Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн: все способы. Сбербанк сменить номер телефона мобильный банк сбербанк

Что такое мобильный банк от Сбербанка и как им управлять

Для удобства клиентов, сегодня многие банки создают онлайн-сервисы и мобильные приложения, с помощью которых можно совершать различные финансовые операции. Однако далеко не все пользователи могут легко разобраться во всех нюансах данных новшеств. В данной статье будет приведена подробная информация о мобильном банке от Сбербанка.

Читайте также: какие возможности у мобильного банка от Россельхозбанка?

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк — специальный пакет услуг, а также сервис sms-уведомлений о совершении различных операций по используемому счёту. Данное приложение подключается к телефону пользователя, а на него в свою очередь можно будет подключить до 8 пластиковых карт, выпущенных Сбербанком.

Возможности, предлагаемые пользователю в приложении:

SMS-уведомления. При поступлении или снятии денежных средств на привязанный банковский счёт, а также при оплате различных покупок с помощью пластиковой карты и других совершённых финансовых операций, пользователю будут приходить sms-сообщения с подробной информацией о совершённом действии.
Баланс. С помощью данного приложения можно легко узнать текущее состояние всех банковских счетов, привязанных к используемому устройству.
Пополнение счёта. Пользователь имеет возможность быстро и без комиссии пополнить счёт, как своего телефона, так и любого другого.
Блокировка счёта. В случае потери или кражи карты, необходимо незамедлительно заблокировать её. В противном случае, клиент рискует потерять все денежные средства, имеющиеся в данный момент на его счету. Заблокировать счёт можно с помощью приложения для смартфонов в течение нескольких секунд.
Денежные переводы. Имеется возможность совершать быстрые переводы на другие счета клиентов Сбербанка без комиссии. Кроме того, можно осуществлять денежные переводы клиентом Сбербанка, зная только его телефон, что значительно упрощает операцию по переводу денежных средств.
Получение пароля. Для входа в сервис Сбербанк Онлайн вы будете получать временный пароль на привязанный телефон.
Погашение кредитов. В представленном приложении можно получить подробную информацию об имеющихся кредитах, а также погасить текущую задолженность.

Читайте также: перед средств с Теле2 на карту Сбербанка.

Важно! Пользоваться возможностями личного кабинета Сбербанка Онлайн без подключения мобильного банка нельзя! Для этого необходимо подключить хотя бы бесплатную опцию мобильного банка «Быстрый платеж».

Способы подключения системы

Подключить сервис мобильный банк можно с помощью одного из следующих способов:

Самым простым способом является возможность подключить мобильный банк Сбербанк через личный кабинет Сбербанк Онлайн (если он у вас уже имеется). Для этого необходимо войти в закладку «Настройки» (она находится в верхней панели личного кабинета и изображена в виде шестеренки), далее — выбрать закладку «Мобильный банк» и в появившейся странице нажать на ссылку «Детали подключения». После этого откроется страница, на которой щелкните ссылку «Подключить»:

Подключение мобильного банка через личный кабинет в Сбербанк онлайн

Читайте также: как заплатить за Эйвон через Сбербанк Онлайн?

Воспользоваться банкоматом. В этом случае вам необходимо найти ближайший банкомат Сбербанка, вставить в него свою банковскую карту и ввести пин-код. После этого перейдите в раздел «Мобильный банк» и нажмите кнопку «Подключить сервис». Сервис будет автоматически подключена на смартфон, привязанный к счёту клиента.

Подключение в банке. Подключить данное приложение можно при получении банковской карты. Для этого просто попросите сотрудника банка подключить вам необходимый пакет услуг. Далее работник банка произведёт все необходимые действия самостоятельно.
Подключение через службу поддержки. Если вы не хотите самостоятельно подключать сервис через банкомат, а также не имеете возможность лично посетить отделение банка, то просто позвоните в круглосуточную службу поддержки банка (узнать номер службы поддержки можно на сайте sberbank.ru). Перед звонком, рекомендуется заранее подготовить банковскую карту и паспорт, так как необходимо будет назвать оператору паспортные данные и номер пластика.

Рекомендуем прочитать: служба поддержки Совкомбанка.

Как сменить номер мобильного телефона

Если вам вследствие определённых причин необходимо сменить текущие персональные данные в представленном приложении, то вы можете сделать это следующим образом:

Позвоните оператору технической службы (узнать номер оператора можно на сайте sberbank.ru).
Попросите оператора произвести отключение ненужного пакета услуг со старого устройства.
Назовите оператору ваши паспортные данные, номер привязанного пластика и кодовое слово.
После отключения приложения, попросите подключить его на новый телефон.
Оператор произведёт все необходимые действия, после чего программа «Мобильный банк» будет успешно работать на вашем новом телефоне.

Рекомендуем прочитать: как отключить автоплатеж Сбербанка?После смены старых данных, клиенту обязательно нужно посетить офис банковской организации и подать там заявление о смене персональных данных. В течение пяти дней с момента подачи заявки. Поданная заявка будет рассмотрена сотрудниками банка, после чего телефон будет подключен к используемому банковскому счёту.

Как отключить мобильный банк Сбербанка

Произвести отключение программы можно с помощью одного из следующих способов:

Блокировка. Заблокировать приложение можно с помощью отправки сообщения с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (также в сообщении необходимо указать четыре последние цифры, привязанной банковской карты) по номеру 900. После этого клиенту придёт сообщение, в котором будет указана инструкция по дальнейшим действиям.
Отключение в офисе организации. Для полного отключения услуги, клиенту необходимо лично посетить ближайший офис организации. Там необходимо написать заявление об отключении услуг, после чего предоставить работнику банка свой паспорт и банковскую карту. Поданное заявление будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней. По окончанию рассмотрения, услуга будет отключена, при этом клиента оповестят с помощью sms-сообщения.
Отключение в службе поддержки. Позвоните оператору банка и попросите его произвести отключение услуги мобильный банк. Оператор попросит назвать паспортные данные и номер банковской карты клиента. После чего он произведёт все необходимые действия по отключению услуги.
Бесплатное использование. Если вы собираетесь отключить приложение только из-за того, что не хотите платить абонентскую плату, то вам рекомендуется просто перейти на пакет «Эконом». В этом случае абонентская плата составит — 0 рублей. Для подключения данного пакета просто отправьте сообщение с текстом «ЭКОНОМ и четыре последние цифры, используемой банковской карты» по номеру 900.

Клиентам Сбербанка также важно знать, что существуем угроза взлома мобильного банка. О том, что делать, если ваш мобильный банк Сбербанка взломали, смотрите в данном видео:

moybanking.ru

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн: все способы 🚩 Банки

Большинство клиентов интересуются, как сменить номер в Сбербанк Онлайн, выполнив вход в личный кабинет. Данный интернет-сайт действительно позволяет подключать и отключать различные услуги банка, однако не все это можно сделать собственноручно. Если вы выполните вход в личный кабинет, введя свои логин и пароль, то для начала следует посмотреть, какой мобильный номер является активным на данный момент. Сделать это можно через меню параметров пользователя. Настройки на открывшейся странице позволяют выбрать, для каких операций может быть использован номер, но сменить его здесь не получится.

Обратите внимание на нижнюю часть страницы, где указан контактный номер для связи со службой поддержки Сбербанка: 8-800-555-555-0, который является бесплатным для всех категорий граждан. Позвоните на него и дождитесь соединения с оператором. Сообщите, что хотите поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн и назовите новый мобильный номер. Для подтверждения личности оператор может запросить кодовое слово (его можно выбрать или поменять только в отделениях банка). После этого произойдет смена номера, который впоследствии отобразится в личном кабинете вместо старого.

В случае утери старого номера, поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет, разумеется, не получится, так как не будет возможности выполнить вход с вводом проверочного кода, отправляемого посредством СМС. Скорее всего, не выйдет и смена номера через обращение в службу поддержки по линии 8-800-555-555-0 (хотя обратиться сюда за справочной информацией все же можно), поскольку старый номер может понадобиться для проведения завершающего этапа процедуры.

В случае утери основного номера, привязанного к карте, мобильному банку и сервису Сбербанк Онлайн, необходимо обратиться в любое ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудники учреждения сначала отключат все услуги со старого телефона, и клиенту будет предложено составить заявление на подключение сервисов Сбербанка к новому мобильному номеру. Данная процедура совершается сразу и не требует дополнительного времени. Не забудьте захватить с собой паспорт и мобильный телефон с активной сим-картой, которую вы планируете использовать в дальнейшем.

www.kakprosto.ru

Как поменять номер телефона через Сбербанк Онлайн?

Для совершения финансовых операций со счетом нужно привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это необходимо для защиты счета от мошенников, и идентификации пользователя, как подлинного владельца карты.

Но никто не застрахован от пропажи или кражи, привязанной к «Сбербанк Онлайн», SIM-карты. Для таких случаев «Сбербанк» предусмотрел функцию смены номера телефона несколькими способами. Рассмотрим все варианты.

Кстати, а вы знаете, как перевести деньги с сим карты на сим карту?

Основания для смены номера телефона в Сбербанк Онлайн

Привязка новой SIM-карты к аккаунту в «Сбербанк Онлайн» возможна по нескольким причинам:

При утере карты банка;
При блокировке карты «Сбербанка»;
Или при смене карты;
При наличии нескольких кредитных карт.

В последнем случае, смена мобильного телефона позволит подключить смс-информирование с разных карт на одну SIM-карту. Также, это экономит затраты на оплату пользования услугой уведомления о совершенных операциях и актуальном состоянии счета.

Инструкция смены номера через Сбербанк Онлайн

Из-за участившихся случаев мошенничества со счетами банка, смена сим-карты через онлайн банкинг больше недоступна. Но перепривязку мобильного возможно осуществить другими безопасными способами, помимо пользования онлайн-банкингом.

Прежде чем сменить номер SIM-карты, необходимо аннулировать доступ старого мобильного к «Сбербанк Онлайн».

Как это сделать:

Через терминалы самообслуживания клиентов;
С помощью сервисного центра;
Посетив ближайшее отделение банка.

Поменять телефон в Сбербанк Онлайн более не возможно по причине необходимости в повышенной защите счетов от получения доступа к ним третьими лицами.

Как сменить мобильный номер через терминал самообслуживания или банкомат?

Вставить карточку «Сбербанк».
Ввести секретный трехзначный код – PIN.
Перейти в контекстное меню «Мобильный банк».
Нажать на вкладку «Аннулировать обслуживание».
Дождаться завершения операции.
Зайти в меню «Мобильный банк»;
Далее, нужно сделать такие операции:
- Перейти во вкладку онлайн-банкинга «Сбербанк Онлайн».
- Нажать на кнопку «Подключить мобильный банк».
- Указать новую SIM-карту.
- Снова ввести PIN. Это нужно для подтверждения операции.
- Дождаться SMS-уведомления о завершении операции.

Важно! Не пытайтесь изменить SIM-карту с помощью услуги онлайн-банкинга!

Чтобы сменить номер с помощью сервисного центра нужно связаться со специалистом финансового учреждения. Для этого стоит набрать 8-800-555-5550 или короткий номер 900. После чего, сотрудник банка попросит указать ваши достоверные паспортные данные – эта операция проводится с целью идентификации вас, как владельца счета.

При положительном результате вы получите уведомление на телефон о смене или с помощью телефонного звонка от сотрудника финансового учреждения.

Важно! Сотрудник банка не потребует у вас секретный код.

Как сменить номер через отделение банка?

Ввиду невозможности смены номера телефона через онлайн-банкинг, одним из доступных способов перепривязать SIM-карту является посещение ближайшего отделения «Сбербанка».Что для этого нужно:

Прийти в ближайшее банковское отделение;
Заполнить заявление на смену номера в Сбербанк Онлайн;
В бланке заявления требуется указать подробные паспортные данные и номера карт, к которым стоит перепривязать новый номер мобильного телефона;
Далее заявка отдается на рассмотрение. Как правило, смена старой сим-карты занимает до семи рабочих дней.

О завершении операции пользователь будет оповещен смс-сообщением. Оно придет на новый телефон, который будет привязан к картам и счетам онлайн-банкинга.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут