офиса.

pkfaq.ru

Вопросы и ответы по поводу особенностей Сбербанк Онлайн

Перевел деньги на карту мошенника как вернуть?

Сбербанк России – это крупнейший сервис банка, который пользуется огромной популярностью, но в то же время есть множество нареканий со стороны клиентов. Многие уверены, что сайт недоработан, по причине чего можно...

Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид

При попытке установки Сбербанк Онлайн на смартфон с операционной системой Андроид может возникать ошибка 24. Чаще всего она появляется при повторной загрузке, когда первая версия была удалена неправильно. Но...

Сбербанк России – это лидер на финансовом рынке. Теперь стала доступной система Андроид Pay в Сбербанке. Такое нововведение значительно облегчает использование банковских карт Visa и MasterCard. Android Pay в Сбербанке – это...

Раздел личных финансов находится в боковом меню. Здесь люди могут получить всю необходимую информацию о поступлениях и списаниях денег на свои счета, сведения по всем отчислениям и зачислениям, проследить динамику...

Благодаря простым функциям персонального кабинета Сбербанка Онлайн люди могут выполнять множество различных операций при помощи интернет-банка. Использовать Личное меню можно на любой странице системы, кроме...

Как пройти идентификацию Яндекс кошелька через Сбербанк?

Если есть необходимость в совершении электронных платежей, то на помощь придут виртуальные кошельки, в частности, Яндекс Деньги. Но после создания кошелька некоторая часть операций будет ограничена до тех пор, пока...

Пример заполнения адреса плательщика в Сбербанке Онлайн

Пользоваться системой дистанционных платежей Сбербанк Онлайн легко и удобно, при условии, что пользователь правильно заполняет реквизиты. Если отправленный платёж поступает на другой лицевой счёт, отозвать его...

Как подключить через Сбербанк Онлайн услугу Быстрый платёж

Владельцы кредитных, зарплатных и дебетовых карт Сбербанка наверняка знакомы с сервисом СМС-уведомлений «Мобильный банк». По сути, это система информирования клиентов о приходно-расчётных операциях по банковским...

Как установить приложение Сбербанка Онлайн на айфон?

Возможности и преимущества интернет-банкинга давно и по достоинству оценили все держатели карточек Сбербанка. Согласитесь, что управлять прикреплёнными счетами и картами, переводить денежные средства, оплачивать...

Как правильно заполнить графу «Назначение платежа» в Сбербанке Онлайн

Система дистанционных платежей Сбербанк Онлайн давно вошла в повседневный обиход современного человека и пользуется большой популярностью. Секрет успеха прост: физические лица могут управлять прикреплёнными...

sberpro.ru

Как задать вопрос специалисту Сбербанк онлайн

Служба поддержки

Служба поддержки «Сбербанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет»

Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют, принимают жалобы и обращения клиентов банка. Ниже опубликованы контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет».

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров зарегистрированных в России.

Как дозвониться в Сбербанк бесплатно?

Чтобы созвониться с сотрудником справочной службы «Сбербанк», позвоните на бесплатный номер 8800 555 5550 (или короткий номер 900 с любого мобильного телефона) и выберите нужный пункт голосового меню.

Дозвониться до оператора можно и напрямую — просто подождите, пока система повторит все пункты меню не нажимая на клавиши. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка. Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 8800 555 5550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.

Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру

«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки (кредитный отдел, ипотечный отдел и другие).

«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.

Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.

К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка, позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно подготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, кодовое слово и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас ПИН-код банковской карты и секретный трёхзначный код. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Интернет-обслуживание Сбербанк

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». С помощью системы самообслуживания можно открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии»

Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Официальный адрес электронной почты для писем: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook . Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.

Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.

Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети Twitter . Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе YouTube.

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2022 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки в контактный центр банка по номерам горячей линии и справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка. По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки.

Как связаться с оператором службы поддержки Сбербанка?

При работе со Сбербанком могут возникнуть ситуации, когда общения со Службой Поддержки не избежать. Если вы пользователь Сбербанк Бизнес Онлайн и вас интересует информация по счетам и произведенным платежам, или владелец банковской карты, который хочет узнать адрес ближайшего отделения или подключить услугу. И в первом, и во втором случае вам доступна бесплатная Служба Помощи клиентам. Как позвонить в Сбербанк на «Горячую линию» и чем они могут помочь?

Номер горячей линии

Операторы Сбербанка существуют для того, чтобы помогать клиентам решать различные проблемы. Они готовы проконсультировать на любые темы, касающиеся работы банка, его продуктов, сервисов и опций. В контактном центре вам помогут заблокировать украденную или потерянную банковскую карту; выяснить часы работы соседнего отделения или его местоположение; подключить некоторые услуги, узнать о различных бизнес предложениях.

Единый номер, действующий на территории Российской Федерации – 8 (800) 555-55-50. Он принимает бесплатные звонки с мобильных и стационарных телефонов. По этому номеру за круглосуточной помощью могут обращаться физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Корпоративным клиентам, которые зарегистрированы в специальном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн, также доступен этот номер телефона.

Если вы пользуетесь услугами МТС, Билайн, Мегафон Москва, то с мобильного телефона можете звонить в банк напрямую по номеру 900.

Для владельцев премиум карт существуют специальные «Горячие линии», их номера указаны на самих картах или можно воспользоваться этим: 8800 555-02-55.

Если вы находитесь за границей, либо звоните с телефона, который зарегистрирован не в России, то воспользуйтесь другим номером г. Москва +7 (495) 500-55-50.

Звонки на него оплачиваются в соответствии с тарификацией мобильных операторов связи.

Как это работает? Клиент набирает номер и попадает в голосовое меню, в котором через нажатие определённых клавиш может получить необходимую информацию (например, по продуктам банка – кредитам, вкладам и т.п.) и дождаться ответа сотрудника. Далее необходимо ответить на вопросы оператора, чтобы подтвердить свою личность (озвучить паспортные данные, номер карты и кодовую информацию). Помните, что сотрудники банка не имеют права требовать пин-код карты! Все звонки записываются и отслеживаются в целях безопасности и контроля качества обслуживания.

Звонок в Сбербанк с мобильного в тональном режиме

Для более быстрого соединения с оператором Сбербанка после звонка нужно перевести телефон в тональный режим и нажать следующую цифру:

если нужно срочно заблокировать потерянную или украденную карту;
если вас интересует баланс любой из ваших карт;
для физических лиц (информация об ипотечном и других видах кредитования, вкладах и счетах, работе Личного кабинета Сбербанк Онлайн, Мобильного банка и прочее), если после этого нажать 0, то произойдёт соединение с сотрудником;
для юридических лиц (например, работа со Сбербанк Бизнес Онлайн), нажимаете следом 0 и переходите к общению с работником Сбербанка.

6 – справочная информация о бонусной программе «Спасибо».

Лучше заранее подготовить все необходимые данные, чтобы не тратить своё время и время сотрудника.

Через интернет

Помимо телефонной Службы Помощи существует и поддержка клиентов через интернет. Для общения с сотрудниками и обращения с жалобами и предложениями можно воспользоваться специальным сайтом «Горячей линии» ok.sberbank.ru или отправить письмо на электронный адрес [email protected].

Кроме того, во всех крупных социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте, Facebook) существуют официальные группы, через которые легко связаться с сотрудниками и получить ответы на свои вопросы (если они не касаются конфиденциальной информации). В Twitter также публикуется самая свежая информация о работе Сбербанка в специальном микроблоге. Если вас интересует видео о жизни банка, реклама и прочее, то всё это можно найти на канале «Наш дом Сбербанк» на YouTube.

Несмотря на то, что система помощи клиентам у Сбербанка довольно обширна, многие считают обращение через телефон долгим и утомительным делом. В реальности это не так сложно, естественно, если вы столкнулись с противоположным отношением, то стоит обратиться с жалобой и на вашу проблему обратят внимание. Получить справку через телефон можно по любому вопросу – оплата коммунальных услуг, перевод денежных средств, работа сервисов – Сбербанк Онлайн, Бизнес Онлайн, Мобильный банк и многое другое.

Адвокат Анисимов

Представительство и защита в суде

Сбербанк онлайн консультация

В банковском секторе в последние годы наблюдаются такие серьезные изменения, что уследить за всеми ними практически невозможно.

Сейчас появляется огромное количество новых услуг и интернет-сервисов, регулярно разрабатываются новые тарифные планы, процентные ставки по кредитам и вкладам в связи с трудным экономическим положением в нашей стране скачут на несколько пунктов практически каждый месяц.

Разумеется, что обычному гражданину, решившему воспользоваться услугами кредитной организации, может потребоваться помочь профессионального консультанта в такой ситуации, который бы рассказал про тот или иной финансовый продукт и облегчил задачу советом.

Клиенты Сбербанка всегда могут задать вопрос онлайн консультанту, не посещая офисов учреждения. Это позволит узнать вам необходимую информацию, не выходя из дома и не тратя свое время.

Как получить финансовую консультацию в режиме онлайн

Особых действий от вас не потребуется. Нужно лишь зайти со своего компьютера на официальный сайт Сбербанка и перейти в раздел самых часто задаваемых вопросов. Наверняка среди них вы найдете и свой. Если же вас просто интересуют тарифы или условия конкретного продукта, консультация и не потребуется.

Достаточно будет зайти в соответствующий раздел прямо на главной странице. В нем вы найдете подробную и актуальную информацию, изъясненную понятным языком.

Если же ваш вопрос нигде на сайте не упоминается и не оговаривается, позвоните по телефону службы поддержки по бесплатному короткому номеру. Оператор в максимально короткий срок постарается найти решение вашей проблемы, поможет подобрать нужный тариф, определиться с услугой, найти ближайший банкомат или офис и так далее.

В режиме чата на официальном сайте консультация в настоящее время не оказывается. Получить ее вы можете у стороннего специалиста по общим банковским вопросам на других web-ресурсах с экономической тематикой.

Горячая линия Сбербанка работает в круглосуточном режиме, куда может обратиться любой клиент Сбербанка и задать интересующий вопрос, на который специалисты call-центра постараются дать полный и исчерпывающий ответ, а также помогут решить проблему, возникшую в результате пользования услугами Сбербанка.

Сбербанк горячая линия

Позвонить по телефону горячей линии.
Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет.
Отправить письмо с описанием проблемы на адрес электронной почты: [email protected]

1. Позвонить по телефону горячей линии

Если у вас возникли вопросы или проблемы, Вы можете позвонить по телефону контактного центра Сбербанка.

Позвонив на круглосуточную телефонную линию, вы можете:

узнать баланс и последние операции по вашей карте;
получить общую информацию по продуктам и услугам банка;
проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь.

С помощью специалиста контактного центра вы можете:

Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка

Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 1: Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок «Письмо».

Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать».

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
отчет/выписка/чек по операции,
шаблоны для платежей/переводов,
прохождение платежа/перевода,
получение SMS паролей для подтверждения операции,
причины изменения баланса карты/счёта,
реквизиты по карте/счёту,
подключение отключение/услуги мобильный банк,
выпуск перевыпуск/карты,
срок зачисления/лимиты/комиссии,
кредиты,
автоплатёж,
другие вопросы,
информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5: Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6: Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7: Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8: После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка. Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней. Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

3. Отправить письмо с описанием проблемы на адрес электронной почты: [email protected]

Вопрос по сбербанку

1 ответ. Москва Просмотрен 71 раз. Задан 2011-06-30 18:21:03 +0400 в тематике «Налоги и сборы» Оплачен авто штраф через сбербанк онлайн. как получить чек? — Оплачен авто штраф через сбербанк онлайн. как получить чек. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 330 раз. Задан 2013-06-20 05:13:51 +0400 в тематике «Административное право» Надоел террор сбербанка. на ребенка инвалида присылают из сб письма с требованием взять кредит.

Задать вопрос юристу сбербанка бесплатно

Поэтому реальные условия кредита могут не совпадать с вашими ожиданиями. Юрист по ипотеке окажет вам квалифицированную помощь в решении этих проблем. Мы предлагаем юридические консультации:

Вы сможете получить грамотную консультацию с помощью юриста по ипотеке. Будет проведен анализ документации, предложены выходы из конфликтных ситуаций. Вас отстаивать свои права, как защитить себя от мошенников, как правильно оформлять необходимые вам документы.

Как пенсионеру пожаловаться на сбербанк

Все эти годы я обращалась во все инстанции и везде получала отказ.

Бесплатный телефон горячей линии сбербанка, служба поддержки

И только после обращения к президенту РФ Путину компенсацию мне, наконец, выплатили.

Но за эти годы мне пришлось изрядно потратиться на суды, пошлины, юристов. От несправедливого отношения чиновников пошатнулась моя нервная система. И я обратилась к с иском о возмещении мне материального ущерба и морального вреда.

Номера телефонов бесплатной горячей линии Сбербанка в разных российских городах

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить всю необходимую информацию, консультацию и поддержку по телефону бесплатной горячей линии.

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

Номера бесплатной горячей линии указаны в каждом отделении Сбербанка. На данный момент банк ввел единый номер горячей линии, позволяющий человеку из любого региона получить максимально возможную помощь по телефону 8 800 555 5550. Позвонить можно совершенно бесплатно.

К сожалению, далеко не всегда возможно использовать номер телефона бесплатной горячей линии Сбербанка России для получения каких-либо данных. Зачастую приходится просить помощи и получать необходимую информацию в конкретном подразделении или отделении банка. А для этого необходимо знать телефоны региональных подразделений Сбербанка, самые востребованные из которых мы приведем в данной статье.

1) Москва: ул. Вавилова, 19. Тел. 8 (495)9575872

Сбербанк Москвы является одним из самых крупных и развитых подразделений. На сегодня он включает в себя несколько сотен отделений и обслуживает как жителей и гостей Москвы, так и проживающих в Московской области.

2) Санкт Петербург: ул.

Красного Текстильщика, 2. Тел. 8 (812) 3292929

Центральным отделением Сбербанка в Санкт-Петербурге является Северо-Западный банк, под контролем которого находятся более сотни дополнительных отделений и офисов северной столицы и городов-спутников. Обратившись за помощью в этот банк, можно получить всю необходимую информацию и узнать контактные данные конкретного офиса, если это необходимо.

3) Новосибирск: Красный проспект, 46. Тел. (383)2698469

В Новосибирске расположено сразу два крупных офиса Сбербанка – центральное отделение, данные которого указаны в подзаголовке, и Сибирский банк, расположенный в центральном р-оне (ул. Серебренниковская, 20, тел. (383)2122003) и приспособленный для лиц с ограниченными возможностями.

4) Екатеринбург: ул.Малышева, 31в. Тел. (343)2695104

Уральский банк является центральным офисом Сбербанка в Екатеринбурге, однако по тому же адресу находится и Ленинское отделение, связаться с которым можно по телефону (343)2350808. В городе расположено также более сотни дополнительных отделений, где можно узнать информацию, касающуюся отдельно взятых счетов и продуктов.

5) Нижний Новгород: ул.Октябрьская, 35. Тел. (831) 416-85-08

Волго-Вятский Сбербанк России является одним из наиболее развитых и крупных в стране. Его влияние распространяется не только на всю Нижегородскую область, но и на республику Марий Эл, Чувашию и другие соседние области. В центральный офис можно обратиться с каким-либо конкретным вопросом, получить консультацию или помощь.

6) Самара: ул.Ново-Садовая, 305. Тел. (846)9981155

Центральным офисом Сбербанка России в Самаре является Поволжский банк. Это крупное отделение, под влиянием которого находится несколько десятков дополнительных отделений и офисов.

7) Омск: ул.Маршала Жукова, 4/1. Тел. (3812)279710

Омское отделение Сбербанка России представляет собой современный комплекс, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. В банк можно обратиться по любому интересующему вопросу.

8) Казань: ул.Петербургская, 28. Тел. (843)5192326

Советское отделение Сбербанка России является центральным офисом в Казани и во всем Татарстане. Сотрудники офиса могут ответить на любые вопросы клиентов и помочь в решении различных проблем.

9) Челябинск: Комсомольский пр., 70В. Тел. (351)7495991

Центральным отделением Сбербанка в Челябинске является Калининское отделение, в котором можно получить всю необходимую помощь.

10) Ростов-на-Дону: Ворошиловский район, ул. Евдокимова, дом №37. Тел. (863)2878241

Обратившись в Юго-Западный банк, являющийся центральным офисом Сбербанка в Ростове-на-Дону, вы сможете получить необходимую информацию и поддержку по телефону или лично.

11) Уфа: ул.Рихарда Зорге, 5. Тел. (347)2796801

Башкирское отделение Сбербанка России работает 7 дней в неделю и доступно людям с ограниченными возможностями. В отделении можно получить интересующую вас информацию по телефону или лично.

12) Волгоград: проспект Героев Сталинграда, 50а. Тел. (8442)671209

Красноармейское отделение Сбербанка России, являющееся центральным офисом в Волгограде, оборудовано по последнему слову техники и доступно для маломобильных групп населения.

mikrozaimy24.ru