Украли деньги с карты через авито или сбербанка онлайн? Читайте пост! Украли деньги с карты сбербанк что делать
Украли деньги с карты Сбербанка: что делать
Сегодня злоумышленное снятие денег с банковских карт — обыденная ситуация постольку, поскольку существует огромное количество мошеннических схем. К сожалению, полностью оградить себя от злоумышленников вряд ли удастся, даже несмотря на все меры предосторожности и высокую степень безопасности банковских сервисов. Наверняка с каждым может случиться такое, что украли деньги с карты Сбербанка. Что делать в данном случае, куда нужно обращаться и каковы шансы на возврат ваших средств.
Вы потеряли или у вас украли карту
В первую очередь, стоит заблаговременно позаботиться о мерах безопасности. В случае кражи или утери банковской карты, в первую очередь, вам нужно заблокировать карточку, при этом получить доступ к денежному счету вы можете непосредственно в отделение банка, а вот снять их через банкомат, оплатить ими товары и услуги будет невозможно. Соответственно, злоумышленники не смогут снять деньги с карточки. Заблокировать доступ к счету можно несколькими способами, например, обратиться к оператору горячей линии, войти в личный кабинет Сбербанка онлайн либо отправить короткий запрос на номер 900 со словом блокировка и указанием причины 0 1 2 или 3, если у вас украли карту то 1, если вы ее потеряли, то 0.
Обратите внимание если вы хотите связаться с оператором горячей линии вам достаточно набрать номер 900.
Кроме того, всегда будьте бдительны, храните карты таким образом, чтобы доступ к ним был максимально ограничен. Никому, никогда и ни при каких обстоятельствах, не сообщается номер пластика, ПИН-код и прочие конфиденциальные сведения. Если вы пользуетесь мобильным банком, то будьте внимательны, никому не нужно знать одноразовые пароли. Ведь зная их, мошенники могут с легкостью списать деньги с помощью мобильного банка.
Что делать если списали средства с карты
Допустим, у вас украли карту Сбербанка и сняли деньги, что делать в данной ситуации. В первую очередь нужно обратиться непосредственно в отделение Сбербанка России и написать заявление об отмене транзакции. Если на текущий момент вы по каким-либо причинам не можете посетить Сбербанк, написать его вы можете дистанционно, для этого нужно зайти на официальный сайт банка, и скачать там «Заявление о спорной операции по карте». В данном заявлении нужно:
- указать некоторые данные, а именно отметить галочкой поле «Я не проводил указанную операцию»;
- указать была ли карта у вас, поручали вы кому-либо оплачивать товары картой или снимать с нее наличные.
Данное заявление нужно направить в отделение банка по факсу 7-495-747-38-88, или воспользоваться обратной связью на официальном сайте.
Обратите внимание, если банк выявит недостаточность доказательств кражи средств с вашей карты, то в отмене транзакции вам будет отказано.
Написать заявление желательно сразу, как вы только обнаружите, что средства были списаны. В данном случае, у вас будет больше шансов их вернуть. Далее, вы можете обратиться в правоохранительные органы и заявить на злоумышленника. Но здесь шансов найти мошенника будет мало. К тому же раскрыть такое преступление будет трудно, по причине недостаточности доказательств.
Как вернуть украденные средства через суд
Как говорилось ранее, наибольшая вероятность вернуть украденные средства – это отменить транзакцию, но делать это следует незамедлительно, в противном случае, по прошествии какого-либо времени банк может вам отказать. Кроме того, нужно приложить максимум усилий, чтобы доказать, что деньги действительно были украдены. Например, если средства были сняты с пластиковые карты в одном городе, а вы вместе с картой находитесь в другом городе, здесь факт мошенничества налицо. Также если деньги с карты были сняты через банкомат, то найти злоумышленника будет гораздо проще, ведь все устройства самообслуживания оснащены камерами видеонаблюдения.
Намного труднее будет вернуть украденные средства, если злоумышленники сделали это посредством дистанционных сервисов. Ведь доказать вашу непричастность к этому будет значительно сложнее. Вы, конечно же, можете написать заявление в Сбербанке на отмену транзакции, а также запросить выписку с лицевого счета, чтобы отследить, на какой счет именно были переведены средства, и кому он принадлежит, затем написать заявление в правоохранительные органы на кражу средств. Они, в свою очередь, могут провести расследование и найти злоумышленника, но вот доказать его вину будет крайне сложно.
Далее, вы можете обратиться в суд, чтобы взыскать средства с мошенника или подать заявление на Сбербанк России. Но здесь шансов у вас будет крайне мало, поэтому лучше заранее позаботиться обо всех мерах безопасности. Никому и никогда не давать свой мобильный телефон, на который вы получаете уведомление, а также не разглашайте идентификационные данные для доступа в личный кабинет.
Достаточно часто обращаются в правоохранительные органы клиенты, у которых украли деньги с карты Сбербанка через мобильный банк, судебная практика показывает, что вернуть их практически невозможно постольку, поскольку нужно сначала доказать чью-либо вину, что будет сделать крайне сложно.
Подведем итог, если у вас украли деньги с карты, то действовать следует незамедлительно, ведь при совершении какой-либо транзакции на ваш мобильный телефон придет SMS сообщение о списании денежных средств. Если вы не снимали деньги, не оплачивали товар или услуги, то следует незамедлительно обратиться в банк и написать заявление об отмене транзакции. В данном случае у вас будет намного больше шансов вернуть украденные средства.
znatokdeneg.ru
Как у меня украли все деньги с зарплатной карты Сбербанка
Эта история случилась примерно год назад. Я являлся владельцем зарплатной карты Сбербанк. Был подключен мобильный банк.
В один прекрасный вечер, находясь в компании с коллегой, ей приходит уведомление в виде смс, о поступлении на счет заработанной платы. Мне данное смс не пришло.
Подумав на какой-то сбой в системе, я не придал данному факту значения. На следующий день, узнав в бухгалтерии, что всем деньги поступили, и мне в том числе, я поехал в отделение банка.
Взяв выписку счета я пришел, мягко говоря, в ужас.
Опуская все детали проще рассказать следующее:
За несколько дней до этой истории, некто, положил мне на счет 1000 р. и буквально сразу их же снял. Повторюсь, положил и тут же снял. В это время мне уже смс не приходили.
Затем поступает заработанная плата. Мошенники стали снимать по 5000 р., раз сняли, два. Затем сума стала меньше, они стали снимать по 1000, потом по 100. Таким образом остаток составил порядка 80 рублей.
В банке сказали — это не их дело, я обратился в полицию. Там выяснили, что все ниточки ведут в Подмосковье, Самару и Саратов. Причем каждый раз списание происходило на новый счет. По IP адресам многие каналы вели в СИЗО, а попросту в тюрьмы.
Карты, на которые были отправлены деньги, на следующий день были закрыты.
При беседе со следователем, она мне показала довольно увесистую пачку бумаги — это все были заявления граждан на хищение денежных средств с карт. Вот такая вот история.
Александр, г. Мариинск (Кемеровская область).
Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.
kudavlozitdengi.adne.info
что делать и куда обращаться?
С развитием интернет-технологий и систем электронных денег, позволяющих выполнять финансовые операции с помощью компьютера и мобильного телефона, существенно увеличилось количество мошенников, обманным путем снимающих деньги с банковских карт обычных граждан.
Что делать, если средства с карты были списаны неизвестным лицом, и каковы шансы на их возврат законному владельцу?
Причины пропажи денег с карты
Деньги с банковской карты могут быть украдены следующим образом:
Оплата товаров и услуг
Для того чтобы оплатить заказ в интернет-магазине или совершить иную аналогичную транзакцию, пользователю необходимо знать не только номер карты, но и CVC-код. На стадии оплаты его потребуется ввести в соответствующую форму. В том случае, если карта попала в руки к мошенникам (или они каким-либо образом получили информацию о паре «номер карты-CVC-код»), они могут использовать ее для перечисления средств на счет поставщика услуги или товара.
Избежать возникновения подобной ситуации очень просто – достаточно обеспечить хранение карты в месте, недоступном третьим лицам.
Перевод на другой счет
Операцию перевода средств с одной карты на другую необходимо подтвердить, введя в соответствующее поле в окне заявки уникальный код доступа, который система присылает на мобильный телефон владельца счета, с которого будут списаны средства. По данным полицейских сводок в последнее время участились случаи преднамеренного введения в заблуждение граждан с целью получения такого кода и последующего хищения денег.
Как правило, на мобильный телефон держателя карты поступает звонок от лица, представляющегося сотрудником банка, который под каким-либо предлогом вынуждает пользователя продиктовать ему секретный код. В каждом SMS-сообщении, доставляемом банком, содержится информация о том, что данные сведения нельзя разглашать никому, даже сотрудникам банка, однако количество подобных преступлений на убыль до сих пор не идет.
Кража паролей
При каждом посещении интернет-банка его пользователь должен вводить логин и пароль, доступ третьих лиц к которым также должен быть ограничен. Однако нередко мошенники перехватывают эту информацию, запуская в систему пользователя вредоносные программы, которые переадресовывают его на так называемый фишинговый сайт, который запоминает данные, необходимые для авторизации, и пересылает их злоумышленнику. Впоследствии он может использовать их для входа в систему и перевода средств на другие счета.
Скимминг
В банкомат, используемый для снятия или внесения средств, встраивается специальное устройство, позволяющее считать и сохранить информацию об используемой карте. Фактически, эта процедура позволяет создать дубликат карты с магнитной полосой, аналогичной оригинальной. Впоследствии копия используется мошенниками для вывода средств на свой счет или для их получения их наличными.
Что делать, если деньги все же украдены?
В том случае, если на телефон стали приходить сообщения о списании средств, необходимо выполнить следующие действия:
Немедленно заблокировать карту
Это позволит минимизировать финансовые потери от действий мошенников. Это можно сделать следующими способами:
- позвонить на горячую линию банковской организации, выпустившей карту;
- воспользоваться возможностями интернет-банка;
- отправить SMS-сообщение с кодом блокировки на короткий номер, установленный банком в качестве сервисного.
Написать заявление в банк
В обращении необходимо описать все обстоятельства произошедшего: дату и время списание средств, указать на то, что деньги были сняты без ведома владельца карты, а также сформулировать просьбу о проведении проверки по факту их расходования. Такое заявление банк должен рассмотреть в течение 30 дней с момента его подачи, после чего он обязан уведомить клиента об итогах проведенной проверки. Если банк согласится возместить ущерб, средства вернутся на счет потерпевшего. В противном случае владельцу карты придется обращаться за помощью в другие инстанции.
Написать заявление в полицию
Еще одним способом возврата денег является обращение в правоохранительные органы, причем лучше всего сделать это параллельно с подачей заявления в банковскую организацию. На основании документа сотрудники полиции обязаны провести расследование по факту кражи денежных средств. Для этого следователю придется изъять записи с камер наблюдения, установленных в банкоматах, и проверить проведенные с помощью карты транзакции, которые привели к списанию средств со счета карты.
Однако практика показывает, что доказать свою непричастность к списанию средств с карты довольно-таки непросто, ведь мошенники используют только ту информацию, доступ к которой есть у самого владельца карты.
Подать заявление в суд
В том случае, если по результатам проведенных проверок и экспертиз все же было установлено, что средства со счета карты были списаны не ее держателем или его родственниками, а третьими лицами, но, при этом, банк отказывает в возврате средств их владельцу, стоит подать исковое заявление в суд. В нем потребуется подробно изложить все обстоятельства дела, а в качестве доказательств своей правоты приложить результаты расследования и иные подтверждающие документы (при их наличии).
Причем все затраты, понесенные на оплату судебных издержек и привлечение квалифицированного юриста, также можно взыскать с банковской организации (при условии, что суд вынесет решение в пользу истца).
Процедура возврата средств, украденных с банковской карты, является довольно сложной и длительной, и довольно редко дает положительные результаты. Тем не менее, попытаться отстоять свои права стоит – для этого необходимо обратиться в банк с заявлением о возврате средств, а также в полицию с требованием о возбуждении дела по статьям «Кража» и «Мошенничество». В том случае, если собранные доказательства того, что средства были списаны третьими лицами, позволят составить полную картину происшествия, правоохранительные органы могут встать на сторону потерпевшего и обязать банк вернуть ему деньги в полном объеме.
111999.ru
Украли деньги с карты Сбербанка через Мобильный банк: вернут ли деньги
Хранить деньги на счету или карте Сбербанка кажется достаточно выгодным вариантом с учетом того, сколько банков закрывается Центробанком ежегодно. Тем не менее, клиенты все чаще жалуются, что у них украли деньги с карты Сбербанка. Возможен ли возврат средств и как работают мошенники?
Что такое скимминг
Один из способов, который используется мошенниками для овладения чужими средствами – скимминг. Скиммерами называют устройства, которые могут встраиваться в банкоматы для считывания информации по карте. Эта информация собирается вместе с пин-кодом, создается дубликат «пластика» и злоумышленник легко может воровать так, что владелец не сразу об этом догадается.
Помогает ли защита чипом
Чип на Сбербанковской карте призван уберегать от считывания скиммерами информации. Большинство российских карт оснащены чипами, но не каждый банкомат умеет с ними работать. В большинстве «зеленых» банкоматов как раз наоборот – средства можно снять без чипа, имея только пластик и пин-код.
Даже если вывести средства не удастся, с помощью созданного дубликата злоумышленники подключат новый мобильный к Онлайн Банку и будут получать доступ ко всем счетам жертвы.
Случаи использования скимминга учащаются с углублением кризиса в стране, но клиенты Сбербанка страдают от этого больше остальных, так как мобильном банке есть возможность не только снять все с банковского счета, но и закрыть вклады, обналичить кредитки и сберкнижки.
Способы защиты
Чтобы защититься от скиммеров, используйте банкоматы, находящиеся в официальных отделениях, а не захолустных ларьках или улицах. Осмотрите картоприемник – если что-нибудь разболтано, виден клей, лучше отказаться от операций с ним. Иногда на экране банкомата предлагается сравнить вид картоприемника с предложенным на экране – не пропускайте этот момент.
Если вы подозреваете, что данные попали к мошенникам, немедленно звоните в банк, телефоны которого есть на каждом банкомате, и блокируйте доступ к карте и счетам.
Как быть с деньгами
Что делать, если вы обнаружили кражу денег от скиммеров? Немедленно блокируйте карту и отправляйтесь в отделение для написания заявления. Если заявление написано владельцем карты, который имеет ее оригинал на руках, банк возвращает деньги пострадавшим от скиммеров. Единственный нюанс – возврат может затянуться на срок до полугода, пока обстоятельства пропажи будут выясняться.
Случаи фишинга
- Классический случай – на электронную почту приходит письмо от Сбербанка со ссылкой, на которую нужно пройти – сбой в системе, необходимость повторной авторизации и т.д. Но ссылка, на которую вас просят перейти, только внешне совпадает с официальным сайтом. В действительности, жертва попадает на сайт мошенника, интерфейс сайта очень напоминает банковский – так, что отличия найти сложно. В результате, жертва вводит логин и пароль, тем самым передавая свои данные третьим лицам.
- Другой вариант – получение смс о блокировке карты без видимых причин. Затем жертва получает звонок от злоумышленника с номера, очень похожего на банковский, называет ему данные карты, в том числе, срок действия и код под магнитной лентой. Дальше начинается вереница из множества смс, жертва окончательно запутывается, а в это время мошенник уже перечислил все средства и номер его стал недоступен.
- Продавая вещи на интернет-аукционах, никогда не называйте срок действия карты, коды из смс и номера под магнитной лентой. Зная номер телефона, который обычно есть в контактах продавцах, а также номер карты для якобы предоплаты, достаточно получить только код из смс и срок действия, чтобы завладеть вашими средствами. Стандартные отговорки – отправил деньги не туда, случайно снял, и а не перевел, неправильно ввел номер и т.д.
Кого так обманывают и что предпринять
Чаще всего кража посредством мобильного банка касается пенсионеров, людей, получающих зарплаты через эти карты – обычно они слабо подкованы технически и легко могут запутаться. Опасность заключается в том, что достаточно знать мобильный и карточный номер, чтобы снова зарегистрироваться в интернет-банкинге и получать коды из смс. Также есть возможность создания одного шаблона, который потом выполняет операции без введения кода из смс.
Если украли деньги с карты Сбербанка через мобильный банк, вопрос о том, вернут ли деньги, достаточно спорный. Дело в том, что если вы сами назвали мошеннику код из смс, даже не зная его намерений, то автоматически дали согласие на обработку данных, потому банк денег не возвращает.
Как защититься
Поскольку банки не возмещают убытки, если украли деньги с карты через интернет, лучше заранее предотвратить утечку средств. Чтобы обезопасить себя, следуйте правилам:
- Вводите данные только на официальном сайте с безопасным соединением: https://online.sberbank.ru/. Если адрес сайта начинается с http:// или буквы в нем заменены, срочно покиньте страницу.
- Если при авторизации помимо логина, пароля и одноразового кода требуются другие данные – вы на сайте мошенника.
- У Сбербанка нет функции отмены или аннуляции действий через смс – коды, запрашиваемые для аннуляции или отмены, получают мошенники.
- Старайтесь не передавать незнакомым людям номер карты без надобности, а срок действия вообще нельзя никому сообщать – переводить деньги можно и без срока действия.
- Если вы получили звонок от Сбербанка – будьте внимательны. Сотрудники звонят только в тех случаях, когда предлагают новые кредитные или депозитные продукты. Во всех остальных случаях на проводе злоумышленник.
Махинации по карточному номеру
Зная код CVV, срок действия и номер, можно оплачивать интернет-покупки и переводить электронные деньги на сторонних сайтах. Номер пластика легко может утечь, например, при оплате по безналичному расчету в ресторане или кафе, когда администратор уносит карту на время, или при торговле на интернет-аукционах и т.д.
С одними только 16 цифрами на лицевой стороне, можно оплачивать покупки, например, на сайте Amazon.com, к тому же, оплата мобильной связи тоже не требует кода с изнаночной стороны. Злоумышленники вывели немалые суммы на номера Билайн именно таким образом.
Большинство крупных интернет-магазинов проводят операции только по форме 3D-secure. Это означает, что транзакцию нужно подтвердить кодом из смс. Но иногда и эти коды удавалось достать мошенникам.
Как поступить
Если карточка стала опустошаться после того, как вы сообщили кому-то ее номер, сразу звоните в Сбербанк и блокируйте доступ. Далее отправьтесь в офис и составьте заявление о краже.
Если оплата в интернет-магазинах проводилась без протокола 3D-secure, вероятно, деньги будут возвращены. Если же вы вводили код из смс, то средства вряд ли удастся вернуть.
Как защититься
- Постарайтесь не передавать номер карты без надобности незнакомым людям. Расплачиваясь в ресторанах, магазинах, кафе, требуйте самостоятельного проведения карты через терминал.
- Воздержитесь от покупок на подозрительных сайтах, неизвестных интернет-аукционах. Заблокируйте карточку, если случайно оставили ее в банкомате или она была потеряна.
- В мобильном банке установите лимит на интернет-операции и запрет на оплату услуг заграницей.
Возможности мобильного банка
Этот вид мошенничества касается только Сбербанка. Чтобы понять схему действия мошенников, рассмотрим возможности удаленного управления. Услуга позволяет получать смс-уведомления о всех операциях, возможность совершать транзакции без авторизации, отправляя короткие команды на номер 900.
Экономный тариф оповещает по смс только об авторизации в Мобильном сервисе, а также отправляет одноразовые коды для входа. Условием удаленного управления является не только подключение услуги, но и подписание договора на банковские услуги. С этого момента начинаются приключения.
Первый способ
Мобильный банк может быть оформлен не на мобильный номер, указанный в заявлении, а на отличный от него одной цифрой. Чаще всего это упущение сотрудника. Случайно оно сделано или преднамеренно – неизвестно, но новый владелец аккаунта может постепенно выводить средства с вашего счета, ведь все смс-уведомления приходят на его телефон.
Если вы не писали подобного заявления, а мобильное управление подключено на чужой телефон, следует требовать переоформления от сотрудников и писать письменное подтверждение. Есть шанс, что украденный оборот будет возвращен.
Второй способ
К мобильному управлению подключают второй номер телефона, например, завладев дубликатом, как в первом случае, с помощью скиммера. Тогда смс-уведомления на ваш телефон больше приходить не будут и нужно немедленно обращаться в банк.
Третий способ
Вы пользовались мобильными услугами Сбера по одному телефону, а потом сменили его или потеряли. Оформили заявление на подключение еще одного, нового телефона. В случае смены одного телефона другим обязательно нужно писать два заявления – на отключение старого и подключение действующего номера мобильного.
Иногда по ошибке сотрудника, заявление на отключение услуг по старому телефону не проходит обработку – этот процесс нужно контролировать сразу же после написания. В противном случае, к одному счету может быть привязано до восьми номеров и вернуть деньги, потерянные таким образом, практически невозможно. Остается только доказывать, что укравший не является вам родственником, мужем, женой, ребенком, в вашей семье нет таких телефонов, и заявление на закрытие вы все-таки писали и подавали.
Почему дистанционный банкинг незащищен
Клиенты Сбербанка чаще подвергаются таким неприятностям по нескольким причинам. Совершение больших переводов может осуществляться и без подтверждения по смс, если пользователь авторизован в системе. Сотрудники Сбербанка получают дополнительные премии за подключение клиентам различных услуг, потому могут подключить мобильное управление даже тем, что этого не желал.
Переводы по СИМ-картам
Относительно современный способ кражи. Симптомы везде одинаковы: сим-карта телефона больше не ловит сеть и блокируется, со счетов уходят деньги, а оператор сообщает, что получена новая сим-карта с вашим номером.
Иногда мошенники получают уже достаточно данных, номер карты или доступ в мобильные приложения, завладевая информацией незаконным путем. Так или иначе, связь пропадает, мошенники быстро получают доступ ко всем удаленным транзакциям по счетам, а Сбербанк блокирует доступ только на следующие сутки.
Для выведения денег хватает только реквизитов карты и входа в мобильное управление счетами. Перевыпуск СИМ-карты осуществляют и по чужому паспорту, и по расписке, пенсионному – это промах салонов связи. Например, мошенник говорит, что его дедушка – пенсионер и инвалид, не может самостоятельно явиться в салон и заполнить заявление на получение симки. Добродушные работники переоформляют симку на этот же номер, и мошенник получает дубликат вашей сим.
Как поступить
Звоните в банк и пишите заявление в офисе. Нередко подают в суд на оператора связи, хотя и выиграть его бывает достаточно сложно. Если мошенникам стали известны авторизационные данные для мобильного входа, вернуть деньги, скорее всего, не удастся.
Похожие записи
odengah.com
Что делать, если украли деньги с карты Сбербанк?
Что делать, если украли деньги с карточки Сбербанка?Итак, Вы обнаруживаете, что все деньги с Вашей карточки ушли. Их украли. Вы можете узнать это несколькими способами:
- у Вас подключена услуга «Мобильный банк» и Вам пришла смс о том, что все деньги сняты с Вашей карточки.
- Вы через банкомат решаете снять деньги, а их там уже нет
- Вы зашли в личный кабинет Сбербанк-онлайн и также обнаружили, что денег нет
Практически всегда преступники воруют деньги с карты несколькими этапами. Допустим, сначала 3000 рублей, затем 8000 рублей, затем остальное. Еще очень часто это делается с банкоматов из других стран. Это может быть и Таиланд, и Турция, и какая угодно страна. И Вам повезет, если Вы там никогда не были.
Итак, что же делать?
1. Выключите панику. И помните, что успех в этом деле зависит от скорости Вашей реакции.
2. Тут же звоните, лучше идите в отделение Сбербанка.
3. Пишите заявление, сотрудники Сбербанка Вам выдадут бланк заявления и расскажут что-как писать. Заблокируют Вашу карту. Если не можете прийти в отделение, то звоните и просите заблокировать срочно Вашу карту и проверить где-таки Ваши деньги.
4. Оставьте все свои действующие телефоны, чтобы до Вас ТОЧНО дозвонились. Это очень важно!
5. Периодически заходите в это отделение, напоминайте о себе.
6. Заявление в полицию писать имеет смысл когда Вашу карту восстановили, а деньги на ней не появились.
Дальше есть несколько вариантов:
1. Вам в течение примерно 5-ти дней восстановят Вашу карту и на ней будут уже Ваши деньги. В сети ходят слухи, что это воруют сотрудники Сбербанка и, видя Ваши решительные действия, возвращают все назад, во избежание заведения уголовного дела.
2. В Сбербанке разведут руками и скажут: «Вас ограбили!». Тут придется писать заявление в полицию, доказывать, что Вас не могло быть около того банкомата, предоставлять справки о своем местонахождении на момент снятия денег с карты. Тут шансы резко снижаются. Конечно, видеокамеры на банкоматах есть, но и преступники не светятся обычно перед камерой. Но даже и в этом случае не опускайте руки, а мучайте Сбербанк. Потому что это их оплошность. Это их обязанность – обеспечивать безопасность денег клиента
И, напоследок, как избежать в будущем этой неприятной ситуации:
1. Снимать сразу все деньги и хранить их либо дома, либо на депозите. Помните – пластиковая карта это не место для хранения денег. И, к тому же, невыгодное место хранения!
2. Если есть большая необходимость хранить деньги именно на карте – застрахуйте их! В таком случае Вам точно вернут все Ваши деньги!
3. Подключите мобильный банк и при первой же смс о снятии денег без Вашего участия звоните в банк и блокируйте карту, не успеют снять остальное.
4. При снятии денег через банкомат убеждайтесь, что на нем нет накладной клавиатуры, которую преступники используют для считывания Вашего пин-кода.
5. Не пользуйтесь банкоматами в глухих нелюдных местах. Пусть это будет место, снабженное несколькими видеокамерами (например, камера торгового цента, камера банкомата). К таким банкоматам преступникам трудно подобраться.
www.moscow-faq.ru
Мошенники украли деньги с карты Сбербанка: что делать?
Сегодня практически у каждого человека имеется банковская карта, будь то кредитная или «зарплатная», на которую производятся отчисления. Многие оформляют банковские карты для собственного удобства в распоряжении денежными средствами. И, конечно же, подавляющее число карт выпущено и обслуживается именно Сбербанком. Крупнейший среди коммерческих банков, он заслуженно занимает первенство по обслуживаемым картам.
Однако, даже учитывая, насколько много усилий Сбербанк прилагает для сохранности средств своих клиентов, все равно нередки случаи кражи денег с карт. В нашей статье мы расскажем Вам не только о возможных вариантах схем мошенничества, но и о том, что делать, если украли деньги с карты Сбербанка.
Виды мошенничества
В Уголовном Кодексе РФ имеется даже отдельная статья, посвященная мошенничеству с использованием платежных карт, а именно ст. 159.3 УК РФ. Это в который раз говорит о том, насколько распространенным является подобный вид мошенничества. Однако даже при огромном количестве способов и сценариев заполучения средств с карт граждан их можно условно разделить на несколько категорий.
Украсть денежные средства с банковской карты возможно с помощью:
- Банкомата;
- Получения данных о карте;
- Кражи самой карты.
Каждый раз при столкновении с мошенничеством сложнее всего доказать тот факт, что Вашей вины в случившемся нет. По большей части мошенники обманным путем получают необходимые данные карты именно от самих клиентов. То есть клиент не сохранял в тайне конфиденциальную информацию, что и послужило причиной кражи.
Украли деньги с карты Сбербанка – что делать?
В первую очередь необходимо успокоиться. Обычно о списании средств люди узнают посредством смс сообщений, в которых указывается сумма списания. Припомните, не было ли у Вас оплаты или снятия на такую сумму, ведь часто бывает, что оповещение запаздывает. Подобное может быть вызвано как небольшим сбоем в системе, так и проблемами сети Вашего мобильного оператора.
Если сумма Вам незнакома, Вы не производили этой операции или уверены, что средства списаны по ошибке.
Заблокируйте карту
Немедленная блокировка банковской карты поможет Вам предотвратить иные действия, в том числе и новые списания «заблокированных» средств или даже приостановление текущего мошеннического списания.
kreditadvo.ru
Украли деньги с карты сбербанка, что делать? Мошенничество с банковскими картами
Всем привет! Сегодня хочу снова затронуть тему мошенничества с банковскими картами так как время идет и мошенники придумывают все новые методы изъятия денег из карманов доверчивых граждан. Буквально 3 года назад я написал первую статью на эту тему, которая дала такой жесткий резонанс, что мне писали с различных банковских журналов и просили дать интервью. Вот эта статьи.
Методы которые я в ней описал используются до сих пор, но они уже не так популярны. На данный момент согласно моему опыту существует два новых тренда воровства:
- Мошенники обманым путем уводят у вас доступ к клиент-банку (сбербанк-онлайн)
- На Авито мошенники размещают объявление на продажу популярного товара по низкой цене и уговорами просят скинуть небольшую предоплату с кодом подтверждения с помощью которого и получают доступ к клиент-банку.
В неделю я получаю несколько писем примерно такого содержания:
Здравствуйте Антон, меня зовут Софья, сегодня в отчаянии перелопатила весь интернет и нашла вас! Пожалуйста помогите, если сможете, я столкнулась с мошенниками! На авито было объявление о продаже айфона нового якобы это компания, которая распродает все по старым ценам, я целый день по телефону общалась с этим представителем, все у него выспрашивала, он отвечал очень складно и грамотно. Фирма сама якобы находится в г.Белгороде, а я сама живу в области, он предложил доставку курьером и сказал что у них оплата производится через Visa Qiwi Wallet т.к. курьер материальной ответственности не несет сказал, что нужно создать киви кошелек и положить туда деньги, но перечислить их только лишь когда приедет курьер с телефоном и собственным терминалом (вроде не подкопаешься). я создала перечислила деньги, он мне позвонил запудрил мозг, что он ведет регистрацию на 5% скидку на аксессуары в их магазине и сейчас придёт код с подтверждением регистрации, тут же приходит смс, я ему диктую код. И только лишь когда мы поговорили, я увидела, что это код киви, который нельзя разглашать, я сразу кинулась к компу, пыталась зайти на киви, но не получалось, потом сменила пароль и зашла, но вместо 14000, там было 78 рублей, по истории операций их сняли сразу же и они ушли на карту Сбербанка. В киви приняли запрос, но потом прислали смс с отказом т.к. кошелек не был полностью идентифицирован на тот момент. Вы говорили, о том, что к вам обращаются люди с пропажей на 100-200 тыс, но для нашей области и в целом для меня это очень большая сумма, я мама маленького ребенка, такую покупку решила себе позволить 1 раз и то на день рождения. Мне очень больно и обидно, потому что какие-то сволочи возьмут деньги, которые я могла в конце концов потратить на ребенка! Пожалуйста помогите мне, я буду вам очень благодарна!!!
Здравствуйте.
Антон, я не знаю, как перебросить деньги на Ваш кошелек, т.к. У меня была одна единственная зарплатная, депозитная карта и из-за воровства всей моей зарплаты с карты и со счета (где были ипотечные деньги) я осталась без карты, денег и с кредитом который я должна погасить 20января. Может вы мне дадите номер телефона и на телефон я смогу через оператора перебросить деньги или по золотой короне перечислить.
Я не знаю, что мне делать, но на пенсию дочери по потери кормильца, прожить нам не возможно. И заплатить деньги за услуги адвоката который разбирается я не в состоянии.
Прошу вас помочь и указать как можно оплатить ваши услуги по иному, т.е. не имея пластиковой карты. С уважением, Оксана
Хотели купить щенка через авито, продавцу перечислили 11500 предоплатой, потом он написал, что нужно полностью закрыть оплату, так как не сможет в противном случае отправить нам поездом. (Мы живем в другой области). Приложил в переписке фото своего паспорта и жены, договр и расписку в получении денег. Мы перевели ему деньги на карту сбербанка (при переводе была указана фамилия его жены, потому и подозрений о мошенничестве не возникло). Однако после перевода, продавец перестал выходить с нами на связь, щенка мы ждали как он и указал в расписке поездом, номер поезда и вагона и фамилию проводника он указал, а также приложил расписку от проводника, что та получила щенка в клетке к отправке. Таким образом, остались без денег и животного, есть ли вероятность вернуть деньги? что нам делать? Альбина Росомаха
Хочу заметить, что мошенники используют дроп номера сотовых телефонов и часто сотовые операторы перепродают эти номера не знаю, что их используют сторонние лица. Вот читайте интересный случай:
В начале октября мне позвонили из сбербанка и сказали что я снимала с чужой карты деньги 5000 на мобильный номер. я проверила счет, но такой суммы не обнаружила, было 137 рублей как и должно быть. но они утверждали что я снимала деньги с карты какой-то бабушки, и пригрозили что пойдут в полицию. сегодня 2 декабря приехали из полиции и мы составили протокол. когда они показали детализацию моего счета сим-карты я чуть не упала в обморок. оказалось что эта бабушка была раньше владельцем моего номера сим-карты и когда получала банковскую кату сбербанка, она подключила мобильный перевод. 5 лет назад она заблокировала эту сим-карту. я же купила этот номер в салоне сотовой связи( они обычно заблокированные номера потом просто перепродают и восстанавливают). так вот, оказывается с 2022 по данный момент на мой номер сим-карты перечислялись деньги практически еженедельно( суммы там от 20 рублей до 3000). но я таких сумм не получала. это представьте с 2022 года сколько накопилось. мне даже сообщения не приходили и на счету я не видела лишних денег. единственное в августе 2015 года мне пару раз пришло по 50 рублей. но до этого и после мне не приходило лишних денег. сотрудники полиции которые составляли протокол утверждают что никаких вирусов и ошибок не может быть деньги снимала именно я. так же они сказали что если следователь решит что это не я то я должна буду выплатить только ту сумму которая мне действительно приходила это примерно 200-250 рублей. а если решит что это я то я должна буду выплачивать всю сумму( это больше 25000) и у меня вопрос. что в таком случае решает следователь? я должна буду выплатить 250 или 25000 рублей? Денис Купцов
А вот еще один интересный случай:
Продаем сад, объявление выложили на Авито. Позавчера позвонила женщина, сказала, что сама из Тульской области, что ей очень понравился наш участок и она хочет его купить, а чтобы мы его никому не продали другому она захотела внести задаток, после чего я сообщила ей номер своей карты она попросила подождать пару минут пока она свяжется со своим банком одобрит ли перевод ее банк, она собиралась 100000 перевести. Далее мне приходят на карту 90000 я спрашиваю почему 90 а не сто, она говорит, что платила за кредит мужа и перепутала суммы 100000 скоро придет а 90 Верните назад. Дело в том что у меня есть вклад, Вернее был, тоже на 90000 так вот когда поступили на карту деньги на вкладе они тоже были. Я без задней мысли отправляю ей деньги назад. А на утро оказалось, что она зашла каким-то образом, в мой кабинет (я данных кроме номера карты не давала), закрыла вклад переводом на мою же карту, в банке сказали, что система зависла и поэтому вы видели и вклад и деньги на карте, а далее я уже сама отправила деньги ей на карту. Заявление в банке приняли без энтузиазма…пойду в полицию…не знаю даже чего ждать… Ольга Асеева
Этот трюк был отработан уже давно. Переводят деньги на Ваш сотовый, затем звонят Вам, сообщают, что ошиблись, и просят вернуть деньги на такой-то номер. Вы перечисляете деньги на указанный номер, а мошенники аннулируют свой перевод через службы сотового оператора. Теперь, видимо, также работают с картами.
Подобного контенте у меня несколько тон, что хоть отдельный блог заводи. Хочу сразу вам сказать, что выход из ситуации всегда, но правда начинается игра в спорт лото так как многое начинает зависит от вашей харизмы и общения с полицией и сотрудниками банка. Если вам удастся надавить на нужные точки и поговорить с нужными людьми, то и уголовное дело заведут и банк деньги вернет, а если вы просто напишите заявление в банке о незаконном списании средств, то ничего хорошего из этого не получиться.
Дело в том, что к каждому потерпевшему должен быть индивидуальный подход, поэтому я предлагаю свои индивидуальный консультации. Если вы потерпевший, то я жду вашего звонка.
Конечно я был хотел вам рассказать один рабочий метод который подойдет все, но к сожалению его нет и на консультации мы разбираем вашу ситуацию целиком начиная в каком городе вы живете, до фамилии следователя.
Мой номер: 8-952-169-33-90
Цена: 600р
Оплату производите путем перевода средств на этот номер сотового телефона (оператор теле2) и звоните мне.
Почему стоит купить консультацию? У вас уже украли приличную сумму денег, поэтому терять уже нечего, а консультация за каких-то 600р не сделает вас беднее, а наоборот даст шанс на возврат денежных средств.
P.S.
ВНИМАНИЕ…номер жуликов, которые присылают на телефон сообщения ( /900/Сбербанк С вашего счёта списано 3800,00р. ИНФО: 8(900)3833844 ). Жулики рассчитывают, что им перезвонят, а они уже будут гнать пургу и морочить голову людям. И самое главное, что дураков и не компетентных ещё много, а им это и надо. К тому же если ответить им, то можно и на телефоне без денег остаться.. Короче БДИТЕ граждане и не попадайтесь на этот развод..!!!!
P/S/S
Буквально месяц назад записывал небольшое видео в котором рассказывал о мошенничестве.
jonyit.ru
