Регистратуры подмосковных поликлиник, больниц и амбулаторий приведут к единому стандарту. Как сообщила телеканалу «360 Подмосковье» пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой, основной упор в работе сделают на доброжелательности, внимательности и оперативности.

«Мы переходим к новому формату регистратур. Они больше будут походить на ресепшн: более открытые и доброжелательные к пациентам. Им в свою очередь помогают колл-центры: они отвечают на вопросы жителей по телефону, а в это время сотрудники регистратур могут уделять все внимание посетителям. Таким образом, сокращаются и очереди», — отметила Забралова.

В настоящее время новый формат внедрен уже в 220 регистратурах из 499. Для этого пришлось провести демонтаж окон и загородок, сделав пространство холлов открытым.

Источник: Подмосковье 360

Если вы нашли ошибку или опечатку выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь чтобы сообщить нам.