Как подключить мобильный банк через телефон центр инвест: Как зарегистрироваться и войти в Мобильный банк Центр Инвест
вход, регистрация, возможности, официальный сайт
Банк «Центр-Инвест» — крупнейший региональный банк Ростовской области и Юга России, имеет 133 офиса в Ростовской и Волгоградской областях, предоставляет разнообразный перечень услуг частным и корпоративным клиентам.
Содержание
Скрыть
- Функционал личного кабинета Центр-Инвест
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета Центр-Инвест
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
В банке функционирует канал дистанционного интернет-банкинга. Каждый желающий моет скачать подробное руководство пользователя сервиса по ссылке.
Функционал личного кабинета Центр-Инвест
Личный кабинет – полнофункциональный сервис, позволяющий выполнять множество операций, не посещая офис.
С помощью сервиса можно производить следующие операции:
- дистанционное управление счетами
- управление банковскими картами
- просмотр выписок по счетам
- настройка шаблонов и автоматических платежей
Реализована многоязычная поддержка интерфейса.
Регистрация в кабинете
Для получения доступа в личный кабинет необходимы:
- логин (идентификатор пользователя)
- пароль
- мобильный телефон
Логин можно получить двумя способами:
- Через банкомат Банка «Центр-Инвест». Для этого в меню банкомата необходимо выбрать «Дополнительные услуги» и «Подключение к Интернет-Банку». Произвести действия согласно инструкции на экране. В результате вы получите распечатанный банкоматом чек, в котором будет указан ваш уникальный идентификатор пользователя.
- В отделении Банка «Центр-Инвест». Вам выдадут ПИН-конверт со всей необходимой информацией – 16-тизначный идентификатор пользователя, пароль и кодовое слово.
Номер персонального идентификатора, пароль и кодовое слово является конфиденциальной информацией, их нельзя разглашать. Пароль рекомендуется менять каждые 3 месяца.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке или щелкните на «Вход в Интернет-Банк» в верхнем колонтитуле главной страницы сайта.
При первом обращении вход в личный кабинет возможен только через идентификатор пользователя.
Вводить данные необходимо очень внимательно. Неверное введение пароля 3 раза приведет к блокировке входа в кабинет на 24 часа.
Кроме логина и пароля необходимо ввести число с картинки в соответствующую графу, отправить, выбрать устройство для получения динамического кода, получить код и ввести его в открывшееся окно. Только после этого вы попадаете на домашнюю страницу.
Мобильное приложение личного кабинета Центр-Инвест
Используя мобильную версию «Интернет-Банк» пользователи могут осуществлять операции в личном кабинете со своих мобильных устройств. Реализована возможность осуществления переводов, платежей, создание виртуальных карт.
А также можно:
- без комиссии оплачивать услуги связи
- осуществлять переводы между собственными счетами, открытыми в Банке «Центр-Инвест»
- проверять состояние баланса
- просматривать выписки, остатки, операции по счету
- блокировать операции по картам и снимать блокировки
Современные технологии позволяют управлять счетом быстро, легко и безопасно.
Клиентская поддержка через кабинет
Для удобства пользователей, для того, чтобы интерфейс личного кабинета был понятным и дружелюбным, разработана система подсказок и контекстной помощи.
Для вызова помощи достаточно нажать на пиктограмму с изображением вопросительного знака.
Кнопка вызова контекстной помощи находится внизу страницы.
Кроме того, любые вопросы можно задать службе поддержки:
- +7(863) 2-870-870 – отвечают на вопросы, касающиеся сервиса «Интернет-Банк»
- +7(863) 2-000-000 – вопросы обслуживания банковских карт (звонок только по России)
Можно отправить запрос по электронной почте: [email protected]
Как отключить личный кабинет?
Чтобы отключить личный кабинет необходимо нажать на кнопку «Выход» с изображением крестика в правом верхнем углу страницы.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для обеспечения безопасности операций с банковскими счетами передача информации при работе личного кабинета осуществляется по защищенному каналу SSL при использовании открытых коммуникаций. Осуществляется взаимная аутентификация пользователей. Используется система динамических паролей, при которой доступ в личный кабинет доступен только в том случае, если пользователь вводит пароль, полученный на указанное им мобильное устройство. Это исключает возможности проникновения на сайт посторонних лиц, если вы сами не передадите мошенникам конфиденциальную информацию.
Бесплатный «Интернет-банк» для всех клиентов | 161.ru
Банк «Центр-инвест» предоставляет своим клиентам бесплатно подключить сервис «Интернет-банк» в любом банкомате «Центр-инвеста» независимо от класса карты и тарифного плана. Подключение производится в режиме онлайн.
Для всех держателей банковской карты «Центр-инвеста» сервис «Интернет-банк» стал бесплатным. Подключить «Интернет-банк» можно несколькими способами: прийти в офис банка, заполнить заявку на сайте www.centrinvest.ru или в любом банкомате банка «Центр-инвест», сэкономив свое время.
Подключить «Интернет-банк» в банкомате легко. Вставьте карту в банкомат «Центр-инвест» и выберите кнопку «Дополнительные услуги». Введите номер мобильного телефона и придумайте пароль. Бесплатно подключите услугу «Интернет-банк», получив чек с номером идентификатора для входа в систему. Вы можете самостоятельно настроить параметры защиты и оповещения, а также индивидуально настроить домашнюю страницу сервиса, разместив на ней только нужные приложения.
Сервис «Интернет-банк» разработан для активных людей, ценящих свое время. Это современный и удобный способ управления вашими средствами на счете банковской карты из любой точки мира вне зависимости от режима работы банка. В «Интернет-банке» вы можете оплачивать коммунальные платежи и налоги, без комиссии пополнять счет мобильного телефона и Интернета; совершать переводы средств с карты на карту; выпускать виртуальные карты для безопасных покупок в Интернете и многое другое.
Настроив опцию «Регулярный платеж», вы запрограммируете ежемесячное погашение кредита, сможете настроить периодичность пополнения счета мобильного телефона, коммунальных услуг, а также оплачивать квитанции за детский сад, обучение, покупки и любые другие услуги с помощью «универсального платежа», зная реквизиты. Более подробно с возможностями данных сервисов Вы можете ознакомиться на сайте банка www.centrinvest.ru.
Уже более 220 тысяч жителей юга России являются держателями банковских карт «Центр-инвеста», установлено 400 банкоматов и терминалов.
У клиентов банка также появилась возможность создавать собственный дизайн банковской карты. Чтобы заказать международную карту Visa с индивидуальным дизайном, надо заполнить онлайн-заявку на сайте. На этапе оформления карты можно выбрать дизайн из предложенных галерей или загрузить собственное изображение. Вы сразу увидите, как будет выглядеть будущая карта. Получить карту можно в отделении банка, указанном вами в заявке.
Банк «Центр-инвест» постоянно совершенствуется, развивает продукты и услуги для населения и бизнеса на основе международных стандартов и современных банковских технологий. Новые сервисы и тарифные планы по банковским картам в сочетании с качественным сервисом, доступными кредитными продуктами и инновационной технической платформой позволяют банку «Центр-инвест» быть одним из лучших региональных банков на юге России.
Как подключить мобильный банк на карту центр инвест
«Центр-Инвест» мобильный банк ― бесплатное приложение для смартфонов и планшетов, позволяющее получать полноценную информацию по банковским продуктам, а также совершать с ними различные операции. Поддерживается устройствами Андроид и iOS. Перед первым входом в приложение необходимо активировать полную версию интернет-банкинга.
Скачать мобильный банк Центр-Инвест на телефон
Приложение «Центр-Инвест» скачивается в Play Market (для устройств Андроид) или App Store (для айфонов). Найти его можно путем ввода названия в поисковой строке или ручного поиска в разделе «Финансы». Нажать на кнопку «Установить». Загрузка займет не более 1 минуты. После этого представится возможность открыть прямо из магазина приложений или запустить с рабочего стола.
Доступно только для клиентов ПАО КБ «Центр-Инвест».
Регистрация и вход в приложение
Для входа понадобятся логин и пароль, используемые при авторизации в интернет-банкинге. При запуске программы откроется страница с формой. В одной строке вводится идентификатор, а в другой ― секретный код.
Если предварительная регистрация в интернет-банкинге не проводилась, получить пару «логин-пароль» можно следующими способами:
- через банкомат;
- в офисе банка.
При получении данных через банкомат придется сделать следующее:
- Вставить карту в устройство.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать раздел «Дополнительные услуги».
- Перейти в подраздел «Интернет-банк и мобильный банк».
- Ознакомиться с правилами использования. Нажать «Продолжить».
- Указать телефонный номер.
- Ввести 6-значный пароль. Повторить ввод.
- Забрать чек, выданный банкоматом.
На полученном бумажном документе будет указан идентификатор для входа в приложение.
При обращении в отделение банка нужно подать заявку на подключение услуги, предъявив паспорт и данные по карте. В результате клиент получит на руки конверт с данными, необходимыми для авторизации. В открытой его части, помимо других сведений, указан маскированный идентификатор. В закрытой содержится пароль. В дальнейшем его замена возможна в полной версии интернет-банкинга. Рекомендуется менять пароль каждые 3 месяца для обеспечения безопасности.
Также можно активировать способ входа по отпечатку пальца. Тогда для получения доступа достаточно коснуться сенсорного экрана, не тратя время на ввод логина и пароля.
До авторизации в приложении доступна часть функций:
- обзор ближайших банкоматов;
- просмотр курса обмена валют;
- смена языка и некоторые другие настройки;
- изучение информации о программе.
Возможности мобильного банка
Приложение «Центр-Инвест» содержит более 300 услуг и позволяет управлять финансами в одно касание.
Доступны следующие возможности:
- авторизация по отпечатку пальца;
- переводы с карты (счета) на карту (счет) между своими платежными инструментами, клиентам ПАО КБ «Центр-инвест» или других финансовых учреждений;
- погашение кредитов;
- операции с вкладами;
- автоматическое формирование статистики бюджета по запросу пользователя.
Клиент получает возможность контролировать движения денежных средств и управлять имеющимися ресурсами. При желании можно заблокировать карту либо получить выписку по счету.
В ближайшем будущем планируется расширение перечня функций. В частности, будет увеличено число партнеров для оплат услуг, усилена аналитическая часть по ведению вкладов и кредитов.
Платежи и переводы
В разделе «Платежи» доступны функции:
- оплата услуг из предложенного списка;
- просмотр истории платежей;
- создание шаблона и его использование при осуществлении очередной операции.
Для оплаты услуги нужно сделать следующее:
- Перейти в пункт «Совершить платеж».
- Выбрать группу получателей (вендоров).
- Выбрать получателя.
- Заполнить форму, указав реквизиты и сумму. Нажать «Оплатить».
В разделе «Переводы» доступны перемещения денежных средств между картами и счетами, а также просмотр истории операций.
Для совершения транзакции нужно сделать следующее:
- Нажать «Совершить перевод».
- Выбрать тип операции.
- Выбрать карту или счет, с которых будут переводиться деньги, указать данные получателя, сумму. Нажать «Перевести».
При формировании платежа или перевода можно создать шаблон по соответствующим реквизитам.
Работа с продуктами банка
Раздел «Счета и карты» состоит из таких блоков:
Напротив каждого пункта в зеленом кружке указана цифра, соответствующая количеству действующих продуктов.
- «Расчетные»;
- «Вклады»;
- «Кредиты»;
- «Карты»;
- «Выписка».
Перейдя в любой из блоков, можно ознакомиться с детальной информацией, а также совершить отдельные действия (получить выписку, заблокировать карту и прочее). Существует возможность пополнить вклад или погасить кредит.
Банкоматы и офисы
В разделе «Ближайшие банкоматы» осуществляется поиск устройств по выдаче денег от ПАО КБ «Центр-Инвест». Размещение объектов можно посмотреть на карте или открыть списком. Около каждого указан подробный адрес.
Чтобы найти ближайшие банкоматы, нужно настроить геолокацию на мобильном устройстве.
При нажатии знака меню в правом верхнем углу открывается фильтр. С его помощью удастся найти только банкоматы, работающие в настоящий момент времени, с возможностью внесения наличных.
Чат с поддержкой банка
Связаться со службой техподдержки через онлайн чат можно на официальном сайте банка. В приложении такая возможность отсутствует. Также доступны номера телефонов:
- +7(863) 2-870-870 для вопросов, связанных с сервисом;
- +7(863) 2-000-000 по вопросам обслуживания банковских карт (звонки в пределах РФ).
Электронная почта: [email protected]
Восстановление доступа к мобильному банку
В случае утери пароля восстановить доступ к приложению можно одним из следующих способов:
- использовать официальный сайт банка ― указать номер телефона, ввести код, полученный в СМС, придумать новый пароль;
- обратиться в службу поддержки ― позвонить по телефону специалисту.
- личное посещение банка.
Как отключить мобильный банк?
Приложение отключается стандартным способом ― путем деинсталляции. Нужно выйти их программы, а затем удалить ее с памяти мобильного устройства. Это никак не повлияет на изменение учетной записи.
официальный сайт, личный кабинет, ДБО
«Центр-Инвест» – крупный ростовский банк, который занимается обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Коммерческая организация предоставляет множество услуг – кредитование, ипотека, обслуживание расчетных счетов, депозит. Многие банковские операции можно осуществлять в дистанционном режиме с помощью интернета через личный кабинет клиента.
Но есть ли личный кабинет для корпоративных клиентов? Как зарегистрироваться в этом приложении? И как выполняются основные операции? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Краткие сведения
Личный кабинет от «Центр-Инвест» – это официальное интернет-приложение, с помощью которого можно осуществлять множество банковских операций. Доступ к кабинету имеют только клиенты банка.
Приложение существует в двух версиях:
- Если Вы являетесь частным клиентом, то Вам нужно пользоваться версией под названием “Интернет-банк”. Расположена эта версия в интернете по следующему адресу https://link.centrinvest.ru/. Основные операции, которые доступны частным клиентам – денежные переводы, оплата услуг, погашение кредитных платежей, просмотр счетов.
- Если же Вы являетесь юридическим лицом, то Вам следует использовать версию “Клиент-банк”, которая в интернете расположена по адресу https://dbo.centrinvest.ru/. Юридические лица могут осуществлять следующие действия – просмотр счетов, эквайринг, печать платежных поручений.
Вход в личный кабинет для физ. лиц и юр. лиц.
Личный кабинет для физических лиц
Узнаем, как зарегистрироваться в программе Центр-Инвеста и как осуществляются банковские операции.
Чтобы получить доступ к кабинету, необходимо пройти регистрацию на сайте. После регистрации клиенту будут доступны все операции и настройки.
Вход в систему
Для аутентификации Вам понадобится идентификатор и логин.
Получить их можно двумя способами:
- Через банкомат «Центр-Инвест». Подойдите к банкомату, вставьте карту, выберите пункты “Дополнительные услуги” и “Подключение”. Ознакомьтесь с правилами пользования сервисом, подтвердите, что Вы с ними согласны. Укажите номер мобильного телефона, который Вы указали в банке. В течение 1-2 минут на него придет сообщение, где будет указано число, состоящее из 6 цифр (это Ваш пароль). Введите пароль 2 раза – после этого Вы получите чек, в котором будет указано 16-значное число (это Ваш идентификатор).
- Через отделение. Посетите любое отделение банка в пределах рабочего времени с паспортом и напишите заявление на получение логина и идентификатора, передайте заявление банковскому сотруднику. После обработки заявления работник передаст Вам специальный конверт, в котором будет указан пароль (6 цифр) и идентификатор (16 цифр).
Теперь можно выполнить аутентификацию – для этого откройте официальный сайт приложения Интернет-банк, в соответствующие строки введите логин и пароль, при необходимости введите капчу.
В случае успешного ввода Вы получите на телефон короткий динамический код (доставляется в течение 1 минуты) – введите его в соответствующую строку на сайте.
Пункты меню
В случае успешной аутентификации перед Вами откроется домашняя страница личного кабинета. Для удобства сведения сгруппированы в несколько тематических блоков. Управление домашней страницей осуществляется стандартным образом – выбор, активация функции, ввод нужной информации, нажатие кнопок.
Рассмотрим основные блоки и узнаем, какие функции они выполняют:
- Справа сверху за зеленом фоне расположен блок со сведениями для связи с банком – электронная почта, телефонный номер и список адресов банкоматов и отделений банка. Также здесь расположен переключатель, с помощью которого можно выбрать язык приложения. Также здесь имеется кнопка для выхода (имеет вид зеленого креста на светло-зеленом фоне).
- Слева сверху и по центру сверху расположена 7 вкладок по работе с сервисом. Основные: “Домашняя страница” (иконка в виде домика), “Счета и карты”, “Платежи”, “Переводы”. Домашняя страница – это главная страница сайта, которая открывается после авторизации. Все остальные (кроме вкладки “Сервис”), используются для проведения операций и получения справочных данных. “Сервис” выполняет техническую функцию – с ее помощью можно посмотреть информацию о приложении, поменять пароль.
- Слева под вкладками располагаются несколько вспомогательных меню. В блоке “Информация” отображаются сведения обо всех недавних операциях, которые Вы совершили (оплата платежей, денежные переводы, погашение долгов). С помощью блока “Календарь” можно запланировать какое-либо событие на будущее + просмотреть уже запланированные события. Также здесь есть “Курс валют”, где отображаются котировки доллара и евро в текущий момент.
- Справа по центру располагается блок, состоящий из вкладок “Счета”, “Карты”, “Платежи” и “Карты”. Он используется для создания операций по определенному правилу или шаблону + для редактирования уже существующих правил или шаблонов. Также здесь есть строка “История”, где можно просмотреть старые шаблоны.
Основные операции
Давайте рассмотрим основные действия, которые может осуществить частное лицо с помощью личного кабинета в Интерне-банке:
- Перевод денег. Откройте вкладку “Переводы”, в блоке “Мои переводы” нажмите “Заплатить без шаблона”. Выберите тип платежа, заполните все строки меню (номер счета или номер карты получателя, денежная сумма). Подтвердите платеж, убедитесь, что он прошел. Обратите внимание, что за осуществление перевода с клиента взимается комиссия, размер которой составляет от 1 до 1,5% в зависимости от типа платежа.
- Погашение кредита. Откройте вкладку “Кредиты”, в левом блоке выберите свой кредит – после этого справа откроется информация по займу. Для погашения кредита нажмите “Погашение задолженности”, укажите информацию о платеже (реквизиты, сумма), нажмите “Заплатить”. Обратите внимание, что кредитный перевод обычно осуществляется не сразу, а в течение нескольких часов.
- Оплата ЖКХ-услуг. Откройте вкладку “Платежи”, выберите пункт “ЖКХ”, найдите своего поставщика услуг и кликните по нему. Заполните краткую анкету (сведения – карта, с которой будут списаны деньги, сумма платежа, время оплаты), подтвердите денежный перевод. Оплата ЖКХ является платной процедурой, средний размер комиссии составляет 0,5%. Также обратите внимание, что деньги обычно поступают на счет ЖКХ-организации не сразу, а в течение нескольких часов.
Клиент-банк для юридических лиц (ДБО)
Узнаем, как зарегистрироваться на сайте, установить программу и пользоваться личным кабинетом.
Чтобы юридическому лицу получить доступ к кабинету «Центр Инвест» ДБО, необходимо не только пройти регистрацию, но и установить специальную программу по работе с электронными подписями + получить удостоверяющий сертификат. Без сертификата и программы функционал пользователя будет серьезно ограничен.
Авторизация, установка вспомогательного приложения, получение сертификата
Для аутентификации Вам понадобится логин и пароль. Чтобы получить их, необходимо посетить отделение банка и написать заявление (посетить отделение может директор компании либо его официальный представитель по доверенности, например, бухгалтер). После рассмотрения заявления сотрудник банка должен распечатать и передать Вам специальный PIN-конверт, в котором указаны все необходимые данные.
Непосредственно авторизация выполняется так:
- Откройте официальный сайт ДБО. Введите в соответствующие пункты меню логин и пароль согласно данным, указанным в PIN-конверте. При необходимости введите капчу, подтвердите аутентификацию.
- Теперь приложение предложит Вам установить специальную программу для шифрования трафика и создания цифровых подписей ДБО BS-Client. Согласитесь с установкой, выполните загрузку, запустите исполняемый файл, выполните инсталляцию программы на жесткий диск.
- После инсталляции запустите программу и обновите страницу браузера – перед Вами откроется вспомогательное меню для смены пароля – придумайте и введите новый пароль в соответствующие строки, подтвердите вход.
Теперь Вам также нужно создать сертификат RSA и согласовать его с банком. RSA-сертификат нужен для создания и заверения электронных подписей, которые нужны для выполнения множества электронных действий в кабинете.
Создавать сертификат нужно следующим образом:
- После каждой авторизации приложение будет автоматически предлагать Вам создание нового RSA. Если Вы нажмете строку “Далее”, то Вы приступите к созданию документа. В случае активации пункта “Отмена” Вы получите доступ к приложению ДБО, однако Ваш функционал будет серьезно ограничен (Вы не сможете осуществлять все базовые операции, хотя Вы сможете просматривать справочную информацию).
- Если Вы нажали “Далее”, то перед Вами откроется специальное окошко-анкета. Заполните все поля анкеты, указав все важные сведения о юридическом лице, которое Вы представляете. Основные пункты – город, адрес регистрации бизнеса, название компании, ИНН. В конце нажмите “Сформировать запрос”.
- Теперь укажите место, где будет храниться файл с секретными ключами подписи. Для хранения рекомендуется использовать съемный носитель – например, USB-флешку (перед каждой простановкой подписи необходимо вставить флешку в компьютер). После выбора места хранения придумайте и укажите пароль, который будет использоваться для подписания документов в системе ДБО. Нажмите строку “Далее”, повторно введите пароль. В конце нажмите “Отправить запрос в банк” – после этого Ваш запрос будет отправлен на рассмотрение (обычно занимает несколько часов).
- В случае успеха Вы получите RSA-сертификат, который нужно будет распечатать и отнести в банк. Найти его можно в кабинете ДБО. Для этого пройдите авторизацию на сайте, откажитесь от создания нового документа, выберите пункты “Настройки”, “Безопасность” и “Запросы”. Найдите свой готовый сертификат, кликните по нему, выберите строки “Печатать” и “Печатать в PDF”. Сохраните и распечатайте документ, отдайте его на подпись директору, посетите отделение для окончательного заверения – после этого Ваша подпись будет активирована.
Пункты меню
Рассмотрим основные пункты меню:
- Слева сверху расположено шесть пунктов – “Главная”, “Счета”, “Платежные документы”, “Письма”, “Аналитика”, “Продукты и услуги”. Они нужны для проведения всех действий и получения справочной информациию.
- Справа сверху расположено несколько иконок для изменения настроек приложения, а также для выхода из программы. Также справа сверху указано имя человека, который прошел авторизацию в данный момент (данные об имени берутся из анкеты на получение сертификата).
- По центру и снизу располагается информация о том или ином инструменте приложения, которое Вы выбрали. По умолчанию после авторизации в этом блоке будут указываться данные о платежах и счетах.
Основные операции
Давайте теперь рассмотрим действия, которые можно осуществить через личный кабинет ДБО:
- Печать платежных поручений. Активируйте вкладку “Платежные поручения”, выберите тип поручения (рублевые или валютные) – перед Вами откроется список всех доступных поручений. С помощью птички выберите нужные поручения, нажмите кнопку “Печать”, укажите тип документа (оптимальный вариант – PDF). Сохраните документы на свой компьютер – при необходимости распечатайте их с помощью принтера.
- Просмотр информации о кредитах и досрочное погашение займа. Чтобы узнать сведения о текущих кредитах, активируйте вкладку “Продукты и услуги” и выберите пункт “Обзор состояния по кредитам”. В открывшемся списке выберите свой заем и нажмите “Просмотр”. Чтобы погасить кредит досрочно, выберите пункт “Продукты и услуги”, активируйте строку “Заявление на досрочное погашение”. Выберите нужный заем, нажмите кнопку “Создать”, заполните анкету (сумма, счет, сведения об исполнителе). Для подтверждения нажмите “Подписать и отправить”.
- Эквайринг. Этот справочный блок позволяет просмотреть все сведения об эквайринг-платежах, которые провела Ваша организация. Чтобы открыть краткий эквайринг-блок, активируйте “Продукты и услуги”, выберите пункты “Эквайринг” и “Платежи”. Чтобы узнать детальную информацию о каждом платеже, поставьте галочку рядом с нужным пунктом и нажмите кнопку “Просмотр”.
Обратите внимание, что подписывание документов обычно осуществления автоматически. Но при этом у Вас должно быть запущено приложение BS-Client, а USB-флешка с ключами должна быть вставлена в компьютер.
У Центр-Инвеста есть бесплатное приложение, которое позволяет проводить многие банковские операции через интернет. Программа распространяется как на физических, так и на юридических лиц, а у каждого типа клиентов есть свой сайт. Чтобы физическому лицу получить доступ к кабинету, необходимо получить и ввести идентификатор и пароль. У юридических лиц авторизация осуществляется по иному алгоритму – получение логина и пароля в отделении, установка служебной программы, создание и печать сертификата.
вход в систему и онлайн регистрация, официальный сайт
Дистанционное обслуживание – важная услуга, которую предлагают все отечественные кредитные организации. Она делает возможным совершение элементарных банковских операций 24 часа в сутки, не выходя из дома.
Система ДБО Центр-инвест онлайн открывает для клиентов эти и другие возможности. О них и пойдет речь в данной статье.
Возможности Центр-инвест онлайн для физических лиц
К системе дистанционного обслуживания банка могут подключиться не только юридические, но и физ. лица. Работать в удаленном режиме со своими счетами допускается не только со своего персонального компьютера, но и с мобильного телефона или планшета.
Это позволяет совершать банковские операции круглосуточно из любого места. Это делает возможным оперативное управление своими финансами и мониторинг их состояния. Ниже приведем ключевые возможности личного кабинета (ЛК) Центр-инвест онлайн:
- Получение полного контроля над счетами с возможностью оперативного управления ими, в том числе мониторинга состояния баланса и совершения переводов в другие банки.
- Отслеживание истории совершаемых операций и действий.
- Оперативное получение сведений об открытых кредитах и графике их погашения.
- Совершение платежей в оплату коммунальных счетов, услуг мобильных операторов, штрафов, налогов и т.д. (без взимания комиссии).
- Получение выписок по счету и иной информации.
- Быстрое совершение переводов между карточными счетами банка.
- Оформление карт (в том числе виртуальных), управление ими, а также быстрая блокировка.
- Получение индивидуальных предложений от банка.
Важно!
Все данные операции можно выполнить и в офисе банка. Однако некоторые действия требуется совершить незамедлительно. Например, заблокировать украденную или потерянную банковскую карту. Любое промедление может стоить существенной денежной суммы. Здесь и пригодится Центр-инвест онлайн.
Регистрация в личном кабинете Центр-Инвест
Чтобы начать работу с системой Центр-инвест онлайн, сначала следует завести свой личный кабинет. Для работы с бизнес онлайн, вход в систему осуществляется через личный кабинет пользователя.
Для этого потребуется пройти несложную процедуру регистрации. Ее можно произвести двумя основными способами:
- Посредством специального банкомата.
- Путем личного обращения к сотрудникам кредитной организации.
Первый вариант представляется более быстрым и удобным. Чтобы создать личный кабинет через банкомат, необходимо следовать следующей пошаговой инструкции:
- Найти ближайший терминал банка, имеющий данную функцию (список удобно найти на сайте банка или взят его распечатку у сотрудника при открытии счета).
- Выбрать в меню раздел с дополнительными услугами.
- Нажать на вкладку, предлагающую подключиться к системе банк-клиент онлайн.
- Ввести действующий номер мобильного телефона и пароль (последний придется подтвердить).
- Вывести на печать чек, в котором содержится код-идентификатор.
Внимание!
Чек необходимо сохранить, поскольку в нем содержится информация, необходимая для входа в личный кабинет. Как вариант, можно записать эти данные в секретное место. Важно обеспечить сохранность информации, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашему личному кабинету.
Клиенту будет предоставлен вход в личный кабинет в течение суток. Если пользователь выбрал второй вариант – подключение через сотрудника – то ему следует руководствоваться следующим алгоритмом:
- Подать заявку на получение доступа в личный кабинет. Обязательным условием является наличие действующего счета в банке.
- Предъявить сотруднику паспорт для проведения первичной идентификации.
- Получить специальный конверт, содержащий открытую и закрытую части. Последняя из них является строго конфиденциальной.
Вход в личный кабинет по идентификатору
Для получения полноценного доступа к функционалу личного кабинета, следует завершить процесс идентификации. Для этого потребуется пройти процедуру авторизации. Она состоит в следовании следующим этапам: выбрать раздел «меню» на официальном сайте банка и перейти в онлайн банк для физических лиц.
Другой вариант – воспользоваться прямой линк онлайн.
- В открывшемся меню указать код идентификатора из распечатанного в терминале чека. Если вы подключались к системе в офисе банка, то идентификатор можно узнать из выданного вам конверта.
- Указать пароль.
- Ввести символы, указанные на экране, для подтверждения того, что вы не являетесь роботом.
- Выбрать способ обеспечения дополнительной безопасности вашего аккаунта. Для этого нужно определиться, каким образом динамический код будет доставляться: на телефон или почту. Удобнее выбрать первый вариант.
- Забить поступивший указанным способом код в пустую строку и нажать ОК.
Внимание!
После успешной регистрации аккаунта у пользователя имеются три попытки для осуществления входа на сайт. В противном случае попасть в свой личный кабинет не получится в течение следующих суток!
Мобильное приложение банка
Услуга мобильного приложения, или мобильного банка, становится все популярнее. Центр-инвест также реализует это предложение, предоставляя клиентам возможность воспользоваться мобильной версией Интернет-банка. Основные его возможности:
- работа в удобном меню с навигацией;
- выполнение всего основного функционала платежей и переводов;
- заказ виртуальных карт;
- просмотр истории операций;
- оплата услуг сотовых операторов, ЖКХ и совершение других платежей;
- блокировка банковских карт.
Чтобы зарегистрироваться в мобильной версии Интернет-банка, необходимо воспользоваться соответствующей опцией банкомата или обратиться к сотруднику банка.
Для быстрой установки мобильного приложения следует воспользоваться онлайн-магазином, который имеется в каждом современном смартфоне, подключённом к сети Интернет. После осуществления его загрузки следует зайти в систему под своим логином и паролем.
Мобильный банк Центр-инвеста также удобен тем, что его можно настраивать под свои потребности.
Клиентская поддержка при появлении вопросов
При использовании онлайн сервисов удаленного обслуживания у пользователей часто могут возникнуть вопросы или проблемы. Сотрудники банка оперативно их решают. Для этого нужно всегда иметь под рукой телефоны горячей линии:
- 8 800 200 99 29;
- 8 863 200 00 00.
Звонки являются бесплатными на территории России
Как подключить сервис онлайн покупок Центр инвест?
Банк предлагает пользователям подключиться к удобному сервису онлайн покупок. Для этого необходимо войти в свой аккаунт и выбрать в меню соответствующую вкладку. Это позволит совершать покупки в более удобном формате.
ПАО КБ «Центр-Инвест» является основным финансовым учреждением юга России. Его удобный сервис банк-клиент Центр-инвест соответствует высоким стандартам организации. Его легко подключить, а основной его функционал сделает возможным проведение банковских операций из дома или офиса без совершения визитов в банк.
ПАО КБ «Центр Инвест» — крупнейший банк южного федерального округа России и, в частности, Ростовской области. Имеет более 100 отделений в регионе и представительство в Москве. Ключевым направлением деятельности кредитной организации является предоставление банковских услуг частным лицам и владельцам малого бизнеса. Для клиентов банка на официальном сайте функционирует система удаленного обслуживания — личный кабинет Центр Инвест, позволяющая получить большинство услуг онлайн.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировав личный кабинет Центр Инвест, клиенты получают возможность круглосуточно и в любом месте управлять собственными финансами. Это значительно экономит время и позволяет оперативно реагировать на меняющиеся внешние обстоятельства. Официальный сайт Центр Инвест позволяет в сервисе выполнять следующие операции:
- Контроль и управление личными счетами (просмотр балансов, перевод денежных средств во вклады и их закрытие, перечисление средств между своими счетами и на счета других кредитных организаций).
- Просмотр информации о действующих кредитах, графиков платежей.
- Ознакомление с историей совершенных операций.
- Выполнение платежей ЖКХ, штрафов, налогов, пополнение баланса мобильного телефона.
- Просмотр информации о доступных дополнительных услугах и способах их подключения, настройка уведомлений.
- Управление картами, в том числе создание виртуальной карты.
- Внесение изменений в профиль пользователя.
- Получение новостей и индивидуальных предложений.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта в системе дистанционного обслуживания доступна для всех клиентов банка. Для ее выполнения необходимо:
- В ближайшем отделении заключить договор на использование сервиса.
- При оформлении документов получить данные, необходимые для авторизации (идентификатор пользователя и пароль).
- Осуществить вход в личный кабинет Центр Инвест с главной страницы авторизации, введя полученные данные в соответствующие строки формы.
Получить идентификатор и пароль от кабинета при наличии пластиковой карты можно в банкомате, выбрав в меню раздел «Дополнительные услуги», а затем «Подключение к системе интернет-банка».
Аналогичными способами можно восстановить пароль: обратившись в отделение банка либо в банкомате при наличии банковской карты.
- Официальный сайт:https://www.centrinvest.ru
- Личный кабинет:https://link.centrinvest.ru
- Телефон горячей линии:
Банк «Центр-Инвест» — крупнейший региональный банк Ростовской области и Юга России, имеет 133 офиса в Ростовской и Волгоградской областях, предоставляет разнообразный перечень услуг частным и корпоративным клиентам.
В банке функционирует канал дистанционного интернет-банкинга. Каждый желающий моет скачать подробное руководство пользователя сервиса по ссылке.
Функционал личного кабинета Центр-Инвест
Личный кабинет – полнофункциональный сервис, позволяющий выполнять множество операций, не посещая офис.
С помощью сервиса можно производить следующие операции:
- дистанционное управление счетами
- управление банковскими картами
- просмотр выписок по счетам
- настройка шаблонов и автоматических платежей
Реализована многоязычная поддержка интерфейса.
Регистрация в кабинете
Для получения доступа в личный кабинет необходимы:
- логин (идентификатор пользователя)
- пароль
- мобильный телефон
Логин можно получить двумя способами:
- Через банкомат Банка «Центр-Инвест». Для этого в меню банкомата необходимо выбрать «Дополнительные услуги» и «Подключение к Интернет-Банку». Произвести действия согласно инструкции на экране. В результате вы получите распечатанный банкоматом чек, в котором будет указан ваш уникальный идентификатор пользователя.
- В отделении Банка «Центр-Инвест». Вам выдадут ПИН-конверт со всей необходимой информацией – 16-тизначный идентификатор пользователя, пароль и кодовое слово.
Номер персонального идентификатора, пароль и кодовое слово является конфиденциальной информацией, их нельзя разглашать. Пароль рекомендуется менять каждые 3 месяца.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке или щелкните на «Вход в Интернет-Банк» в верхнем колонтитуле главной страницы сайта.
При первом обращении вход в личный кабинет возможен только через идентификатор пользователя.
Вводить данные необходимо очень внимательно. Неверное введение пароля 3 раза приведет к блокировке входа в кабинет на 24 часа.
Кроме логина и пароля необходимо ввести число с картинки в соответствующую графу, отправить, выбрать устройство для получения динамического кода, получить код и ввести его в открывшееся окно. Только после этого вы попадаете на домашнюю страницу.
Мобильное приложение личного кабинета Центр-Инвест
Используя мобильную версию «Интернет-Банк» пользователи могут осуществлять операции в личном кабинете со своих мобильных устройств. Реализована возможность осуществления переводов, платежей, создание виртуальных карт.
А также можно:
- без комиссии оплачивать услуги связи
- осуществлять переводы между собственными счетами, открытыми в Банке «Центр-Инвест»
- проверять состояние баланса
- просматривать выписки, остатки, операции по счету
- блокировать операции по картам и снимать блокировки
Современные технологии позволяют управлять счетом быстро, легко и безопасно.
Клиентская поддержка через кабинет
Для удобства пользователей, для того, чтобы интерфейс личного кабинета был понятным и дружелюбным, разработана система подсказок и контекстной помощи.
Для вызова помощи достаточно нажать на пиктограмму с изображением вопросительного знака.
Кнопка вызова контекстной помощи находится внизу страницы.
Кроме того, любые вопросы можно задать службе поддержки:
- +7(863) 2-870-870 – отвечают на вопросы, касающиеся сервиса «Интернет-Банк»
- +7(863) 2-000-000 – вопросы обслуживания банковских карт (звонок только по России)
Можно отправить запрос по электронной почте: [email protected]
Как отключить личный кабинет?
Чтобы отключить личный кабинет необходимо нажать на кнопку «Выход» с изображением крестика в правом верхнем углу страницы.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для обеспечения безопасности операций с банковскими счетами передача информации при работе личного кабинета осуществляется по защищенному каналу SSL при использовании открытых коммуникаций. Осуществляется взаимная аутентификация пользователей. Используется система динамических паролей, при которой доступ в личный кабинет доступен только в том случае, если пользователь вводит пароль, полученный на указанное им мобильное устройство. Это исключает возможности проникновения на сайт посторонних лиц, если вы сами не передадите мошенникам конфиденциальную информацию.
Используемые источники:
- https://bankcentrinvest.ru/to-business/onlajn-bank.html
- https://ucabinet.ru/internet-banking/centr-invest/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-centr-invest/
Банк Клиент для юр лиц, регистрация и вход в личный кабинет
ПАО КБ «Центр-Инвест» является одним из крупнейших банков ЮФО. Он успешно развивает дистанционное обслуживание клиентов, которые получают возможность пользоваться услугами организации из любого удобного места. Благодаря системе Центр-Инвест онлайн, которая реализуется в рамках доступа к личному кабинету, можно управлять основными финансовыми операциями и действиями, а также контролировать состояние личных счетов. Сервисом имеют возможность пользоваться не только физические лица, но и бизнес-структуры.
«Клиент-Банк» для юридических лиц
Малые и средние организации с успехом используют дистанционное обслуживание от ПАО КБ Центр-Инвест, ведь это обеспечивает множество преимуществ.
Возможности системы «Центр-Инвест Клиент Онлайн»
В рамках такого доступа представитель предприятия больше не испытывает необходимости постоянно обращаться в отделение банка для проведения различных финансовых операций по счетам. Для быстроты и удобства организация может осуществлять обмен сообщениями со специалистами «Центр Инвест» посредством сети Интернет, что позволяет решать любые проблемы.
Несомненные достоинства системы:
- Для доступа не нужно использовать специальные установочные программы.
- Безопасность гарантируется несколькими уровнями идентификации, среди которых основным выступает электронный ключ.
- Использовать систему можно в круглосуточном режиме.
Банк Клиент открывает бизнесу следующие возможности:
- Совершение и контроль над действиями по счету. Теперь для формирования и отслеживания платежного поручения требуется минимум времени.
- Выписки о проведенных операциях снабжаются электронной подписью, что делает их официальным документом, который равнозначен классическому бумажному носителю.
- Проведенные платежи получают специальную пометку банка в день реализации операции.
- Открывается полный доступ к данным по движению на счетах за любой отрезок времени. Можно быстро выделять платежки конкретных контрагентов.
- Связь с банком осуществляется в режиме онлайн, что гарантирует своевременный обмен информацией.
- Благодаря актуальным справочным сведениям заполнение документов не доставляет проблем.
- Доступ может получить не только руководитель организации, но и уполномоченные лица.
- Интегрированный обмен информацией с бухгалтерскими программами.
Грамотное использование предоставляемых возможностей открывает доступ для успешного развития предпринимательской деятельности.
Регистрация
Зарегистрироваться в Центр-Инвест Клиент Online можно следующим образом:
- Руководитель организации или уполномоченное лицо обращается в представительство банка. Рекомендуется использовать филиал, в котором открывался счет.
- После соответствующего заявления и подтверждения информации клиенту выдается два конверта. В первом находится логин и пароль от «Центра регистрации», во втором – логин и пароль для «Входа в Систему».
- На устройстве, подключенном к сети Интернет и обладающем соответствующими техническими требованиями, выполняется переход по ссылке https://online.centrinvest.ru. Выбирается раздел «Центр регистрации» и указываются идентификационные сведения из полученного конверта.
- На открывшейся странице вводятся данные для получения сертификата допуска и ключа. Главное — правильно заполнить имеющиеся строки и указать место (на компьютере), где будет храниться ключ. Если все верно, то система выдаст информацию и предложит выполнить сохранение.
- Выполняется переход в раздел действительных сертификатов. Открывается ранее созданный документ и отправляется на печать.
- Бумажный носитель заверяется подписью руководителя и предоставляется в Банк для одобрения.
Для дополнительной безопасности рекомендуется получить средства защиты, которые обеспечиваются одноразовыми паролями с TAN-карты или с eToken PASS.
Вход в личный кабинет
Для доступа к системе нужно проделать следующие операции:
- Выполняется переход на официальный сайт организации по адресу https://www.centrinvest.ru/ru/. Выбирается раздел «Клиент-Банк» для юр. лиц.
- В пустые поля вводится логин и пароль. Если в качестве дополнительной защиты выбран вариант с одноразовым кодом, то указывается необходимое значение.
- После первого входа рекомендуется сменить идентификационные данные, а также ввести в действие ранее созданный ключ и зарегистрировать сертификат, одобренный банком.
«Интернет-Банк» для физических лиц
Сервис успешно работает не только для юридических лиц, но для частных клиентов.
Функционал личного кабинета
ЛК предоставляет следующий перечень возможностей:
- Полный контроль и управление счетом: от проверки баланса до переводов денежных средств в другие финансовые организации.
- Отслеживание истории совершаемых операций и действий.
- Информирование об имеющихся кредитах с предоставлением актуального графика погашения.
- Оплата штрафов, коммунальных услуг, различных налоговых отчислений и прочего.
- Управление и получение карт.
В режиме личного кабинета возможно получение индивидуальных предложений от организации.
Как подключить
Для доступа в личный кабинет банка «Центр Инвест» потребуется пройти несложную регистрацию, которая осуществляется двумя способами:
- Через специализированный банкомат компании.
- Выбирается раздел дополнительных услуг, в котором находится вкладка о подключении к Интернет-банку.
- Вводится актуальный номер телефона и придумывается пароль, который нужно подтвердить.
- Распечатывается чек, содержащий идентификатор.
- Все полученные сведения сохраняются, ведь они будут служить для входа в систему.
- При самостоятельном обращении в любое представительство организации.
- Подается заявка на открытие доступа к личному кабинету. Для этого клиент должен иметь актуальный счет в банке.
- Для первичной идентификации предъявляется паспорт.
- После того, как специалист заполнит соответствующие бумаги и объяснит правила пользования, клиенту выдается конверт.
- Полученная информация содержит открытую и закрытую часть, которая является полностью конфиденциальной.
При выборе первого варианта подключения полный доступ может быть открыт в течение 24 часов.
Авторизация пользователя
Чтобы полноценно входить в личный кабинет, необходимо пройти последний этап идентификации. Последовательность действий такова:
- Требуется зайти на официальный сайт банка и выбрать раздел меню, который обеспечивает переход в «Интернет-Банк» для частных лиц. Это также можно сделать напрямую, через ссылку с линк адресом: https://link.centrinvest.ru.
- В открывшемся окне при первом входе указывается идентификатор, который был получен на чеке из банкомата или в конверте. Вводится придуманный или указанный в письме пароль.
- Для защиты вносится проверочный набор символов, высвечиваемый на экране.
- Дополнительная безопасность обеспечивается при помощи динамического кода, который будет доставляться на телефон или электронную почту. Для этого нужно выбрать и указать удобный способ.
- Поступивший проверочный код забивается в пустую строку и нажимается кнопка «ОК».
- После входа в ЛК необходимо перейти в раздел по созданию и изменению логина, чтобы придумать свой вариант.
Когда все основные действия будут выполнены, для доступа к личному кабинету нужно указывать не идентификатор пользователя, а самостоятельно созданный логин.
Телефон-банк NatWest
У нас уже есть учетная запись?
- Управляйте своим банковским счетом
- Подать заявку на овердрафт
- MyRewards
- Способы оплаты
- Мобильный банк
- Войдите в службу поддержки участников Natwest
.
Информация о контакт-центре для цифровых транзакций, которую вы должны знать
Порядок сообщения о подозрительной / мошеннической операции
В случае любой несанкционированной электронной банковской операции в вашем аккаунте через дебетовую карту / M-connect / Baroda Connect / Unified Payment Interface (UPI), пожалуйста, используйте следующий режим для регистрации вашей жалобы и блокировки канала:
Бесплатный номер / телефонный банк
24 х 7
IVR
24×7
Выберите вариант 1: «Сообщить об утере карты», чтобы сообщить о мошенничестве или сообщить о несанкционированной транзакции, совершенной не вами
1800 258 44 55
1800 102 44 55
Отчетность в домашнем отделении
По расписанию филиалов
Вы также можете заблокировать свою дебетовую карту по следующим каналам.
Канал: M-Connect Plus
Путь: Запросить услугу> Горячий список дебетовых карт
Канал: Baroda Connect
Путь: Войдите в Baroda Connect с паролем для входа> Услуги> Мои учетные записи> Блокировка дебетовой карты
Чтобы сообщить о неавторизованной транзакции, связанной с подарочной картой / предоплаченными картами / повторно загружаемой картой, пожалуйста, обращайтесь в соответствии с приведенными ниже контактными данными
Подарочная / предоплаченная / пополняемая карта
Do’s
- Регулярно меняйте пароль
- Подтвердить оповещение о транзакции, полученное по SMS
- Защитите мобильный телефон паролем
- Найдите https и подтвердите адрес веб-сайта при входе на корпоративный веб-сайт Банка, Baroda Connect или другие веб-сайты Банка.
- Используйте надежный пароль для своих платежных приложений
- Немедленно сообщите в ваш базовый филиал об изменении адреса / номера мобильного телефона, ошибочной / несанкционированной транзакции, потере дебетовой карты / тратте до востребования и т. Д.
- Немедленно сообщите об утере / краже мобильной / дебетовой карты поставщику услуг / полиции / банку
Не надо
- Никогда не сообщайте данные для входа / PIN / OTP / идентификаторы транзакций / пароль / конфиденциальную информацию никому.
- Не храните конфиденциальную информацию, такую как идентификатор входа, пароль, данные дебетовой / кредитной карты и т. Д.в папке на телефоне / компьютере или на бумаге и т. д.
- Никогда не переводите средства без подтверждения получателя
- Никогда не забывайте сообщать нам об изменении адреса / номера мобильного телефона, чтобы избежать несвоевременной доставки транзакции
- Никогда не переходите по встроенным ссылкам из неизвестных источников на сайтах социальных сетей и в электронных письмах
- Соблюдайте осторожность при использовании Bluetooth в общественных местах
Контакт-центр — электронный канал для предоставления банковских услуг
Банковское дело было построено на отношениях взаимного доверия.Хотя обычные услуги Банка могут быть доступны через машины, использующие технологии, клиенты, как правило, чувствуют себя комфортно, взаимодействуя с банкирами для удовлетворения своих банковских потребностей.
Контакт-центр
— это канал доставки, который устраняет разрыв между технологией и клиентом и предоставляет клиентам преимущества технологий. Его цель — предоставлять большинство банковских услуг по телефонному каналу с помощью технологий, тем самым повышая удобство для клиентов.
Как подключиться к контакт-центру
Все клиенты или представители широкой общественности, за исключением клиентов PMJDY и других схем финансовой доступности, могут подключиться к Контакт-центру по бесплатному номеру 1800 258 44 55/1800 102 44 55 из любой точки страны.Звонок не тарифицируется.
1800 258 44 55/1800 102 44 55
(для всех клиентов, кроме PMJDY клиентов и другой схемы финансовой доступности)
Выделенный бесплатный номер для Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY) клиентов и других схем финансовой доступности.
1800 102 77 88
Контакт-центр Доступность
Услуги Контакт-центра
доступны круглый год без выходных.
Услуги контакт-центра доступны круглосуточно и без выходных, за исключением услуг PMJDY.
Услуги через IVR доступны для клиентов с TPIN
Идентификация вызывающего абонента
Вызывающий абонент вводит номер Учетной записи с клавиатуры своего телефона. IVR идентифицирует клиента и передает информацию в CRM для отображения всплывающей панели управления клиентом. Персональный идентификационный номер телефона (TPIN), четырехзначный цифровой пароль, используется в качестве кода проверки безопасности для проверки вызывающего абонента.Для тех клиентов, у которых нет TPIN, применяется процедура «Подтверждение сеанса» для идентификации и проверки клиента для текущего сеанса.
TPIN поколения
Клиент может сгенерировать ТПИН онлайн по телефону. Клиент позвонит в контактный центр по своему зарегистрированному мобильному телефону и подтвердит себя, задав набор проверочных вопросов. Впоследствии клиент сможет сгенерировать свой TPIN для себя в том же сеансе.
После того, как клиент сгенерирует ТПИН, он / она сможет воспользоваться услугами контакт-центра без каких-либо проблем с проверкой.Также он может круглосуточно пользоваться услугами IVR.
Услуги контакт-центра
Запрос аккаунта
Связанные аккаунты
- Запрос баланса
- Статус транзакции
- Запрос на сертификат TDS
- Запрос процентного сертификата
Проверить услуги
Оперативный счет
- Остановить платеж
- Запрос статуса
- Запрос чековой книжки
Общий запрос
- Продукты и услуги
- Отделение / Расположение банкомата
- Процентная ставка
- Создание лида
Услуги дебетовых карт
- Блокировка карты *
- Запрос на регистрацию ПИН
- Запрос на перевыпуск Дебетовой карты
- Статус отправки
- Регистрация жалобы на несостоявшуюся транзакцию по дебетовой карте
- UPI Services
- Служба поддержки
- Блокировка услуг УПИ
- Жалоба на несостоявшиеся транзакции
Baroda Connect
- Служба поддержки
- Блокировка услуг Baroda connect
- Активация пароля
- Восстановление пароля
- Жалоба на несостоявшиеся транзакции
Мобильный банкинг
- Блокировка услуг M-Connect
- Общие запросы мобильного банкинга
- Жалоба на несостоявшиеся транзакции
* Горячий список дебетовых карт
- Подчеркнутые услуги также доступны через IVR круглосуточно.
- Общие справочные службы также доступны для лиц, не являющихся клиентами
.